醫院醫務工作總結范文（精選3篇）

醫院醫務工作總結范文 篇1

　　20xx年，我科本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，在院領導的正確領導及幫助下，全科人員同心協力，以嚴謹的工作態度，扎實的工作作風，積極進取，較好的完成了各項工作任務，現將總結匯報如下：

　　一、主要指標完成情況

　　業務指標及經濟運行情況：20xx年總收入為xx萬元，其中門診收入xx萬元，病房xx萬元，共接待門診患者xx人次，住院患者xx人次，完成婦產科手術例；其中產科住院分娩患者xx人，出生新生兒xx名，同比20xx年均有所提高。

　　二、新技術、新項目開展情況

　　在發揮傳統項目優勢的基礎上，積極展開新業務，充分發揮進修人員作用，結合自身情況積極引進大醫院先進經驗，開展了中醫中藥治療子宮內膜異位癥；經陰道子宮肌瘤剔除術；針次治療產后子宮縮復不良，均取得較好效果。

　　三、醫德醫風建設情況

　　20xx年，全科干部職工繼續發揚優良作風，心系患者，嚴謹認真，兢兢業業，不謀私利，得到了廣大患者的信任和良好的口碑，結合我院今年底開展的修醫德、鑄醫魂、強醫能活動，全科職工又上了一節生動的`政治課，大家深受震撼，并結合自身工作做了深刻的總結，力爭做得更好。

　　四、業務學習情況

　　20xx年，在院領導的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫院進修學習或參加短期培訓班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質；同事之間交流溝通經驗和心得，在業務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。

　　總之，20xx年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進步，同時也有缺點和不足，我們認真總結經驗，為即將到來的20xx年做好充分的準備。

　　20xx年工作計劃

　　首先，抓好產科病人的服務和管理，包括產前、產時、產后，提高我院產科競爭力：

　　據我們統計，產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右，也是我科業務收入的主要來源，同時我縣產科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務質量和水平。

　　規范產前檢查，充分發揮婦產科門診作用的同時，建議開設孕婦學校或助產士門診，提供正規產檢的同時，為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產婦對我們的依從性和信任感，這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。

醫院醫務工作總結范文 篇2

　　20xx年是深化衛生體制改革、加快衛生事業全面、高速、持續發展的關鍵一年。為了貫徹XX區衛生局《20xx年XX區衛生局糾風工作安排意見》的文件精神，進一步增加XX醫院的透明度，轉變服務觀念、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，根據上級領導的指示精神，我院就醫務公開工作落實如下：

　　一、成立組織，加強領導

　　成立了醫務公開領導小組，分工明確，責任到人，向社會承諾醫務公開領導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。

　　組長：

　　副組長：

　　二、公開內容

　　1、藥房情況：

　　①公開就醫程序，即公開掛號、診察、取藥等環節的先后順序；

　　②公開崗位人員的姓名、職務、職稱、職責及業務特長等，均實行掛牌服務；

　　③藥物、醫療用品收費公開，在明顯位置張貼藥品價目表，合理收費。

　　2、臨床科室情況：

　　①服務程序公開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；

　　②公開臨床科室應診醫生的姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務，由患者自主選擇醫生，尊重患者就醫的選擇權；

　　③各項檢查及手術費用公開。

　　3、防保科情況

　　①公開接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；

　　②公開防保科人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　　③公開一類不收費疫苗名稱、接種時間，二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

　　4、功能科室情況：

　　①檢查費用公開；

　　②公開功能科室人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　　③各項檢查注意事項公開，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

　　三、強化措施，推進承諾

　　①強對醫務人員“踐承諾、樹新風”教育；

　　②加強醫務人員職業道德培訓和法制教育；

　　③對公開內容行為嚴肅處理，取信于民；

　　④設立舉報箱，公布投訴電話，指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴，協調處理，建檔。

　　通過落實醫務公開，規明服務行為，體現出人文關懷氛圍，為患者提供超值服務。我院還要繼續全力營造團結奮進、共創我院輝煌的新局面。

醫院醫務工作總結范文 篇3

　　20xx年，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《處理條例》、《病歷書寫基本規范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。

　　一、醫療質量和醫療安全:

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

　　(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量控制方案》，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　(二)醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20xx年住院病人數2670人次，比XX年同比減少0.03%;歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%;合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規準》，規范及時地書寫現病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　(三)醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年新開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發生。

　　(四)門診部醫療質量門診部經過醫院對其分解經濟指標后，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

　　(五)醫療安全工作今年五至七月，我院發生了幾起醫療糾紛，醫務科及時地進行了協調解決，使醫院的損失減小到最小的限度。隨后醫務科針對醫院連續發生數起醫療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《防范和處理預案》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是《處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓，十月份，還舉辦了《防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發生的勢頭。

　　二、科教工作繼續醫學教育：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。

　　2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉化教育。

　　3、積極撰寫論文，全年共發表論文6篇，在市級醫學會上交流論文十余篇。

　　4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓;11月下旬，我院又承辦了市級繼續醫學教育項目十堰市康復醫學會20xx年年會暨學術交流大會，共有90余人參加會議。

　　三基訓練和教學工作今年，醫務科和護理部聯合開展了十余期學術講座，開展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進行急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數年輕醫務人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進修生25人，接受十堰市醫藥衛生學校實習學生58人。

　　科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創了我院科研工作的先河。

　　三、宣傳及健康教育工作

　　1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發稿一篇，在《鄖陽通訊》中發稿30余篇，同時在《鄖陽新聞》中進行醫院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫院的品牌深入人心。

　　2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方，并在各病區和門診向患者免費發放，結合電視媒體進行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。

　　四、義診活動及體檢工作

　　1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次，配合縣衛生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發健康教育處方，深受群眾好評。

　　2、今年組織各企事業單位及人壽保險公司體檢約人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。醫務科在20xx年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改ge和建設做出更大的貢獻。