個人的總結(通用33篇)
個人的總結 篇1
伴隨著新年的臨近,本學期的工作也順利結束。一學期里,我始終遵循新課改理念,在各項教學工作中精益求精,永不言棄。教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,我堅持在抓好新課程理念學和應用的同時,積極探索和應用教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革優化課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果:
一、發揮教師為主導的作用
1、備課有效細微。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材教法,準確把握難重點。在制定教學目標時,非常注意學生的實際情況和非智力因素。
2、注重課堂教學實效。針對xx年級學生的特點,堅持以學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重學生的自主學。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,努力提高教學水平。積極參與學校新課改實驗課題的研究。按要求認真落實了教師“八個一”。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正反饋,及時了解學生的學動態,以便在輔導中做到有的放矢。
二、調動學生的積極性。
在教學中尊重學生不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調動他們的學興趣及學積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
三、做好學困生轉化工作
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對后進生在肯定他們閃光點的同時易于發現其缺點,尤其是在學上有困難的學生,往往得不到老師的肯定,而學困生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好學困生的轉化工作:
1、用發展的眼光看學生
應當縱向地看到:學困生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素
首先,幫助學困生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次,以平常的`心態對待學困生。學困生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
四、本人課堂教學改進措施
課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系,是“獨白”還是“對話”?教育心理學認為:良好的師生關系能產生"愛屋及烏"的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師,對所學課沒有興趣,他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。
1、微笑進課堂。教師一進課堂,甩開一切煩惱,集中精力,精神飽滿,進入角色,事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話,用和藹慈詳的目光覆蓋全體學生,以微笑面對學生,讓他們感到自己是被重視、關注的,從而也愉快地進入自己的角色。
2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動,學最新課改思想和精神,用先進的理念武裝自己的頭腦,指導自己課堂實踐。不錯過任何一次聽課機會,認真記錄,仔細聆聽專家評課,并融會貫通,學以致用,將優秀教師的教法融合進自己的課堂教學,使自己的教學在原有水平的基礎上有所突破。
個人的總結 篇2
忙忙碌碌間,我們就要告別20xx年了,一年來,由于計算站的任務很多,所以我們一直以來都是忙忙碌碌的,有很多瑣碎的任務,也有一些大的任務,在我們柯向偉處長的帶領下,我們的工作被安排的井井有條,絕大部分工作也都按照計劃按時完成了,而分配給我的那部分工作,我也大部分都已經完工,其他的一些也仍在按照計劃進行著。
以下我分別分三個方面來總結一下自己的20xx年度里的工作情況和學習情況:
這之前,先說一下自己定下信條的其中一個:
做任何事情一定要認真負責,爭取做到問心無愧。
工作情況:
一、工作態度方面
我對工作的態度,由于我做事情是很講責任心的,因此對工作的態度自然是,如果是自己的份內之事肯定會負責到底。這點,這一年來的工作情況來看,我確實可以說已經做到了自己信條里所提到的問心無愧了。還有很多工作,但是跟我們并不是太相關的那些,只要是分派到自己的手上的話,我也會認認真真地去處理。工作態度方面,我一點都沒有懷疑過自己。
二、工作計劃方面
工作計劃方面的話,我在接到任何工作任務之前,都會認真地打好計劃,什么時候處理什么事情,什么時候要完成什么事情之類的,我都會做到心里有數,在比較空閑的時間里,我會提前趕出來接到的任務,在比較忙的時間里,我會先分清楚時間的先后,分清楚任務的輕重,然后一個一個地羅列出來,然后慢慢地一個一個地交叉進行,按時完成這些任務,而且盡量要保證,任務的質量。
三、工作完成方面
xx年來我完成的工作任務有很多很多,那些瑣碎的事情就不一一細說了,先來說下已經完成的一些大的任務,我在計算站里主要負責的是,各個處室所需要的處理數據的VFP程序的編寫;負責辦公自動化OA系統的運轉和維護;20xx年年鑒出書的.相關工作;還有名錄庫的維護和整理;和張哲一一起負責處理局內電腦硬件出現的故障和軟件網絡出現的故障;還有配合張哲一來建設內外網;以及臨時性接到的各項任務。
總的說來,我完成過的任務有以下這些:
A、為農村處完成的程序:
01、xx版監測之重點鄉鎮社會經濟發展基本情況處理軟件
02、xx版監測之欠發達鄉鎮社會經濟發展基本情況處理軟件
03、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表錄入軟件
04、xx版農村社情民意一次性調查問卷統計
05、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表錄入軟件(分給各個縣市用)
06、xx版欠發達鄉鎮農民家庭純收入調查表處理軟件(自己統計匯總用)
B、為工交處完成的程序:
07、xx版工業園區經濟發展情況季報表處理軟件
08、xx版工業園區經濟發展情況季報表處理軟件
09、能源各縣市地區上報數據追加程序
10、工業企業生產經營情況調查問卷錄入軟件
C、為綜合處完成的程序:
11、在外溫州人經濟活動基本情況統計軟件
12、xx版在外溫州人經濟活動情況問卷調查表
D、為辦公室完成的程序:
13、xx版企業外來人員有關情況調查統計軟件
E、自己負責的任務:
14、——xx年名錄庫數據維護,名錄庫程序管理等等(這個模塊,因為我對業務知識掌握的不夠,所以遇到了不少問題,處理的也是很得當,很多地方不得不都請教我們站長)
15、——xx年名錄庫數據維護,這次的收尾工作,比如名錄庫各縣市數據上報,然后市轄區的兩個服務器之間的數據合并工作,全市的數據合并工作,這類都是由我來負責的,按計劃完成任務。
16、第五次人口普查地圖掃描工作(花了2個星期左右的時間)
17、xx年年鑒出書工作中的糾錯,小部分排版,打印等等相關的工作(花費了將近2個月的時間校對了好幾遍)
18、內網里的xx年鑒及xx年鑒模塊(這個模塊的工程量是很大的,先要將各個表做成內網自己能識別得格式,然后一一建表,導入等工作,這兩冊子合起來將近耗了我3個月的時間。
F、其他一些臨時任務:
19、比如,和我們站長一起完成了企調隊的網絡搭建,還有很多臺機器的系統的整理,安裝系統等等之類的臨時接到的任務。
G、被擱置的任務:
20、自從進來統計局后三個月的時候接到手的一個程序——個體經營情況表數據處理程序中的審核模塊中的關于多表審核的那個模塊一直找不到合適的語句來優化速度,因此一直都被擱置,今后盡量解決這個問題。
H、將要展開的任務主要有:
21、全局辦公自動化系統即OA系統的運轉和使用,管理和維護等等
22、xx年度的處理欠發達,重點鄉鎮相關的軟件等等
23、配合張哲一,內外網的建設等等
學習情況:
一、學習態度方面
由于我對專業知識的學習態度看得太輕,因此在很多方面有些事情處理起來比較困難,就這一點說來,主要是因為我在計算站,一般情況下處理的時候是不需要太深的專業知識的,所以就看輕了這點,以至于后來遇到名錄庫中專業知識方面的時候,做起事情來毛手毛腳的,心里拿捏不準,因此牽涉到這些方面的事情,都會缺乏信心,不敢下手,每遇到問題都要請教我們站長。其實說實話,這一個方面,也跟我們當前的工作性質有關系,由于平時處理的事情太瑣碎,突發事件比較多,往往正好要學一點東西的時候,都會被打亂計劃。不過以后我會爭取改善這方面,一定要多多地注重學習專業知識。
二、學習力度方面
由于態度方面看得太輕,學習專業知識方面的力度就顯得不足,不過因為我主要負責的一項是用VFP編寫程序,因此就VFP的學習力度上,我把我得還算過得去,到目前為止,已經完成了很多處理數據的小軟件。只有在個體經營情況表的軟件編寫上,由于面對的數據庫太大,因此在一些語句上不知道怎樣才能優化處理速度,一直都被擱置下來了,不過初步的審核模塊已經步入軌道。其他的程序編寫的時候雖然也遇到過一些問題,但是都已經解決了。
三、學習內容方面
一則是本專業知識的學習,比如,網絡,VFP語言編程,SQL語言的學習,各類軟件,硬件的維護及處理等等;
一則是其他專業的知識的學習,比如在編寫程序的時候碰到的,農村處的,工交處的,等等方面的專業
個人的總結 篇3
作我從五年前開始入團的一刻就在學習如何做一合格的共青團員,我是一團員,一名永遠忠于黨,忠于人民的團員,我為此感到光榮,感到驕傲和自豪,團隊的生活讓我長大了,讓我懂得了很多很多:我要做一個有用的人,一個為別人無私奉獻的.人,要像雷鋒叔叔那樣,無論什么時候都嚴格要求自己,在學習中,有釘子般的鉆勁,在生活中,任勞任怨,為別人著想,總默默無聞的奉獻,團隊生活還讓我懂得了團結的重要性,把自己容入集體是一件多么重要的事情。中國共青團,黨與全國廣大青年聯系的紐帶,身為一名共青團員,我光榮,當我剛剛成為共青團員,當老師將第一枚團徽交到我手中的時候,當我對著團旗莊嚴宣誓的時候,我心潮澎湃,思緒萬千,我暗暗告訴自己,現在你是一名共青團員了,今后要更加努力學習,更加嚴格要求自己,團結同學,聽從團的教誨,按照團的指揮辦事,始終保持青少年具有的蓬勃朝氣,昂揚銳意和浩然正氣。
個人的總結 篇4
時間過得真快,轉眼又過了一學期。這是忙碌的一學期,也是充實的一學期,收獲的一學期。在學校教務處的安排下,這一學期由我負責高二兩個班的教學工作。我結合學生的實際情況,有針對性地制訂了教學計劃,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展,在考試中有一個班級達到全年級第二名,較好地完成了教學任務。現將本學期教學工作總結如下:
一、充分的課前備課
上好新課的前提是備好課,根據教材內容及學生的實際,精心設計教學過程和擬定教學方法尤為重要,因此,我把備課當作關鍵的關鍵。本學期,我加強了理論學習,特別是報名參加了省級數學骨干教師培訓班的學習,受益匪淺,學習了中小學常用的教學方法,包括講授法,討論法,直觀演示法,練習法,讀書指導法;而課堂教學常用方法包括講授式的教學方法,問題探究式教學方法,訓練與實踐式教學方法,基于現代信息技術的教學方法。通過學習,這也為我增加了不少自信。我本著“干什么、學什么,缺什么,補什么”的原則,在學期初上新課前,認真研究教材、教參、教案,試題,吃透知識,力求每一課都備的完美。課后,我認真反思,對每節課進行了再備課。
二、高效率的課堂教學
上好課就要抓好每一次課堂教學。在教學中,我注重理清知識的條理和邏輯,堅持每個知識點講清楚,分析透,通過多種方式將課本知識化難為易,不給學生吃夾生飯,增加情景教學,努力增強課堂教學的效果。學習了課堂教學常用方法包括講授式的教學方法,問題探究式教學方法,訓練與實踐式教學方法,基于現代信息技術的教學方法后,在課堂上我有意識選擇去實踐些教學方法。
三、完善的課后反思
看過一句這樣的話“思之則活,思活則深,思深則透,思透則新,思新則進”。學期初我虛心地向數學組長老師取經學習,學習他的教法和課堂處理藝術,同時也得到了很多同行的指導。我上完每節課后都反思自己的教學行為,總結教學的得失與成敗,對整個教學過程進行回顧、分析和審視,才能逐漸形成自我反思的意識和自我監控的能力,才能不斷豐富自我素養,提升自我發展能力,逐步完善教學藝術,以期實現教師自身的教學水平提升。
總之,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。一學期來,我的教學工作中取得了一定的成績,個人的教學也有了一點提高,但是與現代教學質量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學工作中課堂語言不夠生動等問題,這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善,以達到更高的高度為學生更好的服務。數學教師個人的工作總結16本學期我擔任一,二年級數學教學工作,一學期來,我自始至終以認真,嚴謹的治學態度,勤懇,堅持不懈的精神從事教學作文。
作為數學教師,我能認真制度計劃,注重教學理論,認真教學和備課,積極參加教研組活動和學校教研活動,上好每一節課,并能經常聽各位優秀老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學業務水平。按照新課標要求進行施教,讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面,多角度去培養學生的數學能力。在教學中我從以下幾方面做的:
1、課前準備。
(1)認真鉆研教材,掌握教材的基本思想,基本概念,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
(2)了解學生原有的知識技能,了解他們的興趣,需要和習慣,知道他們學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
(3)考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材,如何安排每節課的活動。
2、課堂上的情況。
在數學課上,把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系,為學生創造一個富有生活氣息的學習情境,同時,也注重對學生學習能力的培養,引導學生在合作交流中學習,在主動探究中學習。課堂上,始終以學生的學習為主體,把學習的主動權交給學生,挖掘學生潛在的能力,讓學生自主學習,學生自己能完成的,我絕不包辦代替。如學習應用題時,我創設了跟媽媽一起去超市買菜的情景,激發學生的學習欲望,然后分小組合作探究算理,最后得出了二種算法,激發了同學們的'學習欲望。碰到簡單的教學內容,我就放手讓學生自學,不懂的地方提出來,由老師和同學們共同解決,讓學生的智慧,能力,情感,心理得到滿足。學生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發現,學中有樂趣,學中有收獲,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣。
3、要提高教學質量。
還要做好課后輔導工作,小學生愛動,好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有點學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生個別輔導我感到做到不夠,沒有更多的時間去輔導他們,使這部分學生的成績總是不理想。
一份耕耘,一份收獲,教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中,我要不斷總結經驗,力求提高自己的教學水平,還要多下功夫加強對個別差生的輔導,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲。
個人的總結 篇5
時間如梭,一晃一學年就過去了。懷著對大學的憧憬,我除了努力完成自己的學習目標,也利用各種活動豐富自己的生活,擺脫現在大學生最流行的郁悶日子。現將我上一學年的生活總結如下:
一、在學習。學習是學生的基本,我知道一個受社會肯定的優秀大學生,除了有個性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多,正因為這樣,只有珍惜每一節文化課,堅決不遲到不早退不曠課,才對得住自己的大學生涯!
二、在生活上,我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。大學就相當于一個小型的社會,作為一個步入社會的緩沖,我們可以從中學到好多的東西。
三、在娛樂上,我上學年積極參加各方組織的各項活動。比如班級間的友好籃球賽,排球賽,學校的迎新晚會,班級辯論賽等等。通過參加有些活動,我的眼界開闊了許多,認識到了許多東西;而有些,則使我更加了解、熱愛我們的學校、班級,加強了集體觀念! 在上一學年里,我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的'。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環境,給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此,我在大一學年里還是存在許多不足,其中不按作息行動、學習最為嚴重,在這一學年我要嚴格自己,重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注意多鍛煉身體,身體是本錢。只有兼備兩者,才能有更高的學習效率,從而騰出的時間干的事情,才能消除大一時的“心有余力而力不足”! 總結回顧:我百感交集;面對未來我信心百倍;展望明天,我任重道遠!我想:既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運,那么我就一定要并且也能掌握好我的命運。我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!
歲月匆匆,時光變幻。轉眼間,又到了大二了。對于上一學年,既有勝利的喜悅,也不乏失敗的痛苦。
在思想品德上,我有良好的道德修養,并有堅定的政治方向,關注國家的時勢要聞,積極向黨組織靠攏,使我對我們黨有更為深刻的認識。并用真誠的熱心經常參加學校組織的志愿者活動,去關心和幫助他人!
在班級活動上,我擔任本學年的團支書一職,傳達團支部精神,執行團支部工作,組織團支部活動,配合班委開展其他班級活動。期間,我們班同學去東坡書院體會中華文化的源遠流長,到石花水洞和大自然合影,在云月湖炊煙裊裊。在這些活動中,我鍛煉的組織能力,溝通能力,還有協調能力。當然,這些活動還使同學之間更加團結,使我們的閱歷變得豐富,使我們的視野更加開闊。
在課外競賽上,我還和另外三個同學,組織團隊參見海南大學創新學院舉辦的創業大賽,并榮獲“三等獎”。 這次比賽從準備到參賽,共歷時三個月。期間,我們增強了自身的耐力,也鍛煉了合作能力,還提升了團隊意識。(張云錢)
在社會實踐上,我擔任海南省儋州市新陽光學校晚修班的輔導老師。期間,我和其他五位同學,從招生時的分分秒秒,到五尺講臺上辛勤耕耘。這既幫助我們賺取了適量的生活費,也讓提高了我們的上臺演講能力,還讓我們體會到了賺錢的艱辛,社會的復雜,進一步豐富了我們的閱歷。
在體育活動上,我積極參加散打班培訓。初學散手時,要忍受拉韌帶的痛苦;攻防練習時,要承受擊打和抗擊打的皮肉之苦;加量加強度時,要克服疲勞之苦;進行實戰時,要克服膽怯、猶豫、緊張、冒失等不良心理反應。通過散手訓練,培養了勇敢、頑強、堅毅,不怕苦、不怕累,敢于拼搏的精神,形成成熟、穩健、積極向上的品質。通過一個學期的系統訓練,我的身體素質得到了很大的提高,也變得更加的勇敢,遇事更加果斷。
大一學生學年鑒定表在學習上,我珍惜學習機會,努力學習園藝專業知識,還利用課余時間學習市場營銷和心里學來充實自己。我相信自己在以后理論與實際相結合中,能有更大的進步提高。
逝水年華,流金歲月。過去的時間總是讓人覺得追不回來。回首大一這一學年,有得有失。人生也就是在一得一失中緩緩渡過。得到的,今天的我要好好珍惜;失去的,明天的我要好好爭取。
個人的總結 篇6
本學期,我承擔了學校的英語、信息技術教學工作,對于本學期的教育教學工作,我主要從以下幾個方面進行總結。
課堂教學是學生接受新知識,教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近一年的課堂教學中,我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求,采用任務型教學的方式組織教學,以提高學生的英語學習興趣為為主線,以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標,通過設計各種有趣的,貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授,同時,突出學生的主體地位和教師的主導地位,改變教師的角色,引導學生自主學習,合作探究。實踐證明,這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線,以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網絡,極大地調動了學生學習的積極性和主動性,創建了一個快樂高效的英語教學課堂。
在我所教的學生當中,有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。于是,我在工作中,除了正常的教學之外,針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導,如,手拉手互助學習,小組內競賽,小組間競賽以增強差生的自信心,個別輔導,重點督促,與家長溝通等。經過一段時間的輔導,他們都有不同程度的進步,學習的興趣和自信心也大大提高。
在搞好學生教育教學工作的同時,我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念,隨時更新自己的教育教學方法和知識結構,及時了解英語教學的發展動態,學習本校前輩及校外優秀教師的先進教學方法,不斷提高自己的文化修養和教育教學水平,為自己的教學研究和教學創新儲備力量。
與此同時,我還不斷進行教學研究,積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動,積極撰寫論文和案例,積極參加課題研究,爭取最大限度地與他人交流的機會,結合自己的教學實踐,敢于創新,構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
本學期中我努力做到出滿勤、干滿點,不早退,不曠工。有事請假,到校后及時給學生補課,從沒因個人私事而耽誤學生一節課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議,不缺勤,不遲到,不早退。
本學期,經過各級領導、同事的大力支持,我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異,學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高,學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高,學生的學習方法得到了改進,提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度,明確了學習目的。在教育科研方面,由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓,我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高。
一年來,在教育教學工作中,我始終面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
加強修養,塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范,希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
對于一名教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大,為了教好學生,我虛心求教,強化自我。不斷地調整自己的教學計劃,總結教學經驗,改進教學方法,努力創設良好的課堂情境激發學生的學習熱情,注重培養學生自我學習、自我發現問題、自我探究問題的能力,提高了教育教學質量。
積極參與并認真落實是我的.工作作風。一年來未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退,嚴格要求自我,并做到今后繼續堅持。
總之,在過去的一年,我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
作為一名自然科學教師,我認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》,從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生能接受我、喜歡我。
在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受學校布置的各項工作,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
我擔任x個年級、x個班的科學課,科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程,目前越來越受到各界的重視,我知道,要想提高教學質量,首先要立足課堂,教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想,我嚴格要求自己,精心預設每一節課,盡量使教學工作更加完善。
我堅持做到按時上下班,不遲到不早退,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。多學習,以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外,還積極參與學校分配的各項活動,協助其他老師做好學校的各項工作,盡自己的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報,并得到領導的鼓勵和指導,能做到顧全大局,服從安排;同事之間能做到互相關心,互相幫助,互相溝通。
在緊張工作之余,時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感,想要為自己充充電,特別是作為一名小學科學教師,在學生的心目中覺得我似乎懂得要更多一些,然而在教學過程中,由于對科學學科教學經驗不足,總覺得自己在各個方面的知識還欠缺,教學上時常遇到一些知識上的難點,書到用時方恨少,只能平時自己多看些各個方面的書,在頭腦中多儲備一些知識,這樣面對學生的難題時,能夠坦然相對,同時在教學中不斷實踐,不斷總結,希望自己能夠全面提高。
總之,在這一學期中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如:課堂語言平緩,不夠生動,理論知識不夠充足,教學經驗不足,組織教學能力還有待提高等等。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,力爭成為一名名副其實的優秀教師。
個人的總結 篇7
我在領導和同事的指導下,較好地完成了各項任務,自身的業務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。我從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,具體造價師半年工作總結如下:
一、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革
公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度和造價師的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
二、積極做好項目部以外的工作
在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。
三、工作流程
1.搜集、整理好結算所需資料,對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的'審查,所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
2.深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細致認真的核對,確保工程結算的質量。
3.工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。
4.現場簽證的審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則:首先是客觀性原則,不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見,而且要審查簽字、意見的真實性。
5.材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實,主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算,是否提高材料損耗率等。
6.定額套用的審核。
7.措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定,對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證,垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
8.取費的審核。
9.變更項目價格審核。
四、加強學習
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,我將努力改正,從而能更好地工作。
個人的總結 篇8
20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,我收獲了很多也積存了很多的工作體會。在領導的帶領下以及同事的幫助下,我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一位前臺文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情形總結以下:
一、對待工作一絲不茍
前臺文員日常的工作內容瑣碎且無趣,這就需要我踏實且謹慎完成工作,盡量減少產生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候,粗心填錯了日期,對公司后續的審核造成了許多不必要的麻煩。經過這次失誤之后,我吸取了教訓,在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務。
二、盡心盡責,無怨無悔
認真做好本職工作和暫時性工作,正規、規范的管理各類表格,同時為了解除上級的后顧之憂,在直接領導下,積極主動的做好日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽以及咨詢工作,認真記錄重要事項并及時轉達給相干區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、文件管理工作:隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每個月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相干工作。當然,工作中也存在很多問題,如做事不夠仔細,填寫報表時沒有仔細核對;缺少積極主動性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實,繁忙于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20xx年工作計劃
除了會改正上述的`不足之處外,我還會更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、積極做好日常保證工作:①保護好辦公室的干凈整潔工作;②做好各類郵件的收發工作;③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它暫時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①連續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作體會好的方法,快速提升自身素養,更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
20xx年已經過去,20xx年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些體會上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要公司之間彼此多份知道與溝通,相互配合,相信明天會更好。
個人的總結 篇9
一年來,協會在市總商會、貿發局等有關部門的領導關心、指導下,始終遵循協會的章程,不斷地加強自身建設、管理和服務,充分發揮行業組織的協調溝通作用,在會長的領導下,監事長、副會長、全體會員的共同努力下,在聯系政府、溝通會員、維護權益、創立品牌等各方面發揮了一定的作用和整體的優勢,現將一年來工作歸納如下:
一、做好美發美容星級企業年審評定工作。
為了促進行業健康發展,規范行業,提高企業和消費者的品牌意識,根據福建省《美發美容服務企業星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業資格管理方法規定于9月份在業內全面展開實行星級企業的年審評定。1、為抓緊做細今年的評星工作,年初我們把它列為工作之重點,經過半年多時間籌備,先是向業界企業和會員單位發放通知,為了讓更多企業參與和了解,專門召開動員大會,市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望,我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發了企業參與評星的熱情,一下子又多了好幾家企業的報名。2、適時地組建專家委員會,成立星級年審評定組織機構,組織專家們于l0月14日集中學習標準,熟練標準,為了工作方便分為二組(美發、美容),邊學邊議,在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比較和下店得知的設備更新換代的提示,讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發美容兩家店進行模擬評分,在各自評分得出的結果后按標準闡明看法,最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業進行現場評定,專家們嚴格按照星級標準考評打分,認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家(其中美發18家、美容6家),新申報評定15家,(其中美發5家、美容10家),經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后,通過年審評定的星級企業33家,其中美發:五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家;美容:五星級3家、四星級5家、三星級6家。3、為提升星級品牌,切合實際地廣泛宣傳星級企業,重塑行業風尚。33家榮獲星級企業時,我們于25日召開會議進行公布,分發重新再修訂的《星級企業資格管理方法》,并對幾家企業須整改的提出要求,確保星級標準的實質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業,分別在各報刊(日報、導報、生活報、商報)在廈門網、電視上做好新聞報道,同時把美發美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發各星級企業。
二、成立美發美容行業專家委員會。
為提高行業整體素質,發揮專業高技能人才的智慧和才能,組建美發美容行業專家委員會,根據協會的相關通知內容,取得國家職業資格技師等級證以上者,熱心協會工作,先采用自我推薦,填寫專家信息表,經協會、有關政府部門領導審核批準后,于9月20日正式成立廈門美發美容行業專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
三、 舉辦盛大規模的授牌儀式,演繹海峽兩岸美的盛會。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發美容星級企業授牌儀式暨海峽兩岸(整體造型、婚紗)作品展。星級企業帶領各自的高端消費者到現場參與,讓消費者感受到星級企業的優勢和魅力。在授牌儀式上,市總商會董仁生副會長、市貿發局內貿處涂堅忠副處長會上發表重要講話。協會蔡藝卓會長對美發美容星級年審評定工作進行小結,此次星級企業年審評定并不僅僅是授牌,更重要的是星級企業要按照《美發美容星級企業管理辦法》規范管理,不斷提升技術與服務,誠信經營,樹立企業形象,從而帶動美發美容行業健康發展。會上,市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業名單,協會監事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿發局、質監局、衛生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發美容協會、省美發美容化妝品行業協會、泉州、漳州、龍海等美協有關領導蒞臨大會,并為美發美容星級企業和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書,充滿著喜悅。協會副會長羅麗芬代表星級企業上臺發言,她表示,美發美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業。廈門市美發美容行業要與全球時尚接軌,就應該擁有專業技術水平,加強行業自律,努力向國際化邁進。
授牌儀式后,進行海峽兩岸(整體造型、婚紗)作品展。首先出場的是中國美發大師林建華表演美發技藝;接著由專家共同參與打造,集發型、妝容、整體造型于一身的模特華麗登場,展示我市美發美容行業的較高水準;最后出場的是連續三年獲得“中國十佳時裝設計師”稱號,中國臺灣蔡美月展示精心設計打造的婚紗禮服,雍容華貴、時尚典雅,模特的展示使整個舞臺美侖美奐、流光溢彩,演繹了一場美的盛會。
四、做好協會日常性工作。
1、不斷加強自身建設,努力為會員提供服務。(a)為了使協會真正有效而全面地為會員服務,加強自身建設,發揮行業與政府之間橋梁和紐帶作用,注重維護會員及消費者的合法利益,幫助解決好消費者投訴事件,進行溝通協調,化解行業經營中與為消費者服務中出現的矛盾,有效地解決了行業經營中出現的不愉快的事宜。譬如:----年就與12315、消保會一起解決了7啟投訴,如美容投訴并直接在報紙嚗光,我會工作人員若有接著會員單位的求助,都會在第一時間先清楚地分析情況,再向企業經營者反饋消費者的意見,通過協調基本上都能達成一致,既維護了消費者的權益,又保護了會員單位的合法權益,積極地認真做好并解決處理好投訴事件。(b)為了提高我會12315消費維權美發美容服務網點正確處理消費者投訴的技巧和方法,于3月1日組織24家企業參加培訓,由常務副會長兼秘書長陳玉英根據企業九年多來所遇到的投訴及解決的方法全部歸納給企業代表上課:圍繞企業經營中遇到的突發事件如何解決。針對美發美容化妝品投訴案例進行分析和如何與消費者溝通等事宜。(c)在平時工作中,如有會員單位生病住院或親屬去世,我會在獲知的情況下,都主動上門關心慰問。使會員企業深感協會給予的溫暖,既增加團隊的精神,又提升我會在會員中的地位。(d)我會舉行每年一次的理事中秋聯誼活動,邀請有關部門領導、名譽會長、顧問、新聞媒體和理事單位歡聚一堂,進行中秋博餅活動,促進協會領導成員之間交流,通過交流,相互溝通,增強凝聚力。(e)辦好協會月刊,如期地出了3期,傳遞行業動態、最新時尚信息與流行趨勢,傳達政府的方針政策,展現企業風采等內容。(f)組建信息員網絡,4月3日召開信息員會議,19名信息員參加會議。(g)加強對外交流,采取請進來、走出去的方式,組織17名會員到韓國參觀考察學習,吸取最新資信。(h)6月5日我會邀請廣東美容美發化妝品行業協會馬婭會長來廈與福建省美發美容化妝品經銷商座談,來自省內外30多名到會來一同探討與廣東美協國際化合作及國際市場發展前景。(i)組織20家企業參加由泰國領事館舉辦的“與泰國企業洽談對接會”,參會企業代表對泰國的產品發生濃厚興趣,與泰國企業代表進行溝通交流,有的企業當場與對方簽訂協議。這樣,會員單位借助協會提供的平臺,不用走出國門,也能引進國外最新產品及設施設備。
2、加強組織建設,吐故納新,做好會員發展工作。(a)協會始終堅持必要制度,不定期召開理事會及副會長以上會議,共同商議協會大事宜。譬如:協會要開展的美發美容星級企業年審評定工作,曾多次召開理事會、副會長以上會議,商議開展此項具體工作的事宜。(b)協會從去年11月份換屆選舉更名為美發美容化妝品行業協會后,一直努力發動吸納一些較大規模的化妝品經銷商加入協會,今年吸收團體會員25家,個人會員8個,壯大會員隊伍。
3、積極組織選手參加----年福建省美發美容大賽。由福建省職業技能鑒定指導中心、福建省飲食服務公司聯合主辦,福建省美發美容協會承辦--X----福建省“歐芭杯”美發美容職業技能競賽于6月25日至27日在福州隆重舉行。本屆大賽評判標準按美發師、美容師、化妝師高級工國家職業技能鑒定規范執行,協會一接到省美協的文件通知后,馬上轉發該文件,通知并發動會員單位,經過認真篩選推薦29名選手參賽,賽前還邀請專家對所有選手進行培訓輔導,使選手更有把握和自信地參賽。選手們不負重望,在比賽中發揮了各自專長,展現出頂上功夫的良好技藝,共獲得3個一等獎、6個二等獎、11個三等獎、5個優秀獎,取得優異的成績。我會發動迅速,組織有方,得到了省里的好評,獲得了優秀組織獎。
4、推薦美發美容師參加國家級職業技能競賽裁判員培訓班。為加強美發美容國家級職業技能競賽裁判員的隊伍建設,提高裁判員隊伍的專業素質和執裁水平,國家勞動和社會保障部于3月10日在北京舉辦美發美容國家級職業技能競賽裁判員培訓班.我會推薦李建強、方榮秀、章家施、陳東湖、肖小青、王韻、林鈺煜、趙雅梅8位美發美容師赴京參加培訓.經審核、培訓、鑒定、考核8位美發美容師順利獲得美發美容國家級職業技能競賽裁判員資格.8位合格的國家級裁判員為行業增添了光彩,為裁判員隊伍注入了新鮮血液。
5、組織春節慰問孤寡老人和四川汶川大地震抗震救災愛心捐款活動。(a)----年2月1日下午,我會組織理事單位前往廈門福利院獻愛心、送溫暖,慰問孤寡老人。此次慰問活動,協會向廈門福利院捐贈價值8000多元的罐頭、泡面、糖果、水果等食品,讓230名孤寡老人感受到社會給予的溫暖。(b)冰雪無情人有情,親情友情送溫暖。我會會長蔡藝卓在獲知由于雪災,鐵路交通中斷,有大批旅客無法返回家鄉,滯留在火車站時,立馬組織協會工作人員購買價值----多元的八寶粥、蛋糕、面包送到指定發放地點—梧村小學慰問滯留旅客,為滯留旅客送去溫暖和關懷。(c)5月12日四川汶川發生大地震,13日下午協會得到信息后,在會長帶領下立馬組織“災難無情人有情,眾志成城獻愛心”公益捐款活動,號召美發美容界同仁發揚“一方有難,八方支援”的精神,踴躍捐款。緊接著,又繼續開展免費為市民美發的活動,名姿企業管理有限公司、佰花仙子連鎖機構等企業都組織為顧客免費服務一天,所有享受免費服務的顧客自愿捐款.到5月20日止,組織會員單位先后通過不同渠道共捐款512436.60萬元,并把捐款款項及時送到市紅十會,后再把榮譽證書和發票交到會員手中。有的副會長還表示準備到民政部門去要求認養小孩.羅麗芬國際美容機構聯合市婦聯、市少年兒童發展基金會,正式啟動“羅麗芬愛心扶貧基金-5.12賑災義賣活動”,開始為期10天的美容產品義賣,所得款項將歸入“羅麗芬愛心扶貧基金”,擬在災區重建時建立兩所“春蕾”學校.協會的行動得到了市總商會的表彰授牌,同時受到表彰的還有名姿企業管理有限公司、羅麗芬美容有限公司、京都薇薇美容美體有限公司、東方美女子皮膚護理有限公司四家企業.
6、推薦企業參加全國工商聯美容化妝品業商會舉辦的推優活動。
全國工商聯美容化妝品業商會向全行業發起以“呼吁全行業上下一心,合力打造行業誠信長城、謀求行業美好將來”為主題的----年度中國美容化妝品行業推優活動.協會發動會員單位先在自薦的基礎上,由協會把關按條件審核,(a)參評企業必須是在本行業內有一定的影響力和規模,而且是有較好的信譽度.(b)參評個人必須持有國家職業技能鑒定的高級工等級證.由協會推薦上報批準,有39家單位獲獎。并于7月7日在總商會舉行“全國工商聯美容化妝品業商會授予----年度中國美容化妝品業九項大獎頒獎儀式、抗震慈善活動表彰大會”,大會為參與抗震救災捐贈的企業及參加全國工商聯評選獲獎企業、個人頒發牌匾和證書。
7、 我會和海峽生活報社聯合主辦,廈門網協辦在全市范圍內進
行“好店好老板好品牌”評選活動。“好店好老板好品牌”推選活動
從6月21日召開新聞發布會開始,到8月上旬結束,歷時一個半月,在這段時間里,主辦方通過發放推薦表,在廈門日報、海峽生活報、廈門網進行推選活動的宣傳,采用企業自薦,消費者推薦的報名方式,先后共有98家美發美容企業報名參加“好店好老板好品牌”評選,有28位美發美容界精英人士報名參評“----影響廈門美發美容界領軍人物”.經過第一輪網絡十分火爆的海選投票,從98家企業中推選出30家入圍候選單位,從28名美發美容界精英人士中選出17名入圍候選人,再進行第二輪的網絡投票和評委專家組投票,最終確定名次.評委專家組成人員由政府部門、12315投訴中心、消費者保護委員會、總商會、海峽生活報和協會等權威人士組成,按照活動規則,實行公平、公正的原則,對入圍企業和個人進行嚴格把關及審核,最終16家單位榮獲“好店好老板好品牌”稱號和9名美發美容界精英人士獲得“----影響廈門美發美容界領軍人物”榮譽.8月30日下午,在廈門日報報業大廈19樓舉行頒獎授牌儀式。
8、協會推薦廈門三家美發美容學校參加10月份由中國美發美容協會主辦“第四屆中國美發美容校長論壇及中國美發美容名校”評選活動。全國共有99家學校參加評選,協會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發美容學校、廈門標榜美發美容學校、廈門蒙妮坦美容美發學校均榜上有名。獲得“中國美發美容名校”的殊榮。
9、組織行業內高技能人才的技術交流和研討活動,提高行業整體素質。廈門市技師協會美發美容專業組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動,美發高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程,聽完課后技師們紛紛上臺發表感言。此次活動讓更多的技師企業在經營管理中得到啟發和幫助,也提高行業精英的管理水平。同時還舉行中秋聯誼活動。
個人的總結 篇10
質量是一個企業的根,僅有大家一起來把質量搞好,才能讓在根上頭的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。五月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的本事,以適應現代企業對基層管理者素質和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。經過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求經過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。經過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境堅持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
經過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
個人的總結 篇11
在忙忙碌碌中,這學期的工作又不知不覺地接近了尾聲。現將我本學期的工作、學習和體會做以下總結:
一、工作方面
我班是新招生的幼兒,在開學初,幼兒哭鬧現象極為嚴重,我不分上下班堅守在班上,逐一安撫幼兒穩定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時間進行家訪,深入了解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關系。針對我班幼兒年齡小、自理潛力差,依靠性強的特點,在培養幼兒良好的生活常規、學習常規和生活自理潛力的同時,給予幼兒最好的照顧,用最大的熱情與愛心,使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護
在教育教學上,我早來晚走加班加點為幼兒制作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材,為了使每一個幼兒都能夠得到最好的發展,我在制作玩教具時,都制作了四十份,以確保每個幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發展。另外,為了配合主題活動,我們為每個主題都設計了主題墻,便于幼兒學習與操作。
二、思想方面
熱愛中國共產黨,忠誠于黨的教育事業,全心全意為幼兒和家長服務。在政治上要求進步,用心提高自身的政治覺悟,緊跟黨的步伐,認真學習“三個代表”重要思想和“xx大”重要精神,自覺讀書看報和收看新聞聯播,關心時事,認真參加每周的政治學習并做好政治筆記。
三、學習方面
利用業余時間通讀《幼兒心理學》、《幼兒教育學》、《幼兒園教育指導綱要》,翻閱《學前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜志以豐富自我的知識和教育教學方法。多聽其他教師的課,多做課,在學習與實踐中不斷的提高自我。繼續學習彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切時機進行實踐。
四、其他方面
嚴格遵守園中的各項規章制度,不遲到、不早退,凡事以群眾的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,把各項工作做得有聲有色。
個人的總結 篇12
本人在校期間,熱愛祖國,熱愛醫學事業。在“厚德博學,精益求精”八字校訓的鞭策下,我努力學習,刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培養成為具有較高綜合素質的醫學畢業生。
尊敬老師,團結同學,用心完成院系交給的各項任務,在臨床實習期間,用心向臨床各科上級醫師學習醫學知識,為日后的`學習、工作打下堅實的基礎。我不斷地完善自己、充實自己,提高自己。在師友的教育和鼓勵下,我不斷努力下,打下了扎實的專業基礎知識,系統地掌握了臨床醫學專業課程。
雖然僅僅三年,我深深地感受到,理論知識與臨床相結合的重要;西安醫學院給了我知識的源泉,是我步入了醫學事業,在兩年時光里豐富了我的醫學理論,從無到有,從簡單到深奧,我逐漸了解了人體的結構,生理、病理等特點。武警陜西總隊醫院使我對醫學理論知識有了進一步的的提高,實事求是,精益求精,熱愛醫學事的我,立志獻身于醫學事業!我決心全力以赴解除病人之病痛,使之有一個完美的健康,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國、為西部醫藥衛生事業的發展盡我微薄的力量,我將在以后的工作和學習中更加努力,不斷充實自己、完善自己,做一名合格的好醫生。
個人的總結 篇13
一、態度認真,工作負責
在工作期間,我一直將醫生的準則時刻記于心間,更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優秀。對于自己的那些成績也做到不驕傲,平時更是以溫柔的面孔來對待所有人,讓每一位病人與員工都能夠感受我的關懷。我個人的外科工作我也是有投入非常多的心血,對于每次診斷與治療我都是有非常認真的對待,就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治,讓他們能夠在醫院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術,只要我能夠趕到的我都會義不容辭,盡力為每一位病人提供最好的幫助,當然我也是完全明白自己身為醫生的責任,更是會努力認真做到。
二、加強學習,提升技能
身為醫生還是會有非常多的地方都是存在著一定的困難,并且我也是會盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時我就喜歡多多看書,從書中去感受這個世界的美好,并且我也有非常盡力讓自己的專業技能有變強。當然對于一些外科相關的講座或是培訓,我更是非常積極的.參加,就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心中所想,更是會努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個人來看,學習是一個長期的過程,是需要非常多的努力促成的,所以更是促使我保持著一個持續學習的心態,讓我能夠在這樣的工作上不斷去學習,不斷去成長。
在過去的一年里,我科在醫院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助支持下,經過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發展,為在黃山市確立“二級醫院”的地位打下了良好的基礎。
一、xx年工作總結
(一)醫德醫風方面
我科遵守醫院各項規章制度,具備高度的事業心和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫護質量,全年未發生一起醫療事故或差錯。科室內部醫護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰斗集體。全科老同志愛護新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經常被其他人的敬業精神感動著。我們還定期組織全科醫護人員聚會,協調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。科室負責同志經常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務態度和服務質量,牢固樹立爭創一流的思想,力爭社會效益和經濟效益雙豐收。
(二)業務方面
xx年外科在醫院領導的大力支持下,我們外科專業的救治水平得到進一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術病人214人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫護人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時準確的急診處理,急診手術病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。回顧即將過去的xx年,對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強,醫院領導及有關科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、xx年工作計劃
展望即將到來的xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及外科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力
(一)、進一步強化經營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進一步加強與我院市場部的合作
提高社會影響力與醫院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
(三)進一步完善服務流程
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯系。
(四)加強人文關懷,確保醫療安全
提高病人滿意度要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
(五)開拓創新,科技興科
xx年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病,該手術在整個黃山市是首次開展的新技術。
(六)強化學習氛圍,提高業務水平
科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造,如果醫院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。
(七)講究奉獻,提高效率
我科的特點是危重病人多,工作無節奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節假日從沒有過休息,平時加班不計其數,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。(八)存在以下問題形勢在發展,醫院在前進,外科也僅處于發展中,有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到,我院外科的發展需要院領導和廣大職工的幫助和支持,爭取醫院支持給我科引進腹腔鏡設備,把微創手術開展起來,提升我們的技術水平。
總之,我院外科還處于發展壯大期,離醫院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!
個人的總結 篇14
記得實習培訓結束后,酒店人事部經理林經理對我們說過,世界上最不簡單的事就是每天重復做最簡單的事情。的確,前臺的工作瑣碎,簡單。而且我們每天重復著那一個個簡單的動作,不得不說,耐心和細心是每一個酒店前臺工作的員工所必須具備的。在工作中,因為我的不細心,我的自以為是,犯了很多錯,也給同事的工作帶來諸多不便,心里非常不安,感覺所有事情都不順利,還好有同事的鼓勵,朋友的安慰,部門領導的關心,真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件,記得第一次忘收押金,記得第一次重房,記得但我并沒有放棄,而是總結經驗,努力讓自己掌握前臺的各項業務,更好的為客人提供優質的服務。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝,忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容,更忘不了客人臨走時對自己的稱贊這一切的一切,都證明了我的努力。
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。我們要提供個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的.笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。還記得自己在來金海灣大酒店之前,總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,卻不明白的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現在我懂了,是金海灣告訴了我們“年光似鳥翩翩過。世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的城市。有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現在我懂了,是金海灣告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名服務員,在工作的過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為金海灣,是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
個人的總結 篇15
本班現有幼兒38名,其中原中三班升入33名,本學期轉入插班新生5名。新生中有兩名是已經上過大班的孩子,有兩名是從外地轉學而來。現有男、女幼兒分別為22名和16名。
生活方面:
我班幼兒經過中班的學習,已經基本掌握了生活自理方面的多項技能,能獨立穿*服、褲子、鞋子,自己整理被褥,使用筷子獨立進餐,學會基本的值日生工作。但是幼兒的生活常規不夠穩定,進餐時有的幼兒愛邊吃邊講話(唐靜怡、丁子凡、陳瑋、王斯葳),桌面地面有飯粒(陳子迅、徐子凱),部分幼兒進餐速度較慢。
學習方面:
幼兒在中班階段繪畫表現潛力較小班時提高了很多,學會畫各種姿態的人物和幾種常見的動物等。掌握的確10以內數量、序數、相鄰兩數的關系。語言理解潛力提高了,知識經驗的范圍也擴許多。幼兒對區域化學習活動的常規已基本熟悉并能遵守。在活動中幼兒愿意主動的動手動腦,但表現不夠豐富、形象、大膽,部分幼兒在群眾中發言仍比較膽小。
做人方面:
幼兒在活動中能做到友好謙讓,樂意與同伴分享,會按秩序輪流玩,但在遵守群眾規則方面還存在一些不足,如有的幼兒不能堅持專心聽講,上課時愛隨便說話。幼兒值日生工作的職責心還不夠強,表此刻晨間來園時有的幼兒易忘記的任務,另外有的幼兒由于進餐速度慢影響了自己的午間值日工作。
學期工作要點:
(一)培養幼兒的任務意識
1.在值日生活動中培養幼兒的任務意識
調整值日安排,為每個幼兒固定值日的時間,便于幼兒記憶,并將安排表在家長會和家長園地中公布,請家長配合提醒孩子早上按時來園值日。
2.透過“爭做小旗手”“競選小班長”等活動,增強幼兒的榮譽感,從而提高幼兒的
任務意識。
3.教師平時如有需要幼兒與家長配合收集廢舊物品,為小博士論壇收集相關資料等活動時,要把任務明確的布置給幼兒,并將配合要求公布給家長,請家長在與孩子收集材料時要以孩子為主,督促孩子按時完成,不要忘記任務。
4.結合十二月份學做解放軍系列活動,教育孩子做事有始有終,按要求完成任務。
(二)培養幼兒專心聽講的良好習慣
1.透過品行輔導活動幫忙幼兒懂得學習時要專心的道理,在教師講授、同伴發言時做到注意集中,專心聽講,不隨便插嘴。
2.組織幼兒討論,分析在聽講時哪些行為是不適宜的,會使自己注意力分散,影響聽講的質量,從而有針對性地改正。
3.以多種形式的評比活動,激發幼兒的榮譽感和用心向上的情緒。
4.將專心聽講這一要求始終貫穿在每個活動中,活動前明確要求,活動中時時檢查、提醒,結束時小節評價幼兒專心聽講的表現。
5.爭取家庭的用心配合,共同督促幼兒構成專心聽講的良好習慣。
(三)繼續提高幼兒語言表達潛力,在群眾中講述完整、豐富、聲音響亮、態度大方
1.在學習中引導幼兒注意理解和運用一些新的、優美的詞匯。
2.利用餐點后安靜活動的時間,安排幼兒開展故事、散文、兒歌欣賞活動。
3.晨間談話時每一天召開一個簡短的新聞發布會,幼兒輪流來當小小播音員,發布的資料能夠是社會新聞,家庭中發生的事,班級里發生的事等,鍛煉幼兒說話的膽量。
4.幼兒在群眾中發言時教師要做到公平地給幼兒發言機會,重視對個別語言表達潛力較差的幼兒進行個別輔導,同時也不能忽視一些平時表現一般,不太愛說話的幼兒。
5.教給幼兒說話完整的基本方法。如:講一件事情要講清人物、時間、地點、經過、結果;講一句話要講出是誰、做什么。
6.鼓勵幼兒多運用形容詞進行描述。
7.利用各種語言游戲豐富詞匯、學習連貫講述。
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個人的總結 篇16
20____年是勞績的一年,也是大成長的一年。在領導的教導 、支持、勉勵下。在與酒店的工作共同下,使我學到了很多的器械,使我坦蕩了思路,增強了與各部門的工作交流,顛末我與人人的配合盡力下,使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面對20____年的工作做出如下總結:
一、在日常工作中我們建立了三個理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點,豈論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以辦事好顧客的最終目的。
2、細節理念:細節抉擇成敗,做好每一個工作細節,酒店的治理系統,辦事系統才會順暢的運轉。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質的、奇特的用餐體驗、讓員工在康健協調的企業氣氛中工作。
二、餐飲辦事光陰長,爭取應用光陰組織培訓學習
讓員工懂得餐飲工作的緊張性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業精神。
三、堅持良心品質、質量第一的經營理念
抓好落實工作,使員工懂得酒店的標準,是每一位員工的工作尺子。為進步員工的標準意識,我訂定的崗位培訓計劃,組織員工進行了統一的操作標。
四、環抱酒店成長要求,健全酒店治理法度模范與制度,明確成長使命
五、規范企業治理,實行品牌成長戰略
在此情形下,我們深感責任重大,飯鋪領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情率領全體員工在競爭中求成長,發揚連合、高效、務實、奉獻的企業精神。通過節能降耗維持飯鋪運轉,取得了優越的后果。穩定了員工步隊,取得了較好的`經濟效益和社會效益。
新的一年,新世紀面臨新的挑戰,同時也儲藏新的機遇,只要我們堅持在領導的正確領導、扎扎實實的做好本職工作,千方百計進步辦事質量,繼續提過全體員工辦事程度,就必然可以或許高質量的全面完成各項工作任務,為酒店做出我們應有的供獻。
個人的總結 篇17
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
一、加強業務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
XX年,我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
個人的總結 篇18
我是一名普通而平凡的教師,自畢業于漢中師范學校后,一直在x小學從事教育教學工作。十余年來,一直奮斗在教學第一線,愛崗敬業,無私奉獻,勤勤懇懇,任勞任怨,深受同行的好評,領導的肯定,學生及家長的歡迎。多擔任小學高段語文、思想品德教學及班主任工作,取得了較為突出的成績。為了不斷提高業務,走在時代前沿,教書育人之余我潛心教學研究,敢于質疑問難,一直以來,我都堅信學習能使我進步,教研能使我成長。下面,我就將自己在教研方面的工作做一下總結:
一、在課堂教學中實踐教研
教科研的目的是為了更好地指導教育教學工作,高質量地解決教育教學中的問題。平常教學中,我潛心鉆研課堂教學,即使是普通的一節常態課,我也從不含糊。我知道,不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。如果說平日里每一節常態課都是我學習與積累的基地,那么研討中每一節公開課、優質課就是進步與成長的舞臺。
20xx年x月,執教的在學校和鎮組織的教研活動中,得到了領導和老師一致的好評,被評為鎮級教學能手。20xx年x月,全鎮教師的“全員賽教”活動中榮獲一等獎。此外,凡是新來的教師或剛參加工作的教師,學校都會組織他們前來聽課,為他們在今后的教學中起到一定的帶頭和幫助作用。
正是自己的不懈追求,我的成績得到了領導的認可。20xx年x月,我在全區舉行的優質課評選活中,執教的這課得到了聽課領導和老師的一致好評,被教育局評為一等獎。經過這次歷練,我經常參加各種教科研活動,成績顯著。歷年來所帶班級的語文成績一直居全鎮前茅,尤其畢業班成績常受區級表彰。
二、勤于教研,走個人科研成長之路
教研是教師成長、自己發展的支撐。作為一名教師,我始終堅持學習教育科研理論,無論是學校、全鎮,還是全市的教科研活動,我都潛心學習,用心實踐。教學中,我善于發現問題;教研中,我大膽進行嘗試;實踐中,我用理論知識來武裝自己。每一次的教科研,我都會思考很多的問題,不斷地進行假設,不斷地進行修改,使得研究方案不斷完善、精益求精。在實踐課改的過程中,我撰寫的榮獲教研室論文評選一等獎。
20xx年全國教師報教育教學論文大賽評選活動中,我將自己的課堂與教育研究相結合,在自己的課堂中注意滲透效率課堂的理念與思想。我所寫的被大賽組評為二等獎,這更激起了我對教科研的興趣,嘗試在語文教學中滲透學生的思想品德教育,使學科之間相互聯系,全面提高。
三、以教科研為樂,讓思想變為行動
在教學中,我始終堅持勤思、善問、好學。我利用課余的時間,對自己每一次成功與失誤進行了反思與整理。在課堂教學中,堅持做到認真鉆研課程標準,仔細分析教材的編寫意圖,認真備課,注意設計好每堂課的教學方法,研究現代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養。我有時會在所教班內做一些問卷調查,了解自己身上的不足,了解學生喜歡什么樣的老師,知道某一階段學生對語文的感受等,這樣我可以及時了解學情,及時調節教學的方向,使學生盡量喜歡我,喜歡我的教學方式。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在語文教學中落實素質教育的方法及手段,探索在教育中培養學生能力發展的途徑。積極倡導自主、合作、探究的學習方式,與學生建立民主平等和諧的師生關系,營造和諧輕松的學習環境,促進學生自主發展,努力形成自己的教學風格。
我深知學習的重要性,所以抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中提高自己的教育教學水平及教學管理水平。積極參與校本教研,按時參加學校組織的教研學習、聽課、評課等活動。活動中,集思廣益,博采眾長,深入反思自己的教學行為,以先進的課改理念矯正自己的教學行為,課堂教學位于前列。利用課余時間,學習、閱讀相關的教育教學文章、書籍,做好學習筆記,本學期我閱讀了《新課程下的創新教學設計》、《現代教學理論》等書籍,撰寫了較多的學習筆記,為順利完成各項工作奠定了理論基礎。本學期我還參加了教育技術能力培訓,為今后的教育教學提供了更多方便。
四、重視課題研究,提高教學水平
為了在日常的教學工作中更好地進行教學研究,每學年、每學期我都會給自己定下一至兩個研究課題,如“學困生的轉化”、“語文創新能力的培養”、“一讀三思的教學”等等,根據學生的情況及時調整教學,不斷改進教學方法,使在教學的各個階段都做到心中有數,做到有計劃的進行教學。教學之余,即時寫下自己的教學心得,努力做到更好。
在從“教師型”向“研究型”教師的轉變中,我始終在努力著。在今后教科研的道路上,我將繼續腳踏實地探索和追求,爭取更大的進步和提高。
個人的總結 篇19
一、20xx我完成了以下工作:
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。
為了體現從事客房人員的專業素養,在20xx年7月份開張以來,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象,我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學習,應用的力度。
3.擴大本市周邊環境應用信息,努力做好前臺接待。
前臺工作要求掌握的.信息量大,如白銀的各路公交車所首發和末發時間,所到重要場所,白銀重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質量,嚴格執行《三“凈”衛生制度》。
公司主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查:衛生制度,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“,為了切實提高客房質量合格率,即搞完衛生本人自查、要求領班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質量的完成。
5.切實提高操作水平,培養工作能力,切實提高本人實操水平。
為了做好客房的衛生和服務工作,從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作,對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐,我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序,第一部分,兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內家具,最后拖地;第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水攏頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重復,從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,我跟向領班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了,查房出現的錯誤也沒有了。
6.努力學習文化知識,提高本人文化素質。
往前看,隨著我店客源結構的不斷擴展,也許會有一些境外團體,個人,入住我公司,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我利用閑暇時間復習點英語日常用語,一方面體現了有特長的員工在賓館的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了個人的業余生活。
7.開源節流,降本增效,從點滴做起。
客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
8.細心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉。
我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不但長勢良好,而且干凈,美麗
9.嚴格執行空房一日一過制度。
空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度,它不但能準確監督私自開房,保證衛干凈以外,還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間,從而明確責任人。所以在我們工作中,在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。
10.確保查退房及時、準確。
保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點,如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索,根據入住的會議團、零客為主的特點,在沒有確切退房時間的情況下,我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,提前做好查房安排,確保查房的及時準確性。
二、在20xx里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問題
1,容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識
2,交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受,或是對公司,或是對本人。它們是
(一)公司方面
1、“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2、公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內,難以調動職工的積極性。
(二)個人方面.
1、由于人員變動頻繁,使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生
2、由于工作服不合身,使得日常工作中出現服裝不統一的現象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有,很不協調,工作多有不便。
四、在20xx里,我總共參加工作八個月,合計245天,因病因事請假5天,出勤率99%,共前后上白班個,夜班個,累計出售客房78234間,接待了150538人次。在20xx即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。
服務員總結匯報
個人的總結 篇20
我現將一年來的思想、工作情況做個年終總結,不妥之處請領導批評指正。一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的.同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面。
20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父母、子女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了事故的原因,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向。
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
個人的總結 篇21
不知不覺,轉眼間,五年的大專生活已成為過去式。對于我而言,這五年的光陰是非常珍貴的。從踏入大專門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拼搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
我的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人的敵人不是別的什么人,而是他本身。
大專這五年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經過那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,五年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的。大專生的我應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。
個人的總結 篇22
時光飛逝,轉眼間本學期的學生工作已接近尾聲。在學院各級領導和老師的幫助下,本屆學生會結合自身特點和實際,以“自我服務、自我教育、自我管理”為宗旨,有針對性的開展了一系列貼近同學、服務同學的工作,進一步發展了自己的品牌特色活動。現針對過去這一學期學生會在工作中的表現,進行具體的總結如下:
(1)不斷加強思想與組織隊伍建設,進行了新生,使其順利適應大學生活。與此同時,做好學生會的宣傳招新工作,制定完善的招新計劃,為學生會的人才招募和培養奠定良好的基礎,順利做好學生會的新老學生干部換屆、交接工作,為學生會各項的工作開展提供良好的人力資源儲備。
(2)本學期,我們對學生會制度進行了重新修訂與完善工作,獨立自主的按照制度大膽開展學生工作,讓廣大學生更好的了解我們學生會的宗旨、義務、工作范圍、職責。
(3)加強了與分院學生會及院學生會各個部門之間的溝通交流,形成整個學生會的家庭氛圍和團結意識,對八個分院的學生會進行了調研工作,了解了各分院工作中所遇到的問題,以例會為平臺,部門間進行工作匯報的同時,相互了解和交流,將工作中遇到的困難和問題與學生會其他成員傾訴并交流經驗和商量解決方案,提高了各方面工作效率。
(4)為繼續加強與促進學生組織健康有序的發展,加強學生干部的梯隊建設,選拔優秀人才開展學院團學工作,溫州某學院部門都擁有了自己的微博,進一步加強學生會的凝聚力和吸引力,著重加強了工作機制建設和工作能力培養,建立起完善的獎懲制度。
本學期為了更好地為學生提供服務的平臺,以“全心全意為學生服務”為宗旨,堅持以學生為本的理念,學生會堅持了學生會主席辦公室的值班工作以及學生服務大廳學生會服務窗口部門值班,為了解并解決了全院的學子在日常生活與學習中遇到的各種困難與困惑,而努力。真正做到位同學們辦實事,解決全院學生的各種困難。
本學期,我們院學生會時刻積極響應院黨委和團委的號召,把服務學生、服務學院、服務社會作為工作的基本思想,讓創新自我思想、提升自我能力、實現自我價值作為學生會每一個學生干部的工作目標,為我院學生工作的開展與和諧校園建設做出了積極、重要的貢獻。
個人的總結 篇23
按照公司下發的《20xx年“質量月”活動方案》的資料,定于9月開展全國質量月活動,為扎實開展好“質量月”活動,堅持推動“‘三個轉變’,建設質量強國”為主題,唱響“質量至上”主旋律,加大質量工作的宣傳力度,推動我單位質量文化建設,促進我單位質量工作發展,我單位圍繞主題組織開展質量月活動。現將我單位20xx年9月質量月活動狀況總結如下:
一、領導重視,精心組織,狠抓落實
我單位十分重視“20xx年質量月活動”工作,組圍繞“質量月”活動的主題,結合我單位實際狀況,有計劃、有措施,用心開展質量月活動。
1、成立了組織機構。成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
2、明確了指導思想。深入貫徹公司下發的關于“質量月”活動文件精神,以“質量月”活動為平臺,立足提高質量、保證安全,引導和動員全庫人員增強質量意識,使得我單位的油品質量工作在上新臺階。
3、確定了活動的主要資料。根據“質量月”的活動主題,“推動‘三個轉變’,建設質量強國”,結合我庫的具體實際狀況,明確了本次“質量月”活動的主要資料:一是抓好宣傳發動,增強全員質量意識。二是立足油品安全質量,加強化驗人員履職,促進油品質量水平的不斷提高。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,加強培訓演練
為了使“質量月”活動主題深入人心,增強全體人員的質量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質量月”活動的動員大會。根據山西公司文件要求,我單位定于9月1日召開了20xx年“質量月”活動動員大會,圍繞質量月,組織開展質量提升、質量整治、質量安全等活動,并進行了“質量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質量月”活動的工作。
緊緊圍繞“質量月”主題,采用橫幅、標語等宣傳手段,用心擴大“質量月”活動的宣傳和影響范圍。
2。于9月5日組織了一次關于油品質量標準的培訓,由化驗員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質量的重視。
3。根據質量月活動方案,于9月25日我單位組織開展了一次質量投訴應急預案演練工作,提高員工應對投訴事件的應對潛力,從而提高員工的風險意識。
三、自身自查,突出重點,強化質量安全意識
我單位從自身出發,大力開展自查工作,從質量有關的制度是否落實、帳表冊填寫是否規范、油品出入庫化驗狀況是否按規定操作、油樣保存狀況等方面入手,加強質量體系建設、確保油品質量。
明確油品質量各關鍵環節的管理,嚴把過程質量控制關,加強入庫、出庫油品的化驗,嚴格落實油品入庫驗收制度。加強動轉罐、非動轉罐油品質量的測定,尤其是含硫量的檢測。
經過9月質量月活動工作的開展,我單位以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,以推動“‘三個轉變’,建設質量強國”為主題,按照全國“質量月”活動的統一部署以及集團公司和山西公司相關質量文件,用心進貫徹執行集團公司“有質量、有效益、可持續”的發展方針,努力取得實效。從根本上強化了員工的質量工作職責意識,使我單位的質量工作有了進一步的提高。
個人的總結 篇24
按照公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求,我司趁此契機,圍繞“質量生存,質量護航”這一主題,結合我司實際情況,進行了統一的部署和安排,我司領導組織全體員工,在全公司上下開展了一系列主題為“質量生存,質量護航”的質量活動。在我司領導的周密策劃和科學指導下,在全體員工的共同配合和努力下,這次“質量月”活動取得了不錯的成效,現將我司“質量月”活動開展情況總結如下:
一、成立“質量月”活動領導小組,加強領導部署:
成立領導小組,全面負責我司的質量工作。根據公司的具體情況,具體安排如下:組長:李連庫:主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監督各項活動的執行情況;副組長:朱振興:主要負責落實“質量月”各項活動,負責和掌控其執行情況;組員:田金萍:主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳、質量文化建設的相關活動的落實;領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會,進行了責任的分工、任務的細化,為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障。
二、大力開展宣傳教育活動,樹立高質量發展理念:
為確保“質量月”活動能順利開展,領導小組首先在公司內營造起“質量月”的濃郁氛圍。在我司各生產所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“質量生存,質量護航”活動主題橫幅,并通過收集組織觀看行業質量事故警示教育片、事故(問題)案例分析、質量問題曝光、質量問題整治等活動,深刻剖析原因、吸取教訓,通過各種宣傳方式在全公司形成濃厚的講質量、重質量的氛圍,讓員工意識到提高生產質量的重要意義和“提高質量,人人有責”的使命。
三、推進全面質量管理,重構生產技術質量體系,提升技術創新能力:
全面開展設備質量、工程建設質量排查工作,梳理遺留尾工,隱患,主動開展技術改造和質量提升活動。組織運維人員對漂浮區所有錨繩進行全面細致的檢查登記,排除隱患。
四、開展質量評獎和群眾性質量活動:
為將“質量生存,質量護航”這一“質量月”活動主題思想落到實處,領導小組舉辦了形式多樣的活動內容,包括:召開“質量事故典型案例分析會”、舉行“質量主題課堂”、開展“質量知識競賽”等。
“質量事故分析會”由領導小組全體成員及生產所員工代表參加,副組長朱振興主持會議,會上,根據我司的具體要求,認真總結、查找質量隱患,明確了整改內容、時間和今后的工作計劃。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析。分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務、特點、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流、討論,積極獻言獻策,大家紛紛表示:小的細節小的失誤就可能釀造一場大的慘劇,為此,安全生產,人人有責,大家一定會嚴格按照規章制度、確保每一個環節安全可控,用責任和細心打造精品質量,用質量贏得發展的保障。 “質量知識競賽”由田金萍主持,朱振興負責記錄和統計比賽結果。比賽形式為桌面會議搶答和綜合考評。比賽結束后,由領導小組專設的評委進行最后結果的評定,選出競賽中的優勝者,設前三名,并頒發獎品,以此鼓勵全體員工在質量上不斷提升、不斷突破創新。
個人的總結 篇25
這一學期我擔任高二(八)、(九)班的語文教學工作。回顧一個學期以來的語文教學工作,我本著提高教學水平,全面培養學生的語文素養的目標,全身心地投入到教學中,使學生學有所得,不斷提高,圓滿完成本學期的教學任務。現將教學方面的體會和工作總結如下:
1、加強學習,不斷提高教學水平
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能永葆教學的青春和活力。所以,一直以來我都注重汲取新的知識,更新教學理念,積極學習。在教學中遇到問題,我會虛心向同事,向老教師請教,以彌補自己的不足。同時我也積極參加教研組以及校外的聽課、評課活動,不斷充實自己,提高教學水平。通過這些學習活動,我開闊了思路,開拓了視野,積累了教學素材,同時也豐富了自己的知識和見識,為下一步的教學實踐作好了準備。
2、在備課方面,以學測為目標,力圖備出新意。
在備課時,我深入研究本學科的學業水平測試考試大綱,領會其精神實質、掌握其精要與核心;研究歷年試題,進一步地把握其命題思路;認真鉆研教材,全面把握教材中的重難點、易混易錯點、可考點與必考點;搜集相關教學資料,以擴充教學內容,開拓學生思路。在深入研究教材、熟悉教情和了解學情的基礎上,精心地編寫備課教案和學案。
3、在課堂教學方面
按照新課標的要求積極調高課堂教學有效性在課堂教學中,我按照新課標的要求,自覺落實“以教師為主導,以學生為主體”的教學理念,采取靈活多樣的方式激發學生的學習興趣和熱情,培養和提高學生參與課堂教學的積極主動性,著力營造和諧、民主的課堂教學氛圍,以期促成師生雙方的通暢交流與互動;根據學生的知識結構,認知水平和興趣愛好,開展分層教學,區別對待、分類推進,以滿足不同層次的學生的需求,力求使不同智力和能力層級的學生學有所得、不斷提高。
4、緊抓作業批改、注重后進生輔導
作業的檢查和批改,是檢測學生知識掌握情況的重要途徑。開學以來,我一直堅持作業的認真批改,這不僅有利于對學生知識落實的情況的更好掌握,更使我對學生課堂表現情況,有了一個更加全面的認識,從而能夠更好的根據學生的情況,調整教學。對于班里的后進生,我加大了輔導力度,對其不明白的地方耐心講解,及時查缺補漏;同時,我堅持個別知識輔導和思想教育相結合的方式,根據學生的具體情況,給學生談理想、談目標,以激發學生學習熱情,增強其學習信心。
以上是我本學期的教學工作和體會。由于本人的知識水平有限,在教育教學工作中有很多不足。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格地要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,不斷進步。
個人的總結 篇26
我常常感嘆時間的飛逝,現在一個學期快過去啦,我靜靜地想起啦大學開始前的時間。等待高考分數的浮躁,等待通知書的淡然。在那個燥熱的夏天,我就莫名其妙地來到啦杭州,開始我的大學生活。我知道大學畢業意味著面臨就業的壓力,還有我的上升的理想。所以我需要努力,這個我早就知道啦。
學習上的轉變,生活上的變化,漸漸讓我多啦些感悟。有時,一個人定下來的時候,我忽然發現這個世界上,我唯一能徹底依靠的人就是我自己啦。每個人都有自己的舞臺,難能可貴的是能夠演繹出屬于自己的精彩。想起過去的這幾個月的時間,總體來說還是很充實的,所以現在回憶起來還是很快樂的,畢竟只有學習帶來的快樂是永恒的。想起一個個在自習室的場景,心里淡淡一笑。大學里,本來是素質教育的,但是對于一般的人的解讀,卻是應付考試和混學分,真是一種悲哀。但是卻不能沉淪在一片平庸和頹廢之中,我知道我墜落這里是我的過失,所以我不能用那些人的標準來衡量自己,我應該要上升,不可阻扼的上升!我經常會想起自己的過去,想起承載自己動力的過去。在這個世界上,注定要經歷很多的不公平,有人家庭顯赫,有人容貌出眾,但是,對于自我最有意義的,不是去羨慕別人的好,而應該去發展自己的好,去打開自己的一片天空,因為畢竟將來我是要靠自己的。
剛剛考試結束,除啦一門比較弱以外,英語失落,其余幾門都覺得很好。所以我發現啦一個道理,其實這個世界上,很多事情需要我們去實踐的,有時并不是我們做不好,而是我們不愿意去做,或者是不愿意付出努力,所以就一步一步堆積啦很多問題,最后自己也沒那個耐心去重頭再來啦。最好的教訓就是,如果自己發現什么地方有缺陷,就要及時地補上,不要等到問題大啦才慌張地去解決。這樣效果不好,而且平添啦幾分緊促。以前看《讀者》,總以為那些被寫出來的人和事情,沒什么啦不起,現在自己慢慢經歷下來,才覺得要能夠獲取成功,固然要付出相當的努力。人,總是有惰性的,但是人的理性同樣能克制自己的缺憾。煩惱,郁悶,枯燥,總會有的。但是我們能夠選擇的,就是讓郁悶等的爆發時間什么時候來臨。現在需要的就是為啦將來的發展打下良好的基礎。一分耕耘,一分收獲。我想起將來面對的生存壓力,覺得人的確是辛苦,但是能在奮斗的過程中,卻可以享受那種清新的快樂。以前總是喜歡以為自己將來如何全面發展,怎么融會貫通,但是不幸的是,回想起自己一個學期的經歷,除啦自己要學的科目還馬馬虎虎,綜合素質的發展停滯不前。怎么解決呢?那就只好把專業知識的發展提前啦,也就是超前地學,才能夠騰出時間來。以前總以為滾滾物欲,鄙視在金錢的旋渦中掙扎,但是自己在外求學,感受到的是錢的重要,所以經濟基礎的夯實具有極為重要的作用。唉,真是沒想到當年詩性大發的我也幽咽在金錢的濤聲中啦。呵呵,算是漸漸成熟啦吧。人活在世界上,往往不僅僅是為啦自己而活,總得要想想自己的親人和朋友,生命的里程中,能有幾個人攜手走過,也是一種幸福。大學里,總是很分化的,就像這個社會上,兩極分化很嚴重一樣。每天晚上,學校好幾幢自習樓里,幾乎坐滿啦學習的人,也有很多人,沉溺在虛擬的網絡里,或者借助愛的名義相互填補空虛和發泄情欲,怎么說呢?我忽然想起啦小時候媽媽跟我說的,有人的地方總是分左中右的。也就是說,總會有自強的,也總會有墮落的人,得失之心,一念之間。
有一門選修課,老師是公共管理的教授,他就講,他訪問過國外很多大學,像中國學生這樣懶散的,在國外還是很少見的,希望中國的學生,能勤奮點,抓住機會。我沒老師那種為國為民的大義,但是我知道我的自我價值的實現和自我理想的達到,需要我現在的努力。我堅信,在這個世界上,機會總是有的,但是只是留給最優秀的人。只有優秀的人才有資格去享受這個世界的美好,道理很簡單,但是能為啦這個道理而付出努力的人卻很少。呵呵!真是有意思哦。至于所謂的鍛煉能力的問題,我算是看透啦。參加啦社團聯合會,當初加進去的時候,雄心勃勃,以為自己就要鍛煉成具有優秀管理才能的人才。結果就是,提前感受啦形式的壓抑,所以我覺得這些就是垃圾,只能騙騙剛進大學的新生。只有學業優秀的人,才是真正的強人。因為只有優秀的人才有資格去享受能力的鍛煉,也只有這樣的人才能承受鍛煉。當周圍普遍頹廢,平庸化時,我需要一種更為堅定的信念支撐我的發展。因為我知道,我的對手不僅僅是我周圍的人,更是最高層次的人,所謂的中國的精英。我的人生軌跡也證實啦,只有進入更為廣闊的空間,才有更大的發展空間。人,不能做井底之蛙,應該為自己的將來多想想。就好象,如果,我僅僅想在我家鄉混的話,連英語都沒必要學,但是要想在中國的上層混,就必須要學好英語。所以一個人的發展層次,決定他的能力要求。
這個四年將是我積累的階段,過啦這個階段,我就要迸發我的能量啦,挫折和失敗是在所難免的,但是從一個更高的層次認識自己的發展,能夠更好得恢復和進取。今天我寫下啦自己大學上學期的所思所想,希望以后再回首這段文字時,能想起自己曾經的掙扎和奮斗,感到由衷的欣慰。
個人的總結 篇27
我是藥學畢業生,四年的大學生活使我在思想認識和專業技能方面都有了很大的提高。目前,我是從一個對藥物一點都不懂的情況下到現在都比較了解并熟練應用,這便是我對自己的學習成果最大的個人鑒定。四年期間,我努力學習,成績優異,掌握了深厚的'藥學專業知識,專業課程主要有我藥物化學,藥物分析,藥理學,藥劑學和其它的基礎醫學課程,并通過了英語六級,有良好的英語聽說讀寫能力,并通過了國家計算機考試二級證書,熟悉辦公軟件如word、excel等操作。
應該更廣泛地擴展知識面。今后我一定發揚刻苦耐勞精神,克服不足,努力工作努力學習,爭取更大進步。
大學校園生活和社會實踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自己,改正錯誤,彌補不足,充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。
在思想品德上,有良好道德修養,并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有更為深刻的認識。積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習,擁護黨的各項方針政策。
為了讓自己能夠在畢業之后更快地適應社會,課余時間,我積極組織院內外的活動以及假期的勤工儉學,不僅能自己掙到生活費,更重要的是提高了自己的交際能力和適應能力。
大四下學期,我在藥業股份有限公司實習,初步掌握了藥品的檢測和取樣方法,初步了解顆粒車間,片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產的管理等,并受到實習單位的一致好評。
當然,本人思想上進,積極向黨組織靠攏,并如愿成為一名光榮的共產黨員,用鄧小平理論武裝自己,帶動和影響周圍人,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
當然,我還存在一些不足,如做事優柔寡斷,在以后的工作中我將改正缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,加強動手能力,做一個“四有”新人。
個人的總結 篇28
20xx年,院辦公室在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“xx大”、“科學發展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務,現將一年來的工作總結如下:
1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規范文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發揮應有的作用,積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
(二)201工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創建工作。
2、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
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個人的總結 篇29
我這次月考考得很不好,語文考了85.5分。我想:平常我考的成績都上90分,為什么這次考不上90分以上呢?回家后,我把我鎖在房間里,在反思。
在基礎題上我扣了最多分,一些簡單的題都會出錯。第二題扣了4分,我看了一下寫錯的答案,和正確的答案相差很多,我再仔細看了一下題目,是寫跟字相同的讀音,考試的時候,我卻看成了跟字相同的意思。在有一題中,題目是寫根據課文內容填空,在第二小題,我卻自己隨便寫了一個,寫對了兩個,錯了一個。在閱讀題里,扣了一個最可惜的一分,題目明明寫的是寫帶顏色的abb形式的詞語,我卻寫成不是顏色的。有個寫關于醫生技術高明的成語,我只寫對了一個,說明是我在課外積累的成語不夠多。我在考完試后做了仔細的檢查,竟然沒檢查出錯誤,我想:是我檢查的時候只是檢查了寫出的答案,卻沒有再讀一次題目,才來檢查。
從這次考試中,我知道了我考試時候的薄弱之處:①在做題的時候沒有認真讀題,只是一目十行。②在讀題的時候并沒有真正讀懂題目的意思,就開始寫題。③成語方面的知識不夠豐富,在課外得多多積累。④閱讀題的題目沒有完全讀透,不懂意思,要多讀幾遍。⑤作文的題目要劃關鍵詞,要多讀關鍵詞,就能寫好作文。⑥做完題檢查的時候要再讀一遍題目,才來檢查答案,這樣才有效果。
俗話說:“虛心使人進步,驕傲使人落后。”在這次考試中,我也犯了這個毛病。要吸取教訓,要從摔倒的地方爬起來,下次考試中不能再犯同樣的錯誤,這樣才能考得更好。希望在接下來的考試中我能夠考到很好的成績,越來越進步。
個人的總結 篇30
大學五年的醫學生學習生活,我還沒有來得及好好享受,它已經畫上了一個圈。
從大一醫學專業的晦澀難懂,對醫學影像學專業的模糊無知,我曾經想過了轉專業,去別的專業學習。是我的輔導員認真耐心解答我的疑惑,為我分析。最終我依然選擇了醫學影像學。我渴望我能夠在這個領域探索出我的興趣,能夠學有所成;我期待能夠通過自己的努力,找到讓自己開心并愿意工作的職業。
我一直提醒自己,不能忘記學習,不能懈怠自己的青春和美好時光,這個大學的機會,也是我來之不易的,也是我的家人熱切盼望的。他們更加希望我成材。從大一開始,我一直努力學習,認真地完成老師的任務,自主學習,鍛煉自己的自學能力以及自己的自制力。把專業的理論知識學扎實,才能在臨床工作中更好地實習,工作。在大學期間,我希望我能夠通過自己的努力,把英語學好。因為我認為英語是非常重要的,是對自己的生活質量和工作一種催化劑。通過自己的努力,我兩次過得國家勵志獎學金,三好學生獎。當然這并不能代表著自己的知識有多么全面,永遠需要學習,需要充電。通過互聯網關注醫學影像學的前沿動態,關注行業趨勢,關注影像診斷疾病的.病例。在陜西省西電集團醫院實習期間,我輪轉了影像各個科室,接觸學習了設備操作,與病人如何溝通,更重要的是用臨床診斷思維鑒別疾病,去接觸真實的病例來解釋書本的理論知識。
在大學多元的校園生活中,我認為大學是一個半社會熔爐,有著校園的青春單純,也有社會的殘酷現實存在。這鍛煉了我們去適應環境,調整自己的能力。讓我明白了“一個人不可能讓所有人喜歡”;“你改變不了別人,只能去改變自己”;“只有去嘗試,只有邁出第一步,才能知道結果,驅走恐懼”。我依舊保持大方,開朗,積極的性格與人相處,結交了三五知己,讓我不能忘記,依舊懷著一顆感恩、漂亮的心前行。
從大一開始,我就積極向黨組織靠攏,在大二學年,通過遞交入黨申請書,黨課學習,成為了一名入黨積極分子。積極參加學校,學院活動,為班級為同學盡力做好自己的事情,不推脫,不懶散。在大四學年,通過發展對象培訓,成為了一名預備黨員,在畢業之際,我光榮了成為了一名正式共產黨員,我將始終以黨員的標準要求自己,做好自己的事,就是做好了黨員的事。
大學生活很平淡地結束了,而我不想過平庸的生活,我一定會不斷努力,堅持自己內心,為自己的未來一直奮斗前進,絕不認輸。
個人的總結 篇31
我市內審協會在市審計局、市民間組織管理局的領導下,在省內審協會的具體指導下,在全體會員單位的大力支持下,較好地履行了宣傳、服務、交流、管理的職能。全市的內部審計工作取得了新的成績。
一、20_年全市內部審計概況
20_年底有專職內審機構158個,專職內審人員503人。據送達年報單位的數據統計顯示:全年完成審計項目6534個(其中財務收支審計1393個、效益審計293個、經濟責任審計546個、基建審計139個、專項審計283個,內控審計360個、風險評估4個、其他審計1516個),查出損失浪費8028萬元,發現大案要案8件,增加效益15389萬元,提出審計建議意見2347條,向司法機關移送案件7件,建議給與行政處分22人,移送司法機關處理5人,財務決算審簽134個。報送優秀審計項目14個(其中送省參評7個,獲獎6個),調研論文送省參評11篇并全部獲獎。
二、協會主要工作
20_年我市內審協會在會員管理、教育培訓、業務指導、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作:
1、采取多種途徑增強協會活力,提高協會的凝聚力。
一是組織召開會長、秘書長、常務理事會和二屆三次理事大會。2月6日,召開了會長、秘書長會議,商討“脫鉤”后的新形勢下,我市內審工作的發展方向,研究二屆三次理事會事宜。3月6日,又召開各區、縣(市)審計局常務理事會,通報二屆三次理事會的籌備工作,對各區、縣(市)的內審工作提出指導性的建議。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內協三屆四次理事會議精神;布置我市20_年度內審工作;審議修改后的《常德市內部審計師協會章程》;增加調整團體會員和理事、常務理事;表彰20__-20_年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人;通報表彰省、市評選的優秀項目;通報表彰全省理論研討獲獎論文。6月9日,在市審計局召開各區、縣(市)審計局常務理事會。會上簡要回顧上半年內審工作情況和下半年工作的設想;布置《關于收集整理我市內部審計工作25周年有關資料》的相關調查事宜;布置20_年CIA考試報名工作;布置舉辦內審人員后續教育培訓班的安排;布置20_年《中國內部審計》雜志的征訂工作。各區、縣(市)審計局相繼召開了內審工作會議。
二是拜訪各區、縣(市)審計局的領導和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區、縣(市)審計局的領導,向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯絡感情;從元月4日起,相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數會員單位,加強與會員單位的領導、內審機構的聯系。通過加強內審協會與會員單位的'互動和協作,增強協會活力,提高協會的凝聚力。
2、大力開展內部審計調研工作,收集、整理全市內部審計工作25周年有關資料
6月9日召開了各區、縣(市)審計局常務理事會議,傳達貫徹省內審協會關于做好收集、整理我省內部審計工作25周年有關資料的通知精神。與會者認為:收集整理內審工作25周年有關資料是一件大好事。對內審工作進行全面總結,并載入史冊,有利于提高內審工作的地位和內審人員的榮譽感,對貫徹落實內部審計新理念,推動內部審計轉型,促進內部審計發展,肯定內部審計工作人員成績具有重大的歷史意義。與會者表示將以對內審單位、內審人員高度負責的態度,扎扎實實地抓好此項工作。通過一個月的扎實工作,從主要成績、具體工作兩個方面系統地總結了我市內審協會成立以來取得的成績、先進經驗和行之有效的方式方法。
3、貫徹新理念,開展內部審計理論研討和內部審計工作經驗交流。
一是理論研討。20_年我市內審協會配合《企業內部控制基本規范》的實施,組織開展“內部審計與內部控制體系建設”課題研討。在不斷深化和創新組織形式,增強理論研討效果上下功夫。具體要求是:定數量、保質量、上水平。選送省內審協會理論研討文章11篇,李云飛同志撰寫的《行政機關與內部控制制度》榮獲全國優秀論文評比優秀獎和全省優秀論文二等獎,其余9篇獲全省優秀論文三等獎、1篇獲優秀獎。
二是內部審計工作經驗交流。4月28日召開“物質比質比價采購”座談會。常德煙廠、常德煙機、常德紡機、石門大唐發電、金健米業、華南光電、市第一人民醫院參加了座談會,各自介紹經驗,形成共識:內部控制是內審工作的主體,要搞好此項工作:一是領導重視,二是部門合作、三是自身工作成效。他們的經驗已在《常德內部審計》上分期發表。
4、堅持不懈的組織好CIA考試報名工作,推進內部審計隊伍職業化建設。
目前,CIA資格考試已成為國內最具權威性的執業資格考試之一。20_年,我市內審協會加大宣傳力度。一是6月9日召開各區、縣(市)審計局常務理事會,布置20_年CIA考試報名工作;二是在《常德內部審計》刊物上發表漢壽縣審計局蔣道丹同志的經驗文章《淺談CIA》并推選到《湖南內部審計》上發表,介紹CIA考試的方法和技巧,講解CIA考試中的難點疑慮。三是上門介紹宣傳,如湖南文理學院等。通過宣傳,已有27名同志報考CIA 。
5、抓好教育培訓,全面提高內審人員職業素質。
按照適應轉型、轉變理念、更新知識的要求,不斷提高內審人員的專業勝任能力。我會于3月18日(常審內協函[20_]5號)轉發了湘審內協字[20__]12號文件,要求各會員單位認真貫徹、組織實施,按照省內審協會培訓安排,我市共有50人參加上崗資格證考試培訓,20人參加省內協舉辦的后續教育培訓,18人購買后續教育培訓網卡。為了普及計算機基礎知識,提高內審人員的實際操作能力。7月13日至17日在常德市審計局舉辦了《信息系統及計算機輔助審計》普及培訓班,全市有104人參加了培訓。桃源縣內審協會于9月25日在縣委黨校舉辦內審人員學習班,聘請省內協張連華會長講解《企業內部控制基本規范》。此外市人民銀行、常德紡機、湖南文理學院、常德市教育局等單位分別參加了集團總公司、上級主管部門、國家審計署舉辦的各種類型的內審學習班。
三、我市內部審計工作的主要特點
1、領導重視,支持得力。
3月25日,市政協副主席、市審計局副局長陳位明同志在常德市內部審計師協會二屆三次理事會上強調:“進一步加強內部審計領導,促進內部審計可持續發展”,“近年來,我市內部審計工作取得了一定的成績,離不開各級領導的高度重視、關心和支持”。市審計局年終對各區、縣(市)審計局抓內審工作的情況進行檢查、考核。澧縣分管審計工作的常務副縣長經常聽取內審工作的情況匯報,多次指導一定要抓好內審工作,為內審人員壯膽打氣;審計局黨組定期召開專題會議研究內審工作,聽取內審工作情況匯報,排解疑難問題并保證內審工作經費。臨澧縣審計局長李顯鐘同志在6月3日召開的09年內審工作會上作了重要講話,概括起來就是“三個真心實意”一是要真心實意解決認識問題,了解內審工作的主要功能是“預防”“揭示”“抵御”和“保健”;二是要真心實意解決體系問題,即設置內審機構,配備專職人員,授予內審職權,解決內審待遇,執行權責追究;三是要真心實意解決實干問題,即內審人員要定好“位”,做好“為”,樹好“威”。既要做“衛士”,也要做“謀士”。
桃源縣內審協會積極向縣政府、縣委組織部門匯報,贏得了政府和組織部門對內審工作的支持,將內審工作列入政府工作和組織部門黨建工作的目標考核內容之一。津市市審計局黨組高度重視內審工作,把內審工作作為審計工作的重要組成部分,列入議事日程,納入崗位目標考核。一是調整內審工作領導小組,由局長任組長,一名副局長分管,一名老干部主抓;二是發展協會組織,壯大內審隊伍;三是局黨組及各會員單位主要負責人主管內審工作,全市召開2次內部審計工作會,局長到會講話,提出工作要求,給內審工作極大的鼓舞和支持。欣運集團領導高度重視內審工作,大力支持內審人員依法履職,親自部署,指導工作,及時聽取匯報,并督促內審結果落實。
西湖管理區的內審工作過去一直是紀委書記兼管,從今年下半年開始改為由管委會主任直接分管,保證了審計工作的正常經費,改善了辦公條件。武陵區教育局經局長辦公會研究決定,新聘兩名兼職審計員協助審計室開展審計工作。石門縣民政局黨組明確紀檢組長專抓民政專項資金的管理、發放的專項審計,全年共聘請人大代表或政協委員70多人作為民政資金管理、使用監督員。安鄉縣文化局把內審作出的最后結論納入各單位的年終考評。漢壽縣教育局局長熊躍政多次在大會上強調內審工作,對內審工作提出“壓數量、保重點、抓質量、上水平”的要求。
2、深入基層調研,強化服務指導。
桃源縣內審協會竭盡全力指導全縣內審工作。一是舉辦《內部審計工作的程序及其文書的撰寫》講座,9月將講稿印發到各內審單位,從內審單位最基礎和最實用的地方進行指導;二是印發《關于內部審計處理處罰的幾個問題》,從內審單位最迫切需要解決的問題進行指導;三是請專家、學者講解《企業內部控制基本規范》、《中國政府間財政關系改革》,從內審單位普遍關心的問題進行指導。鼎城區審計局深入調查各內審單位的工作現狀、面臨的困難和今后的設想,在審計方法、審計內容、審計文書規范等方面提供專業指導。宣傳有關內部審計的法律法規,積極指導設立內審機構,不斷擴充內部審計隊伍。
武陵區審計局對內審單位調查摸底,進行分類指導,組織業務交流,現場觀摩指導。安鄉縣通過開展“十個一”活動(年度計劃、后續教育、內審項目講評、內審優秀項目、內審信息論文、訂閱《中國內部審計》、繳納會費、內審考察、年終總結、年度報表),展示了對內審的號召力和凝聚力,促進內審健康發展;參與和協助內審機構實施內部審計項目的全過程,作為貫徹落實中國內部審計準則的全過程,按《準則》規定的程序、步驟和方法環環緊扣,步步到位,編制模擬項目,制成U盤發送到每個部門和單位的內審機構,規范操作程序。澧縣審計局深入到縣教育局、民政局指導優秀內部審計檔案。
臨澧縣審計局從后續教育、調研課題、學習考察、優秀項目參評等盡心盡力為內審單位服務。石門縣審計局以會代訓的形式組織業務培訓,講解內部審計程序、方法及質量控制,對一些部門的下屬單位審計時邀請被審計單位的內審人員參加。津市市審計局除開會調研之外,平時經常上門指導,電話聯系,有針對性的具體指導。漢壽縣審計局把內審工作對口劃分給各業務股,做到對內審人員提出的業務咨詢及時、認真、熱情地予以解答,使指導工作落到實處。
3、努力開拓審計領域,積極探索審計技術,促進內部審計工作的持續發展
樹立科學審計理念,切實推進內部審計工作的轉型,要從傳統的單純財務收支審計中走出來,積極向“以財務審計為基礎,強化管理審計、績效審計、責任追究”的綜合審計方向發展。要積極探索審計技術,以“方法”提高“質量”。常德市地稅局審計科恪盡職守,強基固本抓管理。一是實現“四個到位”即執行法律法規、政策、制度到位,執行審計工作程序到位,執行審計工作內部標準到位,執行審計整改措施到位,進一步規范審計行為,提高審計質量。二是大力優化審計制度和考核機制,對審計工作考核辦法、審計操作規程考核指標細化、量化和硬化,力求考核公開、公平、公正。三是全力推動計算機輔助審計。大大提高了工作效率,為全省地稅運用計算機實施日常審計工作打下了良好基礎。臨澧縣總工會內審人員創新思維方式,創新工作模式,全縣的計撥工會經費審計稽核工作模式進一步完善,并已提升為常德內審模式在全省工會系統推介。
個人的總結 篇32
為了認真落實我司火災事故的防范措施,增強全員的消防安全意識,消除火災安全隱患,最大限度減少損失,確保存儲安全,穩定物流、工作以及生活秩序。加強我部門火災安全事故的應急工作,讓部門全員懂得基本消防知識和自救技能,由消防機動隊組織策劃了一次消防演習。
4月15日上午,在公司領導的大力支持下,機動隊長及人事部主管的指導下組織了機動隊全體隊員到公司操場進行消防疏散演習,現將本次演習過程中好的方面以及存在不足的方面進行總結報告。
一、 消防演習好的方面:
1.當聽到警鈴響聲時,有大部分員工逃生意識較好,在工作現場相互提醒、關掉電源、沿著消防綠色通道進行疏散逃生。
2.在集合點現場也看到班組長在集合疏散人群進行清點。
3.雖然只是演習、沒有發生真正火災但是這部分員工逃生意識是非常強烈,已經達到了平時培訓的要求和標準。
4.在疏散逃生過程中消防綠色通道未出現堵塞和擁擠現象。
5.值得表揚的是滅火組成員:黃志宏、馬慶城、馬學佳等人在警鈴拉響那一瞬間從工作現埸,提著滅火器飛奔跑到著火現埸進行現埸捕救。特對該三名員工進行表彰。
二、消防演習存在問題:
1.有一部分人員預先有了準備工作,在演習時檢查不出平時培訓效果。
2.當聽到警鈴聲響時,有一部分員工逃生的動作是非常快但沒有按照逃生的要求去做,如果真正發生火災這些人員有可能是在火場被煙霧窒息而死;且有部分員工站在欄桿邊緣處進行觀望,存在較大的安全隱患。
3.還有一部門員工逃生時不緊張,慢條斯里,反正想是消防演習也不是真正發生火災一點都不夠積極響應。
4.后道及倉儲部集合點人員未到,兩個部門的配合不到位。因演習及實際硬件條件影響。
5.火災是沒有規律性的,任何時間、地點都有可能發生,所以這次演習應該對全員進行疏散,到達集合點培訓指導,真正做到全員參與防消結合的方針。
三、 消防演習過程
通過這次的消防演習我們感受到科技的發展是迅速的,它已匯集到社會的各個行業。消防器材的品種也在不斷更新,從以前的品種單一到現在針對不同的火情,采取不同的滅火器,使受災狀況減少到最低程度。員工通過親身參與,一定程度上對火災事故應急疏散、正確逃生和正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗。大家認為這次演習很有必要,將促進我部門的消防工作,對我們的消防也積累了一定的經驗,同時希望日后相關部門能夠經常性地開展消防演習并形成制度,以擴大消防知識的覆蓋面。
個人的總結 篇33
x年xx月xx日,從踏入的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的`基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一。
記得x經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,年x月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,