2024區域經理個人工作總結（精選22篇）

2024區域經理個人工作總結 篇1

　　XX年終快到了，作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。

　　一、當年市場工作總結

　　1、情況概述客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

　　2、簡要分析針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

　　3、特別說明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

　　二、明年工作計劃

　　1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

　　2、要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

　　3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。

2024區域經理個人工作總結 篇2

　　20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產品調配部的有效工作及公司其他業務部門和行政部門的有力協助，截止20xx年12月，銷售額創歷史新高，已達*萬元，比20xx年全年提升30%。新開發專賣店家。縱觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。

　　市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是銷售隊伍不硬，市場網絡不穩。我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。

　　一、統一思想，端正態度

　　1、關于態度

　　我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題，比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。態度決定一切。公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對員工進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

　　在今年的工作中，市場營銷部通過狠抓工作心態，灌輸管理思想，使大家從過去的被動發貨變為主動出擊，從細微環節到整體工作布置，無處不體現樹立良好工作心態的思想。但有些區域還或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個區域經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?

　　拿破侖曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你有所欠缺，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

　　2、關于目標

　　任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思考：

　　一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

　　二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標緊密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務的完成。另外，保持一種好的心態將會幫助員工渡過很多困難。

　　3、關于學習

　　相互學習，是市場營銷部一年來始終灌輸的一項行為習慣。有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

　　我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

　　這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊。

　　4、關于團隊

　　每一個區域經理在面對所屬員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不

　　要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

　　有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們要運用各種表格加強過程管理。

　　5、關于管理

　　在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

　　沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

　　二、總結教訓，推廣經驗

　　1、財務意識有待加強

　　需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，市場開發及銷售費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

　　首先要學會算帳，加強財務分析。各區域經理通過算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。

　　所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是區域經理，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助本區域做好財務控制。

　　2、嚴格規范、有效管理

　　我們公司管理的大前提是預算制管理，對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區域、每個部門，每個經理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

　　要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己懶惰，有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

　　3、人力臃腫，資源浪費

　　首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是的，不一定秀的就是的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

　　其次在形式表現上，員工的工作能力如溝通能力，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓，采取不同策略，把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

　　在對公司員工的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，帶好團隊，優勝劣汰。我們現在是“優不勝，劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

　　4、市場策略需融入準確科學的市場調查

　　各區域經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別我們可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們。

　　要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如山西市場，由于渠道很熟，開發一般的專賣網點可能相對比較容易，單已不符合大店潮流，但開大店相對比較困難，所以，下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜，包括贈送營業道具等;而山東市場相對來說，市場開發力量較弱，所以在人員聘用的時候，必須考慮到開發能力和維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要采取不同的策略。

　　在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

　　鋪貨銷售是目前服裝市場上，尤其是東北市場普遍應用的主要手段，但絕對不是的手段。從服裝行業發展的趨勢來看，只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案，專業化、系統化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們褲業連鎖專賣的專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

　　三、明確目標，分解任務

　　各區域在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

　　在目標確定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。

2024區域經理個人工作總結 篇3

　　律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區域經理，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作。現將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。

　　一、加強學習，把握市場動向

　　我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理，我必須具備較高的從業素質。因此，在工作之余，我常常學習業務知識，了解市場動態，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認真分析各個站點的運營情況，及時改進運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關業務，但由于前期準備不足和其它方面的影響，導致7個站點在這方面的業務較差，為避免對其它主業的影響，最終決定取消該業務。

　　二、愛崗敬業，認真完成各項工作

　　工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度，事無巨細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：

　　1、做好對亭內外的衛生檢查工作，保持亭四周的環境衛生、整潔，為大家營造一個舒適的工作環境。

　　2、檢查車輛數目，并認真登記車輛損壞數量。

　　3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。

　　4、根據公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴峻，個人經驗缺乏，未能完成這項任務。

　　三、強調服務品質，鞏固客戶群體

　　20xx年以來，行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展，我在分析行業現狀及市場動向的基礎上，結合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調服務質量，優化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。

　　四、存在的不足

　　雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：

　　一是銷售團隊業務水平有待進一步提升。

　　二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩定性較差。

　　三是銷售渠道比較單一，不夠穩定。

　　就我個人來說，業務水平有待進一步提高，辦事缺乏創新意識，有時不夠冷靜。因此，導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。

　　五、工作計劃

　　針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：

　　（一）帶頭抓學習，不斷提高整體業務水平

　　在工作中，我要帶頭學習，學習相關業務知識，銷售技巧，公司的規章制度，進一步提高整體的業務水平。同時，在工作中要關心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增強團隊凝聚力。

　　（二）明確工作目標，制定工作計劃

　　根據20xx年公司下達的工作指標，結合市場情況，確定具體的工作目標，并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學安排，力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經驗、好做法，創新思路，大膽進取，積極協調，力爭順利完成月任務、年度任務。

　　（三）增強創新意識，積極開拓更多市場

　　為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強創新意識，用發展的眼光，創新的理念，進一步穩定現有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領大家共同開辟更多的市場。目前，我打算在長江北路經營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產品。

　　最后，借此機會，我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事，說一聲“謝謝！”并值此新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家“兔年行大運，馬到功成！”

2024區域經理個人工作總結 篇4

　　一.深入市場，服務客戶。

　　客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作；并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

　　本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產品；第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

　　二.渠道的'進一步優化。

　　河南目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發現問題，及時與代理商和客戶聯系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

　　三.日常發貨、調貨、對帳工作。

　　發貨、調貨是一個業務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發貨情況，對于調貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調貨方式及時間安排。

　　帳務清楚是收款的關鍵因素，對于20xx年的每一筆發貨，我均在1-2月內及時核對，發現問題及時處理。對于退書也是及時核對，發現差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

　　四.不斷加強自身業務學習。

　　本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘，不斷加強自身的業務學習，并于《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

　　付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經營業績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

2024區域經理個人工作總結 篇5

　　轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是個性嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

　　一、任務完成狀況

　　今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。

　　球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的狀況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當的考勤制度，有不良現象發生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

2024區域經理個人工作總結 篇6

　　20xx年的銷售工作，在公司經營工作領導總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，已經將xx區域整合。以xx市為點，向周邊擴散。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目。

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

　　5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　二、明確客戶需求，主動積極

　　將我司在銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的.標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行。

　　在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　五、鋁型材市場分析

　　鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下：

　　（一）市場需求分析

　　鋁材應用雖然市場潛力巨大，但xx區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢。

　　（二）競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：

　　一類xx品牌如、等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售。

　　另一類是、相等，此類企業銷售價格較低，如每平方竟多元，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、20xx年銷售經理工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，明年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　（一）依據區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上：

　　一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如等做為重點。

　　二是發展好新的大客戶。

　　三是在某些區域采用二級代理的形式，讓利給二級代理商以展開銷售工作。

　　（二）要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。

　　（三）自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。

　　（五）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　（一）銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

　　（二）應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。

　　（三）在情況允許的前提下，對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯系斷鏈的情況。

　　（四）由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

2024區域經理個人工作總結 篇7

　　20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產品調配部的有效工作及公司其他業務部門和行政部門的有力協助，截止20xx年12月，銷售額創歷史新高，已達*萬元，比20xx年全年提升30%。新開發專賣店家。縱觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。

　　第一部分20xx年工作總結

　　市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是銷售隊伍不硬，市場網絡不穩。我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。

　　一、統一思想，端正態度

　　1、關于態度

　　我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題，比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。態度決定一切。公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對員工進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

　　在今年的工作中，市場營銷部通過狠抓工作心態，灌輸管理思想，使大家從過去的被動發貨變為主動出擊，從細微環節到整體工作布置，無處不體現樹立良好工作心態的思想。但有些區域還或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個區域經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?

　　拿破侖曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你有所欠缺，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

　　2、關于目標

　　任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思考：

　　一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

　　二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標緊密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務的完成。另外，保持一種好的心態將會幫助員工渡過很多困難。

　　3、關于學習

　　相互學習，是市場營銷部一年來始終灌輸的一項行為習慣。有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

　　我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

　　這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊。

　　4、關于團隊

　　每一個區域經理在面對所屬員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不

　　要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

　　有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們要運用各種表格加強過程管理。

　　5、關于管理

　　在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

　　沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

　　二、總結教訓，推廣經驗

　　1、財務意識有待加強

　　需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，市場開發及銷售費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

　　首先要學會算帳，加強財務分析。各區域經理通過算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。

　　所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是區域經理，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助本區域做好財務控制。

　　2、嚴格規范、有效管理

　　我們公司管理的大前提是預算制管理，對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區域、每個部門，每個經理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

　　要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己懶惰，有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

　　3、人力臃腫，資源浪費

　　首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是的，不一定秀的就是的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

　　其次在形式表現上，員工的工作能力如溝通能力，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓，采取不同策略，把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

　　在對公司員工的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，帶好團隊，優勝劣汰。我們現在是“優不勝，劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

　　4、市場策略需融入準確科學的市場調查

　　各區域經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別我們可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們。

　　要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如山西市場，由于渠道很熟，開發一般的專賣網點可能相對比較容易，單已不符合大店潮流，但開大店相對比較困難，所以，下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜，包括贈送營業道具等;而山東市場相對來說，市場開發力量較弱，所以在人員聘用的時候，必須考慮到開發能力和維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要采取不同的策略。

　　在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

　　鋪貨銷售是目前服裝市場上，尤其是東北市場普遍應用的主要手段，但絕對不是的手段。從服裝行業發展的趨勢來看，只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案，專業化、系統化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們褲業連鎖專賣的專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

　　三、明確目標，分解任務

　　各區域在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

　　在目標確定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。

　　第二部分20xx年工作計劃與展望

　　一、市場開發方面

　　1、確定重點工作方向：鞏固根據地(河北)，豐滿兩翼(山東、山西)，解決后患(河南)。上述四省新建店35家。

　　2、暫停江蘇、安徽的市場開發工作。

　　3、研究確定適合東北市場的經營模式，向沈陽辦事處派駐長住代表(周期輪換)，遼寧新建店20家。

　　4、成立專門作戰團隊，集中有效兵力進軍陜西市場，開辟新店15家。

　　二、營銷管理方面

　　1、在員工溝通能力與語言運用上下猛藥。不間斷培訓電話溝通技巧、商務語言運用與客戶心理分析。

　　2、將各種業務指標落實到每人、每店、每天。20xx年銷售額突破5000萬大關。

　　3、將各項工作目標視覺化，建立健全每日工作跟進制度。

　　4、業務人員進行月度考核，實行末尾淘汰制。

　　5、在營銷主管中逐漸融入男性員工。

　　6、完善各種營銷工具的規范建設與資源共享。

　　7、加盟店與公司數據聯網率達到90%。

　　8、市場部與營銷部配合，實現移動辦公。

2024區域經理個人工作總結 篇8

　　一、任務完成情況

　　今年實際完成銷售量為5000萬，其中萬，**1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

　　常規產品比去年有所下降，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，(dn1000以上)銷售量很少，有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的，客戶的等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

　　四、關于公司管理的想法

　　1、我們**公司經過這兩年的'發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在州乃至行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

　　2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

　　3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。行業的進入門檻很低，通用價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

　　4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

　　5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如、等)

2024區域經理個人工作總結 篇9

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。

　　下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結：

　　我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。

　　現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，熱門思想匯報可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。市場分析現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。

　　在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

2024區域經理個人工作總結 篇10

　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

　　這半年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的半年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

　　自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務的`%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

2024區域經理個人工作總結 篇11

　　一、目標

　　1、優質服務、贏得信賴。

　　公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理

　　1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

　　總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　自本人x月份接任x區保衛部經理職務以來，在領導的大力支持和各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現將20xx年度工作情況想上級領導匯報如下：

　　一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二、堅持“預防為主、防治結合”的`治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。

　　三、大力加強人員的招收工作，解決了保衛部人員不足的問題，使工作得以正常開展。

　　四、結合x區實際情況，制作出帶有x區特色的工具書，對以后保衛部的工作起到了指引和規范的作用。

　　五、制定、完善指揮中心各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

　　六、將警衛冬季用品如：大衣、棉鞋、手套等的＇購置工作落實，解決了警衛冬季執勤時過于寒冷的問題。

　　七、從新對員工宿舍進行了規劃，為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。

　　八、將指揮中心內的設施設備逐步完善，使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區內的監視力度大大加強。

　　九、經理是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

2024區域經理個人工作總結 篇12

　　一、工作總結：

　　1、關于產品知識：

　　對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。

　　2、關于終端：

　　2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。

　　2。2關于代理商的合作，由于九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執行都做的不到位。

　　2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現的就是控價，那么控價的根源有兩個

　　1是終端客戶自身控價，

　　2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。

　　3、關于產品的推廣：在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。

　　4、關于理貨：在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構，根據客戶當前自身的庫存數量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面，而無余錢去囤積其他品牌空調，以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。

　　5、關于促銷

　　一個好的區域經理，一個優秀的大品牌業務代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。

　　6、關于渠道的開發

　　雖然在一開始接手房山的`時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發的也就只有宇康興業和風帆順，客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

　　以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養！

　　二、20xx年的工作計劃

　　春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候，優化庫存以及合理的促銷方案至關重要，對于我來年的工作重點有以下幾點計劃

　　1、部分客戶的調整鄉鎮客戶不在多而要精，堅決推行一鎮一點，把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。

　　2、新的客戶開發保證一鎮一點，做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店，不留空白，對競品的核心經銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商，讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。

　　3、專賣店的開發專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品，使其經營最大化，專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發，6月之前完成10家專賣店的開發。

　　4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。

　　5、梳理客戶庫存計劃多次數少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。

　　6、促銷方案合理化可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區域促銷工作。

　　以上是我對20xx年3個月工作的總結以及09年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。

2024區域經理個人工作總結 篇13

　　轉眼間，20xx年已淪為過去淪為歷史，但我們仍然回憶起去年一整年的慘烈競爭。本行業天氣雖不是特別寒冷，但大街上四處飄著的招錄條幅不足以使人體會至20xx年閥門行業將可以就是一個小的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶奪人才，搶奪市場，大家真切的感受到了市場的殘暴成都，坐以就可以等待毖。總結就是為了去年揚長避短，對自己有個全面的重新認識。

　　一、任務完成情況

　　今年實際順利完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本順利完成了今年初既定的目標。

　　球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來就是銷售量正常，oem快速增長較慢，但公司自身產品快速增長比較理想，“雙達”品牌快速增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面搞不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節特別注意比較：例如大塊焊疤、表面不珞丹，油漆顏色失效，發貨時手輪落等等。雖然就是大問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶導致很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶舉報較多，尤其就是老客戶，如、等人都說道比別人的復讀機，而且同樣的`貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完備，所以相同的客戶等級無法彰顯，老客戶、大客戶體會沒公司的照料與優惠。

　　三、銷售中的問題

　　經過近兩年的磨練，銷售部已經融合成一支精干、團結一致、勤奮的隊伍。團隊存有分工，存有合作，人員之間溝通交流成功，相處親密；銷售人員已掌控了一定的銷售技巧，并進一步增強了向客戶服務的思想；業務比較嫻熟，都能夠獨當一面，而且工作中的問題擅于總結、概括，找出合理的化解方法，在這方面搞得尤其注重。各有關部門的協調也日趨成功，能夠相互理解和積極支持。不好的方面須要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡漠，下班耽誤、曠工現象時有發生。這種情況存有公司各個部門，公司必須存有適度的考勤制度，存有不良現象出現時不必須僅有部門領導管理，而且公司領導必須出面阻止。

　　3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計數據工作不妥當，沒成品或半成品統計數據報表，每一次銷售部都須要向車間查問貨物庫存狀況，這樣一來可能將導致銷售機會遺失，導致勞動浪費，而且客戶也猜測公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應當定時提供更多報表，知會庫存狀況以便及時準備工作貨品和知會客戶具體內容生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順遂，標書圖紙、銷售用圖紙緊缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也就是銷售過程中時有發生的問題，雖不致影響公司的顯然，但不予以注重，最終可能將給公司的未來發展增添關鍵性的損失。

2024區域經理個人工作總結 篇14

　　x廠保安隊現有保安員x人，安保崗點分布在廠區各個重要部位。今年以來，保安隊全體保安員認真踐行科學發展觀，充分發揚“自強，開拓，嚴謹，卓越”的精神，立足服務，大膽開拓，創新管理，展示形象，竭盡全力為企業守護平安、為發展保駕護航，贏得社會各界廣泛好評與贊揚。

　　一、以服務為先建設隊伍

　　面對廠區復雜多變的治安形勢，保安隊從實際出發，一貫狠抓隊伍建設，堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防，精心處置，確保安保服務達到質量要求；其次以“嚴”字當頭，提升隊員形象。對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則，注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細節上展示良好形象；再次以“責”字為先，強化績效考核。大力推行服務責任樣板區的工作，形成樹典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施，保安分隊以過硬的綜合素質和優良的工作業績，贏得員工的信賴與贊譽，從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。

　　二、從實效出發強化制度落實

　　俗話說，沒有規矩，不成方圓。為確保保安服務落到實處，保安隊堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念，緊密結合安保工作要求，建立健全各項規章制度，以制度來設立管理標準，以制度來規范大家的行為，以制度來調動大家的積極性，以制度來促進工作任務達標。據統計，20xx年以來，保安隊從大到管理考核、小到個人衛生等方面，建立制度x條，制作上墻標牌x個，修訂制度x次，調整組織機構x次，查處違紀人員x人次，不但極大地提高了團隊的執行力，還有力地保持了隊伍的純潔性，從而使保安隊的影響度、美譽度得以提高。

　　三、從思想入手凝聚人心

　　保安員來自五湖四海，個人經歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創新發展主題，使保安服務錦上添花，保安隊創新思維，始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況，靈活機動開展思想教育，通過開展“結對子”、“談心會”等活動，摸清隊員思想脈搏的同時，幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題，使大家真正感受到大家庭的溫暖。

　　四、從工作效能上樹形象

　　廠區出入繁忙，矛盾摩擦特別多，安保任務特別重要。保安隊派駐以來，我們先后完成較大型活動安保任務十四起，出動執勤人員三百余人次。尤其是在“20xx年廠際運動會”及“軍民聯歡會”的安保活動萬無一失，充分展示廠區安保工作的水準與形象，得到各級領導和社會各屆的一致好評。

　　另據不完全統計，20xx年以來，保安隊組織義務勞動x次；做好人好事x件，為廠區挽回經濟損失x萬余元；收到表揚信（電）x封（次）；順利平息x次

2024區域經理個人工作總結 篇15

　　XX年終快到了，作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。

　　一、當年市場工作總結

　　1、情況概述客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

　　2、簡要分析針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

　　3、特別說明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

　　二、明年工作計劃

　　1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

　　2、要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

　　3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

2024區域經理個人工作總結 篇16

　　律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區域經理，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作。現將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。

　　一、加強學習，把握市場動向

　　我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理，我必須具備較高的從業素質。因此，在工作之余，我常常學習業務知識，了解市場動態，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認真分析各個站點的運營情況，及時改進運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關業務，但由于前期準備不足和其它方面的影響，導致7個站點在這方面的業務較差，為避免對其它主業的影響，最終決定取消該業務。

　　二、愛崗敬業，認真完成各項工作

　　工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度，事無巨細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：

　　1、做好對亭內外的衛生檢查工作，保持亭四周的環境衛生、整潔，為大家營造一個舒適的工作環境。

　　2、檢查車輛數目，并認真登記車輛損壞數量。

　　3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。

　　4、根據公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴峻，個人經驗缺乏，未能完成這項任務。

　　三、強調服務品質，鞏固客戶群體

　　20xx年以來，行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展，我在分析行業現狀及市場動向的基礎上，結合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調服務質量，優化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。

　　四、存在的不足

　　雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：

　　一是銷售團隊業務水平有待進一步提升。

　　二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩定性較差。

　　三是銷售渠道比較單一，不夠穩定。

　　就我個人來說，業務水平有待進一步提高，辦事缺乏創新意識，有時不夠冷靜。因此，導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。

　　五、工作計劃

　　針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：

　　（一）帶頭抓學習，不斷提高整體業務水平

　　在工作中，我要帶頭學習，學習相關業務知識，銷售技巧，公司的規章制度，進一步提高整體的業務水平。同時，在工作中要關心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增強團隊凝聚力。

　　（二）明確工作目標，制定工作計劃

　　根據20xx年公司下達的工作指標，結合市場情況，確定具體的工作目標，并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學安排，力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經驗、好做法，創新思路，大膽進取，積極協調，力爭順利完成月任務、年度任務。

　　（三）增強創新意識，積極開拓更多市場

　　為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強創新意識，用發展的眼光，創新的理念，進一步穩定現有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領大家共同開辟更多的市場。目前，我打算在長江北路經營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產品。

　　最后，借此機會，我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事，說一聲“謝謝！”并值此新春來臨之際，向大家拜個早年。

2024區域經理個人工作總結 篇17

　　x年x月以來，在分公司支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷

　　我叫，男，xx年x月x日出生，X年X月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。x年6月參加工作，先后在分公司支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

　　二、認真學習，提高業務水平和工作技能

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

　　三、認真工作，努力服務好客戶

　　我現在主要負責xx市開發區“和車行”等x家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的`速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

　　四、辛勤工作，創造良好經營業績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中.06-.06為x萬元，.06到.06為xx萬元，.07至今每個月實現業務收入x萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

　　在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

2024區域經理個人工作總結 篇18

　　華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發被一度放棄的海南市場。完成銷售任務，回款同期增長26.68%，現就一年來的工作總結如下：

　　銷售回顧

　　華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷售下滑態勢。今年能止跌，并實現23.48%的增長，主要居于兩個方面的原因：

　　一是收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求；

　　二是經銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長，去年底開始與經銷商協商，于今年初成功收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現斷貨情況，加大對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。

　　另一方面，重新開發海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。

　　經營分析

　　按年初預算，華南大區銷售費用點數為27%，利潤指標為10%、由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續兩年沒有完成利潤指標。

　　為降低銷售費用，提高經營利潤，華南主要做兩個方面的調整：

　　一是優化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區域經理、區域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數為3名，不能隨意增加。

　　另一方面，改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上貨，銷售達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作調整，撤掉單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低銷售費用。

　　存在問題

　　華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現為銷售隊伍不穩定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。

　　銷售隊伍不穩定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到廣東市場工作。

　　銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業區外來工聚居地很難見到我們的產品銷售。這主要由于產品銷售多年，價格已經透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業區外來工聚居地加速市場開發速度和加大銷售投入，樹立穩固的銷售地位。

　　經驗總結

　　今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到護發類產品銷售的上升趨勢，加大護發類產品的推廣力度，使得護發類產品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發類第一，銷售瓶數比蜂花護發素還多。

　　對于護發產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做如下幾個方面的工作：

　　1、制作大量的店內燈箱。年初一開始，就要求營業面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不小于1.5平方米的店內廣告燈箱一個。如在南寧民族宮華聯店內就發布一個3平方米的護發素廣告燈箱；

　　2、大量店內試用裝免費派發。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發護發素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。

　　3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排至少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提升銷售。

　　4、培訓。對促銷員分4期進行護發知識和護發素銷售知識培訓，強化促銷員的專業能 力，為向消費者推薦護發產品提供理論基礎。

2024區域經理個人工作總結 篇19

　　回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結成績。下面中國人才網小編今天要跟大家分享的是關于區域經理年終總結范文，歡迎閱讀借鑒。

　　時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意；希望在XX年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業文化渲染著我，領導、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結：

　　一、工作總結：

　　1、關于產品知識：

　　對于產品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差，對產品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產品知識是我要突破的重點之一。

　　2、關于終端：

　　2、1 帶著掌控終端的理念去工作，去執行領導交代的任務，但是在實際和經銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態，導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服，而不是真正做到去說服經銷商，去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。

　　2、2 關于代理商的合作，由于九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執行都做的不到位。

　　2、3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現的就是控價，那么控價的根源有兩個：

　　1、是終端客戶自身控價，

　　2、是按公司的政策對每個客戶進行強制執行，可以以負激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。

　　3、關于產品的推廣：

　　在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產品、展區做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每

　　個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產品推廣的拉力下，銷售做到更好。

　　4、關于理貨：

　　在理貨方面，應及時掌握客戶的庫存結構，根據客戶當前自身的庫存數量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調上面，而無余錢去囤積其他品牌空調，以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。

　　5、關于促銷

　　一個好的區域經理，一個優秀的大品牌業務代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。

　　6、關于渠道的開發

　　雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了，真正開發的也就只有宇康興業和風帆順，客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

　　以上總結是我在美的3個月對工作的認識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領導學習，不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃，做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務，不辜負公司對我的信任與培養！

　　二、20xx年的工作計劃

　　春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候，優化庫存以及合理的促銷方案至關重要，對于我來年的工作重點有以下幾點計劃；

　　1、部分客戶的調整 鄉鎮客戶不在多而要精，堅決推行一鎮一點，把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。

　　2、新的客戶開發 保證一鎮一點，做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店，不留空白，對競品的核心經銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商，讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。

　　3、專賣店的開發 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品，使其經營最大化，專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發，6月之前完成10家專賣店的開發。

　　4、終端布展的調整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。

　　5、梳理客戶庫存 計劃多次數少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。

　　6、促銷方案合理化 可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定XX年各階段自身區域促銷工作。

　　以上是我對20xx年3個月工作的總結以及XX年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。

2024區域經理個人工作總結 篇20

　　各位同事，我們要把*年的銷售壓力變成驅動生意增長的動力，我們在停止一些抱怨，爭取一切成功的基礎上還要具備下面幾個方面!

　　一流的品牌，一流的水平，一流的專業

　　我們擁有一流的品牌，我們的國內市場占有率超過50%，這是我們的絕對品牌優勢，雖然說我們暫時在這個區域還不是第一品牌，但是我們要具備做一流品牌的信心和專業水平，大家現在每個人都開始管理A類大賣場了，也許我們以前只懂得做傳統批發，但是現在我們每人都要負責A類大賣場，我們所面對的是國際或者國內一流的零售商，我們的專業，我們的形象直接影響到公司在零售商心目中的形象，這樣就會逼著我們大家開始認真學習相關的零售知識和KA服務管理知識，同時提升自己在KA的專業形象，甚至自己的衣著打扮都要與以前有所不同，不懂的請大家虛心的去學習，不要在零售商面前說一些幼稚可笑的話。比如你接管了A類客戶后，首先你至少要先了解該客戶門店我們的產品及整個品類的月銷售情況，走訪門店的時候要了解我們產品的陳列情況和竟品的相關信息，這些是最基本的，如果這些都還不了解，就盲目的去和客戶采購人員談計劃， 談判費用，談判賣進方案。，這樣的工作方法不好。同時要逐步學會投入產出分析和數據分析，不要動不動都要問公司:要不要投入該費用?其實應該是我們告訴公司該不該投入才對!所以我希望大家一定要養成好的工作習慣和思維，這樣對我們自己的工作很有幫助。還有比如我們遇到一些問題時直接把問題拋給公司，其實這也沒有問題，但是我想說的是當我們遇到這個問題時我們自己是否先考慮一下解決的方法或者方案，然后再來告訴公司我們對該問題的看法/建議/解決方案，或者至少我們考慮以后實在想不出好的解決方法時再給公司說也不遲，這樣做的目的只是希望大家能養成好的職業習慣，和處理問題的邏輯思維方法。同時也能彰顯我們自己的專業和一流的營銷水平。一流的品牌是需要一流的人員去建設的，也是需要我們的人員必須具備一流的銷售水平和專業技能。希望大家能認真把公司給大家培訓過的銷售知識真正的運用到實際工作中來。

　　市場致勝在于做好一切細節，關注細節

　　Retail is Detail (零售就是細節) 這是我給大家分享過多次的話，現在再說一次，因為現在我們每個人手里都有相應的A類客戶，我們就逃脫不了對細節的關注，比如:每個月的門店銷售/陳列報表，先前也許由一個人來統一填寫所有A類門店的報表，但是這樣做的效果很不好，因為他一個人對所有A類門店并無法做到全面了解，所以需要大家每個人每月按照公司規定的時間定期去填寫上報，不要認為這些工作不重要，這就是細節，如果這都不填寫，公司直接看到的是我們的門店銷售/陳列極差，而且我們的工作態度有問題;還有就是每個月其他人負責的B類超市的月度報表，也要高度重視，否則不但影響我們的銷量，而且會影響我們的網點統計等等，所以大家不要認為把門店的銷售和生意做好就萬事大吉了，不是這樣的，而且我們該及時提交的報表要準時提交;另外可能大家更多的會去關注賣場的大方面的工作，比如陳列/促銷等，而不去關注這些:幾代同堂的禮品裝的存在，一些單品的斷缺貨;一些單品的價格標簽張貼有誤等，這些也都是很小的細節，但是這些細節若不注意或者處理不當的話，也會造成大的麻煩和問題。所以我們每個人都有責任去處理好這些銷售方面的細節，只有這樣，我們才是一個合格的銷售人員。

　　談到細節，我不得不多說一下，我們現在每個人都負責一個或者多個KA客戶，我們每人是否了解自己所負責KA客戶的年度合同條款，若連這個都不了解，談何銷售?所以請大家在開展門店的銷售工作前一定要先向相關人員(公司同事/客戶經理等)索取客戶的年度合同條款，了解相關返利和相應的其他合同費用，只有這樣自己才能為下面的工作開展奠定良好的基礎。接下來，我們要開始對自己所負責的KA客戶進行一個客戶滲透，否則自己今后連客戶的內部一些信息和流程都不清楚，很多活動或者促銷方案都會被拒絕，所以一個好的KA人員，是對自己的客戶的內部流程/組織架構/費用扣款/回款日期等了如指掌。而大家在服務經銷商客戶的時候也要時刻關注客戶的庫存情況，單品的滯銷情況，市場價格的反饋和影響情況，幫助經銷商排憂解難是我們銷售人員要做到的，不能說對經銷商不管不問，庫存成山了也不知道，產品滯銷了也不幫助處理。這樣對待客戶，對我們今后的合作/生意和市場都沒有好處。所以我們要換位思考，

　　我們就是經銷商，當遇到任何問題或者困難時應該怎么去做?

　　給大家強調一下:做KA賣場，不同于管理經銷商，它更多的需要一個人的耐心，需要我們每個人都隨時隨地去關注每一個細節，做好每個細節，每天都要隨時隨地面臨這各種麻煩和問題的出現(斷貨/價格戰/門店消費者投入/陳列費的艱苦談判/客戶的故意刁難/促銷員違規/退貨不及時/送貨不到位/門店的部門人員不定期的更換等等)。所以大家一定要養成“遇事不驚”、“沉著冷靜”的處事方法和習慣。做好KA，對提升自己的業務能力/水平和個人的自身價值也都很有好處。

　　另外:關于行政工作方面的細節也要給大家再說一下，因為行政工作對于我們銷售人員同等的重要，比如我經常對大家講的:一定要養成每天及時收看郵件的習慣，避免重要緊急的郵件得不到及時的回復而影響工作，同時大家一定要繼續把我要求大家做的便箋式的備忘錄堅持下去，自己每天需要做的事情按照優先順序排列到備忘錄上，時刻提醒自己，同時把一些重要但是不緊急的郵件或者工作也一定要記錄在便箋本上，防止自己因疏忽大意而忘記。學會有效的時間管理，合理安排自己的工作時間。

　　精打細算，惜錢如金。爭取資源產出最大化

　　我們現在不得不精打細算，因為我們沒有過多的預算來支持我們所想做的一切項目，所做的一切都要在預算許可的前提下，同時結合我們每個人員的智慧的最大化的發揮，爭取用最少的錢，辦最多的事，當然一切都要基于提前計劃和分析，把有限的寶貴資源投入到我們最需要投入的地方，在此同時，我們大家要開始改變先前的投入方法，始終認為:公司沒有這么多錢，但是這個項目我們又必須拿下來，怎么辦?靠談判談判再談判，一直談判到最后，把條件壓到最低的底線，說白了我們不能輕易讓步。保證每一分錢的資源投入，都要確保產出最大化。

　　自我總結/反省，進行批評與自我批評

　　各位，半年過去了，我們對自己的生意/工作/市場進行了盤點和總結，那么我們自己了，我們在這半年多來都做了哪些自身上的改善和提升呢?我們的不足和優點各是什么?我們的下半年的計劃是否提前準備好了?哪些方面需要改變?哪些需要調整?哪些需要發揚?人無完人，我們都需要對自己進行自我批評。講到這里，首先我對我自己先來一個自身剖析和自我批評。我半年來的工作還不算做的很好，和大家的交流溝通方式還需要進一步改變，比如有時批評人不太注意場合，還有有時太主觀性，在工作管理上還需要提升，周例會的方式需要創新，開會的高效性需要提升。同時也希望大家對我半年的所作所為提出建議和意見，以便我今后能做的更好，和大家的配合更融洽。好，我自我批評完了，希望大家回去后也躺在床上，好好的就像過電影一樣把自己上半年的各方面表現給回憶一下，好好總結一下得與失。我建議大家最好能以書面的形式對自己來個個人半年總結。也許今后自己再打開來看，對自己是一筆財富。好記憶不如賴筆頭，

　　所以我希望大家記錄下自己的過去。

　　信心百倍，憧憬未來

　　好了，上面好像都嘮叨了很多我們的不足，但回過頭來看，我們也要對前期做出的業績給予客觀的認可和肯定，大家每個人的業務能力還是很強很不錯的，正是這樣，公司也給了我們很多的機會，讓大家去參加公司的各種會議;對大家都進行相應的加薪、提職等等。也都能說明公司和領導對我們業績的肯定。所以我們對自己還是要非常自信的，相信我們自己的能力，加上不斷的學習和創新。對未來的工作充滿信心，我們信心百倍的去迎接新的未來和挑戰，讓我們的銷售和市場份額持續增長。

　　再次感謝大家半年來的努力和所付出的辛勤汗水，讓我們的團隊齊心協力，攜手共進，再創新輝煌!

2024區域經理個人工作總結 篇21

　　尊敬的上級領導：

　　中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　抓學習教育，激勵奮發向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

2024區域經理個人工作總結 篇22

　　20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產品調配部的有效工作及公司其他業務部門和行政部門的有力協助，截止20xx年12月，銷售額創歷史新高，已達xx萬元，比20xx年全年提升30%。新開發專賣店家。縱觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。

　　一、統一思想，端正態度

　　1、關于態度

　　我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題，比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。態度決定一切。公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對員工進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

　　在今年的工作中，市場營銷部通過狠抓工作心態，灌輸管理思想，使大家從過去的被動發貨變為主動出擊，從細微環節到整體工作布置，無處不體現樹立良好工作心態的思想。但有些區域還或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個區域經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍？

　　拿破侖曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你有所欠缺，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

　　2、關于目標

　　任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思考：

　　一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

　　二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標緊密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務的完成。另外，保持一種好的心態將會幫助員工渡過很多困難。

　　3、關于學習

　　相互學習，是市場營銷部一年來始終灌輸的一項行為習慣。有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

　　我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

　　這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊。

　　4、關于團隊

　　每一個區域經理在面對所屬員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不

　　要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

　　有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們要運用各種表格加強過程管理。

　　5、關于管理

　　在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪？

　　沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

　　二、總結教訓，推廣經驗

　　1、財務意識有待加強

　　需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，市場開發及銷售費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

　　首先要學會算帳，加強財務分析。各區域經理通過算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。

　　所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是區域經理，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助本區域做好財務控制。

　　2、嚴格規范、有效管理

　　我們公司管理的大前提是預算制管理，對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區域、每個部門，每個經理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

　　要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己懶惰，有怎能要求員工勤奮工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

　　3、人力臃腫，資源浪費

　　首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是的，不一定秀的就是的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

　　其次在形式表現上，員工的工作能力如溝通能力，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓，采取不同策略，把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

　　在對公司員工的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理；二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓；三是通過市場運營過程中的傳幫帶，帶好團隊，優勝劣汰。我們現在是“優不勝，劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

　　4、市場策略需融入準確科學的市場調查

　　各區域經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店；另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別我們可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們。

　　要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如山西市場，由于渠道很熟，開發一般的專賣網點可能相對比較容易，單已不符合大店潮流，但開大店相對比較困難，所以，下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜，包括贈送營業道具等；而山東市場相對來說，市場開發力量較弱，所以在人員聘用的時候，必須考慮到開發能力和維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要采取不同的策略。

　　在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

　　鋪貨銷售是目前服裝市場上，尤其是東北市場普遍應用的主要手段，但絕對不是的手段。從服裝行業發展的趨勢來看，只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案，專業化、系統化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們褲業連鎖專賣的專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

　　三、明確目標，分解任務

　　各區域在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

　　在目標確定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。