工作總結及計劃（精選33篇）

工作總結及計劃 篇1

　　我于20xx年6月11日應聘到集團公司西南辦法務部工作，職務為法務主管，現進行半年工作總結及下年度工作開展計劃。

　　一、對工作的認識

　　1、專職法務與專職律師職業選擇和人生職業規劃關系的認識。我自1999年7月西南政法大學畢業后，除了短時間在政府部門工作經歷外，一直在律師事務所從事專職律師工作，主要從事房地產及延伸建筑專項法律服務。雖經長期專項專業律師法律服務經驗的積累，收益良多，但也深感到律師法律服務的局限性，尤其是側重于對合規性和法律風險控制上考慮的比較多，而實踐中，尤其是房地產開發實務中，開發商出于商業秘密的角度考慮，往往讓律師有限度參與房地產開發業務中，這實際限制了律師業務的進一步深入。所以，即使是專業房地產律師也一直游離在房地產開發核心領域邊緣外，律師不能也不可能接觸不到核心領域，不能深度介入房地產開發中。有感于此，雖做房地產專業律師近八年，我還是決定以公司法務角度深入到房地產開發行業核心領域中，真正提高業務水平。因此，是當專業律師還是專業法務人員？我經過了長時間的思考和權衡后，決定選擇到公司從事專業法務工作。因為機緣，我有幸到華亞集團公司面試，也有幸同各位領導進行了有效溝通和交流，我坦率講了我的職業規劃和選擇：專業房產律師應該擁有企業實踐操作經驗，而不是漂浮在空中。后有幸被集團公司錄用，從事法務主管工作。通過半年來的工作實踐，我認為選擇是正確的，在實際工作中遇到了以前沒有遇到的很多實際問題，通過對實際問題的處理，提高自我工作能力，加深了對法律的認識和知識的靈活應用。

　　2、對法務工作的認識

　　以前我認為有房地產法律專業知識和實踐經驗的積累，應對公司法務工作應沒有大的問題，但自真正到公司工作，我才發現，以前積累的知識和經驗還是不夠的，尤其是變通處理方面不夠。公司法務工作是事無巨細、涉及面很廣，幾乎涉及了國民經濟的所有基礎行業，涵蓋了日常能接觸到的幾乎全部行業，而且很多事情的發生很突然，沒有準備時間。法務工作這一特點決定了，沒有全面的綜合知識和良好的法律素養，法務工作是干不好的；不懂得行業規則和公司具體業務，是不可能做好法務工作的！

　　因這里有太多的不熟悉的領域、太多的東西需要去學習，正是這些需求讓我煥發了青春般的工作激情，努力地熟悉公司的各項業務、各個部門，全身心地投入工作中！從目前看，我對法務工作還需加倍努力和認真！

　　3、對學習的認識

　　在應聘公司法務主管之前，我已參加了西南交大土門工程本科專業的學習，經過公司法務工作的洗禮，已經感到學習專業知識帶來的種種好處和便利：因為學習需要，加深了對建筑專業實踐的興趣；因為有建筑專業的實踐，又反過來促進了學習的興趣和愛好。

　　二、對公司的認識

　　集團公司是一個致力于綜合發展的大型民營集團公司，從鋼鐵生產和貿易行業逐步向多產業綜合發展，包括重點發展成都房地產開發和物流業產業。集團公司經營方向的轉變體現了逐步轉型的特點，法務工作也需在轉型中不斷進行調整，西南辦法務工作必須、也必定在今后要求更專業、專項，以便為西南辦各公司提供專業法律保障和支持！當然，這對法務要求很高，需要法務同仁們更多努力和更多付出，包括專業知識的不斷學習、積累和培訓等。

　　三、20xx年度工作成績及不足

　　（一）合同起草、評審工作

　　合同評審與起草是法務部最基礎的業務，經過幾個月的適應和努力，我對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解，對各部門各類別的合同評審質量有了較大的提高，但評審質量與效率還需要加強，尤其需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。

　　法務工作的重點在于進行合同評審中盡量發現合同問題，重點是合同主體是否適格（特別是建筑方面合同）、是否具備履約能力、雙方的權利義務是否對等（側重于我方權利的保護和利用我方優勢地位作有利于我方修訂），付款方式，違約責任，履約保證、管轄權選擇等條款。法務必須先發現問題，指出問題并解決解決方案，這樣可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。

　　（二）訴訟

　　我和同事密切合作，協同處理姚某某訴四川某某實業有限公司、占某某交通侵權糾紛案，目前該案在二審程序中。

　　（三）非訴、其他事務性工作

　　1、根據公司的安排，我負責西南辦周志校對工作。我克服了周志內容較多、時間較緊張的困難，盡量利用下班后的時間修訂周志，及時完成周志的校對和修改工作。

　　2、協助和配合集團公司領導、西南辦領導、其他業務部門開展工作，包括參與商務談判、協調、調解和相關調查取證工作。

　　3、按照安排，我先后參加了相關政府主管部門組織的會議，同相關主管部門進行工作銜接和對接；同時按時完成相關領導交辦的事務性工作和其他臨時指派工作等。

　　（四）工作不足

　　1、來年隨著我西南辦各項目銷售和建設，法務工作量將大大增加，這將面臨更多的困難和挑戰，而我對西南辦的各項業務及流程還不很熟悉，需繼續加深對西南辦經營業務流程的認識，在合同評審的時候才會更專業更加有效率。

　　2、需要加強自己的談判合作能力，努力學習國家不斷出臺新的法律法規，同時加強法律專業知識和具體業務的銜接和貼近，不斷提高實踐能力。

　　四、20xx年度工作計劃

　　（一）公司規章制度的梳理、修訂、完善工作

　　20xx年我擬準備對西南辦各項規章制度進行梳理，盡量發現規章制度中與集團規章制度不一致和矛盾的地方，向領導指出問題并提出解決問題的方案供領導參考，并在集團法務部和西南辦領導的指導下修訂和完善各項規章制度。

　　（二）合同及法律文件的審查工作

　　合同及法律文件的審查是一項日常性工作，合同及其他法律文件審查爭取自收到文本4小時內審核完畢（大型、復雜的法律合同和招投標文件除外），并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改。同時，需對格式合同進行常規修改，使其更符合實際操作和公司利益。

　　（三）法律咨詢與培訓

　　這項工作西南辦法務還沒開展，爭取下一年度做好隨時接受各部門的法律咨詢，建立法律咨詢登記制度并及時給予答復，對于咨詢情況予以登記和質量檢查。在OA上公布和開通一個專門的法律咨詢郵箱，方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。

　　根據西南辦實際情況，擬和行政人力資源部合作，開展法律培訓工作，重點就合同、勞動合同、建筑、物業管理及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次，可以根據需求增加培訓內容和次數。

　　（四）法律糾紛的處理

　　繼續做好姚某某訴四川某某實業有限公司、占某某交通侵權糾紛案處理處理工作；法務部協助西南辦業務部門對公司債權債務進行清理和催收，在清理和催收中，發現重大法律問題的，立即向領導及集團領導報告。法務部要做好準備介入勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛，應及時收集各類證據材料，做好訴訟準備，訴訟應當認真負責。

　　（五）法務工作檔案的建立

　　目前法務工作檔案制度沒有建立，所有合同和法律文件的評審均未在登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進行登記，并且將評審的材料及評審意見復印留存，以備隨時查檔。

　　（六）繼續加強自身素質的提高

　　繼續加強學習新知識，吸收新知識，除了學習專業知識外，還應爭取機會參與業務培訓和同行交流。

　　（七）提出合理化建議

　　法務部應當結合實際工作和專業知識，對西南辦經營中的問題提出合理化建議，包括法律風險提示和規避方案等。

工作總結及計劃 篇2

　　20__年以來，上八廟鎮在區委、區政府的堅強領導下，不斷強化服務意識，增強政府服務職能，提高工作效能，較好的完成了各項工作任務。現將全年工作總結如下。

　　一、20__年工作總結

　　（一）錨定目標，重點突破，振興步伐穩健有力。一是盤活土地資源。完成國土空間規劃編制。按照“群眾自愿、集約經營、收益分紅、利益保障”原則，采取土地股份合作模式，在全鎮集中連片流轉土地20__余畝，把土地承包權量化為股權，投入到專業合作社，按土地保底租賃和效益分紅的方式，實現土地“一子落”、產業全盤活，有效實現土地增值、農民增收、農業產業轉型升級。二是創新發展模式。采取“政府引導、村委主導、村集體經濟股份聯合社實施”的模式，探索“資源利用型、資產運營型、村企合作型、有償服務型”壯大村級集體經濟模式，實現集體經濟、農民收入雙強。科學規劃優質糧油、有機果蔬、道地藥材三大產業園區，實施零星耕地歸整，整理土地1600畝，在窯埡、登文、玉皇觀等村連片成線種植道地藥材1000畝（其中窯埡村核心園區300畝），完成來鳳村優質糧油示范園區1000畝的建設，種植觀賞花卉300畝，采摘基地300畝，同時配套完善水、路等基礎設施建設。三是鞏固脫貧攻堅成果。組織全鎮261名幫扶責任人、4個駐村工作隊、鎮村干部100余人對全鎮9個村（居）736戶脫貧戶、11戶監測戶和5000余戶一般農戶進行全覆蓋走訪，動態監測，扎實幫扶。緊扣鄉村振興戰略要求，圍繞“一村一產業”的發展理念，持續推進農業產業結構轉型升級，大力發展以社會效益、生態效益、經濟效益三者融合的產業園區。

　　（二）統籌推進，迎難而上，基礎條件顯著改善。一是補齊場鎮短板。按照“整治見成效、管理上水平、環境大改觀”的總體要求，圍繞環境衛生、交通秩序、市場管理等熱點、難點問題，制定農貿市場管理制度，完成了場鎮污水管網延伸，登文、季臺、三巴、來鳳等村污水“千村示范”工程和廁所改造工作，新裝路燈200余盞，購置分類垃圾箱40余組，城鄉環境綜合治理成效明顯。二是持續完善基礎設施配套。完善鎮、村、組三級路網結構，通過整合資源、聚合資金、項目打捆，共硬化鎮、村、組道路106公里，新建微水池70口，整治山坪塘24口，格田整理520畝，坡改梯1560畝，新建小集中供水工程7處，分散供水工程12處，解決了群眾出行難以及農戶“飲水難”問題。三是優化營商環境。持續深化“放管服”改革，梳理行政權力服務事項230余項，發揮鎮村跑團作用，創新推進“一電便民”服務，切實解決行動不便等特殊人群辦事難問題，打通便民代辦“最后一百米”。

　　（三）改善民生，解民所盼，幸福指數持續攀升。一是文化惠民深入推進。充分利用新時代文明實踐所（站）功能，全面完成三巴村村史館建設和___服務中心建設，做好上八廟鎮史編纂工作。二是征兵工作有序開展。20__年，春季征兵進站9人，政審合格4人，參軍3人，夏季征兵進站16人，政審合格4人，參軍2人。三是社會保障按標落實。落實農村低保695戶1303人，每月保障資金255635元，城鎮低保17戶27人，每月保障資金6800元，特困戶58戶58人，發放困難對象臨時救助105戶救助金額5.91萬元，發放殘疾人生活補貼279人，每月保障資金2.79萬元，發放殘疾人護理補貼296人，每月保障資金1.994萬元。開展創業培訓70余人次，送技下鄉活動200余次，新增返鄉創業農民工175人。

　　（四）守住底線，應對挑戰，社會大局和諧穩定。一是做實疫情防控。建立疫情防控網格173個，組建疫情防控領導小組和大數據核查、隔離管控、重點場所督查3個工作專班，嚴格落實“三盯一”管控措施，利用“兩圖兩表”全員核酸檢測等方式，構筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。二是積極化解信訪矛盾。全鎮共排查處理各類信訪案件260件（區級領導包案1件、科級領導包案化解0件、12345市民熱線案件0件），受理率100%、滿意率99%。開展專項信訪維穩工作9次，共出動維穩人員200人次，勸返信訪人5人次。三是狠抓安全生產。開展防災減災應急演練，加強森林防滅火、消防、交通安全等宣傳活動。全年共開展安全生產摸排200余次，閉環整改大小安全隱患17起，持續鞏固安全生產三年專項整治行動成效。

　　同時，在鎮___領導下，較好地完成了林業、衛生健康、教育、信息、檔案、保密、環境保護、林長制、河長制、田長制、退役軍人等各項工作任務。

　　二、存在的困難及問題

　　一是脫貧成效需進一步鞏固提升。產業增收成效不明顯，群眾收入途徑單一，主要以外出務工收入，易受疫情等因素影響導致收入鞏固提高不穩定；二是水毀基礎設施急需恢復。受極端天氣和多次強降雨影響，全鎮多處村組道路垮塌，嚴重影響人民群眾生產生活。三是經濟總量小、人均水平低、財政實力弱的狀況還沒有根本改變；四是鎮村發展不平衡不充分，基礎設施欠賬較多；五是場鎮面貌改觀小，民生服務與群眾期盼還有一定差距等。對此，我們將堅持問題導向、效果導向，做到目光所至看到問題、耳聽范圍想到問題、所思所想直面問題，拿出有力舉措，下大力氣認真扎實加以解決。

　　三、20__年工作計劃

　　（一）進一步做好鄉村振興。一是持續鞏固脫貧攻堅成果。嚴格落實“四個不摘”要求，完善防止返貧致貧動態監測和幫扶機制，常態開展“大走訪、大排查、大幫扶”和鞏固拓展脫貧攻堅成果“回頭看”，堅決守住不發生規模性返貧底線。二是推進產業發展。提高集體經濟發展支撐力，細化《巴中市恩陽區上八廟鎮發展壯大集體經濟實施方案》，打破村級壁障，聯動發展，實施集體經濟“村村通”工程，抓實壯大網格蔬菜產業，建成蔬菜基地5000余畝，大型肉牛養殖場3個，做優道地藥材產業園，力爭20xx年實現50%村集體經濟年收入達到20萬元以上，到20xx年，基本實現村集體經濟年收入達到30萬元，30%的村集體經濟年收入達到50萬元。三是持續抓好向上爭取和外出招商引資。加大20xx年鎮村項目包裝申報和轉化開工力度，打好“鄉情牌”、念好“引企經”，吸引優秀人才攜技術、資金、資源返鄉創業，吸引各類優秀人才向農村集聚，為鄉村振興注入人才“活水”，促進農業全面升級、農村全面進步、農民全面發展，幫助更多群眾實現致富增收。

　　（二）進一步做實風險防控。一是做實疫情防控。以“農村防疫十一條措施”和農村地區新冠肺炎疫情常態化防控操作手冊為指引，加強風險地區來（返）鄉人員監管，落細疫情防控各項措施，強化學校、超市等重點領域及重點人員監測管控，堅決鞏固疫情防控工作成果。二是狠抓安全生產。認真落實“安全生產十五條”措施，壓實安全生產責任，緊盯事故易發的重點時段、重點行業（領域）、重點區域，加強對山洪地質災害隱患點、煙 花爆竹銷售點等重點場所的排查監管，持續開展防災減災演練、消防防滅火培訓、交通安全進校園等活動，堅決遏制安全事故發生。三是確保社會和諧穩定。深入開展矛盾糾紛排查化解，針對停建遺留、征地拆遷、農民工工資等重點領域，深入開展排查，對重點人員、群體全面掌握重點涉穩人員的基本信息、思想動態及行蹤，逐人制定方案，落實穩控責任人，采取“一盯一、多盯一”措施，確保不發生到區級以上集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、極端上訪。

　　（三）進一步加強政府建設。一是優化便民服務體系。全面推進營商環境提升活動，依托“互聯網+”統籌推進便民服務項目，建立一體化服務平臺，提升便民服務機構“一站式”功能，實現“最多跑一次”。充分發揮上八廟跑團作用，代辦幫辦區鎮村三級便民服務事項，提供“隨時辦、上門辦”等服務。二是加強政府效能建設。嚴格按照法定權限和程序行使權力，確保在陽光下運行，提高政府辦事效率，增強政府公信力，想方設法解決群眾“急難愁盼”問題，建設高效、務實、廉潔的政府。三是全面加強政府作風建設。全面從嚴治___，扎實推進___建設，切實履行“一崗雙責”。厲行節約，樹立過“緊日子”觀念，加強對各單位、村（居）各項制度和決策部署執行情況的監督檢查，提高政府工作執行力。

工作總結及計劃 篇3

　　20--年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、工作概況

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20--年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們--銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20--年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級--公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、存在問題

　　在20--年-月-日國家實施“--”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　在-月-日和-月-日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的--危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

　　三、改進措施

　　對于車價差萬元的情況我們在--第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們--人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

　　四、個人工作目標和計劃

　　我在20--年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

　　我希望再20--年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20--年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

工作總結及計劃 篇4

　　經過了一年，轉爐廠團委在不斷學習成長，相信未來的可以更好的為大家服務。以下是各轉爐廠團委20xx年工作總結和20xx年工作計劃。

　　20xx年工作總結：

　　今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用現有的資源豐富團活動的內容，并且強調“一次活動要有一次活動的效果，向一切走形式的活動說“不””。今年轉爐廠自主組織相親性質活動三次：

　　1、3月份組織青年員工10余人參加“櫻花節相親活動”。

　　2、7月份聯系市機關幼兒園、福康醫院等4家單位的單身女士20人，本著資源共享的態度，組織棒材事業部各分廠單身男青年30余人“散花農家樂行”活動。

　　3、10月組織青年員工園博園一日游活動。

　　本著“留人先留心”的走心路線，從根本上解決異地青年員工個人單身問題，留住技術人才。我支部今年積極參與公司各項文體活動7次，志愿者活動3次，獻愛心活動2次。

　　團總支始終把加強員工的政治思想及學習作為首要任務。對要求進步的青年進行正確的引導，有的放矢地作好思想教育，在工作中不斷考察和培養他們，使他們明確歷史賦予的責任，增強使命感和危機意識。

　　團總支根據企業發展的需要，結合實際，采取多種方式對優秀團員青年進行各類培訓，使員工不斷完善操作技能，積極培養理論知識扎實、技術精湛的崗位能手。團總支組織團干了解團員青年的思想、生活、工作情況，發掘其特長，積極向公司推薦優秀青年人才，為基層選拔、任用后備干部提供人才資源，使共青團成為培養青年人才的重要基地。同時，繼續作好“推優”工作，推薦優秀團員作為入___對象。

　　20xx年工作計劃：

　　總結xx年轉爐廠團委工作不足處則是沒有良好的讓團的工作緊密聯系企業工作，讓__工作帶動團的工作開展，三崗建設活動開展沒有落實到每一個團員的思想概念中，大學生分區域掛點帶課題活動效果論證沒有得到有效跟蹤等。20xx年，轉爐廠團委將從以下方面開展團委活動：

　　一、壯大“三崗建設”規模，力爭服務生產，保證質量，確保安全，堅持務實、高效的工作作風。

　　二、發揚公司團委“青工帶課題上崗”活動的推進和組織宣傳，讓青年員工將團員精神融入本職工作，為企業的效益貢獻自己的年輕的力量。

　　三、發揮共青團的活動優勢，以活動引領青年，開展科學、文明、健康的文娛活動滿足青年文化需求，將精心策劃活動內容和形式，活躍青年的文娛活動。

　　在新的一年里，轉爐廠團委將加強團委委員隊伍建設，支部內部開展團委員的總結及選拔活動，力求使整個工作環境呈現出了“嚴肅、緊張、團結、活潑”的景象。同時，加大團委活動的組織開展及宣傳報道力度，積極向公司團委投稿，奮力配合公司的團委活動，擴大活動的影響力。

工作總結及計劃 篇5

　　9月，在綜合建設部張主任的直接領導下，在其它領導及各辦公室同仁的大力支持配合下，文宣部緊緊圍繞學校宣傳、參訪人員接待等方面展開一系列的工作。現對9月文宣組主要工作進行回顧，同時對工作中存在的不足及次月工作重點總結如下：

　　主要完成工作：1.落牌儀式相關工作。2.軍訓宣傳。3.運動會相關工作。4.運動會led標語制作。5.宣傳手冊制作、校訂。6.Led電子屏幕使用辦法修訂。7.Led操作規范制定。8.校園大事拍照記錄。9.伊旗教育局主任接待。10.其他相關接待等。11.優質課拍照記錄。工作不足之處：

　　1.時間沖突。

　　上課時間和文宣工作時間沖突未能協調，有時候耽誤備課和上課。需在時間安排上進行合理規劃。

　　2.Led大屏幕日常使用和規范不健全。

　　未能和其他部門形成協同關系，今后工作中簡化步驟，講led內容和我校德育等工作聯系起來。

　　3.Led內容單調。

　　眼界還是不夠開闊，應樹立全局觀，提前制作，提前試播。

　　4.通訊。

　　校園通訊是我校宣傳的一個重要點，應及時客觀的記錄學校相關事宜。

　　10月工作安排

　　進一步完成張主任安排的各項工作。2.進一步規范led使用。

　　3.不斷豐富led內容，爭取做到每天放學時播放公益短片或者學校相關制度，讓家長了解我校政策。

　　4.臨時時間及時解決，臨時參訪及時接待。

　　5.其他安排

　　9月，文宣組雖然取得了一些成績，但工作中仍然存在著諸多的不足，主要表現在工作缺乏創造性，對事件的敏感性把握不夠，同時，在執行力上缺乏快速性，領導安排的部分事情沒有在最短的時間內予以徹底完成。

　　次月，文宣組將緊密結合學校實際，開拓創新，做好北師大文化推廣，為學校發展做出新的貢獻。

工作總結及計劃 篇6

　　回首20--年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

　　一、銷售工作總結、分析

　　1)職業心態的調整

　　銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　2)重點客戶的開展

　　我們要把B類的客戶當成A類來接待，這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻克客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去攻一個客戶，只有這樣才能有收益和效果，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　3)自己工作中的不足

　　在銷售工作中有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并請教老銷售員積極學習、業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、20--年的工作開展

　　公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

　　第二，業務上：了解客戶的興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭要比上一季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

　　最后我希望公司明年的業績更加輝煌!

工作總結及計劃 篇7

　　20__年在市委市政府和市局的正確領導下，啟東城 管局牢固樹立“以人民為中心”的發展思想，突出“精管善治”主題，聚焦城市治理現代化，圍繞“三大工作目標”“四大發展理念”“五大工作體系”“六大專項行動”，深化改革攻堅，加快項目建設，各項工作穩中有進。

　　一、20__年工作總結

　　（一）深化機制體制改革，激發城市管理發展活力。

　　一是突出“高位協調”，綜合治理能力不斷增強。我局牽頭的“一委三辦”(城 管委、揚塵辦、垃圾分類辦、環境綜合整治辦）通過完善頂層設計，做好交辦、跟蹤、回訪、指導等工作，著力構建密切配合、共建共治共享的垃圾分類管理格局，自上而下高位推動工作落實落地。

　　二是聚焦“提速增效”，優化城鎮管理執法體制機制。配齊配強鎮域綜合行政執法隊伍，從完善城鎮管理執法監督體系、強化基層綜合執法隊伍管理、健全城鎮管理執法保障機制等三個方面著手，提升城市治理和公共服務能力。開展基層綜合執法賦權事項專項評估，按照“誰行權、誰評估”“誰賦權、誰評估”的原則，逐項梳理賦權事項相關情況，提高賦權的針對性和實效性，推動相關權力“放得下、接得住、管得好、有監督”。

　　三是堅持“完善機制”，網格管理質效顯著提升。按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，以“2+1+N”的模式配置管理隊伍，全面構建“分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系。

　　（二）*城市沉疴頑疾，推進市容環境整治。

　　一是狠抓市容秩序整治。聯合公安、市監、街道、區鎮等單位成立流動攤販專項整治領導小組，制定“個性化”整治措施，落實“點對點”管理。強化科技賦能，開發完善智慧市容管理系統，及時發現糾正市容違規行為，落實“三色管理”。今年以來共勸離流攤12000余處，處理亂堆放4781處，超門窗7021處，亂吊曬2067處，整改非機動車亂停29000余輛。

　　二是統籌推進違建整治。圍繞違法建設“三年清”、公共安全重大隱患“三清”、老舊小區改造等，以建筑安全、消防安全隱患為重點開展排摸整治。全力保障老小區改造工作，控違拆違有序推進，今年以來共拆除新增違建52起754.21平方米，存量違建452起20888.065平方米。

　　三是規范戶外廣告管理。修訂《啟東市戶外廣告和招牌設施設置管理辦法》，出臺《戶外廣告和店招標牌設施安全應急預案》，開展戶外廣告安全管理工作，強勢推進城區違法違規戶外廣告拆除工作，拆除樓頂鏤空字廣告150余處，城區29處跨街廣告全部拆除。

　　（三）創新環境治理舉措，描繪碧水藍天新貌。

　　一是打好防污攻堅戰。市揚塵辦牽頭抓總，強化六類現場揚塵污染整治督查，對接揚塵在線監測，加強管控力度。對建筑工地查處3起處罰7.5萬元；對渣土運輸車未密閉或拋灑滴漏的查處15起處罰2.63萬元；對工地周邊管理不到位、未采取密閉措施約談提醒5起。開展道路深度保潔，城區86條主要道路580.45萬平方米的路面全覆蓋、無縫隙保潔，機械化清掃率達95%，主要道路保潔時間不低于16小時。嚴抓餐飲油煙日常管控，完善數據庫，實現24小時在線監測，發放宣傳手冊1000余份，踏勘370多家，發放超排提示函65份。

　　二是提效垃圾分類管理。持續推行生活垃圾“三定一督”四分類管理，改建生活垃圾清運點140個。與建成區304家餐飲單位、機關食堂、商業綜合體等簽訂收運協議，開展餐廚廢棄物全域全量收運，并向部分區鎮延伸收運工作，平均日收運量達25噸以上。在113家餐飲單位試點餐廚廢棄物自動稱重。加大監管力度，嚴格控制餐廚廢棄物流向，有效切斷“泔水豬”、“地溝油”的滋生源頭。

　　三是全程監管建筑垃圾運處。建立城 管環衛聯動機制，聯合公安部門開展聯合執法，加大對擅自處置建筑垃圾、運輸車輛違章傾倒、運輸揚塵、運輸泄漏等污染環境行為的打擊力度，查處各類案件92起。建設建筑垃圾資源化利用項目，20__年12月投入試運行。

　　（四）聚焦群眾急難愁盼，抓緊落實惠民實事。

　　一是為夜市提供執法保障。今年以來受理49起關于攤位擺放、場所搭建等行為的許可申請。為夜市提供執法保障，對吾悅廣場、欣樂城等商業綜合體實施夜間巡查。成立xx大安保維穩工作小組，由分管領導帶隊，開展專項檢查，持續排查安全隱患，化解矛盾糾紛。

　　二是推進便民疏導點建設。在欣樂城、吾悅廣場、億豐商城、團結閘、紫薇三村等6處設置便民疏導點，提供攤位數130余個，在早晚高峰期，做好秩序引導、環衛保潔等服務保障工作。強化疏導點軟硬件設施維護，城市管理服務水平得到進一步提升。

　　三是完善動靜交通網絡。加強公共自行車系統運維服務，騎行突破35萬人次。完善智慧停車系統平臺融合，新增停車泊位1420個，推出4個潮汐式開放停車場。推進共享電動自行車項目，設置點位400余個，3000輛共享電動車已投放運行。非機動車停車線“劃設出新”1.5萬余米。

　　（五）深入踐行為民宗旨，法治建設成效明顯。

　　一是法制培訓有特色。制定《20__年度啟東市城 管系統人員法治培訓方案》，建立常態化培訓考核機制，確保每年不少于60學時培訓，通過訓后閉卷測試、專題理論知識競賽、線上考試等方式檢驗學習成果，不斷提高執法人員依法行政水平。

　　二是規范執法有保障。建立健全兩級法制審核機制，完善法制員隊伍，出臺《法制員管理規定》《行政處罰案卷管理規定》等。開展案卷評查，出具《行政處罰案件預審意見書》《行政處罰法制審核意見書》，嚴格執法程序，規范執法流程，貫徹落實行政執法責任制和“三項制度”，提升城市管理執法效能和辦案質量。

　　三是執法輔助有標準。出臺《關于明確區鎮綜合行政執法輔助人員基本招錄條件的通知》，規范區鎮綜合行政執法輔助人員招錄工作。制定《城 管輔助人員現場工作規范》，加強和規范城 管輔助人員現場管理。

　　（六）堅持___引領推動，鍛造過硬城 管鐵軍。

　　一是做強城 管___品牌。畫好“同心圓”，打造融___、業務、服務于一體的“城人之美”___品牌。組建城 管宣傳志愿者隊伍，積極開展“五進”志愿活動。用___指導實踐，不斷增強基層___力量，將“支部建到中隊”，大力培養選拔優秀___擔任重要職務，堅持___與業務“雙融合、雙促進”。制作“城人之美”LOGO周邊產品，展示“城人之美”融合品牌建設成果，___品牌知名度和影響力明顯擴大。

　　二是抓實___建設。始終堅持“教育在先，預防為主”，組織開展“___、“___”、“___”等系列活動。發放廉政“家書”，共讀廉書、同談廉心，寫好心得感悟；圍繞“___”，深入開展作風問題查擺整改工作；在“城人之美”大講堂開設專題課堂，邀請___談家風建設，集中觀看廉政警示教育片；做好廉政風險點排查，開展違規吃喝隱形變異問題專項整治自查自糾工作，努力營造風清氣正的良好環境。

　　三是激活正面宣傳引導。利用好傳統宣傳陣地，加強公益廣告顯示屏、街面商鋪電子顯示屏等載體的運用。開通微信視頻、抖音等新媒體宣傳載體，自制并發布公眾號推文171篇，視頻30余條，吸引近30萬瀏覽量。自編自導自演的“快樂的垃圾箱”音樂劇、“垃圾分類做得好，家鄉環境換新貌”三句半等節目受到群眾喜愛。開展戶外大型法制宣傳活動，切實增強城 管法治宣傳教育在居民群眾中的感染力和吸引力。

　　二、存在問題和不足

　　（一）行政執法監督形式單一。常態化執法監督以內部監督為主，還需加強外部監督，如邀請人大、政協、志愿者等參與城 管開放日、座談等活動。對于案卷評查上要進一步擴大評查主體范疇，如邀請司法局、法院、檢察院等專業部門，從業務廣度和深度上進行審查和指導。

　　（二）垃圾分類意識有待進一步提高。街道、社區、物業公司參與垃圾分類程度還不夠高，協商機制、志愿活動未能充分發揮，投放準確率還有較大提升空間。

　　三、20__年工作思路和計劃

　　（一）深入推進文明典范城市創建。堅持精準對標，補齊短板，重點抓好市容環境責任制落實、非機動車停車秩序整治、流動攤點及占道經營管控等重點工作。牽頭組織全區城市環境綜合整治行動，著力補齊城市管理短板，打造城區高標準管理路段；深化文明典范城市長效管理，高標準落實市容環衛責任區制度，積極構建常態長效機制，推動城市管理水平邁上新臺階；加強對戶外廣告設施和店招標牌設置的檢查指導，開展戶外廣告治理，不斷凈化城市視覺空間。

　　（二）提升城鄉垃圾治理質效。持續推進“三定一督”四分類工作，力爭餐廚垃圾收集量在生活垃圾清運量中穩步提升，不斷改善農村人居環境質量。制定出臺評估辦法，建立立體防控網格，落實動態巡查，推動農村集鎮環境質量與城市容貌標準同步提高。督促區鎮餐廚廢棄物有效收處，建筑垃圾中轉調配場規范設置管理，力爭垃圾分類區鎮和行政村比例達總數80%以上。

　　（三）全面加強揚塵管控。持續推行督查交辦、責任約談、工作通報、“紅黃綠”牌分級管控、“紅黑榜”發布、揚塵案件嚴罰快處、聯合懲戒、源頭防控等有效工作機制，完善揚塵類案件會商協調和聯動執法機制，持續強化揚塵污染行政處罰力度。重點圍繞省控點周邊三公里范圍，繼續實施全區域、全覆蓋巡查督導管理，充分發揮“揚塵一張網”實時監管作用，加大揚塵日常監管力度。參照示范創建工作機制，啟動示范創建工作。推進成套定型車輛沖洗平臺、車輛未沖洗自動抓拍識別系統、圍墻自動噴淋系統以及揚塵在線監測和視頻監控設備規范安裝使用，確保核心區域、重點區域點位揚塵在線監控系統應裝盡裝。

　　（四）持續加強隊伍規范化管理。持續擴大___品牌影響力，發揮出___引領效能，深化城人之美大講堂培訓教育，進一步筑牢理想信念之基。推動優秀年輕干部主動向組織靠攏，進一步擴大___后備隊伍。持續開展___“五帶頭五提升”活動，進一步彰顯城 管干部擔當作為。堅持做到公平公正嚴管厚愛，進一步提升干部職工歸屬感，凝聚全局上下工作合力。提升廉潔意識。不斷完善全面從嚴治___各項制度建設，細化___建設工作責任，嚴格履行“一崗雙責”，常態化開展廉政學習和警示教育活動，全力打造清正廉潔的城 管鐵軍。

工作總結及計劃 篇8

　　一、20xx年防治水工作總結

　　1.地面防治水

　　根據防治水領導組織機構以及防治水管理制度，由安全礦長負責，各科室領導為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領導組織機構、制定了雨季三防應急預案及專項措施，在雨季到來之際，組織領導對防治水工作進行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區定期巡查，發現問題，及時進行了整改。排矸場修筑了防洪堤壩，工業廣場開挖了臨時的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。

　　2.井下防治水

　　地測科完善了防治水的管理制度和相關圖件，修訂了防治水年度計劃、中長期規劃等相關資料。對周邊小窯進行了調查，查明采空區，積水范圍和積水量，并及時填繪在水文地質相關圖件上。成立了12人的井下探放水專業隊伍，全部培訓合格上崗，配備了三臺井下坑道探水鉆機。堅決執行“預測預報、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設計方案，嚴格要求探水隊按設計施工，驗收鉆孔進尺和質量認證。定期對礦井涌水量進行觀察、匯總和分析。及時填繪各種防治水圖件。

　　20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組，在8301運輸順槽、8301回風順槽、軌道大巷共65個鉆孔，累計鉆孔長度3900米，全部合格完成，空口進行了封閉工作，無異常情況。20xx下半年鉆探進尺完成情況：

　　1、303盤區回風大巷

　　303盤區回風大巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個，累計鉆孔長度1214米。

　　2、303盤區機軌合一巷

　　303盤區機軌合一巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個，累計鉆孔長度738米。

　　3、5305回風順槽

　　5305運輸順槽掘進600米，其中每隔120米探放水一組，共計探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個，累計鉆孔長度444米。

　　二、20xx年年度防治水工作計劃

　　1.建立健全防治水各項規章制度，充實專業隊伍和防治水人員，提高全體人員對防治水工作的認識。

　　2.切實做好水情、水害的預測、預報，水害評價工作，定期進行防治水檢查，對查出的隱患落實到單位，落實到人，落實有措施，有人指導，實現閉環管理模式，把隱患消除在萌芽狀態中。

　　3.繼續做好周邊小窯調查工作，了解周邊煤礦動態，查明積水、采空區等相關情況，及時上圖，對于特殊情況，立即上報公司領導，確保煤礦安全。

　　4.加強地面塌陷、裂縫調查，特別是在雨季，重點排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。

　　5.井下探放水工作加強管理，嚴格執行“有掘必探，先探后采”的規定，落實國家有關政策，井下配備物探設備，開展物探工作。

　　6.做好防治水質量標準化工作，結合公司要求，完善礦井基礎資料、臺帳等相關要求，及時填圖，以便指導煤礦安全生產。

　　7、做好303盤區機軌合一巷、回風巷及采區巷道2305巷、5305巷2307.5307、2034、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。

　　8、按照質量標準化要求，做好地質、地測防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。

　　三、20xx年度防治水工作存在的問題

　　1.我礦目前缺少專業的防治水人員和水文地質技術員，防治水管理制度不夠健全。探放水設計需近一步整改，探放水管理需加強。

　　2.工業廣場排洪工程未完工，排洪系統不暢。

　　3.員工的防治水意識淡薄，需加強防治水培訓工作，提高認識。4.落實并規范相應的資料檔案管理工作。

工作總結及計劃 篇9

　　根據《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射工作人員健康管理規定》和《放射診療管理規定》等法律法規的規定，按照環保、衛生行政主管部門對輻射安全防護管理的要求，結合我院實際，從做好放射源安全管理著手，建立和完善輻射防護管理制度，落實輻射防護措施，加強輻射監測，輻射防護管理工作不斷得到改進。現向各位領導簡要匯報如下：

　　一、基本情況

　　我院現有業務用房4500平方米，職工116人，輻射人員3人。我院使用III類射線裝置兩臺，分別為CT機、_射線機。放射科設置于醫院辦公樓一樓，放射工作用房共計80平方，

　　二、防護設施

　　環境安全防護：CT機房、_光診斷機房公用中心控制室，CT機房、_光診斷機房均采用24cm磚加1.5cm硫酸鋇粉刷。控制室觀察窗均采用15cm厚鉛玻璃。機房操作醫生進出門和病人進出門厚度均為5cm，內均襯5mm厚的鉛板。輻射防護設備：鉛圍裙、鉛圍脖、鉛眼睛、鉛衣。

　　三廢處理：射線裝置在工作過程中產生的主要是_射線外照射，此外照射可用屏蔽材料加以屏蔽，由于_射線能量較低，在工作過程中不會產生放射性物質，故不用考慮放射性“三廢”的處理;在工作過程中會產生少量的臭氧和氮氧化物，可利用換氣扇通風即可。為了維護正常的醫療工作秩序，制定了《發生放射線事故應急預案》，成立了以副院長李景越同志為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組，明確了可能發生事故應急處理的職責、組織指揮、工作程序等。

　　三、日常管理。

　　為增強放射工作人員的輻射防護意識，加強放射工作人員從事放射工作專業知識培訓和基本技能的訓練。對放射工作人員進行健康監測，并定期由疾病預防控制中心進行檢測。

　　盡管我院的輻射防護工作有了很大改進，但也還存在一些不足，今后，我院要進一步在防護、監測設施設備上加大投入，在管理上加大力度，強化監測、防護、安全意識，確保人民群眾和醫護人員安全。

工作總結及計劃 篇10

　　我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優質服務。為爭創一流供電企業奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點匯報如下：

　　一、 主要經濟指標

　　1、 購電量

　　1-5月份累計完成購電量 41203960KWH，較去年同期的 KWH多購3248800KWH，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達的經濟指標。

　　2、 10KV 、0.4KV線損

　　1至5月份累計完成購電量41203960KWH，售電量39858132KWH，損失電量 1345828KWH，10KV線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。

　　3、 安全工作

　　20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區內無系統職工及群眾觸電傷亡事故，無發生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網安全運行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。

　　4、 電費回收

　　本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。

　　二、 20xx年上半年工作簡要回顧

　　1、 經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。

　　<1>供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兌現，確保目標任務的完成。

　　<2>深入開展營業大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發現的計量及CT問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區內用電性質執行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據用戶用電負荷及時調動CT倍率，盡量縮小計量誤差。

　　<3>關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業務素質(2)對線損高的線路及臺區提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10KV、0.4KV管理收到預期效果。10KV及0.4KV較去年均有所下降。

　　<4>電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。

　　<5>安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現安全生產 天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發生的記錄。

　　三、 主要工作完成情況

　　營銷管理：

　　1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。

　　2：校驗民用電表8700余塊。

　　3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。

　　4：完成并上報了轉供電調查情況，對不合規定轉供電進行了認真清理。

　　5： 普查用電工作關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。

　　安全生產：

　　1：日常安全性評價工作中發放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器 23只。更換安裝10KV隔離開關 36只。更換P15T、P25T支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。JP柜維修104臺次。協助工礦企業產權10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 　40M　。完成轄區企事業單位公共場所及學校安全用電治理工作。

　　2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。

　　3：下達隱患通知書15份。

　　4：配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。

　　5：護電工作，轄區分工明確，堅持定期巡視制度，轄區10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設施未發生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障97棵，400KV清理樹障245棵。

　　6：轄區所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。

　　7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。

　　8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。

　　9：對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

　　10：更換加粗低壓導線　1360M　。

　　提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，20xx年以來未發現供電所責任的投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。

　　3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

　　經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　四、 存在的主要問題

　　1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

　　2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現象。

　　4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

　　20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年總體指導思想是：繼續在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優”現代化公司戰略目標和“三抓一創”工作思路，規范管理齊心協力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。

　　一、 主要奮斗目標

　　1、 抓好安全生產，嚴格執行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發生，確保實現不發生系統內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。

　　2、 加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區，校驗電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。

　　3、 抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業管理水平。

　　4、 抓好供電所標準化管理工作。

　　二、任務與措施

　　1、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定安全生產局面，進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　2、加強企業的經營管理

　　堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

　　3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。

　　以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

工作總結及計劃 篇11

　　轉眼間，一學期的工作又結束了。本學期理科教研組認真學習和貫徹落實上級教育領導部門精神，在學校教導處的指導下，組織教師搞好各項教育教學工作，積極參加學校教學研究，以推進新教學經驗的實施為重點，以提高教學質量為核心，全面提高理科的教育教學質量。現將本學期來的主要工作總結如下：

　　一 、作好計劃，加強教學理論學習和業務學習。

　　開校初，結合學校行事歷制定了切實可行的計劃。為使本組的課改工作進展平衡，提高教師們對課改的認識及落實程度，要求全體理科老師都要抽出業余時間學習新理論，以先進的教育理念指導自己的教育教學實踐。通過學習，真正確立教育新理念，實現課程標準和教學方法由舊到新的根本轉變。改進評價內容和評價方法。

　　根據學校工作的整體要求，要求教師抓好“備課”、“上課”、“課后輔導”“培優輔導”等主要環節，積極有效地開展集體備課，鼓勵教師充分發揮個人的教學特長，有效地提高教學效率。認真做好新教材的分析、研究和教學研討活動，用好教材。對理科教研組教學的日常管理和教師的“三型課”也提出了具體要求。

　　二、抓好落實，注重教研組的環節和細節管理。

　　1、理論是行動的基礎，“洋思”經驗的推廣是一個漫長的過程，教師在個人學習的同時，教研組利用教研活動時間集體學習有關課改和有關經驗的理論文章，本學期中安排多次業務學習或專題討論。選取學習和討論了江蘇省泰州市推廣的“洋思經驗”，了解了“先學后教，當堂訓練”的教學模式。并在本學期組織進行“教師如何做研究”的專題學習，教研組確立了《如何提高初中數學小組合作學習的實效性》的校級教研課題，由擔任課題組組長，從而保證了教研工作的順利進行，為教學研究打下理論基礎。

　　二、學習促進教育觀念轉變，關注每一個學生的發展

　　教育的根本目的是為了每個學生的發展，提高學生全面的素質。所以，我組要求教師無論是安排教學內容，設計教學過程，還是選擇教學方法，都應從學生實際出發，培養學生自覺學習的愿望和能力，本學期12月份學區自查和教委檢查指導中提出的，在教學中，要改變過于注重知識傳授的傾向，既要關注“知識與技能”，也要關注“過程與方法”，更要關注學生的“情感、態度、價值觀”，注重教學方法的選擇，使教學方法和內容，和教學過程相統一。幫助學生形成積極主動的學習態度，幫助學生形成積極主動的學習態度在獲得知識與技能的過程中，學會學習，形成正確的價值觀，實現學生的全面發展。本備課組教師都能逐步樹立以學生發展為本的理念、學生主體的理念、師生自主平等的觀念。

　　四、強化課程資源意識，使課堂從封閉走向開放

　　我們提倡教師跳出封閉的教材，貼近學生生活，貼近社會，對教材作符合學情的處理，創造性地用教材，利用校內校外的課程資源，開展豐富多彩的數學興趣小組活動，促進學生個性和特長的多樣化發展。以提高學生學習興趣為研究目的。

　　五、今后工作設想。

　　1)努力克服困難，組織形式多樣的教研活動，保證教研組的活動正常開展。

工作總結及計劃 篇12

　　20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度

　　半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　1.每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展;

　　2.行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;

　　3.在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決;

　　2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記;

　　3.文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達;

　　4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;

　　5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試;

　　6.商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行;

　　7.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用;

　　8.快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導;

　　9.協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、所學知識

　　1.行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等;

　　2.單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修;

　　3.船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;

　　4.設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計;

　　5.業務部門經理指導：學在工作中有條理處理事情的方法;

　　6.財務部同事的指導：費用申請單的規矩;

　　7.外貿業務員和指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力;

　　8.總經理指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事;

　　9.董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

工作總結及計劃 篇13

　　XX月工作總結

　　五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了XX月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的`時候才發現原來失敗的理由都是種。種借口。

　　打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

　　把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的_月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

　　二XX月工作計劃

　　XX月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點；

　　1、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

　　2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。

　　3、把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

　　4、多和同事打打配合電話。

　　XX月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

工作總結及計劃 篇14

　　20xx年，我校工會在上級教育工會的正確領導下，按照“組織起來，切實維權”的工會工作方針積極開展工作，切實維護教職工的權益，在構建和諧校園中發揮著積極作用。以學校工作大局為重，服從服務于學校的中心工作，按照科學發展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規維護好教職工的合法權益。在學校黨支部和校行政的關心支持下，全體工會委員團結協作，熱心為教職工服務，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。

　　1、加強民主管理和推進校務公開工作

　　組織召開教工大會，征集提案11項，將提案的落實情況進行公示;民主測評干部，測評情況統計匯總，并予以公示;評優評先職稱評定都是先組成有教職工代表參加的評審小組進行評比，最終將評定結果在公布欄公示無異議后再以學校文件形式下發;學校的食堂、商店貨物采購請工會委員或教職工代表參與調研;學校重大事情交由工會委員工會、教研組長和工會小組長聯席會議討論通過;全面審核了上年度學校財務情況，并在教工大會上予以通報公示。

　　2、關心女教職工的工作

　　“三八”節組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動和慰問女教職工工作，很好的保障女教職工的特殊權益，女教工(含退休)全體參保了女性防癌保險。

　　3、豐富教職工文化體育生活，積極組織開展活動

　　(1)教職工集體跳繩比賽;

　　(2)教職工健身活動;

　　(3)“關愛生命安全我做主”的主題演講活動;

　　(4)教職工書法、繪畫、攝影作品比賽;

　　(5)教職工教育技術應用技能比賽。

　　4、參與上級工會組織的各項活動

　　(1)積極參與教育局組織的“關愛生命安全我做主”的主題演講比賽，我校選送xx老師參賽并取得二等獎;

　　(2)積極組織教師參加縣教育工會組織的教職工書法、繪畫、攝影作品比賽，共選送四件作品，獲得縣一等獎二個、縣三等獎一個。二個縣一等獎作品送市參評獲市二等獎一個、市三等獎一個;

　　(3)積極上交工會工作論文。

　　5、關心教職工生活，營造和諧氛圍

　　(1)繼續開展教職工生日發送一條祝福短信祝賀生日快樂;每季度開展一次教工生日慰問會餐，通過這一活動，增進了友誼，促進了校內和諧;

　　(2)為全體教職工參保了意外傷害保險，一旦知道有教職工發生意外傷害時主動了解其受傷情況并及時為其辦理理賠手續。本年度共有兩位教師的意外摔傷得到了及時的賠付;

　　(4)教職工(包括退休人員)因病住院組織行政干部一同前去慰問;

　　保質保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導工作。

　　總之，我校工會一年來的工作按照科學發展觀的要求，切實履行工會維護、參與、建設、督促等的職能，在構建和諧校園的進程中發揮積極作用。

工作總結及計劃 篇15

　　財務部門在國家政策的引導下，在公司領導的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務，為總結經驗更好的完成以后的工作，現主要從以下幾個方面予以總結：

　　一、財務核算和財務管理方面

　　本年度，財務部門計劃擔當著有限責任公司的會計核算，管理，風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發展方向與經營動態，在遵守國家相關法律法規的前提下，在為公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，加強財務管理。比如，將在對有限責任公司成本核算基礎上，采用總分合同項目核算方式，在財務軟件如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料；在成本費計算上，財務成本會計應參與車間生產的各各環節的審核并予以確認，會計及有關人員應直接對應車間統計員、負責人，對原料及車間所生產的產品的每張票據一一復核計算價格；對各產品成品依照生產任務單、質檢單逐一核對，確保預計產量的實現與成本的真實性、準確性、合理性，并對在審核中發現的問題及時與相關人員溝通，并匯報給公司領導。

　　在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案，以便隨時掌握合同進度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號，方便業務員催款及公司領導掌握回款進度。

　　在現金銀行結算工作中，隨著公司經營的開始，銷量的不斷增加，規模的不斷擴大，在銀行賬戶方面將會日益復雜看，面對資金日進日出流向、帳戶現金日報表、收付款審批、費用報銷單據、較預計工作量均會有大幅增加。

　　有限責任公司雖然帳務處理、憑證數量不多，但畢竟公司剛剛成立，面臨會計核算業務的變化、會計核算體系的調整；資金籌措壓力；額小量大的資金結算業務、繁雜的日常報銷工作，以及會計監督工作、內部部門工作的協調，外部稅務銀行等工作的協調等，這些挑戰將要求我部人員將承受更大的工作壓力。

　　對業務費用的核算，我公司將采取帳外電子文檔另存儲核算方式，通過費用預審，記錄相關真實費用發生額及內容，通過電子文檔隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，對于另票替代的費用內容也有查詢依據，以保障公司的正常運行。在日常工作中，我部將在財務收支、賬務處理、費用的結報上都執行相關規定，絕不應個人情面而放松管理。資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，稅務申報等各項工作開展都應當有序進行，按時完成。正確反映資產負債、經營成果和經濟運行狀況，確保公司平穩順利運行。財務管理是組織公司財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。因而我部將會大力加強公司財務管理，主要體現在以下方面：

　　（一）在財務分析方面

　　我們每月將會根據財務報表數據對成本、支出、往來、稅收項目進行分解，上報各級財政，統計部門；編制資產負債表、損益表；匯總表；真實費用明細、匯總表；客戶、供應商往來明細表；合同進度明細表；業務員回款滯納金計算表；稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領導及時掌握公司財務信息提供依據。

　　（二）在資產管理方面

　　1、在貨幣資金的管理上，要認真做到現金日清月結，銀行存款結算準確，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。

　　2、在應收賬款的管理上，我部門將會與業務部門做到及時溝通、對帳，并定時（月報）不定時（隨時提供）提供業務報表，便于業務員掌握業務情況；采取回款不及時加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業務員回款是公司的首要任務；并配合業務員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉。

　　3、在存貨的管理上，我們嚴格出入庫手續，對于倉庫每月送達的各種農產品產量單和銷量單等，財務人員應當認真整理核查歸檔以備查詢；才能做到有效控制成本；敦促倉庫進行定期盤點入庫農產品，年終盤點全體財務人員應當直接參與，為做到帳帳、帳證、帳實相符。

　　4、在融資理財、資料備案方面，因為財務部占據了相當的工作量，公司領導也非常支持，提供了良好的辦公條件，增加了對財務部門的重視，具體資料明細如下：開發區各銀行成功貸款資料；部分銀行貸款準備資料；政府財政撥款準備資料；加之其他部門配合資料如：農產品創新投標報表、社保檢查等，需要我部準備的資料將會如期完成；大量資料還在準備之中，可以說任重道遠。

　　（三）在稅收籌劃、對內、外關系方面

　　1、我部將本著不違反財經紀律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業承擔合理稅賦，并積極和稅務局人員保持良好關系，在此基礎為企業帶來盡可能多的收益，在企業所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作，及時、準確的提供資料。

　　2、在內部單位的溝通方面。與公司內各部門保持密切關系，業務上互相幫助、學習，及時交流工作經驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內容和經驗有限，有待今后探索和學習。

　　二、工作體會

　　第一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　做好財務工作，首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干，有過硬的業務技能，盡管工作任務再繁忙，都要保質、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業務，對所有需要報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計審核工作。

　　第二、發揚團隊精神

　　首先是部門經理要勇于承擔工作責任，起到表率作用，做好“傳、幫、帶”，共同進步；各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助，大家擰成一股繩，力達事半功倍。

　　第三、加強相關學科知識學習

　　財會是一門知識性很強的專業。隨著知識的更新，市場的變化，企業內部對財務管理的要求的提升，除了要鞏固原有的財務專業知識，更多的是要從所經手的經濟業務當中，發現問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。充分體現財務人員的綜合素質。目前我部人員業務全面，從出納、往來到成本會計全部掌握了網上稅務申報、發票開據并E3軟件全流程操作，為公司的持續發展打下良好基礎。

　　第四、遵紀守法

　　財務工作事關重大，小至個人前途，公司利益，大致國家經濟發展，因而必須依照國家相關法律法規嚴格執行，從自身做起，嚴守財務管理制度，時刻注意監督與自我監督，確保財務工作順利有序進行。

　　三、未來的工作思路

　　1、爭取戰略預算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環節，只有加強戰略預算管理，才能真正有效的降低成本費用，以確保資產經營目標實現。

　　2、認真做好分析工作，為經營管理和投資決策提供有效的參考依據，針對性的將工作內容用表格的形式直觀匯報給董事長。

　　3、加強稅收籌劃工作。根據公司業務具體特點，結合法規制度，充分分析論證，合理納稅。

　　4、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力，爭取明年財務部全員取得職稱。

　　5、加強與其他部門的聯系與交流，促進公司內部健康，平穩發展，加大與同行業，同領域間的交流與協作，配合，促進公司發展。

　　6、公司創辦初期，在財務方面會有很多不足之處，因而我部應當充分聽取其他部門意見，從而逐步完善自身的財務工作，為公司的可持續發展提供強有力的保障。

　　總之，感謝領導與各部門對我們工作的支持與幫助，未來我部一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為有限責任公司在日后騰飛中付出微薄之力。

工作總結及計劃 篇16

　　一、按照規模化發展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準

　　一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執行，全年公司除大部分使用局財務核算制度外，還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》，《資金管理辦法》，《辦公用品管理辦法》，《計算機管理辦法》，《經濟活動分析制度》，《費用預算管理辦法》等幾個規范性財務文件。并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。

　　二是制定了年度費用預算的統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩步推進，細化預算內容。按科目進行了分類統計，為全面預算奠定基礎;預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向公司領導反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好。

　　二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現金流量

　　今年公司合同額目標為50億，這就需要我們投入大量的投標保證金來支撐，鐵路項目也需自購很多大型設備，而我司成立時間不長，資金儲備不足，為了緩解資金壓力，規范資金使用和費用開支，今年財務部對資金和費用進行預算管理，千方百計籌措資金，具體措施如下：

　　一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。占用資金要交納使用費。

　　二是制定制度，加大工程款的收回力度，把工程款結算的主要責任落實到項目經理部全體管理人員，把資金的回收納入對項目經理部的考核并與全體人員的收入掛鉤，尤其是項目經理要對工程款的結算負責到底要負終身責任，達不到一定收款比例的不能兌現承包責任獎。

　　三是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，建立項目收款預警機制;清理拖欠工程款，將責任細分到個人(應收款與其他應收款);公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，通過套現提高資產收益率。全年公司核定各單位應上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。

　　四是實行固定費用預算管理制度，節約支出，具體來說，不僅對公司分公司的固定費用實行預算管理、盡可能的控制支出，同時對公司和分公司兩級領導、項目經理的固定費用也要象部門一樣進行單獨核算和預算，在開源的基礎上達到節流的目的。

　　五是在謝總的協調下,財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元，隧道公司2800萬元，公司總部1000萬元，哈大項目部20xx萬元，水綏項目部3000萬元。六是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。

　　三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。

　　財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析，總結公司現金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。

　　四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：

　　一是在財務部人手較少的情況下,通過有序的組織，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。

　　二是及時向有關領導提供各種報表，及時將公司財務狀況匯報領導，便于領導決策。

　　三是配合上級部門及時完成上市831工作。

　　四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險 公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便于對現金的監控管理;制定了定期財務檢查制度，每季度組織1次財務檢查，檢查重點放在印鑒是否按規定分管，資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。

　　總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出自己的努力和敬業。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規定及時足額收回來;二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時候把關不太嚴格。

　　在新的一年里,財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。

　　一是按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。

　　二是深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，通過合理避稅為公司增加效益。

　　三是搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。20xx年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。

　　四是加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關部門的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

　　五是明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。

　　六是穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，使全公司財務會計工作再上新臺階。我們具體從以下幾方面入手：

　　1、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、復雜性，培養超前意識。

　　2、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

　　3、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。

工作總結及計劃 篇17

　　時間比較短，在這一個月的時間，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結 時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

　　一、月銷售工作總結注意事項：

　　1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、 意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

　　3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不 到總結的目的。

　　4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中 的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

　　1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

　　2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

　　3、市場情況總結分析，包括：

　　(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

　　(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

　　(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

　　(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展 趨勢等情況分析;

　　(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

　　(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現， 市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

　　5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯

工作總結及計劃 篇18

　　20_年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司20_年的主要工作總結如下:

　　一、主要經濟指標完成情況

　　二、我們的做法

　　1.嚴格成本管理，提高企業效益

　　20_年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。

　　第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制，本著質優價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環節都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。

　　第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。

　　第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時，還積極開展增收節支、修舊利廢活動。

　　第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支，例如:辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。

　　2.狠抓安全工作，確保安全局面

　　安全是電力企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。

　　第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。

　　第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

　　3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平

　　運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。

　　當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發現問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。

　　4、抓好職工培訓，切實提高員工素質

　　要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓 人次，技術問答 題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。

　　三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現和效益的增長

　　管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點:

　　一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。

　　我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。

　　二是夯實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

　　三是加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

　　20_年工作計劃與目標

　　1、資產經營

　　(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發生惡性誤操作事故。

　　(2)實現三個安全生產100天，力爭全年無事故。

　　(3)全年發生事故率不超過0.5次/臺.年。

　　(4)完成發電量計劃 萬kwh，售電量 萬kwh。

　　(5)廠用電率控制在 %以下。

　　(6)主設備完好率100%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。

　　(7)非計劃停運次數定額完成率≤60%。

　　2.新開拓的業務收益與預測

　　我公司為了進一步拓展業務范圍，實現煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤 噸，實現利潤 萬元，為我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。

　　3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發揮了重大作用。

　　20_年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以xx大精神和xx屆四中全會的重要思想為指導，繼續加大力度，克服困難,開拓創新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為20_年工作奠定一個良好的開局。

工作總結及計劃 篇19

　　根據中支內審工作部署，20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內開展對內部控制管理風險的分析評價活動。依照內控評價方案，分“內部控制環境”、“風險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監督評審”五個方面內容對支行內控制度進行評審，將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環節和每一個崗位。我們將評價的監督對象確定為一線營業人員和各級管理人員;以重點股室、關鍵崗位、薄弱環節的審計為主;有針對性地檢查監督各職能部門建立的各項制度，注意內控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍，提升了評價層次。通過審計評價，共發現重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環節，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領導，督促各項內部控制制度在全行得到嚴格落實。現將工作總結如下:

　　(一)積極開展內部審計調查工作

　　我們根據本行的重點工作、簿弱環節及風險點確定審計調查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調查》、《對瑞安支行外匯法規、內控制度和業務操作規程執行情況的調查》。

　　今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調查，發現一些管理上的欠缺和不規范的操作，提出了整改意見和建議。

　　今年11月份對支行外匯法規、內控制度和業務操作規程執行情況進行了調查，通過現場詢問、調閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調查情況來看，瑞安支局能夠較好地執行外匯法規，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內控管理制度，業務授權分責明確。并能根據上級局的內控要求，結合自身特點，對各項內控制度予以細化補充，及時修訂完善了各項外匯業務操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法，建立了《內控督導檢查辦法》。但也發現了不少一問題，根據問題的不同性質提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執行外匯法規政策，嚴格內部管理制度，規范業務操作。

　　今年我們通過審計調查，共發現了違規現象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調查報告已呈報給支行行長和中支內審科。

　　(二)積極開展審計發現問題“回頭看”活動

　　在行長親自督導下,我支行由內審牽頭，認真組織開展了對xx年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細“亡羊補牢”工作，強化了整改落實，鞏固了審計監督成效。

　　1、領導重視，強化整改意識。布置安排對xx年度以來審計發現問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進一步落實責任，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風險隱患，堅決杜絕同類問題的再次發生。

　　2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理，認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內審部門。內審在各部門自查的基礎上，組織人員進行了再檢查。

　　3、強化責任，落實整改措施。制定了瑞安支行內審整改責任追究制度，對檢查發現的問題經過直接責任人、部門負責人認定后，根據問題的原因、性質和情節等采取相應的責任追究措施,并給予經濟處罰。

　　4、嚴格督促，實現整改目標。針對個別未整改到位的問題，督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發現問題整改情況的“回頭看”活動，真正實現了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標。

　　(三)積極參加市中支內審項目檢查

　　根據中支內審科的統一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待，保質保量完成任務。

　　9、銀行客戶經理年終工作總結及計劃范例

　　回顧今年完成的銀行客戶經理工作自然令人難掩心中的喜悅，事實上能夠通過自身的努力獲得銀行客戶經理的工作職位也多虧了同事們的認可與領導的信任，所以說今年完成的工作任務也算得上是自己成為銀行客戶經理以后的第一仗，能夠在業務咨詢與辦理方面的工作有所成就也是令自己感到高興的，因此我對今年個人完成的銀行客戶經理工作進行了年終工作總結。

　　對于身為小型管理者的自己而言員工的能力才是需要自己去栽培的，畢竟今年在自己的記憶中已經培訓過好幾屆新員工并引導對方投入正式工作中去，在這方面自己作為培訓的導師之一自然為新員工們分享過自己銀行工作的經驗，而且在這之中自己也在他們的心中繪出相應的藍圖并給予一定的信心，畢竟只要努力對待工作的話成為一名銀行客戶經理并非是讓人感到困難的事情，實際上即便有許多業務辦理工作都需要自己去親自面對才算是對客戶的負責，而且在多次培訓的積累下使得自己所在的團隊中增添了不少的優秀員工。

　　針對客戶的需求應該要向對方表示銀行的誠意才能將其爭取過來，實際上作為客戶經理有時也能夠感受到在外跑業務的辛苦以及客戶的難纏，所以對自己而言只有解決足夠數量的客戶并成功簽單才讓我感到放心，所以即便是在客戶口頭承諾的基礎上也應該做好親自上門的準備來進行面談，這樣的話便可以有效解決平時的電話中部分情況不方便說的狀況，而且在這個過程中由于自己表現出足夠的誠意使得簽單的成功率并沒有想象中那么低。

　　懂得自己撰寫相關資料也能在無形之中創造業務辦理的優勢，實際上在千篇一律的資料中唯有簡潔新穎的部分才能夠讓客戶感到眼前一亮，所以我在具備對業務的理論知識基礎中嘗試著自己去制作對方所需的資料，也就是將原本繁瑣的資料整合成對方一眼便能看懂的程度才是自己應該去做的，當客戶發現這點的時候便意味著對方感受到了自己在業務辦理工作中的誠意，所以自己在通過這樣的方式獲得收益的時候也會選擇提倡所在團隊的員工也這樣去做。

　　當自己回顧完今年的銀行客戶經理工作以后感覺內心變得沉重不少，畢竟相對于明年的工作而言現階段取得的成就很快便要成為過去的歷史了，所在本著朝前看的態度也應該開始思索明年的銀行工作應該如何進行處理才行。

工作總結及計劃 篇20

　　今年以來，我局工會以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神，在電業局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，與時俱進，銳意創新，認真履行工會組織的基本職能，按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求，繼續狠抓“三個維護”，即維護職工的政治民主，經濟生活和精神文化三個方面的合法權益，進一步推進“三項工程”，即以廠務公開為主要內容的民主建設工程，以職業德建設為主要內容的素質工程和以醫保、休養為重點的保障工程，堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益，加強工會自身建設，協助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動，為電力事業的改革與發展，發揮了工會的積極作用。現將上半年工會工作總結如下：

　　一、不斷學習，加強工會自身建設。

　　1、認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神，堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設，轉變工作理念，樹原創文秘網站:第一范文網立創新意識，強化服務意識，多辦實事好事，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力，用“三個代表”要求統攬工會工作。

　　2、按照“模范職工之家”的標準、條件開展工會工作，認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作。

　　3、及時做好新會員的發展工作、接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律，加強工會經費管理、使用。

　　二、積極推動廠務公開活動，堅持職代會制度，促進全局職工參與管理的積極性

　　開展廠務公開，不是搞形式，走過場，我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作，形成了黨委統一領導，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負其責，工會、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來，我局工會繼續建立健全民主制度，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》，重新調整了廠務公開領導小組和監督小組，活躍民主生活，克服機關的官僚主義作風，維護職工合法權益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務公開工作的開展同時，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發揮溝通局領導和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會，認真審議行政工作報告，統一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開，廣泛接受職工的監督。

　　三、加強道德建設，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業新形象

　　1、深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上，繼續深化文明行業爭創活動，加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文秘網站:第一范文網為載體，開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”，爭創“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年，我局三個窗口單位繼續保持縣市級文明窗口稱號，并繼續做好爭創地市級文明窗口單位的工作。

　　2、加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設，充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部局域網等渠道，重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神，引導和動員廣大職工規范自身行為，在社會上樹立良好的電力職工形象。

　　四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活

　　工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目，參加上級組織的各種文藝比賽。

　　通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

　　五、其他工作：

　　今年以來，我局工會以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神，在電業局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，與時俱進，銳意創新，認真履行工會組織的基本職能，按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求，繼續狠抓“三個維護”，即維護職工的政治民主，經濟生活和精神文化三個方面的合法權益，進一步推進“三項工程”，即以廠務公開為主要內容的民主建設工程，以職業德建設為主要內容的素質工程和以醫保、休養為重點的保障工程，堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益，加強工會自身建設，協助局黨委認真開展好黨員先進性教育

　　一、不斷學習，加強工會自身建設。

　　1、認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神，堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設，轉變工作理念，樹原創文秘網站:第一范文網立創新意識，強化服務意識，多辦實事好事，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力，用“三個代表”要求統攬工會工作。

　　2、按照“模范職工之家”的標準、條件開展工會工作，認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作。

　　3、及時做好新會員的發展工作、接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律，加強工會經費管理、使用。

　　開展廠務公開，不是搞形式，走過場，我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作，形成了黨委統一領導，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負其責，工會、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來，我局工會繼續建立健全民主制度，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》，重新調整了廠務公開領導小組和監督小組，活躍民主生活，克服機關的官僚主義作風，維護職工合法權益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務公開工作的開展同時，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發揮溝通局領導和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會，認真審議行政工作報告，統一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開，廣泛接受職工的監督。

　　三、加強道德建設，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業新形象

　　1、深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上，繼續深化文明行業爭創活動，加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文秘網站:第一范文網為載體，開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”，爭創“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年，我局三個窗口單位繼續保持縣市級文明窗口稱號，并繼續做好爭創地市級文明窗口單位的工作。

　　2、加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設，充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部局域網等渠道，重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神，引導和動員廣大職工規范自身行為，在社會上樹立良好的電力職工形象。

　　四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活

　　工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目，參加上級組織的各種文藝比賽。

　　通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

　　五、其他工作：

　　1、認真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。

　　2、時刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預防工作。

　　3、繼續抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。

　　4、認真細致地做好計劃生育工作。

　　5、為改善職工就餐條件，協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。

　　總之，在今年上半年的工作中，我局工會充分發揮了職工之家的作用，團結和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創新的大局意識，配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。

工作總結及計劃 篇21

　　20xx年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現對20xx年的倉庫管理工作做出如下總結：

　　一、工作回顧及感想。

　　自今年2月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。6月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　二、自覺加強學習，努力適應工作。

　　我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。

　　從7月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫。

　　認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的倉庫環境是倉庫管理的一個長期基礎工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作。

　　經過六個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作只有半年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

　　七、擬定新的工作計劃

　　1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

　　4、認真完成領導安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自己應有的努力。

工作總結及計劃 篇22

　　財務會計工作做到細致、快速、有效率是每個會計工作者的追求。完成會計工作，提高服務質量是使命。作為一名合作的會計人員，就要為自己制定一個詳細的會計工作計劃方案，以下是工作計劃范文，請參考。

　　為更好地完成會計工作，增強服務意識，提高工作效率，特制定會計工作計劃

　　嚴格貫徹一費制制度，開學初公示收費標準，讓每位家長明明白白繳費。

　　2.開好票據，與銀行做好協調工作，將每筆款項進入相應專戶。

　　3.按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表，及時調整、變動相關工資，完成各類工資表格。

　　4.做好每季度退休教師的醫藥費發放工作，服務到位，讓每位退休教師滿意。

　　5.做好在職教師及子女醫藥費的發放工作。

　　6.與校領導商議，做好20xx年度學校收支預算，努力做到科學、合理、節約、務實。

　　7.與總務主任合作，做好一學期社會實踐活動費、作業本費的退費工作，做到實事求是、絲毫不差。

　　8.配合區財政局，做好各種報表的填寫工作。

　　9.和班主任老師密切配合，做好20xx年度少兒醫療保險的申報工作，為家長、為社會做實事。

　　10.每月月底完成學校財務的月報工作，及時匯報學校財務狀況。

　　11.積極配合學校，完成學校各種應急任務。

工作總結及計劃 篇23

　　跑來跑去，走訪了我市的好幾家影樓，像某某等大型的婚紗藝術攝影中心。最終留在了某某我們某某市家國營婚紗攝影中心。高中三年的專業美術訓練，使我對美的事物有獨到的見解，愛好一切藝術方面的知識。現在的專業——服裝設計，使我對形象設計情有獨鐘，喜歡自己化創意妝。在這次工作中，在某某影樓做了化妝助理。下面是我總結的各個婚紗影樓有如下特點：

　　一、大多只重視婚紗，而忽視個人寫真

　　翻遍了很多影樓的婚紗相冊和寫真相冊，總體上看，婚紗攝影的每個細節都做了比較完善的處理和制作，而個人寫真卻寥寥數筆。有很多美學上的缺憾和失誤，不是打錯了一個字，就是漏掉一個字，總之是因粗心引起的質量問題。

　　二、形象設計的思維太程式化，不敢打膽創新

　　一件藍色的禮服，只敢用紫色，藍色的眼影，畫單色的眼影，而不敢用雙色，三色，多色搭配，組合。眉毛常用幾種彎、挑，直的形態，而不敢在此基礎上稍加創造和變革。

　　三、形象設計的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。

　　很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客，給顧客設計成什么都行，因為這些顧客對美學等方面沒有什么見解。而遇到對美學有一定的見解和觀點的顧客，不是只以顧客的觀點設計，就是感覺顧客太麻煩，有不耐煩的情緒。

　　四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設施

　　比如廁所，飲水器等基本必備的設施，以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個影樓要想克服這些弱點，才能逐步完善，營造良好的環境，樹立可信、可靠的形象，成長為一個顧客的溫馨家園，為影樓的長遠發展奠定堅實的基礎。

　　幾種風格的新娘裝：

　　流行一：自然風：今年影樓妝面重點表現手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌，刻畫的效果并不突出。

　　首先是粉底已徹底從傳統的固定模式中，改變過來。不再是采用厚重的打底方法，給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護遮瑕霜，以清新自然的表現的手法為主，粉底要求精細，特別強調質感的表現！眼睛的矯正修飾上，要求要有神采，突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正，睫毛要求真實自然，在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法，增加自然神采！眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法，自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢，弧度完美纖細的眉毛已經過時了。盡可能地保留眉毛的本來特色，只修剪掉過于雜亂的部分，然后用眉膠或睫毛膏進行簡單修飾。保持本色，做一個妝容自然的新娘才是的。唇部的修飾，不用刻意突出唇的邊緣線，但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點綴，使唇部晶瑩滋潤。腮紅主要起到修飾健康膚色的效果，所以在色彩的選擇上不要過于濃艷，搭配淡淡的粉色即可。發型的手法中，常見的是采用“減法”也就是發型要盡量的簡潔、時尚。不用在刻意的添加復雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標準，化妝師可以大膽的把發絲全部梳理光滑。在飾品的挑選上，無論是化妝師還是新娘們，都更加偏愛水鉆飾品的皇冠，即顯高貴又不失時尚之感。發型和飾品在選用“減法”的同時，頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現新娘清純脫俗的氣質。

　　流行二：都市風：都市的色彩，快節奏的風格，也是今年的流行風之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間里，小煙熏的眼影暈染依然在悄然的流行著，因為眼睛永遠是面部表情最為豐富的地方。“平行四邊形”的眼影畫法是今年化妝師的最愛，突顯女人的迷人電眼。

　　裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中，大膽對比色的特點之一。它與“火唇”的風格在對比中略顯矜貴，好象在訴說都市少女的憂郁情懷。都市風的造型，是影樓發型在流行燙盤發的同時，慣用的真假發銜接的一種盤發技巧，簡單的發包，塑型成帽檐的邊緣，固定在額頭的前發區上，形成“蓓蕾帽”的.效果。歷練中突顯個性，完美的體現了有如赫本般高貴的豐姿，在那優雅美麗的背后隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。

　　流行三：韓流風：韓式風格的新娘整體造型設計，隨著影樓拍攝風格的多元化，已經成為當今影樓時尚流行的一大特點。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現的明亮。粉色的腮紅，體現韓式新娘甜美的表情，彰顯高貴中的含蓄。唇角邊那微微翹起的迷人笑容，把女性的特點發揮的淋漓盡致。打破了傳統的盤發，影樓流行新穎的燙盤發技巧，發絲穿梭于指尖，含蓄中流暢著優美的線條。擰、編的發型手法已經取代了倒梳的手法，使發型更具有層次感。新娘溫文而雅的氣質，完美而精致的妝容，大氣簡潔的發型，這些足以讓準新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。

　　流行四：歐陸風：歐式新娘所表現的是雍容華貴的氣質。在小巧、含蓄的東方女性中，化妝師也可根據東方女子的特點，不斷推出新穎的妝面造型。金色體現著富貴表達著奢華；金碧輝煌，紫醉金迷……帶有一種優雅的奢華。金色暈染整個眼窩處，把整體的膚色都襯托得很有光澤感，尤其適用于干性無光的肌膚。歐式妝容的眉型，已棱角分明為特點，突出眉骨的體力感。腮紅手法選用結構式的立體打法，突出面部顴骨處的立體結構，使較平的“亞洲五官“突顯立體感。暖色調的金、金棕、棕紅都是歐式新娘妝最適合選用的色彩。勾畫出性感迷人的唇型。在表現都市女性的獨立、大膽的個性中，眉型的刻畫上，就要更加的突出一些，象這樣的職業眉，才能把都市女性的知性美體現出來。

　　通過今年以來在某某的工作，得到了一下感悟：影樓的每一個顧客，都是我們形象設計工作者的一件藝術珍品，造型上每一個細節的處理都應該精雕細琢。既要滿足顧客的審美要求，又符合藝術本身的美學原理。做到人與藝術的完美合一，是我們設計工作者始終堅持并不斷追求的目標。只有這樣才能使我們的工作永遠立于不敗之地。無論干什么事，都要放眼長遠，始終遵循可持續發展的戰略眼光。

工作總結及計劃 篇24

　　20xx年，學校工會組織在黨支部、校長室的領導下，堅持以科學發展觀為指導，圍繞學校辦學目標，以全面提升教育教學質量，辦人民滿意學校為中心開展工作，調動和發揮教職工的工作積極性和創造性，帶領教職工積極投身教育教學改革;切實履行工會的基本職責，推進學校民主管理和民主監督，關心教職工的工作與生活，團結和動員全校教職工為學校的發展作出新貢獻。現將近一年來的工會工作小結如下：

　　一、加強教師隊伍建設，配合黨政做好教育教學工作。

　　緊密配合學校黨政領導，發揮工會的特色和優勢，認真組織全體會員深入學習“科學發展觀”，學習貫徹《教育法》《教師法》《中小學職業道德規范》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、?“注重禮儀，建樹形象”等活動，弘揚高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，敬業愛崗，樂于奉獻，為教育事業多做貢獻。不斷提高教職員工的業務素質，讓全體教職員工堅定正確的政治方向，熱愛教育事業，熱愛溱小，熱愛學生，勤勉務實地工作。與時俱進，開展讀書活動，努力學習新理論、新知識，學習、運用現代教育科學技術，不斷提高教育教學效益。密切配合學校黨政工作，努力為教職工不斷提高業務素質創造優良的條件。

　　二、加強工會自身建設，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感。

　　加強思想作風建設，提高理論水平，把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作抓緊抓好，統一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結合起來，使廣大教職員工進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

　　三、積極推進學校民主管理，充分發揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監督制度。

　　認真貫徹江蘇省教代會條例，認真依照工會章程，按規定行使教代會的審議權、評議權、建議權或決定權，使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理，增強主人翁責任感。認真組織民主評議學校領導班子成員活動。把教工代表評議校領導班子成員做為行政管理和民主管理、民主監督的一項常規活動抓好。傾聽群眾的呼聲，了解他們的意見，改進工作作風，改進學校的管理工作，提高管理效能。

　　四、深入推行校務公開，對校務公開中規定的有關項目予以公布。

　　后備干部的推薦、黨員轉正、年度考核、晉級晉職、評先評優、重要建設項目的安排和大額資金的使用以及收費等均以黨務、校務公開欄的形式進行公示。并建立完善校務公開黨政工齊抓共管的領導格局，進一步促進學校民主化決策、法制建設和科學管理。加強對學校財務實施監督。每一學期工會都請財務帳目審查人員，對學校所有的收費項目、票據、收入、支出情況進行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學校這個“家”。

　　五、開展“創、樹”活動，樹時代教師形象，展時代教師風采。

　　我校工會積極響應局黨委和教育工會的號召，在全體教職工中組織開展“勤勉創新，爭做六有好教師”立功競賽活動，以競賽為載體，推進“建功，創新促發展”、“兩爭一樹“等活動的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結彩。組織教師進行讀書活動，讓老師不斷充實自己，不斷提高自己;配合學校做好“青藍工程”工作，新老教師結隊，互學共長，使青年教師快速成長成才，在教學一線挑大梁，為學校的發展注入新的活力。

　　六、營造和諧工作氛圍，關注教師幸福健康。

　　學校黨政領導工會組織無時無刻都把老師們的事情放在心上，經常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領導的關心和愛護送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。

　　積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問老教師和有困難的教師，為教職工多做好事實事。一直以來，不管是教師生病住院，還是結婚，學校工會總是會同黨政領導一起慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學校發出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元;前不久，學校還組織教師進行了體檢，真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學工作中，為學校的發展作貢獻。

　　廣泛開展校園文化體育活動，不斷增強教職工體質，陶冶情操，20xx年，我校工會“三八”婦女節組織全體女教師去到市醫院進行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個寬松和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動，通過活動，全體教師積極進取的精神得到提升，加強了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風貌。

工作總結及計劃 篇25

　　時光匆匆流去，轉眼在財務部工作已經有四個年頭了。回首這四年來的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經歷了從學生到一個社會工作者的成功轉型，同時有了一個好的開始與定位!不能說我的成長有多迅速，但我能說這四年是給我內心沖激最大且真正意義上在走向成熟與理性的四年。工作內容與工作感想大體有以下幾點：

　　一、在領導與同志們的支持幫助下，盡職盡責地完成了本職崗位工作。

　　1、負責會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數：4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟件記賬，節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制，每發生一筆業務有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設置的科目。

　　工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面，我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：512筆。從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中，使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經驗的。

　　只有把一件小事情能認真做好，那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字，讓我知道事無巨細，凡事都應該認真對待且要有原則，尤其是對于一個學會計專業的人來說，更要用心去認真細心體會一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養增加了我的耐心和責任心。

　　2、承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。

　　這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。

　　每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。

　　四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室，我也做好了相關的登記工作，全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費等費用總體復印后一個月一個月地統一移交檔案室。

　　這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準確數字，促使他們的工作能進展迅速。

　　二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值，在學習中激發人的人生觀，只有不斷學習才能使人上進，凡事善于動腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。并且要與實際行動相一致，付出總會有回報。

　　學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜，但我始終帶著一份認真執著，對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣，放正心態，自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止，要學會先做人，后做事。對人要真誠有愛心，以禮相待;對自己要有信心與恒心;對工作要細心、有上進心。

　　做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事，只要你肯努力肯認真學肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革命一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試，我也踴躍報名，并且在第一批考過。之后我又報名考了銀行從業資格證書，也順利過關。

　　上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關健是你有沒有百分百的付出，學習是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運氣永遠不可能持續一輩子，能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會，優勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。

　　也使我內心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。

　　但我相信在辦事處特有企業文化與特殊職業的熏陶下，在領導的關心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮認真負責，更加提高自己的戰斗力!

工作總結及計劃 篇26

　　20__年x月，我有幸來到_公司工作。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。已經年底了，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

　　一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業中的各項方針政策

　　同時做到與時俱進，開拓創新，認真學習企業文化精神的內容，同時，體會到了董事長所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好，領悟企業文化精神，通過各種渠道關注天高鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　二、在工作上，我嚴格遵守各項規章制度，認真履行我的職責

　　尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。踏實工作，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。

　　三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

　　三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在

　　1.初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

　　2.缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　3.工作很不扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識，改進工作作風。

　　作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。

　　希望_公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，提高工作能力，勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

工作總結及計劃 篇27

　　在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、在生活作風方面

　　生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

　　三、加強政治學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

　　四、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　五、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

　　六、存在的問題和不足

　　工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

　　針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

工作總結及計劃 篇28

　　一年時間過得很快，在公司工作一年多了。入職以來，我對公司的運作和領導領導下的工作流程有了很多了解。我也熟悉了公司各部門的負責人，以及我們公司有多少人。在日常工作中，我逐漸熟悉了我們公司的人員，這使我能夠很好地適應公司的工作。作為前臺，過去的一年，我。我簡單總結一下今年的工作。

　　一、日常工作

　　剛進公司的時候，很多東西都不懂，一點一點摸索學習，特別是前臺的工作。之前沒做過，很多事情也沒搞懂。連最基本的禮儀都是進公司培訓后才學會的。平時和朋友在一起也是大大咧咧的。如果在工作中也是這樣，那就非常不禮貌了。在接電話時，也不像日常，而是需要禮貌的語言。同時，我善于總結和歸納來電的意圖。不是每個人都能清楚的說明自己想做什么，想和誰見面。作為接聽電話的前臺，我也想記住是怎么回事，怎么處理。而且不能錯過，有些著急的事不能耽誤。在過去的一年里，我一開始也不是很懂，后來能接好電話，也沒什么問題，就把這部分工作做好了。

　　接待來訪的客戶時，我禮貌地和他們打招呼，詢問來訪的原因。如果有一些約會，我會及時領他們進公司，讓相關同事接待。我也認真接收公司的快遞和信件，并及時打電話給快遞員去取。早上來公司，也是及時打掃前臺，保證工作環境整潔干凈，檢查辦公室，提前開窗通風，或者開空調，打開走道上的燈，檢查公司的飲用水是否充足，能不能及時供應。

　　二、行政工作

　　作為公司的前臺，我還負責一些行政公司。例如，同事有時需要使用打印機。我還需要指導使用，或者幫忙打印復印。公司需要清理。還需要及時聯系保潔阿姨。打掃完之后還需要及時檢查辦公室衛生是否干凈，一些需要訂閱的事項也是我需要處理的事情。同時，當人事部的同事需要我的幫助時，我也會積極配合，比如打招聘電話，安排和接待面試等等。

　　一年的工作，有很多瑣碎的事情，但我都是認真負責的去做。作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑和認真負責的態度可以說代表了公司的一種形象，所以我應該做好他們。我不能放松，但我也發現了工作中的一些不足。做事效率不是特別高，有時候還會有些耽誤，在以后的工作中要盡快改正，才能做的更好。

工作總結及計劃 篇29

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家上午好!

　　我是負責xx市場的業務員。

　　為期兩個月的春節銷售攻堅戰已接近尾聲，各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落并趨于平穩。現在，我就春節期間xx市區禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。

　　根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看，總起來講今年春節禮品店渠道的銷售要好于往年同期，最集中的體現在：

　　第一，鋪貨覆蓋率相對較大。現在xx市區范圍內已完成鋪貨31家，其中絕大部分為節前最新開發的，重點開發那些通過多途徑調查和側面了解，篩選出的有意向合作并能夠切實產生銷量的客戶，作為準客戶進行重點開發和不間斷溝通。所開發的店面分布均勻，而且大都在各機關企事業單位附近，有效輻射范圍比較廣，基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。

　　第二，回款率較之往年有所提高。由于所開禮品店為精心篩選，可有效保證貨款及時回收。據統計只是春節期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬余元，能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上，預計3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實現回款，回款金額已近萬元。而另外剩余的產品有理由相信在這個黃金銷售節點的余溫下也能有較好的銷售。

　　第三，春節期間規范了禮品店供貨價格及零售價格，有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題，切實維護了渠道零售商的利益，改善了客情關系，提高了產品的知名度和美譽度。

　　第四，創造了融洽的客情關系，并做到了及時維護。春節期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次，有些重點維護的店面甚至一天去兩次，保證做到有事必到、有求必應，供貨及時，樹立了良好的公司形象。

　　第五，在保證禮品渠道正常運作的前提下，協助開發團購和商超渠道。

　　第六，完成公司領導和部門領導交辦的其他工作。

　　20xx年工作計劃：

　　第一，維護現有的禮品渠道，繼續開發新的禮品渠道，保證統一的供貨價，穩定價格體系，以便繼續維護良好的客情關系，加強樹立公司形象。

　　第二，盤活原有禮品渠道和商超渠道，鑒于原有禮品店多為a類店，所以此項工作將作為今年工作的一個重點。

　　第三，繼續協助團購工作，并開發新的市場渠道，形成新的銷售增長點，完善xx市場渠道營銷構架，提高產品的市場占有率。

　　第四，對20xx年公司即將上市的新產品配合公司做好前期調研和市場鋪墊工作。

　　以上就是我的一個工作小結，有很多不足的地方，請領導多多指正。在今后的工作中我將繼續努力，發揚不怕苦不怕累的精神爭取更大的成績，為公司的進步和發展做出應有的貢獻。

工作總結及計劃 篇30

　　上半年，我局工會在市總工會、市局工會和林業局黨委的正確領導下，在局行政的大力支持下，根據年初工作安排及開展“交友幫扶”活動的通知要求，深入基層摸實情，結合實際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧幫醫、扶貧幫學活動搞的有聲有色，開創了我局扶貧幫困工作的新局面。

　　一、幫扶方式

　　1、“一對一“”包扶：一名科級領導干部包扶一名困難職工。

　　2、項目幫扶：對有一定勞動技能申請創辦第二產業的困難職工，發放一定數額的扶貧幫困周轉金。

　　3、一次性救助：對因天災人禍、子女上大學等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。

　　二、主要幫扶措施

　　1、制定了我局扶貧幫困工作制度，建立了幫扶長效機制。

　　2、設立了林業局扶貧幫困基金，成立了扶貧幫困基金領導小組，出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。

　　3、深入調研，摸清底數。對全局分流職工基本情況、職工子女待業情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工待業子女、職工子女就學情況電子檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清;技能特長清、就業需求清。

　　4、認真分析，理清思路。通過對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業需求等的分析研究，分別制定出了不同的幫扶方案，因人制宜采取不同方式進行幫扶。

　　5、實行“交友幫扶”活動獎懲制度。對“交友幫扶”活動成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動整體工作開展情況良好，能夠在全局發揮榜樣示范作用的單位，獎給班子成員正職現金1000元，副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧，年自營純收入達萬元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之，進行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見成效，包扶領導不得被評為先進，應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。

　　6.加大了扶貧幫困信息反饋工作，要求各級工會隨時掌握和上報困難職工的現狀和存在的問題，真實上報年度困難職工脫貧情況。

　　三、幫扶內容

　　1、幫思想。即真心與困難職工交朋友，傾真情了解困難職工的思想狀況，幫助困難職工更新觀念，轉變思想，提高認識，樹立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。

　　2、幫創收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務的前提下，利用林區的有利條件搞產業開發，或者通過其它合法途徑增加自營收入，走勤勞致富之路。

　　3、幫信息和技術。積極熱情主動地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術幫助，竭誠為他們排擾解難。

　　4、幫資金。當困難職工在產業開發或生活中遇到困難時，要伸出熱情之手，千方百計幫助他們解決資金難題，使其渡過難關。

　　5、幫子女入學與就業。在困難職工子女入學遇到困難時，要想法設法幫助其解決子女入學上的困難，保證困難職工子女能按時入學。同時要及時收集就業信息，多方尋找就業門路積極幫助困難職工解決子女就業問題。

　　6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時，要盡最大努力給予幫助，以便使其病有所醫。

　　四、幫扶成效

　　1、拓寬了幫扶渠道，建立了我局城鎮居民最低生活保障機制，使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬多元，解決了大部分困難職工的溫飽問題，使我局困難職工達到了應保盡保。

　　2、多方籌措資金，使各項幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會為、等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元，為，等三名困難職工發放扶貧幫困金2500元，為、等6名大病職工發放大病慰問金5500元。從市總工會為，等10名困難職工子女上大學爭取到助學金20xx0元，又從市民政局為，，三名低保戶子女上大學爭取到助學金6000元，獎勵考上大學本科以上的職工家庭8900元，為減少女職工婦科病多發的風險，減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力，在“三八”期間為女工進行了婦女病普查。

　　3、制定了 “三必訪”制度，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家，庭紛爭5起，成立婚喪事理事會12個，幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力和戰斗力。

　　4、為全局914名在冊職工(包括離退休職工)進行了一次全面的健康體檢，建立了全局職工健康情況電子檔案。

　　5、廣泛開展了“送招工信息、送專業技能、送就業崗位”等活動，結成“一對一 ”幫扶對子42對，為困難職工過“雙節”捐款1518元。春節期間走訪、慰問困難職工50多人，發放慰問金17500元，寄發慰問信200多份。選送了一名困難職工子女進行了駕駛技能培訓。為263名職工興辦了職工互助合作保險，筑起了抵御風險的第二防線。

　　6、不斷提高困難職工的勞動技能，實現分流職工的再就業。協助有關科室進行了各項勞動技能培訓，累計舉辦各類培訓班20期次，參加培訓人員累計達400多人次，使238名分流職工中有112人從事二、三產業，8人一次性安置，118人投身于養殖業、種植業中。項目幫扶分流職工37名，發放幫扶周轉金累計達82500多元，幫扶脫貧率達到40%以上。

　　雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，扶貧幫困的力度還有待進一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領導下，我局的扶貧幫困工作一定會取得新的提高與突破。

工作總結及計劃 篇31

　　在公司售后服務部工作已經有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶至上”為理念，“實現客戶滿意度” 最大化服務的目標，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的任務，自身的水平和工作能力也得到了提高。現將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：作為一名售后服務人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務、文件、傳真、電話的接收，門市顧客咨詢、接待處理，并將接到的客戶業務咨詢電話及時傳達給各區域負責的業務員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個重要的延續工作，所以電話也是很多的，每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說實話售后服務的確是個挺受氣的職業，但也是個很鍛煉人的職業，客戶反饋產品故障信息.問題這看起來簡單，做起來就不是那么回事了，首先得保持好一個良好的心態，認真仔細聆聽每位客戶抱怨產品質量不行、測試偏高、偏低等諸多問題，作為售后服務人員在聽取客戶反映產品質量的信息，就要有較強的專業技術知識，具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流，分析原因所在，并不都如客戶反映的質量不行，客戶往往有很多都是操作不當的情況引起的，用戶對于產品哪一個環節操作不熟悉，沒有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶如何操作和注意細節，避免重復犯類似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶維護應用產品的水平，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

　　在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況!出現的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。

　　在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。

　　在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發揚優點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。

　　售后：

　　20xx.1.09

工作總結及計劃 篇32

　　20_年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

　　做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20__年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

　　急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重，20__年度工作反思

　　回顧20__年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：

　　1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

　　2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

　　3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，我會繼續在醫院里努力工作，為醫院作出最大的貢獻。

工作總結及計劃 篇33

　　時間飛逝，轉眼間新的一年已在我們面前展開畫卷，回顧即將過去的一年里，公司經歷了種種喜人場面：項目工程如期竣工、前期招商工作順利開展、湯浦中國針織童裝城市場隆重開業。在受大氣候房地產市場宏觀調控等諸多不利因素的影響下，公司還是穩健地邁著每一步。

　　在這一年里，財務部在公司領導的正確指導和各部門通力合作及全力支持下，順利完成財務部各項工作：對如何做好資金調度，確保工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行劃撥和房款的收繳，加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，日常費用報銷，票據審核工作，做好會計報表資料，社保資料；年度固定資產盤點工作。完成公司內資、外資工商年檢工作，財務審計工作，做好涉稅工作、融資信貸工作及確保公司資金安全工作等等本年度的工作內容。

　　雖然財務部在20xx年有了不少收獲，但還有以下幾點需要注意、改進和加強：

　　1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關。

　　2、與市場部密切配合，加速回籠售房資金；3、配合市場部、綜合部確保市場全面營運工作；

　　4、著手準備已銷售的土地增值稅籌劃和清算工作；

　　5、不斷修正工作流程和完善內部控制。提高財務部對各類經濟業務的監督力度（特別是三費）；

　　6、加強財務部合同管理；

　　7、20xx年融資工作重中之重：在這個房地產融資情況非常惡劣的環境下加強與各家銀行聯系、逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各銀行的底線，盡可能降低融資成本。另積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多更靈活的資金支持！

　　總之，財務部僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發展。還有很多事情有待我們去做，如20xx年稅務機關又將對房地產企業的重點檢查，我們必須從每件小事謹慎做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常運作提供著保障和支持。

　　財務部