藥廠qa工作總結(jié)（精選3篇）

藥廠qa工作總結(jié) 篇1

　　在藥廠，QA與車間發(fā)生摩擦?xí)r常有的事。因為QA與車間員工站在不同的立場上，QA更多考慮的是質(zhì)量，車間更多考慮的是產(chǎn)量，這就造成了分歧，很多時候，就是小小的分歧產(chǎn)生了矛盾，而這種矛盾如果不能化解，就會越積越深，久而久之，QA會覺得工作壓力大，車間不理解自己，車間回覺得QA就知道沒事挑刺，真章兒的時候幫不上忙，漸漸地，車間便沒有了QA的立足之地。

　　那么QA應(yīng)該如何做好工作呢，個人總結(jié)了幾點：

　　1、基本功過硬。

　　這里的基本功指的是QA的業(yè)務(wù)能力，質(zhì)量、化驗、工藝規(guī)程、操作規(guī)程、設(shè)備方面的知識，也就是傳說中的“人機(jī)料法環(huán)”，你都要了解、都要掌握。很多人說應(yīng)該是先去做工藝員和化驗員，然后再去做QA，那樣才是合格的QA，為啥，因為別人蒙不了你，一說什么你都明白，別人不會笑話你，相反的，他會敬重你，有問題愿意和你請教，你管理他也會容易很多。

　　2、搞好人際關(guān)系。

　　人際關(guān)系很重要，QA也是如此，既要有原則，也要講究方法，這樣工作起來會事半功倍。我認(rèn)為作為一個QA，“心”要大，要有“宰相肚里能撐船”的大度，工作中發(fā)生了矛盾，QA要找機(jī)會與當(dāng)事人和解，要用不卑不亢的語氣，給車間人員講解當(dāng)時為什么那樣要求，爭取達(dá)成共識，以后工作起來會很好溝通。QA和車間通常都是不合群的，像是兩個幫派。因為我們的立場不同，分成兩派也很正常，但是作為QA，你如果想更好的開展工作，你就一定要和車間員工處好關(guān)系，在沒有質(zhì)量沖突的情況下，多幫助他們，與他們多交流、溝通，這樣工作會順利很多。

　　當(dāng)遇到質(zhì)量問題的時候，你要告訴他怎么做，為什么這么做，如果這個員工本身對你沒有抵觸情緒，我想他是愿意配合你的。如果你們平時的關(guān)系很僵，那么你工作開展起來也會不順利。

　　3、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。

　　如果你說你剛剛畢業(yè)，基本功幾乎為零；你說我這人不太會為人處世，不會和車間處關(guān)系。那這三點你首先應(yīng)該做到，就是認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。QA在工作之外的時間可以隨便點，嘻嘻哈哈都沒關(guān)系，而且我認(rèn)為應(yīng)該平時保持樂觀、輕松的心態(tài)，因為QA是壓力大的工作，應(yīng)該平時給自己解解壓。但是一旦進(jìn)入工作，就要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這是最起碼的要求。這三點體現(xiàn)在以下事情上：監(jiān)控車間生產(chǎn)時，是否不茍言笑，嚴(yán)格要求車間員工按照操作規(guī)程操作，而不是姑息他們；清場檢查時，是否細(xì)致認(rèn)真，不留死角，而不是“差不多”得了；

　　填寫記錄和簽名時，是否馬馬虎虎，經(jīng)常寫錯（這樣的話，員工對你的看法是：記錄寫成這樣，還審核我的記錄呢）；現(xiàn)場檢查或者審核記錄時，能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題（比如明顯的設(shè)備清潔不干凈、記錄空項等等）。。。如果以上類似的事情你都做得很好，那么恭喜你，你具備一個優(yōu)秀QA的潛質(zhì)。

　　4、樹立威信。

　　作為QA，我們就是車間的一道質(zhì)量關(guān)，如果我們不堅持原則，給車間某些行為開綠燈，那我們就是不負(fù)責(zé)任，你就對不起QA這個職位，而且當(dāng)你多次堅持原則后，你會發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個可有可無的人，而是一個堅持原則、把控質(zhì)量的“重要人物”。舉個例子，某車間有個QA，每天得過且過，現(xiàn)場監(jiān)控時（早班）睡覺，清場檢查時也不認(rèn)真，自認(rèn)為和車間關(guān)系很好，但是車間員工都知道她是個不合格的QA，每天混日子，一段時間后，她只能離職了。質(zhì)量部也因此背了一段時間“混日子”的黑鍋。而有另一位QA，在車間監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)，主任沒有戴手套去抓“軟材”，他制止，主任不聽，于是他上報了此事。主任被開會批評，幾年后，這個QA升為QA主管，現(xiàn)在是質(zhì)量部副部長。所以我相信：堅持原則，也是堅持自己。

　　5、QA是一個團(tuán)隊。

　　QA一定要成為一個團(tuán)隊，而不僅僅是幾個人組成的團(tuán)伙兒。QA在車間的工作壓力很大，所以一定要“抱團(tuán)”，在遇到質(zhì)量問題時要站在一起，日常監(jiān)控時標(biāo)準(zhǔn)要一致，比如對現(xiàn)場的把控、對清場的檢查都要事先制定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且認(rèn)真執(zhí)行下去，時間久了，車間也會習(xí)慣這種標(biāo)準(zhǔn)，我們想要求的也就達(dá)到了。

　　6、QA需要領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　QA在車間的位置很尷尬，管理權(quán)力沒有車間主任大，也沒什么實權(quán)；技術(shù)能力趕不上工藝員，這也是QA在車間沒地位的原因之一。所以QA首先需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，明確QA的定位，QA不僅僅是一個“在現(xiàn)場溜達(dá)的人”，不僅僅是一個“衛(wèi)生員—檢查清場者”，不僅僅是一個“隨意簽字者”，而需要做一個“裁決者”。這個時候就需要領(lǐng)導(dǎo)給予QA更多的權(quán)利，比如車間都會發(fā)生一些異常情況，而異常情況如何處理基本都是領(lǐng)導(dǎo)說了算的，而我知道某藥廠已經(jīng)把常見的.異常情況的處理交給了QA，異常情況必須上報QA，由QA來處理（嚴(yán)重異常情況除外），這樣QA就有了一定的話語權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)還可以把其他一些事兒的裁決權(quán)交給QA，我想這樣QA在車間會有一些地位。

　　7、 改變車間主任的質(zhì)量意識。

　　這是個殺手锏，大家都知道車間主任在車間說一不二，如果你有足夠強(qiáng)大的正能量，能夠改變車間主任的質(zhì)量意識的話，那么你的工作肯定會如魚得水了。這個事情是可能的，因為我親身經(jīng)歷過，一個主任剛來時對待質(zhì)量和其他主任一樣不冷不熱，但是經(jīng)過某QA主管的“感化”，變化非常大。每當(dāng)QA與班段長或者員工沖突時，不管什么原因，先罵車間一頓，然后再問原因，日常工作中也非常支持QA。當(dāng)然，這也和質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)的努力有很大關(guān)系。或者，QA可以經(jīng)常的給車間員工培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識，建立“全面的質(zhì)量意識”。讓QA和員工建立起共同的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)一致了，分歧就會減少。

　　8、溝通能力很重要。

　　QA在工作中需要和很多人溝通，因此溝通能力非常重要。同樣的問題，不同的人會得到不同的結(jié)果。所以多多培養(yǎng)你的溝通能力吧，可以幫助你的得到你想要的信息，也會幫助你和車間人員搞好關(guān)系。

　　總結(jié)來說，個人認(rèn)為認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是作為QA的前提條件，基本功是你的寶庫（隨時要拿出有用的東西），溝通能力是你的武器，質(zhì)量部是你的保障，有了這些，我想車間應(yīng)該會有你的立足之地，也就能更好的做好QA工作！

藥廠qa工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造““品牌的工作方針，進(jìn)一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標(biāo)要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測、培訓(xùn)、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團(tuán)結(jié)努力，銳意進(jìn)取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：

　　一、工作安排

　　1、辦公室

　　組織員工進(jìn)行了20xx年版的GMP培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。

　　2、生產(chǎn)、銷售情況

　　今年共生產(chǎn)xx個品種，xx個批次，生產(chǎn)成品（飲片）Kg（噸），同去年相比，增長幅度不大，

　　為同期的1.3倍。銷售值為X元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚(yáng)等因素的影響。

　　3、質(zhì)量

　　質(zhì)檢檢測進(jìn)廠原料xx個品種，xx個批次；輔料xx個品種xx個批次；中間產(chǎn)品xx個品種，xx個批次；成品xx個品種，批次；包裝材料X個品種X個規(guī)格批次；飲用水X個點X個項目，xx個批次的檢測；為去年同期的1。3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督xx次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

　　二、20xx年工作安排

　　1、辦公室

　　安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，做好培訓(xùn)、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的危機(jī)感，提高各方面知識將成為員工的當(dāng)務(wù)之急，讓員工之間多了解點.關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強(qiáng)公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性

　　化進(jìn)行過渡。

　　2、生產(chǎn)

　　目標(biāo)：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。

　　3、質(zhì)量

　　資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確保“GMP質(zhì)量保證體系”在公司的.正常運(yùn)行，嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　4、銷售

　　（1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的縣、鄉(xiāng)，這需要進(jìn)行大量的開發(fā)、考察工作，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

　　（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽(yù)，打造品牌，穩(wěn)定市場，為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。

　　（3）貨款回收：

　　需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，細(xì)致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。

　　總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但要清醒認(rèn)識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的。工作打好堅實基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下，明天會更加美好。

藥廠qa工作總結(jié) 篇3

　　作為沈陽藥科大學(xué)工商管理學(xué)院大三年級的一名學(xué)生，在教學(xué)計劃的第八周學(xué)校安排我們?nèi)ニ帍S進(jìn)行了實習(xí)。在為期一周的生產(chǎn)實習(xí)中我們參觀了沈陽志鷹制藥廠和藥大藥業(yè)兩個藥廠，通過第一次走進(jìn)生產(chǎn)線，我有了很大的感觸。

　　一：志鷹制藥廠

　　沈陽志鷹制藥廠是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的，具有一定綜合實力的國家GMP認(rèn)證制藥企業(yè)。1970年建廠，現(xiàn)有員工400余人，其中各類技術(shù)人員達(dá)100人，主要產(chǎn)品有玻璃瓶裝大容量注射劑、非PVC軟袋大容量注射劑和凍干粉針劑共30余個品種。車間處于國內(nèi)同類車間的先進(jìn)水平，設(shè)備的先進(jìn)性和自動化程度比較高，非PVC軟袋車間實現(xiàn)了全自動化和智能化控制。質(zhì)量第一，誠信為本，靠質(zhì)量求生存，圖發(fā)展是該廠質(zhì)量管理的永恒主題。已進(jìn)入藥廠赫大的標(biāo)語GMP是全廠員工的行為準(zhǔn)則便映入眼簾。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的服務(wù)在廣大用戶心目中樹立了良好的信譽(yù)，成為遼寧省輸液產(chǎn)品的知名品牌。該廠柳燕牌商標(biāo)連續(xù)多年被遼寧省工商行政管理局認(rèn)定為遼寧省著名商標(biāo)，企業(yè)被評為遼寧省重合同守信用單位和遼寧省知名企業(yè)。

　　在入廠的第一天上午，我們所有參加實習(xí)的學(xué)生在會議廳進(jìn)行藥廠培訓(xùn)，一位藥廠的工人為我們進(jìn)行了講解。她告訴我們，志鷹制藥主要生產(chǎn)銷售帶裝輸液和瓶裝輸液，隨后向我們講述了瓶裝輸液的整個生產(chǎn)工藝和流程（從原料到成品），讓我們熟悉了相關(guān)規(guī)則，了解了生產(chǎn)中的知識原理和安全事項。然后一位管理人員跟我們講解了藥廠的廠區(qū)布局、車間布局和參觀過程。

　　首先工作人員帶我們參觀了瓶裝藥品的生產(chǎn)車間，整個車間對衛(wèi)生有著很高的要求，同時生產(chǎn)過程在密閉空間中全部機(jī)械化，我們看到了藥瓶的粗洗、精洗，以及藥瓶的裝液、密閉、封口和貼標(biāo)簽。而生產(chǎn)的潔凈區(qū)也按照新的GMP要求分為了百級、萬級、十萬級、三十萬級，使藥品的純凈度得到了保證。

　　隨后工作人員又帶我們進(jìn)入了藥品的監(jiān)察部門。在這里讓我感受到了書本上理論與實際結(jié)合時的欣喜，藥品監(jiān)察的一間間小屋子就像是學(xué)校里的實驗室一樣。進(jìn)入一個實驗室時，工作人員正在對藥品的砷鹽進(jìn)行限量監(jiān)察，用的正是老師上課強(qiáng)調(diào)的古蔡氏法。看到這樣的場景不僅讓我意識到了我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識不僅僅是為了應(yīng)付考試，而是之后在工作中切實會用到的技能以及關(guān)系到藥品投入市場使用的安全性把關(guān)問題，讓我更加明白了學(xué)習(xí)的真正目的，明白了學(xué)習(xí)的時候應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去思考問題，同時也更覺得書本上的知識更加生動有趣。隨后參觀的藥品檢察室也都是對藥品進(jìn)行的靈敏度和專屬性檢察，也見識到了書本上說的熔點檢查儀、氣象色譜儀、高效液相色譜儀等等。工作人員告訴我們，所有對藥品的檢察都是按照最新的20xx版《中國藥典》執(zhí)行的。

　　之后我們進(jìn)入了存放藥品的倉庫，工作人員告訴我們，藥品存放有著嚴(yán)格的溫度要求，一年四季都要求溫度在20攝氏度左右，特殊藥品由于理化性質(zhì)要求需要在10~20攝氏度存放，這些藥品都被特別存放在了倉庫的另一個房間。在倉庫，我們還看到了有專門用來存放不合格和退貨藥品的空間，工作人員告訴我們這都是國家新下發(fā)的藥品規(guī)定中要求的。不同類別的藥品還要進(jìn)行分堆，每堆藥品之間間隔10公分。倉庫中的每箱藥品不僅疊放整齊，還有電子標(biāo)簽，如果任何一箱藥品出現(xiàn)問題都可以通過這個電子標(biāo)簽查到藥品的出廠地址和出廠時間。參觀過程中，同學(xué)都發(fā)現(xiàn)，在壘起的藥品中，有的藥堆上栓的是黃線，有的栓的是綠線。工作人員告訴我們他們用這種方法是為了區(qū)分可以出廠的藥品和等待檢驗的藥品。黃線栓的是待檢藥品，綠線栓的'是出廠藥品；同時，每當(dāng)一壘藥品通過檢驗，工作人員會將藥品堆上掛的帶檢驗標(biāo)識牌換成合格品的標(biāo)識牌。可以出廠的藥品按照新近新出，后進(jìn)后出的原則發(fā)往市場。

　　在參觀結(jié)束之后，我了解了藥品生產(chǎn)的粗略流程，同時也了解到藥品生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性。

　　二。藥大藥業(yè)有限責(zé)任公司

　　沈陽藥大藥業(yè)有限責(zé)任公司前身是沈陽藥科大學(xué)藥廠，隸屬于沈陽藥科大學(xué)，始建于1958年，經(jīng)過50余年的不斷努力與發(fā)展，現(xiàn)已成為一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化股份制高科技制藥企業(yè)。公司建立了以質(zhì)量為中心的管理網(wǎng)絡(luò)，以銷售為運(yùn)營方式的營銷模式，以研究為根基的新藥開發(fā)保障。公司現(xiàn)有凍干粉針劑、小容量注射劑、片劑、軟膏劑、口服劑、中藥提取、生化前處理、化學(xué)合成八條生產(chǎn)線，各劑型均取得國家GMP認(rèn)證證書。主打藥品鴉膽子油乳注射液，由沈陽藥科大學(xué)姚崇舜教授研究，曾榮獲遼寧省政府科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎并已列入國家醫(yī)保目錄，和中藥保護(hù)品種。誠實做人，踏實做事是藥大人始終如一的堅定信念；以人為本，以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，以資產(chǎn)為紐帶，以生產(chǎn)經(jīng)營和資本運(yùn)營為手段是藥大的經(jīng)營方針；雄厚的科技開發(fā)力量、專業(yè)的藥品生產(chǎn)手段、一流的企業(yè)管理制度，是藥大不懈追求的目標(biāo)。

　　在藥大藥業(yè)一天的參觀過程中，企業(yè)的工作人員首先為我們講解了企業(yè)文化。隨后，在帶隊人的帶領(lǐng)下，我們組成了各個分隊對企業(yè)廠房外地上的枯樹葉進(jìn)行了清掃。老師教育我們，不要小看這項打掃衛(wèi)生的工作，作為一家合格的藥廠，清潔的衛(wèi)生對藥品質(zhì)量是有著重要意義的。下午，我們參觀了藥大藥業(yè)的車間，由于其正在為GMP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗工作，機(jī)器并沒有開動，但是其中規(guī)模和流程大致與志鷹制藥相同。