部門工作總結（通用33篇）

部門工作總結 篇1

　　一、文藝部組織和參與的活動：

　　1.外語系英語話劇比賽

　　在此項活動中，我們文藝部的人都能積極的參與其中，從上學期期末開始，我們便開始著手工作，找演員，定劇本，由于比賽時間就是開學不久所以時間特別緊，找的演員大家都要在寒假期間熟悉自己的劇本，所以演員這一項就特別的難，而且短時間想找這么一批演員，真的是一個問題，所以我們就動員了管理系學生會里的成員外加上我們在各班找的演員，也就臨時湊了個演員小組，這是我們文藝部的干事也參與其中（我就是一個演員）。選劇本也是一根難題，怎樣確定一個主題，怎樣的才算新穎，怎樣才能讓大家覺得好，這些都是我們壓迫考慮的問題。最終，我們定了《孔雀東南飛》這個劇本，難題又來了，我們部長找的劇本居然全是英文的劇本，想換呢，短時間又找不到一個更好的劇本，所以我就用自己僅有的一點不是很好的英語能力，自己硬生生的一句句翻譯出來，還好都是些簡單的單詞，翻譯起來不是那么復雜。

　　關于這個活動，因為是部長要我主要負責的，所以感觸特別多，也很了解。以上這些工作都是我們在上學期期末做的，這學期一來，我們便抓緊時間開始排節目，因為還多演員自己在前期都看過劇本，所以排起來不是特別困難，但是困難不是沒有，那么多人，要安排大家都有空的時間，而且爭對一些細節的東西，我們大家還要揣摩，想動作，想以怎樣的形式吧它們演出來最好，在這時，時間又是我們的主要問題，時間真的很緊，

　　而大家在一起練的時間又很少。而且作為我們團隊的演員，我們每個人都像把它演好，為管理系爭光，所以在訓練過程中，我們都很努力，也很抓時間。

　　在比賽過程中，自己感覺我們盡力了，可是當看到其他系的表演時，真覺得我們跟它們的確相差很遠，從演到他們的服裝，他們都做了充分的準備，而我們，什么也沒有，就只有簡單的幾件道具而已，可能真的是我們太輕敵或者想事情太不全面了。對于以后，我們應該考慮問題全面。

　　2.管理系文化節開幕式

　　這次文化節我們要做的第一件是就是找主持人，前期主持人的篩選我們費了好大的力，管理系人是多，但是想要找幾個主持很好的人，真的很難找，所以我們部門的人，真的平時改好好當當伯樂，去發現我們身邊的人才，就像有話說，生活中并不缺少美，缺少的是發現美的眼睛。而我們管理系并不缺少人才，但是卻缺少伯樂。在管理系中，擅長主持的人也挺多，但是為什么我們一到有活動就到處找支持人呢，這是個很值得深思的問題。爭對這個問題，我們部門也采取了一些措施，下學期我們部門便會增加主持人隊，在招新過程中，我們便去發現這方面的人才，而且在以后，我們也會培訓，訓練，這樣，一到活動的時候才不會出現到處找支持人的現象。

　　3.管理系文化節配合各部門活動工作

　　至于配合其他各部門的工作，我們在營銷大賽上位他們找支持人，在活動現場幫忙布置會場，由于時間跟課程有關，這里有很多事都是其他人參與的，我也不是很清楚。

　　4.管理系閉幕式策劃與組織

　　前期在我們文藝部的例會上，部長便要求我們自己提前想策劃，想想怎樣用新穎的方式去組織文化節閉幕式，在這里，部長便交我們寫策劃，一個活動有怎樣的流程，怎樣安排最好，在這時，便學到了很多知識。

　　5.管理系畢業生晚會策劃

　　關于這個策劃，很可惜，因為某些原因，管理系畢業生晚會這個活動取消了。對于這個活動，我們也付出了很多，單單前面的策劃，我們部長在五一節前一個例會上便要求我們每人寫一篇策劃，讓我們自己去想想，怎樣去搞這個畢業生晚會，而對于這個活動，我們每個人都費勁心思去寫這個策劃，起碼我的那份策劃花了我很多時間，很多心思。因為是為畢業生組織的晚會，這可不是一般的晚會，是畢業的那些學長學姐，在學校參加的最后一個活動，而且是為他們舉辦的，所以一點都不能忽視。這個活動原計劃在六月底舉行，我們什么工作都做的差不多，會場舞臺的布置，演員的篩選，音響的租借，這些工作都做的差不多了，可是最后還是取消了，說實話，真有點失望，這讓我們前期那么多工作都白費了。不過在前期策劃這個活動中，我們也遇到了不少的麻煩，一個是節目的準備，而是資金的問題，前期在通知讓管理系各班出節目時，大家積極性都不高，這應該是歷來出現的問題，下學期，我們的重視這個問題，我們要舉辦一個活動，但是，要怎樣來調動大家的積極性，讓大家積極參加呢？是不是可以多采取點獎勵的機制，或是直接跟個人或班級評優掛鉤呢?這樣會不會大家的積極性高點呢？

　　二、下學期工作計劃

　　1.開學招新工作

　　在招新時，注意人才的選拔，要注意發現身邊的人才，在選拔時嚴格把關，合理招收新的干事，在后期工作中，要積極帶動新干事積極投入工作，要給他們一個和諧，愉悅的環境，讓大家喜歡上我們文藝部這個集體。俗話說，沒有完美的個人，只有完美的團隊！我們要注意大家之間的交流，要讓大家覺得在這個集體里是溫馨的，和睦的。

　　2.主持人隊組織

　　在招新時注意主持人方面的人才，另一方面，我們也可以單獨招聘擅長主持的人，選定好人后，注意人員的安排，安排特定的人員帶隊，定期培訓，定期安排學習。

　　3.元旦晚會籌劃

　　元旦晚會是每年文藝部的大事，我們一定要好好注意安排，策劃，要一年辦的比一年好，一場成功的晚會，必須要付出很多的努力，前期通知各班節目的準備，節目的篩選，節目的督促排練，節目的彩排，這一項項工作都不是一件容易的事，所以，我們要動員我們10屆的新干事，讓大家多多鍛煉，多多參與工作。讓大家在文藝部這個大家庭里，學到更多書本上沒有的知識。

部門工作總結 篇2

　　回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在20_年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20_年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)20_年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20_年下半年，行政部組織召開了20_年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

部門工作總結 篇3

　　今年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面

　　一、提升服務品質

　　首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日�？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。

　　建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　二、顧客投訴接待與處理

　　在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年x月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　今年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　三、人員管理檢查范圍全面化、制度化

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　四、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點

　　在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

　　五、值班經理業務技能及專業化水平的提升

　　我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

　　六、白銀店工作

　　在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　七、積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結今年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在今年第四季度今年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

部門工作總結 篇4

　　十月是豐收如此成熟的季節，也是落葉飄零如此悲慘的季節。當然，我們學生會的成績也是碩果累累，熱情也越來越高。抱著這種積極的態度，我們也成功地完成了這個月的任務。我部成員的團結努力是活動順利進行的有利保障。我們在活動過程中獲得了很多經驗，同時也意識到了自己的優缺點。

　　為了在今后的工作中更好地完成工作，我部本月的工作總結如下：

　　一、本月活動

　　10月x日:為了更好地展現我們女大學生的個人魅力和才華，體現女性不讓須眉的精神，我部舉辦了女大學生標兵評選活動。

　　在這次活動中，選手們自信、才華出眾、舞蹈、唱歌，實力出眾。這次活動不僅僅是為了展示選手的.才華，更是為了展示選手的知識水平和反應能力。觀眾積極參與互動環節，選手們在表演才藝時也非常熱情�；顒悠陂g，場面非�；钴S，整體氣氛非常好。只是后期有點混亂，我們會盡量避免這種情況在以后的工作中再次發生。

　　在準備過程中，我們有明確的分工，把每一項工作都落實到個人身上，這不僅可以提高工作效率，還可以使我們部門的成員更加團結，因為如果有些人不認真完成工作，整個活動就會出現錯誤。

　　同時，本月還如期舉辦了兩項小活動，包括溫馨提示的天氣預報和為男孩和女孩準備的不同知識提示。每項活動都非常成功，達到了預期的效果，為學生的日常生活和學習提供了一定的幫助。

　　二、內部管理

　　本學期，為加強學生會日常工作的正常運行和管理，我部重新制定了例會制度，要求確保參加每次例會的人數和質量，確保全體員工參與，積極討論和頭腦風暴，為今后的工作奠定一定的基礎。10級成員即將加入我們學生會的大家庭。我們的09級官員應該樹立榜樣，樹立好榜樣。

　　在今后的工作中，我們女生部的所有成員都會保持樂觀的態度，不遺余力地完成所有的工作任務，熱情地配合學生會的工作，以飽滿的精神和熱情的態度致力于每一項工作。我們將在工作中不斷提高自己，為學生會的建設增添光彩，努力取得新的成績。

部門工作總結 篇5

　　本學期我們文藝部的所有人，都認真積極地參與了院里、系里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排，盡了自己的一份力。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務同學，在此做總結。

　　一、工作回顧

　　1、協助我系學習部舉辦世紀之星英語演講比賽、日語文化節和my style英語風采大賽，同各部門一起，協助學習部門進行會場布置，并在活動過程中保證活動的正常進行；

　　2、協助我系生活部舉辦宿舍文化節活動，同樣協助生活部布置會場和保證活動的順利進行；

　　3、協助我系體育部舉辦趣味運動會，主要負責趣味運動會的開幕式演出活動；

　　4、舉辦我部門雙D晚會，這是外語系第一學期最后一個大型活動，總之，這次晚會達到了預期的的效果，取得了圓滿成功；

　　二、工作中不足的方面

　　1、在組織活動時各個配合不夠密切，各項工作準備不充分，事前沒有及時與各個部門溝通好.

　　2、與干事之間交流也不夠，導致有時干事不知道做什么，也沒有了解干事在想什么，導致有些干事也對學生會的工作不怎么積極。

　　以上不足將在下學期的工作中進行改正，保證部門工作秩序。

　　三、工作計劃

　　1、配合學院年度工作計劃和系里的年度工作計劃，下學期我部將搞好各項文藝活動，豐富大家的課余生活，積累更多的經驗；

　　2、加強與學生會各部及學院各類社團的交流；

　　3、積極協助其他部門開展工作，共同完成學院下達的各項任務；

　　4、盡好我部該進行的職責，認真策劃好我部自己的活動，爭取再創佳績；

　　5、加強于其他各部的交流，營造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展；

　　6、在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗，實事求是，積極向上的工作態度面對新的問題，迎接新的挑戰。

　　總的來說本學期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動都按計劃完成，并取得預期效果。無論是學校還是系里舉辦的各種活動中，我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里、系里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排。

部門工作總結 篇6

　　開頭：20__年已經過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20__年當中，我們相比20__年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1、銷售人員工作的積極性不高。

　　缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發的去開發客戶，只在那里守株待兔。

　　2、對客戶關系維護很差，終端用戶很少。

　　從數據上看銷售，我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。

　　3、溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

　　個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

　　20__年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓20__年的銷售量在20__年基礎上增加至少50%。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3）提高人員的素質、業務能力。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好產品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量，增加市場占有率，擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　5）顧全大局服從公司戰略。

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經�？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

部門工作總結 篇7

　　xx年分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點和xx年財務部工作計劃展開的，在公司領導的支持和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務的工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步的提高，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、完成日常各項財務核算及財務管理工作

　　1、對日常財務的工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理，并按照會計基礎規范化的規定和要求，完成對金蝶EAS系統及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集，都到達了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。xx年處理有關原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。

　　常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

　　2、加強對庫存現金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結，帳實相符;及時編制現金盤點表和銀行存款余額調節表共24份。

　　3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;思考各項支出的合理性，做到出有憑，入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續齊全，監督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

　　4、加強對有關業務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

　　5、認真審核職工薪酬發放表以及做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。

　　6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告，做到數據的真實準確，并及時向公司領導匯報相關狀況。

　　7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。協同經營部做好購銷結算及貨款收支;協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。

　　8、完成xx年財務預算相關工作;

　　9、加強采購業務、銷售業務票據的管理，協同經營部門及時催收采購業務票據，及時準確的開具銷售結算發票;按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關工作。

　　14、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。

　　二、完成各有關專項工作

　　1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新臺階。

　　2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作;

　　3、用心配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;

　　4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;持續與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。

　　三、存在的不足與缺點

　　1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

　　2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。

　　3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。

　　四、xx年主要工作計劃

　　1、進一步提高部門業務工作的效率和質量，為公司經營決策帶給及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時，用心發揮財務部門的管理職能。

　　2、改善在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。

　　3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。

　　4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和推薦。

　　5、用心推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。

　　在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限，認真學習有關財經政策和法令，熟悉財經制度，用心鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;本著“以企業為家”的精神，敬業愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執行有關的會計法規和規章制度，在公司領導的支持和幫忙下，在各部門的配合下，財務人員在繁忙的工作中都表現得十分努力和敬業，較好完成了xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務會更重，壓力會更大，但財務部將繼續以飽滿的工作熱情，用心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為分公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。

部門工作總結 篇8

　　一、對外交往進一步拓展

　　XX年度我局共組織全市系統42批23x次出國進行公務考察、參加國際會議或培訓。其中由局外事部門直接組團的有26批。出訪所涉及的國家和地區有近2x個，考察的內容幾乎涵蓋了工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標明確、人員精干、時間合理、路線經濟”的審批原則，重點控制機關、事業單位領導干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強對外交往的同時，還加強了與港澳臺地區的交往。 由于今年一些主要團組具有層次高、任務重、時間緊的特點，加之“非典”疫情及美領館面試規定等外在因素的影響，給外事部門辦理有關出訪手續帶來一定的困難。為此，外事部門以熱情細致的工作態度、高效務實的工作精神投入到忘我的工作中，并按照急事急辦，特事特辦的原則積極協調各有關職能部門，及時辦理報批、護照、簽證、外匯、機票預定等工作，周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待，確保了每個團組的順利出訪，圓滿地完成了各項出訪工作。由于溝通渠道暢通、應對措施得當，一些因“非典”疫情而延期的團組最終順利得以成行；也正是由于外事部門的準備充分、指導有方，使得下半年赴美團組中的順利地通過了美領館的面試。

　　XX年我局接待境外團組和個人共計33批，接待總人數為23，團組來自1國家和地區，其中外事處直接參與接待的境外團組和個人為12批。受“非典”影響，今年的外事接待在批次和人數上比往年有所下降，但仍保持一定的廣度和深度，考察的內容社會保障、福利企業、社區建設、社團管理等領域，充分顯示出各項事業在國際社會中的地位與影響。另一方面，不同國家和地區、不同行業、不同層次的境外代表團的來訪為事業的發展帶來新的經驗和理念，開闊了我們的視野和思路，對“大”格局的不斷完善發揮了重要的作用。

　　今年，局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統夫人、幾內亞社會事務婦幼部部長團、奧地利社會保障部部長團等重要來訪團組，展示了事業取得的成績，促進了雙方的友好交往關系。在接待奧地利社會保障部部長團的過程中，陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領事對接待水平給予了高度的評價，代表團在滬期間對城市建設和福利事業發展水平留下了深刻的影響，并有意于推動今后雙方在社會保障領域的合作和交流。

　　二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展

　　為加強業務的國際交流與合作，在總結以往舉辦國際研討會成功經驗的基礎上，局外事部門繼續探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構建“大”發展格局提供新經驗和新思路，不斷提升國際形象。受“非典”影響，國際研討會的數量比往年減少，部分國際會議，如世界休閑協會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦，但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準。今年承辦的大型涉外活動有：“中英孤殘兒童家庭寄養合作交流項目總結會”和“國際老年人文化藝術周”等。通過這些大型國際會議的舉行，鍛煉和提高了我局開展重要外事活動的能力，鍛煉了外事干部隊伍。

　　此外，今年，在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務和就業局的努力下，一個由、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批準，這個嶄新的國際合作項目將為建立起科學合理的老年人機構養老和居家養老社會評估指標體系，并培養一批合格的專業評估人員，從而為政府制訂老年人福利政策和福利機構提供社會化照料服務提供依據。

　　三、特奧活動繼續快速發展

　　近年來，特奧運動作為造福弱智人士的一項社會福利工程，不僅為弱智人提供了發揮潛能、展示才華、融入社會的舞臺，也為及社會福利系統擴大對外交流、向世界展示形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著XX年世界特殊奧運會的不斷臨近，外事部門積極配合xx市特奧會和特奧中心做好各項前期聯絡和籌備工作，發揮了非常重要的作用。

　　為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運會，學習、借鑒其成功經驗，并在此屆特殊奧運會上接過承辦XX年賽事的會旗，以周太彤副市長為團長的觀摩團于XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關部門的積極努力下，此次出訪得以順利進行，且考察也取得了累累碩果。除此之外，今年還開展一些特奧宣傳推廣活動，如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運動”、“全球特奧運動推廣和運動員普查公布活動（因故取消）、XX年世界特殊奧運會簽約儀式等。盡管在時間上，特奧活動常與其他外事活動相沖突，外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中，克服時間緊、任務重、人員少等困難，充分發揮外事工作人員的主觀能動性，群策群力，仔細研究并制定周密的工作方案，認真做好翻譯工作，圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務。

　　我局外事部門還十分注重與國際特奧會的溝通和交流，努力在特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示特奧事業發展的成果和特奧人的熱情、敬業和效率，又從國際特奧會借鑒了大量的經驗。由于外事工作的積極主動，增進了彼此的理解和友誼，從而推動雙方的合作不斷走向深入。

　　四、對外宣傳和涉外參觀點建設有新的推進

　　為了展示事業的風貌，讓世界了解和關心事業的發展，局外事部門積極配合相關業務部門加強了對外宣傳的力度，并在已有成績的基礎上向前不斷推進。1、有重點、有步驟地建設和培育了一批能代表形象、反映工作精神風貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達標評比活動以及對達標單位的復查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯網宣傳我市工作的發展成就。今年新編寫了中英文對照的業務簡介。

　　五、涉外培訓不斷加強

　　為培養系統人才，局外事部門加大了出國（境）培訓力度，今年共組織了局系統5批2出國培訓，內容涉及社區建設和社團管理工作等方面。為提高培訓的質量，局外事部門在培訓內容和培訓人選上嚴格把關，并協助有關部門和外方接待人員反復研究培訓計劃，制定出了科學合理、適合中國國情的培訓課程。從團組回國后遞交的培訓報告中可以看到大多數學員對出國培訓感到滿意，并表示將把學到知識和經驗應用到指導實際工作中去，推動工作創新。

　　六、外事工作制度和內部管理得到改善和健全

　　局外事部門根據自身的工作任務和工作目標，嚴格執行外事工作“統一領導，歸口管理”制度及外事工作程序，加強了對基層單位外事工作的指導和管理。在本部門內部，根據外事工作的任務、性質和特點，進一步明確局外事工作人員的職責和分工，規范工作程序，落實內部管理制度。在工作中主要采取了項目負責制的工作方法，根據每個工作人員的特點和特長，獨立地負責一個工作項目，其他工作人員則予以積極的配合，從而保證了每個項目的順利完成。健全內部管理既提高了整體的工作效率，又使每個工作人員，特別是新來的工作人員得到實際鍛煉，使他們的能力得到充分發揮，從而調動了每個工作人員的工作積極性。

　　七、創建文明處室工作得到鞏固和發展

　　作為局系統對外交流的窗口，外事部門始終把文明處室的創建工作擺在重要位置，上至部門領導，下至普通員工，都視創建工作為己任，愛崗敬業，在工作中發揮主人翁意識，自覺遵守文明處室的各項標準，樹立外事服務的優質窗口形象。在措施上，制定了具體的創建計劃，在政務公開、優質服務、工作創新、優美環境、提升素質五個方面下功夫。外事部門還克服工作任務重等困難，及時總結創建工作，改正不規范之處，并強化分工到人的責任制，使文明處室創建工作得到鞏固和發展。

　　XX年度，在各級領導的重視和關心下，在全體外事干部的共同努力下，外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進，如在規范外事工作管理和加強對外宣傳等方面還需要進一步加大工作力度。為此，我們必須保持清醒的頭腦，認真學習和研究，爭取外事工作不斷躍上新臺階、創出新的水平，為事業的大發展做出新貢獻。

部門工作總結 篇9

　　一個學期又這樣匆匆的走過，在這一學期，紀檢部門的全體同仁在這個學期都十分努力而積極地工作，大學生部門工作總結。整一學期我門的工作都比較的常規，都是一些日常的檢查和管理工作。pvd無憂研修網

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　　這個學期開學時，因為我們按照上一個學期預定的計劃開展了旗訓、兩操檢查和校門口值日檢查人員的重新部署。這三項工作都是有我們紀檢部過去的干事完成。pvd無憂研修網

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　　在學期中段，由于有新的干事的加入，我們原有的人員有了一些調動，有一些和我們工作和有一段時間的同伴離開了我們，同時也為我們駐進了新的血液。為此，我們有對上面提到的三項工作部署開展了調整，制定了新的檢查制度，規范了檢查時的一些具體做法。pvd無憂研修網

　　由于新干事的加入，我們對紀檢部內部的工作開展了調整。首先是，旗訓的相關工作已經交有秘書處管理，不再是紀檢部的工作;其次，我門的內部分工也更加完善：有張海詳管理有關兩操的工作，區小寶跟進有關校門口值日的情況，而何旭艷則開展有關的統籌工作，工作總結《大學生部門工作總結》。pvd無憂研修網

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　　作為學生會的紀律檢查部門，我們在每一次的校內的活動中都開展紀律的維持工作，例如：高一級的羽毛球比賽、文化藝術節的演出、“心靈之聲”殘疾人藝術團演出……pvd無憂研修網

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　　同時，我們針對一些校門口值日的義工、值日生參與值日時懶散的工作態度，我門專門召開了一個會議，與他們開展面對面的交流，端正有關人員的態度，希望使工作開展得更加有序。而且，我部承擔責任校門口值日的干事會不定期的到校門口監督工作，而且會開展相關的記錄，以便以后開展跟進。pvd無憂研修網

　　不過，在這個學期我們紀檢部還存在一些問題：某些干部的工作沒有部署到位，過于表面;工作部署不夠完善，靈活性欠缺，使得一有所調動就無所適從;工作的時候一些干事的積極性欠缺。在下一個學期我們會全面改進這些問題，會更加積極的工作，認真落實有關的規定，提高我們的工作效率，使紀檢部發揮的作用更大。

部門工作總結 篇10

　　宿管員

　　一個學期結束了，回顧這學期我們校住宿生的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。本學期開始，我校擬定了本學期的工作計劃。在學校領導的關心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，并按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作，積極致力于營造良好的'育人環境。

　　工作總結如下：

　　一、為使學生們學習好休息好我們晚上有值日教師，每天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉，有說話的吃東西的批評他們，最難過的是陰天和下雨天學生們在宿舍內躺著，我們卻在門外轉著，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個別學生盯著我們值班老師偷著去上網。所以工作是很難做��！

　　二、每天我負責開關燈，在學生上課期間清查學生離開宿舍后鎖上門，隨時督促學生搞好宿舍區環境衛生。每周進行一次全校宿舍衛生大檢查，并排名公布于學校公開欄中。為規范全校衛生檢查工作，我們專門印發了《衛生評分標準》，專門制作了檢查表。

　　三、安排學生每天早上開窗通風，每周兩次消毒，并記錄在冊。

　　四、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，于每天晚上對各宿舍進行安全巡查。

　　宿舍區管理工作反思：

　　在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善；增加夜間值班教師人數；對學生在宿舍中賭博、抽煙、喝酒、打架等不良行為要時時監督，各教師以身作則齊抓共管。對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強；學生宿舍管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。

　　回顧過去一學年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標，服從大局，積極探索、開拓創新，以防為主，保證學生安全，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

部門工作總結 篇11

　　4月2日上午，我們鄉辦公室系統在李主任的帶領下學習了市委辦公室主任有關辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個四”為統領，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習，感觸頗多，結合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。

　　1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養良好的工作習慣。

　　辦公室可以說是鄉機關的中樞機構，協調著多方面的關系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題;一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節，嚴格操作每個細節，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　2、辦公室的工作復雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不

　　斷學習，提高自己的知識水平。

　　學習是個永遠不變的話題，任何人的發展都離不開學習，學習是提升素質的基礎，是干好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學習與工作相關的知識、技能與方法，還要學習如何做人、怎樣為人處世，學習怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學習，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學習的態度貫穿工作始終。

　　3、辦公室作為服務機構，需要提供周到的服務，這需要我們要提高自己的服務意識和服務質量。

　　辦公室工作就是要搞好“三服務”即：為黨委、政府搞好服務、為領導搞好服務、為群眾搞好服務。在“三服務”中要提高自己的主動意識，做到超前服務、主動服務、周到服務。對于可以預見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作盡量做到領導安排之前，工作中要事無巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領導操心。對待來鄉辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區域，樹立鄉政府的良好形象。在學習中實踐，在工作中學習，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷發展。

　　通過本次學習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以后的工作中，我將以本次學習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。

部門工作總結 篇12

　　20xx年全面煉鐵廠團委圍繞“了解青年、聯系青年、凝聚青年、發展青年”為主線，一步一步開展工作，在完成公司布置的相關基礎性工作以及特色工作的同時，煉鐵廠在青年工作方面體現了不少創新。

　　一、 了解青年，抓好青年思想方面建設。

　　1、建立并持續完善“煉鐵廠QQ青年交*群”，通過群發或者群空間的共享功能將形式任務的材料為青年共享。同時通過群，隨時關注了青年的思想動態、當前需求以及關注熱點，形成了比較好并快速的反饋機制。

　　2、組織青年積極編寫《形式任務教育學習材料》，包含當前經濟形勢、公司經營情況、煉鐵廠生產及降本情況等，引導青年立足崗位，主動開展相關工作，目前已下發13期。

　　3、提高煉鐵廠新青安崗員安全意識及積極性 。只有讓每一個人確實感到搞好安全生產是他們切身利益之所在，是與自己本身和家庭幸福，與他人生命和家庭幸福息息相關的大事，他們才會積極行動起來，自覺地參與安全管理，所以要對青年員工進行廣泛的宣傳教育，使安全生產的思想深入人心，喚起新員工強烈的事業心和責任感。

　　二、 聯系青年，抓好青年隊伍方面建設。

　　4、年初煉鐵廠團委建立“三聯系機制”。通過煉鐵廠共有7個團委委員，14個團小組，即形成一個團委委員帶一個小組長，一個團小組長帶5個團員青年實現青年團委全部覆蓋。針對在當前形勢下，一些公司的信息如何有效、快速、有針對性的在基礎進行傳播，做到“凈化流言環境、認清當前形勢”。

　　5、黨建帶團建，以黨團組織生活“共同策劃，共同組織”為著力點，積極發揮黨員的示范性作用在團員實踐工作中的效果。

　　三、 凝聚青年，抓好青年活力方面建設。

　　6、為做好青年凝聚工作，認真策劃了“五四”期間相關活動。煉鐵廠團委慰問工作在豎爐清空現場的青年，講故事、唱歌比賽，煉鐵廠第三屆籃球比賽等，并在之后適當時期舉行煉鐵廠非�！�6+1”拔河比賽活動方案等文體活動，不僅鍛煉了青年體質，還通過活動實現凝聚青年。

　　7、青年“8+2”學習模式推薦。結合集團單宿的“青年活動中心室”，積極推廣“8+2”學習模式，即要在新形勢下鼓勵和引導青年員工學習，每天在8小時工作中積累學習COREX技術知識，回去用2小時自主學習。在青年員工中開展讀書學習活動。讀書自學是創建學習型組織的重要形式，也是青年員工獲取知識、提高技能、增長才干的主要途徑。

　　8、響應公司321讀書計劃，逐步提升團干部學習意識。同時通過“三聯系”機制將團干部的學習成果進行展示，在煉鐵廠營造濃厚的學習氣氛，凝聚青年。

　　四、 發展青年，抓好青年平臺方面建設。

　　9、以自力項目推進青年降本實踐。煉鐵廠團委與設備管理室黨支部發揮青年比例較高的特點，以設備檢修為落腳點，充分利用“倒逼”機制，分析可控檢修費用的合理分配，在提倡在確保安全和生產順行的前提下，將原先一些日常瑣碎的小工時內容，由青年點檢員自行處理和解決。同時為確保設備自力項目檢修安全、優質，煉鐵廠設管室嚴密制訂了作業區和班組“實施自力項目檢修安全、質量保障措施”，并要求設備點檢人員及時填報“自力項目實施明細表”，加強檢修安全、質量過程管理，確保有序有效推進設備自力項目檢修并取得較好效果。

　　10、加速提升青年操作技能，提高COREX競爭力。針對目前COREX煉鐵操作人員年輕化以及技能水準相對薄弱，急需快速提升，以完成兩年之后的高級工等級鑒定，技能全面提升的任務；發展綜合性青年人才，培養“一崗多職”操作能手；整合優化班組隊伍，完善好“一帶一導師制”機制。“煉鐵廠操作崗位人員技能提升”的系列培訓正在進行，目前已完成前期基礎工作�，F階段，各黨支部以及團委以生產區域為單位：爐前、運轉、公輔，調研各崗位青年所需的技能勝任需求，并按難易度分為1、2、3級，供日后建立操作青年人才梯隊做準備。此后，各黨支部以及團委還將對所有操作人員進行勝任程度評定、操作技能等級評定、“一崗多職”評選，操作人員結對、考核機制融入勝任能力測試等培訓、評定、考核工作。

　　11、建立并完善青年COREX技術創新消化體系。借助集團一體化平臺，建立“青年COREX技術創新消化體系”，不斷消化吸收COREX一期工程。具體青年COREX技術創新體系消化內容包括配煤、配礦工作，生產配料工作，COREX數據收集、整理和分析，質量分析，COREX技術經濟指標的評價等具體青年COREX技術創新體系消化內容包括配煤、配礦工作，生產配料工作，COREX數據收集、整理和分析，質量分析，COREX技術經濟指標的評價等。

　　12、協助煉鐵廠黨委建立并做好煉鐵廠青年操作人才庫，并建立相應的評介措施。

　　五、 當前存在的問題及相應措施

　　13、團干部的321讀書計劃的推進，在整個青年中學習氛圍的`營造尚未能達到預期效果。明年需要進一步加大青年讀書分享交流，發揮作用。

　　14、基層青年思想的收集過于頻繁且沒有針對性。明年將定期組織青年座談會，并解決當前“煉鐵廠QQ青年交*群”*流較統一的局面，實現“網絡一對一，溝通無障礙”。

　　15、當前團組織生活比較形式話，整個青年的參與度不高。明年將拓寬團組織生活會的形式，以“3個1/3”的形式開展，即1/3由煉鐵廠團委策劃，1/3由團支部策劃，1/3青年提議。

　　16、嘗試與外部門，甚至于與外單位進行支部共建，聯合對抗等，提升團支部的組織、協調及凝聚的能力。

　　17、文體活動青年的選擇性不強、參與度不高、針對性也不強，結合基層青年員工的反映，這些問題仍然比較突出。繼續進行“點菜式”青年活動模式研究，形成機制，一勞永逸，不能每年進行策劃。

部門工作總結 篇13

　　開頭：20xx年已結束，首先感謝公司對工程部工作的肯定，我工程部在這一年里，在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了商場所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1、20xx年度共完成了各項維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2、加強現場管理，對商場裝修施工按管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全管理，對商場中央空調協調維護，保證中央空調系統的正常運行。

　　3、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

　　4、每月抄寫水電表，配合公司做好每月水電計費的收取工作。

　　5、協助商鋪用電安全和線路改造。

　　6、協助車庫出入口收費系統進行安裝調試。

　　7、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

　　8、跟進商場門窗維修。

　　二、設備設施的維修保養

　　目前商場設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

　　1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成商場核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。

　　2、電梯安全運行方面，加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使商場7臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　6、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

　　三、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：

　　1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　四、技能培訓

　　工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調系統、發電設備運行操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。

　　五、目前存在的問題

　　1、專業技術水平還比較欠缺

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　4、和各部門工作銜接還不是很完美

　　六、20xx工作計劃

　　1、針對去年存在的問題進行整改。

　　2、按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。

　　3、跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查。

　　4、隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確保設備設施及人員安全。

　　5、隨時處理各項報修工作

　　6、完成領導下達的臨時性工作。

　　7、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質。

部門工作總結 篇14

　　回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，經過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結:

　　一、部門管理工作

　　俗話說:“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的職責心，部門的工作效率、勞動紀律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。

　　二、完成的主要任務

　　酒店設備設施已經運行xx年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，所以，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，經過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

　　20xx年工程部完成主要工作項目:

　　1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

　　2.配合完成消防監控器的安裝。

　　3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

　　4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

　　5.對中高考會議進行了跟進。

　　6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

　　7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

　　9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

　　10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

　　三、能源管理

　　經過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關掉情況。

　　四、安全管理

　　操作安全:由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不貼合安全規范的線路進行了整改。

　　五、存在的問題

　　1、部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

　　2、酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現象較嚴重。

　　3、在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放;下班后，設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

　　六、20xx年主要工作計劃

　　1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

　　2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。

　　3.加強節能降耗管理與控制，各部門設節能監督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。

　　4.對客房供暖設施進行一次全面維修。

　　5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。

部門工作總結 篇15

　　回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

　　一、進一步健全和完善安全防范體系

　　1、組織落實

　　自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

　　2、制度落實

　　為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

　　3、宣傳教育落實

　　為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

　　二、落實安全檢查，確保酒店安全

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

　　三、樹服務品牌，抓學習、管理

　　1、組織學習

　　作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

　　為此在全體保安會議上大力表揚了領班__，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。

　　2、人性化管理

　　加強對員工的管理，是我們部門要經常做的，如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。

　　四、服務質量

　　大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

　　1、經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。

　　2、服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

部門工作總結 篇16

　　XX年，我中心緊扣公司總體布置和部門的工作目標，克服了人員少、工作任務重的困難，努力進取，較好地完成了各項工作任務。

　　一、抓住重點，集中力量，編制公司的發展規劃。配合中國國際經濟咨詢公司，完成公司戰略規劃綱要的初步報告和業務流程的初步診斷報告。

　　二、圍繞熱點，服務決策，深入調研。完成了《越南能源和有色金屬專題調研報告》、《煤電聯營專題調研報告》、《國有資產管理體制改革專題調研報告》、《扶貧點調研報告》、《鹿化公司調研報告》、《集團下屬企業信息化建設調研報告》等一批調研報告。

　　三、立足使用，不斷完善，努力推進信息化建設。辦公自動化系統（oa系統）得到了進一步完善；組織開發了會議信息交流系統、公司網站、工作周記、出差考勤、資料信息4個應用軟件；項目管理系統已經啟用；財務管理系統的引進工作取得階段姓成果；網絡和系統的升級工作已經完成；修訂了《公司局域網管理辦法》、《公司辦公自動化系統使用管理辦法》、《信息采集發布考核辦法》等信息化管理制度。

　　四、推陳出新，改進提高，信息工作取得新成績。編輯《廣西投資集團論壇》5期，《信息參考》12 期�！都瘓F論壇》的質量有了明顯提高，十五周年�？�等系列宣傳工作，一批有份量的'研究文章、信息被上級機關的采用，擴大了公司的影響力。

部門工作總結 篇17

　　一、20_年工作總結

　　20_年，__縣機關黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，采取有力措施，推動黨員發展、機關干部學習教育和服務工作，使全縣的黨員隊伍不斷壯大、結構不斷優化，使全縣干部的思想政治素質明顯提高、工作能力得到顯著增強、身體更加健康、精神風貌更加昂揚向上，使各機關和干部在農牧民群眾中的形象得到較大提升。

　　一、以提高黨的執政能力為重點，著力加強各支部領導班子建設和黨員隊伍建設

　　今年，機關黨委按照政治堅定、作風正派、勤政廉政、成績突出、團結合作的要求對各支部的領導班子進行了全面改選。一批文化素質高、業務能力強、民主作風好、善組織、肯奉獻、敢負責的年輕同志被選入支部領導班子。各支部在新領導班子的帶領下，煥然一新，成為工作務實、管理民主、運轉協調的堅強集體。

　　在發展黨員上，機關黨委嚴格按照發展黨員程序，堅持

　　個別吸收原則，將一批優秀青年及時吸收進黨組織。今年共發展積極分子___人、預備黨員___人、正式黨員___人，縣機關黨員總數達到___人，其中女黨員___人，黨員的素質有了新的提高，年齡結構更加合理，女黨員人數有了顯著增加。

　　二、抓好學習教育工作，努力提高干部的思想政治素質和工作能力

　　干部的學習教育工作是機關黨委的一項十分重要的工作，機關黨委對此項工作也一直高度重視。為使此項工作更加科學、更加規范、更加有效，今年機關黨委做了大量卓有成效的工作。

　　一是對學習時間作了明確規定，確保有時間學。機關黨委規定，每周四下午為各支部的統一學習時間，各支部必須按規定組織支部成員學習，支部成員必須全部參加學習;如遇特殊情況，支部不能按規定時間組織學習，應向機關黨委報告，并另擇時間補學;支部成員因各種原因不能參加支部統一組織的學習，應提前向支部請假，并抽時間自學。

　　二是由機關黨委負責指定或發放學習教材，確保有內容學。機關黨委在每周四前，都會根據當前的政治熱點問題，選擇合適的學習內容，并將學習內容印發給各支部。在學習內容的選擇上，機關黨委特別注重內容的時效性，特別注重內容的靈活性，特別注重內容的關聯性。時效性，就是在事情剛發生時就去學，不能等到事情成為歷史再去學，比如在

　　今年的20_年“兩會”和黨的xx大召開期間我們就及時組織各支部對會議精神進行了傳達學習。靈活性，就是在內容選擇上可以是中央的大會，也可以是自治區、地區的重要會議;可以是下發的文件，也可以是報紙的評論;可以是法律法規，也可以是工作部署。關聯性，就是在內容選擇上要與時政相關、與西藏相關、與__縣相關、與提高干部的思想政治素質和工作能力相關。

　　三是創新學習形式，確保有動力學。在今年的學習形式上，機關黨委作了多種創新。我們改變了過去“一人在讀，眾人在聽”的枯燥學習形式，而是強調了講解、評論和討論，強調了共同參與學習，強調了互相學習。對于重要內容的學習，我們還要求支部成員在學習后寫心得體會，以供大家互相交流。此外，我們還以“慶祝黨的生日”、“迎接xx大勝利召開”為題，組織了演講比賽，提高了大家學習的積極性和主動性。

　　三、培養黨員干部健康的生活情趣和為民服務精神，提升干部在農牧民群眾中的形象

　　干部在農牧民群眾中的形象就是機關單位的形象，就是黨和政府的形象。干部的形象不僅關系到個人的前途與威信，更影響著黨和政府的向心力和凝聚力。今年，機關黨委以培養黨員干部健康的生活情趣和為民服務的生活作風為手段，大力加強了黨員干部的形象建設。

　　(一)開展豐富多彩的文體活動，培養黨員干部健康的生活情趣。今年，機關黨委圍繞“五〃一”勞動節、“五〃四”青年節、“七〃一”黨的生日和青藏鐵路通車一周年、建軍80周年、物交會、國慶節和黨的十七勝利召開等節日和重大慶�；顒�，組織全縣干部職工開展了大量的體育競賽和文藝演出活動�；顒拥拈_展，不僅為縣城百姓奉獻了一場場精彩的演出、活躍了節日氣氛，也鍛煉了全縣黨員干部的身體、培養了他們健康的生活情趣、展示了他們昂揚向上的精神風貌。

　　(二)組織黨員干部開展慰問困難群眾和衛生大掃除活動，培養黨員干部的服務精神。每周五上午，各支部都自覺按照機關黨委的要求，組織支部成員開展衛生大掃除活動，為縣城各族群眾提供了一個整潔衛生的工作生活環境。此外，遇到下雪天氣，機關黨委還會組織各支部及時清掃道路積雪，為行人提供一個安全、方便的出行環境。今年“七一”前后，各支部都在機關黨委的組織下開展了形式多樣的慰問活動。黨員干部們通過參與這些活動，自然地培養了自己的服務精神，無形中提升了黨員干部在群眾中的形象。

　　四、存在的問題

　　一是機關黨委工作量太大，而專職人員又太少，這給工作的開展帶來了很大困難。

　　二是機關黨委每年都需組織大量的宣傳和文體活動，但

　　活動經費只能臨時申請，致使機關黨委在活動的籌備上和組織上不得不首先考慮經費的問題，大大影響了活動的開展。

　　三是各支部的干部全部是兼職，他們缺乏系統的黨務工作培訓，而且少數干部只重視本部門工作，對機關黨委和支部的工作重視不夠、積極性不高。

　　二、20_年工作安排

　　一是加強各支部領導班子培訓，使各支部領導班子在業務上對黨務工作更加熟悉，在思想上對黨務工作更加重視。

　　二是進一步創新支部學習方式，使支部的學習做到“四有”，即有講、有評、有交流、有考核。

　　三是建立和完善激勵機制，提高干部職工對機關黨委和各支部工作的積極性和主動性。對積極工作、貢獻突出的單位和個人一定要獎勵，對工作拖拉、延誤工作的單位和個人一定要懲罰，改變干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面。

　　四是繼續做好各大節日的慶�；顒樱�特別是北京奧運會的慶�；顒�。

部門工作總結 篇18

　　一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守，認真作好本職工作

　　一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說績。

　　四是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

部門工作總結 篇19

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，會計部按照總、分、支領導的總體部署，在支行各職能部門的鼎力支持下，各項工作有序開展。會審工作緊緊圍繞支行20xx年工作的總體思路，建立健全各項規章制度，加強財務核算管理及內控管理，提升財務會計水平�，F將20xx年工作總結匯報如下：

　　一、財務管理方面

　�。ㄒ唬﹪栏癜从嘘P財務制度規定執行財務核算

　　作為支行財務核算部門，我部認真審核辦公室日常零星開支發票，匯總發票定期報賬并做好賬目登記。審核各項開支支付情況，確保各項開支支付合理、及時。做好每月基本工資復核、崗位績效工資以及營銷費發放。定期核對支行賬目，確保支行財務開支合理，做好財務費用核算與開支規劃，及時向分管行長匯報財務費用情況，確保財務費用按計劃使用。

　　（二）完善固定資產及低值易耗品管理，維護我行財產安全根據總分行下發的固定資產管理相關規章制度要求，我部在20xx年同辦公實物管理員依據我行實物資產臺賬和固定資產卡片賬，通過賬卡核對和實地盤點，對全行固定資產及低值易耗品進行了3次全面清查，并對固定資產及低值易耗品管理進行了梳理，對我行固定資產及低值易耗品進行規范化管理。在20xx年11月，我支行也接受了總行的資產清查，在資產管理方面取得了一定的成績。

　�。ㄈ�）加強會計隊伍管理，提升會計人員業務能力

　　會計隊伍的加強是提高財務管理能力的需要，員工積極學習，參加會計從業資格考試。利用每周二晚上學習之機以及日常微信群通知和討論，組織員工學習了《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理實施細則》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理暫行辦法》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用指標核定》等文件，不斷提升會計工作人員的理論知識水平和實際操作能力。

　�。ㄋ模┎粩鄬W習，進一步夯實財務基礎

　　20xx年9月27日，分行運營部對支行進行了“兩加強，兩遏制”回頭看財務專項檢查，提出了我支行在固定資產、出入庫登記以及食堂明細賬等方面存在的問題。針對這些問題，我部嚴肅對待，積極整改，虛心請教，不斷加強學習，進一步夯實財務基礎。

　　二、內控稽核方面

　　我支行20xx年內控稽核工作緊密圍繞全行工作重心，嚴格按照總分行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩步開展稽核檢查工作。

　�。ㄒ唬┘訌姌I務知識培訓，提高內空稽核人員工作水平

　　隨著我行業務的不斷發展，產品的不斷更新，我支行充分認識到內控稽核部門要緊跟業務發展要求，必須立足于內審人員的業務知識適應崗位工作為重點。我部每周定期針對我行新出臺的業務規章制度和產品知識進行深入學習探討，使內審人員業務知識得到更新和補充，不斷提高內審人員業務素質和綜合素質。我部20xx年定

　　期與營業網點圍繞柜面業務規范操作規范和流程開展會計業務交流會，針對柜面業務操作出臺的各項業務規范，在交流會上重點學習，20xx年共組織會計交流會4次。

　　（二）突出重點，完成各項內部審計工作

　　1、環境控制方面。我部設立專職內控稽核人員負責支行柜面業務的全面檢查工作，并根據總分行規章制度制定貴溪支行內控規章制度以及貴溪支行員工違規違紀處罰制度。

　　2、會計憑證常規檢查方面。自我支行新設二級網點開始，我部要求兩網點每月及時上交上月業務憑證，每月10號之前上交中間業務憑證至我部內控稽核人員處檢查，由內控稽核人員針對每月會計憑證檢查情況形成整改通知書并限期整改并形成反饋報告。我部每月定期匯總上月差錯情況并按照貴溪支行處罰規定出具會計檢查事實確認書及處罰通報。20xx年會計部共下發整改通知書10份，處罰通報10份。

　　3、對公賬戶、印鑒卡檢查方面。我部通過營業部每月自查與會計部專項檢查相結合的方式對對公賬戶、印鑒卡進行管理。我部要求營業部每月進行對公自查并于5號前形成自查報告，由我部對營業部自查情況進行核實并督促其整改。、

　　4、柜員監控檢查以及重空、尾箱、印章、密鑰盤查方面。我部不定期對柜員監控進行檢查，對柜面關鍵業務、重點業務進行檢查，通過柜面監控檢查，及時發現柜員操作流程上的`不規范行為，并將檢查結果形成處罰通報。在20xx年10月之前，我部每季度至少進行一次重空、尾箱、印章、密鑰、他權的盤查并形成盤查記錄存檔，根據總行要求，自10月開始，我部每月至少進行一次重空、尾箱、印章等的盤查并形成盤查記錄。

　　5、會計檔案及其他單證管理方面。我部內控稽核人員同時負責支行會計檔案管理工作。我部在接收營業部移交的會計憑證時，將在各項交接登記簿上做好登記。經過審核無誤后，我部將對會計憑證進行編號及時存入我部檔案室中保管，并在會計檔案保管登記簿上做好登記。在調閱會計檔案時，我支行嚴格按照規章制度辦理，由調閱人提出調閱申請并在調閱會計檔案登記簿上做好登記。除此之外，我部還負責重要空白憑證、信貸抵押物、各類非重要空白憑證的實物保管。為保證賬實相符，我將每筆單證的出入庫做好登記。

　　三、報表統計及銀行承兌匯票管理工作

　�。ㄒ唬﹫蟊斫y計方面

　　我部指定內控稽核人員每10天根據分支行年初任務指標編制貴溪支行員工任務考核進度表變在板報上及時更新以方便員工及時掌握各自任務完成情況，督促員工積極營銷。

　　我部設立金融報表填報崗以及復核崗，填報崗每月1號做好月初金融資產負債報表報分行，每月月初填報銀監局非現場監督主要數據報表，填報每季度各類季報表，如錢季報、人行生態環境建設數據采集表等。所有表格在填報崗填報完成后均由復核進行復核，無誤后再對分行以及對外進行報送，最大限度地保障數據質量。

　　（二）銀行承兌匯票管理方面

　　我部設立銀行承兌匯票開票員和復核員各一名，開票員負責銀行承兌匯票簽發及保管，復核員負責保管空白的銀行承兌匯票，審核已開立好的銀行承兌匯票書寫是否規范，同時按規定審核開票資料，裝訂成冊入庫保管。開票員與復核員共同接收寄回的銀行承兌匯票并審核，對提前收到承兌匯票及托收憑證由復核員管理，并在監控下做好簽收工作，待驗票通過后，統一入保險柜保管。到期移交信貸部解付，做好交接登記。每月開票員與復核員一起將票據系統“到期未兌付票據余額”與銀行承兌匯票第一聯進行核對并形成自查報告，記錄銀承保管、掛失止付、到期未寄回、未到期寄回等情況。截止目前為止，我支行未簽發銀行承兌匯票。

　　四、錢管理方面

　　在今年8月，我支行接受了貴溪人行的錢法律法規執行情況執法檢查，在此次檢查中，貴溪人行就我行的內控制度，客戶身份識別，可疑案例排查等提出了寶貴的整改意見以及建議，我部切實采納，積極整改并進一步完善了支行的錢工作。

　　為把錢的各項工作落實到實處，防止出現漏洞，防患于未然。我部在實際工作中將進一步加強錢培訓以提高錢知悉程度和可疑交易的識別能力；嚴格執行大額現金支取、大額資金劃轉實行審批報備，并對可疑情況及時報告。

部門工作總結 篇20

　　光陰似箭,日月如梭�；仡欉@個月的工作，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

　　一、 部門會議按常規周三的十二點一十到電教511準時參加例會。

　　二、活動項目

　　1、為了各班能夠更好地開展“以德修身”的主題班會，系上配合院上全體成員參加十二月一號四點半在大禮堂舉行的“以德修身”的啟動儀式。

　　2、為了學生干部們以后能夠更好的配合工作，班團之家精心準備了一場聯誼晚會，在那里干部們相互認識了一下，其中，各個部門也合力準備了一個節目，還有一些互動活動，對表現好的組合和個人進行了一定的獎勵。

　　3、為了培養我系學生的團隊意識和集體主義榮譽感，活躍同學們的氣氛提高我系學生的整體凝聚力，我院開展了系級籃球比賽，我系負責人臨場觀看并為之喝彩，我系取得了良好的成績。

　　4、由于種種原因使我部門原準備于本月搞的“組織生活”不能如期舉行，這是我們十二月份的遺憾，在今后若有機會我們一定會舉辦此次活動。

　　以上是十二月份的工作總結，總之，在過去的一年里，在系上各部門的大力配合下，經過全體成員的共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，組織部工作沒有止境，如何更好地樹立模范形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

　　十一月份我們很好的完成了本部門的工作。付出的是時間同時自己的能力也得到了提高，現將本月組織部的開展的一些工作總結如下：

　　一、 部門會議

　　為了加強部門管理制度及規范其行為，以達到鍛煉自己的目的。我部門作出嚴格規定：

　　1、 五次請假算曠會；

　　2、 三次曠會就可離開；

　　此外，還對本部門及以后的例會時間作出了相應的調整。

　　二、 活動項目

　　1、 為了黨課基礎知識培訓工作 ，我部門開展了討論會，討論會取得了非常良好的效果。我部門會再接再厲 ，認真總結活動經驗，繼續搞好以后的活動。

　　2、 本月我部門全體成員參與了第六屆雙代會的活動，我部門積極配合協助各部門工作 ，在活動中作好后勤工作進本部門一份力量。

　　3、 月底，我系部分成員參與了運動會的開幕式整齊而矯健的步伐贏得了觀眾的好評。

　　以上就是組織部十一月份的工作總結，在這個月里，我們部雖然緊湊而繁雜，但這也正鍛煉了我們處理事情的能力，我們擁有一個碩果累累的十一月，我們也會繼續努力再創美好的十二月份。

部門工作總結 篇21

　　1. 校友會內部成員基本信息表格（姓名，性別，電話，生日，郵箱等），內部成員生日慶祝，以發短信或賀卡的形式。（完成）

　　2. 對離校校友的節日祝福，祝福語的編輯，以短信和電子郵件的形式。（完成）

　　3. 對本部門人員以及主席，副主席，各部門部長的節日祝福（只包括傳統節日）。（完成）

　　4. 為廣播站點歌。（完成）

　　5. 做一次校友會內部調查問卷，主題為“校友會內部成員對校友會的認識以及初期心態”。待定

　　6. 學習怎樣和離校校友的溝通與聯系，包括電話，短信，電子郵件，面對面交流等，校友會全部簡單學習（主要為校友會部長以上以及聯絡部和部分成員重點學習）。負責待定

　　7. “每日(或周)一句”，自有值班之后，由第一個值班的同學在黑板上寫一句名言，可相互間探討，豐富日常文化，提升素質修養。（完成）

　　8. “愛校培養計劃”，可作為校友會的長期工作內容，具體主題是培養在校同學的愛校觀念，加強日后同學與學校之間的感情交流。（簡）具體內容，方法，負責待定

　　9. 通過各種渠道收集其他高校校友會和組織的活動成功范例，吸取他們的成功經驗。（進行中）

　　10. 進行一次采訪活動，聯系各部門部長，探討校友會未來的發展方案，校友會理念和宗旨。（進行中）

部門工作總結 篇22

　　湖南衛視《變形記之少年何愁》觀后感 變形記的主題曲是這樣唱的，“如果換一換，試著走別人的路，也許能明白有些事該要滿足，經過那些不足我們學會在乎，學會珍惜從前來之不易的幸福，如果換一換，站在別人的角度，也許能明白有些事自己糊涂，用心去看清楚，曾經犯地錯誤，告訴命運，我們沒有輸!”

　　一個是問題多多，嬌生慣養的城市公子哥易虎臣;一個是家庭清貧，刻苦求學的山村追夢少年。節目以兩個截然不同的人生互換了七天生活展開。故事中的主人公易虎臣是曾是一名任性，厭學，幻想，焦躁，手機控的大城市公子哥，一部ipone4s可以讓他從no到yes，父母良苦用心，不得不覺得現代社會用物質去解決問題的辦法深感憂慮，并且被評為全班最不受歡迎的學生，而另一位主人公吳宗宏，從小就失去親生父親，每天幾乎都被噩夢驚醒，求學路上由于家里住的遠，每個星期只回一次家，在學校都得自己做飯，頓頓吃洋瓜，每天只吃兩頓，農村孩子的快樂和滿足往往就是那么的簡單，沒有零食沒有玩具，快樂就無處不在，大山的孩子說過這么一句話“為了走出大山，實現我的夢想，即使頓頓吃洋瓜青菜也不在乎，只要我能學到知識，在艱難的路我也要走下去�！�

　　可能很多人會覺得，把這些放到電視上有作秀嫌疑或者其他眼光去看待這些，可是山里的孩子眼里沒有這里，正如易虎臣剛到中坡小

　　學時說的，一對比能感覺到心里很不踏實。在我們看來再也平常不過的，在他們眼里可能就是遙不可及。變形之后的易虎臣，漸漸懂得了體諒父母，知道去關心身邊的人。

　　這世上有金錢的貧乏，但不會有靈魂的缺陷，家境不用以人消人斗志，而催人奮進;這世上沒有真正的鐵石心腸，但有暫時的迷茫，只有用該區感化它，融化隔閡，世界才會更加美好。

　　1.2工作總結和規劃 20_年下半期的工作由迎新工作拉開帷幕，總得來說，覺得中規中矩，比起兄弟部門那么多的活動，還是覺得有點慚愧。

　　校區轉移之后，考驗我們的第一關就是嚴抓請銷假，對自己來說最大的困難就是人情關，多數認識的同學都會通過私人途經進行請假等等。后來，通過跟老師的溝通，蔣老師給了我們很多建議，就是面對這類事情最好的處理方法就是嚴抓制度，從通知全院負責人開會開始到晚點到的實施，全院的考勤工作在新學期開始不久后逐漸步入正軌，在請銷假這個方面有的應該是嚴謹的態度，特別是在通知事宜的時候要條理清晰，毫不含糊。

　　接下來最開心的還是我們的招新工作，相親相愛團辦一家親，一直是我們的傳統。新的血液的到來給我跟部門其他同志們帶來了更大的工作動力，從培訓會開始到日常值班工作的逐漸開展，大家很快就融入了我們這個大家庭，除了周五的例會制度，我們還在每周六專門開設網絡例會，大家在群里盡情交流，相互批斗。在學習方面，我們在例會開設聽寫單詞環節，針對四級我們開設四級模擬兩次。在與李

　　老師的工作交流中，他還建議我們在例會的分享成長小故事，增加大家的認識交流，感受到了老師對我們部門的關心，覺得自己更應該好好珍惜在崗的日子。

　　對自己來說，有待我們解決的是培養我們干事的部門主人公意識，重心應該在讓他們自己曉得或者是主動去問去做。

　　針對下期我的規劃如下：

　　1. 上期沒有完成的一個部門與小班班集體的辯論會，在下期準

　　備付諸實施，辯論圍繞的主題就是你覺得大學生應不應該當學生干部等等學生干部的話題，就目前學生工作的形勢采取學生意見等等。目前還在籌劃當中。

　　2. 部門骨干力量的培養，下期開學階段，準備開一個委員例會，

　　就上期表現較好的干事進行評選，要求就是在上期工作中表現出真正愛這個部門的同學，并于例會進行表彰。后期在主要的工作的參與度上盡量讓他們全程參與工作安排。

　　3. 每周進行一次部門內部的資料匯總，專人負責，主要是部門

　　成員的照片，留言簿，活動登記等等。做到自己部門參與的事情自己清楚。

　　4. 每月召開一次團總支辦公室民主網絡生活會(每月最后一周，

　　通過qq群聊天交流的形式進行)，本著團結成員，改正錯誤的原則，對每一位成員進行批評與自我批評，批評并不是人生攻擊，本著友善的原則進行，同時針對負責人工作提出質疑，負責人會議結束后可作解釋，生活會時間不得

　　超過三天，必須向至少四位辦公室其他工作人員提出批評，最后由負責人進行意見和改進方法的收集。

部門工作總結 篇23

　　部門：分團委信息調研部 內容：20xx年X月工作總結 報告人：林杭賓

　　時間：20xx-X-04

　　分團委信息調研部工作總結

　　時間如流水般飛逝，晃眼間這個學期已過半，相比較剛接手信息調研部的茫然，現在的我已慢慢變得成熟與穩重。部門的工作有條不紊的開展著。在作為分團委信息調研部部長的這兩個多月時間里，感觸頗深。接下來我僅代表分團委信息調研部做一下工作總結：

　　在10月16日，在分團委部長會議召開后，我們召開了部門會議，向干事傳達了部長會議的內容，包括如何報銷，每周都要寫新聞稿，以及團學辦公室值班時要注意的事項，并安排好團學辦公室值班表。

　　10月23日，我部對干事新聞稿寫作進行了培訓。此次培訓特地邀請了陽光總會新聞采編部前任副主任胡燕璐學姐來給干事培訓，我部和科技實踐部的所有干事都參加了培訓。從效果看，本次的培訓效果并不理想。究其原因有兩方面：第一，由于是兩個部門一塊培訓，而且，不少干事要參加辯論賽，因此很難找到一個合適的時間進行培訓；第二，由于無法借到多媒體教室，只能寫板書，無法用PPT等直觀的形式進行培訓，所舉的例子也很有限，整個培訓很大程度上停留在聽的層面上，效果不理想。因此，以后的培訓要提早通知，早作準備。

　　新生杯辯論賽從X月21日開始到11月4日結束，我部門不僅積極服從安排，到場瞻仰了我院辯論賽的風采，而且不少干事積極參加團委活，直接參加辯論賽，賽后也及時上交通訊稿。通過兩輪辯論賽，干事都熟知了辯論賽的流程。

　　20xx年X月26日—X月28日，運動會期間我部門主要工作是在檢錄處值班，負責運動員的檢錄工作。在值班過程中鍛煉干事積極主動、加強與各部門、組織的合作與交流交流，以熱情的服務和一絲

　　不茍的工作態度為全院師生服務，為以后的工作奠定良好的基礎。同時，干事們也在運動會上努力拼搏，發揚重在參與的精神。

　　我部在開學初完成了對我院全體學生的.思想動態研判之后，在姜老師的指導下調查大學生網絡論壇對大學生網絡素質的影響。然而，這工作還沒有結束，這其中不僅有考試復習等客觀原因，還有工作方法亟待改進、效率不高的問題。因此以后要調整工作思路，尋找更加高效的方法。此外，最近正在進行“國際消防日”的宣傳活動，而我部負責相關調查問卷的設計，在本次活動中，嘗試著改變以往的工作模式，探求新的工作方法。

　　這個月里，我部的部門建設活動做得比較出色。現在，我們首先需要在以往的基礎上，延續這種部內成員的團結和互助的精神，形成一個具有凝聚力和戰斗力的集體，同時要合理安排部內成員的工作任務，認清各自的職責和角色，提高工作效率。

部門工作總結 篇24

　　一、總結和思考

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。

　　我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　�、辈块T定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的.評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。

　　對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來�，F在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖�，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　�、矠樘岣哂脩趔w驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：

　　⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　�、祈憫�速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　　⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。

　�、瓤煽氐牟僮�。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。

　�、筛�加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　�、掣�加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面

　　⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。

　�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

　�、怯媱澇闪�專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

　　⒋主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。

　　不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。

　　二、不足與欠缺

　　xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。

　　⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

　�、瓶陬^表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　�、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

　�、榷ㄎ坏哪：�。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　三、小結

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

　　新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。

部門工作總結 篇25

　　一、人力資源的規化

　　1、企業的組織架構圖設計：這個是企業管理的可視化層面，從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門，以及直屬上級領導及下級員工，對于我們進行管理的操作增加了直觀概念。

　　2、企業組織架構圖首先要符合企業的現狀，然后再選擇所需的類型，比方如簡單性、職能不太多企業的我們可以設立直線職能架構圖，如果人員部門比較多，汲及的范圍也比較廣的企業的話，我們可以采取扁平式的職能架構圖。

　　3、人力編制的規劃：首先對公司的工作及崗位進行細化，明確化，并與現場的各部門管理人員進行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業的人力編制，我們對企業的所需要的人員的確定，對各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都需要進行統一的規劃。

　　4、SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標準作業流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的，因為人資部對現場、業務部門的工作只是有大概的了解，但是沒有明確的了解，因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現場的流程，我們制定流程的所需要注意的幾點：一是流程必須簡單化，有可操作性；二是流程必須量化，可考量化。三是流程必須符合現場的現狀，不要制定的東西卻無法實施。

　　二、招聘與配置工作（員工的進口管理）

　　招聘是用人單位員工的第一個“進口”，因此做好進口工作的把關會對用人單位的用工管理起著良性的開始，招聘到合適的人選，才會隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好招聘關鍵的環節是什么呢？

　　一、做好招聘的前期準備工作

　　1、招聘渠道的選擇

　　首先要對自己的行業、企業、從業人員進行分析，進行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網絡方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。

　　目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網絡、市場、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等

　　2、招聘和用人部門的溝通

　　用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關系，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關系，其實這一觀點是錯誤的，招聘對于用人部門和操作部門都是互聯性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。

　　3、制定招聘的流程及注意事項

　　把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準備的東西，這樣有利于招聘時發生一些不清楚的細節。

　　4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等

　　5、發布信息

　　二、做好招聘現場的各環節工作

　　1、現場布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些布置，比方說對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業的一個細節，通過這些安排他們會看出這家企業的管理水平和處事方式。

　　2、人員的初試、復試（即人才的篩選）

　　人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應聘者的真實能力的了解，對此我們一般通過對應聘職位的專業問題、處理突發事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。

　　3、人員的錄用

　　通過面試的人員我們一定給錄用者下發小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態。

　　三、做好招聘的后續追蹤工作

　　通常會對招聘的效果進行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。

　　四、培訓與開發工作（員工的素質管理）

　　新進員工進入一家企業就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓部的人員就是那個指揮官，有義務帶著員工去熟悉企業的環境和背景，有義務讓員工熟悉自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓對于公司的在職員工也承擔著人員的職業發展規劃，打破員工單向發展的瓶頸的重任。

　　現在好多的企業都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒有實質性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師（各部門主管、人資部培訓人員、具有專業性的員工）等等盡量可以保證培訓的質量。

　　（一）培訓的計劃制定

　　在計劃階段，我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的，需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規劃當中的技術類內容和社會類內容。當然，對于培訓的預測性資金進行預算也是必要的。

　　（二）培訓計劃的實施

　　1、培訓的準備：主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關細致周到的考慮。

　　2、實施培訓：現場人員的安排，培訓人員的現場授教，受訓人員和教練的互動等問題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關鍵是讓知識真正的影響到學員，在工作中能加以引用并旁征博引。

　　注意點：1）精彩的開場白：以生動、別致的開場形式打動學員，讓學員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。2）培訓人員與參訓人員的互動性，讓學員感受培訓的樂趣性，而不是填鴨式的教學方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓中對每個學員的表現要仔細觀察，對于不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。

　　3、考試、考核

　　4、培訓的后續工作（調查，訪問，再培訓工作）

　　（三）績效考核管理

　　績效考核是現代企業極力推行的一項制度，中國95%的企業都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或實施都要通過精心的策劃和試用才可以的。績效考核須與企業的現狀，人員的狀況相結合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。

　　我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數人都滿意就可以了。

　　（四）薪資福利

　　我們公司屬于服務性企業，我們的整體薪資福利水平處于行業的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權去制定相關的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關的行業薪資福利調查，作為我們總公司調整政策的一大部分的依據，我們在不動用總公司的權力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業余生活等等。我們通過對員工非實質性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動率。

　　員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態，但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。

　　關于社會保險各種類型（養老、工傷、生育、失業、醫療、公積金）及相關的辦理政策流程沒有太多講的內容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關鍵要點即可。

　　以上的內容談不上是現代所謂的`人力資源管理的內容，因為她對人力資源當中的人力資源規則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。

部門工作總結 篇26

　　我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

　　作為原料事業部的`銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

　　一、切實做好自己工作。

　　加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務；服從領導的指揮和安排；加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。

　　細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。

　　二、加強統籌和管理。

　　銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。

　　三、加強部門內部人員協調。

　　內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。

　　四、加強與公司內部其他人員的協調。

　　工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。

　　五、自我工作總結、審查。

　　經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

　　六、加強自我學習，提高自己

　　學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優秀、卓越的員工。

　�、俟ぷ鞯姆e極性不高，也就是他們常說的要性不強。

　　②不是很有激情，缺乏主動性。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習相關專業知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，對客戶在銷售或使用的過程中出現的質量等問題，給予相關部門及時的反饋做到妥善處理。

部門工作總結 篇27

　　今年就快結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的今年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在2今年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在今年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)今年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度今年下半年，行政部組織召開了今年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　八、下步的打算

　　針對今年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!

部門工作總結 篇28

　　我的電話銷售工作結束了，我想我應該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現在越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西，在生活上面繼續做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：

　　一、銷售工作

　　我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的`這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到x這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經驗，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自己實現了很多價值，我會繼續加油努力的。

　　二、銷售成果

　　一點電話銷售，我一共撥打了xx個電話，其中有效客戶，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內心最真實的想法。

　　三、不足之處

　　我想在工作上面積累足夠的經驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自己的業務水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務水平的提高是直接讓我進步的標準。

部門工作總結 篇29

　　各位領導，同志們：

　　今年上半年，在區委區政府的正確領導下，在分管口部門全體干部職工的通力合作下，通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協調“五個方面聯系”，較好的完成了上半年的各項工作任務。根據會議安排，現將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報，并對下半年尤其是第三季度工作作個部署，最后以羅區長講話為準。不到之處，請批評指正。

　　一、上半年工作完成情況

　�。ㄒ唬┩怀隽恕耙粋�中心”

　�。ǘ�）強化了“兩塊重點”

　　1、強化工業經濟運行調度：一是“3010”工程項目進展順利。協助江鈴繼續做好了v348項目建設推進工作；洪都教練機科研基礎能力統籌建設項目的項目建議書已正式獲得國家國防科技工業局的批復；南昌印鈔廠擴建工程項目用地已經過了掛牌，現正在辦理用地相關手續。二是已向上級有關部門申報xx年年度省工業崛起貢獻獎。xx年年度南昌市“工業30條”獎勵兌現，目前已有5家企業申報材料。三是繼續開通好“陽光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起，已解決66起，正在協調處理的8起。四是全力打造全民創業平臺建設。在華東裝潢建材城新建立了創業公共平臺。加強了全民創業“111”培訓工作，上半年，我區全民創業“111”培訓5家單位，培訓人員達1583人次。

　�。ㄈ�）落實了“三項舉措”

　　三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農民公寓二期2萬m2安置房建設，緩解景區安置矛盾；協助區八大山人梅湖景區指揮部抓緊梅湖景區建設，加強現場管理，打造好景區，同時為景區于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。

　　（四）完善了“四項保障”共3頁,當前第1頁123

　　二是完善了政務服務保障。抓好了文件收發，截至目前，共接收上級文件962件，區級文件674件；制發政府各類文件230余件。抓好了工作落實，創新督查方式方法，采取了轉辦單、督辦單等形式促進了各項任務的有效落實。抓好了對外宣傳，共向市政府上報各類信息93條，新編輯印發《政務信息》3期。同時建立健全了全區信息工作網絡。抓好了隊伍建設，在對辦公室干部實行梯級配備的同時，選派了部分干部赴*、深圳等地學習。并要求辦公室干部對部門工作進行分析調研，每年至少完成兩篇以上的調研文章。

　　三是完善了后勤服務保障。加強了水電管理服務工作，房租、水電費收取做到了“應收盡收”；加強了機關大院水電使用管理的監督檢查；抓好了機關大院安全管理。積極做好電梯設備維護、保養工作，突出抓好消防安全防患；定期對政府機關大院、辦公樓的重點部位開展安全檢查；做好了政府采購服務工作。上半年，實際采購金額391萬余元，節約資金30余萬元，節約率為8%；制訂了區綜合服務中心機關食堂管理方案等。

　�。ㄎ澹﹨f調了“五個方面的聯系”

　　一是與區工商聯的聯系。區總商會組建工作順利進行，目前準備工作已基本完成。發展新會員45名，并完成46名會員登記統計工作；調解了江西新洋塑業有限公司糾紛一案（異地商會），挽回經濟損失80余萬元。

　　五是與金融機構的聯系。通過各種方式吸引各大銀行在我區分設支行，為區內的企業和金融機構之間搭建溝通的橋梁。今年上半年，招商銀行在我區洪都和江鈴分別設立了支行，促進了我區經濟的快速發展。

　　二、下半年工作重點

　　下半年，圍繞區委、區政府的中心工作，分管口各部門要緊盯全年目標任務，圍繞中心抓服務、創新思路促發展。具體做好以下幾項工作：

　　1、工業經濟方面。一是繼續協調推進“3010”工程，協助洪都集團做好教練機科研基礎能力統籌建設項目的開工建設工作；協助印鈔廠做好擴建工程項目可行性研究報告的完善及立項申報工作；跟蹤協調深農二期用地的申報及一期工程正式營業等有關工作。二是抓好工業經濟運行調度工作，確保年底順利完成指標任務。

　　2、商貿三產方面。做好全區商業規劃和三店西路商業街的設計改造工作；籌備和舉辦好中國·南昌辣文化美食節活動；做好籌辦成立區餐飲商會的前期準備工作；推進象湖農民公寓集貿市場建設；做好全區肉類稽查工作，確保奧運期間食品安全。

　　4、統計分析方面。一是根據社情民意調查的工作進程安排，開展全面入戶調查，建立一個系統性強、反應迅速的社會輿情匯集系統——社情民意調查網絡。圍繞區委、區政府的重大決策、政策，將百姓關心的熱點問題、政府關切的重點問題和社會關注的焦點問題有機地結合起來，開展民意調查。二是經濟普查工作。三是日常經濟運行監測和分析。

　　5、后勤管理方面。重點針對新綜合服務中心前期后勤管理，制定《區綜合服務中心后勤管理方案》，組織對區綜合服務中心物業管理、機關食堂對外招標，落實綜合服務中心物業管理、新機關食堂運作的基礎工作。

　　6、城市投資建設方面。完善梅湖農民公寓三期近4萬m2的報批，立項并分步啟動建設；繼續對八大山人梅湖景區的打造培育，初步完成景區建設資本運作，為景區建設籌集資金；完成城市溪地項目三期25畝商品房建設，并爭取年底大部分銷售完畢。

　　8、片區工作方面。

　　9、工商、質監、藥監的營造良好經濟運行環境方面出新招。

部門工作總結 篇30

　　一、計劃完成情況：

　　金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

　　xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽XX年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

　　xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

　　三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

　　廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。

　　xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

　　四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

　　廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問題及下步工作打算

　　回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是XX年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

　　總結：

　　“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

　　同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

　　我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”去撬動市場，打造“勢能以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!

　　我們現在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”

部門工作總結 篇31

　　孝感學院學生會在不斷探索中前進著，我們一直堅持以“規范、高效、和諧、發展”為目標，堅持以“為全體師生服務為宗旨”。本學期學習部在學工部以及教務處的指導下，全體成員共同團結協作使得各項工作得以順利進行。我們學習部對這一學期的工作進行回顧，在校領導的直接幫助和全校同學的大力支持參與下，學習部與學生會其他兄弟部門共同參與，完成了各項工作：

　　一、例行對各學院的周末點評的檢查和晚自習的抽查

　　我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學生的晚自習，在抽查晚自習的過程中我們只收取正規假條，對遲到、曠到現象作了詳細記載，保證學習部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習抽查的匯總向教務處反映，督促各學院的晚自習出勤，保證晚自習的質量。并向上級老師反饋信息，但是老師卻沒有采取一些實質性的獎懲措施，所以起不到為同學們營造了一個良好的學習氛圍的效果，我們應加強對晚自習的管理力度，這是學習部一直以來存在的問題。

　　二、每月的學習部內部例會

　　每月按時召開學習部內部例會，布置學習部的主要工作，同時聽取各院教學情況，并將例會內容實質化，有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學習部長以朋友的形式相互合作，共同為搞好學風而努力。

　　三、每月收取各學院檢查晚自習總結和教學聯絡員信息反饋表

　　收取各院的查晚自習總結和教學聯絡員定期上交的信息反饋表如實反映出學生情況的信息，我們則通過整理后上交至教務處，然后按照教務處領導的意見進行督促管理。

　　四、全面負責開展誠信應考簽名活動的相關工作

　　在英語角舉行誠信應考簽名活動，并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學習部的大力支持，讓更多學生參與到誠信應考當中，從而進一步提高同學們的誠信意識。這次我們部門的誠信應考活動做的不盡如人意，是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發下如下問題：

　�。�1）這次的許愿瓶和在海報上摁手印的活動環節與之前的活動并沒有什么創新的方面，我想我們應該在以后擴大活動的范圍，從而把工作做得更好一些，關于海報的想法和創意，我們應用心宣傳部的人講一下我們的想法，或許效果會好一些；

　�。�2）我們應提前跟辦公室的人商量，活動前期準備的物品應告訴辦公室的人，有些物品是不必要我們自己跑去買的；

　�。�3）我們的人員安排并不到位，大家都在忙各自的事，應該讓學習部有人一個人在現場負責指揮，就不至于出現桌子擺的`地方不合適，活動用的東西都沒有提前拿來準備好。

　　五、開展對各院系的教學日志的評改與匯總工作

　　我們每學期期末通過對各院教務日志檢查和評改，是督促各院學習部對各班上課情況的真實記載，為保證我校學生上課考勤情況，塑造良好的學風具有重要意義。

　　六、進行優秀教學聯絡員的評選工作

　　對這一屆教學聯絡員進行了優秀教學聯絡員評選工作，明確了教學聯絡員的職責，經常與教學聯絡員及各院系學習部長溝通交流。

　　同時我們還將會在下學期開展一些學習部的特色活動，對于我們學習部這次的英語四六級經驗交流會未能按計劃舉行，這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領各院系組織優秀學生學習經驗交流會。加強各院系間跨學科跨專業的精華交流，提高我校學生的學習、實踐、創新、交流及社會適應能力，交流內容主要為各項學習方面的優秀經驗，或者富有特色的奮斗歷程，或者科研成果，或者是文章、論文的創作過程和技巧，以及做學生干部和參與社會實踐的經歷等。以進一步發掘我校學生群體中的優秀代表，宣揚創新的思想觀念和思維模式，使同學們對自己的大學學習和生活有更明確的定位。

　　一方面我們會做好本學期期末的收尾工作，通過以上總結的工作經驗，對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題，總結經驗為明年的工作做好準備，大家都會始終堅持不懈的努力。學習部的每個成員都會嚴格要求自身，做好帶頭工作。我們懂得自身的學習成績在工作中的重要性，面對即將到來的期末考試，我們都會積極備考，爭取在學習上取得更優異的成績。

　　學習部是一個非常有潛力的部門，我們相信學習部以后將會探索出新的道路，發揚每個人的創新精神，為廣大師生服務，為濃厚我校的學風和學習氛圍做出更大的貢獻！

部門工作總結 篇32

　　20xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞以小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下匯報:

　　一、項目簡要概況

　　本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，20xx年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應當說在整個業內也是到達了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

　　二、做好項目的施工工作

　　以年初小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，所以在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原先的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。

　　雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，所以在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。

　　但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。經過我工程部人員的努力，項目最終在20xx年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

　　三、做好項目的驗收工作

　　自項目在7月份完成現場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收資料進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是第一個項目，所以在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。

　　特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。

　　雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了3.xx年10月22日完成了所有的交付手續工作到達了交房條件。

　　四、做好項目的交付工作

　　自項目從20xx年9月30日完成綠化驗收后，進駐小區的物業按現有市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。

　　針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到職責制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。

　　針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，所以我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的職責，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。

　　從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。

　　五、做好項目交付后的整改工作。

　　自交付后，我工程部人員加班整理置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。

　　針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實職責人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。

　　對于業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

　　一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。

　　同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目到達效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。

部門工作總結 篇33

　　20xx年三月已經過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現將采購部三月工作情況作一個總結、匯報。

　　在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中繼續努力學習不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到x，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：

　　1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。

　　4、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　6、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！