九月份工作總結(jié)
本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，按常規(guī)開(kāi)展工作。本月工作量不太穩(wěn)定，工作量時(shí)大時(shí)小，而國(guó)慶中秋節(jié)的到來(lái)，導(dǎo)致工作量不時(shí)增大，而且，有幾個(gè)品種的補(bǔ)貨加大，特別是面條，蜂蜜等，這些商品雖然補(bǔ)貨量不是太大，但因其本身的特性，加大了復(fù)核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下，基本上每天都能按時(shí)完成當(dāng)天的復(fù)核裝箱工作。近段時(shí)間以來(lái)，時(shí)常出現(xiàn)以“件”為單位的差異上報(bào)，經(jīng)各部門溝通協(xié)調(diào)決定：對(duì)于復(fù)核裝箱完成的店次的商品，必須進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)交接。現(xiàn)結(jié)合下一步的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：
一、做好規(guī)范操作，控制復(fù)核差異
本月，經(jīng)過(guò)上幾個(gè)月的培訓(xùn)，復(fù)核工作有了更大的改進(jìn)和提高，特別是在店名書(shū)寫，復(fù)核并板以及各門店的件精清點(diǎn)工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運(yùn)輸部的交接工作奠定了基礎(chǔ).同時(shí)在各門店的數(shù)量\質(zhì)量差異的上報(bào)中不難發(fā)現(xiàn),大部份以件為單位的數(shù)量差異均能在該門店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發(fā)生,這些情況多半是由于店名寫錯(cuò)或者說(shuō)是駕駛員將貨下錯(cuò)到別的門店.因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)比較多,因而都是可以理解的,但是,對(duì)于店名寫錯(cuò),或者說(shuō)是下錯(cuò)貨,那則是心情可以理解但是行為決對(duì)不能容忍的,必須給予嚴(yán)格的執(zhí)行有關(guān)的處罰措施.當(dāng)然這不是要達(dá)到處理人的目的,而是加強(qiáng)當(dāng)事的責(zé)任心,來(lái)減少或杜絕這種情況的再次出現(xiàn).
二、人員管理
作為我們現(xiàn)在整個(gè)組而言，人不算多，只有四個(gè)人，但是工作量每天都比較大，只有每個(gè)人都全心全意投入，才能做到日清日潔，按質(zhì)按量的完成每天的工作任務(wù)。當(dāng)然，目前我們的工作開(kāi)展的也還算順利。只是還是有人偶爾會(huì)產(chǎn)生一些報(bào)怨情緒，我不知道這些情況的產(chǎn)生是不是因?yàn)槲医M織協(xié)調(diào)或者說(shuō)安排不當(dāng)所致，我一直都在努力，從自己的行動(dòng)出發(fā)，為全組成員作一個(gè)表率，也收到了很好的效果。在以后的工作中，我會(huì)盡可能做好本組的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，合理安排時(shí)間，提高全組工作效力和質(zhì)量。
三、區(qū)域內(nèi)的規(guī)范管理
我們組的工作范圍不是很大，但由于我們組所面對(duì)的門店要貨量大多數(shù)是比較小的，少不了用一些很小的紙箱，因此，每天都要用很大，這就要求我們天天碼放小紙箱，雖然我們每天都做了這些工作，但總是不容樂(lè)觀。一方面，我們大家都在工作期間，只為了加快速度，提高效力。這些是可以理解的，但是，我們的工作要在規(guī)范操作的前提下來(lái)進(jìn)行。在以后的工作中，我會(huì)盡量和同事們溝通，提高規(guī)范操作意識(shí)，為我們的榮譽(yù)而努力。
四、本月全組工作任務(wù)比上月有所下降
本月，全組共完成復(fù)核工作品項(xiàng)87000余項(xiàng)，與上月相比有明顯的下降，門店上報(bào)的質(zhì)量差異有很大的下降，數(shù)量差異報(bào)告23個(gè)，比上月增加了一個(gè)。其中，門店報(bào)錯(cuò)18個(gè)，司相下錯(cuò)1個(gè)，門店自行承擔(dān)一個(gè)。門店報(bào)錯(cuò)的大多數(shù)是驗(yàn)收不夠細(xì)心所致，而門店自行承擔(dān)的是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真的驗(yàn)收就將下貨紙箱當(dāng)垃圾賣了，上報(bào)質(zhì)量管理部由質(zhì)量管理裁定：由門店承擔(dān)，不予處理。從這里也暴露出有些門店在驗(yàn)收過(guò)程中的一些漏洞。
在以后的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：
1、配合運(yùn)輸部完成每天早晨的裝車出庫(kù)工作；
2、做好與動(dòng)輸部集貨組的交接與協(xié)調(diào)工作，盡量將數(shù)量點(diǎn)清；
3、做好日清日潔工作；
4、加強(qiáng)差異控制力度，努力向全組“零”差異的目標(biāo)靠近。
九月份工作總結(jié)
九月份的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全組員工的共同努力下，我們組的工作很順利的進(jìn)行。本月的工作，雖然感覺(jué)到比較吃力，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)調(diào)下，還是將每天的工作按質(zhì)按量的完成。
一、日常工作
本月全組共完成復(fù)核工作量2XX余品項(xiàng)，較上月相比有所上升，復(fù)核差異中數(shù)量差異出現(xiàn)的也比較多，與上月相比基本持平，由于每天工作量都相當(dāng)大，所以還有部份差異尚未進(jìn)行處理。質(zhì)量差異方面控制得還基本可以。
二、規(guī)范操作
在規(guī)范操作方面，我們組較以前有明顯的改善。特別是復(fù)核桌上的各種雜物明顯的減少，每位員工都能自覺(jué)的配帶工作裝，工作證上崗。