關于工作總結（通用31篇）

關于工作總結 篇1

　　一、學習方面

　　積極參加十九大精神的學習，參加市、區組織的專題學習，嚴格執行區學習組布置的學習任務，完成筆記32篇，學習態度端正，從不缺席，認真聽講，做好課堂筆記，能根據自身實際需要，形成心得體會，利用崗位職責要求，認真學習業務知識，并能將所學知識運用到實踐中。圍繞好黨委高標準要求，重視道德修養，提高駕馭工作的能力，提升為民服務水平。遵守社會公德，工作與生活中注重品德修養，在“德才兼備，以德為先”的基礎上，增強干事創業的能力，弘揚求真務實、真抓實干、勤儉節約、艱苦奮斗的工作作風。牢固樹立愛崗敬業、吃苦耐勞的奉獻意識，不斷增強事業心、責任感，嚴于律己、堅持原則，切實做到自重、自省、自警、自勵。

　　二、履職職責方面

　　在各級領導的支持下，在同志們的關心下，20_年做了如下工作：

　　1、加強理論修養與業務水平，為更好的履行職責奠定堅實的基礎。自覺加強政治理論學習，一年來，積極參加了組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質，堅持用十八大指導思想武裝頭腦，并在實踐工作中、著力提同自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，自覺學習市政建設和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度，積極參加培訓，并堅持向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，為提高自身的綜合能力，順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。

　　2、勤勉努力、圓滿完成工作任務。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位來提高能力，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇排重擔、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，年內完成了6個道路工程、1個污水項目的建設，承擔了經濟區道路修繕養護工作。

　　3、心系本職、推動人武再上臺階。今年經濟區共征兵16人，超額完成1人。上半年民兵整組，組建了基干民兵應急分隊60人、鐵路護路隊62人、醫療小組19人。5月份在亭湖區基干民兵分隊成建制訓練中，經濟區出動42人進行自訓，遴選7名訓練骨干參加區人武部教學組訓骨干集訓，2人收到區部表彰。以經濟區為主體的軍體拳方隊匯報表演收到區觀摩領導的一致好評。10月參與軍事行動保障，主要遂行現場作業和公路機動保障任務。12月新洋經濟區規范化建設接受省軍分區首長的檢閱，得到上級領導的充分肯定。

　　三、作風紀律方面

　　認真學習領會加強干部工作建設的行動指南，不斷加強和改進思想作風、學風、工作作風。堅決維護群眾利益、牢固樹立公仆意識，不做損害人民群眾切身利益的事，切實維護人民群眾的合法權益，牢固樹立堅持“為民務實清廉”要求，踐行群眾路線，密切聯系群眾，經常深入基層、深入群眾，為民服務的思想樹得牢，堅決執行中央”八項規定，自覺反對“四風”，抵制不良傾向影響。

　　四、廉政方面

　　一年來，認真領會上級紀委提出的黨風廉政建設責任制和推進懲防體系建設工作要求，履行“一崗雙責”，堅持執行黨員干部和公職人員“六個嚴禁”，自覺接受群眾監督，做到思想過硬、廉潔奉公。一年來，沒有收受管轄單位和個人的現金，有價證券，不吃拿卡要，不利用職務之便謀取不正當利益，保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風。

　　五、維穩方面

　　貫徹落實上級維護穩定的要求，按照經濟區的統一部署，認真做好包案對象的維護穩定工作，能深入基層了解情況，掌握維穩動態，積極參與其中，幫助獻言獻策，全年包案對象未發生任何非法事件。

　　六、法律方面

　　認真學習市、區關于推進法治政府建設文件精神，努力學習法律知識，不斷提高法律素養。工作和生活中努力提高法律意識，不做違法亂紀的事情。遇有重大事項及時匯報，并做到依法決策，履行職責中，堅持依法辦事、按章辦事，個人及分管的部屬都能自覺遵章守法。

　　七、黨建方面

　　結合童家溝社區不斷地開展黨建工作，帶頭落實黨建工作責任制，切實履行好黨建職責，幫助社區搞好班子自身建設，每月黨員活動日都與社區黨員共同學習交流2小時，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，不斷強化社區黨員教育管理，充分發揮黨員的先鋒模范作用，積極轉化黨建成果，順利保證了社區黨總支各項工作的完成。

　　存在問題：工作大膽創新不夠。往往憑經驗辦事，憑工作套路處理問題;工作前瞻性不夠。考慮問題眼光短，沒有長遠計劃。

關于工作總結 篇2

　　縣“12345”政府公共服務平臺，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答1700多件，派發工單共計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽。

　　一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20__年實事工程。

　　鹽城市召開“12345”政府公共服務平臺建設動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務平臺建設工作，專門成立了“12345”政府公共服務平臺建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務平臺建設列為20__年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密布置、按時間節點提前完成平臺建設運工作。

　　二、充分準備，全市率先開通。

　　20__年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務平臺建設動員大會，會后，建湖就著手準備平臺建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委優化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務中心考察學習“12345”建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月

　　10日召開全縣“12345”政府公共服務平臺建設動員會議，要求各單位一周內上報知識庫、聯絡員、分管領導等信息，同時聘請專業人員對話務人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，并在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市“12345”話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統的安裝調試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區“12345”工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務平臺的做法給予了很高的評價。

　　三、加強建設，提高管理水平。

　　制定出臺了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規范、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規范和工作職責，同時制發了二級網絡成員單位工作職責和考核細則，為“12345”公共服務平臺規范高效運轉提供了制度保障。

　　督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一后的意見工作，并及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。

　　四、努力創新，保證工作質效。

　　督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：

　　一是軟件中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加字段“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結”、“跟蹤核辦”，便于督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數據報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的數據。

　　二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣“12345”政府服務平臺與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。

　　三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務窗口聯系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復。根據實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。

　　五、多舉措推進，辦好群眾訴求。

　　督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好群眾訴求。

　　一是加強督查督辦。一方面每兩月編發督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經驗做法。平臺開通運行以來，已編發督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現場核實群眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。

　　二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發后，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。

　　三是機關作風建設會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通報，對限時辦結率排名最后的三名成員單位點名通報批評，并對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。

　　四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復內容不一致的訴求重新核實，并及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。

　　六、公開考核，推動工作深入。

　　縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關于“12345”考核實施意見，將各單位20__年辦件的限時辦結率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數據，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。

　　縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然，平時工作中還有些急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回復質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。

關于工作總結 篇3

　　進入大學已經有三個月了，經歷和體驗了許多事情。在大學擔任班干部遠非想象中容易，有一顆熱情的心、甘愿奉獻的精神和堅持不懈的態度極為重要。作為團支書，在近段工作中雖有成績，也存在不足。感激鄧萄教師對我工作的悉心督導，感激班委們對我工作的盡心幫忙，更要感激同學們對我工作的全力支持。期望自我在今后班級工作中以全心全意位同學服務為宗旨，爭取更上一層樓。

　　一、下頭我將近段時間的工作業績總結如下：

　　1.11月19日組織全體同學開展以“關注十八大，共話新發展——青年聚焦十八大”為主題的團組織生活會。

　　2.協助班長召開了11月份的班會。

　　3.在宣傳部理解為期2周的軟件培訓。

　　4.完成11月份宣傳部電子期刊。

　　5.協助創業就業部進行電話回訪。

　　6.受分團委委派到獅子山校區服務“20__川師運動會”。(共兩天)

　　7.協助志愿者與社會實踐部到郫縣做墻繪。

　　8.協助社團部進行小咸魚杯頒獎晚會會場布置。

　　9.組織同學11月21日和22日赴洪河鎮外出寫生。

　　10.組織同學11月28日和29日赴洛帶鎮、三圣花鄉外出寫生。

　　11.參加優良學風建設月啟動儀式。

　　12.我班所屬寢室多次獲得優秀寢室稱號，早讀評比被學習部評為“優秀班級”。

　　二、下頭我將工作中存在的不足總結如下：

　　1、班級活動進取性不足，我認為其中的原因是大家彼此之間還不太熟悉。所以我把近段時間班級的工作重心放在“讓大家互相認識了解”上來。為此團組織生活會和班會安排了互動游戲、文藝展示等環節，并組織了班級聚餐、團體出游、班團體體育活動...調動大家的進取性。

　　2、班級考勤工作有待提高。平時同學們請假存在不規范的現象，部分同學出現無故缺課的情景都值得注意。學習委員應認真做好課堂考勤，同學們應嚴格遵守請假制度，做好請假和銷假。

　　三、下段時期工作計劃

　　1、以“優良學風建設月”為契機嚴抓寢室衛生工作和課堂考勤。

　　2、以建設優秀班團體為目標，進取開展各項班級圖組織活動。

　　3、認真組織策劃好有意義的活動，讓同學們在活動中學到東西，在活動中鍛煉和提高自我，更加熱愛班團體。

　　4、深入班級成員，及時了解大家的思想動態，適時做好工作調整。

　　5、明確班委之間職責，互相協調配合。按照輔導員鄧教師要求進行班委定期會議。

　　6、傳到好教師的信息，進取主動配合輔導員教師完成工作。

　　擔任團支書以來我有很多感悟。在剛剛結束的十八大中，新任黨中央領導人簡歷中我發現：他們都是從基層的團支書開始做起的，這使我既激動又感到了肩上的職責重大。自從我在高考報名志愿上鄭重填上了川師，我就深深的喜歡上了這個學校。在擁有85萬考生的河南，能夠考取省外的大學十分不容易，我萬分珍惜這個來之不易的機會，一向盡我所能努力為學校、同學們服務。雖然團支書和宣傳部兩項工作相加十分的辛苦，處理過班上事情再制作電子期刊經常工作到凌晨1、2點，一次甚至熬了通宵。但我還是很高興，因為我的付出得到了大家的肯定，鍛煉了我自我，證明了我的實力。

　　對于今后的工作，我將嚴格從自我的不足出發，踏實地工作，虛心的學習，關心每一位同學，更好的為班級和同學們服務。與其他班委們進取配合，打造出一個精英團隊，為班級創造更加輝煌的成績。

　　相信在我的努力下我們班必須會更加團結、優秀。我會努力，我會一向努力!

　　多謝您的對我的信任。

關于工作總結 篇4

　　時間總是在不經意間流逝了，看看案頭上的日歷，陽春三月，今兒個都到了23了，看看窗外的柳樹，一片濃濃的綠意真的撲面的涌來。一種聲音在召喚：又到了對班級做總結的時候了。是啊，4—6周里我們有哪些事值得亮一亮呢?

　　一、上、下課紀律有所好轉

　　先聽聽__同學在第5周日記中的一段話：

　　第三派是“瘋狂派”。這一派人數較少，雖然人少，但危害不小。他們一到下課鈴響，身體就像被注入了興奮藥液一樣，總是在教室里跑前跑后，追逐嬉戲，對干部的管理充耳不聞，其中毛小雨就是其中一個。上課紀律也比較差，許多人在上課時小聲說話，其中表現突出的有陳石、毛小雨等人，尤其是在地理課上，他們更是滔滔不絕。萬文康上課還故意搞惡作劇，嚴重影響了周圍同學的正常學習，嚴重影響了老師們的授課情緒。這當中不僅有我們的組員而且還有我們的干部。

　　據調查，__的描述不是空穴來風，而是實事求是。為此在第5周班長常瑋主持召開了“優化課堂環境，提高學習效率”的班會。大家揭發檢舉出了王慎毅等三位問題生，給了他們兩千米體能醒腦的教育。在第6周上課說話、下課打鬧現象有所好轉。班干部反映良好，學生反映良好，任課教師反映良好。

　　二、吃零食現象有所減輕

　　零食，可謂是大家的最愛。以前下課，大家紛紛拿出藏在兜內的一包包零食，競相比吃。教室里充滿了零食的味兒。垃圾桶也在短短10分鐘爆滿。為此__同學在第5周的日記中有個這樣的一段描述：

　　其一、“零食派”，在我們班上，可算是第一大門派。每當老師一出教室，零食派們的弟子們就會拿出美食，慢慢享用，所以你要是從室外突然進來，涌入你耳里的一片沙沙聲，你一定會是疑心老鼠啃木頭而發出的聲音呢。惹得不想吃的人也垂涎三尺。有“零食派”當然就會催生出“搶食派”，這些搶食派們會在你不經意間，以迅雷不及掩耳之勢把你的食物搶走，等你反應過來，這些食物早已進入了他們的大口。為此零食派們每次吃時不得不把吃的級別提到紅色預警上，他們要么雙手捏緊食物，要么小心翼翼地從衣袋里一次拿出一點慢慢享受，要么囫圇吞棗地吃下。

　　__地描述引起了班主任的高度重視，為此第5周周末班主任主持召開了“零食不可多吃”的班會，大家立即響應，在第6周吃零食現象就大大減少了。教室里不再充斥著濃濃零食氣味。

　　三、捐款活動見愛心之濃厚

　　這次捐款我們共捐了1208元，在年級排行第二，全校第三。全班除了特殊學生魏春陽以外，其余學生都獻出了一份愛心。而在獻愛心的同學當中，又除了一人捐了3元外，其余均在10元以上。這次活動表明：我們在“做優秀個人，創文明標兵”的活動中取得了階段性的成果。這當中表現最好的要數王筱筱，她捐了100元，還有張玉倩，董琦、朱亞楠、劉蕊、陳玉、常瑋、譚玉瑋在此活動中表現突出。全班除了一人在本次活動捐款中表現較差外，其他同學都做得令人滿意。

　　四、辦板報見同學們能力之高

　　迎“爭創文明班級”板報，辦在年級前列。在第4周我們開始組稿，共有59人為此付出了心血，第5周辦好。放眼板報：主題鮮明——做禮儀標兵，創文明班級;內容豐富，圖文并茂;書法剪紙，爽心悅目。在這次辦板報中，邵鏑、陳鏵瑜、田菲、戴楠等同學投入了很大的精力，付出了很多的汗水。漂亮的板報成為班級文化建設的一大亮點。

　　五、抄作業現象死灰復燃

　　在前4—5周，由于作業監督員負責，抄作業現象基本絕跡。可是在第6周因監督員們有所松懈，使抄作業現象又死灰復燃。有一位同學在第6周班級總結中這樣描述：前天中午，我早早地來到學校，看見一些同學趴在別人的桌子上，筆在本子上如脫韁野馬般來回奔馳，走近一看，原來他們在抄作業。當然抄作業的方式還有很多種，例如：買答案在家里抄，早、中、晚在上學路上抄，把他人的答案先抄在一張紙片上，再往自己的本子上抄等。

關于工作總結 篇5

　　尊敬的中心領導：

　　您好！

　　下面結合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：

　　一、信息管理

　　此崗位基本規范。

　　隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數量出現了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現了明顯的減少。

　　本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規定時間內接收，第一時間與用戶去得了聯系，并在規定時間內為用戶出色地完成了服務。本中心熱線接到區域內用戶的報修信息288條，信息員接聽語言規范，記錄詳細，派工及時，沒有由于服務不及時造成投訴的現象發生。

　　二、配件管理

　　此崗位基本規范。

　　由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規范，只有個別新款機器出現了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領了所缺配件，并及時跟蹤到件情況。

　　本月所申領的空調配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導風板（150120xx）、電機FN9D—PG（15012072）、步進電機MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）

　　本月所申領的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發熱體NSG—10A（117500027）、發熱管GK—CS0808PA（135070001）。

　　所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領。

　　三、結算管理

　　本崗位工作基本規范。

　　本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。

　　本月共安裝空調433臺，鄉鎮交卡數量為212臺。

　　本月維修空調288臺。填寫維修單據151張，維修費用為15740元。

　　四、回訪管理

　　此崗位工作基本規范。

　　本月回訪安裝卡433張，維修單151張。

　　由于半月安裝和維修數量不多，再結合前幾個月在回訪方面出現的一些問題，我們要求回訪人員要認真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。

　　五、售后業務經理走訪情況

　　為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場，保障經銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結合《關于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查的通知》的通知要求，對轄區內所有的經銷商進行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查記錄表》，對所發現的存在故障及質量問題的小家電進行了逐一登記。

　　鑒于之前經銷商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今后的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。

　　我們還對唐集鄉、高集鄉、辛集鎮、玄武鎮的空調安裝質量進行了抽查，沒有發現大的問題，只有一臺機器發現內機沒有包扎（王勝海）（已整改）。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。

　　另外，我們中心出現在安裝空調時使用的安裝支架已經不存在違規現象了，這一點在外面的監督下已經有了很大的改觀。

　　六、內部管理

　　中心內部的管理工作基本上沒什么問題，接待場地保持衛生清潔，辦公場地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。

　　隨著安裝、維修旺季的結束，我們中心加大了內部管理，利用閑暇時間組織了所有服務人員進行“充電”，集中學習《售后管理制度》。總結在安裝、維修過程中的經驗，并進行了經驗交流，以加強在今后工作中的服務能力。還總結了我們在這個服務旺季中所出現的一些問題，并把一些責任落實到個人，對相關責任人進行了批評指正。

關于工作總結 篇6

　　本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結。

　　一、思想上，嚴于律己，自覺加強鍛煉

　　一直以來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。進一步夯實了理論基礎。

　　業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　二、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

　　在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

關于工作總結 篇7

　　根據市委統一安排，圍繞企業當前生產經營中存在的問題和困難，以及企業對優化發展環境的意見和建議等問題，我們走訪了 X有限公司、X有限公司、X有限公司、商貿有限公司等十六家企業。受訪企業反映自20xx年以來產銷平穩增長，物料與人工成本上升，企業仍保持良好盈利狀況，訂貨形勢較好，未來預期樂觀，用工、投資計劃呈現擴張態勢，企業研發投入增加，創新熱情較高。受訪企業對縣委、縣政府創造的發展環境表示非常滿意。總體來看，民營企業綜合經營狀況趨好。但是，企業的發展過程中也存在這樣那樣的困難，其中有些困難需要企業改善其經營管理加以克服，有的需要市委、市政府協調組織加以解決，存在的問題主要有以下幾方面：

　　一是資金問題，一些企業反映當前原材料價格和工人工資普遍上漲，資金回籠難，周轉資金缺口大，融資困難已成為阻礙企業發展的首要問題，很多好項目只因資金短缺而延期開工或直接放棄，企業希望政府部門提供一定的幫助。

　　二是人才問題，因環境等因素的制約，企業吸引，留住技術和高層次人才存在一定難度，企業普遍反映當前招工難，用工荒現象嚴重制約企業發展，特別是技術、管理人才的短缺已經成為制約民營企業持續快速增長的瓶頸。

　　三是市直部門和企業，企業和企業之間的交流問題。

　　針對以上問題，我們提出的解決問題的辦法主要有以下幾個：

　　一、關于人才問題。建議政府有關部門多舉辦一些人才交流活動，確保人才交流會的規模和質量。比如，勞動和中介部門可以在舉辦活動前與企業進行充分的交流，有針對性的開展專門的交流會，比如機械行業人才交流會，紡織行業交流會，這樣可以吸引專門的高層次人才。工貿有限公司楊經理針對當前人才信息匱乏提出建立人才交流網上平臺，企業可以通過平臺充分的展示自身的優勢和人才需求，求職者也多了更多的選擇，特別是能吸引在外工作的人才來高工作。

　　二、關于資金問題。我們認為其主要原因是企業貸款難以找到合適的擔保公司、擔保企業，抵押擔保程序繁雜、貸款到位周期長，我們建議引進有實力又經營規范的擔保公司，加大對目前已有的擔保公司的扶持力度，充分發揮擔保公司在企業融資中的作用。另外，加大對投資公司的宣傳力度，投資公司是一種金融中介機構，它將個人投資者的資金集中起來，投資于眾多證券或其他資產之中，投資公司為小型投資者們提供了這樣一種機制：他們可以組織起來，以獲得大規模投資所帶來的好處。投資公司不僅可以在資金上幫助企業發展，而且可以在生產經營管理上幫助企業出謀劃策，進行長期的發展規劃。我們應積極推進投資公司與企業間的溝通，讓投資公司為XX市企業的發展保駕護航。

　　三、關于交流問題。X有限公司劉經理建議政府部門多組織一些外出交流活動，邀請有意愿的企業走出去，學習先進技術，引進合作項目。一些企業也建議縣直有關部門主動加強與他們的交流

　　聯系，以便把好的項目信息和科研創新信息反饋給企業。

　　總之，通過走訪，進一步加強了政府與企業的聯系，增進了彼此間的理解和溝通，在扶持企業發展、促進區域經濟平穩持續發展、優化經濟發展環境等重要問題上達成了共識，受到了企業的一致肯定和好評，我們以后一定將走訪企業這項工作做的更好。我們相信只要政府和企業齊心協力，一定能克服困難，加快XX市的經濟發展。

關于工作總結 篇8

　　時光如梭，今天是20__年的最后一個工作日，等下次我們上班的時候就是20__年了。20__年你都做了哪些事情，實現了什么目標呢?或許大家也會跟我一樣感覺每天都忙忙碌碌的，但卻又想不起來這一年到底忙了些什么，那么這個時候寫個年終總結就是一個不錯的選擇。從20__年開始，這已經是我連續第6個年頭寫年終總結了，也希望我能一直堅持寫下去。另外大家也可以在留言區分享一下你自己的年終總結，或者定一個明年的計劃和目標也是挺好的。

　　首先，今年對我來說最重大的一件事，也是最近剛發生的一件事，就是我耗時兩年編寫的一個開源項目——趣享GIF，終于在今年如約上線了。要讓我回憶一下這個項目的歷史，甚至能追述到20__年的年終總結。在那一年的年終總結里，我就提到了想做一個比較大的開源項目，其實就是趣享GIF的前身了。只是后來16年的時候我答應了圖靈出版社編寫《第一行代碼 第2版》，這個項目就一直拖到了17年才開始動工。之后項目的進展并不怎么順利，我也算是在摸索中前行吧，磕磕絆絆了兩年之久才終于發布了第一個上線版本。

　　這兩年對于我來說真的是非常煎熬的兩年，當然不僅僅是因為這個項目，還有很多生活上的原因。我盡可能多地利用了每天的下班時間、每個周末時間來寫代碼，幾乎每天都在寫，但是卻沒人知道，也沒人看得到，而且持續了兩年之久，這種感覺是很難受的。因此當12月14號項目上線的那一天，我真的感覺到壓抑了太久太久的心情終于釋放了，那個周末我好好休息了一次。

　　當然，對我來說項目上線并不是終點，接下來我又開始了忙碌，因為我答應大家要盡快推出開源版。開源版和普遍版最主要的區別就在于登錄，為了使登錄功能最簡化，我直接舍棄了傳統的賬號密碼登錄方式，而是采用了第三方賬號登錄。但是像微信、QQ、微博之類的第三方登錄都必須驗證App簽名，也就是說如果開源版還使用第三方登錄的話，那么由于每個人打出來的App包簽名都不一致，就會導致登錄功能全面失效。因此，在開源版中我準備將登錄功能改成使用手機短信驗證的方式。

　　直接復制一份代碼出來，專門改一下登錄這部分的功能，這是最快的方式了，但是這樣我以后就必須維護兩個代碼版本，而且這兩個代碼版本重復度還極高，維護成本倍增，我是不會這么干的。最好的做法是將公有代碼提取到一個common模塊當中，然后新建一個app模塊和一個opensource模塊，分別用來實現普遍版和開源版的特有功能，這樣就可以將代碼重復度將到最低，目前我也是這么做的。開源版的開發工作現在仍在有條不紊地進行當中，大家也不用心急，我會盡可能早地讓它和大家見面的。

　　再來談談博客吧，今年的博客只能說是不太出彩，加上本篇一共也只寫了7篇文章，略微有點尷尬。主要我確實是太忙了，每次籌備寫一篇博客都要抽出將近一周的時間，然后開源項目的開發就要暫停一周，我就感覺很心疼。希望明年能抽出更多的時間來寫寫博客吧，我準備抽出幾個趣享GIF的功能模塊專門寫幾篇博客來進行解析，大家有感興趣的模塊也可以留言告訴我。

　　接下來談一談另一個我維護了4年之久的開源項目LitePal。說句我自己的心里話，LitePal真的很好用。前段時間我抽空學習了下Google的Jetpack組件，并且嘗試結合Room來實現一個MVVM架構的小項目，但Room確實是太難用了。使用Room來編寫DAO邏輯不光要依賴編譯時注解生成大量執行代碼，很多時候還需要手動編寫SQL語句，而且新手使用還非常容易各種編譯不過。最終無奈我將DAO這部分功能換成使用LitePal來實現，然后很輕松就寫完了。所謂的MVVM架構并不是必須全部使用Google提供的開發組件去編寫才行，LitePal在不經任何修改的情況下就可以無縫結合MVVM架構使用。剛才提到的那個小項目本來只是我用來練練手的，但是寫完之后發現代碼確實不錯，有一定的參考價值，過段時間我也會將這個小項目開源出來。

　　今年LitePal雖然只推出了兩次版本更新，但全是大的版本更新，不僅API變得更加合理和完善，而且還全面支持了Kotlin語言。其實現在我腦子里還構思了很多LitePal可以加入的新功能，并且都是一些極具特色的功能，唯一的問題就是我能不能有足夠的時間去實現這些功能，希望會有吧，也希望明年LitePal能夠變得更加好用。

　　還有一件事其實我現在還不太想談，因為還沒有完全確定下來，但是這里簡單提一下吧，就是我這段時間正在和圖靈商討《第一行代碼 第3版》的寫作計劃。寫是一定會寫的，只是我暫時還確定不了動筆的時間，也無法預估什么時候能完成。現在我能提前告訴大家的是，《第一行代碼 第3版》會使用Kotlin語言對全書進行整體改版，書中所有的代碼都會使用Kotlin進行重寫，并且書中會講解Kotlin語言的基本用法，以及會穿插講解一些Kotlin的高級技巧。能告訴大家的就只有這些了，其他問題你們現在問我我也回答不了，因為這個事情目前變數還比較大。

　　最后來談一談公眾號吧，自從20__年開始運營這個公眾號以來，不知不覺已經過了3年時間了。在這3年里，我的公眾號每個工作日早上8點都發布文章，從不間斷，很多小伙伴甚至都養成了上班路上看篇技術文章的習慣。當然，這里我必須要特別感謝一下所有向我的公眾號投稿的作者們，謝謝你們貢獻了這么多優質的文章，幫助了那么多的同行學習與進步，也希望未來有更多朋友愿意加入到這個技術分享的隊伍當中，歡迎你們繼續多多投稿。

　　在去年的年終總結中，我說了18年公眾號會考慮一下適當的盈利，那么今年確實是接了一些技術相關的推廣，也賺了一些錢。不過對于推廣的內容和頻率我都是嚴格把控的，盡可能少地影響大家平時的閱讀體驗。另外，我也做到了去年對大家的承諾，從公眾號的收入當中抽取一定的比例來多做做抽獎活動。今年抽獎活動一共做了多少次我并沒有仔細統計，平均下來大概每個月有一次左右吧，也希望這種模式我可以一直運營下去。

　　既然話都說到這里了，作為20__年的最后一篇文章怎么能不搞一波抽獎呢?這次送出9本不限品類購書券，將在20__年1月1日0點鐘開獎，新年的第一秒鐘送出這波福利，希望大家都能討個好彩頭吧。中獎的朋友想要什么書都可以，并不限定必須是技術類書籍，請中獎的朋友在郵寄地址上一定要留下你想要的書名，不然的話默認發《第一行代碼》。

關于工作總結 篇9

　　過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現！自跨世紀的喪鐘敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業的擴建與產品的更新已無形中為業務人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了！為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對業務的相關知識進行重溫，加深認識。使之更加熟練化，從而融會貫通，便銷售水準提到了一個新的起跑線。

　　有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，的解決辦法只有兩個，一是增強技術水平，增加自已對公司產品的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

　　在此基礎上，不斷的增加業務拜訪量。雖不見工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！

　　曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作條理化，人性化，自然化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！

　　經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能應該上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

　　就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，當明年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

關于工作總結 篇10

　　本學期，我校以社會主義核心價值觀的內容為主旋律，以習慣養成、孝德禮儀教育為主要任務，在學校領導的支持下，在全體輔導員和少先隊員的共同努力下，充分發揮少先隊組織積極、開拓、自立、創新的作用，培養隊員的創新精神和實踐能力，規范隊員的行為習慣，形成校園的文明風尚，全面推進素質教育。

　　一、抓好少先隊的常規管理

　　1.堅持“紅領巾監督崗”監督

　　本學期我校對班級繼續實施了周考核制度，并對各班每周的考核成績及時在周一國旗下進行表彰公布。其考核主要由“紅領巾監督崗”、學校領導和護導老師執行。紅領巾監督崗的成員負責檢查全校各班的兩操、衛生、紀律等方面的表現，各項檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級的成績，“紅領巾監督崗”充分發揮了其重要的功能和作用，成為學校的得力助手，讓隊員們的紀律、衛生等行為習慣有了監督。不僅培養了一支高素質的少先隊小干部隊伍，同時也起到一定的模范帶頭作用。也培養了隊員的良好習慣。

　　2.堅持“國旗下講話”育人

　　本學期國旗下講話由學校領導和各中隊負責進行。由師生輪流上臺講話，講話的內容豐富多彩，圍繞社會主義核心價值觀、行為習慣、學習方法、安全教育等內容展開教育，老師們都能積極準備，激情演講，達到了教育的良好效果。

　　3.重視學生養成教育

　　堅持從入學就開始抓學生的養成教育。低年級學生要求熟讀成誦《小學生守則》、《三字經》，中、高年級學生要求熟讀《小學生日常行為規范》、《一日常規》、《弟子規》。

　　4.重視“每周一課時”的少先隊活動

　　本學期，學校各個年級的少先隊活動課始終以少先隊活動建議為依據，結合各種特殊節日，開展“感恩、愛國、誠信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊活動課，保證每周一課時，旨在讓活動融進輔導員與隊員們的情感世界，促進隊員各方面能力的發展同時培養良好的道德品質。

　　二、本學期主要工作

　　1.加強少先隊理論研究和信息交流。

　　我校少先隊把理論研究工作作為一項重要工作來抓，重視提高輔導員的理論水平。切實重視信息交流，拓寬輔導員的視野和增長見識，開展班主任及輔導員經驗交流活動。

　　2.發揮少先隊小干部的作用，協助輔導員做好少先隊各項常規工作。

　　加強少先隊干部隊伍的建設，做好少先隊干部隊伍的培訓工作，組織一支較有能力的小干部隊伍，我校于9月份開展新一輪少先隊大隊干部換屆選舉活動。由大隊干部及勸導隊員自主管理隊員平時的不良行為習慣，督促其改正。

　　3.開展每月一主題教育活動，促進養成教育。

　　（1）10月13日上午在大隊輔導員陳老師的組織下開展新少先隊員入隊儀式。

　　（2）常規隊日活動

　　9月8日黑板報《慶祝教師節》、9月16日手抄報《文明有禮好學生》、9月23日手抄報《誠信伴我成長》、10月15日手抄報《保護環境從我做起》、10月22日手抄報《愛路護路》、10月29日手抄報《法制安全》、11月10日“快樂飛揚，夢想起航”文化節活動、11月12日開展“講文明、懂禮貌”為主題黑板報、11月23日少先隊隊干部開展學習《中小學生守則（20xx年修訂）》。每個月不定期檢查儀容儀表。12月以“孝德禮儀”“假前安全教育”為主題。1月份進入復習階段，做好學期工作總結，資料歸檔。

　　三、下學期的工作思路

　　通過不斷的學習，深刻的認識到了很多不足。在下學期里將著重開展好以下工作：

　　1.加強對少先隊工作總體思路、少先隊學科基本理論，和少先隊活動課程建設的學習和研究。

　　2.落實習慣養成教育實施方案，狠抓隊員的行為習慣。

　　3.加大對中隊輔導員的培訓力度，并注重隊干部的培養。

　　總之，少先隊工作任重而道遠，在今后的工作中，我們將總結經驗，找出不足，再接再厲，開拓創新，加強少先隊基礎建設力度，加強少先隊理論研究力度，為我校少先隊工作的發展做出更大貢獻。

　　自從進到本站以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業務知識學習，嚴格履行工作職責，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對工作內容和性質也有了很大熟悉，為今后能更好的開展工作提供了基礎，現將我近一年來的思想、學習、工作、生活等情況作個個人工作總結。

　　一、思想方面

　　這段時間工作的過程也是我自己的心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要發揮自己的特長，不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但原來學的知識何以致用，有些迷茫的不知自己的定位，乍看起來工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有成功。

　　二、學習方面

　　認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。離開校園久了，沒有老師的督促和學業的壓力，對自我學習和自我要求也就放松了，只覺得以前會的就夠了。在政研室學習期間也偶爾有過松懈的時候，但有一次到一位科長辦公室拿東西的時候，看見他正在筆記本上認真地總結和記錄省里剛下發的一個部門文件，我很詫異為什么還要這么較真，"不學習跟不上，也做不好工作"，他的話很平實卻給了我當頭一棒。從那以后我抓緊時間去看我所能找到的一切學習資料，那個時候真的覺得時間好少，自己要學的卻有那么多，好在困惑的時候政研室的一位副主任用四個字提醒了我--學以致用！學習是為了更好的服務于工作，我在政研室學到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發揮效力。

　　三、工作方面

　　進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，扎實工作，熱情服務，勤學苦干，任勞任怨，不怕困難。認真學習本崗位的各項制度，規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。

　　1、完成本職工作，加強業務學習，提高自身水平。

　　2、以供水為中心，理論結合實踐，在實踐中成長。

　　四、今后努力方向

　　正所謂是"金無足赤，人無完人"，在今后的工作中，我將朝著以下兩方向努力：

　　1、學無止境，我將堅持不懈地努力學習理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。

　　2、實踐是不斷取得進步的基礎。

　　總之，這短短的一年是我不斷成長的一年，點點滴滴造就不凡，在以后的工作中，我要不斷的積累經驗，與各位同事共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為自來水事業作出應有貢獻。

關于工作總結 篇11

　　xx年，是醫院管理年，廣州協佳泌尿科醫院圍繞醫院管理，認真貫徹落實地方衛生行政部門及董事會的文件指示與會議精神，努力提高醫療服務水平，大力構建和諧醫患關系，取得了廣州市xx年度用戶滿意服務明星企業稱號，及中國性學會優秀推薦單位榮譽稱號。門診接診病人數量達xx人次，較去年增長%，泌感專科接診人次較去年增長了xx人次，但占總人次比例已由去年的%下降為%，婦產科門診量由去年的%上升至今年的%，從而實現了逐漸向多元化發展的格局轉變。住院病人數量較去年增長x.x倍，手術數量較去年增長=.倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調配處方量增長%。各項醫療指標大部分已達標。在全體員工的努力下，實現全年無醫療事故及其他安全事故的好成績。

　　一、工作回顧

　　=、落實規章制度，提高服務意識，確保醫療質量，嚴防安全事

　　故的發生。醫療質量是醫院的生命線，民營醫院更是在醫療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認真執行院長查房制度，院領導與醫務科、護理部、辦公室、總務科現場辦公，聽取匯報，檢查工作，發現問題，及時要求各相關職能科室協助臨床科室整改。二是組織醫護人員認真學習規章制度，并進行考試測試，對質量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯席會，講座醫療安全與醫療質量，門診部每周六的聯席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區及導醫分診、醫務科、護理部、辦公室參加，及時協調解決醫療安全、醫療質量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態。四是不定期監督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質量，并堅持每月講評與反饋，兌現獎懲規定，開展優秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規范書寫率。五是開展用戶滿意度調查，醫務科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調查，了解病人意見，不斷整改。其中b超等候時間較長、取藥時間較長等、衛生條件較差、病床損壞嚴重等問題基本上都得到了解決或改善。

　　=、堅持以經濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務意識，通過社會效益的提高，促進經濟效益的發展。今年我們在重大節假日期間，與地方政府、醫療屆的協會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認真地研究布置每一個環節，不斷地總結和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據董事會、辦公會的精神，充分利用互聯網資源，及時更新醫院網站網頁、懸掛戶內外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設計與派發宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節、五一國際勞動節、十一國慶節、十一月的男性健康日等重大節假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜志=本，出動員工=人次左右，散發宣傳資料萬余份，張貼海報=余張。通過在義診宣傳之后，醫院效益都能出現明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協會醫學專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫院第一次承擔這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當的成功，醫院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協會醫學專家委員會合作開展了關愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網易新聞中心協手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結合國家隆重紀念抗戰六十周年的契機，及時策劃并報道了“尋訪抗戰老兵，免費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫院熱衷于公益事業的良好形象。=月份與廣州市質量管理協會用戶委員會合作，聯合下文開展質量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務明年星企業稱號，在廣州市總共才四家服務性單位獲此殊榮。xx月=日，我們又與蘿崗區九佛鎮聯手開展“保持黨員先進性，關愛農民健康”大型送醫送藥下鄉活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創造了很好的社會效益。

　　=、突顯特色，全面發展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發展。泌感專科建院以來一直是我們的重點特色專科，其接診病人與創造的效益一直占據主導地位。為了擴大市場份額，依據特色求發展，改變單一化格局，醫院在董事會的正確領導下，著力建設不孕不育科、婦產科、結石科與綜合治療室，借泌尿專科的特色，逐步細劃病種，細分病人，做到準確診治，綜合發展。在此方針的指引下，我們在網易上推廣非常詞排名、在上實施關鍵詞搜索，在醫院網站上及時更新醫院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強咨詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅+面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設計印制派發帶有醫院形象宣傳的臺歷、掛歷。

　　搜集衛生、衛生局、報紙、網站宣傳、咨詢電話及醫院重大事件的進展情況，及時召開會議并起草下發文件份，編輯醫療動態xx期，匯編院辦公會工作紀要xx期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫院的負面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務質量，邀請省內各三甲醫院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學教授與中國性學會理事長來院開展健康知識講座，扭轉公眾形象，及時走出陰影，正確快步發展，取得了較好的'成績。同時對于各綜合科室出現的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫結石，四是推廣方劑，五是增添新型設備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發展，逐步實現了醫療業務轉型發展的良好態勢。

　　=、加強員工隊伍建設，弘揚企業文化。對于工作中出現的優秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產科私收費用，我們堅決制止并對工作表現優秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，并給予物質獎勵。在正確企業文化的帶動下，我們身邊涌現出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業務，合理排班，滿足病人需要，規范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮敬老院病人，b超室彭茂強醫師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務；總務科的王隊長不畏臟險累，積極服務于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓。如護士節、中秋節、院慶等節日，醫院提供一個展現個人才華的舞臺，讓員工能在協佳體現個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節醫院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規章制度、勞動保護、醫保知識、禮儀知識、業務技能、前沿科學等項目的培訓，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關懷。大多數員工在協佳文化的引導下，能熱愛協佳，奉獻協佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協佳醫院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協佳醫院的發展離不開你們，你們辛苦了。

　　二、存在問題

　　=、醫療質量及醫療安全有待進一步提高。病案質量、處方質量比去年有所提高，病案質量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過于簡單；上級醫師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。需手術治療的病人，尤其是病情較復雜，手術難度較大的病例，手術前，手術人員及麻醉人員共同會診討論的制度執行的不好。對可能發生的意外情況準備不充分，以致于術中出現險情而忙亂，甚至出現醫療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現象。值得重視。應盡量遵照衛生部頒發的“臨床抗菌素藥物應用指導原則”規范用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應機制不健全、不配套，影響搶救質量的提高。仍有少部分病人醫療投訴，產生原因是多方面的。較多的是醫務人員與病人溝通不夠，或不現實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規章制度的執行過程中，個別人員明知故犯，各級領導存在對規章制度執行的監督檢查力度不夠的情況。

　　=、缺乏具有特色的醫療項目，新業務不多且實施緩慢。目前我們重點發展了泌感專科、結石科、不孕不育科與婦產科，收入結構比例也在改變，但泌感專科病人總數與收入仍占據半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在于相關技術人員重視不夠。不孕不育科病人數量不多，婦產科病人數量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫院對兩病區的投入來衡量的話，這兩個病區基本上是虧損的。新的醫療業務項目開拓的不夠，在婦產科的建設、社區衛生服務站的準備工作過程中，均存在工程進度慢，設備到位不及時等多種現象。

　　=、管理層執行力不夠，技術結構不協調，人才流失嚴重。醫院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經驗不夠，工作方法欠缺。導致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地采納，再加上其他一些原因導致專業技術人員流失較多，xx年度離職人員達=人次，占員工總數的%左右。一些員工不能在本院注冊，或不及時在本院注冊，從而影響了專業技術隊伍的配套，直接影響醫療專業技術的發展。

　　=、培訓力度不夠。業務學習與崗前培訓次數較少，新員工培訓不及時，從而導致制度的不理解，執行的不到位。醫務人員的業務培訓次數較少，培訓師資力量沒有固定，學如何提高員工學習的積極性與培訓師的授課積極性有待進一步探索。培訓效果沒有建立很有效地培訓評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經驗與知識為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學知識，結合醫院當前的工作實際，有創造性地開展工作。職業道德教育也有待進一步加強。企業文化需要進一步加大力度，彰顯協佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發員工的潛力。

　　三、新年工作重點

　　=、重點發展特色專科，加強專業培訓，引進專業人材，加大考核力度，實施業務考核優勝劣汰等辦法，提高醫護人員素質。在鞏固提高以往的診療手段的基礎上，多開展新業務，以開展新業務的需要添置新的醫療設備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產科業務。婦產科搬遷后，盡快地落實各項規章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫療設備器材。按上級衛生部的要求建立健全各種工作場所及各項規章制度。在不孕不育專科的發展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業務，增添新的專科用藥（醫院制劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職，積極采納群眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。

　　=、落實制度，加強培訓。加大崗前培訓力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規章制度重新整理與下發，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓，建立固定的培訓師隊伍，給予一定的培訓經費，改進培訓形式與方法，提高培訓效果。同時將企業文化的新理念也納入到培訓中去。可考慮外請培訓師，開展團隊精神與創新精神等類的培訓項目。并繼續做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執行力。對規章制度的執行要加強監督檢查力度，采取必要的獎懲手段。實現有制可依，有制必依。尤其強調各科領導要加強對本科室的全面管理，發揮本院各種專業管理委員會作用，提高總體醫療管理水平。

　　=、加強藥品、醫療設備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿足臨床用藥需求，監督臨床合理用藥。對現有醫療設備加強維護保養，減少故障率。添置臨床所需的大型醫療設備，改善病區設施，創造良好休養環境。

　　=、完善招聘及用人機制。加強醫務人員執業注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執業注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續推行公開競聘機制，入職手續要齊全，崗前培訓要到位。積極為員工創造良好的發展環境，積極聽取員工的合理化建議，充分調動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現他們各方面個人潛價值。

　　=、創造專業技術人員學習的環境，建好圖書館、由網室、閱覽室。發揮專家的作用搞好多種形式專業訓練，如學術講座、臨床傳幫帶、技術操作示范等。支持學科帶頭人參加本行業高層次學術交流，開拓視野，及時引進新技術，開展新業務。

　　=、繼續搜集最新醫療與政府行政動態，編輯好醫療動態。同時與地方政府搞好關系，與新聞媒體密切合作，加大宣傳力度。完善醫院信息管理系統，確保網絡與通訊設施的正常運作，努力滿足醫療對信息工作的需求。

關于工作總結 篇12

　　20xx年生產車間統計員年終總結

　　生產車間的統計工作更加的繁瑣，但是本篇統計員年終總結化繁為簡，成為統計員工作總結的一篇完美范文。

　　時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。

　　一、統計工作

　　1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數據是否準確;

　　2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;

　　3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務部等相關部門;

　　4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部;

　　5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

　　6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;

　　7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數統計;

　　8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。

　　二、20xx的工作計劃

　　努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

　　積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。

　　三、總結經驗與不足之處

　　20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

　　回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!

　　最后，衷心地祝愿各位領導和同事們新年快樂!

　　統計員年終總結和20xx年的工作計劃共同構成這篇文章的兩個要點。

關于工作總結 篇13

　　20xx年在烏海市政府及市、區行管部門的大力支持下，在公司全體員工團結努力下，按公司確定的工作目標，全體員工解放思想，銳意進取，安全生產及驗收工作基本實現預期目標，順利完成了竣工驗收。

　　一、20xx年工作完成情況

　　1、20xx年度全礦計劃產量167196噸，其中回采產量計劃148976噸，掘進煤計劃產量18220噸；實際完成85257噸，完成任務的51%。

　　2、全年綜合計劃進尺1268m，實際完成120m，完成任務的9.4%。

　　3、選煤廠年計劃入洗原煤120萬噸，其中精煤20.4萬噸，中煤、煤泥33.6萬噸。實際入洗原煤11萬噸，生產精煤1.87萬噸，中煤、煤泥3.08萬噸。

　　二、安全設施投資情況

　　安全設施投資625.6萬元。其中輔助水平軌道巷、回風巷、皮帶運輸巷；主水平軌道巷、回風巷及皮帶運輸巷噴漿3757m，458萬余元。巷道維護費、安全牌板制作費、安全宣傳費34萬元；避難硐室安裝108萬元；終端壓風供水自救0.6萬元；應急廣播及移動通訊系統25萬元。

　　三、其他投資情況

　　1、機電設備投資75.5萬元。

　　2、社會保險及福利費309.7萬元。其中社會保險費用226萬元；意外傷害保險費用15.7萬元；福利費68萬元。

　　3、管理費2100萬元。

　　4、電費536萬元。

　　5、培訓費35萬元。

　　6、風、水管路安裝5萬元。

　　7、設備維修費370萬元。

　　8、員工工資3000萬元。

　　四、安全教育培訓情況

　　1、加強安全教育，提高安全意識，按照行業管部門的要求，我公司大力宣傳安全生產知識，根據工作需要內容涉及機電、爆破、瓦斯檢測、防水、防火、防塵等方面的安全知識，并組織會議學習“煤礦礦長保護職工生命安全七條規定”營造了“人人講安全，事事要安全”的安全氛圍。

　　2、完善了公司領導跟班，區隊領導帶班等工作制度。形成了公司領導抓區隊，區隊領導抓班組，班組領導抓員工的安全管理機制。利用調度會、班前會講安全施工知識及安全操作規程、措施，時時處處提醒每位員工要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。公司采取“請進來，走出去”的方式去其他兄弟煤礦學習安全管理經驗，為完善安全責任制和安全隱患的排查，采取定期和不定期的安全檢查，

　　并確定每月的10日、20日、30日為全礦安全檢查日，全年共檢查出安全隱患300項，并按照規定限期整改跟蹤落實，整改率達100%，為煤礦安全生產提供了保障。

　　3、火工品是煤礦生產活動中的一個重大危險源，只有加強火工品的購買、運輸、儲存和使用合理，才能促進煤礦安全生產。我公司明確規定了火工品的領用及退庫管理辦法。我公司全年根據上級文件精神不斷裝備新的硬件設施，改善了儲存條件，使火工品儲存更加安全。

　　4、認真開展特殊工種培訓工作，我公司從神華烏海能源培訓中心、烏海煤炭技術培訓中心聘請專業教師到我公司進行復訓和新上崗員工的培訓，全年共組織復訓、培訓47人。公司自己組織安全培訓4次，共857人次，合格率100%，為安全生產提供了保證。

　　五、強化現場安全管理，全力遏制“三違”現象實現煤礦安全生產，要突出抓好現場管理。

　　為了有效制止各種違章行為，有力控制井下各生產環節有序合理操作，我公司安全工作集中精力進行了現場安全管理，要求礦級、科級領導干部跟班。根據井上、下不同地點不同問題修改并制定了相關的安全管理制度，通過現場檢查，這些安全管理制度的實施有力地促進了現場安全管理，確保了現場的安全作業。在加大現場安全檢查的同時，我們狠抓“三違”，全力遏制“三違”現象。“三違”是事故的源頭，每一起事故的發生無不因“三違”所致，所以我們始終狠抓“三違”現象，大力查處“三違”行為，有效地制止了“三違”現象的發生，保障了礦井安全生產的有序進行，實現了礦井的本質安全。

　　六、完善管理辦法，提高員工素質

　　1、公司為提高各區隊的安全工作效率，對有量可計的單位實行計件工資分配辦法，并且與安全及技能掛鉤，打破了工資平均分配的體系。

　　2、加強服務管理，提高服務水平。食堂推行了采購、財務、伙食的分制管理辦法，使食堂的原料及飯菜價格透明化，使員工在生活方面達到滿意。

　　七、加強企業文化建設，樹立企業形象

　　1、公司在抓好企業文化建設的同時，同樣抓好精神文明建設，培養員工主人翁意識，充分發揮了黨、團、工會組織的作用。

　　2、公司關注職工的生活狀況，“春節”走訪慰問了困難員工16戶，送去了慰問金和慰問品，使每一位員工過上歡樂祥和的節日。

　　3、表彰了一批優秀員工，讓每個員工都承受到“企興我榮，企衰我恥”的`意識。

　　八、自新亞集團20xx年10月26日接管以來，在上級公司的正確領導和大力支持下，有了很大的轉變，對部分領導班子成員進行了調整，對職工擇優錄用。

　　逐步提高員工責任意識和安全意識。在公司全體員工的團結努力下，公司緊緊圍繞工作目標和生產任務，解放思想、銳意進取，兢兢業業地做好各項經營管理工作，使公司的安全生產，高效優質生產工作實現預期計劃。

　　九、工作中存在的不足

　　1、各項規章制度、崗位責任制已建立，但在落實執行過程中存在有不堅決、不完全、不到位的問題，應在今后的工作中，加大督促、檢查、考核獎罰的力度，營造自覺、積極、主動的執行氛圍，確保公司各項工作的安全順利有序開展。

　　2、員工隊伍技術水平參差不齊，常有影響工作進度，工作效率低的現象時有發生。今后，一是要在招錄員基礎上工把好關，避免魚目混珠。二是對現崗員工進行不定限期的技能培訓，經過嚴格的考試，實際操作，優勝劣汰。三是舉辦崗位大練兵，技能大比武活動，對各崗位工種通過技術比武，技能測評定級別，薪酬待遇拉開檔次，激發員工學技能、比技術、愛崗敬業的干勁和精神。

　　這一年來的工作雖然全體員工盡了很大的努力，但我們離預期的目標相差甚遠，這就要求我們要以永不滿足的思想，以永不甘心落后的心態，信心十足的精神繼續努力，要認真總結不足之處，向做得好的兄弟企業學習。制定先進的措施計劃、完善制度、堅定信心、嚴抓管理、明確公司發展的目標和方向，以確保公司持續、快速、穩定的發展。以更加優異的成績，共享、共贏、共創輝煌。

關于工作總結 篇14

　　過去的這一年，自己也是有蠻多的收獲，看起來工作上不是那么的忙碌但我也是知道工作的重要性，所以每一件事情，都是認真的去開展，做好了，同時也是感觸到，的確在單位我有了挺大的成長，我也是在此總結下自己的工作。

　　時間你不去看，卻是會發覺過得太快，這一年也是過去了，而自己回想起工作上的一些事情，的確盡責的來做好，看到自己的付出有成果，而且也是被同事認可，我也是清楚我一個新人，的確來到單位能做到并不容易，平時也是會去多問同事，有什么疑惑都是讓自己去思考。該如何的來改善，組織的一些會議培訓，筆記也是做好，會用到工作里頭去，這些學習的機會其實到了職場并不是很多的，更多的是要靠自己去思考，同時也是在單位，這兒的氛圍的`確很好，很多事情，可能一個人自己解決不了，但是同事都是會來幫，而不是說不管的，盡責完成自己該做的事情，并且處理起來，也是比以前有了改善，這也是工作的經驗更加的豐富才會如此，同時我也是知道能在單位繼續的工作下來，自己也是要盡責做好每一件吩咐下來的事情，很多事情都是特別的重要，即使看起來簡單，但是也是要去深思才行而不能覺得完成就夠了。

　　和同事們的相處，讓我知道，大家都是愿意幫助的，而且這兒的氛圍也是很不一樣，和學校相比，雖然不是那么的熱情，但是也是如果有問題，也是會來幫忙，畢竟平時大家也是有自己的事情，而且和學習去比，結果是更為重要，一件事情，只有去做好了，那么才能繼續的做下一件事情，而一次次的經驗積累，我也是處理工作起來不再是以前那樣的生澀不會一件簡單的事情浪費很多的時間。當然依舊是有一些方面還需要處理的更好才行，現在回顧起來一些工作是可以做的更好的，當然也是要自己積攢更多的經驗，對于自己身上還可以提升的方面，我也是要繼續的成長。

　　工作一年來看，其實并不是那么的忙碌，但我也是過得挺充實的，也是自己盡責完成了同時也是和同事相處不錯，我也是會繼續的努力，在來年的工作里頭做的更好，當然也是要去提前規劃好來年的工作，清楚自己努力的一個方向。并朝著去學習去不斷的改善讓自己在單位把工作做得更讓人滿意。

關于工作總結 篇15

　　今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

　　全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的'要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

關于工作總結 篇16

　　尊敬的各位領導：

　　您們好！

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現在有條不紊地進行著，離不開環衛處領導們的支持和幫助，離不開現場管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

　　自創衛工作開展以來，我市始終按照“創衛為民、創衛惠民”的創建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質、提升城市的形象和改善人居環境、改善投資環境”。我公司緊緊圍繞環衛處的工作目標任務，依照國家衛生城市標準，堅持以實現環衛管理長效化和精細化為目標，按照強化管理，落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為著力點，不斷鞏固提升我公司的環衛管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監督，積極開展環衛工作，盡心盡力做好創衛工作和各項檢查，努力為平湖市的環境衛生工作盡一份綿薄之力。回顧一年的保潔工作，總結如下：

　　一、為了更好、更及時、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務實、優秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經驗和教訓的同時，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及時處理突發事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

　　二、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業安全，確保生命安全得以保障，確保環衛保潔工作得以順利進行。

　　三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發現存在一些問題：

　　1。部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

　　2。早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產日清。

　　3。有的小區存在衛生死角，通知保潔人員進行及時清理，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

　　4。部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草，一經發現要求保潔人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

　　5。行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結束后挨個檢查清除樹穴內的雜物，確保樹穴內的干凈衛生。

　　6。部分保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。

　　7。有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

　　8。桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。

　　四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作：

　　1。夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保和高溫補貼，加強室外作業的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

　　2。冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

　　3。落葉季節加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

　　4。保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。

　　五、創衛、迎檢工作期間：

　　1。為確保創衛、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域進行來回巡查，發現問題及時應對、處理。

　　2。創衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

　　3。創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。 針對這一年來保潔工作情況總結，我公司在今后的平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經驗和教訓，不斷地取長補短。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面：

　　一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯系現場管理人員，做好應急處理。

　　二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。

　　三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。

　　四、突發事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環境衛生清潔。

　　五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環境衛生。

　　六、規范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。

　　七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區域的各項迎檢工作。

　　八、完成市環衛處布置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執行。

關于工作總結 篇17

　　通風與空調系統安裝結束、投入使用之前，應對系統進行調試。通過測試運轉判斷系統是否達到預期的使用功能，同時也可以發現設計施工中存在的問題，提出補救措施。做好空調調試工作對確保工程質量意義重大。下面就調試的程序和內容及相關要求做一簡要總結。

　　1、工藝流程

　　1.1調試前的準備工作；

　　1）熟悉相關資料

　　系統調試前，調試人員應熟悉設計圖紙及設計說明，充分領會設計意圖，了解各種設計參數、系統的全貌以及空調設備的性能及使用方法等。熟悉送（回）風系統、供冷和供熱系統、自動調節系統的特點，特別注意調節裝置和檢驗儀表所在的位置。

　　2）現場會檢

　　調試人員要會同設計、施工和建設單位，對已安裝好的系統進行現場驗收

　　3）編制調試方案

　　在熟悉資料和現場檢查無誤后，由調試人員編制調試方案，內容應包括調試的目的要求、進度、程序和方法、安全措施以及人員的安排等。調試方案要報送專業監理工程師審核批準。4）作好儀器、工具和運行的準備

　　準備好測試和調整所需的儀器和工具，檢查電源、水源、冷熱源是否準備就緒，經檢查無問題后，即可按預定計劃進行測試運轉。

　　1.2調試的主要項目和程序：

　　1）空調設備單機試運轉及調試；

　　2）系統風量的測定和調整；

　　3）室內參數的測定和調整；

　　4）防排煙系統的測定和調整。

　　1.3編制調試報告

　　通風與空調工程經過系統調試后，在對大量原始數據進行整理計算的基礎上，需將分散的資料編制成完整的調試報告，作為交工驗收的依據。調試報告一般應包括下列內容：

　　1）通風與空調設備單機試運轉報告：包括風機、水泵、冷卻塔、制冷機組、空調機組的單機試運轉報告。

　　2）系統無生產負荷聯合試運轉報告：包括風量、水量、空調機性能的測試和調整報告。

　　3）空調綜合效能測試報告：包括溫度、濕度、噪音等的測試報告。

　　2、調試要點

　　2.1設備的單機試運轉及調試

　　通風與空調設備單機試運轉，主要包括風機和水泵的試運轉；冷卻塔的試運轉；制冷機組、空調機組的試運轉；防火、防排煙風閥(口)的手動電動操作。

　　設備的單機試運轉及調試的內容和規定：1）通風機、空調機組中的風機:

　　外觀檢查：

　　核對風機、電機的型號、規格與設計是否相符；固定是否可靠；檢查風機進出口軟接是否嚴密，皮帶松緊是否合適；葉輪是否有卡殼情況，軸承是否足夠潤滑。

　　風機運轉：

　　葉輪旋轉方向正確、運轉平穩、無異常振動與聲響，其電機運行功率應符合設備技術文件的規定，在額定轉速下連續運轉2小時后，滑動軸承外殼最高溫度不得超過70℃，滾動軸承不得超過80℃。

　　2）水泵：

　　外觀檢查

　　檢查水泵和其附屬系統的部件應齊全，各緊固連接部位不得松動，用手撥動葉輪應輕便、靈活，不得有卡、碰現象。

　　水泵運轉

　　葉輪旋轉方向應正確，無異常振動和聲響，緊固連接部位不應松動，電機運轉功率應符合設備技術文件的規定，連續運轉2小時后，軸承外殼溫度滑動軸承應低于70℃，滾動軸承應低于75℃。

　　3）冷卻塔安裝應穩固、無異常振動，其噪聲應符合冷卻塔產品技術文件的規定。其中風機試運轉應按上述1）條的要求進行。

　　冷卻塔風機與冷卻水系統循環試運行不少于2小時，運行應穩定、無異常振動。

　　4）制冷機組、空調機組的試運轉，應符合產品說明書及國家標準《制冷設備、空氣分離設備安裝工程施工及驗收規范》GB50274的規定要求，正常運轉時間應不少于8小時。

　　5）電控防火、防排煙風閥(口)的手動、電動操作應靈活、可靠，信號輸出正確；在調試前確保所有閥門均完全開啟。2.2系統無生產負荷聯合試運轉及調試

　　設備的單機試運轉符合相關要求后，接著應對通風與空調系統進行無生產負荷聯合試運轉及調試，以考核空調房間的空氣溫度、濕度、氣流速度等能否達到設計要求。系統的無生產負荷聯合試運轉和調試是對設計是否合理、各單體設備的性能及整個施工質量的檢驗和評定，主要包括以下項目和要求：

　　1)系統風量的測定和調整：

　　系統風量測定和調整的步驟如下：

　　①對各個風管系統、各個風口的風量進行測試，并記錄在預先繪制的系統草圖上；

　　②將實測風量與設計風量進行比較，并將實測風量調整至15%的偏差范圍內；

　　③經調整后在所有調節閥固定不變的情況下，重新測定各處的風量作為最終的實測風量，并在所有風閥的調節柄處做上標記，以防位置被變動。

　　2)空調房間內參數的測定和調整①室內溫度、相對濕度范圍的測定、室內溫度、相對濕度波動范圍應符合設計的要求；室內溫度、相對濕度的測定，應根據設計要求來確定工作區，并在工作區內布置測點。一般舒適性空調房間應選擇在人經常活動的范圍或工作面為工作區。

　　②室內靜壓的測定：靜壓測定應在所有門窗關閉的條件下，由高壓向低壓、由里向外進行，檢測時所用的微壓計，其靈敏度不應低于2.0Pa。

　　為了保持房間正壓，通常靠調節房間回風量和送風量的大小來實現。

　　③空調室內噪聲的測定：空調房間噪聲的測定，一般以房間中心離地面1.2m高度為測定，噪聲測定時要排除本底噪音的影響。3)防、排煙系統風量的測定與調整：

　　對于防、排煙系統，在對系統中的防火閥、排煙閥、排煙口以及排煙風機、加壓風機分別作單機試運轉并且滿足各自的技術要求的基礎上，應對系統風量進行測試并調整，測定風量與設計風量偏差不應大于10%，另外對于加壓送風系統，還應對正壓進行測試，以滿足設計和消防的規定。

關于工作總結 篇18

　　今年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，胸外口腔全體護理人員在院領導及科主任的領導下，本著“尊重生命，患者至上”的核心價值觀和“熱愛護理、嚴謹細致、醫護協作、奉獻愛心”的護士職業價值觀，我科較好的完成了院領導布置的各項護理工作，使90%以上的上半年年護理計劃得到落實，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　1、嚴格執行各項護理核心制度，基本確保護理工作質量及患者的安全。

　　2、了解科室發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，每月兩次，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要。

　　3、每月組織護理查房兩次，包括護理業務查房一次，行政查房一次，并作詳細記錄。

　　4、每月組織一次工休座談會，聆聽患者的心聲，拉近與患者的距離，給予患者最大程度的滿足，并作記錄。

　　5、每月由科室發放住院患者護理服務滿意度調查表，對護理工作及時改進，評選當月的護理明星。

　　6、上半年共上報一起不良事件，無重大不良事件，無投訴。7、因護理人力資源少，病人總數多，護理工作量大，優質護理工作未能得到更進一步的深化。

　　8、自口腔科遷入后，多次組織全科護士學習口腔科的專科護理技術，邀請口腔科醫生對我們進行專科知識的培訓，半年多以來已取得顯著成效，每名護士均能完成口腔科常見疾病病人的護理工作，可以較好配合醫生的治療方案，使患者獲得科學的診治與優質的護理。

　　9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人，手術室開展手術486臺，輸液量50420瓶，輸血量76袋。

　　10、對今年4月份新進兩名護士進行針對性的培訓，現已基本掌握兩個科室常見病種的護理技術，已較好的融入到護理團隊中。

　　11、“5.12”護士節表彰大會我科有3名護士獲得表彰，被授予“優秀護士”與“技術明星”的榮譽稱號。

　　12、急救物品完好率達100%，消毒隔離合格率達95%以上，病區質量合格率達95%以上，體溫單合格率達95%以上，執行規章制度及核心制度掌握達96分以上。

　　認真反思上半年工作的所得所失，在大家的共同努力下，收獲了可喜的成績，不過尚存在一些不足之處，個別護士的責任心還不夠強，優質護理服務得不到進一步的推進，沒有論文發表，病區環境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續提升自己的管理水平，加強管理力度，讓護理工作更細化，更貼心，更專業，提升護理團隊的整體素質，從而進一步提升患者的滿意度。

　　胸外口腔科史鳳琴

關于工作總結 篇19

　　本學期在歡樂童年總部的引領下，在園長的不懈努力下，運用先進的教育理念，緊緊圍繞"規范管理，彰顯特色，社會實踐"為幼兒園園務目標，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒本事訓練為目的，有效開展幼兒園工作。現將本學期各項工作總結如下：

　　一、園務管理

　　安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們經過定期學習提高教師的思想認識，經過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。

　　園務管理實施人文管理、以教代會督促民主管理的作用。利用重大節日開展主題系列活動。組織教師參加縣教委組織的演講比賽，發揮教師技能作用。加強對保育員、炊事員的培訓考核，舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衛生保健工作、幼兒食品衛生工作、安全工作、檔案工作。每月的班級社會實踐活動開展如下：春耕活動、世界衛生日、參觀郵局、圖書館、警察局、消防演練、掃墓、氣象站、乘坐公交車、乘坐手扶梯、升降電梯、護蛋活動、超市購物、五一獻愛心活動、參觀農貿市場、獨立夜。

　　幼兒園樹立目標意識，加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養。提高教師教學本事、科研本事、基本功的培訓和運用現代教育信息技術本事。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。

　　全園以教研組為單位，開展園本培訓活動，加強師資隊伍每月一次的培訓，在教師中開展五個一活動："讀一本教育名著，寫出讀書隨筆;上一節公開課，寫出教后反思;整理一個教育故事，寫出案例評析;開展一個小課題研究，寫出教育論文;研究一位名師授課，寫出成長感悟"經過評價，不斷提高幼兒園保教質量。

　　二、教師自我提升

　　1、教師們利用午休時間理解了__總部一周的教學培訓，解決了教師們在教學中出現的困惑。

　　2、理解__音樂培訓

　　3、利用周末時間外出參加教師技能培訓

　　5、體驗了幸福力父母成長課堂

　　6、參加了縣教科局組織的青年教師演講大賽

　　經過多種渠道的學習和培訓增強了教師們的計劃性、目標性，組織本事和管理本事有了明顯的提升，增強了她們的自信心，使她們在教學工作中更加得心應手。

　　三、衛生保健工作

　　做好衛生保健工作是完成好幼兒園"保育"工作的關鍵。一是供給營養均衡的膳食，保證幼兒生長發育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規性與季節性衛生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達__%;三是開展形式多樣的戶外體育活動，增強幼兒體質。我園堅持開展戶外體育活動，堅持開展早操活動、課間操、堅持做好每日的晨、午檢工作，常規的衛生及消毒工作我園一向長抓不懈，配合區醫院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年_月份區衛生防疫站到園檢查效果良好，做好紫外線光度消毒。

　　四、教研工作

　　園本教研以教科研為抓手，重點搞好"園本教研制度建設與教師發展"教研重點：圍繞如何進行有效教學?保教并重在日常環節中的滲透。經過"示范課、特色課、模仿課"多樣化的方式活動;不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思本事，提高她們的業務素養。園內教師優秀案例、課例的解讀學習活動。激發教師參與科研活動的進取性，并構成課題定期交流研究進度制度。

　　五、家長工作

　　我園把做好班級家長工作作為基礎，以全園、年齡段、各班、個別為不一樣形式的組織形式開展家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學校講座_次、邀請家長參加家園親子運動會、親子一齊過"六一"活動、母親節、父親節、親子運動體能活動、放風箏活動、教育基地體驗活動、畢業典禮、小班風采展示活動、開學教學安排家長會活動、新生家長品嘗餐點活動、幸福力父母成長課堂活動。學期末給家長提示放假安全告知書并簽字活動。幼兒園虛心聽取家長們的意見和提議。

　　六、后勤工作

　　幼兒園后勤管理為教育教學服務，強化安全衛生工作制度，切實抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康、安全教育等活動，定期做好安全衛生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類餐點按時供給給幼兒，把好采買關、認真做到餐具一餐一消毒。

　　行政人員進取為保教第一線服務，及時供給教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

　　七、信息技術

　　資料管理實現無紙化，建設園內教育資源公共庫。利用教育在線和智慧樹家園互動平臺、實施幼兒園網絡平臺，實現教師交流、溝通的快捷化。利用園所網絡資源，為家長、教師供給最及時的學前教育信息、優秀經驗、先進理念。

　　本學期雖然時間短暫、可是活動大大小小一共組織了_個，孩子們在活動中成長、教師們在活動中提升、家長朋友們在活動中感悟、園長在學習與實踐中創新。　以上成績的取得，真誠的感激家長朋友們對我們工作的支持與配合。感激教委對我們工作的肯定，同時，也真誠的感激全體教職工敬業愛崗，任勞任怨，默默的奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今日的發展。也真誠的期望，在今后的工作中我們一齊攜手再學習，再創新，再拼搏，再創幼兒教育的輝煌!

關于工作總結 篇20

　　今年(20xx年)XX月來到電力設計有限公司工作，我十分珍惜這次工作機會，認真做好師傅分派的任務并努力學習專業知識。

　　時光荏苒，不知不覺間已經過了一年了，回顧這一年來的工作和學習，我在設計院領導及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，學到了很多東西;時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。在此對院領導及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設計院給我一個展示自己的機會。

　　自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把完成好每一個任務放在首位。

　　在這三個月的時間里，我認真學習了電力系統的無功補償與調壓計算，參與了千伏城東變照明施工圖、千伏東郊變改造工程、千伏變物資招標、千伏XX鎮變擴建工程。其他時間也會畫畫圖，熟練使用CAD。現在正在著手參與做XX鎮變得初設和千伏XX村變輸變電工程的可研。

　　我在大學的專業是電氣工程及其自動化，雖然在大學基礎都是學過的，但是真的著手做的時候還是碰到各種問題。這個時候我就問師傅、翻規范，結合基本原理，耐心做好計算。無功補償與調壓計算看似簡單，可是我卻用了較長的時間，看規范，并進行計算。按照師父的要求與規劃，我系統看了電力系統無功補償規范，并結合電力工程手冊，進行功率方面的計算。我先是用以前的例子把每一個步驟、每一個公式進行驗算，以確保計算的正確。弄清原理之后，計算了、和四個千伏變電站的無功補償情況，并給每個站出了一份無功補償與調壓計算書。

　　千伏城東變的照明剛接手做的時候對照明設計完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設計的基本知識，并結合以前設計的例子，具體給我講解。照明不只有燈的布置，還有動力，電纜走線、導線的選型、電纜長度的計算方法等各個細節都要考慮。同時，室內照明還要考慮到事故照明。功能的實現還要結合站內其他設備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對看似簡單的照明有了更深入的了解。

　　接著我就看《標準工藝》、《建筑物照明規范》、《電氣工程設計手冊-電氣一次》的變電站照明部分;聯系燈具廠家，詢問不同燈具的照度、安裝高度，分布情況，并參考以前的照明設計，結合生活用電常識，進行變電站的設計。在師傅那里可能只需要一天就出來的照明圖紙，在我這里卻用了一星期，而且周末加班才出來的。

　　盡管剛開始我的工作效率不高，可是通過千伏城東變照明設計，我系統學習了變電站的照明、動力，對變電站的照明、動力、給水和通風有了一些更加深入的了解。

　　接到110千伏東郊變6千伏開關柜改造工程任務時是XX月份一個周四上午，下周一就要求做出來，可是我對東郊變一無所知。不顧外面的炎熱的天氣，陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現狀。下午一點我們一行4人從公司出發，先去，再去，最后去變。一個下午我們看了待改造的三個變電站，并拍攝了的變電站的現狀照片，并和運維值班人員交流獲得了豐富的資料。

　　周末我當然不愿意來公司加班，可是師傅對待工作的認真嚴謹負責是我的榜樣，這也是一次不錯的學習機會。兩天的加班終于如期把改造的說明寫好了，那一刻，發自內心的開心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒能通過審核，可我還是很開心可以通過一個站的改造可以學到的知識，為以后工作的更好開展積累了基礎。

　　接下來依然是各種計算，短路電流計算、防雷接地計算。短路電流我也是看要求規范，只能計算三相、兩相短路電流計算。單相短路電流計算不僅要知道系統的正序阻抗，負序和零序阻抗也要知道。我就查設計手冊，可是手冊上面關于負序、零序的等效也不多，我就依照正序的進行計算，可是結果和實際值相差挺大的，我只好再耐心找其他的方法計算。

　　接地和防雷是我在XX鎮變初設是碰到的問題，通過查手冊和電力工程設計手冊，我有了主接地網的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度，畫出避雷針的保護范圍。

　　在設計院這一年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下，我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。能夠按時地完成領導分配的每一項任務，堅決不拖工期。

　　現在的我，部分工作已經可以獨立完成，習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過前輩們的校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以后的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。

　　在這一年的時間里，我得到了師傅及其他專業師傅的悉心教導與關懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業知識方面得到了不小的收獲。

　　我在工作過程中在人際交流和工作上積累了一些社會經驗。第一：對人真誠。第二：對于不懂得問題及時跟師傅或其他同事溝通。第三：勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發現引起工程事故的原因有很多，如果沒有豐富的經驗就很難處理問題。可能連經驗豐富的員工也感頭疼，經驗不足的我更需多請教他們。第四：講究條理。

　　我在工作中存在的問題和不足也很多，主要表現在：

　　1、自己的理論水平、專業知識、工作經驗和要求還相去甚遠，還不能勝任設計工作，以后應當更加努力地學習與實踐;

　　2、工作規劃不合理，工作效率有待提高;

　　3、剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范。

　　在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，爭取早日勝任工作，為設計院的快速發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我將努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導、師傅及同事等有經驗的人請教，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

　　2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;

　　3、遵守院內規章制度，維護設計院的利益，積極為我院創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　4、爭取工作的積極主動性，以較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　作為一名剛剛踏入社會工作的年輕人，我明白只有工作的熱情還遠遠不夠，還要踏實肯干、戒驕戒躁，把每一份工作都當成歷練，迎接每一次挑戰，做好每一個項目。

　　做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步!

關于工作總結 篇21

　　轉眼間三個月的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，就這季度的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人堅持_的教育方針、政策，思想端正，服從學校工作安排，辦事認真負責，自覺遵守職業道德。

　　二、教學工作方面：

　　1、鉆研教材，認真備課，做好授課計劃。掌握教材的重點與難點，使學生牢固掌握基礎知識，重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系。

　　2、組織好課堂教學，注意信息反饋，課堂上多提問，多檢查、講練結合。布置好作業，并認真批改，找出學生知識的薄弱環節，及時補漏。

　　3、尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，創造良好的課堂氣氛，調動學生的學習積極性。

　　三、遵守紀律方面:

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退，以人民教師的要求來規范自己的言行，做好工作計劃，努力提高自己的綜合素質和能力。

關于工作總結 篇22

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我擔任__，負責__相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

關于工作總結 篇23

　　本學年總務處在校長室的正確領導下，以學校工作計劃為指導，認真組織全體人員參加政治學習，關心國家大事，認真學習和貫徹上級有關教育工作的文件精神，始終樹立總務工作“以人為本，服務教學”的思想，結合學校實際情況，并依靠全校廣大教職工的共同努力，不斷開拓創新，與時俱進，大膽實踐，認真工作，取得了一定的成績。現總結如下：

　　1、及時配置物品設施，為教學提供后勤保障。

　　學年初，組織人員對教學用書本進行分類分班按量分發，保證學生準時使用。對班級掃帚、拖把等衛生、勞動工具及時更新并分發到班，保證學生衛生打掃。對教室、辦公室內飲水機進行清洗、消毒，保證師生飲水衛生和身心健康。及時采購、配備教學辦公用品并組織領用、分發到人，確保教學工作正常進行。在學年過程中，根據需要，詢價采購了一部分體育器材支持體育教學，詢價采購了一部分鍍鋅鋼桿用以對道路彩燈進行安全加固維修。在采購物品活動中我們嚴格執行大件招標采購，小件多人詢價采購，加強采購過程的監控，增強采購活動的透明度。本著節約經費的原則，在“少花錢，多辦事，辦好事”的前提下努力為師生服務。本學年，繼續監督、推進校園網球場工程，并順利交工，為學校師生活動提供場地。

　　2、重視各項設施維修保養，為教學和生活服務。

　　我校學生人數多，活動多，各教學區、生活區、后勤服務區物品設施使用頻繁，損壞數量大，報修率高，維修任務繁雜、細瑣，而且臨時性、突發性的任務多。我們后勤人員始終本著為教學和生活服務的理念，努力辦事，提高效率。像筆記本電腦、投影機多媒體、打印機等的維修，通過和商家簽訂協議，對維修商進行要求約束，保證維修及時、質量可靠。平常情況下，我們組織人員對教育教學設施進行定期和不定期的巡查，發現隱患，提前解決。5月份，組織人員對圖書樓中心庭院鵝卵石道路進行了修整，保證師生出行順暢。在維修過程中注意對公物財產的管理，對學生的教育，做到管理育人、管理增效。

　　3、為各項中心工作提供優質服務，確保活動順利進行。

　　在這一學年里，學校在搞好常規教學管理的基礎上，繼續保持和新開展了許多素質教育活動，像元宵燈謎、元宵歌會表演、筆歌墨舞書畫表演比賽、首屆科技節等活動，在這些活動中，后勤人員始終樹立主動工作，超前工作的意識。

　　“兵馬未到，糧草先行。”努力提前謀劃，超前工作，過程參與，事后清理，確保活動順利進行。

　　由于學校硬件齊全，設施條件好，教學質量不斷提高，社會聲譽越來越高，各項參觀、檢查活動相應增多。在這一學年內，我校多次接受外校、外單位參觀學習，均獲好評。4月份，學校接受山東泗水兩所學校校長、主任蹲點考察整整一周。4月份，人事局在如皋大劇院組織的經濟人才洽談會承擔了大量后勤工作，食堂為此承擔了一次性4000多人同時就餐的任務。5月份，學校接受江蘇灌云同心初中20多人為期兩天的綜合考察活動。7月份，協助職教中心高考考點做了大量后勤工作。這些活動中，雖然總務處人手少，事情多，任務重，但我們充分調動后勤人員的積極性，全力以赴，為各項活動提供優質保障，保證各類活動正常有序進行。在服務工作中后勤人員不計個人得失，放棄節假日休息時間，忘我加班工作，吃大苦，耐大勞，認真履行崗位職責，無私奉獻。

　　4、搞好校園綠化、衛生保潔工作，美化校園環境。

　　認真做好校園的環境衛生，校園綠化養護管理工作。除了督促組織物業管理、環衛所工人搞好包干范圍內的衛生清潔工作外，還經常性地組織外面的臨時人員對衛生死角進行突擊打掃，對草坪、樹木進行修剪、整理。今年春季對校園綠化進行了大面積的.施肥、除蟲處理，保證校園草坪、樹木健康生長。3月12日植樹節前后，對校園綠化進行了增補栽植達8000多元，增加了部分校園缺少的樹種，購買了不同品種的花卉植物，不僅豐富了校園植物品種的多樣性，同時使得校園內不同季節都有不同的鮮花盛開，蜂飛蝶舞，生機盎然，爽心悅目。美麗的校園吸引市內外優秀學生來校就讀，美麗的校園得到來校參觀人員的贊譽，美麗的校園得到上級領導的肯定。這一學年4月份，我校接受市局衛生檢查，獲得好評。5月份，接受省園林處專家檢查，獲得充分肯定。我校在05年獲得南通市教育局頒發的綠色學校稱號的基礎上，于07年再次獲得江蘇省教育廳頒發的綠色學校稱號，今年6月28日如皋市林業局又推薦我校申報全國綠化模范單位稱號。

　　5、建立健全學校安全工作責任制，抓好學校安全防范工作。

　　加強對門衛保安人員、鍋爐工和水電工等操作人員的崗位職責和技能培訓。4月份，安排鍋爐工參加了技術質量監督局組織的特種技能換證考核培訓。5月份，組織總務后勤管理人員參加了安監局組織的安全管理人員持證上崗考核培訓。我們除了要求各崗位人員按時做好值班運行記錄，加強對校園設施的安全巡查，并建立考勤外，還不定期地召開會議，傳達學校和老師們的安全要求，整改工作中存在的問題，消除安全隱患。

　　組織老師和職工定期對樓道安全指示標志，消防栓、滅火器和應急照明燈等進行安全檢查，發現問題及時整改，確保學校安全工作落到實處。4月份，安排后勤管理人員參加如皋市消防大隊組織的單位消防安全知識考核培訓。

　　定期組織人員對校舍安全進行檢查，及時排除安全隱患。在夏季雨季到來之前，多次組織人員對各建筑單體的排水、散水設施進行檢查，淘清落水管道內的雜草、鳥窩等。定期組織臨時人員對校園道路排水陰井進行清污處理，淘清耳井內堆積的淤泥垃圾，保證校園排水管道排水順暢。

　　認真貫徹執行食品衛生法和有關管理規定，對食堂進行安全衛生管理。開學初，校長、副校長接受了教育局組織的安全生產培訓，并向教育局遞交了安全生產責任狀。學年中途，總務主任、司務長相繼參加了繼續教育中心、如皋市衛生監督所組織的安全生產培訓。食堂每周定期組織食品安全會議，由管理人員向職工宣講安全生產、衛生保潔知識，提高職工的工作技能和強化職工的工作責任心，杜絕食物中毒事故，保證師生飲食衛生安全。抓好食堂轄區環境衛生，確保健康、干凈、整潔的衛生環境，督促檢查衛生工作情況及食堂所有機器等設備維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，認真分析研究，并及時改進。通過有效而扎實的工作，讓師生滿意，讓家長放心。這一學年內，食堂工作多次接受上級領導檢查并獲得好評。

　　6、加強財務管理工作，規范學校收支。

　　嚴格收費制度，實行財務公開。以嚴格的收費管理贏得家長和社會的信賴。通過學習有關收費文件，每學年嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，規范收支兩條線，做到帳目清楚，公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，保證不違規收費，并出示正規的票據。壓縮辦公和招待開支，按規章制度報支，及時記載經費使用情況，嚴格做好材料的收存保管工作。在3月份市局組織的例行財務檢查中，對我校經費收支規范，往來賬目合理、財務公開、透明，給予了高度評價。

　　7、規范公物管理制度，加大校產管理力度。

　　本學年在繼續推行專人負責全校校產管理，各教室、各部門責任人包干負責部門財產管理的基礎上，進一步加大對宿舍、教室公物的管理、考核力度，制定了教室、宿舍公物使用保管制度，堅持對部門財產的責任追究制度。在財產管理上實行誰用、誰管、誰負責的辦法，增強師生員工責任感，自覺地遵守制度，愛護公物，大大地延長了財產和公物的使用壽命。3月份，我們又組織人員對部門、教室財產進行分類編號、登記造冊，并輸入專門的財產管理軟件，通過專門的管理軟件來強化財產管理，使學校財產管理逐步走上專業化、規范化、明細化，嚴防學校財產流失。對校產的報損，嚴格執行報損制度，上報校長室審批。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、卡、物相符，部門帳物、數量和總帳帳物、數量相符。

　　8、辦理勞動保險，解決臨時合同工的后顧之憂。

　　在學校經費相當緊張、缺乏的情況下，學校經過研究決定，從20xx年1月份起為學校臨時合同工辦理養老保險、工傷保險、醫療保險。雖然學校由此每月額外增加了3萬多元的支出，但學校的做法使得臨時合同工病有所醫，老有所養，解決了臨時合同工的后顧之憂，增強他們工作的積極性，使他們安心工作，牢固樹立為實驗初中師生服務的理念，這是學校“以人為本，服務師生員工”管理理念的重大發展。

　　總之，總務工作量大面廣，工作繁瑣、細碎、復雜。但不管怎樣，我們一直以服務師生、服務教育教學為宗旨，以盡心盡職地為老師、為學生提供優質服務為目標，我們覺得做好領導分派的任務，做好老師。雖然工作苦了一點，累了一點，但我們享受到工作帶來的幸福快樂和充實的感覺。我們認為得到老師和學生的認可和理解，那就是價值的實現。

　　當然，在我們的工作中還存在許多問題和不足之處。譬如發現問題有時不夠及時，工作不細致、考慮問題不周全等等。這些問題，我們將在新的一年中虛心向老師學習，向領導請教，力爭把總務后勤工作搞好，為全校師生員工服務，為教育教學工作服務。

關于工作總結 篇24

　　歲月匆匆，時光冉冉，XX年轉瞬即逝，加入美樂樂這個大家庭將近半年的時間，我感觸頗深。在這半年里我學到了很多以前從未接觸過的東西，體會到了作為一名seo網絡推廣人員的艱辛和不易，同時也收獲了很多。在這里，我想趁著年終之際，對我XX年這半年來的工作從以下幾個方面做出反思總結，以謀來年更好的工作和發展。

　　一、簡單的工作概述

　　XX年10月8日，我很慶幸加入到了美樂樂這個大家庭中，來到了搜索引擎優化（seo）部門，從事外鏈推廣的工作，seo對于我而言，無疑是一個既陌生又新鮮的東西，以前從未接觸了解過，不過部門同事都很不錯，由老員工一對一帶新員工，當然，也有短期的培訓，上手還算不錯。接下來，我把我這近半年來的工作從幾個方面來進行概述。

　　（一）、試用期 外鏈的作用有哪些呢？ （.10月——.1月）

　　1、在這半年里，我的工作任務主要是發外鏈，進行網站的站外優化，剛開始接觸外鏈的時候感覺有些枯燥無味，雖然發外鏈是做優化的必不可少的一步，但我常常在問自己，究竟外鏈的作用有哪些呢？對于做網絡推廣來說又起到了什么樣的作用呢？

　　2、后來通過學習問詢，我了解到了網站的收錄問題是每個站長都非常重視的，收錄決定網站排名的因素，影響網頁是否被收錄是外鏈是最好把控的因素之一。可此時，我又陷入了一個誤區，認為只要提高外鏈收錄，就萬事大吉。為了發外鏈而發外鏈，沒有深刻去思考外鏈跟關鍵詞排名，以及外鏈跟整個網站優化之間的相關聯系，導致后來收錄依舊沒有上去，甚至有些開始刪帖封號，我一度陷入苦思。

　　3、12月份初到1月初，由于百度的調整，外鏈收錄遇到嚴重的“滑鐵盧”收錄持續下滑，我們一方面分析總結收錄下滑的原因，一方面對資源進行重新分配和調整，這段時間seo優化的大環境一直不理想，特別是站外優化這一塊，這一打擊，迫使我們部門從開始的數量要求轉變到質量上來，當然，我想最終百度的.趨勢， seo不得不回歸到做好網站內容這塊上來。

　　（二）、轉正后 哪些途徑能最終完成用戶體驗？（.1月——至今）三個月的時間，對于seo我有了一定的了解和學習，基本掌握的大致的工作內容，雖然每天的工作任務還是發外鏈，找一些資源，但此時我會更加注重數據的分析和了解相關的推廣途徑，同時對于現有的資源，我一方面是積極整理，另一方面也是盡力挖取新資源。當然現在的工作重心，不再是機械的完成發帖為目的，而是對于數據分析，思考關鍵詞排名與外鏈的有機聯系，把握用戶體驗思想，發高質量外鏈。

　　2、用戶體驗是永恒，相當于這才是網站優化的重心思想，一切的推廣手段都是為它服務的。所以在接下來的工作中，我會努力提升自己的用戶意識，加強seo相關知識的學習，做到推此及彼。

　　二、在工作過程中對seo的思考

　　經過幾個月的工作和學習，我認識到一個網站的優化，并不是依靠某一個部門或者某幾個部門的拔尖就能達成的，網絡優化需要各個方面，各個環節之間的有效配合和合作才能真正完成。鑒于此，以下是我在工作中需要改進和思考的幾個方面：

　　1、seo優化意識狹窄，由于我們部門得主要工作就是發外鏈和換友鏈，工作比較機械，導致我在工作上，只了解到了seo優化的一部分，沒有統籌意識和大局觀念。我希望自己不僅“知其然，還需知其所以然”，希望來年能多方面提升自己，盡心盡力完成相關工作任務。

　　2、seo思維方法局限，外鏈只是seo優化的一部分，但絕對不是最主要的部分，根據百度算法的調整和重新計算，我個人認為以后網站優化的重心，依舊會在企業網站內容本身，就是趨向于站內優化，簡而言之，就是網站自身內容的優化，所以希望來年能學習的seo技術，因為任務化的推廣方式是不能一直持續下去的，所以需要尋找的推廣方式，才有利于網站的長遠發展。

　　3、seo最終目的不明確。個人認為一切的推廣方式和優化，最終的目的都是完成用戶體驗，而不是以單純的機械操縱進行任務化推廣，所謂不管黑貓、白貓、逮到老鼠的就是好貓，所以實現網站優化在方式方法上需要更加全面，更加多元的網格化發展。

　　三.來年的工作方向和規劃

　　1、XX年對于我而言，是充實的一年，也是收獲的一年，我會在現有的工作態度上，保持高度的工作熱情，立足seo本身，努力加強實踐，學習seo相關的知識，提高seo的推廣效果，最終實現既定的工作目標。這半年來，我發過外鏈，接觸過友鏈，提高網站排名和引進流量是我們的工作目標。來年應當以網站現有數據為基深，繼續打磨，同時，要在工作過程中，要提升自己的服務意識，把用戶體驗也放在一定位置。

　　2、“打鐵還需自身硬”， seo工作其實也不是想象的那么簡單，甚至有些乏味和枯燥，而且網絡推廣的推廣效果具有周期性，不是一天兩天就能看到成效的，但我會一直秉持“在其位，謀其事”的工作態度，虛心求實，希望在新的一年了，在大家共同的協作下，保質保量的完成上級下達的任務，努力提高網站排名，提升網站的推廣效果，讓我們一起攜手共創一支優秀的seo團隊。

關于工作總結 篇25

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫院的各項建設。

　　__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、我還很注意護士職業形象

　　在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環境下，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑。

關于工作總結 篇26

　　一、通過9月份日常工作和學習積累使我對企劃部文案策劃工作有了一定的認識。

　　我的日常工作內容如下：

　　1.內刊的編寫每月月初開編前會，15日之前完成稿件搜集修改、安排采訪設計師，撰寫專訪稿等。

　　2.搜集裝飾情報素材每月10號之前家裝案例發給《裝飾情報》編輯。

　　3.搜集新增案例，主要是軟裝、家裝、工裝這塊。

　　4.配合公司其他部門相關的文案工作，例：配合網推的文案等。

　　5.同時，負責平時的送貨單的簽收以及清單的匯總、報銷單據的整理等。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的試用期里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業、盡心盡責做好本職工作，努力做到不遲到不早退，用滿腔熱情積極認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個人的成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，努力將工作能力提高。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的策劃人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習軟裝方面的知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作能力。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好企劃文案，把自己的工作創造性做好做扎實，為稼禾的發展貢獻自己的力量。注：截至目前為止，本月我的相關工作都有條不紊的完成了。下個月，我將繼續努力做好這塊的工作，盡心盡責，繼續努力。

關于工作總結 篇27

　　(一)全力關注，確保民生工程落到實處

　　黎明街道始終堅持為社區居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業、醫保等政策，及時準確為弱勢群體發放補助金，居民滿意率達到100%。

　　一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至20_年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發放低保救助資金176.26萬元;發放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生發放就學救助11.76萬元，發放低保家庭采暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。

　　二是關注殘疾人工作。高新區轄區現有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。20_年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換發了二代殘疾人證，并將全部信息錄入殘疾人人口基礎數據庫。

　　三是多渠道促進下崗失業人員實現再就業。積極落實國家再就業相關優惠政策，按照"以人為本、服務社區"的原則，千方百計促進轄區失業人員實現再就業，20_年共為139名失業青年辦理了《求職證》，合格率達100%;為337名失業職工發放失業保險金，共計490109元;為373名靈活就業人員發放靈活就業補貼，共計575267.73元;為14人辦理小額擔保貸款，共計45萬元，并每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經營狀況。

　　四是為企業離退休人員服好務。建立企業離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業余文化生活，截止12月末，轄區企業離退休人員納入社會化管理服務共937人。

　　(二)務實創新，社會事務全面展開

　　1、積極推進和諧社區建設

　　一是維護社區治安穩定。從全市今年開展"六調聯動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區開展治安綜合治理，特別加強了節日期間的社區安保工作，社區義務巡邏隊分組、分地段、分樓區進行巡邏監控，居民對社區治安滿意率達98%。同時積極調處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發生。

　　二是樹立標桿，打造示范社區。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示范社區，在上級各部門的大力支持下，黎明社區不斷完善硬件設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，20_年還榮獲國家民政部頒發的"全國和諧社區建設示范社區"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區工作齊頭并進。

　　三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平臺，通過互聯網、電話等方式，為居民提供方便的社區服務;積極與哈醫大__分校等社區衛生機構合作，組織無業居民免費體檢200余人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案;此外，我們還注重細節工作，發掘亮點，不斷創新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像采集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙__、有序導引等系列特色服務，得到了轄區居民和市殘聯的一致贊譽。

　　2、開展豐富的特色文體活動

　　一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"__之冬"藝術節活動中，高新區獲得好評;組織開展社區第二屆書畫展;舉辦第二屆濕地文化節;組織油田發現50周年、建市30周年系列演出活動;推出各社區激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。

　　二是成功舉辦了高新區第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間里，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節，高速度、高標準、高質量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發了斗志、增進了__，在高新區職工中引起了強烈的共鳴。

　　3、提升計劃生育管理水平

　　緊緊圍繞"穩定低生育水平、統籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規范管理，嚴格執行計劃生育責任追究和一票否決制度，完善wis系統網絡建設，組織開展計生政策法規知識、生育健康等咨詢活動，舉辦主題宣傳等工作，20_年轄區符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計劃外生育，圓滿完成了市里下達的指標。

　　4、養老服務社會化工作

　　自全市開展養老服務社會化工作以來，根據市里政策及高新區的實際情況，共為轄區80周歲以上老人發放高齡老人補貼24.37萬元并辦理《高齡老人優待證》。在服務場所上以黎明社區活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源面食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償的午餐服務。在服務方式上主要采取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。

　　5、其它工作有序開展。社工委、統戰、工會、民族、宗教、婦聯、人大等各項工作做到了有序開展。

　　(三)向心聚力，黨建工作穩步推進

　　一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照黨工委管委會統一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規定動作，努力創新自選動作，聯系實際推進社區工作"為載體，在街道全體黨員干部中廣泛開展了學習實踐科學發展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛征求了黨內外意見，積極聯系實際發現問題，深入調研解決問題，進一步轉變了工作作風，提升了服務意識。

　　二是以活動開展為平臺，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區創建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區形象，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

　　二、存在問題

　　1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙于眼前事務性工作，對轄區整體發展的思路不夠開闊。

　　2、由于社會發展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態，給計生服務和管理增加了難度。

　　三、下一步工作思路

　　黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發展觀為統領，以創建和諧社區為目標，本著"社區重特色，街道創品牌，群眾得實惠"的總體思路，情系居民、優化服務，干在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。

　　(一)轉變作風，提高素質，鍛造一支敢打硬仗的隊伍

　　開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創新、求真務實、廉潔高效"的高素質干部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務窗口亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近群眾"。二是抓工作作風轉變，注重實踐錘煉，真抓實干，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高干部素質。一方面，按照管委會干部人事制度改革要求進一步推進干部競爭選拔工作，另一方面切實抓好干部的日常管理和監督。

　　(二)改善民生，明確定位，提供和諧發展的高效服務

　　一是繼續推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業人員自主創業、自謀發展，實現再就業。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金(如社區活動資金、黨建活動資金、計劃生育扶助資金等)，使經費投入到位，各項工作順利開展。

　　(三)注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作

　　一是堅持把學習實踐科學發展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區黨建聯席會議制度，社區黨組織每季度一次到駐區單位走訪，主動聯絡，共同協商解決社區建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優勢互補，社區共建"的良好格局。三是完成社區黨組織的3年一次換屆選舉工作。

　　(四)集思廣益，深挖亮點，推進和諧社區建設

　　牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇于探索。一是通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦群眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改;對難點問題積極協調解決，讓群眾真正"得實惠"。二是以創建文明小區、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計劃嘗試暑假期間組織大學生志愿者在社區圖書館輔導孩子讀書、寫作業;組織社區志愿者或調動有空閑的居民帶領孩子們在小區指定場所做游戲、舉辦小比賽等。四是計劃在20_年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區居委會及五湖社區第二居委會。

　　(五)突出特色，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動

　　一是社區文化活動本著扶優扶強的原則，不斷壯大社區文體隊伍。以社區活動中心為平臺，充分發揮乒乓協會、棋牌協會、等社區團體骨干作用，力爭在__市范圍內上臺階、創品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節，突出特色，扮靚__;舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽;舉辦高新區第五屆"社區杯"乒乓球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。

　　(六)擴大宣傳，加強監管，促進計生工作再上臺階

　　一是加大宣傳力度，推進社區生育文化建設，讓群眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策;二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現獎懲，確保計生監管工作順利推進。三是聯合轄區公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計劃外生育。四是通過開展救助計劃生育貧困家庭等活動，充分發揮計生協會職能。

　　(七)綜合治理，上下聯動，開創和諧建設新局面

　　深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創建平安街道為目標，扎實開展維穩工作，確保一方平安。一是充分利用人民調解主動性高、親和力強的特點和優勢，努力發揮人民調解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區及轄區單位，變上訪為下訪，形成群眾參與、齊抓共管、上下聯動的綜合治理新局面，為推進高新區整體擴張，倍增發展營造良好的社會環境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區安全專項整治活動，共同防范安全事故。

　　(八)高度重視，廣泛動員，穩步推進全民醫保工作

　　自全市啟動城鎮居民基本醫療保險制度以來，高新區醫保工作已從最初的探索階段轉化為一項重要的日常工作，截至目前轄區醫保參保人數已達7365人，20_年我們將進一步廣泛深入宣傳醫保政策，擴大醫保覆蓋面，提高參保率，鞏固續保率，讓黨的優惠政策真正惠及大眾。

　　(九)精心組織，勇挑重擔，做好高新區人口普查工作

　　我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節點在20_年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區為依托，精心組織，合理調配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工;二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍;三是制定方案，招聘人員，組織培訓;四是嚴格程序，提高效率;五是落實人員經費，加強協調溝通。

　　(十)積極探索，勇于實踐，全力推進養老服務社會化工作

　　高新區60周歲以上老年人占全區總人口的10.3%，養老服務社會化工作備受關注，20_年我們將進一步整合社區資源，組建專業服務隊伍和志愿者隊伍，完善服務場所，豐富服務內容，爭取在養老社會化工作上創特色，打造"貼心黎明"的品牌。

關于工作總結 篇28

　　一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，堅持以科學發展觀和黨的__大、__屆五中全會精神為指導，認真按照黨委政府安排的各項工作任務，狠抓工作落實，全面完成了各項工作任務，現將我一年的學習、思想、工作作風、工作情況總結如下：

　　一、認真學習理論，在改造個人思想，提高自身素質上下功夫

　　鄉鎮工作面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，將會阻礙基層工作的開展。這就要求我們轉變工作方式和方法，結合科學發展觀不斷創新工作思路和方法，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策；學習了黨的__大、__屆五中全會精神，科學發展觀重要論述，以及新形勢下我黨政治經濟方面的論述。注重理論聯系實際，學以致用，以理論指導我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業務上不斷求精，在工作上不斷求強。一年來，我共記學習筆記2萬字，認真撰寫了各種學習心得。在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，是自己綜合素質不斷提高，更好的適應目前艱巨的工作任務。

　　二、扎實開展工作，在完成各項工作，提高自身工作水平上求突破

　　（一）包村工作。一是計劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節育措施完成100%，多年的進站尾子也回來進站。二是新農村建設取得新進展；按照村新農村建設實施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶，復墾耕地100畝。配合社區公共配套設施建設完成硬化道路900米，綠化社區道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學發展觀的要求，開展了“創先爭優”活動。配合村級完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊”的建檔工作。同時參加了村上的專題組織生活會，督促村按照上級黨委的要求認真開展了黨員民主評議等系列活動。四是完成了矛盾糾紛排查調處工作；對各類矛盾隱患發現的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類矛盾糾紛24起，調處了23起，及時對排查調處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報工作，全年無一起越級上訪時間的發生，穩控率100%。

　　（二）業務工作。一是進一步加強村級團組織建設。二是加強流動青年的教育管理。開展小額貸款，引導有條件的農村青年回鄉創業。積極與在外創業有成人士聯系，要求他們為家鄉青年提供就業信息，并動員他們回鄉興業。三是開展科技知識宣傳和農民技能培訓。在春季，鄉團委與農綜中心合作，在全鄉主要街道搭建科技知識宣傳臺，印發宣傳單，宣傳農技應用技術。為進一步發動農村青年帶頭致富。四是開展希望工程救助。積極摸底申報貧困生，爭取希望工程救助，累計全鄉有100多名中小學生受到資助。五是狠抓協調配合。積極與鄉衛生、計生、民政等部門工作相結合，開展一些重點活動；充分發揮主觀能動性，積極與當地能人大戶聯系，在不花錢或少花錢的情況下，借助外力推動共青團事業的旺盛發展。

　　三、轉變工作作風，在狠抓任務落實，加強自身建設上上水平。

　　一年來。我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風入手，時刻做到工作上不斷求新，在業務上不段求精，在落實上不斷求實，在完成落實工作任務上下功夫，使自身建設得到不斷加強。首先我嚴格遵守制定的各項規章制度，嚴格落實工作責任制，做到了發現問題在一線、調研研究在一線、解決問題在一線，對領導安排的各項工作任務，都能統籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質保量按時完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識，責任意識，堅持團結配合，協調一致。狠抓工作落實，區別輕重緩急，突破重點，攻克難點，集中落實好影響全鄉，關系根本的重點工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。

　　總之，一年來，在鄉黨委的領導下，在其他同志的關心支持下，在工作上取得一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：

　　（一）自學缺少主動性。往往只注重黨委組織的集體學習，除此之外，自學很少或以會代學、以干代學，學的不深不透，對新形勢下的農村工作新方法探索不夠，工作上距離領導群眾的要求還有距離。

　　（二）工作上缺乏創造性。不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。

關于工作總結 篇29

　　如果不算周六監考MBA聯考，昨天（周二）下午5點從瑞安樓出來之后，歷時一年半的研招辦的助管工作也相應的告一段落，主管工作總結。

　　研究生入學之后就進入了研招辦開始做助管，所謂助管就是協助老師處理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔細算算葉有一年半的時間，算是很長的一段。自己已經是老助管了，一年級的有很多都已經做了半年。

　　昨天離開時，趙老師還問我明年是否會繼續，且不說下年的獎學金還沒與評出來，就是項目論文也抽不出時間，基本上很難再次回來。其實，研招辦雖然是每周只有一天，但是這里的工作卻可以說是整個學校所有助管工作中最累也是最繁瑣的。我說這些毫不夸張，有研一的說做了半年就想退出來，很慶幸我堅持到了最后，當然這么久的時間內業有許多經歷和需要總結的地方。

　　先從助管的具體工作來說吧，基本上是什么都做，除了接觸不到保密的東西。包括接電話回答打過來的所有招生咨詢的問題；幫忙處理招生需要的材料等等。所有這些工作的特點：簡單并重復著。比如說，有時候一個問題，灰有幾百個電話打過來咨詢，還要耐心禮貌的去自報家門，碰到一些無理的家長還不能掛電話。這也無形中鍛煉了自己的耐力和毅力。并且處理一些枯燥的事情也是很磨練自己。

　　其次是自己原來一直是周一早上去上班，但是每周一都會下雨，那是在互動住著，尤其是冬天時最痛苦，每次都是掙扎著起來，當然這也培養了我的紀律性，就是做事情一定準時并且守時。今年的半個學期我從來沒有遲到過，就是最好的例證。

　　因為研招辦的事情很雜很亂，還有許多辦公室的工作。也就是許多辦公的各種技能我還是基本上掌握的，打印機，傳真，復印機，以及一些日常的小訣竅，例如同時去刷很多的信封，我還學會了一種切割紙張的的機器。我覺得最珍貴的是自己在研招辦接觸了各種各樣的人，有老師，學生家長，以及在電話里與各種人的溝通。

　　持續一年半的助管生活已經結束了，很多回憶都還在眼前。趙老師的隨和，黃老師的苛刻，以及徐老師的大嗓門，騰老師的雷厲風行以及陳主任的瀟灑風度都給我留下了很深的印象。

　　當然自己在這里的也努力工作，也獲得了老師們的好評。基本上掌握了所有的工作流程，只是有時候是有些生疏的地方，比如港澳臺考生咨詢的問題就經常拿不準。呵呵，最后的工作就是周六的監考工作做好，也算是善始善終。

　　總之，自己給自己打85分吧！

　　古語說：“得道者得天下。”道，即民心。《三國演義》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當地人昭示了蜀國的強大，仁義，贏得了一片民心及該地區的穩定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。 s0100

　　一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。

　　對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：

　　1、公司的規模、企業文化（關鍵的理念）、優勢、遠景。

　　2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應重點解釋，反復強調。

　　3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設置，在當地的位置，工作總結《主管工作總結》。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。

　　開始可能上不了手但要有耐心，并對其進行崗前的效能培訓，包括：現場簡單的產品知識培訓，技巧培訓，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現場看望或電話聯系，了解其心態，銷售情況，并根據情況作出指導，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。

　　4、平時通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態，辦事處的動態，及各辦事處的優秀人員，先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。

　　二、建立與員工之間的任信關系，樹立你的權威。

　　能不能與員工之間建立信任關系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的命令沒有人執行，等于“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上，所以主管要注意以下幾方面：

　　1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。

　　2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。

　　3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。

　　4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應該怎樣改正，而不是一味的指責。

　　5、培訓并激勵你的員工，讓其得與進步。

　　6、培養員工的責任感。

　　三、關注、關心你的員工，及時肯定員工的進步。

　　1、換位思考。有一次，我想把一個員工調到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調個班是很簡單的事。我就對她說“，你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說：“我不調，憑什么要調我。”我當時正要去處理另外的事，就簡單地說：“調個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了。”結果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結果是我想不到的。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態度也生硬，而且為什么調她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態度錯了，不是決定出錯），并坦誠地告訴她為什么這么做，結果這個促銷員留了下來。

　　2、聆聽員工的訴說

　　3、特別的日子特別的問候

　　4、對其家人表示問候

　　以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現出來，以求共同進步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。

　　有效溝通-主管工作總結的延伸內容：的延伸內容：什么是工作總結，如何寫工作總結？及寫作要點？

　　工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

　　工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。工作總結分為部門總結，個人總結。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

　　總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

關于工作總結 篇30

　　不經意中，又一個學期接近了尾聲，這意味著我們和孩子們要給“小班”畫上句號了。去年哭哭啼啼來幼兒園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴……“為了每一個孩子都有進步”，這是我們為之不懈努力的動力。孩子們在小三班度過了一個學期愉快而充實的集體生活。在這個大家庭中，我們共同商討、一起游戲、互相配合共同完成了各項班級工作。為此，我們兩位老師付出了辛勤的汗水，我班幼兒32人，其中董均豪、陳羽是新來的插班生。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，看到孩子的進步，我們從心里感到欣慰。為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下：

　　一、將規則轉化為幼兒自身的需要，逐漸形成良好的習慣。

　　“沒有規矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應集體生活后，我們轉移了工作重點，從常規工作入手，制定一套切實可行的常規計劃，使活動各環節有序進行。開學初，我們共同商議，制定了一系列的規則，并落實到一日生活的各項活動中，但是，孩子就是孩子，他們不可能在各項活動中牢記教師提出的規則，而教師在一日生活的各項活動中隨時隨地地提醒也不是長久之計，怎樣才能讓幼兒能夠自覺地遵守規則，從而形成良好的行為習慣呢？帶著疑問，我們在日常生活中注意觀察，經常看到的場景：幼兒在走廊和教室里跑，雖然老師經常提醒幼兒不要跑，但孩子還是跑得飛快。通過這種現象看到的本質是：幼兒不知道為什么要遵守這些規則，就此問題，我們在班上和孩子一起進行了討論，在討論中，教師轉變了觀念，明確了對幼兒提出常規要求并不是為了方便教師的管理，而是為了孩子形成良好的行為習慣的道理，認識到，只有把教育轉化為幼兒的切實需要，再加上教師的適時鼓勵和引導，孩子們才會把規則變為自覺的.行為，從而逐漸形成良好的習慣。因此，我們通過游戲、談話、自我嘗試等方法，幼兒逐漸理解規則，并正在將規則逐步變為自覺的行為，如：不能跑太快是因為會摔跤：吃飯的時候不能說話，是因為有可能飯粒會嗆進氣管。還根據不同情況的幼兒給予不同的引導：如：對于愛奔跑的幼兒就組織他們玩體育游戲，讓他們在游戲中學習遵守規則，并初步學習簡單的自我保護；對于喜歡叫嚷、吵鬧的幼兒，則讓他們在與幼兒的相處中學習謙讓、懂得對人要友善；對于交往能力較差的幼兒，我們則教給他們一些同伴樂于接受的交往的方法，充分鼓勵和肯定他們身上的優點，正視他們的缺點，并幫助他們克服。同時，還通過各種手指游戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應的信號就知道下一個環節該做什么了。同時經過多種途徑培養幼兒良好的學習常規，使幼兒愿意參加各項集體活動，注意力集中；會愛護玩具不與人爭搶，玩后會收拾、整理；學會用語言表達自己的意愿，喜歡閱讀，學習看書的正確方式等。

　　二、以幼兒生活為背景，預設、生成主題活動，在師幼互動型的探索性主題活動中，初步培養幼兒的探究能力

　　1、觀察幼兒的熱點、興趣以及年齡特點，形成主題網絡

　　由于年齡特點的限制，幼兒自己生成活動機會較少，主要還是要求教師善于捕捉時機，在幼兒周圍熟識的生活和環境中，根據幼兒的興趣和需要，從他們尚未明確但有價值的內容中，有選擇的直接提出主題，生成內容來推動幼兒學習。本學期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環節和自然現象中生成了《親親一家人》、《小小蛋兒把門開》、《石頭大玩家》、《下雨的日子》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身于能產生探索行為的環境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發現的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。教師對自己的教育觀念進行不斷的調整和更新，另一方面，我們還仔細觀察孩子與我們的互動的情況，有時孩子對我們的教學有些啟發。在學習的過程中我們更重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習態度。

　　2、結合主題活動開展區域活動，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習。

　　我們根據幼兒的年齡特點、本班教育教學總目標和正在進行的主題活動，有層次的、有步驟的提出各階段的區域活動目標，自編了不少有趣實用的游戲內容，幼兒每天都有活動機會和充裕的活動時間，活動中注重引導，不斷增添相關內容，鼓勵幼兒探索、發現，引導幼兒動手動腦積極地與材料相互作用，幼兒活動的興趣很高。如：結合主題活動《石頭大玩家》，我們請幼兒收集各種形式的石頭；在《下雨的日子》的主題活動中，我們引導幼兒自己動手制作雨傘，利用多種形式的活動引導幼兒感受和表現孩子自己眼里的春天。為幼兒提供各種材料，更注重引導幼兒深入的探索，既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發展。

　　3、聽故事，培養幼兒的傾聽習慣，從而培養口語表達能力

　　上個學期，我們發現不少幼兒在集體活動中樂意發言，但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說的話；聽故事的時候不能安靜地看或聽，常常會說一些與當前無關的話題，缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助于幼兒提高語言能力、養成良好的學習習慣和意志品質，我們覺得有必要抓緊培養幼兒良好的傾聽習慣，本學期我們利用聽讀游戲、餐前餐后、離園前后等時間引導幼兒安靜地反復傾聽故事，隔一段時間請幼兒來講述故事，漸漸地，幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了，在培養傾聽習慣的同時，我們也注重在各項活動中培養幼兒樂意與同伴交流，大膽發言的好習慣。如在活動中，我們經常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結果，引導幼兒用自己的語言表達對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受，對于一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發言，并在各種活動中要求說話完整，學習用較恰當的語句表達。

　　三、保育工作中投入更多的情感，更細致化。

　　根據小班幼兒的年齡特點，加強保育工作，注重孩子身、心健康，做到關注每一個孩子。平時細心觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言告訴老師對他的愛，使他們在一個溫馨、和諧的環境中愉快成長；嚴格執行班級衛生消毒工作。有孩子突然生病了，我們發現后立刻采取措施，或通知家長或細心觀察照顧幼兒。為孩子營造一個舒適、衛生的生活環境，我們相互配合、團結一致、統一思想，時刻把班級利益放在第一位，形成了一個團結向上的良好的班風，出色地完成班級任務，使班級工作有序地開展起來，也使每個幼兒在各自不同的水平上得到提高。

　　我們也重視幼兒動作的發展，充分利用室內外活動場地及大型玩具，有意識有目的地引導幼兒開展小型多樣的體育游戲。雖然小班幼兒的動作發展還不夠協調，但大部分幼兒走、跑、拍球等動作得到了發展，許多幼兒的體質也明顯增強了。

　　四、創設良好的游戲環境，努力提高幼兒的游戲水平。

　　積極創設良好的游戲環境，不斷提高幼兒游戲水平，是我班教師共同追求的目標。一學期，我們根據幼兒游戲發展的需要，適時提供實用的自制玩具，在游戲中發展幼兒的動手能力。總之，我們根據游戲的需要努力創設良好的環境，讓幼兒在環境相互作用中，提高游戲水平。在游戲中幼兒的思維、想象、表現力有了極大的提高。我們還結合主題活動的開展不斷增設新的游戲。

　　五、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。

　　1、切實做好常規性的家長工作。

　　為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極堅持開展家長開放日活動，向家長進行宣傳讓家長充分了解幼兒在幼兒園的生活、學習情況，了解教師的教育方法，進一步縮短家園間的距離。為了使家長能經常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間，主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。

　　2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。

　　每個主題活動即將開展，我們通過短信及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。

　　回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有許多孩子比較挑食，依賴性強，還需要老師來喂；幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯后小朋友擦嘴、漱口經常忘記，時時的要老師提醒，有不少幼兒喜歡爬在地上等。一些孩子攻擊性行為很強，雖然老師在這方面做了很多努力，但效果還不是很理想。班級網頁雖然開通了，但沒有真正發揮它的作用，還沒有形成與家長的互動。所有這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足，更深入學習《綱要》的精神，從幼兒出發，認真做好各項工作，在以后的工作中做得更好一些。

關于工作總結 篇31

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業務員，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

　　我作為業務部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好。現將一年來個人工作總結報告如下：

　　1 、我作為業務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

　　2 、在新單開發工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的新單開發中取得成績。

　　3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。

　　4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

　　在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的`項目：房地產、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優勢；比如品牌、質量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關系。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優勢，來爭取贏得客戶的認可。

　　辭舊迎新，展望 20xx 年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。