培訓師年終工作總結（精選30篇）

培訓師年終工作總結 篇1

　　時光飛逝，轉眼201x年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：

　　一、xx年工作總結

　　1.訂單處理

　　訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

　　2.產品跟蹤情況

　　產品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。

　　3.與客戶進行溝通

　　每天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了客戶情況。

　　4.客戶資料整理

　　很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。

　　二、201x年工作規劃

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

　　1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息;

　　2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%;

　　3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

　　4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。

培訓師年終工作總結 篇2

　　拓展培訓師的個人素質要求

　　現在越來越多的企業重視員工的素質培養，怎樣提升企業員工的綜合素質呢，那么就出現了專業的培訓師一職，有的大企業有專門的培訓師，小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做，那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。

　　一、時代精英教練的基本素質：

　　1、精通教練技術：在帶隊過程中，不僅有效引導參訓隊員完成目標，更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。

　　2、精通心理輔導：在帶隊過程中，不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音，了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。

　　3、精通團隊技術：良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的群體組織起來完成目標，可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。

　　4、精通戶外技術：熟練使用各種戶外裝備，善于野外生存和急救技術。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,并將其消除.

　　二、拓展培訓中教練員應具備的素質

　　1、熱愛本職，精心教練。只有酷愛自己的本職工作，培訓才會有動力，才智才能發揮，拓展才有成效，才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鉆細研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓的質量。

　　2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育，它完全是以符合道德規范的行為，吸引和影響學員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。

　　3、廣博知識，融會貫通。在拓展培訓中，教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題，這就要求教練員必須具有廣博的知識結構，并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求，也是其素質結構中的一個最重要的標準。

　　三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質

　　1) 培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業自身的特點，培訓師知識更新的速度尤為突出，因此要具備相當高的學習能力;

　　2) 拓展培訓的特點在于互動性，所面對的培訓對象都是成人，因此要求培訓師要具備一定的工作經驗，使二者之間能在同一平臺上進行交流;

　　3) 要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;

　　4) 培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;

　　5) 培訓師要具備戶外的專業技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;

　　6) 對培訓師的個人素質要求：正直誠實、富于責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。

　　拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的，不僅要自身有符號的基本素質，還要能控制場面，帶動大家，懂得安全保護和有豐富的戶外經驗，時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。

培訓師年終工作總結 篇3

　　為了提升員工素質，確保實現全年的各項目標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作：

　　操作工培訓

　　20xx年末至20xx年x月公司對飼料車間進行了技術改造，采用了新的生產設備和新的生產工藝，增加了特種飼料生產線，對膨化飼料生產線行了改造，在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制生產流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據勞動安全監督管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及安全生產等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。

　　安全培訓

　　安全生產對企業的生產經營十分重要，公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中，對員工進行安全生產教育，通過事例講安全，重申各生產崗位的操作規程，完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業安全員上崗證培訓。

　　學習《飼料和飼料添加劑管理條例》

　　20xx年xx月國務院公布了《管理條例》，并將于20xx年x月x日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產環境，建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。

培訓師年終工作總結 篇4

　　X年5月9日至5月17日，通過學院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。

　　企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的'人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。

　　由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級，分別為：助理企業培訓師（國家職業資格三級）、企業培訓師（國家職業資格二級）、高級企業培訓師（國家職業資格一級）。職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核，理論知識考試采取閉卷筆試，專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊，培訓內容包括：如何制定培訓總體規劃；如何開發培訓項目、課程與教材；如何評價培訓項目

　　與衡量教師授課質量；如何進行培訓項目管理；講授現代的培訓技術與手段，提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。

　　通過這次系統的培訓，極大地豐富了我培訓教育的理論知識，也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

培訓師年終工作總結 篇5

　　作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為，仔細的去體會學員的心理變化，在經歷了許多隊伍之后，總有一些相同的事情發生，啟發我的思考。

　　在空中抓杠這個拓展項目完成之后，我會問那些成功抓住的學員一個問題----如果再給你一次機會，你會不會要求教練把杠的距離再調遠一些？幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。

　　同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會不會抓住？多數的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢？我得到多數的回答就是因為環境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。

　　如果說這兩點代表著某種人性的話，那么我們每個人的內心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態，對于人來說是這樣，對與企業來說也是這樣。

培訓師年終工作總結 篇6

　　作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

　　如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化，可以說都是些徒勞無功的工作。

　　很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

　　大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中，同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果，就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓師年終工作總結 篇7

　　一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結束時要會做什么。

　　二、條件：是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質保障。

　　三、標準：規定一個標準，是為了更有效的測量培訓結果。

　　在設定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤：

　　1、僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的

　　2、聽起來目標很大，但實際上意義含混不清能力點二：開發培訓課程的步驟

　　分析需求、選準課題-----選定、安排課程內容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結果評價

　　分析需求，選準課題是關鍵的第一步，應重點理解把握：

　　一、分析企業規范化崗位培訓的需求，選準課題

　　二、分析企業開發新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需求，選準課題

　　三、預測企業進入市場的潛在需求，選準課題

　　四、分析企業人員素質需求，選準課題 能力點三：開發培訓課程的方法

　　一、選擇移植法

　　二、能力中心法

　　三、任務分析法 能力點四：培訓課程內容的編排

　　培訓課程內容的編排主要有以下做法：

　　一、按工作順序安排

　　二、按知識系統安排

　　三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內容安排

　　四、按不同層次的需求層層擴展

　　1、按核心內容安排課程

　　2、按高一層次的需求安排課程

　　3、按個性化需求按票課程

　　五、獨立相對，能分能和 相關知識點連接 知識點一：培訓課程的構成要素

　　1課程目標2課程內容3課程教材4教學模式5教學策略6課程評價7教學組織8課程時間9課程空間10教師與學員素質因素 知識點二：培訓課程開發的特征

　　一、以能力教學為核心的特征

　　二、以操作目標體系框架的特征

　　三、以滿足共性與個性同步發展為主體的特征

　　四、以動態化和靈活性為特征 知識點三：培訓課程開發的原則

　　1一致性原則2系統性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則 第二模塊：培訓課程體系設計 能力點一：開展培訓課程體系設計的前期準備工作

　　一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計

　　二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工

　　三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程 能力點二：培訓課程體系設計的基本要素

　　職業培訓課程體系設計確定包括以下工作：

　　一設定課程體系目標

　　二課程內容的確定

　　三課程結構體系的構建 能力點三：信息資料收集的渠道

　　1國家、行業和相關培訓的政策法規

　　2企業崗位培訓的規范化要求

　　3企業產業和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求

　　4企業開發新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求

　　5預測企業參與市場競爭的潛在需求

　　6企業對提高員工科技文化素質的長遠規劃和近期計劃

　　7受訓人員的思想、知識、能力狀況

　　8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況

　　9國內外、行業內外關于本課程體系中有關課程的最新動態 能力點四：培訓課程體系的設計方法

　　一、分析培訓課程體系的支撐條件 ;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作

　　二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊

　　三、起草培訓課程體系框架文件

　　四、信息反饋和框架的修訂、完善 相關知識點鏈接 知識點一：培訓課程體系的含義：

　　是指與企業培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多相互聯系又相對獨立、辯證統一，縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解：

　　一培訓課程體系的開發設計與培訓項目活動相關聯‘

　　二培訓課程體系具有合理的結構和內在邏輯性 知識點二：培訓課程體系的內容

　　1培訓課程體系的名稱

　　2培訓課程體系的設計依據

　　3培訓課程體系設計的目的、目標

　　4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內容 知識點三：確立培訓課程體系的原則

　　1目的性原則2實踐性原則3超前性原則4多元性原則5基礎性原則6靈活性原則 第三模塊：制定培訓教學大綱 能力點一：制定培訓教學大綱的步驟

　　一、研究培訓課程

　　通過研究培訓課程，達到以下要求：

　　1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業、培訓對象

　　2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標

　　3、明確本課程教學大綱所列課程內容的重點、難點問題

　　二、分析培訓課程教學條件

　　通過教學條件的分析，掌握以下信息：

　　1師資力量如何2培訓教學的設施條件如何3培訓教學的環境條件如何4工具裁量如何5培訓教學的時機(時間)選擇等

　　三、選擇培訓課程教學手段

　　四、安排培訓課程教學進度

　　五、撰寫培訓教學大綱

　　六、征求意見，進行修改完善

　　七、專家審定 能力點二：編制培訓教學大綱的方法

　　為保證培訓課程教學大綱質量，編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法，做到以下幾點要求：

　　1明確分工，責任到人2遵守秩序，分步實施3全面分析，深度開發4嚴格把關，保證質量5依據規范，寫好大綱：寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環節。

　　要寫好培訓課程教學大綱，應做到以下兩點：1內容全面2格式規范 相(請繼續關注好 范文網)關知識點鏈接： 知識點一：培訓課程教學大綱的含義：

　　是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統一要求和具體規定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件，是檢查與評定學員培訓質量的標準，是主管部門指導和監督培訓工作的一種依據。 知識點二：培訓課程教學大綱的內容

　　一、說明部分

　　二、大綱本文：1培訓課程內容2教學安排3確定教學方式方法 知識點三：培訓課程教學大綱與培訓課程的關系

　　一、培訓課程開發為培訓課程教學大綱的編制提供了依據和前提

　　二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案

　　三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成

　　知識點四：：培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關系

　　一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據

　　二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處

　　三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃

培訓師年終工作總結 篇8

　　這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。

　　相對培訓結束后獲得的成果而已在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

　　主要實施培訓內容

　　20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：(培訓匯總表)

　　培訓效果

　　通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過GSp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

培訓師年終工作總結 篇9

　　一、基本情況：

　　本部門有部門主管1人，培訓專員1人，做為培訓部新員工，在學習中工作，在工作中學習，培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外，增加了總部對接培訓，包括總部對事業部主管級以上人員的企業介紹及企業文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的oa辦公系統操作培訓、行政文職類人員和生產員工的企業介紹和企業文化培訓共502人次，新員工入職培訓共96人次。具體工作如下：

　　1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學習，及時糾正本部在工作上的不足，對工作加以完善。8月末，去總部學習公司的培訓綱領及培訓要點，對事業部培訓體系重新整理。自9月份以來，加大了課程體系梳理工作，按照新員工、基層員工、主管級、經理級四個層級設置了理念類和管理類的課程體系及課程內容

　　2、強化事業部企業文化培訓與建設，自9月份以來，對事業部內部所有員工進行了中技企業介紹和企業文化培訓，讓所有人了解企業文化內容，理解企業文化的意義，并結合事業部實際情況，做出相應的課程安排。

　　3、培訓管理的檔案方面的工作：對組織的培訓課程內容，和培訓情況做出總結，分類歸檔，建立員工培訓檔案

　　4、宣傳工作：建立事業部通訊員隊伍，豐富企業文化宣傳，報道事業部的先進人物和先進事跡，寫相應的新聞報道，中技樁業報紙每期都有刊登營口事業部的報道：中技網站上也發表有營口事業部的

　　文章和報道。

　　5、事業部內部講師隊伍建立，對總部宣傳教育部設置的課程，事業部內部建立了相應的內部講師隊伍，20__年的工作當中，會對內部講師的授課及內容進行相關內容的培訓。

　　6、新員工入職培訓：與人資部保持及時溝通，對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育，內容包括6個方面，公司介紹、企業文化、重點規章制度、入職生活指南、產品知識、oa辦公系統操作。

　　7、自身的學習和工作：自8月中旬入職以來，不斷加強自身的學習，企業文化，管理理念，新聞通訊寫作等方面的能力，以更加高效的投入到工作當中，并且在實際的工作當中進行總結和學習。

　　8、東北區域校園招聘工作：11月10日――28日，配合總部肖老師，事業部人資部王經理，在東北區域四所學校進行了四場校園專場招聘會，內容包括前期宣傳工作，宣講會，筆試，面試，座談會五個環節的工作，實際共有7個專業類別的106人簽約。

　　二、工作當中的不足：

　　員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：

　　1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。

　　2、培訓的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規章制度，但

　　有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。

　　3、員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。

　　4、培訓結束后，對培訓效果有評估，但沒有實際意義，沒事隔一段時間再對培訓效果進行調查，結果是有培訓無考核。

　　以上是對20__年8月――12月份的工作總結和檢討，通過對之前工作的總結和認識，對20__年全年的工作做出如下規劃 第二部分：20__年工作計劃

　　一、20__年工作目標：

　　1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同;

　　2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握;

　　3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績效;

　　4、端正工作態度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氣氛;

　　5、配合員工個人和企業發展的需要，對具有潛在能力的員工，通過有計劃的人力開發使員工個人的事業與企業的發展相結合，落實培訓工作的接班人計劃。

　　二、培訓工作重點：

　　1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程;

　　2、充分發揮培訓部的協助監控培訓實施的功能;

　　3、強化課程質量，提供專業的課程培訓，強化事業部內部培訓講師的能力培訓，協助各個部門推行各項管理工作;

　　4、完善新員工入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作;

　　5、大力推進各類內部培訓班的專項培訓，為公司的人才發展提供相應系統的培訓;

　　6、建立完善的培訓、實習、考核機制，將培訓的內容與實操相結合進行培訓，確保當場消化，并能夠應用到工作中;

　　7、切實做好大學生入職培訓工作，為各個崗位輸送人才，同時配合總部做好應屆大學生的職場規劃;

　　8、組織內部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的;

　　9、完善各種檔案管理，做好知識管理工作;

　　10、協助公司推行各項改革措施的推進工作。

　　三、具體實施：

　　新員工入職培訓計劃：

　　1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工溶入企業文化，樹立統一的價值觀念和行為模式，了解公司的規章制度，培訓養員工的良好工作心態，為員工勝任工作打下良好的基礎。

　　2、內容：

　　事業部級培訓：公司簡介、企業文化、重點規章制度講解、產品知

　　識、oa系統應用

　　部門級培訓：部門組織架構及功能、崗位職責及崗位描述、事業部

　　授權體系、本部門關聯制度學習

　　生產員工還包括：新員工入職培訓的三級安全教育培訓

　　3、具體實施：

　　? 加強與人資部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓; ? 協助做好部門級的新員工入職教育。

　　應屆大學生培訓計劃：

　　1、目的：使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變，使畢業生系統了解公司及各部門情況，幫助畢業生改變觀念，調整情緒，解決其工作與生活上的難題，培養職業意識，規范其職業行為，使之能夠盡快的適應企業管理，快速成為骨干力量。

　　2內容：大學生集訓(戶外拓展形式)、大學生座談會、大學生回爐培訓等方面的內容

　　3、具體實施：

　　? 第一階段:7月份集訓課程：公司簡介、企業文化、校園人到企業人角色轉變、往屆畢業生的發展介紹、職業形象禮儀、職業生產涯規劃與自我管理、人際溝通與協調

　　? 第二階段:8月份組織座談會,調整情緒,解決新入職大學生工作與生活上的難題

　　? 第三階段10月份回爐培訓:從企業人到崗位人角色轉變 能力培訓計劃：

　　1、目的：加強各崗位員工的工作能力，通過培訓使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效。

　　2、內容：營銷魔鬼訓練營、采購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業形象與商務禮儀、

　　3、具體實施：

　　? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓，銷售技巧方面，產品方面，和能力拓展方面的培訓

　　? 10月份組織采購管理培訓班，業務流程和業務知識培訓 ? 3月份安全管理培訓班，11月份生產崗技能培訓班

　　公司人才梯隊計劃：

　　20__年是企業進入快速發展的關鍵一年，這種形勢下，各崗位人才需要求加大，這些人才從哪里來，是公司發展的關鍵一環，培訓部將全力組織各種培訓為企業發展輸送精英骨干。

　　1、目的：合理利用企業現有人力資源，大力發展后備力量，做好人才的儲備培養

　　2、內容：舉辦骨干力量培訓班，選拔優秀人才，進行管理能力及業務能力方面的培訓，

　　3、具體實施：

　　? 3月份舉辦儲備人才選拔培訓，并進行相應的課程培訓 ? 選拔出來的儲備人才參加公司全年的管理層培訓班

　　? 結合生產部實際情況4月份開始組織，一幫一老帶新培訓計劃 公司管理層培訓計劃：

　　1、目的：通過培訓推行公司各項工作措施，提高管理層人員領導力。

　　2、內容：團隊建設管理培訓、創建領導力培訓、用人管理培訓等。

　　3、具體實施：

　　? 4月份組織管理層用人管理培訓

　　? 4月份組織管理層學習公司的年度發展規劃及綱要

　　? 5月份關鍵財務制度培訓

　　其他工作計劃：

　　1、進一步壯大通訊員隊伍，加強企業文化的建設和宣傳，提高營口事業部的投稿數量和投稿質量。

　　2、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　以上，是培訓部

　　正。

　　20__年的工作計劃，不足之處請領導給予批評指謝謝

培訓師年終工作總結 篇10

　　突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障

　　以提高教師專業能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發展服務，為辦好人民滿意的教育提供優質的師資保障。

　　注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩中推進

　　依據文件精神制定本學年崗位練兵

　　依據《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。

　　加強理論學習，領會精神實質

　　組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內容，重點學習《xx區中小學崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領會精神實質，明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。

培訓師年終工作總結 篇11

　　20xx年5月9日至5月17日，通過學院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。

　　企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。

　　由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級，分別為：助理企業培訓師（國家職業資格三級）、企業培訓師（國家職業資格二級）、高級企業培訓師（國家職業資格一級）。職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核，理論知識考試采取閉卷筆試，專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊，培訓內容包括：如何制定培訓總體規劃；如何開發培訓項目、課程與教材；如何評價培訓項目

　　與衡量教師授課質量；如何進行培訓項目管理；講授現代的培訓技術與手段，提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。

　　通過這次系統的培訓，極大地豐富了我培訓教育的理論知識，也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

培訓師年終工作總結 篇12

　　培訓背景：

　　此次企業培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列，職業培訓師：崔乃升老師，培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。

　　培訓流程：

　　1、和職業培訓師一點十分到達中宏（跟客戶約好兩點正式開始）。

　　早一點過去對一些不確定因素排查一遍，如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等，做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面，一間主會場（組織者前期到導入以及職業培訓師熱身團建和分享使用），一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時，中宏的王總過去看了看，對這個培訓還是比較重視并詢問了一下情況。職業培訓師給他簡單介紹一下項目，王總比較喜歡和認可，連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為職業培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什么地方，組織這樣一次活動他們的動機何在，想要達到一個什么樣的效果等，了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。

　　2、客戶簽到。

　　客戶數量比預期少，一共21位，基本是職業女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右，坐定開始。

　　3、正式開始。

　　首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來職業培訓師簡單熱身組建團隊，其實這個環節還是非常必要的，就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環節職業培訓師從參加此次拓維培訓的目的說起，著重給學員區分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明，形象生動，學員認真感悟并從中受到啟發，最后總點到主題：如何從用本能做事轉變到用本事做事！另一點就是，強調思維的轉變以及創新意識，緊靠急速六十秒項目的主題，前期鋪墊，最后項目回顧內容水到渠成。

　　做了一個齊眉棍的活動，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，原因沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時，我們是跳過還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒有條件創造條件也要上，這是作為一個職業培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。

　　4、活動，由我來帶。

　　其實對于急速六十秒這個項目來講，一個人帶可能會兼顧不過來，需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來說，學員投入度高，認真。這個項目時間把控也很重要，學院做項目的時候往往會出現這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間，職業培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關系，太想知道卡片到底代表什么數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些，這就需要職業培訓師在布置的時候規則要講清楚更要嚴格執行，時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績，這樣可以保證活動順利進行，還是那句話流程很重要，正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣，過程不審計，結果要抓瞎！

　　除此以外還有個事情就是，活動過程中有些時間可能兼顧不過來，不論是組織者還是學員可能就會得空偷拍一些東西，比方說卡片信息，課件之類的，針對這種情況我們應該采取一種什么樣更恰當的方式去制止，可能是需要我們每一位職業培訓師去斟酌的事情。

　　5、培訓總結，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。

　　當然首先得有職業培訓師精彩的講解！主要講了兩個反思：設計感和交響能力。

　　一、設計感。

　　從項目本身說起，問如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊，流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如：

　　在索尼，我們假設競爭對手的產品，在技術、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別于對手，并在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄（NorioOhga）

　　設計從本質上來說，可以定義為是人類的基本能力，人類制造以前生活中不存在的東西，來滿足人們的需要，賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過大量的事物，沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結尾，創意、新穎。

　　二、交響感。

　　交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領域之間的聯系；發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過把別人不在意的要素結合在一起，來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例，以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力，即交響能力。在這個模塊的最后，職業培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來洗衣粉和中秋節沒什么關聯，但是設計者硬是把這兩者聯系起來，把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的，好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚，其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為職業培訓師來講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識，但是一定要有和學員在一起交響共情的能力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業培訓師）。

　　在本次培訓過程中，前前后后崔老師展現了一個優秀職業培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。

培訓師年終工作總結 篇13

　　作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。

　　這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。

　　我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。

　　對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。

　　錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。

　　相對培訓結束后獲得的成果而已

　　在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。

　　20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

　　一、主要實施培訓內容

　　20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：(培訓匯總表)

　　二、培訓效果：

　　通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

　　三、培訓工作中存在的問題

　　1、一級、二級培訓的溝通需要加強：

　　在GSP和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。

　　另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。

　　2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：

　　20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

　　3、部門領導對于培訓中是不夠：

　　很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對于整體培訓效果產生不良影響。

培訓師年終工作總結 篇14

　　從小就有顆愛美的心，上大學時就愛上看各種美容書籍。一直都向往可以從事跟時尚有關的行業。直到我工作x年后，這種想法愈發強烈。所以決定辭掉工作決定去學習彩妝造型。可是這類培訓學校太多。要如何選擇呢?因為我想直接進入時尚點的圈子，并不想去影樓那樣類型的場所工作。一直都覺得那不是我想要的時尚感覺。偶然一次機會讓我遇到了xx老師，他對獨到化妝的看法，對時尚敏銳的嗅覺已經精湛的技術讓我折服，從那刻起我就想拜他為師!

　　那個時候xx老師剛剛重回教學一線不久，佳景的學生還不是太多，感覺自己很幸運能夠遇到xx老師，他教的很細心，在那里我得到了有關這個時尚行業的一整套培訓。有彩妝，發型，服裝搭配等。知識面全，當我們工作時這些都是需要用上的。不能只單一學習彩妝或發型，這個會局限我們日后的工作。同時我也學會怎樣妝扮自己。當我從一個土氣的辦公職員蛻變成現在的時尚造型師，我真的沒想到這個行業真的有這樣大的魔力。這些都離不開老師的栽培。

　　鑒于我學習很認真，也得到老師們的幫助，在學校期間也多次出去實習。所以畢業后很快就上手了。當然做這行業也是一定要吃的了苦。任何事都是沒有那么容易的，起初也是多虧xx老師的`各種幫忙。幫我介紹工作，給我各種工作機會。直到現在我可以自己獨擋一面，自己接活動。一路辛苦，一路堅持走到現在，也算是好的開始。感謝所有工作室的老師給我的幫助和支持，沒有你們就沒有今天的我。在未來的日子，我會繼續堅持這條道路，為我自己加油!

　　很晚了，但是有些話說出來心里就舒服多了。化妝師能堅持下來的不多，大多是學的不怎么好，或者技術思路很快就過時了，了解時下最流行的化妝技術和時尚的發展方向，進修都是免費的喲!想學化妝的，我想告訴你們，如果想學這行，就需要很大的勇氣與決心，只要你能堅持，肯定會成功!但是如果你想學完之后，馬上賺大錢，那就需要你對時尚有敏銳的嗅覺以及對化妝先進技術能夠及時了解，把握!

　　希望還在堅持自己夢想的化妝師們繼續加油!前面的路還有很長，腳踏實地的走。總有一天你會走出自己的一片天地!

培訓師年終工作總結 篇15

　　1、做好元旦、春節期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。

　　2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應急狀態。

　　3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。

　　一月份護理工作總結：

　　一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院后衛生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發現后進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。

　　1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的進行。

　　2、常下科室，查優質護理工作是否做到位。

　　3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理工作總結：

　　二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衛生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果，下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。

　　三月份護理工作重點：

　　1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。

　　2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。

　　3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。

　　4、進一步加強病房管理工作，為病人創造良好的環境。

　　5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業務。

　　全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規范。病房的環境比先前有了較大的提高，但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。

　　四月份護理工作重點：

　　1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規，選擇期刊雜志上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。

　　2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。

　　3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。

　　4、準備腸道門診的開診工作。

　　四月份護理工作總結：

　　按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發操作標準，充分學習后進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。

　　1、迎接市衛生局組派專家來院檢查，做好準備工作。

　　2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。

　　3、進病房調查病人滿意情況。

　　4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　五月份護理工作總結：

　　按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前，深入科室進行規范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見，并就提出的問題進行改正。

　　六月份護理工作計劃：

　　1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區護理安全；

　　2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理；

　　3、進一步規范全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。

　　4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。

　　5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并

　　及時評價，保持護理質量持續改進。

　　六月份護理工作總結：

　　按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院周會點所在科室。

　　七月份護理工作重點：

　　1、給各科室發基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽簽口答。

　　2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫院的檢查。

　　3、繼續加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。

　　4、落實各項護理規章制度，加強監督檢查力度。

　　七月份護理工作重點：

　　按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好，護士長加大了督察力度。

　　八月份護理工作重點：

　　1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。

　　2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。

　　3、對全院護士進行理論抽簽考試，方式是口答。

　　20xx我科全體護理人員在院領導重視及領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將20xx年護理工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　1、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制度和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。

　　2、嚴格查對制度：要求醫囑每班班查對，并有記錄；護理操作時要求三查八對；堅持填寫輸液卡，一年內未發生大的護理差錯；堅持床頭交接班制度及晨問護理。

　　3、認真落實護理常規及專科護理，堅持填寫各種信息數據登記本。

　　二、提高護理人員業務素質

　　1、對新分配入科內的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　2、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽，成績均合格。

　　3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨問護理。

　　4、在護理人員培訓方面，科室現有一名護士參加護理大專函授，一名護士參加護理本科函授。

　　三、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。

　　2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理，并定

　　期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕巾。

　　4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進行終末消毒。

　　5、醫療廢物按流程歸類處理，并記錄。

　　四、護理人員較出色完成了護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康手冊，以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次。今年7月份分科，分為內兒科，外婦科。10月份我科與急診科分開，內兒科10點后接急診班。

　　3、積極配合醫院的公共衛生工作，護士在休息不夠的情況下，還參加學生體檢工作，完成了醫院下達的各項工作。

　　五、存在的問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、護理書寫欠規范，整體護理處于摸索階段。

　　3、護理質量任仍需進一步提高，仍需加強“三基”及專科理論知識學習。

　　4、優質護理服務需進一步深化。

　　5、病房管理尚不盡人意。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質.

　　2、強化相關知識的學習掌握，進行規章制度及專業的培訓，重點加強護士的考核，強化學習意識，不斷更新護理知識。

　　3、配合護理部做好護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，加強安全管理的責任。

　　5、轉變護理理念，提高服務質量，嚴格執行查對制度，進一

　　步規范護理操作用語，護理溝通技能。

　　6、加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全。

　　總之，一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得一定成績，同時也存在不少缺點，相信在全科護理人員的共同努力下，今后護理工作將會進一步改善。

　　20xx年12月15日

培訓師年終工作總結 篇16

　　時光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結，突然意識到又一年過去了，我們要開始下一個365天，在新年到來之前，我想，對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過，在默契的配合中一起完成各項工作，非常感謝程總一直以來對我的信任和培養，我一定會努力學習，不斷前進;感謝同事劉高峰，謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵，在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結如下：

　　一。完善了培訓考核機制

　　通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面，制定了“x廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。

　　在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才

　　二、實施了“三基”培訓

　　建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

　　1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

　　2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

　　3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.

　　我曾經說過：我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學習的動力，有挑戰困難的勇氣。面對20xx年，我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀，為領航人提供信息，為掌舵者做好服務。

　　最后，在新年來臨之際，祝大家萬事如意，心想事成，幸福安康!

　　作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已

培訓師年終工作總結 篇17

　　一、培訓工作情況

　　xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

　　2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3；

　　3、新員工崗前培訓

　　二、培訓費用

　　xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

　　三、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

培訓師年終工作總結 篇18

　　在加入隊伍的半年里，我做過暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數課，當然還有學前2班和3班的數學課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會，我也來談談這半年的收獲吧!希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，以促進教育工作更上一層樓。

　　首先說一說在托管班的感受!一個字“累”，記得剛接手這個班時，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下，總算找到了一點感覺，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對于陳智鍵，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3，4年級的學生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的學生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽話的，也會比較服你。當然了，在托管班的一個多月里，的收獲就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。

　　接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里，我聽了好多優秀教師的課，對自己的教學能力也有一定的進步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專研教材，了解學生后，讓自己的教法與學生相匹配的情況下，自己的課才是一節成功的課，但要做到這點，我還要好好努力，多多反思。第二，增強上課技能，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。第三，做好課后輔導工作，注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人，我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題，通過二次講解讓他們跟上大部隊，有時也會稍微子在課后留個10來分鐘，問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業沒做的，我就在課后單獨留下做，之后再與家長溝通，后面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業也沒做，光聽不練那是沒用的，也就說是在浪費彼此的時間。

　　最后說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教，我也喜歡上學前班的孩子了，他們可愛天真，每次進三班，看到他們沖過來抱住我腿，開心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師，在課上我通過各種活動，自己制作各種道具，讓孩子們參與進來，讓他們在游戲中長知識。

　　總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。

培訓師年終工作總結 篇19

　　根據工作安排有幸參加了公司舉辦的培訓師培訓學習，起初，對于培訓師培訓的認識淺薄，感覺課程枯燥無味，但隨著趙老師精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓”，“實踐”與“提高”等各個環節，突出“新”“精”“實”三大特色以及授課“專業化”，內容“個性化”特色，程序規范，方法先進，現場演練等互動活動，引人入勝，讓我受益匪淺，現將培訓收獲總結如下：

　　1、心態調整。講師在整個培訓時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好，然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對象。事中，要關注培訓對象的現場情況，對講師個人和內容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內容和聽眾的培訓結果要了解。

　　通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當遭遇壓力時，把它拿出來調節心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預演未來，把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預演，但是能把開始和結束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調整好自己的狀態。

　　2、有效表達，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；未曾經歷，不成經驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；做你所學，進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深，也充分說明了我們對學習的態度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。

　　3、再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分，做任何事情時要說明這五個方面，只有這樣做好計劃和節點控制，才能達到結果的實現，只有結果的實現，我們所做的一切才有價值，沒有結果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。ppp表五個方面不僅是培訓開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉變，改變你的關注點能改變心態，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。

　　4、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關系，又相互影響。假如作為培訓師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關系說明，是因為環境的改變，打破了三者的平衡，導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變人的思想，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。

　　本次的培訓發現了自己的長處，找到了自信，同時發現了自己的短板，找到了自己前改進的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”，長期的魅力則來自“內涵”，要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重，長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習，積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。

培訓師年終工作總結 篇20

　　回顧20xx年培訓工作，我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”，推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結

　　一、培訓工作情況

　　20xx年共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業技能培訓5項，參訓18人次，安全技術培訓9項，參訓143人次，共計230課時。

　　二、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

　　5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

培訓師年終工作總結 篇21

　　第一部分: 20xx年培訓工作總結

　　一、培訓計劃實施情況

　　在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。 20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

　　二、主要實施培訓內容

　　20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：

　　(培訓匯總表)

　　三、培訓效果：

　　通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

　　四、培訓工作中存在的問題

　　1、一級、二級培訓的溝通需要加強：

　　在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。

　　2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：

　　20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

　　3、部門領導對于培訓中是不夠：

　　很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對于整體培訓效果產生不良影響。

　　第二部分: 20xx年培訓工作計劃

　　一、20xx年培訓計劃概要

　　為加強對培訓教育工作的'管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的達成，特制訂本計劃。

　　二、培訓計劃依據

　　本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發展戰略及具體工作安排、各部門培訓需求調查匯總、gsp等相關法律法規的要求等。

　　三、培訓工作的原則、方針和要求

　　1、培訓原則

　　（1）按需培訓、學用結合的原則。

　　（2）一級二級培訓密切配合、通力協作的原則。

　　（3）公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。

　　（4）加強培訓效果反饋，根據公司實際情況及時調整相關內容的原則。

　　（5）培訓內容必須有益于公司利益和公司發展的原則。

　　2、培訓方針

　　以“終身學習、不斷創新、持續改進”的企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業培訓相結合”的全員培訓機制，促進員工發展和企業整體競爭力的提升。

　　3、培訓要求

　　（1）滿足公司未來業務發展需求。

　　（2）滿足企業文化建設的需求。

　　（3）滿足中層管理人員以及后備人員發展的需要。

　　（4）滿足企業內部自我培訓技能提高的需求。

　　（5）滿足企業內部培訓制度發展和完善的需要。

　　四、培訓目標

　　1、培訓體系和培訓時間

　　建立并不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年

　　內為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業務和技能培訓。

　　2、培訓重點內容及課程

　　（1）初級管理人員的管理技能培訓；

　　（2）gsp等相關法律法規要求的培訓；

　　（3）流程培訓；

　　（4）安全管理培訓；

　　（5）新員工入職培訓。

　　3、培訓師隊伍

　　選拔并培養有潛質的培訓師，擴大并有效管理內部培訓師隊伍，對學員進行調查和意見收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。

　　五、20xx年培訓計劃內容

　　1、20xx年新員工培訓課程總體計劃

　　新員工入職培訓是每個進入企業的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面：第一是新員工到企業報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關系培訓；第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業發展現狀，企業文化，組織架構，規章制度、相關法律法規等。

　　2、20xx年在職員工培訓課程計劃

　　（培訓計劃表）

　　六、20xx年培訓效果控制

　　1、培訓效果評估

　　對于培訓，不定期收集學員意見，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時與講師溝通交流，作為培訓師持續改進的依據。

　　2、二級培訓控制

　　人力資源部進行部門二級培訓指導，促使部門完成培訓任務，并對部門的二級培訓效果進行檢查，完善二級部門培訓檔案。

培訓師年終工作總結 篇22

　　一、不斷學習，創新思維，提升自身素養

　　21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展變化，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到青年干部要加強學習，接受新思維、新舉措，以創新的思維應對競爭挑戰；認識到只有加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要，這樣才能了解和掌握先進的理念和方法，完成組織交付的任務。今后，我要立足本職，邊干邊學，學習老干部、老前輩的經驗，學習現今群眾工作的新思路新方法，主動思考，創新思維，不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

　　二、修身立德，廉潔自律

　　作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素養。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要在實際工作學習中好好把握。

　　三、強化團隊精神，鍛煉個人意志

　　這次培訓班內容安排合理，尤其是兩次專題討論，既考驗了自身對于問題的思考能力，鍛煉了意志，完善了自我，而其他學員對于同一問題的看法，也拓寬了自己的思路，使我充分認識到團隊的重要性，體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和

　　工作方式，在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

　　通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、廉潔自律，用業績來回報組織的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

培訓師年終工作總結 篇23

　　年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！

　　一、堅持。

　　這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師，從實習到開始，從學習到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態度，會從新的“零”開始，把當初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、每一位幫助我的領導和朋友！

　　二、洗禮。

　　如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現在也成高樓大廈，還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。

　　轉眼，20xx就要結束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內訓的年度，季度，月度的培訓需求調查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結合廠部和公司的要求，進行有針對性的培訓，工作要善始善終，要對事情負責。就培訓后的效果加強重視，對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找，并在不足中找到改進和提升項，進行加強培訓或是作輔導，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進與創新，從而把一線團隊塑

　　造成理論和實踐都優異的隊伍，也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的臺階，力趕廠家的標準，讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按DCA標準，多做數據化，和規范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。

　　三、成長。

　　對于這一年里在內訓上面的失分項，如報表提報的時間節點，在線學習的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。至于培訓中的，主講培訓師要走在學員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩重的態度來應對學員；要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發，為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環。

　　不同的培訓，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養，對于知識點的覆蓋面，進行學習讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經理板塊工作的情況，把學習到的東西，結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方，進行工作后的總結并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。

　　對于售后團隊，做好年度系統化的改進和提升目標，從自己開始，在汽車基礎學和售后服務流程CSE上下功夫，學習透徹，理解意義，并結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓，在服務顧問的資料中，售后領導的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把PT和MOT成績提升一個臺階，達到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎做好。

　　對于新人的培訓，進行時效化，系統化并根據不同的人作出相應的調整，使之快速成長加入團隊。鑒于團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標，我們要精誠團結，共為我們的事業和生活而奮斗。

　　四、夢想。

　　我希望得到一個快樂工作的環境，大家和睦共處，努力在內訓工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的干好本職工作，并的得到領導的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！

培訓師年終工作總結 篇24

　　現就20xx年度的培訓工作，分析如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓12次（其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次），考試考核二十余次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，后續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。

　　2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。

　　20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。

　　三、對來年的展望：

　　1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。

　　2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。

　　3、針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。

　　面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

培訓師年終工作總結 篇25

　　一、學習培訓理念，更新自我觀念。

　　通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。

　　但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的是“變革”。

　　二、學習培訓內容，自覺走進新課程

　　作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。

　　多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關系融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。

　　培訓，讓我懂得了網絡的重要性;讓我懂得了如何運用網絡資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中，我依據教育教學原理、應用系統、科學的方法，研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯系，然后對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志，激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。

　　因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現在學生面前，讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關系融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.

　　三、學習師德內容，創新課堂。

　　無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

　　正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的.語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。

　　課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高生物教學質量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學生，都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。

　　四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。

　　只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態，不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，并參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收獲，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今后進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。

　　通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足于這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鉆研、在進步、在創新。在今后的教學中，我要充分發揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創造更好的佳績。

培訓師年終工作總結 篇26

　　炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易，具體要做到以下幾點，現將工作總結如下：

　　第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。

　　作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進

　　第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。

　　最近，因為身體出現了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。

　　第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內涵的講師。

　　在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習

　　第四，專業和出色的禮儀培訓師，要有研發屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。

　　任何一名培訓師，不管是企業內訓師還是專業講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。

　　每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷，何不將自己的這種特殊資源合理優化，進行研發屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化

　　第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。

　　大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們專靠自己一個人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業的發展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。

　　一名出色的禮儀培訓師，需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。

　　總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。

培訓師年終工作總結 篇27

　　20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多;于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。

　　進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;20xx年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法，在職業道路上不斷前行。

　　20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業培訓與學校授課的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

　　培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。

　　培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業理念與標準規范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業培訓目標所在。

　　培訓中貫穿“成長”的聲音：企業促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的改變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

　　我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師年終工作總結 篇28

　　炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易。具體要做到以下幾點：

　　第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。

　　作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進

　　第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。

　　最近，因為身體出現了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。

　　第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內涵的講師。

　　在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習&&&&&&&&</p>

　　第四，專業和出色的禮儀培訓師，要有研發屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。

　　任何一名培訓師，不管是企業內訓師還是專業講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的.演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。

　　每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷，何不將自己的這種特殊資源合理優化，進行研發屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化

　　第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力

　　大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們專靠自己一個人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業的發展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。

　　一名出色的禮儀培訓師，需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。

　　總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。

培訓師年終工作總結 篇29

　　保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

　　回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

　　從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。總之，此次培訓必要且意義重大。

　　我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

培訓師年終工作總結 篇30

　　在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

　　一、主要實施培訓內容

　　20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：(培訓匯總表)

　　二、培訓效果：

　　通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

　　三、培訓工作中存在的問題

　　1、一級、二級培訓的溝通需要加強：

　　在GSP和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：

　　20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

　　3、部門領導對于培訓中是不夠：

　　很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對于整體培訓效果產生不良影響。