個人年終工作總結(jié)范文報告（通用35篇）

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇1

　　今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：

　　一、今年主要的工作情況

　　1、注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

　　_

　　2、政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守

　　工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實增強大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

　　(1)嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關(guān)，精準入賬，嚴防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。

　　(2)根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

　　(3)根據(jù)出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

　　3、加強自身作風(fēng)建設(shè)，嚴于律己

　　這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風(fēng)建設(shè)：

　　(1)切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發(fā)展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養(yǎng)不純。

　　(2)切實轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。

　　(3)切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

　　(4)切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。

　　二、工作中存在的問題

　　(1)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題。

　　(2)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

　　三、今后努力的方向

　　已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責，勇于進取。

　　在新的一年里，我將：

　　(1)深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題。

　　(2)一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識。

　　(3)增強工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇2

　　時間的磨盤又碾碎了整整一個學(xué)期。在第一個學(xué)期形成的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期通過正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個優(yōu)秀班級。出色完成學(xué)校、德育處布置的各項工作及班級學(xué)期初制定的工作計劃。為了今后更好地開展工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

　　一、班集體建設(shè)

　　1.加強集體榮譽感教育。學(xué)期初，借班會課讓學(xué)生明白“我最重要”，并下定決心為自己為班級為學(xué)校為父母為社會而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人，我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切，給我身邊的人帶來幸福”。以板報的形式，再次明確了班級目標即“溝通，交流，互助，學(xué)習(xí)”從而實現(xiàn)“為四十歲做準備”的大目標。在班級日常晨會中，強化這一意識。強化學(xué)生的集體意識，及時反饋學(xué)校各項常規(guī)檢查的結(jié)果，時刻提醒捍衛(wèi)班級榮譽。

　　2.狠抓常規(guī)教育，促進習(xí)慣養(yǎng)成，以達到規(guī)范班級管理的目的。每每班長送來班級情況登記表時，一定在第一時間處理好，這樣就有效的督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。早讀、晚讀時間若無特殊情況，我一定準時到教室，給學(xué)生以表率。

　　二、班干部培養(yǎng)

　　我班的班干部是本學(xué)期初學(xué)生自由選舉產(chǎn)生，我們優(yōu)先考慮紀律和衛(wèi)生。確定一位公認的優(yōu)秀紀律委員長，其他人員有他自由組閣，紀律委員確定了接著是衛(wèi)生委員，然后才是其他的委員，以確保紀律和衛(wèi)生兩大塊。開學(xué)伊始分部門對班委進行工作培訓(xùn)，以更快進入角色，熟悉自己的工作。特別對班長、紀律委員、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多，因他們在班級常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀律是成績的保證，衛(wèi)生是班級的名片。通過一學(xué)期的培養(yǎng)，班級的常規(guī)工作基本上由學(xué)生干部負起責來。并由班長組織每周開好周例會，及班委間的溝通，周一班會課上匯報。

　　三、開展活動情況

　　積極參加學(xué)校組織的各項活動，并獲得好名次。如一年一度的校運動會獲高一組團體第一名;校廣播操比賽獲第二名;成語接龍比賽二等獎，班級板報多次獲獎;在日常的兩操和衛(wèi)生評比中我們基本上滿分;籃球賽活動中，我們班這只普遍不被看好的球隊憑著“頑強拼搏”“團結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進了四強;讀書節(jié)以全校分的成績獲得“書香班級”的稱號;被評為縣文明班級等等。個人也獲得了好名次：毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運會獲獎，吳傳輝獲校經(jīng)典詩詞朗誦第一名，吳永哲、簡珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎，張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。

　　四、以班級榮譽感促進學(xué)習(xí)成績的提高

　　雖然我們班級尖子生不多，整體水平也不特別高，所以我們把成績的四班作為競爭對手，每次月考后及時分析我們的優(yōu)勢和弱勢并確定下一次班級的追趕目標，經(jīng)過本學(xué)期的共同努力，每次月考能保證一到兩名進入段前十，段前一百名我們班人數(shù)最多，班級平均分穩(wěn)居段第一名，更難能可貴的是那些成績差的所謂差生他們也感覺到自己是高一(1)的一個重要部分，也會盡力為班級的平均分而不懈努力。每次月考后，學(xué)生個人也做個總結(jié)，定個目標。平時利用隨筆的評語進行溝通及時鼓勵或給他們提出一些建議和意見，久而久之，發(fā)現(xiàn)這也不失是對班級進行正確輿論引導(dǎo)的好方法。

　　五、搞好家校聯(lián)系工作

　　定期與家長聯(lián)系，或是通電話，或是家訪，或是短信聯(lián)系，真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報憂不報喜，導(dǎo)致部分家長產(chǎn)生了“老師打電話準是孩子又闖禍了”的偏見，我盡可能更多報喜，如每次月考成績優(yōu)秀或進步明顯的，近期表現(xiàn)特好或有進步的，受到弱科科目老師稱贊的，參加比賽獲獎的，做了特別值得表揚的事的等等，尋找學(xué)生閃光點及時向家長匯報。增強家長對孩子的信心，鼓勵孩子，無形之中也拉近了老師與學(xué)生的距離，讓學(xué)生親近，從而信師道。

　　總的來說，一年來，絕大多數(shù)學(xué)生已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，班級形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)成績進步較大。

　　20__是辛苦的一年，更是收獲的一年。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇3

　　屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劊?/p>

　　首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

　　坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

　　擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇4

　　一、 認真反思，教學(xué)工作抓緊抓勤。

　　在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學(xué)經(jīng)驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式。接著，加緊設(shè)計教學(xué)活動、布置相應(yīng)的區(qū)域活動環(huán)境。每當一次活動完了之后，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續(xù)實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學(xué)過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學(xué)習(xí)、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學(xué)水平不斷提高。

　　二、 加強學(xué)習(xí)，教研組工作抓實抓細。

　　作為教育工，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據(jù)自己的特點，互相幫助著設(shè)計教學(xué)形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產(chǎn)生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產(chǎn)生的;還有我們年級的體育節(jié)項目、家訪信息反饋、家長會座談內(nèi)容、郊游注意事項及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設(shè)計版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。

　　三、 增進聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。

　　園內(nèi)的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質(zhì)并沒有改變。我們依舊本著為家長服務(wù)、為幼兒發(fā)展的精神來組織興趣班的工作的。新學(xué)期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學(xué)初我就給每位家長發(fā)了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學(xué)期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學(xué)活動中有新的想法、設(shè)想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學(xué)的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現(xiàn)的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學(xué)活動，使得我們的興趣班活動更紅火!

　　四、 互動交流，電教組工作抓好抓新。

　　本學(xué)期我們的網(wǎng)站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風(fēng)采、藝海拾貝四大項。為了使網(wǎng)站內(nèi)容能不斷的更新，我們?nèi)�體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼兒園的一份子，每個人都有義務(wù)向網(wǎng)站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關(guān)心其它版塊的內(nèi)容更新。當然，我也深深知道，這學(xué)期的網(wǎng)站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學(xué)期通過我們的努力，共創(chuàng)佳績吧!

　　過去已然過去，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。我也深知“書癡者文必工，藝癡者技必良。”終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發(fā)展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇5

　　這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在也是深刻的體會到了自己在工作當中的壓力，對于這一點我感覺還是非常的好的，雖然在過去一年來的工作當中，有些工作做的不是非常的到位，到那時整體來說還是取得了一定的成績，我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛煉，在這方面我還是對自己有信心的，因為我知道工作是自己的事情還是應(yīng)該要去調(diào)整好的，在這樣的環(huán)境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力，這一點是毋庸置疑的，我始終都相信這一點，對于過去一年來的工作我也總結(jié)一下。

　　一直以來我都對自己的要求比較高，我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發(fā)展，這一點是毋庸置疑的，這對我個人能力也是一個不錯的調(diào)整，在此期間我還是深有體會的，我也在這樣的環(huán)境下面，保持了很久的時間，這種感覺真的非常的到位，我也相信，在未來的工作當中，可以接觸到更多的知識，只有不斷的去調(diào)整好，才能夠做到這一點，在這樣的環(huán)境下面，我還是做好了很多做的準備的，為此我也是感覺非常的有意義的，在做一些工作的時候我很認真的在調(diào)整好心態(tài)，一年來我認真踏實的做好本職工作，對自身嚴格的要求，在這樣的狀態(tài)下面，我覺得自己做的還是不錯的，我相信在未來的工作當中我可以接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨，在這一點上面我還是感觸良多的。

　　一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作，我認為這我也是一件很有意義的事情，提高自己工作能力的同時，也在虛心的學(xué)習(xí)著。

　　能夠在__這里工作，我覺得自己是幸運的，在這方面也是做好了很多的準備，對此我也是深有體會的，在這一點上面我覺得自己的進步是很大的，我也愿意去學(xué)習(xí)接觸一些新的知識，這一年來我還是應(yīng)該要做的更加細心一點，未來還會有更多的事情等著我去完善好，我也會進一步的調(diào)整好心態(tài)，讓自己努力做好的，希望自己可以在接下來的工作當中，可以把工作做的更好一點，成為一名優(yōu)秀的__員工，在這一點上面我始終都是保持著好的心態(tài)，我也一定會讓自己做出好的成績來，感激公司對我的培養(yǎng)，我也一定會更加努力的，新的一年還有更多的機遇和挑戰(zhàn)在等著我。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇6

　　20__年，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結(jié)。

　　1、嚴抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，對相關(guān)責任人給予處罰，讓員工真正認識到質(zhì)量的重要性。

　　2、20__年是我廠的第二個工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓(xùn)，定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　3、工作更加細致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標準。

　　4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

　　5、發(fā)揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發(fā)言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

　　展望20__年，我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點：

　　1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。

　　2.重視安全生產(chǎn)。增強員工安全生產(chǎn)意識，加強員工消防知識的培訓(xùn)工作。

　　3.進一步加大和總部的交流力度，實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

　　最后，謝謝董事長 ，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝_廠在各位的堅強帶領(lǐng)下，會更快、更高、更強，實現(xiàn)新的跨越!

　　我的總結(jié)完畢，謝謝大家!

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇7

　　時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：

　　一、自覺加強修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　(1)是認真學(xué)習(xí)堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

　　(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。

　　(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

　　(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司的目標作出自己的貢獻!

　　四、在勤的方面：

　　本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。

　　五、在績的方面：

　　本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

　　自覺做到與公司保持高度一致，總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

　　大家好!

　　一年來，局黨委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨黨的十九大精神，堅持“統(tǒng)領(lǐng)、服務(wù)、保障”黨建工作定位，認真抓好黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，為全縣商務(wù)工作的健康開展和商貿(mào)流通領(lǐng)域的有序和繁榮提供了堅強的保障。

　　一、以加強團結(jié)、推進民主為重點，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。黨的基層組織是團結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論路線、落實黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘，做為黨的基層組織，要抓好黨的建設(shè)，必須首先抓好黨政班子的自身建設(shè)。一年來，按照“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效、廉潔”和創(chuàng)先爭優(yōu)的總要求，采取積極有力的措施，狠抓班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力得到了明顯增強。一是加強團結(jié)，增強班子凝聚力。認真貫徹黨的民中集中制原則，正確處理班子成員之間的關(guān)系，堅持重大事項黨委會議集體討論決定，樹立全局“一盤棋”思想，形成團結(jié)、民主、平等、和諧的良好氛圍，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)部合力。二是明晰責任，增強班子戰(zhàn)斗力。堅持從全局出發(fā)，圍繞全縣工作大局，謀劃工作，制定措施、指導(dǎo)工作、處理問題。班子內(nèi)部分工除了單位內(nèi)部所承擔的職能業(yè)務(wù)工作以外，將年初縣委十二屆三次全會、經(jīng)濟工作會、人大政協(xié)“兩會”確定的項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、基層建設(shè)年和構(gòu)建“八個新格局”中所列的各項工作任務(wù)逐一分解到每個班子成員，使每位領(lǐng)導(dǎo)都形成雙重的工作責任，實現(xiàn)商務(wù)工作和全縣中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂范，增強班子感召力。在實際工作中，我們班子成員都能堅持做到“四個帶頭”。一是帶頭學(xué)習(xí)理論。堅持學(xué)習(xí)制度，做到了有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)筆記，認真閱讀領(lǐng)導(dǎo)推薦書目。在學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神中，班子成員先學(xué)一步，并結(jié)合工作實際，帶頭進行解讀，提高自身的理論素養(yǎng)。二是帶頭遵守制度。首先要求黨員干部做到的，自己要先做到，要求黨員干部不能做的，自己堅決不做。三是帶頭調(diào)查研究。結(jié)合貫徹黨的十九大精神，實現(xiàn)商務(wù)工作新的突破，班子成員結(jié)合分管工作，深入企業(yè)進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，制定措施。四是帶頭真抓實干。一年來，局黨委全體成員團結(jié)協(xié)作，在關(guān)鍵的時間節(jié)點，能夠親臨一線，直面問題，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭和模范示范作用，對于分管的工作大膽實踐、勇于探索，在實踐中敢為人先，確保了今年各項工作的順利完成，黨組織的凝聚力和號召力得到充分顯現(xiàn)。年內(nèi)新發(fā)展黨員2名，培養(yǎng)入黨積極分子6名。

　　二、以提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為核心，加強黨員隊伍建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)教育，提高黨員素質(zhì)。采取上黨課、定期理論學(xué)習(xí)、黨小組討論、集中培訓(xùn)等方式，對機關(guān)黨員進行黨性教育、素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，使廣大黨員在學(xué)習(xí)中，不斷堅定理想信念，提升工作能力，強化服務(wù)意識和先進性意識。二是強化實踐鍛煉，提供黨員發(fā)揮作用平臺。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“結(jié)對聯(lián)系”活動，選派黨員聯(lián)系重點企業(yè)、聯(lián)系企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、聯(lián)系扶貧村、聯(lián)系貧困戶，讓廣大黨員在活動中，宣傳黨的政策、傾聽基層意見、發(fā)現(xiàn)各方面隱患、解決具體問題。讓廣大黨員在實踐中能力和素質(zhì)得到提升。在成功化解商貿(mào)中心信訪問題、防汛及災(zāi)后恢復(fù)重建等中心工作中，廣大黨員真正發(fā)揮了先鋒模范作用，出色地完成了工作任務(wù)，尤其在基層建設(shè)年活動中，為所包的抄道溝村整修了村衛(wèi)生室、硬化了村級道路3公里、協(xié)調(diào)資金10余萬元打深井一眼，鋪設(shè)管道800多米。籌資4000余元，為抄道溝村學(xué)前班購置20套桌椅，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，建設(shè)和改善農(nóng)家店1家，提供幫扶資金4萬余元。3名黨員干部深入所包村開展活動，積極解決實際問題，圓滿完成了活動要求的各項工作任務(wù)，工作隊被評優(yōu)秀工作隊，3名黨員分別獲市縣表彰。三是開展公開踐諾活動，強化監(jiān)督與約束。機關(guān)全體黨員干部，依托崗位職責，全部制定崗位責任書、服務(wù)質(zhì)量承諾書、創(chuàng)先爭優(yōu)目標卡、廉潔自律警示卡，并進行公開承諾。實現(xiàn)黨員自我監(jiān)督與管理，在機關(guān)中形成了人人爭創(chuàng)先爭優(yōu)、事事爭做一流的良好勢頭。年內(nèi)無一起違法違紀事件發(fā)生，有13名黨員干部得到縣以上表彰。

　　三、以創(chuàng)新方式、擴大覆蓋為方向，不斷探索“兩新”組織黨建工作。在商務(wù)局黨委覆蓋的范圍內(nèi)既有機關(guān)，又有國有企業(yè)，還有非公有制企業(yè)和行業(yè)協(xié)會等新社會組織，黨的建設(shè)情況復(fù)雜，責任重大。因此，我們在認真抓好機關(guān)黨建的同時，認真抓好企業(yè)黨的建設(shè)。按照縣委統(tǒng)一安排部署，深入6家商貿(mào)流通企業(yè)，對“兩新”組織黨建工作進行深入的調(diào)查研究，并和有關(guān)部門一起赴浙江義烏小商品城進行了考察學(xué)習(xí)，結(jié)合縣情實際，形成了初步思路：在黨組織設(shè)置上堅持“實事求是、分類設(shè)置、試點先行、全面覆蓋”的原則。確保商務(wù)工作涉及到哪里，黨的組織就覆蓋到哪里，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用真正得到發(fā)揮。目前，已經(jīng)在家樂家商貿(mào)有限公司等4家非公企業(yè)建立了黨支部，并從局機關(guān)選派一名黨員做為黨建指導(dǎo)員，幫助企業(yè)開展黨建工作。指導(dǎo)企業(yè)強化黨的領(lǐng)導(dǎo)，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，幫助其創(chuàng)新經(jīng)營理念，提升服務(wù)質(zhì)量，逐步使企業(yè)做大做強，真正成為我縣商貿(mào)流通企業(yè)的旗艦。下一步，我們還將認真總結(jié)經(jīng)驗，通過成立聯(lián)合黨支部、行業(yè)協(xié)會黨支部等方式，繼續(xù)擴大黨組織覆蓋面，努力實現(xiàn)黨的工作全覆蓋，為全縣商務(wù)經(jīng)濟快速發(fā)展提供有力的組織保障。

　　商務(wù)局黨委在黨的建設(shè)工作中所做出的努力還遠遠不夠，按照黨的十九大精神和縣委黨建工作的要求還有很大差距，在豐富黨建活動載體、創(chuàng)新黨組織和黨員發(fā)揮作用的方式、提升黨員干部能力和素質(zhì)方面還存在著不足。下一步，我們將認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實好黨的十九大精神，結(jié)合商務(wù)工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，不斷研究新問題、創(chuàng)新新舉措、開創(chuàng)新局面，把黨的建設(shè)工作提高到新的水平，為全縣各項工作取得標志性突破，做出應(yīng)有的貢獻。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　篇二

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

　　大家好!

　　20__年，我們認真貫徹落實市委、市直工委有關(guān)精神，扎實抓好黨建工作，始終堅持以黨建促發(fā)展，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，不斷夯實基礎(chǔ)，促進商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告，請各位黨員評議：

　　一、強化思想政治學(xué)習(xí)，提高黨員干部隊伍素質(zhì)

　　目前商務(wù)局黨總支下設(shè)黨支部34個，黨員403名，其中機關(guān)支部50人，老干支部74人，市商務(wù)執(zhí)法支隊支部22人，企業(yè)事業(yè)單位257人。始終堅持對黨員干部開展黨性、黨紀、黨風(fēng)教育，是提高黨員干部整體素質(zhì)，增強其黨性觀念、法制觀念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此，我們認真做好了以下工作：

　　一是開展了集中學(xué)習(xí)整訓(xùn)活動。在整訓(xùn)活動中，采取理論學(xué)習(xí)、專家授課、分組討論、考核驗收等方式，廣泛開展了集中學(xué)習(xí)和討論，分層次的開展交心、談心活動，廣泛聽取意見和建議，開展思想交流、理論學(xué)習(xí)考試、樹立身邊典型張彭壽同志等活動，不斷強化學(xué)習(xí)整訓(xùn)效果;

　　二是成立干部夜校和青年干部讀書班。強化交流學(xué)習(xí)，如在全市開展以保持黨的純潔性為主題的第十三個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動中，邀請了市紀委張青同志給機關(guān)干部作《保持黨的純潔性、扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)》的專題講座，組織全體干部觀看警示教育片《偏離坐標的人生》和《忠誠與背叛》紅色電影，全面提高干部隊伍政治修養(yǎng)、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　三是開展了干部素質(zhì)再提高工程。通過組織全體機關(guān)干部野外拓展訓(xùn)練、“七一”主題演講比賽、“履行神圣職責、促進商務(wù)跨越”主題演講比賽等形式多樣的活動，豐富了基層組織建設(shè)年活動內(nèi)容，著力提升干部職工政治理論素質(zhì)、品格修養(yǎng)素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)、創(chuàng)新能力素質(zhì)和敢為人先、勇于競爭的能力素質(zhì);

　　四是組織召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進行了認真自查自糾，開展了批評與自我批評。班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面都爭當排頭兵，紛紛把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力克服形式主義和官僚作風(fēng)，勤儉辦事，堅持原則，起到了模范帶頭作用。

　　通過這些學(xué)習(xí)教育活動的開展，在系統(tǒng)內(nèi)營造了廉政文化的氛圍，加強了警示教育，構(gòu)筑了防腐倡廉的思想防線，收到了明顯的成效。

　　二、創(chuàng)新黨建活動方式，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)

　　創(chuàng)新活動載體，以活動促黨建，以活動促廉潔，是我們開展黨建工作的一個重要抓手。

　　一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進“喜迎十九大、爭創(chuàng)新業(yè)績”暨“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實、促跨越”主題實踐活動，著力提升機關(guān)干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為實現(xiàn)商務(wù)跨越發(fā)展夯實思想基礎(chǔ)。20__年8月在市直機關(guān)“三抓一促”活動第二階段推進會上，我們還作為先進典型進行了書面交流;年度我局被評為市直機關(guān)“三抓一促”活動先進單位。

　　二是扎實開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十佳三差”評議活動。我們制定了《市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議活動實施方案》，對社會、對公眾實行公開承諾，設(shè)立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議群眾監(jiān)督卡。

　　三是推進基層組織建設(shè)年活動。我們對機關(guān)支部、老干支部、商務(wù)執(zhí)法支隊支部及企業(yè)支部的情況進行了摸底調(diào)查，采取黨支部自評、總支評價、群眾評議的方法，促進支部轉(zhuǎn)化升級。派駐了5名黨建聯(lián)絡(luò)員到兩新組織，指導(dǎo)企業(yè)組織建設(shè)。20__年8月，對局老干支部進行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆的老干支部。在“七一”紀念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號。

　　三、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范基層組織工作機制

　　圍繞抓班子、帶隊伍、促發(fā)展的總體思路，把嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”作為抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的工作重點，結(jié)合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風(fēng)建設(shè)年活動，相繼創(chuàng)新和完善了“崗位職責”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監(jiān)督管理”“作風(fēng)建設(shè)”等在內(nèi)的六大類47項制度，包括局機關(guān)工作人員行為規(guī)范、局機關(guān)違反行為規(guī)范追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等，同時，還制發(fā)了《市商務(wù)局懲防體系手冊》，從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規(guī)范、監(jiān)督有力的制度體系，實現(xiàn)了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設(shè)，強化了機關(guān)建設(shè)和服務(wù)能力，增強了黨組的性，提高了黨員干部的自覺性。

　　四、加強監(jiān)督，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識

　　廉政建設(shè)是黨建工作的重中之重，我局始終緊繃廉政建設(shè)之弦，高度重視，不斷加大反腐倡廉工作力度，在全系統(tǒng)營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍，沒有監(jiān)督的權(quán)力必然走向腐化，沒有監(jiān)督的自律必然流于形式。在抓責任落實、抓制度建設(shè)、抓教育自律的同時，我們始終沒有放棄監(jiān)督，堅持以他律促自律。一是加強黨務(wù)政務(wù)公開，強化黨內(nèi)監(jiān)督。一方面組織中層以上干部進行述職述廉，并將廉潔從政情況作為目標考核的重要內(nèi)容，另一方面嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，紀檢部門隨時掌握領(lǐng)導(dǎo)干部子女經(jīng)商、配偶安置、婚嫁喪事等有關(guān)情況，領(lǐng)導(dǎo)干部出國、出境堅持嚴格審批。同時為認真落實市委嚴肅干部人事紀律，我們組織全局黨員干部認真學(xué)習(xí)干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度。二是規(guī)范辦事程序，提升辦事效率。為進一步推行廉潔從政，一方面強化財務(wù)審批、項目申報、審批、檢查等環(huán)節(jié)管理，另一方面對“三公”消費和慶典情況進行了清理，機關(guān)“三公”支出較去年有明顯的降低，商務(wù)項目資金安全有序。同時，按照“減程序、減時間、減費用”的要求，對行政權(quán)力和服務(wù)項目進行了認真清理，完成了我局三項審批職能的規(guī)范申報，切實解決審批程序復(fù)雜、重復(fù)審批等問題。

　　五、夯實黨建基礎(chǔ)，商務(wù)工作在開拓創(chuàng)新中不斷發(fā)展。

　　由于我們堅持以黨建促工作，通過黨建抓手，充分發(fā)揮商務(wù)系統(tǒng)黨員模范先鋒作用，充分發(fā)揮黨組的戰(zhàn)斗力和堡壘作用，今年以來我市商務(wù)工作取得了有目共睹的成績，對外開放水平顯著提升，城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)新貌，市場秩序得到有效凈化，商貿(mào)企業(yè)改制工作順利完成。全年來商務(wù)主要指標均獲得顯著提升，進出口完成4.29億美元，同比增長25%，總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元，同比增長36.4%，增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元，同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元，同比增長121.9%。社會消費品零售總額實現(xiàn)551.04億元，同比增長15.8%，初步開創(chuàng)了商務(wù)工作新局面。

　　回顧近一年來的工作，雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處。比如對黨建工作重點難點問題研究不夠，解決的辦法還不多，各黨組織之間工作不平衡，個別黨務(wù)工作者有畏難情緒等。20__年我們將認真貫徹落實黨的十九大精神，對照先進找差距，高標準嚴要求加強局黨總支自身建設(shè)，建好隊伍，創(chuàng)新思路，改正作風(fēng)，不辱使命，在市直工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的高度重視下，發(fā)揮新的更大作用，為推動商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。

　　謝謝大家!

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇9

　　一學(xué)期來，年級組長的領(lǐng)導(dǎo)下，各科任教師的積極配合和大力支持下，按照學(xué)校的要求和班級工作計劃，已順利完成學(xué)校交給的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　1、了解學(xué)生，選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部，組建班委會。

　　2、制定班規(guī)，班級管理工作計劃，班級獎處條例，修訂德育量化細則等各項管理制度，建立健全班級管理制度，使管理有規(guī)可行。

　　3、經(jīng)常性地深入學(xué)生中，了解，理解和研究學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)或存在的問題，及時引導(dǎo)，處理，讓學(xué)生真正自主，主動的認識學(xué)習(xí)的重要性，能自覺地遵守紀律，認真學(xué)習(xí)。

　　4、大力加強日常管理工作，能讓學(xué)生較快地適應(yīng)新的環(huán)境，新的氛圍，為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

　　5、有針對性地分批，分層次召開學(xué)生及學(xué)生家長會，及時溝通，引導(dǎo)，做好各層次學(xué)生的思想工作。

　　6、定期召開班委會，指導(dǎo)和落實班委會工作，并討論管理中出現(xiàn)的新問題和應(yīng)采取的措施，工作方法等。

　　7、定期召開住校生會議，進行紀律，衛(wèi)生，安全，集體等方面的教育。

　　8、認真組織班級參加學(xué)校組織的各種活動，及時傳達學(xué)校組織的各種活動，及時傳達學(xué)校有關(guān)會議精神，按時布置學(xué)校安排的有關(guān)工作，完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。

　　二、初步成效

　　1、初步形成較好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。

　　2、多數(shù)同學(xué)已適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣，已形成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣。

　　3、增強了自我管理，自我教育意識，團結(jié)合作意識。

　　4、各項活動中，取得較好的成績。

　　三、存在的問題

　　1、個別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣尚存在許多不足，自覺性和主動性還很差。

　　2、個別學(xué)生的集體觀念淡漠，紀律還不能自覺遵守，有違紀情況發(fā)生。

　　3、差生轉(zhuǎn)化工作有待于加強，改進和探索。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇10

　　20__年，是我加入__公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、以合規(guī)性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作

　　我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案，營銷管理平臺的維護，相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。

　　二、加強信息調(diào)研，增強文字表達能力

　　為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。一年來，我起草總結(jié)類材料4份，自查報告10份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。

　　三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　在認真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇11

　　作為電力企業(yè)的一名普通員工，自參加工作起，嚴格保障居民的生產(chǎn)生活用電。在工作中，把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去，認真履行自己的職責，愛崗敬業(yè)，不斷的督促自己，嚴格要求自己，在自己的不懈努力下，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。以下是我的工作總結(jié)。

　　一、工作方面

　　合理編寫檢修計劃，與各相關(guān)部門積極溝通，減少重復(fù)停電，減少非正常停電，做好檢修的相關(guān)工作限電序位、停電通知，限電序位以保障居民用電為第一位，停電通知及時到位，讓廣大用電合理安排生產(chǎn)生活，方便群眾;合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式，隨時掌握電網(wǎng)的負荷變動情況和設(shè)備運行情況，及時調(diào)整電網(wǎng)運行方式，發(fā)揮電網(wǎng)的最大供電能力，提高電網(wǎng)運行水平，提高供電可靠性。

　　二、組織紀律方面

　　時刻以高標準嚴格要求自己，認真遵守公司的各項管理規(guī)定，踏實、認真做好本職工作，在工作中給新進員工做好帶頭作用，在與用戶的聯(lián)系中文明溝通，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成上級交給的各項任務(wù)，從來不打折扣，腳踏實地的工作，更好的促進自己的本職工作，在外工作時，時刻保持一個電力人的風(fēng)采。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　作為調(diào)控中心的一名管理人員，深知調(diào)度工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和廣大用戶，在日常生活和工作中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，除參加系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)外，還參加了計算機培訓(xùn)、智能電網(wǎng)培訓(xùn)，報名參加研究生考試

　　回顧參加工作以來，尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，技術(shù)上、思想上都取得了很大的進步與提高，通過競爭上崗。我被任命為運行方式高級主管。自己收獲的同時也希望和同事們多多交流與分享，今后我將一如既往的去努力工作，充分發(fā)揮工作積極性，更進一步做好本職工作，進一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程，構(gòu)建一個和諧的調(diào)控中心集體。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇12

　　安全生產(chǎn)始終以“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費”的安全價值理念和“為了安全，可以放棄一切”的“安全第一”思想，通過開展“抓反復(fù)反復(fù)抓重行為促約談”的事前管理，有效管控安全風(fēng)險，實現(xiàn)無事故工廠目標。

　　一、工作成效：

　　1、強化屬地責任意識，落實安全主體責任。

　　20__年通過層層簽訂安全環(huán)保目標責任書，橫向到邊、縱向到底，層層落實安全責任。20__年共簽訂各類安全環(huán)保責任書39份(管理層4份，分管領(lǐng)導(dǎo)和部門15份，部門和班組20份)，做到安全環(huán)保責任全覆蓋，職責更明確。每月對實施結(jié)果進行檢查統(tǒng)計，結(jié)果進行公示。

　　2、創(chuàng)新班組安全建設(shè)、實施違章約談機制。

　　以“強三基、反三違”作為安全合格班組建設(shè)的抓手和常態(tài)工作，安環(huán)辦每月對班組建設(shè)情況開展檢查、評比、激勵和考核，使安全管理工作落地到班組、到崗位、到個人。20__年公司有19班組，都參加了安全合格班組創(chuàng)建，安全培訓(xùn)率、隱患排查治理率、應(yīng)急預(yù)案演練率都達到事業(yè)部考核標準。1—10月開展安全環(huán)保培訓(xùn)254次，有4073人次接受培訓(xùn)，1408人次參加了應(yīng)急演練，全年查處違章105人次，違章約談67人次(5月開始實施)。

　　3、“反三違、抓反復(fù)、查隱患、促提升”

　　通過行為觀察、隱患舉報獎勵、看看他是誰及違章行為每月公示、違章致歉、違章約談、常規(guī)班組談心等一系列安全活動的實施，“三違”行為得到有效控制。通過開展等正向、反向活動，營造全員參與安全管理的氛圍，提高全員的安全意識。

　　4、安全與5S有效融合，促現(xiàn)場管理提升

　　今年5S推進辦和安環(huán)辦合并融合，5S和安全管理有效融合，把5S和安全有機結(jié)合在一起，完善現(xiàn)場標識管理，每月的綜合檢查做到事前有策劃、事中有落實、事后有督查。20__年1—10月完善各類標識687處，其中安全標識205處，本年度共收到員工提案1101項，有效提案781項，采納提案319項、優(yōu)秀改善提案14項，改善發(fā)生的費用4.744萬元，年節(jié)約22.51萬元。公司建立“發(fā)現(xiàn)最美的自己—5S活動1小時展示”微信平臺，讓各部門將5S活動照片發(fā)至群里展示風(fēng)采，讓更多的人員參與5S，激發(fā)員工參與熱情，讓5S活動氛圍越來越濃厚。開展綜合檢查16次，查出各類安全隱患251處，整改率達到100%，有效管控了安全風(fēng)險。

　　5、豐富安全文化活動讓員工感知安全

　　通過有感領(lǐng)導(dǎo)、餐廳建立考核公示欄、違章公示、餐廳播放安全視頻、籌建安全警示教育室、開展“家企共建、共保平安”安全活動、安全知識競賽、公司級安全演練、懸掛安全條幅與安全掛圖、等一些列安全活動，豐富安全文化的內(nèi)容讓員工切身感知到安全的無處不在，通過安全文化一系列活動強化“用感知與行動讓身邊更安全”的行為。

　　6、充分借力，雙重管控危險作業(yè)。

　　利用政府培訓(xùn)補貼，20__年度8人次參加消防四級管理員培訓(xùn)并通過考核。充分借力__工業(yè)區(qū)第三方安全監(jiān)管資源，管控危險作業(yè)及外來施工作業(yè)。針對公司開展的危險作業(yè)及外來施工方作業(yè)，在自身做好安全管控的同時，積極向工業(yè)區(qū)第三方安全監(jiān)管部門報備，實施雙重管控。環(huán)保裝置厭氧池維修期間，第三方安全監(jiān)管部門每天至少一次到現(xiàn)場進行檢查，公司及時對監(jiān)管部門提出的整改要求進行糾正，以更專業(yè)的力量予以把關(guān)和監(jiān)督。20__年接受政府第三方安全檢查16次，提出整改項18，完成整改項18項(人的行為1項，物的不安全狀態(tài)17項)，主要為硬件及設(shè)備防護方面。

　　7、“保姆式”安逐漸得到改觀

　　“保姆式”安逐漸得到改觀，全管理20__年公司多數(shù)部門存在等、催、要等現(xiàn)象，20__年一些部門(如果糖、品控)能夠主動開展積極地安全管理，對安全提出的整改項能夠積極整改，逐漸向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

　　8、二級安全標準化審理通過復(fù)評。

　　9、廠內(nèi)交通安全管理得到規(guī)范

　　廠內(nèi)交通安全管理得到規(guī)范，通過近一年的強化管理，測速、處罰，現(xiàn)場車速慢了，亂停亂放的少了，司乘人員的行為規(guī)范了。

　　二、存在不足：

　　1、隱患有獎舉報未真正落地生根，每個月收到的隱患舉報數(shù)量偏少，主要原因：部門宣傳不足。

　　2、三級安全檢查制度仍存在缺漏，部門自我主動檢查偏少或者檢查了缺少相應(yīng)的記錄。

　　3、管理人員違章依然存在。管理人員進入現(xiàn)場不戴安全帽、不穿工作服、不穿安全鞋，從物流門上下班，在員工中造成很大的負面影響，制度面前人人平等。管理人員的安全管理還需進一步加強。

　　4、屬地管理不足。生產(chǎn)裝置存在生產(chǎn)安全都是安全管理部門的事，對在自己區(qū)域內(nèi)的及外來人員作業(yè)管理缺失，停工維修期間，A車間、B車間存在維修和外包作業(yè)施工，無人在現(xiàn)場監(jiān)督。

　　5、違章約談和違章致歉未全面展開雖然公司開展了違章約談和違章致歉活動，目前開展的主要是安環(huán)辦檢查到的或者員工舉報的，部門檢查的未開展，甚至公司檢查的也未全面實施實施違章約談和違章致歉。

　　三、20__年重點工作：

　　進一步強化安全主體責任，強化事前管理，以“強三基、反三違”為基本管理方法，深化“違章約談”和“違章致歉”活動，制定計劃，安全管理人員每月深入班組，參加班組活動，每月跟蹤督促實施。重點關(guān)注“三危”管理，對出現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象零容忍。通過一系列安全文化活動，讓員工感知安全的，營造“我要安全”的氛圍，持續(xù)創(chuàng)建無事故工廠。

　　1、隱患有獎舉報實施

　　繼續(xù)推進隱患有獎舉報，促進全員參與隱患排查加大宣傳力度，思考合適的引導(dǎo)方法。側(cè)重正向激勵，激發(fā)自我管理。

　　2、完善三級安全檢查制度

　　1)通過檢查、考核促進部門實施主動月度檢查，不落實不作為的部門建議實行約談。

　　3、加大對管理人員違章的管理：

　　管理人員違章所造成的影響遠比一個員工違章造成的影響大，會導(dǎo)致負面影響，安全好習(xí)慣管理的成果功虧一簣，20__年將加大對管理人員違章的管理，加大考核力度，此時需公司進一步明確。

　　4、強化屬地管理落實安全主體責任

　　“管生產(chǎn)必須管安全”，生產(chǎn)裝置區(qū)域內(nèi)的危險作業(yè)及外來人員作業(yè)管理，停工維修期間，果糖、專用糖、客服等存在維修和外包作業(yè)施工，屬地管理者安排人員在現(xiàn)場監(jiān)督。

　　5、進一步推進違章約談和違章致歉活動

　　通過制度落實、宣傳、考核等輔助手段進一步推進違章約談和違章致歉活動，對違章者“丟面子、扣票子、摘帽子”，讓違章的不能違、不敢違，促進安全好習(xí)慣的強化。

　　6、加強承包商和危險作業(yè)管理

　　1)把好承包商入場關(guān)，從企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、設(shè)備管理、人員管理到現(xiàn)場管理，納入公司5S管理，

　　2)把好危險作業(yè)關(guān)，危險作業(yè)容易導(dǎo)致事故，事前做好方案、風(fēng)險分析和交底，事中多巡檢監(jiān)督，事后總結(jié)，保證危險作業(yè)安全。

　　3)強化屬地管理。

　　7、鼓勵管理人員在安全方面學(xué)習(xí)與充電

　　充分利用政府培訓(xùn)補貼和相關(guān)培訓(xùn)資源，鼓勵管理人員去學(xué)習(xí)和自己相關(guān)的知識。

　　8、安全文化建設(shè)

　　通過管理層安全承諾、員工安全環(huán)保承諾、月度綜合檢查、餐廳播放安全文化視頻、家企共建、違章公示、違章約談、違章致歉、隱患舉報等安全活動逐步積淀，逐漸形成中糧融氏特色的安全文化。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇13

　　不知不覺，從受理客戶報案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責和時限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

　　客服代表的工作是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們____的無限期待;另一頭連著____的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時接聽，還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。

　　而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負責對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。

　　同時，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協(xié)助x老師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

　　隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇14

　　一、思想方面

　　思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。

　　二、工作方面

　　嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復(fù)核管理。對日常采購價格進行核對，并每天對原材料的出入進行審核。財務(wù)部嚴格遵守酒店規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人。

　　三、其他工作

　　每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù)。及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。按時參加酒店召開的行政例會。按酒店的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為酒店服務(wù)。

　　四、今后工作設(shè)想及需要改進方向

　　過去的一年是緊張而繁忙的一年，做了很多工作，但同時也存在著不足，今后需要進一步加強財務(wù)、會計核算工作，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實做細。增強財務(wù)計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按著部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。加強財務(wù)人員既當家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇15

　　一、本年度

　　1_年即將曩昔，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作，也有了一點勞績，臨近年終，我感到有需要對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__販賣經(jīng)驗的，僅憑對販賣工作的熱情，而短缺__行業(yè)販賣經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到販賣和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教__司理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求辦理問題的和對一些對照難纏的客戶研究針對性策略，取得了優(yōu)越的后果。

　　通過賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個也許的認識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各類問題，精確的把握客戶的必要，優(yōu)越的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以顛末泰半年的盡力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必然水平，對市場的認識也有一個對照透明的控制。在賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，本身的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變更和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個對照完整的規(guī)劃應(yīng)付一些突發(fā)變亂。對付一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對付__市場了解的還不敷深入，對產(chǎn)品的技巧問題控制的過度脆弱，不能十分清晰的向客戶說明，對付一些大的問題不能快速拿出一個很好的辦理問題的措施。在與客戶的溝通歷程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反映。本職的工作做得欠好，感到本身還停留在一個販賣人員的地位上，對市場販賣人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不敷，影響市場部的販賣業(yè)績。

　　二、部門工作總結(jié)

　　在將近一年的光陰中，顛末市場部全體員工配合的盡力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上垂垂被客戶所認識，優(yōu)越的售后辦事加上精良的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的一致好評，也取得了名貴的販賣經(jīng)驗和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對照好的方面，但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。

　　下面是公司20__年總的販賣環(huán)境：

　　從上面的販賣業(yè)績上看，我們的工作做的是欠好的，可以說是販賣做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格凌亂，這對付我們開展市場造成很大的壓力。

　　客不雅上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在販賣工作最基礎(chǔ)的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有紀錄的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的光陰，總體盤算三個販賣人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基礎(chǔ)的訪問客戶工作沒有做好。溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中，不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境十分清晰的轉(zhuǎn)達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接收的什么水平，洛陽迅及汽車運輸有限公司便是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。販賣人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，販賣工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)販賣工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作光陰沒有合理的分配，工作場所場面凌亂等各類不良的效果。

　　新業(yè)務(wù)的開發(fā)不敷，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進步

　　三、市場闡發(fā)

　　現(xiàn)在__市場品牌許多，但主要也便是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年販賣產(chǎn)品歷程中，扳連問題最多的便是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別緊張的問題，但面對采購數(shù)量對照多時，客戶對產(chǎn)品的價位時異常敏感的。在來歲的販賣工作中我覺得產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以匆匆進販賣人員去販賣。

　　在__區(qū)域，我們公司進入市場對照晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開發(fā)市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素削減了，加上我們的販賣人員的機動性，我相信我們做的比本來更好。

　　市場是優(yōu)越的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技巧成長飛快地本日，來歲是大有作為的一年，假如在來歲一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四、20__年工作計劃

　　在來歲的工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、樹立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的販賣團隊。

　　人才是企業(yè)最名貴的資源，一切販賣業(yè)績都來源于有一個好的販賣人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的販賣團隊是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善販賣制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子。

　　販賣治理是企業(yè)的垂老難問題，販賣人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主不雅能動性，對工作有高度的責任心，進步販賣人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問題，賡續(xù)自我進步的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問標題的在于進步販賣人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議，業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市樹立販賣，辦事網(wǎng)點。(建議試行)

　　依據(jù)今年在出差歷程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的環(huán)境，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成光陰，資金上的揮霍。

　　5、販賣目標

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇16

　　20x年即將悄然離去，20x年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。

　　以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

　　第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

　　第三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

　　第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

　　第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇17

　　__年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務(wù)的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能，克服種種困難，完成了各項工作任務(wù)，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。

　　一、主要經(jīng)營指標完成情況

　　經(jīng)營管理方面__年，在王總和楊總的關(guān)心指導(dǎo)下，財務(wù)部員工基本能夠完成各項工作任務(wù)，按月進行財務(wù)核算，堅持完成各項日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓(xùn)，積極組織參與酒店各次各項活動，隨做好各種財務(wù)保障工作，全年無安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進行，總體來說主要完成以下幾方面工作：

　　1、制度建設(shè)和流程管理。

　　一年來，我們對酒店財務(wù)制度和工作流程進行了重新修訂，明確了各自崗位職責，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢，為經(jīng)營決策提供了準確、詳實的依據(jù)。

　　2、補充完善酒店薪酬制度。通過服務(wù)銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。

　　3、會計賬務(wù)的規(guī)范和整理。

　　借助中支內(nèi)審查賬的時機，財務(wù)部首先進行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認真地進行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達到整體賬務(wù)的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進行賬務(wù)規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。

　　4、經(jīng)營報表的分析和變動。根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項目;對各季度經(jīng)營情況進行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。

　　5、加快往來資金運轉(zhuǎn)。制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應(yīng)，提供后備經(jīng)營需求。

　　6、加強賬務(wù)審核監(jiān)督。嚴格監(jiān)督控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。

　　7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序。合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。

　　8、加強安全檢查監(jiān)督。樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務(wù)部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。

　　9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù)。依靠本酒店有利辦公條件，加強系統(tǒng)操作，加強日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務(wù)制度要求進行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺階。

　　二、今后努力的方向

　　其一要發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。

　　其二要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財務(wù)部牽帶著酒店每一個點和面，日常業(yè)務(wù)和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動為主動。

　　其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會計新涉及的金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。

　　總的來說，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位。

　　所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現(xiàn)各崗位實時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠立于不敗之地。

　　一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇18

　　我于20__年11月27日成為興業(yè)銀行的一員，雖然所學(xué)專業(yè)不對口，但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易，對我來說是機遇更是挑戰(zhàn)。對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我，只能通過自己的加倍努力，不斷充脹自己，從基礎(chǔ)學(xué)起做起，一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去。

　　剛進銀行，認識新同事，熟悉新環(huán)境，盡快融入到‘興業(yè)’這個大家庭中是第一步。當我對翻看傳票、各種業(yè)務(wù)單有不明白的地方，同事們總是不厭其煩地給我講解，并想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識、新技能，更把自己的書籍、筆記借給我，我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關(guān)懷。在這樣和諧的氛圍中，有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

　　這段時間所接觸的知識主要是儲蓄業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，雖然還沒有全面的掌握，但已基本理清工作思路和方法。當然，要做好柜面工作，首先各項技能必須全面達標。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入，每一項技能都需要加倍練習(xí)。由于白天工作繁忙，沒有時間學(xué)習(xí)，但我充分利用晚上和周末時間練習(xí)操作、學(xué)習(xí)理論，在銀行工作這段時間，每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點才休息。

　　與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，實則需要柜員細心、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作職責，對每一位客戶負責。總結(jié)這些天，學(xué)到了很多，也存在許多不足。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)，感謝同事們的幫助和關(guān)心。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累，工作會加倍努力，完全服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一個任務(wù)，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，引導(dǎo)我朝正確的方向前行。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇19

　　時光匆匆，不知不覺，20__年已經(jīng)過去了一半，在酒店總經(jīng)理以及各部門負責人鼎力支持配合下，財務(wù)部全體員工團結(jié)一致，緊密配合，順利完成了上半年財務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)對財務(wù)部上半年主要工作情況做以下總結(jié)和剖析，向酒店總經(jīng)理及各職能部門負責人做以下匯報：

　　第一部分上半年主要工作及階段性成績

　　1、規(guī)范財務(wù)管理，年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標執(zhí)行計劃，認真編制了酒店財務(wù)總預(yù)算和各職能部門的財務(wù)收支預(yù)算，對酒店計劃指標進行了認真考核、分析;對財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，監(jiān)督。

　　2、資金管理是財務(wù)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，財務(wù)部嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度，定期核對收入、應(yīng)收應(yīng)付往來;協(xié)助相關(guān)部門及時催收應(yīng)收賬款，規(guī)避酒店資金在外循環(huán)，提高酒店流動資金使用率。

　　3、酒店財務(wù)漏洞絕大多數(shù)就是由于沒有嚴格的財務(wù)稽核導(dǎo)致而成的，為了杜絕各種漏洞，發(fā)揮財務(wù)職能監(jiān)督作用，稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng)，按“權(quán)責發(fā)生制”從各營業(yè)點收銀到審核、出納、每個環(huán)節(jié)精密銜接，相互監(jiān)控，每天按照稽核流程嚴格處理當天的事務(wù)，及時進行結(jié)賬處理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、每月按時上報財務(wù)報表，定時召開財務(wù)分析會，將酒店成本費用以及各經(jīng)營部門的物料消耗情況進行分析，并及時將信息反饋到各相關(guān)部門。

　　5、定時安排成本會計、采購員、廚房大佬對市場行情詢價，月底對各營業(yè)點進行實地盤點，做到賬實相符。

　　6、按時完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理，順利通過20__年稅務(wù)匯算清結(jié)。

　　第二部分目前工作存在的缺陷分析

　　1、培養(yǎng)員工成本意識，建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化

　　酒店的成本是否控制得好，歸根到底取決于員工的個體行為。酒店業(yè)人員流動性相對較大，老員工的作風(fēng)對新員工的行為影響也較大，這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個長期的過程，酒店經(jīng)理、主管的榜樣作用非常重要。只有當酒店的每一位員工都自覺地節(jié)約一張紙、一滴水、一度電，酒店才能真正地做到成本最低。

　　2、制定成本預(yù)算

　　成本預(yù)算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對每一項成本項目制定了具體的指標，并且對此進行考核，成本控制才有了現(xiàn)實的目標。預(yù)算要針對每個部門的特點，在可控成本的范圍內(nèi)，給出相應(yīng)的成本指標。預(yù)算指標要合理并且要有挑戰(zhàn)性。指標過于苛刻，實踐中無法完成，也就失去了努力的動力;若指標過于寬松，很容易實現(xiàn)，那也失去了控制的意義。

　　3、實施成本控制、擬定節(jié)約獎懲條例

　　每個月要召開成本分析會，對與預(yù)算差異大的成本項目進行分析，找出原因，以便對成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時進行改正。對于成本預(yù)算指標完成好的部門，給予獎勵;對于未完成成本預(yù)算指標的，相應(yīng)給予懲罰。

　　4、建立成本監(jiān)督體系

　　通過創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化，制定合理的成本費用考核獎懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度，建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本，提升經(jīng)濟效益，從而提高酒店競爭力、實現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

　　5、規(guī)范成本費用的核算

　　嚴格按《旅游、飲食服務(wù)業(yè)會計制度》設(shè)置和使用會計科目，區(qū)分經(jīng)營部門的主營業(yè)務(wù)成本和費用，區(qū)分管理部門的費用和經(jīng)營過程中發(fā)生的財務(wù)費用，按記賬程序認真審核記賬憑證;

　　第三部分下半年工作基本思路及重點

　　1、加強財務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

　　下半年在緊張工作之余通過視頻講座，不定期學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識，學(xué)習(xí)稅收管理專家宋洪祥老師的講課，通過學(xué)習(xí)獲得有利于酒店投資以及經(jīng)營管理的稅費政策，為酒店的經(jīng)營決策和今后的財稅管控、合理避稅明確方向;

　　2、打造積極向上團隊

　　作為一個部門負責人對下屬應(yīng)做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”充分發(fā)揮部門員工主觀能動性和工作積極性，提高團隊整體素質(zhì)，打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲團隊，

　　3、挖掘內(nèi)部潛力開源節(jié)流

　　統(tǒng)計酒店近兩年以來POS機刷卡記錄，根據(jù)市場行情尋求手續(xù)費低的合作銀行，及時增加POS機的安裝，調(diào)整費率，為酒店節(jié)省費用開支。

　　4、加速流動資金使用率

　　加強酒店財務(wù)管理，規(guī)范費用報銷審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協(xié)助銷售部對有合同、無合同的合作往來單位，及時對賬并擬定催收聯(lián)系函，加大應(yīng)收賬款的催收力度。

　　5、完善酒店資產(chǎn)管理

　　對酒店整體及各部門設(shè)備實施收集素材，集中、整合登記，建立固定資產(chǎn)卡片、低值易耗品——-在用清單，根據(jù)使用部門和存放地點落實到責任人。

　　6、規(guī)范財務(wù)核算

　　正確核算各職能部門收入、成本、毛利、固定費用和變動費用，編制經(jīng)營狀況一覽表，測算酒店盈虧平衡點，使財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。及時為總經(jīng)理提供、準確、完整的財務(wù)信息。

　　7、目標成本控制

　　進行目標成本管理分類：客房部、餐飲部、大堂吧，商鋪，按部門分類細化主營業(yè)務(wù)成本和各項費用：

　　A、降低單位固定費用，其途徑是提高客房出租率，通過出租數(shù)量的增加來降低每間客房分攤的固定費用。

　　B、控制單位變動費用，主要是按照客房消耗品標準費用(即消耗品定額)控制單位變動費用支出。消耗定額是對可變費用進行控制的依據(jù)，對一次性消耗品的配備數(shù)量，要按照客房的出租情況落實到每個崗位和個人，領(lǐng)班和服務(wù)員要按規(guī)定領(lǐng)用和分發(fā)各種消耗品，并作好登記，以便對每人所管轄的客房消耗品數(shù)量進行對比和考核，對費用控制得好個人要給以獎勵，對費用支出超出定額標準的要尋找原因，分清責任。對由于主觀因素造成的超標準支出要給以一定處罰。通過對固定費用和變動費用的有效控制和管理，就能達到降低消耗，增加盈利的目的。

　　C、對各項費用辦公費、應(yīng)酬費、綠化費、電話費、財務(wù)手續(xù)費適當控制，為來年各部門的成本、費用控制考核提供參考數(shù)據(jù)。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇20

　　在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。

　　今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標，各項工作健康順利進展，現(xiàn)述職如下：

　　一、全方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平

　　一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

　　1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤�，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的_案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

　　4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

　　二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

　　一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

　　2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

　　4、加強會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強各項工程建設(shè)的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。

　　5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責任目標。我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的_大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

　　三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階

　　作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

　　一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值_多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和_村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預(yù)計總產(chǎn)值_萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入。

　　今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設(shè)管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇21

　　20xx年上半年我局以“xx大”精神和中央、自治區(qū)、市經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實縣委縣政府重大決策部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、腳踏實地的工作作風(fēng)，強力推進各項工作“上檔進位”。在市商務(wù)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣的經(jīng)濟發(fā)展目標，扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。以搞活流通、擴大消費和促進內(nèi)外貿(mào)持續(xù)健康發(fā)展為抓手，不斷加大商務(wù)執(zhí)法力度，加強市場建設(shè)和監(jiān)管，為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了貢獻，現(xiàn)把半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、各項工作完成情況

　　(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，局黨支部全面貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平主席的群眾路線教育實踐活動重要講話精神為指導(dǎo)。緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務(wù)實清廉為主題，以“反對服務(wù)群眾”為重點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程，突出學(xué)習(xí)重點，開門聽取意見、邊學(xué)邊查邊改，查擺問題、開展批評與自我批評，整改落實、建章立制，以教育實踐活動促觀念轉(zhuǎn)變、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和商務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，使教育實踐活動達到鞏固的效果。

　　(二)1.積極開展各項工作，協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，申報項目資金。20xx年上半年，向市商務(wù)局、自治區(qū)商務(wù)廳及廣西烹飪協(xié)會成功爭取桂菜美食八桂行·走進環(huán)江在20xx年廣西·環(huán)江毛南族分龍節(jié)暨首屆喀斯特文化旅游節(jié)活動期間舉辦，同時在分龍節(jié)前后舉辦大型商品美食展銷活動，有效拉動消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。

　　2.為有效調(diào)控市場需求，保障市場供應(yīng)，今年重點培育發(fā)展了7家生豬活體儲備養(yǎng)殖場，為全面完成“菜籃子工程”生豬活體儲備6000頭工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在縣政府提高屠宰場管理費用活動中積極配合相關(guān)部門做好工作，啟動了豬肉儲備應(yīng)急預(yù)案，確保了市場穩(wěn)定。

　　(三)精心組織，周密安排，扎實抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點的幫扶工作。組織干部職工到我局聯(lián)系點龍巖久偉村對群眾進行核桃種植及甘蔗種植培訓(xùn)，參加培訓(xùn)群眾96人次，受益群眾700余人，切實為民辦實事、好事。

　　(四)扎實開展“美麗環(huán)江·清潔鄉(xiāng)村”活動，單位大院、門前，衛(wèi)生責任區(qū)保持干凈整潔。成立駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次到聯(lián)系點開展清掃鄉(xiāng)村工作，所駐聯(lián)系村衛(wèi)生清潔、干凈，村莊無亂堆亂放情況。同時按要求做好縣城河堤清潔區(qū)的衛(wèi)生工作。

　　(五)精心謀劃，嚴密組織。組織舉辦20xx環(huán)江毛南族·分龍節(jié)五香美食大賽活動，將邀請廣西烹?yún)f(xié)評委評選出10道金牌菜，打造了具有環(huán)江特色的美食品牌，推動了環(huán)江縣餐飲業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展。在活動期間還將舉辦大型商品美食展銷促銷活動，提升社會消費品零售總額，進一步推介環(huán)江，吸引游客、商人來環(huán)江旅游、消費，提升社會消費品零售總額，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長。

　　(六)商務(wù)執(zhí)法整治成效顯著。一是牽頭組織開展農(nóng)村市場重點商品專項整治、成品油市場專項整治、商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作、“打非治違”等專項行動，進一步規(guī)范市場流通秩序。1至5月底，我局共開展執(zhí)法檢查70余次，出動執(zhí)法車輛70余次，執(zhí)法人員225人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位195家。二是加強酒類流通管理，開展酒類專項整治行動，規(guī)范酒類流通秩序。共出動酒類執(zhí)法17次，執(zhí)法人員72人次，全縣酒類批發(fā)企業(yè)隨附單使用率達100%，零售企業(yè)隨附單索取率達92%。三是加強對再生資源回收等特殊行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)秩序健康發(fā)展。四是開展以與農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的家電、食品、日化用品、農(nóng)資等商品為重點進行整治，以與制售假冒偽劣家電、食品、日化用品、農(nóng)資密切相關(guān)的“黑作坊”、“黑窩點”，以縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的批發(fā)市場、集貿(mào)市場、銷售門店等為重點整治對象，加強生產(chǎn)源頭治理和市場執(zhí)法檢查。

　　(七)市場監(jiān)測供應(yīng)平穩(wěn)有序。一是繼續(xù)加強市場監(jiān)測，確保市場供應(yīng)。強化市場保供應(yīng)工作，在春節(jié)、元旦、清明節(jié)等重大節(jié)假日期間，加強對生活必需品市場，特別是糧、油、肉、蔬菜等“米袋子”、“菜籃子”商品的市場監(jiān)測工作，加強與生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)的聯(lián)系，掌握生產(chǎn)、庫存及購銷情況，密切關(guān)注市場供應(yīng)和價格變動情況，準確分析、判斷、預(yù)測市場走勢。二是加強成品油等重要生產(chǎn)資料的供應(yīng)和監(jiān)測，有力支持我縣的工農(nóng)業(yè)和重大項目的生產(chǎn)。

　　二、工作亮點

　　(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐鞏固年活動，干部隊伍作風(fēng)建設(shè)明顯轉(zhuǎn)變，工作執(zhí)行力明顯提升。

　　(二)培育7家生豬活體儲備養(yǎng)殖場，為完成年度“菜藍子”工程豬肉儲備6000頭任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，確保市場供應(yīng)。

　　(三)做好聯(lián)系點的幫扶工作，組織局干部到龍巖久偉村群眾進行核桃種植培訓(xùn)，參加培訓(xùn)群眾96人次，受益群眾700余人，取得了很好的效果。

　　(五)成功爭取桂菜美食八桂行·走進環(huán)江暨20xx環(huán)江·毛南族分龍節(jié)五香美食大賽，屆時將邀請廣西烹?yún)f(xié)評委評選出10道金牌菜，打造我縣“五香”特色美食。將在分龍節(jié)期間同時舉辦大型商品美食展銷活動和汽車展銷會活動，提升社會消費品零售總額，拉動經(jīng)濟增長，進一步推介環(huán)江。

　　(六)今年再為我縣桂合公司辦理了外貿(mào)進出口權(quán)，為全面完成河池市人民政府下達給我縣的進出口任務(wù)，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　(七)組織多家企業(yè)到北京參加名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品(15.44,-0.06,-0.39%)展銷推介會和華南農(nóng)村電子商務(wù)峰會以及市商務(wù)局舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)會，并取得了很好的效果。

　　三、存在問題

　　上半年還未完成市政府下達給我縣對外貿(mào)易任務(wù)，我縣雖有部分企業(yè)有出口業(yè)務(wù)，但總量小且未辦有外貿(mào)進出口權(quán)，能出口的產(chǎn)品都是以在外地的總公司名義出口，不算我縣出口的產(chǎn)品。

　　四、下半年工作計劃

　　(一)努力推進商貿(mào)流通業(yè)大發(fā)展，20xx年努力實現(xiàn)社會消費品零售總額20億元以上，同比增長12%。一是繼續(xù)抓好促消費工作，舉辦桂菜美食八桂行·走進環(huán)江暨在20xx年廣西·環(huán)江毛南族分龍節(jié)五香美食大賽;不斷拓展城鄉(xiāng)市場，擴大城鄉(xiāng)居民消費;引導(dǎo)流通企業(yè)開展綠色采購和銷售，推進商業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排;支持大型商貿(mào)流通企業(yè)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營，鼓勵具備條件的流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù);加快推進現(xiàn)代物流業(yè)，大力支持第三方物流企業(yè)發(fā)展，加快建成綜合性與專業(yè)性并存的多層次物流配送體系。推動餐飲等生活性服務(wù)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。二是完善城鄉(xiāng)市場流通體系建設(shè)。完成城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設(shè)，構(gòu)建合理規(guī)范市場流通體系，繼續(xù)組織實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，鼓勵大型流通企業(yè)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)中心和物流配送中心。繼續(xù)推進再生資源回收利用體系建設(shè)，完善再生資源回收體系。三是加強市場秩序監(jiān)管。嚴格執(zhí)行成品油行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和成品油市場準入標準，規(guī)范行政許可行為和企業(yè)經(jīng)營行為。四是抓好酒類流通管理，進一步做好酒類經(jīng)營者備案登記和酒類隨附單溯源管理工作，積極實施“放心酒”工程。充分發(fā)揮12312投訴服務(wù)平臺功能，開展好誠信興商宣傳月活動，推動全縣誠信興商活動，打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項活動。五是提升市場運行監(jiān)測和預(yù)警水平。

　　(二)建設(shè)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，擴大消費市場。著力打造縣城中心商圈，城西新區(qū)市場建設(shè)、移民新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。做好物流園區(qū)及物流中心、配送中心、購物中心建設(shè)。統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，打破行業(yè)分割。鼓勵發(fā)展集生態(tài)、觀光、購物、休閑、美食為一體的休閑美食圈。

　　(三)提升餐飲服務(wù)業(yè)。優(yōu)化餐飲服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，扶持重點餐飲企業(yè)創(chuàng)品牌、上規(guī)模;提升地方特色餐飲檔次，發(fā)展餐飲美食街、農(nóng)家樂等大眾化特色餐飲，打造地方特色品牌。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展酒店業(yè)，精心建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)，圍繞打造“環(huán)江的生態(tài)優(yōu)勢，的旅游潛力，的世界自然遺產(chǎn)地品牌”。旅游發(fā)展布局要求，以開發(fā)建設(shè)商業(yè)特色街區(qū)為載體，大力發(fā)展餐飲業(yè)，為外來游客提供特色旅游休閑服務(wù)，達到旅游和休閑相融合的功能，拉動經(jīng)濟增長，提升餐飲服務(wù)業(yè)。

　　(四)發(fā)展對外貿(mào)易。積極推進外貿(mào)工作，科學(xué)總結(jié)工作中取得的新經(jīng)驗、新方法，加大成果推介力度，轉(zhuǎn)變工作職能、提高工作效能，營造誠信投資環(huán)境，全力促進我縣外向型經(jīng)濟發(fā)展。提升對外貿(mào)(外資)企業(yè)的服務(wù)水平、加強與涉外部門的聯(lián)系力度，著力壯大出口企業(yè)規(guī)模、提高出口產(chǎn)品質(zhì)量，打造出口產(chǎn)品品牌，極力爭取各項政策支持。引導(dǎo)企業(yè)積極加快外貿(mào)結(jié)構(gòu)特別是出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。嚴格落實對外貿(mào)易相關(guān)政策，超額完成對外貿(mào)易目標任務(wù)，拉動經(jīng)濟增長。實現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有貢獻。

　　(五)全力抓好市場監(jiān)測和調(diào)控工作。進一步完善應(yīng)急預(yù)案。認真制定和完善商務(wù)領(lǐng)域食品安全、安全生產(chǎn)、市場供應(yīng)等各種應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件造成的肉類、蔬菜、蛋品、奶制品和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品市場供求關(guān)系突變，在較大范圍內(nèi)導(dǎo)致價格異常波動或商品脫銷、滯銷的情況。繼續(xù)扶持和培育重要生活必需品應(yīng)急保供企業(yè)的發(fā)展，形成重要生活必需品保供聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。繼續(xù)抓好豬肉儲備制度，保證在應(yīng)急狀態(tài)下能夠調(diào)得出、用得上。

　　(六)嚴格整頓和規(guī)范市場秩序。積極開展聯(lián)合執(zhí)法，加強社會監(jiān)督，全面推行酒類流通備案登記制度，實行酒類流通隨附單制度，進一步完善和加強酒類商品溯源制度，確保人民群眾喝上“放心酒”。繼續(xù)牽頭組織開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品以及農(nóng)村市場重點商品專項整治工作，凈化市場環(huán)境。同時，進一步加強對成品油、特許經(jīng)營市場的監(jiān)管，聯(lián)合有關(guān)部門依法取締不合法商業(yè)網(wǎng)點，規(guī)范市場流通秩序。加強與新聞媒體的聯(lián)系，建立宣傳教育引導(dǎo)機制。加強對商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作以及“12312”服務(wù)熱線的宣傳，及時報道商務(wù)綜合執(zhí)法工作，不斷加大宣傳力度，提升商務(wù)綜合行政執(zhí)法的社會影響力，努力申報獲批成為全國商務(wù)執(zhí)法試點縣，為商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作的順利開展營造良好的工作條件。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇22

　　白駒過隙，我在__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的培訓(xùn)后，又到多個部門實習(xí)，感受很深，收獲頗豐。現(xiàn)對一年的用電檢查工作總結(jié)如下。

　　一、進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)

　　自己在參加工作之前，面對嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對__方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了__優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到__人的責任和義務(wù)，感受到__方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行__文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。

　　二、做好基層工作

　　敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。

　　三、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念

　　如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。

　　認真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。

　　每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇23

　　時光飛逝，一個學(xué)年過去了。這個學(xué)年，我在高一班教語文。經(jīng)過一年的語文教學(xué)，我班的語文成績有了很大的進步，學(xué)生對語文的興趣也越來越大，確實是一個不錯的成績。以下是本學(xué)年的工作總結(jié)報告：

　　首先，認真?zhèn)湔n，上生動有趣的課

　　因為我教一年級，而且這個班的學(xué)生都是初中第一次接觸語文，所以我很重視學(xué)生的語文基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。我備課特別認真。我把書上的知識點都講解給學(xué)生聽，上課給學(xué)生舉很多例子，讓學(xué)生從模仿中學(xué)習(xí)。我上課很公正，每個學(xué)生都會被叫去回答問題。這主要是建立大家的自信心。如果學(xué)生犯了錯誤，我不會告訴他們，而是微笑鼓勵他們。在一些文章中，我會要求學(xué)生在課堂上重現(xiàn)場景，通過學(xué)生的表演激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣。第一學(xué)年，這個班的學(xué)生語文學(xué)習(xí)進步很大，語文一年級就打下了很好的基礎(chǔ)，讓我覺得很值得努力。

　　二、鉆研課本，借鑒教學(xué)資料

　　沒有上課的時候，我勤鉆研課本，把課本里的重要知識點進行詳解，在書上寫上自己的理解，通過借鑒教學(xué)資料去分析課本，這樣用自己的理解與教學(xué)資料寫的分析相結(jié)合，把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學(xué)研究下，我上課大部分的時候是不用看書的，我直接就可以給學(xué)生講課，不僅省時省力，而且因為是自己分析出來的，所以語言就比較通俗，學(xué)生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念，這樣是無法讓學(xué)生理解的。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富個人知識

　　身為教師，我的知識必須是豐富的，不然無法進行教學(xué)。所以我業(yè)余的時間，我會看書，看教育類的書籍，也看一些名著，從書中汲取知識，不斷的去豐富自身的知識，讓自己在課堂上能夠引經(jīng)據(jù)典講課，為學(xué)生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學(xué)習(xí)，我的課堂是有趣的，學(xué)生語文成績才會高。

　　這一學(xué)年，我有進步，也有收獲。下個學(xué)年就要到來，我要繼續(xù)在這個崗位上努力，把這群初中生的語文給教好，為他們的中考做準備。我會把這一學(xué)年的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力，爭取在新的學(xué)年里，讓自己的教學(xué)能力再上一層，更好的把語文這科目的成績提高起來。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇24

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力進步

　　見習(xí)期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經(jīng)驗，井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。而且堅持以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。

　　在機電工區(qū)見習(xí)期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下機電設(shè)備檢修時，總會看見很多實際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術(shù)知識，這些都是書本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導(dǎo)老師，他們使我得到了很大的進步。

　　二、恪守本職，扎實工作

　　我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。

　　在安監(jiān)隊見習(xí)期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業(yè)人員一起進出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應(yīng)手。

　　三、樸實誠懇，嚴格自律

　　作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應(yīng)該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ鳎�特別是井下技術(shù)工作。

　　在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

　　不知不覺就工作了一年的時間，總的來說，這是學(xué)習(xí)的一年，是鍛煉的一年，也是收獲的一年。在隊里，我很好的完成了隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，從職工的學(xué)習(xí)，隊的精神文明建設(shè)到現(xiàn)場的跟班，我都能較好的完成，積極的做自己力所能及的事情;在科室里，我跟科室的同事們學(xué)習(xí)，任何地方任何場合，都希望自己能多看到，多學(xué)到，偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經(jīng)驗的不足，使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，我知道未來的學(xué)習(xí)和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當中，始終保持嚴謹扎實的態(tài)度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會貢獻力量。我將繼續(xù)發(fā)揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我項目部和我安全科在未來的各項工作任務(wù)而不懈努力!在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是ZUI嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

　　見習(xí)生活即將結(jié)束了，經(jīng)過在項目部各崗位一年的學(xué)習(xí)，我深深地愛上了項目部，我將我的很多精力投入到了工作中，對工作有了更深層次的理解。

　　作為一名技術(shù)員，我一直堅守自己崗位，積極深入井下，學(xué)習(xí)現(xiàn)場經(jīng)驗，并積極向現(xiàn)場的老師傅們請教，利用自己專業(yè)理論結(jié)合現(xiàn)場實際情況，使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我知道這遠遠不夠，在今后的工作中，我會更加努力，在按質(zhì)按量完成各項工作的同時加強自主學(xué)習(xí)，使自己成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，為我項目部乃至我公司的發(fā)展添磚加瓦。記得《荀子》寫到：“積土成山，風(fēng)雨興焉;積水成淵，蛟龍生焉;積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。”它告誡我沒有刻苦鉆研的心志，學(xué)習(xí)上就不會有顯著成績;沒有埋頭苦干的實踐，事業(yè)上就不會有巨大成就。所以在今后的工作中我會更加謙遜地向領(lǐng)導(dǎo)、同事、工人師傅和身邊的朋友多多學(xué)習(xí)。ZUI后，感謝礦領(lǐng)導(dǎo)及科、隊各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次的見習(xí)學(xué)習(xí)機會，讓我從寧靜的校園來到沸騰的礦山，為我提供了廣闊的鍛煉平臺，指引著我在成長的道路上一步步前行，延伸了我繼續(xù)展翅飛翔的夢想!此外，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活中對我的幫助和指導(dǎo)!衷心感謝在百忙之中抽時間審閱我報告的各位領(lǐng)導(dǎo)!

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇25

　　不知不覺，來到思德科已經(jīng)有四五個月，在工作中，體會到很多，也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心。在這段還不算長的時間里，通過自身的的不懈力，在工作中取得了一定的效果，但也存在諸多的不足。回顧過去的這幾個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一 做成了什么工作

　　在這段時間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤.也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵.

　　二 學(xué)到了一些什么

　　1 由于這段時間對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認識.

　　2 經(jīng)歷這一個多月來對業(yè)務(wù)的接觸與學(xué)習(xí),深刻體會到,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題的時候才能從容的面對和解決.

　　3 在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),了解自已專業(yè)知識的不足,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應(yīng)商或客戶溝通前,一定要先對業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自已對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的作業(yè)進度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個過程中,大家互相信認,提醒和補充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時,有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.

　　4 現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認清自已的位置,問問自已付出了多少;時刻記得工作要細致化信息準確化,個人得失模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當.要把工作融入到自已的生活中,工作質(zhì)量取決于溝通質(zhì)量,溝通質(zhì)量就是生活質(zhì)量.

　　三 工作目標

　　其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

　　1 加強平時知識總結(jié)工作;

　　2 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

　　3 工作要注重實效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;

　　4 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　5 把握一切機會提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關(guān)系.

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇26

　　回首20__年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;

　　似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

　　總體觀察，20__年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

　　1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

　　2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;

　　3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

　　4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

　　5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理___公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20__年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

　　6、中東市場：20__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇27

　　時間如白駒過隙，20__年第一學(xué)期即將劃上一個完滿的句號。回顧半年來的班級管理工作，真可謂忙碌而緊張。本學(xué)期我擔任九年級一班班主任，一個學(xué)期的工作實踐，讓我深刻體會到，要當好一個畢業(yè)班的班主任非常操心費力。畢竟學(xué)生在此年段，思想都十分活躍，個性也更替較快，伴隨著緊張繁忙學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)生活，相跟而來的是情緒復(fù)雜而散亂。因此，我對本學(xué)期的班主任工作主要是在上學(xué)年度的基礎(chǔ)上進行了較為細致的調(diào)整，結(jié)果證明收效一定是較好的。現(xiàn)本人將本學(xué)期班主任工作作如下小結(jié)：

　　一、本學(xué)期的基本工作思路。

　　在本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強學(xué)生思想、品德、紀律、法制、安全、行為等教育作為重點，把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內(nèi)容來開展班主任工作，讓學(xué)生作到一切以德為先，讓德促學(xué)，全面發(fā)展。

　　二、在思想上高度重視，嚴格抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　班主任工作瑣碎而繁雜的，這都需要班主任工作細微周到，但我總是不厭其煩、耐心做學(xué)生思想工作，每當學(xué)生取得一點學(xué)習(xí)的進步和思想上獲得一點提高，我都會認真地進行全面總結(jié)與肯定。給學(xué)生以更大的激勵。在半年工作中，我始終抓住班級的常規(guī)管理、讓班規(guī)管理不放松。開學(xué)初，我利用班會活動對學(xué)生進行了班規(guī)宣讀，要求學(xué)生對班規(guī)熟記于心。對學(xué)生在校間的著裝、發(fā)型、紀律和勞動衛(wèi)生等行為都提出具體要求，且督導(dǎo)落實。同時本人也力作模范，照章檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時校正。經(jīng)過自己不斷努力，我班學(xué)生時間觀念，勞動意識，衛(wèi)生意識和競爭意識，行為習(xí)慣已基本養(yǎng)成。在學(xué)校眼里我所在的班是一個讓領(lǐng)導(dǎo)放得心，讓學(xué)生、家長滿意的班級。

　　三、注重落實學(xué)校各項任務(wù)。

　　從某某年秋學(xué)生進入這所學(xué)校，我就十分重視班集體的培養(yǎng)，教育他們，班級是學(xué)校一一個組成部分，一個好的班級才會讓學(xué)生學(xué)得安心，學(xué)得踏實，才會感到溫暖快樂，我們要為擁有一個好的班級而自豪。因此，對學(xué)校所規(guī)定的任務(wù)或開展的各項活動我都要求學(xué)生積極認真地完成，學(xué)生也極力照辦。學(xué)生對每次活動都努力完成，榮譽感在班上得到了具體體現(xiàn)。在半學(xué)期中我班分別在“忠、孝、雅、誠”演講活動中和冬季運動會中均取得令人滿意的成績。其他各項指標也在學(xué)校名列前茅。良好的班風(fēng)也真正得到展示，學(xué)校對此也十分滿意。

　　四、重視班干部隊伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)其綜合能力，發(fā)揮其先鋒模范作用，以此影響和帶動全玫各項工作的開展。

　　班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量。為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，努力樹立班干部的工作威信，塑造他們的班干部形象。定期召開班干部會儀，研究討論班上的管理，對每周班上的情況和出現(xiàn)的問題展開批評與自我批評。要求班干部要多與同學(xué)們作思想溝通，要與班不學(xué)生打成一片，注重協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，鍛煉自己各方面能力。還鼓勵他們努力工作的同時，要注重自身的成績的提高，用以感化信服學(xué)生。

　　五、注重自身的學(xué)習(xí)與休養(yǎng)的養(yǎng)成。

　　我清楚地認識到，班主任是班級的組織者和。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍文章，我深知人到老學(xué)到老的道理。在空閑時，我常對自己班主任工作進行檢查，總結(jié)自己工作中的得失，將其存放于自己的博客中。在我的影響和全體學(xué)生的努力下，班級管理取得了一定的進展。

　　總之，本學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，但是，由于本人身體欠差之因，往往心有余而力不足，有些工作還沒有做到位，班上一部分學(xué)生學(xué)習(xí)懶散，行為習(xí)慣差，將會嚴重影響明年最后一個學(xué)期的管理。但為了學(xué)生更好的發(fā)展，我力爭抓住明年最后一學(xué)期，搞好教學(xué)，抓好班級，爭取在中考中獲得好的成績。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇28

　　進公司一年以來，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

　　(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇29

　　意識到要年終總結(jié)的時候，突然覺得時間過的很快，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。周三早上安靜的想想這一年的經(jīng)歷，對自己真是一個莫大的影響。

　　單位的年終總結(jié)很官方，從思想政治生活、工作、學(xué)習(xí)、不足等方面對自己一年的表現(xiàn)進行總結(jié)，而自己內(nèi)心成長的總結(jié)才能真正的表達自己真實誠懇的感受，當然官方的也不會摻雜半分虛構(gòu)。知識少了些感情和感動以及深入靈魂的反省。

　　我有些悲觀，甚至有時這種情緒讓自己對待事情一直是隨緣的態(tài)度。有盡努力的想法，但是一直會保留。對待生活、感情、工作都是這樣。即使事情做得還是可以，但是總覺得還可以更好，只是在有結(jié)果的時候才會一直這樣反省。不敢說這是一種精益求精的態(tài)度，也不敢說這是完美主義者，因為我本身就不是這樣一個人。

　　一年來經(jīng)歷了很多，工作三番五次的調(diào)整，不管是自己的原因還是別人的，總之這對自己以后可謂是影響深遠了，好的壞的都有，領(lǐng)導(dǎo)說的對：給了你瘦的，就會給你肥的。挑肥揀瘦，你還沒有到那個階段和水平。當然作為小兵的我，這絕對是一句最實際的教誨。當然這要自己踏踏實實的做了后半年的工作。不管是不是有成效，但至少心態(tài)穩(wěn)了。

　　很感激前半年所里讓有機會去科技處幫忙，有幸和接觸到了不同的人，不同的工作方式和態(tài)度，從他們身上學(xué)習(xí)到很多的東西，包括為人、包括做事等等。也許我就是這樣一個非常主觀的人，喜歡的就會一直堅持，不喜歡的也不去勉強自己，造成了很多事情上的失誤。是的，有時候失敗是讓自己很害怕的，可是這沒有什么，也許改變了很多東西，但是自己一定要想的開，不然自己永遠不想再抬頭。

　　總結(jié)時候我洋洋灑灑寫了1500字，寫了那么多的成績與成果，但是我卻沒有感到成功，沒有感到喜悅，不知道老爸知道我這樣想會不會很高興，他一直希望我們能成為有遠慮，有憂患意識的人，我們一直都有，但是這樣卻讓自己的生活和工作的弦繃得緊緊地。現(xiàn)在也是這樣，不知道是不是因為沒有感情的寄托，把自己的全部精力放在工作上，當自己像現(xiàn)在一樣可以坐在位置上寫一寫日記，看看網(wǎng)頁的時候，坐一天沒有一絲任務(wù)的時候，總是會有一種不安全感，是的，一種不被需要的感覺，這種感覺很痛苦，很無助，也無法表達，只能積聚在心里，不時的出現(xiàn)一下，讓你不能平靜，又不知所措。

　　這對自己以后的發(fā)展是一個影響，當然肯定有好的，也有壞的。但是我相信我還年輕，我還有機會，我比那些人更多是有時間，也有的是機會，總有這樣這種心態(tài)，我不會是一個會吊死在一棵樹上的人，現(xiàn)在也不是只有這種情況，我只是會想享受這個環(huán)境，但是沒有了，我依然會活的很好。沒有誰是必須的，沒有什么事情是要一定的。因為太多的不確定性，和無回報性，讓我更坦然面對現(xiàn)在的情況。

　　心態(tài)穩(wěn)了，什么事情也就能進入正軌了，我的生活，依然很平靜，在這一年了，碰到了一些人是自己有想法的，但是已經(jīng)沒有那個勇氣，也更懂得了規(guī)則，不去讓自己找這個尷尬，當然說明自己不優(yōu)秀，或是說碰到了一些我不適合的人，對于這些，會有些不平衡，但是也會懂得很多，我還是我，也許我會猶豫，但是結(jié)果卻不會改變。不想傷害自己和別人，這是我的原則。

　　也會莫名的感到寂寞，孤獨和寂寞是不一樣的，孤獨是你想的人沒有在你身邊，寂寞是你卻沒有可以想起的人，這在杭州的西湖邊愈加深刻。寂寞寂寞就好，不知道會不會這樣，也會心急，也會感傷，也會在看溫情的電影時，哭的不能自已，也會在人多時感到寂寞，但是沒有這個人的出現(xiàn)，我依然無能為力，那么能做的就是讓自己忙綠起來，讓自己充實起來。是的，讀了六本書在這一年，深的，淺的，小資的，平凡的~~或多或少都會有一些影響。對于這種晚上睡之前翻上十幾頁的生活感到還是平靜的，是呀，能夠平靜也是一件不容易的事情了。

　　學(xué)習(xí)的動力與效率沒有原來好了，是自己不上心了，也沒有壓力了，這對自己是一種不好的現(xiàn)象，也要在以后更加注意。一個人不進步就只能落后了。

　　家庭是我感情的重點，對于我這樣的光棍兒，親人也就是我的重點了，父母的身體越來越差了，脾氣也越來越大了，也許壓力不像原來這么大，但是我卻總有一種越來越復(fù)雜的感情，有時候害怕，有時候想逃避，有時候莫名的難過，孩子的長大就意味著父母的老去，有天無意中聽到《Goodbye is the saddest word》眼淚也一直淌在臉上，這是不可避免的事情，但是卻意識到時還是不能接受。感恩節(jié)給父母發(fā)這條短信時，怎么寫都不能充分的表達我的心情，但是淚水卻一直眼眶中打轉(zhuǎn)。

　　我們真的長大了，小的時候我的打鬧、吵架是一種常態(tài)，但沒有利益，現(xiàn)在我們很少吵架，會心平氣和的商量一些事情，會一起分析利弊，會一塊承擔責任，會一起面對困難，也會有分歧，一樣會爭得面紅耳赤，但是我們依然愛著彼此，這就是兄弟姐妹，這就是在這個世界上和你有相同血液的人，永遠會原諒對方，永遠會想念對方，即使我們的生活軌跡越來越遠，不變的是我們情感。

　　漸行漸遠這是我對朋友這一年來的一個總結(jié)，朋友是很脆弱的，是紐帶的聯(lián)系時刻會脫環(huán)的。是很有可能在某個時刻就不知道要講什么，或是一句話就能傷害彼此的。對此我深有感觸，無妨離開我的是不適合我的，那么她的離開我為什么要傷心呢?

　　生活的方向不一樣了，能說的和可以說的就越來越少。對彼此的要求也就會慢慢的降低，也許這才是朋友真正的本質(zhì)。

　　20__年過去了，不得不說我這一年的經(jīng)歷對自己有著深遠的影響。積極的、消極的、成長的、打壓的、進步的、不足的、感動的、厭惡的、得到的、失去的等等的一切，如果我對這些還依然這么在乎，那么我還會進步。

　　20__年也許有些遺憾，但是我依然會整裝待發(fā)。也許簡單對每個人來說都不容易，但是自己依然可以簡單工作，快樂生活。有空暇的時間好好思考，為自己的工作、生活定一個目標，為整理一下思路，理出一個頭緒，按部就班的過好日子，讓自己的遺憾能夠在少一些。

　　加油，親愛的，你就是一個不完美的人，但是一定要替自己多愛自己一些。套用一句廣告詞：我的目標：20__年就是要幸福。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇30

　　20x年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、思想政治方面

　　積極要求進步，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認識和服務(wù)技能，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。

　　積極響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

　　2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

　　積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護士。

　　面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇31

　　時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將__年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在__年度取得了不小的進步。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

　　我于__年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作為設(shè)計師助理，我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保�在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業(yè)面狹窄

　　作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

　　三、__年目標計劃

　　1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

　　2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在____年越走越好。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇32

　　伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

　　對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

　　要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，接下來慢慢道來：

　　20__年1-7月，我在特種電機組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

　　由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

　　在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

　　當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，

　　雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇33

　　工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。____年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

　　____年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇34

　　在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于x年x月被任命為x項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。

　　至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。

　　二、項目管理方面

　　在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。

　　在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

　　在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

　　財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。

個人年終工作總結(jié)范文報告 篇35

　　今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。

　　自20__年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細則，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

　　回顧20__年的工作，可以概括為以下幾大方面：

　　適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

　　服裝商場全年計劃任務(wù)__萬，實際完成萬元;毛利計劃__萬，實際完成_萬元，費用。

　　今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利_萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

　　1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

　　根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

　　2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

　　品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌__余個，年銷售超百萬的專柜有__余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

　　升級改造時，_總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。

　　升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了_%——_%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤__萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

　　為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌__余個，并引進了__余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

　　改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了新專柜，商場的年利潤增加了__萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。

　　3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。

　　我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。

　　要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

　　4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力。

　　我服裝商場現(xiàn)有自營職工__人，廠方員工__余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

　　⑴ 增強員工素質(zhì)，向管理要效益。

　　本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了__余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

　　從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。

　　柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

　　⑵全方位培養(yǎng)人才，各項工作其他部門。

　　發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。

　　商廈無論下達的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。

　　⑶建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

　　通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

　　5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

　　我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近_萬元。

　　因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

　　20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴格按照__年的工作計劃開展工作：

　　1、__年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約__年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高_個百分點，初步預(yù)計增加年租金__萬余元，調(diào)整人員工資_萬余元。

　　2、積極配合商廈做好兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為__年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給__年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為__年的工作的良好開端。

　　3、_月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整__個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。

　　在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證__年的升級改造的順利完成。

　　4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真學(xué)習(xí)其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。

　　加強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

　　5、_年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。

　　針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

　　6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

　　老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在__年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。