通用年度工作總結（通用30篇）

通用年度工作總結 篇1

　　這一年的時間，本人遵守學校的各項規章制度，熱愛學生，團結同事，努力鉆研業務知識，虛心向一些有經驗的老師請教學習，通過自己的努力取得了不錯的成績，現在匯報如下。優先參加教研活動，嚴格按照學校要求，用心學習新課程標準，這些資料用心探討，交流信息技術課教學目標，方法和教學過程的設計，努力培養學生信息素養，提高學生獲取，處理信息的潛力，在教學之余，也會注重自己的發展，進一步除了聽課，參加教研組教研活動以外，還會注意這學從思想上時時刻刻提醒自己，自我反思，自我提高的思想境界，從行動上用心參加舉辦的各種培訓，學習，利用一切可以利用的時間去補充信心，技術知識，提高設計。信息技術素養，教學技能等等。

　　教師教學工作是主要的，但是除了教學工作以外，我還會和其他老師協助團委完成各項團委的工作，這半年的時間也讓我逐漸適應了新的工作環境，我時刻提醒自己，在新的崗位要有新的職責。這半年的時間是充實的，從新學期開始，唐麗琴的學生會組建新的國旗班，組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展。到營造校園文化氛圍，定期更換宣傳櫥窗，再到配合校慶籌備組，認真完成分配的各項工作。

　　在這些節日的時候也會組織同學參加活動。年學校的一些其他事物，我也能夠保質保量的完成，比如說學校網站的更新，每次大型質量抽測的閱卷工作，畢業證書的打印，高考志愿的填報，體檢數據的錄入等等，有的時候為了趕時間，甚至加班加點，但是我盡量都會完成自己教學工作的同時，將這些其他的工作也完成。一直在各個方面都嚴格要求自己，努力提高自己各方面的潛能，就是為了能夠更好地適應當今社會教育發展的形勢，也能夠不斷提高自己的工作能力。

通用年度工作總結 篇2

　　在縣政府信息公開領導小組辦公室的直接指導下，按照市、縣政務公開有關要求，積極推進政府信息公開，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督。政府信息公開工作成為實現人民滿意服務型政府的一項重要舉措，也成為政府機關取信于民的根本保證。我局公開的內容詳實、準確，相關工作取得了新的進展，現將工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導，推進公開工作

　　領導重視，責任明確，信息公開工作責任落實到人。為了加強我局政府信息公開的組織領導，我局及時調整政府信息公開工作領導小組人員，局長擔任領導組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責人組成，并明確了2名專職信息員，確保了領導、機構、人員"三到位"，從而為高質量地做好安監方面的政府信息公開提供了領導和組織保障，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監方面信息的權益，切實提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎。

　　二、加強制度建設，保證工作落實

　　建章立制，明確分工，有序推進政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統一部署，主動接受縣政府信息公開領導小組的指導，并根據縣政府信息公開的相關文件要求，我局制定出臺了《縣安監局政府信息公開制度》、《縣安監局依法申請公開制度》、《縣安監局公開審核制度》等一系列規章制度，進一步規范了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。

　　三、拓展政務公開平臺，加強政風行風建設

　　重視政務信息報送工作，創新公開形式，不斷優化政府信息公開網頁的內容。一是專人管理。明確一名人員進行網上信息報送，豐富內容。圍繞人民群眾關心的重點和熱點問題，及時將單位動態信息在網站發布，努力建成以方便群眾、服務社會為主要特征的服務型網站。今年，我局共向市安監局網站報送信息56篇，向縣政府信息網站報送信息126篇。二是加強政風行風建設，主動接受群眾監督。借助縣政府公眾信息網站主動公布機構職能、機構領導及分工、內設機構及職能；公布我局所依據的政策法規、工作規則等，將年度工作計劃、有關文件、年度工作總結及時在網站公布，設立領導信箱，接收群眾監督和舉報。

　　四、編制信息公開目錄，細化公開內容

　　20xx年，我局在現有政務公開工作的基礎上，繼續公開便于群眾知情、方便群眾辦事的安監信息，編制《XX縣安監局政府信息公開指南》、《XX縣安監局政府信息公開目錄》并在網上公布，對涉及安全生產的相關政策、有關數據、辦事指南、活動安排等信息進行細化主動公開發布，增加工作透明度。

　　五、推進窗口建設，樹立外經形象

　　安監局是XX縣對外開放的重要窗口，而我們的服務合不合格、到不到位直接關系著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點，不斷優化服務流程，提升工作效能，力爭在最短時間內辦理相關手續。為方便群眾辦事，設置了服務指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對所有服務事項一目了然。

　　六、加強監督管理，公開效果良好

　　我局政府信息公開工作，嚴格按規定程序進行。嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環節，在實施政府信息公開的同時有效保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密。公開結果真實、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發不良事件的發生，機關工作人員沒有出現行政過錯行為。

　　七、存在的主要問題和改進措施

　　（一）加強學習，進一步提高政府信息公開工作能力水平。認真對照有關條例規定的政府信息公開要求，加強學習政府信息公開的范圍、內容、格式以及規范流程等，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力水平。

　　（二）明確職責，加強宣傳，提高公眾對信息公開的知曉率。

　　明確工作職責，強化專人負責信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對安監信息公開的知曉率。在規定的政府信息公開范圍內，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復；充分利用好網站這一平臺，實現政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務。

　　（三）督促檢查，確保政府信息公開的質量和效率。

　　進一步嚴肅紀律，對本局政府信息公開情況進行不定期的監督檢查，確保信息公開的質量和效率。同時虛心接受服務對象的監督，切實做好政府信息公開工作。

通用年度工作總結 篇3

　　20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領導的關心和支持下，全所同志團結協作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開展工作。回顧總結一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。

　　一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。

　　根據縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養護管理上，同時加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質量獲得較大提高。通過加強監管力度和明確工作重點等一系列手段之后，我們能夠及時的發現養護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養護質量保持在一個較好的標準上。

　　二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。

　　實行個人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來，我們根據人員管理工作中發生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發展。

　　三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。

　　制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：

　　一到四月份，在樹木還處在休眠狀態的時候，對其開展整形修剪作業，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產工作。

　　五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發現險情及時處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監管及巡查等，也能及時處理出現的問題。

　　四、成績與存在的問題。

　　取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態群帶建設綠化驗收工作的開展，并圓滿完成驗收任務，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。

　　存在的問題：綜合養護管理還存在一定的問題，體現在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監管及巡查的力度，發現問題就及時督促相關責任人員對出現的問題進行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過加強苗圃的生產及希望上級領導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問題進行整改，單一靠我們苗圃現有的生產能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內仍有發生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來做好日常工作，降低問題發生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀，城市環境清新優美。

通用年度工作總結 篇4

　　20xx年物業管理有限公司與XX小區業主委員會續簽了《物業服務合同》。在各級政府的關懷下，在XX小區業主委員會及全體業主的大力支持下，小區各項工作得到了延續，取得了令人滿意的成績。三年來，潤澤物業公司全體工作人員在法律法規所確定的范圍內，在XX小區業主委員會的指導下，根據《物業服務合同》，積極作為，努力服務，不遺余力地推動XX小區各項管理工作正常有效運行，現將三年來的工作匯報如下：

　　一、公共秩序維護方面的工作

　　潤澤物業公司始終把小區安全防范工作放在第一位。業委會的領導多次強調，務必給全體業主創造一個安全、整潔、舒適的居住環境。為此，潤澤物業公司對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的隊員進行了清理，更新了40余件防范器械，更換了30余部新的通信器材，投資3000多元為四個門崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經理對夜班執勤進行重點監督，對執勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了隊員工作的積極性和主動性，能夠及時發現并處理火災隱患，面對業主不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了潤澤物業公司的服務形象。

　　秩序維護部對小區內的偷盜現象重點防范和治理，加強了對張貼發放小廣告、上門推銷、小區叫賣人員的控制。物業公司在保證小區內門崗執勤、加強人員巡邏的同時，注重加強小區的技術防范手段。加強對物業管理區域內的樓宇（可視）對講系統、攝像監控系統、圍墻護欄等安防設施、設備的日常維修養護管理，發現安防設施設備損壞、存在使用故障等情況的，應及時采取相應措施予以修復，以確保各項安防設施設備的正常有效使用，加強監控和管理，著力提高小區的安防技防能力。XX小區小區占地面積16萬多平米，面積較大，開發商是分塊開發的，監控系統也是分批建成的，最早的一期監控已經使用了6年了，所以監控維修也是陸陸續續的。20xx年，物業公司共投入監控維修改造資金10.6萬元；20xx年物業公司直接投入監控維修改造資金13.7萬元（不包括人力），更換大容量監控硬盤12塊，監視器18臺，更換高清攝像頭73個，投入128個工作日，為確保小區安全夯實了基礎。

　　三年來，共驅除可疑人員110余次，清理進小區亂貼廣告人員、上門推銷、小區叫賣人員650余次，配合公安機關案件調查10余次，其中追回被盜財物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖自行車、電動車624余輛，看管未上鎖未關窗汽車52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業主感謝信15封，錦旗3面，受到上級部門表彰3次。

　　即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防范條幅、散發安全注意事項傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門崗和巡邏力量，值班經理夜間帶隊巡邏，圍墻安裝刺繩防范，加強小區監控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點以后小區北、西門采取臨時性封閉措施后，但是仍然出現了入室盜竊、電動車和自行車丟失案件，雖然與周邊小區相比案發率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點和難點工作，只有盡快實施小區完全封閉式管理，讓業主和車輛刷卡出入，加強北門機動車出入盤查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區安全防范。

　　隨著小區入住人口的增加，車輛增加迅猛，據不完全統計小區現有車輛1700多輛。小區地下加上地面車位總共能停放800余輛車，有一多半的車停不到小區。小區車輛停放矛盾日漸突出，為加強對小區進出車輛的有序管理，我公司更新了停車場管理系統軟件并采用車載藍牙通行卡，對大門的道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統的技術水平得到了大大提高，業主進出車輛更加方便快捷。在業主委員會的指導下，20xx年物業公司梳理了小區地面停車位，建立健全了《XX小區車輛管理辦法》、完善了小區車輛檔案。20xx年，物業公司對小區地面停車位進行了重新劃線，并進行噴號。加強了小區車輛管理，嚴禁外來車輛隨意開進小區，小區有車位業主車輛發給藍牙通行卡，對送貨送老人、孩子、病人的車輛進行放行。并劃定車輛停靠線，要求按規定停放，不能占用消防通道和人行道。同時加強巡查力度，對隨意停放的車輛予以警告和處理，對小區內的亂停車現象進行了專門整頓，采用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車處罰、張榜公布黑名單等方法，小區內的停車秩序有了明顯改善。

　　盡管如此，由于小區人員復雜，車輛眾多，在車輛管理當中保安隊員解釋不到位，語言不規范，業主投訴，與業主多次發生矛盾，服務意識不強等情況時常出現。針對上述問題，我們首先是要加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓后上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優秀的隊員到門崗。由于物業行業的特殊性，存在保安人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩定。

　　二、小區消防管理

　　小區現在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小區消防管理的難度，小區消防管理一直是物業公司的管理重點和難點。自20xx年以來，XX小區共發生較大火災10起，燒毀垃圾桶20余個：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規存放酒精導致火災1起；樓道電表箱線路（48-1、37-3）著火2起；電動車充電（10-1）引發火災1起；春節燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門斗）引發火災3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發火災2起；室內浴霸燈（5-2-201）、空調室外機（47-4-401）線路短路引發火災1起。在這10起火災中，有6起火災是物業員工撲滅的，給業主挽回數萬元的經濟損失。

　　當火災發生時，物業公司人員在第一時間趕到，按照應急預案的要求進行初期火災的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當看到業主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發抖時，隊員脫下自己身上的棉衣披到業主的身上，受到業主的好評。

　　20xx年春節期間，XX區已經連續4個月沒有有效的降水，天干物燥，物業公司為預防火災的發生，從臘月二十三開始，對小區花木草坪進行灌溉；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的易燃品；各門崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前臺準備了電動三輪，車上配備了消防帶、消防扳手、裝滿水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準備，有效的保障了小區的安全。在臘月23的夜里8點小區5-2-201業主報家中衛生間浴霸燈著火后的3分鐘內，物業人員騎著消防三輪車趕到，用滅火器撲滅了火災，此時業主向119報警的電話剛剛掛斷。

　　三、小區環境衛生保潔、綠化工作

　　保潔部是物業公司的名片，保潔員們每天重復進行的工作彰顯了服務質量與服務能力。幾年來，保潔部的巾幗女將們團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯示出了較強的吃苦精神和服務意識。每位樓道保潔員每天保潔11個樓道，每個樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區面積大、人多車多，道路保潔任務重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區道路，再彎下腰用小掃把把垃圾掃進灰斗，往前挪幾步，重復。一天不間斷的來回巡視隨時保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區來來回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區環境的整潔衛生。

　　保潔部還不定期開展小區環境衛生大掃除，由經理帶隊重點清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網，清理樓道衛生死角，清理公共區域衛生死角。并制定了新的衛生保潔制度，規定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶門、單元門信報箱一次。道路、休閑椅、指示牌、游樂場等每天進行清掃、擦拭。

　　保潔員日復一日、年復一年的在崗位上默默奉獻著。夏天，當大家還在家中享受著清涼時，她們卻在酷暑下堅守崗位；冬天，當業主還在家中享受著溫暖時，她們卻在嚴寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區的每一條街道。春節的生活垃圾比平時多，垃圾桶總是放得滿滿的；運送垃圾的數量是原來的2倍，天不亮垃圾車就開始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節挑戰就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后，保潔員們才能回家和家人團聚。業主們才能在春節期間天天看到一個整潔有序的小區。

　　在保潔部經理堅強有力帶領下及全體保潔員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時，做了大量的集體勞動工作。如：20xx、20xx年冬季面對天氣連降大雪，為了給小區業主創造安全的出行環境，保潔部人員在加班加點干好本職工作的同時，連續清掃小區道路積雪，讓小區業主和車輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運地下室雜物建筑垃圾、清除自行車棚雜物，清除小區樓外公共區域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計150余車，集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力；

　　在危急時刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號樓業主地下室衛生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經理的帶領下用土蓋、用水沖為業主清理干凈地下室；20xx年11號樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護了業主的財產安全；在小區發生火災后，保潔人員拿起工具默默的為業主家中進行清理，她們是在用行動安慰業主受傷的心靈。她們為保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

　　小區綠化是物業公司全面工作的重中之重，是提升小區環境的重點。三年來，物業公司綠化工作也做了相應調整，由外包到聘請專職人員，投資4萬多元購買了草坪機、綠籬修剪機、打藥機等園林綠化設備，在小區的草坪樹木養護、補栽、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好，無病蟲害。XX地區屬于半干旱氣候，每年都有旱情發生，為了保護小區的綠化，每當旱情發生時物業公司就會組織全體員工加班加點澆水“抗旱保綠”，物業公司員工的辛苦沒有白費，在小區綠化養護工作中收到了顯著成效。三年來，物業公司對小區樓前綠地補種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類花木180多顆，北門、廣場移栽大黃楊球5棵；小區觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。

　　小區人多踐踏綠地現象時有發生，綠化人員因勢利導，將中心廣場行人在草地上走出的道路鋪設石板通道,讓業主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場所,讓每塊都綠起來,讓小區業主的物業保值升值,提高了小區品牌。

　　小區的環境衛生和綠化工作好壞直接關系到業主的身體健康和生活質量，對保潔和綠化工作，我們重點采取了以下措施：對保潔、綠化人員的工作時間做出了明確要求，必須在規定時間內作業，以免影響業主休息；對于工作期間的避讓問題做出了規定，在作業時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業主路過后再進行作業。

　　我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛生死角。對綠化帶的養護和修剪則按照季節科學地進行。三年來，小區清理、運送生活垃圾5410車、業主裝修垃圾844車。

　　四、業主服務工作

　　幾年來，我公司強化了內部管理工作，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，規范管理，在提高自身素質建設、提高業主服務水平上狠下功夫。物業公司前臺客服人員實行24小時服務制度，工程維修人員24小時待命，只要業主有故障報修，維修人員隨叫隨到。三年來接待解決業主求助投訴5736人次，協調鄰里矛盾45次，維修太陽能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶免費維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：

　　1、加強自身建設服務質量提高

　　（1）規范行為

　　對業主、客戶服務按公司規程操作；每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評上周完成工作任務的情況，同時列出本周工作計劃布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程（或工作流程）；

　　（2）規范秩序

　　崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

　　（3）規范服務

　　讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，業主的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率98%，業主服務需求回訪率達90%以上。同時，物業公司積極協調與開發商、業主的關系；與業主委員會深入溝通，從小區利益出發，妥善處理各項事務。

　　（4）規范管理

　　由業主委員會組織定期或不定期召開小區綜合管理聯席會議，由業委會成員、物業公司經理、部分業主代表參加，針對小區管理中存在的公共安全、環境衛生、鄰里糾紛等問題聽民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區事務公平公正、公開透明，各方力量共同參與、良性互動的和諧氛圍，真正體現“小區是我家，管好靠大家”。并對物業公司工作中的管理逐項落實責任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實，件件有反饋。

　　五、小區公共設施維護工作

　　1、房屋設施管理深入細致物業公司嚴格按照公司的要求，依據《服務合同》，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。

　　（1）三年來物業公司完成了小區2185戶業主的交房工作。對業主交房驗房時提出及發現的問題積極協調進行妥善處理。

　　（2）物業公司完善了小區維修檔案管理，我們對房屋及設施設備維修加強了記載和回訪，并將原始資料及時歸檔。

　　（3）管理維護及時到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，從業主入住以來，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。

　　（4）日常設施養護良好。物業公司定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。

　　①電梯除了有專業的電梯維保公司定期檢修，按時年檢外，潤澤物業公司的工程維護人員還不定期的進行測試電梯，保障小區業主的電梯使用安全。

　　②工程維護人員每月的定期對小區消防栓、消防水帶、滅火器、車庫消防噴淋系統等消防設施進行檢查；每年冬季對小區室外消防設施系統進行了防凍處理，保障消防設備正常運行。

　　③為保證小區冬季供暖，潤澤物業公司每年的10月就開始對小區供熱系統進行檢修，并投入大量資金進行供熱維修改造。20xx年為調高小區暖氣熱度，減少業主與物業公司之間的誤解，物業公司投入資金6萬元在小區熱交換站增建了一臺強制循環泵，有效的解決了小區供暖的供需矛盾，得到了業主的好評。20xx年物業公司對暖氣主管道、小區二次管網、閥門、循環泵進行了系統的維修、保養和更換，投入30個工作日，投資8萬余元，保證了今冬的供暖工作。

　　④20xx年，物業公司就小區的公共配電設施、小區綠化、電梯維護、污水管道、消防工程維護保養更新，先后投入了近15余萬元，確保了小區各項設施正常運行。

　　2、響應國家號召做好小區節能改造“節能減排”是國家的大方針政策，對于物業公司來說“節能減排”可以降低企業的運營成本，可以讓物業公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區業主服務。潤澤物業公司是這樣說的也是這樣做的。20xx年物業公司對小區車庫照明系統進行了改造，將開發商原來安裝的大功率燈全部改造為節能燈，延長了車庫的照明時間，讓業主安安心心進出車庫；物業公司在20xx年投資4萬多元對小區樓道照明進行了節能改造，避免了業主自行更換“非國標”樓道燈具帶來的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；

　　3、協助業委會增加廣場健身器豐富業主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業委會為小區爭取來了15件健身器。為了節約資金，及早安裝，讓業主早日鍛煉，物業公司員工冒著酷暑投入15個工作日自己安裝好健身器，為小區廣場增加了一道亮麗的風景。

　　六、社區活動情況

　　創建一個優秀的住宅小區，不僅僅是要創造一個好的外部環境，讓業主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內涵，讓業主住的開心。因此，從業主入住XX小區開始，物業公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區的精神文明建設。

　　幾年來，物業公司成功的組織了小區各種社區活動：每年的元宵節焰火晚會、猜燈謎活動、夏季的電影進社區、秋季的文昌柱助學活動、小區藝術團匯報演出、向災區獻愛心等系列社區活動，受到業主的普遍歡迎,增強了物業公司與業主之間的了解,加深了與業主之間的友誼,出現了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續在廣大業主的支持參與下，開展好各項社區活動。

　　七、迎檢創優情況

　　  XX小區自建成至今就一直是潤澤物業公司進行物業管理，設施齊全的硬件，優秀的物業管理，優美的小區自然環境，良好人文環境，使XX小區在XX區乃至XX市都是聲名遠揚，成為各級領導關注的重點住宅小區，更是區、市政府部門參觀、檢查的首選。

　　三年來小區迎接省、市、區各級領導的檢查40余次，優美的環境受到了各級領導的表揚。XX小區陸續被評為“市級優秀住宅小區”、“市級文明小區”、“省級物業管理優秀住宅小區”。潤澤物業公司每年都被評為“XX市物業服務先進企業”，總經理

　　八、存在的問題

　　首先，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今后要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。

　　第二，物業公司與外地優秀的物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

　　 第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。

　　第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發能力，采取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。

　　第五，物業費標準多年沒有變動，而XX市最低工資水平年年調整，物價水平年年上漲，物業員工的工資水平已經跟不上周邊企業的步伐，再加上物業行業的特殊性，導致小區保潔、保安人員的流動性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質的人，物業服務質量難有保證。服務不好，業主滿意度下降，拖欠、拒交物業費；物業收費減少，物業公司更沒錢；更無高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業公司在發展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環”。

　　這些問題都有待于業委會領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業公司今后的發展創造更好的外部環境和內部條件，為物業公司更好的向小區業主服務夯實基礎。

通用年度工作總結 篇5

　　在做機房管理系統的過程中，首先對機房管理系統所有的功能嘗試了一遍，然后按照學生管理系統的方法對機房管理系統分析了一番，分別從功能（也就是添加、查詢、修改），組成（一般用戶、操作員、管理員），程序結構設計（模塊中和窗體中所要完成的功能），數據庫分析（數據庫實體、各個實體之間的關系），在分析數據庫實體和各個實體之間的關系時遇到了一些阻力，這也算是需求分析了，分析的不夠全面和系統，有待以后對這方面的加強。

　　按照程序運行的過程，先是參照現成的數據庫把所有的表建立起來，在建表過程中由于對sql數據類型的知之甚少導致之后出了一些錯誤，比如說datetime這個數據類型，是一個包含了日期和時間的數據類型，而自己建立了date和time兩列，是完全沒有必要的。

　　做完了登錄窗體，發現機房管理系統和學生管理系統的相似度很高，于是做起來比較快樂，因為一個桌上多半人都認識，吃起飯來很愉快。柿子先拿軟的捏，陸續做完了幾個比較簡單的窗體，之后做上下機，做到錢這里確實是有點亂，錯誤在這里也犯得比較多。對各個方面的因素考慮的不夠周全，是按照上下機需要什么我就給它什么，感覺是一點一點堆積上去的，等做完回頭一看有點茫然！

　　這種前期沒有充分考慮各方因素而一點一點堆積的做法為我后來的返工埋下了伏筆，最大的一個錯誤就是：沒有考慮到基本數據是可以改變的，比如說至少上網時間，準備時間等等，而我想當然的就把它給定死了，基本數據設置這個窗體等同虛設，沒有做到動態的改變，軟件的擴充性極差。

　　在這個過程中除了一些細節上的問題還出現了越權和抽象的問題，每個用戶的等級不同，所涉及的管理范圍也就不同，比如一般用戶就是不能接觸錢的，而操作員在掌控錢的時候要有收錢的每一筆記錄，管理員是可以掌控一切的，每個用戶的權利要分得一清二楚。還有一個是抽象，回頭看代碼還是顯得不夠精簡，贅余不少，還是自己以前動手做的比較少，需要加強。

　　機房收費系統的完工也就意味著暑假結束了，充實而又美妙的暑假，度過了一個不一樣的暑假，每一天都有收獲，每一份收獲都很開心，當然，有時候會覺得很累很累，偶爾也會困惑一下，不過隨著時間的流逝這一切都煙消云散，興趣和堅持始終主導著我的生活，這應該就是我想要的和想象中的大學生活。

　　剛放暑假的時候，老師布置要在這段時間完成這么多的工作，自我感覺相當有困難，從陳偉視頻收尾到五個數據庫應用小例子，再到浙大sqlserver視頻，學生管理系統，機房收費系統，剛開始看似完不成的，現在回頭一看，都一一完成了，沒有落下，很欣慰！這可能就是提高班的神奇之處吧。

　　新學期開始了，我的任務還很艱巨，vb還在等著我，軟件工程的視頻在等著我，通過暑假我相信這些都會按時完成的。

通用年度工作總結 篇6

　　本學年，我校在市委市政府及市教育局的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，解放思想，實事求是，與時俱進，進一步貫徹以人為本的教學思想，規范教育管理，深化教育改革，推進教育創新，提升教學質量。在全校教職工的共同努力下，教育教學質量穩步提高，校園面貌日新月異，實現了學校工作齊抓共管的良好局面，較好地完成了預定的工作目標。

　　一、工作亮點和措施

　　（一）強化師生德育建設工作，夯實和諧向上的思想基礎。

　　1、堅持政治學習制度，每周星期五下午堅持組織黨員和教職工及時學習貫徹黨和國家有關方針政策，上級黨政的有關工作意見，緊跟形勢，與時俱進，與上級黨委保持高度一致。

　　2、繼續狠抓師德師風和行風建設，主動接受社會監督。營造和諧的教育軟環境，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻、艱苦奮斗、全心全意為學生服務和依法執教精神，堅決反對亂收費、亂訂資料，體罰和變相體罰學生的行為。

　　3、高度重視對學生進行思想道德教育，長期有效地發揮德育教育主陣地作用，把思想教育滲透到課堂，溶解于平時。充分利用班會、廣播站、政治課宣傳教育，提高學生的思想認識，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、榮辱觀。

　　（二）狠抓教學常規管理，加大檢查力度，注重教師培養，教師業務水平進一步提高。

　　1、本學年，我們積極組織開展各學科優質課競賽活動，以賽促研，以研促教。認真落實教學常規工作檢查。重視課堂教學質量以年級組按學科認真組織集體備課，探討集體備課的新的有效方法，充分發揮團隊精神，使課堂教學質量明顯提高。

　　2、依法執教，開足課程。學校根據上級相關部門的政策法規，按課程方案開齊課程，開足課時，音樂、體育、美術、勞動技術均按照相關要求開齊開足。

　　（三）認真抓好安全工作，確保師生人身安全。

　　1、我校一貫堅持“安全第一”的思想理念，本學年學校加大了對安全落實的檢查力度，對食堂小店、教學設施、男女生宿舍進行多次檢查，發現問題，及時解決。

　　2、認真貫切學校大門、學校宿舍門關鎖的規定。本學年學校宿舍門統一由學校安排宿舍管理員關鎖，確保上課時間宿舍不留人、入不了人，本學年宿舍失竊和損壞公物現象大大減少。同時加強門衛的責任感，認真落實門衛制度和履行職責。

　　3、嚴禁學生進網吧、游戲廳。班主任加強對學生出勤的檢查，凡未經請假未到校的學生立即于學生家長聯系。

　　4、加大對安全工作的宣傳力度，尤其強調學生往返校園的路途安全，住校生的錢物及自行車的安全，確保了本學年無重大的安全事故發生。

　　（四）總務、財會管理走向深入。

　　1、堅持依法理財，自覺遵守財經紀律，嚴格按物價部門核定的收費項目，收費標準收費，并將財務統一管理，統一核算，各項財務制度健全，賬目設臵合理，審批手續完備。

　　2、已形成財務公開制度，能在顯要位臵，將市教育局、物價局核定的收費項目，標準，依據和舉報電話向學生、家長、社會公開，自覺接受社會監督。

　　3、繼續深入開展愛心工程。進一步做好貧困生、特殊生的幫助指導工作，使社會弱勢群體中的適齡兒童、少年受教育的權利受到保障，提高學校教育的社會公信度。

　　（五）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

　　從20xx年3月3日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會開始至10月15日，學校開展教育實踐活動共歷經8個多月的時間。參加本次教育實踐活動的校級領導5名、中層干部29名、教職工黨員160名。在學習教育、征求意見環節，校黨總支專門組織2次中心組專題學習會，重點學習黨的群眾路線觀點和中國特色社會主義理論體系，共收集到100余條師生反映的原始意見和建議，并整理合并為10條。各黨支部按照學校教育實踐活動領導小組要求，認真學習規定的學習資料，征求師生意見建議。在查擺問題、開展批評環節，學校黨總支領導班子深入查擺、認真梳理“四風”方面存在的突出問題，整理合并為16個方面，班子成員結合分管工作，主動認領，共查擺出80余個相關問題，召開了一次“認真、動真、較真”的專題民主生活會。在整改落實、建章立制環節，學校制定了涵蓋改進領導班子建設、改進工作作風、改革校內管理體制等4個方面的整改措施。

　　二、工作成效

　　1、高考、中考成績輝煌

　　今年高考，我校高三學生在20xx年入校成績無一人考上吳川一中的情況下，考上本科50人，重點本科1人，成為吳川市唯一完成湛江市下達應屆生指標任務的學校，并在6月26日高考發布會上贏得湛江市教育局副局長李尚武的特意表揚，再次彰顯我校低進高出、高進優出的辦學特點。今年中考。我校考生上湛江一中分數線3人，上湛江二中分數線9人，上省示范性高中216人，其中800分以上考生22人。

　　2、學校首屆藝術節取得完滿成功

　　我校大力舉辦為期近兩個月的文化藝術節，包括舉行學生級際籃球賽，教職工級際籃球賽，開展“古詩文”朗讀大賽，師生書畫現場揮毫競技，校園十佳青年歌手大賽。這樣，加強學生德育教育的實效性，促進校園特色文化建設。

　　3、教師獲獎豐富

　　我校青年教師李毅藝、麥莉莉、李璐等人參加市教育創強文藝晚會演出獲一等獎，凌茂平、余英、陳亞水等老師被評為湛江市優秀輔導教師，陳曉漫老師被評為湛江市優秀少先隊輔導員，易琳老師被評為湛江市優秀共青團員。

　　4、學校組織級長、科組長、備課組長及年青教師外出學習

　　為開闊視野，增強教研教改意識，促進教學水平的提高，學校組織了全校備課組長及近兩年招聘的年青教師到湛江一中參加教學開放周活動。于12月18日組織教研組組長、各級級長赴東莞開展教研活動。

　　5、學校順利通過綜治檢查

　　20xx年12月16日，吳川市社會綜合治理工作檢查組到我校檢查綜合治理工作，檢查組對我校綜合治理工作給予高度評價，認為我校綜合治理工作，領導重視，機構完善，資料齊全，成績顯著。

　　6、學校舉辦青年教師優質課比賽

　　12月24至25日，學校舉行了青年教師優質課比賽。

　　7、我校教師公租房建設工作進展順利

　　經學校領導多方努力，我校教師公租房建設工作進展順利。

通用年度工作總結 篇7

　　時光荏苒，不知不覺間，來到上海穩利達電氣有限公司已經有近三個月了。作為一個應屆畢業生，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將這幾個月工作和學習情況總結如下：

　　一：工作收獲

　　初來公司我是一個沒有穩壓器銷售經驗和業務知識銷售助理，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始。在領導和同事的耐心指導和幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。

　　1、工欲善其事，必先利其器——銷售工作感悟

　　首先要培養自己的硬實力——對產品知識的掌握。在我進公司的第一天，湯經理就給了我公司的宣傳冊和產品使用說明書。雖然大學讀的專業是物理，但是我所掌握的知識與穩壓器的專業知識還是有一定的差距。通過三天的產品知識自學后，湯經理專門的給我講解了公司產品的分類、原理和適用的市場方向。在接待客戶的同時，我也聽李經理介紹我們的展廳產品，接著來到了生產車間，從生產流程中矽鋼片的裁剪，拼裝，雙玻璃絲包線的纏繞，拋光，真空浸期烘干，到組裝流程中連線，控制板，斷路器，繼電器，采樣變壓器，濾波器，相序保護器的學習。吳丹丹還給我講了具體穩壓器的工作原理。其次要培養自己的軟實力——————與客戶溝通的能力。客戶回訪是第一步。第一次打電話聲音都是斗的，不知道該怎樣變被動為主動，將繩子抓在自己的手中。經過20天的時間，我做了近四百個老客戶的回訪。在回訪中學習到了要靜下心來去聽客戶在線那邊的反應，遇到了什么問題，是否有新設備的需求。有很多客戶希望我們的技術工程師能對到設備現場進行維護。去現場拜訪客戶是培養客戶溝通能力的第二步。第一次是湯經理帶我去了天河汽車配件有限公司。現場測量了相電壓和輸入電流以及負載的情況。接著我們還去了老客戶那里考察了現場情況，分析，并制定相應的穩壓器參數，確保能夠滿足客戶需求。

　　最后要培養自己的綜合實力——建立自己的客戶群。產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任重大、任務艱巨。只有銷售團隊拿下訂單，公司才可以有效的運作。怎樣建立自己的客戶群呢，李經理給了我工博會中得來的客戶信息，給了我待開發行業與客戶。于是我開始了第二輪的打電話。工博會上的客戶打完電話，寄了三份資料，有一個回話的。于是再開始做第二份資料給這個客戶，要不斷的給客戶新的信息，讓客戶對穩利達更有印象，對我這個銷售人員更有印象。待開發行業與客戶是重頭戲，也是最難打開的市場。對于這些大企業，我目前采用的方法是在網上搜索資料，先預習客戶的企業信息，然后進行電話詢問，可是大部分的電話都吃了閉門羹。其原因之一是我對自己公司的產品與現場配置的不能對號入座，原因之二是我對我們同行業的企業不了解。

　　2、路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索——助理工作感悟

　　a、報價表的制作：起初接觸到穩利達報價，很多內容都是固定的，但是還有一部分是需要填寫的。在產品名稱、產品型號、輸入/輸出電壓、電流、是常規的還是非標的、報價表上業務員的個人信息、公司的基本信息以及報價表的排版等，這些都需要特別注意。在做完報價表后要先給業務員看，業務員審核后才能給客戶發電子郵件或傳真，最后還要及時打電話向客戶確認是否收到信息，及時跟蹤客戶的動態。

　　b、合同的簽訂：工業品買賣合同規定有十八條。其中產品的型號、規格，產品的適量標準，供方對質量負責的條件及期限，付款期限及方式，產品的主要性能指標是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查，確認無誤后才能打印出來找領導簽字，回傳，電話確認。

　　C、系統軟件中的工作：首先學會了在OA上做合同評審單，然后在管家婆上下銷售訂單接著引銷售訂單。若是非標的需要下在OA上下生產任務單。最后要在OA上申請發票寄給客戶。

　　助理工作中，感謝領導及同事教會了以上的工作技能。

　　二、工作不足

　　1、對產品專業知識沒有深層次的理解，從而導致在接到客戶電話時，不知道該從何問起。

　　2、工作缺乏激情，在被客戶打擊后，對打電話有恐懼的心里。3、做事的效率還需要盡快的提高。4、不會做長久的計劃。5、在與客戶溝通過程中過分的依賴和相信客戶。6、業務能力尚且不足。

　　三、工作計劃

　　1、盡快建立起自己的客戶群體。

　　(1)、通過定時進行客戶回訪，來建立回訪客戶群。(2)、通過大客戶開發，來建立重要客戶群。(3)、通過客戶的同等交換，來建立朋友客戶群。加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。

　　2、不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

　　3、及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

　　4、做好助理工作，及時歸檔。

　　四、工作建議

　　1、建議公司生產的所有產品制定詳細的資料(配圖片)，一方面可以對競爭品牌的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定的向客人介紹自己產品的各種優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平。

　　2、建議定期進行部門間的交流。

　　以上是我對這80天的工作體會和工作展望。在即將到來的一年，我會盡自己所掌握的技能，繼續努力，虛心學習，能為穩利達創造經濟效益，能得到客戶的滿意，能得到公司領導的肯定，是我的奮斗目標。

通用年度工作總結 篇8

　　20xx年，所工會在上級工會和院黨組、所黨委的領導下，認真學習貫徹落實科學發展觀，充分發揮工會組織橋梁和紐帶作用，突出維權、參與、活動職能，在激發職工熱情、調解勞動關系、開展建言獻策活動、提高職工素質等方面進行了深入的探索和嘗試，為我所創新發展，順利完成全年的經營目標做出了積極的貢獻。

　　一、認真履行工會的基本職責，維護職工合法權益

　　所工會根據企業的實際情況，堅持以各基層工會職代會為載體，在拓寬民主參與渠道，職工參與企業管理，及時反映職工心聲，為領導了解民情，集中職工集體智慧，調動職工的積極性和創造性等方面搭建了堅實的平臺。

　　（一）簽訂集體合同，履行好工會的維護職能。所工會把表達和維護廣大職工利益作為工會工作的出發點和落腳點，指導各分會，按照工會章程的規定，自下而上，民主選舉產生了新一屆職工代表，并分別召開職工代表大會，與企業續簽了集體合同。

　　（二）發揮工會組織的作用，以維權促和諧。所工會從民主建設入手，在堅持實施各項企業民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，關心職工生活，傾聽職工意見，反映職工意愿，維護職工利益，協調解決問題，充分調動了職工的工作積極性。今年，公司保衛值班人員提出工作超時問題。分會協助公司領導，多次去勞動保障局、律師事務所進行相關法律、法規的咨詢，多次召開職工座談會，進行溝通和協商。經過所工會調解，最終公司與大多數職工達成調解協議，按照勞動合同法的規定，合法、合理的解決了職工工作超時問題。今年初我所決定退出業務嚴重萎縮的機加工生產。在公司整合重組工作過程中，××公司工會及時召開職工大會，就人員分流等問題征求職工的意見。工會干部對所的決定給予了充分理解，并幫助所和公司領導做職工的思想動員工作，發揮了很好的作用。

　　（三）依法收繳工會經費，保證會員合法權益。

　　二、學習貫徹科學發展觀，為企業發展建言獻策

　　（一）圍繞中心，服務大局，發揮工會組織參與作用。所工會注意發揮工會橋梁紐帶作用，認真組織職工圍繞穩定與發展建言獻策，為企業發展征集好建議、好點子，推動我所持續健康發展。通過學習貫徹科學發展觀，使廣大職工明確所和公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，激發職工的聰明才智，為所和各公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使企業更好地抓住機遇，迎接挑戰。

　　（二）參與民主監督，促進企業健康發展。在學習貫徹科學發展觀活動中，工會都有代表參加，他們在分析檢查、民主評議、整改落實等階段認真參與，積極發表意見建議。在黨風廉政建設中，積極參與領導班子民主生活會和述廉議廉會。

　　三、加強學習培訓，提高工會干部素質

　　工會干部以依法維權為工作重點，及時向領導反映職工的意見和訴求。認真了解職工家庭生活、工作狀況，努力為職工排憂解難，得到了職工的信任和好評。20xx年我所有9名優秀工會會員，4名優秀工會干部受到院工會表彰。

　　為進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質，所工會除組織工會干部參加院、所及人力資源等舉辦的講座、培訓班外，還采取送出去的辦法，選派工會干部參加國資委，全國總工會舉辦的培訓班。

　　四、積極為職工辦好事辦實事，增強工會組織的凝聚力。

　　所工會把關心職工生活、解決職工迫切需要解決的問題、增強職工隊伍的凝聚力和向心力，作為一項重要的工作來抓。一是堅持定期組織職工進行體驗。讓職工能了解自己的健康狀況，及時發現問題及時醫治，保障職工的身體健康。二是組織職工參加各項有益的文體活動。豐富職工的業余生活，促進職工的身心健康。三是搞好職工的福利，讓職工共享改革成果。四是關心職工的疾苦，開展特困幫扶和送溫暖活動。通過這些活動的開展，使職工切實感受到集體的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力。20xx年兩節期間，所工會認真聽取了各分會申報的17名職工困難補助申請情況介紹。經討論、公示后從特困幫扶基金中給9名特困職工發放困難補助金。同時走訪困難職工8家，送去了慰問品。當得知一名安保值班人員，在醫院做了腰椎間滑脫和椎管狹窄手術，個人負擔金額較高，給家庭生活造成較大困難的情況后，所工會及時向院工會申請特困幫扶基金。當院所工會領導將特困幫扶基金和慰問信送到這名職工家中時，使這名職工和家屬深受感動。

　　為了落實院黨組關于建立特困幫扶基金，維護企業穩定的指示精神，20xx年11月13日，所工會發出為特困幫扶基金募集捐款的通知，得到了廣大干部職工的積極響應，全所共有771人參加了這次活動，捐款總額18857元。

　　各分會圍繞本單位的經營發展，把維護企業的整體利益和維護職工的合法權益相結合，認真負責地配合單位領導工作，積極主動地組織職工開展多種形式的活動，為職工辦好事辦實事。××公司分會年初對工會經費本著少花錢、多辦事的原則進行預算，對經費的使用精打細算。工會干部不辭辛苦，在重大節日為職工購買、發放購物卡、水果、飲料；為春節聯歡會、運動會購買獎品；中秋節為單身青年準備節日禮物；熱情看望患病職工，積極開展送溫暖活動。××公司一名職工在工作中造成腰椎骨折。工會干部在其治療期間，每次都親自上門接送去醫院復查，擔負起掛號、交費、取藥等雜事，減輕了其家屬的負擔，使職工感受到組織的關心，集體的溫暖。工會干部的辛苦付出得到了職工的廣泛稱贊和好評，增強了職工對企業的認同感和歸屬感。

　　五、培育優秀企業文化、促進企業和諧發展

　　××公司分會積極組織春游、秋游活動；籃球、足球、羽毛球聯賽；毽球、跳繩、拖拉機、臺球比賽。還組織參加院足球、臺球、保齡球、游泳、北京國際馬拉松等比賽。

　　×公司分會根據每名職工不同的興趣和愛好，在20xx年初組建了羽毛球、電影、釣魚、游泳四個協會。他們積極組織全體職工開展趣味運動會，利用周未時間組織職工外出郊游、采摘。

　　（二）活躍職工文化生活，展示職工才藝和風采。××公司分會在時間緊，工作任務重的情況下，勇挑重擔，與團委一起組織策劃了公司春節聯歡會。他們組織部分職工利用業余時間排練，在三個星期內排演了一臺高水平的文藝節目，成功舉辦了迎新年文藝演出。節目高潮迭起，精彩紛呈。充分展現了公司職工團結奮進、頑強拼搏、爭創效益、共克時艱的精神風貌和昂揚斗志。

　　這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動的開展，對內豐富了職工的生活，強健了職工的體魄，增進了職工的友誼，陶冶了職工的情操，極大地增強了職工團隊合作意識，極大地增強了企業的凝聚力和向心力。對外弘揚了企業精神，展現了企業嶄新的風貌，營造了一種輕松、和諧、積極向上的企業文化氛圍。

　　所工會積極支持職工參加院工會組織的各項文體活動，在租用練習場地、支付賽前訓練費、購買運動服、為馬拉松比賽和文藝節目排練購買食品飲料等方面都提供了熱情的服務，在資金上給予了一定的保障。

　　六、發展新會員，加強工會自身建設。

　　本著自愿加入的原則，將新職工納入工會組織，并進行規范化管理。全年共有111名新職工申請入會，新職工申請入會率達100%，交納會費率達100%。

　　20xx年，所工會堅持工作例會制度，定期研究工會工作；加強向院工會的請示匯報，以尋求院工會領導的幫助和指導；注重與各基層分會的聯系、交流和溝通；注意上情下達，及時向領導反映職工訴求；發揮宣傳優勢，對工會重大活動都及時報導。

　　回顧和總結20xx年的工作，我們取得了長足的進步。同時，也應清醒地看到，在服務職工、維護職工權益的能力和水平方面；在“職工之家”建設和創新活動方式方面；在工會干部素質和能力建設方面；在工會工作抓落實，求實效，真正發揮作用方面還存在差距和不足。我們要高度重視這些問題，在今后的工作中加以改進，努力把工會工作提高到一個新水平。

通用年度工作總結 篇9

　　我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：

　　一、自我反省，工作總結

　　1、人事管理方面

　　(1)人員流失率

　　20xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。

　　(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續

　　本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。

　　(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

　　(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。

　　我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。

　　2、招聘與配置工作

　　本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。

　　3、培訓與開發

　　20xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。

　　個人認為主要原因如下：

　　1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;

　　2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;

　　3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;

　　4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

　　20xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。

　　本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。

　　績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。

　　5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5S現場管理工作

　　企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。

　　企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是20xx年必須加強的工作。

　　建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

　　公司5S現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5S現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。

　　6、其他

　　作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。

　　公司的ISO質量管理體系和PDCA循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。

通用年度工作總結 篇10

　　文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、公路工程工作總結、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障技術質量工作總結工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、講求規范，努力提高辦文水平

　　一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《項目部技術工作總結》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦以專刊進行刊登。據統計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。

　　二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。

　　三、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、職業技術工作總結、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業愛崗、石油技師工作總結、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、測試工程師工作總結、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　以上就是我的工作總結，請領導批評指正。

通用年度工作總結 篇11

　　一、管理工作：

　　1、每月組織召開一次部門級安全、衛生、節能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發，保證安全的同時，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，并做好記錄，全體參會人員簽字，并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內容的認真傳達。

　　2、在部門的指導下，按照部門年度工作目標和要求，根據部門所轄范圍內的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內容及考核表，能夠使部門員工及時總結不足，完善各自的管理，督促部門員工進步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現的新的問題，及時更新考核內容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩定的進行。本年度在部門的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結自我、提升自我、完善自我。

　　3、按照部門的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內，將不完善的工作，全部整改到位。

　　4、對公司下發的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件__份，黨務文件__份，工會通知__份，紀委文件__份，制度文件程序控制文件__份，管理文件10份。

　　5、公司的會議室，在使用過程中，經常出現會務用品斷節，供應不及時，使用隨意，使用完后，沒有主責部門，接不到相應的通知，出現桌椅不整齊，煙灰缸不及時清理，嚴重影響了使用，為使這些現象杜絕，規范管理及使用，在部門的指導下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發到各部門征求意見，經公司領導會簽、下發，逐步規范，情況好轉。

　　6、每月對司機人員的值班、換休進行統計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調休條逐步清理。

　　二、衛生方面

　　自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區域、宿舍樓各區域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區、生活區的衛生有所提高。至元月低，工作內容調整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區域檢查__次，辦公樓公共區域衛生檢查__次，標間室內衛生檢查__次，公司領導辦公室的衛生檢查__次，針對不同區域出現的衛生死角，做好復查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛生環境，達到愉悅生活、舒適辦公。

　　三、節能方面

　　1、節能工作，是一個企業永恒不變的話題，今年公司的工作重點，依然是節能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能采取節能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子，進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，并根據辦公人數的多少，合理設置熱水器的時間，即避免了熱水反復燒引起的不衛生、不健康水質，又節省了電耗。

　　2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用水、用電管理辦法》，待領導審核，下發征求意見。

　　3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統計：辦公用品在裝備能源部下發的辦公用品管理規定基礎上，更加的嚴格要求部門人員，A4紙2包/月，商務中性筆1支/3月領用一次，部門每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月(根據更換的頻次不一致)，針對不同的情況作了調整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛生紙，根據實際用的量，按需放置。雖然這一點節約對于偌大的公司來說微乎其微，節約無小事，作為公司的一份子，都應該盡力。

　　4、3月份起，對公司辦公區、生活區的衛生進行外委，在部門的指導下，完成了保潔外委服務合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進行考核，完成保潔費用的支付，按照合同簽訂，7個月應支付保潔費__元，實際支付保潔費__元，節省__元。

　　四、其他工作

　　1、完成節假日及月度值班表、值班登記表的編制。

　　2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。

　　3、在部門的帶領下，完成公司公寓的搬家、組建及衛生清潔工作。

　　4、學習對辦公樓的綠色植物養護知識，定期進行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環境。

　　5、配合人力資源部，做好20__年度培訓計劃完成情況;

　　6、配合認證中心做好部門的內審工作，情況良好;

　　7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位;

　　8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;

　　9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內容的申報和自查。

　　10、組織保潔人員，共同對___大樓的樓梯衛生進行大掃除，情況有所好轉。

　　五、工作總的不足、明年規劃

　　本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：

　　1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恒的態度，堅持是我的克敵。

　　2、工作態度，自己是一個情緒化的人，有什么不好的事情，都表現在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。

　　3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習慣去做，與實際發生的事情背道而馳，不能達到部門期待的結果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。

　　4、加強工作計劃的制定，做到擲地有聲的執行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。

　　年末總結，即是查自己、總結自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應該干但還沒有干;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要干什么，應該干什么，怎么干。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導下，路走的踏實、走的穩當、走的更遠。

通用年度工作總結 篇12

　　時光流逝，彈指之間。

　　過去的一年工作時間里，在公司領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。

　　內勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內容和性質讓我能充分發揮自己的能力。我覺得內勤工作是一份綜合協調，綜合服務的工作。內勤位輕責重，既要完成事務管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要協助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內勤，時刻需要本人的耐心，細心和責任感。

　　在辦公室內勤的崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學習，不斷創新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經驗還是非常欠缺，領導和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學習，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。

　　隨著20xx年的臨近，公司業務不斷增進，工作任務也會越來越多，本人會切實履行崗位職責，增強服務意識和奉獻意識，開拓創新，提高內勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學習業務知識，不斷提高自己的各項技能，努力當好領導餓參謀助手，把自己的工作做到最好。

通用年度工作總結 篇13

　　光陰如梭，我進入__已經__了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

　　財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

　　隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

　　工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

　　在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

通用年度工作總結 篇14

　　20xx年本人按照公司領導工作安排，任綏牡公路第十三、十六駐地監理辦主任工作、現就本年度個人工作崗位做一下述職：

　　一、綏牡機電工程、交通附屬工程工作概況

　　綏芬河至牡丹江公路（簡稱綏牡公路）為國道主干線之一，我綏牡高速公路工程建設項目第十三駐地監理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段，交通安全設施工程中JT1標、JT4標、JT5標、JT7標、JT9標段的施工監理任務。我綏牡高速公路工程建設項目第十六駐地監理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段機電工程JD1、JD2、JD3、JD4標以及通信管道工程GD3、GD4標段的施工監理任務。

　　主要工程

　　通訊機電工程

　　交通附屬工程

　　二、監理工作

　　1、工程質量控制

　　質量控制是施工階段監理工作的根本。因此監理人員在監理施工中積極貫徹“百年大計，質量第一”的指導思想，克服人情關、金錢關、嚴把質量關以“預防為主”為目的。提前介入，及時發現問題，及時要求施工單位進行整改，保證達到業主要求，設計得到圓滿落實。

　　在進行質量控制工作中，監理人員以各項技術規范、規程、標準為依據，根據工程不同特點，確定相應的質量控制點，進行質量控制。

　　2、工程進度控制

　　工程進度控制是施工階段監理工作的中心環節，今年是工程結束的一年，是重要的一年，為了確保總工期目標的實現，所以我監理人員根據工程總體工期要求和施工階段各項工程工期要求，合理安排具體工作；審核調整施工單位施工進度計劃，確保總工期目標的實現。

　　3、工程投資控制

　　工程投資控制是施工階段監理工作的一項重點，所以監理人員根據合同有關規定，從施工實際情況出發，為建設單位把好投資關。

　　對于合同變更支付，嚴格按合同規定審核，包括必須又有效的變更手續，并經建設單位同意后，才能進行審批。

　　4、信息管理工作

　　1）、建立各項信息管理制度，規范監理工作基本形式。

　　2）、建立信息文件目錄，完善工程信息、文件的信息傳遞。

　　3）、收集、整理工程施工中關于施工進度、工程質量、合同支付控制等信息，及時整理并做好上傳下達工作。

　　4）、及時捕捉其他監理部門的工作信息，對照比較，查找差距。

　　5、協調工作

　　協調工作是監理工作的一個工作難點，在施工監理工作中，監理人員本著堅持科學、公正和廉潔性，實事求是平等協商，充分調動各方面融洽個方面關系，維護建設方的合法權益，積極協調建設單位、施工單位、質檢工作、設計單位等各方關系，相互積極配合工作，全力為工程服務。。

　　在施工過程中各個施工單位制約性強、施工作業面集中、施工工期相互交匯等特點我監理辦結合工程實際情況，本著為業主負責維護大局出發，積極協調各施工項目經理部相互配合進行交叉施工、流水作業；為綏牡公路總工期的實現服務，我所帶領的監理團隊同時積極配合各項目經理部對工程進行監督、檢測、劑量。在監理工作中我團隊打破時間觀念積極服務于業主和各個施工單位，在各單位的積極配合下，克服施工中的各種困難，工程順利完成，并圓滿完成工程驗收工作，得到綏牡指揮部領導對我監理團隊工作的良好肯定。

　　三、監理效果

　　感謝業主的幫助和指導，施工單位的大力配合下，我監理團隊圓滿完成了此次建立人物。在監理工作中我們嚴格按照規范操作，工作得到指揮部認可，在施工過程中，我監理辦根據各項工程的實際情況，提出許多設計、施工方面的合理化建議，有關單位也積極予以采納。這也是保證工期、保證質量使工程按時交工的關鍵。在綏牡公路機電工程和附屬工程中，監理的作用在各項工作施工中得以充分的體現。

　　四、感想總結

　　在即將過去的一年里，在公司各級領導的指導幫助下，在業主、總監辦、施工單位的密切配合和有關單位的大力關懷和支持下，使本工程的質量、進度及安全生產都得到了很好的控制，收到預期效果。

　　在工程監理中，我們始終以“嚴格監理、優質服務、公正科學、廉潔自律”的原則，嚴格控制每道工序、每項工程的質量。對每一分項、分部工程都嚴格執行全程監理，全方位監控，有效地保證了工程的質量。

　　工程屆時圓滿完成，給綏牡人民交上了一份滿意的答卷，也兌現了我們神圣的諾言。期間，既凝結著業主、施工單位、監理單位所有人員的心血，也體現著各相關部門、協作單位、沿線父老鄉親們的大力支持和無私奉獻。其建成通車將會有效的推動綏牡的經濟發展，給建設和諧永和奠定良好的基礎。

　　特別感謝公司領導在我項目的關鍵時期親臨指導，堅定了我的監理工作重點方向，我們才取的了好成績，隨著建設工程的科技不斷進步更新，也督促我要不斷的學習和完善自己，為更好的服務于我熱愛的監理工作而努力

　　匯報人：

　　20xx年11月 29日

通用年度工作總結 篇15

　　第一部分前言

　　不知不覺中，我們見證著公司飛越發展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年就要來臨，我回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx年，是我從事綜合管理中心經理助理和資金運營中心經理助理、兼任營銷事業一部經理助理及人事部經理助理工作的一年。這一年來，本人在董事長、各位領導和部門領導總監的帶領下，在各位同事的幫助下，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導們賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績。

　　第二部分20xx年度業績達成情況

　　我們公司經歷了辦公室喬遷，本人也由20xx年x月初入職擔任綜合管理中心經理助理調任為獨當一面的資金運營中心經理助理、兼任營銷事業一部經理助理及人事部經理助理。闡述到這時，我感觸良多，回想過去在綜合管理中心工作一年，從公司剛開始時的幾個人、兩百平米的辦公室，在不到一年的時間里擴展到幾十人、一千平米的辦公室，伴隨著公司的飛躍發展，在董事長、各位領導、同事的帶領下，我也一天天的成長起來。以下為我在20xx年的工作歷程：

　　一、公司喬遷工作

　　在綜合管理中心工作半年時間，本人積極參與協助部門同仁籌備公司喬遷的前期準備、搬遷等工作。在各位領導指導下，本人成功協助完成本次公司喬遷的工作。本人協助盤點、標簽公司固定資產和辦公文具，到整理搬遷物品，安排搬運公司，協助搬運辦公設備，以及新辦公室的新的辦公固定資產盤點等工作，為公司順利搬遷，為同事順利適應新辦公環境貢獻自己一分微力。

　　二、調任資金運營中心經理助理

　　本人于20xx年x月x日從原綜合管理中心經理助理調任至資金運營中心經理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續工作完成交接后，本人正式成為資金運營中心經理助理一員。在此期間，在部門總監的帶領幫助下，在擔任部門經理助理的半年時間，依照領導安排的一切工作，本人均積極按時圓滿完成。

　　首先，包括：一是費用審核、預算執行、費用報銷臺賬的登記（核對報銷單據真實、合法，預算外流程審批，提成抵扣相關費用制表逐月與相關人員確認、抵扣后核銷），在此項工作任務上，本人嚴格按照公司相關制度流程和規則執行各項費用審核、預算執行、費用報銷臺賬的登記以及預算外流程審批等工作，按時完成各項費用審核、預算執行、費用報銷臺賬的登記以及預算外流程審批等工作；二是各公司的國稅申報和發票領購、保管、開具、驗銷上，本人嚴格按照有關規定按時申報納稅，認真開具發票；三是鼎勢投資公司的會計憑證填制、相關稅務報表編制、地稅申報上，本人遵循有關規定按時彈指報表及完成地稅申報事項。

　　其次，是跟進各開戶銀行對賬單及銀行單據收取、缺單補制、余額核對上，本人嚴格按照公司有關規定按時完成。

　　最后，是各員工借支登記、核銷、每月余額對賬；各公司工商、稅務變更登記、年檢事項和銀行賬戶開戶、變更、年檢、銷戶等事項的辦理。

　　在資金運營中心工作期間，本人對領導安排下的一切工作都及時完成，并在審核報銷單據上無一出錯。并且充分合理運用公司新制定的費用管理制度，經部門總監的帶領下，本人梳理出一套費用報銷流程和用款管理單的使用，這使加快了公司報銷審批環節，做到既有效率又無差錯的效果。

　　三、兼任集團營銷事業一部工作

　　隨著公司開展的業務工作的增加，并在各位領導的大力支持下，本人于20xx年x月x日兼任營銷事業一部經理助理一職。雖然只是短短的幾個月時間，使本來對房地產項目投資一無所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長和各位領導給我這么好的機會，感謝鐘董事長和各位領導悉心栽培。本人身為經理助理一職協助部門副總經理和總經理助理做好以下工作：

　　一是定期更新公司對外投資、房地產金融項目；

　　二是項目推薦材料的整理；

　　三是根據收集的項目推薦材料，撰寫相關項目的推薦材料；根據自己的各項數據調查寫出對房地產項目的可行性分析報告。

　　四是項目的資料收集、整理、前期調研。

　　根據收集到的項目，做好歸類整理的工作，并通過電話、網上搜索等不同方式深入分析項目的可行性，做好推薦項目的材料收集及撰寫。

　　四、公司短資項目工作的協助

　　在公司短資業務發展下，做好風險控制的相關協助工作。本人協助做好項目相關材料的保管、歸檔交接的工作。在這項工作的基礎上延伸出既能協助控制風險又做到提醒的工作，根據每個項目的具體還款時間和還款金額通過短信及郵件雙重提醒，做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關工作，以此作為公司財務力量扶持公司短資業務工作更好的開展。

　　五、協助人事工作

　　兼任人事經理助理，按時遞交每月部門績效考核評分審批表，仔細統計分值。并按照人事負責人的安排，按時完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會保險金、領取員工醫保卡事宜。

　　第三部分20xx年度工作十大突出表現

　　20xx年度工作突出表現如下：

　　一、協助做好行政事務，公司喬遷工作積極參與。

　　二、仔細核對、認真無誤做好各員工費用報銷核算、登記工作、

　　三、積極參與，協助組織公司組織開展的各類型活動。

　　四、細心教導每個新入職員工部門培訓指導學習工作，引導規范性報銷流程、報銷單據填寫事宜。

　　五、按時做好各公司證照年檢、變更登記事宜。

　　六、認真做好短資項目還款提醒、項目資料保管、資料交接工作等相關工作。

　　第四部分20xx年度工作三大不足

　　經過半年在資金運營中心的工作學習，我發現在工作技能、工作習慣和工作思維方面均存在需改善的地方，也是我以后要不斷提高職業技能，提高后臺服務質量。為了在下一年度獲得更大的提高，本人對本年度工作中幾方面的不足總結如下：

　　一、自我學習能力不足。由于涉及的新業務比較多，本人今年的學習時間也在不斷減少，對新業務所需要的知識，還待進一步提高，以后要安排好學習計劃，提高自己的職業技能。

　　二、工作的條理性不夠清晰。未能根據自身的工作情況，合理安排工作，有時會顧此失彼。今后要合理安排工作計劃，按照輕重緩急安排工作事宜，更好地完善自己的日常工作事務。

　　三、協調能力不足。本人跟同事的互動性不夠，且在業務上團隊意識不夠強，今后

　　要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協作，聽取他人工作上的合理化建議，并及時改善，實現自我提升。

　　第五部分20xx年度十大工作規劃

　　我相信公司在董事長和全體領導員工的努力下，我們公司的業績一定會較去年長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望！我要認真做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。以下幾點是本人規劃在20xx年工作重點提高的地方：

　　一、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交部門負責人留存。

　　二、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　三、認真做好社保板塊例行基礎工作。

　　四、熟悉運用財務會計系統軟件，協助整理各公司月度、季度、年度報表。

　　五、加強學習對外投資、房地產金融項目的資料分析可行性。

　　六、按時做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。

　　七、努力做好人事績效考核的相關工作。

　　八、完善細化員工報銷費用臺賬登記、提成抵扣相關費用登記工作。

　　九、正確及時做好領導交辦的各類工作，強化工作的條理性。

　　十、認真積極學習各種先進的技術、資訊，實現自我提升。

通用年度工作總結 篇16

　　20xx年，新豐鎮緊緊圍繞生態文明鄉村建設主線，以城鄉公共投入、公共服務、民生保障為抓手，以打造城鄉一體化示范點為目標，以建設成德同城化橋頭堡為契機，進一步深化農村體制機制改革，加快推進生態高效農業建設，深入實施農村環境綜合整治，全面完善農村公共服務體系，著力改善農村生產、生活、生態三大環境，推動三農工作再上新臺階。

　　一、20xx年各項工作開展情況

　　（一）農業農村經濟工作方面

　　全鎮實現農業增加值達到30200萬元，完成任務的112.27%；農民人均純收入達14477元，完成目標的103.15%，比上年增加1889元，增幅15.01%。完成糧食總產18480噸，占完成全年任務的100.162%。

　　（二）農民增收方面

　　20xx年以來，我鎮不斷加強農業基礎地位，認真落實各項強農惠農政策，加大農業政策、資金、科技支持力度，加快農業基礎設施建設，進一步調優農業產業結構，不斷壯大優勢產業，大力發展特色產業，持續保持農業和農村經濟良好發展勢頭。

　　1.加大對農村基礎設施建設的投入力度，為促農增收奠定堅實基礎。今年以來，我鎮積極聯系市各相關惠農部門，多方等基礎設施。一是完成雙槐村1-10社溝渠硬化2937米；二是健全各村社用水組織和用水規章制度，落實村社管水人員及抽、放水人員；三是20xx年我鎮一事一議農村公益事業財政獎補項目共8個，涉及6個村，財政獎補資金109.75萬元；四是完成萬勝村1社900米，花園村5、6社村內道路1600米、卡房村1、4、5社村內道路1700米，連江村1、2、3、4社村內道路硬化2911米，同善村1、2、4、9、10社村內道路硬化229米，為促進農民增收奠定基礎。

　　2.加強鼓勵指導，推進農村富余勞動力有效轉移，實現農民異地勞務增收。今年以來，我鎮始終把勞務經濟作為農民增收的重點來抓，加大農民培訓力度。全年共組織農民工培訓2751人，勞動力技能培訓415人，新型農民培訓218人，實用技術培訓2.13萬人次，農村勞動力累計轉移10257人，成功組織234人參加并通過廚師技能結業考試。20xx年春季招聘會，提供780余個崗位，達成就業意向187余名。經過培訓，提高了農戶勞動技能水平，促進農戶就業和增加農戶收入。全鎮勞務經濟收入突破兩億元大關，達2.23億元。

　　3.充分利用強農惠農政策，為農民增收添磚加瓦。認真落實糧食直補、農資綜合直補、畜禽良種補貼、農機全購置補貼等政策，完成農業保險水稻面積9638.45余畝，小麥保險面積16198畝，鎮共完成水稻、小麥農業保險25836.45畝。核實發放耕地地力保護補貼面積17226畝，完成20xx年小麥直補面積的核實上報工作。完成300人脫貧工作，實現精確扶貧。低保做到應保盡保，及時足額發放春荒糧，困難群眾大病救助31余萬元。銜接金融機構為種養、農機大戶提供貸款服務，簡化貸款手續，解決農戶資金需求。確保各項強農惠農資金及時足額兌現到群眾手中，讓廣大農民充分享受發展成果，促進農民其他性收入的增加。

　　4.發展新型農民主體，帶動農民共致富。支持和鼓勵專業協會、專業合作社、家庭農場等新型農民主體做大做強，進一步提高農民的組織化程度，實現產業輻射作用，促進農民增收。創新探索帶地入社現代農業社會化托管服務模式，大力推進土地流轉，帶動我鎮農業生產走上規模化、集約化、機械化的現代農業生產路子，解放了勞動力，降低生產成本。目前初步形成以企業為龍頭、合作社為骨干、高素質農民為基礎、社會有生力量共同參與的新型生產經營隊伍。全年登記備案種糧大戶24戶，流轉土地面積達8751.67畝。

　　5.優化結構，狠抓特色優勢產業促增收。做大做強香蔥基地，在新豐鎮順河村香蔥協會的帶動下，全鎮香蔥種植已基本實現了種植規模化、經營集約化。今年全鎮香蔥種植戶20xx余戶，種植面積610余畝，累計產量480萬斤，受益人在600人左右；按平均每畝7000余斤，全鎮預計產值960萬元，農民人均增收379元。

　　6.新農村建設促增收。今年，我鎮著重把握產業發展和新村建設兩個核心，狠抓基礎設施和公共服務兩個配套，新農村建設工作取得明顯成效。雙槐村、卡房村、同善村新村全面鋪開。新農村建設對全鎮農民增產增收起到了較大的示范帶動作用。

　　（三）統籌城鄉發展方面

　　一是穩妥推進土地承包經營權確權登記工作。繼續采取圖解+實測法穩妥推進農村土地確權登記頒證工作，爭取年底完成11個村的土地確權工作。鼓勵基礎條件較好的村發展土地股份合作社。二是進一步加大農村土地流轉力度。鼓勵土地承包經營權向專業大戶、家庭農場、農民合作社、農業企業等新型經營主體流轉，市財政安排專項資金，對鎮、村規模流轉主體和經營主體給予獎勵和項目支持。年內新增流轉土地8700畝，總數達到10700畝。規模化流轉比例達到90%以上。三是扎實推進農村集體經濟組織產權制度改革。總結推廣去年產權改革的經驗做法，探索建立農村產權流轉交易市場，逐步將農村各類產權全部納入有形市場公開交易。

　　（四）新農村建設方面

　　20xx年，我鎮新農村建設目標任務為2個，我鎮在同善村和卡房村結合成蘭鐵路建設規劃了新農村自建點兩個。其中同善村自建點占地35畝，計劃建房63棟；卡房村自建點占地30畝，計劃建房74棟。自建點在充分征求建房戶意見的基礎上，吸取了國土雙掛項目的建設經驗，同時參考了周邊鄉鎮新農村建設點的優點，采取新中式的風貌，積極整合各部門資源，推進項目建設。目前兩個點已完成地勘、設計、預算和招投標，整個項目計劃投資1000萬元，預計年內動工，20xx年5月基本竣工。項目建成后，將成為我鎮新農村建設的樣板，為雙槐、卡房、同善建設生態農業、觀光農業打下堅實的基礎。

　　（五）農村扶貧和移民方面

　　20xx年，我鎮認真貫徹落實中央、省、市、農村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發工作以加強農村基層組織為核心，以建設新農村為主題，緊扣整村推進、勞務培訓、產業扶貧三項重點，制定發展規劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施基礎扶貧、產業扶貧、生態扶貧、科技扶貧、社會扶貧五項工程，扶貧工作取得階段性成果。新豐鎮共轄23個行政村，3個居委會，267個村民小組，幅員面積58平方公里，總人口62044人，其中農業人口25326人。20xx年農民人均純收入11290元。其中人均純收入在2736元以下的貧困戶有502戶，1100人，20xx年脫貧201戶500人。20xx年脫貧138戶300人。

　　新豐鎮的移民主要是大、中型水庫移民共有16人，分布在鎮內的獅象村、三河村、躍龍村、順河村、同善村、雙槐村、大塘村、四合村、萬勝村較為分散。20xx年4月以來，按照市移民辦的要求，清理核實大、中型水庫移民后期扶持人口的通知，逐一對單位移民人員進行核實，并按規定上報市移民辦，新豐鎮每年都要結合我鎮的移民工作實際情況，召開2次以上的移民工作專題會，認真宣傳移民工作方針政策，安排落實移民工作，積極開展改善移民生產生活條件，做好移民信訪和維穩工作，防止和糾正損害移民合法權益的事情發生，排查化解，妥善處置移民信訪涉穩事件，確保全鎮移民無上訪事件。

　　二、明年工作思路及打算

　　20xx年，新豐三農工作總體思路是，緊緊圍繞產業生態高效、環境優美宜居、生活文明健康的總要求，以打造城鄉一體化為目標，以深入開展生態文明鄉村建設重點，全面提高農村環境質量，以扎實穩妥推進農村改革為切入點，不斷增強農村發展活力，以完善農村基礎設施為抓手，著力改善農村人居條件，以完善社會治理體制機制為突破口，實現農村社會和諧穩定，建設生態宜居幸福新豐。重點抓好三個方面工作：

　　（一）、加強農村生態文明建設，著力改善環境質量

　　一是深入推進農村環境綜合整治。開展農村環境整治延伸擴面，20xx年整治村莊26個，整治覆蓋面達到100%以上，二是扎實推進農村環境保護治理。從治理、關閉兩方面入手，抓好農業面源、畜禽污染等專項治理，加強農村水源地管理保護，推進農村水系綜合治理，廣泛開展造林綠化活動。三是大力培植生態高效產業。按照特色鎮、專業村發展思路，以規模化、標準化、產業化為方向，大力推動農業結構調整，積極培育鄉村旅游產業。

　　（二）、加強農村配套建設，不斷優化人居條件

　　一是推進新型農村社區建設。堅持社區重點抓改造、農業村重點抓村莊整理，因地制宜、分類推進新型農村社區建設，統籌安排基礎設施、公共服務設施以及周邊環境建設。堅持社區建設與產業發展相結合，推進新型農村社區與經濟園區兩區同建，以產業發展推動社區建設。二是構建三位一體的社會化服務體系。拓展公共服務范圍，推動部門職權下放，建立干部進社區服務機制，方便基層群眾辦事；經營性服務拓寬領域，鼓勵支持企業和服務組織將網點覆蓋到農村社區，滿足群眾購物、就醫、休閑娛樂等日常需求。互助性服務引導參與，積極培育農民專業合作社、養老互助組織、志愿者隊伍等社會服務組織，實現群眾自我管理、自我服務。

　　（三）、全面提升民生保障水平，提高群眾生活質量

　　一是進一步保障改善民生。推進社會保障提標擴面，努力改善城鄉辦學、就醫和養老條件，加快社會福利中心、老年人日間照料中心、農村幸福院建設。樹立更加重視低收入和弱勢群體的導向，以春風行動等活動為載體，關心、幫扶和救助困難群眾。二是擴大農民就業創業。健全完善技能培訓、就業服務、創業引導三位一體長效機制，實施農村實用人才培訓計劃，有針對性地開展農業生產技術、職業技能和創業能力培訓；完善農村勞動力就業服務體系，健全市、鎮、村三級就業服務平臺，落實農民創業的扶持政策和具體措施，調動全民創業熱情。三是創新農村社會管理。持續深化展黨的群眾路線教育活動，完善直接聯系和服務群眾制度，抓好兩個全覆蓋、社會管理服務研判等工作，以問題導向推進工作落實；改進社會治理方式，深化平安新豐建設，狠抓基層治保調解、治安巡邏隊伍建設，構建社會治安防控體系。四是加強農村精神文明建設。深入開展樹典型、揚正氣、傳遞正能量活動，以道德力量凝聚人，以制度建設約束人，以先進文化引導人，以典型示范感染人，宣傳群眾身邊的先進典型，弘揚新時代的精神。

通用年度工作總結 篇17

　　本篇文章由中國教育語文網為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。

　　1、計劃落實早、措施實

　　20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個人發展觀心得體會

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費

　　今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業務

　　一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

　　三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

　　**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

　　一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得回流業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

通用年度工作總結 篇18

　　一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

通用年度工作總結 篇19

　　六月鶯歌燕舞日,六月鳥語花香時。在這美好燦爛的季節里,驀然回首,又一學期已拱手作別。時間帶走了一片片云彩,卻帶不走那深深銘刻在心靈深處和孩子們相處的精彩瞬間。一學期的苦樂、寒暖、甘甜、那些逝去歲月中的點點滴滴,就像朵朵浪花、又像粒粒珍珠點綴著我的生活海洋,讓我的平凡生活變得多姿多彩,有滋有味、現舉數例、與各位分享。

　　一、教育教學方面

　　1、讓人文情懷蕩漾在識字教學中

　　“人生識字聰明始。”識字能力是學習能力的基礎。一打開人教版的低年級課本、大量的、抽象的生字撲面而來。對于以大量識字、提前閱讀為教學重點的低年級語文教學來說,老師如何在引導學生識字閱讀的同時讓他們體會、感悟人文精神,求得語言與精神的協調發展呢?日常的教學中,我常常把生字、詞語的教學與課文內容的學習有機結合,讓學生感悟和體會,讓學生學習語言文字的同時,受到人生哲理的滋潤,受到心靈的洗禮,獲得多方面的知識,讓人文情懷蕩漾在識字教學中。比如人教版第二冊語文《棉鞋里的陽光》在這一課有個生字“合”。我先把這個字端端正正地寫在黑板上。然后提問:誰能從課文中找到含有這個生字的句子?學生爭著發言“她舒服的合上了眼睛。”然后我又問:誰有什么好辦法記住這個新朋友的長相?先各小組討論,然后全班交流。有的說,我想用“減一減”的方法記住它:把“哈”字的“口”去掉,就是“合”。我幫它找朋友:合理、合眼、合作;有的說:我也用“減一減”的方法記住“合”。把“盒”子的“盒”去掉下邊的,把“給”去掉絞絲旁就成“合”了。也有的說:老師,“合”字的形狀很想一座房子。我及時表揚他們真會想象。此時此刻孩子們的思維已被調動起來,她們睜著發言,有的說,老師,我在爸爸的駕駛證上見到過“合格”的“合”。也有的說,老師,我在花店里見到過“百合花”的“合”。也有的說,老師,我會用猜謎語的方法來記:“一人一口”。一語驚醒夢中人,使我忽然想起“一人一口酥”的故事,接下來我又繪聲繪色地講了三國時期曹操和部下楊修的故事。故事講完后孩子們情不自禁地鼓掌,他們由衷地說,咦,真美。我知道這里的美,不僅僅指故事,更多的是指生動活潑的識記生字的方法。

　　二、轉化差生方面

　　在教育孩子方面,我始終抱著每個孩子的潛能都是巨大的,每個孩子都是好孩子,孩子成長的過程就是他潛能釋放的過程,誰是放的多,誰的生命就輝煌。個別孩子看起來一般化,或者暫時落后,是沒有找到合適的、規范的、科學的學習方法這種信念。關注學困生,就要關注他們的生活,捕捉他們的生活浪花。體會他們的喜怒哀樂,只有走進他們的心靈,才能贏得他們的信任。同時還要在心里給他們分分類,做到更好的“對癥下藥”比如說,我們班孟嘉輝、李想等同學,屬于智力一般,但動作特別慢的孩子,別人兩分鐘完成的作業,他們四分鐘也完成不了,寫出來的字也不是多好。針對這種情況提高速度是關鍵,因為速度有時也是能力的標志,有了超強的速度,就有了個人發展的無限潛力。教育他們我常采取:①他們幾個我一般下課就提醒他們做好課前準備。⑵平時多給他們創造一些動手鍛煉的機會。⑶引進獎勵機制。④讓班上速度又快又好的同學給他們講方法。像我班鄭冠驊、劉怡彤、李宗林等同學,我感覺是屬于智力因素,對于老師所講的知識點常常是水過無痕。我還發現他們在數學上的分析、思考能力也很遲鈍。他們幾個我采取:⑴抓課堂(課上多提問、多演板)⑵抓作業(對于該會的基礎知識必須弄會,他們的作業我總是先面批面改)⑶監督他們多看課外書,幫助他們提高閱讀、分析能力。像我們的楊浩龍,由于家庭、和自己身體本身的原因,使他變成了一個較特殊的孩子。他腦子并不笨,但最大的嗜好就是“懶”,作業就總是圖快、省事,你要說這字不對吧,也有這字的影子,但仔細一看,不是“缺胳膊就是少腿”。要是哪節課傷他腦筋,他干脆一個字都不寫。(加上他身體上的原因,他感覺老師不敢怎么他)。對于他我一般上課批評,下課談心。兩天對他好,過兩天特別嚴,并隔三差五用榮譽和獎品去刺激他,讓他永遠猜不透我的心思。

　　三、個人方面

　　一學期來,本人在校領導的英明領導下,在級段長的有力指引下:多看書、勤鉆研、常探討,恪盡職守,遵守學校一切規章制度,從無缺課早退現象,在班級管理方面,我和瑞紅兩個心往一處想,勁往一處使,一切為了學生發展為最終目的,時刻以學生利益為出發點。團結合作。

　　四、教學中存在的不足

　　1、從段考過后我一直把閱讀教學試著滲透在平時的語文教學中,但我感覺結合得還不夠好。

　　2、在學生組詞方面,尺度放的太寬,摳得不夠嚴。

　　成績只代表過去,在今后的教育教學工作中我會一如既往地付出我的真心和熱情。

通用年度工作總結 篇20

　　回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工 。

　　今后要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。

　　春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。xx年將是xx公司在建筑業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造昆明公司美好的明。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。

　　年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：

　　xx年，我被區行借調到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領導的正確領導和關懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務”工作，取得了一定的成績，現將一年來的工作和學習情況匯報如下：

　　在場黨委的領導、關心下，在場教育辦的督導下，在全校師生的共同努力下，到xx年學年度，我校的教育教學工作，伴隨著教育改革的不斷深化，素質教育的全面推進，迎來了開拓創新的春天，邁開科學治校的步伐，一年來，各方面 取得好成績，得到社會各界和家長的認可，堪以*慰!

　　xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

　　作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在廠部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及后勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關系，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務，現總結匯報如下:圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，一年來，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務.

通用年度工作總結 篇21

　　歲月如梭，大學畢業參加工作至今已有一年多時間。這期間對我工作能力有了很大的提升。感覺自身有了很大的轉變，面對工作任務更加從容了、自信了。收獲了很多，現學習情況工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　響應黨的號召，堅持馬克思列寧主義，堅持社會主義核心價值觀，努力學習政治思想理論，努力完成學校領導交給的各項任務，不斷提升自身的政治文化修養。

　　二、教育教學方面

　　20xx上半年，擔任了12數控一班《數控車削加工》以及《數控銑削加工》的教學工作；下半年擔任了13焊模班《數控銑削加工》以及12數模班《高級工理論知識復習》的教學工作。為了提高教學質量我堅持做到以下幾點工作：

　　1、備好每一節課。努力研讀教材，把握重點，化解難點，讓學生能過聽懂每一節課。

　　2、分析中職學生自身特點，在工作中要有針對性地采取相應的教學措施，快速幫助中職學生理解、消化知識和掌握技能。

　　3、教學組織，仔細觀察每名學生的學習動向，設立獎勵、鼓舞機制，激發學生學習主動性。

　　4、平時積極參加學校組織的教學活動，多聽公開課，虛心向前輩學習，博采眾長，不斷提高自身的教學水平。

　　三、其他工作

　　擔任機械工程系示范校的課程標準和相關教材的編寫，在工作使自身的學習能力有了更高的提升，受益匪淺。

　　總結20xx的這一年來的工作，收獲良多，最大的收獲就是自己的學習分析能力有了很大的提升。在接下來的工作中，我會刻苦學習，為懷化工業學校美好的.明天而奮斗。

　　四、本年度著作、論文及技術報告

　　《數控銑削加工》校本教材

　　數控專業教學模式在中等職業學校中的分析

　　在xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。

　　做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。

　　有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。

通用年度工作總結 篇22

　　20xx年即將過去，經過這將近一年的物流工作，有以下總結及體會。

　　一、自我更清楚的認識到了自我工作的意義。

　　成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我僅有不斷的經過各種物流知識，了解自我的工作范圍、職責要求，激活和發揮自我應有的工作本事，來鍛煉自我和提升自我。去發掘和提升自我的才干，用實力來證明自我。

　　二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能。

　　嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數字、型號更要一目了然，每一天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!

　　作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自我的物流崗位上，進取行動起來，參與到雙登百年發展的征程當中去。

通用年度工作總結 篇23

　　今年以來，經濟下行壓力持續加大，工業產品市場需求不足、價格普遍下跌等矛盾凸顯，為認真落實省、市穩增調結構、促轉型的各項政策措施及《XX市內培外引工作指揮部關于下達20xx年度工業發展園區建設目標任務的通知》（昆培引指〔20xx〕2號）下達的各項目標任務，我縣及時兌現企業獎勵、全力做好要素保障，同時采取能耗倒逼、稅務稽查等措施促進工業經濟回升，目前主要工業經濟指標增速大幅回落。

　　一、主要指標完成情況

　　（一）市政府下達目標任務完成情況

　　1.規模以上工業增加值年度目標45.4億元，增長12%。1-9月完成30.36億元，增速0.8%，塌進度11.2個百分點

　　2.規模以上工業固定資產投資年度目標43億元。1-9完成19.33億元，目標進度45%，塌進度30個百分點。

　　3.規模以上工業企業戶數年度目標為90戶，其中新增4戶。1-9月完成100戶，目標完成率 111%。

　　4.行政區域范圍內規模以上工業企業主營業務收入年度目標為146億元，增長8%。1-9月完成99.37億元，同比增長2.5%，目標進度68.1%，塌進度6.9個百分點。

　　5.規模以上工業利稅總額年度目標為12.42億元，增長4%。1-9月完成8.7億元，同比增長3.4%；目標進度70%，塌進度5個百分點。

　　6.億元以上工業項目開工年度目標為4個，竣工4個。1-9月完成開工2個、竣工2個。

　　（二）縣政府下達目標任務完成情況

　　1.規模以上工業企業戶數年度目標為104戶，其中新增5戶。1-9月完成100戶，目標進度96%。

　　2.規模以上工業總產值年度目標為158億元，增長14.1%。1-9月完成89.4億元，同比下降8.4%，目標完成率56.6%，塌進度18.4個百分點。

　　3.規模以上工業固定資產投資年度目標為45.84億元。1-9月完成19.33億元，目標進度42.2%，塌進度32.8個百分點。

　　4.行政區域范圍內規模以上工業企業主營業務收入年度目標為146億元，增長8%。1-9月完成99.37億元，同比增長2.5%，目標進度68.1%，塌進度6.9個百分點。

　　5.規模以上工業利稅總額年度目標為12.42億元，增長4%。1-9月完成8.7億元，同比增長3.4%；目標進度70%，塌進度5個百分點。

　　6.億元以上工業項目開工年度目標為4個，竣工4個。1-9月完成新開工2個、竣工2個。

　　二、工作開展情況

　　1.緊緊圍繞市政府、縣政府、確定的工業突破園區建設發展目標任務，抓好工業經濟運行組織協調工作，進一步加強工業經濟運行監測分析預警，及時解決運行中存在的困難和問題。

　　2.抓好生產要素的保障工作，加強對煤電協調工作，抓好重點項目的建設工作，力爭更多的項目竣工完成和實現投產達產，努力促進規模企業的增加，抓好工業統計工作，加強與縣統計局的聯系，抓好新增規模以上工業企業、新增工業項目的入統，做到應報盡報、應統盡統。

　　3.請省市工信部門繼續幫助和支持我縣工業經濟的發展，協調工業用電問題，確保工業經濟的發展和各項目標任務的完成。

　　4、繼續加大對重點企業、骨干企業和市場前景好、有發展潛力的企業在政策、信息、資金等方面的扶持。

　　5.在省市工信部門的大力支持和幫助下，繼續抓好中小企業的技術改造項目的建設，促進循環經濟發展。

　　6.加強對企業服務指導的力度，加快企業升級發展的步伐，做好規模以上工業企業統計工作。

　　7.按時按質填報規模以上工業企業季報、年報和綜合報表，并做好市、縣相關統計和運行情況分析。

　　8.按照市工信委的要求和布置，積極組織完成推薦上報全縣加快新型工業化扶持技改資金項目。

　　9.按照要求轉發省、市工信委下發的文件，并認真匯總，按時按質上報各類報表和工業經濟運行情況分析材料。

　　10.完成省、市工信委11個處室安排布置的各項工作任務，并按照相關要求上報。

　　11.積極請求市工信委幫助協調解決工業企業鐵路運輸計劃和用電計劃，盡量滿足發貨車皮需求量供電計劃，上報我縣磷化工企業產業政策認證請示。

　　三、存在的困難和問題

　　1.在產業政策法規學習宣傳與貫徹落實上不夠強，在具體工作和行動上有時表現不夠主動、積極，只滿足于用習慣方式方法應付工作，在日后的工作中，還需不斷加強學習產業政策、法規，更好地開展工作。

　　2.有時大局觀念還不夠強，領導安排什么干什么，工作主動性較差；工作多時容易表現出急躁情緒，特別是本職責外的工作安排，有時流露出不滿情緒。

　　3.工作中缺乏創新思維，和同事之間的聯系有待加強。不管是日常生活還是工作中，人們需要相互協調、相互幫助才能更好的干好工作，充分發揮每個人的潛力。過去的工作中，合作的部門和同事熱心的支持和理解、及時的幫扶和協助，使我們順利完成了各項工作，在工作方式、工作效率上有了明顯提高。對于這一點，我們需要在日后的工作中更好的發揚“眾人拾材火火焰高”的團結協作精神，挖掘有利于工作開展的思路，創新性的開展工作。

　　分頁閱讀第1頁：發改經貿局工業綜合管理科年度工作總結第2頁：下步工作思路和工作措施

　　四、下步工作思路和工作措施

　　（一）工作思路

　　緊緊圍繞市政府、縣政府、確定的工業突破園區建設發展目標任務，抓好工業經濟運行組織協調工作，進一步加強工業經濟運行監測分析預警及時解決運行中存在的困難和問題。吃準吃透上級文件精神，扎實推進各項工作。

　　（二）工作措施

　　（一）抓好目標細化和責任落實。結合市下達的各項目標任務，結合實際，按照“五個十”工作目標確定的“五個重點”和“以旬保月、以月保季、以季保年”工作機制的要求，加強責任單位、責任領導工作落實情況的監督。

　　（二）強化政策措施落實，及時兌現獎勵扶持。宣傳落實好《云南省人民政府關于促進全省經濟平穩健康發展的意見》（云政發〔20xx〕25號）、《XX市人民政府關于印發XX市促進經濟平穩較快增長若干措施的通知》（昆政發〔20xx〕22號）及《XX縣人民政府關于印發XX縣促進經濟平穩較快增長若干措施的通知》（晉政發〔20xx〕32號），及時將獎勵政策印刷共計450份，及時發放到相關企業、縣級各委辦局、各鄉（鎮、街道辦）人民政府、金融機構等單位，并對宣傳落實好相關政策作了安排布置。

　　（三）加大重點企業、停產減產企業走訪幫扶力度。重點企業是經濟增長、財稅增收的主要支撐，我們將進一步抓好水、電、油、氣等生產要素的供給，通過走訪、協調解決存在困難，指導和監督好企業統計數據上報工作。

　　（四）加強節能監察、稅務檢查，抓好產值、能耗匹配。每月對轄區內企業的能耗和銷售等情況進行對比分析，加大稅務檢查和稽查的'力度（尤其是免稅企業），督促企業依法生產經營，督促工業企業應統盡統、應報盡報，以產值稀釋能耗。督促萬家企業、千家企業開展能源管理體系建設。

　　（五）強化園區企業管理。加強園區企業制度規范管理，加大企業協議和合同管理、生產經營管理和稅收管理；清理簽約項目，加大簽約項目落地、建設的力度，實現早投產早見效。

　　（六）招商引資要以戰略性新興產業為主，以科技含量高，附加值高，有一定規模為重要指標。

　　（七）開好經濟工作會、提前做好工作安排。在每月統計月報開網前召開經濟工作例會，加強工作安排和布置，了解各鄉（鎮、街道）經濟指標預計情況，提前做出形勢研判并積極采取應對措施。督促企業安排專人做好臺賬建設工作，提高數據上報質量。

　　（八）做好企業生產要素供給、抓好服務工作。抓好水電及重要工業品的正常生產和供給，特別是重點行業和重點工業企業的生產要素需求。做好安全有序用電工作，確保電力供應和電網安全運行。

　　（九）督促企業做好安全生產相關工作。

通用年度工作總結 篇24

　　xx年1月8日19:30，XX學院學術報告廳成功舉辦了“材料學院團委-xx年度各部門工作總結大會”。本次到會人員有材料學院團委副書記徐XX老師、團委副書記郭以及團委全體成員。

　　本場大會旨在總結團委各部門本學年的工作狀況，增強部長與委員之間的交流。為進一步加強基層團組織建設，豐富基層團組織活動內容而打下堅實基礎。

　　大會伊始，分別由秘書部部長劉、團建部部長徐、團建部干事康、宣傳部部長孫、組織部部長李對本學年各項工作進行述職報告。各代表以PPT 的形式對工作進行總結，分析，并自我反思。三位副書記對此進行了評定，并有針對性地指出了其工作中存在的不足之處，如有的活動未準備充分、未默契配合等明顯問題。

　　經過在工作中不斷地探索總結，我們將在工作上以更嚴謹高效的態度對待工作，以飽滿的精神學習。其中，宣傳部部長孫提出：三分鐘熱度做不了宣傳，他們的堅持讓所有人感動。孫風趣幽默的答辯逗樂了所有人，“一直堅持，根本停不下來”、“沒有我們是不行滴”等經典語錄讓大家在開心的笑的同時也深深感動。團委副書記郭在安排計劃下學期的工作時，一句“大家辛苦了”和一個深深的鞠躬，表達了對大家這一學年度工作的肯定。所有人掌聲響起，這掌聲是對工作的肯定，是對自己以后工作的堅定信念。

　　然后團委副書記郭、王玲分別對下學期工作進行細致安排，計劃組織七項技能培訓。希望通過培訓，各部門成員能更好地完成工作，使整體水平與辦事效率得到提高，并希望能夠增加團委成員歸屬感，增進感情，讓大家更加熱愛自己的組織和工作。

　　最后，徐XX老師的總結更明確了團委各部門的分工。大家在徐老師積極帶動下，對自身工作又有了新的看法，這是一個好的開始。

　　新的一年，新的起點，信心依舊，夢想依舊，相信材料學院團委全體成員在新的一年必將凝聚力量，踏上新的征途，向更高的目標邁進！

通用年度工作總結 篇25

　　尊敬的領導、各位同仁：

　　XX年即將接近尾聲，本年的社區新聞也已經過了將近一年的歷練，就本人日常比較關注的三個版面（即有參與采寫新聞的社區、市井、幫辦版面）提出一些個人看法。

　　總體感覺如下：

　　1、社區版的定位越來越明晰，與社區網之間的供稿、供線索、網友互動的良性循環正在逐步形成，并且社區版在包裝某些稿件上確實下了功夫；

　　2、市井版繼續在穩中求發展，一些常設的欄目繼續走四平八穩的路線，但沒有太大的革新、也沒有讓讀者耳目一新的感覺出現。《海都報》的坊間版走“寧缺毋濫”的質量路線，《福州晚報》的社區版走“版面取勝”的數量路線，而本報的市井路線居于二者中間，未嘗也不是一種定位。但是，這一年來，挖掘到的動態稿件、民生話題還是相對偏少，而以靜態的市井牛人、市井趣聞居多，這一點是值得遺憾的。

　　3、對于幫辦版而言，沒有太大的出色，很難記起一些有印象的幫辦稿件。但是對于幫辦記者而言，可能面臨線索題材的限制而束縛了手腳。最近提出的幫辦要追蹤及時反饋，是一條很好的建議，也是挽救幫辦版的良策，如今日李新志所采寫的《人行道上堆放沙石、執法人員執法遇阻撓》的稿件，就是一條很有看頭的幫辦追蹤稿，甚至感覺比之前的幫辦原稿還要好看，這是因為里面牽涉到了百姓所關心的執法、懲處問題，也就是讓百姓看到了解決問題的希望，而這恰恰是采寫幫辦題材的真正目的。

　　此外，在享受接近一年的“客串”周末值班編輯經歷后，也有一些心得體會。

　　首先，這段編輯生涯，對于本人在日常新聞寫作中學會提煉標題、濃縮導語也有幫助，同時也明確了稿件在版面中的定位，知道什么樣的稿件應該寫多大、放在什么樣的版位合適，這反過來能促進寫稿的質量。

　　其次，在編輯生涯中，開始重視一些記者在日常新聞寫作過程中容易忽略的問題與細節，像是錯別字、語病、斷句，以及是否有常識性錯誤等等。

　　第三，編輯并不是只管送大樣的人，也不是“頭道組版員”，要包裝好一條稿件，編輯所花費的心血也是不小的，甚至要把稿子推倒重寫。當然，如果只求把稿子改得通順，那么編輯的作用無法得到真正體現。

　　對于最為關注的市井版，想提出以下建議：

　　1、增強策劃意識、繼續鼓勵多開展與讀者之間的互動活動，一方面可以解決線索不足的問題，另一方面可以為本報的市井版增加外報所沒有的特色。此外，開展互動活動，也可以將一些沒有由頭的稿件“制造”出一些由頭。因此，對于想出較好的互動活動的市井稿件，在稿分上要多給予支持。

　　2、杜絕“編故事”的行為，一些稿件有摻水嫌疑，內容編得花里胡哨，其可信度令人生疑。市井牛人、趣聞等市井欄目的寫作方法可以采取“講故事”的手法，但怎么在平淡中提煉亮點、怎么提煉經典對白、怎么描寫經典動作，乃至借鑒微型小說的寫作手法，都是記者與編輯值得共同切磋的。我認為，在新聞事實明白無誤的前提下，什么樣千奇百怪的寫作手法都是可以嘗試的，這需要靠寫法創新的獎勵機制來促進。

通用年度工作總結 篇26

　　自20xx年5月份我入職搖籃以來，就感覺搖籃的企業文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業務上的，但給我的感覺搖籃同事之間的團隊協作精神和上級領導對下屬的關懷教育、業務指導和對困難的及時解決等，都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經理闡述過。

　　5月30號的阜陽大型公益活動是阜陽團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止，全國任何一個作業區作業點還沒有哪一次活動的銷量可以與之相比，盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動，卻也非常成功。在此期間，我們的領導特別是趙爽經理是傾注了巨大的心血的，是她負責安排、指導、監督活動中的各項工作：日程的按排、活動的流程、活動的項目、活動前的各項宣傳及各種工作細節、活動的總結等，是她帶領大家緊張有序的進行著、工作著。活動結束后，我們是很疲憊，但更多的是開心和成就感！我們成功地做到了別的作業區、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動銷量！這個銷量記錄我們至今還保持著。

　　我剛剛接手這份工作的時候，我們的和作人對我還是有點排斥的，他們認為我行嗎？值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想：我一定不比任何人差，我要比他們做的更優秀！服務更及時到位！隨著時間的推移，我和合作人的接觸也越來越多。我用行動證明了我是他們的朋友，是值得他們信賴的合作好伙伴！

　　記得第一次去開發棗莊的一個市場時候，當時與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行，你做不進去的，連伊利、圣元都做不進去何況你呢？”我當即就對他說：我一定能做進去!一次不行，我兩次，我三次，我按三個月的時間去開發這個醫院，我就不相信我做不到，這是我的工作！老板對我輕蔑地笑笑。后來事實證明當我在第二次去，和對方談了近一個小時的時候，他們就妥協了。兩個月后，飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進去，但據我所了解到的，他們幾乎連一個單子也沒有拿到！我真的覺得自己是一個幸運的人。當然，這份幸運是來自搖籃乳業對我的信任以及各級領導對我的栽培、合作人對我工作的支持。

　　我開發口孜市場的時候，第一次就見到了我們現在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下著大雨，我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家，身上都淋濕了。她當時也答應幫助我們了。但一個星期后，我們柜臺上的奶粉遲遲不動。我又去找她，不巧地是，又是一個八點多的雨天的晚上。當時我和我的愛人還有女兒一起到醫生的家里，我當想，我們全家都出動了，看她這一次怎么說！我們提著從超市剛買的東西一進門，我的女兒就說：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她當時就笑了，說：“好，你明天把奶粉送來吧！”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了，之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯，月產單均在60%以上！

　　目前我負責的轄區鄉鎮共有15家，都已基本開發了，輻射阜陽所有鄉鎮市場人口的1/2。平均每月的產單量基本都在400個左右，其中新客戶所占比率達到70%或以上，是轄區內目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產品出單量總和的60%。續吃率達到25%以上，一段粉的增長率也占本區域內同行業的前列！現在的競品也在向我們看齊，在跟著我們的步調走，雖然對我們有沖擊，卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業的制度更大優勢還在于靈活機動，瞬息萬變。我們正在向“五個第一”邁進。

　　在競品的眼中，我們是強勁、相應的工作做的是非常到位的，顧客反應我們的售后服務也是最好的。前幾天我聽說，伊利公司的人員在挖我們的導購員去他們那做工作，他們認為，搖籃公司的制度好，企業文化好，員工的素質高，所以挖個搖籃的導購做工作，也很不錯！但是我們的導購員沒答應。

　　今年的12月初，我們的經銷商和業務員在沒有跟我打招乎的情況下，到我轄區的一個合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況。回來后經銷商就非常滿意，因為這個商店經過我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了，整三個貨架全是我們的粉！

　　之所以我能走到今天，做出這樣的成績，當然是要歸功于我的領導對我的幫助與支持、關懷和教導。我真的很慶幸我走進了搖籃這個大家庭，結交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經幫助過，鼓勵過我的每一人，是你們讓我有了今天這樣的成績，是你們給了我這么好的一個工作環境和學習氛圍。我更感謝這一路那些看不起我，批評和指責過我的人，是你們讓我奮起，努力地工作，是你們指出我的不足和缺點，才讓我不斷地得到提升、進步、和完善我的不足之處！真的要感謝你們！

通用年度工作總結 篇27

　　九月仿佛在昨天，回首一探不知不覺我來到安分四公司也快兩個月了。

　　在這兩個月中我先去了滇池湖岸花園后又回到世博生態城-低碳中心，這短短的兩個月既忙碌又充實，在這段時間里有經驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結，以便于以后更好更高效的完成水電技術工作。

　　在項目上，我作為一見習水電工長主要跟徐經理和劉孟云，彭順國，邵宗建負責世博生態城-低碳中心項目的水電安裝工程。我剛到公司后就接到項目領導的指示到湖岸花園項目進行進度突擊工作。在突擊過程中體會了工作的艱辛與工作失誤后的后果，并以此為戒。

　　在此，我從以下幾個方面進行總結：

　　一.事前控制

　　凡事預則立，不預則廢。

　　我到湖岸花園項目后就安排為56-58棟的棟號工長，在進場前我就詳細查看所需要施工的有關圖紙及相關技術資料，并向所屬班組下發技術交底與安全交底。回到世博生態城-低碳中心項目后因工程剛開工需向公司上報材料總計劃。我在技術負責人的帶領下進行材料的計算及圖紙會審工作。在算量過程中，我認真審核圖紙資料是否齊全，標準尺寸有無矛盾錯誤，供圖計劃是否滿足組織施工的要求及所采取的保證措施是否得當，設計采用的有關數據及資料是否與施工條件相適應。

　　二.事中控制

　　人是質量的創造者，安全是創造的前提。

　　在進度突擊過程中，因施工樓房內樓梯未設置安全防護網，為了提高施工人員的安全意識，我經常給班組長提出口頭或書面的安全技術措施。在注重安全的情況下大力推進施工進度，并對質量進行嚴格把關，當遇到不懂的問題時，不蠻干，不亂指揮。及時與技術負責人聯系，并請教具體做法與施工工藝，做到工序交接有檢查、質量預控有對策、技術措施有交底、質量處理有復查、成品保護有措施。

　　三.事后控制

　　質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制與成本控制的基礎與依據。

　　再施工完成后，我及時對已施工完成的工作進行全面的復查，并做好記錄。對進行施工的人數做好統計與復核。并監督工人下班后收拾用剩、多拿的材料，并及時送往材料庫堆放。

　　在這段時間里我最大的收獲是:

　　1、理論聯系了現實。

　　2、前期的工作是后期的保障。

　　3、強化了解決施工中突發問題的能力在這段時間里我工作中最大不足:1、對班組的管理力度不夠。2、不懂得技術問題太多。3、處理問題的方法不夠全面。

　　今后的工作安排：

　　通過總結這段時間的工作，我找出了許多工作中的不足。在以后的工作中我會加以改正，同時需要多看書來提高自己的技術水平，并多向前輩們請教，讓自己兩年能真正成為內行。

通用年度工作總結 篇28

　　回顧本年度工作，讓我了解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業會計與事業會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現在業務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，并能熟練應用于財務業務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。

　　在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置于各位領導及同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的XX員工，為學院的發展貢獻出自己一點微薄的力量。

通用年度工作總結 篇29

　　20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級民政部門的具體指導下，認真落實縣委關于開展“三嚴三實”的部署要求，繼續打造“和諧民政、陽光民政、平安民政”，認真貫徹“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，強化措施，銳意創新，狠抓落實，各項民生保障工作都取得了新進展。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）建立了較為完善的社會救助體系。

　　1、城鄉低保工作。一是春節前安排慰問資金198萬元，對全縣6476戶困難家庭開展了走訪慰問活動，確保困難群眾愉快過節。二是加強低保動態管理。年內對我縣城鄉低保對象進行了全面核查，共清退不符合城鄉低保條件對象1643人，新納入城鄉低保對象3334人。三是及時發放城鄉低保資金。我縣現有城鎮低保對象1969戶，2742人，農村低保對象36533戶，44710人，年發放城保資金780萬元，發放農保資金6752.9萬元；越冬前，為5746戶特困戶發放取暖補助資金258.57萬元；為863名矽肺病患者發放困難生活補助資金344.2萬元。

　　2、農村五保供養工作。一是及時發放五保供養資金。我縣共有農村五保分散供養對象2876戶、2880人，集中供養對象261人，年發放五保供養資金851.85萬元。二是加強中心敬老院基礎建設。實施云州中心敬老院 （殘疾人托養中心）進行搬遷新建項目，總投資550萬元，建筑面積3000㎡，床位150張，年內完成了開工許可等相關手續；實施了東萬口中心敬老院房屋保溫防護和供暖管道改造工程，項目總投資36萬元，進一步提高了五保供養水平。

　　3、城鄉醫療救助工作。年內救助城鄉重疾病患者1215人，發放救助資金582.86萬元。為7名重度精神病患者實施救助，救助金額4.3萬元。

　　4、臨時救助工作。今年，共對501人因重病、突發事件等原因造成臨時困難家庭實施了臨時救助，發放救助金68.5萬元。

　　（二）建立了反應迅速的災害救助體系。

　　1、及時查災核災報災。今年，我縣先后遭受風災、低溫冷凍、洪澇、雪災等自然災害，造成全縣18個鄉鎮、221個行政村、21413戶、62055人受災，房屋倒損210間，棚被壓塌638個，受災面積9717.4公頃，成災面積7355公頃，直接經濟損失7041.3萬元，其中農業經濟損失5872.55萬元，基礎設施損失854萬元。災害發生后，我局領導第一時間到災區調查了解災情并組織自救，努力把災害的損失降至最低。年內共下撥救災資金219萬元。

　　2、政策性農村住房保險和“一元民生”保險全面落實。一是政策性農村住房保險全面落實。為進一步增強農村群眾抵御災害風險的能力，我縣在全省范圍內率先起步，聯合印發了《關于在全縣開展政策性農村住房保險工作的通知》，按照每戶每年保費8元的標準，將具有農業戶籍的68964戶農村住房列入保險范圍，從20xx年5月1日正式投保，投保金額55.2萬元。二是“一元民生”保險工作全面落實。為加民生保障力度，進一步增強城鄉居民因自然災害和見義勇為造成人身傷害的救助能力，我縣制定了《落實〈XX市“一元民生”保險實施方案〉的操作辦法》，保險費按照我縣20xx年度人口統計年報戶籍人口數每人1元繳納，于2月16日完成全縣29.8萬人參保工作，投保金額29.8萬元。

　　3、加強防災減災知識宣傳。一是我局制定印發了《縣應急避難場所啟用預案》，確定了縣城10個應急避難場所場址，進一步提高了防災減災應急能力。二是對全縣18個鄉鎮民政辦主任進行了防災減災培訓，進一步增強了基層救災人員搶險救災應急反應能力。三是開展“5.12防災減災日”宣傳活動。今年5月12日是我國第七個防災減災日，主題是“科學減災，依法應對”，活動當天共擺放了宣傳展板18塊，發放了各類自然災害的宣傳資料6000多份，進一步提高群眾防災減災意識。

　　（三）建立了較為完善的優撫群體服務保障體系。

　　1、雙擁工作。20xx年春節，縣委、縣政府主要領導組成慰問組，對我縣駐軍部隊、光榮院、軍休干部進行了走訪慰問；為現役軍人懸掛“光榮軍屬”牌；為在部隊立功受獎現役軍人家屬慶功報喜，送喜報；為重點優撫對象和現役軍屬貼春聯；9月3日抗戰勝利70周年之際為68名抗日老戰士發放一次性生活補貼資金34萬元，發放抗日紀念章68個。

　　2、優撫工作。全縣有3156名優撫對象，年發放撫恤補助資金1391萬元，門診補助資金94萬元；為150名重點優撫對象發放“一站式”醫療補助資金80萬元；解決重點優撫對象“三難”問題，發放救助金20萬元；為42名優撫對象參加城鎮職工醫療保險，15名優撫對象參加居民醫療保險，1232名優撫對象參加新型農村合作醫療保險。

　　3、接收和安置工作。一是制定了我縣《20xx年退役士兵安置方案》，通過檔案實績排分選擇單位方式, 將9名符合安置條件的轉業士官全部安置,上崗率100%。并及時發放待安置期間生活補助費3.2萬元。二是接收20xx年退役士兵99人，為84人發放自主就業金259.8萬元；接收20xx年9月退役士兵64人，為63人發放自主就業金189.3萬元。三是發放20xx年入伍義務兵20xx年家庭優待金119人，141.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年及20xx年的家庭優待金216人，258.5萬元；20xx年入伍義務兵20xx年家庭優待金96人，106萬元。四是支付11.2萬元對32名自主就業退役士兵進行了職業技能培訓，已全部就業。

　　4、散烈集中安葬工作。一是繼續加對散埋烈士集中安葬工作，今年共遷入縣烈士陵園散埋烈士81名。二是在“清明節”開展了烈士祭掃活動，期間共接待烈士家屬80余人。三是為進一步開展好抗戰勝利70周年紀念活動，投資90萬元在烈士紀念碑廣場建抗戰敘事浮雕墻，進一步提升了縣烈士陵園檔次。

　　（四）進一步完善專項社會事務管理和公共服務體系。

　　1、婚姻登記工作。年初完成了縣婚姻登記新址搬遷工作，進一步提高了服務水平。從20xx年1月1日，全縣免收婚姻登記證書工本費，建立了節假日和特殊日期電話預約登記服務，便民措施更加到位。年辦理結婚登記1753對、離婚登記715對、補辦補發婚姻登記1089對。

　　2、殯葬工作。一是通過申請福彩資金50萬元，完成了縣殯儀館火化爐技術改造項目，提高了服務水平，強化了硬件建設。二是繼續推行殯葬惠民政策，年內共火化遺體189具，為37名困難群眾減免喪葬費用52836元。三是今年已完成投資5000萬元對鳳凰山公墓繼續進行綠化工程。

　　3、繼續完善第二次地名普查工作。年內主要對新增的50多條地名信息進行了補查，對全縣人口等信息進行了更新；基本完成了《縣地名志》初稿的撰寫工作；完成了—宣化線行政區域界線的聯檢工作。

　　4、民間組織管理工作。今年，新登記注冊民非12個、社團5個，登記合格率100%。抓好登記管理和年檢工作，對77家民非和社團進行了年檢，其中52家合格，撤銷年檢資格11家。

　　5、基層政權和社區建設工作。一是年初完成了第十屆村委會換屆選舉工作，共選出村委會委員1304人，其中村主任440人。二是進一步加強社區建設。繼續深入推進創建和諧社區建設示范單位和社區創先爭優活動，我縣鼓樓東社區搬遷到東方怡景住宅小區，辦公用房面積達到300平方米，進一步改善了辦公用房條件。

　　6、流浪乞討工作。規范流浪乞討人員檔案，截至目前共計救助流浪乞討人員221人次，救助金額33600元；完成了我縣困境未成年人的摸底排查和數據采集工作，共計421人。

　　（五）推進了以養老為主要內容的社會福利體系建設。

　　1、老年人保障工作。一是對60歲以上老年人口進行了統計，全縣共有60歲以上老年人54345人。二是及時足額發放高齡補貼。按照80-84歲每人每月20元、85-89歲每人每月30元、90歲-99歲每人每月50元、100歲以上每人每月300元的標準，年內為7345名老人發放高齡補貼資金226.57萬元。三是推進60歲-80歲老年人參加“老年人意外傷害組合保險”工作，按照每人每年30元自費自愿投保，目前已投保人數共12250人。

　　2、幸福院建設工作。力推進農村互助幸福院建設，今年共下撥278.5萬元完成了39所幸福院建設任務，其中在龍門所、雕鶚、東萬口、云州四個鄉鎮籌建了4所規模、示范性強的農村互助幸福院。

　　3、孤兒保障和慈善事業工作。一是全面落實孤兒保障政策。從20xx年4月起，將孤兒保障資金由每季度縮短為每月進行發放；按照每人每月700元的保障標準，年內共為88名孤兒發放基本生活補助金73.9萬元。二是積極推進慈善事業發展，今年10月16日是第三個“慈善日”，當天開展了捐贈活動，收到捐款9.9元；力開展慈善救助，共救助先心病兒童、惡性腫瘤、白血病等重疾病患者家庭68人，發放救助金10.7萬元。

通用年度工作總結 篇30

　　xx年劃上了一個圓滿的句號。回憶這一年的工作，我倍感欣慰。誠然說不上發展了一流業績，但我立足于本職崗位銳意進取，推進幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園條件、管理程度、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都獲得了顯明功能。下面我以點滴工作求證于同仁。

　　一、強化內部管理，提高辦園品位

　　園長是一個幼兒園的靈魂。我重視自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的寬大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工清楚、勤政廉潔、嚴以律己，是一支“開明、團結、廉明、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反映，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下，咱們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講貢獻，作榜樣，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

　　我重點為老師創設有彈性的發明工作空間。工作中，時時不忘征求先生的主張見解，采用對話式而非命令式；思維上，激勵多交流不求大一統；工作措施靈活多變。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教導古代化建設投入的同時千方百計地進步教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領著四處的年輕教師奮發向上；我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交換思惟、促膝談心，引誘教職工保重本人、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充足體現了我對教職工的關心。我感情化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的踴躍性、主動性、創造性。

　　二、狠抓內涵建設，晉升教育品質

　　在“求實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思維下，我狠抓園本內涵建設，鼎力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。打算機網絡做到了班班互通、高初級互通，園部資源共享提高了管理透明度，加強了管理效益。

　　我倡導老師悉心研討教養藝術，提高課堂教養品德，厚實實際基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教誨觀點，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我激勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊配合，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的詳詳目標跟履行步驟。我充分運用表彰、鞭策、鼓勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用明白的目的勉勵先生，不斷用階段性的目標勾引教師，用積小勝為大勝的辦法，始終增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

　　三、更新辦園理念，強化服務意識

　　面臨發展快、競爭強、要求高的幼教局面，我堅持學習，一直更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意跟支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才華不斷發展強盛。基于以上思想，我不斷強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處將心比心為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，辨別做好個別家長工作，重點家長差異對待。我充分發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主加入幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。

　　優質服務的主要前提是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發展的保障，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講保險、事事講保險、時時講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛，強化領導班子值班檢查監督制，鼎力推行崗位任務制，廣泛發展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動；保障幼兒園嚴格執行家長持卡接送制；嚴厲家長接送幼兒車輛的治理。同時，幼兒園進一步完美了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛生的“三個準則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛生安全工作常態達標，本年無一例義務事變發生。

　　教育需要無私奉獻，管理需要不斷翻新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新_。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！