年終工作總結報告范文（通用31篇）

年終工作總結報告范文 篇1

　　歲月流轉，時光飛逝，轉眼間2019年的工作又接近尾聲，我于2019年8月16日加盟x公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將2019年的工作情況總結如下：

　　我是一名預算員，在工程預算這個領域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環境非常寞生，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。

　　這半年領導安排的主要工作任務是：

　　1、xx項目二期A區A01棟～A14棟工程結算(施工單位為x公司)。

　　2、xx項目二期B區正在施工的各棟前期準備

　　3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。

　　4、培養新生力量。

　　下面逐步闡述這幾項目工作的內容：

　　1、在xx項目二期A區的工程結算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數繁多，項目部預算人員僅我一個和一名實習生，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上xx公司與其工人發生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發，說到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區的前期準備工作穿插進行，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關，到時可能還要磨破鋼嘴皮。

　　2、在xx項目二期B區的前期準備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是A區的結算穿插進行，在非常緊張的情況下，做好了棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關系到建筑面積和投影面積

　　分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規則，但也不忘隨時翻閱強化，而且對補充的規定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網上查詢，這樣可以不斷地更新自己的專業知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員。

　　3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數較多，施工現場管理人員的工作壓力大，工作量大，進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中。

　　4、培養新生力量。本公司有著一個好的工作環境，公司本著生存和發展的必然規律，做好人才儲備，培養新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經驗，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養，還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干。

　　總之，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內尚未發現自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領導同事們指出，以便及時更正。

　　一年之際在于春，在即將到來的2019年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業，遵守道德行為規范，本著準則和責任心的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。

　　以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

年終工作總結報告范文 篇2

　　市質量強市工作領導小組：

　　20__年經開區按照市委、市政府和市質量強市領導小組的工作部署和要求，點面結合，扎實推進“質量強市”戰略的實施，產品質量、工程質量、服務質量和環境生態質量工作取得顯著成效。按照都強市辦發1號要求，現將經開區20__年全年的質量強市工作總結報告如下:

　　一、進一步提升質量強市工作措施

　　(一)成立經開區管委會質量強市工作領導小組，把質量強市工作納入經開區全年工作目標考核，并組織對園區規模以上企業開展“質量監管、質量提升”示范活動，對質量強市先進企業和先進個人進行現場表彰，形成了政府重視、部門監督、企業追求、社會關注的良好質量工作氛圍。

　　(二)明確了園區質量強市工作的總體要求和任務目標，大力宣傳和開展質量強市的培訓活動，對園區規模以上企業明確了產值和稅收的目標要求，同時實施了抓好市場培育、創建企業品牌、優化發展環境、建立長效機制等方面政策措施，從規模與發展、質量與效益、招商引資、名牌爭創等多個方面，加強了對經開區發展情況的綜合考評，建立環境安全風險評估制度，做到環境安全設施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環境和產品質量的安全隱患。

　　二、進一步加強質量強市工作基礎

　　(一)大力引導企業推行科學先進的質量管理標準和方法，推動質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展。隨著經開區質量監管力度不斷加大，企業質量管理體系不斷完善，產品質量、工程質量、服務質量、生態與環境質量水平有了顯著提高。20__年園區企業的產品質量等級品率在75%以上。

　　(二)在認證認可方面，健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務等行業產品全部達到國家強制性標準要求，出口商品按照進口國標準組織生產。至20__年底，園區98%以上企業采用國內先進標準組織生產，90%以上企業采用國際標準或國外先進標準組織生產。

　　(三)在維護產品質量和品牌效應方面，積極組織企業參加國家、地方級別的名優品牌商標評選，組織企業開展了打假保名優活動，確保企業不斷優化、提升自身產品質量，杜絕生產假冒偽劣產品，維護經開區品牌產品聲譽和企業自身權利。

　　(四)在食品安全方面，加強強制性認證產品的監督和管理，認真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規，全面落實食品安全三方責任組織。20__年協助市各行政職能部門多次對園區天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業的食品添加劑等多項指標進行檢查，產品質量抽查合格率達100%。

　　(五)在生態環境保護方面，把企業節能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認真落實。截至目前，園區未發生重大、特大環境和生態破壞事故。

　　(六)在報建工程建設和城鄉環境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責任到人的工作方法，確保園區工程報建覆蓋率達100%，切實落實了市委、政府要求工程建設必須三個100%的精神。

　　(七)在區域經濟方面，管委會根據企業發展的實際情況與企業簽訂《20__年經濟目標責任書》，隨著經開區經濟運行質量逐年提高，區域經濟和社會協調發展，地區生產總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。

　　在市委、市政府的堅強領導下，在市質量強市領導小組各成員單位的通力協作下，經開區質量強市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續發揚踏踏實實的工作態度，狠抓質量，乘勢而上，全力推進質量興市、質量興業、質量興企活動深入開展，促進市域經濟又好又快發展。

年終工作總結報告范文 篇3

　　20__年即將結束，我所從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計劃如下：

　　一、作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律

　　收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

　　二、認真做好商品裝袋工作

　　將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

　　三、注意離開收銀臺時的工作程序

　　離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

　　20__工作計劃

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

年終工作總結報告范文 篇4

　　20__年工作即將結束，在各位領導的關懷下，適應熟悉了安全內業工作，工作總結如下：

　　20__年工作完成情況：

　　1、按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》要求，對內業資料進行完善。根據規范要求，完善安全資料，建立安全資料臺賬，各類資料單獨成冊，分類存放。

　　2、對施工作業人員進行安全教育、安全交底。新工人入場，新工種施工前進行安全交底，安全教育，組織工人定期進行安全培訓。

　　3、施工作業人員人員登記，動態管理。根據農民工管理辦公室要求建立施工作業人員實名制臺賬，人員登記，身份證，合同相互閉合，每名工人進場設置唯一編號，退場及時記錄。

　　4、動火作業按動火審批手續進行。與動火作業單位簽訂動火作業審批表，動火作業監控委托書。保證動火作業現場有專人負責，并保證動火作業現場滅火器配備齊全。

　　5、每日進行施工作業前隱患排查，并形成隱患排查記錄。對臨邊防護、臨時用電、腳手架、模板支撐體系、施工機具、塔式起重機、起重吊裝進行作業前安全隱患排查，形成排查記錄。保證施工作業安全。

　　6、按集團公司考核標準，對公司所要求的內業資料進行完善。根據季度考核項點要求，逐條落實，對內業資料進行完善。

　　7、學習安全規范。對國家規范，行業標準和地方規范進行學習。確保工作中有理可依，從規范入手，進行各項安全管理，通過學習規范，掌握安全管理工作的重點及工作方法。

　　8、Pm系統錄入。按集團公司要求，每月按時進行pm系統錄入，各項信息閉合。

　　9、隱患平臺錄入。按集團公司要求，每日進行安全隱患平臺錄入。

　　10、對安監站、集團公司、監理等單位的通知、文件進行及時處理回復。

　　20__年取得成果：

　　1、集團公司三季度考核內業資料84分。

　　2、農民工管理考核90分。

　　3、安監站幾次檢查安全內業無嚴重問題。

　　4、安全隱患平臺評分在公司各項目評比中，保持第一。

　　20__年出現的問題：

　　1、人員安全教育，安全登記不及時。由于工期等原因，現場人員流動性大，人員安全教育，登記不及時。

　　2、內業資料細節完善不足。在三季度考核中，安全內業有細節處不夠完善。

　　3、隱患平臺分數雖然在公司處于前列，但在集團公司評比中只處于中上，隱患平臺錄入需繼續努力，提高分數。

　　20__年工作計劃：

　　1、繼續按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》對內業資料進行完善。保證明年施工作業期間各方面安全資料完善。

　　2、對施工作業人員安全教育、安全交底及時進行。對施工作業人員及時進行安全交底，安全教育，努力把安全工作落實到實處。

　　3、動火作業嚴格執行動火作業制度。

　　4、每日施工作業前進行安全隱患排查，形成記錄。

　　5、完善監理、集團公司及上級部門要求的內業資料。

　　6、學習安全規范。

　　7、繼續pm系統錄入。

　　8、保證隱患平臺分數處于集團上游。

　　9、學習現場施工技術。

　　在明年的工作中，努力把安全工作落實到實處，所有安全資料保證閉合，確保安全生產工作順利進行，從內業規范入手，學習現場管理的方法措施，經常深入現場提高業務水平，對自己進行完善。努力做到更好，不辜負領導對我們的關懷。

年終工作總結報告范文 篇5

　　今年我主要從事辦公室文印及辦公用品的發放工作，在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的干好本職工作比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好20_年的工作，現將20_年工作總結如下：

　　一、思想方面

　　我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參館內組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

　　一是加強政治理論素養。學習三個代表重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。學習黨的路線、方針、政策，努力培養自己貫徹執行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創新意識，并在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二是深化業務知識學習。我深知業務學習刻不容緩，我就利用業余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現在我能夠又好又快的完成與體育館各項活動相關的文印任務，能熟練的操作各種辦公系統軟件，操作失誤、差錯明顯減少。

　　三是保持謙虛謹慎態度。我始終堅持虛心請教的態度，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習咨詢，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎。

　　二、工作方面

　　文印室是體育館里的重要科室，是體育館的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們干好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。

　　一是認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。文印室工作人員的一言一行都代表著體育館的整體形象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來打印、領取辦公物品，對待他們，我始終遵循一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，同時在館內有重大體育活動的時候，除了自己的本職工作，我還積極配合其他同事，幫助他們維持好整個活動現場的秩序，為維護好體育館的整體運作流程順暢做出自己的一點努力。作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了大家滿意，我們的價值也就得到了體現。

　　二是真誠待人，搞好工作關系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

　　三、存在不足

　　一是業務知識學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　二是工作中不夠靈活，有事不能充分理會領導的意圖，不能夠提出一些具有創造性的建議，創新工作方法的能力不強。

　　在過去的一年里，在領導的關心下，在同志們的幫助下，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，我的個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我還存在很大不足，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，遵守各項規章制度，搞好同事之間的交流與學習，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爭取20_年的工作更上一個新臺階。

年終工作總結報告范文 篇6

　　在20__年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高員工自身素質和工作效率，較好地發揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。

　　辦公室作為一個森茂企業的綜合協調部門，在工作過程中，我們著重點于協調公司的發展和員工的需要。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了兩個增強：

　　一是增強自身的溝通技巧。在工作實踐中，我們定期的與員工溝通，及時的了解員工的最新動態和對公司出現的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力協助公司完善制度的同時，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反對什么，并根據上級的指示，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

　　二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

　　二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性;再加上我們人員少，辦起事情來隨機性較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，重新定位了辦公室工作。

　　一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越破規矩。

　　二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閱、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

　　三是規范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。在硬件建設上，今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區業務經理能夠及時的了解市場行情跟動向，公司給業務部配齊8臺計算機，并引進K3金蝶財務軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網上溝通的一條渠道。另外財務部門更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。公司有4部車，但是使用不均衡導致車損非常嚴重，為了杜絕這種現象，我們按照領導的要求，在新引進的OA系統中，嚴格行使了管理職能，強化了服務意識。

　　三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

　　一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關方面的書籍，提升自己。

　　二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

　　通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了兩個提高①是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;②是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離領導要求，還存在一定差距。在今后的工作中，我們一定認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作效率和質量提高到一個新的水平。

年終工作總結報告范文 篇7

　　參加工作近半年以來，有過因為工作的任務繁重而壓力重重，也有過因為工作的豐收而心情愉快;有過因為工作中難纏的問題而煩惱，也有過因為工作成績而喜悅;有過由于新環境的陌生而孤僻，也有過由于同事的幫助而慶幸。對于自己而言，作為一名新員工在短期之內就有機會經歷工作中的酸甜苦辣是本人的榮幸，也是我的一筆精神財富，同時，我還會在日后的工作里繼續秉承吃苦耐勞、認認真真做人、實實在在地做事的工作作風。

　　本年度我的工作有以下幾項內容：

　　20__年8月剛從大學畢業的我憧憬著美好的未來正式加入__科技有限公司，我進入的第一個部門就是培訓部。在培訓部的一個月里，不僅學到了機床加工方面的知識，更為重要的是領會了《__人守則》，它仿佛就像我前進的路標，正確引導著我前進的方向;它又像一張棋盤，而我們中的每一個人只相當于棋盤中的一枚棋子，正是由于棋盤的約束，才使每一枚棋子各自扮演著不同的角色。謹記《__人守則》，用《__人守則》來規范我們的工作行為，這是進入培訓部上的第一堂課，盡管只有不到一個小時的上課時間，但是這堂課可以延續到以后工作的方方面面，同時也會在很長一段時間內影響到我的工作。只有這樣，才能做一個明明白白的精雕人。

　　20__年9月從培訓部轉入成品裝配廠，從此正式開始接觸工作。首先需要走的流程是實習，先后到過的部門有精雕機成品外包裝和電氣庫房。實習期間的大部分時間都與體力勞動有關，需要一個人具有較強的體力和耐力。起初，這對我來說，有一定的挑戰，后來，經過一段時間的磨合，以及充足的睡眠時間作保障，加之，我每天堅持鍛煉來武裝自己的體格，這樣漸漸增強了自己持久耐勞的能力。同時，讓我感到欣慰的是，這不僅加強了自己的工作能力，而且還養成了良好的作息規律以及愛好鍛煉身體的好習慣。確實是這樣，盡管我現在已經不再做體力勞動了，可是，我依舊早睡早起，依舊堅持每天晨跑，其效果是，每天精神飽滿，頭腦清醒，應對工作起來游刃有余。

　　工藝工作(20__/10-至今)

　　1.編制566系列線束工藝文件

　　正確地理解從事此項工作的目的和重要性，才是本工作的出發點，因為只有了解了它的目的和重要性，才能知道應該怎么去做，應該怎么去把它做好，做得更優秀。依我的拙見，它的目的和重要性無非在于理順和改進公司線束的生產，同時兼顧ERP工作的順利展開。其效果是顯而易見，從工人師傅那來的反饋意見可知，當他們拿著以前的舊線表做線束時，總會遇到一些磕磕絆絆，比如舊的線表沒有給出線端的處理，這就會給一些新來的工人以及一些做線不大嫻熟的工人帶來一些沒有必要的麻煩。正如一個工人師傅所說，當他第一眼看到舊線表給出右端為空時，他的第一反應是不做任何處理，其實不然，那個“空”字意指不接插頭，但是還是有處理過程的，一般需要把護套線剝去40-50mm，以便與其他的器件(比如接近開關、電機、伺服驅動器)對焊。這就是舊線表上的一個漏洞，然而，線束Visio圖正好彌補了這方面的缺陷。由于Visio圖的直觀性和文字的準確性相結合，不但提高了工人的工作效率，而且也降低了產品的出錯率，同時還兼顧了新員工的需求，目前新來的員工只要根據Visio圖就可以順利生產，而不像以前那樣，需要老員工根據線表心傳口授地帶徒弟。我想這應該就是公司在很早以前就把線束Visio圖的設計工作提升到公司的議事日程上的重要原因吧。

　　圖紙的設計是此項工作的重中之重，他的正確性和合理性直接關系到ERP工作和線束的生產問題。第一，它一定要求是實物的真實表達，要達到讓生產工人看其圖知其物，從而順利地生產，于是這就要求能夠熟練的使用Visio軟件及較強的審美觀。第二，圖紙一定要保證完全正確，包括材質的選擇、線端的處理、線束的長度、線束圖名稱以及ERP碼等。比如，長期暴露在空氣中的油泵線為了防止被空氣腐蝕和風化，所以就要求線束套在尼龍護套管里，從而應該選擇威浦的金屬插頭，而不是普通插頭。第三，所有的圖紙格式必須采用統一的標準，往年的圖紙格式沒有固定的標準，嚴重地影響了圖紙的美觀性，從而降低生產效益，前車之鑒后事之師，所以目前所有的圖紙都要提高標準，消除隨意性，即采用統一的標準來繪制，這樣既保證了圖紙的正確性，也不失圖紙的美觀性。為了到達這個目標，就得要求反復地修改圖紙中不合理的'地方，反復地潤色圖紙，反復地與同事交換圖紙相互找問題及做修改。

　　(2)566系列線束明細表的制作及實物的核對：明細表作為此項工作中重要的一環，它是線束圖在物料上的集中體現，也是產生備料的重要依據，所以必須要求明細表與圖紙一一對應，因此這就要求我們反復的核對和檢查。另外，每天的工作中或多或少地穿插著實物的核對工作，主要核對實物與線表是否一致，包括長度、線端處理方式、接插件等，大多情況下，線表與實物是一一對應的，但也不排除出現不一致的少數情況，比如，線表中可能會少某些線，采取的措施只有領來實物，然后根據實物繪制圖，再確定實物的型號，如果沒有實物，那么就只能是上車間找到相應的機床，然后找到所需的線，最后繪制圖及弄清楚實物的型號。其實，這是一個很好的學習機會，在解決問題的過程中，不但提高了我們與工人師傅的溝通能力，而且還加強了與其他同事的合作和討論問題的能力。

　　2.編制轉臺工藝文件

　　在編制轉臺工藝文件時，我遇到了這樣的一個問題：首先，我向研發部盧志慶那領來轉臺線表，然后取來相應的轉臺線束實物，經過比對后發現線表與實物有很大的出入，主要表現在兩個方面，一方面是線表中線的顏色與實物的顏色存在差異，另一方面是線端的處理方式也不同。這兩方面都是線束Visio圖工作中最關鍵一環，假設在這一環出現了錯誤，那么做出來的線束圖肯定不合格。于是，我積極地跟盧姐溝通，然而，她只給我解決了一個問題，即確定了線的顏色，而另外的一個問題留給我向工人師傅尋求答案。

　　然后我去車間找了一個帶有轉臺的機型，經過與正在穿線的工人師傅的溝通后，他建議我去找做轉臺的劉國根劉師傅了解相關的情況。可是，當我找到劉師傅時，我并沒有從他那了解到我所需要的信息，我想要知道的信息是轉臺線的制作流程和接線流程，而他能夠提供給我的信息是轉臺的機械組裝知識。因為轉臺線的制作流程和接線流程對我來說很重要，只有詳細地了解它們，才能知道如何設計線束圖，所以我抱著“刨根問到底”的心態繼續詢問，最后他告之我轉臺線的制作和接線都歸張海寶張師傅負責，然后我又找到了張師傅，向他了解到了轉臺線的制作流程和接線流程。聽了他詳細的講述后，問題終于找到了答案：實物中只有一端焊接插頭，而線表上的線束兩端都焊接插頭，那是因為另外一個插頭需要在穿完線后才焊接上去，目的就是保證能夠穿線。而我們設計出來的圖紙的目的為了做線，所以需要對線表做相應的修改。為了驗證張師傅的這一說法，我還特意找來了一個轉臺，仔細地觀察穿線路徑，發現確實是那么一回事，如果提前就把與電機連接的那插頭焊接上去的話，則線束無法穿過。

　　經過此事后，我逐漸養成了自己的工作模式，即“善于發現問題-積極地解決問題-勤快地總結問題”。其實，此事還給我帶來了意外的收獲，一位同事做轉臺物料明細表時，他弄不清楚哪些接插件應該歸在他的轉臺物料清單上，哪些接插件應該劃在我的線束上，經過與我溝通后，我告訴了他應該如何劃分。這是我感到欣慰的一件事，不但是對自己成績的肯定，而且還能幫助他人解決一些實際問題。

　　3.來年工作展望

　　目前正在完成的任務是300P、500P、600P相關機型的線束工藝工作。可能會在長達幾個月的時間繼續從事線束Visio圖的繪制，在這期間我還是一如既往地保持勤學、勤問、勤干、勤總結的工作方式，抱著把工作做好，做得更優秀的目標去執行任務。今年的工作任務能夠順利地完成，在這里我得感激兩位同事，其中一位是我的領導___，另外一位是我的同事__。如果沒有__工的諄諄教誨，可能我學習的速度很慢;如果沒有__工幾個月來長期地督查，可能我的工作進度會很慢。而呂師傅給我提供的幫助主要是技術支持和工作方法的傳授，讓我在工作上避免了很多彎路，同時讓我形成了好的工作習慣。

年終工作總結報告范文 篇8

　　_年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發現了一些團購工作中的一些問題：

　　1、拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業，但針對某個行業的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。

　　2、過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。

　　3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發展一個業務單位，那產生的效益都是非常可觀的。綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：

　　1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業務單位資料，然后針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。

　　2、加強老業務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯系，爭取更多的采購份額。

　　3調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業務單位，而且產生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的發展肯定需要人才啊。

　　通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。

年終工作總結報告范文 篇9

　　20x年轉眼又將成為歷史，虎年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現查找問題如下：

　　其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。

　　其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協調、溝通。

　　其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

　　其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

　　其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。

　　以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務于客戶，服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高!

　　面對企業眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：

　　一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考核。

　　部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。

　　部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。

　　二、針對此次客戶南遷突發事件，強化服務意識，合理調整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度。

年終工作總結報告范文 篇10

　　號文件要求于20__年4月完成組織機構調整工作，實現加強公司基礎管理工作力度，提高基層管理水平，建設高素質的員工隊伍的目的，結合公司實際工作情況，制定班組年度工作計劃，具體安排如下：

　　第一階段——建設班組

　　開展時間：20__年6月-7月

　　工作重點：各部門、各管理處結合實際工作情況成立班組。

　　第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險源點

　　開展時間：20__年7月-8月下旬

　　工作重點：

　　1. 以班組為基礎，組織開展各崗位全方面、高覆蓋率100%的危險源點排查工作，建立危險源點工作臺賬，并針對各項危險源點制定解決方案。

　　2. 以管理處為基礎，組織個班組編制、修訂班組標準化管理手冊，匯總梳理后形成工作臺賬。

　　3. 初步完成班組建設內外部宣傳工作。

　　第三階段——培訓

　　開展時間：20__年8月下旬-9月下旬

　　工作重點：以班組為單位，制定班組年度培訓計劃，建立班組常態培訓機制，并將培訓資料及計劃匯總梳理形成臺賬。

　　第四階段——樹典型，學先進

　　開展時間：20__年9月下旬-11月下旬

　　工作重點：總結提煉典型人物、事例，匯總梳理建立蘇星先進典型人物資料庫。

　　第五階段——考核

　　開展時間：20__年12月-20__年1月

　　工作重點：開展蘇星標準化班組考評工作。

年終工作總結報告范文 篇11

　　時間如梭，轉眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來的德育工作，我覺得欣慰多于遺憾。一年來，我根據學校德育處和大隊部的教育工作計劃，針對低年級學生特點，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養學生良好的行為規范，收到顯著成效。現總結如下：

　　一、為人師表，率先垂范

　　班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規范學生的行為，首先要規范自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。

　　在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃環境衛生和教室清潔衛生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結;和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風范去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人。

　　二、強化日常行為規范教育

　　小學教育主要是養成教育，一個人能否養成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關鍵在于小學階段的教育，特別是低段的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節課，長期熏陶才能形成。近年來，為建設良好的校風、班風，我著重抓日常行為規范的養成教育。我以課堂生活為主體，以常規訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規教育。對于每學年的開學，我首先要利用一個星期的時間對他們進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。

　　三、重視與家長的聯系

　　孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯系，進行友好交往。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。

　　小學是基礎教育，基礎工程事關重大，只有打好堅實的基礎，才能培養學生健全的人格，高尚的愛國情操，良好的行為習慣及個性心理品質，強烈的競爭意識。

年終工作總結報告范文 篇12

　　一年的工作結束了，能夠在__酒店做采購工作我感到非常幸運。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當中有所進步，有所積累，這是非常關鍵的。

　　我真的很感激__酒店給我帶來的所有，這讓我非常的受益。我知道在工作當中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態。在部門同事幫助下，在上級領導正確帶領下面，這一年還是非常有收獲的，其實工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結一番：

　　一、積累工作經驗

　　一年來的采購工作其實也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進步，這是非常有意義的，積累工作經驗也是一種學習，一年來我虛心的請教同事，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是采購工作方面的能人，對于我來講這些都非常有意義。

　　積累工作技巧，面對日常的采購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當中存在正面情緒這幾點才能夠做好，我一定會繼續加油努力的，積累足夠的工作經驗，在這方面做好自己，恪守本職，踏實的的做好酒店采購。

　　二、衛生方面

　　酒店食材的衛生很重要，我們一直保持了嚴格的標準，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在采購的過程當中，保證食材的衛生，新鮮。我想在什么時候這都是排在首位的，為顧客提供一個衛生的環境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去采購食材我都是非常的細心，嚴格的按照酒店的標準進行新鮮食材的采購，我不會因為采購食材的麻煩就忽略到這一點，一年來我在衛生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續高標準要求自己。

　　這一年以來，我發現了自己身上的一些缺點，但我總是在第一時間就改好，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。

年終工作總結報告范文 篇13

　　回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管

　　理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、聽取員工的意見

　　要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

年終工作總結報告范文 篇14

　　為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業集團公司工會關于加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發展、安全發展、___發展提供重要保證。按照礦區工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業務保安能力出發，結合實際，按照“硬環境”和“軟環境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環境，使職工工作、生活在優美、___、寬松的環境中，通過扎實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創新力，促進了全礦班組建設工作上臺階。我們主要做法是：

　　一、創造條件、改變環境，把創建職工班前學習室建設納入重要日程

　　振興礦20__年礦井依據國家政策破產重組后，幾個生產采區、輔助區科都相繼向五層區集中。五層生產井區的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不愿進活動室，有時連隊就在___室點名分配工作，這種工作環境根本無法適應礦井大建設、大生產的需求。為了塑造企業形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環境建設和改造，先后建成了整潔漂亮的采區綜合樓、美觀大方的生產輔助綜合樓、新穎別致的入井聯合體，礦容礦貌發生了質的變化，環境變美了，職工心情舒暢，職工的生產積極性得到了充分發揮。

　　但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業的細胞，是企業最基本的團隊，企業的各項工作和目標都要通過班組去實現。他們的素質關系到企業的發展，反映出企業是否具有生機和活力，而提高職工素質，培養職工積極向上的企業精神，必須要有一個能夠發揮學習、培訓的前沿陣地，基于這種認識，礦經過研究統一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。

　　在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關于加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區隊職工班前學習室建設的深入開展。

　　二、加大投入、完善制度，為職工創造良好的班前學習環境

　　職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業文化建設和職工五級培訓當中。

　　一是在“硬件”設施上，本著“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調專人對各采區、段隊的學習室進行規劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬元，為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、VCD、飲水機、水杯、教學板、圖書柜、員工班前學習記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設施，進一步規范了班前學習室，活躍了職工業余文化生活，并按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查，一是檢查環境衛生，查地面衛生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈，有無衛生死角。二是檢查規章制度是否健全，規范合理，公開上墻，執行和落實是否到位，并召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業管理水平和職工綜合素質。

　　二是在“軟件”管理上，礦工會統一制作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產等管理牌板，并把行為規范、企業理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著.

　　三、選好載體、強化落實，保證職工班前學習室發揮陣地作用

　　在構建職工班前學習室的過程中，我們深切地感到：班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發揮了班前學習室的三大功能。

　　一是發揮了學習的功能。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學習規劃，充分發揮了班前陣地作用。根據不同時期，不同思想，采用不同的方式進行班前教育，如針對工作生產條件發生變化的實際情況，向職工講解安全生產工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關心工資分配、企業重大事項，建立意見箱，實行全員監督，并在工資分配、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規劃班前教育，職工的主人翁意識、職工隊伍素質、工程質量明顯提高，職工干標準活、交標準班蔚然成風，改變了職工對“班前學習是安全戴帽，任務老一套，干部訓工人，工人睡一覺”的認識，使思想教育充分占領了班前學習陣地，出現了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。

　　二是發揮了培訓的功能。通過對職工隊伍現狀的調查和分析使我們了解到，目前我礦20__多名職工當中，初中文化程度以下的人占總數的60%，同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現實。而對職工進行脫產學習，又是遠水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發揮職工班前學習陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結合的方法，采取了班前培訓教育、班前考問等形式，在學習中嚴格執行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動，強化職工學習，不斷提高職工對事故防范的能力。

　　三是發揮了親和力功能。良好的工作環境，充滿人文精神的企業環境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業對職工的溫暖和關愛，激發了職工對企業的信任和忠誠，把自己的愛心獻給了企業。在日常的班前禮儀活動中，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真，入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內，當有人問他為什么這么做時，他說。企業給了我們像家一樣的學習、工作環境，拿我們當衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多么樸實的話，表現出了職工對企業的忠誠和信賴，企業的關懷增強了職工對煤礦的親和力。

　　通過開展扎實有效的班前學習室建設活動，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識，全礦違章作業的人次大幅度下降。二是通過班前學習，職工的素質明顯提高，職工能充分發揮自身潛力，質量達標意識明顯提高。三是職工環境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設，采區、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛護公共設施、保護環境的意識明顯增強。

　　以上是我礦在職工班前學習室建設上的一些粗淺作法，但實事求是地說，我礦職工學習室建設與先進兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力，取長補短，不斷構建高標準的職工班前學習室，為職工提供必要的活動場所，促進企業___發展。

年終工作總結報告范文 篇15

　　我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強，我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領導的統一部署突出重點、端正思想、求真務實。現結合陶主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結：

　　一、參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作

　　1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。

　　2、積極參與基建工程的管理，根據司批復的調概通知，按計劃完成投資__萬元，編制了投資執行情況報告。為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第_次工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。經過清點審查，我現有設施、設備齊全，上報交付使用資產__萬元，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。

　　3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計劃_月初將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目內容分類整理了基建合同__卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。

　　二、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作

　　1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。我們在年加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。

　　2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。

　　3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20__年度國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我臺的固定資產管理;結合20__年度的財務決算，認真系統地編報了我20__年度的專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把20__年人員經費的預算列為重點，并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。

　　4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續短缺的情況。起到了專人管理、財務監督的作用。

　　5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，并制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。

　　6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后，實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關要求，我臺在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫療保險等社會保障工作。我們為每一名職工設立了各項基金賬戶，做到人員基礎資料詳實、基數提取核對準確，按不同業務設立備查賬，做到存款準確、對賬及時。

　　7、積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班，努力學習新知識、新業務，使我們的財務基礎工作更加規范，同時也提高了工作效率。

　　8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。之后，我們認真歸納總結了所學的內容，在工作之余進行消化理解。通過這次學習，不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。

　　三、認真完成省財務人員后續教育的學習以適應現代經濟發展的需要

　　隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

　　四、拓展知識領域，學習監測業務基礎知識，以適應人事改革的需要

　　按照機房安排的學習時間，我們進行了業務、計算機、電工原理的學習。通過學習加深了對業務的理解和認識，提高了計算機操作水平。

　　五、關心集體、團結同志，加強與其他科室的工作協調，完成好領導交辦的各項臨時工作，為一線人員做好后勤服務

　　在財務人員少、工作繁雜的情況下，財務科協助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資等，我們取消了午休時間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓班”等。遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規化，盡到了_帶頭作用。

　　六、工作中的心得和下一年的工作重點

　　在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了20__年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我臺的內控與內審制度。

年終工作總結報告范文 篇16

　　今天，從早上6點起床到現在一點都沒閑過。現在腦袋還異常清醒。公司活動是以"周年慶"為主題，但是效果并不如人意。也真的意識到一些問題，混社會還是得靠真本事的啊。努力是必須的，但是必須以結果為導向。現分析情況如下：

　　1、到場客戶數：

　　前期邀約截止到4月20預計到場(五組)：62人4月21活動當天實際到場：20人

　　客流量明顯比預計少太多，估計只完成了目標業績的一小半。公司導購員在說詞上面也準備嚴重不足，針對新老客戶都是統一說詞，其實這是完全不可取的。應當在事前進行演習，后經常練習，以達到預期效果

　　結論：前期邀約對象邀約緣由必須要明確。邀約的說詞必須說動對方為目的，達到人人一致。在過程中必須步步進確認客戶是否能到場，到場人數進一步明確。在活動前，要有專門的確認人員以公司名義再次確認到場。并友情提醒到場時間和地點以及細節。

　　2、活動策劃：

　　明確知道活動是因為什么而做，怎么做邀約對象活動的流程。人員分工，并且考慮突發事件解決等

　　活動從計劃到活動當天是因為營銷策劃方面的不足，直到活動現場還是顯得混亂而沒有條理性。針對突發事情，所有人都不知如何處理。這個可以多關注一下同行業的，比如蘇寧，國美的活動。多汲取一些經驗。

　　結論：活動策劃人員做活動前，最好公司主管和管理層開會探討。主負責人要理出程序。并安排任務執行。

　　3、活動現場和活動主題：

　　活動的目的是什么，是銷售，還是新品發布，說明，還是總結，活動現場氛圍營造，人員分工

　　因為公司所有部門都以銷售為主，但是整個量上并沒有明顯的提升。其實在活動當天應當除了必備的人員外，其它后勤部門應當各就各位。該送貨還得送貨，也可顯示出本司的效率。

　　結論：針對活動目的采取不同的方式促進目的達成。如做銷售，要能說明客戶為什么要購買我們的產品我們的優勢，給的資源。(現場的促進)。現場人員的分工明確，各司其職，能協助，不能搶出風頭。隨時維護公司形象和活動主題。

　　4、活動總結

　　活動結束后，召集所有參與者，總結并分析問題。提出好的建議，策劃人詳細記錄以備下次活動參考。認識到下一次永遠比這一次好的道理。

　　5、管理的問題總結

　　從老板到管理策劃人。要站在一起分析公司活動投入，盈收狀況總結。問題分析及解決方案等。培養活動策劃和管理人營銷式管理的理念。和作為老板投資和回報比的概念。

年終工作總結報告范文 篇17

　　為貫徹朝陽區基礎教育課程改革方案，通過課改試驗工作，促進干部、教師教育觀念的更新，促進教育、教學改革的深入，促進教師專業化水平的提高，促進教學管理的水平不斷提高。我們依照課改方案的要求，做了大量的工作，從學校的實際出發，在認真貫徹成功教育的理念的同時，加大了管理力度，在初中課改中取得較好的成績。

　　一、參加課改的初中一年級基本情況

　　我校初一有兩個班，共78名同學，有近半數是外省借讀生，他們中間有一部分沒有上過正規學校，有18個人沒有學過外語，有一部分學生沒有學過漢語拼音，有的學生對小數、分數運算，不知道運算的法則，在入學的考試中，名列全區第71名。但是本屆學生確實是“新課改后入學的”他們有明顯的與以往不同的特點。例如：他們有學習熱情，上課愛發表自己的見解;他們喜歡動手，喜歡自己收集信息，提供給大家共同享用。如何結合他們的實際，全面提高他們的素質，使他們達到成功。就需要我們認真學習課改的新觀念，學習課改先進單位的好經驗，找出新的對策，解決現實中的新的問題，使學生的全面素質得到提高，使他們能得到發展。

　　二、以新的教育觀念引領課改起步

　　1、建立完善的組織機構，開學初我們成立了課改實驗領導小組

　　王亞偉校長任組長，張風媛校長任副組長，吸收干部、骨干教師參加，形成了有效管理機制，根據區教委對樣本校的要求，我們每月總結一次工作，每月對課改工作進行一次研討，使工作進展順利。

　　2、建立完善的課改制度，積極開展活動，使新理念深入人心

　　①校本教研，校本培訓的新進展：

　　每位初中教師都必須參加校本教研活動，參加校本培訓的各項學習，完成培訓后的每一項學習任務。

　　本學期共完成四項教研活動：

　　9月份：開學初，對全體初中教師進行初中課改通識培訓，發放培訓資料，由王校長講解三維目標的要求，并統一思想，每人準備一節課作為研究三維目標落實的典型范例，并邀請老師、領導聽課。

　　10月份：開展公開課活動，對各備課組上報上來的公開課加以篩選，選出三節作為校級公開課，請老師們聽課、評課。初一歷史“領先世界的秦漢科學技術”、初一政治“讓生命更精彩”、初一勞技(綜合實踐課)“自己動手組合地板”。

　　11月份：針對教師們提出，什么是課堂資源，如何更好的利用課堂資源的問題。請張風媛校長結合課改實例和發生在課堂內的一些情況，開展講座。講座的題目是“新課改環境下的課程資源”講完后大家座談。會后，每人結合本學期教學工作，寫一篇反思型的新課改案例，總結今年來參加新課改的收獲。

　　1月份：在全校研討會上，初中一、二年級有四篇論文獲獎并發表，他們都以反思型的新課改案例與全校交流，受到與會的贊揚。

　　初一語文《語文課堂中的情感教育》

　　初一數學《“欣賞”引發的思考》

　　初一歷史《一節歷史課的教學分析》

　　初二語文《觀〈可可西里〉激發學生愛心，增強生態平衡意識》

　　初二語文是一節探究型學習方式的課，他結合影片可可西里藏羚羊的悲慘命運，呼喚同學們的環境保護意識，同學們對地球的熱愛、對人的熱愛，對科學的熱愛，在這一節中充分的體現出來了。同學們發自內心的真實的情感寫進了他們的文章之中，感人肺腑，讓人為下一代人而感到驕傲與自豪。

　　②課堂教學中的新變化

　　隨著教師教育觀念的更新，課堂上不斷的出現新的高潮、新的亮點學生們由不想學，到不學不行了，到現在慢慢地愛學了，這已經成為課改年級的普遍現象。

　　a、師生情感的變化：

　　課堂上師生互動，平等參與的生動局面，使師生間的距離接近了，教師從單純關注知識的傳授，到比較關注學生學習方式、學習愿望、學習能力的培養。比如：語文課上“興奮”的興字如何讀，學生提出疑問，教師問“怎么辦”學生答“查字典”教師說“是我錯，還是你們錯，查一查”，“我等著宣判了”每個人都快速的查，結果老師讀對了，老師說：“這次老師更清楚了自己讀對了，你們和我共同進步了，”孩子們笑聲一片。

　　b、學習方式的變化：

　　過去老師的單純講，學生被動聽的現象少了，課堂上經常看到學生們樂于探究的場面，初一思想教育課，在學習法規遵紀守法一節時，由學生自己剪報收集資料，每個學生都找了很多的剪報資料，每篇后都有學生批注的短語。通過小組篩選后，在課堂上交流，然后辦一個墻報教育全校同學，課堂上十分活躍，貼近學生生活，貼近社會現實，生動有趣。這些資料也是老師們很難找全的，形成了資料信息，師生共享的局面。數學、外語課、歷史課的合作學習，初二語文的探究式的學習，都取得了較好的效果，使同學們更加熱愛知識、熱愛學習了。

　　c、教師角色的變化：

　　原來的師道尊嚴沒有了，師生逐步形成了“學習的共同體”教師幫助引導學生逐步深入探索，鉆研的現象多了。

　　③課外輔導中的新措施：

　　a、初一是培養學生良好學習習慣的重要時期，不可錯過，我們堅持每天一篇寫字，每周一篇周記，每次作業字跡要工整，進行語、數、外基本功競賽，鼓勵進步。

　　b、為了幫助學生實現理想，我們開展了分層輔導，使那些入學基礎知識不能達標的學生，能跟上大家的步伐，使那些學習優秀的學生能有較深入的發展，使每個學生都有成功感、成就感，每周開三節分層輔導課，語、數、外三科分三個層次輔導，由于學生們進步了，就有信心了，就更加努力了，形成良性循環。

　　④全面素質評價的新方法：

　　過去都是一學期算總帳，對學習過程，對學生的點滴進步不重視，等學期末，考好了，家長盲目獎勵，考不好，只有挨罵。下學期原來怎么讀還怎么讀，現在改為，每周有一次反饋，家長了解學生情況，每周老師、家長、學生自己對一周的進步有一個評語，有問題的分析，有一點進步就有表揚。由于重視進步過程、重視成長過程，及時糾正不良習慣。所以作業交的準時，作業認真，復習知識環節也得到落實，學生學得主動積極。

　　每月有一次家長聯系單或家長會。

　　期末有一個自我評價的測評，使每個同學都有了新的進步。在期末的自評中，100%的同學認為自己有進步。

　　認為自己數學運算能力提高的有78人，占100%

　　寫作能力提高的有70人，占90%

　　記英語單詞能力提高的有64人，占82%

　　認為自己全面素質提高了的有78人，占100%

　　家長對孩子進步給予肯定的有77人，占99%

　　對孩子有信心的家長有78人，占100%

　　從以上事實可以明顯的看到課改給學生帶來了快樂,給學校帶來了新的契機。

　　三、以評價促課改

　　1、__年10月區教委公布了新課程改革中課堂評價方案，方案中充分體現著教學的新理念，促使教師不得不認真鉆研新的課堂評價方案，研究“什么是一節好課”于是我們組織了學習課堂評價方案的教研組長、備課組長會、初中教師會，聽了關于課堂評價方案的講座，每人發了兩張本學科評價表，一張用于自評，一張用于給別人評。

　　在討論的基礎上，我們舉辦了三節公開課，大家評(初一歷史、初一政治、初中勞技)要求每位教師在經過研究后，拿出一節好課，提供大家共同學習，期末每人結合課改精神，寫一篇課改課反思型案例，這些措施調動了老師們學習新理念的積極性，有的買了新的書，買了新課改光盤，積極參加區教研活動，積極參加區中教科、教研室、重點校提供的課改公開課，學習他們的經驗。思想活躍了，行動也就有了變化，課改的新理念逐步深入人心。

　　2、對學生全面素質的評價

　　一學期下來，學生們全面素質的提高師生都感覺到了，家長反應也比較強烈，看到學生們寫的成長日記，看了他們的周記，他們的各科作業，都讓人感到一種新鮮的氣息，那就是他們進步了，他們知道自己進步了，他們有評價自己進步的能力了。我們發給他們一張全面素質的評價表，對本學期自己的全面素質作一次評價(問卷調查)學生們非常認真的填寫了，家長也非常認真的填寫了意見，我們收集上來，準備對每一個學生作一次診斷性的評價，幫助他們訂好下學期的個人進步計劃，準備讓他們逐步的樹立起自己的職業理想，并為之努力奮斗，在老師的幫助下取得更大進步。

　　四、以科研帶課改

　　在原有課題的基礎上，我們發動各教研組，每位教師參加了課題的研究。完善科研方案，主要研究內容是“如何提高學困生的學習質量”在新的教育理念的指導下，真正總結出規律，形成經驗型的論文，指導學校教學工作，促進課改的實施。

　　五、規范制度落實課改

　　我們學校的iso9000質量認證體系是一個具有時代特色的企業式的管理模式，他強調的是預防為主原則，過程優化的原則，持續改進的原則。要求每一個工作細節按程序文件的要求準確實現。本學期我們對每部門、各個學科的教學工作作了全面的內審，對于一切不符合要求的`現象提出了批評，對不合格的部門和現象，要求提出有效的持續改進的意見，并對不合格現象與予糾正。對于各教研組推薦的優秀教案、優秀作業、優秀展板進行展示并評出一、二等獎，學校予以獎勵，以促進嚴格管理措施的實施。

　　六、對今后工作反思

　　新課改工作還僅僅是起步，我們相信有好的開端就預示著好的結果。我們將進一步研究以科研帶動課改，以評價促進課改，使課改工作健康有序的發展，取得大成績。

年終工作總結報告范文 篇18

　　企業之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人力資源是企業價值增值中最具創造性的因素，是否擁有必需的高素質人才是決定企業能否成功的關鍵因素。從業內人才的現狀看，一些從業人員因循守舊，已顯示出對新經濟狀態的諸多不適應;企業中大多數管理人員都是技術出身，既懂技術又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔，也成為企業發展的一大障礙。針對這一現況，公司實行“人才興企”戰略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創造能發揮施展才華的良好環境，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創新性的分配辦法，對人員進行考評和激勵。同時，企業還非常重視人才培養，努力為企業員工創造各種鍛煉和學習機會。

　　質量管理始于培訓終于培訓，公司在培訓教育上的預算占工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性，公司對各種培訓進行衡量、測試和評估。20x年度公司組織技術骨干參加建筑施工企業三類人員培訓，共有17人參加，通過省建設廳考核全部取得了安全生產考核合格證。公司的各級項目經理都參加了寧波市建委舉辦的繼續培訓教育，并全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術工種崗位證書。有11人被破格評定為助理工程師。同時，今年又招收了8位項目綠理、施工員，為企業添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優秀項目經理。還有三位項目經理正在參評中國園林優秀項目經理。這不僅是他們個人的光榮，更是我們整個公司的光榮。

　　規范經營，提升管理水平，全面塑造企業形象

　　企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業文化的外顯形態。具體地說，企業形象是企業產品形象、經營服務形象、管理者形象、員工形象、公共關系形象等綜合因素組成的。良好的企業形象有助于增強企業的競爭力、有助于開發人才資源、有助于創造良好的外部經營環境、有助于創造最佳的經濟效益。20x年公司通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證和職工健康安全體系認證的復審工作。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目、輕管理”的觀念，切實轉到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業。

　　發揚團隊精神，調動員工積極性，增強公司凝聚力

　　個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經驗，對于有效的企業經營而言，團隊合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點：

　　1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。

　　2、抓緊對人才的充電，實行可持續發展的梯隊建設制度。

　　3、實行協調的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時，公司支持他們在各自的領域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創造必要的條件。

　　4、實行激勵性制度及合理、公平的競爭分配制度。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環境中的安全感等都是員工所關注的。

　　5、每個項目施工以前，公司都會讓相關的部門參與建立一個小組，大力發揮團隊的力量，全程參與、群策群力。

　　同時，我公司也非常重視精神文明建設，經常組織黨、團、青活動，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進黨組織、春游等。公司自成功搬遷后，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，盡量的為廣大職工謀福利，我們給職工實行“三險一金”，切實為廣大的職工著想，力所能及的解決員工的實際困難。通過這些活動、措施，公司員工間關系融洽，工作環境和諧。

　　這一年，是艱苦奮斗的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年。20x年，公司全體員工將繼續努力，團結奮進，為綠化世界、美化環境貢獻自己的一份力量。

年終工作總結報告范文 篇19

　　時光荏苒，轉眼間，本學期的工作即將接近尾聲了。在這一學期的時間里，宣傳部每個人都收獲到了很多東西，取得了各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們學校學生工作的新發展。可以這么說：這一學期年是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收獲的一學期，難忘的一學期。

　　一、人力資源方面

　　這學期剛開學，宣傳部面臨著重組的過程，因此就其工作來講，是比較困難的。而宣傳部作為校學生會的喉舌部門，同時也是校學生會的一個門面，它關系到整個學生會在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。學生會宣傳部主要負責對我校的學生會活動的總體宣傳。

　　而在開學初宣傳部的招新中，我們又多了幾位新學干，我們會把宣傳部的傳統灌輸給他們，讓他們以最好的姿態迎接新的使命，現在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。

　　在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置。保證宣傳工作的及時，到位，充分發揮學院的窗口作用。讓我校的各項工作已更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提高環境學校學生會的影響力。由于宣傳部工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今重組人員，多了新力量的融入，就顯得特別困難。當然，這也不只是宣傳部，也是院學生會所面臨的事情。但是對于宣傳部來說，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了。宣傳部作為學院一個大部，是負責全院學生會工作的宣傳、報道，對廣大團員青年進行思想政治教育、形勢教育、素質、教育工作的一個職能部門。

　　二、宣傳部各組工作業績展示：

　　總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，這學期我們雖然工作多，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作。

　　宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。

　　(一)文字組

　　一、文字組工作突出方面：

　　1、除日常新聞稿件外，接觸的寫作類型比較多：如思想動態、理論調研、串聯詞、工作簡報等。

　　2、日常稿件中加入了采訪環節，加強了與領導、各學院的溝通，有助于寫稿的具體深入及豐富。

　　3、日常稿件突破以往新聞的套路、思想，在形式上有變化和創新。

　　4、文字組進行了兩次內部會議培訓，另外私底下學干們也多次互相交流，有助于大家各方面的提高。

　　5、工作比較有條不紊，例如每周三的午間音樂會，無須通知的情況下也會照常去采訪報道。

　　6、文字組與攝影組配合較為緊密，基本上各項活動文字組和攝影組都會同時派人。

　　7、簽到情況比較好。

　　8、常規工作到位：工作簡報一星期一份，思想動態兩星期一次，理論調研一個月一次。

　　9、各組員工作積極，態度上也很認真。

　　10、組員能夠做到自己發現新聞線索，主動請求多分配任務。

　　11、文字組對于參與活動人員的相關記錄落實比較好，每個組員的業績都整理在案。

　　二、文字組工作不足：

　　1、稿件上傳不及時，做不到3小時內，除非有特殊要求的。

　　2、學干在上傳稿件是不仔細檢察文中的錯別字及標點，這個已經強調多次，但落實效果不好。

　　3、每個人所接觸的東西比較有限，希望大家能主動去多接觸其它東西。

　　4、內部培訓交流還不夠多。

　　5、工作簡報的寫法還不夠完善。

　　6、思想動態還有一定的空洞性。

　　(二)綜合組

　　很快，一年就這么快過去了，在這一年中，宣傳部綜合組的各位成員本著為同學服務的宗旨，勤勤懇懇，認認真真，積極配合其他各部門展開工作，對學生會和團委各項活動的順利開展起到了一定的作用。

　　一、部門內部結構與工作情況部門內部學生干部思想動態

　　宣傳部綜合組承擔著宣傳部日常工作的協調，宣傳部辦公場所的日常管理;組織安排宣傳部各類會議，配合部長、副部長召集例會、學習討論會等會議，通知學干到會，做好會議記錄及考勤工作確定議程，做好記錄，督促檢查會議決定的執行情況:并負責部門人力資源管理工作，包括學生干部的日常管理、培訓及考核等，組織開展好部門學干的理論學習和業務培訓，每周統計學干的簽到及參會情況，定期考核學干的工作業績，在學干調整、晉升時給予考核意見:宣傳部各類檔案的建立、管理工作，檔案整理、資料維護、財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算等物資管理工作，完成宣傳部各類綜合統計工作;全面協調部門各組工作，及時傳達有關文件精神和活動通知，配合編輯組做好信息采編任務分配表;負責辦公室的日常清掃，安排部門成員值班等，擬訂部門工作制度、管理規定，擬訂全年工作計劃、全年工作總結、學期工作計劃、每月重點工作安排等。

　　作為一名宣傳部學干，要時刻謹記嚴格要求自己，保證自己隨時都處在一種待命狀態，每時每刻都準備為學生會及宣傳部的工作貢獻自己的力量。在工作上要立足本職，圍繞學生會宣傳部工作大局，勤奮工作，樂于奉獻，腳踏實地，開拓創新。端正工作態度，保持較高的政治覺悟，立場堅定，思想健康活躍，時時刻刻把服務同學放在第一位，在學校的領導與支持下，有序地開展各種積極健康的活動，熱情地服務廣大同學，維護同學的切身利益。本著務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，切實完成應盡的各項工作任務。

　　二、本學期本組工作情況、工作思路，自我總結與剖析

　　本學期綜合組承擔了多次例會及學院分管宣傳部主席聯會，校刊編輯員例會的通知協調工作，總體而言工作效率較高，通知積極，出勤率較高，并且及時詳盡的做好會議記錄，嚴格考勤制度，按時按要求統計考勤情況并進行上報。對于本部門資料檔案進行了整理，并對宣傳部財產進行得當的管理，如海報組卡紙、顏料、水筆等，而且對本部門經費進行了有效的管理，有周期性的進行財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算。安排各組員值班，及時更新本部門學干通訊錄及其他相關制度，根據本部門實際情況對相關紀律進行有關修改。

年終工作總結報告范文 篇20

　　回顧過去一年來的經歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現各種的問題和麻煩。現將個人的工作情況總結如下：

　　一、工作個人情況

　　工作以來，我一直堅守---崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領導交于的工作任務。

　　但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此，我也積極跟緊公司發展的腳步，從領導的教育以及對業務的學習中，強化了個人的能力，并加緊了對工作的完善。

　　20--年以來，我帶著積極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。

　　一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為---崗位工作者的職責，為團隊和公司的發展做出了自己的努力!

　　二、思想層面的加強

　　過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發展。但在經過今年來領導們的教導后，我明白自己錯了!公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的!后來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。

　　三、自我的不足

　　這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。

　　為此，在20--年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發展更進一步的努力。

　　未來并不遙遠，它就在我們的腳下!為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進!

年終工作總結報告范文 篇21

　　針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼兒園中班下學期班務計劃”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促進幼兒全面素質的發展。

　　一、基本情況：

　　本學期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規要求基本能完成，對園內開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學習的過程中大膽與教師表達自己的意愿，接受能力強有初步的責任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會根據音樂節奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。

　　但也有不足的地方，主要表現在幼兒的課堂常規仍需加強培養，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據幼兒園的年度工作，為促進幼兒全面素質的發展，特制定“幼兒園中班下學期班務計劃”。

　　二、安全工作：

　　1、執行門禁卡接送制度，請家長按要求在接送孩子時必須刷卡，才能接送孩子。對于持卡的陌生人，力在和孩子家長取得聯系后，確認接孩子的.持卡人的身份后，才能放孩子。

　　2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發生安全事故。

　　3、每天做好晨檢工作，檢查幼兒的精神面貌、身體狀況、以及是否攜帶危險物品。增加午睡安全檢察工作、檢察孩子是否攜帶危險物品上床，檢查幼兒是否被衣服的帶子纏住、檢察幼兒有無將異物放進嘴里等。

　　4、培養幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規。

　　5、讓孩子學會自我保護。比如：知道自己父母的姓名、電話。知道自己的家庭住址。知道遇到危險時會大聲呼救等。(班級教學中開展安全教育活動(每月一次)，增加幼兒的安全知識，提高幼兒安全、自我保護意識)。

　　6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園。

　　7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數、健康狀況，做到隨時清點人數。

　　8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險游戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。

　　三、衛生保健工作：

　　1、做好春夏兩季傳染病的預防工作。

　　2、養成不撒飯、不挑食的飲食習慣，養成在餐后漱口、擦嘴的習慣。

　　3、大小便會主動上廁所，養成便后擦屁股、便后洗手的衛生習慣。

　　4、知道自己的手、腳、服裝、臉、頭發是否清潔，在玩好游戲后能主動地洗干凈并拍掉身上的灰塵。

　　5、對需要在幼兒園服藥的幼兒，請家長如實填寫藥單，老師或阿姨按時喂藥，做好交接記錄。

　　6、嚴把好晨檢關，做好全日觀察及《家園聯系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導。

　　7、高興入園、主動問早問好、配合醫生晨檢、主動報告自己的身體狀況。

　　8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置。起床后能自己穿衣服、疊被子。

　　9、自己檢查手、足有無異常。

　　10、知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。

　　11、嚴格執行衛生消毒保健制度，對照消毒制度來進行幼兒園一日生活。

　　四、教育教學：

　　1、能從生活和游戲中學習簡單的數、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。

　　2、在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規則，學習自律，樹立規則意識。

　　3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。

　　4、科學合理地開展教育教學工作，面向全體幼兒，促進全面發展。結合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。

　　5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應的動作，能隨音樂節奏做徒手操和輕器械操。

　　6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動，初步養成參加體育鍛煉的習慣。團結友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。

　　7、對科技活動有主動探索的愿望。初步形成良好的生活和學習習慣，愿意關愛弱小者，有愛心和同情心。

　　8、大膽地表達自己的愿望、主動與人交往，愿意了解社會生活、愛護動植物和周圍環境的情感與行為。

　　9、促進幼兒和諧發展，結合幼兒園工作計劃制定科學合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性，掌握恰當的語言表達詞匯、學會與同伴合作協商，促進幼兒語言能力的提高。

　　10、繼續以主題活動的形式開展教育教學活動，將蒙氏教育、英語教育與主體活動相結合，進行教育教學活動的開展。在活動中，觀察孩子的情況，以便生成新的活動，更有利于孩子的發展。

　　11、積極開展區域活動，并在區域活動中體現出教育價值，老師做好觀察記錄，并根據孩子的需要，提供豐富的材料。

　　12、引導幼兒用適當的表達方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛生。

　　五、環境創設：

　　1、根據蒙氏教室的創設原則，為幼兒創設出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環境。

　　2、根據我班的教育特色、幼兒年齡特點、教學目標、季節特征等內容，與幼兒一起，利用廢舊材料，創設出能夠與幼兒對話的物質環境。

　　3、根據主體活動的內容以及活動中生成活動的內容，為幼兒開設相應的活動區，并隨時根據主體活動的更換、生成活動的內容，增補區域活動的材料。

　　4、采用音樂常規，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進行一日生活活動。

　　5、小班時在老師培養下，我班孩子的秩序感培養得較好，本學期我們將在小班的基礎上繼續對孩子的秩序感進行培養，尤其是新生。在培養的過程中，要求老師蹲下來與小朋友說話、說普通話。并鼓勵幼兒大膽表達自己的想法，與幼兒建立平等、尊重的好朋友關系。

　　6、制定蒙氏教室常規，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創設整潔、溫馨的環境。

　　7、豐富的區域活動是促進幼兒主動學習的一種活動形式，區域設置和材料投放要根據幼兒發展目標、主題活動內容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區域活動有效開展。

　　8、自然角根據春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關的資料和圖片。

　　9、環境創設體現課程化，在課程開展的同時形成環境。

年終工作總結報告范文 篇22

　　我監理項目部自年初進入__建設項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監理部全體人員努力工作不斷的優化內部管理模式和加強與甲方的聯系。__建設項目各樓層主體結構基本完成，__前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下：

　　一、工程概況：

　　二、監理工作情況：

　　1、抓好事前控制，嚴把開工關。

　　在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據合同和設計文件編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。

　　本工程開工前，依據監理規范要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。

　　2、嚴把原材料、半成品進場關

　　凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監理見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。

　　3、嚴格工序檢查，強化過程控制

　　在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。

　　施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。

　　4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求

　　(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面，通過監理檢查發現后通知施工單位整改。

　　(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監理資料。

　　(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。

　　7、安全生產及文明施工：

　　“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。

　　三、進度控制：

　　本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計劃。在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。盡量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業主指定的分包單位不放松管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執行的不利影響。

　　四、已完成工程總體評價：

　　本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規范要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象，經整改基本達到合格標準，不影響結構安全和使用功能，觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收，達到了合格標準。

年終工作總結報告范文 篇23

　　年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點好今年的收獲，計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃，就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點：

　　一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則，我們在寫總結時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。

　　二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西，不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，以指導來年工作。

　　三是要在尋找工作規律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的現象，究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠，要克服這一現象，更好的實施工作計劃，就要在認真總結今年工作規律的基礎上，明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。

　　年終總結既體現著工作作風，又是不可或缺的工作方法。在總結工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結好成功經驗，又要分析透徹失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

年終工作總結報告范文 篇24

　　一、標題簡單易懂

　　標題是文章的眼睛。

　　部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《__部__年度工作總結》。

　　大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于__公司__年度營銷工作的總結》，比較全面了。

　　標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精

　　引言應短而精，官話、套話要少用。

　　部門總結引言：如：李總：現將__部__年總結報上，請批示。

　　大公司業務總結引言：如：

　　公司領導：__年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

　　三、總結要全

　　總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

　　總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

　　特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

　　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準

　　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。

　　五、改進要實

　　針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。

　　光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

年終工作總結報告范文 篇25

　　本年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、物資管理及采購

　　根據公司的工作要求，建立并不斷完善了各項制度。使采購人員和各廠材料員的`工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執行，為規范公司物資及采購管理工作發揮著重要的作用。

　　在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應。

　　采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續部門間流暢的工作互動。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發現問題，及時整改。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的最優化，確保物資的合理使用。

　　二、統計工作

　　對公司各部門每一天經營狀況的統計。每一天按時的接收各部門發出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發運狀況。每月月初以部門為單位校對，統計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統計。對倉庫物資進行分類匯總，監督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統計。對臨時性的資料進行統計。

　　三、按時保質完成工作任務

　　各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個性是做G值和揮發時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。

　　四、落實安全生產職責制

　　牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了__安全生產崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。

　　五、完成設備更新改造

　　脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。精煤出廠皮帶更新改造，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產線的順暢。生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節約了鋼材。對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。

　　六、明年工作計劃

　　1、要進一步做好物資采購工作，就要認真學習、不斷創新。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依靠越來越大，所以提高基本技術潛力，對今后的工作具有十分重要的好處。和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握采購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到采購物品質優價廉。用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產需要，為企業創造良好經濟效益。

　　2、統計工作，隨著公司業務的不斷拓展，統計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中，力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發展。注意將統計工作同其它相關部門工作相聯，更大程度的發揮統計資料的可用性。煤質檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環節為一體的系統工作，帶給檢驗數據的正確與否直接關系到產品的質量。因此，提高化驗員的業務素質尤為重要。加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠安全優質、高產低耗努力做出更大的貢獻。

　　展望即將到來的一年，公司將迎來更多的發展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態度，盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下，__集團必須會朝著更高，更遠的方向發展。

年終工作總結報告范文 篇26

　　一、切實加強黨建工作，增強黨組織的戰斗力和凝聚力

　　1、強化理論學習，提高黨員的思想政治素質質。發揮先鋒模范作用。

　　要充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員的先鋒模范作用，加強黨員的理論學習，是一條必不可少的途徑。因此學校黨支部狠抓了黨員的理論學習。根據上級黨委的部署安排，我們支部按計劃、定時間，較系統地學習了黨的__大報告，重點學習了新黨章;學習了《公民道德建設實施綱要》、《教師法》、《未成年人保護法》、《孟二冬、馮志遠事跡》、《__大報告》等內容。盡管學校工作千頭萬緒、任務繁重，但還是擠出時間，加強學習。通過學習，黨員的思想覺悟進一步提高，良好的學習風氣(包括自學)已經形成，以理論指導教育教學的氛圍日趨濃厚。支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動，使黨員時刻不忘黨員身份，時刻不忘黨員的權利和義務，加強黨性修養

　　。黨員在各項工作中的先鋒模范作用進一步得到發揮，在平時的教育教學工作中勇挑重擔，在各種活動中都能踴躍在先。在黨支部的統一領導下，黨員積極帶頭，全校教職工嚴以律己，

　　做好本職工作，全方位開展學校的各項工作。

　　2、加強和規范組織管理、組織發展工作

　　黨支部關心青年教師的成長，利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”，鼓勵全校青年教師刻苦學習、努力工作、積極要求上進，主動向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養對象。黨支部組織他們學習《新黨章》，提高他們對黨員標準的認識。同時支部領導還向參加會議的黨外積極分子提出了四點要求：一、在政治思想上高標準要求自己;我們還重視對他們的平時教育管理，建立黨員與他們的培養考察結對工作，及時將優秀青年教師吸收進組織。

　　3、繼續開展“加強作風建設優化育人環境”活動。組織黨員干部認真學習“xx大”精神，建立“團結、務實、廉正、創新”的工作作風。開展每位黨員干部分管一個年級組、聯系一個班級、幫教一名后進生，資助一名貧困生的活動。加強黨風廉正教育，落實黨風廉正建設責任制，每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。

　　二、開展“以人為本敬業愛生”為主題的師德師風建設。

　　以德治校，以德治教的根本在于教師的素質，教師素質的核心是“師德”。學校黨支部一直把師德建師風設作為最重要的工作來抓。努力以良好的師德師風推動學校各項工作的開展。我們積極探索師德建設的新特點和新規律，正確認識和把握“以人為本”的師德內涵，以正確認識人、尊重人、信任人、開發人的心智和提升人的道德為指南，努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構建本校師德建設的內容、形式、方法和管理制度。

　　1、黨支部確定了師德培訓的主要內容為：《公民道德建設綱要》、《中小學教師職業道德規范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學習，并且每學期都要簽定師德公約，以此來約束教師的行為。

　　2、開展專題教育活動。黨員干部“四個一”活動：分管一個年級組、聯系一個班級、幫教一名后進生、資助一名貧困生。a對離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進行一次家訪;b建立一份班級學生個人檔案資料(內容包括學生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個性心理、思想品德、學習、特長等);對正在成長的小學生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心，給予學生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠、我們的愛，幫助學生找回自尊、找回自信、找回健康的心態、找回學習的動力。廣大教師通過學習、活動、實踐逐步樹立既繼承傳統優秀師德，又符合時代發展的新型師德的良好師德形象。

　　3、學校以“凝聚力工程”為載體，培養教師“敬業、愛校、愛生”的情感。黨、政、工、同心協作，按照“人文關懷”的思路，尊重教師、信任教師，關愛教師思想、生活、工作，支持和幫助他們自主發展;努力營造良好的校園文化氛圍、創設優越的工作環境;尋找合適的載體，開展有益活動，豐富教師精神生活、培養良好的人際關系。

　　三、以爭創文明單位為契機，加強學校精神文明建設。

　　爭創文明單位是學校近期的奮斗目標之一，我們抓住這個契機，大力加強學校的精神文明建設。對爭創工作加強宣傳，營造氛圍，使全體師生增強爭創意識，促進爭創工作的開展。加強對建設《巾幗示范崗》的力度，規范健全原有“十星學生”“十佳班主任”的評比制度的實施;重視校園文化建設，改善校園環境，提高文化品位，增強現代氣息;充分發揮廣播臺、宣傳欄、黑板報手抄報的功能。花紅草綠的校園景色，整齊光潔的校區，美觀科學的教室布置，文明健康的文化教育設施……無不給學生以巨大的精神力量。學生在優美的校園環境中受到感染和熏陶，師生在優美的環境中學習、工作，感到舒心怡神，從而增強環境保護意識。

　　四、今后打算

　　今后我校黨支部都要在上級黨委的領導下，加倍努力做好以下幾件工作：

　　1、堅持理論學習制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質和政治覺悟。

　　2、開創新時期支部工作的新思路，不斷改進工作方法，努力提高支部的戰斗力和凝聚力、向心力。

　　3、在認真考察，嚴格把關的前提下，積極發展新黨員，做到成熟一個，發展一個，壯大黨的隊伍，增添黨的新鮮血液。

　　4、繼續開展各種活動，增強支部活力。

年終工作總結報告范文 篇27

　　20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，在處領導的正確領導下，圍繞滿處長提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，全年營收及利潤指標有了顯著提高。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

　　轉眼間，接觸預訂工作已有x年多的時間了，在這兩年多的時間里，我切身體會到了作為預訂員的工作職責。首先要熟悉酒店預訂操作流程，對訂房、訂餐和會議室應有一定了解，能獨立完成整個訂單業務，要有耐心地回復客人的詢問，善于溝通，責任心強，認真仔細，具有較強應變能力及團隊合作精神，思維敏捷，熱情開朗。例如：有一位客人要預訂貴賓園的餐位，當時貴賓園已訂滿，我就向客人介紹榕宴園，起初客人不想去，我便將榕宴園的裝修風格、菜系特點一一向客人介紹，建議客人品嘗一下，最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡單的話語，便可以挽留住客人，讓客人首先在語言上就能體會到我處員工細心周到的服務，熱情的話語、巧妙的溝通，努力滿足每一位賓客的需求。

　　預訂部的日常工作繁瑣而又緊張，時常一個訂單沒有做完，另一個又拿過來；接聽這部電話時，另一部電話又想起，同時還要接待走進預訂部預訂會議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項工作。有時接待政治性任務，還要做好上傳下達的工作，將準確信息傳達到每位領導及相關部門。雖然事情細小繁瑣，但是每一個環節都是息息相關的，如出現一點遺漏，就會造成不良影響，乃至客人投訴，因此認真仔細、責任心強是不可缺少的。

　　為了更好地為賓客提供優質的服務，培訓是最有效的方法，它是提高服務質量和員工整體素質的基礎性工作。加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發展的根本。我處還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴海景學習，邀請專業管理人員進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

　　在今后的工作中，我會繼續做好以下幾點

　　1、認真履行上下班制度，不遲到、不早退。

　　2、圓滿完成領導布置的各項工作任務。

　　3、積極參加各項培訓，提高自身綜合素質和服務質量。

　　4、按照工作流程及標準，為賓客提供標準化、規范化、精細化服務。我堅信，在領導帶領下，在全體員工的努力下，招待處的.明天會更加輝煌。

年終工作總結報告范文 篇28

　　一、條理清晰。

　　美容院店長在寫年終總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。

　　二、忌諱浮夸，用數據說話。

　　美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。

　　三、發現問題，提出建設性意見。

　　美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

　　四、做好明年的工作計劃。

　　年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計劃切實可行。

　　美容院店長年終總結注意事項還有很多，需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善，祝每一位美容院店長寫好年終工作總結，做來明年工作計劃，讓美容院發展得越來越好!

年終工作總結報告范文 篇29

　　20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創新的一年，是務實進取的一年。回顧20__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個月以來的工作總結如下：

　　一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。

　　二、專業技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。

　　三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“___規劃方案”、“___規劃方案”、“___規劃方案”等。在行業分析方面，主要參與和完成了___、___等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業簡介方面，參與完成___企業簡介，正在進行策劃___企業簡介。此外，周度行業資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。

　　回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續努力，不斷創新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。

　　一、繼續加強自身學習，提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標，繼續提升在產業園區策劃(規劃)方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢，創新認識和思路，與公司業務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養。

　　二、改進工作方式，促進業務體系規范化。在工作中，從規范化、模版化、標準化、常態化出發，在項目策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規范化運營發展。

　　三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發展建言獻策，為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。

　　最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發展欣欣向榮，實現突破與快速發展。

年終工作總結報告范文 篇30

　　20__年，__所在分局_委的正確領導和上級公安機關業務部門的精心指導下，以_的__大精神為指導，以開展進一步營造風清氣正發展環境活動為主線，以深化“大走訪”活動為契機，按照年初工作會議總體部署，結合我所實際，抓好各項基礎工作，堅持從嚴治警，穩步推行精細化管理，積極開展各項業務工作，以“打、防、控”為工作中心，強化職能、優質服務、與時俱進、創新工作，結合各項專項行動，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，有力確保了我轄區社會政治穩定和治安平穩。現將我所20__年工作總結如下:

　　一、深入開展大走訪"活動，開創公安群眾工作“滿意工程”

　　走進轄區開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動,深入轄區開展“大走訪、大檢查”，利用調解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區群眾的贊譽。著力解決轄區在管理中存在的問題，積極營造風清氣正的發展環境，不斷加強在本所轄區的安全防范工作，減少各類案件的發生，積極為群眾開展服務，并對轄區內的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓，有效的提升轄區群眾和游客的治安防范能力和水平。

　　二、解放思想，創新觀念，管牢管活隊伍

　　我所進一步鞏固、完善和發展警務工作改革創新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規化建設。一是振奮精神，激發隊伍戰斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制，把全所民警的思想集中統一到深入學習實踐科學發展觀上來，集思廣益，開拓創新，以最大限度地調動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉變模式，管好管活隊伍。把“管得住”變為“管得活”，建立健全“尊重人、理解人、啟發人、關心人”的思想政治工作機制，實現由“號召式”向“激勵式”的轉變，“訓導式”向“情感式”的轉變。三是傳承優良傳統，促進業務工作開展。注重對民警的傳統教育，引導民警繼承和發揚__優良的傳統，以實現__的可持續發展，從而促進各項業務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎_的”主題教育實踐活動推進隊伍正規化建設。按照上級統一部署，結合實際情況，扎實開展專題學習教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規化建設。

　　三、完成大型安全保衛工作

　　按照分局的安保工作要求，根據__的實際情況，我所針對開展菊花展、__展期間的安全保衛工作做了大量的準備工作，安排所內民警帶領協警，每日在__易發案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏，及時接受群眾報警

　　和求助，處置有關治安問題，服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。

　　四、各項業務工作進展

　　我所結合發案情況和群眾反映的易發案區域和地點，安排所內值班民警帶領協警采取車、步巡相結合的方式，在易發案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。

　　五、全面推進隊伍建設，達到正規化建設目標

　　1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”_風廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當前，著眼未來，從關心、了解群眾疾苦的角度出發，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內務管理等方面存在的問題。

　　2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養成。結合轄區實際，圍繞“警力跟著警情走”，最大限度地把警力部署在案件高發、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區社會治安的持續穩定。

　　六、下一步工作打算

　　1、在__內高發案地區安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。

　　2、__因環境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況，我所欲與__協商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對__的巡邏力度。

　　3、建立一支專職巡邏隊無，采取__小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發生的案件查處力度，及時查處有影響的案件，堅決打擊各類違法犯罪，促轄區和諧穩定。

年終工作總結報告范文 篇31

　　尊敬的各位領導，大家好

　　今天用書面向各位作20__年的工作總結!一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作，我做了如下整理：

　　一、主要工作：

　　1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。

　　2、負責其他公司移交項目維護。

　　3、負責應用組管理開發工作。

　　二、主要工作業績：

　　1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發，并可以獨立完成電子銀行ETL工作。

　　2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發和問題查詢。

　　3、應用開發組人員也基本掌握交行jump開發規范，可以進行新項目開發。

　　三、明年的工作：

　　1、做好新項目軟件架構設計。

　　2、帶領開發人員完成新需求開發。

　　3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統體系架構。

　　四、存在的問題：

　　1、新同事ETL開發經驗少，需要公司多做一些培訓。

　　2、應用開發組技術人才欠缺。

　　3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。

　　20__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20__年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感嘆。20__年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

　　20__年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

　　下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

　　一、工作業績

　　截止20__年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。

　　2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。

　　2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。

　　3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

　　4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

　　三、應收賬款

　　我嚴格執行了公司的財務制度，截止20__年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。

　　5、其它心得體會：

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。

　　綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!