網格化管理個人工作總結范文（精選30篇）

網格化管理個人工作總結范文 篇1

　　一、執法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執法工作，一天回本單位做好上下銜接工作。

　　二、嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷假制度，做到提前請假、事后銷假，請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦，常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名，記錄考勤。

　　三、所有網格內人員請假，全部由街道網格化主管領導批準。

　　四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式，對25個執法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執法情況及駐街道情況進行考核，并向區長效辦上報考核結果。

　　網格化管理日巡查、日走訪制度：

　　一、三級網格長要每日對責任網格內的家屬樓院、公共單位、市場、學校、工地等區域進行全面走訪、巡查，全面掌握網格內經濟、政治、社會、文化等各類活動；

　　二、三級網格長要每日對責任網格內人員密集場所、特種作業場所等重點區域進行重點巡查；

　　三、三級網格長要緊密圍繞街道中心工作，結合村社區工作實際，有側重性的對網格進行走訪、巡查；

　　四、三級網格長要每日對網格內黨員群眾和志愿者進行對接，及時了解網格內活躍人員和重點監控人員情況；

　　五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發現問題，要做到充分了解，認真記錄、填寫民情日志，保留文字和照片資料，同時，要建立問題臺帳和銷號制度，對發現的問題及時進行登記，對已經解決的問題及時銷號，始終做到底子清、情況明，心中有數。

　　區下派職能部門人員工作制度；

　　一、區職能部門下派人員必須按照《區直單位下派人員工作制度》的要求，切實履行轄區內自身業務管理工作，做好市場監管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業務的日常管理工作。

　　二、區職能部門下派人員必須定期與街道相關業務科室及村社區二三級網格長溝通聯系，指導其開展日常工作。

　　三、區職能部門下派人員必須積極協調解決分包網格內發現的問題，對屬自身業務和職權范圍的，及時處理解決，并自覺接受網格責任人的監督，及時反饋結果。

　　四、區職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題，要第一時間上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后，要及時反饋結果。

　　五、區職能部門下派人員發現的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。

　　六、區職能部門下派人員必須根據工作需要，協調區直部門或市級執法部門對街道解決基層實際問題給予支持。

　　七、區職能部門下派人員必須聯席參加周例會。

　　八、區職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區，并參加責任村社區組織的集中聯合執法行動。

　　網格化管理周例會制度：

　　一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會，推動轄區網格化管理各項工作的開展。

　　二、各級網格長和區職能部門下派人員必須聯席參加周例會。

　　四、周例會中，二級網格長要對責任區內各方面社情信息進行通報，并研究解決本周內發現的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯合執法的`問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。

　　五、周例會中，區職能部門下派人員要對本周內巡查及聯合執法中發現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報，并對未能徹底解決的問題給予辦理時限，根據實際情況，在下周繼續做好協調、執法等工作。

　　六、周例會中，要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題的徹底解決。

　　七、周例會中，一級網格長將對本周內三級網格長、區職能部門下派人員履職情況進行通報，并對下一周網格化管理工作重點進行部署。

　　網格化管理職能部門集中聯合執法制度：

　　一、聯合執法的區直單位：食品藥品監督局、工商管理局、衛生局、地稅局、國稅局、執法局、質檢局、安監局等25個執法執紀部門。可根據轄區實際存在的問題，由涉及的部分區直單位實施專項聯合執法。

　　二、區職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區，與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等，了解掌握網格內的各種情況。

　　三、聯合執法行動根據周例會的決定開展工作，主要對村社區能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。

　　四、二級網格長具體承擔聯合執法的組織協調工作，區職能部門應積極參加各二級網格長組織的集中聯合執法行動。

　　五、區直單位應依據法律法規履行各自職責，落實責任，嚴格執法。實施聯合執法互動機制和信息互通機制，發現違法行為超出本單位的查處職能范圍時，應立即與相關區直單位取得聯系，相關區直單位在接到通知后，應及時趕到現場，并依法進行處理。

　　七、區直單位應服從安排，主動配合責任村社區開展聯合執法工作，并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。

　　八、聯合執法成員單位要指派具有行政執法資格、業務熟練的人員參加聯合執法。

　　網格化管理社區網格問題“雙報告”制度

　　一、三級網格長發現問題超出職責范圍后，既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺，還要向二級網格長匯報，并告知區職能部門下派人員，確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。

　　二、三級網格長發現問題超出職責范圍上報后，要根據問題類別及時與二級網格長或區職能部門下派人員溝通、協調，共同研究問題解決辦法，確保問題在基層及時解決。

　　三、區職能部門下派人員發現問題后，要第一時間通報三級網格長，共同研究問題解決辦法，職責范圍內無法解決的，及時向本單位上報，最大限度地確保問題得到及時解決，三級網格長要及時跟進督促上報問題解決進度。

　　四、區直職能部門對口問題解決后，要及時向三級網格長反饋，將上報問題辦結。

　　三級網格長考勤考核制度

　　一、三級網格長要嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷假制度，做到提前請假、事后銷假。

　　二、三級網格長請假的，二級網格長要明確其他人員履行請假人的職責，確保網格工作無縫對接。

　　三、對三級網格長每月進行考核一次，考核主要依據為：日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網格化管理應知應會知識掌握情況。

　　網格化管理運行機制：

　　一、走訪巡查工作機制

　　三級網格的網格人堅持每周至少兩次對管理轄區進行走訪、巡查，及時排查轄區內各類問題，收集民生信息。對于巡查中發現的問題要及時協調解決；超出職權范圍的，要及時上報街道網格化管理平臺。

　　二、建立工作例會機制

　　各級網格要結合工作實際，由第一責任人定期組織召開工作例會，分析、研判網格內在管理、服務等工作中存在的問題及其根源，找到解決問題的辦法和措施，推動各項工作落實，提高服務的針對性和時效性。

　　三、建立學習培訓機制

　　各網格要就業務知識、服務技能、工作方式等內容組織工作人員進行全面系統的學習和培訓，確保各網格順利運行；同時，街道網格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式，迅速提升工作人員的工作能力和水平。

　　四、信息平臺運行機制

　　按照“統一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則，信息平臺接收到的問題，屬于職責權限內的，要及時進行辦理，并將辦理結果向下一級平臺反饋；超出職責權限的，上報到上一級平臺，由其統一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項，本級平臺要定期詢問辦理情況，督促上一級平臺解決問題。

　　五、督查考核機制

　　一督查考核原則：各網格人在工作中應全面摸排本轄區內人、地、物、情、事、組織等情況，詳細掌握各種事件，并認真填寫相關表格。對屬于職責范圍內的問題而未被排查、掌握的，將按照問題的影響程度追究責任；對已發現但超出職責權限且已上報的，將免除責任追究，但在對問題進行處理、執法和管理時，責任人需全程參與，否則按未發現問題論處。

　　二督查考核手段：按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則，將計劃生育、民生事務、信訪穩定、安全生產、食品安全、綜合治理、環境整治、創建等列入百分制考核內容，實行“3+1+X”模式對網格長、網格人進行周密嚴謹的考核。“3”即街道網格化管理平臺每月對三級網格人的工作開展情況進行抽查和督查，以《督查通報》的方式公布結果，并將結果作為網格人考核依據之一；

　　根據新聞媒體、網絡輿情等監督載體通報的內容及其影響程度，通報頻次等，作為網格人考核依據之二；組織居民群眾、公共單位代表等服務對象對網格人的服務內容、服務態度、服務滿意度等進行評議、打分，其結果作為網格人考核依據之三。“1”即每月對所有網格人按照一二三級網格的不同層次實行百分制排名，對網格人進行全面、綜合考核，得出一個準確的考核結果。“X”即利用考核結果開展末位淘汰制，運用結果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產、社會治安、綜合治理、信訪穩定等五項工作實行一票否決；內累計有兩項或兩次以上一票否決的，按績效考核進行處理；每月對三級網格進行排名，連續2次被評為最后一名的網格長，取消2個月的工作補貼，一年內6次以上含6次排名落后的按3%比例三級網格長，取消全年的工作補貼及當年評優評先資格。對全年未被通報的網格人，在提拔、評優等優先考慮。

網格化管理個人工作總結范文 篇2

　　近年來，為持續加強整治拒收人民幣現金長效機制建設，打造良好的現金流通環境，在人行哈爾濱中支指導下，人行依蘭縣支行積極優化工作方法，組織轄區銀行業金融機構與所在地社區有效對接，持續做好整治拒收人民幣現金工作，取得積極工作成效。

　　為形成整治拒收人民幣現金工作合力，人行依蘭縣支行積極調動多方力量建設協調機制。在內部上成立整治拒收現金工作領導小組，不斷完善“拒收現金網格化管理工作機制”，加強金融消保、法律事務、支付結算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強化與當地政府部門的合作，組織轄區銀行業金融機構做好網格化管理對接基層社區。經過前期深度走訪調研，統籌考慮縣域內社區分布、商戶數量、現金收付需求、金融機構網點數量等諸多因素，制定《關于組織做好整治拒收人民幣現金網格化管理對接基層社區工作的通知》，組織轄內9家銀行業金融機構成功對接基層社區12個，明確金融機構責任網點12家，實現了整治拒收人民幣現金工作縣域全覆蓋。

　　為充分考量整治拒收人民幣現金工作中可能遇到的各類情景，人行依蘭縣支行專項開展整治拒收現金模擬演練，在社區支持下，網格內責任網點配合人民銀行開展拒收現金線索收集、核查，為準確判定案例屬性增加實戰經驗。持續踐行“金融為民”理念，推動整治拒收人民幣現金工作與依蘭縣文明城市建設、優化營商環境相結合，利用“3.15”“反假宣傳月”等時點，組織各責任網點通過媒體報道、投放標語、自制視頻等方式及宣傳小隊深入社區、商超、農貿市場等用現密集場景，多維度開展人民幣知識宣傳教育。對位于社區網格內旅游景區、收費停車場、高速收費站、加油站等用現主體，積極引導金融機構提供現金上門收付服務，切實提升現金服務水平及民眾用現滿意度。

網格化管理個人工作總結范文 篇3

　　一、20xx年工作總結

　　一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年，江岸區網格中心做好“民呼我應”信息化服務平臺日常運行及管理，共受理各來源群眾投訴案件17萬余件，區級平臺全部在規定時限內轉辦到相關單位，按時轉辦率100%。共受理市民熱線轉辦件14.6萬件，群眾滿意率95.69%，按時轉辦率100%，按期辦結率100%。

　　二是完成政務服務熱線整合提升。20xx年4月，江岸區網格中心貫徹落實《武漢市12345政務服務便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求，制定《江岸區政務服務便民熱線整合提升工作方案》，向社會公開公示，引導企業和群眾通過12345熱線反映問題訴求，確保整合工作順利開展。

　　三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領導干部帶頭講黨課、先進典型進機關以“學習黨史踐初心，志愿服務獻愛心”為主題講黨課等多種形式，組織開展黨史教育；強化宣傳，整理制作黨史教育宣傳專欄，營造濃厚學習氛圍；組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等，拍攝以“‘為人民服務’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課，在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務，深入部門街道舉辦專場培訓3場，組織現場協調會化解居民鄰里矛盾。

　　四是助力優化營商環境。制定《關于落實<江岸區優化營商環境工作考核辦法(試行)>的工作方案》、研究起草《江岸區營商環境訴求反饋項目計分辦法》，堅持做好營商環境不滿意案件的“日督辦”，提醒督促相關部門認真解決企業反映的問題，全力推進營商環境類訴求辦理工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，區網格中心將持續圍繞區委、區政府決策部署，以黨建引領為核心，不斷增強組織建設和紀律建設，真正把黨建責任“扛穩抓牢做實”，切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的.思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網格管理工作培訓力度，豐富開展多樣化培訓，不斷提升綜合業務能力，增強群眾投訴受理辦理和網格員巡查報事的質效。圍繞群眾投訴工作探索優化區級投訴平臺，不斷增強人員配置、完善工作流程，打造運轉順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應”改革工作，圍繞網格管理考核構建更完善的處置考核體系，提升網格員巡查報事效能，打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環境訴求反饋，聚焦企業關注的熱難點問題，強化部門聯動提高處置效率，助力實現全區營商環境更好更優。

網格化管理個人工作總結范文 篇4

　　今年來，在街道工委、辦事處的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織工程格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

　　根據社區體制改革，社區全面開展織工程格化管理工作。社區共劃分為18個格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副格長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來，社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：

　　1、彈性上下班，加強考勤。根據社區居住人員特點，將格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副格長負責考勤，提高格員紀律性。

　　2、每周例會制。每周五組織召開格員例會，格長統計出每位格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時本周工作情況，部署下周重點工作。

　　3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個格員掉隊！

　　4、調動有效資源為我所用。要求格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為格員及時的信息，確保不漏戶。

　　通過采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道格中心每月的考核，社區各格成績也是名列前茅。

　　20xx年，社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：

　　（一）格化管理工作：

　　1、繼續加強格化管理，切實提升管理服務水平；

　　2、重點抓好各項基礎信息采集工作；

　　3、以量化考評為依據，做好格員隊伍的管理工作。

　　（二）計生工作：

　　1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；

　　2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；

　　3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；

　　4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；

　　5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。

　　（三）維穩、安全工作：

　　1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；

　　2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；

　　3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；

　　4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產意識。

　　（四）城市管理工作：

　　1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；

　　2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區群眾服務。

　　（五）社會事務：

　　1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；

　　2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；

　　（六）組織工作：

　　1、開展員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、建活動、建認領項目等；

　　2、跟進家園、子，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳建工作；

　　3、繼續做好費收繳工作；

　　4、組織開展傳統節日慰問老員活動。

　　20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示，結合社區的實際情況，有序開展建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民優質的服務。

　　1、進一步加強建工作。通過社區綜合委的平臺，加強組織的建設，關心與社區員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動代表進社區的活動，繼續將街道干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

　　2、推進格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織工程”的相關要求，進一步將格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定，切確落實人員信息系統的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。

　　3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查，發現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區安全生產的持續穩定。

　　4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時上報社區環境衛生的問題；協助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進宜居社區建設，協調社區關系，及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。

網格化管理個人工作總結范文 篇5

　　20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優質的服務。

　　1、進一步加強黨建工作。

　　通過社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區的.活動，繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

　　2、推進網格化管理，繼續做好計劃生育工作。

　　結合市、區推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定，切確落實人員信息系統的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。

　　3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。

　　社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查，發現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區安全生產的持續穩定。

　　4、其他方面。

　　衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時上報社區環境衛生的問題；協助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進宜居社區建設，協調社區關系，及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。

網格化管理個人工作總結范文 篇6

　　20xx年度安全生產教育管理工作，以構建和諧平安校園為宗旨，認真貫徹落實上級有關安全教育和安全管理工作的文件精神，按上級主管部門的要求，以人為本，切實加強領導，健全安全教育和安全管理工作，加強安全教育和安全管理力度，認真做好安全教育和安全管理工作，確保全校師生生命財產安全，無安全事故發生，學校教育教學活動得以正常開展。

　　一、制度保障，職責明確

　　我校領導班子高度重視安全工作，認真組織師生學習有關的文件精神，貫徹落實上級主管部門的有關要求，深刻認識安全教育、管理的重要性和必要性。

　　1、我們成立了以為組長，為副組長，和安保組教師為組員的安全工作領導小組，加強領導，指導檢查，督促學校師生的安全教育和安全管理工作。

　　2、建立健全了保衛工作、實驗室管理等安全規章制度和集會、大火、地震學生疏散應急方案，針對我校實際，還制定了《安全教育和安全管理工作實施細則》和《學生安全公約》。

　　3、健全安全責任制。校長為安全第一責任人，副校長為學校安全直接責任人，學校與各年級主管領導、班主任簽訂安全管理責任書，將安全管理目標層層分解落實，明確責任領導、責任部門和責任人，自上而下構筑起“分級管理，分層落實”的責任體系。

　　二、加強教育，促進自護

　　要確保安全，根本上在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育是學校安全工作的基礎。我校把安全教育做到經常化、制度化，按規定開設安全教育課程，課時和教材都落到實處。一方面，我們用學校廣播組織學生學習安全教育工作文件精神；對易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，有針對性開展安全教育和安全防范工作。另一方面，利用班會、團隊活動、課外活動、學科滲透等途徑，通過講解、演示，對學生安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防電防雷、防食物中毒、防病、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。還請關工委來校做安全教育報告，還請派出所的劉指導員做有關防“黃、賭、毒”的實例安全教育。一系列安全教育活動的開展，提高了廣大師生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

　　再一方面，對于近期的校園突發事件，在本學年度，我們專門成立了學校安全保衛小組。對學校的保衛工作開展了一系列的防范活動，配制防范工具，制訂防范措施。我們通過黑板報、學校廣播、知識講座等方式，進行宣傳、教育。還組織班主任進行學習，要求各班主作利用班會課對學生進行衛生、預防、安全等教育。對有異樣狀況的及時處理，對外來人員采取登記手續，來訪出入都有記錄備案。學校還安裝了電子眼閉路監控錄像，把校園突發事件控制在萌芽狀態。

　　三、落實措施，確保安全

　　1、落實學生安全疏散措施。放學時，能落實輪值領導、老師負責看管，指揮疏散，維持學生有序離開，防止擠壓事故。學校集會舉行活動，落實專人指揮進場和退場，確保學生上下樓梯安全無事故。加強學生日常行為安全管理，防微杜漸，消除安全隱患

　　2、加強食品衛生安全管理。我校嚴格執行有關的法律法規，加強食堂衛生管理，食堂工作人員定期檢查健康狀況，每天清潔食堂，保證食堂衛生清潔；嚴格把好食堂貨源采購關，實行定點、定人采購，從未進購“三無”食品或過期變質等偽劣食品的發生；嚴格食品加工操作過程，生、熟食品分隔存放，餐具消毒符合要求；禁止非食堂人員隨意進入食堂，防止投毒事件的發生；加強對食堂從業人員的衛生安全教育，增強其責任心、安全意識和法律意識。措施到位，確保了食堂衛生安全。

　　3、落實消防安全工作措施。對學校、食堂、辦公室、宿舍中的燃氣加強檢查，使用打印監察編號的合格氣瓶，防止漏氣、爆炸事故發生。配備滅火器材；督促后勤部門對用電線路、教室電風扇經常檢查，發現問題用時到更修。配備疏散方向標志，保證通道暢通無阻，確保遇到事故（地震、火災等），師生能有序安全疏散。

　　4、加強保衛工作。學校成立了由行政領導、骨干教師、保衛人員組成的安全保衛小組，定時接交保衛輪值工作，分工負責，學校全天24小時有人保衛，確保了師生財產安全。

　　5、落實安全檢查監督、考核驗收措施。我能定期組織召開安全管理工作會議，按照上級要求，認真開展安全工作檢查，將定期檢查與經常性檢查有機結合起來。帶領、組織、督促有關人員每日、每周、每月進行安全工作檢查，掌握安全工作動態，及早發現問題，及時進行整改，消除安全隱患，確保校園平安。在安全教育和安全管理工作中，對玩忽職守、疏于管理的人員，能依照學校的有關管理制度追究責任人的責任；對安全工作業績顯著者，給予表揚獎勵。

　　在近一年時間里，在上級有關部門的正確領導下，我校認真貫徹實施上級有關安全教育和安全管理工作文件精神，努力搞好我校安全教育和安全管理工作，沒有發生一例安全事故。

網格化管理個人工作總結范文 篇7

　　隨著社會化進程的不斷加快，“兩新”組織不斷涌現，做好城市基層黨建工作，要落實好兩個有效覆蓋，更要發揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴覆蓋是重要抓手，強化黨組織領導地位是核心關鍵。12-2社區充分發揮黨組織的政治功能和政治作用，嚴肅組織生活，創新服務方式，提高服務能力，提升服務水平。把加強社區黨建作為引領社會治理、推進社區建設的重要引擎。

　　一、構建開放融合，全面覆蓋的組織體系

　　一是加強組織領導，延伸服務“觸角”。按照“網聯萬家、格中辦事”的思路，以社區黨總支為網格管理中心，注重社區在冊黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動黨員、共建單位黨員五類黨員作用發揮，構建“社區黨組織—網格黨支部—樓棟小組長”三級網格體系，將社區劃分為12個網格單元，通過網格化管理，讓黨員找到發揮作用的舞臺，找準服務群眾的平臺，實現了社區基層組織設置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區域化黨組織體系的連接。黨總支結合社區作為商業網點集中的特點，以發揮黨組織領導核心作用為重點，優化組織設置，擴大黨的工作覆蓋面，適應新形勢下的城市基層黨建工作要求，成立了區域型商圈黨組織——誠信商圈黨支部孕育而生。并為13家個體經營戶授予了“黨員示范崗”的標牌，旨在亮明黨員身份，促進誠信經營。

　　二、加強共建聯動，統籌促進區域黨建大融合。

　　12-2社區屬于商業型社區，轄區個體工商戶多，社區黨總支堅持從服務群眾、服務轄區單位、破解社區熱點、難點問題入手，不斷豐富“共駐共建”內容。為全面落實師市基層黨建“12345”工作思路，以區域化大黨委理念，按照“資源共享、優勢互補、互動互聯、共同發展”的原則，社區根據街道“3410”工作機制，推行社區“大黨委”工作模式。把3家駐區單位和2家共駐共建單位統一納入聯建共建機制，依托社區“大黨委”共駐共建活動，以“維穩工作連抓、民族團結聯誼、宗教工作聯管、陣地建設聯建、宣傳教育聯做、區域環境聯創、文化活動聯興、公益事業聯辦、困難群眾聯幫、黨建工作‘兩個全覆蓋’聯推”為抓手，深入推進“大黨委”的各項工作落實。通過“大黨委”工作模式，共建單位從原來的單一物質資助，發展到環境共治、穩定共保、服務共興、文明共建，達到了信息共通、資源共享、實事共做、社區共管。形成了社區黨組織與共建單位“你中有我、我中有你、資源共享、共駐共建、協調發展”的社區黨建新格局。共建單位的黨員干部們走街串巷進行文明勸導，進門入戶宣講政策，妥善協調解決居民訴求16條，贏得了社會各界的普遍贊譽，實現了城市黨建與基層治理的有效互補，相互促進。

　　三、堅持黨建引領，提升組織為民服務的活力。

　　社區堅持以黨建工作為核心，強化社區功能的整體提升，不斷推進社區服務型黨組織建設。社區以“黨建+”為抓手，創立了3個黨建品牌，成為社區推進城市基層黨建的亮點。

　　一是激發黨員干部的參與熱情。社區創建“黨員志愿者積分銀行”品牌，通過積分兌換實物，實現對志愿者的回饋嘉許，帶動更多人參與社區創建優良環境、維護社區和諧穩定、活躍社區文化生活等活動，提高黨員干部參與的積極性。

　　二是堅持黨建帶群建。社區創建“七彩講堂”品牌，通過每月一次向居民授課，培養居民社會主義核心價值觀、學習安全消防知識、了解惠民政策、培養居民健康生活方式，豐富群團組織為居民提供更高質量的`便民服務。

　　三是強化服務，亮明黨員身份。社區創建“老姬黨員志愿者服務隊”品牌，這是由優秀黨員代表姬慶科同志發起并創立的品牌，服務隊員以黨員干部為骨干，為社區的空巢老人、弱勢群體進行磨刀、水電暖檢修、理發等便民服務。通過活動充分發揮黨員先鋒模范作用，彰顯社區黨員的風采。

　　通過共建聯動，融合發展，進一步加強了社區黨組織與黨員的溝通聯系，形成了以社區黨組織為核心，社區居委會為基礎，社區居民為主體，共建單位、全體黨員等共同參與的城市基層黨建工作格局，提高了區域化黨建工作水平，新型社區凝聚人心、服務群眾、優化管理的功能得到加強。融合性發展初步形成，黨建引領社會治理作用更加凸顯，開創了城市基層治理新局面。

網格化管理個人工作總結范文 篇8

　　為進一步發揮警務網格在疫情防控和社會治理中的作用，分局緊緊圍繞市局黨委部署要求，立足轄區實際，探索發展路徑，以提升社會治理體系和治理能力現代化水平為目標，確定了“警格融入網格”“網格對接警格”的工作思路，通過不斷優化布局、強化保障、完善服務，有力做實公安基層基礎工作，實現社區警務網格管理機制實體運行。

　　一、網格化管理主要做法

　　以爭創“楓橋式公安派出所”為抓手，積極探索強基固本新辦法，不斷延伸服務管理觸角，實行“警務+網格”一體化建設，全力打造新時代共建共治共享社會治理格局。

　　（一）科學謀劃布局，搭建管理組織體系。

　　一是調整網格劃分。區委、區政府先后XX次召開委常委會、政府常務會，分XX次將通東街道等XX個街道、XX個社區的行政區劃進行調整。同時，分局將各派出所轄區比照調整后的行政區劃進行重新劃分，確保派出所與街道鄉鎮一一對應。在網格劃分上，按照多部門協商劃分原則，整合資源、形成合力，把原有XX個網格縮減至XX個，并形成由派出所所長總體協調、聯系街道主要領導；副所長牽頭實施、聯系社區負責人；社區民警具體操作，聯系社區干部和網格長的“三級對接”工作模式，打造成“大網套小格、一級包一級”的工作格局。

　　二是配套確定警格。將每個社區民警的責任區定義為警格，每個警格對應到XX個網格，平均每個民警管轄XX戶左右。日常工作中，社區民警牽頭推動網格內各項工作。縱向上，區政府、街道、社區、網格的四級管理模式；橫向上，政法委、組織部、民政局、城管局、公安局等部門協調聯動布局，共同搭建起規范化、立體化的管理格局。

　　三是充實網格力量。充分發動群眾，選聘XX名責任心強、工作細致的社區居民擔任網格長，將紅袖標、紅馬甲、退休黨員、社區志愿者等發展為網格員，每名網格長帶領到XX人開展群防群治、聯防聯動，壯大網格力量。同時，全力推進社區民警進社區（居委）任職，進一步增強派出所和街道、社區之間的緊密聯系，確保形成工作合力。

　　（二）健全制度機制，保障運行優質高效。

　　一是建立定期例會培訓機制。警格長、網格長每周組織召開工作例會，配合解決網格內風險隱患、人員穩控、治安狀況等各類問題。公安業務部門圍繞重點工作以及轄區社會治安形勢，組織社區民警、網格員采取案例講解、情景模擬等形式對網格內工作人員進行培訓，進一步提升了網格員的工作水平。經過一段時間運轉，現每季度平均組織案例講解XX次，現場情景模擬演示XX次，業務知識指導XX次。

　　二是建立實時在線響應機制。社區民警、輔警、網格員建立網格工作微信群，由社區民警、輔警定期推送治安防范重點，及時收集網格員反饋的各類預警信息。網格員充分發揮地熟、情況熟優勢，街道微信群內流轉的非警務警情，網格員可先期進行處理，民警、輔警及時為網格員提供支援，協助解決疑難雜癥。截至目前，已通過微信平臺分流非警務信息XX條，接收網格員信息XX條，所有信息均實現天內流轉，天內辦結。

　　三是建立考核督導機制。推行網格員考核機制，會同街道完善網格員考核方案，充分調動網格員的工作積極性，根據網格員的工作實效，進行評分評優。各派出所成立分管所領導負責的督導專班，對社區網格化管理工作進行經常性督導，促進工作取得實效、實現服務管理工作制度化、規范化、常態化。

　　（三）優化警務效能，做實做細社區管理。

　　一是當好基礎信息采集員，全面摸清基礎信息。網格化治理模式下，社區民警、輔警與網格員密切配合，全面采集網格內人、房、物、事、單位、組織等基本治安要素信息，采取錯時工作法，每月開展一次地毯式排摸，每天堅持查漏補缺走訪，做到房不漏戶，戶不漏人，確保信息鮮活有效。20xx年至今，網格員累計核實轄區人員信息萬條，排查安全隱患XX余處，排摸不穩定因素XX余條。形成了“城區有網格、城內有崗亭、路口有天網、路上有民警、小巷有群防、小區有聯防、警種有聯動、隨處有宣傳”的網格化、立體化防控格局。

　　二是當好警民關系聯絡員，深入開展入戶走訪。結合信息采集工作，以“百萬警進千萬家”“五進五民”活動為契機，深入開展愛民走訪活動，走訪居民群眾XX戶，發放警民聯系卡萬張、發放防火、防盜、防騙宣傳單萬余張，上門服務XX余次，拉近警民關系，架起警民“連心橋”。

　　三是當好治安防控巡邏員，整合資源加強防控。通過積極宣傳，組織網格內社區和群眾落實人防、物防、技防等措施，排查涉爆等各類安全隱患，形成嚴密防控網絡。街面巡防警力帶領網格員、治安積極分子對轄區重點部位、治安亂點地區實行24小時巡邏防范，以局部穩定促社會面的安定。20xx年至今，通過網格化社會治理工作摸排違法犯罪信息XX條，抓獲違法犯罪嫌疑人XX余名。

　　四是當好矛盾糾紛調解員，及時排查化解糾紛。以社區民警為主，結合走訪摸排工作，第一時間掌握不安定因素以及各類矛盾糾紛苗頭信息，對部分因日常生活引起的鄰里、家庭矛盾糾紛做到及時發現、盡早調處化解。通過多元調解方式，20xx年至今，共排查矛盾糾紛XX余起，化解率達100%，有效地緩解了警情壓力、有力地促進了轄區和諧穩定。

　　二、存在的問題

　　（一）專職力量配備不足。全區網格長中，兼職、志愿者人數較多，專職人員較少。網格長多由村民小組長、社區樓棟長、熱心群眾等擔任，存在年齡偏大，網格員素質參差不齊，隊伍執行力較弱，工作效率不高，為各部門提供服務的能力有限。

　　（二）聯動機制不夠順暢。由于各部門職責還沒有從制度層面上予以明確，網格與網格之間、網格與職能部門之間、職能部門與職能部門之間的壁壘未完全消除。

　　（三）考核機制還不健全。目前還沒有建立完善的網格長考核體系，相應的獎懲措施還不夠健全，存在干多干少一個樣，干與不干一個樣，干好干壞一個樣的問題。

　　三、下一步思路

　　（一）嚴把關，充實力量配備。建立完善網格長的進出機制，明確推選條件和標準，規范選舉程序，嚴格把好推選關，寧缺毋濫，真正將有能力、素質高、群眾口碑好的群眾錄選進網格長隊伍。

　　（二）抓整合，推動信息互融。全面梳理各部門需要采集的各類基礎性信息及需關注的動態信息，統一編制網格事項清單和信息采集目錄，統一納入網格服務管理標準，實現資源交換、數據共享、對接聯動，真正實現“一網采集、資源共享、聯動處置”的良好局面。

　　（三）強考核，激發創優活力。研究制定網格考評辦法，明確網格考核主導部門、考核內容、計分辦法和相應的獎懲辦法。積極開展爭創“示范網格”等評優活動，有力推進爭先創優、選樹典型長效機制建設，激勵網格長爭先創優，激發創優活力。

網格化管理個人工作總結范文 篇9

　　在原有的管理體制、機制基礎上，進一步明確責任、分工，編印環境網格化監管通訊錄，建立較為完善的監管機制。實施環境監管網格化，按照“誰監管、誰負責”的原則，建立“全面覆蓋、層層履職、網格到底、責任到人”的環境監管模式。特別是今年7月，我區發布了基層社會治理“一張網”建設實施方案，由政法委綜治辦牽頭實施。我們積極向綜治辦申請，成為首批6個“一張網”建設單位（安監、市場監管、消防、環保、司法、流動人口）。八月初，首批單位分鎮（街道）為全區網格員進行集中培訓。7月22日至今，我區網格員共排查污染源數量109個，其中網格員調處的103件，上報我局的違法案件6件，取得一定成效。

　　一、工作亮點

　　（一）建立工作領導機構，落實專項經費保障。我區成立基層社會治理“一張網”建設工作領導小組，由區委副書記任組長，區級機關有關單位主要負責人和各鎮（街道）黨政主要負責人為成員的領導小組。由區綜治辦具體負責基層社會治理“一張網”建設工作的統籌協調及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進展情況。區、鎮（街道）每年安排專項經費，為推進基層社會治理“一張網”建設提供必要的支持和保障。專職網格員除了給予基本的勞動報酬外，推行社會治理信息采集“以獎代補”激勵機制，鼓勵其采集上報優質信息。

　　（二）建立工作體系，明確網格員職責。我區操作模式為區級和鎮（街道）設立指揮平臺，基層網格設立613個網格，采用“2x”的模式配備網格員（即每個網格配備1名網格長、1名專職網格員、若干名村居干部或志愿服務者為兼職網格員），同時明確了網格長和網格員的'工作職責。全區網格員全部要求安裝手機app，日常網格巡查時發現問題通過app上傳區綜治辦平臺，區綜治辦及時梳理分發一般事件“屬地管理”原則交鎮（街道）平臺辦理，重要事件則立即轉化成信訪事件按照“誰主管誰負責”原則交職能部門處理。

　　（三）建立網格化工作督查考評制度。區里制訂了基層社會治理“一張網”建設考核制度，并納入區對鎮（街道）和部門的平安綜治目標責任制考核，定期開展督查通報，確保取得實效。區、鎮（街道）兩級社會治理綜合指揮平臺定期開展網格長、專職網格員督查考核，督查考核情況與網格長、專職網格員績效考核掛鉤。并及時對不適應工作要求的網格員作調整。

　　二、存在問題

　　1、網格員環保業務素質參差不齊，有待進一步提高。

　　2、上報的信息質量有待提高，特別是能提供環保部門立案的信息較少。

　　3、手機app等系統需要不斷完善。

　　三、下一步工作建議

　　1、希望自上而下將環保網格化監管工作納入當地政府的目標責任制考核或者實行一票否決。

　　2、進一步加大經費投入，確保網格化監管工作順利開展。

　　3、不斷完善網格員考核評價體系。充分調動網格長、專職網格員的工作積極性，增強其責任感、緊迫感和業務知識，確保上報信息更全面更有用。

　　4、進一步發動群眾參與網格化監管工作。通過各種渠道推廣平安浙江app，爭取更多群眾參與環境違法行為的爆料，共同參與環境保護。

網格化管理個人工作總結范文 篇10

　　為全面推進“打造第一個人金融銀行”實施方案的落地，進一步推動信用卡收單業務市場競爭力的全面提升，挖掘商戶價值推動該行商戶業務提質起勢、振興發展，工行日照分行以“抓重點、抓新戶、不虧本”為基本原則，持續開展收單商戶網格化營銷拓展活動。

　　一、加強組織領導，細化營銷措施，確保營銷活動實現既定目標。該行根據省行商戶網格化營銷拓展評價實施細則，營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍，將計劃目標細化至轄區營業網點，一是要求各網點結合實際制定周末、節假日商戶掃街計劃，將任務分解到人、到天，按照市行下發的目標商戶清單逐戶走訪、落實、登記，確保營銷一戶落地一戶；二是分層督導計劃落實，要求各網點要按日上報商戶營銷業績，支行按周上報網點階段性計劃執行情況，市行按月通報序時營銷計劃完成情況，對序時進度進展緩慢或未完成階段營銷目標的'支行、網點采取幫扶、約談等措施督導營銷計劃落實；三是開展網點商戶營銷PK賽活動，按照網點進行兩兩PK,按周通報營銷業績，并在營銷群內曬業績、分享先進經驗，將商戶營銷服務滲透到支行每一個員工，在全轄范圍內營造比學趕超的活動氛圍，確保按時完成活動目標。

　　二、落實優惠政策，激活睡眠商戶，確保網格化商戶營銷拓展工作序時推進。該行按照春節前重點優質商戶一對一上門拓展、春節后全面開展商戶網格化營銷的商戶拓展的序時部署，以網點為中心，搜索500米、1000米、20__米、5000米范圍內商戶清單，開展輻射范圍內商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統商戶手續費“先收后返”隔日返回功能，吸引優質商戶提升日均活期存款來增加返還金額，開展優質商戶營銷拓戶工作；二是大力滲透小微商戶市場，采取“減費讓利”的定價策略，對于沒有營業執照的可推介小微商戶收款碼，重點宣傳該行小微商戶收款碼無需營業執照、申請簡便、自助注冊、費率優惠、對賬方便等優勢擴大市場份額；三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作，銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網點，要求各網點要在3月2日之前，逐戶進行客戶聯系并盡快實現客戶激活工作。

　　三、跟蹤拓戶成效，嵌入產品營銷，推動大個金業務的良性互動發展。該行在商戶營銷成功后，要求營銷人員務必要做好后續跟蹤營銷和服務，將商戶營銷工作嵌入到各項業務的發展之中。針對客戶資產需求，借助“先收后返”實現客戶活期流動資金沉淀，借助添利寶、保本理財、大額存單等產品實現客戶定期存款沉淀和資產提升。針對客戶融資需求，存在消費需求的客戶，為其推薦該行“房抵E分期”產品；存在經營需求的客戶，為其推薦我行“E抵快貸”產品；無房產抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產品。通過完善客戶服務的閉環，解決客戶的資金需求，重點開展當地專業市場的營銷，實現批量拓戶。

網格化管理個人工作總結范文 篇11

　　為進一步落實燃氣安全管理主體責任，切實抓好全處的燃氣安全管理工作，完善燃氣安全管理網格化框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全監管網格，遏制和防范安全事故的發生，在《關于調整鞋塘辦事處安全生產委員會及其專業委員會的通知》基礎上建立鞋塘辦事處燃氣安全網格化管理制，現將有關事項通知如下:

　　一、指導思想

　　堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照省、市、區三級主要領導要求，進一步細化落實安全責任，落實安全保障措施，夯實安全管理基礎，提升燃氣使用安全水平，維護鞋塘辦事處的安全穩定。

　　二、工作目標

　　通過實行鞋塘辦事處燃氣安全網格化管理制度，進一步明確燃氣安全崗位安全責任、主體責任和部門監管責任，做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規范，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃氣安全管理網格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環節，確保各項措施全面落實。

　　三、網格化管理職責分工

　　（一）燃氣安全管理工作領導小組負責：網格化管理的領導協調工作，牽頭組織安監所、執法中隊、派出所、兩員兩站、市場監管所、經濟發展辦、教衛線、文旅線等共同參與聯合執法檢查，推動解決全處燃氣安全領域重大問題

　　（二）村鎮建設辦負責：組織開展重點區域燃氣隱患排查；積極防范城鎮燃氣設施第三方破壞，督促建設單位建立施工質量安全監管制度、完善燃氣工程管控體系；開展城鎮燃氣企業安全生產風險普查、城鎮燃氣行業（企業）安全評估和重大安全隱患風險點辨識；開展燃氣安全生產檢查，強化燃氣設施防護，推動老舊管線檢測和改造升級；配合做好違法建筑侵占燃氣設施用地的整治；督促企業依法與送氣人員簽訂勞動合同，建立本地區送氣人員信息庫，規范配送服務制度；開展建筑工地用氣安全專項整治，督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（三）市場監管所負責：開展氣瓶固定充裝情況檢查，整治規范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度，確保氣瓶定期檢測到位；加強對燃氣壓力管道、壓力容器的質量監督和安全監察，督促企業提高管道檢測和評估的能力水平；加強燃氣灶等器具設備產品質量監管，淘汰不合格產品；指導開展農貿市場等場所用氣安全專項整治，督促農貿市場等用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（四）行政執法中隊負責:加強對城鎮燃氣企業、網點及用戶安全巡查和執法處罰，配合村鎮建設辦對移交的違法違規行為進行執法處罰。

　　（五）派出所負責：對燃氣安全整治行動中妨礙公務和危害公共安全等違法行為進行打擊。

　　（六）安監所負責：組織開展城鎮燃氣供應的工業場所用氣安全專項整治，督促工業用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（七）兩員兩站負責：對燃氣運輸及運輸車輛的監督檢查，查處違法運輸燃氣的車輛。

　　（八）經濟發展辦負責：負責對燃氣設施項目進行核準、備案，配合打擊程序不合法的燃氣設施建設活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治，督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（九）教衛線負責：組織開展學校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治，督促學校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責任。組織開展醫院等醫療場所用氣安全專項整治，督促醫院等用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（十）旅游線負責：組織開展旅游景區、農家樂等場所用氣安全專項整治，督促旅游景區、農家樂等用氣單位落實用氣安全主體責任。

　　（十一）消防站負責：加大對使用城鎮燃氣場所的消防安全巡查、檢查，并指導消除消防安全隱患。

　　（十二）自然資源規劃所負責：開展燃氣管道占壓、圈圍、安全間距不足等隱患整治，開展占用挪用燃氣用地、侵占已建燃氣設施防火間距內的違法違規建（構）筑物排查，制定推動整治方案；排查城市規劃中存在占用燃氣設施用地情況；參與優化城鎮燃氣規劃布局

　　（十三）各行政村落實屬地、各村書記負責：對居民瓶裝液化石油氣使用進行監督檢查，發現存在安全隱患的，要求用戶及時采取措施消除隱患。

　　四、工作要求

　　一是精心組織，務求實效。認真開展工作，落實網格責任、開展巡查、進行規范、強化網格監管，每個網格責任人監督本網格巡查工作，并認真填寫燃氣安全隱患督查記錄表，切實做到網格到底、責任到人，務求實效。

　　二是健全機制，加強督查。建立安全管理網格化管理制約機制，“網格化”管理工作領導小組將定期組織網格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網格化管理的規范運行。安全隱患的整治。在督查中發現的安全隱患，能自查自糾的，立即進行整改。

　　三是嚴格責任，明確獎懲。將網格化管理分工職責分解到每一位主體責任人，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。

　　四是注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環節，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。

網格化管理個人工作總結范文 篇12

　　上階段，在區委、區政府的領導下，上地街道認真貫徹落實區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務”的工作方針，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。

　　一、認真學習，提高認識，統一思想

　　區委7號文件下發后，街道工委召開（擴大）會議進行了認真學習和研討；4月6日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區長到我街道上地西里社區調研網格化社會服務管理工作；7月xx日，區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施，街道領導班子和全體工作人的.思想基本統一到了區委、區政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。

　　二、統籌協調，高起點謀劃

　　根據區委7號文件精神，結合上地街道實際，上地街道統籌協調，高起點謀劃，制定了《上地街道關于落實xx區關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮統籌協調能力，深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：

　　一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元，并確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。

　　二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。

　　三是落實了司法所、統計所屬地管理工作，落實了城管監察分隊屬地管理相關工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

　　四是組建了街道聯合執法隊，并正式掛牌辦公，開展聯合執法工作。

　　五是組建了十大工作組，確定了十大工作領導和信息員，并要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。

　　六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個網格具體名單，并在2個網格內進行了公示。

　　三、網格化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常

　　一是社區網格微循環運轉正常，7月xx日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區民情5 0件，網格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理，解決了部分社區居民反映的問題，希望其他社區網格向他們學習。

　　二是街道網格小循環運行正常。 2個社區網格與街道十大工作組有效銜接，7月xx日正式上線運行以來，街道網格小循環共處理3個案件，解決了部分社區網格反映的問題，其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。

　　三是區級大循環目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。

　　四、圓滿完成了xx年網格化社會服務管理績效考評工作

　　根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成了2個社區網格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區網格的績效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作；協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。

　　雖然取得了一定的成績，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。

　　一是對網格化工作認識程度還有待提高；

　　二是充分發揮整體聯動作用還有待提高；

　　三是當前街道和社區層面網格專職人員短缺，技術手段還相對落后。

網格化管理個人工作總結范文 篇13

　　一、現金工作領導小組

　　組長：副組長：成員：營業部全體人員

　　二、履行現金收付各項規章制度

　　實行定期、不定期的豐富多彩的學習方式，組織員工仔細學習現金收付業務相關法律法規及規章制度，每季組織檢查、考核，嚴格根據有關制度、規定、操作規程辦理現金收付業務，結合每次新發覺的假幣狀況進行學習，結合學習的內容進行測試，并將每次組織的測試成績納入員工綜合考評，不斷提高自身素養，并在實際工作中不斷創新，提高現金工作水平。

　　三、組織有效的人民幣支付業務、反假貨幣宣揚活動

　　人民幣支付業務、反假貨幣與人民群眾生活休戚相關，因此除了做好工作人員的培訓以外，還要做好對廣闊公眾的.宣揚工作，具體的措施有：在大堂擺放《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換方法》、《不宜流通人民挑剔標準》、《無償兌換殘缺污損人民幣及券別調劑服務承諾》以及向群眾發放宣揚手冊，張貼宣揚資料，利用節假日在街頭向公眾宣揚相關法律法規；在led電子屏幕上滾動播放“愛惜人民幣，反假貨幣”等文字；設置相關服務窗口和監督電話；在大堂電視上播放相關視頻等。

　　四、努力完善自身，爭創現金服務示范網點

　　在做好現金工作的同時，主動創新完善現有的工作，盡快達到山東省銀行業金融機構現金服務示范網點的要求，健全現金收付內掌握度，將設施齊備，確保前臺柜員服務規范、看法親切，現金供應量充分、結構合理、票面干凈。假幣收繳鑒定工作規范高效，履行宣揚告知義務到位。五、考核制度

　　對在現金收付業務中取得成績的員工，依據不憐憫況賜予表彰和嘉獎；對違反規定辦理現金收付業務的員工，賜予考核減分并進行相應經濟懲罰，現金工作領導小組的副組長和組長負有相應的連帶責任，進行考核減分和相應的比經辦人員加倍經濟懲罰；對于未按規定進行假幣收繳的，按《xx銀行員工違規懲罰方法》進行處理；其他未盡事宜，以中國人民銀行規定和我行的出納制度等制度為準。 20__年是我行現金工作合規、創新、優化的關鍵一年，支行全體人員應按本方案但不局限于本方案進行自身提升，從而提升我行的現金服務水平。

網格化管理個人工作總結范文 篇14

　　一、領導重視，機構健全

　　為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度，鎮領導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮長為副組長，各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村（社）及時成立了組織機構，并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個村，鎮村干部共同配合，形成了一個良好局面，為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由網格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協調處理，及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。

　　二、宣傳到位，氛圍濃厚

　　（一）鎮相關領導組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會，及時傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時召開了村民代表會和戶長會，宣傳網格化管理工作的相關知識，努力做到家喻戶曉。

　　（二）在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容，并在各村（社）村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料，同時向各村村民發放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關工作。

　　三、工作實效

　　通過這一段時間開展網格化組團服務工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的'需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍，我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展，通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機，促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務管理。

網格化管理個人工作總結范文 篇15

　　為加大精準營銷力度、深度、廣度，確保各項業務縣域全覆蓋，太康農商銀行緊緊圍繞省聯社和市農信辦工作部署，堅持做小、做實、做優、做深，積極開展網格化營銷活動，助力“開門紅”。

　　據悉，該行在年初制定了網格化營銷活動實施方案，以總行全面督導、各營業網點組成營銷小組對分包區域深度走訪的方式，織密“開門紅”業務營銷大網，以存款“一二五”工程為根本，穩扎穩打，保證“金燕卡”、“金燕e付”等產品宣傳，辦理全面開花，建立了每日走訪到人、落實責任到人、服務質量到人、績效考核到人的營銷管理機制。

　　走訪過程中，各營銷小組對轄內工商戶進行百分百信息采集，提前了解客戶情況，對其精準營銷，力求營銷效果最大化。對符合條件的.客戶及時授信、回訪，并運用“周到貸”白名單提高授信額度，滿足客戶多樣化需求，做實宣傳維護工作，不斷增加客戶粘性，培育優質客戶群，日均走訪150戶，為贏占業務“開門紅”打下堅實基礎。

網格化管理個人工作總結范文 篇16

　　一、主要工作措施

　　一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，思考居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民用心參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

　　二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項資料，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　三是實行了管理資料標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料，“三活”即社區工作人員對職責網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的狀況掌握清楚，做到家庭狀況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　　四是推進了管理人員職責化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每一天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

　　五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“職責田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見推薦，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，狀況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

　　二、問題和不足

　　一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少較注重保密，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

　　二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項資料，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

　　三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。

　　三、下一步工作

　　一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理帶給賴以生存的條件。

　　二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格職責人照片、姓名、聯系電話、工作資料和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格職責人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格職責人的素質和潛力，有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

網格化管理個人工作總結范文 篇17

　　XX年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

　　一、加強宣傳，促進管理，提升水平

　　(一)做好宣傳工作，提升供水企業形象

　　自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的`各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

　　(二)以規章制度，促進企業管理

　　上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;

　　隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

　　通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取;夸大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。

　　二、以人為本，加強黨建，促進和諧

　　(一)深化教育，引導行風

　　XX年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。

　　一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。

　　(二)樹企業形象，加大作風建設。

　　把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創建品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識，繼續開展創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

　　三、加快水廠建設，突破發展瓶頸

　　在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批復，東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6、1公里，新打水源井21眼。

　　為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。

　　四、水價調整，擺脫水價倒掛

　　通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。

　　要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

　　五、創建水務集團，早日扭虧為盈

　　市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗，企業核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在XX年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

　　努力借鑒行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

　　六、存在問題和不足

　　上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

　　一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

　　二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

　　三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

　　四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

　　七、下半年工作重點

　　下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：

　　1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

　　2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

　　3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

　　4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。

　　5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

　　6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。

網格化管理個人工作總結范文 篇18

　　xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。xx鄉格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區大小事務中，協助鄉委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉格化服務管理工作得到轄區群眾廣泛認可，群眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況如下:

　　轄區基本情況

　　全鄉共5個村1個社區，每村1個格，社區分2個格，全鄉共劃分7個基礎格。格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)格員配合片區民警開展工作，采集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉格員各項工作完成的均比上一年度較好。

　　一、“格化”管理工作開展情況及成效

　　(一)加強，組織保障。

　　1、加強組織。鄉委、政府對“格化管理”工作給予了高度重視，新任鄉委副書記王霞同志分管格化服務管理工作。鄉格化服務管理辦公室歸于鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立格化服務管理站，全鄉有1名專職格員，有兼職格員7名，專職格員除完成自己的工作任務外還負責對兼職格員的培訓和考核工作。

　　2、建章立制。以格化工作職責為核心，逐步建立健全了格管理工作制度，格管理員、格員工作職責等，以完善的規章制度，為確保格化管理順利施行，強有力的支撐，制定了對格員績效考核的制度，各項制度及時規范上墻。

　　(二)注重實效，服務群眾

　　一是創新業務交流方式，提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉格化服務工作交流微信群，邀請全鄉專兼職格員、社區熱心居民、鄉加入群里。群功能主要是格員和居民信息互動、格員工作通報、格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言，今年格化服務工作效率明顯提高。

　　二是格化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張，中有格，按格定崗，人在格上，事在中，力求做到:集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由村格員、格管理員組成的聯動管理機制。

　　三是創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯動調解，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

　　(三)年內工作相關數據匯報

　　至xx年12月18日，我鄉格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重病人36人，格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次。年內已經做格工作簡報15份，每個格每月上報工作臺賬，并附圖片，另有工作通報、業務指導通知書等。鄉主持召開全鄉格化服務管理工作會議11次，在會議上鄉分管對我鄉格工作實行通報制，工作優秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02格員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區格管理員向居委會和鄉反映后，xx社區決定解除02格員職務，另選為02格的格員。

　　我鄉格化服務管理工作積極配合鄉委的安排部署，將格工作融入治安管理、環保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中，充分調動格員的參與意識、主人意識。各格員利用自身工作優勢，經常深入田間地頭、街頭巷尾，發揮不怕苦不怕臟不怕累的工作，以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛，為全鄉綜合治理盡心盡力。

　　二、下步工作打算

　　(一)加強學習、培訓。利用格例會、全鄉大會時機，以會代訓、個別培訓，增加格員集中學習次數，帶領格員學習相關法律法規、會議，提高格員知識水平和業務能力，鼓勵互相探討交流工作經驗，為更好開展群眾工作打牢基礎。

　　(二)加強責任落實。加強對綜治“格化”管理工作的，層層落實責任，強調工作的重要性，落實考核細則。

　　(三)加大宣傳力度，讓群眾認識到格的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。

　　我鄉格化服務工作雖然取得了一些成績，但“格化服務管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，充分發揮組織協調作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確下，不斷完善和提升格的功能，更好地為廣大群眾服務，為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。

網格化管理個人工作總結范文 篇19

　　近年來，在非現金支付方式迅猛發展的過程中，出現了一系列問題。在日常生活中，一些機構和商家宣稱拒收現金，甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權，尤其是老年人和一些無法使用手機的群體，其權益受到的侵害程度更大。

　　為維護人民幣流通秩序，保護消費者合法現金權益，根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》（第10號）和《中國人民銀行辦公廳關于做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關要求，浦發銀行臨沂分行營業部全面開展拒收人民幣現金集中整治活動。

　　在此期間，浦發銀行訂制了相應的宣傳海報，放置于大堂中，對每一位前來辦理業務的客戶宣傳講解，讓群眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容：明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金（依法應當使用非現金支付工具的情形除外）。在遇到單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，可以拒絕，維護自己的合法權益。

　　另一方面，浦發銀行外拓小組走進了交運永恒華府小區，開展了有針對性的宣傳活動，隨著移動支付的發展，越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費，針對廣大人民群眾，我行向他們宣傳了中央關于整治拒收人民幣現金的要求，告知作為強大消費者的他們，在支付方式上擁有自己的選擇權。

　　浦發銀行臨沂分行營業部將以此次拒收人民幣整治工作為契機，進一步提升現金服務水平，做好小面額現金供應保障，加大整治拒收人民幣現金行為力度，持續優化現金使用環境，為現金管理工作的有序發展獻力。

網格化管理個人工作總結范文 篇20

　　為進一步加強和創新社會管理，強化基層基礎，構建覆蓋全鄉的社會管理、服務網格，搭建全鄉居民自我管理、自我服務、自我監督的平臺，促進基層工作任務扎實有效落實到位，八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領導小組和網格化管理辦公室，專門抽調精兵強與鄉便民服務中心一體化辦公，并配齊二、三級網格長和工作人員，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。

　　一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實保障。

　　鄉成立由黨委書記周樹軍、鄉長曾海林同志為組長，副書記馬慧萍同志為副組長，全體班子成員、各職能部門負責人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉網格化管理工作領導小組，領導小組設辦公室設在鄉便民服務大廳，辦公面積達120平方米，還抽調5名工作人員充實網格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺，辦公室內配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備，做到了管理制度、工作流程、網格管理圖、網格電子地圖等制度上墻，還安裝了電子顯示屏與網絡連通，做到了辦公場地、人員經費、工作制度、工作職責等六到位。同時，結合鄉、村兩級實際，我們把全鄉劃分成28個二級網格，179個三級網格，二、三級網格內全部下沉有工作人員，其中鄉班子成員下沉入二級網格9名，機關干部和大學生村官下沉入三級網格30多個，職能部門和村級協管人員下沉入二、三級網格316名，為網格化工作的開展打下了堅實的基礎。

　　二、宣傳公示，讓群眾及時得到直接幫助。

　　為進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的`工作局面，我們將二、三級網格長和各塊負責人、協管員、相關職能部門下沉人員、群眾工作隊等網格內人員的聯系方式制成公示欄，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，條塊結合，延伸服務，一員多能的服務模式。同時，給每家每戶發放《致農戶（商戶）的一封信》，把二級網格長和三級網格長的聯系電話公布上去，使網格化管理服務工作深入基層的情況達到家喻戶曉。

　　三、摸清家底，為網格化管理服務提供基礎信息。

　　網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村，大事不出鄉的管理目的，全鄉每家每戶的基本信息如果掌握不清，就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開網格化管理工作推進會至今，我鄉各個二、三級網格工作人員全部下沉到基層村組，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握每個家庭的基本情況和各個服務對象的服務需求，為七個重點領域網格化服務提供了最基本的信息基礎。

　　四、注重實效，用“小網格”服務“大民生”。

　　網格化管理工作開展以來，全鄉機關干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網格內，每天排查發現、掌握、解決七個重點領域所有問題，工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格責任人包攬了責任區內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，三級網格長能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了各級網格人員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮“的精細化管理目標，搜集摸清了各個網格內七個重點領域的基本信息。到目前為止，全鄉已經排查出非法經營136家（上報平臺39家），工商所正在責令整改或限期辦證，已處理32家門店，正在處理的8家，還有28家需要聯合執法，我們已經給相關職能部門發去了通報公函；非法生產2家，已停產整改；安全生產99起，已全部整改到位；非法建設15起，已拆除、制止，目前無新增違法建筑現象；信訪穩定2起，已全部得到穩控；基層組織建設6起，已全部調查處理；公共服務共571起，已及時辦結571起。七個重點領域共排查出問題831起，已辦結731起，辦結率為88%。

　　下一步，我們將繼續按照“堅持依靠群眾，促進工作落實”的長效工作機制，以網格化管理信息平臺為依托，各網格負責人、鄉直部門、市直相關職能部門和群眾工作隊等相關人員積極配合巡查、發現、報告、勸阻轄區內七個重點領域矛盾問題，及時排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素，幫助基層群眾解決實際問題，全力實現“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務有人理”的工作目標，為我鄉廣大群眾營造穩定、有序、和諧的發展環境和生活環境。

網格化管理個人工作總結范文 篇21

　　根據城鎮文件精神和實際情況，我校首先制定了網格管理實施計劃，成立了管理組織，對全體員工進行了依靠群眾，促進工作實施相關知識培訓，讓全體員工了解網格管理，積極參與。學校全面推進以校園網格管理為主要內容的運營模式，通過實施塊管理、網格到人、責任到人，建立責任細化的網格目標管理體系，不斷提高學校精細化的正常管理水平。學校堅持依靠群眾，促進工作實施工作和我們的日常管理，與學校開展卓越活動有機結合，全體員工到學校各班小網格，人人參與、分級管理，營造良好的學校管理氛圍，全面提高學校服務師生成長，服務社會進步，形成學校、社會、學生家庭之間的網格管理模式。

　　我校堅持依靠群眾，推進工作落實工作重點實施五項工程行動。

　　(一)結合網格化管理，實施教師大家訪行動。

　　1.我校每學期至少聯系學生所在的村委會網格服務團隊，參觀學校周邊單位，協調解決辦學過程中的問題。

　　2.學校建立了每學期至少兩次(學期初和學期末)的家訪制度，一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關職能部門，德育主任為負責人，德育部制定正常的家訪制度和考核制度，對家訪工作人員進行相應的指導和管理，及時記錄和反饋家訪，及時與村委會溝通。二是主題家訪，重點關注五類學生(即貧困學生、留守學生、外來學生、貧困學生、貧困學生)。建立五類學生的家訪檔案，及時了解這些學生和家庭的動態信息。各班建立了五類學生的檔案，全校開展了五類學生的家訪活動，期中隨時進行家訪，期末跟蹤反饋。

　　(二)結合網格化管理，實施“假日小隊實踐體驗”行動。

　　學校結合網格管理，以自我管理、自我教育、自我服務為宗旨，完善學生的自主管理組織，積極創造條件，培養學生的實踐能力和社會活動能力。

　　(三)主動服務網格，實施“雙向培訓”行動。

　　每學期組織一次家長會，并開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生，組織開辦家長學校，提高家長教育子女的水平；向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果，讓家長對學校有更好的了解，保證家長的知情權和監督權。學校結合網格化管理進行雙向培訓行動，更好地服務家長，聯系家校，爭取家長參與學校的教育和管理，促進學校的發展。

　　(四)積極引入網格，促進“學校精細化管理”。

　　我校將網格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中，完善我校的管理，進一步提高我校的精細化管理水平。

　　1、根據網格化管理模式，建立網格化管理組團式服務第一層級工作領導小組。組建以班級為單位的網格，班主任為網格的管理人，班里的每一位任課教師為網格隊員的網格化管理組團式服務第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網格化管理組團式服務第三層級小組。

　　2、學校制定實施網格化管理的相關規章制度和考核辦法，將網格化管理納入考核之中，年度評選優秀工作者。

　　3、定期開展綜治安全活動，成立校園應急小分隊，保護師生人生安全和校園財產。建立和完善問題學生的預警制度。主動聯系村委、與網格管理人聯系，預防突發事件的發生。建立安全責任網格體系，層層簽訂安全責任書，安全責任層層落實。

　　4、每班對每一個學生建立相應的家庭信息檔案，各班網格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結對指導學生，及時記載學生情況，定期檢查學生情況。對網格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務。

網格化管理個人工作總結范文 篇22

　　網格化管理是在網格技術（20世紀年代末）對管理啟示的基礎上并在我國城市管理實踐探索中發展而來，它在國內最早出現于公安系統的網格巡邏領域，之后，隨著信息通信技術的發展，網格化管理的應用實踐逐步拓展到城市管理領域、社會治理與服務領域。自20xx年城市網格化管理模式在北京東城區城市管理建設中取得重大成功之后，網格化管理模式開始逐漸引起國內學者的探索、思考和研究。個人認為網格化的發展大體可以分為三個階段。

　　第一階段，行業網格化。主要出于某個部門（如公安、城管）自身管理上的需要，將管理區域進行空間上的網格化劃分，實現工作區域與責任的細分。這個階段的典型代表是北京市東城區的城管“萬米網格”，主要實現了城市部件與事件的管理。這個階段的網格化主要以強化某個行業的管理為目標，整合行業相關資源，實現管理上的流程化、精細化。

　　第二階段，城市網格化。這個階段的網格化更注重于城市的綜合治理與公共服務，典型代表是宜昌市的網格化服務管理，這個階段的網格員不再是為某個單獨的部門服務，而是成為社會管理服務結構的延伸，將以往的區-街道-社區三級結構變成了四級，完善了社會信息的動態采集與部門服務的推進，強化了城市各部門之間的信息融合與資源共享。我們國家目前主要處于第二階段的發展期，當前的網格化管理與服務的主體是政府，政府在網格化建設、管理、資源利用方面都處于絕對的主導地位。

　　第三階段，社會網格化。隨著政府信息公開的推進及大數據的深入應用，將帶來一場社會變革，特別是公共管理與公共服務領域的變革。社會治理與服務的主體由單一的政府向多主體、多中心轉變，社會治理與服務的`手段也將從平面社會向網絡社會轉變，政府在網格化中的角色逐漸由建設者轉為引導者，并會逐步將所匯集的數據 “還數據于民”。越來越多的企業與社會組織將參與到龐大的社會信息挖掘與利用中來，如當前已經上線的百度遷徒、公眾環境研究中心的“污染地圖”APP等，標志著企業與社會組織正開始承擔更多的社會服務功能。隨著政府信息公開的深入，政府、企業、社會組織、民眾的信息資源將進一步融合，由此構成的多主體、多中心社會治理與服務的格局也將形成，社會自治程度將達到新的高度。

網格化管理個人工作總結范文 篇23

　　大興清澄名苑支行響應“現金服務網格化管理工作”要求，對網點周圍商戶等進行挨家挨戶走訪排查，將預約人民幣業務落實到位，將有需求的客戶登記造冊，努力為商戶提供小面額現金預約、兌換服務，使得小面額人民幣投放和殘損幣回收與兌換工作得以更好地開展。

　　大興清澄名苑支行客服經理走訪清澄小區底商，對商戶進行需求了解，并進行了信息登記。

　　我網點自接到上級通知后，高度配合，積極響應，規范現金預約流程，提高網點零錢庫存，做好登記工作，為到店兌換零錢的客戶提供更優質和便利的服務，促進現金網格化業務持續穩定發展。

網格化管理個人工作總結范文 篇24

　　今年是實踐社會管理創新，推廣社會管理網格化的第一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在區綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鎮的網格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后，我鎮已實現8個網格化管理站點全面運行，第三批村網絡線路已全部鋪設到位，構成以鎮綜治維穩中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區共6村1社區的7個網格化管理站為終端的管理網絡架構，共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的48.2%。從全鎮范圍看，我鎮的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理應用方面也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用，且系統整體運行狀況良好。現將我鎮今年的網格化管理工作狀況總結如下：

　　一、基本狀況

　　自今年8月份啟動第一批網格化管理試點項目以來，我鎮網格化管理在上級部門的統一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮范圍來看，網格化管理系統在線管理信息量占到全鎮近半，我鎮網格化管理網絡已初步構成。

　　二、工作動態

　　1、科學規劃，用心探索

　　作為我市“五個鄂州”發展規劃的組成部分之一，“創新鄂州”在今年的各項工作中都在進行用心探索，而社會管理創新工作作為日常政務工作中與群眾聯系最為緊密的部分，長期以來一向是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此，我鎮自按照市、區網格化管理實施規劃開展網格化工作以來，得到鎮領導班子的高度重視，并根據網格化管理工作在我鎮初期推廣的實際狀況，提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標，樹立“溝通應對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念，以發揮基層網格化管理站和網格員作用為核心，以鎮網格管理中心、村網格管理站為主體、社會力量為輔助，用心整合現有行政服務資源，依托基層社會管理信息平臺，將我鎮網格化管理系統建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。

　　2、明確任務，落實職責

　　在制定我鎮網格化管理工作具體實施方案時，經鎮領導班子群眾討論后，根據我鎮現有的行政區域劃分狀況和各村（社區）、自然灣（組）的群眾服務需求，將全鎮16個村（社區）統一按照市綜治委提出的網格劃分標準劃分為170個網格，每網格設網格員1名，每村（社區）設網格管理站，并配備專人實行定員定點管理，各村（社區）網格管理站由鎮網格管理中心統一進行協調管理，由專人負責日常信息維護管理工作。針對網格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村（社區）網格化管理站負責，各村（社區）網格化管理站對鎮網格管理中心負責，明確各層職職責務，以保證全鎮網格化管理信息網絡的安全、高效運行。我鎮網格化管理系統自今年7月份開展建設以來，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢，并建立電子網格圖，7個網格化管理站共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43.6%，全鎮常住人口的48.2%。

　　3、服務為先，精細管理

　　第一批、第二批共7個網格化管理試點項目建成后，全部81名網格員正式到崗開展網格化管理工作，依托“1+8”綜合服務中心，設置網格管理站，根據基層社會管理工作的職職責務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務23次，共計服務群眾117人次。網格化管理運行近3個多月來，網格員的用心工作得到了服務對象群眾的普遍認可，網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使職責進一步細化，每個單元網格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業、優撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理，錄入基層社會管理系統信息數據庫，并注重信息的.日常收集積累和維護更新，使基層組織能夠動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際狀況，提高管理服務的精細化、動態化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶，沒有盲區。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理，實現了由粗放管理到精細服務的轉變。

　　4、廣泛動員，大力宣傳

　　我鎮在網格化管理工作開展后，召開了一次網格化管理工作動員會，根據區綜治委的文件要求，研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社區）網格站、派出所、學校、集鎮等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳，發放《網格化管理服務手冊》400多份，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣狀況。在市網格管理中心成立運行后，指派專人前往進行學習培訓，并對全部170名網格員在鎮網格管理中心進行了統一集中培訓。在第一批3個試點村（社區）設備、網絡、人員配置完善后，針對基層網格員的個人電腦操作實際狀況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機進行網格員對基層社會管理系統操作的狀況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

網格化管理個人工作總結范文 篇25

　　為貫徹落實省住建廳“服務提升年”工作部署，切實轉變服務作風，提高服務工作的實效性和針對性，變被動服務為主動服務和超前服務，在總結東平泰燃天然氣有限公司試點推行“網格化”服務模式的基礎上，集團公司綜合試點經驗做法并充分結合內部服務工作現狀，制定了《泰山燃氣集團有限公司關于在系統內部全面推行“網格化”服務模式的實施意見》，在系統內部全面推廣實施。

　　一、“網格化”服務模式的意義

　　隨著下游終端用戶群體的不斷增多，用戶個性化、多樣化、差異化服務需求日漸增多，目前實行的“用戶有服務需求，企業再跟進服務”的模式已不能滿足用戶需求，主動與用戶對接、超前服務、精準掌握市場和用戶需求變化已成為搶占市場商機的重要手段。全面推行“網格化”服務模式的意義在于，充分發揮燃氣企業入戶優勢，及時了解和掌握用戶在燃氣及其他方面最新的服務需求和訴求，堅持以用戶需求為導向的服務工作基調，準確調整服務工作內容和模式，確保集團公司服務工作始終走在市場發展前沿，成為引領用戶和市場變化需求變化的“風向標”，為最終贏得用戶、搶占市場奠定基礎。

　　二、“網格化”服務模式的目標

　　通過“網格化”服務模式，傾聽用戶心聲，貼近用戶要求搞好服務，精準捕捉市場和用戶需求心理，搭建企業服務市場和用戶“直通快辦”橋梁，破解公用服務企業服務社會、經濟發展和群眾“最后一公里”的瓶頸問題，在全市營造“信賴泰山燃氣服務，選擇泰山燃氣產品”的良好氛圍，使“泰山燃氣，讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務品牌，不斷提高“泰山燃氣”服務滿意度和政風行風名次位次，從而增強“泰山燃氣”核心競爭力。同時，通過在一線開展全方位的燃氣服務，掌握管線、配套設施和用戶室內設施安全運行現狀，及時化解和排除各類不安全隱患，實現“泰山燃氣”安全穩定發展目標。

　　三、“網格化”服務模式的運行和管理

　　（一）“網格化”服務模式的核心。“網格化”服務的目標定位是服務人員與用戶“一對一對接，一對一服務”，設身處地為用戶著想，讓用戶足不出戶便能享受到“泰山燃氣”提供的各項服務。

　　（二）“網格化”服務模式的管理方式。“網格化”服務的基本方式是各基層供氣單位根據供氣區域、用戶規模等基本情況，對供氣市場實行網格劃片，每個網格或片區明確責任人，向網格或片區內用戶公示責任人姓名、聯系電話、服務項目等內容，把服務工作由企業內部前移到供氣一線或用戶家中，真正做到“想用戶之所想，及用戶之所急”，實現服務和安全管理的無縫對接。

　　（三）“網格化”服務規模的確定。各單位根據服務對象規模和供氣范圍合理確定網格或片區規模，原則上每個網格按照服務半徑不低于1000米或不低于5000戶的規模確定，且兼顧集中成片的原則。

　　（四）“網格化”服務人員職數。每個網格或片區原則上設定一名包保責任人（下稱“網格服務員”），用戶較為集中、社區規模較大或區域不便分割的，各單位可視實際情況增設網格服務員，但原則每個網格增加5000戶增設一名網格服務員。

　　（五）網格服務員的選用。各單位根據劃分好的網格或片區，從內部選拔熟悉燃氣業務流程、服務素質高、協調能力強、責任心強的員工作為網格服務員。鑒于一線服務實際情況，網格服務員年齡原則上不超過45周歲，集團公司鼓勵機關部室青年黨團員、業務骨干和剛參加工作的員工到一線鍛煉。

　　四、“網格化”服務內容和標準

　　（一）服務內容。網格服務員作為網格內的服務工作包保責任人，受理網格內用戶的零星戶的開戶申請、設計、施工、驗收、送氣等燃氣開通全流程業務并負責辦理；代表企業向用戶提供燃氣設施維修、業務咨詢、入戶安檢、安全用氣知識普及、抄表、安全宣傳教育等服務工作；協助企業和用戶對一般性應急事件進行組織處置；配合企業做好網格內供氣設施設備的安全巡查工作，及時發現和上報各類安全隱患；發現并配合企業查處各類偷盜氣行為；配合企業做好網格內新建改建設施的施工協調和停氣通知發送工作；企業安排的其他服務工作。

　　其中：入戶安檢和抄表各單位可視實際情況作合理安排，有單獨入戶安檢和抄表隊伍的，由網格服務員和職能部門各自按照工作職責開展工作。入戶安檢和抄表力量不足，需要網格服務員配合的，各單位從工作職責和網格服務員考核細則中予以明確。

　　（二）統一服務標準。

　　1、實行服務公開制度。在每個網格內設置服務公開欄，公開“網格化”服務模式的全部服務內容，明確服務標準和時限。

　　2、實行掛牌服務制度。在每個網格內實行服務員掛牌服務制度，在服務公開欄中公開網格服務員姓名、聯系電話、服務承諾等事項。

　　3、建立便民服務卡。各單位將每個網格內的服務公開欄中公示的`內容和網格服務員信息印制成“便民服務卡”，印發給納入網格化服務的全體用戶。

　　4、實行閉環服務制度。網格服務員采取閉環服務工作制度，24小時內隨時受理網格內用戶的服務需求。

　　5、實行定期培訓制度。定期分析用戶需求變化和市場發展面臨的新形勢、新問題，組織網格服務員進行業務技能培訓，不斷規范服務標準，提升服務質量。

　　五、后援支撐和配套措施

　　（一）聯動支撐。網格服務員作為網格內服務主體，點多面廣、工作量大，特別是在應急處置、維修搶險等方面需要相關部門的全力配合和后援支撐。各單位要結合網格服務員承擔的服務職責，督促相關職能部門與網格服務員在業務上實現協同聯動，在內部資源特別是人力物力方面給予傾力支持，確保一線服務及時到位。

　　（二）物資裝備。各單位要結合網格服務員承擔的職責任務，配備齊全相應的工具設備，物資的配備以一般服務項目現場予以解決為標準，按照方便、高效的原則配備。

　　（三）改進完善服務內容和標準。各單位要以月或季為節點，定期組織網格服務員開展工作總結和經驗交流，及時分析、梳理、歸納、總結用戶和市場中出現的新情況、新變化、新需求，提煉形成有效意見建議報集團公司作為提升服務質量、增加服務項目、延伸服務鏈條的決策依據。

　　（四）發揮服務的集群效應。借助“一對一”和入戶服務優勢，采集用戶不同的需求信息，在滿足用戶燃氣及相關配套產品需求的同時，積極向提供更高品質、更多種類的延伸服務，推動服務向質量和效益的轉化。

　　（五）建立工作補位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網格服務員，并建立工作補位制度，確保每個網格服務工作實現無縫銜接。

　　六、考核獎懲

　　“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量的重要創新成果，各單位要規范完善激勵獎懲制度，逐步建立“網格化”服務模式長效運行機制。

　　（一）設立“網格化”服務崗位貢獻獎。鑒于網格服務員實行的是全天候閉環服務工作制度，在正常薪酬基礎上，每月對網格服務員崗位設置崗位貢獻獎，崗位貢獻獎原則上以一線平均崗位工資50%確定，具體標準由各單位結合實際研究確定。針對網格服務員始終在一線工作的現狀，各單位可在合理范圍內向每名網格管理員發放一定額度的交通補貼和話費補貼，具體標準各單位結合實際情況研究確定。

　　針對每個網格實行24小時不間斷服務的現狀，每名網格服務員每年增加一個月崗位貢獻獎，不再單獨發放周六、周日加班費。法定節假日按照國家規定執行。

　　（二）嚴格考核獎懲。網格服務員崗位貢獻獎為彈性獎勵，各單位要通過崗位考核、網格內用戶電話回訪、匯總用戶投訴意見建議和網格內用戶投訴數量、時間的縱向橫向對比等方式，研究制訂具體的崗位貢獻獎的考核細則和方案，確保發揮崗位貢獻獎的激勵效果和促進作用，杜絕成為固定薪酬或變相增資問題發生。

　　（三）結果運用。集團公司將“網格化”服務模式開展情況納入年度目標考核內容，對“網格化”服務模式開展成效顯著，特別是通過開展“網格化”服務模式使本單位服務滿意度和政風行風位次前移的，按照前移位次給予年度考核加分。同時，對服務滿意度高、用戶認可度高、業績突出的網格服務員，同等條件下在年度評先樹優、入黨、競聘上崗、干部任用中優先予以考慮。

　　“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量，搶占市場先機的一項重要舉措，各單位要高度重視，強化組織領導，及時總結經驗，不斷完善提高，使其正真成為擦亮“泰山燃氣”品牌，增強企業核心競爭力的不竭動力。

網格化管理個人工作總結范文 篇26

　　應對當前城鎮社區市場競爭激烈的情形，昌邑農商銀行創新“六大舉措”，推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網格建立精確化、無感授信差異化、有感對接分層化、督導驗收專業化”的實施流程，加快對城鎮社區居民開展網格化營銷。

　　考核制定多元化。昌邑農商銀行依據當前城鎮社區市場形勢，開展“鄉村振興·金融下鄉”活動，為城區支行制定PK競賽機制，從四張清單六項監測指標、零售貸款、電子銀行等方面進行考核，規范固定動作，授予方式方法，保證有序開展各項工作。

　　清單獲取全面化。全行對接協調有關部門，通過政府與銀行“雙線并軌”，歷史數據與外圍數據“雙線整合”，標準化開展信息采集，獲取客戶清單用于營銷拓展，截止目前，昌邑轄內城鎮社區居民導入率達到103.16%。

　　網格建立精確化。針對城鎮社區居民的特性，該行共建立四類網格。一是城中村網格。對舊村改造、村改社區按照行政村類型建立網格；二是個體工商戶網格。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上網格化營銷活動成果之上，按照劃分區域建立個體工商戶網格，每家商戶都有專屬的管理客戶經理；三是社區居民網格。按照一卡通用社區打造行、按揭貸款發放行、農金員管理行的規則進行分配，支行內部安排專人對接；四是企事業單位網格。各支行與企事業單位建立合作關系，建立相應網格開展營銷。截止目前，智慧營銷系統已建立城中村網格23個、個體工商戶網格28個，社區居民網格180個，企事業單位網格121個，入格率達到94.63%，基本實現轄區全覆蓋。

　　無感授信差異化。根據客戶的原始屬性、持有產品、信用特征等信息，將轄內社區居民劃分層級，按照層級設定額度計算標準，根據客戶年齡區間以及“背靠背”評議結果中的信用情況、榮譽情況進行差異化授信。該行借助智慧營銷系統整村授信和V貸系統暢e快貸白名單導入兩種功能，對城中村與個體工商戶、企事業單位等分別采用不同方式授信，支行通過駐村、駐社區辦公的方式為客戶開通手機銀行，引導客戶用信體驗，截止目前社區居民授信戶數4.7萬余戶，授信面達到80.4%。

　　有感對接分層化。針對A、B、C、D四類客戶特征，分類分策開展對接營銷，向下、向外轉化用信。一是核心客戶“再維護”。梳理存量客戶清單，開展回饋活動，增強客戶黏性，培養忠實客戶。二是重點客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對接成果，以鏈條式營銷為突破點，并借助智慧營銷系統實現客戶“精準畫像”，進一步無感授信，實現鏈條式批量獲客。三是基礎客戶“再推創”。自主研發暢e推客轉介系統，推廣“人人推介，讓利于民”的運營模式，不斷吸引基礎客戶參與其中，并對無感授信額度進行再提升，充分滿足客戶的資金需求。四是長尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎上，借助四張清單對接、金融下鄉等契機，修訂完善客戶信息，對未授信客戶匹配信貸產品，符合條件客戶增加額度，將長尾客戶轉化為基礎客戶甚至是重點客戶。

　　督導驗收專業化。結合以往活動經驗，本次行本部額外組建兩支專職督導小組，由黨委書記直接分管負責，建立“軌跡督導、外部督導、小組督導、回訪督導”的'綜合督導機制，對客戶經理的智慧營銷系統營銷軌跡、有效對接的系統記錄、營銷成果的真實性進行實時督導，定期向行領導匯報督導情況，保證活動公正、穩步推進。

網格化管理個人工作總結范文 篇27

　　20xx年x月至x月，xx社區網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。

　　推進全民“心防”，共筑安全堡壘。

　　隨著網絡經濟的迅猛發展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。

　　推進“331”專項，筑牢安全底線。

　　xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。

　　推進食品安全，守護舌尖安全。

　　在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發放食品安全知識小手冊180余份。

　　推進垃圾分類，共創文明小區。

　　為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的`居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。

　　協調鄰里糾紛，共建和諧小區。

　　二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。

　　xx社區依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區網格化管理的正常、規范運作。

網格化管理個人工作總結范文 篇28

　　為落實好總分行關于現金服務網格化的要求，同時提升周邊商戶的服務體驗，廣安門支行營業室對網點周邊商戶進行上門走訪及服務宣傳工作，同時做好登記造冊、建立聯系、介紹我行產品等工作，提高銀行營業網點對周邊商戶的服務粘性。

　　一、上門走訪

　　網點對公客戶經理通過走訪網點周邊商戶，向商戶普及現金服務網格化的政策，另一方面介紹我行的信用卡、現金分期、融e借等產品優勢，促進與商戶建立合作關系。

　　二、到店識別

　　對于經常來網點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別，如果客戶為商戶，則進行現金網格化服務登記，為客戶及商戶提供現金或快貸相關服務。

　　三、口碑相傳

　　對公客戶經理加大對管戶的服務提升，在朋友圈進行宣傳，通過商戶間口碑相傳，資源共享，通過多樣化產品的推廣，與更多的周邊商戶進行合作關系。

網格化管理個人工作總結范文 篇29

　　根據自治區《關于構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見（試行）》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網格化巡邏防控實施方案，有效推進街道、社區各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下：

　　一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路

　　以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作運行機制為核心，通過聯手、整合、再造流程、強化監督，大力推進網格化巡邏防控，從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節，真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。

　　二、網格化巡邏防控的.目標和工作準則

　　網格化巡邏防控的目標是：推進轄區環境改善，保障轄區安全穩定，提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。

　　網格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時上報，預防和減少違法犯罪活動發生。

　　三、網格化巡邏防控實施辦法

　　1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導，大力推進社區網格化巡邏防控工作進程，街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網格化管理工作，結合實際明確工作職責和要求，科學整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務，穩步推進街道、社區網格化巡邏防控的全面實施。

　　2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社區網格范圍，每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動人口），同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社區共用設施（廣場、綠化帶、道路）等分類，合理設置社區網格，各網格之間有機銜接，不留空白。原則上每個網格以150-200戶。

　　3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作，提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

　　4、確定網格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網格工作難易程度等因素，按照網格責任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。

　　5、建立制度、運行機制。街道解決社區網格化運行過程中出現的網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果，進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的運行機制。

　　6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區網格化巡邏防控工作，對存在的問題嚴格整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網格化工作得失和經驗教訓。

　　四、今后工作打算

　　進一步加強巡防工作，建立更為有效的社會面治安控制網絡，是今后努力和發展的方向。

　　所以，在今后的工作中：

　　一是要進一步統一思想，提高認識，樹立長遠發展的戰略觀念，切實加強對網巡工作的組織領導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實工作，切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓；

　　二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質，全面提高網巡工作管理水平；

　　三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點，加強對社會面的動態控制，推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。

網格化管理個人工作總結范文 篇30

　　一年來，上地街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、禮貌、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，用心打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握狀況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

　　一、上地街道網格化建設的進展狀況

　　上地街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

　　1.制度保障，試點推進

　　6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，構成了全員高度重視、用心參與的局面。

　　（1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

　　依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　　分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，

　　常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

　　（2）確定上地西里社區為街道網格化建設試點

　　8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道李主任不僅僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、好處、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

　　2.試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點，按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　　（1）具體分解西里網格試點十大項工作資料

　　街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作資料。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作資料，即：掌握基礎數據、反映群眾訴求、帶給社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

　　（2）召開街道網格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與建立國家禮貌城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社區自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

　　（3）迎接區網格化建設工作監督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布狀況以及工作推進狀況。在西里網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改善意見。

　　3.試點成果，全面推進

　　（一）完成街道“三級網格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社區三級網格（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　（二）完成街道網格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《上地街道網格化試點西里社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。

　　（三）完成街道“四種”網格力量公示下沉

　　10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。透過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二、目前街道網格化運行的基本狀況

　　1.具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合海淀區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求用心開展上地街道“智慧海淀網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20__年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

　　2.掌握系統，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，個性是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托信息平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

　　3.以會代訓，常抓不懈

　　（一）構成常態具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行狀況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了西里網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

　　（二）構成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

　　目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心透過及時批轉給各個工作組處理結案。透過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

　　4.多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，用心溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　（1）專項活動網格特色化

　　例如勞動監察科利用網格管理用心推進新籌建的上地科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。透過本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業勞動合同簽訂率到達了100%，單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作能夠依托網格管理實現特色化建設，例如透過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步構成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　（2）重點區域網格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，能夠實現處處布防，能夠構成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　　（3）常規工作網格常態化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一向苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，能夠實現時時處處有人管的良好局面，不僅僅能夠消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

　　三、推進網格化建設工作實際問題和設想

　　（一）系統基本狀況

　　街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有上地西里社區能夠實名登錄系統進行相關操作，透過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

　　（二）基本運行狀況

　　此刻街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托信息平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，海淀區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　（三）基本運行思考

　　就目前狀況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，用心有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。