2024年個人年度總結（精選22篇）

2024年個人年度總結 篇1

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公安局工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好北京鐵路公安局崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在北京鐵路公安局工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的北京鐵路公安局所有工作任務，履行好（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公安局工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公安局工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公

　　安局崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在北京鐵路公安局工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公安局工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在北京鐵路公安局工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　工作上加強學習，不斷提高工作效率時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。北京鐵路公安局工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高北京鐵路公安局崗位的服務水平和服務效率。特別是學習北京鐵路公安局工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高北京鐵路公安局工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了北京鐵路公安局工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在北京鐵路公安局工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在北京鐵路公安局工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　北京鐵路公安局工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在北京鐵路公安局工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到北京鐵路公安局工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的北京鐵路公

　　安局工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習了北京鐵路公安局工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好北京鐵路公安局崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的北京鐵路公安局工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）北京鐵路公安局崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為（改成北京鐵路公安局崗位所在的單位）做出更大的成績。

2024年個人年度總結 篇2

　　我在銀行任審計員工作一年來，在領導的帶領下，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責，在規定的職責范圍內獨立開展工作，按照審計員工作職責開展業務檢查，根據檢查內容下發整改通知書并監督落實整改情況，有效防范了各類事故的發生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現將工作情況述職如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身素質

　　按照審計員的“政治堅強、業務精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業務素質和工作水平。一年來，我能夠認真學習相關文件制度等有關規定，掌握了核算辦法和流程，增強了業務分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己，認真學習，在學中提高，在學習中進步，從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習，提高了自身的業務素質，掌握了先進理念，拓寬了視野，增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。

　　二、扎實做好本職工作

　　我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經營理念從過去的只注重量的擴張轉變到注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的'出臺，對我們銀行規范經營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，內控部門是全行監督部門，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作。

　　1、認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網點各項規章制度執行和業務操作情況，及時發現和糾正了工作中出現的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規手冊撰寫等工作。

　　2、求真務實、盡職盡責，做好檢查工作。

　　認真履行審計員職責，做好審計工作。在檢查中認真仔細，精益求精，認真檢查每一項工作內容，做好紀錄，對發現的問題出整改意見，提高了網點的核算質量，增強了內控管理水平，防范了操作風險的發生。

　　三、回顧檢查自身存在問題

　　1、學習不夠。

　　當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況、新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　2、工作較累的時候，有過松弛思想，這是政治素質不高，也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現。

　　四、今后的努力方向

　　1、加強理論學習，進一步提高自身素質，對前臺金融業務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。

　　2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　總之，在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在問題和不足之處，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善，并充分發揮審計員的職能作用，全面提升工作水平。

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2024年個人年度總結 篇3

　　20xx年轉瞬間即逝，我在礦生產技術科、擴建辦又和大家共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個煤礦工作者最重要的就是：愛崗敬業，無怨無悔；在成功與失敗的同時，堅守信念，不辱使命。在礦領導的正確帶領下，我在思想上和工作上都有長足的進步。現就本人思想政治、學習工作和生活情況做一個簡要的匯報：

　　一、思想政治方面

　　我積極參加政治理論學習和共產黨員落實十九大精神的學習以及礦機關組織的各種理論學習，認真貫徹各級領導的重要講話，關心時事政治，不斷提高自身的政治思想素質。使我在思想上得到進一步發展，努力向黨組織靠攏。正確處理個人利益與黨和人民利益的'關系，堅持黨性原則，時刻牢記黨的宗旨，當國家利益、集體利益和個人利益發生矛盾時，個人利益服從集體和國家利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從人民的長遠利益，這兩天下班后我都要在網絡上觀看召開的情況，深受鼓舞，并且收益頗多。

　　二、工作方面

　　本人在xx煤礦生產技術科主要從事井下測量和安全生產指導工作以及生產科的內業工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發展作為自己的目標。

　　今年1月至8月我主要在生產科工作，每天都向集團公司報送前一天的產、銷情況，每月定時向沙灣縣國土資源局報送生產臺帳與各種圖紙資料編制。帶領本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進行導線測量，經常與科室其他人員深入井下一線，對采掘工作面的布置與安全提出指導性的意見。

　　8月份我受礦領導的委派到水溝擴建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日志的編制工作正在緊張的進行中。

　　由于施工單位技術員的頻繁更換，20xx年至20xx年的施工日志需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認真去做，就能很好的按期保質完成。

　　在這一年中我兢兢業業，盡職盡責的完成領導下達的各項任務及日常崗位工作。積極主動，真正做到了干一行愛一行，在工作中不斷學習解決各種實際問題，充分發揮科室職能的作用，積極主動開展各項工作。使我充分認識到自己作為一名普通員工，身上所肩負的重任和應盡的職責。

　　時代在變，環境在變，這使我深刻的認識到：作為一名井下科員，工作作風上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實用出發，從應用到實踐。加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務全礦基層工作的能力，通過不斷的學習，使我在各方面得到不斷的提高。

　　三、學習方面

　　積極進取鉆研采煤和測量方面的專業相關知識，在現場工作中及時總結存在的問題及經驗教訓，同時經常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見的各種問題進行交流，集思廣益，提高了自己解決問題的能力。

　　今年我讀了兩本好書，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發，也讓我對今后的工作和學習有了方向和動力，并在閱讀完畢后寫了心得體會。

　　四、生活方面

　　我與同事之間、部門之間的工作能積極配合，生活態度健康向上，遵紀守法，團結同志。與同事相互監督，互相勉勵，共同進步，為xx煤礦的進步做出應有的貢獻。

　　總之，在這一年中我學會了很多。我也深深體會到，在今年我礦完成了年初制定的生產計劃，經濟效益明顯增加的現狀下，我們依舊要在今后的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領導和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。

　　20xx年我將繼續勤奮努力，加強組織紀律，加強責任心，愛崗敬業，無私奉獻，為xx煤礦經濟發展貢獻自己的綿薄之力。

2024年個人年度總結 篇4

　　20xx年，在上級部門以及領導的關懷下，我認真執行各項收發工作實際，進一步強化鍛煉我收發組成員的業務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領導，截止20xx年xx月，我收發組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發船只xx條，其中外貿游船xx條，內貿船xx條，共計收發總量噸;管道發油x次，共計噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發工作的安全性進展，有效的預防了安全事故的發生。現結合我部門工作實際，將我在收發組一年來的主要工作總結如下，望各位領導給予審核：

　　為進一步加強我收發組的各項工作，提升我收發組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結合我在20xx年度的工作實際，認真開展對20xx年度的各項工作任務完成情況的分析與總結，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發工作打下堅實基礎。

　　一、緊抓安全質量，實際安全工作。

　　由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發組的工作現場較為復雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發組的正常工作運營，危害著我收發組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本出發點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發組工作的正常，高效運行。

　　1.實施安全工作會講：

　　在每一次的收發工作執行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結合我收發組各項工作實際，對我組的具體收發任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發生。并在執行收發任務前，安排布置好收發組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

　　2、嚴抓組員安全實施：

　　在實際的收發工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現場實際操作規范。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行具體的巡檢工作，對于發現存有問題的設備進行及時的上報與維修，保障收發設備的正常使用。

　　3、定期進行工作總結：

　　在每次的收發任務結束后，組織全組人員進行總結報告，根據實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發操作情況進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規范性和工作安全性。

　　二、加強管理能力，提高綜合技能

　　作為一名收發組的班長，我承擔著收發工作的'重要工作職責，我不僅僅要做好收發工作的安全管理與防范工作，為收發組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發組的工作效益得以突出體現，為儲運部工作打下扎實基礎。

　　1.運行管理安全體系

　　在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設立專門的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執行各項收發任務，確保收發工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執行。

　　2、設置登記嚴查制度

　　要求員工在每次的收發工作前后進行登記，記錄具體收發情況，記錄收發工作時間，以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的責任意識，更好地了解收發工作的重要意義。并對在收發工作執行過程中，發現的操作失誤，操作不規范，以及習慣性操作等現象逐一進行排查，及時指導改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發后盾工作。

　　3、加強學習工作，組織安全培訓:

　　在嚴抓員工工作管理，保障收發正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習，充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發生，進一步使我收發組成員的能力得以有效發揮。在日常的收發工作中，我切實建設團隊的團結性，積極與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我注重于各個組員之間的和諧與團結建設，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力量，建設出一支高技能，高效益的收發團隊。

　　我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發車流量計，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發組的各項發出任務，我對新裝的發車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發車流量簡單操作學起，認真學習掌握每一步發車流量計的使用步驟，研究了解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性，保障新進設備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎工作。

　　三、總結工作實際，計劃工作實施

　　根據公司部門與領導的監督與指導，結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了具體的總結與分析，我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現場工作實際中，我收發組工作還存在有一些問題，作為一名收發組組長我存在有主要責任，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質技能，加強提高我收發組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術，創造最高效益的收發班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

　　20xx年企業個人年度工作總結匯報2

　　時間飛逝，已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關于家裝行業的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。xx年，就工作中發現的問題，我個人認為：

　　第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。

　　第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。

　　第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。

　　20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

　　1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;

　　2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;

　　3、在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;

　　4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;

　　5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;

　　6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;

　　7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。

　　在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展!

2024年個人年度總結 篇5

　　時光總是轉瞬即逝，在公司工作的一年來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作狀況總結如下：

　　這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　加入到這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，臺個人年度總結這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。

　　一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量!

　　即將過去的____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

　　在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

　　“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

　　在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

　　新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

2024年個人年度總結 篇6

　　不知不覺間，來到金華就約我吧網絡公司已經有半年多時間了，在故障維護的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，先后參與了公司的一些培訓與學習、讓我在工作與生活添加新的一份色彩。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于對業務不是很熟悉，所以在工作的過程中多次出現錯誤因為業務的原因，有時

　　候可能一些情緒波動的情況導致的錯誤，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。為了加速改善以前不良的工作作風，時刻督促自己，做一名企業里的一個優秀職員。

　　2、在工作中，用到很多新的技術，由于工作時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是工作的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、在工作初期，對工作技能認識不夠，缺乏全局觀念，對公司的業務點缺少了解和分

　　析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對

　　工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　三、工作心得

　　1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當

　　3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體工作之前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

　　在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工作的質量、技術、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經過半年多的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2、對流程不夠熟悉；在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在工作，但說到底對業務很熟悉才是工作項目很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化；

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4、工作方式不夠靈活；

　　在工作的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工作項目開始分析到工作有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6、缺少平時工作的知識總結；

　　這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

　　拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、技術綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　五、工作計劃

　　下年，公司要開拓新的平臺與業務，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

　　5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，工作項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

2024年個人年度總結 篇7

　　20xx年即將結束，在監獄及監區領導的指導和同志們的幫助下，我自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，政治堅定、執法公正，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務。現將一年來個人工作總結如下：

　　一、自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟進一步提高

　　加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加主題實踐、集中整頓、發揚傳統等教育活動;認真學習和領會黨中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、努力工作，積極認真完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中能做到不遲到、不早退，盡職盡責，服從監區領導的.安排，團結同志，很好的完成了監區領導交給的各項工作任務。

　　在罪犯教育改造管理工作中，嚴格落實“十必談”，了解每一名犯人的情況。根據具體情況作個別分類，對危、重犯嚴格監控，并做思想工作，正確引導，使他們樹立改造信心，端正改造態度，從而大大改善了改造秩序。在監區文化建設中，積極發掘罪犯特長，組織兩次集體活動，并在全區西部監獄系統組織的第十一屆文藝匯演比賽中取得優異成績。在生活上，對有病的罪犯及時到醫院治療，使他們得到有效的治療，體會到政府的關心。

　　在生產勞動中，認真負責，組織罪犯進行生產勞動，能按時完成領導交給的生產任務，無產品質量、生產安全等問題。圓滿的完成了監區交給的生產任務。未出現任何安全生產事故及監管事故，圓滿的完成了監獄及監區領導交付的任務。

　　對罪犯的管理考核中，能做到公開、公平、公正，及時把上級的政策、文件、規定等傳達給犯人，加強對罪犯的思想及文化教育，了解罪犯的情緒變化，并通過談話了解他們在改造中存在的憂慮和疾苦，有利的維持了監內秩序的穩定。同時加大了對違紀行為和違禁物品的打擊力度，確保了監管安全穩定。

　　三、點滴做起，嚴格遵守組織紀律

　　嚴于律已，不斷加強紀律作風建設。一年來我始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上;把加強組織紀律意識貫穿到工作生活中，不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。

　　在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，服從命令，聽從指揮，，不遲到，不早退，不計較個人得失。尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作。在日常生活中注意遵守各項規則制度，做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

　　四、廉潔自律，對自己嚴格要求

　　一年來，首先加強了自身的修養，樹立了正確的人生觀，價值觀。努力克服自身的不良習慣，自覺做到清正廉明、嚴格執法、執法公正，自覺遵守各項法律、法規，做到令行禁止。在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行，慎獨慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

　　在工作學習生活中，牢記自己是一名監獄人民警察，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，能做到一方面加強學習，提高認識，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事，同時努力改進工作作風，提高工作效率，保證了無任何違法違紀行為;一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規章制度，按時上下班。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

2024年個人年度總結 篇8

　　回顧這一年，我不知道自己做了什么。出乎意料的是，今年的營業額還沒有完成，還有70多萬的缺口。感覺真的很難。回顧自己并總結今年的一切

　　一、我認為今年的業績未能完成有三個原因：

　　1、市場實力不夠強大，唐山大企業很多客戶沒有聯系，沒有合同！未達到預期效果

　　2、個人工作作風不夠勤勉不能堅持到最后，尤其是今年4月至8月，訪問次數特別不理想

　　在工作中，我始終明白，只有上下級之間的關系，并平等對待工作內外的所有工作。我不能粗心或忽視領導安排的工作。在接受任務時，我一方面積極理解領導的意圖以及需要達到的標準和要求，努力在規定的期限內提前完成。另一方面，我應該積極地考慮和改進它

　　表現代表著過去，而不是過去。我們應該用過去的缺點和問題激勵自己，在新的時代取得更好的突破！為了把明年的工作提高到一個更高的水平，為自己制定如下計劃：

　　三個主要部分：

　　1、與老客戶和老客戶保持聯系，在時間和條件允許的情況下，給客戶一些小禮物或宴請，以穩定與客戶的關系

　　2、在擁有老客戶的同時，我們應該不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息

　　3、為了取得良好的業績，我們必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，將業務學習與溝通技巧結合起來九個子類別：

　　（1）、每月增加5個以上的新客戶和3個潛在客戶

　　（2）、每周總結一次，每月總結一次，看看工作中出現了什么錯誤，及時糾正，下次不要再犯了。

　　（3）、在與客戶會面之前，您應該了解客戶的狀態和需求，然后做好準備以避免失去客戶。

　　（4）、不能隱瞞或欺騙客戶，因此不會有忠誠的客戶。在某些問題上，您和客戶是一致的。

　　（5）、我們應該繼續加強商務學習，多讀書，上網查閱相關資料，與同行交流，從中學習更好的方式和方法。

　　（6）、對所有客戶的工作態度應該是一樣的，但不能太低。給客戶留下良好印象，為公司樹立更好的形象。

　　（7）、當客戶遇到問題時，他們不能忽視。我們必須盡力幫助他們解決問題。做生意之前先做人，讓客戶相信我們的工作實力，以便更好地完成任務。

　　（8）、自信非常重要。你應該建立自信，經常對自己說：“我是最好的！我是獨一無二的！”。健康、樂觀、積極的工作態度能更好地完成任務。

　　（9）、與公司其他員工保持良好溝通，有團隊意識，多溝通、多討論，不斷提高業務技能。

　　3、明年的個人目標：

　　一個好的銷售人員應該具備：良好的團隊、良好的人際關系、良好的溝通技巧、良好的銷售策略、良好的專業知識以及對銷售的極端熱情！我個人認為銷售工作的.熱情非常重要，但是如何培養工作的熱情呢！如何繼續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也很有趣，找到樂趣吧！通過10年的工作和學習，我學到并意識到我們有一個很好的團隊，我們工作熱情，我們能夠并且將會做到這一點！我明年的個人目標是400萬。現在我可以擁有自己的汽車（40000~70000）！一定要買一輛車，并且有5萬元的資金

　　我相信我能成功并為我的目標而奮斗！來吧<他已經在房地產行業工作了半年多，他的銷售有待提高。雖然我的水平有限，但我仍然想寫一些我自己的東西，也就是說，我可以找到并改進它們，我也可以從它們那里找到我需要學習的東西，以提高我的銷售水平

　　上一次開業后，從前期的續水到后期的成功銷售，整個銷售過程開始熟悉。在接待客戶的過程中，他們的銷售能力得到了提高，并逐漸理解了銷售的概念。從那些買房的客戶那里，我也學到了很多銷售經驗。拿出來給你看。也許我做得不好，但我希望與大家分享

　　首先，最基本的是在接待中始終保持熱情

　　第二，做好客戶登記和跟蹤工作。做好前期銷售，有利于后期銷售，便于開發

　　第三，經常讓客戶來看看房地產，了解我們房地產的動態。增強客戶購買信心，做好溝通，根據客戶需求為客戶制定多個方案，方便客戶考慮和開盤銷售，讓客戶更具選擇性，避免關注同一戶型。這也有助于他們自己的銷售第四，提高業務水平，加強房地產相關知識和最新趨勢。在客戶面前，他們可以放松，建立自己的專業精神，讓客戶更愿意相信自己。以促進銷售

　　第五，多從客戶的角度思考問題，以便有針對性地解決問題，為客戶提供最合適的房子，解決他們的疑問，讓客戶輕松買房

　　第六，學會運用銷售技巧，營造購買欲望和氛圍，適當地迫使客戶盡快做出決定

　　第七，無論你做什么，如果你沒有一個好的態度，你就不能把它做好。

　　在工作中，我認為態度決定一切。當個人需求受挫時，態度最能反映你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經驗的不完善。他們愿意不斷改進，朝著好的方向發展，而消極悲觀者則把責任歸咎于機會和環境的不公，總是抱怨、等待和放棄！什么樣的態度決定了什么樣的生活

　　第八，發現并認可自己的目標，不斷增強自信，勇往直前，堅持到底。這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言不斷出現在現實生活中。兔子傾向于以機會為導向，而烏龜則始終堅持核心競爭力。在現實生活中，就像龜兔賽跑的結果一樣，那些不斷積累核心競爭力的人最終會戰勝那些追求機會的人。有時生活就像爬山。當你年輕強壯時，你總是像兔子一樣活潑。只要有機會，你就想換工作，走捷徑；如果遇到挫折，我想放棄休息。生命需要積累。有經驗的人，像烏龜一樣，知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法就是正確的

2024年個人年度總結 篇9

　　轉眼間，我來到工作已經快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將近三年來的工作總結如下。

　　進入以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，店長個人可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。

　　其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。年度總結對于工作或事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

　　在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規，認真參加GSP認證、藥品養護的有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。

　　在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業知識，掌握更多的業務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，熟練業務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。

　　在從來到公司到現在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

　　在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

　　對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

　　在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

　　這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

　　領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的`指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面的進步。

　　現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

　　缺少對平時工作于業績狀況的總結，從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏，低價a風暴”業績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據一定的市場份額。

　　跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。

　　公司在日益壯大，不斷占領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

　　我是百貨的店長，隨著時間的流逝。xx年即將接近尾聲。過去的一年，在領導和同事的細心關懷和指導下，通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過去一年現將工作總結：

　　4下達的任務分解每人每天督促每天完成。賣場相關知識.講解.相關制度培訓與督導，上級是下級模范，我一直堅持以身作則。所以我帶領的員工非常團結和睦，我對任何人一視同仁，公平.公正.公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，xx年業績和員工比較穩定。

　　4.對會員的維護不夠服務化.精細化。處理問題經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，不斷學習提高自己的各項能力。

　　總之，xx年，又是以今天作為一個起點，新目標.新挑戰。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排，虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領導.同事在新的一年續寫人生新的輝煌。

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個優秀的團隊。

　　在即將過去的，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。

　　一、認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

　　二、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，了解每位店員的優美所在，并發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。

　　三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。

　　五、以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在x年再創佳績!

2024年個人年度總結 篇10

　　轉眼竟然一年又要成為往事了。今天做個20xx年總結，不管如何吧，這一年終于是要成為過去了。

　　也算收獲：

　　第一， 我又老了一歲。

　　容顏自己早看習慣了，或者可以說是慢慢經歷了20xx年一年變成了今天的樣子，具體哪些地方變了，參照物在一年之中已經基本消失殆盡，無從考察了。或者某些地方已經悄悄起了變化，感覺不到就當不存在好了。

　　體重稍有變化，但基本是圍繞基本點上下浮動，現在屬于回落期，估計離基本點已經很近了。這段時期是會下降的，因為我又上班了。這是久有的規律。

　　我喜歡一年一年老來的心境，沒有一絲風的干擾，也是經得起任何風浪的驚擾，心慢慢靜若湖底，世間波浪滔天，與我何干。

　　我還活著。我能夠活著。我活著并希望你幸福。已經足夠。

　　第二，我走過了好幾個地方。

　　濟南是個傷心地，但我從來不想忘記。曾幾何時，別人問我：你是濟南人嗎？我那時最喜歡說：“曾經不是，以后可能也不是”，一語成讖。或者我從來沒把自己當過濟南人，雖然我在那里呆了四年，然后，離開。留下了什么，留下了多少，我都無從算起，只知道，我留下了許多也帶走了許多。

　　離開濟南，我最想念的是那里的泉水，清澈如我想念媽媽的心。有些人有些事永遠不會成為過去，比如濟南。我一直想要離開濟南，我一直離不開濟南，我一直離開卻不能夠讓濟南成為過去。然而有些過往終究要成為過去。我想我還是真的愛著濟南。

　　北京是一個過客之居。我愛北京的繁華，卻無法愛北京的擁堵；愛北京的厚實，卻無法愛北京的速度；愛北京的韻味，卻無法愛北京的冷漠蒼涼。北京注定要成為許多人的客舍。我也一樣。

　　我也會想念北京，跟想念濟南卻不一樣，想念濟南是想家的感覺，有肉痛的質感，恨恨的卻甜甜的。想念北京卻不一樣，想念北京是想念童年時那只向往已久卻終沒有得到過的玩具，真真假假都成久遠。

　　現在我到了蘇州，確切是蘇州的太倉。來到太倉的第一天起，我就被一種懶惰包圍著，我不知道是哪根曾經緊繃的弦一下失去了力度，我開始變得很懶，懶得像回到了媽媽的身邊，似乎可以什么都不做什么都不想。

　　懶就懶吧，我是愛著水鄉太倉的，所以我不必考慮行期，不用去想歸期。我想要留下來。當然，如果食堂里的菜能不放糖，我想我會更加愛太倉。

　　第三， 爸爸、媽媽、妹妹們、弟弟都還好。

　　這一年來，家里雖然大大小小也出了一些事情，總歸一切平安。在一年又一年的日子里，你會越來越覺得平安真的就是福。父母的平安是兒女的福，兒女的平安是父母的福，兄弟姐妹的平安是彼此的福。

　　我幾乎想感謝上蒼，這一年，我們都平平安安。

　　雖然老公的爺爺出了點問題，但自然規律終是無法打破的，大家已經逐漸接受了現實。還好，公公婆婆身體挺好，老公哥哥侄女也都平安無事，我們也安心不少。

　　第四，我終于明白了一個道理——人得靠自己活著。

　　如果人生真的是一場賭博，我就是一個嗜賭成性的賭徒。我總在用不多的資本豪賭一生。而今當青春和愛情所剩不多時，我開始害怕孤獨，我開始明白人最終要靠自己。我想此時明白，終還不算太晚。將來的路，我只能靠自己。

　　老公是一個能夠給我允諾并且給過我允諾的人，不是我不相信他，只是更我愿意保持這種相依偎的感覺，而不是我纏繞他的感覺。

　　活著對我來說，需要一個理由，這個理由只能我自己創造，不能由任何人強加給我。

　　來年的計劃：

　　好象這一項是必不可少的總結中的項目，所以我也來寫一下目前最簡單但很真實的愿望。

　　第一，做好目前的工作。這話好老套卻是我很真切的感覺。我要好好地做好目前的工作，這也是我目前最大的愿望。

　　第二，爭取時間，明年接爸媽和公公婆婆來蘇州玩一玩。

　　第三，老公想買房子和車，我所能做的只有好好地全力支持吧。

　　第四，雖然很笨，但明年一定要拿下駕證。

　　其他還沒想好。

　　總結是一個很沉重的話題，總有一些事一些人讓你不愿意提起不想再提起，他們卻總會不定時來打擾你平靜的心緒。日子總還是向前的，我沒有勇氣一下攔腰截斷我的生命。我只能選擇向前向前再向前。

　　在零亂的文字堆里，煩躁或者苦悶，甚至傷心，我已經好久沒有想哭的感覺了。我只能希望這不是麻木。

2024年個人年度總結 篇11

　　靜悄悄地流過，又到提筆寫總結的時候，靜下心，回顧一學期的工作，感慨萬千，我們在船小這塊圣潔的土地上，又愉快地度過了一個學期。

　　一、創建合作、共進、和諧的工作氛圍，打造陽光團隊。

　　一個好的集體，首先要有一個愉悅的氛圍，在這方面，作為組長的我，努力營造著一個和諧、合作、共進的同事關系。同事間的互幫互助，既把融洽給了自己，也給了整個集體一種新的活力，雖然我們朝出暮歸卻快樂著。我們年級組的老師在工作中都不分彼此，誰發現了問題，誰就去處理，因為大家有人人都是年級組的主人。平時十個教師在辦公室相處融洽，大家情同姐妹，不分彼此，從不斤斤計較，一人有事，大家來幫。面對困難，眾人一起上，面對喜悅，大家齊分享，整個年級工作氛圍很好，具有較強的團隊精神。

　　二、把德育工作放在首位，常規工作見實效

　　我們年級組的全體老師深深懂得“教書育人是老師的天職”，把德育放在重要地位，培養學生養成良好的行為規范和文明禮貌，教會學生如何做人，使學生終身收益。因此全組老師，無論是班主任還是其他任課老師，都非常關心學生的思想品德教育，對學生的點滴變化、進步都十分關注。5個班主任針對各班學生的實際情況，制定了班級公約，著重對學生的日常行為規范進行培養。任課老師也積極主動地配合班主任，抓好學生的'教育工作，取得了良好的效果。在這種較強的德育觀的作用下，我組每個班都開展了豐富多彩的德育活動，牢牢抓住讀報課、班會課等德育陣地，對學生進行教育。本學期，我組積極結合學校德育工作的安排，加強學生在校的各項常規教育，在衛生、安全、文明禮貌方面常抓不懈。具體總結如下：

　　1、三年級的學生生性活潑、愛動，好奇，對什么都感興趣，什么都想學，可又缺乏自控能力，有一小部分學生常常不能按時完成作業，而有些家長也不負責任，即使老師與他們聯系，他們也表示沒辦法。面對這種情況，三年級的老師能發揮教師的高度責任感，一人犯錯，眾人教育，不管是不是本班的學生都一樣。我們都形成一個共識，那就是：品德的培養比提高學習成績更為重要。5位班主任經常交流教育的心得，努力教好每一位學生。

　　2、各班積極推行評價制度，堅持每天有記錄、有小結，周周有評比。大大地提高了學生的自我管理能力，培養學生良好的學習生活習慣。

　　3、注重班級小干部的培養，讓班干部帶動全體。

　　4、加強安全教育，我們各班利用一切機會對學生開展主題安全教育，一次次地糾正錯誤行為，一次次地提醒安全隱患，這種不間斷地教育，再加上各位科任老師的協調配合，共同努力，學生精神風貌越來越好。杜絕了一些大安全事故的發生。

　　5、重視家校聯系工作。本學期我們三年級組成功召開了家長會，平時各位老師積極通過電話與家長保持密切的聯系。特別是通過家校通平臺班主任更是隨時與家長保持聯系，效果很好。

　　6、配合學校認真開展各項工作。如認真組織學生參加藝術節目演出等各項活動，特別是古詩文誦讀比賽榮獲一等獎。

　　三、教學工作穩中求實，勤于求索

　　作為學校的一員，我們都感到重任在肩。我們深深知道要創出我們品牌效應，需要我們每一個人的努力，需要我們每一個人都有這種品牌意識，而三年級組全體教師，正是以這種思想指導自己的教學工作的。

　　1、本學期，我組老師仍然秉承一貫的善于學習的作風，在教學之路上不斷求索。以語文教師為例，本學期我們繼續訂閱了《小學語文教師》等期刊，認真作好閱讀筆記，認真撰寫教學反思，積極參加學校的讀書活動，大家發言踴躍，積極上進。

　　2、全心全意地做好教學常規工作。全體老師精心上好每一堂課，組織好課堂教學，關注全體學生，想方設法調動學生的情感，創造良好的課堂氣氛。課堂上注意調動學生的有意注意，并使其保持相對穩定性；注重信息反饋，課堂提問面向全體學生；注意培養學生的學習興趣、學習能力，課堂上講練結合，精心設計布置家庭作業，做到作業少而精，既減輕學生的負擔，又提高學習效率。

　　3、認真做好培優補差工作。三年級的學生愛動、好玩，好奇，對什么都感興趣，什么都想學，可又缺乏自控能力，興趣不持久，常常不能按時完成作業，有的學生甚至抄襲作業。為了發揚學生的優點，改正不良習慣，三年級的老師不僅抓好學生的思想教育工作，同時注重對學生的學生的學習指導、學習興趣的培養。尤其在后進生的轉化上，大家努力從友善開始、從關心開始、從鼓勵開始。比如握握他的手，摸摸他的頭，或幫助其整理衣服等，用微小的動作傳遞老師的關愛。

　　4、培養孩子良好的思維習慣，即在課堂上，不是強求學生回答問題，而是從課堂教學中逐漸培養孩子的問題意識，獨立思考解決問題的能力，這種思維形成，課堂才會活潑起來，不至于老師強制性回答問題。那種為了完成老師的任務才活動起來的課堂，表面上看也是活躍的，卻是缺少靈性的，不是我們做追求的。

　　5、積極開展教研活動。本學期閆霞老師上了一堂語文展示課，李雪霞老師上了一堂數學研討課，這兩位老師準備充分，設計新穎，有自己的特色。備課過程中能認真聽取他人的意見，修改教案不厭其煩，課堂效果不錯，得到了領導老師們的一致好評。

　　6、認真開展寫字教學、閱讀教學、背誦經典等方面的研究。本學期認真組織學生練字，組織學生閱讀，組織學生背誦經典。

　　四、努力方向：

　　1、今后應更加注重學生良好學習習慣的培養，抓好常規教育，提高學生的學習興趣。

　　2、多開展豐富多彩的年級活動，讓本級組的老師過得更開心、快樂，增強年級組的凝聚力。

　　3、應更加創造性地開展各項工作，把各項工作做得更好。 今后我們會致力于每個學生的發展，為學生的發展做好服務工作。盡力讓每位學生在學校都能快快樂樂、高高興興地度過每一天，做到既教書又育人！做到熱愛學生、關心學生，并且讓學生在獲取書本知識的同時，又鍛煉學生的能力，既教會學生學習，又教會學生做人。

2024年個人年度總結 篇12

　　幼兒園門衛工作關系著幼兒、師生、財產等的安全，做好門衛工作，才能讓家長放心、老師安心，領導省心。“真心實意關愛每一個孩子，認真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規定的一個工作目標。身為x幼兒園一名工作人員，我時刻牢記“安全第一，預防為主”，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結，如有不當，請大家批評指正：

　　一、全心全意為園所服務

　　作為x幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務的思想，努力為教育教學工作服好務，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動去做。

　　二、腳踏實地地做好本職工作，認真地履行門衛工作的職責

　　在工作中，我做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實。作為一名門衛人員，我努力做到了以下幾點：

　　1、嚴把來訪人員出入校園關。

　　外來(家長或其他辦事人員)到我園辦事，登記后，做到了隨時關注行蹤，發現行為異常或攜帶不明物入園時提高警惕，做到有情況及時報告，嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學秩序，凈化了育人環境。

　　2、配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環境的安全秩序維護工作。

　　嚴禁各種車輛進入幼兒園大門或停放在大門處，保證了幼兒園大門暢通無阻，同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風等時間注意了對園周邊巡查，發現幼兒園周邊環境存在著不安全治安隱患及時報告。

　　3、做好了地面隨時保潔工作。

　　一個清潔、干凈、環境優美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時運走，并能糾正幼兒的一些不良行為(例如：摘花草，扯樹葉等)，給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。

　　在工作中，我尊敬領導，團結同事，關心和愛護幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!

　　優秀個人年度總結范文5

　　春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20x年過去了，20x年來了。在x科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

　　一、20x年的工作回顧。

　　1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

　　5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;

　　在20x年，公司制造部員工由20x年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20x年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

　　二、工作中存在的主要問題。

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20x年工作計劃。

　　充滿希望的20x年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

　　3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2024年個人年度總結 篇13

　　時光飛逝，轉眼又迎來了新的一年，20xx年，在市委、市政府和局黨政領導班子的正確領導下，我團結帶領分管處室和單位全體干部職工，結合市委市政府的我局的工作重點，圍繞中心，服務大局，加強學習，創新思路，認真履職，穩步推進所分管的民生工作取得新的成績。下面，我按照市委組織部和局黨委的有關工作要求，就一年來的工作情況向各位領導和同志們作如下匯報，請予評議。

　　一、政治思想和學習情況

　　一年來我始終同黨中央保持高度一致，始終堅持正確的政治方向，堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅決執行市委市政府的各項決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護班子團結。為適應新形勢、新任務和新要求，自覺加強理論和業務知識的學習:

　　一是加強政治理論學習，吃透上級文件和領導講話精神;

　　二是加強業務知識學習，提高做好分管工作的能力和水平;

　　三是深入開展調查研究，廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學習，進一步提高思想政治水平和業務工作能力，確保決策的正確性、科學性。

　　二、履行崗位職責情況

　　過去的一年，正值我局黨政班子主要領導變動，在各項工作決策都受到一些影響的情況下，自己更加認真履職，強化與班子成員的協調與配合，強化與處室和單位領導的民主商討，在確保繁雜工作任務完成的同時，圓滿完成幾項重點工作任務。一是確保市委、市政府實事惠民殯葬和生態公益性公墓建設兩件事實的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標、五保集中供養、醫療和臨時救助以及困難群眾節日慰問等各項救助工作全面完成;三是全力做好防災減災、查災核災以及應急宣傳和演練等工作，確保受災群眾得到及時救助。四是強城市流浪乞討人員救助與管理，為進一步規范流浪乞討人員的救助管理，在充分調研的基礎上，代市政府擬草并下發了;開展“傳遞溫暖關愛救助”為主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項行動，確保了不出現凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護中心一期項目建設。五是推進殯改革和殯儀服務工作，生態節地葬、殯葬文明新風的.推行得到有效落實，協助政法部門完成第四批342具陳尸處理任務;六是窗口服務工作不斷的完善，20xx年再次被評為“優秀窗口”。

　　三、廉政建設和廉潔自律情況

　　20xx年，自己根據中央和省委的集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強化黨風廉政建設，認真對照檢查自己身上存在的“四風”問題，結合實際找問題、找差距、找目標。力求達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。具體體現在一下幾個方面:一是嚴格遵守黨的政治紀律。堅持黨的領導，政治上與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨的路線方針和政策，堅決執行黨的決議決定，自覺維護局黨政班子的團結和形象，緊緊圍繞加快實現“四個突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點，切實把上級黨委的決策部署逐步變為現實。二是嚴格遵守黨的廉政準則。嚴格執行中央八項規定和省委十項規定，做到令行禁。沒有在職務、人情、用車等消費上違反規定;沒有違規占用住房、辦公用房以及違規用人、設立“小金庫”等群眾反映強烈問題發生。三是及時整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認真對待，及時牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運營管理問題，在廣泛征求意見的基礎上，及時下發了;針對流浪乞討人員缺乏考核機制，工作推進難的問題，及時安排集中搜救專項行動，在認真總結工作經驗、找準問題結癥的基礎上，代市政府擬草了下發，進一步明確各級各部門工作職責，建立完善了領導機制，工作機制和考評機制;針對農村五保戶集中供養率低、兒保中心二期建設資金緊缺和公益性公墓建設等問題，都及時采取相應的措施進行解決。

　　四、存在問題及下步努力方向

　　過去一年雖然取得了一定成績，但離組織和領導的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:

　　一是學習還不夠深入、不夠系統，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高。

　　二是深入基層調查研究不夠，平時忙于事務性的工作時間多，下基層做深入細致的調研時間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，工作質量還不夠高。

　　三是創新意識還不夠強，工作中有時存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，沒有大膽地、創新性的開展工作。在新的一年里，我將努力改進不足，采取有力舉措，加大工作力度，切實搞好各項工作。

2024年個人年度總結 篇14

　　技能大賽總結

　　xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯合舉辦的“20xx年陜西省中等職業學校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學生組共設12個專業類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號，我們認真總結一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經驗，為我校大賽成績實現質的飛躍，負重再次啟航。現將本次大賽總結如下：

　　一、取得的成績

　　在本次技能大賽中，我校派56名學生參加了7個專業類別的22個賽項，其中9個是新增賽項，經過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出，成績喜人，共榮獲3個一等獎，15個二等獎，14個三等獎，7個優秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優秀指導教師獎。

　　二、技能大賽集訓過程：

　　20xx年9月中旬實訓處、專業部制訂技能賽訓練方案

　　20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業學校技能大賽方案》的通知。

　　20xx年3月6日，組建完成20xx年陜西省中等職業學校技能大賽神木職教中心各專業參賽隊、指導教師、參賽選手20xx年3月9日、10日，實訓處、教務處聯合組織相關領導和教研組教師按類別進行比賽項目準備情況初次檢查、驗收20xx年3月23日、24日，實訓處、教務處聯合組織相關領導和教研組教師按類別進行比賽項目準備情況復驗

　　3月23日，學校召開技能大賽賽前動員大會，杜方興副校長主持，王文藝校長作動員講話。

　　20xx年3月底部分項目去相關企業、培訓機構賽前集訓輔導。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學生，25位指導老師，參加了7個專業類別的'22個賽項。20xx年4月8日，學校召開技能大賽總結會。

　　三、集訓總結：

　　1.領導支持。今年的技能大賽集訓得到校委會成員和教務處、

　　實訓處、各系部領導大力支持,在實訓場地安排、實訓設備購置和實訓材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓場地，給教練員和選手們鼓勁加油，點拔訓練方法，丁中唐副校長、杜方興副校長到專業部檢查技能訓練情況，作出訓練布署，指導訓練，解決訓練中所遇到的困難，齊心協力，上下一心抓技能訓練。

　　2.制訂詳細周密的訓練計劃。

　　3月份每個參賽項目的教練員，根據20xx年技能大賽方案，制訂訓練計劃，全天訓練，周日加班，充分利用時間開展訓練。

　　3.充分發揮團隊作用。Cad工業設計項目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護理項目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發揮各自的特長。實訓處、教務處、各專業系部、教研組、各指導老師配合收集信息，積極準備每一次階段檢查、驗收，共同研究訓練方法，在如何提高速度和質量方面下足了功夫。

　　4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導老師放棄的休息時間，來校指導訓練，付出的時間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓練成績，實現技能大賽成績的突破，付出加巧干，出成績是一定的。

　　5.科學訓練。（1）研究競賽方案，制定科學合理的訓練方案。

　　（2）精選大賽項目指導老師。

　　（3）外出訓練提高訓練效率。本次訓練護理和樓宇智能化，在指導老師的聯系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓練，學習訓練方法和評分標準，短時間內提高了訓練成績。

　　（4）創新方法。隨著各地的訓練成績的不斷上升，在訓練方法上尋求突破成為取得好成績的關鍵，今

　　年影視后期制作項目在訓練方法不斷創新，自己探索一套訓練方法，訓練效果較好。

　　四、存在問題：

　　1.學生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學生后勁不作，難于有成績的突破。

　　2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎的水平有差距。

　　3.信息閉塞，關門訓練，不了解外面的學校如何選拔人才，如何訓練，訓練內容。

　　4.專家引領不夠，

　　聘請一些具有技能賽指導經驗的人員來校指導。或者外派教師學習。

　　5.配套技能大賽的實訓設備不夠，雖然學校已添置了設備，但對照省技能大賽要求仍然有差距。

　　6.教師的積極性不夠，學校在制度層面還沒有具體的政策，教師有觀望、畏懼心理。

　　7.實訓材料的保障還不夠，需要多渠道保障實訓用材料的使用。

　　五、下階段工作思路：

　　1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓練提高參賽隊，研討訓練方案，提前指定參賽指導老師，籌劃校內技能大賽，提前訓練。

　　2.注重學生的學習能力、創新能力和動手能力培養。在訓練中要求學生培養學生用“腦”和“心”訓練，改變“笨”練和“盲”練。

　　3.指導教師在訓練方法上下功夫，不斷優化訓練方法，探索出一套行之有效的訓練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。

　　4.加強指導教師自身的學生提高，名師出高徒，強將手下無弱兵，要求教師

　　6個方面的提高，即技能水平、指導水平、信息搜集能力、訓練管理、創新創優、團隊協作的提高。

　　7.積極和贊助商、主辦學校聯系，收集比賽信息，加強賽前輔導，有助于短期提高教師和學生的水平。

　　8.合適的情況下，聘請贊助商、主辦學校相關人員來校指導訓練，抓重點， 努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。

　　9.添置必要的實訓設備。影視后期項目非線編設備，建筑、機加工、汽車、導游實訓、實驗室。

　　10.積極聯系陜西省教育廳，積極籌備影視后期制作項目和工業設計CAD項目，參加20xx

　　年國家技能大賽，陜西省賽前集訓工作，努力將我校學生推向國 家技能大賽賽場，實現國家技能大賽的突破。

2024年個人年度總結 篇15

　　人文與經法學院我叫，是來自xx大學人文與經法學院xx級西方經濟學專業碩士研究生，xx學年獎助金測評成績為82.78，名列專業、班級第一。共發表學術論文7篇，其中在國內核心期刊(cssci)上發表1篇;國際會議收錄5篇，其中2篇ei檢索，1篇istp檢索;1篇文章獲學院研究生年會三等獎。

　　參加國家自然科學基金項目(《復雜系統視角的西部國防科技工業與區域經濟協同創新網絡研究》)、教育部人文社會科學基金項目(《西部國防科技產業自主創新與產業成長的協同機制研究》)各1項，并主持西北工業大學研究生種子創業基金項目(《我國裝備制造業技術創新能力評價研究》)1項;參入編撰專著(《我國西部國防科技工業發展研究》)1部。

　　作為項目負責人，我組織了多次調研活動，編撰經濟調研報告數篇，并積極與每一位團隊成員溝通協作，了解項目進度和遇到的問題，共同制定解決方案，提前并圓滿完成了立項任務。5位項目成員的科研能力都得到了極大的鍛煉和提高，在20xx-20xx學年獎助金評定中，2人獲一等獎助金，3人為二等獎助金。

　　我將自己的考研經歷和心得付之成文，在人大經濟論壇、西工大新聞網、大學生文學網等網絡媒體發表文章《寫在考研之后的日子》，得到多方積極反饋和褒揚。我組織并實施了研究生新老生經驗交流會，從學習、科研、生活等方面跟他們進行直接的交流，并對他們的研究生生活給予一些有用的建議，以幫助他們盡快融入研究生階段的生活。利用暑期實踐的機會，赴陜西省城固縣古路壩小學進行義務支教，為當地學生傳授知識并了解當地的教育現狀，全面提高了自己的綜合素質。

　　回想這一年，感覺很充實、很快樂，獲得了進步與成長，也取得了不錯的成績。可剛跨入研究生階段的生活，我跟所有的研究生新生一樣，感覺很茫然和惶恐，因為與大學本科相比，研究生階段的學習內容和要求都發生了巨大的變化，學習方式也開始由被動地接受型向主動地探索型轉變，面對著不曾接觸過的課題項目，面對不曾做過的科學研究，面對著要用自己的所學獨立去解決一些實際問題，我一度感到無所適從，但是后來通過不斷學習、堅持和努力，我成功跨越了這一段“惶恐期”，現在把我的做法和感悟付之文字，以期于人有所啟迪。

　　首先，擺正心態，虛心向學。研究生階段的學習枯燥而乏味，需要我們賴得住寂寞，踏踏實實去學，扎扎實實去做，經過階段性的訓練和學習，我也慢慢練就了嚴謹的治學態度，能夠全身心的投入學習和科研活動中，也漸漸習慣和享受這種學習狀態。

　　研究生階段需要學習的內容很多，每一階段都會遇到不同的問題，要解決這些問題，除了自己只有不斷學習之外，還有虛心向老師、同學請教，這樣可以提高自己的學習效率和節省自己的學習時間成本。從剛開始的論文選題，到研究方法的選取，再到評價模型的應用，我請教過多位老師和同學，它成功地解除了我的困惑，也使得我快速獲得了我所需要的知識。多學多問，這是我積累知識的最有效的途徑。

　　研究生的生活自己可支配的時間相對較多，為了能夠學習更多的知識，我充分利用一切可以利用的時間，每一天的時間都排的很滿，包括假期大部分時間一直在學校進行科研活動。

　　為了提高學習效率，每天及每周都會制定學習計劃，并設法保證計劃的實施和進度。每一學期前、每一階段任務的完成之后，我都會與導師進行溝通，安排本學期的任務進度安排或階段的計劃，而且無論是自己學業的大的計劃，還是每一階段所要完成的進度安排，我都有一個宏觀的規劃和科學的時間安排。統籌的規劃和科學的時間安排，使得學習、科研、生活相得益彰，能夠最大限度地使時間效用最大化。

　　再次，夯實理論基礎，著力培養創新意識。

　　研究生階段的學習要求我們對事物有較深入的認識及較高層次的獨立思維能力和創新思維，作為一個跨專業的學生，沒有經過本學科的知識體系的系統地梳理和學習，專業基礎知識相對薄弱，研究生入學以來，一直在“補課”，自己重新學習了經濟學的核心課程，還有包括前沿的英文專著，通過對他們著作的研讀，讓我明白了經濟學的嚴密、研究方法的嚴謹以及思維方式的新穎和獨特。

　　隨著對基礎知識的鞏固，我確定了自己的研究方向，閱讀了大量的相關研究領域的論文、專著，一方面，自己做好歸納和總結，把握學術前沿，另一方面，記錄自己知識的盲點，通過查閱相關資料和向老師請教等方式獲得問題的解答。

　　同時，通過閱讀文獻的方式，了解本研究領域的現狀，學習、消化本領域最新的研究成果、研究方法;總結目前本領域在國內外的研究進展，列出當前研究工作存在的缺陷以及急需解決的問題;嘗試用有別于目前已有的方法與理論的新方法、新理論去解決這些問題，從而獲得自己論文寫作的思路和靈感。

　　經濟學的問題，實證研究是經濟學問題研究的一個主要的方式，而實證研究需要扎實的計量學、統計學知識。進行課題研究以來，我充分發揮了數學基礎好的優勢，扎實學習了《數理統計》、《計量經濟學》這兩門最抽象的課程，還自學《經濟學理論和方法》、《數據包絡分析》、《econometrics》等教材，熟練掌握了因子分析，dea，granger因果檢驗，耦合度和關聯度等計量方法，學會了deap，eviews，spss等各種軟件的操作。

　　嘗試從不同角度和用不同的計量學方法對經濟學問題的進行研究，這極大地開闊了我的學術視野，也鍛煉了我多角度地分析和解決問題的能力。

　　對于已經掌握的計量模型，先充分理解其實質內涵，再通過閱讀文獻和不同計量方法對比的方式，獲得不同計量方法的特點，對于一些研究方法的不足，并設法用已學的知識加以改進。比如，傳統的數據包絡分析法對于較少的評價單元并不能進行有效的區分和排序，我通過加兩個虛擬的評價單元，并構造了相應的線性規劃式，成功克服上述缺陷，為數據分析評價理論提供了新的方法。通過對理論方法的創新，在國內核心刊物上，發表相關論文3篇，另有3篇被相關國際會議收錄并ei，istp數據庫全文檢索。

　　再次，積極參與課題項目，鍛煉提高。

　　隨著學習的深入，我積極參加導師的課題項目，先后參入國家自然基金項目，教育部人文社科基金項目各一項，并申請西北工業大學研究生創業種子基金項目，通過申請、PPT展示、專家提問等環節，順利獲得立項。作為項目負責人，我每周都開展進度匯報會，及時反饋各成員的進度和遇到的問題，積極進行協商，并共同制定解決方案。由于我們的團結協作和刻苦精進，我們提前并超額完成了立項任務。

　　團隊成員的科研能力也得到了極大的鍛煉和提升，5位項目成員，在20xx-20xx年學年的研究生獎助金評定中，2人獲一等獎助金，3人獲二等獎助金。我們還通過專家打分、行業匿名的方式獲得了國防科技工業企業的數據，對西部國防科技工業企業的競爭力進行評價，申請了國家級及省部級基金項目，相關研究成果由專著《我國西部國防科技產業發展研究》收錄發表。

　　我們還對陜西省城固縣經濟動因進行調研，了解當地經濟發展現狀并獲得相關數據，編撰了《陜西省城固縣經濟動因調研報告》，加深我們對經濟學這門學科的理解，也學習了課本上沒有的知識。我還積極參加學院舉行的學術會議、論壇，通過參加《國防科技工業與地方經濟融合論壇》，了解了該領域的研究動態和學術前沿，擴大了自己的學術視野。

　　在人文與經法學院第六屆研究生學術年會中，我撰寫的論文《我國省域科技成果轉化的有效性評價》榮獲三等獎。

　　最后，參加實踐活動，全面成長。

　　我除了參加各類學術科研活動，抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識外，還參加學校、學院組織的各項學習實踐活動，如組織并實施了研究生新老生經驗交流會，從學習、科研、生活等方面跟他們進行直接的交流，并對他們的研究生生活給予一些有用的建議，以幫助他們盡快融入研究生階段的生活。

　　我將自己的考研經歷和心得付之成文，網絡媒體發表文章《寫在考研之后的日子》，得到多方積極反饋和褒揚。利用暑期實踐的機會，我去了陜西省城固縣古路壩小學進行義務支教，為當地學生傳授知識并了解當地的教育現狀，這些活動的參與使自己得到鍛煉，也極大地提高自己的交流溝通、組織協調能力。

　　我知道所有成績的取得，與各位老師的關懷、支持和鼓勵以及同學之間的團結互助密不可分，我會以更加飽滿的熱情，更加踏實的心態，不斷充實和挑戰自我，以期獲得更佳的成績。

　　光陰荏苒，轉眼間來就快一年了。想來慚愧，來了這么久還沒有做出來什么成果，一直都想向您匯報工作呢，但是總感覺還沒有做出來什么，不好意思，怕會令您失望，呵呵!在`這段日子，雖然沒有做出來什么，但也學到了很多，非常感謝您碩士期間對我科研技能的訓練，如果沒有您前期的這些培訓，估計我會更難以進入博士期間的課題。雖然現在進展有點慢，但是有了前期的一些基礎后，我明白，接到一個課題，我該怎樣去處理接下來的一些科研工作。總體感覺還算可以，學到一些東西。

　　說到這，不僅使我想起，我剛入學的時候很迷茫，因為當時就聽說研究生和本科生學習方式不一樣，搞科研會很難，發文章更難，甚至有人還說很難畢業。另外，更重要的還是要選好導師，當時我也不了解，所以也就不知道該怎么去選，我入學的時候是自費，感覺自己基礎又不好，怕很多導師都愿意接受公費的學生，如果我選不到好的導師愿意接受我的話，我怕我進入狀態很難。我一直很感謝x老師，是他讓我認識您這么好的老師，也很感激您能接納我作為您的學生，我感到非常的榮幸!

　　想想我研一剛開始對科研什么都不懂，當其他課題組的同學還都是一片迷茫不知道該干什么的時候，您已經給我們每個人安排了適合自己的課題，讓我們能夠很快進入角色，在您的耐心指導下，我們每個人的科研進展都比較順利。但是這可辛苦您了，呵呵。因為當時我們什么都不懂，是您幫助并且教給我們怎樣去調試和運行程序，給我們講述一些科研思想，指引我們正確的走上科研之路。最開始寫文章，我們不知道該怎樣去寫，又是英文的，文章的結構框架，邏輯順序都不會。剛開始我們每個學生的論文，幾乎寫的都是亂七八糟的，沒有邏輯，沒有結構，有時候自己看自己的文章就感覺不知道在說什么，抓不住重點。但是您仍然不厭其煩地給我們每個學生都認真的修改，包括英語語法都要幫我們進行修改，一遍，兩遍，三遍。而且還邊修改邊教給我們以后該怎么寫，文章框架該怎么搭建，哪一部分該怎么寫，寫什么等等，這些使我終生受益!每當我同學說他們寫文章的時候不知道該從何下手，結果出來了也不知道該怎么寫，不會整理的時候，那時我就感覺自己特別的幸運，我說：我們老師都手把手的教我們的，一點一點的給我們講文章的框架結構以及該如何去寫。他們都好羨慕我，來了一句：“你們老師真好，好羨慕你哦”，我當時特高興，為我能拜讀在您的名下而驕傲(盡管我學的也不好，呵呵!)。而且您總是處處為我們著想，為了讓我們能夠順利讀博以及有助于獎學金的評定，你把自己的排名放到文章的后面。真的很感謝!

　　其實,您不僅交給我們如何做學問，做科研以及如何培養鍛煉自己的科研能力，而且還教給我們做人的道理。您除了跟我們聊科研,還會給我們講一些關于人生及做人的態度。您學術思想豐富，治學態度嚴謹以及樂觀豁達的人生態度，這些對我無形的影響與熏陶，使我終生受益!“一日為師，終生為父”，學生永遠都不會忘記您的教誨。我感覺每個人都應該懷著一顆感恩的心，感恩身邊幫助過你的每一個人。您就像自己的父母一樣那么的無私，關心照顧自己的孩子，處處為我們著想，不僅考慮學生的現在而且考慮學生的未來。為了能讓我們學到更多的東西，接觸不同的學科領域，拓寬自己的知識面，為以后能夠在工作崗位上順利發展打下基礎，您根據個人情況給我們聯系其他的導師把我們送到了不同的地方繼續深造。非常感謝您把我送到x老師這里，x老師也是一位非常好的和藹可親，平易近人的好老師和您一樣處處為學生著想。x老師學識淵博，學風正派，為人正直，待人誠懇。嘿嘿，我想想就感覺自己好幸運，能在影響我人生的最重要的兩個階段遇到兩位這么好的老師，真好!!!在此，我真誠的說一句：老師，您辛苦了，謝謝您!!!

　　自xx年入學真正成為一名碩士研究生以來，我受到了導師、周圍老師以及同學的幫助，并且獲得了很大的進步。在這里，我要對這一年多時間的思想、學習、工作與生活方面進行一下總結，為接下來的研究生生活確定方向，進一步完善自我，提高個人能力。

　　在思想上，我依然堅定著自己的政治理想與信念，不斷的向黨靠近，希望在自己的努力進取與追求上進的積極的思想態度下，能夠早日達到黨的要求，從而成為一名光榮的共產黨員。雖然我現在還不是黨員，但是仍要以黨員的標準來要求自己，不斷提高自己的思想覺悟與思想認識，認真實踐學習科學發展觀。在對科學發展觀的學習過程中我發現，它對我的思想與科研理念有很大的指導作用。

　　國家以發展為重中之重，而科研又以國家的需要與社會的需求為方向，科學發展觀以發展為第一要義，指導我在學習科研知識時不能盲從，要在前人的基礎上開拓創新，不斷發展和豐富所學知識;它以人為本，指導我在學習工作中不能眼高手低、要用實踐來取得發言權。

　　它的基本要求是全面、協調、可持續，指導我做學問要一步一個腳印，不斷前進，且勿急于求成;它根本方法是統籌兼顧，告訴我在搞科研時要綜合考慮，不要丟三落四。

　　在學習上，慢慢的將學習與工作的重點由只是按部就班埋頭讀書轉變到有目標的思考與科研創新中，這是與大學學習的極大的不同。而在這一年多的學習過程中，我的自我學習的能力與專業水平都有所提高，這是令人欣慰的。

　　1)專業基礎課的學習。

　　經過一年的專業課程的系統學習，我在遙感專業方面認識到了自己知識理論的欠缺與綜合能力的不足。雖然本科是遙感專業出身，但是在遙感這個大方向下還有很多的理論基礎知識不牢固。在不斷的知識學習中，不僅掌握了遙感的機理、過程及發展方向，而且明白了不同的遙感方式及遙感類型，為我的研究方向的快速熟悉奠定了基礎。

　　2)拓展研究內容并明確研究方向。

　　在研一期間不僅僅是學習專業基礎知識還在導師的幫助與項目的支持下，拓展了自己的研究內容，學習了當前處于大氣遙感前沿的數據同化與模式大氣質量模擬。在掌握前沿動態的條件下將現有知識與成熟的理論研究與當今熱點相結合，擴展當前的理論體系與知識結構，讓我領略了遙感世界的另一片天空。

　　由于工程浩大，現在只能停留在研究與學習的狀態下，真正的應用實驗還存在一定的困難，所以在鄰近畢業時最終確定的方向是針對當前我國大連石油管道爆炸所造成的海洋溢油污染研究。在學術研究過程中我不斷拓寬知識面，閱讀國內外文獻，掌握科研動態與發展方向，熟悉了研究方向的現狀、方法，并積極與導師進行交流。

　　積極實踐前人的研究方法，深刻體會前人的技術路線及研究過程中考慮的遙感問題。并爭取在前人的基礎上創新。對研究過程中遇到的問題能夠通過導師的幫助、通過網絡資源、圖書館資料、以及周圍老師和同學的幫助順利解決。

　　3)掌握遙感數據的下載方式和遙感數據處理手段。

　　學習了常用的免費遙感數據的下載，主要包括：landsat-tm，modis等。掌握了遙感圖像處理的原理及處理手段，其中主要包括遙感數據幾何校正、輻射定標、大氣校正、圖像融合、圖像分類等。

　　4)遙感圖像處理軟件與空氣質量模式。

　　掌握了遙感專業圖像處理軟件erdas image、envi、程序設計軟件idl、matlab等，程序設計的能力得到提高。且對空氣質量模式有了更深一步的了解與初步應用。

2024年個人年度總結 篇16

　　將近一年的學習已經結束了，在這段的日子里，我學到了很多，了解了很多，收獲了很多。在沒有邁入大學的時候曾經幻想很多關于大學的美好，對大學充滿了向往，也充滿了期待。但當我邁入大學這個校門的時候，一切與想象中的完全不一樣，在大學中沒有想象，一切都是現實的，你不能再用幼稚的想法去對待任何事，而且在這里你會經過很多的事來幫助你變得成熟，讓你的思維也變得靈敏和開拓。 曾今也想過大學就是社會的前沿，步入了大學就相當于你已經有一腳邁入了社會，你不僅僅在大學歷史學習知識的，也是在大學里進行步入社會前的培訓。在你的言行舉止上、在你的思維邏輯上、在你的生活方式上、在你的交際方式上…都進行著與以往不同的培養，你會在不知不覺中完善或者改變你的各個方面。

　　我是一個比較開朗的人，也是一個個人意志力比較強的人，對于客觀事物的判斷，我有著自己的判斷和理解方法，在各個方面我都是有著比同齡孩子都成熟的思維，由于家庭的原因，是我很要強，不服輸，在很多時候都看不到自己的錯誤。但進入了大學之后，我在某些方面的錯誤卻絲毫不藏的顯現出來，在被別人指出的同時，我的內心也是無法接受的，那段時間內心是無法用言語表達的，那段失落的日子是我很傷心也很沮喪，在那段日子我想了很多，在想是不是自己錯了，是不是自己真的不適合在這里呆著，是不是自己在做人這方面真的很失敗…在那段日子里心情真的很差，什么都做不好，學不進去學，不想做任何事，一度想過要退學。可是后來有一天，出了一件事，室友的不經意的一句話激勵了我，同時也改變了我。

　　那天，剛回到寢室，室友就跟我說我們寢室的電風扇壞了，已經報上去了，但是物業太忙了，不會很快來給我們修的，但是趕到那天下雨，天氣很冷，如果電風扇關不上的話，多會被吹感冒的。于是我到超市去買了一個螺絲刀，回到寢室把電風扇的開關的電線拆下來了，雖然不會修，但是讓電風扇停下來也很好，所以我的室友們都很高興，于是她們就說幸虧佳佳在，佳佳你太強。當時我愣了一下，隨后過了一會，我就笑了。明白了，真的明白了。每個人都有自己的為人處事的方法，每個人也都會犯錯，只是每個人多自己犯了錯又不一樣的表現而已，我有人會吸取教訓并加以改善，有些人會不以為未然繼續錯下去，而有一些人像我一樣，自尊心太強，即使知道自己錯了已無法接受，這樣會使自己很累。想明白了，我也就不會讓自己累了。我改了自己的錯誤，改了自己的脾氣，在那以后我變得開心多了。

　　在過去的這一年里，有快樂、有悲傷、有欣喜、有興奮、有失望…但不管怎么樣，我長大了，不再是那個稚嫩的小丫頭了，我的思維更加成熟，我為人處事的方面更加完善，也明白了很多道理。快樂是件很簡單的事，改變了環境并不能改變你的快樂，以前我就一直相信一個真理——快樂是一個方向，而不是一個地方。但在那段日子里，我卻差點忘記了它，人的思維應該多變通，不應該太禁錮，學習也是這樣，開拓自己的思維，去發現學習中自己的不足，努力去完善它，盡善盡美完成學業，是自己能夠打下良好的基礎，為自己以后工作做出保障。

　　社會是個復雜的地方，它需要敢于爭先勇于創新得多方面人才，去發展它，把它建設的更好，這樣我們的未來才會更好，希望我在以后的日子里能夠學好我的專業，并且在畢業后找到好的工作。

2024年個人年度總結 篇17

　　過去一年里，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續走上工作崗位上去。回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：

　　1.思想方面

　　積極開展醫療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

　　2.增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　3.規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。

　　4.加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質

　　1)、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　2)、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

　　3)、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責。

　　4)、選派醫療人員外出進修共4人。

　　5)、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　5.加強醫療質量治理，提高優質高效服務

　　從醫療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

　　1)、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。

　　2)、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

　　3)、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。

　　4)、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

　　作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

　　作為一個好醫生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。當我全身心投入自己喜愛的事業后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。

　　我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。

2024年個人年度總結 篇18

　　理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。目前我主要負責人力資源部的人力資源工作，具體包括：

　　（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作；

　　（2）管理員工信息資料及各類人力資源資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作；

　　（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。

　　一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責任心對待工作

　　進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。

　　在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

　　二、給予我最大的福利——培訓

　　在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

　　每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

　　“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

　　三、優秀的團隊成就美好的未來

　　從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

　　德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

2024年個人年度總結 篇19

　　我們師范學院支教小分組，20xx年11月05號來到xx縣機關幼兒園上崗，至今日結束。

　　第一天的初來乍到，忘不了那熱情的招待，忘不了踏入幼兒園時那入眼的師生的活潑。兩個多月的時間已經悄無聲息的過去了，最后一個星期已經來到了，當這一天真的來到時，我們都對這個可愛美麗的地方產生了一種難以割舍的情感。在xx縣機關幼兒園實習的兩個多月里，工作有苦有樂，但最多的還是收獲，這次實習真的讓我們受益匪淺。

　　【班級收獲】

　　讓我們記憶深刻的是，這里的小朋友動手能力極其的強，班級從外到里都是整齊有序和干凈的，少不了各個教師的管理和孩子們愛護守護幼兒園的意識。

　　中班小朋友們參加自理能力大賽活動，這個活動考驗了孩子們午睡起床疊被子穿襪子的協調能力和速度。比賽結果出來啦，前三名的小朋友在接受老師的頒獎啦～

　　孩子們的晨間活動有很多輔助材料以及教師給予的獨特玩法，一種材料玩出不同幾種運動，給了孩子們很大發展機會。也給了我們實習生很大的學習機會，教會我們在活動期間需要注意的事情，提醒我們會遇到的情況以及處理方式。班級里的自主游戲輔助材料也是比較多樣化，為孩子們游戲提供了豐富的材料。

　　【活動收獲】

　　以物易物，或者低價拋售，既是一次涉世未深的交易體驗，也是小伙伴們之間的互換的欣喜，熱情的叫賣，獨立地交易背后是孩子們開動腦筋積極思考如何以僅有的資源，換取最大的收獲。一次跳蚤市場，全家創意總動員，各種手工制作廣告牌，勁爆促銷牌層出不窮。

　　本次活動最重要的環節就是，跳蚤市場的所有賣家的貨款都成為了我們幫助他人的愛心基金!讓孩子們了解，他們的愛心幫助到了更多的人!

　　幼兒園組織了家長開放日活動。開放日是孩子盼望已久的一次家園大聚會，是家長了解幼兒園和孩子在園生活、學習情況的好時機。雖然只有短短的半天時間，但是卻讓家長們了解了孩子在園的表現，以及教師對孩子的付出。所以家長們都覺得意猶未盡，同時希望能從更多地渠道了解幼兒園教育、孩子在園生活的點點滴滴。

　　我運動!我快樂!我健康!

　　這一天小朋友們跟著主班老師，牽著爸爸媽媽的手排成隊伍，喊著響亮口號入場了!

　　大班小朋友一系列的.體操表演展現了五六歲孩子的活力無限。

　　中小班分別與父母一同表演了合作的律動操。

　　更多比賽項目在等待著爸爸媽媽帶著寶寶來挑戰!

　　幼兒園開展親子運動會的核心價值在于促進親子間的相互了解，增進親子間的感情交流，從而使孩子身心健康，茁壯成長。

　　透過參與活動，不僅僅讓家長和寶貝增進了交流和默契，培養了感情，促進了家園合作，而且鍛煉了身體，培養了孩子的參與意識和合作意識，在他們幼小的心靈里，種下了群眾榮譽的種子，增強了的孩子的自信心。同時讓孩子在游戲中學會克服困難，解決矛盾的方法。變得勇敢堅強，勇于嘗試。

　　【教研收獲】

　　xx縣機關幼兒園每周三都有集體備課和集體教研活動，在這些活動中我們都學到了很多相互討論、分享的好處。

　　讓我們懂得了集體教研的重要性，這種模式和氛圍有利于提高教師的整體水平。

　　外出學習的老師會將先進的知識與經驗帶回來與大家共同學習分享。感謝幼兒園給我們參加教研的機會，讓我們的見識更廣。

　　在此，非常感謝幼兒園給我們上公開課的機會，讓我們擁有鍛煉自己的機會。

　　通過這次公開課，我們在各方面得到了鍛煉，也通過評課與反思，讓我們發現自己的不足，還需要向各位老師多加學習，為今后的工作積累經驗。

　　【生活收獲】

　　在實習生活中，幼兒園還為我們提供了豐富的食材，我們下班再將它們做成美味的家常菜，幾位教師坐成一桌吃飯，真是有特別親切的家族氛圍。

2024年個人年度總結 篇20

　　我20__調入__行工作，現任__行客戶經理。從事基層客戶經理工作_年_，嚴于律己，愛崗敬業，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20__底，累計完成貸款合同金額___萬元，累計發放貸款___萬元，已完成并回收的貸款___萬元，無一筆出現不良。對__行客戶經理這個神圣職業的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現將個人_年_的工作業績及下步工作打算匯報如下：

　　一、強化理論學習，提升自身綜合素質

　　_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在20__到20__之間從__萬存款增加到___多萬元，其中還有各項考核如中間業務信用卡保險不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業績排名名列前茅，我連續__年當選優秀客戶經理。

　　二、堅持求實創新，做好各項業務工作

　　在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。

　　1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的__化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到__化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關對內協調克服種.種困難，終于在__年_月份，成功發放個人貸款___余萬元。

　　2.建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在20__年底，我一次與__公司某領導的閑談中了解到企業資金有點緊張，正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模，一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了__億元的票據業務。

　　3.做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網點主任把存貸業務及中間業務做好，在營業活動中，我把服務基層服務客戶放在首位，與網點客戶交流處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，既要管理又要經營，上對上級支行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向城鎮尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。現在取得如下的工作業績：國際業務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行地位;貸款存量__億元，其中包括短期__億元，住房和中長期__億元，現有的管戶數___多戶，當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。

　　4.積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發展的需要，解決農民貸款難促進農民增加收入改進__行業務經營，我根據省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳__行的惠農政策服務。本著“惠農富民支農富社誠實守信區別對待快捷高效方便農戶信用戶優先“的原則，創新工作思路增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創業工程““信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉鎮黨委干部一起參與現場評定信用戶現場發放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了_行_“惠農卡“順利開展。20__，我累記放各項貸款__億元，有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。

　　三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象

　　在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優秀客戶經理的本色，樹立了行業典范。通過專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!

　　四、下一步工作思路

　　客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。

　　1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發展中去，重塑_行_工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。

　　2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創服務品牌，用優質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

　　3.加大營銷力度，做好貸款工作。一是在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶__化公司__司__司等在貸款方面找到新的突破口。做好__司，發展國際業務中間業務全額保證金的押匯業務，以提高存款業務。二是加強__業園區企業的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經常到園區走訪，獲取信息，及時了解企業的需求，進行全方面的服務，做到雙贏互利。三是克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。

　　2.20__客戶經理個人年度工作總結

　　_年，我擔任支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達_億_千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。

　　一、不斷加強學習，強化主動服務意識

　　營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為_銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　二、創新營銷方式，提高客戶營銷水平

　　_年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。

　　三、耐心周到服務，提升票據貼現實績

　　在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規范合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。

　　總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。

2024年個人年度總結 篇21

　　在礦領導的正確領導及各部門的相互配合下，我礦圓滿的完成了1月份礦井防治水的各項工作內容，為了及時總結經驗，吸取教訓，鼓足信心做好下月楊家梁煤礦井上下防治水工作，現將1月份防治水工作總結如下：

　　一、一月份采掘情況簡介目前我礦僅有一個生產工作面為5202綜采工作面，掘進工作面有兩個，即5204回風順槽、5204運輸順槽。

　　二、一月份防治水工作的各項任務在礦領導大力支持下，嚴格按照崗位職責要求和行為規范，努力做好礦井防治水工作，認真完成了領導交給的各項工作，在思想覺悟工作能力方面有了很大的提高。地測人員經常深入井下現場，掌握井下地質情況，查明影響生產的地質因素，翻閱原始地質資料。及時匯報各種相關地質情況，保證生產正常接續，收集勘探和采掘工作面的地質資料，及時了解地質情況。深入現場解決出現的問題，加速自身素質的提高。同時利用閑余時間學習有關礦井地質及采礦方面的知識，努力使地質和采礦相結合，工作雖然瑣碎，但是收獲很大，主要有以下方面：

　　1、每星期

　　二、五由地測防治水科技術員組織探放水隊進行防治水業務學習，每個探放水隊職工積極配合，并每人做好各自的學習筆錄。探放水隊學習積極性格外高漲，在辦公室小白板上堅持每日一題，學習氣氛無處不在。通過專業知識的學習，探水隊職工在業務技能和安全意識上有了顯著的提高，做到了安全生產無事故。由于ZDY—650全液壓坑道鉆機使用時間長和諸多因素，如今鉆機小毛病頻繁出現，鑒于這種現象，探水隊隊長和安全員認真學習了《鉆機使用手冊》，對出現的毛病做了仔細的研究，并加強了鉆機的維護和保養，讓探放水作業可以順利進行。期間，鉆機漏油的問題比較頻繁，難以解決，故請了鉆機廠家來礦進行專門的檢修，探放水隊認真聽取了廠家的建議，和廠家技術員一起進行維修、交流、學習，對ZDY—650全液壓坑道鉆機有了更進一步的了解。

　　2、嚴格執行“探掘分離”、“簽字驗收確認移交制度”和防治水十六字方針，遵循“物探先行、鉆探驗證、化探跟進”的綜合探測程序。一月份期間，地測防治水人員用YD32（A）高分辨電法儀在5204回風順槽、5204運輸順槽掘進工作面進行了5次三極超前探測，根據探測結果成圖仔細分析，迎頭前方均不存在低阻異常區。探放水隊嚴格按照探放水設計進行探放水作業，共實施探水作業12次，鉆探進尺3840米，有力的保證了兩掘進工作面的'正常安全生產。

　　3、對東翼膠輪巷、5202綜采工作面、5204綜掘工作面兩順槽都安裝了相應的排水管路及排水設備，滿足了各工作面排水需要。

　　4、對我礦采區內的小窯、地面塌陷情況進行了不間斷的走訪和調查，并做了記錄。

　　5、強化了我礦的防治水技術管理及時更新了各項防治水資料，《礦井防治水中長期規劃》、《礦井防治水年度計劃》、《防治水各項制度匯編》、《XX年度水害專項應急演練方案》等資料。補充了防治水十五種臺帳、地面塌陷治理臺帳、采掘工作面水文地質預報資料臺帳，并編制了5202綜采工作面地質說明書及5204綜掘工作面地質說明書。

　　6、認真組織學習了公司下發的《山西離柳焦煤集團有限公司XX年煤礦安全生產工作重點暨關于進一步加強安全生產工作的實施意見》（離柳焦煤行字【】1號）文件，做了學習筆錄，同時加強了安全方面的知識教育，讓所有職工都能做到安全施工、安全作業。

　　總之，可以說XX年第一個月，我們就打了一場漂亮仗，但是我們不能自滿，還有許多地方需要改進、學習。

2024年個人年度總結 篇22

　　我所在的崗位是x行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

　　由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。