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保安年終個人工作總結(jié)范文

發(fā)布時間:2024-06-21

保安年終個人工作總結(jié)范文(精選35篇)

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇1

  新的一年來臨,總結(jié)XX年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:

  一、各項考核指標全面完成。

  XX年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓(xùn)。

  二、安全保衛(wèi)工作。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  1、治安安全

  安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。

  月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

  2、消防安全

  安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的`滅火器材進行了年檢及加壓維護,月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。

  同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。

  月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達到余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。

  三、做好培訓(xùn)工作,提高隊員素質(zhì)。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車放貴重如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

  四、日常工作

  作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。

  增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和生進行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。

  加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。

  五、車場收入情況:

  本年度停車場共進場車輛輛,產(chǎn)生費用車輛輛,收免費停車票:酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢思桑拿張、譚廚張、廢票張,共收入停車費元。

  六、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足:

  1、力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

  2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成月日房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。

  3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

  4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

  5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。

  6、消防工作需要加大力度。

  所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇2

  進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,勇于進取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:

  一,對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會,感覺到我們保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國一家夸省份,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是“高品質(zhì),重信譽,講安全,創(chuàng)一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,如勞力士,斯伯倫,國家博物館等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養(yǎng)。

  二,工作業(yè)績在公司工作以來,先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影,繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務(wù)。最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),并負責(zé)執(zhí)勤證件,執(zhí)勤裝備的請領(lǐng),管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。

  自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ)。

  內(nèi)勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗,給各經(jīng)營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司,部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。

  三,工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé),但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統(tǒng)計不夠細心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強學(xué)習(xí)。

  四,改進計劃下步工作中要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,學(xué)習(xí)公司務(wù)實的工作作風(fēng)。在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。

  通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇3

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下:

  一、20xx年的工作

  我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,20xx年我們重點抓了三項工作。

  一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

  二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。

  在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

  二、工作的體會

  一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

  一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

  二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在從事保安工作的。是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

  因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

  首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

  其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

  三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的`。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。

  20xx年我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

  一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;

  二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。

  所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇4

  已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的如下:

  一、牢抓防火防盜,確保市場安全。

  市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的月份,由于連續(xù)暴雨,市場樓漲水,值班隊員多次全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

  消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年―月份對根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

  二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。

  我們小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。

  在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。

  2、部門管理水平需要提高。

  3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

  4、消防工作需要加大力度。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇5

  時光飛逝、斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去,回顧歷史,展望未來,那古老的國度盼望我早點回到故土,那充滿傳奇色彩的神圣圣地正等待我的靈云而至,那個東方神話在如饑似渴的期待我去創(chuàng)造史無前例的網(wǎng)絡(luò)傳奇和偉大壯舉,那一切的一切將會用我的青春和熱血去書寫,甚至整個一生去創(chuàng)造。

  年初一月至二月,我在武漢大學(xué)保衛(wèi)部工作,擔(dān)負著國立武漢大學(xué)正大門的安保工作,在職期間我能安心本職,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,使個人業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在參加武漢大學(xué)保衛(wèi)部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績?yōu)閭人和單位爭得了榮譽。

  二月中旬至三月中旬,我告別武漢大學(xué)保衛(wèi)部來到湖北都市聯(lián)盟網(wǎng),在這家網(wǎng)絡(luò)廣告公司我擔(dān)任的角色是業(yè)務(wù)員,在業(yè)務(wù)員工作期間我?guī)缀踝弑闈h口的各個中小型酒店、婚慶禮儀店、市場和銷售中心,直接面對面與企業(yè)老板、經(jīng)理、負責(zé)人交談業(yè)務(wù),很大程度上鍛煉了個人社交能力和自信心,從實戰(zhàn)中領(lǐng)略到與人交際的無窮樂趣,將一個陌生的產(chǎn)品向客戶推銷并且能讓他們認同和接受,那真是一個成功業(yè)務(wù)員所能感受得到的成功喜悅;我在一個月時間里我用電話營銷與登門拜訪推銷的營銷方式來做業(yè)務(wù),但結(jié)果卻連一筆簽單都沒有,雖說是幾位客戶有意向想與自己合作,但是個人經(jīng)濟危機嚴重的情況下,我最終還是終止了業(yè)務(wù)員生涯。

  三月下旬至四月下旬,我離開湖北都市聯(lián)盟網(wǎng)后,在隨后的一個星期之后我就離開了武漢,在一個雨淚交加的下午,我整理好個人行李之后就坐上了南下廣東河源的火車,在列車上我暗暗的流下了眼淚,在手中只有那么一點兒活動經(jīng)費和沒有任何把握能找到工作的情況下,我開始仿徨了;時間一分一秒地過去,我憑借著堅定的理想信念和勇氣來到河源這座美麗的旅游城市,那里有亞洲第一高噴泉、國家4a級旅游風(fēng)景區(qū)萬綠湖、國家級森林公園桂山風(fēng)景區(qū)、鏡花緣風(fēng)景區(qū)、龍源溫泉、新豐江水庫風(fēng)景區(qū)等風(fēng)景名勝,那里還是中華恐龍之鄉(xiāng),那里是中國最原始的恐龍的發(fā)源地,那里被國家旅游局評為:中國優(yōu)秀旅游城市。

  在心情極度仿徨的時刻,讓我來到這座美麗的城市,我當(dāng)時的心情突然變得豁然開朗,事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。

  這次拿出中專畢業(yè)證就順利地通過了面試,當(dāng)天下午我就順利的進入龍記集團,龍記集團對每位新入職的員工都有一個入職培訓(xùn)和一個入職考試,我都順利地通過了,在培訓(xùn)中,讓我了解到一個企業(yè)想要在國際上占有一席之地和留住人才,那么這個企業(yè)必須具備完備的企業(yè)文化來吸引住人才的流失,龍記集團的企業(yè)愿景:植根中國,揚名海外,在國際模具業(yè)界占有領(lǐng)導(dǎo)地位。通過企業(yè)愿景可以看出龍記集團管理層的目標宏偉、志向遠大,這也為企業(yè)吸引人才和留住人才奠定了基礎(chǔ)。

  學(xué)藝不精,好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了,學(xué)習(xí)操作技能不夠熟練導(dǎo)致工件和機床多次相撞,使工件和機床幾次都被撞壞,為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作,我毅然選擇了辭職,在平日工作中,在做車間內(nèi)的清潔衛(wèi)生方面,卻多次受到組長和主管的表揚和認可,通過這次操作工生活使我得到的啟發(fā)是:“做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之分”。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇6

  保安部根據(jù)廣場驗收交接進度和籌開工作計劃,在2月份主要完成了以下幾項工作:

  一、根據(jù)人員編制情況,配合招聘面試工作

  在2月份,保安部根據(jù)編制情況,在人力資源部的積極配合下共面試8人。其中本月安排上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。

  二、根據(jù)管理手冊要求,加強對新入職員工的培訓(xùn)工作

  針對新員工沒有籌開工作經(jīng)驗,保安部依據(jù)酒店實際情況和集團籌開工作手冊的要求,由領(lǐng)班負責(zé)分別帶領(lǐng)新員工進行實習(xí)工作,同時利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火安全檢查等知識,以此來加強對新員工的培訓(xùn),提升員工的工作能力。

  三、合理調(diào)整崗位班次,充分利用現(xiàn)有人力資源

  根據(jù)現(xiàn)有人員情況,保安部在保證對酒店實現(xiàn)24小時安全檢查的基礎(chǔ)上,還抽調(diào)領(lǐng)班和持有消防本的員工參與到消防控制室的設(shè)備調(diào)試和運行工作中來,同時充分調(diào)動保安公司隊長的工作積極性,來加強夜間值班巡邏檢查工作。

  四、根據(jù)施工進度,配合財務(wù)部整理停車場施工方案

  根據(jù)地下車庫的施工進度情況,保安部在月初主要配合財務(wù)、工程部完成了對三家停車場設(shè)計公司所提供的施工方案的核訂工作,目前已完成最終洽商并上報。

  五、做好節(jié)后施工管理及各項準備工作

  為確保節(jié)后工人返京后開始的大范圍施工,保安部在本月初就根據(jù)總包提供的施工單位通訊錄等情況,及時與各施工單位負責(zé)人取得聯(lián)系,確認施工區(qū)域、施工人數(shù)并復(fù)印和購置了足夠的臨時出入證、進出門條、施工安全協(xié)議書,同時及時與采購部溝通,保安部消防應(yīng)急物資的到貨時間等工作,確保施工單位各項整改工作的順利進行。

  六、做好參觀人員的接待工作,為相關(guān)部門配發(fā)臨時出入證

  針對CD座的參觀人員較多且沒有臨時出入證等問題,保安部在行政辦的積極配合下及時為招商部、開發(fā)建設(shè)部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關(guān)單位的配發(fā)了臨時出入證共計12張。在為園區(qū)提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)的提高了施工現(xiàn)場的安全管理質(zhì)量。

  七、根據(jù)施工進度情況,及時辦理施工單位入場手續(xù)

  為加強對施工人員進出酒店的安全管理工作,保安部及時跟進施工單位的進場進度,在本月為馬斯特、港灣、城建等公司陸續(xù)辦理臨時出入證100余張,簽訂安全協(xié)議書8份。

  八、配合垃圾清運和廢舊物資的處理工作

  隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的陸續(xù)到貨驗收工作,保安部在配合財務(wù)及相關(guān)部門做好到貨物資的驗收和看管的同時,也能及時督導(dǎo)垃圾清運和銷售廢舊物資等工作,有效維護了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境,控制了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共協(xié)助財務(wù)部完成6次到貨后的看管驗收和4次處理廢舊物資工作。

  九、協(xié)助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務(wù)對接工作

  本月6日,保安部配合保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務(wù)對接工作,同時根據(jù)民警的要求,及時督導(dǎo)現(xiàn)有保安員進行上崗證的培訓(xùn)工作,目前已有8名員工取得了保安資格上崗證,其余幾名隊員正在學(xué)習(xí)中。

  十、完成年度總結(jié)和計劃的編制和匯報工作

  根據(jù)籌備處工作計劃,保安部按時完成了部門年度工作總結(jié)和20__年度工作計劃的編制和上報工作。并于10日,參加了籌備處總結(jié)工作會議,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時修訂了20__年度的工作計劃。

  十一、根據(jù)CD座的交接情況,及時完成招聘面試工作

  本月根據(jù)CD座的鑰匙交接情況,保安部也在人力資源部的配合下面試了8名員工,其中4名合格人員已安排上崗開始了實習(xí)期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人,其中含保安員11人。為順利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  十二、參加資產(chǎn)管理培訓(xùn),做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作

  本月17日,根據(jù)財務(wù)部的通知,保安部及時派出有相關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)班參加資產(chǎn)管理員的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),員工對部門資產(chǎn)管理知識有了較深的認識,也為后期更好的完成成本控制工作鋪平了道路。

  十三、積極配合驗收,做好燃氣調(diào)試期間的安保工作

  本月一項重要工作就是全力配合廚房設(shè)備設(shè)施的驗收和燃氣的通氣試驗工作。為此保安部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在加強對廚房區(qū)域安全檢查和上鎖管理的同時,還在外圍燃氣調(diào)壓站、燃氣表房等重點要害部位設(shè)置的足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間,保安部也能及時用護欄封閉施工現(xiàn)場并加強了現(xiàn)場督導(dǎo)工作,有效控制了災(zāi)害事故的發(fā)生。

  十四、積極配合開荒保潔工作

  本月開荒保潔工作任務(wù)比較重,保安部在自身人員緊缺的情況下,也能按照客務(wù)部的要求,積極配合完成開關(guān)門和個別區(qū)域的現(xiàn)場看護工作,確保開荒保潔工作期間酒店物資的完好率和減少非正常損耗情況的發(fā)生。

  十五、配合工程部完成鑰匙交接工作

  根據(jù)交接計劃,本月根據(jù)酒店工程部的要求,保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套,共計900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具體接受情況可見備用鑰匙交接記錄表。

  十六、根據(jù)接待活動計劃,按時完成會議期間的安保工作

  針對23日,中發(fā)展會議活動安排,保安部及時擬定了相關(guān)的安保工作方案,在不安排加班的基礎(chǔ)上充分調(diào)動在崗員工的工作積極性,確保各項工作計劃的順利完成。

  十七、其他工作

  1、2月24日晚八點,配合消防中隊在廣場進行演習(xí)。2、2月27日對講機交接工作,共接受AB座普通對講機28部,可視對講機6部,CD座普通對講機10部,可視對講機6部。目前已開始試用階段。3、部門質(zhì)量管理手冊的修訂工作,正在進行中。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇7

  秋去冬來,一晃眼就到了的年底了,這意味著我在這一年的工作即將畫上一個據(jù)點,但這不代表著我就能松懈自身了,我還得繼續(xù)堅守在自己的保安崗位上,爭取站好年前的最后一班崗。趁著到來之際,我得趕緊對的工作做一個年終總結(jié)。

  我身為銀行的一名安保人員,身上肩負著保護銀行財產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任,所以在平日的工作里不能太放縱自己,得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當(dāng)一名保安已經(jīng)有幾年的時間了,所以對于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了,在銀行里我感覺自己并不完全只是一名保安這么簡單,因為我還得幫助一些對于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,當(dāng)他們有問題或者困難時,我就得主動出擊,為他們解決一些力所能力的事情,例如銀行里面人多的時候,想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊取號了,但是不少民眾不清楚這個流程,所以這時候就得靠我出馬為他們進行解釋了。與其說我在銀行里面當(dāng)一名保安,不如說我是銀行里面的一名服務(wù)員,因為我平日里的工作其實就是給民眾提供解答,安保工作倒變成了副業(yè),畢竟銀行這里攝像頭這么多,也沒幾個不開眼的會來銀行里面鬧事情,一年下來,我也沒遇到幾起糾紛,這也說明大家的素質(zhì)有了不小的提升,社會變得更加和諧穩(wěn)定了。

  這一年里,我參加了不少次銀行組織的培訓(xùn),其中有關(guān)于安全的培訓(xùn),也有關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),對于我而言,要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了,這樣一來我就能幫助到更多來銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外,我還得總結(jié)一下自己在工作中的不足之處,首先就是我整個人有點懶散,在銀行里沒啥用戶的時候,我就會在角落里面偷偷懶,有時候甚至還打起了瞌睡,上級領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的批評了我的行為,現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少了,其次還有個地方需要加強的就是我的態(tài)度,雖然我比較喜歡給來訪銀行的.客人提供幫助,但是我這個人的耐心并不是很足,幫一些人解決問題還行,要是問的人多了,我就煩悶起來了,回答問題時也變得急躁隨便,這給銀行的工作帶來了一定的負面影響,所以我正在努力地改善這個毛病。在新的一年里,我會緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的步伐,把自己的工作做得更體貼到位。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇8

  不知不覺xx年就在指間悄悄的溜走了,xx年也已經(jīng)離我們越來越近了,在過去的一年里,是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

  公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

  2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。

  1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理。

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  回首過去這一年,自己的'身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。

  一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。

  二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。

  三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素。

  以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

  四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

  服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

  五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。

  (一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

  (二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

  (三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。

  總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇9

  20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

  保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,

  在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。

  作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

  在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

  1. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

  2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。

  4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

  5.堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當(dāng)中有松懈。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

  20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

  保安年終個人工作總結(jié)4

  20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

  保安是一項特殊的.、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

  作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

  在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

  1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

  3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。

  4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。

  5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當(dāng)中有松懈。

  2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

  20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇10

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。

  在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。

  今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主。

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

  當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇11

  又是一年的時間過去,XX小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點和管理下,我在XX小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。

  回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給XX小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的`服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。

  一、日常的工作情況

  在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。

  一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。

  二、工作中的提升

  在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓(xùn),以及XX月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準備。

  三、工作反省

  說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。

  現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇12

  20__年即將結(jié)束。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體保衛(wèi)人員的共同努力下,學(xué)校的保衛(wèi)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。

  一、在工作中

  每個人都可以在人員緊張、任務(wù)繁重、工作量大、工作時間長的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的規(guī)章制度去做。能不折不扣地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

  二、在日常管理工作中

  我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……

  在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在某某某中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇13

  尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,在這辭舊迎新之際感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來對保安部工作的支持。在過去一年里,保安部不負酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,認真完成了各項安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費環(huán)境做出了積極的貢獻。為便于今后工作開展,具體總結(jié)如下幾點:

  一、安全工作

  對于安全工作方面我們能夠以“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針嚴格貫徹落實好各項工作,抓好保安隊伍日常管理,提升保安隊伍整體素質(zhì),強化安全意識,做好“防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事件”等四防工作。

  (一)、嚴格按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作,認真貫徹落實消防各項管理制度,主要分以下幾點:

  1、及時與各部門新到職的負責(zé)人簽定消防安全責(zé)任書,明確消防安全責(zé)任到崗到人,今年全年無發(fā)生過火災(zāi)險情,相比往年有很大的改變。

  2、做好消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的維護保養(yǎng)工作,對消防自動報警系統(tǒng)定期維護,存在的故障及時跟進處理,確保消防自動報警系統(tǒng)正常運作;對于過期的滅火器材及時更換補充,保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài)。今年以來,消防自動報警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障(包括外租單位區(qū)域),導(dǎo)致無法實時監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài),酒店上級領(lǐng)導(dǎo)得知后也非常重視,及時安排維保人員將自動報警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復(fù)正常。

  3、做好酒店員工消防宣傳教育培訓(xùn)工作,提高員工消防安全意識。堅持每月組織酒店新員工上崗前的消防理論知識和實操教育培訓(xùn)。堅持每半年組織一次全酒店大型消防演習(xí)及培訓(xùn),使全店員工懂得撲救初期火災(zāi)、懂得自救逃生等相關(guān)的消防知識。我們

  每月定期組織保安員進行消防技能訓(xùn)練及消防應(yīng)急演練;今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識培訓(xùn),對于應(yīng)對火災(zāi)險情等突發(fā)情況進行模擬演練,大大提高重點崗位及管理骨干對突發(fā)情況的處臵能力。

  4、加強日常防火巡查工作,防火巡查員每天每班次至少巡查1次,領(lǐng)班至少巡查1次,定期組織消防安全檢查,特別在現(xiàn)時酒店處于裝修升級階段,我們針對這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù),對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時跟進處理,對于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書到相關(guān)部門限期整改完成。

  5、完善消防各項制度及檔案資料,跟進好消防戶籍化檔案整理及消防E網(wǎng)自查信息錄入,及時完成市消防局交下的任務(wù),今年12月份在市消防局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成消防安全重點單位微型消防站的建設(shè)工作,主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻。

  (二)、強化各項防盜工作的落實,經(jīng)常對保安員進行法制教育,加強隊員的法制意識及工作責(zé)任心,提高崗位警惕性,加裝部分區(qū)域監(jiān)控,建立健全安全防范規(guī)定,不給犯罪分子可乘之機。確保酒店財產(chǎn)安全及客人的車輛安全,讓客人消費得安心。

  1、今年我們責(zé)任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起,酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動車被盜事件,我們通過不定時增加便衣伏擊崗,有效地杜絕了類似事件的發(fā)生。

  2、防止大巴偷油事件,做到對每一臺過夜的大巴、中巴車輛進行登記車主信息,另外加強夜班巡查力度,堅決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。

  3、加強監(jiān)控中心對日常敏感區(qū)域的重點監(jiān)控,對形跡可疑的人員及時通報派人上前查問并加強留意。

  4、加強酒店出入物品檢查力度,嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行,防止酒店財物流失。

  5、做到每臺車輛出入一車一卡,加強車場巡查,對車窗不關(guān)、車輛燈不關(guān)、車輛刮花及車位存在的隱患等問題及時登記處理。

  (三)、明確各類突發(fā)事件的處臵程序,不斷提高各管理人員及隊員處臵突發(fā)事件的能力,與茂南巡防緊密聯(lián)系,做到群治群防,及時有效處臵酒店各類突發(fā)事件,維護酒店正常營業(yè)秩序。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起,主要有在KTV消費客人打架斗毆事件、客人走單事件、突發(fā)停電困梯事件、車輛亂停亂放事件、車輛被刮花事件等,各類事件相比往年相對減少很多,期間沒有出現(xiàn)人員受傷的情況及沒有因處臵不當(dāng)造成的.不良影響。年初我們酒店還被評為治安聯(lián)防工作先進單位。

  二、車場管理及服務(wù)工作

  1、據(jù)統(tǒng)計今年各車場平均車流量300臺/天,重大節(jié)日高峰期的時候可達500臺/天。為了便于車流疏導(dǎo),我們5月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線。為了滿足停車需求,今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時停車場,與此同時我們及時制定相關(guān)管理措施,合理安排崗位,規(guī)范各車場管理。

  2、嚴格控制非消費車輛占用車位的現(xiàn)象,每晚夜班對大門車場的車輛登記,每天交接班檢查是否有非消費車輛占用車位時間長的情況,日常值班過程留意車主的去向并對異常情況進行登記跟進;對各車場實行停車收票操作,規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程,避免出現(xiàn)個別人員占車場管理的漏洞。

  3、對于顧客服務(wù)方面我們也能夠以“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨認真服務(wù)好每一位來酒店消費的顧客,我們不斷提高保安崗位禮儀形象工作要求,做到服務(wù)于顧客開口之前。嚴格抓好日常車輛指揮服務(wù)工作,提高車輛指揮禮儀標準及服

  務(wù)質(zhì)量,如堅持做到101崗車輛出場敬禮操作流程,個別人員做到車輛指揮時敬禮等禮儀規(guī)范工作。

  三、日常管理工作

  我們通過不斷完善日常各項管理工作,部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟,以系統(tǒng)化、流程化、崗位責(zé)任到人到崗的管理模式運行,日常監(jiān)督從上至下,各崗位均設(shè)臵完善的工作流程,層層把關(guān),很大程度地改善了日常各項工作的執(zhí)行力度。

  1、堅持每月組織集體軍訓(xùn)、績效考核及部門會議,每月制定工作計劃。

  2、堅持每周組織管理層會議及各班務(wù)會,及時反饋總結(jié)分析一周工作存在的問題,并制定相應(yīng)的整改措施及計劃。

  3、堅持每日組織班前培訓(xùn),加強各崗位人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及軍事隊列的訓(xùn)練,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成酒店每月1號升旗任務(wù)及周一升旗任務(wù)。

  4、抓好管理骨干制度流程、酒店節(jié)能工作的監(jiān)督落實,對存在經(jīng)常違紀及思想不端正的員工進行談話教育,對影響惡劣的員工堅決清除,確保部門工作制度、崗位職責(zé)、日常紀律、工作任務(wù)落實到位。

  5、做好每一位員工的考核評估及考核轉(zhuǎn)正工作,做到公平公正公開,對于日常工作表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎及評優(yōu),激勵員工對待工作積極主動,帶動部門整體的工作氛圍,提高積極性。

  6、做好招聘工作,做到自給自足,通過動員內(nèi)部相互介紹、網(wǎng)絡(luò)招聘,及時補充編制,使今年以來部門大部份時間都是處于滿編的狀態(tài)。

  7、定期組織部門活動,內(nèi)部建Q群、微信群、加入酒店短號網(wǎng),便于平時溝通協(xié)調(diào),帶動了內(nèi)部活躍的氣氛,增加大家對酒店部門的歸屬感。

  四、存在的主要問題及不足

  1、今年以來保安部人員流動性依然非常大,培訓(xùn)的壓力相對也較大,新員工對日常工作流程掌握及適應(yīng)較慢,個別對業(yè)務(wù)不精不熟練,人員綜合素質(zhì)參差不齊,難以統(tǒng)一達標。

  2、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高,主要在日常培訓(xùn)教學(xué)方面比較欠缺。

  3、停車場操作系統(tǒng)設(shè)備問題多,需更換以提高工作效率。4、6月份我們對酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計及對VIp車輛排查統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及VIp車輛每日的停放率占地下車場總車位數(shù)的30%;另外加強對VIp車輛的管理規(guī)范,對存在車牌號碼等信息不符的VIp卡進行更新修改,但仍存在很多問題無法解決。

  五、明年工作計劃

  1、繼續(xù)嚴格落實各項安全管理制度,做好“防火、防盜、防突發(fā)事件、防破壞”工作,確保酒店無安全事故的發(fā)生。

  2、制定培訓(xùn)計劃,抓好日常培訓(xùn)工作,提升人員綜合素質(zhì)。

  3、監(jiān)督落實好日常工作流程統(tǒng)一標準化,讓崗位工作更加系統(tǒng)化、標準化。

  4、做好員工思想建設(shè)工作,定期組織部門活動,使團隊整體協(xié)助一致。

  5、做好重大節(jié)日安全檢查、隱患排查、日常服務(wù)接待等工作。

  6、完善車場管理,規(guī)范對VIp車輛、內(nèi)部車輛、非消費車輛的管理。

  7、做好酒店員工消防培訓(xùn),提高員工消防安全意識,組織好消防演習(xí)。

  8、跟進消防戶籍化管理工作,檔案更新、巡查記錄、消防E網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位。

  保安部:

  謹啟

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇14

  20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐公寓以來。

  在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:

  一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

  我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。

  此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到*、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

  二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。

  我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。

  1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

  2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

  3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

  4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

  5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

  三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。

  始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

  四、工作中存在不足:

  在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

  1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。

  2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

  3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

  五、20xx年工作計劃:

  20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

  1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。

  2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

  3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

  4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。

  5、完成消防器材的年度檢驗工作。

  6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把公寓做成鐵桶一個。

  以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇15

  20__年將要過去,在這一年中,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。

  一、工作中

  “在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的'情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和__的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

  二、在日常管理工作中

  我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……

  在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇16

  我在過去一年的保安工作能夠謹記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,通過工作中的積極表現(xiàn)從而保障物業(yè)小區(qū)的安全,在我上崗以后便明白保安人員的職責(zé)多么重要,所以我在保安工作中嚴格要求自己并努力提升工作能力,做到恪盡職守從而體現(xiàn)出我對這份工作的熱愛,而且隨著保安工作中取得的成就意味著我的努力是值得的,現(xiàn)簡要總結(jié)我在過去一年里完成的物業(yè)保安工作。

  以物業(yè)的各項規(guī)定要求自己從而認真履行好保安人員的職責(zé),我明白保安工作需要嚴以律己才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)的栽培,畢竟因為自身的松懈導(dǎo)致物業(yè)形象受損是得不償失的,所以我在這一年里能夠貫徹愛崗敬業(yè)的精神并積極表現(xiàn)自己,在站崗執(zhí)勤期間能夠為物業(yè)小區(qū)設(shè)置一道安全防線,每當(dāng)外來人員進入的時候都會保持較高的警惕心理,為了小區(qū)業(yè)主的安全著想導(dǎo)致我有時會對外來人員進行排查和登記,雖然有些不通情理卻也是秉承嚴謹?shù)脑瓌t來進行處理,而且在物業(yè)規(guī)定中也有這方面的規(guī)定自然要嚴格遵守。

  以較高的熱情參與到巡視工作中去從而保障物業(yè)小區(qū)的安全,為了防止盜竊事件的發(fā)生導(dǎo)致我和其他保安人員付出了不少心血,無論是查看監(jiān)控還是定期對小區(qū)各處進行巡視,這些都是我們?yōu)榱朔乐贡I竊而付出的努力,尤其是部分業(yè)主喜歡將車輛停放在小區(qū)內(nèi)的情況下更要予以重視,我和其他保安人員除了認真巡視以外還會在小區(qū)出入口進行巡視,每當(dāng)有車輛出入的時候都會核實車主的身份以后再決定是否放行,無論寒暑都能夠在保安崗位上恪盡職守從而讓業(yè)主們感到放心。

  對于物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作也能積極完成,主要是檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施從而提前排除安全隱患,尤其是電梯以及消防通道區(qū)域是需要認真查看的,既要為業(yè)主們的出行提供保障,又要通過安全隱患的排除來防止火災(zāi)事故的發(fā)生,而且當(dāng)業(yè)主進行投訴的時候也會進行認真記錄,在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步指示,在進行交接班的時候也會反復(fù)向同事強調(diào)保安工作中的注意事項,將自己值班期間的情況進行詳細說明從而讓同事進行準確判斷,在我值夜班的時候也會根據(jù)時間安排來完成小區(qū)大門的關(guān)閉與開放工作。

  這一年保安工作中的經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯來說是不可缺少的,所以我會謹記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用以指導(dǎo)自己今后的工作,我也會強化對保安職責(zé)的理解并利用工作之余的時間進行學(xué)習(xí),期待在下一年度的保安工作中能夠繼續(xù)履行好自己的職責(zé)。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇17

  一個學(xué)期其實真的過得好快,從學(xué)生們進入到學(xué)校再到離開,這段日子,我也是認真的去做好了我該做的保安工作,在開學(xué)之前的工作我也是盡責(zé)的做好,確保了學(xué)校的防控安全工作,同時也是協(xié)助其他的同事去做好消毒的事情,來做好疫情防控的事,半年結(jié)束,我也是對于這段日子的一個工作來總結(jié)下。

  防控這一塊一直都是重點,無論學(xué)生們不在學(xué)校的消毒工作,或者學(xué)生們回到學(xué)校的一個體溫檢測,出入的核對,以及對于外部人員進入的一個登記等工作,我也是和同事一起合作去做好,這是上半年的重點,學(xué)生們的未來是需要得到保障的,而防控是目前階段確保安工作里很重要的事情,平時的時候,其實我也是有挺多的擔(dān)心,如果真的疫情來了,也是特別的麻煩,畢竟學(xué)校的學(xué)生們也是還小,而且正處于成長的階段,更是需要我們?nèi)プ龊帽Wo的工作,但這半年來也是沒有出現(xiàn)異常,老師同學(xué)們也是積極的來配合,做好了,確保了大家的一個安全。

  個人其實也是對于疫情這塊的知識會去做很多的了解,除了日常看新聞,我也是上網(wǎng)瀏覽最新的資訊和資料,清楚怎么做更好的來確保安全,同時也是如果遇到本地可能出現(xiàn)的情況去做一個預(yù)警,當(dāng)然也是配合街道辦事的人員去做我們該做的登記相關(guān)的工作。除了防控之外,以及消防,其他校園的安全工作我也是認真的去做好,日常之中,這些事情雖然熟悉了,也是能做好,但是我也是抱著嚴謹?shù)男膽B(tài)做事情,盡量的不要出差錯。更何況作為一名保安,這也是我應(yīng)盡到的職責(zé)。半年下來,其實我也是發(fā)現(xiàn)以前對于防控這一塊并沒有了解太多,雖然有時候培訓(xùn)的時候講過這一塊,但是并不是那么的多,更多的是消防方面的,而這次也是有了親身的體驗,下半年也是不能放松警惕,依舊是要做好防控的工作。

  來學(xué)校做保安其實也是有了很多年,這些年的總結(jié)也是寫了挺多,自己其實每一次都是有一些收獲,每一年的工作都是有相同的地方,也是有新的,這讓我也是不斷的積累了經(jīng)驗?zāi)茏龅酶茫m然熟悉工作,但是我也是會抱著虛心的態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去把保安的相關(guān)工作做的更好才行。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇18

  在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、消防安全

  市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。

  1、隱患排查

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

  加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的.應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。

  2、裝修監(jiān)管

  嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。

  3、設(shè)施設(shè)備

  保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

  二、治安防范

  在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。

  在突發(fā)事件處理方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處理打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

  在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。

  三、車輛管理

  商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

  2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

  四、教育培訓(xùn)

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。

  1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:

  1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。

  2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。

  3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

  4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇19

  時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間20xx年就即將成為過去,我們幼兒園的保安也即將在這所幼兒園里迎來新一年的工作!回首這一年,我們成功的保衛(wèi)了師生們的安全,在這一年間,幼兒園內(nèi)未有任何的傷害、失竊、無關(guān)人員進入的情況,在家長們接送幼兒的時候,我們也都盡職的守在門口,防止意外情況的發(fā)生。

  對這一年,對我個人來說還有很多可以提升的地方,我自己也明白,我們不能僅僅只是停留在過去的成就。而且,在過去的一年里,我同樣也發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方,針對自己,針對自己的工作,我現(xiàn)在將這一年來的情況做一個總結(jié)如下:

  一、工作情況

  作為幼兒園的保安,我一直秉持著在工作中認真負責(zé)的態(tài)度,嚴謹?shù)脑诠ぷ髦邪咽睾妹恳坏狸P(guān)卡,要保證學(xué)校每一個角落的安全。作為幼兒園的保安,我相信其他的同事也是帶著著這樣的心態(tài)在工作崗位上認真負責(zé)。

  在門衛(wèi)的站崗任務(wù)上,我總是早早的來到學(xué)校前門,迎接孩子們的到來,在校車來臨前,我一定會嚴格的檢查路面情況,確認沒有阻礙和過多的行人,如有問題,我會及時的和校車上的老師聯(lián)系。同時,在工作中我秉持我們幼兒園的校訓(xùn),面帶微笑,迎接孩子和家長,對家長保持禮貌態(tài)度,同事,嚴格的戒守校門,防止無關(guān)人員的進入。

  在站崗時間,我也會注意校門口衛(wèi)生的打理情況,校門邊常備有勞動工具,我們都會主動的將校門口的落葉和垃圾及時的打掃,維持好崗位的衛(wèi)生。

  在今年的巡邏中,我在自己巡邏的區(qū)域發(fā)現(xiàn)需要維護的地區(qū),并及時的上報修理,防止了幼兒們發(fā)生意外傷害。

  二、個人的提升

  一年來,守衛(wèi)校門是我主要的職責(zé),但是作為幼兒園的保安,我應(yīng)該在工作中做得更加的細致。在工作的空閑時間,我加強了自己的學(xué)習(xí),提升自己的思想、工作能力。

  其次,在日常的檢查巡邏中,我也認真的學(xué)習(xí)了作為一名幼兒園的保安,該真正的注意哪些地方。在學(xué)習(xí)后,我更加了解了如何去檢查校園內(nèi)各式器材的安全。對電路的安全檢查也有了一定的了解,更好的加強了幼兒園的安全。

  三、不足

  工作中既然有提升,那么自然是發(fā)現(xiàn)了自己的不足。雖然有不少的長進,但是在工作中我或者說我們保安的工作依舊還有很多可以改進的地方。

  最嚴重的一點,幼兒園前門的周圍常有行人,這導(dǎo)致本就不算寬闊的道路變得更加擁擠,而且更嚴重的是!還經(jīng)常有人為了抄近道,騎車經(jīng)過!尤其是放學(xué)期間,家長們騎摩托、電動車的情況更是嚴重,直接開向校門口的行為更是危險!尤其是在雨天的時候!在這一點上,我們應(yīng)該好好的管理和提醒。

  四、總結(jié)

  一年的工作又過去了,在一年中有所收獲,有所改進,并能發(fā)現(xiàn)不足我認為這一年的時間還是很有意義的。但是為了能更好的完成工作,我們還是要在今后更加的努力!

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇20

  9月的工作結(jié)束了,作為___中學(xué)的保安,在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來,我心中也感到無比的開心。

  回想起月初的時候,新老學(xué)生一批批的返回___中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門口的崗位上嚴格的要求自身,并將自身的工作在9月期間進行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié):

  一、整備自我,重新要求自己

  隨著九月的到來,我作為保安也開始準備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面,我仔細的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進行了審視,讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。

  二、開學(xué)情況

  在開學(xué)當(dāng)天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進入學(xué)校。

  此外,因為是9月新學(xué)年的開學(xué),在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候,我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。

  三、開學(xué)的后的工作

  在開學(xué)階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復(fù)了平時的工作狀態(tài),在校門口嚴格的管理學(xué)生的出入,并在9月的新學(xué)期里加強了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。

  此外,我們還針對校門口攤販的情況進行了的管理,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴查。我們在嚴查在校門口購買食品的學(xué)生。

  而且,針對其他人員和車輛的出入,我們都堅持做好詢問和記錄,防止有無關(guān)的社會人士進入校園。同時,也要嚴格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。

  除了加強對人的管理外,我們也一直在加強對安全問題的防范。每次的巡邏中,我都會嚴格的檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍墻有無損壞,并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時的向?qū)W校報修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。

  反思9月,其實在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進自身才行。今后的工作中我會更加嚴格的要求自己,并多多學(xué)習(xí),提升自我的能力,更好的保護校園的安全!

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇21

  一、日常工作

  商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,但都是在我們保安及時的趕到,盡量的把事情控制下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施,確保消防設(shè)施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關(guān),沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。

  二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及一些消防演習(xí),雖然之前也是做過這些演習(xí),但是還是有新的同事進來,同時多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,有些是之前學(xué)過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利于我們?nèi)粘5娜ヌ幚硎虑椤6皇且恢北е粋老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

  一年的時間,其實是真的.過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閑,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發(fā)生。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇22

  堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

  2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。

  4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作保安個人年終總結(jié)工作總結(jié)。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)

  5. 堅持 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

  1、 工作當(dāng)中有松懈。

  2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

  20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇23

  尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在這辭舊迎新之際感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來對保安部工作的支持。在過去一年里,保安部不負酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,認真完成了各項安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費環(huán)境做出了積極的貢獻。為便于今后工作開展,具體總結(jié)如下幾點:

  一、安全工作

  對于安全工作方面我們能夠以“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針嚴格貫徹落實好各項工作,抓好保安隊伍日常管理,提升保安隊伍整體素質(zhì),強化安全意識,做好“防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事件”等四防工作。

  (一)、嚴格按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作,認真貫徹落實消防各項管理制度,主要分以下幾點:

  1、及時與各部門新到職的負責(zé)人簽定消防安全責(zé)任書,明確消防安全責(zé)任到崗到人,今年全年無發(fā)生過火災(zāi)險情,相比往年有很大的改變。

  2、做好消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的維護保養(yǎng)工作,對消防自動報警系統(tǒng)定期維護,存在的故障及時跟進處理,確保消防自動報警系統(tǒng)正常運作;對于過期的滅火器材及時更換補充,保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài)。今年以來,消防自動報警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障(包括外租單位區(qū)域),導(dǎo)致無法實時監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài),酒店上級領(lǐng)導(dǎo)得知后也非常重視,及時安排維保人員將自動報警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復(fù)正常。

  3、做好酒店員工消防宣傳教育培訓(xùn)工作,提高員工消防安全意識。堅持每月組織酒店新員工上崗前的消防理論知識和實操教育培訓(xùn)。堅持每半年組織一次全酒店大型消防演習(xí)及培訓(xùn),使全店員工懂得撲救初期火災(zāi)、懂得自救逃生等相關(guān)的消防知識。我們

  每月定期組織保安員進行消防技能訓(xùn)練及消防應(yīng)急演練;今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識培訓(xùn),對于應(yīng)對火災(zāi)險情等突發(fā)情況進行模擬演練,大大提高重點崗位及管理骨干對突發(fā)情況的處臵能力。

  4、加強日常防火巡查工作,防火巡查員每天每班次至少巡查1次,領(lǐng)班至少巡查1次,定期組織消防安全檢查,特別在現(xiàn)時酒店處于裝修升級階段,我們針對這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù),對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時跟進處理,對于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書到相關(guān)部門限期整改完成。

  5、完善消防各項制度及檔案資料,跟進好消防戶籍化檔案整理及消防E網(wǎng)自查信息錄入,及時完成市消防局交下的任務(wù),今年12月份在市消防局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成消防安全重點單位微型消防站的建設(shè)工作,主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻。

  (二)、強化各項防盜工作的落實,經(jīng)常對保安員進行法制教育,加強隊員的法制意識及工作責(zé)任心,提高崗位警惕性,加裝部分區(qū)域監(jiān)控,建立健全安全防范規(guī)定,不給犯罪分子可乘之機。確保酒店財產(chǎn)安全及客人的車輛安全,讓客人消費得安心。

  1、今年我們責(zé)任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起,酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動車被盜事件,我們通過不定時增加便衣伏擊崗,有效地杜絕了類似事件的發(fā)生。

  2、防止大巴偷油事件,做到對每一臺過夜的大巴、中巴車輛進行登記車主信息,另外加強夜班巡查力度,堅決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。

  3、加強監(jiān)控中心對日常敏感區(qū)域的重點監(jiān)控,對形跡可疑的人員及時通報派人上前查問并加強留意。

  4、加強酒店出入物品檢查力度,嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行,防止酒店財物流失。

  5、做到每臺車輛出入一車一卡,加強車場巡查,對車窗不關(guān)、車輛燈不關(guān)、車輛刮花及車位存在的隱患等問題及時登記處理。

  (三)、明確各類突發(fā)事件的處臵程序,不斷提高各管理人員及隊員處臵突發(fā)事件的能力,與茂南巡防緊密聯(lián)系,做到群治群防,及時有效處臵酒店各類突發(fā)事件,維護酒店正常營業(yè)秩序。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起,主要有在KTV消費客人打架斗毆事件、客人走單事件、突發(fā)停電困梯事件、車輛亂停亂放事件、車輛被刮花事件等,各類事件相比往年相對減少很多,期間沒有出現(xiàn)人員受傷的.情況及沒有因處臵不當(dāng)造成的不良影響。年初我們酒店還被評為治安聯(lián)防工作先進單位。

  二、車場管理及服務(wù)工作

  1、據(jù)統(tǒng)計今年各車場平均車流量300臺/天,重大節(jié)日高峰期的時候可達500臺/天。為了便于車流疏導(dǎo),我們5月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線。為了滿足停車需求,今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時停車場,與此同時我們及時制定相關(guān)管理措施,合理安排崗位,規(guī)范各車場管理。

  2、嚴格控制非消費車輛占用車位的現(xiàn)象,每晚夜班對大門車場的車輛登記,每天交接班檢查是否有非消費車輛占用車位時間長的情況,日常值班過程留意車主的去向并對異常情況進行登記跟進;對各車場實行停車收票操作,規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程,避免出現(xiàn)個別人員占車場管理的漏洞。

  3、對于顧客服務(wù)方面我們也能夠以“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨認真服務(wù)好每一位來酒店消費的顧客,我們不斷提高保安崗位禮儀形象工作要求,做到服務(wù)于顧客開口之前。嚴格抓好日常車輛指揮服務(wù)工作,提高車輛指揮禮儀標準及服

  務(wù)質(zhì)量,如堅持做到101崗車輛出場敬禮操作流程,個別人員做到車輛指揮時敬禮等禮儀規(guī)范工作。

  三、日常管理工作

  我們通過不斷完善日常各項管理工作,部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟,以系統(tǒng)化、流程化、崗位責(zé)任到人到崗的管理模式運行,日常監(jiān)督從上至下,各崗位均設(shè)臵完善的工作流程,層層把關(guān),很大程度地改善了日常各項工作的執(zhí)行力度。

  1、堅持每月組織集體軍訓(xùn)、績效考核及部門會議,每月制定工作計劃。

  2、堅持每周組織管理層會議及各班務(wù)會,及時反饋總結(jié)分析一周工作存在的問題,并制定相應(yīng)的整改措施及計劃。

  3、堅持每日組織班前培訓(xùn),加強各崗位人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及軍事隊列的訓(xùn)練,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成酒店每月1號升旗任務(wù)及周一升旗任務(wù)。

  4、抓好管理骨干制度流程、酒店節(jié)能工作的監(jiān)督落實,對存在經(jīng)常違紀及思想不端正的員工進行談話教育,對影響惡劣的員工堅決清除,確保部門工作制度、崗位職責(zé)、日常紀律、工作任務(wù)落實到位。

  5、做好每一位員工的考核評估及考核轉(zhuǎn)正工作,做到公平公正公開,對于日常工作表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎及評優(yōu),激勵員工對待工作積極主動,帶動部門整體的工作氛圍,提高積極性。

  6、做好招聘工作,做到自給自足,通過動員內(nèi)部相互介紹、網(wǎng)絡(luò)招聘,及時補充編制,使今年以來部門大部份時間都是處于滿編的狀態(tài)。

  7、定期組織部門活動,內(nèi)部建Q群、微信群、加入酒店短號網(wǎng),便于平時溝通協(xié)調(diào),帶動了內(nèi)部活躍的氣氛,增加大家對酒店部門的歸屬感。

  四、存在的主要問題及不足

  1、今年以來保安部人員流動性依然非常大,培訓(xùn)的壓力相對也較大,新員工對日常工作流程掌握及適應(yīng)較慢,個別對業(yè)務(wù)不精不熟練,人員綜合素質(zhì)參差不齊,難以統(tǒng)一達標。

  2、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高,主要在日常培訓(xùn)教學(xué)方面比較欠缺。

  3、停車場操作系統(tǒng)設(shè)備問題多,需更換以提高工作效率。4、6月份我們對酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計及對VIp車輛排查統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及VIp車輛每日的停放率占地下車場總車位數(shù)的30%;另外加強對VIp車輛的管理規(guī)范,對存在車牌號碼等信息不符的VIp卡進行更新修改,但仍存在很多問題無法解決。

  五、明年工作計劃

  1、繼續(xù)嚴格落實各項安全管理制度,做好“防火、防盜、防突發(fā)事件、防破壞”工作,確保酒店無安全事故的發(fā)生。

  2、制定培訓(xùn)計劃,抓好日常培訓(xùn)工作,提升人員綜合素質(zhì)。

  3、監(jiān)督落實好日常工作流程統(tǒng)一標準化,讓崗位工作更加系統(tǒng)化、標準化。

  4、做好員工思想建設(shè)工作,定期組織部門活動,使團隊整體協(xié)助一致。

  5、做好重大節(jié)日安全檢查、隱患排查、日常服務(wù)接待等工作。

  6、完善車場管理,規(guī)范對VIp車輛、內(nèi)部車輛、非消費車輛的管理。

  7、做好酒店員工消防培訓(xùn),提高員工消防安全意識,組織好消防演習(xí)。

  8、跟進消防戶籍化管理工作,檔案更新、巡查記錄、消防E網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位。

  保安部:

  謹啟

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇24

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)

  1 人員變動情況

  安全管理部原編制共 人(隊長 1人,班長 人,隊員 人,車管 人)今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設(shè),同時增加了遠東的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了 人,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計 人(隊長1人,班長 人,隊員 人,車管 人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

  2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

  公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴。

  3 預(yù)防為主、重點布控

  在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,在今夏小區(qū)內(nèi)的消防槍頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預(yù)防措施,以確保小區(qū)防范工作萬無一失。

  4 完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。

  二、 嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。

  三、 車庫的及車輛的管理工作

  1 全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車輛進行現(xiàn)場糾正,嚴格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。

  2 本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務(wù)。

  3 加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范

  4 為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。

  5 加強了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務(wù)管理,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。

  安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。

  以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項:

  1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇25

  我所學(xué)的專業(yè)是化學(xué)教育類,將來很有可能是要走上教育工作崗位,當(dāng)一名中學(xué)化學(xué)教師的。但是我并沒有學(xué)習(xí)當(dāng)幼師所需要的知識,為了挑戰(zhàn)一下自己,我決定到幼兒園去。

  現(xiàn)在家鄉(xiāng)興辦了許多所幼兒園,因此我的寒期社會實踐就從選擇合適的學(xué)校開始了。回到家的第二天早晨,我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長做了調(diào)查,最后把教委幼兒園作為了我這次社會實踐的目標。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點原因:首先,教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高,得到了許多家長的一致好評,把自己的孩子送到這里,家長們都覺得放心;其次,這里的教學(xué)設(shè)備較齊全,教育教學(xué)環(huán)境好,有促于孩子們更健康的成長,這也是吸引家長的重要原因。

  來到幼兒園后,我找到了幼兒園的校長,向他介紹了這次到貴校實踐的目的和一些有關(guān)的事,起初,校長并沒有要接受我的意思,只是說有空的時候可以考慮一下,我見事情不妙,便改變了與他交談的方式,讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園,我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗,只是一個人不能只滿足于現(xiàn)狀,要尋找更多的機會鍛煉自己各個方面的能力。經(jīng)過一翻努力,校長終于答應(yīng)讓我在教委幼兒園完成我的這次寒期社會實踐活動。

  我管理的班級是1小班,面對三十多個僅有兩歲的小朋友,我突然覺得自己似乎又回到了童年,于是很自信的認為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。然而,事情哪有想象的那么簡單?剛進教室就發(fā)現(xiàn)有一個小女孩在教室的一角,直哭著要媽媽,于是我急忙上前詢問事情的原由,可小女孩只是一個勁兒的哭,毫不理會我的詢問,周圍的小朋友們也沒有一個人告訴我事情的原委。看著女孩滿臉的淚水,我急了:這下該怎么辦才好啊?無奈之下,我請來了班主任老師幫忙。年輕的班主任老師一走進教室,就微笑著來到女孩的身旁,慢慢的俯下身子,起初她也試著問女孩哭泣的原因,女孩照樣不愿說話,不停的哭著,叫著……這下老師把藏在身后的手擺出來,松開后將手中的一顆糖放到小女孩的手中,“玲玲最乖了,告訴老師為什么要哭就是最好的孩子了!”這招還真靈,女孩一手拿著糖,一手將臉上的眼淚擦干,“我…摔…倒了,痛…痛。”就是這么簡單的一件事情,就是一顆糖,就是一個微笑,而我卻沒有想到小孩子就是要大人呵護,要大人用適當(dāng)?shù)姆椒▉怼昂濉敝拍艹砷L的。

  上午遇到的難題是找他人幫忙解決的,下午又遇到了不同的困難:一會是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣;一會是兩個小朋友在吃點心的時候因為一小塊蛋糕而爭吵得淚流滿面;一會又有小朋友尿濕了褲子,哭吵著要媽媽爸爸;一會還有孩子吵著要回家……所有的突發(fā)事件讓我不知所措,甚至后悔自己為什么要到幼兒園來“惹”這幫小家伙?

  但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。晚上回到家后我仔細思考了一下,最后決定一定要努力將這次實踐工作做好。

  接下來的幾天,我在空余時間就主動找到幼兒園的老師們談心,虛心向他們學(xué)習(xí)和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時候我盡量以自己的微笑來感化小朋友們,讓他們感覺我就是他們的好朋友,讓他們愿意聽我的話

  社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指思想上,行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂!

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇26

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,我在20xx年的工作中取得了一些成績,也學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  一、主要工作內(nèi)容及成績

  作為保安部副經(jīng)理,是整個保安部承上啟下的一環(huán),我從以下幾方面認真做好自己的工作:

  1、嚴格服從保安部的組織紀律,認真配合保安部經(jīng)理的工作,當(dāng)好部門負責(zé)人的好幫手。

  保安部人員合計10多人,每天兩班運行,肩負著工地安保的重大責(zé)任,要想把工作搞好,就必須團結(jié)一致,領(lǐng)導(dǎo)決策,下屬配合執(zhí)行得力。作為保安部副經(jīng)理,我一方面認真按照劉經(jīng)理的工作部署,具體帶領(lǐng)保安團隊貫徹落實,一方面嚴格要求自己,以身作則,帶頭做一名合格的保安員,關(guān)鍵時刻沖鋒在前,勇?lián)厝巍?/p>

  2、嚴格工地出入管理,嚴格工牌制度,認真履行外來人員來訪登記制度。20xx年上半年,隨著工程進入配套施工高峰階段,各種電纜、設(shè)備集中入場,而工地工人眾多,每天大量工人出入工地,極易發(fā)生工人偷盜建材情況,為此,我?guī)ьI(lǐng)保安員對進出工人認真盤查,防止電線、電纜等價值較高的建材失竊;

  3、認真管理好雜工班組,及時協(xié)調(diào)清理工地施工垃圾

  20xx年春節(jié)后,酒店裝修工作進入大面積施工階段,加上配套工程施工,工地施工垃圾大量增加,為盡快清理工地垃圾,減少垃圾對施工的阻礙并保持工地的整潔有序,我經(jīng)常帶領(lǐng)雜工班組加班加點,及時將各樓層施工垃圾清理到垃圾堆放點,并聯(lián)系鎮(zhèn)xx部門將垃圾外運。期間,因前期垃圾外運費用問題,xx單位一度拒絕履行原有合同,導(dǎo)致垃圾大量堆積,為此,經(jīng)過經(jīng)理的積極協(xié)調(diào),我具體和xx部門經(jīng)辦人員聯(lián)系,最終推動該項工作順利開展。

  4、重視安全防范,強化工地巡查

  酒店主體20xx年拆除外架后,20xx年進入裝修高峰階段,家私、窗簾、地毯、墻紙等易燃物資大量進場,火災(zāi)隱患大大增加,為此,保安部針對性采取了措施:加大了建筑內(nèi)部安全巡邏力度,每班確定專人對建筑內(nèi)部進行固定線路巡查,不放過每一個地點;在每個樓層設(shè)立消防取水點、設(shè)立應(yīng)急沙堆;在樓層安全位置設(shè)立集中吸煙區(qū),凡是發(fā)現(xiàn)隨意吸煙的工人立即進行處罰;嚴格燒焊動火作業(yè),規(guī)范操作規(guī)程;對乙炔等易燃易爆物資集中堆放管理;

  5、樹立典型,嚴抓安全事故單位

  20xx年7月,某建筑公司在陽臺施工中,因工人吸煙導(dǎo)致客房內(nèi)地毯等冒煙,保安部第一時間趕制現(xiàn)場,撲滅火苗,扣押肇事工人,后進行了仔細的盤查和審問,對工人本身和所屬單位進行了從嚴處罰,并在工地范圍內(nèi)張貼公告,起到了良好的警示警醒作用。

  6、積極參加培訓(xùn)工作

  20xx年,在經(jīng)理安排下,我參加了多場安防理論和實操培訓(xùn),并重點帶領(lǐng)保安員進行了滅火器使用、火場救援與自我保護等實操培訓(xùn)。

  7、沖鋒在前,積極勇敢處理突發(fā)事件

  在酒店建設(shè)過程中,發(fā)生了一些突發(fā)事件,在這些突發(fā)事件中,我每次都沖鋒在前,以身作則,維護了公司利益。如酒店試營業(yè)期間,某施工單位10多名工人到酒店大堂討要工資,大聲喧嘩,嚴重影響了酒店的正常營業(yè)秩序,為此,我?guī)ьI(lǐng)保安員立即制止工人的過激行為并報警,有效預(yù)防了事態(tài)擴大化;又比如某公司工人在工地外意外死亡后家屬封堵工地大門,導(dǎo)致工人無法進場上班,僵持了1個多小時,關(guān)鍵時刻我打開大門,將家屬帶離現(xiàn)場,保證了工地正常的施工秩序;在某公司材料供應(yīng)商派貨車封堵工地入口橋梁事件中,我?guī)ьI(lǐng)保安員與投資公司譚工等人,利用大貨車送貨機會,巧妙封堵偏橋灣車道,逼迫鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)出面解決相關(guān)問題。類似的事情還有一些,比如后山山林地遷墳、原住戶原有小木屋拒絕拆遷等,我都是帶頭沖鋒在前,不怕風(fēng)險,不計得失,維護了公司的利益和形象。

  二、工作中存在不足和問題

  20xx年我的工作雖然取得了一定成績,但也還存在很多不足,主要包括:

  1、受自身知識水平限制,理論水平不足,對安保工作的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和理解能力有限,今后工作中還需要進一步加強學(xué)習(xí),加強基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)理論知識的學(xué)習(xí);

  2、全年工作中有些時候工作有所松懈,對自己要求不夠嚴格,今后要始終如一保持高昂的工作狀態(tài),嚴于律己。

  3、對下屬保安隊伍的管理,還要進一步、全方位進行改善和提高,團隊管理無止境,目前的成員在工作主動性、規(guī)范性、標準性等方面還存在很多不足,還要繼續(xù)加強培訓(xùn)和引導(dǎo),不斷提升自己的團隊管理能力,為今后的工作積累經(jīng)驗;

  4、在處理重大突發(fā)事件時,還需要更好地控制情緒,合理把握尺度,避免過激和發(fā)生大的偏差。

  20xx年即將過去,我將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在經(jīng)理的率領(lǐng)下,我們保安部的明天會更好。根據(jù)在酒店工地積累的良好經(jīng)驗,我有信心在公司的下一個建設(shè)工程項目中,更好地做好工地安保工作,并不斷為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的安保人員。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇27

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  一、關(guān)于上一年的工作

  我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。

  一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

  二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

  二、一年工作的體會

  一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

  二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的'、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇28

  今年,我本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全,通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做以下總結(jié)。

  一、預(yù)防為主、防治結(jié)合

  針對實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

  二、租房人員及車輛出入證辦理工作

  為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有出租房屋治安責(zé)任保證書以及規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人身財產(chǎn)安全。

  三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定

  巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。

  四、完成接待參觀工作

  加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。

  五、人員招聘及培訓(xùn)工作

  對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇29

  20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的年度工作予以總結(jié):

  一、日常工作

  今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。

  審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

  今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。

  經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

  二、培訓(xùn)總結(jié)

  每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的`不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。

  經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、培訓(xùn)總結(jié)

  每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

  明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。

  三、訓(xùn)練總結(jié)

  今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。

  我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

  四、明年的工作計劃

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。

  2、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求

  3、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。

  4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。

  總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加出色。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇30

  二○○五年是我市的社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年。我在社區(qū)勞動保障崗位上,以二○○五年師市勞動保障工作會議精神為指導(dǎo),在街道勞動保障所的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨支部和居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),勤奮工作,認真履行職責(zé),用心開展社區(qū)勞動保障工作,較好的完成了街道勞動保障所、社區(qū)黨支部和居委會交給的各項工作。現(xiàn)就本人今年的各項工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:

  一、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高政治思想、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng)。

  社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,作為一名社區(qū)工作人員,只有加強自身政治學(xué)習(xí),才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名用心要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí),認真地學(xué)習(xí)了《持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》的十七篇文章,充分認識到持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性的重要好處和目的,并結(jié)合自身工作實際,重點學(xué)習(xí)了勞動保障方面的理論,并寫了學(xué)習(xí)體會。透過學(xué)習(xí)使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想,在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。

  今年五月份,為了提高自身的計算機水平,我參加了計算機專業(yè)知識培訓(xùn),經(jīng)過認真學(xué)習(xí)順利透過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫(yī)療保險暫行辦法的知識培訓(xùn),對個體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險的辦法進行了學(xué)習(xí)。

  二、在學(xué)習(xí)、工作中提高和鍛煉自己的工作潛力

  社區(qū)勞動保障工作是社區(qū)居委會工作的一個組成部分,在工作中我能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,自覺地把勞動保障工作納入社區(qū)總體工作之中,用心主1

  動的去完成工作任務(wù)。自社區(qū)開展稅收代征工作后,我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦,挨家挨戶的宣傳,碰到不理解的就做工作,使個體工商戶理解了稅收的好處,使稅收及時收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后,師市辦理老年優(yōu)待證實行計算機管理,經(jīng)過培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法,不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ),還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能,為老街十個社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點力所能及的事。

  三、勤

  在工作中,我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律,全年出滿勤,干滿點。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動保障工作政策性強,宣傳解釋工作至關(guān)重要,為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策,我勤于動嘴,宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策,養(yǎng)老保險政策等。為了給下崗失業(yè)人員帶給更多的用工信息,我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時,人很多,為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證,我放棄休息日,加班加點的進行計算機錄入工作,使老年人及時享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策。

  四、結(jié)合社區(qū)特點,開展勞動保障服務(wù)工作

  1、認真細致地做好基礎(chǔ)工作。社區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員500多人,他們大多從事的是臨時性工作,靈活性大,今年,為了詳實的掌握社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況和動態(tài),提高就業(yè)再就業(yè)工作的準確性,5-6月期間,我根據(jù)上級要求對社區(qū)下崗失業(yè)人員進行了摸底調(diào)查。這次調(diào)查是在原入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,再次入戶重新登記,將此刻本人就業(yè)狀況進行登記、落實。兩個月里,為了摸清摸準其就業(yè)狀況,我們白天去入戶人不在家,就晚上入,每一天下午8點半以后到居民家中摸底調(diào)查,一干就到了11點半鐘了,最后將我社區(qū)下崗失業(yè)人員596人的就業(yè)狀況摸清楚了。目前社區(qū)的下崗失業(yè)人員中有的已經(jīng)搬出我們社區(qū)了,有的到內(nèi)地工作了,在我社區(qū)居住

  的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作,其中“4050”人員就業(yè)的43人,“1+1”人員就業(yè)的78人,單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè),其中“4050”人員8人,“1+1”人員5人,單親4人。于6月底報街道勞動保障所。

  2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù),用心實施再就業(yè)援助工作

  在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下,我用心做好求職登記,職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動,熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難,把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中,前來社區(qū)進行求職登記的人員104人,其中為53位下崗失業(yè)人員帶給招工信息32條崗位1000多個。

  今年在兩節(jié)期間,大力開展送崗位、送溫暖活動。我透過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會,社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會,食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè),又無專業(yè)技能,家庭生活十分困難,為了使他們盡快找到工作,我打電話通知他們參加這次招聘會,但電話沒有打通,就親自到他們家通知他們,使他們沒有錯過這次機會。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點報給就業(yè)中心,期望得到重點幫撫,但因種.種原因,最后沒有介紹成功。

  春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動,我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后,師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中,給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷,送去就業(yè)崗位和慰問金200元。

  就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動保障站工作重點,為了更好的為下崗失業(yè)人員帶給服務(wù),社區(qū)勞動保障站在9月份與十一二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會”,采取用人單位與下崗失業(yè)人員應(yīng)對面的方式,由用人單位太平

  洋保險公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹,下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題,有興趣的人到公司參加應(yīng)聘。

  3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件,是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益,對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴格審查相關(guān)證明材料,全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,其中“4050”人員9人,“一家一”人員4人。

  4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè),國家為下崗失業(yè)人員帶給了一次免費培訓(xùn)機會,為做好這項工作,我將創(chuàng)業(yè)、計算機、電工、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū),用心向下崗失業(yè)人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓(xùn),全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn),其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人,技能培訓(xùn)24人。

  5、用心受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請,作為小額貸款申請核實的第一關(guān),對每一個申請貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況等狀況我都要進行調(diào)查了解,共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)帶給服務(wù)和幫忙。

  6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作,下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后,持證自主創(chuàng)業(yè),從事個體經(jīng)營可享受減免“四稅三費”的優(yōu)惠政策,為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策,每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行年審,今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行了登記年審。

  我透過勞動保障站的服務(wù)窗口作用,宣傳政策,為下崗失業(yè)人員帶給“一站式”服務(wù),為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),自主創(chuàng)業(yè)帶給了便利。全年共有104人實現(xiàn)了再就業(yè)。

  7、用心開展勞動保障事務(wù)代理業(yè)務(wù),為社區(qū)從業(yè)人員帶給社會保險服務(wù)。

  社保中心搬到開發(fā)區(qū)后,為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險,我社區(qū)在去年擴保任務(wù)超額完成的狀況下,仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險,全

  年共為20名居民辦理參保手續(xù)。

  7月份《師市個體從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員參加住院醫(yī)療保險暫行辦法》出臺。住院醫(yī)療保險是個體從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員十分關(guān)心的,為了及時向廣大居民宣傳此辦法,我在社區(qū)居民區(qū)內(nèi)張貼宣傳材料,受到廣大居民的關(guān)注,前來社區(qū)咨詢的人有近400人,我都耐心細致向他們做政策宣傳解釋工作,為他們及時參加住院醫(yī)療保險帶給了方便

  8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認證工作,共為5名退休人員進行了養(yǎng)老金認證工作。

  9、開展社區(qū)老齡工作

  圍繞著“六個老有”的老齡工作目標,用心開展各種為老服務(wù)工作。個性是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺,為老年人辦理優(yōu)待證、服務(wù)證成了一項重要工作,自辦證以來,我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間,5公里的路程雖然不算短,但為了及時給老年人辦證,一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字,我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便,我就上門送證,全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證,其中優(yōu)待證417人,服務(wù)證27人。

  社區(qū)各項工作逐步加大,作為社區(qū)勞動保障工作人員,除了做好本職工作外,社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能用心參與。在明年的工作中,我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作潛力,扎扎實實地搞好本職工作,勇于創(chuàng)新,為使社區(qū)勞動保障站工作上一個新臺階,盡自己的一份力量。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇31

  __年即將過去,審視自己一年來的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

  作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消合”的'方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇32

  即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

  1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

  2·遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

  3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

  4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容20__年公司保安年終工作總結(jié)4篇工作總結(jié)。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇33

  xx年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕,總結(jié)這一年來的工作,為下一年有更出色的工作表現(xiàn),現(xiàn)對xx年的工作總結(jié)如下:

  (一)內(nèi)部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì)

  本年度本部補充了較多的新鮮血液,隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理,我部加強了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo),嚴要求、高標準,以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力、團結(jié)一致、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  1、制定了季度培訓(xùn)計劃,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流程,部門規(guī)范用語,服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進。

  2、公司制定了一對一,老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度,并取得初步成效,對引導(dǎo)員也實行了獎勵評審制度,極大的調(diào)動了員工的工作熱情。

  3、加強了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。

  4、根據(jù)xx年培訓(xùn)計劃,部門結(jié)合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了相應(yīng)崗上考核。

  (二)消防和監(jiān)控方面

  1)消防主機報火警:1300次

  2)消防主機報動作:261例

  3)消防改造單:88家

  4)消防演習(xí):2次,三月份十一月份各一次

  5)消防安全培訓(xùn):4次,其中西塔貝樂學(xué)科英語1次,部門2次,項目各部門1次。

  6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具,寫字樓約84具。

  1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對SOHO尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘腵問題進行限期整改,并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查。

  2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對SOHO尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共計450份,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查。

  3、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查,并現(xiàn)場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪,并要求限期整改。

  4、SOHO尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火安全責(zé)任書共計68份。

  (三)電瓶貨車使用情況

  xx年總計開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:

  xx年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表

  (四)大型活動舉辦配備情況

  xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次,安排安管力量80人次。同時,本部管理人員也在其中得到了鍛煉,

  積累了豐富的經(jīng)驗。

  (五)物品放行方面

  1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對控制較好。

  2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,主動聯(lián)系,爭取工作主動。

  xx年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金,商業(yè)17萬小時,寫字樓3100小時。

  xx年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。

  xx年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查并做好記錄,共計清運垃圾942車(1041型車)。

  本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工,認真貫徹公司的指導(dǎo)思想,提倡微笑服務(wù),安全為主。緊密與其他部門配合,以公司目標為導(dǎo)向,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇34

  一、安保工作經(jīng)過

  商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負責(zé)整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當(dāng)中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的,特備是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應(yīng)對的準備,很多消費者在商場購物的時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內(nèi)部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。

  二、預(yù)防為主,做好安全防范

  一個大的商場,日常會有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時候,往往是在這個時候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進步,預(yù)防為主,根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時也要及時完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略,這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。

  三、不足之處

  我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,這是一個非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,這一點缺點我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強自己的臨時應(yīng)變能力,再接再厲搞好安保工作。

保安年終個人工作總結(jié)范文 篇35

  新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各項目標順利完成做出應(yīng)有的貢獻。

  20xx年是東方大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:

  一、各項考核指標全面完成。

  20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

  實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

  員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的.理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。

  通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

  我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅持安全第一,預(yù)防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

  我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。

  今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

  一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

  我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

  五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

  20xx年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

  雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

  回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

  新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。

  全年工作的整體思路:

  1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

  2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

  4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

  5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。

  6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

  7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。

  8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

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