大區(qū)經(jīng)理年度個人工作總結(精選3篇)
大區(qū)經(jīng)理年度個人工作總結 篇1
千律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20__之際,迎來了充滿希望的20__。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區(qū)
域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質。因此,在工作之余,我常常學習業(yè)務知識,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業(yè)務,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業(yè)務較差,為避免對其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務。
二、愛崗敬業(yè),認真完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目,并認真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人經(jīng)驗缺乏,未能完成這項任務。
三、強調服務品質,鞏固客戶群體
20__年以來,__行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務的順利發(fā)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上,結合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調服務質量,優(yōu)化服務手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個人來說,業(yè)務水平有待進一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好。
五、工作計劃
針對上述問題,我打算圍繞以下幾點開展20__年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業(yè)務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業(yè)務知識,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進一步提高整體的業(yè)務水平。同時,在工作中要關心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標,制定工作計劃
根據(jù)20__年公司下達的工作指標,結合市場情況,確定具體的工作目標,并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業(yè)務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進取,積極協(xié)調,力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強創(chuàng)新意識,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,祝大家“虎年行大運,馬到功成!”
大區(qū)經(jīng)理年度個人工作總結 篇2
工作方向:為了實現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對華南市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年年底和公司人事部做了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中,為其繳納“三金”;跨省調入華南市場的人員,一年享受4次探親假,報銷來回差旅費用;對廣東市場,考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓機會,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。
2、銷售渠道下沉,穩(wěn)定一二級市場,重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量,一年內平均月銷售量達到設定標準的,給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地,可以將分銷商直接轉為公司經(jīng)銷商,給予針對經(jīng)銷商的政策支持。(總結的第一部分提到了影響__年銷量實現(xiàn)更大增長的兩個問題:一是銷售隊伍不穩(wěn)定;二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題,要自己提出解決方案,這樣才能明確地向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心,同時也是從另一個工作層面詮釋明年的銷量來源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標是有根據(jù)的。)
3、為KA賣場設計專供產品。華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實踐證明,在KA賣場以不同于其他銷售渠道的產品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由于KA銷售的產品和其他銷售渠道銷售的產品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護價格體系,保護其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤。
20__年,我們將和公司市場部及KA管理部溝通,繼續(xù)為KA賣場設計特殊促銷裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場,為其定制不在其他渠道銷售的專供產品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過一定的產品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。(讓實現(xiàn)銷售的強勢渠道越來越強,一方面展現(xiàn)自己能看到市場變化趨勢;另一方面體現(xiàn)自己的全局觀,把區(qū)域的成功經(jīng)驗提交給公司分享。可以為KA提供專供產品,為什么不能為其他渠道提供專供產品?這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點,以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己,更能得到公司管理層的認可。同時,總結這種通過自己工作體會得出的認知,是從實踐到理論的飛躍,對自己也是一次了不起的提高和自我培訓。)
本人將以身作則,以實際行動帶領整個團隊沖擊計劃目標!(讓公司管理層看到了你的工作能力,看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績,更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務、通過自己的業(yè)績獲得公司認可的進取思想。
大區(qū)經(jīng)理年度個人工作總結 篇3
轉眼間在江蘇片區(qū)工作已經(jīng)四個月,為了下步驟更好的展開工作,我就將這幾個月在市場上的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下部工作做的更好,完成銷售部下達的各項任務及更有力的配合區(qū)域經(jīng)理的總體工作。
一、四至七月完成的工作
1、銷售指標的完成情況
前四個月在大區(qū)經(jīng)理高雷的關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力,常熟市場完成銷售額22.44萬元,至財年底經(jīng)銷商努力完成60萬銷售額;當前完成去年全年銷量的172%。寶應市場完成銷售額11.68萬元。完成今年年初預算的40%,宜興市場完成11.6萬元銷售額;完成去年全年銷售額的181%.綜合相比去年全年銷售增長24個百分點;新品占總銷售額的62%。
2、市場運作遇到的問題及解決方式:
(1).常熟市場:常熟市屬蘇州地區(qū)縣級市當?shù)厝丝?0多萬;有“中國服裝之鄉(xiāng)”之美譽。中國百強縣排名位居榜首,長年外來務工人員將達到當?shù)厝丝?;2比例,屬人流密集的城市環(huán)境。當?shù)亟?jīng)銷商薛老板是有當年“老二批”的經(jīng)銷模式發(fā)跡。目前的經(jīng)銷狀態(tài)無實質的改進;具體表現(xiàn)為(1).經(jīng)銷品牌多,成大雜燴現(xiàn)象,其中涉及了黃酒,啤酒,紅酒,白酒,礦泉水,碳酸飲料,果汁等十幾個品項的中低端產品。
(2).開發(fā)意識淡泊,銷售以等電話訂貨為主,典型的肯老戶現(xiàn)象。業(yè)務員都扮著送貨工的角色,工作業(yè)績無激勵,干好干壞都拿平均工資而造成了業(yè)務不專,送貨不積極的消極狀況。
在交流中我對經(jīng)銷商的個人思路進行總結:
1.經(jīng)銷商認同三井公司文化理念,及公司的品牌訴求。
2.對酒有信心,目前只銷售了500ML及五年陳釀兩個品項,計劃20xx年以五年陳為突破,單品切入餐飲,及中大型連鎖超市對酒其他產品沒有進貨的想法。
3.有做大商的想法,發(fā)現(xiàn)到了自己公司的發(fā)展遲緩與自己的營銷思路落后現(xiàn)象。
4.表情及言語中流露出對專業(yè)品牌營銷人員的渴求。
針對以上癥結,對經(jīng)銷商的經(jīng)銷模式、思路做了現(xiàn)場診斷;治療。交流的開始我引用一句“你一個大送貨工,帶著一幫小送貨工干活”為開場點透了薛經(jīng)理的短、痛之處。利用這個弱點“拋磚引玉”展開了話題。
交流之初薛經(jīng)理就對我說的話題感興趣,給他指出的弊端很是認可,更喜歡我給他講成功經(jīng)銷商的故事。在這種氛圍下,我就事論事分析小刀成功經(jīng)銷商的產品結構,人員車輛配置;市場的細量化管理;終端客戶的開發(fā)力度,業(yè)務人員的激勵政策,引導全品項的發(fā)展思路。成功之處在反推到常熟市場上,進行思路演練在可行之處比喻效果。在產品結構上大膽進言分析整合;
佛語“舍得之道”有舍才有得!講的是先舍后得,不舍不得。在結合小刀酒的成功案例,酒在各個區(qū)域市場的良好口碑及廠家思路支持;建議把酒作為公司的第一品牌,即公司的形象品牌。專業(yè)成就未來!
為業(yè)務用專業(yè)的角度講解全部渠道鋪貨思路及方法;
新產品鋪貨萬萬不能把希望寄托在單一個品種單一的渠道上,尤其是快速消費品,要盡可能在所有的銷售渠道上全面鋪貨,鋪貨有個原則:要點更要面,少貨量多品種,給點好處,就是鋪貨時不要挑三揀四,只要能鋪進貨去,就要往里鋪,不能用成見就認定哪些店鋪不賣貨,每個點都鋪貨,就能連點成面,以此影響和帶動一片整個市場銷售。診治效果顯示:
1).經(jīng)銷商思路轉變,對人員結構調整分清了業(yè)務組和送貨組并把酒作為公司第一代言品牌。)7月10日新購近五菱面包車一輛作為酒品牌配送宣傳車。
2).在產品結構上痛下決心,進行品牌整合,逐步淘汰不利于公司發(fā)展的分銷品牌。
3).加大網(wǎng)絡建設:在直營520多家店的基礎上至本月底總開發(fā)了十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批,利用二批資源展開銷售網(wǎng)絡的盲區(qū)。
4).成績體現(xiàn):在四月份原有庫存近1000件的基礎上至本月底又完成五年1700件、三年700件、二兩半300件(總進貨22.44萬)的進貨銷售,實現(xiàn)了我多品項經(jīng)營的預期思路。
寶應市場:寶應經(jīng)銷商代理匯源果汁,金喜鵲喜糖,三井酒。前期市場問題遇到的主要問題:
1.進店價格低60元一件,終端零售6元,上調價困難。
2.經(jīng)銷商對酒有信心,開始之初對市場運作不積極。
診斷結果:1、經(jīng)銷商賣不賺錢,賣了等于白服務。2、三年、五年動銷慢對自己缺乏自信。就這兩點造成了經(jīng)銷商不積極,市場疲軟,的惡性循環(huán)現(xiàn)象。
根據(jù)以上問題我前期與經(jīng)銷商共同走訪市場,帶著價格及動銷的問題與零售戶交流及競品比較在終端客戶中求索答案。
終端信息反映要點;1).酒的酒質就是好,賣五、六塊錢的酒消費者是首選。
2).五年酒好喝,要是加上包裝就更好了,能在多賣點價格。
根具以上兩點信息綜合我得到了答案,酒物超所值!
針對情況制訂了整改方案;
1.為經(jīng)銷商打氣,灌輸酒打造光瓶貴族的品牌訴求。并分析了市場低價走勢的惡劣效果。
2.四月初提前宣傳、散布漲價信息,對市場控貨。五月份正式近店調價為75元,零售7.5元。
3.全品項經(jīng)營,一斤遞進流通市場,高姿態(tài)亮相。與一斤區(qū)分酒精度數(shù),打視覺差異。
三年、五年餐飲動銷解決方式;在走訪終端客戶中對客戶多講解酒的工藝,配料,環(huán)保理念;把包裝的費用節(jié)約下來提高了酒質,在回訪不補貨的基礎上給餐飲老板贈送品嘗酒及宣傳物料來提高酒的口碑及形象,并以此來增進客情。
效果顯示:
1).經(jīng)銷商對自己和市場有了明顯的自信心。6至7月份自投廣告門頭三塊,宣傳車廣告一部合計資金2800多元。
2).漲價成功,酒的忠實零售戶在期待酒新品投入。
3).經(jīng)銷商對市場細化,爭取更高的市場占有。
宜興市場:宜興經(jīng)銷商只代理了公司老品;多次交流溝通,全品項經(jīng)營。把三年五年作為產品增長線,經(jīng)銷商因年齡和思路原因始終沒信心接受。此情景之下再對經(jīng)銷商進行了老品20__件的壓艙,并與經(jīng)銷商商定了暑期賣五贈一的終端促銷證策。并把宜興作為銷售,宣傳自然增長點。
二、在營銷中個人及市場的不足反映顯示
1.在市場銷售輔導中沒能每天堅持而又準時的走到市場終端客戶中去收集產品信息。
2.對市場的調研不足,沒能詳細而全面的記錄反饋競品信息。
3.個人對白酒專業(yè)知識學習不足,不能夠為客戶全面的講解白酒的工藝流程。
三、下一步工作打算
盡管在前四個月做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下步的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保更好更快的完成銷售任務,努力向優(yōu)秀的全能型業(yè)務人才發(fā)展奮斗。