門診注射室工作總結（通用3篇）

門診注射室工作總結 篇1

　　我服從領導安排，負責注射工作管理。組織全科同志學習注射室工作職責，注射原則，過敏性休克搶救程序等。并同時要求科室同志相互學習，取長補短，尊老愛幼，互相關心，共同進步。

　　一、狠抓內部管理，嚴格制度執行

　　注射室共接受xx人次注射，接待門診導尿、灌腸病人數十人，節假日代換藥多人次，未發生一次差錯與糾紛。這是我們注射室同志共同努力的結果。全體同志能積極參加院內以及護理部組織的各種業務學習，使她們法律意受更加增強，能遵守醫院的各項規章制度。對待病人熱情耐心，工作認真踏實，“急病人之所急，想病人之所想”，始終是她們的服務理念。

　　工作中嚴格執行查對制度、消毒隔離制度以及無菌操作規程。嚴格執行一人一針一管制。各類搶救物品定期檢查、定人管理、定點放置，合格率100%。每日用消毒液擦試桌面以及地面，治療室每日紫外線照射兩次。嚴格執行《一次醫療廢物管理條例》，將各類醫療垃圾分類放置，減少污染。

　　二、注重醫患溝通，增強服務意識

　　工作中注意人性化服務，對暈針史的患者盡量臥床注射。向注射破傷風抗毒素患者詳細交待注意事項。門診接受灌腸導尿的病人多為年老體弱患者，我們每個同志每做一次都耐心與病人勾通，以取得配合。操作時，很多時候都不順利，但大家都很細心，直到取得滿意效果。如：同志在一次給一位老年女性便秘患者灌腸時，不顧臭窩聞，花費近兩小時為其一點一點掏出大便，直至積糞排盡。最終病人家屬要送她200元紅包，被她婉言謝絕了。但病人還數意不去，給她送來一面錦旗以表謝意。有一次，同志在遇到人流術后暈廁的病人時，對她更守懷備至，主動為其吸氧掛水。

　　三、提倡愛崗敬業，人人樂于奉獻

　　我們全科同志能愛院如家、愛崗敬業、服從調度。征兵體檢時每天都要求05：40到崗，每日需抽檢170人左右，從沒有人叫苦叫累。我們全科同志更樂于助人，門診無痛人流每天要接待幾十位病人，總有遇到靜脈穿刺困難的病人，只要一個電話，我和同志們都積極去幫忙解決問題。我們的姐妹們都有主人翁精神，節約每一滴水每一度電，從無積壓浪費現象。

　　注射室是醫院的窗口，經常甚至每天都遇到病人不知藥房在哪里、檢驗科在哪里、B超室在哪里。我們的同志從不因為這不是份內的事而置之不理，都真誠指點甚至直接帶到位，真是讓病人很感動。

　　在新的一年里，我和同志們將不斷立足本職崗位，踏實認真工作。為我院的護理工作再上一個新臺階而努力奮斗。

門診注射室工作總結 篇2

　　門診注射是醫院的一個窗口，也是門診病人治療的最后落腳點，醫生的治療方案要在這里得到實現，門診護理必須作為護理管理工作的一個重要內容來做。門診注射室護理隊伍必須合理配備，以30～40歲的護士為主，才能保證護理質量，提高靜脈穿針見血率。要老中青搭配，彌補年輕護士的經驗不足、知識缺乏。

　　創造溫馨環境，滿足患者心理。 隨著人們生活水平的提高，患者對醫療環境的要求也越來越多，門診注射室人員較多，環境的營造很有必要。要求寬敞明亮、濕度適宜，地面、墻壁、天花板便于清潔及消毒，應保持清潔、整齊、肅靜，盡量減少無關人員進入。有完善的衛生及消毒設施，如洗刷設施、排放污水設施。便民服務措施要到位。包括提供開水、一次性水杯、手紙、存放藥物、健康教育宣傳欄等。溫馨環境還需要護士的形象來營造，護士是救死扶傷的“戰士”，是患者心目中的天使，其形象具有多層性，她們的言行舉止代表了醫院的形象。在日常工作中，護士每天上崗前都要做到衣帽整潔，頭發理順，著淡妝，只有給了病人一個良好的精神面貌，病人才會有親切感、安全感，病人的心理才會得到安慰與欣慰，才能更尊重護士，更信任護士。

　　狠抓業務管理，提高護理質量。要求護理操作必須認真落實三查八對，加強理論知識學習，加強三基訓練、正規操作。肌肉注射時嚴格掌握無菌操作及無痛注射法，做到“兩快一慢”，即進針、拔針快，推藥液要慢。靜脈注射也有一些技巧，如老年病人靜脈較細小表淺、皮下脂肪少、末梢血管纖維化，缺乏彈性，靜脈硬而脆，血管活動度較大，穿刺時易滑動，造成穿刺困難。穿刺前要仔細了解老年病人血管的生理特點，必須使血管充分暴露，看清走行，摸清深淺和粗細，在選擇穿刺部位時，按原則從遠心端至近心端尋找靜脈。很多患者在注射室輸液時有求醫問診的醫療需求，針對他們經常咨詢的醫學問題，如:常見病的癥狀、藥物的用途、劑量對人體的影響，心理因素與疾病的關系等，應有計劃地進行醫療基礎知識學習，讓知識來提高護理質量。

　　樹立法制觀念，防范護患糾紛，門診注射室工作量大，患者多，病種多，容易發生差錯，產生護患糾紛。護士要有風險意識，法律觀念。管理方面要制定出一定的防范措施，要不斷強化護士的優質服務意識，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，尊重患者的合法權益。護士在工作中應嚴格遵守醫院的各種規章制，如:藥物配伍禁忌表、搶救程序表、各級護理人員職責，交接班制度、無菌技術操作原則等督促執行。在接受患者的藥品時，遵守醫囑制度，凡來輸液室治療的患者必須攜帶治療卡，護士不得執行口頭醫囑。醫囑內容不明確或有疑問時，應向醫生詢問清楚后方可執行。注射前還要認真檢查藥品的澄明度、顏色、有效期及藥瓶有無破裂等，以防止藥物污染變質。還要認真執行無菌操作和無痛技術，最大限度地避免因護理工作失誤而引起醫院感染。在各種靜脈穿刺中，要盡量做到一針見血，萬一不能一針見血，應向病人表示歉意，不可強調客觀理由而引起病人的極大不滿，以免引起不必要的醫療糾紛。另外，護士還要善于抓住與病人交談的契機，無論病人做何種注射前，都必須用語言與病人進行溝通，以解除其思想顧慮和負擔，取得積極配合，同時注意說話的語氣和表情，使其產生信任感，這不但能夠消除一些人的緊張、焦慮心理，也能夠避免不必要的護患糾紛。

　　全體護理人員能夠遵守醫院的規章制度認真學習法律知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。希望在這一年里的門診的工作，我們能夠做到更好！

門診注射室工作總結 篇3

　　注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的.完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量57745人次，輸液人數36814人次，肌注人次1110，皮試17214人次，刷卡337130.80元，總收入646104.60，現將工作情況總結如下。

　　一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。

　　優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。

　　二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。

　　加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）

　　三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。

　　規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。

　　按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。

　　四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。

　　為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。

　　門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。

　　五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。

　　根據每人從事護理工作的特點，保證事事有人做，項項有人管，使科室工作正常運轉暢通，對個別護士生活中遇到困難，科室能滿足盡量解決，工作中團結協作，協助門診主任的工作，激勵老同志做好傳幫帶，營造和諧的工作氛圍，積極參加院方形式多樣的活動，豐富了護理人員業余生活，不斷提高自身創新思維能力，結合工作實際撰寫護理論文一篇。

　　六、合理使用及利用物資資源。

　　原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科李科長協調解決更新了輸液管的插頭后，減輕了護士工作量，節省了人力資源，節節約了成本，一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺臺的小枕頭上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。

　　七、20xx年工作思想

　　提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。

　　【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫院滿意。