2015年商場防損部工作總結
但是應該看到,防損部還有很多工作要做,通過分析總結XX年度的工作經驗教訓,我們就XX年度制訂了如下工作目標:
一、明確防損部定位,確認權利與義務,如對員工紀律情況的監督與違反安保規定的處罰權;權利與義務不對等,那么義務是很難盡到的,防損部的監督權,處罰權,要以文件的方式予以明確,使我們工作時有法可依,有章可循,排除人為因素的干擾;
二、充實編制,提升防損員待遇,提高準入門檻,強化培訓考核制度。制定合理的編制,提升防損員待遇,將防損員的業務能力、日常表現、對客服務進行綜合考評,分出等級,與收入、福利相掛鉤,激發防損員積極進取、努力工作的精神與熱情;
三、統一、增置執勤器材,如警棍、對講通訊器材等,從裝備上保障防損員的執勤工作;
四、建立固定設施、賣場安全評估通報制度。制定賣場固定設施、賣場安全檢查登記計劃,進行階段性總結分析并通報全場;
五、消磁員、車管員由防損員擔任。消磁員擔任消磁員、車管員,一是年輕,精力充沛,反應敏捷,處事靈活,二是實現部門監督,F在車管員、消磁員收入已達到1100元、1200元,與防損員基本持平,與其用老弱應付,不如多花點錢用年輕人,效果更好;
六、建立夜間加班審批制度。商場夜間加班,應由加班作業部門提前向防損部提出申請,告知作業目的、作業時間、作業人員、作業性質,由防損部布置執勤方案,進行全程伴隨保障監督;
七、三店防損聯動。三店防損定期不定期進行工作交流,開展比武活動,比專業素質,比執勤形象,比工作效果,開創爭優創先新局面;
八、建立義務消防隊,各部門設立安全骨干小組。有防損部牽頭,各部門抽調人員組建義務消防隊,實施輪訓、集訓;各部門設立安全骨干,負責本部門安全生產事項;
九、建議員工、管理層的工資、職位晉升應與消防安全、賣場安全相掛鉤;員工定期進行安全培訓;管理、行政人員的工資構成中設立安全項目,占有一定比重;與各級管理人員、供貨商、聯營商簽訂安全生產責任狀;人員的職位晉升應有防損部進行安全培訓并考核;
十、加強與政府部門的溝通,與地方民間勢力的聯絡,豎立百貨神圣不可侵犯的莊嚴形象。
以上為防損部XX年度的工作目標,想要達成,困難很多,但我們有各級領導的支持、廣大員工的支持,我們有信心、有能力,去克服困難,爭取勝利!
我們的信仰是——集體!榮譽!忠誠!
百貨防損部