個人工作總結及計劃（精選27篇）

個人工作總結及計劃 篇1

　　我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督支持下，在上級業務部門的指導下，堅持科學發展觀和發展循環經濟的理念，認真貫徹實施環保法及相關法律、法規，履行政府環保職責。現就我局行政執法情況總結如下：

　　一、加強領導、完善制度

　　今年年初，我局制定了環保行政執法責任制實施方案，成立了以局長楊河清為組長;康忠榮、陳天偉、嚴興武、肖洪欽為副組長;賀占全、胡能和、慕守國、唐平月為成員的行政執法領導小組，負責環保執法工作的組織及領導。制定了行政執法責任制度、執法崗位責任制度、執法過錯責任追究制度等一系列規章制度，明確了行政執法責任，規定每月至少一次研究本部門環境執法中遇到的一些問題，對于在環境執法和行政執法監督中遇到的重大難點問題，我局都及時地召開會議進行研究并及時同縣法制辦進行溝通匯報。并將環保執法依據、執法程序、辦結時限等內容向社會公開，進一步強化法律意識和服務意識，使執法工作切實得以落實。

　　二、加強教育培訓，規范環境執法程序

　　綏寧縣環境保護局是環保執法的主體，決定著環保執法在民眾中的形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進行了法律、法規知識培訓，制定了局機關政治、業務、法律培訓計劃表，每周五下午進行學習，并于年底組織一次考試，其成績納入年度工作目標考核，進而增強了執法人員的積極性、主動性、自覺性。

　　對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。

　　三、開展環境專項整治，認真解決群眾關注的熱點問題

　　一是整治企、事業單位污染源。年初對80家企、事業單位進行排污申報登記，并對其排污情況進行監測，對存在煙塵超標排放及污染隱患的12家企業下達限期改正通知，經過整治，部分企業已完善了治理設施，對2家污染嚴重、工藝落后企業已報請縣政府予以關停。

　　二是整治餐飲業油煙污染源。針對百姓反映強烈、問題較多的餐飲業油煙污染進行了集中治理。對6家沒有專用煙道，噪聲擾民的飯店分批下達了限期治理通知單，從而使油煙擾民問題得到了有效控制。

　　三是整治歌廳、基建工地噪聲污染源。為了更好的對文化娛樂業及建筑施工噪聲進行規范，減少噪聲排放，并控制音量及營業時間。對建筑工地則是嚴格控制施工時間及高噪聲的設備，減少噪聲污染。尤其在高考期間，監察人員進行夜間檢查，下發《高考期間加強噪聲管理的通知書》150份，要求縣城內娛樂場所在規定時間暫停營業，木材加工企業暫停生產，建筑施工單位夜晚禁止施工。經檢查，發現違規歌廳3家、違規建筑施工單位二家，并責令其改正違法行為。通過一段時期的檢查與整治，我縣噪聲擾民情況明顯改善，得到群眾好評與認可。

　　四是嚴格檢查并取締“十五小”和“新五小”企業。我局加大了環境監察力度，發現國家明令禁止的“十五小”企業堅決取締。今年以來，我局先后責令綏寧縣楓木團七里沖造紙廠、綏寧縣黨坪鄉芷坪造紙廠停止建設。

　　五是嚴把建設項目審批關，認真落實“三同時”制度。對建設項目進行全面的清理，并逐個進行檢查。全縣共審批建設項目 33 個，其中省局審批的 0 個，市局審批的 0 個，縣局審批的 32 個。

　　六是強化排污費征收。我局把排污費征收工作作為重要任務來抓，把收費任務慣穿全年工作任務中。去年申報企業80家，下發核定通知書60份，收費通知書60份，催交通知書10份，全年征收排污費可達80萬元。

　　七、開展飲用水源地專項檢查和整治。去年我縣下發了關于加強飲用水源水質保護和管理的通知，要求飲用水源一級保護區內嚴禁建設與供水設施無關的項目，對飲用水源的安全隱患進行了排查。聽取了縣人大代表、縣政協委員對飲用水源水質保護和管理的建議，并采取措施予以落實。今年我局已向省、市爭取立項，把華碩化工、金寧木業、百惠板業三家公司的廢水排污管道延伸到第二自來水廠取水口下游納入省、市環保治理項目計劃。

　　四、20__實施環保法律、法規案例情況

　　20__年以來，我局沒有一例通過簡易程序對企業及個體工商戶進行處罰的案例。

　　20__年，我局對縣湘鄂鐵合金有限公司未批先建處罰五萬元，20__年下半年已執行到位。

　　20__年6月，我局對綏寧縣境內15家非法生產的小造紙廠下發了1、責令立即停止生產;2、罰款五萬元的行政處罰案。后經局黨組研究決定：1、罰款1-2萬元;2、采取強制斷電措施。

　　20__年 7月20日—7月30日，經縣政府領導指派，紀檢監察、督查、環保、電力、相關鄉鎮等部門對11家自20__年以來擅自非法生產，沒有處理造紙廢水的生化、物化處理設施，造紙廢水不經有效處理超標排放的非法小造紙企業采取了強制下了跌落開關、剪斷變壓器調線等斷電措施。并對每家小造紙廠進行了現場拍照、參加人員簽字，小造紙廠企業負責人簽字。縣電視臺全程跟蹤報道。

　　由于我局嚴格按照環保法律法規規定的程序進行，近年來未發生一例申請聽證程序，沒發生一例行政復議和行政敗訴案件。

　　回顧一年來的執法工作，雖然取得了一定成績，但也存在一些不容忽視的問題。一是近幾年來出臺的環保法律法規較多，宣傳力度不夠，缺乏系統學習、培訓，執法水平有待提高;二是由于財政困難，環保投入少，能力建設較差，給執法帶來一定影響，三是聯合執法不夠，部門配合要加強。四是環境保護意識有待提高，企業負責人對環境保護行政執法有抵制情緒，個別領導對環境保護行政執法不太理解。這些問題有待于在今后的工作中加以解決，我局將進一步提高執法質量，推進依法行政。

個人工作總結及計劃 篇2

　　今年以來，根據廠工會統一部署的以“和諧貴鋁，健康職工”為主題“安康杯”競賽活動計劃的總體要求，以及工會勞動保護監督檢查工作條例，為提高公司經濟效益，發揮工會在公司生產、經營活動和履行勞動保護工作中的協助監督檢查作用，切實保護員工的生命安全和身體健康。

　　根據公司生產實際情況，本著生產與安全密不可分的關系及企業改革的需要，通過各種安全教育、培育企業安全文化、創新安全理念、突出公司特色。現就一年來開展“安康杯”競賽活動及勞動保護監督檢查工作情況總結如下;

　　一、“安康杯”競賽活動開展情況

　　1、統一思想，齊抓共管

　　為了使安全生產宣傳教育工作持久深入地開展，以落實“安全第一，預防為主”方針為出發點和落腳點，進一步提高全公司員工工“居安思危，警鐘長鳴”的安全意識，實現安全生產的長治久安的目標，營造人人、事事、時時、處處講安全、想安全、保安全、要安全的安全文化氛圍。根據總廠《關于開展以“和諧貴鋁，健康職工”為主題的“安康杯”競賽活動的通知》精神，結合公司實際，成立了由行政一把手為組長的“安康杯”競賽活動領導小組，并制定了相應的實施方案。

　　2、活動形式多樣，以活動捉安全

　　一是加強安全生產管理，層層簽定安全責任書，建立健全了安全互聯網。

　　二是舉辦了二期安全知識培訓及工會勞動保護監督員培訓。

　　三是開展了開展安全生產職工“金點子”征集活動。共征集5條，已采納2條。

　　四是組織開展了“查一起事故隱患，提一條整改意見”活動，開展以反違章、自查自糾為主要內容的勞動保護監督檢查活動。

　　五是結合“百日安全無事故”活動，開展“憶事故、講教訓、反三違、保安全”為主要內容的安全生產座談會，及安全工作“車間主任天天講、班組長班班查”活動

　　六是開展了“我當一天工會勞動保護監督檢查員”活動。使員工對工會勞動保護監督檢查工作有了實質性的認識，查隱患，提建議，強化了安全責任意識。

　　七是將親情家庭文化、企業文化融入安全生產之中，用喜聞樂見的形式，激發渴望安全生產、家庭平安之情。開展“珍惜生命、杜絕違章、精心操作、落實責任、爭創一流”的安全競賽活動。

　　八是開展“我與安全生產責任制的差距同企業改革發展的關系”等問題大討論。從“講政治、保穩定、促發展”的高度，充分認識安全生產和勞動保護工作的重要性。

　　九是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產”的自查自糾活動，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的良好安全氛圍。

　　3、圍繞“安康杯”競賽活動，抓好日常工作

　　一是不定期配合行政進行安全生產檢查，切實保護職工的生命安全和身體健康，為企業生產經營的平穩運行保駕護航。

　　二是定期向總廠工會上報“安康杯”競賽季報表，做到了認真、及時、準確。

　　三是及時將本單位“安康杯”活動開展情況通過《工會視野》、《----電視臺》及《----報》等媒體進行了宣傳報道，共發宣傳報道7條。

　　四是結合公司實際，創新安全理念，培育企業安全文化營造生命安全平臺。

　　二、工會勞動保護監督檢查工作完成情況

　　㈠、“源頭”維權，抓組織保障體系，建立健全規章制度

　　1、認清安全生產的嚴峻形勢，增強做好勞動保護監督檢查工作的緊迫性。

　　2、根據全國總工會頒發的工會勞動保護監督檢查的三個條例，結合本公司實際，先后建立健全了各項規章制度8個。使工會勞動保護監督檢查工作有了指導思想和工作原則，使員工對勞動保護的要求通過公司工會及時地反映和表達。

　　㈡、做好勞動保護工作，保護員工在生產工作中的身體健康和生命安全，為員工創造一個安全、衛生的良好工作環境

　　1、班組是企業的細胞，是企業生產的最小單位。公司工會把工作的著眼點放在班組。因為每一項制度、每一項措施最終要落實到班組，落實到每一位員工頭上。所以，以班組為重點，創造性地開展工作，成效顯著，如設兼職安全員，賦予其職責，邊工作，邊監督，探索出了一條專兼結合防止事故發生的新路子。

　　3、做好安全監督檢查，消除事故隱患。進行安全生產檢查是工會履行監督職責的主要手段。通過找問題，查隱患，促整改，協助企業把安全生產責任制落在實處，最大限度地減少事故的發生。安全檢查分為兩個層次：

　　㈢、加強業務學習，不斷提高工會勞動保護監督檢查員業務素質及工作能力，從而更好的完成“維權”使命。

　　1、為了讓公司工會勞動保護監督檢查員正確履行其職責、有較開展工會勞動保護監督檢查工作，公司請具有安全知識和經驗的人員對公司工會勞動保護監督員進行了業務培訓。

　　2、工會開展勞動保護工作是以“勞動法”、“工會法”以及有關勞動法規為依據的，其角度側重于維護員工的人身健康權利，監督行政落實有關法律法規。實踐表明，這項工作是工會依法維權與促進企業生產的最佳結合點。

　　3、從公司實際出發，確立工作的落腳點和入手點。引導職工增強勞動保護意識，提高自我防范能力，走群防群治的路子，配合行政部門最大限度地減少事故的發生。

　　總之，通過以“和諧貴鋁，健康職工”為主題的“安康杯”競賽活動及工會保護監督檢查工作的開展，使每個員工立足本職，自覺嚴格執行操作規程，自發制止違章作業，爭做安全生產工作的模范。逐步營造出一個人人講安全，事事重安全，處處保安全的良好安全文化氛圍。

個人工作總結及計劃 篇3

　　又是一年的工作總結，來zk已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

　　車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。

　　業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

　　樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。

　　二、個人年終評價

　　對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

　　四、對其他部門建議

　　生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

個人工作總結及計劃 篇4

　　xx年，本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面：

　　一、加強理論和業務學習，注重提高工作水平和強化業務素質

　　一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規范地圖市場領導小組評為先進個人。

　　二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

　　(一)、強化市場監管，整頓和規范市場經濟秩序

　　一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

　　截止目前，大隊共辦理各類案件7，結案6，案值371。x元，罰沒款35。8x元。萬元以上的案件4。(全州共查處違法違章案件88，案值7765。x元，罰沒款110.3x元，入庫85.4x元。其中：萬元以上大要案32，占案件總數的37.1)。

　　1、加強節日市場檢查。加大對三節市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統兩個多月的整治，我州節日市場繁榮、穩定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案1，查處侵犯農產品、地理標志商標專用權案件，食品商標專用權案件，其他案件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

　　2、積極應對突發事件、確保市場繁榮穩定。自烏魯木齊、和田等地發生高致病性禽流感疫情后，我們迅速下發了博州工商[](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備，完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)3，全州現有禽類零售經營個體工商戶7，養殖經營戶12。目前XX市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執法人員20xxxx次，檢查市場3，經營戶86x次，檢查活禽交易量只，蛋類6832公斤，金額13。6x元。未發現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

　　3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業的投訴與舉報，及時發現和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發現和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據統計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉12，查處農資違法案件1。(全州檢查農資經營戶52(次)，檢查化肥98002.3噸、種子20xx噸。查處農資案件4，案值310.5x元，罰沒款26.4x元。搗毀制售假種子窩點，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案，對無分銷代理證的經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗，對1無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和1管理不規范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對8農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監測，抽檢化肥批次，種子樣品6、農用地膜批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。

　　4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統查獲從事“安利”產品及利用“互聯網”采取多層次網絡方式營銷產品的傳銷案件，對涉案的當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會，遣散人員8x次。

　　5、充分履行職責強化鹽業市場監管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業管理相關法律法規2。出動各級工商、衛生、公安等部門執法人員70x人次，檢查市場1，各類鹽業經營主體66，鹽業生產企業，用鹽單位8，檢查食用鹽21。79噸、工業鹽350公斤、畜牧鹽449。5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處，罰沒款140，其中：查處私鹽案，無照經營案、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對1無證從事食鹽零售的個體經營戶發放了《限期整改通知書》。

　　6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發展迅速，從事個體運輸行業的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監管對象的范圍，有效地節省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規范登記注冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業人114。下崗人員從事運輸24，減免管理費14508，減免登記費480。xx年收取個體運輸管理費65。1x元。查處無照經營運輸案，案值30。x元，罰沒款717。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

　　7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環境。根據自治區工商局新工商傳發〔〕52號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監督執法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節日市場監管工作特點，下發了博州工商[]43號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員10x次，共檢查從事賓館、商場等經營主體。旅游經營單位1，檢查市場，對3無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對衛生較差豆腐加工點責令其停業整頓，對存在消防隱患的經營戶下發限期整改通知書，對無證照從事娛樂服務經營者下發了限期辦照通知，檢查過期食品2種，價值30，對擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

　　8、認真開展打擊走私販私工作。根據自治區工商局公平交易局{}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統對全州從事經銷進口商品企業和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發宣傳材料30份，利用3期個私協例會宣傳教育會員21x人。出動執法人員26x次，出動車輛88輛次，檢查各類企業和個體工商戶73，查處無合法進口手續照相機案件，沒收走私照相機13部。價值35，沒收無合法進口手續刀片26盒價值28。，通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規范了經營者的經營行為。

　　10、開展整治醫療購銷及醫療服務不正之風專項檢查

　　為認真貫徹落實自治區工商公字[]第64號《關于進一步做好糾正醫療購銷及醫療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神，博州工商局結合我州實際情況，對全州醫療購銷及醫療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員9x次，出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位11，其中：檢查各類藥品經營戶5，醫院1，對美容院使用絕對化用語發布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，XX縣工商局對重點醫療單位發放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規范醫療購銷及醫療服務工作中未發現醫療購銷中商業賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

　　11、加大對印刷復制業、文化市場專項整治工作。根據新出聯〔〕159號關于轉發《關于印發印刷復制業專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業、音像制品、網吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執法車輛30輛次，執法人員11x次，檢查音像制品、書刊出租經營戶18，檢查各類從事印刷復制業經營主體8(其中：印刷廠1、打字復印店6、電腦刻繪)，網絡工作室1，集貿市場。查處無照經營音像制品戶，案值300，罰沒款25。超范圍從事影碟經營戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821。6。阿拉山口工商分局吊銷x個體戶容留介紹婦女賣淫的工商營業執照，立案查處無照經營酒吧案，案值1x元，罰款250，查處“黑網吧”，沒收電腦5臺、罰款592。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正。

　　12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據自治區工商局轉發國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔〕58號)精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，共出動檢查人員8x次，出動執法車輛24輛次，檢查二手車交易市場，舊機動車鑒定評估中介機構;汽車(摩托車)零配件經營戶9。對超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據線索，在XX市健康路北二區查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發動機、后壓包、鋼圈等零部件)24，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值x余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款1535。xx年7月26日，XX縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件，案值2265，罰沒款6084。。

　　(二)分片包干，精準定位，建立監管責任機制。在系統全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監管指標細化分解，使片區員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監管對象動態。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業績評先定優，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。XX市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差75，充分調動了干部積極性。

　　三、深入基層調研，指導基層辦案工作

　　一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。

　　xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業務學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務，把思想和認識統一到xx大精神上來，扎實工作，奮發進取，開創市場管理和經濟檢查工作新局面。

個人工作總結及計劃 篇5

　　20xx年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現對20xx年的倉庫管理工作做出如下總結：

　　一、工作回顧及感想。

　　自今年2月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。6月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

　　二、自覺加強學習，努力適應工作。

　　我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。

　　從7月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫。

　　認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的倉庫環境是倉庫管理的一個長期基礎工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作。

　　經過六個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作只有半年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

　　七、擬定新的工作計劃

　　1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

　　4、認真完成領導安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自己應有的努力。

個人工作總結及計劃 篇6

　　歲月如墻上的日歷，一頁一頁悄無聲息地如流沙一般從我的指尖滑落。當我看著撕碎的日歷茫茫然時，一位智者的邀約讓我豁然開朗，一群智者的參與，讓我知道什么是精彩紛呈；投入這個平臺，讓我知道什么是溫馨如家。自加入名師工作室以來，我們在宋廣玲校長帶領下，一起交流，一起探討，思維的碰撞激發的靈感，讓我每一天都充滿激情，每一天都收獲滿滿。

　　一、理論積淀，提升素養

　　我有計劃地認真學習新的教育理念,提高自身素質。認真學習語文新課標，充實自己，并努力做到與教學實踐相結合。在我們的公眾號中，推送內容有教學案例、學習體會、讀書心得、論文等等，可謂百花齊放。這些都是我的學習成果，是我“學習，實踐，反思，再學習”的過程。名師工作室，為我的專業成長提供了很好的實踐機會，并為我搭建了展示自我、體現自身價值的舞臺。通過學習我深深體會到“學然后知不足”，通過反思，我發現想要成為一名專業化的研究型教師還有很多路要走。

　　二、樂于求索，積極科研

　　加入了名師工作室后，我積極參加各項實踐交流活動，獲得了很多與同行合作的機會，進行了很多理論上的探討，積極探索了新的教學路子，不斷完善自我，促進個人專業知識的提升。平時認真閱讀有關資料，鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力，尤其是加強“素讀語文”“本色語文”的研究，總結經驗，逐步形成了自己的教學風格。

　　我在平時工作中積極指導教師成長。關心教師，積極發揮傳、幫、帶作用，處處起模范帶頭作用，充分發揮引領示范的作用。

　　三、課題研究，解決問題

　　我以課題研究為抓手，引導本校教師走“科研興師，名師強效”之路。針對新課程教學的難點和熱點問題，課題研究為課堂教學提供了理論支撐，課堂教學也為課題的順利開展提供了保障。

　　四、課堂教學，追求本真

　　課堂教學是教師成長的主要載體，是提高教師專業水平的有效途徑。在這半年里，我認真研讀關于課堂教學的專著，追求簡簡單單教語文，本本分分為學生，扎扎實實求發展的回歸常態的語文教學，努力打造簡單而實在的高效課堂。積極探索在語文課堂中如何把二者結合起來的路徑，力爭開創出一種嶄新的課堂教學方法。

　　認真參與每一次工作室活動，收獲頗豐。參加梅菉小學開放日活動；參加“湛江市名教師名班主任工作室主持人20xx年系列培訓跟崗學習”活動；執教教研課《只有一個地球》，受到好評。

　　一次次的活動記載了我的成長的足跡，成員們的共同參與，都感受到了工作室濃郁的研討氛圍。

　　回首一年來走過的道路，我深感充實與快樂，內心充滿感激。在今后的工作中，我將繼續扎實地學習，反思、踐行，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行，實現工作室共同的愿望：展示語文工作室的風采，樹立起勇于創新、勤于實踐的一面旗幟，發揚一種熱愛教育、熱愛學生、執著追求的精神！

個人工作總結及計劃 篇7

　　本人自x年參加工作以來，在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領導和同事的關心和幫助下，嚴格按照國家公務員的標準去要求自己，通過加強政治學習，強化自身理論素養，加強工商業務知識學習，以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法，促使自己進一步在整治思想上得到升華、業務素質上得到提升、理論素養上得到進步，成為一名全面發展的新時期的國家公務員。XX年的工作中我始終嚴格要求自己，通過學習、實踐，自己能夠嚴格要求自己，能夠履行本質工作職責，無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。

　　一、一年來的主要工作情況

　　(一)在政治思想方面，嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習，強化自身政治理論素養。

　　一年來，我嚴格按照國家公務員管理的有關規定，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業余時間認真自學政治理論知識，學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現工商干部的優良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的國家公務員。

　　(二)在業務工作學習和實踐方面，積極加強業務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規的學習，并積極參與各種執法實踐活動，力求使自己在業務素質上能過硬。

　　作為工商行政管理戰線上的一名新兵，在業務素養方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規掌握不夠深刻，業務知識有待進一步提高;深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關見習，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業務素質上能夠盡快得到提高，業務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。

　　(三)在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發展。

　　(四)在作風紀律方面，我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規定要求自己，堅決服從組織的安排。

　　在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現工商干部高昂的精神風貌。

　　二、工作中的缺點和不足

　　參加工作一年來，在各級領導和同事的關心和幫助下，通過自己的努力學習、工作，自己在工作中展現了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現在以下幾個方面

　　(一)政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠;

　　(二)在工作上雖能積極按時完成工作任務，完成領導交辦事項，但創新意識不夠，創新開展工作的思路不廣;

　　(三)工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠發展;

　　(四)和單位的領導和同志們思想和工作業務交流不夠，自己主動學習不夠，存在被動學習現象;

　　(五)對新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對工商領域的法律、法規的學習不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握;

　　(六)對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。

　　三、今后的努力方向

　　在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際，立足于崗位實際，通過學習鍛煉，通過在學習、在工作中實踐，發揮自己的專業特長，履行好工作職責，做一名優秀的國家公務員

　　(一)繼續加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養才能不斷的激發我們在實際工作中發現問題，解決問題的能力;才能不斷的激發我們工作中通過團隊的發展來帶動自身發展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。

　　(二)加強工商行政管理領域的法律、法規的學習，加強自身在執法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續加強法律、法規的學習，并積極參加各種執法實踐活動，力求實現自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執法、懂監管、會辦案的目標。

　　(三)加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發揮自己的專業特長，通過不斷學習來促進工作的發展和自身的發展。

　　(四)積極做好宣傳工作;要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領導搞好對外宣傳和精神文明建設工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內部《政務信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發展。在今后的工作中，我將繼續發揮自己的專業特長，加大政務信息報送，并積極向各行各業學習宣傳工作，通過自己的不斷學習在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。

個人工作總結及計劃 篇8

　　光陰荏苒，歲月如歌。2019年即將結束，2019年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下:

　　一立足本職工作，完成各項任務

　　首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。

　　二自我磨練

　　“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

　　同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

　　三貨品方面

　　“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

　　以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在2019年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!

個人工作總結及計劃 篇9

　　大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

　　經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20xx年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數突破1000萬戶，與185個國家和地區的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區漫游業務，與120個國家和地區的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達206個國家和地區的271家運營商，彩信通達42個國家和地區的51家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

　　20xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

　　從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

　　9月下旬到08年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用BOSS系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

　　首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

　　其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

　　最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

　　08年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守SOX和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

　　08年5月1日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3G、4G時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

　　在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

　　第一點：真誠

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

　　第二點：溝通

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

　　第三點：激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

　　第四點：細心負責和基本的專業素養

　　細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

　　第五點：“主動出擊”

　　當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

　　總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

個人工作總結及計劃 篇10

　　20_年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

　　做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20__年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

　　急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重，20__年度工作反思

　　回顧20__年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：

　　1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

　　2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

　　3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，我會繼續在醫院里努力工作，為醫院作出最大的貢獻。

個人工作總結及計劃 篇11

　　__總或者__部門__：

　　我于20__年11月進入公司__部進行工作，經過近3個月的工作開展，業務兢兢業業、認真負責，和公司同事之間關系相處融洽，配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

　　在這三個多月里，我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友，她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。出單員得工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單!

　　經過近三個月的4s車險銷售，自己細心總結以下幾點，在今后的工作中能夠總結經驗，提高業務水平，完成銷售目標。

　　1、 我們要把低端的客戶當成高端客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會;

　　2、對潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認為攻下客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等客戶認可了，我再將精力轉移到第二個客戶上。在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，盡快提高自己的銷售技能。

　　3、 業務上，了解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4s購買車險的好處等，挖掘潛在客戶，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

　　4、 意識上：無論在銷售還是車險理賠知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處!同時在如何保證4s店續保車險穩定增長這一問題時，積極學習總結其它公司經驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4s進行購買車險和續保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如：

　　1、客戶問：4s店保險怎么這么貴?答：因為險種齊全，保障全面，價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。

　　2、 電話投保好像便宜很多吧。 答：電話投保是保險公司爭對低

　　端客戶設置的投保方式，它把所有的售后服務和協議保險全都去掉了，所以價格自然便宜點，如果您購買電話投保，將享受不到一系列4s店與保險公司簽定的協議和售后服務。比如，以后出險了?定損價格上就有所區別。在4s店購

　　買的保險能夠按4s店要求價格定損，而電銷就不可以了。保險是一個大件商品，能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您愿意買份縮水保險嗎。

　　3、我有個朋友做保險，我找他買。答：哦，是這樣啊。其實買保險，我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會最怕欠的就是人情債。在4s店購買，售后服務是我們應做的，您可以安心享受我們的服務。我們有專業的車險管家為您24小時服務。

　　做到主動給講解客戶在4s店買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在4s店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。在4s店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪里去，但保險不同于一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時，在4s店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對于4s店來講，是一種延伸的服務。4s店這么大的一家店，肯定希望服務好車主，

　　從而帶動新車的持續銷售。

　　到4s店投保優點：

　　■1、省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險后車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險后可直接到4s店內定損、理賠及修理，節省了時間。?一方面，由于4s店在修理技術上都很過硬，無須為修理的質量擔憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更劃算。另外，到4s店續保，定損、維修都在4s店里完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。

　　■2、在4s店投保的好處是售后服務沒的說。出險后的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。

　　■3、對于可修可換的件，4s店都會選擇換件而不是修理，至于定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。

　　■4、4s店的服務客戶相對于保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4s店是一對一管家式服務，保證更加細致的為您服務。

　　到保險公司投保的缺點：

　　■1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定

　　損、維修。

　　■2、到保險公司投保，出險之后定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。

　　經過這三個月的工作學習后，希望自己能充分發揮自己的能力，在不斷的發展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向，逐漸的發展，為安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業。

　　以上總結，是本人在安捷車業工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培!

　　總結人：

　　20__.__.__

個人工作總結及計劃 篇12

　　20年來，在公司的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育增強員工的安全意識和自我保護能力；通過聯合管理，創造員工關心和支持安全工作的局面，有效保護員工安全和財產不受損失，維護工廠正常生產秩序。

　　首先，領導人重視采取有效措施

　　為了進一步搞好安全教育，加強安全教育的領導，把安全工作放在重要的議事日程上，公司總經理直接關注，主管部門具體關注，辦公室和保衛科負責組織實施。

　　二是制度保障措施到位

　　1、建立安全工作領導責任制和責任追究制。安保工作將納入各相關處室目標考核內容，進行嚴格考核，嚴格落實問責制度。造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。

　　2。在責任書上簽字。公司與部門和車間主任簽訂責任書，明確各自的責任。明確要做的工作和要承擔的責任。把安全教育作為員工考核的重要內容，實行一票否決制。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。

　　3、不斷完善安全工作的規章制度。建立安全工作的各項規章制度，并根據安全工作形勢的發展不斷完善和充實。建立健全定期檢查與日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、消防安全管理、體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險工作。凡是涉及工廠安全保衛的工作，都要有章可循，違法必究，不留盲點，不發現漏洞。

　　4、建立安全事故處置預案體系。成立事故處理領導小組，制定事故處理預案體系。

　　第三，共同管理，預防和治療

　　安全教育是一項社會系統工程，需要社會、企業和家庭的密切合作。我們積極配合市公安、衛生、綜合管理等部門做好公司的安全工作，學校組織了一系列的德育、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

　　第四，加強教育，促進自我保健

　　我們以安全教育周為重點，定期對員工進行安全教育，尤其是交通和大型活動。

　　做好安全教育周。安全教育周以工廠安全為主題。在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對事故多發類型、重點部位防護、薄弱工作環節、各類人員的安全意識和安全技能等進行深入全面的檢查。從而消除隱患，有針對性地開展扎實的教育和預防工作。

　　五、加強檢查，及時整改

　　進行例行檢查。把安全教育作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季，公司對電線和宿舍區進行消防安全檢查。

個人工作總結及計劃 篇13

　　上半年，我局工會在市總工會、市局工會和__林業局黨委的正確領導下，在局行政的大力支持下，根據年初工作安排及開展“交友幫扶”活動的通知要求，深入基層摸實情，結合實際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧幫醫、扶貧幫學活動搞的有聲有色，開創了我局扶貧幫困工作的新局面。

　　一、幫扶方式

　　1、“一對一包扶：一名科級領導干部包扶一名困難職工。

　　2、項目幫扶：對有一定勞動技能申請創辦第二產業的困難職工，發放一定數額的扶貧幫困周轉金。

　　3、一次性救助：對因天災人禍、子女上大學等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。

　　二、主要幫扶措施

　　1、制定了我局扶貧幫困工作制度，建立了幫扶長效機制。

　　2、設立了__林業局扶貧幫困基金，成立了扶貧幫困基金領導小組，出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。

　　3、深入調研，摸清底數。對全局分流職工基本情況、職工子女待業情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工待業子女、職工子女就學情況電子檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清;技能特長清、就業需求清。

　　4、認真分析，理清思路。通過對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業需求等的分析研究，分別制定出了不同的幫扶方案，因人制宜采取不同方式進行幫扶。

　　5、實行“交友幫扶”活動獎懲制度。對“交友幫扶”活動成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動整體工作開展情況良好，能夠在全局發揮榜樣示范作用的單位，獎給班子成員正職現金1000元，副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧，年自營純收入達萬元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之，進行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見成效，包扶領導不得被評為先進，應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。

　　6.加大了扶貧幫困信息反饋工作，要求各級工會隨時掌握和上報困難職工的現狀和存在的問題，真實上報年度困難職工脫貧情況。

　　三、幫扶內容

　　1、幫思想。即真心與困難職工交朋友，傾真情了解困難職工的思想狀況，幫助困難職工更新觀念，轉變思想，提高認識，樹立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。

　　2、幫創收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務的前提下，利用林區的有利條件搞產業開發，或者通過其它合法途徑增加自營收入，走勤勞致富之路。

　　3、幫信息和技術。積極熱情主動地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術幫助，竭誠為他們排擾解難。

　　4、幫資金。當困難職工在產業開發或生活中遇到困難時，要伸出熱情之手，千方百計幫助他們解決資金難題，使其渡過難關。

　　5、幫子女入學與就業。在困難職工子女入學遇到困難時，要想法設法幫助其解決子女入學上的困難，保證困難職工子女能按時入學。同時要及時收集就業信息，多方尋找就業門路積極幫助困難職工解決子女就業問題。

　　6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時，要盡最大努力給予幫助，以便使其病有所醫。

　　四、幫扶成效

　　1、拓寬了幫扶渠道，建立了我局城鎮居民最低生活保障機制，使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬多元，解決了大部分困難職工的溫飽問題，使我局困難職工達到了應保盡保。

　　2、多方籌措資金，使各項幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會為__、__等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元，為__，__等三名困難職工發放扶貧幫困金2500元，為__、__、__等6名大病職工發放大病慰問金5500元。從市總工會為__，__等10名困難職工子女上大學爭取到助學金20000元，又從市民政局為__，__，__三名低保戶子女上大學爭取到助學金6000元，獎勵考上大學本科以上的職工家庭8900元，為減少女職工婦科病多發的風險，減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力，在“三八”期間為女工進行了婦女病普查。

　　3、制定了 “三必訪”制度，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家，庭紛爭5起，成立婚喪事理事會12個，幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力和戰斗力。

　　4、為全局914名在冊職工(包括離退休職工)進行了一次全面的健康體檢，建立了全局職工健康情況電子檔案。

　　5、廣泛開展了“送招工信息、送專業技能、送就業崗位”等活動，結成“一對一 ”幫扶對子42對，為困難職工過“雙節”捐款1518元。春節期間走訪、慰問困難職工50多人，發放慰問金17500元，寄發慰問信200多份。選送了一名困難職工子女進行了駕駛技能培訓。為263名職工興辦了職工互助合作保險，筑起了抵御風險的第二防線。

　　6、不斷提高困難職工的勞動技能，實現分流職工的再就業。協助有關科室進行了各項勞動技能培訓，累計舉辦各類培訓班20期次，參加培訓人員累計達400多人次，使238名分流職工中有112人從事二、三產業，8人一次性安置，118人投身于養殖業、種植業中。項目幫扶分流職工37名，發放幫扶周轉金累計達82500多元，幫扶脫貧率達到40%以上。

　　雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，扶貧幫困的力度還有待進一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領導下，我局的扶貧幫困工作一定會取得新的提高與突破。

個人工作總結及計劃 篇14

　　本人遵守職業道德，履行職責，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。本人已通過國家臨床執業醫師資格考試，于20xx年9月獲得臨床處方權。20xx年大部分的時間是在呼吸、消化內科臨床科室輪轉，學習科室常見病、多發病的診斷及治療。于今年7月到急診ICU科輪轉，學習急危重癥病人診療思維，學習有創、無創呼吸機的使用，學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛，在急診ICU轉輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業余時間加強理論知識學習，多次參加新疆急危重癥學術會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫院團委安排在石河子職業技術學院的急救知識培訓工作，參加第八屆新疆國際旅游節后勤保障工作，參與石河子市公共突發應急演練及科室成批傷應急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力，提高了業務水平。

　　回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

個人工作總結及計劃 篇15

　　忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

　　一、思想意識的轉變與提升

　　剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學習的回顧與總結

　　初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

　　試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

　　值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

　　在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

　　為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

　　除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

　　在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

個人工作總結及計劃 篇16

　　在這一年里，對于國家來說，的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的臺階，對于工作來說，是推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家幫助之下，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規范化

　　1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規范、資產保護、行政日常管理等方面。

　　2、調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。

　　3、強化行政管理，推進規范化建設

　　首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。

　　二、強化管理措施，嚴格行政日常管理

　　食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。

　　員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。

　　行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。

　　車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。

　　綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。

　　宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執行力。

　　三、正視差距，努力改進存在的問題和不足

　　從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題，給公司發展帶來了許多負面影響。20xx年，我部將結合公司發展狀況和發展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

　　1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新臺階。

　　2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。

　　3、以公司制度體系建設為契機，繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等，提升規范化、制度化管理水平。

　　4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度，選拔優秀年輕員工到重要崗位工作，激發全體員工愛崗敬業熱情。

個人工作總結及計劃 篇17

　　為進一步貫徹落實黨的xx大精神，適應新時期稅收工作形勢與任務的發展要求，局黨組提出了“以人為本，關心群眾生活，深入開展‘文化、文體、文娛’建設(簡稱‘三文’建設)”，促進我局稅務文化建設，全面提升干部職工的綜合素質，推進我局各項工作的深入開展的總體要求。為此，局工會以稅收工作為中心，以“三文建設”為載體，在切實維護職工權益，增強工會組織的吸引力和凝聚力方面開展了一些工作。具體工作如下：

　　一、深入學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀，堅持用正確的思想理論指導工會工作。

　　1、加強基層工會干部自身素質建設，不斷提高自身的政治、業務素質。在基層工會干部中倡導刻苦學習、積極進取的良好風氣，利用工會例會組織基層工會干部學習了《工會法》等上級工會的有關文件 ，努力提高基層工會干部的思想政治水平和實際工作能力，使工會干部切實當好廣大會員的貼心人，充分發揮廣大會員與黨組織聯系的紐帶和橋梁作用。

　　2、切實加強工會的組織建設。增強工會工作的科學性、規范性和系統性。根據行政信用等級考核和目標管理的有關要求，進一步建立健全了工會各項工作的規程和考核辦法，使工會工作更加規范化、制度化。

　　3、根據局黨組要求，擬定了《x區稅務局x年“三文”建設實施意見》，以此促進我局稅務文化建設，全面提升干部職工的綜合素質，推進我局各項工作的深入開展。

　　4、深入開展爭先創優活動。按照“內強素質、外樹形象”的要求，廣泛開展以爭先創優等文明創建活動，積極弘揚先進，增強廣大會員對工會工作的積極性，使工會工作更好的服務于稅收中心工作。積極參與區總開展的評先工作，第二稅務所獲得“上海市文明班組”。

　　5、加強工會財務管理，完善財務管理制度，增強經費使用的透明度。嚴格執行局工會制定的《工會經費使用管理辦法》;認真做好一年兩次經費審查工作，并在工會工作會議上公布經費審查結果。本局工會的財務、經審工作得到區總經審委的好評。

　　6、選舉產生了杜棣華等五位代表，參加了上海市稅務系統第一屆工會委員會代表大會。

　　7、做好工會年度文史檔案及歷年獲得的各類獎牌歸檔工作。

　　二、圍繞稅收中心積極開展勞動競賽活動。

　　為鼓勵窗口人員愛崗敬業，加強窗口形象建設，深化窗口文明創建，建立一個和諧、高效、便捷的辦稅服務大廳，局工會積極配合行政做好辦稅服務廳競賽評比工作，開展了爭創星級辦稅員活動，以此來進一步規范稅收征收行為，進一步提高納稅服務水平，樹立本局文明服務的新形象。

　　三、繼續推進稅務文化建設，開展以 “三文建設”為載體的各項活動，全面提升干部職工的綜合素質。

　　1、年初，進行了一次職工興趣愛好調查摸底，并請職工對工會開展的各類文體活動提出建議，以便在今后的工會活動安排中更貼切干部職工的需求，吸引更多的干部職工參與。

　　2、以“讀書修德、以德律己”為宗旨，進一步搞好圖書閱覽室內部管理工作，健全管理制度，以優質的服務、良好的環境為宗旨，以盡最大的可能來滿足每一位干部職工文化需求，開展我喜歡的書和影片推薦活動，有的防矢地購買藏書及碟片，使閱覽室真正成為廣大干部職工喜歡的文化園地。目前，閱覽室共有各類圖書2244冊、碟片1733套，到目前為止借閱流通量為30921人次，其中：影像資料流通率為：50.2%;圖書流通率為49.8%。

　　3、近年，隨著工作壓力越來越大，職工身體素質、心理素質遇到了嚴峻的挑戰。今年局工會組織了全體職工健康普查。并開展了“健康伴我行”健康咨詢活動。

　　4、為慶祝“六一”國際兒童節，局工會購買了一批兒童書籍發放給本局十四周歲以下的職工子女。

　　5、積極參與上海市稅務系統慶祝建國60周年文藝匯演，組織編排了歌舞《祝福祖國》，獲得了較好成績。

　　6、組隊參加了上海市稅務系統第一屆運動會乒乓比賽及領導干部乒乓比賽，許利獲得女子單打亞軍。

　　7、開展了跳繩、撲克牌、廣播操等普及性較高的體育健身運動并每季開展一次全局性比賽，提倡干部職工積極參加并堅持日常鍛煉，熱愛生命、關愛健康，奉獻社會。舉辦了一次歌唱比賽.使干部職工的各種特長有所展示，才華和價值得到認可。

　　四、堅持依法維權，切實履行維護基本職能，積極主動為干部職工辦事實。

　　堅持了部門工會主席季度例會制度。通過多種途徑，及時掌握廣大會員的思想脈搏，有針對性地開展思想政治工作，并使他們合情合理的所求、所盼、所望在可能情況下得以實現，充分調動他們工作、學習的積極性。

　　五、繼續開展“送溫暖、獻愛心”活動。

　　1、組織開展了“人道•博愛•和諧”為主題的無償獻血活動。鼓勵職工用善良與愛，用鮮血與熱情，關愛身邊人。

　　2、年初，響應市府號召，在全局職工中組織開展了“藍天下的至愛”“一日捐”活動。全局460人參加了捐款，捐款額為：26,950.00元。

　　3、繼續開展了互助互濟保障活動，擬定了《x區稅務局職工互助愛心基金實施辦法》，開展了“關心身邊人，獻愛心”活動，局工會對長病假職工進行了慰問。

　　六、搞好工會日常工作，為干部職工辦實事。

　　1、關心干部職工的工作和生活。為每位干部職工送去生日賀卡;看望重病的干部職工，干部職工的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關懷及時送到干部職工的心坎上。

　　2、搞好職工福利。每逢重大節日，局工會都及時組織好節日慰問工作等。

　　一年來，局工會在在工會委員和各部門工會負責人的全力配合和全體會員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績，但我們清醒地認識到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，總結新經驗，不斷進行探索和創新，把分局工會工作開展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調動和發揮廣大會員的積極性和創造性，使工會這個群眾組織真正成為大家溫暖之家。

個人工作總結及計劃 篇18

　　經過一年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：

　　1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

　　2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

　　3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

　　4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

　　5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

　　接下來的一年，每天還要繼續的保持電話量。期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。

個人工作總結及計劃 篇19

　　20__年，我局按照縣委、縣政府、市局的依法行政和行政執法工作安排部署，認真開展依法行政和行政執法工作。一年來共辦理行政執法案件12起，已結案10起，結案率83%。涉及毀林類9起、其它類3起。現將一年來行政執法工作總結如下：

　　一、加強領導，推進依法科學行政

　　為進一步推進我局林業依法行政工作，規范林業行政執法行為，加強林業部門實施行政執法的監督力度，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人或者其他組織的合法權益。我局成立了林業行政執法領導小組，分別有局長為林業行政執法領導小組組長，分管副局長任副組長，局黨組其他成員、森林公安分局、植檢站、林政科為成員的，負責對林業行政案件處罰案件的審查、把關，及時發現和糾正執法活動中存在的問題和不足，案件確保規范執法、嚴格執法。

　　二、加強學習，規范行政執法水平

　　(一)領導帶頭，學習制度化。

　　為保障學習法律效果，我局制定了專項學習制度，規定每月第一個周一為全體集中學習日，由局領導主持，學習有關法律和法規。采取理論學習與典型案例相結合的辦法，通過以案釋法，增強學法效果。同時，其它每周一上午為各部門集中學習日，由部門分別組織進行林業政策和法律、法規的學習，把《森林法》、《森林法實施條例》、《林政執法手冊》以及有關森林保護的文件作為林業執法人員學習材料，并要求結合工作，實際做到學有所悟，學有所得。

　　局領導經常性的對學習情況進行檢查，對學習不力，執行制度不嚴的提出批評，對表現好的及時給予了表彰。一年來，共開展各種法律、法規、林業政策培訓活動3次，培訓人員70余人次。20__年10月份至20__年9月份分別組織林業干部職工參加安徽省行政執法人員公共法律知識考試，參考、合格率達 100%。;通過學習活動的開展，干部職工學法、用法水平有了很大的提高。

　　(二)加強宣傳，營造執法環境。

　　在加強法律學習的同時，注重對廣大群眾的法制宣傳，不斷增強全民生態保護意識，營造良好的林業執法氛圍。利用 “12·4”全國法制宣傳日活動和每年10月至次年4月的護林防火期間，開展森林法規宣教“進村入戶”活動，擴大普法教育。我們還針對在市場經濟新形勢下，少數林農法制意識淡薄，受經濟利益驅動，亂砍濫伐林木平亂采亂挖樹木行為，深入農戶，開展林業法律、法規宣傳下鄉活動，一年來走村串戶80余次，印發宣傳標語懸掛條幅4和有關專項法規90余份(條)。

　　三、完善制度，規范行政執法行為

　　(一)規范行政處罰權委托。為進一步規范林業行政執法行為，明確執法職責與權限，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國森林法》等有關法律、法規、規章的規定，鑒于委托期限屆滿，我局制定了《森林分局行使林業行政處罰權的委托書》。《委托書》授予了為期一年相應的林業行政處罰權，要求受委托單位在受委托期間，對重大林業行政處罰案件應及時報告，如出現濫用職權或不能正當履行職權的，將撤銷委托并依法追究有關領導和直接責任人的責任。

　　(二)建立健全行政執法責任制。為進一步推進我局依法行政工作，健全行政執法制度，規范行政執法，明確法律責任，提高執法水平，4月28日，我局制定了《行政執法過錯追究制度》，將法律、法規、規章賦予的行政執法職權分解到具體執法機構和執法崗位，明確職責、權限和責任，建立行之有效的監督機制，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，確保林業和相關法律、法規和規章得到全面正確實施。

　　(三)規范行政執法程序。我局執法人員認真學習領會法律、法規和林業政策規定，嚴格按照《森林法》、《森林法實施條例》、《行政處罰法》，做到依法辦事、依法行政，在處理林業行政案件時都能遵守以下幾個原則：

　　一是公開的原則，即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件，使當事人了解身份;告知當事人所享有的權利，被處罰的事實、理由和依據。充分聽取當事人的陳述、申辯和對相關證據進行詳細的質問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。

　　二是程序合法原則，在處理事實的過程中嚴格遵守和執行《行政處罰法》規定的程序，特別是一般程序。即立案→調查取證→決定→送達→執行，并依法制作規范的執法文書。

　　三是執法人員合法原則，只有持有執法證件的人員才能執法，每宗案件必須指派二人以上執法人員執行。

　　四是注重證據的真實性及完備性原則。

　　五是辦理案件遵守時效性原則，合理適用法律。

　　為了維護法律尊嚴和執法形象，在執法活動中，從未出現過越權行政，吃、拿、卡、要，林業罰款不開票等不良執法行為。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法、準確執法，規范程序合法。我局嚴格執行收支兩條線的規定，杜絕了截留、挪用等違法違紀行為的發生。近年內，我局沒一起要求行政復議、引起行政訴訟案件。

　　(四)啟用新版林業行政處罰文書。為進一步規范林業行政執法行為，結合林業行政執法工作實際，省廳下發了201x年版本的林業行政處罰文書格式，我局按照上級部門要求，在七月份受理的案件中全部使用新文書。案卷制作上達到規范，一案一檔，整理歸檔及時，案卷裝訂整齊。近年來，我局的林業行政案件卷宗在市、縣政府部門檢查中，多次被評為優秀卷宗。

　　一年來，我局行政執法工作雖然取得了一定的成績，但與縣政府的要求還有一定的差距，存在著“執法廣度和深度不夠，執法人員專業水平、執法人員辦案技巧能力有待進一步提高”等問題，在今后工作中，我們將發揚“揚長避短、再接再厲、鼓足干勁、力爭上游”的精神，使我局行政執法工作再上新臺階，開創我局行政執法工作新局面。

個人工作總結及計劃 篇20

　　自從某某來到某某單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的`需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：

　　20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了某某某這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

個人工作總結及計劃 篇21

　　我很榮幸加入立豐藥業有限公司，有幸成為該公司的一名營業員，營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平及服務理念，同時也發現了自己的不足，要當好一名營業員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業員的基本功，作為一名合格的營業員是以微笑服務為主題。

　　現總結以下兩點：

　　一、工作回顧

　　我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。

　　回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優質的服務，做一名優秀營業人員。

　　二、今后工作

　　在今后工作中，我在全面學習同時，重點學習專業知識，掌握更多業務技能，在工作作風上遵守公司各項規章制度，團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的職務和義務，嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務，最后，我將以嶄新精神狀態投入到工作中，努力學習，不斷提高自己的專業知識，提高工作效率。

個人工作總結及計劃 篇22

　　本學期我們將以嶄新的面貌迎接新寶寶們入園。開學初，我們的班級工作重點堅持以新綱要為指南，以解讀為指導，樹立服務意識，抓好常規訓練的培養，重視教育教學環境的創設，注重幼兒良好生活、衛生習慣的培養。

　　愉快的寒假生活結束了，新的學期開始了，我們寶寶班迎來了21位可愛的小寶寶，其中女孩15名、男孩16名。對于寶寶們的個性、有些幼兒生活習慣通過上半個學期的接觸我們都基本了解。今年我們還有更多新入園的幼兒要去了解，大部分孩子的生活均不能自理，只能初步建立了良好的行為習慣和衛生習慣，說話口齒不是很清晰，大部分幼兒只能簡單的表達自己的想法，有些新入園的幼兒對幼兒園的感到陌生，哭鬧現象較多，本學期大部分是新幼兒，在此，需要我們慢慢地與孩子們溝通，盡快了解他們的生活習慣、個性特點，以便讓孩子們盡快適應集體生活。

　　本學期我們將以嶄新的面貌迎接小班的寶寶們入園。開學初，我們的班級工作重點堅持以新綱要為指南，以解讀為指導，樹立服務意識，抓好常規訓練的培養，重視教育教學環境的創設，注重幼兒良好生活、衛生習慣的培養。因此，本學期我班將從常規訓練；生活、衛生習慣；家長工作和安全工作幾個方面去開展工作。

　　一、生活管理方面：

　　小班的孩子們由于年齡小，大部分幼兒生活不能自理，這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此，我們在培養幼兒生活習慣方面，就要加強日常生活習慣的培養，做到不辭辛苦，反復訓練幼兒定時拉尿，拉屎：如自己穿脫衣褲，有尿、有屎、會及時告訴老師，并在老師的幫助下，學習正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上，老師必須做到立即給幼兒換上干凈的衣褲，并及時把臟的衣褲洗小班的小朋友在吃飯的時候，情緒也特別不穩定。有的幼兒以為吃了飯，爸爸、媽媽就會來接。因此，一想到自己的爸爸，媽媽、難免又會傷心地哭了起來，這時候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個小朋友都要進食一定的飯量，讓他們在安靜聲中愉快的進餐。并逐漸培養幼兒自己獨立進餐用鼓勵的語言。

　　睡覺的時候做到安撫每一位哭鬧的幼兒使他們都能安靜地入睡。

　　二、常規訓練方面：

　　常規訓練是我們小班本學期的主要任務。幼兒進院年齡小，加上在家有家長包辦，幼兒的生活自理很差。因此，我們要把幼兒良好的生活習慣、文明行為的培養，貫穿在幼兒一日生活當中，教育他們遵守日常行為規范：知道聽鈴鼓聲上位，休息；集體上廁所、喝水；飯前要洗手，午睡前上廁所；愛惜玩具，不亂扔，知道物歸原處；與同伴友好相處，不爭奪、獨占玩具、不把保育院的玩具帶回家；有禮貌地向老師問早、再見；學習做力所能及的事，培養幼兒愛勞動的習慣；在共同活動中要聽指揮守紀律、戶外活動時不亂跑，避免事故的發生。

個人工作總結及計劃 篇23

　　白駒過隙，日月如梭！一轉眼，一個學期將接近尾聲。回顧本學期在工作室的工作和學習，我深深地感受到了這個小小的團隊給我帶來的幸福與快樂，也讓我在這個團隊中自覺成長起來。工作室的屈中清主持人及年輕的伙伴們那好學上進、敢于創新、勇于開拓的精神給予我這個年輕的老成員很大的動力。現將我個人的工作總結如下：

　　一、融入團隊，分享智慧。

　　自從我五月份加入屈中清工作室以來，我有幸與像屈中清等一批有理想、有追求、有干勁、有智慧的年輕伙伴一道。每一次的工作室的活動中，大家都會十分暢快地交流，分享工作中的點點滴滴。我們一起參加了母工作室——廣東省名班主任何汝玉工作室的各種班主任培訓，兩次聆聽了深圳市名班主任工作室主持人鐘杰老師的精彩培訓，很榮幸參加了在惠州市博羅縣啟正學校舉辦的廣東省名班主任何汝玉工作室與黃艷姍名班主任工作室的成員的班主任成長故事的分享。活動中，各個工作室的`成員彼此間的一個微笑，一句問候，一張照片，都讓我感到無比的親切。各個工作室成員們的生機活力、沉穩睿智都是我學習的榜樣。

　　二、愛崗敬業，提升能力。

　　我作為學校政教處的副主任兼八（4）班的副班主任，本來這一塊的工作就多如牛毛，所以加入名班主任工作室團隊不僅給了我壓力同時也給了我動力。我深知，能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責任。把自己的崗位職責履行好了是根本，否則，示范引領是無從談起。一個多學期來，無論是在德育工作還是在教學工作中，我都能夠盡己所能做好每一件事，基本上完成了工作室每周撰寫一篇班主任成長故事的任務。

　　1、作為名班主任工作室成員，我能按照工作室的要求制定好個人的發展規劃和年度工作計劃等相關任務，按時參加各類培訓活動，并進行小結；

　　2、制作各類假日放假致家長的一封信以及安全教育講話；

　　3、積極參加學校的班主任的各項工作，作為八年級的政教處負責人，在管理好本年級班主任的同時還指導其他年級年輕的班主任。幫助他們更好的管理班級，參加上級舉辦的各類競賽活動。

　　4、本學期代表語文科組在本校與全國聞名的惠州市大亞灣第三中學的匡女一老師同臺獻藝；

　　5、12月份到惠州市博羅縣啟正學校參加廣東省何汝玉名班主任工作室與黃艷姍名班主任工作室的成員的班主任成長故事的分享。

　　三、走進名著，開拓視野。

　　工作室成員對名著的閱讀是個人專業成長過程中必不可少的一條途徑。一個多學期來，我閱讀了《班主任基本功》、《廣東省名班主任何汝玉工作室》、《學生管理的心理學智慧》等教育教學理論書籍。此外，網絡閱讀也成為我能力提升的一個方面，并做了相應的讀書筆記，撰寫了讀后感。

　　四、亡羊補牢，彌補不足。

　　忙碌了一個學期，現在一個人靜下心來反思，總覺得自己的工作還存在很多不足。由于自己平時政教處工作和教學任務的繁重，沒有足夠的時間全身心投入到工作室的工作中，所以高水平的論文、小結很難完成；其次，對學困生管理中的個案只滿足于當時的處理，跟蹤不夠。對教育過程中的一些德育現象，沒有及時記錄和反思，平時只忙于管理，缺乏深刻的反思和總結。所以在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，揚長避短，開拓進取，亡羊補牢，彌補不足，力爭成為一名優秀的工作室成員。

個人工作總結及計劃 篇24

　　流逝的光陰，把學期末的幕布輕輕放下，一切工作接近尾聲，回顧在工作室這段時間的工作和學習，我深深感到自己的任務之多，壓力之大，真是干在每一天、干好每件事，記錄成長的每一刻，求真務實、有為善為。

　　一、走進書本，豐富思想

　　工作室成員對名著的閱讀是個人專業成長過程中必不可少的一條途徑。本學期，我閱讀了《魏書生班主任工作100例》、《學生健康成長指導》、《抓住學生的心理》等教育教學理論書籍。除了傳統的閱讀，網絡閱讀也成為我能力提升的一個方面，并做了相應的讀書筆記，撰寫了讀后感。

　　二、融入團隊，相互學習

　　平時大家的工作都很忙碌，但工作室每一月都安排主題班會和專題研討會議，本學期工作室老師上了3節主題班會和2節專題研討會。在每一節主題班會中，我們成員間都經過課前探討，上示范課，評析優缺點等活動。對于每一個環節的討論學習，都讓我受益匪淺。在第17周，工作室安排我主持了“如何關注中學生的心理健康”專題研討會，在研討過程中，大家都積極結合自己在班級工作中的案例進行了交流，分享工作中的點點滴滴。通過每次這種的教育實踐探討，經驗方法交流和總結，匯聚我們集體智慧，不但對工作室成員的班主任專業能力發展起到了較大的促進作用，還加深了工作室集體成員之間的了解。

　　三、立足管理，提高層次

　　作為班主任工作室的一員，既是一種榮譽，更是一種責任。只有把自己的班級管理好，才能更有說服力，才能真正有為善為。為此，在班級管理中，我班實行了《學生每天情況登記表》、《學生思想動態情況每天公布》制度，堅持每天登記、每周公布、每月小結的做法，發現問題及時糾正教育，做到“小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約見家長、累犯嚴肅處理”，更主要的是我能經常性加強督促和引導，充分利用主題班會、集會小結等教育方式，從情入口、感之以心。抓好班級常規管理，同時也抓好文化建設，提高學生學習氛圍。其次，利用競爭機制，每個成員間的競爭，小組間競爭，與平行班級的競爭等，極大地提高了學生的積極性，促進了班級管理。再次，發揮班主任的紐帶作用，創建班級微信圈，把本班的每一個科任老師和學生家長，都加到微信圈中，便于及時溝通，及時了解班級動態，通過微信平臺，尋求管理策略。

　　靜下來反思，自己的工作也存在很多不足。由于自己平時教學任務繁重，沒有足夠的時間全心投入到管理研究中，寫作能力有限，高層次的論文很難寫出。其次，對管理中的個案只滿足于當時處理，跟蹤不夠。對教育過程中的一些德育現象，沒有及時記錄，整理成案例，平時只忙管理，缺乏深刻的反思和總結。在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，揚長避短，開拓進取，才能無愧于我們的青春芳華。

個人工作總結及計劃 篇25

　　20_年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司20_年的主要工作總結如下:

　　一、主要經濟指標完成情況

　　二、我們的做法

　　1.嚴格成本管理，提高企業效益

　　20_年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。

　　第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制，本著質優價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環節都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。

　　第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。

　　第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時，還積極開展增收節支、修舊利廢活動。

　　第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支，例如:辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。

　　2.狠抓安全工作，確保安全局面

　　安全是電力企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。

　　第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。

　　第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

　　3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平

　　運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。

　　當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發現問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。

　　4、抓好職工培訓，切實提高員工素質

　　要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓 人次，技術問答 題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。

　　三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現和效益的增長

　　管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點:

　　一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。

　　我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。

　　二是夯實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

　　三是加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

　　20_年工作計劃與目標

　　1、資產經營

　　(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發生惡性誤操作事故。

　　(2)實現三個安全生產100天，力爭全年無事故。

　　(3)全年發生事故率不超過0.5次/臺.年。

　　(4)完成發電量計劃 萬kwh，售電量 萬kwh。

　　(5)廠用電率控制在 %以下。

　　(6)主設備完好率100%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。

　　(7)非計劃停運次數定額完成率≤60%。

　　2.新開拓的業務收益與預測

　　我公司為了進一步拓展業務范圍，實現煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤 噸，實現利潤 萬元，為我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。

　　3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發揮了重大作用。

　　20_年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以xx大精神和xx屆四中全會的重要思想為指導，繼續加大力度，克服困難,開拓創新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為20_年工作奠定一個良好的開局。

個人工作總結及計劃 篇26

　　20年即將遠去，回首20年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說201x年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　　⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

　　②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;

　　③西大直街店更換平板式熱風幕一個;

　　④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;

　　⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　　⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

個人工作總結及計劃 篇27

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　(1)是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

　　(2)是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

　　(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手

　　(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

　　在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!