員工月度個人工作總結模板(精選30篇)
員工月度個人工作總結模板 篇1
我是,現將我這個月來的工作及學習情況向大家做一下匯報:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
這一個月以來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的營銷計劃和每日晨會制度,有條不紊的開展工作。
二、勤奮務業,熱情服務。
在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年,我先后到過山東招商銀行、中興實業銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家國際業務網點的大堂經理和客戶經理實習,學習相關的文件內容,豐富了自己的法律知識。
xx月xx日,我正式走進新的工作崗位,開始了業務的傳統培訓工作。由于我是應屆畢業生,本身對具體實際的業務經辦技巧還不是很熟悉,在開始的工作中,我邊學邊干,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
xx月xx日,我正式走進新的工作崗位,開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業務、個人客戶經理業務、個貸業務的網上銀行、貸記卡業務、個人客戶經理業務等多個崗位的客戶經理工作。
我的崗位是個人客戶經理,面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,個貸業務量非常大,手工操作比較多,這樣對于我來說是一個考驗,但我也不敢掉以輕心,從客戶的回復中洞悉分析說話的邏輯,不斷推敲完善自己的業務流程,同時向客戶傳達儲蓄業務方面的`新動向,做到了客戶愿意來,我能主動走進他們的店,方便客戶,擴大我行的業務范圍。
在工作的同時,我利用自己的休息時間對個人理財業務方面進行學習,先后學習了:幣組成結構、基金定投、國債系統、中間業務、中間業務等,涉及的知識面更廣、針對的培訓也更多、參與的人更廣。
在業務營銷中,我能主動走進客戶,與客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行理財產品。20xx年,我走訪了個人金融業務、結算量個人中間業務以及分支機構11個網點。
三、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我能從單位的整體利益出發,注重個人的廉潔自律,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,珍惜黨的.培養,在領導同事們的關心幫助下,我的素養得到了很大提高,為做好我支行個人客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中,雖然我取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業務基礎知識還薄弱,現公技能還需要進一步的提高。
2、我工作開拓、創新的能力還不夠強,很多工作不夠細致。
3、學習的積極性還不夠濃厚,在工作壓
員工月度個人工作總結模板 篇2
9月份的工作已經基本結束了,這個月的時間里,雖然在平時的時候沒太多感覺,但現在仔細下來對比一下,自己也在工作上有了不少的進步。在工作和服務上的水平和技巧都有了提升,就連自己的臨場應變能力也有了不錯的提升。
當然,不僅僅是在工作的能力中,對于生活,對于人際,都在學習間不知不覺有了很大的提升,這也與同事們在工作學習當中給我的幫助密不可分。以下是我對這個月的工作總結歸納,希望能讓自己發現更多的不足和需要提升的地方。
一、個人方面
在這個月的工作中,我依舊保持著在工作中學習,在實踐中累積的習慣。平時在工作之余多去學習和討教一些工作中的經驗,尤其是在之前遇上的問題,不會就要及時去問,不將問題留到下次相遇。
實踐雖然是個檢驗自己學習的好方法,但是這里是工作,我也不能這樣輕率的將工作當作試驗品,在實踐自己的學習之前,我都仔細的和同事和領導們請教,多去聽取有經驗人的意見,結合自己的理解,去尋找適合自己的方法。
二、工作方面
9月的工作中并未遇上太多難以應對的客戶,雖然依然有不少難以解釋的情況,但是在我的努力以及同事們的幫助下,都成功的讓客戶了解并諒解我們。
在這個月里,我遇上難以解決的情況基本上已經沒有了,這和之前我總是在工作中措手不及的情況相比實在是好了太多。當然,也并不是我已經可以獨擋一面了,盡管我很不愿意麻煩其他的同事,但是我知道有些時候不是我能逞強的時候,我能做的就是在他們后面好好的學,在今后遇上麻煩的時候能自己解決。
三、不足
在工作中我雖然堅持學習,但是經驗始終是非常重要的關鍵,沒有經驗的支持,光有知識也是沒有發揮出應有的作用。為了解決這個問題,在今后的工作中,我將更多的去總結、分析工作,在去累積和分析自己獲得的經驗。
四、總結
9月的工作讓我收獲了很多,也發現了更多自己的不足,學習是沒有止境的,但是我也要注意自己在學習和工作上不要走錯了步子,要踏著穩健的步伐向著更上一層樓前進!希望在之后的工作中,我也能不斷的提升自己,完善自己!
員工月度個人工作總結模板 篇3
時光荏苒,忙碌中時間腳步已經悄然走遠,轉眼12月份就過去了。的確,我們在過去的12月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始,在這里,我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思,以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面
1、認真備課:本學期我采用的是書面備課的形式,按要求有單元教學目標、教材分析,每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程(學生、教師活動預設)。
反思:在備課中,還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握,對學生活動的預設考慮不夠周全,應在備課之前增加對學生情況的分析,這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃:在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上,以《音樂課程標準》為依據,制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發展的規律,結合孩子的實際情況,教學計劃應該再詳細一點。
3、認真上課:注意培養學生的學習習慣,如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動,完成教學目標,本學期期末,多數同學能達到優秀。
反思:在課堂教學中,雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程,但是,學生的回答不可能完全按照老師的意愿進行,這給教師提出了新的要求,要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價,這是我在今后的教學中要改進的地方;另外,在制定教學目標和教學重難點上,要結合學生實際情況,不能過難或者過于簡單,除了活躍課堂氣氛外,要讓學生真正地參與到音樂活動中來,讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應該努力和改進的地方。
4、認真考核:按照《__——__年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思:在制定方案中,有些可能還不夠完善,檢測、評價的方式較單一,不利于孩子音樂素質的全面提高,這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課后反思:本學期,由于跨校區上課,聽、評課的效率不高,聽課的次數較少,反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上,做的還不夠,特別是教學隨筆,沒能及時地記錄下來,對自己進行總結,在教學工作中留下遺憾。
總的說來,本學期,在教學工作中我做的還不夠,作為一名年輕教師,很多地方還需要提高,應該虛心向其他教師請教學習,多參與聽、評課的活動,努力使自己的課堂教學更為成熟,對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作
本學期,我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學,開學初參加了學校組織的家長開放課,并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中,編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設計大賽,在我的精心準備下,這節口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎,在這節課中同學們不僅學會吹奏樂曲,而且還認識了大音樂家貝多芬,了解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多,但是我還的秉著以學生為本的宗旨,抓好課堂教學,使學生在期末的考試中取得優異的成績。
三、特色工作
本學期,我參與編排了縣藝術節選拔表演的節目《加油歌》,雖然結果代定,但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中,能夠與不同學科的老師進行交流合作,能向他們好好地學習,以提高自己各個方面的視野和能力,加快自己的成長和進步。
員工月度個人工作總結模板 篇4
5月份本部門主要抓節能降耗工作(即將客房射燈更換成分體節能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節能燈泡)。按全年例行檢修計劃的要求對尊悅酒店1-5樓墻面及家私油漆面檢查維修;商務酒店客房衛生間漏水維修及餐飲區設備設施的檢查維修,并相繼完成了先前擬定的5月份工作計劃。
一、管理方面
1、本月共召開4次部門主管級周例會,1次部門員工月工作總結會議。會議的主題是上一期工作總結和下一期工作安排,發揚民主精神,對工作中存在的技術難題進行探討和解析。通過這些會議,使部門工作井然有序。
2、本期中旬擬發了工程部員工工作職責,工程部主管工作職責,工程部經理工作職責,規范了工程部工作行為;擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案并交人力資源部備存。
二、節能降耗方面
1、4月13日開始到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套(行政樓106套、主樓客房805套)、白熾燈391套(行政樓12套、主樓餐廳379套);
2、4月27日開始到5月19日商務酒店共計更換335只節能燈杯和68只拉尾節能燈泡;
3、為了搞好節能降耗工作,把“節能降耗”意識灌輸到每位員工腦海里,從“跑、冒、滴、漏”現象入手,將節約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處,使酒店的“節能降耗”工作步入良性循環。特制定節能降耗檢查記錄表,由工程部不定期對各部門進行檢查并做記錄,本月共檢查12次,查處人次4次。
三、維修改造方面
(一)本月日常維修工作完成各類維修申請單143張(其中尊悅103張、商務40張),項目共計896個(其中尊悅541個、商務355個)
(二)尊悅酒店
1、5月7日配合市迎江區環衛處疏通主樓西邊主化糞池;
2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負荷分配情況并記錄;
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修;
4、5月19日當天將5樓宴會廳20736只水晶燈吊珠全部拆除,杜絕了安全隱患;
5、5月23日配合康潔有害生物控制技術有限公司對酒店所有管道井等處投放滅蟲藥品;
6、5月25日配合外請施工單位對門頭鋼結構進行除銹防腐施工;
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體柜機安裝一臺分體掛機;
(三)商務酒店
1、配合金海岸對7樓46間客房進行摸索性漏水維修,現已全部修好,目前正在觀察中;
2、清洗6樓餐廳包廂空調室內機回風口過濾網;
3、由于雜物電梯的增裝,需將餐廳洗碗間移至6樓平臺,原洗碗間的160主下水管道進行改向;廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門增裝一臺風幕機。
(四)5月份工程部跟蹤服務婚宴、會議音響調試共計23場;其中尊悅廳11場(平均每場用電量142.27度、空調費用223.75元),凱悅廳和君悅廳共計6場,商務酒店6場。
四、能源方面
1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元(不含固定資產投資費用,經核查實際是三月份采購的費用),比上月減少4514.5元。
2、1)尊悅酒店
五月份總的能源消耗費用為162882元(其中水為4902度,即12302元;電106296度,即103374元;用煤氣23862度,即33407元;柴油2噸,即13800元)。
五月份總的能耗費用比上月增加33524元(其中電增加15775度,即增加24523元;水降低10度,即減少25.17元;柴油增加13800元;煤氣減少3409度,即減少4772元)。五月份總的能源費用比去年同期增加7744元(去年同期為155139元)。水下降13度,即54元;電降低6447度,即3381元;煤氣上升6128度,即8579元;柴油增加2600元。
五月份能源費用占主營業務收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月為4.55%),比去年同期減少0.47%(去年為5.83%)。
2)商務酒店
五月份總的能源消耗費用為32613.83元(其中水為654度,即1711.74元;電30656度,即26804.29元;用煤氣2927度,即4097.80元)。
五月份總的能耗費用比上月減少9573元(其中電減少10376度,即減少7989.07元;水降低176度,即減少462.67元;煤氣減少801度,即減少1121.4元)。
五月份能源費用占主營業務收入的5.14%,比上月減少1%(上月為6.14%)。
3)尊悅酒店和商務酒店1-5月份總能源費用占1-5月份總主營業務收入的6.31%。(其中尊悅酒店5.81%、商務酒店8.59%)
4)分析:尊悅酒店__年五月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業點各設備功率的增多,總的能耗費比去年同期僅增加7744元,但主營業收入卻增加376232元,同比增長14%;柴油單價同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升,預計下月開始,地下室中央空調主機的開啟,其用電量、用氣量將逐步上升。另外據了解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計劃可以置換到尊悅酒店,工程部的節能降耗工作將出現一個新的亮點。
五、合同方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨合同。
員工月度個人工作總結模板 篇5
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保創建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最校加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量,在材料設備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業時間長,現場施工環境復雜,立體交叉作業頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更的潛能,加快成才成型的步伐,早日為事業添磚加瓦。
員工月度個人工作總結模板 篇6
1.新員工的培訓已完成。
2.值日改為每一天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
3.中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解決。
4.新員工對商品有了基本的了解,發帖、設置秒殺都已熟悉
5.迪佳商品價格已修改完畢。
6.需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7.本月出現請假后夜班無人值班現象
8.備注不及時,運費計算不準備,進貨數量不對。
9.本月存在遲到現象,以后請盡量避免此類情景出現。
10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11.4月30號全體出游,五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個,差評10個
13.四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業績134755元。
本月計劃
1.本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6.監督好衛生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升7月份業績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
員工月度個人工作總結模板 篇7
九月,這個忙碌而又豐收的月份,一個新學期的開始,我們能讓新生老生安定情緒,通過家長交流了解孩子生活情況的同時,也讓孩子感受到我們老師的關愛和親切,平時加強班級常規、穩定幼兒情緒、孩子們很快適應了大班的集體生活,現在我將本月工作總結如下;
本月中,孩子們學習了新的早操,孩子們學習的非常認真,簡單、可愛的動作得到了孩子們的喜愛,特別是《親自恰恰恰》這個舞蹈,孩子的積極性很高,他們都能很好的和自己的舞伴配合,雖然剛開始做的有點亂,但每個孩子都在很女里的參與,很快便掌握了動作。
1、教育教學
教學中,我們以親切的姿態對幼兒進行教育,建立起平等、寬松的教育環境,教學活動中,發揮良好的教育教學方式、鍛煉幼兒自主操作、自由想象力,加強師生互動,為幼兒提供了更多更新的知識,使每個幼兒都能積極的參加教學活動。每天早上利用幼兒來園時間讓幼兒讀書,進一步培養了幼兒自主閱讀的能力,同時鼓勵個別幼兒給小朋友當小老師,為幼兒領讀,這樣不但鍛煉了孩子的領導能力,還引起了幼兒的高度興趣,為幼兒營造愉快的閱讀氣氛。
2、常規工作以及保育工作
一日活動中,我們逐漸對幼兒提出各種常規要求,組織幼兒進行集體化的常規教育和個別化常規教育。尤其是加強了課堂學習常規教育和日常行為習慣教育,大班幼兒運動量大,特別是天熱容易出汗,所以我們教育幼兒懂得適時休息,口渴及時喝水,每天做好班里的衛生工作,對幼兒進行了多方面的安全教育,讓幼兒在幼兒園形成自我保護的意識。
員工月度個人工作總結模板 篇8
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項任務。對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
三、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如寫一份文件,我也會琢磨,可是會因為緊張產生腦短路,這種表現就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情守乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
員工月度個人工作總結模板 篇9
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的'備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
四、一個月的收獲和認識
1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
五、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
員工月度個人工作總結模板 篇10
轉眼一個月的時間飛快就過去了,在這一個月里的工作中,我又讓自己進步了許多,學會了很多。作為一名財務最重要的或許就是細心,細致,否則如果因為馬虎就算錯了一個數字那都會造成很大的麻煩。所以盡管有時候工作非常的忙,我也是爭取讓自己做到快速的同時不出錯的完成工作。而這一個月下來我也沒有犯下任何的錯誤,因此也是得到了大家的贊揚以及本月的最佳員工。下面我就這一個月的工作表現進行一番總結:
一、工作小結
這一個月中我的工作表現還是非常棒的,當然也遇到過困難的時候,但好在同事們都對我比較幫助,在我需要幫助的'時候都會伸出援手,讓我在遇到困難時能夠順利度過。而我自然也會回報回去,在同事遇到困難時也會竭盡全力的去幫助他們。而作為財務雖然并沒有強制要求加班,但為了能夠更好的回報公司,我也是會在晚上到了下班的時間點之后主動進行加班。當然在一開始我也是沒有這樣的意識的,也是在發現同事們都主動加班之后,我也開始主動加班,畢竟回到家里之后也沒事做,還不如多投入工作,以此換來更多的收獲,也讓公司得到進步。對于辦公用具在每天上下班我也是會檢查一遍,避免出現損壞。這個月我的工作表現總的來說還是可以的,但也有著很多不足的地方,需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現雖然還是可以,和同事的相處也沒有什么問題,但其實更多的是同事們的性格好,否則我想我很難融入進這個團體。雖然大家都對我很好,我心里也非常的感激,但在很多時候,我脫口而出的話很容易給別人帶來傷害。我自己也知道這一點,但是卻并沒有什么辦法,完全是下意識就說出去了,并沒有什么惡意,但有時候也會讓別人感到不開心。除此之外也還是有一點,在待人接物上沒有足夠的禮貌,但我也沒有辦法,因為我一直都以為自己做的沒有問題,還是來到這里之后我才知道自己還有這么一個問題。當然現在我既然知道了我就一定會改正掉這個問題,讓自己爭取做一個好員工。我身上肯定還有很多沒發現的缺點,這些都需要我去不斷的發掘,改正過來,讓自己變得更優秀起來。以此才能夠為公司貢獻更大的價值。
員工月度個人工作總結模板 篇11
本月,在全體師生的`共同努力下,我校各項工作得以圓滿高效地完成,現總結如下:
一、常規教研扎實有效
本月我們開展了英語組的集體備課,低年級語文集體備課,高年級數學互聽互評,各教研組的教研活動,本組教師都能積極參加,真正做到在校本教研中展示自我,提升自我。
二、冬季長跑活動正常開展
從本月開始,我們進行了冬季長跑活動,我們班主任老師能堅持和同學們一起跑步,這里值得表揚的有低年級班主任每天堅持帶領學生跑,保證了長跑活動的有序安全。
三、綜合實踐活動向縱深推進
本月我校成功舉辦了市中心組綜合實踐活動課題研討會,以課題研究為引領,不斷推進我市綜合實踐活動課程實施是這次研討會的主題,我校王智老師的《“走進施家橋”》人物訪談方法指導課和劉友林的《“水滸人物研究”資料整理》方法指導課獲得了一致好評,鐘之航主任撰寫的《以課題研究為引領,不斷推進我校綜合實踐活動課程實施》發言稿獲得了專家組的肯定,此次課題研討會進一步擦亮了我校水滸文化綜合實踐這張名片。
四、積極開展學習杜郎口課改活動
12月18日,我校召開“學習杜郎口中學經驗,深化課堂教學改革”動員大會。陸校長向全校老師介紹了山東省杜郎口中學的情況及教學模式。重點解讀了“三、三、六”自主學習模式,即課堂自主學習三特點:立體式、大容量、快節奏;自主學習三模塊:預習、展示、反饋;課堂展示六環節:預習交流、明確目標、分組合作、展現提升、穿插鞏固、達標測評。接著我們各教研組分組通過觀看教學視頻,學習基本教學模式,從課堂上加以實踐。
五、進行迎新年系列活動
學校少先隊舉行了迎新年系列活動,內容包括黑板報、手抄報評比,以及主題班會活動。全體班主任認真組織學生積極參加,從板報的質量上來看是比較高的,這些凝聚了大家的智慧與心血。
六、后勤安全管理工作不放松
總務處能定期進行文明餐桌的評比,如期召開了安全管理工作會議,進行了嚴寒天氣下的安全工作大檢查。杜絕了安全隱患,確保讓全體師生在平安的校園里工作學習。
員工月度個人工作總結模板 篇12
五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了_月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的_月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二_月工作計劃
_月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
_月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
員工月度個人工作總結模板 篇13
今年12月4日是第**個全國法制宣傳日也是首個國家憲法日,我委根據市依法治市辦公室統一部署和要求,認真做到有計劃、有組織、有布暑、有安排,確保圓滿完成12.4法制宣傳日的活動目標。
一、加強領導,精心組織
我委根據市依法治市辦公室的具體要求,成立了以分管主任為組長,4名法律精、口才好的普法骨干為成員的12.4法制宣傳咨詢組,并制作了兩塊展牌,準備了宣傳材料4種共500多份。
二、開展形式多樣的宣傳活動
12月4日上午8點整,我委宣傳組就到達指定地點—我市天發廣場,接受群眾咨詢和散發宣傳資料。全場共接受群眾有關涉農法律咨詢15人/次,散發宣傳資料300多份,取得了良好的效果。
員工月度個人工作總結模板 篇14
一個月的時間,在忙碌中就匆匆的過去了,回顧這11月的工作,我也是感觸很深,作為電話客服,我們的工作可以說每天都非常的忙碌,但11月份又是分外的忙碌,畢竟有是一個雙十一的活動在那,我們要做的工作也是更加的多,而今過去了,我也要對11月份的一個客服工作做下總結。
一、活動工作
雙十一可以說是一年最重要的一個活動了,而我們電話客服的工作量也是比平時多了很多,特別是雙十一過后的一個售后問題更是讓我們忙不過來,在這個月的工作當中,我認真的接聽客戶的電話,了解客戶的問題,去幫他們解決,雖然每天都特別的忙碌,但是我過得也是很充實,電話多,遇到的問題也是各種各樣的都有,甚至還有一些奇葩的問題,但是這些都是讓我更加的了解了我的能力是怎么樣的,知道自己可以解決多少,同時在工作的時候,我也是發現了自己的一些不足,活動的工作積累的量大,更是考驗了我的工作效率,讓我在工作中更加的能鍛煉自己的能力。一個月下來,雖然還有一些問題沒有幫客戶解決,但是大部分的工作我都做好了,而這些遺留的問題也不是一會兒就能解決的,也是需要相關的一個同事去配合,同時我也是積極的去跟進。
二、日常工作學習
在日常的工作當中,月初是比較閑的一段時間,畢竟大家都是在等雙十一的到來,所以也是沒有多少客戶的問題需要我們去處理,而我也是趁著這段時間,好好的學習了一下,我知道雙十一一到,我就有的忙了,要做的事情特別的多,所以我也是在這一段時間好好的利用起來去學習,去做好雙十一工作的一個準備。在雙十一到來之后,我雖然每天的工作都是飽和甚至超負荷的,但是我還是會在下班之后抽時間出來總結一天工作遇到的問題和一些狀況,客服的工作是幫客戶去解決問題的,可以說就是一個經驗積累的過程,只要經驗充足,那么做起事情來就會更加的容易,也是更快幫客戶去解決問題。
回顧這一個月,我過得分外的充實,雖然有很多天的工作是超負荷的,但是我卻在這段工作期間大大的加強了自己的能力,積累的經驗也是能讓我在今后的一個工作中能更好的去處理客戶的問題,可以說11月份的工作我收獲非常的大。
員工月度個人工作總結模板 篇15
轉瞬10月就要結束了,作為公司員工,本月的工作很大程度上又得到進步,同時在本月,我各方面也都有一些發展。現在這個月即將到結尾,因此在10月結束之前,我對自己本月的工作做如下的總結:
一、工作態度認真
10月份以來,我對待工作都很認真,不管是同事需要我幫忙的地方,還是領導交給我的工作,我都會認真的執行,對待工作有一個明確的態度,從不敷衍執行。在什么時間完成,我就會珍惜時間,把工作在時間內做好,及時的遞交工作。對待本職工作,我也抓緊之間做好,不然工作留到第二天做,當天的工作當天就會做好,盡量不讓工作有堆積的機會。時刻聽上級指令,把需要自己去做的事情做好。
二、工作不懶散,積極主動
工作中,我從不會懶散,一天的工作有多少,我就全部都會做完,工作期間也不會半途中溜出去,而是會一直坐在位置上盡職的做工作。工作空余時間,我不會讓自己閑著,我會主動幫助同事把要打印的資料打印好,該復印的文件復印好,幫他們節省時間,讓公司能夠不斷的運轉下去。這樣積極主動,不僅讓自己可以鍛煉更深層的能力,還能讓自己對公司事務越來越熟悉,這樣在公司也就盡量發揮自己最大的能力。
三、存在問題
不過在10月份的工作中,我的.工作也存在很多的問題。在下一階段的工作里是需要去改正和解決的。工作的規劃性不強,這導致一天的工作不是全方面的在做的,可能會疏忽一些方面的工作。下一步的工作中就要對工作進行多方面的規劃,讓工作做的更加的全面。個人的專業技術還需要加強,本月里,屬于個人本職的工作,我經常會出現一些技術性的問題,這在工作中也造成了不少的麻煩,所以加強個人的業務學習和專業技術很有必要。
以上就是本月的工作總結了,在這10月里的工作,有做的好的地方,也有做的不好的地方,我在下一個月里,要去做到的就是做的好的堅持下去,做的不好的就改正過來,讓自己的能力有一個全方面的發展,為是持續做貢獻,跟大家一起把公司的運轉進行下去。當然也明白下一步的工作中有可能會遇見新的問題,不過我會盡量的發現然后及時解決,讓自己的工作更順利。
員工月度個人工作總結模板 篇16
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以到達按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作資料
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改善的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,個性是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,務必隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性十分大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月推薦
(一)對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
(二)加強績效工作的分步進行
1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
(三)建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
(四)實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
(五)加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
(六)如何使績效管理軟著陸,到達車間的生產穩定管理過渡。
(七)學習和探討更加有效的考核制度和方法。
(八)骨干的管理如何進行。
(九)車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
員工月度個人工作總結模板 篇17
時光飛逝,轉眼間自20xx年1月8日到公司試用期以曩昔一個多月了,這是我人生中彌足貴重的一段閱歷,固然我們公司剛分離出來許多規章在實踐中摸索,但在公司謝總的領導下公司賡續壯大,在冉司理的指導下我們在賡續的完善,在胡長錫同事的贊助下漸漸學會基礎保證業務流程,同時各方面均取得了必然的提高,現將我的工作環境作如下總結:
一、對付保證,我就是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處把穩,多觀、多想、多思考、多學習、多問問以較快的速度熟悉公司的規章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業業學習保證制度,保證章程及保證流程,
只有扎實根基能力用于實踐,在十多天的學習中讓我對保證有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫率領下我們第一個實踐的調研的項目便實地調研了,川硐綠茵養殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調研扣問中感想感染到本身還有很多不夠,由于實踐的不夠所以工作中扣問知識面不敷,致使無法寫出完整的調研申報,但在老同事的贊助下漸漸控制保證業務流程及制度。
三、撰寫貸前查詢訪問是保證貸款的緊張步驟,直接關系到貸款的平安性,在這20天多天的學習中,我一共查詢訪問了4家企業,并對企業的經營、財務、社會效益、經營環境進行了盡職查詢訪問和闡發,在同事的贊助下撰寫了查詢訪問申報1份,正在撰寫1份,為了科學決策提供根據,盡到查詢訪問員應盡的崗位職責對查詢訪問申報真實性、精確性能力做到平安無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感想感染到本身最必要改進的照樣快速的適應度,因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業務才能強程度高的工作人員,同時我保證公司考究嚴謹的工作措施,對保證風險節制有著較高的'要求,在這方面我受到了公司領導的多次輔導,受益良多,在往后的工作中,我要賡續的加深專業知識,賡續強化工作方法措施,進步工作效率賡續改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領導和同事給予了我許多通知和輔導,同事也給予了我許多贊助,使我真正感想感染到了保證公司的溫暖,讓我真正從心里樂意加入這支充溢著“激情”的團隊,我樂意為公司成長壯大拼出我最大的盡力往返報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
員工月度個人工作總結模板 篇18
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地對我們進行了為期12天的新員工入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,前兩天主要是團隊拓展活動,鍛煉了我們的團隊凝聚力,也讓我們認識了許多來自其他地市的伙伴們,大家一起上課,吃飯,課余進行體育活動等等,在此基礎上建立了深厚的友誼,讓我記憶深刻是素質拓展中描繪自己的夢想板的環節,大家在帶來的各類雜志中尋找自己想要的圖片以及其他內容,宛如在繽紛多樣的人生中尋找自己的歸屬和目標。
每個人的夢想不一樣,選擇也不一樣。但在這次活動中,每個人在做著同樣的事情,明確自己的未來目標,并銘記在心,為了未來為了夢想而奮斗。
在此之后是理論課程,授課內容范圍很廣,從行業到公司的`發展歷史,公司的競爭狀況及發展策略,財務人資管理規范、技術和安全制度等都有涉及,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。
經過培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
員工月度個人工作總結模板 篇19
時光荏苒,20xx年**月已經悄然離我們而去,回首過去的**月,內心不禁感慨萬千。**月,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經過努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善。現將20xx年**月的工作情景總結如下:
1、班組的建設與管理得到加強。沖壓車間成立的時間不長,因其前身“XX公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產品質量。隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對汽車的質量要求也越來越高,所以,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的職責也越來越大。我深知作為車間班組長,自我的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負職責,我在質量控制方面一向不敢有所松懈,進取與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動。沖壓車間就像一個大家庭,我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和職責將她建設的更加完美和諧。所以,**月來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的進取性,利用團體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學習,提高業務水平。由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,進取提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。經過這個月的努力感覺自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,職責心。
員工月度個人工作總結模板 篇20
現將公司保衛科十一月份的工作總結和十二月份的工作安排報告如下:
我們在集團及公司的直接領導下,認真貫徹落實集團的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴格落實出門證制度
所有進出公司的車輛必須憑出門證進出。無手續的和手續不全的物品,堅決不予出廠。外來人員及車輛未經公司許可,嚴禁進入車間。嚴格交接班制度,交接班時認真清點單據及出門證,避免財產流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個重點防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統。廠區各部位設置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區內嚴禁吸煙,并由保衛人員層層把關,使一切火種不得隨便帶入生產區。并對存在安全隱患的崗位定期及時進行排查,對查出的安全隱患及時進行整改。現在我公司在消防安全方面主要是防治結合,預防為主。11月3日公司主要領導召開車間職工會議,將設備、人身、消防安全等各項安全制度系統地進行講解。充分提高廣大員工的安全意識。11月5日,邀請集團領導來我公司指導消防安全工作。對存在的消防安全隱患當場進行落實,并制定了消防應急預案。11月7日,公司組織有關人員在空曠地帶進行了滅火器消防應急預案演習,進一步提高了員工面對突發事故的反應能力。為公司以后的安全生產提供了有力保障。
三、認真抓好公司內部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴格控制外來人員進出。木業公司女工較多,且年齡較小,從學校剛步入社會,思想紀律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進,加強她們的思想教育工作,嚴格禁止社會上的小混混進入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產不受損失,維護公司的正常的生產、生活秩序。
員工月度個人工作總結模板 篇21
作為一名應屆畢業生,我一直保持著對自己所學專業的熱情。一心要做個優秀的財務人員,起初認為出納的工作沒有技術含量。但是試用一個月下來,發現還是有很多需要學習的地方。而且出納作為財務中的基礎的崗位,實則在公司的財務方面也起著很大的作用。
出納在公司的角色:
首先,從《會計基礎規范》來看,出納必須是一個獨立的崗位,領導不得兼任,會計不得替代,會計機構負責人或會計主管人員的直系親屬,不得在本單位中擔任出納職務。企業內部牽制制度也要求不相容職務分離、錢賬分離、賬務分離,可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。
其次,從出納日常工作內容來看,出納不僅要掌管公司現金、銀行存款、有價證券、負責現金收支、銀行結算、代發工資,還要登記日記賬、審核費用報銷單據等相關事宜。這些除了涉及一些保密事項,還影響到會計核算、財務預算,在公司財務起著重要的作用。
在公司的收獲:
這一個月的實踐讓我知道我必須繼續加強自己的專業理論知識,并與將其實踐相結合,一邊工作一邊學習。這段期間有不少收獲:
第一,上班第一時間要清點現金及存款,日記賬要日清月結,做到賬實相符。
第二,所有的現金收入要明確來源、金額,付款人及其性質;所有的現金支付要明確金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據及相關領導人審批。
第三,出納工作一定要細致,在現金收付中要核實清楚單據的合法合理性,并與當事人當面點清款項。
第四,財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
員工月度個人工作總結模板 篇22
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己能夠做好,但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。
三、用心工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
員工月度個人工作總結模板 篇23
四月份即將過去,回首四月份來的工作,感慨頗深,時光如梭。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來----應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰,性格也逐步沉淀下來。在----我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
員工月度個人工作總結模板 篇24
在房地產行業工作也已經一個多月了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
員工月度個人工作總結模板 篇25
一個月的時光就在不知不覺中度過了,回首這一個月的工作歷程,感覺好像只是一兩天的事情,一晃眼就已經過去了。但是在這一個月里,我還是完成了很多的工作,主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閑,沒什么事情干,但是到了月中的時候就開始忙了起來,而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可干的時候,我都不知道自己要干嘛,坐在辦公室里玩手機也不是,睡覺更加不是,就只能在那里呆坐著,感覺一天的時間非常難熬,在那個時候,我真的很想要領導再給我分配一些任務,好讓我有一些事情干。但是都沒有,所以,有時候,我會跑到同事那里,讓他把一些任務分擔一點給我。
其實,在上半個月里,領導沒有給我分配任務,我其實也是有很多事情可干的。比如,我可以做一下之后的工作計劃,讓后面的工作能夠按部就班的進行著。我可以把下半個月里的一些能提前完成的工作提前完成好,也不至于讓我在下半個月里,忙的天昏地暗的。而且再沒有事情干,我還可以查查公司的賬本,看看哪些有紕漏的地方,整理好之前一些亂七八糟的財務數據,研究一些財務方面更快捷便利的算法。等等,這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月里,我居然沒有想到,也就更加沒有機會去完成了。白白的浪費掉了這么多天的時間。在這一點上,我一定要在下個月里做到改正。
到了下半個月,公司買進來了大量的物資,投入到各處的錢都比較分散和多,所以我們財務部的人員,又要開始進入到分析公司財政收入的時候,根據這些財政收入,我們還要來記賬,裝訂等等,另外,還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了,但是在月末的時候,我們還要核算公司員工的工資,根據他們的考勤,業績和綜合表現,一分錢不差的都要給他們核算正確。所以在下半個月里,我們財務部的人,不是在加班,就是在去往加班的路上。
__月份的工作已經完結了,接下來,馬上就要進入到下一個月的工作當中,我要在這一兩天里,養足好精神,準備好重新進入到戰斗中狀態,以最好的精神面貌來迎接下一個月里工作中的挑戰。
員工月度個人工作總結模板 篇26
在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結:
關于七月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結:
1.沒有完成自定的業績目標。
2.完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3.對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4.對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5.沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6.關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7.對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8.個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1.自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2.自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3.嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4.維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5.加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6.重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝__年度的銷售任務圓滿完成。
員工月度個人工作總結模板 篇27
6月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。但是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。現在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
現在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的只有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,但是都沒有什么實質性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅造成質量問題,而且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點。現在,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應該把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,現在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們現在在做的工作,而且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我希望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的努力做好自己的工作。
員工月度個人工作總結模板 篇28
十一月份的工作已經結束,回顧這一個月的工作,感受很多,欣喜更多,現個人工作如下:
一、同事間和諧相處,注重團隊精神。
班內教師之間配合的是否和諧直接關系到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補位是和諧相處的關鍵。我們班三位老師,不計較個人得失,有工作大家一起齊心協力把它做好,只要是對孩子有益的事,我們都會盡自己所能,讓孩子能快樂健康地成長。
二、開展愛的,促進幼兒發展。
“教育需要愛,也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養愛的教育是失敗的教”這一教育告訴我們,愛是教育的生命,是教育的`催化劑、潤滑劑和粘合劑。“愛”是每一個孩子健康成長必不可少的生長素。作為教師,要做到熱愛每個孩子。我們運用愛的教育和班內的孩子打成一片,主動親近他們,在活動中,我們要求自己從教態到語氣都要真摯、親切,讓幼兒感到母愛般的溫暖,空余時間,主動接近幼兒,愛撫幼兒,給他們講講,和孩子們聊聊天,談談心。用真心去體貼每一個幼兒,關心幼兒的教育問題,我們還注重幼兒的養護問題。從睡眠、起床到用餐、喝水,都要事事關注,事事細心。孩子的每一步,都需要我們認真、努力地去對待。
三、注重個體差異,因人施教。
管理幼兒就宛如栽培小樹,要時常給它培土,施肥、澆水,將它多余的小叉剪掉,這樣才能使它健康茁壯地成長。在教育過程中,我們教師做到“注重個體差異,因人施教”,從而引導幼兒個性健康發展。首先我們孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現,掌握個體素質的發展水平。再選擇恰當的教育,教育手段進行教育。我們還根據幼兒發展水平不同,采取相應的組織形式,小組或個別指導,對孩子的要求也有一定的層次性,使得不同水平的幼兒都獲得成功、在原有的基礎上都得到了發展和提高。
四、安全工作
做好安全及總結,對幼兒進行安全防范教育是至關重要,從身邊的每件小事著手,結合幼兒自身的生活經驗和周的各項活動,有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,通過“以點帶面“的方法,提高幼兒的安全意識,讓幼兒學會了一些必要的保護,知道簡單的身體保護方法,盡量避免事故的發生。使幼兒意識到“要玩的開心,但更要玩的安全”,在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時,我們理解了孩子們的情感,我們領略了他們豐富多彩的內心世界,我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了許多快樂。今后,我們將再接再厲發揚成績,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑戰,使我們的工作更上一層樓,同時使我們的孩子得到更好的發展。
員工月度個人工作總結模板 篇29
x月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來7月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就守聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
員工月度個人工作總結模板 篇30
在過去的一個月里,比任何一個月發生的事情都多,在工作生活當中有收獲也有一些遺憾,特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右,這就是的問題,結果已經出來,任何的解釋都沒有價值了。
工作當中存在的問題以及解決方法:
1、員工的積極性很高,但是團結,凝聚力還有待于提高。
處理:以后要多組織一些集體的活動,比如郊游,聚會等來提高凝聚力和向心力。
2、工作過程中雖然已經很努力了,但是很多事情做的還不夠細,因為接下來廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細做精,降低患者的流失率,提高患者的復購率。
處理:分工要細,檔案責任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時間表。
3、關于有送貨利益沖突的問題,是比較難解決的,關鍵是認識問題,這個只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛。
4、理療中心:理療中心的問題就是認真負責地工作,說實話也是很累的,主要是三個方面:⑴多溝通,多從工作和價值觀方面溝通,讓他體會到自己存在的價值⑵物質方面,在效益比較好的情況下給予物質上的補助⑶多參加集體活動,讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒有忘記。
5、促銷員:也是比較頭疼的事情,就是一個態度問題,還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想干事就想拿高工資。每個顧客來了什么都不要說就開單買藥。
處理:加強培訓,溝通,以及有獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰!促銷員被慣的。
6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產品的基本知識有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真偽,如在送貨過程中不要與顧客發生爭吵。還有就是到下面藥店的時候要跟營業員灌輸產品的知識以利于產品的銷售。
綜上所述總結起來就是兩個方面的問題:
首先是態度問題也就是員工對待工作的態度,有沒有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。
其次就是工作方法問題,在工作的過程中采取的方法不正確導致結果是可想而知的,自然不會有很好的結果和業績。
這兩個問題都需要加強培訓(是比較系統的)。
培訓應該從以下幾個方面進行:一、基本業務知識;二、產品基礎知識;三、相關病理知識;四、業務技巧;五、心態方面
這將是一個非常大的工程。不管有多大,從現在就開始準備吧!