2024年個人季度工作總結1500字(精選32篇)
2024年個人季度工作總結1500字 篇1
幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。兒童的安全是一切發展的保障,只有在幼兒生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。對幼兒進行安全教育,不能光講道理,要利用一切機會及時對幼兒進行教育。
一、開展安全教育的情況
活動是幼兒教育的主渠道,通過活動,讓幼兒親身經歷整個過程,才能增加體驗,增加安全意識,提高自我保護能力。我們大班能做到每個星期都有一個安全教育主題:
第一周:教育幼兒遵守秩序,增進幼兒的自我保護意識,學會安全使用各種道具。如:不玩尖銳的東西;不把異物放入口鼻;不把玩具用來開玩笑等。
第二周:1、能分辨危險行為和勇敢行為,增強幼兒的安全意識;2、教育幼兒下課后不在教室追跑;3、提醒幼兒在家也不做危險性動作,不隨意攀高。
第三周:了解并注意在游戲、操作中的安全,能遵守相關的規則。如:1、不亂碰易燃易爆的物品;2、不與同伴爭搶玩具,不推、擠同伴;3、遵守游戲規則。
第四周:1、初步了解預防常見傳染病的一般知識;2、不做危險的事情,如玩電、玩火、爬高爬低;3、放學回家注意安全,不在路上玩耍,遵守交通規則,及時回家。
第五周:1、教育幼兒注意保護自己的身體,感知生命的可貴;2、教幼兒迷路了應采取什么辦法:①原地等待;②找警察叔叔幫忙;③不跟陌生人走;④打電話給親人或110;⑤通過廣播尋找。
我們還開展了豐富多彩的主題活動,根據幼兒的實際情況選擇貼近幼兒生活的內容對幼兒進行教育。如:“交通安全”、“用電安全”。同時我們積極向家長宣傳安全教育的正確知識和方法,使家長成為園外安全教育的教師,負責正確實施家庭中的安全教育。
二、班級中存在的安全隱患
1、大班目前幼兒人數46人,人多而活動的場地比較小,幼兒在下課的時候容易發生摔倒、推、擠等情況。
2、幼兒上廁所時由于廁所路滑,容量發生滑倒的事故,再加上大班幼兒人多,上廁所時會有擠、推同伴的現象。
3、雨季到了,個別家住的比較遠的幼兒經常忘帶雨傘,家長也沒有接送。
4、少數幼兒會在教室里爬高爬低、追趕打鬧。
三、加強班級安全管理方面的情況
針對大班班級存在的安全隱患,我們會改善工作中存在的問題,發現影響幼兒安全的因素,及時消除安全隱患:
1、輔導幼兒安全地進行游戲活動,如正確使用游戲設備(攀登架、滑梯、三輪車等);遵守游戲規則;有需要時懂得向教師求助。
2、采用正面的教法,同時加強教育,讓幼兒學會做某些事情,知道正確使用物品的方法。
3、對幼兒進行雨季安全教育,提醒幼兒雨季時不到河、溝邊玩耍,下大雨時、打雷時不到樹下、墻邊躲雨。同時提醒家長雨下得非常大時要來接送幼兒。
四、今后初步打算
在今后的安全教育中,我們將把大班的安全教育分為幾個水平目標:
1、能接受成人安全保健方面的提示。
2、對疾病能配合預防和治療。
3、正確使用學習、生活用具和簡單的勞動工具,遵守規則,懂得保健和保護自己的安全。
4、有初步的安全保護意識,能根據已有知識經驗,力所能及地處理生活中出現的緊急情況。
我們將做到以下幾點:
1、定期檢查房舍、設備、大型玩具的安全,及時維修損壞的設施并采取保護措施,消除安全隱患。
2、加強對幼兒進行安全用電常識的教育。
3、教育幼兒要遵守紀律,培養幼兒增強自我防護意識;幼兒離開班級時,必須得到老師的允許后方可離開。
4、對幼兒進行互助友愛教育,幼兒出入教室、上下樓梯時要有老師看護,做到不擁擠、不打鬧,互相幫助,井然有序。
5、教育幼兒不做危險的事情,不采食花、草、種子,不把小物件銜在口中或把玩具放在口里吮吃。
2024年個人季度工作總結1500字 篇2
20__年第一季度以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這一季度來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯系經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
2024年個人季度工作總結1500字 篇3
我是三組的現任負責人,我非常榮幸向車間匯報三組的工作情況。三組現有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領導下,根據車間目標責任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務重等多重不利因素,協調多方關系,經過共同努力,較好地完成了車間下達的各項工作目標任務,現總結如下:
(1)突出重點,確保飛行安全。成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機務工作的安全和公司效益,順利的完成了生產任務,未發生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外,更與車間領導對于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車間及技術室、兄弟工段表示感謝。
。2)合理安排,搞好人員的業務學習和安全學習。E190機務工作的特點是點多線長面廣,這就給我們安排統一的業務學習和安全學習帶來了相當的困難。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開展業務學習和安全學習。一方面,在合理安排生產的同時,仍然不放松對開展組員業務安全學習的要求,采取各種方式組織開展學習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安排組關機務安全培訓班和業務培訓,為組員提供學習和交流的機會。
。3)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設!叭绻粋企業沒有具有凝聚力的文化,這個企業就很難發展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統一著上裝、統一接機手勢,遵守各項安全規章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實際行動,很好的展現了E190車間良好形象,并獲得了機組和旅客的一致好評。
盡管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。
。1)繼續抓好機務管理各項規章制度的貫徹落實。加強車間制度執行力度、風險源意識,貫徹實施人員績效考核,要在過去所取得經驗的基礎上,力求有新的突破,基礎工作要做到規范、整潔、齊全、及時。
。2)積極探索符合E190車間要求的排故新模式,進一步理順人、機、料、法、環幾個環節的關系,力求實現排故的安全、高效。
(3)進一步加強現場管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質,使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點點是形象,處處要閃光”的價值取向,形成一個“不讓老實人吃虧,不讓投機者鉆營”的良好工作氛圍,讓組員形成時時相互督促,相互學習,相互提醒的氛圍,促進“要我安全”向“我要安全”轉變。豐碑無語,行勝于言。
總結是為了更好的行動,在以后的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質量。
2024年個人季度工作總結1500字 篇4
一、1-8月工作開展情況
1、工會組織建設。今年,鎮工會圍繞年度的工作目標,集中力量,狠抓落實,把工會規范化建設又向前推進了一大步。至今年8月底,全鎮累計共有基層工會79個,涉及職工14000余人,有會員13000余名。其中銷售500萬以上非公企業已建工會62家,今年新建9家,做到應建都建,一家不漏;今年新建家電行業工會一家,創建規范化建設合格單位6家,新入會會員1000余名。
2、職工維權工作。至今年8月,全鎮共有51家單位建立了職代會制度,其中新建6家。廠務公開建制數3家,與此同時,鎮工會還積極探索新時期勞動關系的新路子,使大量勞動關系矛盾協調在源頭,化解在基層,解決在萌芽狀態。鎮職工維權中心今年共接待職工來信來訪15件,調解工傷事故89起,其中涉及外來職工272人,合計賠償金額132。54萬元;調解工資糾紛45起,標的4。81萬元。勞動爭議調解案件,件件有著落,事事有回音,結案率達100%,對弱勢群體提供義務法律咨詢36起。
3、職工素質教育。全鎮工會組織職工學習“榮辱觀”,增強職工投身現代化建設的責任感和使命感,不斷提高職工的科學技術文化素質。按照服務基層企業為主,提高職工技能為主,與企業日常管理相結合,與本地、本系統的競賽活動相結合的工作要求,各級基層工會積極組織開展了創新競賽、技術比武、合理化建議等多種形式的群眾性經濟技術創新活動。全鎮有5600多職工投身到這一活動,組織家電行業技術比武1次,縫紉工技術比武2次,提出合理化建議120多條。組織基層工會干部培訓3期,培訓200余人次。重大節日期間和日常的職工文化活動豐富多彩,“五四”青年職工歌手大獎賽,七月企業籃球友誼賽等,展示了當代工人階級崇尚健康、文明、科學生活方式的`精神風貌,進一步增強競爭和創新意識。
4、幫扶救困工作。在積極組建企業互助基金的基礎上,開展職工重特大病補充保險和女職工保險的宣傳和落實工作,建立健全特困職工檔案,為下半年的結對慰問做好準備。至今,又有2家企業希望建立企業職工互助基金,目前正在籌建中。
5、工會自身建設。組織基層工會主席深入學習“榮辱觀”和工會業務知識,工會干部的大局觀念和維權意識有了明顯增強,為職工說話辦事的能力有了新的提高;協助國稅收繳企業工會經費,上半年的已全部收齊。
二、先進典型介紹
1、浙江心連心電器有限公司:基礎扎實,各項工會工作開展有序,企業對工會工作重視。4月組織職工參加企業之歌大獎賽,7月與鎮工會一起舉辦家電行業職工技能比武,今年下半年將創建企業文化中心。
2、寧波神馬集團:基礎扎實,各項工會工作開展有序,企業對工會工作重視。企業經常開展勞動競賽,安全培訓,職工文藝活動。已建成企業文化中心。
3、余家路村聯合工會:基礎扎實,各項工會工作開展有序,對工會工作重視。是主動參與安全生產試點村,已建成村級規范化工會職工活動中心,等待市總工會驗收。下半年重點是主動參與安全生產工作。
4、老浦村聯合工會:基礎扎實,各項工會工作開展有序,對工會工作重視。是主動參與安全生產試點村,下半年重點是主動參與安全生產與建設村級規范化職工活動中心。
三、下步重點工作打算
1、繼續做好組織建設。在現有的基礎上,繼續抓好工會的組織和規范化建設。包括企業工會星級規范化建設、企業民主直選、村級規范化職工活動中心建設等。
2、扎實推進職工維權。下半年重點一是解決職工上訪和勞資糾紛,對基層工會主席進行重點培訓,創建勞動關系和諧企業。二是幫困扶貧工作。做好各類保險的擴面和特困職工的結對慰問。三是試點村主動參與安全生產工作。
3、職工教育培訓。
一是開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動。
二是進行基層工會主席培訓。
三是組織基層工會開展科學技術攻關活動。
四是積極開展工會工作調研。
2024年個人季度工作總結1500字 篇5
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第三季度工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第三季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了70崗位,收到簡歷總份數份,到各個公司面試的總人數為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才
三、第四季度工作計劃
在第四季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻,F將第四季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
2024年個人季度工作總結1500字 篇6
通過近幾年對公司客戶企業網銀操作維護,使我認識到企業網銀是我行連接客戶的重要紐帶,在服務客戶和分流柜面業務中發揮了重要的作用,同時也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項業務的快速發展,進一步擴大我行企業網銀客戶規模,優化客戶結構,提高我行在系統和同業占比,自20xx年以來,東光支行在公司客戶維護上,制定了一系列精細化管理流程,并在實踐中不斷修正方案,同時也為以后客戶維護工作順利開展夯實了堅實的基礎。
在大家共同努力下,20xx年一季度共激活企業網銀1040戶,遠超20xx年全年激活總量,取得巨大突破。
在擔任“企業網銀”產品經理期間,我認識到發展電子銀行業務的重要性:
1、對企業主:省去客戶的舟車勞頓,為客戶節省人力、物力資源,減少客戶等待時間,提高辦事效率。
2、對員工:有效分流客戶,減輕柜面壓力,同時增加對公客戶經理對客戶的了解程度,為日常維護工作奠定基礎。
3、對企業:借助企業網銀來提高工作效率,降低工作成本,為客戶帶來便捷,帶動其他產品銷售,增加客戶粘度,助力企業發展。
以下為我擔任此項業務產品經理的一些心得體會:
一、初步建立客戶維護機制。
第一,完善客戶分配,增強客戶聯系。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對公客戶經理名下,讓客戶經理與客戶建立直接聯系,做到戶戶有人管、人人有戶管;對于新開賬戶,開戶之初就通過對公柜員與客戶經理建立聯系,進行直接維護。第二,建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經理的交流,使客戶對客戶經理具有更強的依賴性、更快捷地解決客戶問題,通過微信來實時、直觀地解決客戶問題。目前該群已經吸引客戶588人。細致周到的客戶管理是密切客戶聯系的重要手段,是企業網銀活躍數量顯著提升的首要前提。第三,熟知網銀操作流程,對員工進行培訓。為了更好的服務客戶,對客戶經理進行了網銀操作流程培訓,只有自己熟悉網銀操作流程,才能及時解決客戶在網銀操作方面遇到的問題,同時也在不斷的總結問題,也及時和上級分行聯系,解決問題。第四,堅持“一日一通報”,每天統計大家各自的激活網銀數量,并在員工微信群內進行通報,及時表彰先進、對存在的問題進行剖析,分析差距,制定下一步的具體操作方案。
二、制定維護方案,講究方法策略。
存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活,由易到難。根據自己整理的名單一一對客戶進行電話聯系,邀約客戶到網點激活企業銀行。如若客戶不來,我們會給客戶統一推送一遍短信詳細介紹我行企業網銀的優勢和特色,一段時間后還要進行二次或三次回訪,直到讓客戶學會使用網銀操作。對于在企業網銀使用過程中遇到問題的客戶,利用手機通訊實時指導,利用微信截屏答疑解惑,利用視頻連接指導操作,如在學不會的及時上門服務,進行指導。
企業網銀作為日常維護客戶的重要工具,在整個公司業務中發揮著舉足輕重的作用,東光支行企業網銀業務發展帶動的是公司客戶的發展,我們要在客戶維護過程中,不斷的創新,不斷的發現新問題,積極探索解決方法,具體問題具體分析,增加客戶粘性,真正做到以客戶為中心。
2024年個人季度工作總結1500字 篇7
的綜治工作,在教育局和鎮政府的領導下,我們堅持以安全第一、預防為主的原則,營造全園教職員工關心和支持幼兒園安全工作的局面,創建了安靜、整潔、穩定的校園,維護了校園政治穩定和正常的教學秩序,現總結如下:
一、加強領導,提高認識
定期召開全園綜治工作會議。及時的了解教職工的情緒和思想傾向。在每月召開的綜治會議上,安全領導小組及時的了解各教學點的安全檢查情況,并對下個月的工作重點進行安排和部署。例如在6月底和9月底召開的工作會議則針對假期安全工作進行了安排和部署,防止因人為原因造成的各項沖突。
二、強化檢查,消除隱患。
扎實進行安全排查整改。各班教師堅持每周對室內電器設施、消防設施、消防標識、室內通道、線路、插座等進行細致的自查,做好自查記錄。安全領導小組成員每周五進行安全排查,嚴格安全臺帳制度,并對發現的安全隱患及時進行有效整改。特別在暑假前、開學前、國慶前必查1次。每次檢查組長牽頭,各教學點負責人參加,每次檢查都做好記錄,對發現的問題及時解決。在今年暑假期間我園投入5萬元左右,重新修整徐埭幼兒園室內外場地、墻壁等,使室外煥然一新。并對各教學點的桌椅進行了修理。防止幼兒意外跌倒造成損傷。
三、加強宣傳力度。
我們充分發揮墻報、網站等宣傳陣地的作用,定時宣傳安全常識和綜治知識。張貼宣傳圖片,7月3日上午,為進一步提高教職工應對手足口病的意識和能力,我園保健員朱老師還組織了全體教師開展了一期關于手足口病傳染防控的知識講座。特別是針對如何做好手足口病的防控工作,做了細致認真的講解。
7月6日組織全園師幼開展溺水演練活動。在8月30日下午家長會上進行綜治宣傳,讓幼兒家長明確,家長對孩子的安全問題有不可推卸的責任,必須配合幼兒園來共同關愛孩子的健康成長。還在幼兒園家園互動網絡平臺進行了相關的宣傳報道。在暑假班中開展以安全為主題的教育活動。各班教師結合幼兒年齡特點和生活實際,制定了教育活動方案,主要圍繞一日生活中常見的和突發的各類安全事件,通過晨間談話、集中教育、游戲、兒歌、故事、情景模擬等多種形式進行正確引導和教育。大班教師針對向幼兒開展消防安全方面的知識,如:《著火了怎么辦》讓幼兒懂得在發生火災的情況下,如何進行逃生和自救;中班教師則針對食品安全進行教育,如:《食品袋上的秘密》讓幼兒懂得識別物品的保質期來購買食品,并懂得相應的儲藏方法;小班教師針對交通安全方面進行教育,如:《紅燈停、綠燈行》進行一些簡單的游戲,讓小班的幼兒在游戲中建立初步的交通規則意識。
四、消毒工作做到位。
通過對幼兒進行嚴格的晨檢、每周一幼兒入園用調配好的84消毒水浸泡手、班級的通風和衛生消毒、缺勤幼兒信息跟蹤,為全體師生的健康與安全筑起了一道堅實的屏障。
五、技防、物防、人防相結合。
我園各教學點都有門衛保安,并安裝了報警器,防盜門,窗及各類鎖具均能正常使用,物防設備到位。這些設施設備的開關均有專人負責,并做好運行記錄。
幼兒園安全工作關系到許多幼小的生命,需要有高度的工作責任心和細致的觀察能力,安全隱患往往存在于我們意想不到的地方,所以只有通過不斷的自我檢查,才能防微杜漸,真正做到安全在心中,安全有保障。
2024年個人季度工作總結1500字 篇8
在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的直接領導下,緊緊圍繞第一季度的工作重點和主要目標,認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、縣委十一屆六次全體(擴大)會和*市3月12日糧食工作會議精神,堅持科學發展觀統領糧食工作全局,努力促進企業增效、農民增收,積極做好保民生、保穩定、保增長的糧食安全工作,F將一季度的主要工作總結如下:
一、第一季度工作開展情況
1、根據《*市人民政府辦公室關于印發*市行政*負責制考核指標和獎懲實施辦法的通知》(昭政辦發2xx23號)和《*市糧食局局關于分解2xx年主要糧食工作目標任務的通知》(昭市糧2xx1號)精神,與糧油購銷儲備有限責任公司簽訂了2xx年經營目標考核責任書。1―3月完成糧食收購246萬公斤,發生收購資金47萬元;銷售糧食359萬公斤,其中供應退耕還林339萬公斤,救災救濟2萬公斤,實現銷售收入679萬元;發生費用61萬元,實現利潤33萬元。
2、確保2萬公斤縣級儲備糧做到質量完好,數量真實,管理到位,政府需要時調得出,用得上。同時以效益是企業的生命為出發點,積極擴大經營量,主動占領市場,加強商品糧的管理。3月末商品糧庫存1萬公斤。
3、國務院辦公廳《關于開展全國糧食清倉查庫工作的通知》(國辦發〔2〕118號)、《云南省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳關于開展全國糧食清倉查庫工作文件的通知》(云政辦發〔2〕18號)、《*市人民政府辦公室關于開展全市糧食清倉查庫工作的通知》(昭政辦通〔2〕23號)等文件精神,縣糧食局積極投入到全國性的糧食清倉查庫工作中。一是組織業務骨干到省市進行清倉查庫的專項業務培訓。二是主動與縣政府匯報相關工作,爭取他們的關心支持,及時成立了《*縣人民政府關于成立*縣糧食清倉查庫工作領導組的通知》(大政辦發2xx26號)和出臺了《*縣人民政府關于印發*縣2xx年糧食清倉查庫工作實施方案的通知》(大政辦發2xx27號)。三是3月26日縣人民政府召開了領導組成員單位的聯席會議,3月27日在縣政府組織下的全國性的糧食清倉查庫企業界自查工作正式開始;3月3日參加檢查的領導組成員單位進行檢查情況反饋。到3月31日,清倉查庫工作的第一手資料已基本收集整理完畢。
4、努力抓好社會治安和安全生產工作,確保安全生產無事故。一是加強信訪和值班工作,安排專人負責信訪和安全工作。二是積極推廣應用各種科學保糧新技術,倉儲工作規范,工作成效明顯,糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。
5、認真抓好全社會糧食流通統計和糧食價格的監測工作,為糧食市場的穩定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執法,加大對糧食市場的監督檢查力度。
6、認真落實軍供政策,完善軍糧供應辦法,把好質量關,廣泛聽取部隊意見和建議,不斷提高服務水平,積極做好部隊的軍糧供應工作。
7、加強內部管理,認真落黨風廉政建設工作。一是加強學習,確定每周五下午為集中學習時間。二是創新工作方法,將2xx年主要工作分解落實到人。三是糧食局領導對上與縣政府分管領導簽訂了黨風廉政建設責任書,對下與分管聯系的的股室和公司也簽訂了責任書,做到一級抓一級,層層落實。
8、圍繞重點工作,密切同掛鉤村聯系。積極響應縣委、縣政府號召參與扶貧掛鉤和新農村建設工作及縣城公路兩
旁的綠化工作。
二、下一步工作打算
1、深入貫徹學習黨的xx大和xx屆三中全會精神,進一步落實縣委十一屆六次全體(擴大)會議精神,以科學發展統領全局,努力開創糧食工作新局面。
2、繼續做好糧食清倉查庫工作,做好迎接上級的普查、復查和抽查工作。
3、進一步轉變糧食機關的行政執能,按照“陽光政府”的要求,做好自己的職能工作。
4、繼續抓好黨風廉正建設和機關作風建設工作。
5、認真抓好儲備糧管理工作和軍糧供應工作。
6、搞好春荒和中高考期間的調查研究,積極做好糧食供應工作。
7、繼續做好掛鉤幫扶工作,為全縣新農村建設工作做出貢獻。
2024年個人季度工作總結1500字 篇9
三月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點,F就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
2024年個人季度工作總結1500字 篇10
一、20_年基本工作情況
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20_年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶,堅持陽光服務,并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的'客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現一些不當的語氣,經過這幾個月的學習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴格規章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務,通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習新業務和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,網點扎帳等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一!。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因自己還沒學會很好的處理壓力,也不想去做等因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與剛畢業時還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20_年3季度工作規劃
6.30已經過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合支行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在3季度,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2024年個人季度工作總結1500字 篇11
我于年-月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業科擔任秘書工作,現任農業科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養,不斷提高政治思想素質
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。特別是去年以來,系統學習了__大精神。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續正確的政治立場,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識,努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來,缺乏從事辦公室工作的相關業務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。一是用心向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。三是注重向實踐中學。透過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來,先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓,省政府政務信息員培訓,系統學習了相關業務知識,有效優化了自己的知識結構。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試,并以優秀的成績畢業,透過自考學習,不但拓展了自己的知識領域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎?傊高^不斷的學習磨練,各方面業務素質方面有了較大提高。具體表此刻:一是文字表達潛力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調潛力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關系,較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續良好工作作風
一是不斷增強事業心和職責感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻持續高昂的斗志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發,被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。
2024年個人季度工作總結1500字 篇12
半年來在區民政局的正確領導和關懷下,我辦能夠正常開展社區建設工作,結合第一季度考核結果滯后,我們身感壓力大,任務重,經我辦組織各社區工作人員召開專題會議,認真分析,尋找差距,找準工作的著力點,認真總結,吸取教訓,努力工作,堅持和諧社區創建理念,實事求是,開拓創新,促進和諧社區建設工作順利開展。現將第二季度和諧社區建設工作總結如下:
一、和諧社區建設工作穩步推進
我們大力推進和諧社區建設,把滿足人民群眾物質文化要求,提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區建設的濃厚氛圍,推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。
二、突出特色亮點工作
嚴格按照“一社區一品牌一特色”的發展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。
畢陽社區:整合全區殘疾人康復站規范工作,與轄區古渡第一人民醫院聯合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地范圍,進行規范,為弱勢群體提供服務平臺。隴安社區:經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力,預計社區陣地第三季度動工完成。
玉泉社區:順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。
惠安社區:營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)
珠泉社區:雨露工程,以社區_建為龍頭,充分發揮社區老_員、老干部、老教師及熱愛公益事業居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱贊。
玉珠社區:強化社區服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去,成立志愿者服務隊伍,開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民群眾的一致好評。
三、其他各項工作
1、社區在線網絡:根據區民政局安排,古渡辦事處社區在線網絡于xx年5月26日開通,共上傳信息30余條,轄區6個社區已開通在線網絡。
2、街景整治工作:自6月13日以來,古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導干部分片包抓及各社區的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區面貌煥然一新,得到了上級的肯定及群眾的好評。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續把和諧社區建設工作搞好。
以上是我辦第二季度和諧社區創建中所做的工作,如有不妥之處敬請領導批評指證。
2024年個人季度工作總結1500字 篇13
我自20--年-月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
第四季度以來,我認真學習黨的十九大精神和兩會精神、--公司工作會精神、--省和--電網公司關于節能減排的規定等文件資料、--董事長和--總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了--方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀--大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《----》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
。ㄒ唬I銷監控中心建設
營銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《--營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《--電網公司監控中心后期建設思路》、《--電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《--電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
。ǘ┛h級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《--電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《--電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《--電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
。ㄈ--局五華分局試點建設7-24小時數字化營業廳
參與《7-24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調--局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7-24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
。ㄋ模┙ㄔO移動營銷作業系統
參與《--電網公司營銷移動作業子系統方案》、《--電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調--局和--同方結合--電網的實際狀況,在--供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
。ㄎ澹﹨⑴c編寫各種規范
參與編寫完成《--電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《--電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《--電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《--電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
。┩瓿捎嬃刻幦粘9ぷ
完成--東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了必須得了解;透過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;透過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
。ǘ贤▍f調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識;氐剿妥冸姾,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務潛力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
2024年個人季度工作總結1500字 篇14
半年來在區民政局的正確領導和關懷下,我辦能夠正常開展社區建設工作,結合第一季度考核結果滯后,我們身感壓力大,任務重,經我辦組織各社區工作人員召開專題會議,認真分析,尋找差距,找準工作的著力點,認真總結,吸取教訓,努力工作,堅持和諧社區創建理念,實事求是,開拓創新,促進和諧社區建設工作順利開展,F將第二季度和諧社區建設工作總結如下:
一、和諧社區建設工作穩步推進
我們大力推進和諧社區建設,把滿足人民群眾物質文化要求,提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區建設的濃厚氛圍,推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。
二、突出特色亮點工作
嚴格按照“一社區一品牌一特色” 的發展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。
畢陽社區:整合全區殘疾人康復站規范工作,與轄區古渡第一人民醫院聯合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地范圍,進行規范,為弱勢群體提供服務平臺。隴安社區:經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力,預計社區陣地第三季度動工完成。
玉泉社區:順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。
惠安社區:營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)
珠泉社區:雨露工程,以社區黨建為龍頭,充分發揮社區老黨員、老干部、老教師及熱愛公益事業居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱贊。
玉珠社區:強化社區服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去,成立志愿者服務隊伍,開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民群眾的一致好評。
三、發揮黨組織的核心作用
在和諧社區創建工作中,充分發揮黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用,建立健全各項規章制度,各社區都在開展爭做實踐模范,“一個黨員一面旗幟”,從而激發了參與社區建設的積極性。“七·一”前夕各社區都開展了一系列的黨建活動,如:隴安社區開展迎七·一消夏文藝晚會,珠泉社區堅持黨建為核心,充分發揮支部的領導作用,4月底,轄區貧困戶孫秋菊突發心臟病,無錢醫治被醫院拒收,社區黨支部書記劉國正聞訊后,立即組織黨員、干部和居民為其募捐,短短幾天時間共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到醫院,解決了患者的后顧之憂,此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視臺,題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道,6月初,再次發出“愛的呼喚”,進行捐款,以便盡早為其做心臟搭橋術;莅采鐓^通過對流動黨員的上門服務,通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”,使流動黨員參與組織生活,積極投身社區服務的主人翁意識。
四、其他各項工作
1、社區在線網絡:根據區民政局安排,古渡辦事處社區在線網絡于--年5月26日開通,共上傳信息30余條,轄區6個社區已開通在線網絡。
2、街景整治工作:自6月13日以來,古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導干部分片包抓及各社區的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區面貌煥然一新,得到了上級的肯定及群眾的好評。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續把和諧社區建設工作搞好。
以上是我辦第二季度和諧社區創建中所做的工作,如有不妥之處敬請領導批評指證 。
2024年個人季度工作總結1500字 篇15
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。XX年,我工作在—超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在—超市,廣大員工齊心協力將—的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。我想,在工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
XX集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在—超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、XX店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規矩不成方圓”。在超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,XX店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的—新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的,其中20xx年第—期,由董事會推薦的.《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,—集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞!攴罁p部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年第三季度即將來臨,全體—同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫—的新篇章。我想每一位有志于在—企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,—集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的—超市將相繼開業,這無疑給在職的—員工帶給了廣闊的發展空間。我作為XX企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年第三季度,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與共同成長。
2024年個人季度工作總結1500字 篇16
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經X個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用,F將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
2024年個人季度工作總結1500字 篇17
各位領導,各位同事下午好,由我代表國際大酒店做三季度總結以及四季度工作報告。20xx年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經濟效益和社會效益穩步提升,現將三季度工作予以總結并匯報四季度工作規劃。
一、三季度營收情況概述
酒店三季度總體營收533.643萬元,較去年同比增長26.1%,增長額110.44萬元,其中客房營收286.87萬元,同比增長15.67%,增長額38.86萬元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房價同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高,同時提高了酒店單房收益,整體經營形勢向好,餐飲營收246.78萬元,同比增長40.04%,實際增長70.56萬元,整體經營數據較去年同期增長明顯。但較本年度營收計劃仍有一定差距,四季度工作中會將縮小計劃內營收差距作為后期工作重點。三季度網絡點評方面酒店共獲得45條網評,好評37條,8條需要改進。
二、三季度經營策略總結
一)、經營活動策劃工作:三季度策劃專項活動3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社區活動,現場吸引觀眾超300人,現場了解居民較多,同時表示第一次參與現場的婚禮秀活動,非常有新意。酒店對于意向客戶持續跟進,力求將意向客戶轉化為實際消費群體,四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團的支持下,成功售賣月餅禮盒共計3000盒,全額完成銷售預期,帶來專項營收約36萬元,既增加了酒店綜合經營收益,且豐富了酒店半自營產品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動,收益將在四季度工作中體現。
二)、客源結構與客戶開發工作:
1、三季度繼續深化調整酒店客源渠道,在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時,提高會議、團隊等客源的引入并提高售賣價格,從而提升了平均房價與單房收益,利于更好的長遠發展,并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準價格做提前準備。
2、繼續加大對協議消費市場的開發力度,著重開發濱江開發區、雨花經濟開發區創業創新園兩大區域協議客戶,共計新簽消費協議62家,已產生消費有效協議20家,其他有待開發。
3、三季度共計接待新開發市場會議23批次,新開發旅游團隊市場共計10批次,共計產生營收31.42萬元。后續將繼續加大此類客源開發力度,促進酒店客源更替工作,完成優質會議、團隊資源引入,提高酒店綜合經營收益。
3、持續開展部門培訓工作:三季度各部門共開展培訓42場,涉及了工作中的方方面面,前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行匯總,例會中進行案例分析,提升員工處理突發事件的能力;客房部針對查房流程進行培訓,嚴格執行查房制度,保證所有房間的衛生質量、環境等符合酒店標準,規范房間內物品擺放及數量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度,做到層層把關’;餐飲部加強前場服務環節的培訓,增加專項培訓的次數,實操演練,增強員工的對客服務意識,提高現有的服務水平,強化各項服務環節等
4、sop標準作業流程工作:酒店行業服務細節量化標準操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各崗崗位職責,各工種流程化作業標準,各類操作手冊,及各類文件表格等,后期分三個階段推行:酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規范性語言描述流程和標準,然后就是員工具體在工作中實施建立的標準,并針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和優化標準。
5、個性化服務工作:客房內增設房內雨傘,香薰,提供夜宵,針對VIP客人的夜床服務等,從無到有,切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。
6、集團、酒店相關部門合并工作:工程部根據集團總經理要求,將集團工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開拓,包含張貼海報,加入各個招聘微信群,參加招聘會,網上招聘等,目前酒店現有人員126人,缺崗人數逐漸減少。
三、四季度工作方向
四季度工作重點經營方面和管理方面,首先經營方面如下:
1、根據大閘蟹禮盒銷售計劃,組織開展第二次全店專項銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動,并根據前期計劃的策略調整方向,調整酒店婚宴、宴會價格及優惠項目體系,為后期宴會市場增收打好基礎。
3、制定20xx年度年會價格體系及優惠政策,為年會市場推廣及促進預定做準備。
4、組織召開年終客戶答謝會,摸底客戶20xx年消費潛力及價格層面接受度,為價格調整做準備工作,同時摸底重要客戶年會需求。
5、制定20xx年度酒店整體價格體系,調整各類對客協議、合同模板,為來年更好、更系統的開展相關工作做準備。
6、組織開展20xx年度經營預算制定工作。
7、對于OTA線上平臺進行實時監控,不定期了解周邊競爭對手價格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。
8、對于南京旅行社市場加強深度合作,與現有的金橋旅行社進行洽談,制定明年的特殊價格看看能否達成一致!
9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計劃中!
10、年會客戶的開發,尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯系。
其次,管理方面如下:
1、提升健全客房配套服務,讓房價與客戶體驗相匹配。
2、根據實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案,報集團審批。
3、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據集團董事長、總經理精神要求,加強與外界同行學習交流,不斷改進,提升酒店軟、硬件實力,更好的迎合市場消費心理。
2024年個人季度工作總結1500字 篇18
20xx年第季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規范服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工共計xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護衛隊長xx名、護衛副隊長xx名、事務管理員xx名、維修組長xx人,維修員xx名、護衛員xx名(含監控員)、保潔組長1人保潔員xx人。
2、街區商戶xx戶,臨建樓xx戶,B區xx戶;接房開業xx戶;接房未開業幢,未接房幢。小區共xx戶;住房xx戶;(入住xx戶;空置房間);商鋪間(營業間;未營業間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查xx次,組織衛生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書份。督促商家整改xx次,現已全部整改。安全溫馨提示份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作xx次。
6、對街區掛安全生產橫幅xx條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳,得到了進取響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動xx次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆起,偷盜起,交通事故起,公共設施破壞起,火災起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作,并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗xx次,組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊員工作失職處罰xx次,過夜停車費xx元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生;
8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業主,商家報修xx次數,每日對裝修進行巡查xx次,巡查共計xx次,維修組第季度出工出勤xx次;
2、加強業主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;
3、維修、更換街區路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區房屋滲水檢查;
6、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次,并對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達預期效果;
2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展,及重大接待任務的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛召開會議xx次,重點強調各節假日期間安保工作
2、護衛抓好節期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示xx次,對節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求,并組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的'商家、租戶、業主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理,根據工作計劃對設施設備進行維護保養,確保街區內設備正常運轉;
6、為確保街區有一個干凈舒適的環境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產月”活動,管理處進取響應,每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。
2024年個人季度工作總結1500字 篇19
回顧這一個季度的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一個季度。
結合x年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、x年渠道工作內容回顧及概述
從x年xx月底接手兩個鎮的BC類商場,至x年六月底;旧蟲x年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭xx元調整到.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的家客戶做分級規劃。一級為重要客戶,有家。二級為高潛力客戶,有家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了%,最佳的客戶從原月銷件到銷件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了%和%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了%?上У氖牵捎谖覀人能力所限,很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。
從xx年xx月,公司將我調入KA負責8個鎮的家KA賣場,其中家超市,家百貨,和4家跨區KA場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗
通過從事這一個季度的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的'信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足
在近一個季度的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一個季度里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
2024年個人季度工作總結1500字 篇20
根據省、市、縣蔬菜產業振興規劃和省市有關文件要求,按照所承擔的任務目標,突出抓好蔬菜、食用菌標準化基地建設,大力加強科技推廣與培訓,各項工作取得了新突破。
一、優勢蔬菜標準化基地取得新進展
圍繞韭菜等蔬菜基地完善管理和品牌打造。1月份我縣新增加無公害蔬菜基地16470畝,積極申報了無公害認證,并由農業部農產品質量安全中心頒發了無公害農產品證書。在鎮、鎮、鎮、鎮新規劃了4處市級蔬菜標準園,示范園的建設將對我縣蔬菜產業又好又快發展發揮積極的示范作用。
二、食用菌基地建設
為進一步發展食用菌產業,提高產品附加值,增加農民收入。季季潤食用菌專業合作社在鎮草埠一村已建成一個全市規模最大,自動化程度高的金針菇工廠化生產企業。從培養料預發酵、拌料、裝袋、高壓滅菌等環節實行機械化生產,菌包培養房、出菇房采用“微電腦智能調溫控濕”技術,現在已開始制袋生產。
三、“三品一標”認證工作
鎮韭菜、芹菜、洋蔥、大蒜,鎮佛手瓜等10個蔬菜品種,全部達到無公害食品標準,通過申報無公害認證,目前已頒發無公害農產品證書。綠色食品佛手瓜、黃瓜新認證申報工作已全部完成,近期將頒發綠色食品證書。西長旺藕和芹菜今年擬申報國家地理標志認證,現在正著手認證前期準備工作!耙拭缮健迸剖卟松虡松陥笊綎|省著名商標工作正在進行中。
四、積極開展品牌宣傳帶動工作
1月6日—7日,中國·淄博第三屆名優蔬菜展銷推介會在淄博盛鄉源農貿市場隆重舉行。我局組織蔬菜基地、蔬菜加工企業、蔬菜專業合作社、超市等10家單位參加了展銷推介。我縣設立了5個展位,集中展示了獲得有機、綠色、地理標志認證和淄博名優蔬菜稱號的蔬菜及蔬菜加工產品近50個品種,我縣獨特的產品品質和有機的質量品牌以及較好的布展效果,吸引了參會者和當地市民,其中有機韭菜、芹菜、白蓮藕、食用菌和奧運果、世博果更是成為了本次展會的最大亮點。展會期間,我縣展位前各級領導和參觀者,對展示的產品贊不絕口,對我縣大力發展有機農業、實施品牌惠農政策和取得的成就給予了高度評價。
五、采取的工作措施
1、加強組織領導
加強對標準化生產基地、檢測站和速測點建設的組織領導,縣蔬菜局設立了由主要負責人任組長的領導小組和工作小組。領導小組負責組織領導、綜合協調、政策制定、督促檢查等工作;工作小組負責制定基地規劃和生產技術規程,提供科技培訓和技術指導,搞好產品質量檢測,指導好配送中心、專賣點、速測點的工作。
2、強化科技培訓,搞好技術指導
一是在蔬菜生產關鍵時期邀請大專院校、科研單位的專家、教授來我縣舉辦培訓班,重點對蔬菜技術骨干、科技帶頭戶進行有機、綠色、無公害蔬菜生產技術培訓;二是經常組織市、縣蔬菜技術骨干對主要基地內的菜農進行全面技術培訓,不斷提高他們的科技素質和科學種菜水平;三是多向菜農、食用菌栽培戶發放技術規程、明白紙、光盤、書籍等,為菜農、食用菌栽培戶盡快掌握有機、綠色、無公害蔬菜生產技術提供科學資料。截至目前,已舉辦和組織菜農參加各類培訓班、講座、考察學習活動5期(次),培訓人員500余人(次),發放宣傳資料600余份,取得了顯著效果。
2024年個人季度工作總結1500字 篇21
為推動我校安全管理工作的深入開展,保護師生員工的生命安全和財產安全,防范和減少各類安全事故的發生,為把學校安全工作做得更好,在20xx年第二季度,我校根據區教體局和上級政府的有關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則,以創建平安校園為載體,以維護學校穩定和營造良好的安全環境為重點,進一步完善學校的安全責任和防范體系,廣泛開展爭先創優活動,開創學校安全治理工作的新局面,創建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問題總結如下:
一、學校安全主要工作及成效。
1、結合四月份第一周是全國中小學生防溺水教育活動周,進行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針,在教育學生增強安全意識上狠下功夫。教育學生提高預防溺水意識,使其自覺遠離危險地區。教育學生不在無監護人或老師的帶領下私自下水游泳,不擅自與同學結伴游泳,不到無安全保障的水域游泳。根據學校統一部署、結合各班具體情況,采取國旗下的講話、班隊會、安全課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式,對學生進行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動,并與家長簽訂了學生防溺水責任書。
2、開展交通安全教育系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所干警進行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹立遵守交規、文明出行的意識。普及交通知識和常識,提示有關乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長簽訂防交通安全責任書。
3、開展地方病預防教育。5月份,高度重視防震減災宣傳教育工作,堅持“主動、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針,廣泛深入開展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達到了疏散演練的效果。開展預防血吸蟲病、甲流感等專題教育,加強地方病的防控;幫助學生培養和確立“珍愛生命,拒絕毒品”的意識,讓學生養成健康、文明的生活方式。
4、召開安全教育工作會。5月4日,為貫徹落實全國綜治維穩電視電話會議精神,確保校園安全穩定,確保師生生命財產安全,結合教育局關于學校安全工作專題會議精神,我校召開了以“切實加強學校安全管理,徹底消除學校安全隱患”為主題的全鄉教職工大會。區教育局、鄉政府領導、派出所所長、鄉教育督導員參加了此次會議,并做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務的高度來對待,要具有高度的政治敏感性,要有極強的工作責任感,要有奉獻精神和犧牲精神,確保師生在一個安靜祥和的氛圍中學習和工作。
二、學校安全工作存在的問題。
我校在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級__委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,學校周邊的小商店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
3、學校處于交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產保衛工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。
今后,我校將繼續加大安全教育力度,開展多種形式、內容豐富的教育活動;加強督查工作,發現問題苗頭,及時解決;繼續完善安全工作制度,強化安全工作責任制;加強校園安全匯報工作,匯聚各方力量開展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經;⒅贫然、社會化,以開創我校和諧平安校園,關愛生命、安全發展工作的新局面。
2024年個人季度工作總結1500字 篇22
轉眼間20__年第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領導及同志們批評指正:
一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度;利用業余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進行真偽鑒別,并且憑借經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系,經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時進入流程,保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量,保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質保量完成這一重要任務。
三、嚴于律己,用自己的行動為農行増輝在紀律方面從不遲到早退,嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度,愛護工作環境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
2024年個人季度工作總結1500字 篇23
時光如梭,轉眼已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店領導的正確指導下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體干部員工的努力下,大膽經營、勇于創新、銳意進取,超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。
在第二季度中,部門第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
一、采取措施
(1)常分類。餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)常整理。我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)常清潔。我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)常維護。我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)常規范。就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6)常教育。我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。
二、取得效果
(1)四樓庫房。實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現象,F所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、表現突出
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我相信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、幫助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!我相信我自己。更相信大家。
2024年個人季度工作總結1500字 篇24
三月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
2024年個人季度工作總結1500字 篇25
我行繼續圍繞第xx屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
第一季度工作總結
至今年九月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,余額達億元,增幅%,對公及其它存款余額億元,比年初增加億元。人民幣貸款余額億元,比年初增放億元,增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額億元,比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。
9月末,國際業務外匯存款余額萬美元,比年初增長萬美元。國際結算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元,比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。九月末不良資產余額億元(包括抵貸資產億元),比年初減少**萬元,不良資產占比%,比年初下降百分點。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加百分點,1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
第二季度工作打算
二季度,是第xx屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出份額、效益、風險和形象八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恒把結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發生,爭創效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。
一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。
二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。
三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為商業銀行增添新的活力。
2024年個人季度工作總結1500字 篇26
我院于20--年-月按衛生行政部門的要求開始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強質控,科主任組長、護士長擔任副組長,臨床醫生及護理人員為小組成員,負責本專業相關病種臨床路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實施效果評估與分析。第一季度臨床路徑工作,取得了一些成績和經驗,總結匯報如下:
一、工作開展情況及成效
1、建立管理組織,健全工作制度。根據衛生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》和市衛生局《關于實施臨床路徑管理試點工作的通知》等文件精神,我院進一步加強了臨床路徑管理小組,進一步完善臨床路徑管理制度,明確了實施方案,定期與醫院個案管理員溝通、協調工作。
2、確定病種,進入臨床路徑。根據衛生部《臨床路徑管理指導原則》和衛生局相關通知,及醫院指導意見,結合實際,確定18個病種:慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關節骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發作、社區獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨床路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析:
3、實施效果評價及分析。我院對實施臨床路徑的病種相關指標進行收集、整理,對中途退出路徑的病例,科室臨床路徑管理小組織對相關病例進行討論,分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例,通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。
通過臨床路徑工作的開展,我們進一步優化了醫療流程,規范了醫護人員的醫療行為,提高了整體醫療質量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,縮短了平均住院天數,病種同比總費用、住院天數均較未進入路徑者減少,提高了工作效率。進一步增強了醫患溝通,科室醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高,密切了醫患關系,減少了醫療投訴和糾紛。
20--年第一季度,全院共入徑病例120例,其中老年性白內障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關節骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計劃性剖宮產12例、2型糖尿病15例,慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內涵質量,醫護人員行為更加規范化、標準化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現象,同時增進醫患溝通,建立和諧醫患關系,減少醫患糾紛,合理使用醫療資源,控制非必要醫療支出。使經濟效益和社會效益得到了雙豐收。
二、經驗及體會
1、常見病、多發病更適宜推廣應用臨床路徑。一是治療方案及治療技術相對成熟,同時有衛生部公布的規范文本及治療程序為參考,可控性強。二是診斷及病情變化預見更為準確,進入路徑后實施成功率較高。三是能在較短時間里更快的積累數據和經驗,完善臨床路徑流程及文本,更好的進行效果分析及評價。
2、加強醫療質控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫療質量,規范醫療流程為目的,在實施過程中一是要嚴把路徑準入關,接診醫師要及時和?平浿吾t師溝通,詳細詢問病史,準確分析病情,判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化,隨時發現、處置、干預出現的異常情況,及時組織病例討論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。三是要搞好數據收集、分析及效果評價,及時總結經驗,完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題:
1、臨床路徑準入把關不嚴。主要原因是科室醫療人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉,對路徑準入標準不清楚,在判斷患者是否符合準入標準時,常常忽視合并癥的治療和疾病的轉歸變化。
2、醫患溝通有待加強。臨床路徑的實施,也是加強醫患溝通的過程,我們部分醫護人員對于這一點缺乏深刻認識,不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的,患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。
3、能成功實施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少,多數病人都合并有其他疾病或有并發癥,無法按照路徑要求實施診治。
下一步工作:
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫院要繼續加強臨床路徑工作的宣傳教育工作,使醫務人員掌握更多的臨床路徑管理知識,使更多患者知道、了解臨床路徑工作,及時搞好分析、總結,為今后更深入執行臨床路徑工作打下堅實基礎。
2、繼續加強臨床路徑實施過程中的質量控制。對開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、警告值報告、醫患溝通、合理用藥等方面加強質量監控,確保不出現相關醫療糾紛及事故,確保臨床路徑工作順利開展實施。
2024年個人季度工作總結1500字 篇27
時光荏苒,白駒過隙。伴著明媚的陽光,我又走過了一個學期,大二這一年也就算是到頭了,在這段時間里,我的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加,我和我們部門的小鮮肉們都一路攜手前進,揮灑著青春,積極地去擁抱每一天。
總的來說,宣傳部本學期依照院團委和主席團的要求和安排,各項工作在計劃下順利進行,取得了具體活動宣傳效果。這是值得肯定的,但直言不諱的說我們的工作也存在一些問題。
一、部門在工作中值得肯定的方面
1、宣傳部在部內實行工作軟分工,在部內成員的分工上并不將其職責限定在一定的范圍,其分工內的職責只是其中一部分,這樣即作到了分工明確又能作到互相合作。同時,任何一項活動開展時我們都會將責任落實到具體個人將大家的積極性充分調動起來,順利完成所有工作。
2、我們部的成員在各項工作中都能認真負責,尤其新部員能夠積極主動的參與到各項活動,在工作中不存在相互推委、推脫責任的情況,各部員都能完成自己的工作后積極主動幫助其他成員,在任何一項工作中大家都能團結一致,盡心盡力。
二、部門工作中存在的問題
成績只是過去的,畢竟還得面向未來。我們在工作中取得成績的同時,我們也存在一些問題,這是我們工作中的疏忽、工作方法存在的問題,在以后的工作中我們會盡力改進,為下學期的工作改進作基礎:
1、經過一學期的工作,部員對常規性的工作已經基本勝任,能夠很好的完成工作,但是仍有一部分工作需要繼續培訓,例如在班級目標管理評比的打分中,存在一些問題,平時記錄上有缺陷,打分時有些生疏,這是我們在細致工作上存在的問題,在以后將加強平時、細致的工作,保證各項工作順利開展。
2、非常規性的活動開展上有些拖拉感覺,不能及時的完成。部員有其一定的責任,但部長在監督、督促方面沒有作好工作,對學生會的形象及工作開展方面有影響。例如在辦公室的整理方面就沒有做好,拖延的時間較長。在以后的工作中者也是要改進的方面。
3、在活動的開展上,與其他的部門溝通上還不夠,我們部門的工作性質決定我們必須和每一個部門都加強溝通交流,這樣才能做好各項工作,但是在今年的工作包括以前的工作過程當中我們都沒能做好與其他部門的溝通,當然交流是兩方面的事,也需要其他部門的配合,各個部門都要講求正確的工作和交流方法,這樣才能做好學生會的工作。宣傳部工作總結4、在與班級的溝通上還存在一定的問題,沒能很好的發揮引領班級進行各項宣傳活動開展的作用,存在機械布置任務的問題,由于溝通不夠,各班級也不能將行之有效的建議以及對我們的意見提供給我們,對工作的改進是不利的。
5、宣傳部只沿襲了老的傳統,僅僅做好了本職工作,卻未能做到創新。并且由于宣傳部人員少,致使在有大量宣傳工作時人手不夠充足,部分干事承擔的工作過于繁重。
6、宣傳部作為學生會基礎部門,其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義,可以說少了這個部門的工作,就少了學生會與學生間聯系的紐帶。若是部門工作不到位,就嚴重削弱了同學對學生會的了解,因而我部總結了工作中出現。
7、如宣傳方式單一,海報有時不夠及時,與兄弟部門聯系不夠緊密等問題,在以后工作中,我們部應該保持原有好的作風,改進不足之處,讓我部工作更加臻于完善,以取得更多成績。
8、由于宣傳部的工作性質為承擔系及各部活動的對外宣傳工作,所以本部部內所組織的活動較少。本來還想搞個海報設計大賽的。
9、日常工作不規范。日常工作的不規范又體現在兩方面:一方面,工作流程的時間觀念不強。由于沒有合理論證,采編部截稿日期與技術部排版的截止日期沒有明確的規定,只有在三周內出一期的軟性規定,這導致上學期的報紙很多出現了日期上的拖延。另一方面,例會安排不科學,缺乏地點。導致相互沖突,影響工作。
關于我們的發展方向:
1、分組是必然趨勢。關于分組我覺得可以高效的完成任務,并且不會使有的人忙死忙活,而有的人卻閑的沒事做,現在我們宣傳部分為六組,每個干事負責一組,各帶領3~4個宣傳委員開展工作。
2、體制建設。體制建設是建立在分組的基礎上的。覺得宣傳部的體制還不是很完善,現在的海報,橫幅與背景的設計還不能做到流程化,就是把策劃與制作分割成兩個部分。這樣可以讓更多的人加入到一項工作中,而不是設計者一個人的事情。也可以讓設計取得更好的效果。
3、爭取更多的部門自組的活動。本學期,宣傳部仍是走了傳統線路,一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主的策劃開展一些活動,一改往日配角的立場。比如適時的開展書法、板報、繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強系文化氛圍,開發出一片新的宣傳陣地。
4、創新宣傳。校園單一的常規宣傳模式已經在某種程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上的創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,比如改良海報、展板的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。
總之,這一學期,宣傳部的工作基本上是井然有序的完成了我系的對外宣傳工作。宣傳部的每位成員都度過了繁忙而愉快的一學期。宣傳部在系學生會的領導下,在各位關心宣傳部的老師、同學的關心和支持下圓滿的完成了各項工作。在此我對這些關心和支持宣傳部的老師和,我部將繼續發揚好的傳統和作風,認真做好宣傳工作,注重與各部協調配合工作,同學們致以衷心的感謝。同時,在下一學期中希望可以在完成好對外宣傳工作的同時可以有多創新,為學生會做出更大的貢獻。力爭創出校學生會宣傳部工作的特色,取得更好的成績!
2024年個人季度工作總結1500字 篇28
去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下。
1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
2024年個人季度工作總結1500字 篇29
xx年的第一季度已經過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
2024年個人季度工作總結1500字 篇30
回望這第二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
第二季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,?谱o士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。第二季度的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。第二季度來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的第二季度的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
2024年個人季度工作總結1500字 篇31
我院產房出生人數__人,自然分娩人數__人,剖宮產__人,難產__人,胎頭吸引__人,臀位助產__人,成功搶救產后出血產婦9例,胎心監護__人,取得了良好的經濟效益和社會效益。在過去第二季度里,在院領導、科主任的正確領導下,我堅持以病人為中心的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可,順利完成了__年的工作任務。現就將我本年各方面的表現簡要總結如下:
一、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科產房護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面。
(一)在工作態度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
(二)在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作,讓每位助產人員真正掌握所學知識。
(三)在醫療防范方面,我嚴格按手術室要求規范產房,按規定做好空氣細菌培養,消毒液檢測,器械物品細菌培養,強化助產室手衛生。規范接生操作,強化無菌操作規程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發生。
三、學習、生活方面。
我非常喜歡__的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長,經歷的事情越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質。同時,在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的第二季度中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
2024年個人季度工作總結1500字 篇32
隨著的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。