店鋪業(yè)績(jī)差要寫500字總結(jié)怎么寫_店鋪業(yè)績(jī)下滑及整改措施(精選3篇)
店鋪業(yè)績(jī)差要寫500字總結(jié)怎么寫_店鋪業(yè)績(jī)下滑及整改措施 篇1
店鋪業(yè)績(jī)下滑及整改措施
1、天氣下雨:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解賣場(chǎng)氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),陳列跟換
2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率,賣場(chǎng)可以做一次大掃除
3、導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)
4、貨品問(wèn)題(暢銷款補(bǔ)不到貨、斷碼嚴(yán)重):開(kāi)發(fā)類同款的賣點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷售
5、VIP消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購(gòu)買時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品
6、連帶:提升導(dǎo)購(gòu)的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工,和其他同類品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)
8、賣場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)品"
9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購(gòu)修剪衣服線頭和確保衣服沒(méi)有次品的情況下上架,有問(wèn)題的收進(jìn)倉(cāng)反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感
10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品
11、庫(kù)存掌握不熟:每周考核庫(kù)存一次,交接班會(huì)議中店長(zhǎng)通報(bào)庫(kù)存較大的款和暢銷款的庫(kù)存量
12、試穿率低、成交率低:培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率。空?qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)一起做銷售演練'
13、銷售技巧弱:針對(duì)銷售較差的導(dǎo)購(gòu),店長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做銷售培訓(xùn)和導(dǎo)購(gòu)在接的每一顧客店長(zhǎng)或銷售強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升
14、團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整
15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查
16、非銷售語(yǔ)言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上,空?qǐng)鲎鲅菥?/p>
17、空?qǐng)龅赇伔諊鷽](méi)有調(diào)整好:利用空?qǐng)觯鲣N售演練、導(dǎo)購(gòu)試穿賣場(chǎng)衣服做FAB和培訓(xùn)
18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感
19、店長(zhǎng)的管理能力:通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:規(guī)定店鋪對(duì)每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀后做推銷和利用配件類產(chǎn)品
店鋪業(yè)績(jī)差要寫500字總結(jié)怎么寫_店鋪業(yè)績(jī)下滑及整改措施 篇2
問(wèn)題:
1:商品的配置結(jié)構(gòu)不完善?
2:賣場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)存在缺陷?
3:對(duì)賣場(chǎng)的性質(zhì)模糊?
4:活動(dòng)的策劃,折扣?
5:店鋪陳列主題缺少故事情節(jié),季節(jié)性表達(dá)和POP商品解說(shuō)?
6:賣場(chǎng)燈光的問(wèn)題?
7:賣場(chǎng)的動(dòng)線規(guī)劃以及通道設(shè)計(jì)?
8:店鋪陳列細(xì)節(jié)表現(xiàn)?
9:?jiǎn)T工的激情?
10:陳列的維護(hù)工作?
整改建議:
1:公司是否考慮店鋪陳列的SKU數(shù)量,配貨的波段,以及系列配貨的比例。更重要的是季節(jié)性的配貨。這也是決定庫(kù)存的主要因素。
2:店鋪的空間設(shè)計(jì),存在缺陷,尤其是高度,在陳列的時(shí)候受限制,也影響整個(gè)店鋪的視覺(jué)效果,和形象。
3:店鋪的性質(zhì),我們是否有數(shù)據(jù)的分析,還是說(shuō)生意不好就定C類的店。
4:活動(dòng)的不規(guī)則影響品牌信譽(yù)度和品牌在消費(fèi)者心中的負(fù)面影響很大。店鋪以店鋪之間的影響力度有多大。建議新品活動(dòng)的統(tǒng)一
5:店鋪是否可以根據(jù)我們要表達(dá)的主題和產(chǎn)品,制作一些KT版,和要表達(dá)的季節(jié)的氛圍加以商品的解說(shuō),跟進(jìn)。
6:賣場(chǎng)的燈光損壞,角度的照射,沒(méi)有合理的使用,我們要該換的換,該調(diào)的調(diào)。
7:賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃,整個(gè)賣場(chǎng)沒(méi)有主輔原則,以及人體行走規(guī)律的習(xí)慣,在后期我們要科學(xué)化規(guī)劃
8:如店鋪的系列陳列,主題陳列不夠明確。還有色彩的秩序,還有衣服出樣的細(xì)節(jié)維護(hù)工作賣場(chǎng)的衛(wèi)生,我們要加以改善。 9:我們是否可以采用獎(jiǎng)勵(lì)制度,就是連帶獎(jiǎng)勵(lì),提升工作的熱情和激情,讓優(yōu)惠讓給我們的消費(fèi)者,不如那出一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)給我一線的員工,銷售更高的業(yè)績(jī),
10:陳列后期的維護(hù)工作,小陳已經(jīng)培訓(xùn)執(zhí)行,陳列手冊(cè)已發(fā)放各個(gè)店鋪,我個(gè)人感覺(jué)后期要建設(shè)陳列考察表,給各個(gè)店鋪進(jìn)行評(píng)估,獎(jiǎng)罰制度,靠公司的人去陳列,是沒(méi)有辦法去做到的因?yàn)榈赇伌蠖嗔税。?/p>
店鋪業(yè)績(jī)差要寫500字總結(jié)怎么寫_店鋪業(yè)績(jī)下滑及整改措施 篇3
1、今年市場(chǎng)總體情況
市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。
3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗(yàn)
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計(jì)劃,則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的`目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。