精選員工個人工作總結(精選30篇)
精選員工個人工作總結 篇1
透過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下方將我自我的感想一下:
一、態度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學習,以及在工作中與×的接觸,讓我印象頗深的是×對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向×學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,持續一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講,是公司發展的需要。我們從各行各業,不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業人才,但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有透過培訓學習,才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。
精選員工個人工作總結 篇2
從剛來公司的小男孩,到現在管理著一小群人的經理,我用了快兩年的時間。這兩年,說我對工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理,最后都“堅持”在生活字典里,這兩年我有很多話要說。現在簡單總結一下自己近兩年的工作,讓自己以后的工作更加清晰!
第一,嚴以律己,寬以待人。
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后,我改變了自己的壞習慣,開始用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利,不再和人有爭執,不知道怎么處理事情?梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
第二,用對方法,腳踏實地做事。
無論是十幾歲的時候,還是現在當經理的時候,除了“嚴于律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了很多工作,做得很好,應該算是“用對了方法,腳踏實地做事”我是一個很踏實的人,領導和同事都很了解。踏實的人做事穩重是肯定的。但是,一個腳踏實地的人,如果不懂得用靈活的方法做事,很容易陷入“固執”的行列。還好我不踏實,也不笨。在這兩年的工作中,我一直注重做事的方法,運用正確的方法,循序漸進。
第三,用對人才,合作創收。
后期升任經理后,除了用對方法,實事求是的做事,還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀,各有各的優點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司創造了的價值,帶來了最豐厚的回報。
精選員工個人工作總結 篇3
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據x20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等)
擬定業主營地it 管理規程,優化網絡結構,監督管理it各種設備,調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源,嚴格控制上網行為;與網絡供應商(電信)配合維護業主營地局域網及外網,以保證網絡其正常運行;使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等,定期打印制作各種報表,并根據報表提供改進意見;預防網絡故障,并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,出現故障建立故障表,及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況,減少故障率
(一)ac上網行為管理
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd 使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網進行web認證技術ac安全網關基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,、認證)進行常規性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時,ac安全網關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。
1、it設備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
2、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
3、網絡暢通:接入點網絡出現故障,及時與九龍電信聯系,速解決故障
4、公司計算機病毒的維護與防范情況
網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symantec占用內存),并定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網,因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告郵件警告書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結合網絡版防病毒防御系統,并與硬件防火墻進行聯動,降低網絡的安全風險,提高網絡安全性。ad服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.
1、 打印機通過就近維護、保養,每月對其現場打印機清理、維修,使用正常。
2、 pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理
3、檢測內容包括:
1. 安全部份:windows 操作系統是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數據文件是否有備份,系統磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監督使用者清除,并記錄在案)。
(二) pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修xx公司上門服務,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現同種情況,記錄設備,填寫《計算機硬件故障處理表》
(三)pmd現場網絡故障處理
出現網絡故障,立即檢查分析出現故障的原因:
1.如屬于本地網絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。
2.如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系,盡快與其配合處理網絡故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》
(四) 服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。
2.每月對服務器進行系統補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
(五)業主營地有線電視:后期維護管理及更新
業主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節目至臺,建立江邊自己的節目臺:大片、比賽、學習資料;
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
x維修:本年度有x次調頻器燒壞,聯系廠家進行維修;
otlook 郵件:對現場pmd、監理、設代、承包商等共x個賬戶,離職賬戶為xx個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,x月必須修改一次密碼且輸x次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。此類現象為x%。
(五)營地音響系統維護
1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港成都現場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統不定期檢查、維護,出現故障作好記錄。
3、對、現場三方撥打調試完成。
二、地質監測系統
1、根據合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了x次調整,目前已經全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協議x和補充協議。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業工程師分工協作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。
4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
嚴格控制其成本和使用情況,提前采購,備用;采購公司所需it硬件及耗材,建立有關臺賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
1、根據管理程序及時提交pmd 所需it 設備采購申請于,跟蹤采購事宜,已備現場使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材),根據使用情況填寫采購計劃
2、 現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統計,清點,出入庫手續辦理,及時更新;對資產出現問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。
3、 協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續;
4、配合成都每月資產管理、清點、相關手續、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護。
2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作。
3、工業電視、監控及通訊、水電站計算機監控系統設、通信系統的前期準備及跟進。
4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓。
5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作。
五、施工區現場監控和營地監控
作好協調工作、遺留問題的解決;根據施工區工作面的需求,對施工區監控進行遷移;嚴格按合同要求執行,做好日常維護
1、本年度對《xx省水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實,對遷移的監控點進行內部流程及電信協調;
2、對施工區監控維護,每天做好施工區監控點日常記錄表,出現故障及時檢查故障原因:
一、電源故障施工區查找原因,協調恢復用電;
二、球頭或變壓器問題,聯系電信上門維護,故障恢復后填寫監控故障表;
1、完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數;
2、每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位,檢查視頻服務器運行溫度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作,保證視頻圖像的清晰;
(1)對中心平臺數據庫進行備份;
負責檢查所有在網點位的圖像質量;
(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網絡安全及服務系統,對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等,應滿足以下要求:
1、系統使用安全,能容錯,具備檢錯、功能,保證數據傳輸準確無誤;
2、保證網絡系統中訪問控制的安全性;
3、網絡操作系統安全等級應達到c2級;
4、 有適當的保密措施,防止數據的越限訪問和修改;
5、 使用先進的硬盤容錯技術,防止數據的丟失;
內部網絡與外部網絡之間采用硬件防火墻隔離設備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(dmz)及內部網,嚴格控制防火墻、隔離區及內部網所有的進出口,以防止黑客經網絡入侵;
七、 現場計算機管理
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作
公司pmd 電腦總臺,加上監理、設代、承包商、物業共多臺,除去安防系統臺,日常維護的為臺。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務期優化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對于現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華,在線解決或通過遠程協助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對mis系統公網和內網訪問的調整及使用,由于服務器在現場,更換登陸:
1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件。
2. 測試是否能夠正常使用。
3. 系統補丁。
4. 防火墻端口的開放及安全設置。
5. 安裝ssl ca。(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數據庫。
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑。
8. 加強iis、mssql、win安全設置。
9. 如果系統出現問題,及時恢復系統并安裝iisl。
10. mis不能正常訪問的恢復。(包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶數據)
11. 建立數據庫自動備份,用戶數據自動備份,每周的備份數據再備份到磁帶機。
九、對施工區手機信號的改善
聯系中國移動和電信對手機信號問題進行發文,以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善,安裝信號增強設備,以滿足公司需求。電信對中國電信業主營地信號和3g已開通,信號很好,廠房信號和wifi無線上網已投入使用;
十、msn軟件安裝維護
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
1、 保障現場計算機中心機房平臺安全運轉,沒有出現過任何重大事故, 工作有序開展,網絡與系統總體正常運行,網絡機房建設水平達到新的高度
2、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經機房負責人批準
3、 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
4、 非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
5、 除網管員嚴禁隨意操作網絡配置。重大網絡操作(如系統更換、數據轉儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統和數據保護性備份后,經主管領導批準,方可實施操作。
6、 每日對機房環境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業的發展做出更大的成績。
精選員工個人工作總結 篇4
工作讓我的人生變得有意義,有價值,因為有了工作讓我生活有了歡樂同樣也有了色彩,我把工作當做我的全部,回憶起工作的點滴我感慨不已,因為我成長了也改變了。
工作給人的改變非常大,以前的我是一個比較懶惰的人,當我找到了這份工作之后為了適應工作的需要,我改變了我懶散的習慣,也改變了我粗心的毛病,我重新煥發起了新的神采,每天的工作都有了新的改變,對于這樣的改變我的家人我的朋友都發現我如同換了一個人,不在是哪個只知道睡懶覺,不愿意動的宅男,不在哪個與人交流就數不出話來的人,已經改變,我不但從精神面貌上有了新的改變,工作讓我為人處世發生了重大的改變,讓我感覺人生重新煥發起了神采,不在那個沉默的我,而是變成了現在的我。
在工作中交流是最基本的技能,開始我因為性格的問題,也因為公司的要求,我選擇里去接受,從開始的排斥到后來的接納,到后來的改變都已經出現了很多的變化,變化最大的就是我已經不再如同以前一樣只知道沉默,知道如何與客戶交流與同事交流,把工作的一些好習慣也融入到了日常生活中。
在工作中我獲得自信,嘗試突破增加自己的價值和力量,也同事在換新自己生的能量,我給自己定目標,一天完不成就分段完成,一次不行就多次,總會有結果的,總會有收獲的,每次的努力總會有新的起點,我把比我強的人當做自己短暫的目標,超過他我就換一個人繼續努力知道超越他們,雖然現在我還在努力奮斗中但是我相信,重要我去做了就算沒有他們那么高的成就但是我的能力也會有更大的成長,在一年工作中我都在朝著這個方向努力之,朝著這個目標前進著,雖然有差距但是在縮小。
對待工作盡職盡責,是我的要求,在工作中我工作的方式是把工作做好,把任務完成,不管工作有多難,都要把自己的工作完成,不能有任何的差池,來到崗位上就要以工作為重,對于工作要把工作作為自己的重心,有傾向有目標的去前進,用為有公司給我施展能力的地方我就不能讓公司失望,我就必須要體現自己的價值。
對于公司的歸屬感我經過了這段時間的工作接受了公司的文化,與我的價值觀一致讓我更加堅定了與公司同進退,共發展的念頭,在一年工作中我選擇踏實工作,沒有毛毛躁躁,就算我想要盡快出成績,但是也要保證自己不犯錯,不添麻煩,做好自己的基礎工作。
在工作中的成長是巨大的,公司對我的幫助非常大,讓我能夠有這樣好的工作環境,同樣我也一直銘記于心牢記自己的使命,把公司的任務當做自己的責任去做好,完成目標。
精選員工個人工作總結 篇5
一、日常工作內容
1.轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3.通訊錄更新,鑒于x美容院人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與x美容院之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6.每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
7.做好院長辦公室的清潔;
8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
美容院文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10.會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11.每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前x美容院人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1.作為前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解x美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2.按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
4.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是x美容院整體組織結構中的一部分,都是為了美容院的總體目標而努力。
精選員工個人工作總結 篇6
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20xx年,是我進入“xx公司”的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番思想匯報范文。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天50-60個接續產量,提升到了每天80-90個,且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,___申請書客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20xx年,我積極主動的加入組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20xx年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過x高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
精選員工個人工作總結 篇7
在工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結,未來1年工作計劃。
一、思想意識得到了提升
來到了晉城有一段時間了,這段時間里我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、工作中積極進取
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
精選員工個人工作總結 篇8
我于20--年-月-日成為公司的試用員工,至今已有2個月,根據公司規章制度,現申請轉為公司正式員工。在此我感謝領導對我的栽培和指導;同時也感謝同事對我工作的支持和幫助。試用期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;利用自己在別的公司好的工作經驗及管理方法應用到工作中,培訓IPQC及QA能及時反映問題及處理問題的能力。經過兩個月的工作,我現也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,與生產、工程溝通協調相關品質問題的處理方法,糾正產線相關作業不當造成的品質問題,把制程中存在的問題降低到最小。
我在工作過程中充分做到認真,負責,主動的了解生產現場情況。和組長及產線員工的溝通,使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,主要原因我認為在于細節不夠完善。
集中體現在以下幾個方面:
1.產線制程維修較多。同一個問題連續不斷的發生,原因為產線員工品質意識不夠,對品質部依賴太強,不能對不良品完全檢查出來,導致不良品連續不斷的流到QA檢查。
2.檢驗標準不夠完善,導致員工及QA檢查對發現不良無法做出具體判定。
在領導和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃:
1.及時有效處理客戶反饋信息,反饋至相關人員進行根源上的改善,杜絕不良的重復發生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
2.提高IPQC及QA的檢驗水平,提高全員的品質意識,有針對性的對員工進行品質意識教導。讓IPQC明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。
3.定時對QA各工位進行巡視,每天對產品質量定時跟蹤、分析生產過程中不良率超過2%的原因,提出改善建議,并監督核實部門改善及提出改善建議;
4.與生產、工程一起分析影響質量的關鍵因素,制定相關的改進措施。
從進入本公司以來,看到公司迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己實現理想的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司創造價值,同公司一起發展與進步!
精選員工個人工作總結 篇9
20xx就快結束,回首20xx的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)20xx里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx下半年,行政組織召開20xx的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬┙涍^這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的.現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ǘ┛偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
精選員工個人工作總結 篇10
我是今年2月正式進入康輝實習的,培訓結束后我就進入了客戶二部,初來的我對于一切都很陌生,但是在部門經理和同事的關心下,我逐漸熟悉了這個工作環境,也非常的喜歡這個寬松融洽的工作氛圍,從當初的懵懵懂懂的學生逐步成長起來,學習了業務的流程操作,也和公司同事熟悉了。
雖然在學校學的是旅游管理專業,但是公司里的實際操作都是書本里、課堂里所學不到的,在同事們的悉心幫助下,我漸漸掌握了一些專業知識,工作起來也順手很多。在以后的工作中,我會繼續的學習,希望能夠不斷地完善自己,充實自己,讓自己可以盡快成長起來。
目前我在部門里主要做的是協助其他同事處理一些事情,因為現在是旺季,所以同事們都變得非常忙碌,有的時候甚至是分身乏術,所以這個時候能夠幫助其他同事稍微分擔一些工作,我覺得也是我應該做的事情。當然,我也在積極地開發我的新客戶,積極地去尋找,因為我相信只要努力了,就會有收獲。就在前一段時間,我成功安排了幾檔散客出游,雖然利潤不是很多,但我真切地感受到了“成就感”的真實含義。初嘗成功滋味,令我動力十足。
在周末的時候,我偶爾也會出去帶帶團,因為光是依靠書面上的知識是不夠的,很多時候只有親自去體會才能知道團隊中會出現什么樣的問題,在操作的時候應該怎么樣去避免,這樣可以省去很多不必要的麻煩,也會給客人一種很貼心的感覺。我帶團的經驗有限,也不夠自信,還有很多需要學習的地方,希望在以后的日子里能夠有一個長足的進步。
很感謝康輝能給我這個學習和鍛煉的機會和平臺,在這半年當中我第一次體會到了工作的艱辛和完成工作后的喜悅,第一次參加公司的拓展活動懂得了團隊合作的重要性,也第一次了解到社會競爭的殘酷。
在下半年的時間里,我會在做好部門里的事情的同時積極開展新業務,努力完成領導所布置下來的任務,努力的學習旅游知識和營銷技巧,希望在年底的時候能夠有一個好的表現,做出令人滿意的業績,為部門創造利潤,為公司創造利潤,同時證明自己的價值!
精選員工個人工作總結 篇11
我是從南京理工大學自考機電一體化專業畢業的應屆生。畢業后,從20--年-月份,我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時間里,在公司和部門領導的親切關懷下,在各位同事的真誠幫助下,在我自己的不斷學習、努力下,已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個大家庭。
初入社會,開始了從一個學生向社會人士的轉變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠,這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個人,每一個對我幫助過的同事。
試用期這段時間里,我接觸到了很多新知識。以前學的是機械類的,專業知識也都是與機械電子相關的,如今我也是第一次參加工作。但是我并沒有怵頭,因為大學里不僅教會了我知識,更教會了學習方法和努力鉆研的精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來越好。世上無難事,只要肯登攀。通過三個月的了解,我對二極管部門的工作逐漸的熟悉起來。二極管部門這塊的工作比較繁瑣,工序比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會了,熟練了。
記得剛開始做某項工序時,要用很長時間,現在凡是做過的工序,我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學一些工序的操作過程。了解產品是怎樣從來料一步一步加工成成品出貨的過程。了解什么樣型號的二極管用什么樣的工序最合理,做軍品管和民品管時有哪些注意事項,工具、儀器怎樣使用等。有時也用心觀察、記錄,看看師傅們是如何做的,這更有利于我對產品的熟悉,了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分,在公司要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續努力,保持熱情,為我們公司的發展貢獻自己應有的力量。
精選員工個人工作總結 篇12
作為一名剛新入職的員工,剛進公司的時候對公司的基本構架和業務都不熟悉,能做的事情非常有限,開始的三個月的試用期主要是邊學習邊工作,積累業務經驗和專業知識,這是一個累積工作經驗的過程,在這里過程中我認識了很多新的同事和朋友,學到很多專業知識,增加了信息量,提升了工作能力。
公司的同事很好相處,待人熱情,樂于助人,在工作上不留余地地指導和幫助我,私下也相處得十分愉快。我入職的時候工作安排的主要方向是規劃報建員,對外工作是在國土局、規劃局、房產局、交通局等相關業務部門跑動、辦理土地報建的前期手續。集團公司的幾位前輩在我工作起步階段耐心細心地對我進行指導,帶我熟悉了各個業務部門的位置,讓我了解了各個部門的職能,認識了部門的工作人員。
通過這段時間的工作,我汲取到了很多有用的信息,熟悉了公司的經營理念和組織結構;通過到相關部門進行跑動,我清楚了相關部門的職能和位置。
在工作的第四周,我在黨校參加了關于房屋征收和住房保障專題研討班,株洲市很多從事征地拆遷和住房保障的領導和前輩來黨校進行了講課,通過幾天的學習,我熟悉了征地拆遷的現狀和溝通方式,了解了解決征地拆遷問題的政策和模式,知道了一些解決爭端的方法和理念,學習了房屋征收的基本程序,通過幾天的學習我提升了自己的認知水平,有很大的收獲。在學習的過程中我認識到了自己還有很多不足,我主要應該從以下方面改善提高自己:
(1)自覺加強理論學習,提高個人素質。加強學習理論知識,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和工作能力。
(2)踏實肯干,努力完成好各項業務工作?朔母庠,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
(3)發揮規劃報建員的職能,做好項目報批和溝通工作。
(4)配合辦公室做好各項文字寫作和信息報送工作。
(5)協助科室同事完成投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
精選員工個人工作總結 篇13
20x,這是我工作初始的一年,新員工年終總結。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、 學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!
精選員工個人工作總結 篇14
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了,新的一年已經開始。回顧一年來的工作,本人在酒店和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為酒店的財務工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,F將本人一年來的工作情況進行簡要工作總結。
1.加強政治業務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
2.愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各酒店之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
3.合理安排收支預算,嚴格預算管理
酒店預算是酒店完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是酒店財務工作的基本依據。因此,認真做好酒店的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據酒店的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了酒店各項工作的順利完成。
4.重視日常財務收支管理
收支管理是一個酒店財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得酒店能夠集中財力辦事業。
通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了酒店一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
精選員工個人工作總結 篇15
轉眼間xx年過去了,新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫柜臺銷售人員,我將我的工作總結和經驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
我在百貨公司工作了幾個月,在工作中我學到了很多東西,學會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更加努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中,銷售人員扮演著不可比擬的角色,銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先,注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋(愛酷:鞋的品牌)產品外,還應向顧客推薦產品,以引起他們的購買興趣。
作為一個店員,你不僅要隨意推薦產品,在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心,才能讓客戶對自己需要的產品有信任。這也教會了我,這不僅僅是推薦。我們也要學會匹配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設計、質量。向客戶推薦時,要強調其不同的特點。在推薦的同時,也要注意對方對產品的反應,以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質量好,同樣的質量比價格好。要適合人,讓顧客的心理從“比較”變成“相信”,最終銷售成功。讓客戶在很短的時間內有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
始終保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心,因為只有客戶滿意了,東西才能賣出去,質量和態度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心,用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購買你的產品。
以上是我在工作中的一些小經驗。今后我會制定好工作計劃,及時總結工作中的不足,努力實現愛庫專柜的業務工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工,深深感受到百貨店蓬勃發展的態勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后,我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯,會更加繁榮。
精選員工個人工作總結 篇16
忙忙碌碌的20_年轉眼間就過去了,時間又一次把我推到了新的起點上,站在那里,我感觸頗深,過去的一年對于走向工作崗位不久的我來說是磕磕絆絆、心浮不定的一年,也是受益匪淺的一年。這一年,我的工作從外業記錄人員轉向內頁資料管理人員,工作資料主要有測量報告的編制、報送、控制網及水準測量數據的處理、原始記錄及報告的整理管理工作。隨著外業工作量增加,測量內業的工作也比較繁重。20_年外部報送資料超過了1000份,內部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報告,我們在做資料的同時,有針對性的編寫了測量計算程序。此外,為了更好的利用已有的測量成果,我們對已有的高程控制點、平面控制點、臨時轉點,都進行了統計。
一年來,內業管理工作逐步完善有序。然而,有時候由于測量報告時間較緊迫、內業人員疏忽、現場記錄混亂、與放線班溝通不夠、技術部委托有誤、圖紙編號不夠詳細等原因,報告中會出現筆誤、備注不妥當、與現場標注不統一的情景也是在所難免的,可是隨著經驗的增多,這一問題已逐漸減少。我會在以后的工作中,繼續關注這一問題,對于有疑問的地方多與技術人員、現場施測人員溝通。告知技術人員在編制測量委托的時候確保委托單名稱的準確、圖紙編號的詳盡、數據與標注的正確、恰當;督促現場記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在20_年中使測量報告的問題減到最小。除此之外,在資料報送的過程中,由于每一份測量報告都要由五個人簽字才能發送、質檢人員、觀測人員常常在現場辦公室打卡上下班,尤其是雙休日,出現過簽字受阻的情景,使得測量報告報送滯后。對此,我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質檢人員,這一問題已經得到很大的改善。
我的工作很簡單,每一天重復的無聊的工作以往讓我急躁過,彷徨過?墒且荒旯ぷ飨聛,我發現正是這些簡單的而又無聊的工作越發讓我感觸到把一項簡單的工作完成是很一件很容易的事情,可是把簡單的工作做好并不容易,堅持不懈做好更不容易。說到那里,讓我想起人民大學博士路軍的一句話“沒有平凡的工作,僅有平庸的態度”,對于剛剛踏入職場的我們,最重要的也許不是本事,而是養成一種習慣,培養起來一種態度,那就是對任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,絕不付出90%的努力。一個人的潛能是無限的,可是能在工作中激發出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是,我尚不具備這樣的一種態度,我需要收起自我的個性,徹底沉下心來去學習,踏踏實實做好每一項細小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定,站在20_的起點上,我對自我提出以下要求:
(1)本著為昌江核電工程服務的原則,全身心投入到工作中。
(2)更加努力學習,虛心向測量前輩們請教,向測量同行們學習,不斷提高業務水平。
(3)養成良好的工作習慣,認認真真對待每一項細小的工作。
(4)加強與他人的合作,確保工作質量與速度。以上是我的個人總結,敬請領導的批評與監督!
精選員工個人工作總結 篇17
在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
第一,x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入x年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
精選員工個人工作總結 篇18
20__年,綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,精心協調各部門關系,克服各種困難,認真落實上級領導布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進,F將主要工作情況匯報如下:
一、強化自身建設,規范內部管理,促進綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內部管理,提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法,做好公務車輛的調配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務部門核發薪酬;規范執行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項,已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);刻苦學習業務知識,政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;二是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究,當好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。
三、圍繞中心工作,強化服務意識,進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構,日常工作紛繁瑣碎,在處理領導下達的各種日常工作中,全體員工努力發揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務,做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下,做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作,并起草會議發言匯報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上,完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調,注重團結協作,營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了溝通協調工作,完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領導的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務,做好服務”,全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次,統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜,在人員的統籌調配能力方面還不強,一些工作的協調不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導致人浮于事的現象好時有出現,有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善,內部管理有待進一步加強。第四,創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務,對于領導未安排部署的工作缺乏主動性,預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務,努力把綜合部工作不斷推向新水平。
20__年度是公司發展建設的關鍵性一年,對公司夯實基礎做大做強,健康可持續發展來說至關重要。因此,20__年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內部管理,繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規范,并下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學規范管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規范工作程序,促進各項工作的順利開展。
二是加強政治業務學習,努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認真做好日常事務工作,進一步改善服務態度,不斷提高服務質量。
三是做好綜合協助、協調工作,處理好與領導和同事的關系,確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調,逐步規范會議制度,推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發揮。
四是當好參謀助手,服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作,完成集團下發的相關工作指標,確保公司全年工作目標的實現。
六是協助董事長做好董事會各項工作,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時,認真完成領導安排的其它工作任務。
精選員工個人工作總結 篇19
一年的時間過去的非常的快,進入xx公司也很快的就過去一年的時間了。在這一年的時間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業務、上班的紀律以及公司的發展和前景,也更加的堅定了我想要在xx公司長遠的發展下去的信念。
雖說一年的時間并不算很長,自己對于公司的工作和很多的業務都不能全面的了解,但是經過這一年的時間,我也懂得了很多,也學到了很多。公司是在xx年成立的,到現在也已經有幾十年了,從一家小小的公司發展成現在一個大的集團,我不得不敬佩公司領導們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領導的管理模式,不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎懲分明,也更加的嚴格要求自己,從自己來到公司到現在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領導要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領導的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常友愛和團結的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認真負責,盡心盡力的為公司工作,認真的學習公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一年的工作當中,不管是對于工作還是思想都發生了一定的變化,沒有發生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作,一定不能辜負公司的信任。所以通過這一年的工作,我堅定的相信自己在之后的工作當中一定會更加的努力,會為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個軍令狀,不管是在現在還是在之后,我都會盡自己的努力去完成自己的工作,在最短的時間里給公司創造出屬于我自己的價值,在未來的工作當中,盡職盡責的和公司一同成長,一起進步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
精選員工個人工作總結 篇20
在公司上下奮力沖刺百萬標箱的艱巨時刻我很榮幸的成為了公司的一名員工,在短短一個月的實習以后,被分配到公司的操作部的中控室從事集裝箱的調度工作(裝卸指導員),時間過的真快,轉眼間半年快要過去了,在這半年里,我在部門領導、班組領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了自己的各項工作,熟悉了碼頭各項作業的流程,并在工作能力上有了很大的提高。下面就這半年來的工作做如下的總結:
思想政治表現、品德素質修養以及職業道德
本人在這半年的工作中,積極響應公司的生產方針,在政治上主動要求進步。在生產中積極配合基層領導完成各項生產工作。在班組中主動團結其他同事認真完成領導交給的各項生產任務。發揮團隊精神、愛崗敬業。具有強烈的責任感和事業心。積極主動的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學習碼頭管理知識和生產經驗,并不斷的充實自己的專業知識,工作態度端正,認真負責。在生產過程中文明指揮,對外維護公司形象,對內維護班組利益。得到了公司領導和廣大公司員工的一致好評。
工作成績與不足
本人是七月份來到公司工作的,八月中旬正式分配到操作部的中控室從事調度工作,俗話說,萬事開頭難。不管從事何種工作,一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多,面對這些困難,我不怕麻煩,積極主動的向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間便熟悉了碼頭的工作環境、熟悉了堆場、熟悉了碼頭作業流程、熟悉了作業程序。在不到兩周的時間里便可以單獨作業。并在具體的裝卸指導工作中形成了一個清晰的干船思路,能夠圓滿的完成自己的本職工作。
在這半年的工作中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識、積極進取,在班組會議中認真記錄好當班筆記,明確當班所要作業的內容,做到有的放矢。本人在進操作部四個多月時間里總共完成73艘船舶的作業。接到每一艘船舶作業之前都認真的與場控配合,調配機械。只有機械調配合理得當,才能保證生產工作順利的進行。在裝卸作業過程中,靈活操作,不死板。在多數情況下能高效率的完成生產工作。公司堆場面積小、堆場密度大,這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度,有時候顧的了進提箱顧不了裝卸船。在這種情形下,我主動與場控取得聯系。在不影響船舶班期的情況下,盡量調整這兩者的關系,讓裝卸作業合理、有序進行。在裝船的過程中時常會遇到場地搗箱子的情況,作為船控要走一步看三步,要提前確認裝船的所有場地,當場地搗箱比較嚴重的情況下,提前布置機械進入場地搗箱。這樣以來節省了不少時間,提高了工作效率。每次獨立作業結束以后都認真總結作業中的得失情況。
對于一些非標準的集裝箱船,裝卸作業難度教大,在作業完成以后我都以貝圖的形式理清思路。如果下次再接到同一艘船作業的時候便能夠得心應手。但是在生產過程中由于自己過于年輕,碼頭的生產管理經驗和專業技能掌握的.還不夠嫻熟,有時在工作中常常出現一些預想不到的突發事件,不能單獨的處理。從而影響工作效率的事情偶爾有發生,我相信在以后的工作中,經過自己的不斷學習,不斷的積累經驗,漸漸的會彌補這些不足之處。使自己盡快成為優秀的碼頭生產指揮手。
工作經驗及教訓
班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產經驗,也許他們的理論知識過于匱乏,但是他們的生產經驗是我們一生的財富,在這半年的時間里,我一邊向同事以及碼頭的一線工人學習生產管理知識,一邊補充自己的理論知識,一邊自己摸索著在生產實踐中前進。在生產中過程中多少也積累了點經驗。裝冷箱的時候要提前通知冷藏班拔電源、冷箱上船的時候要確定電機的位置、以及調試溫度,裝艙面箱子的時候要調箱門,裝cfs的箱子的時候要提前通知貨運站找箱子等等這些簡單的常識都是一點即通。另外我想把自己干外貿船的一點點經驗簡單的談談,在許多船控的眼里,外貿船十分難干,很多人不喜歡干外貿船,他們認為外貿船有好幾個港的貨,而且貨位既多又亂。這將會給裝卸作業帶來很大的難度,但是我卻認為外貿船只要在具體作業過程中調配得當,還是比較容易干的。經驗是:外貿船因為涉及到好幾個港口的貨,所以在裝卸過程中嚴格按照裝船順序表來裝,就是這樣,使得裝卸工作形成了固定、單一的裝卸模式,在裝船的過程中出錯的幾率幾乎為零。但是值得注意的是:在裝卸過程中要提醒場橋司機發箱子時一定要嚴格按照順序號發箱子。跳序號發箱子將會給裝卸帶來一定的難度。另外由于要嚴格按照裝船的順序發箱子,場地上經常需要搗箱,這就需要在裝船的過程中靈活處理。在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。在干外貿船的時候卸船要抓住橋吊司機,裝船的時候要抓場橋司機。只要調配合理,配合密切,還是很容易干好的。
另外,非集裝箱船由于船的本身構造,容易形成重點艙,影響完船速度,的確給裝卸工作帶來了很大的難度。干非集裝箱船的時候,一定要注意:條理要清晰,思路要明確,遇到重點艙,及時調整作業方案。在每次干非集裝箱船完船以后我都會以圖表的形式加以總結,總結在作業過程中的得失,以及尋求更好的作業方案。
碼頭的裝卸工作團體性、協作性很強,這就需要好幾個班組的有力配合。忽視任何一個班組在生產過程中作用的做法都是不可取的。在工作中,中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下級的關系,就是有著這種上下級的關系我們應該積極的和他們取得配合。在工作中正確的指導他們,使生產工作有條不紊的進行。所以說在生產作業過程中一定要強調碼頭裝卸指揮手的作用,任何忽視碼頭一線工人在生產中地位的員工都不能把工作高質量的完成。
人有了教訓才能真正的成長起來,在這半年的生產實踐里,由于自己的經驗造成的教訓也有過一、兩次。其中有一次是在作業銀河這條船的時候,遇到了突發事件,由于船的穩性比較差,按照順序表裝箱的過程中出現了偏港的現象,使得大副不滿意,由于此種情況是第一次接觸,當時有點手忙腳亂,沒能及時的調整作業方案。結果得到了基層領導的批評,就是這次批評使我清醒的認識到了自己的不足,吃一塹,長一智。認真的總結了自己的得失,以及今后的改進措施。在以后的工作中便有了前車之鑒。
工作態度與勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,半年以來沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
后序
總結這半年來的工作,盡管在生產過程總有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的生產工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習公司的各項生產勞動規章制度,提高自己的專業技能、積累更多的經驗,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的集裝箱運輸業的發展做出更大更多的貢獻。
感謝辭
在這半年的時間里,我得到了公司領導和同事們的殷切關懷和熱心幫助,在這里我向關心過我的領導和同事們表示忠心的感謝!
精選員工個人工作總結 篇21
不知不覺,20xx年已經離我們漸行漸遠,20xx年在不經意間也已悄然來臨,從七月中旬到現在,已經過去四五個月了,回首這幾個月的工作生活,其中的點點滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美好的回憶,而且還讓我學到了許多寶貴的東西,讓我不但在業務工作中更加熟練,心態上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。
業務方面:
通過這幾個月來的工作學習,在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對性的對資料進行歸檔,比如比較重要的勞務資質、施工隊花名冊,以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里,但是在用的時候很不方便,也比較雜亂,現在把每個隊伍的資料都整理好并加個封面,寫上法人的名字和公司名稱,然后在編個卷內目錄,每次再找的時候就能方便很多。還有已簽訂的、合同審核登記表、對下計價資料、經濟活動分析資料等等都分類存放,不但紙質的資料如此,電子版的也是通過子文件的創建,分類別歸檔,在用的時候建一個文檔樹只需要順著一條主脈絡去點擊進去就行了,通過這種方法,再也沒有遺漏過什么重要的文件,而且提高了不少工作效率。在主業上,通過這幾個月的學習與工作實踐,現在也能做一些基礎的臺賬,比如合同、計價臺賬,人員設備臺賬,也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設備臺賬,通過定時的臺賬登記和更新,可以及時的了解到施工隊的人員設備變化情況及他們的施工進度,最重要的是可以對他們的成本進行一個大致的概算,針對他們的施工狀況更好的下達施工計劃,保證工期如期進行。在后一兩個月里還學會了在公司的知道價范圍內,如何按合同工序及單價表里的工程項目進行工程量整合歸類來對下計價,以及熟練OA勞務準入、勞務審批的流程、PM系統勞務準入、合同登記的操作方法及注意事項。
心態方面:
對于一個剛參加工作的學生來說,總得有一段時間去適應職場生活,剛來時,由于業務工作不熟練有時候也會犯一點小錯誤,也有的時候覺得自己做的并沒有錯但是也難免不了會受一點點小小的批評。這個時候心里難免會有點難受和委屈,是啊,在家里父母呵護著,學校里老師同學關心著,而在職場有的卻是學校里所缺少的現實。剛開始,我們一起分下來的大學生好多都很不習慣,有的甚至因此而,而現在我們適應過來了再回頭看看,其實那根本不叫事。學習犯個錯,粗個心,頂多影響的是學習成績和個人榮譽,而在單位再粗心大意不用心學習業務技能丟掉的可能就是飯碗,F在想來領導們的批評其實也是為我們好,想讓我們更快的成長起來。記得前段時間劉總來京沈項目給我們合同部開了個小座談會,通過這次座談使我受益匪淺,其中有一句話我現在還記得很清楚:怎樣對待別人對你的否定?以前受批評工作沒做好總是想著是不是其他原因導致,很少找個人原因,特別是那些認為自己做對的事情。聽了劉總給我們的談話后,現在明白了很多:首先不管做的工作怎么樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對了,但有時候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學會從自身找原因,而不是去質疑和推卸責任,其實這也是一種促進自己快速成長的方式,只有善于自省的人,才能發現很多小的細節,才能更加開拓自己的思路將工作做得越來越好,我覺得我們以后做工作不要以完成為目標,而要想著如何把這件工作做得更加漂亮!所以在工作中要時刻保持著一顆好心態,學會給自己減壓,調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當中,只有這樣才能享受工作帶來的樂趣!
思想方面:
畢業前,在學校可以任性一點,耍點小聰明,畢業后如果還這樣那就不可取了。通過這幾個月的工作我明白既然工作了,就要有工作的樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責任并貫徹落實,既要落實到自己也要落實到別人身上,因為我們每個人都是責任鏈上的重要的一環,缺一不可。只有一個負責的人,一個在工作中踏實肯干的人,一個力求上進的人,才是一個值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問題:
PM合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價做準備,但在錄入的過程中其中一項分包清單由于公司指導價里的工程項目沒有全部包含所簽訂合同單價表中的工程項目,致使無法按照所簽合同中的單價表錄入指導價,尤其是臨建這塊項目繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個人小建議:
在公司指導價里臨建這塊希望能綜合各個工區及不同項目來對可能發生的工序進行統一項目名稱、項目編碼、計量單位、計量規則以及指導價。
明年:
1、熟練掌握對各架子隊進行驗工計價,并認真審核各架子隊的驗工計價及結算;學會上報各類報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。
2、協助所屬各架子隊開展責任成本管理工作,在確保安全、質量、工期的前提下合理控制成本,提高經濟效益。
3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類臺賬,做好經濟活動分析所要求的相關事宜及本部門資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領導交辦的其他工作及協助其他部門做好相關工作。
20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著對工作的滿腔熱情,帶著領導們的殷切希望,以堅定、自信的腳步走向20xx!
精選員工個人工作總結 篇22
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經有段時間了,為此我對這段工作有了一些總結。
一、調整心態
我來到公司時的心態是充滿了忐忑,擔心我的工作能力不足,擔心我的技術水平不夠,更擔心自己做不好工作。總是處于忐忑不安之中,工作的效率非常的低,連很多教導的知識我都根本沒有聽進去,這導致我剛來的前兩天多處犯錯,越做越慌亂,對自己越來越沒有信心,我的經理發現了我的問題,單和我進行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內心真實想法給說了出來,最終我解開了自己的心結,有句古話既來之,則安之。過度的擔心根本解決不了任何問題,這只會讓我們連自己的真是水平都發揮不出來,成為了一個有一個埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調整好自己的心態,讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時和經理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
二、努力學習
我們是新來的,沒經驗,沒基礎,陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的.讓讓那個我們感到好奇,許多的東西都需要我們去學去練,我盲作的方式,該掌握的知識等都需要我們去練習,把在工作的一份時間當兩份來花,想要適應工作就必須要去學去做,我也正是抱著這樣的心態,去學習。社會就是一個更的學校,需要學的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實踐練習,做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學習去前進,不拘泥于公司傳授的知識,還要學會自己去學習,向老前輩們學習,向有經驗,有能力的人學習,學他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
三、迎難而上
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進,不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創我們的未來,用信心,用勇氣去戰斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進,迎難而上。
四、做好基礎工作
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因為日常工作簡單而怠慢,做好日常工作,才是我們應該做的,好高騖遠永遠成不了事,只有做好當下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰中去做好,基礎工作簡單理解可以理解為打基礎,只有把基礎打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創造價值。
精選員工個人工作總結 篇23
我,一個江蘇南通的女孩,畢業于江蘇牧醫學院,自畢業后便和萬隆結下不解之緣。來萬隆已久,然而對于此次能作為“十佳外來務工青年”的候選人仍然受寵若驚,我想既然被信任,說明我的工作是被肯定的,所以就工作以來的情況作一個大概的介紹。期間,我一直相信責任和信任的力量。
初來公司,我們被安排到車間里去具體熟悉產品的生產流程,以便針對具體的熟悉內容和試用情況對以后正式工作內容作相應的安排。
對于剛剛完成學業的我來說,車間的一切都還是新鮮和陌生的。第一天只是看看產品的制作流程,第二天就要自己做了。記得最辛苦的是趕鴨子上架,每回多的一上午要掛一兩千只鴨子,架子比我的海拔要高很多,經常一個上午下來胳膊腰腳一并酸疼。由于對產品的制作流程不熟悉常常在上架時將白色的工作服弄成滿是醬油色,以至于下班后著實花了很大一翻功夫才將花花的工作服勉強恢復到原來的顏色。值得慶幸的是后來很快熟悉了產品的制作流程,當然在趕鴨子上架時也就順利多了,工作服上面的污漬越來越少。
凡事都是從不熟悉到熟悉,在包裝車間也是如此。三個星期后,我被調到了包裝車間。在這里主要的工作無非是打日期、真空、裝箱、貼標簽等,但這看似簡單的工作卻往往要花費很大的心思去做,在這里讓我懂得:不可小視任何事情。比如最簡單的封箱工作,我往往把箱子封的丑陋不堪,這對于公司產品的形象是個不小的影響,而熟練的員工不僅箱子封的漂亮,而且速度很快,幾乎是到手就封好,接著下一個。對此我很羞愧的向有經驗的師傅討教,第二天也就能像模像樣的封箱了,而且速度日益見長。
做包裝不光要速度,更要質量的,有印象最深的是修剪老鴨了,由于夏天,鴨子發往外地為了保證保質期,整只的都需要真空,為了避免漏氣,往往在真空前需要對鴨子進行修剪,而從烘房里出來的鴨子都比較硬,相對來說給修剪那些突出的骨刺增加了不少的難度,幾只鴨子下來,往往手上也很光榮的冒出來水泡了,磨爛了手掌的皮肉,下班后出了車間,流汗時鉆心的疼。當然疼也只是暫時的,技巧掌握了之后不光修剪的速度加快了,而且真空后也很少有需要返工的產品了,我想這也得益于我向有經驗的員工學習的緣故吧!
算算我在車間呆了總共六個星期,六星期后我從車間走進辦公樓,從此開始了我的市場部助理生活。
我的工作內容主要有以下幾個部分:
1、負責市場部內勤工作的全面管理;
2、負責各辦事處費用預算、報銷的審檢;
3、負責辦事處的行政管理及售后服務工作;
4、投訴處理及備檔;
5、辦事處費用明細一覽表;
6、市場部工資核算。
以上六條是到崗后市場部經理給我的工作內容所做的一個劃分。
在實際工作中,像打印排版是必不可少的,好在我在學校的時候已經拿到了國家計算機一級B教程的優秀證書,所以對于排版等工作倒可以很快適應。但是打字速度當時還達不到經理的要求,有的時候一兩萬字的文件要打一整天還需要加班到很晚,這樣其他的事情就什么也做不了了,于是我就在下班后加班練習,天熱,到晚上回到宿舍已經十一二點,但是四五天后打字速度倍增,信心也倍增。
公司外圍辦事處需要報銷的費用等往往在月底五天郵寄回公司,所以在月底的時候十幾個辦事處的報銷單據一起審檢很是繁瑣,公司有公司的規章制度,哪些可以報銷哪些不可以報銷,要區別開來,處理好之后要記錄下明細以備辦事處主管查詢。有的時候相差一塊錢也有人來查詢,如果不清除每個月報銷的明細,對外圍辦事處也是不好交待。
隨著公司出貨量的增長和對質量要求的加倍嚴格后,客戶投訴的次數少了很多,在解決與回復顧客的時候溝通方法和跟蹤問題的力度是很重要的一個環節,這對于剛剛從學校步入公司不久的我來說,要做到科學有效的處理和信息反饋,沒有一定的語言溝通能力是不行的。剛接觸的一例投訴是一個有經驗的同事及時幫我解決了的。后來我為此甚至走火入魔般措詞造句反復試驗什么樣子的詞匯更能有效解決投訴,讓顧客不至于為了一次的不愉快了卻了下次購買公司產品的念頭。困難是暫時的,以后的處理結果就很好的體現了“措詞造句”不是沒有用處的。
在這個職位上,在外人看來,要做的事情沒多少,但是真正用心去做了,才體會到要做的事情其實很多也很繁瑣,只有我的工作做的有效及時,才可以使市場部的很多工作有效的運行,所以是萬萬出不得差錯的。文件的歸檔要有條理以便即時查詢,有的時候正在做某件事情,一個電話打過來又要忙著去做另外一件事情??盡管很繁瑣,但是還要很有責任的去做。
說起來這個工作不需要很高的文憑,但是一定要有很好的文件歸檔意識和責任心。在公司的這段時間,工作從不熟悉到熟練,其間少不了很多同事和領導的關心信任。有了同事之間的相互理解協調和信任,才使得我能把這份工作越做越好。我相信在以后的時間里,責任心和信任的力量會促使我的工作做的更好!
精選員工個人工作總結 篇24
電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結前面的工作,大致有以下幾點:
一、努力學習,進入角色。煙草行業對我來說原來是一個陌生的行業,而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業,初一接觸,我必須努力學習專業知識,盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經營戶對我們煙草產生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的`服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度,努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高,程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經營戶更合理的分配,讓經營戶在程度上的滿意,我們現在實行了半月輪訪制,每半個月換一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
精選員工個人工作總結 篇25
時間如白駒過隙,半年多的時間已經過去了,在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預算員我按照公司各項規章制度及崗位職責工作,按時按質地完成各項工作。下面是我工作以來的總結,主要從以下幾個方面:
1、按公司的領導要求,編制完成了__項目5棟和1棟、(__)3號樓項目的結算資料,包括簽證資料的整理及竣工圖紙報送監理甲方審核等工作。
2、參與__X和__X項目批量裝修的投標工作,及時完成中標項目的班組抽量等工作。
3、對班組申報的工程量到工地實地測量核對,以防班組虛報工程量,為結算時得到準確信息更好為公司控制工程成本。
4、服從公司領導的工作安排,積極做好合約部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作,積極參與公司活動。
5、利用工作之余的時間加強學習,熟悉清單的材料價格及工程量計算的技巧,熟悉招標圖紙,遇見不明白或不會的建筑知識,及時向同事及前輩們學習,增加工作能力,提高自己的工作效率。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導和同事學習工作方面經驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
精選員工個人工作總結 篇26
本人進入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度,在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動,能夠按時按量完成領導交給的任務,注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽,不斷積累業務工作經驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現已獨立承擔本職崗位工作。以下是我的個人工作總結。
一、思想方面
我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;逐月完成部門內業務月統計及上報工作;承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;管理本部門資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作;做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
二、自身建設方面
我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關專業理論知識講座,并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識,努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現有的廠部工作環境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
精選員工個人工作總結 篇27
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
自身不足之處,及今后工作計劃
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
精選員工個人工作總結 篇28
作為一名剛入職的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對未來充滿了期望,新年新氣象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
精選員工個人工作總結 篇29
這次企業能給我機會讓我參加這次由領導親自組織的培訓,我倍感榮幸,在這為期三天的培訓里,讓我對自己職業道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天里,我學到了太多的東西,各方面的都有所加強,但是最重要是,讓我對待這份工作的態度不一樣了,讓我有了自己的工作目標,以下就是這段時候培訓的總結:
一、對待工作就要專注
我們現在的企業在整個行業里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓職場的前輩也是為我們講了很多,一個產品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質,最后還是會隨著時間的推移,逐漸的讓消費者遺忘,所以我們在工作的時候一定要拿出自己的狀態,這樣才能保證我們做出來的東西也是的,切勿驕傲自滿,覺得自己做成這樣就已經足夠了,其實只要壓一壓自己,就會發現原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作,這個公司想不被世人知曉都難。
二、對待同事就要團結
一個集體的團結一致是非常重要的,這一點在沒有聽前輩講述,我就知道。這一點,在學校的時候老師教,在家的時候爸媽教,但是現在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領導的帶領了,但是前提是我們愿意配合,我相信經過這次培訓,這個效果應該可以得到實現。這也是一個公司強大的主要力量,也是公司能夠在市場中站穩腳跟的根本,現在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發展,這就少不了我們大家的團結一致。
三、對待自己就要嚴格
既然進入了_企業,就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規章制度嚴格的要求自己,我自己也能感覺到正因為我會時刻的關心自己是不是觸犯了公司的規章制度,這就不知不覺的讓我養成了很好的工作習慣,對自己越嚴格,自己成長的也能越快。
其實這次培訓我算是收益無窮的,我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內的工作,日復一日,經過這次培訓,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,這樣能程度的增加我們企業在公司上的工作效率,同時,這次培訓結束,讓我越來月覺得這是一家非常好的公司,我沒有來錯地方,我相信公司的大家在經過這次培訓之后,都能夠越來越好,有屬于自己的領悟。
精選員工個人工作總結 篇30
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統一領導下,__年突破了一個個難關,取得了一系列優秀戰果,現簡要總結如下:
zh-2標征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(安丘市、坊子區、高新區、奎文區、濰城區),9個鎮(街道辦事處),31個村,設計征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業6家。二是時間緊迫,施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節,前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷,“反拆遷”經驗較為豐富。
1.領導掛帥,強力推進拆遷工作。
面對困難,zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重,指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,并指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標段專職征拆人員10人。同時,指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組,由指揮長或項目經理任組長,征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成,加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作,zh-2標對拆遷工作進行了組織分工,明確工作范圍、目標,明確工作職責、責任,明確了獎罰措施和額度,本著分級負責、上下聯動的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強力推進征拆工作。
2.積極進取,快速打開施工局面。
兵馬未動,糧草先行,膠濟客運專線開工即進入大戰,要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創造條件。為貫徹落實建設指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關”活動,實現重點工程在春節前開工,zh-2標從三個方面大下功夫,圓滿完成了任務。
一是加強了路地關系建設,為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點,一邊開展地方關系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區及鎮、村領導,進行感情投資,為下步的協商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前,要求各單位領導堅決不能等靠,要特事特辦,超常發揮,牢固樹立超前意識,在賓館建起臨時辦公地點,使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會,突破征拆難關,以點帶面擴大戰果。加強路地關系建設,其目的非常明確,只有一個字:“地”。在實際工作中,各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現金,或快速做村組負責人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機械設備、人員進場,先開工,后辦手續。采取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后,一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。__年1月中旬,zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構筑物清點丈量登記造冊:三組為:入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程,主動放棄回家和親人過春節,把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節前,zh-2標完成1110.03畝土地征地手續,其中坊子區、高新區附著物全部清點、丈量登記造冊完畢,取得良好成績,率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節后地方政府上班,zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯系,采用人盯人、見縫插針,辦不成事堅決不走人的工作方式,對地上附著物清點、丈量完的地段協調、要求進場施工,沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區房地產評估公司對拆遷房屋評估。在__年一季度,zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作,并協助建設指揮部與地方政府簽訂補償協議共計約6000萬元。至此,zh-2標北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產大干局面的形成創造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
3.強攻硬上,不斷鞏固和擴大征拆戰果。
拆遷補償協議簽訂后,地方政府仍以各種借口,不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異,因地制宜,強攻硬上,和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯系,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會,到施工現場實地踏看拆遷進度,召開專題調度會,下達死命令,責任到人頭,給各級地方政府施加壓力,要求各級地方政府要以高度的政治責任感,充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性,認真落實省、部領導的講話精神,以大局為重,以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協調,切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進一步加強感情聯絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題,個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況,zh-2標一方面積極向有關部門反映情況,一方面向地方政府領導、村民解釋、協商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關系,膠濟電化和膠濟客運專線的關系,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作,力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進村入戶,切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內可以解決的困難,撥掉釘子戶,進一步掃清障礙。
“只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進征拆工作。二季度,在建設指揮部“拼搏大干二季度,力爭線下主體完”活動中,zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區的房屋拆遷。其中坊子區6191.05平方米、高新區41410.82平方米、奎文區61412.87平方米,濰城區73899.08平方米。四個區共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下,zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟客運專線建設的重要性,工期的緊迫性,宣講國家補償政策、標準,取得了大多數被拆遷戶的認可,按期簽訂了補償協議搬家,拆除房屋,讓出施工場地。對一些困難戶,拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講,對最困難的家庭,入戶談話宣講多達近60次。通過做工作,除奎文區丁家道口村和濰城區康家村的拆遷戶拒絕簽協議外,路內的走了50%,鐵三局走了38%。
濰坊市高新區以張定博等,不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作,都不簽補償協議,成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對拆遷房屋漫天要價,對國家政策轉置之不理。在市政府的大力支持下,zh-2標組織200人和配套機械設備,幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內物品,濰坊市濰城區丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起,按程序當面與上訪戶集體對話解釋,但對方仍然漫天要價,無法達成協議。面對困難,經與地方政府、公安部門協商,在__年9月2日上午9時,警民合作,對丁家道口村20多戶進行協助拆遷。濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣,到路局找領導,請求鐵三局、青西車務段領導到達現場協助拆遷宿舍樓,并對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果,工作人員每天分3-5組,不按時敲門入戶做工作,每晚堅持開碰頭會,匯總情況,分析當天情況,查找癥結,找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止__年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下,青西車務段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋,截此__年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作,為施工生產打下堅實基礎,超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標,工程進度超前,安全質量良好,質量信譽評價連續名列前茅,確保了zh-2標在保持了優勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線__年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工,沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設單位滿意的良好效果,主要得益于建設指揮部的統一領導和地方政府的大力支持。在__年的工作中,在建設指揮部的領導下,中鐵二局一定能夠取得更大成績,為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。