物業公司秩序員年終工作總結范文(精選3篇)
物業公司秩序員年終工作總結范文 篇1
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。
一、培訓資料方面
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》等;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面
安防管理:本隊嚴抓出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的.管理及改進。
三、消防管理
20xx年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防“四個能力”,每月進行x次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月x次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,20xx年xx月份對全部的消防系統進行了維修。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
物業公司秩序員年終工作總結范文 篇2
本人20xx年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,標準管理,創新效勞,加強收費,無論實在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,物業效勞處以“平安工作為根底,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率到達95%,經過初步測算20xx年物業效勞處實現收入超300萬元,物業效勞處的經營能力逐步提高。全年實現平安生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1 認真梳理前期欠費,對可以收繳的局部,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的.效果。
舉措2 物業費的收繳采用的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3 辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4 解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶著安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核方案,對現場效勞、內部管控進行內審,并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1 積極梳理各項管理制度和流程,根據實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2 強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3 加大本錢管理力度,節能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的本錢、經營意識,營造全員關注效益的氣氛。
舉措4 注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;
三、效勞方面
20xx年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的效勞。經統計,效勞滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1 密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2 實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3 著重重關注IT企業的經營管理模式,了解他們的效勞現狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
20xx年,是公司三年滾動開展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!
物業公司秩序員年終工作總結范文 篇3
在各級領導的帶領下,公司取得了長足發展,一年來在公司領導和同事的幫助下,我與大家團結一心,密切配合。很好地完成了各項工作任務,回想這一年,有成績也有教訓,更多的是思考。現將我這一年的工作情況總結如下。
一、某某小區二期園林工程后期施工及驗收結算:
由于氣候原因,年前只栽植了落葉喬木,在化凍后對全區種植土進行了深翻,清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續種植灌木,四月上旬開始種植草坪,經養護后于下旬達到效果。整個種植過程進行了全程跟蹤旁站,以確保綠化整體效果。
整個種植工作五月下旬結束轉入夏季養護,期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害,但主要危害合歡的真菌病的爆發使全區合觀損失較大,并間接危害到其他樹木。現場及時清除死樹,并對原樹坑進行了晾曬、噴藥消毒,由于此病原來自于苗圃,在進場苗木上表現不出來,所以明年補苗時要加強檢疫和對苗源的考察,杜絕帶菌苗的傳入。
某某小區二期在九月份進行了驗收,對驗收中發現的問題,我們認真督促施工單位進行了整改,并認真配合預算科對東區園建進行了結算測量。
二、某某小區一期的養護維修工作:
全年對一期苗木按照養護管理規范,按月份分別進行了養護管理,八月中旬前干旱少雨,集中全體人員抗旱保苗,在美國白蛾爆發前積極噴藥防治,摘除帶蟲葉,并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養護無事故,全區苗木生長良好,景觀效果得到業主的一致好評。
十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進行了及時修復,保障了小區正常通行。
十二月份對一期兩個單臂木花架進行了重新加固維修,使原來變形嚴重的花架恢復了原有形態。
三、某某小區三期園林綠化工作:
某某小區三期于三月份進行了車庫頂綠化種植,整理平整種植區。十月份開始鋪裝及現有苗木的調整,十一月鋪裝基本完畢,開始安裝大門鋼架,院內路燈安裝調試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側欄桿、主路座凳。
計劃明天開春后修復三期損壞的石材,完成剩余小塊石材、卵石鋪裝,完成生肖雕花板及健身器材的'安裝。
綠化方面,解凍后深翻整理種植區,清理垃圾、改良土壤,三月份開始種植苗木。
四、迎檢創優及領導交辦的任務:
一年來我多次參與了某某小區一二期的評先樹優,和迎接各級領導的檢查,某某小區一二期陸續被評為“市級園林花園式小區”、“省級園林花園式小區”。
參與了從運河移植苗木到某某小區及公司門口,從活塞環移植冬青到某某小區等工作。并多次認真完成領導交辦的其他工作。
新的一年里,我還應該加強學習。思想決不能原地踏步,自己要有工作的方向并為之努力,我深刻的意識到:面對機遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機會。
已經過去,新世紀的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它,“樹立百年某某品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程為己任,努力學習、認真工作,在公司體現自己的價值給自己的人生留下美好的記憶!