關(guān)于后勤管理的工作總結(jié)(通用35篇)
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇1
本人,男,族,生于19年月,年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù)。
從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開始,最主要工作職責(zé)是車輛管理、機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、會務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過這么多年的工作實(shí)踐,積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也練就了自己更加專業(yè)的工作技能。
一、立足本職,做好自己的分內(nèi)工作
英國歷史學(xué)家卡萊爾曾說過:知識給人以份量,行為給人以光澤。是的,要想獲得認(rèn)可,取得成功,必須立足本職,做好自己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來,我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)則做為自己的行動指南,時刻按照準(zhǔn)則公正辦事,只做對機(jī)關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事,絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。直到現(xiàn)在,自己依舊保持著自己對工作的熱情,無悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中,更是具備良好的敬業(yè)精神,把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí),總結(jié)吸取對自身有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身的發(fā)展。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從指揮
無論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié),更需要服從組織的安排,聽從指揮。在工作中,我總是告訴自己,團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個人力量無法比擬的,因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì),更加需要自己做好團(tuán)結(jié),在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作中,與其他工作人員一起協(xié)助管理,不僅能夠減輕自己的工作壓力,也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作,解決機(jī)關(guān)的后顧之憂。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時,我還堅(jiān)決服從機(jī)關(guān)的指揮,根據(jù)上級的指示,完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車輛管理工作上,我按照上級的工作指示,嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車輛,做到“有進(jìn)出,有登記,重要信息不遺漏”。
三、工作創(chuàng)新,力爭上游
任何工作都需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn),后勤管理服務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),大膽嘗試創(chuàng)新,尋求突破,在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新,比如我將安全保衛(wèi)工作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過公開招投、公開投標(biāo)的方式,將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來,不僅使管理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上,也證明了自己的工作能力,增強(qiáng)了自己的競爭優(yōu)勢。
總之,在工作中自己不斷的得到提高,也增強(qiáng)了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的信心,通過與其他同事的團(tuán)結(jié)合作,工作任務(wù)完成的相當(dāng)出色,工作中也能夠?qū)幭葎?chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,自己的表現(xiàn)也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇2
學(xué)院后勤管理處召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,我處通過認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案》,使我們充分認(rèn)識到了參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績,全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義
創(chuàng)先爭優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,把發(fā)展作為第一要務(wù),立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,爭當(dāng)愛崗敬業(yè)先鋒、誠信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛心先鋒。創(chuàng)先爭優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃,堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動的。創(chuàng)先爭優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;顒右髢(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動周圍群眾,為學(xué)校的發(fā)展增光添彩。
二、以創(chuàng)先爭優(yōu)精神促進(jìn)學(xué)?缭叫园l(fā)展
要全面建設(shè)山政特色體系,努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)精神,具體應(yīng)做好四個樹立:
(一)樹立新觀念。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在時代的前列。
。ǘ淞⒘己玫木駹顟B(tài)。全體黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識,有鍥而不舍,創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭。
。ㄈ淞㈤_拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務(wù),用新思路、新舉措開辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
。ㄋ模淞⑵D苦奮斗的作風(fēng)。要樹立長期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
三、團(tuán)結(jié)在黨組織周圍,以此為準(zhǔn)繩調(diào)整行動方向
創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,是黨組織的一項(xiàng)重大決策,關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,堅(jiān)決貫徹黨組織的部署,堅(jiān)決把黨組織的要求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處。結(jié)合實(shí)際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)任務(wù),具體措施落實(shí)到人,狠抓落實(shí)。同時開展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵、紅旗車駕駛員評選,充分體現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性,做到平時工作看出來,關(guān)鍵時刻站出來,造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇3
本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今,一年來,在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤管理處同志們的共同努力下,在學(xué)校兄弟部門的大力支持下,以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作。x年,我們以“十周年校慶”為契機(jī),重點(diǎn)做了以下四個方面的工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),提升服務(wù)形象
1、x年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對三個科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對性和有效性。第二,既注重工作的計(jì)劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動性。第三,積極主動與院、系(部)磋商,及時處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。
二、加強(qiáng)管理,完善制度,提高工作效率
1、明確和落實(shí)兩周一次的部門例會制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度,大家互相通報近期工作,并積極參與討論,增強(qiáng)工作責(zé)任意識和積極性,并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢的情況是有所現(xiàn),需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等,就需要結(jié)合市場及我校實(shí)際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營管理中,針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
三、加強(qiáng)技改,增收減支,加快節(jié)約型校園建設(shè)
1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止x年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革,該水電支出費(fèi)用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬元。幾年來,我校原東校區(qū)家屬區(qū)與路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬元的拆遷補(bǔ)償款未能及時追回,部門多次派人前往政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作,通過調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金;加強(qiáng)對過渡房的管理,推動過渡房管理辦法的出臺,為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)規(guī)范的管理工作,對侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、x年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬,回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作,補(bǔ)裝計(jì)量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號,分為一級表、二級表和三級表,努力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
四、服務(wù)校慶,加強(qiáng)修繕、建設(shè)美麗校園
1、以校慶為契機(jī),建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如,杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
2、加強(qiáng)對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門多方合作,加大對后勤服務(wù)市場的考核力度;通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場,我們引進(jìn)競爭機(jī)制,于今年上半年在北區(qū)新開了x省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來,我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修 項(xiàng)目,本著‘花小錢、多辦事,竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則,完成了多項(xiàng)工作,如:
。1)對新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
。2)暑假期間集中對186間學(xué)生公寓漏水問題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
。4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
。6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
。7)對東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個,同時進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
。8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號站的護(hù)欄維修工作。
。9)對教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
。10)各類屋面防水處理3150平方米。
(11)對行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號站、10號站共計(jì)10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對北區(qū)廣場路面進(jìn)行維修工作。
。13)對康尼學(xué)院(圖書館、印刷廠)的系列維修工作。
。14)對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
。16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
。18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
。20)改造各類實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對共計(jì)長度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹木栽種,平整荒地并播種;對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
五、其它工作
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來為新進(jìn)教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對這一年來,本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績的同時,也意識到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強(qiáng)。如,力爭盡快出臺班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案;再進(jìn)一步提升部門的整體服務(wù)意識,不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場的考核和管理力度亟需加強(qiáng)?傊,后勤管理處是全校的‘管家’,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇4
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
八、20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇5
20xx年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項(xiàng)工作部署,強(qiáng)化管理,狠抓服務(wù),提出了“節(jié)約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個工作崗位中,落實(shí)貫徹到每項(xiàng)實(shí)際工作中,堅(jiān)持一切從職工的根本利益出發(fā),全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務(wù)所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)食堂管理,全面提升服務(wù)水平
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。一直以來,我們對食堂設(shè)備維護(hù)、員工就餐、對外接待、采購調(diào)研、管理制度等方面,學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使后勤管理不斷完善。
1、加強(qiáng)對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃?xì)忾g、洗碗間等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理,對食堂人員身體情況進(jìn)行定期檢查;
2、加強(qiáng)就餐人員管理,針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費(fèi)、超額外帶食物等不良行為,我們通過在食堂門口張貼通知的形式,提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關(guān)制度,并安排專人在食堂值班,監(jiān)督劃卡,維持食堂就餐秩序;
3、定期對廚房水、電、設(shè)備進(jìn)行檢修,杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現(xiàn)象,消除安全隱患的存在;發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、根據(jù)需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復(fù);
5、對員工進(jìn)行走訪調(diào)查,根據(jù)員工意見,從飯菜質(zhì)量、品種、味道,用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進(jìn)行了相應(yīng)整改和提高。根據(jù)員工的不同需求,增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化和員工意見,及時調(diào)整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
二、加強(qiáng)公寓樓管理,創(chuàng)造溫馨舒適的居住環(huán)境:
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門組織開會研究員工宿舍管理問題,積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境:
1、理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;
2、實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
3、加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了有效控制;
4、加強(qiáng)與保衛(wèi)、企管、紀(jì)委等部門配合,定期對公寓樓內(nèi)違規(guī)使用大功率電器、破壞公共財(cái)產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)行的監(jiān)督管理,確保不發(fā)生安全事故;
5、定期對公寓樓進(jìn)行巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。
三、強(qiáng)化澡堂管理,保證員工洗浴要求
都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運(yùn)行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負(fù)責(zé),保證了員工的正常洗浴需求:
1、做好全天開放工作,每天保證水量的充足供應(yīng),保證水溫達(dá)到要求;
2、加強(qiáng)澡堂的衛(wèi)生工作,定期對澡堂消毒,對浴室內(nèi)各墻面瓷磚進(jìn)行洗刷,使保持墻面潔凈無污漬;
3、制定澡堂規(guī)章制度。嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)打鬧玩耍,亂扔垃圾,亂涂亂畫,以及拆移浴室設(shè)備等;
4、對用水情況進(jìn)行巡查,洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費(fèi)行為,及時進(jìn)行糾正。
四、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,在煤炭前景不好,公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:
1、加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對礦區(qū)的公共場所實(shí)行每日小維護(hù),定期大維護(hù),重要部位每天打掃,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直延伸到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;
2、積極改進(jìn)工作方法,對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了責(zé)任劃分,在各部門的配合下,聯(lián)建樓、隊(duì)組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了整潔干凈。
五、成立醫(yī)務(wù)所,保證員工小病小傷不出礦:
經(jīng)過兩年的努力,我公司醫(yī)務(wù)所在6月18日正式投入運(yùn)行,這不僅為廣大職工群眾帶來了方便,也標(biāo)志著應(yīng)急救援專篇又向前邁進(jìn)了一大步,為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
六、節(jié)約增效,確保資源的有效利用
受近年來煤炭市場低迷的影響,節(jié)約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護(hù)上下功夫,在保證服務(wù)的前提下節(jié)約成本:
1、在節(jié)水方面我們重點(diǎn)將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節(jié)列為節(jié)水的主要控制點(diǎn)。指定專人負(fù)責(zé)管理澡堂用水情況,防止人走水不關(guān)的情況。并要求食堂人員在洗菜時加強(qiáng)節(jié)水意識,盡量改用小水進(jìn)行沖洗,不定時檢查食堂洗菜用水環(huán)節(jié),杜絕長流水現(xiàn)象;
2、在節(jié)電方面重點(diǎn)對公寓樓、澡堂等場所進(jìn)行用電控制,加大對使用大功率電器的查處力度,樓層服務(wù)員對樓道燈等公共照明設(shè)備不間斷巡視,有效控制長明燈;
3、加強(qiáng)公共設(shè)施維護(hù),提高使用壽命,對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機(jī)、熱水壺、座椅等室內(nèi)設(shè)施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護(hù)公共設(shè)施,有效提高了使用壽命。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇6
本人,男,族,20xx年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù)。
從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開始,最主要工作職責(zé)是車輛管理、機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、會務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過這么多年的工作實(shí)踐,積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也練就了自己更加專業(yè)的工作技能。
一、立足本職,做好自己的分內(nèi)工作
英國歷史學(xué)家卡萊爾曾說過:知識給人以份量,行為給人以光澤。是的,要想獲得認(rèn)可,取得成功,必須立足本職,做好自己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來,我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)則做為自己的行動指南,時刻按照準(zhǔn)則公正辦事,只做對機(jī)關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事,絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。直到現(xiàn)在,自己依舊保持著自己對工作的熱情,無悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中,更是具備良好的敬業(yè)精神,把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí),總結(jié)吸取對自身有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身的發(fā)展。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從指揮
無論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié),更需要服從組織的安排,聽從指揮。在工作中,我總是告訴自己,團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個人力量無法比擬的,因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì),更加需要自己做好團(tuán)結(jié),在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作中,與其他工作人員一起協(xié)助管理,不僅能夠減輕自己的工作壓力,也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作,解決機(jī)關(guān)的后顧之憂。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時,我還堅(jiān)決服從機(jī)關(guān)的指揮,根據(jù)上級的指示,完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車輛管理工作上,我按照上級的工作指示,嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車輛,做到“有進(jìn)出,有登記,重要信息不遺漏”。
三、工作創(chuàng)新,力爭上游
任何工作都需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn),后勤管理服務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),大膽嘗試創(chuàng)新,尋求突破,在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新,比如我將安全保衛(wèi)工作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過公開招投、公開投標(biāo)的方式,將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來,不僅使管理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上,也證明了自己的工作能力,增強(qiáng)了自己的競爭優(yōu)勢。
總之,在工作中自己不斷的得到提高,也增強(qiáng)了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的`信心,通過與其他同事的團(tuán)結(jié)合作,工作任務(wù)完成的相當(dāng)出色,工作中也能夠?qū)幭葎?chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,自己的表現(xiàn)也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇7
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成x年的工作任務(wù),現(xiàn)將x年工作總結(jié)和x年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)單位的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)單位發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,XX年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)單位要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成單位各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)單位各項(xiàng)安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇8
后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
一、努力做好后勤保障
近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點(diǎn)抓了二個環(huán)節(jié):
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作
目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
對我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅(jiān)決予以沒收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇9
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的'重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
。ㄒ唬┧奚嵩O(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕,“米飯(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達(dá),并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運(yùn)動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一。
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高。
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高。
飯菜價格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇10
20xx年X月X日,物業(yè)接管,這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會,一周一大會,進(jìn)行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果;
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇11
光陰飛逝,一個學(xué)期馬上就要接近尾聲了,我們學(xué)生會的工作也即將告一段落。在這半年中,我們后勤保障部在各位老師,團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,以及在其他兄弟部門的配合下,工作有條不紊,在各項(xiàng)活動中都發(fā)揮了積極的作用。
從開學(xué)伊始到現(xiàn)在,這個學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門的共同努力下,才把各項(xiàng)工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個學(xué)期的工作。
首先,在開學(xué)后的幾周內(nèi),我們完成了系禮儀隊(duì)的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊(duì)成員。而后,在未來的一段時間內(nèi),對禮儀隊(duì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門組織了系新生杯寢室設(shè)計(jì)大賽,并在其他部門的配合下,完成了對各寢室的評比和選拔。之后,就是學(xué)生會招新,同樣我們部門也進(jìn)行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來,招新的效果也不錯,我部各個成員之間相處融洽,同時也積極完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
之后開始,我部門的工作就開始急劇增加。首先,開始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”,我部門組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,院級比賽我系選手表現(xiàn)突出,獲得了團(tuán)體二等獎,同時我系也獲得了優(yōu)秀組織獎,但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊(duì)員的個人比賽成績。然后,派遣了兩名禮儀隊(duì)成員,協(xié)助協(xié)助學(xué)習(xí)實(shí)踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設(shè)計(jì)》活動,主要負(fù)責(zé)接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門人員的配合下,本著公平公正的原則,我部門于xx月14日對我系上交的26件手工藝作品進(jìn)行評選,經(jīng)過評委們的嚴(yán)格打分,和最終商議,評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過院里的評選,我系有兩件作品進(jìn)入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié)),并且最終有一件作品獲得院三等獎。
緊接著是我系承辦了院計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)大賽,并在xx月29日在學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行了決賽,我系不負(fù)眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中,主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作,我部對禮儀隊(duì)成員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和任務(wù)分配,避免活動中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象。總的來說這次活動在團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助配合下,圓滿的結(jié)束了。在接下來的系杯辯論賽中,我們配合學(xué)習(xí)實(shí)踐部,組織了禮儀隊(duì)過去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。
部門內(nèi)部,在開學(xué)初期我們進(jìn)行了內(nèi)部的交流會,主要是讓各位新委員更好的認(rèn)識我們部門人員以及事務(wù)。在上個月底,我們進(jìn)行了部門聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動有利于部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié),也有助于各成員之間的交流與相處。對整個部門的整體辦事效率和能力也都是一個鍛煉與提高。
到現(xiàn)在學(xué)生會的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了,各部門為了各項(xiàng)事務(wù)都兢兢業(yè)業(yè),其中很多活動在組織和實(shí)施過程中,都有很多不為人知的艱難,但是大家都克服了,總的來說,這個學(xué)期的我們學(xué)生會的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在這里指出一下,這也有利于我們學(xué)生會的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門之間的配合還存在一些問題。我就拿我們后勤部來說吧,上次的“環(huán)保企劃大賽”,在任務(wù)的分工上不是很明確,導(dǎo)致最后學(xué)習(xí)實(shí)踐部和我們部在任務(wù)上發(fā)生了一點(diǎn)沖突,但是后來矛盾都得到了積極的解決。
以上就是本學(xué)期,后勤保障部部門工作總結(jié)報告,謝謝!
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇12
我縣的學(xué)校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)省隕西會議精神,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化措施,在精細(xì)化管理上做文章,努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平,為創(chuàng)辦人民滿意的教育和構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。
一、主要工作成績。
1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。
學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來,學(xué)校布局調(diào)整,寄宿保育學(xué)生增多,他們在學(xué)校生活問題成了家長最關(guān)心的問題。一年來,全縣各級各類學(xué)校,在深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項(xiàng)重要工作來抓,基本實(shí)現(xiàn)了后勤保障工作由創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
為了卓有成效地抓好這項(xiàng)工作,各學(xué)校拿出了具體措施,召開專門會議,落實(shí)專人管理,明確工作職責(zé),確定具體目標(biāo)。
龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現(xiàn)場,以創(chuàng)辦“放心食堂”為主要工作內(nèi)容,召開學(xué)校后勤保障會議,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,并于今年十一月份,組織專班,對照“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn),對全鎮(zhèn)所有學(xué)校食堂進(jìn)行了驗(yàn)收。高家堰鎮(zhèn)中心校、榔坪中心校等也分別對各學(xué)校后勤保障工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收?h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機(jī)關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導(dǎo)更是把這項(xiàng)工作放在心上、落實(shí)在行動上。一年來,學(xué)校后勤保障工作取得了顯著成績,學(xué)生、家長、社會對這項(xiàng)工作滿意率有了顯著的提高。事實(shí):領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、認(rèn)識統(tǒng)一是基礎(chǔ)、措施得力是保證。
2、突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),著力打造“放心食堂”。
一年來,全縣各級各類學(xué)校在上級文件精神的指導(dǎo)下,堅(jiān)持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則,把辦好食堂當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項(xiàng)重要工作來抓,以轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營模式為突破口,以食品安全為重點(diǎn),以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的,加強(qiáng)食堂的經(jīng)營管理,取得了可喜成績。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設(shè),使食堂的經(jīng)營條件、衛(wèi)生條件有了明顯的改觀,如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設(shè)施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機(jī)關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實(shí)行了學(xué)校集體經(jīng)營、委托加工服務(wù)的模式,縣一中實(shí)行了目標(biāo)管理、微利經(jīng)營。所有學(xué)校食堂,包括一中、機(jī)關(guān)幼兒園食堂,建立了專帳,實(shí)行了成本核算,大宗物品實(shí)行了定點(diǎn)采購,建立了臺賬和索證票制度,實(shí)行錢、帳、物分開管理。各學(xué)校在降低采購成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫,大堰中心校、機(jī)關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得推廣或借鑒。
在食品安全工作中,各學(xué)校加強(qiáng)了食品安全各環(huán)節(jié)的管理,把好了食品安全的“五關(guān)”,有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿意率有了大幅度的提高,基本實(shí)現(xiàn)了師生滿意、家長放心、社會反響好的目標(biāo)。今年12月份,縣教育局組織專班對全縣中小學(xué)創(chuàng)建“放心食堂”工作進(jìn)行了驗(yàn)收,有磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)、大堰鄉(xiāng)三洞水小學(xué)、大堰鄉(xiāng)中心校、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)麻池中學(xué)、鴨子口鄉(xiāng)中心校、高家堰鎮(zhèn)流溪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)中心校、賀家坪鎮(zhèn)堡鎮(zhèn)小學(xué)、漁峽口鎮(zhèn)中心校、榔坪鎮(zhèn)茶園小學(xué)、榔坪鎮(zhèn)中心小學(xué)、縣機(jī)關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮(zhèn)涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)教工幼兒園、龍舟坪鎮(zhèn)清江中學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)中心校、龍舟坪鎮(zhèn)石牌小學(xué)、縣一中等19個學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn)。
3、努力探索,加強(qiáng)管理,抓好蔬菜基地建設(shè)。
蔬菜基地建設(shè)是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個難點(diǎn),由于我縣的縣情,基地達(dá)標(biāo)的學(xué)校為數(shù)不多,但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源,發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問題和學(xué)生勞動實(shí)踐活動的作用。高家堰鎮(zhèn)李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回,并按種植計(jì)劃種植了蔬菜。磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)多年堅(jiān)持抓基地建設(shè)和管理,保證了學(xué)生吃上新鮮時令蔬菜,并把蔬菜基地當(dāng)做學(xué)生勞動實(shí)踐的場所,發(fā)揮了育人功能,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。鴨子口鄉(xiāng)劉坪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設(shè)和管理也取得了成功經(jīng)驗(yàn)。
4、高度重視,強(qiáng)化措施,抓好食品安全工作。
一年來,各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,保障師生身體健康,努力構(gòu)建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,檢查落實(shí)。縣教育局成立了以局長為組長的食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),構(gòu)建了全員參與,上下聯(lián)動,齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò)。
二是加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,強(qiáng)化意識。一年來,各學(xué)校通過安全知識講座、班隊(duì)會、板報、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開食堂管理現(xiàn)場會和相關(guān)人員培訓(xùn)會,加強(qiáng)食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識和自我保護(hù)意識逐步增強(qiáng),食品衛(wèi)生安全工作有了強(qiáng)有力的保障。
三是加強(qiáng)督查,建立長效機(jī)制。今年以來,縣教育局加強(qiáng)對學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛(wèi)生安全管理,出臺了《放心食堂創(chuàng)建方案》對全縣中小學(xué)食堂的建設(shè)和經(jīng)營管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”。建章立制,本著安全第一、保本經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,建立一系列食堂管理的規(guī)章制度,強(qiáng)化制度管人;加強(qiáng)檢查,堅(jiān)持例行檢查和平常抽查相結(jié)合的原則,對食品安全進(jìn)行檢查,每學(xué)期開學(xué),縣教育局對學(xué)校開學(xué)工作進(jìn)行檢查,把食品衛(wèi)生安全工作納入檢查的重要內(nèi)容,學(xué)期中還配合工商、衛(wèi)生部門對學(xué)校食品安全進(jìn)行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;加強(qiáng)學(xué)校食堂軟件建設(shè),建立購銷臺帳,健全大宗食品的定點(diǎn)采購和索證制度,堅(jiān)持從源頭上堵住問題食品入侵校園的漏洞;建立由學(xué)生家長參加的膳食領(lǐng)導(dǎo)小組,對食堂、商店的食品質(zhì)量、價格進(jìn)行監(jiān)督,確保質(zhì)優(yōu)價廉、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。由于加強(qiáng)了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)與管理,我縣中小學(xué)食品衛(wèi)生安全工作,成效顯著。一年來,全縣學(xué)校未出現(xiàn)食品中毒事故,全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識逐步增強(qiáng),學(xué)校食堂建設(shè)和管理正在步入規(guī)范化的軌道。
5、規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。
一是抓好校園風(fēng)險分散工作。實(shí)施校園方責(zé)任險是維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要,是學(xué)校加強(qiáng)安全工作,提高抵御風(fēng)險能力的有效保障。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各學(xué)校措施得力,校園方責(zé)任險投保率達(dá)百分之百,有效地化解了學(xué)校風(fēng)險,保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認(rèn)真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化了售后服務(wù),全縣防近視薄的推廣面達(dá)百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強(qiáng),磨市高家?guī)X小學(xué)順利通過了“市級花園式學(xué)!彬(yàn)收,龍舟坪中學(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)校”稱號,龍舟坪鎮(zhèn)三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)!狈Q號。
6、認(rèn)真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,必須有正確的輿論導(dǎo)向。為了營造良好的輿論環(huán)境,我們加大了宣傳力度。《學(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習(xí)和交流平臺,各校積極訂閱,達(dá)到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時,各學(xué)校利用長陽教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進(jìn)單位,秦明仲同志被評為先進(jìn)個人。
7、加強(qiáng)思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一年來,中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,深入基層,深入食堂商店開展檢查與指導(dǎo),腳印遍布了全縣大部分學(xué)校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認(rèn)真調(diào)研,悉心指導(dǎo),使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個新的水平。中心加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),達(dá)到了“五無單位”的要求。
二、存在的主要問題。
一年來,學(xué)校后勤保障工作還存在以下問題:
1、少數(shù)學(xué)校后勤保障工作人員不落實(shí),機(jī)構(gòu)不健全,導(dǎo)致有些工作無人抓。
2、食堂管理不夠規(guī)范,食品安全工作措施不夠落實(shí)。主要表現(xiàn)在:個別學(xué)校食堂倉儲設(shè)施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開存放,沒有嚴(yán)格地分類存放,無標(biāo)識,甚至沒有庫房;消毒設(shè)施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實(shí);物質(zhì)采購把關(guān)不嚴(yán)。個別學(xué)校食堂組織機(jī)構(gòu)不健全,缺乏監(jiān)督機(jī)制,物質(zhì)、賬目、資金沒有分開管理,存在明顯漏洞;食品安全應(yīng)急制度欠缺,應(yīng)急措施不力。少數(shù)學(xué)校食堂建賬不規(guī)范,簽字手續(xù)不完備,成本核算沒按規(guī)定執(zhí)行,致使調(diào)控不力,質(zhì)量價格不穩(wěn)定,出現(xiàn)利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)制度不落實(shí),出現(xiàn)操作不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度差,衛(wèi)生習(xí)慣差等現(xiàn)象。部分學(xué)校食堂投入不足,布局不合理,必備設(shè)施設(shè)備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒有理順。
3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設(shè)缺乏政策扶持,學(xué)校不夠重視,沒有充分發(fā)揮其功能。
4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇13
一、工作重點(diǎn)
1、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
。1)硬件設(shè)備添置。擬于本學(xué)期為廚房和部分班級安裝不銹鋼防護(hù)窗和電視架,以確保幼兒和園內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全。應(yīng)廣大教職工要求,安裝窗簾5間(301室至305室),并更換教師辦公室的隨手泡。添置班級部分?jǐn)?shù)學(xué)教玩具和表演游戲所需的頭飾等玩具,更換班級“娃娃家”的地墊。
。2)營造良好的精神環(huán)境。加強(qiáng)幼兒園園風(fēng)建設(shè),要求全體教職工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常使用禮貌用語,園長、教師、保育員、其它工作人員密切配合,發(fā)現(xiàn)問題共同商議,互相體諒和理解,把幼兒擺在工作的首位,以關(guān)心愛護(hù)幼兒以中心,讓幼兒在園里生活得更加開心,時時保持愉快的情緒。
(3)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進(jìn)行評比和公布,對家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
。4)綠化美化校園,及時添種各類花草,并保持園內(nèi)綠化地的衛(wèi)生。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。
。1)后勤各崗人員要堅(jiān)持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在日常工作的首位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。
(2)各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計(jì)劃,采取切實(shí)可行的措施,將各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。
。3)勤儉建園,物盡其用,財(cái)盡其效,做好供求維修工作,并進(jìn)行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時注意對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護(hù)公物,避免浪費(fèi)和無意義的損耗。做好期末的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作,建產(chǎn)和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開制度。嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長和社會進(jìn)行公布,將每月的財(cái)務(wù)收支財(cái)單張貼在校務(wù)公開欄內(nèi),增強(qiáng)透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費(fèi),在各項(xiàng)開支上做到精打細(xì)算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關(guān)部門和家長的支持,共建美好家園。
4、加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的管理。
。1)定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)討論工作職責(zé),針對本園實(shí)際問題,開展互幫互學(xué),談體會等活動。
。2)定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。
(3)園長及行政人員對保育員的工作做檢查和不定期抽查,做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復(fù)查工作。
。4)加強(qiáng)對保育員的月績考評工作,使考評成為一種激勵機(jī)制。
。5)根據(jù)班級數(shù)變化,及時調(diào)整各保育員的工作內(nèi)容。
5、加強(qiáng)膳食和衛(wèi)生管理。
。1)制定科學(xué)合現(xiàn)的幼兒食譜。以幼兒年齡特殊需求為依據(jù),參考教師、幼兒和家長的意見,首先保證營養(yǎng)的均衡,適度的熱量,做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理,并盡量增加食譜的花樣,決不為幼兒提供“垃圾食品”(例如:油條、腌咸菜、膨化食品等)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求,把好采購第一關(guān)。由專門的人員負(fù)責(zé)食品的定點(diǎn)采購,并做好索證工作,由廚房的專職人員負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告園長,確實(shí)把幼兒的健康和安全入在首位,堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”,堅(jiān)持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
。3)做好食物貯存和取樣工作。由專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時由專人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和當(dāng)天取樣工作,所留食物樣品不少于50克,并標(biāo)明取樣時的日期,并保存在冰箱中24小時。
(4)提前與采購員到市場上物色合法的定點(diǎn)供貨商。在物美價廉的同時,更注意該定點(diǎn)商店(點(diǎn))的信譽(yù)和是否有辦理經(jīng)營、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù),并于8月底與定點(diǎn)商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。
。5)廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準(zhǔn)時的保質(zhì)保量的供應(yīng),同時還應(yīng)備有充足的開水(特別是夏天),無論冬夏,都要保證開水的供應(yīng)。
6、做好創(chuàng)安工作,創(chuàng)建“平安校園”。
(1)健立健全各項(xiàng)安全制度,成立安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。以園長為組長,以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,以各年級組長、保育成員、門衛(wèi)為組員的幼兒園安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全園安全工作檢查,落實(shí)“平安校園”創(chuàng)建工作的責(zé)任制和責(zé)任追究制度,確保我園的師生安全。
(2)每班定期對教玩具進(jìn)行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施,對戶外的中大型玩具器械進(jìn)行保養(yǎng),避免意外事故發(fā)生。各班老師負(fù)責(zé)每天檢查班級的安全情況(電源插座;剪刀等尖、硬物體的使用情況;環(huán)境安全隱患等);同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作。保育員負(fù)責(zé)檢查班級的衛(wèi)生、午睡室的安全衛(wèi)生;保溫桶要加鎖,熱湯熱粥時要加蓋,防止發(fā)生燙傷和中毒事故。
。3)強(qiáng)化全體教職工的安全意識,切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。以班級為單位開展安全主題教育活動,豐富幼兒相關(guān)的安全知識,提高幼兒自我保護(hù)意識,識別各類危險物品和安全標(biāo)志,不做危險動作和游戲,各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。用餐點(diǎn)時,提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開水的溫度。
。4)、建立定期匯報制度。各負(fù)責(zé)人對自己所負(fù)責(zé)的范圍的安全工作定期向園領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,同時發(fā)動全園每位教職工的主人翁意識,關(guān)心幼兒園的安全,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時匯報。
。5)嚴(yán)格門衛(wèi)制度,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)值班巡邏,有值班記錄和來訪人員登記,并切實(shí)做好值班的交接工作,確保幼兒和園內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇14
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在XX區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一)、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動工。 我校1號教學(xué)樓始建于X年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。 校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運(yùn)了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動,目前;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造XX校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效。
(一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。 20xx年9月,路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
(二)、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。 受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長會契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終1個月時間全校1-5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時時桌子用座套,不僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我;▔瘶淠径,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。 本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行日日管理,分室保管專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,各室所有資產(chǎn)及秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,以及一直閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。 這一年來我校通過政府采購渠道采購了價值5萬6千元的電腦等設(shè)備,每個辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,克服一切困難籌集了2.萬元資金改造出一個約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所,從此XX人終于能敞開懷抱舉辦區(qū)級以上教研活動了。學(xué)校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套,添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。 除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學(xué)以來甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門定時消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項(xiàng)目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時,后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購置了兩個紅外線測溫儀,100個95型衛(wèi)生口罩,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個,84消毒液4件,購置甲流防控的必須藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防提供了重要物資保障。本學(xué)期來我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時不勝感激和滿意。
(四)、服務(wù)師生真心實(shí)意。 除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時為教師們購買環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒有教師午休的場所,又購置了35把躺椅,給教師午休提供了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動,學(xué)校想盡辦法及時聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。
四、全面落實(shí)人防、物防、技防,全方位保障校園安全。
校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重,除了開學(xué)初期,學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》,記錄安全臺賬外,本學(xué)期來校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)。
1、認(rèn)真隱患排查,積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴(yán)重,加之省外幾起針對校園的惡性事件發(fā)生,安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校日常工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時自查,后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制,組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,根據(jù)上級各部門安全工作要求,學(xué)校對校舍、場地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開展、拉網(wǎng)式的公共安全隱患排查達(dá)4次之多,對活動期間,共排查出大小安全隱患16處,整改11,整改率為69%。
2、積極建立視頻監(jiān)控,技防設(shè)施落實(shí)到位。根據(jù)市、區(qū)公安局校園安全工作的整體部署,在區(qū)教育局的指導(dǎo)下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經(jīng)過多次實(shí)地考察,精心布點(diǎn),在6個重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了6個視頻監(jiān)控設(shè)備,我校安全技防措施得到加強(qiáng)。
3、積極組建教師安保隊(duì)伍。制定了校內(nèi)安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,成立一支由校后勤安全校長領(lǐng)導(dǎo)的50歲以下男教師老師組成的安保隊(duì)伍,主要負(fù)責(zé)課間的校內(nèi)巡視工作,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,化解危機(jī)。
4、積極落實(shí)人防物防,切實(shí)加強(qiáng)校門管理。我校內(nèi)有幼兒園、廚師學(xué)校兩所單位,校門管理難度大,為統(tǒng)一校門出入管理,①學(xué)校迅速召集校內(nèi)單位負(fù)責(zé)人召開安全會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識,達(dá)成校門出入管理措施;②積極爭取,迅速落實(shí)了兩名校門安保人員,配備了鋼叉、橡膠警棍和辣椒水。建立了校警務(wù)室和接待室;③協(xié)同學(xué)校法制副校長對門房及安保人員進(jìn)行校門管理的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來人員來訪需電話核實(shí)及登記制度等。④在校外張貼告家長書和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度,積極爭取家長理解配合。兩個月的規(guī)范管理,校門亂進(jìn)亂出的現(xiàn)象得到了遏制,取得了明顯成效,借此契機(jī),學(xué)校將繼續(xù)執(zhí)行校門出人嚴(yán)格管理措施,形成長效機(jī)制,把好校門第一道關(guān)口。
5、扎實(shí)開展安全教育,家校嚴(yán)把安全關(guān)。這一年來大隊(duì)部加大安全教育力度,開展了四個一安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放481份家長告知書及481份學(xué)生路途安全責(zé)任書,宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度,簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項(xiàng)。該項(xiàng)工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事,營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次,安全主題班會2-3次,圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識,以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識和自救能力;四是堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專門出臺了路隊(duì)護(hù)送考勤制度,建立了班級路隊(duì)護(hù)送檔案,把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)送工作。
6、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、交通大隊(duì)、河街辦協(xié)調(diào),多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力,贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視,在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下,目前學(xué)校爭取的校門口一路安裝減速帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。
總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),以眼口勤,心善思,手腳快的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為XX省級平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對路小學(xué)的理解;感謝您對路小學(xué)的支持;感謝您對路小學(xué)的傾情;感謝您對路小學(xué)的厚愛!
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇15
近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個個身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法
委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇16
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體后勤干部職工的共同努力下堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下:
一、工作措施
1、強(qiáng)化意識。牢固樹立服務(wù)意識,機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),后勤部門在服務(wù)過程中,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為,也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此,我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識,完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù),體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強(qiáng)化制度,建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi),維修規(guī)定》!掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求,為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強(qiáng)化管理,千方百計(jì)增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情,采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實(shí)守信的供應(yīng)商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣,既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié),降低了成本,又保證了質(zhì)量。堅(jiān)持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發(fā)生。同時,做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內(nèi),杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng),使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強(qiáng)化考核,充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財(cái)政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”,對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查,追究相關(guān)人員的職責(zé),確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內(nèi)綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得必須成績,但是,離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實(shí)踐,我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面:一是從計(jì)劃抓起。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。抓好計(jì)劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”,是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計(jì)劃、每月計(jì)劃、每周計(jì)劃、每日計(jì)劃,并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范,這樣不但有據(jù)可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問題的措施就跟到哪里,規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20__年還有4個月,后勤工作性質(zhì)所以決定,一刻也不能夠放松,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認(rèn)真做好以下幾件工作,進(jìn)一步改善后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門:
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人,做到事有人管,管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起!凹(xì)節(jié)決定成敗”,規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求,做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn),才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務(wù)越明確越具體,職責(zé)越清楚,越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里,實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇17
學(xué)校為加強(qiáng)食堂管理工作,了解食堂情況,提高學(xué)生就餐需要,保證學(xué)生的午餐營、衛(wèi)生、安全,于20xx年6月25日對全校師生發(fā)放天元燭光小學(xué)校食堂菜品滿意度調(diào)查表,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造良好的就餐環(huán)境,讓全校師生能夠得到更好的后勤服務(wù)。通過展開的調(diào)查,更多的從學(xué)生對食堂的具體情況入手,具體的'從學(xué)生食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、對餐廳的意見和建議等。通過調(diào)查,現(xiàn)提出以下問題:
一、對學(xué)校的菜品搭配不合理,要求適當(dāng)多吃些蔬菜,建議給學(xué)生夏天多吃清淡的菜,少吃豆制品類的菜對以下三個菜是不喜歡的:
1、魔芋燒肉
2、泡青菜炒肉
3、西湖瓜炒肉;
建議用土豆燒牛肉和番茄炒蛋多點(diǎn);
二、對炒菜要求不要太多油,部分師生認(rèn)為菜里油太多有點(diǎn)膩,在加強(qiáng)菜時把油放少一點(diǎn),建議少用點(diǎn)肥肉,菜少放辣椒,清淡些;
三、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作,食堂工作人員對師生用的餐具要洗干凈,保證每天的餐具干凈、整潔;
四、飯有時有點(diǎn)硬,建議把飯煮軟一點(diǎn);
五、加強(qiáng)食堂就餐紀(jì)律;
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,對師生就餐提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種干凈、衛(wèi)生、營養(yǎng)的就餐環(huán)境和提供可口的飯菜,保證師生的午餐質(zhì)量。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇18
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的.工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制守鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還飾風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇19
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成x年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)單位的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)單位發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,XX年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)單位要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成單位各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇20
本校后勤始終堅(jiān)持高校后勤的教育屬性,以“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想。牢牢把握住后勤保障的核心領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化本校對核心領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)和可控性,加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管,在這些領(lǐng)域重在“當(dāng)好管家,用好保姆”。同時,本校的.改革與發(fā)展還始終追求“讓廣大師生滿意,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓后勤員工滿意”的目標(biāo),努力保障好后勤各項(xiàng)工作來支撐學(xué)校的發(fā)展。
“以學(xué)生為本”本校始終堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的工作理念,不斷強(qiáng)化保障能力,改善服務(wù)質(zhì)量,為維護(hù)校園和諧穩(wěn)定做好基礎(chǔ)性、保障性工作,不斷提高服務(wù)水平。本校想方設(shè)法緩解在校學(xué)生住宿、就餐、洗澡等方面存在的供求矛盾,圓滿完成了學(xué)校各項(xiàng)重大活動的服務(wù)與保障。同時,本校通過各種措施確保校園的穩(wěn)定、和諧,在食品衛(wèi)生安全、水電暖運(yùn)行、交通運(yùn)輸安全和校區(qū)管理等方面做到了無重大事故發(fā)生,為維護(hù)校園穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。本校在學(xué)生食堂、學(xué)生公寓、住宿接待等領(lǐng)域統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范。根據(jù)學(xué)生合理需求,為學(xué)生提供人性化服務(wù),簡化住宿手續(xù)流程,加大保潔力度,想方設(shè)法解決與學(xué)生生活息息相關(guān)的“民生”問題。本校針對伙食原情況,一方面積極落實(shí)各種情況,確保學(xué)生穩(wěn)定就餐;另一方面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管等,確保學(xué)生食堂穩(wěn)定運(yùn)行。努力創(chuàng)建“平安校園”,安全工作警鐘長鳴。
1、建立健全安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,制定安全應(yīng)急預(yù)案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,定期對學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
2、把學(xué)校防火安全、食品安全、交通安全、校園活動安全放在突出位置,做到逢會必講,班主任天天講。
3、堅(jiān)持實(shí)行傳染病流行病疫情報告制度,加強(qiáng)了衛(wèi)生知識宣傳和疾病預(yù)防的力度,杜絕了流行病在學(xué)校大面積發(fā)生。
4、建立健門衛(wèi)制,嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記,加強(qiáng)了門衛(wèi)管理。
5、建立安全工作例會制,每學(xué)月召開一次安全專題工作會,排查不安全因素,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。
6、其它設(shè)備設(shè)施:后勤人員定期普查、保養(yǎng)、維修,消除隱患。
加強(qiáng)后勤保障,提升生活服務(wù)意識
。1)、提高后勤職工的服務(wù)意識,要求后勤職工將學(xué)生像自己子女一樣對待,耐心細(xì)致,微笑服務(wù)。(2)、抓好學(xué)校的財(cái)務(wù)管理,為學(xué)校當(dāng)好家。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的宿舍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收、不多收學(xué)生一分錢;為學(xué)校精打細(xì)算,將每一分錢用在刀刃上,保障了學(xué)生生活。
我作為學(xué)校的后勤管理人員我熱愛自己的事業(yè),努力并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,全心全意為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),有力推動了本校各項(xiàng)事務(wù)又好又快發(fā)展,為創(chuàng)建和諧型校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇21
一、新領(lǐng)域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。
這個學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機(jī)會,讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學(xué)來說,零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,體驗(yàn)他們的工作之辛勞,認(rèn)同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過開學(xué)初一日蹲點(diǎn)、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達(dá)到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團(tuán)隊(duì)意識、凝聚力就慢慢的有所增強(qiáng)了。
2、把好幼兒園開源節(jié)流關(guān),采購物品時多方面進(jìn)行價格的比對,了解掌握價格的動態(tài),最大空間的做好成本節(jié)約。
采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質(zhì)量有偏差。最開始時由于沒有經(jīng)驗(yàn),所采購回的物品價格、質(zhì)量時偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點(diǎn)信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔(dān)子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購時,即便是在固定的定點(diǎn)采購點(diǎn)也會問清楚每一項(xiàng)目的單價,然后在清單后面加注詳細(xì)價格單價;另有,除了定點(diǎn)的采購點(diǎn),也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進(jìn)行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調(diào)整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來說還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅(jiān)持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。
二、后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見成效。
后勤人員相對班級來說也較為復(fù)雜一些,文化層次、個人素養(yǎng)亦存在有差異,管理起來就頗為費(fèi)勁些,要求與制度的執(zhí)行總是到了實(shí)際操作時大打折扣,并且習(xí)慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現(xiàn)的狀況與問題辯解,想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,確需要精力和時間一而再、再而三的不斷去強(qiáng)化、去督促。我從以下方面展開了后勤團(tuán)隊(duì)的打造:
1、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)與要求,嚴(yán)格規(guī)范程序化工作。
在學(xué)期初,就召開后勤會議,組織全體后勤人員進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求的對待自己的工作,嚴(yán)格以規(guī)章制度、崗位職責(zé)來對照日常工作;并在園訓(xùn)的基礎(chǔ)上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導(dǎo)自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細(xì)則,對后勤人員進(jìn)行細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管,以此為依據(jù)進(jìn)行日常考核。力求多渠道的帶動后勤工作逐步進(jìn)入規(guī)范化管理。
2、下放管理權(quán)利,發(fā)揮中層管理領(lǐng)導(dǎo)力量。
食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,個人主觀意識多,相互協(xié)助精神相對于班級來說還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動交流溝通少,就有因交流不暢導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題的情況發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管、調(diào)改了菜譜不匯報等等),這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質(zhì)量,帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動式的接受安排的工作,沒有太多的動腦筋想問題、想事情,形成了一種等待安排、被動接受的工作習(xí)慣,沒有一個主要負(fù)責(zé)的人員來起到一個協(xié)調(diào)、帶動的作用,班組長帶動性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有出現(xiàn)問題,大家還相互推諉責(zé)任;诖,通過與班長交談、商討,決定把管理權(quán)利下放,充分發(fā)揮中層管理人員的力量,以班長負(fù)責(zé)制進(jìn)行食堂班組內(nèi)部自主管理,班長有責(zé)管理、調(diào)動、協(xié)調(diào)好食堂班組所有人員、所有工作,有問題我們只找班長問責(zé),班組內(nèi)一定要高要求、高質(zhì)量、不打任何折扣的完成所有工作。通過試行,這種方式的確可取,班長積極主動性被調(diào)動了起來,班組內(nèi)工作氛圍、協(xié)助精神也明顯有所改觀。但有些細(xì)節(jié)工作、對工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強(qiáng)化。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇22
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。10年初,后勤部組織召開了10年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)10年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上,10年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。10年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的'最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),
主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊(duì)意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在10年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,10年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
七、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn),組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目。
20xx年,哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時期,針對項(xiàng)目工程全面啟動的實(shí)際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),規(guī)避籌建過程中的管理問題。
2、搭建人員架構(gòu),充分跟進(jìn)現(xiàn)場。
3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。
4、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作,加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
八、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在10年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)10年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇23
產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園,起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會化改革試點(diǎn)工作,迎接本科教學(xué)評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績,校園綠化被金華市評為先進(jìn)單位,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)__大精神
努力實(shí)踐“三個代表”重要思想本年度深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)__大精神,通過學(xué)習(xí),使我們認(rèn)識到__大的報告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,報告與時俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題,是一個總結(jié)過去、展望未來的綱領(lǐng)性文獻(xiàn),是一個從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際,圍繞__大精神,回顧改革開放以來,特別是十三年來建設(shè)有中國特色的社會主義偉大成就,學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,在全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識,明確了方向、振奮了精神,決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中,從高度的政治責(zé)任感出發(fā),在地方政府的支持下,依靠全校師生的理解和支持,在完成年度任務(wù)的同時,節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。
全處同志能精誠團(tuán)結(jié),營造了一個良好的工作氛圍,大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有:后勤資產(chǎn)評估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時間緊、要求高的情況下,每位同志都能各負(fù)其責(zé),依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持,較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時,還取得了這樣一些成績:
1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn);
3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位;
4、本科教學(xué)評估中對后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評價;
5、省愛衛(wèi)會回頭看中保持了我!笆〖壭l(wèi)生先進(jìn)單位”稱號;
6、校園被評為金華市區(qū)年度綠化先進(jìn)單位,孫順源、申屠文月還被評為綠化先進(jìn)工作者。
二、后勤社會化改革取得了新進(jìn)展
1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)[]255號文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》,確定我校為省高校后勤社會化改革試點(diǎn)單位的要求,本年度對后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資,并聘請社會中介機(jī)構(gòu)評估,后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評估報告已于XX年5月送教育廳審批,后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63萬元。
2、修改了董事會章程,制定了利潤分配辦法、職工分配辦法,實(shí)行會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度,使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范,成本核算和利潤分配向企業(yè)會計(jì)靠攏。
3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個文件后,使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競爭機(jī)制,服務(wù)質(zhì)量有所提高,并為學(xué)校節(jié)省開支20萬元。
4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題,管理進(jìn)一步規(guī)范,受到廣大學(xué)生的好評。
三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯
1、投資250萬元,全長5公里的110kV電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米,七彩數(shù)碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞,安裝電插座780個。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付,并對全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程,為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。
7、完成工程331項(xiàng),其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬平方米,外墻涂料1萬平方米,改造線路8000米,敷設(shè)線路5000米,敷設(shè)管道6000米,拆房4400平方米,圍網(wǎng)XX平方米。
8、修復(fù)各類課桌椅1萬件,對門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆,制作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米,校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。
2、對7萬平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場、杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工,內(nèi)有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園,給師生創(chuàng)造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
4、開展愛國衛(wèi)生活動,在省、市文明及衛(wèi)生檢查評比中獲得好評,保持了“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號。
5、校區(qū)被金華市評為“綠化先進(jìn)單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。
2、為820戶購房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請了用電“峰谷表”。
4、科技培訓(xùn)四號樓完成了招商工作。
5、完成了引進(jìn)人才的
51、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作
1、完成了印刷廠的改制,在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上,組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。
2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績
1、節(jié)水164萬噸、節(jié)電28萬度,節(jié)約水指標(biāo)費(fèi)近1000萬元,水電費(fèi)185.23萬元;
2、申請免繳土地出讓金96.8萬元;
3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬元,長話費(fèi)3萬元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬元;
4、后勤社會化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬元,后勤服務(wù)費(fèi)60萬元。
八、主要問題:
1、后勤社會化改革的力度不大,教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù),后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場競爭,內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。
2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊,尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時不到位。
4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。
九、20xx年工作打算
1、按照全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點(diǎn)的要求,進(jìn)一步深化后勤社會化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結(jié)算合同,規(guī)范管理,搞好后勤保障工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提高服務(wù)水平和保障能力。
4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇24
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機(jī),深化改革,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強(qiáng),并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。主要有:
(一)辦公會民主集體決策。
(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,如學(xué)生超市招標(biāo)。
(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購。
(四)財(cái)務(wù)管理、獎金分配公開。
(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監(jiān)督的力度,加強(qiáng)與職
工的溝通,提高管理透明度。
二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,對干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核?己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改進(jìn)工作,考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,淡化了后勤行政管理職能,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識、崗位責(zé)任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要內(nèi)容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發(fā)揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運(yùn)會,有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進(jìn)工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
1、工作早計(jì)劃,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,加班加點(diǎn),僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。
(三)加強(qiáng)與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費(fèi),產(chǎn)生效益。
1、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),僅此一項(xiàng),每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計(jì)劃用水加價5萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
實(shí)踐證明,后勤隊(duì)伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
四、大膽創(chuàng)新,體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實(shí)的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進(jìn),確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。
目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時期,新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。
下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動員工積極性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)經(jīng)營效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進(jìn)工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇25
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵,差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況初到公司,對公司的運(yùn)行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?傊,人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面過去的一年不足之處還是很多的:
第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,沒有制定出完善的制度,
第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;
第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
四。在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對公司的基本情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);
第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;
第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;
第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇26
我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理 ,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、學(xué)校超市、學(xué)生公寓等諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充卡室加班加點(diǎn)提前測試餐卡600余張,保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯、查詢200余次,保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí) , 優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持每周一的后勤專題會議,及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求,進(jìn)
行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結(jié),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作 , 優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了學(xué)校商店的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
五、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
六、積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作。
近幾年來,我校始終將學(xué)生的養(yǎng)成教育與學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展緊密結(jié)合,以安全教育為核心,以養(yǎng)成教育為抓手,以“四個創(chuàng)建”活動為載體,注重養(yǎng)成教育與學(xué)科教學(xué)的滲透結(jié)合,積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作,全校師生環(huán)保意識不斷增強(qiáng),學(xué)校育人環(huán)境日益優(yōu)化,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。
1、強(qiáng)化創(chuàng)建意識,建立三個保障機(jī)制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,是全面提升我校后勤保障水平、管理水平,服務(wù)水平的有效舉措,是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了把創(chuàng)建工作做好,落到實(shí)處,學(xué)校確立了“一種意識”,努力做到“四個明確”,以強(qiáng)化思想認(rèn)識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本,要著眼于引導(dǎo)全體師生參與,著力于師生環(huán)境素質(zhì)的提高。“四個明確”,一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強(qiáng)師生的環(huán)保意識、安全意識,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進(jìn)素質(zhì)教育的一個重要載體,是素質(zhì)教育的重要組成部分,也是深入實(shí)施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才,是國家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用,認(rèn)識到創(chuàng)建工作人人有責(zé),需要大家的共同參與。為此,學(xué)校建立了三個保障機(jī)制,切實(shí)抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以主管后勤,德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作,政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、工會、團(tuán)總支等各職能處室負(fù)責(zé)人及各班主任為成員,形成了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,強(qiáng)化對創(chuàng)建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。同時按照各部門的職能分工,明確相應(yīng)職責(zé),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織與宣傳,使創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行。
二是完善制度保障機(jī)制。學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門落實(shí)責(zé)任,在工作中做到“六個到位”,即計(jì)劃要求到位、活動場地到位、人員責(zé)任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結(jié)獎懲到位。為此,學(xué)校制定了教職工工作目標(biāo)責(zé)任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學(xué)校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度,保障學(xué)校創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張,除了國撥的公用經(jīng)費(fèi)外,不再有別的經(jīng)費(fèi)來源。但是,為了把創(chuàng)建工作落實(shí)到位,我們寧可自己苦一點(diǎn)、去秋和今春趙校長親自帶領(lǐng)學(xué)校一班人在山上挖樹20多種共400余棵,移載到學(xué)校校園中,挖回蘭草1000多株,將校園里的綠化死角全部補(bǔ)充到位。手頭緊一點(diǎn),從去年秋至今年暑假我們共還掉學(xué)校債務(wù)50萬元,這些都是我們學(xué)校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識,從餐桌上減,從手中扣,從車輪上少,共同努力的結(jié)果。近年來,我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設(shè)備,安裝了安全應(yīng)急燈,添加了消防器材等,有力保障了校園安全。
2、落實(shí)安全管理,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作
我們認(rèn)為,創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,安全是第一要務(wù)。安全工作不到位,就不可能有校園的和諧,所謂的放心超市等就是一句空話。因此,在創(chuàng)建工作中,我校力主把安全工作放在第一位,以安全管理為抓手,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
一是專人專管抓重點(diǎn)。學(xué)校安全工作的重點(diǎn),從內(nèi)容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應(yīng)包括師生食堂、學(xué)校超市、教學(xué)樓、宿舍樓等。對此,我們校委會一班人都有比較清晰的認(rèn)識,在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強(qiáng)化管理。
“四個專人專管”,即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負(fù)責(zé),每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全,做到一周一小查,一月一大查,隨時監(jiān)管,及時報告,以便學(xué)校及時整改安全隱患。第二,“學(xué)生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來,我們堅(jiān)持學(xué)生食堂安全專人監(jiān)管,后勤主任親自坐陣,另選派一名教師專門管理,嚴(yán)把食品進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格食品加工操作規(guī)格,嚴(yán)防發(fā)生任何食物中毒事故。同時,食品采購進(jìn)貨,都是專人進(jìn)行,嚴(yán)防任何紕漏,努力辦成“放心食堂”。第三,“學(xué)校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經(jīng)營,由學(xué)校后勤處派人專門管理,保證了貨物來路正、安全有保障。學(xué)校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經(jīng)營,學(xué)校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生,真正辦成了“放心超市”。第四,“危險實(shí)驗(yàn)藥品專人管理”。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的`實(shí)驗(yàn)教學(xué)藥品,我們實(shí)行了專室專柜存放,有專門的實(shí)驗(yàn)保管員進(jìn)行保管。
二是人防物防技防“三防并舉”。對學(xué)校安全管理來說,上述管理行為都是我校加強(qiáng)人力防范的有效措施,與此同時我們還在物質(zhì)防范和技術(shù)防范上采取了
一定的措施。其一,我們在加強(qiáng)校內(nèi)所有用電線路整改的基礎(chǔ)上,在教室、寢室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生食堂等各重點(diǎn)部位添置了滅火器,加裝了應(yīng)急燈等消防安全器材,強(qiáng)化物質(zhì)防范;其二,在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控?cái)z像頭,從技術(shù)安全上予以保障,真正做到了從人防到物防到技防,“三防并舉”保安全。
三是加強(qiáng)校園巡查保平安。我們實(shí)行的是“三個24小時”安保制。即學(xué)校門衛(wèi)24小時值班不離崗,凡人員車輛出入須登記申報、查驗(yàn)身份;學(xué)生宿舍管理員是24小時值守不間斷,只要學(xué)生在校就必須值守維護(hù)宿舍秩序;值日巡邏隊(duì)24小時巡查不失查,白天由值周值日領(lǐng)導(dǎo)巡查校園,晚上由巡邏隊(duì)巡查安全。與此同時,每周星期五和節(jié)假日學(xué)生回家時,學(xué)校校委會成員都要到校門口維護(hù)交通秩序,保障學(xué)生乘車安全。
四是強(qiáng)化衛(wèi)生管理。嚴(yán)防流行疾病發(fā)生。第一,學(xué)校加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,堅(jiān)持專人采購食品、專人管理食堂,嚴(yán)把進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格加工程序;第二,對教室、寢室定期消毒,開窗通風(fēng);第三,校園衛(wèi)生天天打掃,保持潔凈;第四,保證學(xué)生飲用水安全,每天有開水喝,有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后,學(xué)校堅(jiān)持早中晚一天“三檢”量體溫,對有發(fā)熱癥狀的學(xué)生及時送回家隔離治療,嚴(yán)防疾病交叉?zhèn)魅尽?/p>
3、滲透教學(xué)活動,創(chuàng)建工作豐富多彩
創(chuàng)建工作開展以來,我校積極把創(chuàng)建工作與學(xué)校教育教學(xué)活動結(jié)合起來,進(jìn)一步豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
一是與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合,滲透創(chuàng)建工作。我們根據(jù)不同學(xué)科的自身特點(diǎn),有機(jī)滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學(xué)中,老師向?qū)W生講解安全用電常識;在生物教學(xué)中講解食品衛(wèi)生知識;在化學(xué)教學(xué)中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學(xué)、英語課中也因科制宜,同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護(hù)等的學(xué)習(xí)與講授,使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
二是與德育活動有機(jī)結(jié)合,拓展創(chuàng)建工作。第一,學(xué)校利用班會、國旗下講話、宣傳櫥窗、黑板報、廣播站、校園網(wǎng)等宣傳環(huán)保知識、食品衛(wèi)生安全知識、疾病預(yù)防知識,用電用火用水安全知識、交通安全知識等,增強(qiáng)學(xué)生的安全環(huán)保意識。第二,組織主題講座,舉行主題知識競賽,使安全意識、環(huán)保意識深入人心,形成全校參與創(chuàng)建工作的局面。第三,加強(qiáng)班級文化、寢室文化建設(shè),形成良好的創(chuàng)建工作氛圍。第四,開展評選文明寢室、文明班級、平安班級活動,落
實(shí)創(chuàng)建工作。我們制定了相關(guān)評比細(xì)則,每月一評比,每月一授牌,使創(chuàng)建工作精細(xì)化、規(guī)范化。
三是與學(xué)生養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合,完善創(chuàng)建工作。我校注重學(xué)生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,使創(chuàng)建工作更進(jìn)一步完善。第一,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《胡營中學(xué)學(xué)生一日行為規(guī)范》,教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境、注意安全,文明處事、和諧做人。第二,以日常管理為抓手,以系列文明爭創(chuàng)活動為載體,從小處入手,從點(diǎn)滴做起,強(qiáng)化機(jī)制,使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。例如,我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動,各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管,有效地遏制了學(xué)生亂丟亂扔行為,使學(xué)校保持長效整潔衛(wèi)生。第三,注重環(huán)境熏陶,培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識。我們學(xué)校綠樹常青、花團(tuán)緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美,是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源,我們加強(qiáng)了校園綠化管理,有專門師傅對樹木花壇進(jìn)行養(yǎng)護(hù),同時對一些隨意破壞行為進(jìn)行告誡,以保護(hù)校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境,對學(xué)生教育起到了潛移默化的作用。第四,注重校園潔凈,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,結(jié)合星級班級評比活動,把清潔區(qū)劃分到班級,堅(jiān)持每日清掃,保證了校園常年整潔,環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來,我校相關(guān)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范,基本上實(shí)現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設(shè)與管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有力推進(jìn)了學(xué)校后勤保障、管理、服務(wù)工作上水平、上臺階。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤管理工作總結(jié)篇五
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅(jiān)持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自我是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)本事,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真對待每件事
作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能進(jìn)取貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自我更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自我,對出現(xiàn)的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進(jìn)取向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
二、堅(jiān)持服務(wù)原則
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,禮貌高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)儉開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自我干的就自我干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善學(xué)校環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾__多車,未計(jì)分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了很多的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自我克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
三、克服不足,搞好團(tuán)結(jié)
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有必須的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的教師搞好團(tuán)結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給教師,同時也將教師對學(xué)校的意見和提議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的教師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,期望廣大教師能在今后的工作中幫忙我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇27
近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個個身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的.計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法
委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論。
后勤管理工作總結(jié)
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇28
我是20__年9月17號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年3個月的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發(fā)論文樣本————-發(fā)筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個雙贏的機(jī)會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和__網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,__和__和__這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站。11月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20__年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20__年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇29
本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、維修好學(xué)校各班級和各室電路,維修好校內(nèi)所有該用的水龍頭,保證開學(xué)水電正常使用。
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;
3、按時運(yùn)回教師用書及學(xué)生課簿本,并按時發(fā)放到教師和學(xué)生手中,保證開學(xué)師生能正常教學(xué)。
4、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期除按規(guī)定收費(fèi)外,未多收一分錢。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實(shí)者,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費(fèi)等開支情況向?qū)W校、理財(cái)小組、上級主管部門匯報;堅(jiān)決做到收支公開、透明、公正。
四、做好學(xué)校安全和穩(wěn)定工作
1、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度,值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好學(xué)校的校產(chǎn)安全。
2、每日組織教務(wù)處和德育處對全校校舍和運(yùn)動教學(xué)實(shí)施等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
3、協(xié)助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作,把各類矛盾化解在基層,使學(xué)校在安全和諧的環(huán)境中發(fā)展。
五、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、對幼兒園進(jìn)行了搬遷,同時配套了柵欄等設(shè)施。
2、對廚房進(jìn)行改造。
3、添置新學(xué)桌凳610套。
4、幼兒園工程開工建設(shè)現(xiàn)已封頂。
5、中心小學(xué)新校址現(xiàn)已規(guī)劃。
6、為迎省優(yōu)園驗(yàn)收配置幼兒園用品與玩具等10多萬元。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多方面做得不到位,今后將根據(jù)學(xué)校需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué)和全體師生服務(wù)。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇30
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的`,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。
為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇31
20xx年一晃很快就將過去,20xx年即將到來。回首過去的20xx年,面對著現(xiàn)在,展望著未來。有因工作失誤給公司造成損失的愧疚,也有自我成長進(jìn)步提升的喜悅。在過去的20xx年里,我們?nèi)w倉庫人員在生產(chǎn)管理部康總的領(lǐng)導(dǎo)下,一起接受客戶多、項(xiàng)目多、單量小、物料雜、到料不及時的挑戰(zhàn)。一年時間很快就將過了,到了該總結(jié)的時候了,現(xiàn)在就用心總結(jié)這一年來工作當(dāng)中的利弊、得失;想從過去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn),為我20xx年的工作做好了充分的準(zhǔn)備。過去的20xx年度我總結(jié)如下:
1.主要工作
(1)為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理,老的物料卡上沒有出入單據(jù)號、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重訂購了一批貨倉物資收付卡,完成了對所有物料的收付卡管理,并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號、單據(jù)漏登記、沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
(2)針對倉庫物料和各倉管員的所管區(qū)域物料的擺放,對倉庫區(qū)域又做了一些小的局部調(diào)整。對物料存放區(qū)進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于倉庫現(xiàn)場物料管理。其中把出貨成品倉已到三樓,原四樓成品倉做待驗(yàn)貨成品區(qū)。對包材三大件(充頭、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線)放置區(qū)安放了些貨架,是物料區(qū)整體看起來整齊。
(3)為了避免找不到料,及找料所花費(fèi)的時間太長,同時提高倉管員的工作效率,要求倉管員把每個倉區(qū)的物料都按客戶、分機(jī)型的擺放,同一機(jī)型的物料擺在一起,另對每個客戶、每個機(jī)型、每個物料都打印了相對應(yīng)的標(biāo)示。對倉區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場區(qū)域管理。
(4)針對所有供應(yīng)商送貨物料必須貼物料標(biāo)簽,注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期,收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標(biāo),使倉管員在備料過程中通過月份標(biāo)上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理,在物資收付卡上備注批次使用狀況。項(xiàng)目終結(jié)倉庫進(jìn)行物料盤點(diǎn)。物資收付卡上要注明盤點(diǎn)時間、盤點(diǎn)人、盤點(diǎn)數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。
(5)為了避免在拉貨過程中及儲存中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層,電池堆放高度1.2米且不超過6層,三大件高度不超過1.5米,架子頂層堆放不超過60厘米,并相應(yīng)要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護(hù),對已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護(hù)。
2.工作不足
(1)公司高層對倉庫不重視,倉庫成員工資待遇普遍偏低,人員變換頻繁,員工執(zhí)行力低,工作被動,效率低下,異常重復(fù)出現(xiàn):看著各倉管員每天在不停的忙碌,結(jié)果還是做了些有苦勞,沒功勞的事情。
(2)倉庫區(qū)域劃分整體還是不盡人意,工單備料區(qū)太小;物料標(biāo)示不明確不便于快速找到物料;部分倉管員工作不細(xì)致,不夠深入,我本人監(jiān)督工作做得也不到位;偶爾會有物料發(fā)錯給生產(chǎn)線,個別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰;NG物料跟進(jìn)不及時,不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理。
(3)前加工拉長--張斌既帶前加工,有要管理包材四大件物料;時常發(fā)生彩盒內(nèi)物料有多放少放,換線剩余料未當(dāng)場清理干凈并用原包裝紙箱裝的情況。包材四大件物資收付卡登記不及時,經(jīng)常漏記或不記,來料后不入庫直接從收貨區(qū)拿到車間使用;經(jīng)常發(fā)生到清單結(jié)尾時才知道物料不夠數(shù)。
3.未來工作目標(biāo)
(1)堅(jiān)持早會制度,做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象,每天保持開開心心的心情迎接工作。
(2)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持不懈地對倉管員加強(qiáng)培訓(xùn),使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動環(huán)節(jié)暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
(3)通過每天稽核、現(xiàn)場說教傳授提高倉管員的工作技能水平,對每項(xiàng)要求下去的工作,要及時跟進(jìn)并去落實(shí)檢查,每天至少要計(jì)劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核上。做到每天對各倉管員所管理物料稽查三個以上;要求倉管員的庫存信息卡、物準(zhǔn)確率A類物料達(dá)100%、B類物料達(dá)99%、C類物料達(dá)98%。
(4)當(dāng)天的帳目及時完成,必須做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理制度執(zhí)行,對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量、單據(jù)內(nèi)容的清晰完整。為確保生產(chǎn)管理部及客戶了解物料庫存情況,每天下班前更新來料匯總?cè)請蟊。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。積極配合pMC和客戶,對庫存呆滯物品的積壓和客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)走部分呆滯物品,改善倉庫待料積壓占據(jù)倉位的現(xiàn)象,合理利用空間。
(5)倉庫現(xiàn)場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表,每周將對庫位表定時更新,所有貨架、區(qū)域都貼上相對應(yīng)的物料庫位對照表,做到在最短時間內(nèi)能準(zhǔn)確而又快速的找到所需物料。對倉區(qū)物料所有標(biāo)識清晰,明了,要求倉管員備料一定要做到先進(jìn)先出。所有物料必須在入庫時做好月份標(biāo)識。
(6)督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到用好物資收付卡并保持物資收付卡的整潔干凈,從物資收付卡能看到每個批次的來料入庫數(shù)量、出庫數(shù)量、分批次備注體現(xiàn)出先進(jìn)先出;所有物資收付卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對于不配合,不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施,獎優(yōu)罰劣來提升部門執(zhí)行力。
(7)倉庫員必須做到卡、物相符,將這列為對倉管工作的重點(diǎn)考核指標(biāo),要求倉管員每個月對管理的物料進(jìn)行一次自盤,并在物資收付卡上注明盤點(diǎn)時間、盤點(diǎn)人、盤點(diǎn)數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。自盤過后再倉管員間進(jìn)行交叉互盤,做出盤點(diǎn)差異報表,對倉管員不上報盤點(diǎn)差異或找不出差異原因的100%承擔(dān)物料價值。
(8)為了加強(qiáng)對收貨物料狀況的掌控,收貨組配備人員兩名,一名主要負(fù)責(zé)簽收物料或處理配件調(diào)料,一名負(fù)責(zé)單據(jù)處理及協(xié)助收貨。所有供應(yīng)商送貨由收貨組人員簽收并打印來料到貨送檢單,按客戶做好來料匯總表,由收貨員負(fù)責(zé)跟進(jìn)IQC對來料到貨送檢完成的狀況,每日下班前更新的來料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。收貨員將待檢物料按類別放在輔料待檢區(qū)、電子料待檢區(qū)、四大件待檢區(qū)、殼料待檢區(qū)、包材待檢區(qū),便于IQC檢料和倉管員入庫及NG物料處理。
(9)20xx年倉庫人員配置10人:主管1名、收貨組2人、成品倉1人、大件倉1人、殼料倉1人、電子倉1人、輔料倉1人、包材倉1人、不良倉1人。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇32
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、透過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人2020__年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
后勤管理工作總結(jié)篇五
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年6月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金8____。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20__年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1、5匹空調(diào),176____/每臺,比同檔次的低500-100____,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的勵志網(wǎng)。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支480____。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約5760____。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支1200____,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入____多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100____元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支1200____,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇33
20xx年已悄然過去,登封清華園的后勤工作也進(jìn)入到總結(jié)與回顧的階段。站在20xx年的歲首,回望20xx年,后勤工作有哪些值得記憶的事情呢?讓我們一起回顧20xx后勤工作的每個精彩瞬間......
第一集 安全保衛(wèi)戰(zhàn)
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安全管理長效化
開學(xué)初,我校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了安全辦公室,層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,人人明確安全工作職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任追究制度,做到“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”。安全管理員定期提醒教師授課,通過安全教育平臺APP定期發(fā)送周末、節(jié)假日安全提醒,以多種形式來確保孩子成長,使學(xué)校形成良好的安全工作局面。
我校共有7名專職保安;負(fù)責(zé)全校安全工作。校內(nèi)有專門的監(jiān)控室,每天24小時都有專人值守。
2.加強(qiáng)防控工作,四防工作實(shí)效化
人防:大門有保安,公安聯(lián)網(wǎng)一鍵報警,每天配備值班領(lǐng)導(dǎo)巡視,確保師生安全。
技防:給保安人員配置了必備的防護(hù)用具。有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對講機(jī)、手電筒等。同時,請各類專業(yè)人員對我校的各項(xiàng)報警設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安人人會操作。
物防:注重學(xué)校設(shè)施設(shè)備的檢查與維修,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,立即清除。
制度防:各項(xiàng)規(guī)章制度齊全,并張貼上墻,落實(shí)到人。
3.加強(qiáng)宣傳教育,安全教育人人化
學(xué)校的安全不光是需要我們來保障,更需要家長和社會的共同維護(hù)。我校通過多種形式來進(jìn)行安全教育活動。比如:每兩周一次的.安全教育課、每月的安全教育活動,每季度的安全演練等等。
第二集 學(xué)生公寓譜新篇
嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)制度
01、起床
(一)督促孩子盡量自己做事,多關(guān)心,要照顧到每一位學(xué)生是否做好
(二)洗臉必須用濕毛巾溫水。洗完需抹護(hù)膚霜。
02、送班
(一)排隊(duì)時由宿舍長或班長帶隊(duì)。生活老師陪同。
(二)關(guān)好空調(diào)、讓學(xué)生在走廊排隊(duì)、檢查儀容儀表、領(lǐng)隊(duì)送班清點(diǎn)人數(shù)開空調(diào)等教師.
03、例會
(一)上午8:30準(zhǔn)時每日晨會。
04、內(nèi)務(wù)
(一)送班后回宿舍第一時間開窗通風(fēng),內(nèi)務(wù)結(jié)束前關(guān)好。
(二)床鋪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)疊放。室內(nèi)無異味。地面墻壁無污垢。
(三)發(fā)現(xiàn)設(shè)施需要維修及時登記在維修單上。工具統(tǒng)一擺放。
(四)洗澡服從領(lǐng)導(dǎo)安排。洗澡時要注意學(xué)生洗干凈,提醒學(xué)生帶好個人用品。保證學(xué)生安全,注意保暖。洗衣要及時,發(fā)現(xiàn)臟衣服或衣服有破損及時解決。
05、午餐
(一)生活老師提前40分鐘到餐廳,吃飯時間半小時,開餐前10分鐘給學(xué)生打飯菜。提前給學(xué)生打好分配好飯菜、引導(dǎo)學(xué)生安靜就餐、給學(xué)生及時添飯、注意份量。了解學(xué)生食量,杜絕浪費(fèi)。餐后護(hù)送學(xué)生離開。注意安全。用餐時保持安靜。嚴(yán)禁追逐打鬧。
06、午休
帶學(xué)生進(jìn)入宿舍,把被子鋪好,讓學(xué)生迅速上床休息或看書。午休結(jié)束提醒學(xué)生洗臉,整理儀容儀表。不大聲喧嘩,嚴(yán)禁在宿舍玩耍。起床和早上同樣流程。
07、睡前工作準(zhǔn)備
打熱水、鋪床、開空調(diào)、必須保證每個孩子都有暖瓶、洗漱工具、提前鋪好床鋪、提前半小時開空調(diào)。
08、接待學(xué)生放學(xué)
登記好日志,做好登記、清點(diǎn)人數(shù)、核實(shí)信息。
09、督促學(xué)生就寢
督促學(xué)生學(xué)會洗漱,做好個人衛(wèi)生,詢問學(xué)生是否需要協(xié)助,洗漱必須每人都要做到干凈無異味,鞋子放門外擺放統(tǒng)一,協(xié)助或督促學(xué)生把衣服放好。和學(xué)生多溝通了解學(xué)生。注意學(xué)生是否有不舒服等問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總到各樓層組長處。
10、巡檢安全
保持學(xué)生統(tǒng)一入睡,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生及時登記記錄,進(jìn)行通報。宿舍門嚴(yán)禁上鎖。
第三集 食堂管理爭出彩
01、硬件設(shè)施全,4D管理到位
我校食堂的硬件設(shè)施設(shè)備配備齊全,構(gòu)造符合食藥監(jiān)局要求,工作人員均持有上崗證。嚴(yán)格實(shí)施4D管理:整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。
02、膳食營養(yǎng)豐
我校由膳食小組成員提前一周制定并公布食譜。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和季節(jié)變化及市場供應(yīng)情況制訂適合孩子生長發(fā)育需要的帶量食譜。
同時不定期召開膳食小組會議,廣泛聽取各參會人員的意見,以此提高食譜質(zhì)量,讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。
03、食品安全嚴(yán)
我校每天由校領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)過秤,廚師負(fù)責(zé)驗(yàn)菜。確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
所有餐具每餐必須高溫消毒,避免交叉感染。食堂實(shí)行衛(wèi)生天天清,做到無剩菜剩飯、無油垢、無異味,并不定期進(jìn)行滅蚊、滅蠅、滅蟑、滅鼠工作,確保學(xué)生飲食的衛(wèi)生安全。
我校有專門的留樣冰箱且裝有安全鎖,并由專人負(fù)責(zé)每天的留樣,確保留樣食物無人碰。
第四集 后勤不后
1、實(shí)時消毒
消毒工作是學(xué)生身體健康的保障。因此,我校要求每天嚴(yán)格按照消毒規(guī)范對各類使用物品進(jìn)行消毒,并做好每日班級消毒記錄。同時衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行每周一小檢,每月一大檢活動,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、蹲點(diǎn)督促改正。
2、實(shí)時培訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取
開學(xué)初,我們展開了一系列培訓(xùn)活動,強(qiáng)化責(zé)任意識,師德師風(fēng)建設(shè),熟悉一日流程。同時,每月由專業(yè)老師組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展一些技能比賽活動,以此來快速提高她們的成長。
孩子是鮮活的,多變的,需要用心去理解和呵護(hù)。20xx年,我們會繼續(xù)堅(jiān)持“以孩子為中心”的工作方向,努力提高各項(xiàng)能力水平,使后勤工作與教學(xué)工作并駕齊驅(qū),讓每一位孩子在登封清華園學(xué)校像花兒一樣綻放!
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇34
我校后勤工作以學(xué)校教育目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進(jìn)行要求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下:
一、分工明確,責(zé)任到人
后勤工作面廣、量大、工作雜,但我們分工明確、計(jì)劃周全、適時調(diào)度、合理調(diào)配、責(zé)任明確、包點(diǎn)到位。
我們根據(jù)本室工作的特點(diǎn)作了明確分工,使每位員工明確自己的職責(zé),各盡職能。同時為更好的做好服務(wù)工作,我們整體規(guī)劃,分步實(shí)施,每學(xué)期開始分別做學(xué)期計(jì)劃、周計(jì)劃,每天有日計(jì)劃,計(jì)劃當(dāng)天的工作,并有步驟的來實(shí)施;后勤工作雖說是分工明確,但是一個統(tǒng)一的整體,分工不分家。適時調(diào)度、合理調(diào)配,更好地提高了工作效率。
二、整章建制,規(guī)范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。后勤管理實(shí)行責(zé)任協(xié)商制;物資管理:責(zé)任賠償制;物資購入、出庫:審批制;宿舍管理:量化、點(diǎn)名制;建設(shè)管理:計(jì)劃、責(zé)任追究制;伙房管理:承包責(zé)任制;后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》、《宿舍管理?xiàng)l例》、《公物損壞賠償制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
三、厲行節(jié)約,優(yōu)化了物資管理。
一是與各班簽訂了班級財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,強(qiáng)化了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理,各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財(cái)產(chǎn),規(guī)范建賬,摸清了家底,避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。
四、規(guī)范操作,優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理。
一是嚴(yán)格遵守審計(jì)制度;二是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按教委規(guī)定程序操作;三是物資采購實(shí)行了部門申請、校長審批、財(cái)會辦理的制度,規(guī)范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實(shí)施個人申請、主管校長審批、總務(wù)主任把關(guān)制,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個學(xué)期結(jié)束時組織教師對學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,在財(cái)務(wù)工作管理中,我校工作深受上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、做好校舍校產(chǎn)管理工作
應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。并及時做好平時的校舍校產(chǎn)的維修工作,做大常用常新,有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
六、努力改善辦學(xué)條件,完善學(xué)校硬件建設(shè)。
為滿足教學(xué)的需要,學(xué)校投資20萬余元,在所有教室安裝了多媒體;并對微機(jī)室進(jìn)行線路改造。大多數(shù)教師配上了手提電腦,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上備課,資源共享,無紙化辦公。為創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校打下了良好的基礎(chǔ)。
七、做好宿舍管理工作
宿舍是學(xué)生食宿的地方,為保證學(xué)生有一個安全舒適的生活環(huán)境,我們在資金比較緊缺的情況下,對宿舍區(qū)進(jìn)行了全面的維修改造,面貌煥然一新。針對宿舍管理混亂情況,我們堅(jiān)持每晚對所有住宿生點(diǎn)名,杜絕了學(xué)生外出上網(wǎng)、在宿舍內(nèi)打架斗毆、說拉彈唱等現(xiàn)象,有力地保證了學(xué)生的休息時間。
今后打算
一.我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,徹底實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資。
二.不斷創(chuàng)新后勤服務(wù)工作,解放思想,更新觀念,開闊思路,及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三.加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè),提高素質(zhì),針對過去存在的各種不足,精心調(diào)配人員,優(yōu)化管理措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格過程管理,促進(jìn)后勤工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),以創(chuàng)造更大的綜合效益。
四.進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
五.大力倡導(dǎo)節(jié)約,將各類常用物資的管理細(xì)化到各室,專人管理,盡力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
關(guān)于后勤管理的工作總結(jié) 篇35
我是后勤部的工作者,主要負(fù)責(zé)的是公司后勤的機(jī)電維護(hù)工作,日常中對公司的各類機(jī)電進(jìn)行維護(hù)和檢修的工作,一些復(fù)雜和保修的機(jī)電則是積極的配合外來的維修人員做好維修工作。在上半年的維護(hù)工作里,我沒有出什么差錯,保障了公司機(jī)電的正常使用。
一、日常工作
日常的工作里,我每天都會巡視查看公司的機(jī)電,查看供電情況是不是正常的,機(jī)電是不是要不要做清潔的處理,一些比較容易磨損的部件,做好登記,及時的進(jìn)行更換,一些設(shè)備的系統(tǒng)是不是正常的在使用,不會因?yàn)殚L時間的運(yùn)行造成系統(tǒng)性能的下降。
可以說我的工作還是比較枯燥,每天都是這兒看看,那兒摸摸,一些同事還以為我沒有事情可以做,但是其實(shí)并不是這樣的,要保證公司生產(chǎn)的運(yùn)行,我的機(jī)電維護(hù)就必須要做好,像車床,包裝機(jī)等一些的設(shè)備,他們的參數(shù)必須正常,所在的環(huán)境的溫度和濕度都沒有問題,這樣能確保生產(chǎn),良好的環(huán)境也是能延長他們的使用壽命。而我每天做的巡視工作就是為了確保他們能正常的使用。上半年公司的機(jī)電都是正常的使用,沒有出現(xiàn)重大的問題,只有一臺設(shè)備因?yàn)楸容^老舊了,小問題不斷,需要我經(jīng)常去做維修,還有一臺設(shè)備可能是生產(chǎn)過程中沒有養(yǎng)護(hù)好,出了故障,也是找了廠家來幫忙做維修。
二、配合工作
上半年有臺設(shè)備出了故障,我檢查之后,發(fā)現(xiàn)的確以我的能力無法獨(dú)立的完成維修工作,只能找來廠家?guī)兔,如果我自己可以完成的話,這樣可以縮短維修的時間,能盡快的投入使用,但的確不行,廠家來了人之后,很快就解決了問題,我也積極的配合,并從中學(xué)到了怎么修理,以及學(xué)習(xí)到,如果遇到另外的一些狀況,我又該如何的維修。
在配合方面,公司的一臺冰箱出了狀況,也是找我去修理,但是我并不懂電器的維修,也是再找了廠家過來,這次的配合,我也是學(xué)到了很多東西,對電器的基本原理和一些構(gòu)造更清晰了,我想以后如果有電器方面的問題,我也是可以嘗試去解決的。
三、不足之處
在工作中,我發(fā)現(xiàn)我的能力其實(shí)還是不足的,還有很多東西需要我去學(xué)習(xí),雖然公司的機(jī)器我已經(jīng)很熟悉了,但是如果又有一臺新的機(jī)器進(jìn)來,我可能還是會茫然,得參加培訓(xùn)才能明白,我每天的工作雖然重要,但是并不是特別的忙碌,我覺得我還是可以抽出時間來學(xué)習(xí)新的東西,以后公司加了新的設(shè)備,我就能夠盡快的上手做好維護(hù)了。
在下半年里,我要多抽點(diǎn)時間出來學(xué)習(xí),并把日常的維護(hù)工作做好,確保公司的生產(chǎn)不會因?yàn)闄C(jī)器的問題而停滯不前。