2024年專員試用期工作總結(精選30篇)
2024年專員試用期工作總結 篇1
回顧這三個月來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過試用期的學習與,方式有了較大的改變,現將情況總結如下:
一、主要做的:
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的歷練,培養了主動意識,提高了積極性,鍛煉了能力,提升了熱情。
三、中存在的問題。
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的知識,在開展具體中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多我都是邊干邊摸索,以致起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。有些還不夠過細,一些協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的時間里,我決心認真提高業務、水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的成績。
五、小結:
就總體的感受來說,我覺得這里的環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及條件在不斷改善給了我的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我的信心。
六、下階段主要計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。
2024年專員試用期工作總結 篇2
20xx年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。面對市場房價不穩和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產行業中獨領風騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。其次,在業務水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。
在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調節,自我激勵。對同事團結友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰,盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務,為公司的業務目標和飛速發展做出自己應有的貢獻。
我從去年四月到公司后,通過財會知識的學習,老同事的指導幫助,基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時間了。根據公司規定,我進入公司的試用期已滿,現申請轉為xx市小額貸款公司正式員工。
在這短短的一年時間里,我深感受公司人性化的管理,領導無微不至的關懷,同事們悉心的教導,讓我領略到了家一般的溫暖。
工作一年來,我勤勤懇懇、兢兢業業,在積極請教領導、同事努力學習業務知識的同時,十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下:
1、費用票據的審核:根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、公雜費等發票進行審核。
2、會計憑證的處理:對審核處理過的單證進行科目分類記賬、裝訂和歸檔。
3、賬賬、賬款的核對:定期做好與會計、銀行賬目的核對,按日核碰庫存,做到賬賬、帳表、賬款三相符。
4、貸款本息的收回:對公司放出的貸款做到按月清收利息,按期收回貸款,確保貸款無欠息、無逾期。
5、按時完成領導交辦的其他工作事宜。
在工作中,雖曾遇過各種各樣的問題,但有同事們的熱情指導,自己的不懈努力,最終克服了各種困難,保質保量的完成了本職工作。生活上,我從初到地方民營企業的飄泊之感到如今對公司產生家一般的眷戀,這都離不開領導、同事的悉心指導與關懷!也離不開公司同仁對自己的悅納與包容!我熱愛公司,更熱愛這份工作。我對目前的工作倍感珍惜!在我的內心深處,我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,虛心向同事們學習并加以改正,一定能不斷提高自己,取得更加優異的成績。
在此我提出轉正申請,請領導為自己提供繼續奉獻自己、實現理想的機會。我渴望能與公司同仁共同進步,共同成長!我將繼續以飽滿的熱情投入到工作中去,愿為公司的發展貢獻自己的一切。
2024年專員試用期工作總結 篇3
我于20xx年X月X日入職,至今工作已將滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、主要負責的工作
(一)人員庫的維護和更新
負責人員庫的維護和更新,需要有足夠的細心和耐心,工作雖然看起來很簡單,但是真正自己操作的時候就會覺得并非如此。
從工作中,要更新人員庫的情況主要有以下幾種:
1、新員工的入職,需要增加人員的信息;
2、員工的崗位發生變動,這種情況需要做好調動匯總,適時更改員工崗位變動的相關信息;
3、員工的離職,這種情況就需要把人員庫里面的員工的信息資料剪切,然后匯總到離職人員表里面;
4、培訓績效組提供了新的學歷職稱情況,需要更新相關的職稱信息。
(二)員工獎懲的管理
員工的獎懲管理工作,其實自己所負責的部分工作也不算特別多,另外,出現獎懲的情況也不是很多,自己只是負責把相應的獎懲依據列出來供領導去判定獎懲的等級,待領導審批完后就做好后續的工作(出具獎懲通告、蓋章、找員工簽字等),然后把所有相關的資料收回、存檔。
(三)公司組織架構的適時變更
公司的組織架構可以明顯地體現一個公司的部門運行流程,因此適時維護更新可以更準確的反映公司的現狀,提高辦事的效率。
綜合這一段時間來,需要變更組織架構的情況主要有以下兩種:
1、公司下發紅頭文件,新聘用、調動或升職公司主要領導時;
2、領導的通知。
其實修改組織架構圖還不算難,最重要的是在心里能夠弄懂、理清他們的關系,另外一個就
是要學會visio繪圖軟件的操作。
(四)后備人才的管理
后備人才管理這項工作,我負責的內容有:
1、收集后備人才每月工作總結,并督促未交的盡快上交;
2、季度末給后備人才的季度總結打分;
3、總好相關考核成績的匯總;
4、完成成績匯總表,反饋給各后備人才及其培養人,并收集他們的反饋意見,并提醒他們按時發起下一季度工作總結。
我從第三季度的季度末總的總結考核開始接手這項工作,首先我需要查清楚有哪些未交,有哪些缺交,有哪些是領導未審批的等等,這些做好一個匯總記錄,然后就聯系每個未完成的后備人才,提醒、催促他們盡快提交(給他們一個較為合理的提交截止日期)。
(五)OA的申請開通、變更
一般來說,需要辦理OA開通或變更的情況有以下幾種:
1、新員工入職,查看員工的崗位類型是否需要開通OA;
2、員工崗位的變動,這種情況也要查看員工崗位調動前和調動后的崗位類型,看是否需要變更;
3、OA的協同通知。
因此,在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開通或變更的工作了。OA的開通或變更要及時,一般來說在一個工作日內完成,否則有可能影響員工的工作。
(六)協助做好崗位調查表的收集和崗位說明書的編寫
根據公司的計劃,我們進行的對制藥公司員工進行了崗位的調查,把發送下去的崗位調查表收集起來,在收集調查表時,我主要負責收集各車間、X部和X部,其余的分別由X、X和X收集。
收集匯總崗位調查表后,就開始著手編寫各崗位的說明書,根據X的安排,我負責了各車間、X部X等部門的崗位說明書的整理匯編。
(七)員工崗位調動
這項工作算是平時接觸較多的,經常要做的。我覺得做好這件事,需要弄清楚調動的員工的具體調動崗位、調動時間、其相關領導人以及調動申請表的發送流程等,如果能夠清楚這些,這項工作就能夠很容易上手了。
在發起了調動申請后,需要查看相關領導的審批意見,如果有領導提出一些意見,要及時反饋。同時,在發起申請之前要核對調動信息,以防出錯,因為之前我有過這樣的錯誤,所以以后會記得提醒自己注意核對信息。
二、收獲、體會及不足
上面是我進入公司以來的幾項較為重要的工作,雖然很多都是瑣碎的東西,但我很樂意接受這種瑣碎,并從這些工作中也學到、體會到一些東西,以下是我的一些收獲、體會及不足。
(一)從校園人到企業人的轉變
這是我畢業出來的第一份工作,環境變了,周圍的人也變了,心態也要隨著改變。雖然說之前在學校很難接受要離開學校這種環境的生活,在現在看來,也并非難以接受,一直以來,我都覺得自己是個容易適應環境的人,事實證明這是對的,我并沒有因為環境的改變而出現不適應的現象,同時,心態也得到很好的轉變,現在,已經基本可以放下過去學校的美好,重新去面對上班的生活,真正扮演好一個企業人的角色。
(二)工作的流程、過程
人力資源工作從基層做起,事情瑣碎繁雜,這是很正常的,關鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西,是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務不算重,也不算特別輕松,還算是過得比較充實的。很多事情都是機械性地在做,但每次要做的內容都不會一樣,因而也不會出現煩悶。
這段時間,我負責的每項工作的基本流程基本可以掌握了,這是一個值得高興的事,但是在一些細節方面還存在著漏洞,做的不夠細心,因而偶爾也會出現一些小問題。相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握,這些不必要的錯誤會越來越少的。
(三)人際交往
人力資源的工作很多是要與人打交道,因而溝通交流就顯得尤為重要。進公司以來,我結識了幾個相對要好的朋友,這是值得高興的事。在辦公室,大家都是開朗活潑型的,我呢,我給別人的感覺算是沉默型的吧,或許因為我一直以來不習慣在工作時間扯一些與工作無關的事,我也覺得自己不善于扯,所以很多時候我只能選擇做一個傾聽者,不過,你們的笑聲也給了我很多的快樂。或許,對于我,以后需要慢慢地融入這個環境吧。
(四)專業知識和技能
進入公司,并不覺得自己能在專業知識領域懂得很多東西,相反,我覺得這些知識需要在實際的工作中去慢慢積累。在學校學到的知識沒能夠轉化到實際工作中,這不能說你已經掌握了這種知識,周圍的領導、同事有的雖然不是人力專業出身,但畢竟他們在人力資源管理領域工作過,有相對豐富的經驗,是很值得自己以后不斷地向他們學習的。
(五)其他
每天早上,已經習慣7點40分起床,8點前出宿舍,似乎這個時間從沒變過。來到辦公室,打開電腦,一天的工作就開始了。
平時的工作中,周圍的同事能夠和諧相處,這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽說過職場里面存在勾心斗角的惡性競爭,但是現在我覺得并非那么的嚴重。現在,在我們部門里,擁有一個良好的工作氛圍、一個相互協助的工作團隊、一個有領導魅力的上級……,這些能讓我在工作中可以過得很愉快。
五天八小時的工作時間,工作之余的時間還算很充裕,但有時候會有種迷茫的感覺,不懂該做些什么,覺得有點是在荒廢時間一樣,雖然不是常有這種感覺,但當這種感覺出現的時候,心里還是覺得挺難受的,所以有時候我就會想到周末和朋友爬山、逛街或是回家,算是散散心吧。
現在每天工作生活在不斷地進行著,雖然有時候會迷茫,但充實的工作生活還是讓我感覺到充滿希望。迷茫時,我會希望能有一個出路,知道自己該去向何處,但并不是找個借口茍且地活著,也不是找個理由去隨波逐流。
三、小結
以上就是我近三個月來的工作總結,或許我總結的不是很全面,內容上有些不是很到位,希望領導和同事可以給予修改意見。這三個月來我所獲得的,與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!
通過這次的總結,我也會反省自己過去的得失,發揚好的方面,希望能夠不斷地改進和提升自己不足的地方。我將會一如既往去工作,以認真、細心、務實的態度提醒自己,努力地工作,希望能盡自己的努力,去做好本職工作的每一件事。
2024年專員試用期工作總結 篇4
20xx年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的三創主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極參加了委組織植樹和中心組織的兩思教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了市一年一小變成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成XX年的年度考核后,繼而進行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實現中心對服務公司的減員增效的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2024年專員試用期工作總結 篇5
今天是20__年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20__年更好地完成工作,揚長避短,現對20__的工作總結匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20__年工作概況
1、第一次系統學習網絡營銷
“最好的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學校,不是學習的結束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習,我感悟最深刻的并不是網絡的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯網時代,全網營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業,或許,我們目前還做到不到大V,還不能在互聯網上一呼百應,更無法實現一些類似“網站上線3天,訂單超過X億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學習,不求做到最好,只愿一年更比一年好!
2、經歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現在的招聘都不用出門,微博、網站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人才流失對企業造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態,需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制,沒有做充分的準備,對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產部的工作
7月份,參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄),讓我明白什么叫:事無巨細。生產部的工作對于我來說,是一個全新的領域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應該有的協調、預見作用。而且出現了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領導和同事所給予我的不僅是批評,更多的是鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20__年6月30號上線發送第一條消息以來,如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現在的300多(其中還有不少是目標客戶),我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習慣每天發布,粉絲也會習慣每天打開看。微信,不是直接的生產力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉發量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網站的曲折
建設網站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網站建設的步伐一拖再拖,沒能按預定的計劃時間上線,需要學習的還有很多,只有不斷學習,不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設計,現已雛形初現,有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網站建設,并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學習的力度和強度不夠大
網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現,已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應該去學習更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現在參與生產部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發揮主觀能動性,沒有起到協調作用,反而出現不少失誤,給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質量有待提高,原創內容太少
微信自上線以來,發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的,這樣一來,有兩個弊端。一是轉載的內容五花八門,質量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創內容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化,增加原創內容,轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數據,了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據分析數據作相應調整。
4、建設網站準備不充分,時間拖延
本該早就上線的網站現在還在建設中,歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解,材料準備不充分,網站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網站的建設一直受到拖延。
三、20__年的工作預期
1、網絡工作是重心
20__年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰,所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰。所以,團隊工作能力的培養是重中之重,希望大家一起,在網絡營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”,并兼顧“對內具有公平性,對外具有競爭力”。
2024年專員試用期工作總結 篇6
時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結:
一、展館相關事務
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:
禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:
1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作
(一)拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:,、。
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作
1.發布招聘信息,日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關系工作
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
2024年專員試用期工作總結 篇7
時間一晃而過, 轉眼間試用期已接近尾聲, 首先感謝公司領導能給我展示自己、 實現自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西, 積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下, 我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作 認真負責精益求精的態度, 認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到 了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1、 通過日常工作的學習和積累, 使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期 間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環 節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后 臺系統的操作環境, 和各種日常運營方法, 掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解全網、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷 售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據全網營 銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷, 配合當下時令 對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用 網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改 進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級 的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各 項業務的操作流程, 希望能早日得到公司的認可; 同時更加清楚自己工作的定位, 公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向?吹焦狙杆侔l展,我深感自豪, 也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為 公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2024年專員試用期工作總結 篇8
我于20xx年X月X日進入公司,至今X個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
根據公司的需要,目前擔任財務部融資專員工作,在這兩個月的時間里,在領導的悉心指導下,在同事的大力配合下,順利完成了領導分配的各項工作:
1.協助籌融資主管做好貸款相應的準備工作,為完成農行 4.8億授信合作項目的各種貸款準備資料,如公司相關資質證件、X項目土地使用證、建筑施工,工程許可證等報送銀行。
2.完成公司銀行貸款的貸后日常工作,如提供公司相關財務報表等相關資料給合作銀行。
3.做好溝通,保持銀行與公司的良好關系,掌握公司相關情況,配合銀行完成貸款相關問題的答疑,做好公司與銀行的樞紐工作,保持公司與各銀行的良好關系,為以后開展新的貸款業務做好準備。
4.開設各種銀行資金賬戶,如工行、交行、建行按揭保證金賬戶,農行借款專用賬戶等。
5.安排的其他工作。
雖然之前有過幾年的工作經驗,由于之前沒有接觸過融資方面的工作,所以內心還是緊張的,呈現在自己眼前的是完全陌生的工作領域,因此對開展的工作既有期待、憧憬也有疑慮和困惑,不知這項工作會帶給自己怎樣的經歷和成長。
領導的悉心關照和同事的熱情幫助鼓勵激勵了我,和總的幾次關心幫助談話,讓我收獲頗豐并明確了努力方向,張和彭在業務上的悉心指導讓我很快的融入了工作角色,熟悉并掌握集團公司的賬務處理、熟悉了各個融資項目所需資料、流程、如何與相關業務聯系等。當然隨著工作的不斷深入,難免出現會出現一些處理問題考慮不夠周全,言談舉止,處理問題經驗有待提高,在此,我要特地感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作和生活中,必須廣泛汲取融資溝通經驗,提高做事的計劃性,工作之前做好充分準備,努力提高工作效率,并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的仁和人。
這是我的第X份工作,這兩個月來我學到了很多,收獲了很多;能夠加入X公司這個融洽的大家庭,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,在此我提出轉正申請,以期為公司的發展盡自己的一份力量,和公司一起創造美好未來,懇請領導批準!
2024年專員試用期工作總結 篇9
在公司領導的決策和領導下,運營管理部自20年6月成立以來,積極開展工作,極力推進公司各項管理制度的建立和執行,并不斷完善公司各項操作規程及制度,同時加大對各項目的業務指導、積極幫助項目協調處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運營管理這20年的工作,現總結如下:
一、各項工作手冊的建立
運營管理部自成立以來,第一件事就是建立各崗位工作手冊,明確各崗位作業標準及流程,規范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。
經過6、7月兩個月份的努力,各崗位工作手冊相繼出臺:《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質量管理工作手冊》。
各項工作手冊的建立,為各部門規范化運作提供了依據,同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行,為了使公司考核機制更加健全,運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業的《績效考核管理辦法》。
20年,物業公司將全面實施績效考核,不斷提升項目經營和管理能力,確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
二、強化執行
在公司前期推行各項制度的過程中,公司及項目部分人員對下發
的各項制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項制度的有效貫徹與執行,運營管理部整合公司資源,深入項目,召開各部門專題會議,統一思想,提高認識,從公司發展角度對項目人員進行公司發展及宣傳,同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性,經過近一個月的磨合及試運行,各項目人員對公司推行的制度有了新的認識,同時公司制度逐漸被項目人員接受和執行,為公司其他制度的貫徹執行奠定了良好基礎。
三、培訓管理
在公司各項工作手冊下發之后,為了使各物業服務中心員工熟悉掌握其內容,了解各崗位工作流程及標準,運營管理部將8月份定為重點培訓月,每天下午6:00—7:30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業流程及作業標準培訓,培訓崗位含蓋服務中心所有崗位:服務中心經理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初,運營管理部結合工作手冊培訓內容進行出題,以試卷形式對所有人員進行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進行口試,經考試,合格率達83%,為項目管理提升奠定了良好基礎。
四、品質管理
在抓好項目培訓管理的同時,運營管理部不放松對項目的品質管理,邊培訓,邊檢查各項目的基礎服務工作,通過檢查,發現項目管理存在的各種問題,并將檢查結果貫穿于培訓過程之中,經過每月2
至3次對各項目的服務質量檢查,很快掌握了各項目的突出問題,為了盡快改善各項目管理現狀,運營管理部深入各項目指導各項目經理,想方設法提高項目服務水平。
運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質量檢查的同時,極力推進公司的“三級夜間查崗制度”,堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。
從6月份至今,運營管理部共查出209項不合格項,夜間查崗發現8起睡崗現象,并嚴格按照公司品質管理規定予以處罰。
目前,公司各服務中心都已充分認識到品質檢查的重要性,并且按照工作手冊的標準和流程進行操作,不斷提高各自項目的管理水平。
經過這幾個月的運行,公司的各項制度正在逐步的貫徹,各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升,運營管理部將繼續全面推行公司制度和規范,并在服務實施過程中加大監督考核,全程跟蹤,全面控制。
五、投訴處理
20年,運營管理部在處理項目業主投訴方面,共接到服務中心各類投訴事件17起,針對項目的各類投訴,運營管理部依據國家相關法律法規,并結合長垣縣實際情況,從項目管理角度出發,本著維護公司利益,且考慮業主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對那些難以解決的問題時,運營管理部更是細心、耐心的向業主解釋,經過一遍又一遍的向業主做工作,最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。
例如,清華苑和龍首苑業主因接房晚拒交物業費的問題,在向多戶業主解釋之后,業主最終全額把
物業費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業主家水表產生了3000元的水費,硬是把責任強加給物業公司。
運營管理部在和業主面談之后,指導項目經理通過物業查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數,證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業主問題圓滿解決。
從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題,維護了公司利益。
六、營銷配合
20年,物業公司在配合營銷方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次,運營管理部在物業公司公共秩序人員少,值班難以調整的情況下,克服困難,對龍首苑和2080兩個服務中心人員進行整合,合理調整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動時間較長,人員需求較多,運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求,確保營銷活動順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產品推介會上,物業公司以良好的精神面貌向封丘業主及客戶展示了康居物業形象,受到了華星臵業和封丘社會各界的贊譽。
七、工作反思
20年,運營管理部在康居物業發展史上寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現分析如下:
1、對服務中心員工培訓不足,導致員工對工作職責不明,作業流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監督、檢查不到位,員工存在有偷懶現象。
3、對員工作業現場指導欠缺,致使員工工作方法不得當,走彎路,達不到目標效果。
改進措施如下:
1、加大對服務中心員工的培訓力度,進一步明確各崗位職責,明晰作業流程,提升業務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導,杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
20年已經過去,運營管理部在全面總結的同時,也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向20年目標奮進。
20年,運營管理部緊密圍繞物業公司發展戰略,全方位、深層次實施物業服務轉型升級,并不斷確立和鞏固康居物業品牌,強化富美地產品牌。
2024年專員試用期工作總結 篇10
本人自20xx年X月X日起榮幸地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作X個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地實行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感遭到與同事之間和諧相處、團結協作的歡樂,而對因不能四平八穩而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積存了更多的體會,獲得了進步,F在就這X個月的工作,我做出以下整理和總結,敬請各級領導予以批閱并答應轉正:
一、人事方面
1、招聘工作:協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:完善勞動合同管理資料。對目前在職員工勞動合同的.簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:每個月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;X月份進行本地戶口職工最低工資的調劑。
二、優缺點總結
1、優點:為人正直,能堅持原則;對工作有豪情,舍得付出;能吃苦刻苦;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作體會及基礎。
2、缺點:有點理想化,尋求完善主義;有時太過于直率;性子急;缺少人力資源系統管理培訓;對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業計劃之路邁出了重要的步伐,我與共發展。
2024年專員試用期工作總結 篇11
尊敬的公司領導:
我是張平,于20xx年3月11日進入公司品質體系部,擔任培訓專員一職,至今已工作了四個多月。在這段時間里,我不但增長了見識、擴大了視野,而且重新審視了自己,制定了符合自己職業規劃。為了更好的實現自身的價值和理想,為公司做出自己應盡的義務和力量,現向公司提出轉正申請,望公司領導權衡、批準。
4個月來,我主要做了以下工作:
一、培訓工作:目前培訓工作分為3部分
1.新員工入職培訓:主要對入職新員工進行公司的的體系以及各個方針政策目標、有害物質基礎知識、永創安全生產培訓。
2.發布的新文件培訓:根據發布的程序、規程文件制作相應的PPT,根據相關責任部門的需要進行程序、規程文件培訓。
3.根據各部門培訓計劃培訓:之前我跟各個品質部門主管(領班)溝通、經品質總監徐總審核最終確認的培訓計劃進行培訓,培訓計劃分為通識和職業技能兩部分,其中一部分培訓我會請相應的工程師或主管進行培訓。
二、工程(工藝)變更單跟進
我主要負責工程(工藝)變更單紙質檔和電子檔的整理和保存,對未關閉(無OA電子檔)變跟單我會以郵件形式督促相關工程師、計劃員及時簽字關閉。
三、資料室的整理
目前資料室倉位和標識已完成,A區:品質體系部、過程品質部,成品檢驗部、品質工程部,B區:汽車質量部,C區:機加一部、機加二部、設備部相關記錄文件(20__年6月之前)都已放進了資料室,工模部、汽車壓鑄部、通訊壓鑄部正在整理,后期我也會跟進相關進度。資料室電子檔我也根據目前已放進的資料做了最新的電子檔并持續更新。
四、電子文件的命名
我已完成了汽車事業部電子文件的命名(作業指導書、控制計劃、圖紙等)。
五、完成上級領導安排的其他工作
以上是我這四個多月來的工作小結,首先我要感謝我主管和總監在背后對我工作的支持,也許我的工作能力可能與公司的用人標準還有一定的差距,但我會自主學習,不斷充實自己、提高知識和專業技能,努力向他人學習,故提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會。我也會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值。
2024年專員試用期工作總結 篇12
時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的見習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業的一年,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到行政辦公室,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的員工,在這一年中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結。
一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業各項規章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,但是現在的我自身各方面都還有很大的不足,現在只是我努力付出,努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,企業中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。保持良好的心態,擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦理辦公室行政事務,協助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批準證書、營業執照的內容變更及年審工作;在物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續申報工作,并聯系xx公司協調解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強思想政治學習,以“三個代表“重要思想武裝頭腦。
做為一名共產黨員,我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學習,并以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇于奉獻,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作,切實保持共產黨員的先進性。
在一年的見習期工作中,我努力學習,勤奮工作,在領導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業的工作環境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業、愛工作,以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導思想、工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態度上,我保持進取向上,積極主動,愛崗敬業的良好心態,擺正學習者的態度,多學多干,不計得失,努力工作。
2024年專員試用期工作總結 篇13
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、 招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘 職位包括:C++、java、采購、嵌入式軟件研發、嵌入式硬件研發、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。
5、與候選人談offer,并發送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統計如下:
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議:
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業生。
二、培訓工作
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。
3、一建:8月確定了公司同事參加一建考試培訓的意愿,確定無人參加培訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作 應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區管委會。中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級
9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質升級。我的工作是協 助領導完成企管辦的資料提交。
五、員工關系
1、辦理員工入職手續:包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業保險;開通OA賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續:包括更新花名冊、通訊錄;減少商業保險;注銷OA賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續。
4、辦理員工勞動合同續簽手續。
5、辦理員工轉崗手續。
6、統計每月生日名單并發送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足:
1、工作有時不夠細致,會出現一些小錯誤。
2、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識。
3、缺乏勞動法規的深度研究。
改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提升自己執行力。
2、持續學習人力資源專業知識及勞動法規相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真
做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
2024年專員試用期工作總結 篇14
時間飛逝,轉眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷,也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里,我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這里,我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺,讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業,這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標。現將我的工作做以下總結:
7月份主要負責陶瓷事業部(開發技術員工藝技術員)銅閥門事業部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網絡招聘和內部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負責辦公類人員10個崗位,在科長和小訾的協助下,目前錄用9人。普工技術類,負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份,邀約20個面試,接待84人,目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規模,公司的組織架構,公司的企業文化理念與企業精神,公司的發展歷程,通過培訓,大體上知道了公司未來的規劃與奮斗目標,公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知,也讓我對自己未來在公司的發展有更深的.憧憬。接下來的時間,我開始學習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進入了工作狀態,我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動經常到車間和用人部門溝通,了解車間作業的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。7月中期和后期,我開始學習招聘的工作流程,學習如何進行普工面試和辦公類人員面試,我的方法是:
1.向我們部門的同事和領導學習,
2.和同行業人員交流,
3.和用人部門溝通,向他們討教,
4.在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。
經過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經過領導的指導,我開始知道了人才儲備,建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的工作QQ,在空間上發布招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中,我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷搜集的方法,提高自己收集簡歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎上,增加了工作量,定時在周圍地區張貼招聘信息,按時更新集團內的招聘信息,及時發布網上招聘信息,和廣告公司聯系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好,我沒有規劃好部門設置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進一步跟進。8月份我學會了學會在工作中不斷思考,不斷發現存在問題并尋找解決方法,不斷改進自己的不足之處。圍繞著目標開展工作,通過每日小會不斷思考和總結自己。我發現在領導的指導和培訓下,我開始對招聘工作有了更深的認知,也發現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在未來的工作中:
一、我將側重于深入學習公司的產品知識,公司的制度、企業文化(了解同行業內的產品、管理、規模、企業文化等知識。
二、深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)
三、在工作中和學習中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。
四、拓展自己的招聘渠道,內部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處,多和集團員工溝通,鼓勵推薦),提升自己搜集簡歷的技巧,提升自己對簡歷的判斷力,努力完成每個月招聘指標
五、提升自己的必備工作技能,近期內側重于提升自己的溝通技能,分析能力,人際交往能力,電腦操作能力(方法,2周看一本書,向領導和同事學習,每天不斷總結自己,業余查找辦公軟件操作知識)
以上就是我試用期期間的年度工作總結和近期內的工作計劃 。
2024年專員試用期工作總結 篇15
以前不知道聽誰說過“大學期間預支的快樂在畢業季的時候我們會用十倍的痛苦來償還”這句話,但是在畢業之后,我就真正感受到這句話的含義。因為在我剛畢業的那段日子里,我感到無數的迷茫和焦慮。我從滿懷期待到面試了一家有一家卻依舊失敗的沮喪;從這個區跑到那個區拿著我精心準備的簡歷去面試我心儀的公司和崗位,可是到最后也只能以失望告終。原來生活并不是我想象中的那么美好,它有的只是現實的殘酷。
就在我精疲力盡,準備放棄掙扎,打算隨便找一家工作的時候,我接到了我xx公司的電話,他們的人事主管在網上看到我投遞的簡歷,覺得我很合適,所以特意打了個電話過來想邀請我去參加他們人事職位的面試。我抱著最后一絲希望,來到了xx公司,我第一眼就看到了我和藹親切的主管,第一眼就愛上了我們公司的辦公氛圍,我看見他們聚在一起好像在討論著公司里的某個項目,有時說說笑笑,有時討論的熱火朝天,很有愛的感覺。我想這就是我想要來的公司吧。
這就樣我歷經艱難萬苦,來到了我們公司,結識了這樣一群可愛又朝氣蓬勃的同事,開始了我的人事助理一職的試用期生活。
其實我一開始對人事要做的工作內容并不怎么了解,但是慢慢接觸以后,我才發現人事的工作,基本上都是在和人打交道。因為那些員工們的考勤情況、請假調休都需要你去安排和處理,所以你必須要清楚公司里的每個人,清楚公司里的每一件事,你要和公司里的每一位員工都處好關系。不然如果溝通和處理不好,就很容易產生矛盾,引來同事們的不滿。
所以我買來一本本與溝通相關的書籍,來學習怎么去和人進行有效的溝通,來提高我說話的技巧。來向我的主管請教怎么才能夠處理好和這些員工們的關系。反正一切關于我工作上,對我有幫助的我都去學習。終于在我不斷的學習和積累經驗后,我的工作效率得到了明顯的提高。我在面試別人的時候,我已經能夠在有效的時間內,去把我要傳達的公司理念,公司用人要求等等這些一大段的內容,簡短又準確的傳達給前來面試的人。我已經能夠獨立處理和同事們之間的一些關系,當然這也是需要他們的配合和支持。所以我也要感謝他們這一年對我工作上的幫助。
經過這個試用期,我從一個內向靦腆的小女孩變成了一個活潑開朗的職場人。我愛上了和人打交道,愛上了人事這個崗位。我的交際能力得到了提高,我學會了怎么去有效的利用時間。我還會繼續努力學習,繼續去走好我未來的路,F實雖然殘酷,但是我要有一顆積極樂觀的心來面對生活。
2024年專員試用期工作總結 篇16
我于XX日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲 克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有__及__網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了__,____網,__網綜合評審決定增加需付費的__網和免費的__網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規范并完善招聘流程
為使招聘規范化,我創建了企業QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。
5、員工關系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;4、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲 克相關知識;3)及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總;4)充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
2024年專員試用期工作總結 篇17
自20__年_月_日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作
(1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作
(1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作
(1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員。
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統管理培訓。
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發展。
2024年專員試用期工作總結 篇18
自20xx年x月x日起榮幸的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地實行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感遭到與同事之間和諧相處、團結協作的歡樂,而對因不能四平八穩而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積存了更多的體會,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出以下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
。1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的`跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
。1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
。3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
。1)每個月轉正員工社保增員,離職員工社保減員。
。2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有豪情,舍得付出。
3、能吃苦刻苦。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作體會及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,尋求完善主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統管理培訓。
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業計劃之路邁出了重要的步伐,我與共發展。
四、我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相干人事、行政、獎懲等通知通告的發布。
2、對相干人事表單進行管理(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本)。
3、入職流程的規范化(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職)。
4、各表單管理(如對常用及重要表單編輯流程)。
2024年專員試用期工作總結 篇19
3月5日開始參加培訓,一直到3月20日,一直學習理論知識,這段時間對專業知識有了整體的了解,對產品有了全面的認識,讓我對電容器這個之前完全陌生產品漸漸熟知,了解了它的構成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術參數、應用等各方面知識。期間也學習了很多的商務知識,這些知識和我以前理解的商務知識有很大的區別,拓寬了我的視野,更為我后期業務的開展打下了堅實的基礎。
從3月21日開始下市場至今,我主要走訪的是xx市,對這一區域的房地產和工業企業有了直觀的了解。轄4區、4縣、1旗,即xx區、xx區、xx區、xx區、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和左旗。剛開始用了一周多的時間走訪了4區的房地產項目,由于自己初次接觸業務,能力有限,沒能獲得多少有價值的東西。此后開始走訪共有企業,我走訪過的區域依次有、xx開發區、工業園、工業園、工業園、南區、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。
希望對您有幫助!
這期間共走訪了147家企業,其中有項目信息的企業21家,沒有項目信息的企業126家。通過對這些企業的拜訪,練就了我的本領,使我能更深入地理解和更充分地利用專業知識,熟練使用銷售工具,學到不少業務技巧,掌握了操作項目的流程,讓我理解了業主、供電局、設計院、成套廠等字眼的真正意義。同時磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價值觀,讓我一步步走向更加真實的自我。相信有了這三個多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實。
三個月的成長離不開公司對我的培養,離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經理對我的'悉心指導,有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經理、各位同事與公司的支持。相信自己會與ky一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!
2024年專員試用期工作總結 篇20
我到公司上班已經有一個禮拜左右了,學習了很多,以前做文員的時候沒有學到的知識。你起來這個職位的規范變得很多,在工作里面我也很努力的做好自己的本職工作。
每天我都做好了統計考勤的工作,沒有出行的人員也做好了詢問的記錄,月初一統計數據為依據制定單行統計表,月底要寫新的考勤卡,早上檢查各部門人員是否來齊,沒到期要打電話詢問,未來的每一個禮拜,都去其他三個子公司檢查衛生,胸卡,考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫的考核表和計劃表。
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
總的來說,行政助理這個職位,需要應變的事情有很多,經驗都是一點一滴積累起來的,我們要做的都是一些瑣事。公司大大小小的事情我們都需要負責,在未來的工作里面,我一定會更加的努力,不足之處,也希望領導能夠提出寶貴的意見,我會及時的改正。
2024年專員試用期工作總結 篇21
本人張小玲,于20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷 人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
2024年專員試用期工作總結 篇22
今年11月,我通過網站招聘,加入我們能大家庭,帶著對事業的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策,F就近一個多月來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,能之原結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時將最新的信息復印并上傳至易訊。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面(三嚴三實專題教育總結匯報)
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。
在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
2024年專員試用期工作總結 篇23
自從20年x月x日幸運地成為球會人力資源部的一員后,轉瞬之間,我在人力資源部已經工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。
現在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習
1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。
3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進入球會不到一個月內,我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關系對外人事流程的相關事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續,并完成存檔工作。經過這次人事業務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續,從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業務,其中包括,和的錄工存檔業務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
2、勞動合同的初簽、續簽及備案工作
初簽和續簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據,另一方面也是維護員工的合法權利的準則。根據合同規定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規定工作內容并依據合同內容維護自己的合法權益。在完成合同初簽和續簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
3、員工在開發區生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據開發區關于生育保險業務的經辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發區社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。
4、其他相關人事工作
(1)完成部分崗位職責的整理。
(2)完成入司及退司人員的司內檔案整理及歸檔工作。
(3)在領導協助下做好每月的員工關系報表整理工作。
(4)參加各區招聘會。
(5)協助制作新員工入司培訓材料。
(6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。
三、個人能力評價及總結
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。
2024年專員試用期工作總結 篇24
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,見習期一瞬即逝;仡櫼酝,我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業的“小資”。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結:一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。三、全面負責員工考勤工作。四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。六、外來客人的接待和服務。七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。八、復印機、傳真機的管理和使用。九、公司內部其它事務性工作。十、領導交辦的其它工作
見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創自己的事業!人們都說三十之后,事業沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業,我愿終身奮斗!
工作簡要總結:
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
要求自己:保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
協助上級掌握人力資源狀況;
%管理勞動合同,辦理用工、退工手續以及員工的工資和考勤結算;
%填制和分析各類人事統計報表;
%擬訂公司規章制度、招聘制度草案;
%幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,組織策劃員工的各類活動;
%協助上級推行公司各類規章制度的實施;
%協助上級完成對員工的年度考核;
%管理爭端解決程序。
通過各種形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策,科學發展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統戰、政協理論(新章程),學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識,鉆研調研寫作等基本技能,以便更好地開展政協工作。
2024年專員試用期工作總結 篇25
回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
2024年專員試用期工作總結 篇26
在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六 月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作 流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標, 提高工作效率,完成了以下本職工作: (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工 作 。 在工作中注重文檔的存檔工作, 嚴格規范流程, 學習檔案管理。 (2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。 按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及 個人。 已訂購報紙: 烏魯木齊晚報、 烏魯木齊經濟部、 烏魯木齊晨報; 已訂雜志:《園林與植!、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設 計》等;《勝天集團報》已分發共 5 期。
(3) 做好合同的管理工作, 對合同進行編檔, 建立合同收發臺賬, 協助領導修改和審核合同,走合同流程。
(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。201x 年 對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目 52 類,包括辦公 器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用 公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。 對棉大衣 、 對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、 車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政 辦負責管理著 9 輛車,協調車輛,為各部室提供服務。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周 訊情 43 次,月報 9 次。 (9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄 29 次,主要是周例會 22 次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林 威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。 (16)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合 做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工 作等。 (16)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值 班人員值班情況記錄工作。 (17)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地 方 : 1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進 之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力 求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。 2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記 流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。 3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上 報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。 4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力 提高打字速度 ,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人, 由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就 餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記 賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現 金收費,不存在掛賬 。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤 為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。 由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成, 所以同事之間的溝通 與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流, 有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工 作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防 止錯誤發生。 五、下年工作計劃 認真做好行政專員一職, 嚴格遵循崗位職責, 遵守公司規章制度。 做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每 月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公 室主任完成各項工作。 做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進 入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事! 公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能 力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
2024年專員試用期工作總結 篇27
我于20__年__月__日加入公司,入職為一名商品運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間,自己努力學習,認真完成公司交代給我的工作任務,并且嚴格按照公司的規章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走,所以我要在這類總結下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同,我在經過最初的的適應期之后,就加快了自己對新公司的制度學習,我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀,最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤,所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認真負責,不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習,像他們的優秀工作作風看齊,我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了,才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經常向同事們請教他們的'視頻制作思路,并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權的風險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領導和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
2024年專員試用期工作總結 篇28
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解全網、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向?吹焦狙杆侔l展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2024年專員試用期工作總結 篇29
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業里是不行的,因為效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結。
20xx年6月末開始在廣州大淘商貿有限公司客服部進行實習,實習的崗位是網絡客服。廣州市大淘商貿有限公司,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業。公司店鋪最衣著女鞋現在信譽達到兩皇冠,銷售業績突出。用期總結匯報該店鞋款始終站在時尚尖端,堅持真時尚,快時尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺上走過,馬上就出現在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現致力于打造優秀時裝女鞋供應平臺。為了實現“最衣著品牌化的公司”的發展目標,公司不斷提升自己在專利,運營和管理方面的優勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利,并打算擴大公司的發展規模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿有限公司一直本著“客戶至上”的運營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務項目,為客戶提供方便,全面的付款和產品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當今市場最流行的鞋作出反應,更加方便地滿足自己的購買欲望,同時不斷提升員工的`業務技能和素質,努力為客戶提供質的客戶服務,竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
希望自己在此次的實習,能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質,為今后正式工作打下基礎。
我在廣州大淘商貿有限公司的實習崗位是淘寶客服,其主要負責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導客戶購買,為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能,還要以下一些職責:接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新定期或不定期進行客戶回訪,詢問客戶對公司產品和客服的態度的建議,電話通知客戶關于換貨或者延長發貨的情況,解決尚未發貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
2024年專員試用期工作總結 篇30
2月26日第一次面試,接下來參加培訓,3月12日正式入職,至今已在ky三個多月了。這些日子里,無論是培訓、學習、考試、會議、下市場還是團隊活動,每件事都歷歷在目,這些經歷讓我對ky有了深入的了解與認知,更堅定了我最初的信念,ky是值得信賴的團隊。同時自己在對行業的理解、對專業知識的學習、對業務技巧的應用等方面都有了很大的進步。現就這三個月的工作情況總結如下:
3月5日開始參加培訓,一直到3月20日,一直學習理論知識,這段時間對專業知識有了整體的了解,對產品有了全面的認識,讓我對電容器這個之前完全陌生產品漸漸熟知,了解了它的構成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術參數、應用等各方面知識。期間也學習了很多的商務知識,這些知識和我以前理解的商務知識有很大的區別,拓寬了我的視野,更為我后期業務的開展打下了堅實的基礎。
從3月21日開始下市場至今,我主要走訪的是xx市,對這一區域的房地產和工業企業有了直觀的了解。轄4區、4縣、1旗,即xx區、xx區、xx區、xx區、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和左旗。剛開始用了一周多的時間走訪了4區的房地產項目,由于自己初次接觸業務,能力有限,沒能獲得多少有價值的東西。此后開始走訪共有企業,我走訪過的區域依次有、xx開發區、工業園、工業園、工業園、南區、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。這期間共走訪了147家企業,其中有項目信息的企業21家,沒有項目信息的企業126家。通過對這些企業的拜訪,練就了我的本領,使我能更深入地理解和更充分地利用專業知識,熟練使用銷售工具,學到不少業務技巧,掌握了操作項目的流程,讓我理解了業主、供電局、設計院、成套廠等字眼的真正意義。同時磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價值觀,讓我一步步走向更加真實的自我。相信有了這三個多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實。
三個月的成長離不開公司對我的培養,離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經理對我的悉心指導,有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經理、各位同事與公司的支持。相信自己會與ky一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!