12月份個人工作總結(通用25篇)
12月份個人工作總結 篇1
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計劃生育優質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要?h委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,并取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,并完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮借此機會,進一步加大征收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低于任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研?h分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,并對社會撫養費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。
12月份個人工作總結 篇2
不知不覺間,又到了8月的時間,就時間來看,8月盡管沒有沒有特別盛大的節日、天氣也非常炎熱,但對我們這些手機等電資產品的銷售人來說,這可是最為寶貴的黃金時期!
隨著學?荚嚨慕Y束,學生們也有了充分的更換電子設備的理由,而手機,也正是其中需求最高的產品。盡管上個月也是手機銷售的重頭戲,但學生中也有不少通過假期的兼職工作去獲取資金,所以在8月份依舊有不少的新生顧客。以下是我個人在8月份的工作總結:
12月份個人工作總結 篇3
一、9月份主要工作內容:
1、認真細致地閱讀了乙炔系統二期圖紙,發現了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領導的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統的部分圖紙進行了認真細致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發現了一些問題,結合一期的現場狀況和本人進入化工行業7個年頭以來總結的經驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結合9月6日突然停動力電,導致緊急停車的事件,展開分析討論,進一步消除隱患,完善預案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應急處理過程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統時,應該停水環真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統時不要先開水環真空泵,因為在沒有渣漿進入系統的情況下,抽負壓易造成系統含氧超標,有安全隱患。其次,由于發生器多次檢修,使他們的開關信號與氣源管不統一,有的開關在常閉時為開,有的開關在常閉時為關,這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進行了統一的比對調整,排查出1#發生器下活門不一致的隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的問題,高度重視,認真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經過認真細致的排查,通過努力,適當地關小水環泵的機封水,關小大渣泵的冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發生器的電磁給料機控制箱進行了改造。
我乙炔發生器的電磁給料機,屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認為是技改項目,不干活,我逐層找領導,最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領導到現場進行驗收并給予我們一定的經濟獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發生器溫度的控制,出工作聯系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進行調整,完全實現自動調節的功能。后經協商,自控中心答應寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現場,并相繼發現隱患與違章,進行了相應的匯報。
二期施工現場,一直以來備受關注,本月份,我先后發現發生、清凈樓廠房西側有一新閥門井,沒有任務防護措施,有墜入風險。便進行了處理;發現陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環部,對其當事人進行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復強調,反復匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產技術成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準備到材料的收集,到成文,加班加點,認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進一步聯系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區的蒸汽伴熱進行調試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產工作,尤其是檢修安全,動火作業安全,爭取到現場跟進,確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領導搞好工藝方面的工作,監控好關鍵工藝控制參數,有超標的分析原因,得出結論,提出改進措施。
4、完成分廠領導下達的改進性的工作。
12月份個人工作總結 篇4
20xx年2月,是我進入公司正式開始上班的第一個月,在這一個月中,我已融入這個大家庭。在領導與同事的指導、幫助下,我順利完成了自己的工作,也初步熟悉并掌握了我自己的工作。
通過這個月的學習,發現自己有收獲也有不足。收獲的是很多以前在學校沒有接觸過的工作和經驗,但是同時在工作時也發現自己也很多不足,就像很多在學校里學過的東西,由于沒有經常使用,現在工作中需要時,就顯得有點手忙腳亂。2月份我主要的工作是學習和適應公司的工作和生活。我主要的工作有四件:整理公司移動硬盤中的資料,對資料進行分類歸檔,形成目錄和完整的體系;發布并管理在網站上發布的招商信息,接待意向客戶;公司的資產盤存工作;完成領導臨時給的任務,幫助忙碌的同事做自己可以做的工作。一個月的時間已經結束,我對自己在這個月中的工作也進行了小結,我主要是從工作方面和思想方面進行小結。
在工作方面:剛開始工作時,信心百倍,覺得自己肯定能勝任好這份工作。但是在開始之后才發現,有很多東西并不像我自己想象那么簡單。
1、Office軟件的運用;以前覺得Office軟件很簡單,只不過是制作PPT、表格之類很簡單的事情,但是在我開始整理硬盤中資料時,我就發現自己學的不夠深。因為我腦海中對資料的目錄是形成了一個框架,但是當我想把它制作出來的時候,我發現我做不好。在這件事上,我認識到我還需要認真的學習Office軟件。
2、資產盤存事件;
3、網站信息的發布與管理;
4、在思想方面:通過一個月時間的上班生活,我也已經基本適應了,不會再像在學校時的狀態和心理。工作之后最需要轉變的幾個思想方面的,我也開始逐步轉變。
個性方面:我不會像在學校時那么的無所顧忌,現在我也在學會服從和聆聽;與人相處方面:在學校時,大家都會有自己的一個小群體,不管什么時候,都是這個小群體一起活動。現在我開始努力融入到蘭通這個大群體當中,他們都是我的前輩,我努力向他們學習,向他們請教。在這個月中,我非常感謝同事們給予我的幫助,也非常感謝他們包容我這個剛從校園中出來的小女生說話的沒有顧忌。
總的來說,通過一個月的學習,我還是收獲頗多。在接下去的三月份,我會繼續加油努力,做好自己的本職工作,幫助需要幫助的同事;同時在工作之余,多學習多看書,不斷充實自己。
12月份個人工作總結 篇5
在過去的5月份,回顧全月的工作,在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下,保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中,雖然取得了一些成績,但是,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現將部門5月份工作情況總結如下:
5月份新進3隊員,對于新進的3名隊員,每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉,一個星期之后全部能夠上崗作業獨立處理問題。
加強了對隊員紀律的監督與管理,讓隊員時刻牢記紀律,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的為公司服務。
從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出:我們的隊員在這方面思想上有些松懈,包括一些基層領班,在崗位上未能更好的發揮主觀能動性,例如:蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看x、看小說、打游戲等顯現層出不窮。針對這種現象,在多方面進行了紀律整頓,在班前班后會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性,對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策,上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理,下班之后再分發給隊員;其次,隊長加強對崗位的巡邏,一旦發現違紀問題,按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。
按照培訓計劃,每周對全體隊員進行隊列、體能等方面的訓練,提升隊員的形象,同時,培訓隊員的溝通能力,突發問題的處理能力,通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。
按照隊員著裝標準,每天上班時,隊長對所有的隊員的著裝進行檢查,發現著裝不整現象立即嚴肅處理,通過整頓,目前保安形象已經提升一大截,當然,這個工作需要我們持續的`堅持與努力。
xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出,立即撥打廠內報警電話,并在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散,成功疏散3F/WF、CM員工。
在班前、班后會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作,具體情況如下:
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離領導的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻。
12月份個人工作總結 篇6
這個月在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下,我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現場實際操作,運行設備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎、能夠把批評和自我批評相聯系,關心同事,經常交流、溝通,肯吃苦,敢創新,勇于應對挑戰,始終站在時代發展的前列、而且個人素質也得到進一步提高、總結起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態度
近年來,隨著電力科技的飛速發展,要求員工全面發展,各方面都具備較高的素質、為適應在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求、始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣,利用業余時間學習相關專業知識,并通過在企業網的網上的學習來完善自己的知識儲備,力把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才、積極參加廠里組織的各種專業技能及業務培訓,在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發展、參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃、要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作、
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能
這個月我被指派到檢修班工作,負責除塵脫硫檢修管理工作、面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習車間各項規程和檢修知識,謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節、那時候,我主要負責維修任務,為了能使設備正常運行,工作中,我盡職盡責,努力鉆研業務知識,認真填寫報修記錄和維修任務單,仔細統計班組各種維修報表,并及時上報、工作之余,我積極與車間負責人溝通,虛心向他們學習維修組的管理辦法、功夫不負苦心人,經過努力,在同事們的共同努力下,終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程、
三、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的、有效的團隊工作可以提高工作效率、為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好、在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法、還記得第一次穿起電廠藍色的職業裝時,那種無法掩飾的內心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去,工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化、忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生、
12月份個人工作總結 篇7
工作總結范文:2月份在省分公司的正確領導和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運安全這一工作重心,加強設備檢查整治,夯實安全基礎;加強日常管理,強化內部執行;加強“兩紀一化”作業,規范日常工作及作業標準,全面貫徹落實上級的相關保春運安全文電精神,實現了春節長假期間無一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監控網絡,重申了其在保大通道安全方面的職能職責;量化了中心機關及車間管理人員下現場次數,明確了下現場的相關要求及工作內容;落實了春運期間與鐵路部門及各施工單位的聯系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實了節前管內大通道檢查和維護工作,加強了通信線路及通信機房的巡視力度。三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線整治等12施工點,宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協議,進行現場盯點防護,同時在春節長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求,結合鐵路相關部門和管內機構實際,對專用通信維護機構進行了改革:一是在中心機關成立網管調度中心和市場項目部,明確了其職能職責(網管調度中心主要負責通信設備網絡監控、應急救援調度指揮及客服工作,市場項目部主要負責工程、代維工作),并指導它們及時進入了工作狀態;二是將管內原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北1通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底檢修車間合成了現在的岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州通信車間,構建起了一個與鐵路站段、區間基本對應的服務、管理模式;同時做好了部分在改革中利益受到沖擊的管理人員的思想工作,以總經理為首的中心領導班子專門深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個全面的認識,從而確保了管理隊伍的穩定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經營工作會議,在對07年工作進行安排部署時,就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進行了重點強調,同時對在會上收集的6問題(含相關意見和建議)明確了整改流程、整改責任部門(責任人)及整改時限。二是在中心機關設置了人員和車輛日常動態欄,加強了對人員和車輛的日常監管;組織人勞部對機關全體干部員工作業紀律隨時進行監督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象;同時要求各車間當值班人員對各工區(駐站點)“兩紀一化”及標準花作業情況進行不定時抽查,以確保人員到點到位、作業求真務實。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進行了進一步完善,重點明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標,為強化07年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。一是建立了春運期間中心、車間、班組的三級安全監控體系,同時要求各車間在節前對管內所有設備進行了一次全面摸底檢查,并對檢查發現的問題進行了及時整改;二是從2月10日起,中心機關包保組由領導親自帶隊對各自包保的區段開展了為期7天的設備安全大檢查、大整治,期間共發現并克服大小問題151項,為確保春節長假期間的通信安全奠定了堅實的基礎;三是建立健全了切實可行的應急預案,并對應急通信系統、搶險物資進行了一次全面的檢查補充。另一方面是加強春節長假期間的值班工作。一是春節長假期間中心領導班子及各部門負責人實行排班制,24小時開機座陣中心調度或包保車間,聯系掌握管內各個方面的情況,并對各值班點進行不定時查崗查哨。二是要求各車間在執行春節值班制度的同時,做到24小時匯報,并落實好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務好鐵路春運。二月份長沙中心根據各鐵路部門對春運工作的需求,出動人員近50x次,共安裝春運工作電話51臺、客運及站場廣播系統103套、配置便攜臺42、完成專特運工作、協助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發放點1,及時投遞超員報近500份,并全面確保了春節長假期間的通信安全,得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
12月份個人工作總結 篇8
本周同學們的表現都比較好,原先有些吵鬧的同學在這個星期的表現都有了提高.同學們上課認真聽講,上課積極發言,課后及時完成作業,服從老師的安排.同學們互相幫助,學習氣氛很好.希望繼續保持下去,在下個星期有更好的表現!
12月份個人工作總結 篇9
本月來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結:
一、工作方面
本月主要工作有三方面:一是積極組織各村居返鄉和富余勞動力300余人參加了來自XX省XX縣的X家用工企業現場招聘會,并于X月XX日下午兩點將與企業達成就業意向的100余名就業人員組織送往各企業。這次招聘會比較圓滿的完成了上級領導交付的任務。二是在時間緊、任務重的情況下,完成了被征地農民基本情況的'調查表,并組織人員將相關材料錄入微機,同時將紙質材料分門別類裝檔存入檔案室。三是繼續統計本月反鄉農民工及外出務工農民工的情況,同時及時組織各村居聯絡員完成各類統計報表的更新。
二、學習情況
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。一是重點學習了《就業促進法》、《勞動合同法》、《干部行為準則》及中央國務院、省、州有關就業再就業政策,為做好本職工作打下了堅實的基礎。二是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時
積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
三、辦事效率
因從事辦公室工作,本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。接到工作任務就及時完成,不拖延,杜絕工作出現拖拉現象。努力樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
四、服務態度
熱情接待來訪來電群眾,對他們提出的關于就業培訓、招工信息詢問、技能培訓、勞務合同的簽訂等各種問題都能夠耐心解答,做到有問必答,我自己不懂的也會及時請教領導或同事然后再來為群眾解惑,不推諉,力求做得更好。
五、遵章守紀
嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;努力做好為廣大群眾提供優質服務,維護勞動者的切身利益.并做到按時上下班,不早退不曠工,遇事向領導請假。
在今后的工作中,我將進一步的努力,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,更加出色的完成好各項工作任務。思想素質上還繼續不斷的提高,克服懶惰情緒,進一步加強自己的政治理論修養。
12月份個人工作總結 篇10
1.塌實認真,能吃苦耐勞;學習能力強,可以很快的接受新事物;樂觀,開朗,自信,善于與人交流,比較合群;務實,有主見。
2.性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
12月份個人工作總結 篇11
我堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習"三個代表"重要思想、黨的__大報告及__大四中全會精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在戰友們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F總結如下:
12月份個人工作總結 篇12
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的車輛后,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金后,方可辦理服務證,通過這些措施達到凈化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到出租車行業的特殊性,規范經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,并且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業出現個別不規范經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事后,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規范出租車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
12月份個人工作總結 篇13
六月份這么快就到了月底,五月份的月底也像今天一樣寫工作總結,回想一下真的是恍如昨日,心中不免有些壓抑,感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月,為了確保安全生產,郭總經理下達了一系列規章制度,規范員工的勞動紀律,使我們有一個良好的工作環境;六月份的工作總結如下:
1、一個月三次的安全質量標準化大檢查及復查檢查到得問題:安全質量標準化工作涉及采掘、機電、運輸、一通三防、地測防治水、信息調度、安全管理、應急救援、職業健康和地面設施11項專業,每一次質量標準化檢查都由李丕瑤主任組織帶領下對每項專業進行仔細檢查,不能放過每一個細小的問題,每一次檢查都有不同的收獲,而且對井下各項專業有了更深刻的了解。
2、一個月一次的公司安全質量標準化大檢查及復查三定表上的問題:
每一個月總公司都要對各個煤礦進行一次大檢查,而且很嚴格,礦上對公司質量標準化大檢查很重視,而我負責機電、運輸兩個專業,所以這個月我跟隨公司機電運輸專業的領導對井下進行了檢查,從旁學習公司領導檢查問題的角度和對待問題的解決方案,受益良多。
3、抄寫最新的《安全質量標準化標準及考核辦法》:
為了進一步加強科室人員的勞動紀律,提高科員的業務知識水平,我們辦公室內部定下一條規定:每天早上利用開調度會的時間學習《安全質量標準化標準及考核辦法》,并進行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亙古不變的真理;使我們對業務知識有了深刻的了解、對質量標準化工作有了新的認識。
安全質量標準化工作有如練功一樣,不進則退!所以我將秉承認真負責的態度,對領導交給自己的任務圓滿的完成,即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務完成進度及時反饋給領導,我相信我們辦公室一定會上下一心,齊心協力,把質量標準化工作做到更好!
12月份個人工作總結 篇14
時光流逝,轉眼間4月結束了,做為一名保育員,我在領導和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現在的各位老師共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。下面,我將4月工作從以下幾點方面總結如下:
一、主要工作
堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是責任和義務,為了避免近期流感病的發生,除每天用消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,同時做好常有關方面流感病的'預防措施,發現問題及時報告和處理。
二、團結奮進
在一個單位里工作團結是最重要的,做為保育員,與老師之間的團結奮進,密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康生長。
三、不足之處
在工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現一些急躁情緒,在完成一些工作的時候有些散漫的態度,雖然之自己領悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現個種漏洞,這也也讓我受到了園領導的不少批評。
錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點,并爭取在以后的工作中取得進步。
12月份個人工作總結 篇15
自x年6月份進入鐵廠以來,這段時間在這里我學習到了很多東西.在領導的安排下我先是和老師學習電工的知識和熟悉鐵廠的環境.在老師的帶領下,結合之前在學校學到的理論知識,對鐵廠的生產理論有了更深層的了解。對生產工藝流程有了更一步的認識,對設備和基礎電路,也更加熟悉了。
在電工領導的帶領下,我知道電工應做到“嚴.勤.細.實”四點.下面我用粗略的見解談談.
第一點“嚴”就是嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎.特別是我們從事電工行業.不嚴格要求自己,危險會隨時都會出現.《安全操作規程》是用無數血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所謂理論結合實際,一切安全事故都能避免.
第二點“勤”古人修身治人的方法離不開勤勞.胸懷寬廣的人,哪怕是英雄,也離不開勤字.
第三點“細”主要是細心和細致,我們應細心地分析事故的原因和細致地解決各種問題,努力地工作和改善自己的生活環境,在工作上盡量地做到循規蹈矩.
第四點“實”我覺得對人要實在,不虛偽,用術語講就是“不社會”對待工作,要實事求是,不講假話,是就是,不是就不是.包括領導干部,能辦的就辦,不能辦的就說明原因,這才是君王風度.
12月份個人工作總結 篇16
轉眼間,來到xx公司已經有xx年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心、回顧6月份,工作還是有很多的不足的、
一、在工作中主要存在的問題
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識、
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決、
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足、從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏、不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程、
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識、在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝、工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰、
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績、能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步、現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當、
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產、在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊、我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績、
三、工作教訓
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間、
2、對流程不夠熟悉;在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠、平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經;仡^看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤、以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化、
4、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度、
5、少平時工作的知識總結;在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長、在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己、
四、工作計劃
下面是我接下來重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐、
12月份個人工作總結 篇17
這個月在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力做到服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作,始終堅持盡量用高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質。
這段時間在各位同事與領導的支持幫助下,我發揮自身特長,認真做好本職工作,經受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。對出現的問題及時整理和上報,完成領導交辦的各項工作和任務。現將一月來的工作情況總結如下:
不斷提高自身素質。認真學習實踐,努力提高自己的思想素質,不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。學習新知識,新技能,迅速適應現在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個前輩學習,加強理論知識學習,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。還通過學習,提高了認識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質,也為做好今后工作,奠定了良好的基礎。
工作中還存在著不足。由于是剛進單位,對各方面的工作程序和知識掌握的還不熟,還需要進一步了解,公文寫作方面還有待進一步加強。要養成良好的工作習慣,作為辦公室人員,要記住領導交代的每一件事,平時做事要細心,不能確定的事要問領導,重要的文件一定要檢查清楚,不能犯小錯誤,同時還要注意
情商的提高。
在工作中我盡量配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。我能正確認識自身的工作和價值,利用本職工作,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一月來,我認為自己從思想認識上、對工作的熟悉程度及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全站同事們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
12月份個人工作總結 篇18
時間飛逝,眨眼間一個月又過去了。在這一個月里我系社聯各部門根據學院工作計劃安排積極的開展了一系列特色活動,通過的本月的各項活動,本社團聯合會的認識也在逐步提高,所有成員的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少問題,有待我們逐步改善。具體情況如下:
一、20xx年x月x日我社團聯合會承擔著鐵道動力系春季長跑選拔賽的任務,本次活動我系全體學生積極參加,并且全體參賽人員都發揚了良好的體育精神,經過自己的努力拼搏取得了良好的成績。
二、為了響應學院舉行的棋藝大賽我社團聯合會特舉行了鐵道動力系棋藝大賽,經過為時三天的激烈比賽五子棋、象棋、軍旗、跳棋共五項比賽順利結束。本次活動為同學們提供了棋藝交流平臺,在同學中反映良好。
三、三月份我院舉行了春季長跑暨陽光體育節開幕式,在本次比賽中我系選手取得了非常好的成績。本組織積極的組織人員為參賽人員鼓舞加油、提供礦泉水,做好人員安全工作。
四、在三月底我系開始舉行鐵道動力系田徑運動會,本社團聯合會承擔主辦任務,積極協調學生會、團總支人員進行任務分配,保證本次運動會能夠順利完成。
三月份是一個忙碌的`月份,在忙碌中社團聯合會的成員的能力得到了充分的鍛煉,提高各成員的能力能夠在以后更好的履行自己的職責,全心全意的為同學們服務。
12月份個人工作總結 篇19
20xx年X月XX日入職昆明————以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明————的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的'面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
。1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
。2)必須具有責任感和職業道德
業務員的—有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
。3)善于總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是“無業可務”而是:“業精于勤于實于務”。
12月份個人工作總結 篇20
幼兒園園長喬建在一月份第一周辦公會上將一月份定為我園常規工作督導月,各部門圍繞常規工作常抓常新,從細節上下功夫,抓落實,督到位,做了大量細致的工作:
一、保教常規督導方面:
1、開展了常規教研。
從一月13日——一月25日,我園組織了為期兩周的“骨干教師及教研組長半日活動展示”活動,全體教師在不當班時間,分別觀摩了曹進軍、涂宏、金素芳、陳利娟、易琴蓮、曹漢霞、王建玲、劉詠英、周華為、梅琴花、張健(以時間排序)十一位骨干教師組織的半日活動,喬建園長完整地參加了十一個半日活動,并邀請了教研室鄔主任、張所長來園進行指導,當日張所長就所看到的兩節集體活動作了精彩的點評,鄔主任為我園全體教師作了“享受智慧和快樂”的專題講座,為這次展示活動作了全面的總結、肯定、評價和指導,也為本次活動劃上了圓滿的句號。期間,宋埠小學學前班部分老師也趕往我園觀摩,充分體現了兩園之間的友好交流。
為使本次教研活動更深入有效,真正是“一研一得”,還認真總結反思:所有聽課教師積極參與評課、反思、總結,寫出了對半日活動觀摩的感受和體會,并舉辦了教研園地專欄,以便學習和交流。
2、舉行了教師職業形象講座。
邀請呂澤文老師作了“教師的職業形象和職業語言專題講座”;派副園長汪先霞外出學習,開拓眼界,回來后從理論上向老師作了“關于幼兒園教育教學活動有效性的實踐與思考”的報告;制定了新教師詳細培訓計劃,安排她們跟班見習,師徒結對,“先培訓、后上崗”:組織新教師學習了幼兒園保教人員一日工作程序及要求的學習,檢查個人自學筆記,深入課堂對新教師進行半日活動指導等等;
3、加強秋季衛生保健。
秋季是腸道疾病、流感、水痘、手足口病等幼兒傳染病、流行病的高發時期。早教和本園分別發生一例手足口病,園領導十分重視,及時上報主管部門,實行及時隔離,并為此召開緊急專題會議,值得一提的是,本園大三的一例手足口病是老師通過晨間健康檢查發現的,再一次說明了晨檢的重要性。針對手足口病及秋季其他疾病,我園積極加強預防,開展了一系列的衛生保健活動,贏得了家長們的一致好評:通過各班家園聯系欄,向家長宣傳秋季育兒知識;對各班保育員老師進行衛生保健相關知識培訓;加大衛生消毒的檢查督促力度;一月20日——一月24日連續一周,每天兩次給幼兒飲用板藍根中草藥糖水;培養幼兒勤洗手等良好的生活衛生習慣;加強戶外鍛煉,增強幼兒體質;對各班幼兒進行健康體檢。
4、督導一日活動時間的執行情況。
對各班一日常規作出具體的檢查和指導。特別強調了早餐、中餐、和餐前閱讀時間的保證。
5、征集留守兒童課題論文。
我園是黃岡市“黃岡地區老城區城鎮留守兒童的現狀與分析”課題研究的實驗單位之一,課題已進行三年,現準備結題。為此,進行了論文征集,有22位老師撰寫了“留守幼兒論文”;各班填寫了“麻城市幼兒園留守幼兒家庭情況調查表”。
6、推廣新操:分年齡組編排并學習了新的幼兒早操。新編的早操,更適合幼兒年齡特點,大大地提高了早操的參與率和運動率,深受老師和幼兒的喜歡。
7、自制體育活動器材:各班自制體育活動器材至少3樣,并要求投放使用,保證戶外活動的開展和多樣化。
8、慶祝重陽節活動。(學前班小朋友制作禮物獻給退休老教師,并表演節目)
9、安裝廣播系統;運用安裝新廣播系統,完善備課室,實行電腦使用、學習、安全管理制度。
10、衛生保健知識宣傳欄的建設,既開辟了宣傳陣地,又美化了校園環境。
存在不足:
1、執行一日工作程序不到位。比如:時間隨意,早餐推遲、中餐提前,餐前閱讀時間沒保證,戶外鍛煉時間未保證等等;
2、區域活動形式單調,材料不夠豐富,沒有與主題活動相結合;
3、衛生消毒執行不到位,如,周五衛生大檢查時,各班的衛生均做得很好,但平時的衛生則存在不徹底、不到位情況;很遺憾地發生了兩例手足口病;
4、教師對新操不熟,新任教師帶班的能力還須快速提高;
二、后勤服務工作常規督導方面:
1、統籌兼顧,合理規劃
一是做好使用各項經費的計劃,并合理使用;二是良好發揮園產物資的作用:資料保管人員對幼兒園的教具、玩具、保教用品,能按幼兒園的計劃、規定進行登記、分發、回收、清點、統計損耗等的管理,維修人員對園內的設施設備認真做好檢查和維修。
2、嚴格膳食管理
(1)伙委會成員在保健醫生的帶領下共同探討膳食管理問題,認真制訂每周營養食譜,聽取教師、家長的建議和意見,根據反饋意見及時更改食譜,并及時從網上、公示欄向家長公示。
(2)食堂采買人員嚴格的按照配量進行購買,在采買中,堅持了不買腐爛變質等便宜貨。食堂飲食衛生嚴格執行《食品衛生法》及相關要求,從食堂環境、建筑布局、到食品加工入口都嚴格按要求執行。對膳食從計劃、采購、入庫、加工直至反饋等各個環節明確要求,加強監管檢查。對出現的各類不符合食品衛生現象,不隱不瞞,主動報告,一查到底,嚴肅處理。嚴格把好了衛生消毒關,炊具、餐飲具及室內物品清洗消毒嚴格按要求標準操作,做到一沖、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員采取集體學、自學等方式,及時掌握新知識及相關法規,使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現事故。并積極接受衛生行政部門監督,確保了在園師生的食品安全;及時完成了食堂工作人員健康體檢工作,確保工作人員的個人衛生達標。
(3)為了搞好師生膳食質量,提高廚師業務水平,本月,總務處根據園內總要求組織了廚師加班開啟制作客餐。在此迎接上級領導檢查活動中,四位廚師通過制作客餐,全面展示自己制作食品的色、香、味水平,以及統籌安排、組織協調能力,向上級領導、園離退休教師展示了自己的綜合素質,促進了食堂工作人員的業務能力的提高,節約了招待費用,也加強了膳食管理工作。
3、加強財務工作與財產管理
(1)財務室認真記錄各種帳目,做到帳實相符、帳證相符;迎接了物價核價、財政局核帳工作,嚴把資金使用關,協助園長搞好經濟結算,準確無誤地完成了基礎教育基層統計報表、財政財務報表、市單位經濟普查報表等工作。
(2)資料保管室對全園各班級的物品進行了重新清查登記,完善建立了資料室各項借閱手續,做到借、取、查方便。
4、認真執行衛生保健制度與加大環境美化工作
(1)醫務室做好了老生體檢工作,及時建檔并做了記錄、分析和統計;針對秋冬季流行性疾病,及時安排了全園幼兒服用板蘭根等中草藥水;認真作好晨、午檢工作,杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發生;在手足口病發生期間加強了檢查、指導、控制預防力度;嚴格執行衛生消毒洗曬制度,加強了衛生管理指導的力度。
(2)保持園整體環境衛生,清潔人員堅持園內隨臟隨掃,做到了園舍整體清潔衛生。
(3)綠化工作方面加大了力度:
聘請專業園林人員種植花草樹木,簽訂了園綠化合同。并將園整體綠化方案進行了調整布局,使幼兒園的綠化工作初見成效,為幼兒創設了一個衛生、安全、利于活動的美麗環境。
(4)整理了教工車棚,規范了車輛的擺放與管理。
5、確保安全工作到位
(1)對園內所有設施、設備進行了一次仔細檢查,電燈、電線、大型玩具、欄桿、床架、食堂鍋爐設施等,對發現的問題及時處理。樹立安全源自警惕,事故出于麻痹的意識。
(2)確保食品安全,進一步加強食堂進貨驗收工作,發現不合格者不加工給幼兒食用。堅持訂購點心、食品向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照,并堅持食物留樣及留樣記錄制度。
(3)對后勤重要崗位經常加強督查,認真落實崗位職責,強化了這些人員的崗位責任意識,確保安全意識深入人心。
(4)添置了安全防盜設施(辦公室、備課室防盜門窗設施)。
6、投入資金添置設施設備,改善幼兒園軟硬件環境。
一月份,后勤人員利用節假日休息時間努力完成了如下工作:做好了重陽節老教師進餐及其它后勤保障工作。本園、早教食堂工作人員毫無怨言,圓滿地完成了麻城師范85名實習生兩周的搭餐額外工作任務。與各班級班主任、教師共同完成了幼兒醫保、體檢、平安保險收費統計工作,我園幼兒醫保工作完成率達百分之九十二,居各學校之首,圓滿地完成了為家長、幼兒服務的這項社會工作任務,得到了上級的表揚與家長好評。投入1400元添置了早教中心升旗設施設備,優化了早教中心幼兒教育資源。投入3.3萬余元購置了7臺備課、辦公電腦及兩臺教學手提電腦,改善了教師辦公條件。投入7000余元建設了園局域網,大力優化了班級教育教學環境。檢修了教學樓屋頂,解決了教學樓4樓漏水問題。
存在不足;
1、車輛擺放不到位。
2、餐飲管理不規范等。
3、后勤管理宣傳不及時。
三、安全、宣傳、辦公室常規督導方面:
1、制訂了安全工作領導小組,制定并層層簽訂了安全責任狀。成立了幼兒園重特大事故應急救援預案領導小組。
2、宣傳工作方面,做到有活動有報道,每周有新聞,每月有專題,宣傳及時,本月完成網絡新聞(園級)18條,(教育局)11條;電視臺新聞4條,專題1個,麻城報2篇,教育簡訊4篇。同時大家的宣傳意識和宣傳能力有了很大提高。如:照片的拍攝技巧、圖片的處理、新聞的寫作和上傳、挖掘新聞素材和亮點。
3、辦公室方面:規范了公文接收、傳送、存檔的程序、堅持公章使用登記、建立了來電的登記記錄、啟用了網絡辦公系統,提高辦事效率。更新了教師電話本、老教師聯系冊等
4、政工人事方面:強調了領導值日要求,建立了領導值日督導冊。新聘人員到崗。規范了人事檔案的交接手續。干部人事卡和干部任免表的填寫上報及相關資料的收集。08工資晉級填報送審、06年退休工資的調整、調動人員工資臺帳的交接填寫、遺屬補助的填報、計劃生育工作的檔案建設及迎檢等。
存在不足:
1、幼兒園網站首頁內容更新比較豐富,但各班級主頁仍是空白,要加強教師進行網絡家園互動和宣傳的力度。充分利用幼兒園網站,提高使用價值。
2、教師電腦知識培訓或自學要加強。
3、人事安排上,沒有兼顧幼兒利益。如新分配教師直接進班的問題,雖然對她們進行了培訓,但是可否可以讓她們現任衛生班,一是熟悉常規保教,增加保教意識,二是可以見習教學班的常規。起到見習的作用。現任的衛生班大部分教育觀念有待提高。對幼兒的生活包辦太多而不注重培養、鍛煉幼兒。
四、黨工團積極配合啟動了工會文化體育活動方案,并正在組織實施中。
二月將圍繞“安全工作‘回頭看’”這一重點各部門計劃如下:
保教工作方面:
重點:幼兒秋季運動會。
常規不放松,教研新起點(體驗閱讀課題),圍繞園務工作重點“安全、衛生回頭看”,重在“秋運會”,強調運動器材、場地、項目的衛生與安全,強調在運動過程中的保育護理等;
后勤方面:
1、后勤安全工作學習會。
2、廚師業務水平評價活動。
3、班級取暖設備檢修到位。
4、幼兒秋季運動會后勤保障工作。
5、工會小組活動后勤保障工作。
6、班級幼兒營養計算工作。
7、園消防設施的檢修工作。
安全、宣傳、人事、辦公室方面:
1、加大安全宣傳:(宣傳欄、網絡宣傳、電視宣傳)
2、加強和規范門衛崗位職責和上班時間。
12月份個人工作總結 篇21
一個月的刻客服工作在忙碌中收尾,其實我十分期望這種充實的工作狀態,客服工作很考驗我的意志力,我希把這件事情做好,當然不僅僅是對自我的負責,很多時候都應當要有一個穩定的心態,這段時間以來其實對于工作我是十分有規劃的的,一個月雖然不是很長,可是有計劃絕對更加有保障,此刻我十分期望自我能夠把這些基本的事情完善好,在很多時候我對自我的要求是十分高的,過去一段時間我無限的對自我充滿著樂觀心態,也就這一個月電話客服工作總結一番。
一、業務方面
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上頭我期望自我能夠有一個保障這些都是十分有必要的,我想不管是什么問題,都應當有一個適宜的態度,做電話客服我就十分清楚這一點,我覺得僅有在工作當中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一個月來我總是在不斷的回顧工作,我認為這是一個十分簡便地狀態,在工作當中完善好這些,業務方面,一個月來我兢兢業業,不敢偶遇什么怠慢,我想僅有讓自我加強思想建設,長期的處在一個穩定的工作狀態下學習,業務方面也會有所提高,我一向期望自我不僅僅是一名電話客服,我更加期望自我為公司能夠帶來實質性的提議,這些都是需要豐富的工作經驗積累,我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習
學習怎樣做好一份工作是十分不容易的,雖然說在客服這份工作上頭我有足夠多的工作經驗,畢竟這幾年來我都是處在一個進取的工作狀態下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我期望自我能夠有所收獲,學習就是一個不錯的途徑,周圍有很多優秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機會這才是十分關鍵的,我期望自我能夠在工作當中有所成長,其實這就已經讓我有一個十分好的學習環境了,一個月來我向別的同時進取的取經,當然我會花時間去消化,這些都是必須的,我愿意話足夠的時間去消化這些資料。
三、不足之處
我虛心的理解這些簡單的資料,雖然也有不足的地方,可一向在糾正,在工作當中我期望能夠有一個好的狀態,這能夠是學習,過去這一個月來,我覺得自我在打電話的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自我帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
12月份個人工作總結 篇22
一、健全組織,完善制度,明確責任
根據上級文件精神,我校完成了食品衛生安全工作工作小組。由__校長擔任組長,__教導擔任副組長,各班班主任擔任成員。我校無食堂食品問題,所以主抓學生日常飲食行為習慣,教育學生安全飲食,衛生用餐。
二、加強學習,提高認識
為了使每個成員增強自己的責任感、使命感。學校召開了食品衛生安全會議,傳達上級有關文件精神,學習了《中華人民共和國食品安全傳》、《中華人民共和國食品安全實施條例》等法律法規,讓他們樹立安全第一,預防為主的思想,使他們明白“安全責任重于泰山”的道理,教育需從點滴做起,從小事做起,小到一顆菜,一粒米,大到一頓飯,時時講安全,處處講安全,真正做好防患于未然,嚴防中毒事故發生。要求班主任老師主題班會、黑板報等形式,經常不斷的教育學生注意安全。要求他們不要隨地到校外小攤上買不衛生的零食吃,養成良好的衛生習慣,針對流行病季節性特征,以立度戒備心觀,從小處、細處入手,做好流行病的預防,宣傳教育工作。
三、積極落實上級布置的宣傳活動
(一)舉辦一次食品衛生安全知識視頻觀影
圍繞“同心攜手,維護食品安全”為主題,進一步貫徹落實鎮教委辦文件精神,不斷提高食品安全知識的知曉率。
(二)各班上節約食品安全為主題的《健康教育課》使學生近一步掌握食品衛生安全知識;
(三)召開食品安全主題班會,以“同心攜手,維護食品安全”為主題。
(四)辦一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄,通過廣播、黑板報等多種形式的學生介紹有關食品安全的知識。
(五)掛了一幅“同心攜手,維護食品安全”的宣傳標語。
四、存在的問題及解決措施。
學校食品衛生安全工作任重道遠,還需要我們繼續加大力度:今天我們強化如下方面的工作:
(一)進一步加強校領導的食品安全意識,切實樹立“學生健康安全第一”的思想,落實各項監管責任;
(二)對學生進行食品安全教育,增進學生自我保護,意識和技能;
(三)控制學生亂買小攤位相關食品和飲用品。
總之,我校將在今后的教育教學工作中,持之以恒地抓好學校食品安全宣傳工作,確保校園食品安全。
12月份個人工作總結 篇23
時光荏苒,20年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關系。
在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展,以客為先,優質高效,持續改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合pe組人員調動,在一車間pe人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有不少的'差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續改善,提高生產效率。
4、對于工作心態及紀律,因一車間只有2個pe人員,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
結論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展作出應有的貢獻。
12月份個人工作總結 篇24
回顧四月以來完成的客服工作自然能夠明白自己的職責所在,至少我能夠根據年初制定的工作目標來努力完成電話客服工作,而且我在完成自身工作的同時也會強化對客服職責的理解,通過業務知識的學習來提升自身的專業水平,現對一個月來我在電話客服工作中的表現進行以下總結。
參與客服話術的編制從而更好地培養部門新員工,每個新入職的客服人員都需要認真學習客服話術才能夠適應這份工作,事實上通過去年工作的完成情況可以得知往年所用的客服話術有些過時了,因此我和部門其他老員工在今年的工作中編制了新的客服話術,主要是針對客戶在交流過程中可能會咨詢的問題進行編制,除此以外還有教導員工如何引導客戶展開話題,另外在崗前培訓方面主要是教導新員工如何加深對客服工作的理解,至少我在進行培訓的時候能夠運用以往的工作經驗來解答新員工的疑慮。
做好客戶資料的整理并通過分析來展開宣傳工作,由于電話客服工作有時也會涉及新業務的宣傳,因此除了在給老客戶進行回訪的時候咨詢對方以外,我還積極開發新客戶并通過工作中的交流來獲得對方的認可,在進行宣傳的時候也會盡量圍繞客戶感興趣的話題討論,這樣的話則能夠取得較好的宣傳效果從而讓客戶了解公司的相關業務,而我也能夠認識到客服工作的完成有著重要的作用,但根據對客服工作的分析讓我意識到自己還存在些許不足之處,所以我會積極改善客服工作中的不足并爭取做得更好。
在總結客服工作的同時讓我意識到有些工作是沒有做好的,在新員工的培訓方面比較敷衍從而沒能取得理想的效果,或者說是我更希望將精力放在自身的工作之中以便于將其完成,但對于正在培訓的員工來說這種做法無疑是有些自私的,沒能剔除無意向客戶以至于在這部分人身上浪費了大量的時間,再加上經常給部分客戶打電話的緣故引起了他們的反感,雖說是為了完成每個月的績效指標卻不利于自身的長期發展,為了改善這類問題還是應該要梳理自身掌握的客戶資源從而使其更為精簡才行。
這一個月工作的結束讓我積累了許多客服工作經驗,我也應該為了部門的整體發展而努力從而履行好自身的職責,我也要改進現有的工作方式并希望在往后的工作中取得更多成就,我會朝著工作目標的實現而努力從而成為更優秀的電話客服人員。
12月份個人工作總結 篇25
綜合辦公室十一月份工作總結十一月份,我辦在處領導的正確領導和全體同仁的共同努力下,以及各隊、站的配合、支持下,較好地實現了辦公室“參謀、協調、服務”的職能,各項工作任務推進較為順利,F將本月工作情況總結如下:
一、嚴格按照上級來文要求,扎實做好了各類文件的上傳下達工作。
二、根據月度考核總結討論會提出的建議,制定出輸油三處月度考核實施方案,并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核,使內容更細化,更貼近實際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿,有待進一步修訂。
四、嚴格按照公司文件規定加強QHSE的學習。
五、制定出機關科室績效月度量化考核標準初稿。
六、二級核算對我處20__-20__的費用情況做了全面預算。
七、組織考核組成員進行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀檢、工會、團委等工作的年工作總結,并按要求上報公司。
九、各崗人員各司其職,圓滿完成了本職工作和領導交辦的其他工作。
下月工作安排:
一、繼續加強辦公室人員績效考核工作。二、加強周四學習,重點抓好QHES管理程序文件的學習。
三、完成領導交辦的其他工作。
四、強化辦公室的服務職責,為我處圓滿完成本年的
各項工作任務做好后勤保障工作。
謝謝大家!