工作總結范文報告模板（精選26篇）

工作總結范文報告模板 篇1

　　一年來，在學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我在認真做好教育教學工作，積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力。下面我把這一年的工作做簡要的總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學情況

　　本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發區中學學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。使我了解了現在科學教學的動向和發展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，從而更促進了科學教學。

　　6、加強與備課組老師的合作，團結共進，精誠協作，經過一個年的努力，科學課的成績都取得了一定的進步。但還需進一步提高。

　　三、課外輔導工作情況

　　本學年我任5年4班的副班主任，除協助班主任老師維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，我更關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。因此，平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

工作總結范文報告模板 篇2

　　緊張有序的一年將再次過去。在忙碌的一年里，在各部門領導和同事的幫助下，我圓滿完成了今年的工作。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，改進不足，我將今年的工作總結如下：

　　1、及時響應各部門計算機軟硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能降低設備的故障率。如果出現故障，可以在本地解決，無法在本地解決的可以在最短時間內解決。

　　2、在中心的每臺計算機上安裝殺毒軟件，以避免病毒在公司局域網內的自我復制和相互傳播、占用局域網網絡資源，甚至系統崩潰和硬盤重要數據丟失等各種危害。及時升級軟件，定期刪除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時更新系統補丁，防止病毒和黑客通過系統漏洞進行破壞和攻擊。最新的補丁也適用于ie、outlook、office和其他應用程序。此外，還關閉了一些不必要的服務，例如guset帳戶。

　　4、項目機房的系統由原來的20__更新為XP。重新安裝了所有軟件，解決了一些無法解決的問題，并重新部署了防病毒軟件解決方案。

　　5、維護交換機和路由、中心未使用的屏蔽端口、安全設置等網絡硬件設備，確保公司所有計算機安全正常運行，優化路由運行速度，節約帶寬，提高互聯網接入速度和穩定性，大大提高我們的互聯網接入速度，確保網絡暢通。

　　6、對于服務器，黑客3次采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器、硬件安裝、維護和調試，投影儀設備的定期清潔和維護。

　　8、電話交換機附屬設備、電話線路調整、電話錄音設備安裝調試。

　　9、RTX服務器、郵件服務器、web服務器、構建、優化、信息排序和測試。用戶數據導入和備份。

　　10、為了限度地節約成本，并為學校所有計算機設置系統自動睡眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了網絡設備的維護，對經常出現故障的設備采取了相應的解決措施。目前，該公司擁有80多臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障很常見。主要的計算機故障包括：系統故障、網絡故障、軟件故障等。許多機器已經使用了很長時間，導致系統中存在大量垃圾文件，一些系統文件已經損壞，導致系統崩潰和系統重新安裝，此外，還有一些是網絡故障、線路問題等。

　　在過去的一年里，我一直堅持嚴格自律和努力工作。在我平凡的工作中，我努力把工作做好，從不把感情帶到工作中去。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧過去一年的工作，我在思想、學習和工作上都有了新的進步

工作總結范文報告模板 篇3

　　隨著時間的推移，我在藥房工作了三個月，從陌生人到熟人，從熟悉到融入這個團隊。我深深地感覺到這是一個充滿活力和高效的團隊，我很榮幸成為這個團隊的一員。我喜歡這個職位。作為一名藥房員工，在藥房的日常工作中，我努力工作，全心全意為每一位客戶服務，努力打造優質的窗口服務形象。

　　在領導的關心支持和同事們的無私幫助下，目前我已基本適應并熟悉藥學工作。現在我總結并報告我的個人工作如下：

　　1、嚴格遵守醫院各項規章制度，按時上下班，不遲到早退。

　　2、有進取心，熟悉和掌握各種藥物的功效和成分，記住各種藥物的價格，確保客戶能在短時間內買到醉夢藥物。

　　3、堅持參加藥學的各種學習和會議，更好、更全面地掌握藥學的各種工作流程，并結合藥學工作實際，制定適合自身相關崗位的規章制度

　　4、職業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，善良熱情，關愛病人，掌握患者的心理特點，給予詳細的身心護理

　　5、做好心理護理工作，始終講好話，耐心講解，有針對性地做好患者的思想工作，增強他們戰勝疾病的勇氣和信心

　　6、堅持衣著整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素

　　7、作風端正，平等對待患者，認真工作。

　　俗話說得好，黃金不足，人無完人。”；我還有很多不足之處。例如，我的個人服務水平需要得到相應的加強和提高。在此，我感謝各位領導的關心和支持。我還必須嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務技能，努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房優質窗口服務形象，為藥房更加完美的明天貢獻力量。

工作總結范文報告模板 篇4

　　回首20_年X半年物業公司客服部，可說是進一步發展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作，有得有失。現將半年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。

　　在20_年X半年初步完善的各項規章制度的基礎上，20_年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作。

　　在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　三、日常報修的處理。

　　據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

　　全年客服處理報修電話累計達_個，解決各類故障_個，排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個，及時處理、反饋_個。

　　四、信息發布工作。

　　共計向客戶發放各類書面通知_次。運用短信發送通知累計_條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　五、物業費的收繳工作。

　　根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

　　六、水電費的收繳工作。

　　做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。

　　七、建立健全業主檔案工作。

　　已完善及更新業主檔案_份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。

　　八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難。

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

　　20_年X半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業的服務品質。

工作總結范文報告模板 篇5

　　緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我明白工作態度決定一切。畢業后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。

　　隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。

　　幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

　　二、主要完成工作

　　工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。

　　由于很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。

　　由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。

　　日常還負責校園網絡信息的監控，用心配合局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備，還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

　　三、學習狀況

　　在實際工作中，因為感覺到自我的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，透過理論聯系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。

　　另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

　　四、新一年的工作計劃

　　熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。

　　加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時光發現和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標準，方便后續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7*12小時為師生服務，并帶給7*24小時手機響應服務。

　　另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。

　　總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。

工作總結范文報告模板 篇6

　　本人于20xx年7月畢業于XX大學，從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業務知識的學習，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟。

　　在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業業的履行好本職工作。

　　二、道德品質方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養。

　　思想上積極上進，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護中國共產黨的領導和社會主義制度。時刻以黨的優良傳統，從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識，認真回答病人提出的有關問題），熱情患者為服務。愛護公共財產，樹立環保節能意識，做到人離燈熄，不浪 費單位的一水一電。

　　三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀。

　　明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度，服從上級領導的安排。積極學習“三個代表”重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關法律法規的各項規定。

　　四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。

　　積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中，嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”，確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。為保證藥品質量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。每季度協助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監控工作，規范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發生。并被單位評為“XX年度優秀員工”的稱號。

　　五、學習方面，善于思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業知識。

　　根據工作需要，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業培訓，并于XX年XX月藥學大專順利畢業。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發生盡一份心，出一份力。

　　在總結成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力，爭取更上一層樓！

工作總結范文報告模板 篇7

　　上半年以來，**區電信##分公司為了進一步擴大經營空間，提高占有率，面對市場的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務”的理念，努力改善服務，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐的，。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作，截止6月30日，社區業務收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區業務收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區工作扎扎實實，井井有條，業務發展如火如荼，服務質量明顯改善，“服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得，都是在區公司和分公司的統一部署下，管理到位，得力，電信服務進駐社區成效顯著的結果。

　　一、面對競爭，摸清底細，擴大區域，沉著應對長期以來，在利通區范圍內電信業務發展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域

　　分公司領導極為重視，要求各、各部門積極行動，安排布置社區工作，盡快在去年社區工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區工作，極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是電信面對競爭，改善服務，占領市場、抓住機遇，為發展業務展開的有利舉措。

　　在利通區市區服務區域內，按照社區客戶經理服務標準和規范要求，以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區，平均每一個片區3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業務的發展工作。首先，經過摸底出各個社區所轄住戶的數量，建立客戶基本信息，包括在線用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業務和數據業務的。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業務發展方向，及時下達各社區的發展，同時制訂出切實可行的《績效》辦法，加大考核力度。再次，注重社區業務發展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思，解決問題，采取臨時性或集中召開經營、服務方面會的形式，讓社區成績突出的片區經理，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態，積極采取應對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業效益的目的。

　　二、正確引導，更新觀念，崗敬業，是做好社區工作的基礎

　　社區工作是一項綜合性很強的服務工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區各項工作加大力度，提倡社區工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業務發展多做貢獻。一是提高，轉變觀念，。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實，現在的社區客戶經理從事的工作很崇高，也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務，提高服務質量。為了達到目的，社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規范》和《ADSL寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到營銷服務這個，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業，始終做電信服務的模范。

　　三、溶于集體，樂于奉獻，激發熱情，是做好社區工作的動力做好社區的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區工作的動力

　　今年以來，無論是業務宣傳、各種班，還是解決業務發展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下天(當時是星期六)，組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的。為了提高社區的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示，開展上門活動。

　　4、5月份以來，ADSL業務發展迅猛，社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發展ADSL業務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝，社區經理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。

　　社區的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發展業務，摸清市場行情，熟悉社區的用戶，盡可能的與廣大用戶多交。在業務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發展新用戶，中心負責人抽出時間與社區經理隨工，溶于發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況，他們，還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發了大家工作的熱情。

　　四、強化管理，措施得力，是做好社區工作的前提

　　社區工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，振奮而不散漫，值得好好研究。根據社區的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區工作的前提。

　　具體措施：一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。二是根據工作的實際需要，定期工作存在的問題，并填寫社區經理工作。三是每周五統計一周以來業務發展情況，了解發展進度。四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區業務發展圖片資料，實行動態管理。五是根據各社區的現有用戶使用業務情況，分解下達各社區的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。六是利用幻燈形式，每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會，研究對策。七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。通過以上的工作落實，現在利通社區的各項管理工作規范化、制度化，有利地促進了各項業務的長足發展。

　　總之，社區工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今后的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養一批愛學習，善營銷，懂技術，會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發展空間，為振興##電信事業多做貢獻。

工作總結范文報告模板 篇8

　　春華秋實，花開花落，一轉眼，一年快過去了。我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

　　一、思想認識。

　　這一學年，在___的培養和領導的關懷下，我成了一名光榮的預備___。這對我意味著很多。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。在教育教學工作中，我始終堅持___的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。

　　二、教學工作。

　　20xx年上半年我擔任三（1）班語文兼班主任、兼三（1）班體育教學工作，下半年擔任四（1）班語文兼班主任、兼四（1）班、一（1）班體育教學工作，整學年的教學任務很重，一年來，我認真履行小學一級教師職責。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學語文教學》、《中國學校體育》等書籍。同時還經常在一些聽課網站學習記錄，從中學習別人的長處，教學手段，領悟其中的教學藝術。

　　平時還虛心請教有經驗的老師。項老師是我語文教學的師傅，對我的幫助非常大。當我對教材不明白的時候，她會告訴我答案，當我對處理一些班級事務感到疑惑的時候，她會給我思路，好幾個學期當我還沒開始復習的時候，她已經把資料找好遞給我了。點點滴滴非常溫暖。這學年我重新兼任了一、四年級的體育課，為了不辜負組織的信任，每上一節課，我都做好充分的準備，認真分析教材，根據學生年級特點設計教案。當遇到教材不明白，專業動作不會做的地方，會虛心向___、___請教，___老師總是會耐心講解并給我做示范動作，讓我進步很大。體育教學中，針對低段孩子活潑好動的特點，我在體育課中設計了豐富的游戲，激發孩子的興趣，讓孩子非常喜歡上體育課，體育課堂也井井有條。雖然每次上完體育課喉嚨很干，看著孩子這么開心，挺有成就感的。

　　作業盡量做到面批面改，當發現孩子的作業有錯誤時要及時指出以便改正。工作之余經常和家長溝通交流，使家長和老師共同配合把孩子教育好。

　　在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

　　三、遵守紀律方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。

　　四、教育教學成果

　　一份耕耘，一份收獲；本學年自己也取得了一點成績，這一年，我在區小學語文教師朗誦比賽中獲得二等獎，區交通安全優質課二等獎，區教學論文評比三等獎，市課改論文評比二等獎，申報的區級課題成功立項。本人輔導的兩名學生分別在區閱讀競賽中獲得一等獎、三等獎，在金華市信義征文中，本人指導的一名學生獲年級組二等獎。

　　愛在左，情在右，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，使得穿花拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可揮，不覺悲涼！用自己的心去撥撒愛的種子。在以后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取在充滿希望的20xx年更上一層樓。

工作總結范文報告模板 篇9

　　今年我擔任x年級的班主任。光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個學期又過去了。回想這學期以來的教學工作，雖然忙些累些，但看到學生們一天天進步，感到非常快樂。為了搞好下個學期的教育教學工作，提高教育教學質量，提高學生德、智、體等方面的素質，現把本學年度的班主任工作總結如下：

　　一、基本情況：

　　（一）學生結構：

　　本班共有學生29人，其中男生10人，女生19人。大多數孩子都聰明活潑，調皮可愛，有很強的可塑性;但x年級孩子還未養成良好的行為習慣和學習習慣。在本學期，我把學生良好行為習慣的養成以及建設良好的班集體作為主要目標。

　　（二）班干部結構：班長1人，學習委員1人，體育委員2人，勞動委員1人，文藝委員1人，小組長6人。

　　二、工作開展情況：

　　作為x年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。培養學生的良好習慣。x年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

　　面對那一個個活潑、好動的孩子，如何讓他們健康、快樂地成長，積極主動地投入到學習中呢？這是我所思索的，在實踐中我也想了不少辦法，做了以下一些努力。

　　（一）真誠、耐心，培養學生良好的習慣。

　　x年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、班會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些;在班內開展“雛鷹爭章”活動，每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生擔任班干部，進行培養、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協助教師完成一些工作，如：早讀，午睡等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。

　　（二）關愛、賞識，真誠為友。

　　每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。在新課改的大背景下，教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。

　　（三）做好后進生的轉化工作

　　我們這個班，后進生的人數挺多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我對后進生給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優等生，應多給后進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導，多與家長聯系，爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境，同時也促進班級的整體發展。

　　三、存在的問題以及今后的努力方向：

　　意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個小男孩很聰明，但非常調皮。由于我忙于完成學校交給的各種數據統計工作，沒能及時糾正他們身上出現的不良行為。

　　對于這種情況，以后我不能再掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一得知后，要立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。端正他們的學習態度，使這些同學學會嚴格要求自己，學習上才能有了更大的進步。

　　總之，我一心撲在教學工作上，以校為家，遵紀守法，關心愛護學生，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。成績已成為過去，今后，我還要更加努力工作，使自己的教育教學水平更上一個臺階，為固魯小學的教育教學工作獻出自己的光和熱。

　　做好班主任工作，不是一件容易的事，這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不明顯。我想只有在今后的實踐中再接再厲，努力把工作做得更好。

工作總結范文報告模板 篇10

　　2019年城中社區黨總支在西津街道黨工委的正確領導下，深入貫徹落實黨的xx大精神，以科學發展觀為指導，切實加強社區黨的建設，動員和帶領全體黨員，充分發揮社區黨組織的凝聚力、戰斗力，以豐富工作形式內容為載體，努力開創社區黨建工作新局面，現就一年來社區黨建工作匯報如下：

　　一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作

　　城中社區現有在冊黨員153人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區黨總支一直十分重視發展黨員工作，確保發展黨員質量，在發展工作中，重視做好培養考察工作，使其符合程序，手續完備，材料規范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發的《中國共產黨發展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作。一年來，吸納1名建黨對象為預備黨員，按期為1名預備黨員轉正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰斗力。同時，社區黨總支構建了以網格化為基礎的區域化社區黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。

　　二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開展各項活動

　　黨的群眾路線活動開展以來，城中社區按照西津街道黨工委統一部署和要求，結合社區實際情況，開展了一系列相關活動，制定了《城中社區關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》并召開了教育實踐活動動員大會，隨即全面展開學習黨的群眾路線政治理論學習和聽取意見有關工作，以集中學習和自學相結合的方式，學習知識，交流談心，并堅持“五必訪五必問”的原則，對社區困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點走訪，聽取他們對于社區在作風建設和工作開展中的意見建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區聯系維修人員修復公用設施;為安居北一棟居民修繕樓梯扶手;為城中小區修建不平路面;牽頭成立紅房子小區業主委員會;組織西津公寓小區業主委員會換屆;為移民新村住戶更換門牌120余塊;為紅房子小區修復脫落墻皮等。

　　5月15日，社區結束學習教育、聽取意見環節工作，順利進入查擺問題、開展批評環節。9月3日，社區黨總支召開專題民主生活會，會上班子成員坦誠相待，互提意見，達到了批評與自我批評的目的。并于9月10日召開專題組織生活暨民主評議黨員會，進一步提升了基層組織的創造力、凝聚力、戰斗力。

　　三、積極開展三會一課，健全黨員組織生活

　　三會一課制度是黨基層支部長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強黨員教育的重要制度。城中社區黨總支通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨課教育，充分利用“三會一課”進行學習教育。組織黨員認真學習黨的xx大三中全會精神、群眾路線精神解讀及黨的理論知識等;同時，開展了“七一先進事跡報告會”“綜治知識普及”、“健康知識講座”、“文明交通宣傳進社區”、“共創文明城市”等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。

　　四、落實民主集中制度，保障黨員群眾監督權

　　今年以來，社區實行了周例會制度，每周一由班子成員向黨書記匯報上周工作進展情況及本周工作安排，并對重大問題實行集體決策。同時為了進一步擴大黨內民主，社區及時利用宣傳欄、先鋒網進行了黨務、居務公開。對群眾和黨員十分關心的社區重要事項，如低保、困難慰問和社區黨建工作計劃等進行了雙公開。并以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，收集黨員群眾意見，查找自身不足，有針對性的加強整改，落實責任到人，整改措施及結果及時公示，接受黨員群眾的監督，確保黨員群眾充分行使民主權利。

　　五、以黨建為龍頭，打造“服務型”社區

　　一年來，社區黨總支深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，以“為民、務實、清廉”為主題，為居民群眾辦實事、辦好事，創建和諧社區環境。

　　（一）維護穩定，打造和諧社區

　　自網格化管理工作推行以來，社區以此為載體，促使了各項工作的精細化，網格員堅持日巡查制度，實現了“人在網中走、事在格中辦”的管理模式，對本網格人、事、務全面掌握，實時更新。一年來，上報社情民意3000余條，調解矛盾糾紛40余起。

　　（二）以人為本，深抓利民惠民工作

　　網格化的推行保障了居民的訴求及時傳達至社區，有的放矢的開展服務，為群眾解決生活中的實際困難，包括組織“養老護理培訓班”為轄區內109名下崗失業人員提供再就業機會;辦理發放“4050”人員社保補貼返還20余萬元;為轄區內企業退休人員和遺囑近300人進行了身份認定;完成了2019年居民養老保險催繳工作;對轄區內3394名城市勞動力人員進行了人力資源調查;對申請低保的108名居民進行了入戶調查和公開聽證審核，力保真正困難的人群享受低保，實現了“陽光低保”、“公平低保”的目標;為170余戶居民申報了公租房;完成了4442人合作醫療的籌資工作;協助配合寧川西路項目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻。

　　（三）創優質服務，提升計生、衛生工作水平

　　社區以網格化管理工作為載體，將計劃生育工作細化到人，對本轄區內計生服務對象信息實時更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動人口育齡婦女孕環檢服務，對本轄區1396戶單獨夫婦信息進行了核實，為8對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，并及時上報。

　　同時，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區網格員對轄區內159個食品藥品生產或經營企業上戶摸底登記，并進行了食品藥品安全知識的宣傳。

　　（四）加強志愿服務，共創文明社區

　　社區成立了黨員志愿者服務隊伍，積極關注居民的“大事、小事、家務事”，認真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認真解決社區居民所反映的熱點難點問題，及時反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開展了“巾幗學雷鋒”、“慰問困難老黨員”、“綜治法制宣傳”、“維護小區環境，清理衛生死角”等一系列活動。同時，結合“雙城創建”活動，結對共建單位也加入志愿者服務隊伍，改善背街小巷衛生，維護轄區環境，將志愿者精神落實到實處，共同創建文明社區。

　　（五）統籌兼顧，認真做好社區其他各項工作

　　社區黨總支積極配合相關部門，認真做好了共青團、婦聯、武裝、安全生產、工會、殘疾人、關心下一代、人口抽樣調查等多項工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團建，落實人武及關工委相關工作，統籌兼顧，全面促進社區建設和發展。

　　以上就是城中社區2019年來的黨建工作總結，雖然取得了一定的成績，但與黨工委的要求，與群眾的期盼還有差距。如：黨員干部隊伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發揮還不夠充分等。今后，城中社區黨總支將一如既往地切實履行各項職責，在黨的xx大精神指引下，扎實開展好群眾路線教育實踐活動，團結和帶領社區兩委班子成員，積極探索基層黨建工作新方法，凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發展，使社區黨建工作再上一個新臺階！

工作總結范文報告模板 篇11

　　在過去的一年里，在分管院領導的關心支持下，在各位同仁的協助配合下。我本著“以人為本、服務學生”的宗旨，采取“深入了解學生、分類指導學生、全面服務學生”的工作方法，較好地完成了各項工作。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現從德能勤績廉五個方面進行個人總結：

　　一、加強學習實踐，提高道德素養

　　作為新時期大學生成長成才的指導者和引路人,輔導員肩負著重要的社會職責和使命。高校輔導員自身的道德素養理論水平是從事這項工作的理論基礎。20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，加強理論學習，用黨的最新理論成果武裝頭腦，對于指導實踐、推動做好各項工作意義重大。在日常工作中我力爭多學多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中學習國家政策和學校的中心政策，關注其動態變化，為以后的工作打下良好的理論基礎。對于政治理論學習，本人能夠自覺做到勤學多思，不斷提高政治覺悟，切實加強黨性修養，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持良好的道德風尚。在生活中，切實做到嚴以律己，寬以待人，團結協作;在工作中，能夠積極配合工作安排，全心全意為學生服務。努力用扎實的理論與生動的實踐使自己成為一個品德高尚的人，并將個人道德素養提升與學生思想教育有機結合起來。

　　二、改進工作方法，強化工作能力

　　高校輔導員是學校思想政治工作的主體，是教育管理的直接參與者，輔導員的工作能力直接影響到大學生的培養質量。我堅持不斷提升自己，堅持向領導學習、向同仁學習，向理論學習，向實踐學習，向學生學習，同時通過開展具體工作與深入學生交流等途徑與方式發現自身在工作中存在的不足之處。堅持及時反思工作中出現的問題，并堅持以實踐的方式提升自我。在工作中注重加強心理知識方面的學習，加強語言表達能力的提高，從而能夠很好的與學生進行有效溝通與問題疏導。在評優助學方面，能夠從全局出發，權衡各方利弊，把握公平、公正、公開的原則要求。在組織學生工作方面，能夠對學生有效管理，盡心盡力處理學生事務。并注重與學生的交流溝通，定時召開學生干部會議，及時發現學生中存在的問題并著重解決。牢記服務學生的責任和義務，不斷地積累工作經驗與反思工作教訓，現在已經能夠較好的處理日常工作中出現的諸多問題。注重采取積極有效的工作方法，為保質保量完成工作任務，進而有效服務學生提供了可靠的能力保障。

　　三、樹立責任意識，信守勤勉自律

　　自任職以來，我始終以積極的態度對待各項工作任務，堅持愛崗敬業、勤奮工作這一最基本要求。積極參加學校、學院會議，按時完成工作任務，遵守考勤制度。同時，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐工作彌補自己的不足。始終堅持以身作則，率

　　先垂范，強化自己的責任意識。在管理學生方面不馬虎：定期召開班會和班干部會議，以把握學生動態;不定期深入教室、宿舍了解學生的學習、生活情況;及時解決學生問題，建立師生間深厚感情與信任。任何工作都要以勤奮為基石，特別是學生工作，親勉自律不僅是對工作的保障，更是對學生的責任和表率。

　　四、堅持精益求精，提高工作成效

　　在過去一年中，我牢記自己的職責，在實踐工作中發現問題，在發現問題中尋找方法，盡可能做到不忽視積攢題，不滯后不被動，主動解決問題。對本職工作充滿熱情，和周圍同事團結互助，對學生愛護負責，順利的完成了本學期的各項工作和任務。今年九月伊始，我新接管了本學院2019級保險班、2019級精算班、2019級和研究生班，這對我是一個新的考驗。我對這批學生的思想、學習、生活狀況施與更多的關注，通過一學期的磨合和了解，我已經基本了解學生情況，同時也使學生了解我的工作思路和方式方法。較好的完成了工作交接。

　　我注重抓好自身的理論學習，以學生的思想教育為重點展開工作。把學生的思想教育工作放在第一位。重視了解學生的內心需要，加強與學生的深入溝通。對于新接手的學生，為了消除他們思想上產生的“隔閡”，我一直保持積極與班干部交流的習慣，定時召開會議，并安排值班制度，營造良好的師生交流氛圍;對于思想比較松懈、近期表現欠佳的學生，我能夠從多方面摸清其思想動態，分批、不定期與學生交流，然后給予一定的引導，部分學生已經有了積極變化;對于學生政治思想教育，我能夠起表率作用，帶領大家一起學習，強調杜絕形式主義。例如此次學習《xx屆三中全會》的活動中，我提議各班制作學習簡報，總體而言，學生能夠務實學習并結合自身實際，教育效果是明顯的。

　　另外，注重加強舍風、班風、學風建設。在舍風建設方面，重視每周的離返校統計工作。鼓勵舍長發揮作用，特別是對于夜不歸宿和私自外出者，及時上報，嚴厲對待。鼓勵宿舍長凝集宿舍向心力，鼓勵其有問題及時與輔導員溝通;在班風建設方面，我一直以學生干部為工作主線，除了例會制度，還通過飛信、人人、微博等方式爭取與學生打成一片，時時關注學生動態;在學風建設方面，注重優秀學生和黨員的模范帶頭作用，提倡互幫互助以達到共同進步的方式。在規范課堂出勤率方面，我會不定期深入課堂親自考勤。及時與未按時出勤學生談話，要求其遞交檢討，采取說服教育與嚴懲不貸的方法，逐步扭轉學風。

　　五、注重廉潔自律，優化工作作風

　　時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。通過不斷的學習和實踐，使思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。本著對自己負責，對學生負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。珍重自己的言行、人格和名譽，從而堅定了全心全意為學生服務的宗旨意識。對待工作扎實細致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正、公開透明。通過加強自身的作風建設，把作風建設貫穿于日常工作始終。特別是對于學生工作中的評優評獎、貧困資助、違紀處分，堅持把廉潔自律、公道正派作為必須信守的道德底線和作風宗旨。嚴格按照各項工作程序，展開民主評議。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強政治道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和腐bai現象的侵蝕。

　　回首過去一年的工作，在院領導的大力支持下，鼓勵下，在同事的幫助下，我能夠完成工作任務，但是也確實存在著不少的缺點和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會積極進取，優化工作方法，提高工作效率，認真克服，努力改進，力爭把我院的學生工作做到更好。

工作總結范文報告模板 篇12

　　回顧20_年X半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了X半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將X半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。

　　2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。

　　3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

　　雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為_發展做出更大貢獻。

工作總結范文報告模板 篇13

　　XX年X半年，我鎮審計辦在黨政委政府的正確領導下，在審計局的關心下，在相關部門的配合支持下，扎實開展內審工作，堅持求真務實、客觀公正的原則。充分發揮內審監督、服務職能，為維護我鎮經濟秩序，促進黨風廉政建設，加強財務管理起到了積極作用。X半年，我審計辦完成審計項目31只：工程審計30只，經濟責任審計1只。

　　X半年工作具體有以下方面：

　　1、堅持原則，嚴格把好審計關

　　良好的思想素質是做好內審工作的根本保證。我審計辦工作人員平時嚴格要求自己，堅持自身形象。為政府把好大門是對我們內審工作很形象的比喻，這既體現了內審工作的重要性，更體現了內審責任的重大。在工作中，我們既要頂得住各種壓力干擾，又要經得起各種利誘，這既是對集體負責，也是對自己負責。

　　2、加強審計業務學習，夯實審計基礎

　　今年X半年度，我內審人員參加了省內審協會組織的全省內審人員學習，在鎮江進行了封閉式業務培訓3天，通過這次學習，很好地提升了自己對內審工作的認識，看到了自身工作的不足之處，為今后內審工作的開展提供了有力支撐。

　　3、堅持深入一線，積極做好內審工作

　　我鎮審計辦克服人手少，力量單薄，平時堅持對工程實施跟蹤審計，做好對工程量的記錄、簽證，特別是對一些隱蔽性工程都做到及時記錄。對工程實施的情況、施工程序、材料情況做到心中有數，對工程基本上做到了全方位、全過程監控。同時，我審計辦也對聘請的審計公司進行有效的管理，輪流由三家以上的審計單位對我鎮工程進行審計，基本做到客觀公正。

　　4、積極配合做好鎮級招投標工作

　　今年我鎮根據上級要求以及我鎮實際情況，成立了招投標辦公室。作為招投標辦成員之一，我盡心盡力配合做好我鎮的招投標辦工作，自今年5月份以來，我們已與相關建設部門配合，成功組織了5只工程項目的公開招標，其中村級工程3只，鎮級工程2只。在此期間，我們也傾注了大量的精力，頂住了許多壓力與干擾，保證了招投標工作的順利推進。

　　問題分析：

　　今年X半年我鎮審計辦根據領導要求，盡自身努力做了一些事。但是，由于人手少，審計工作開展的力度不夠，離領導的期望還有距離。為此希望下半年能為我審計辦配足必要的人手，以便更好的開展內審工作。

　　X半年的主要工作：

　　1、繼續加強對鎮屬單位的審計監理。工作重點主要是對各單位的財政情況以及組織收入、支出執行情況進行檢查分析，發現問題，查找原因，給出意見以供領導參考。

　　2、繼續加強對政府工程項目的跟蹤審計。一是要繼續做好每個工程項目的審計，協調好相關部門，實行監督與服務并舉的審計方式。二是繼續嚴格執行市價原則，現場實地測量，積極維護集體利益。

　　3、繼續做好審計整改、回訪工作。對審計中發現的問題和整改建議要及時通知到被審單位。加強監督力度，確保審計意見落到實處，務求取得審計實效。

　　4、繼續配合做好招投標工作。嚴格堅持原則，按照相關規定扎扎實實地開展招投標工作。

　　5、完成黨委和政府安排的審計任務以及中心工作。

工作總結范文報告模板 篇14

　　光陰似箭，日月如梭。2019年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深入學習黨的xx大報告精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，較好的完成了2019年度的工作任務。現將本年度具體情況總結如下：

　　在思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識。工作態度端正，認真負責。以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。在醫療護理實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　在專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫護理記錄，。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　在業務學習、提高素質方面。加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范，加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護理素質及應急能力。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己的貢獻。

工作總結范文報告模板 篇15

　　自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：

　　一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。

　　經常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。X半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，X半年房租收繳率100%。

　　二、注重自身建設，完善各項制度。

　　3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，X半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。

　　三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。

　　元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元;做好了機關供給人員X半年每人每月100元福利費的經費保障;配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年X半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

　　在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。與省直公積金管理中心聯系上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。

　　配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及_人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報_人員工資，每月及時為_人員交納工傷保險。

　　開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年_月份，在認證中心申請雙優文明單位期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是分內還是分外，只要是我們能辦到的(無費開支)，我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。X半年共累計為全局提供維修服務100余次。

　　四、下半年工作重點。

　　1、繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。

　　2、對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。

　　3、適時與省財政廳有關部門聯系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。

　　4、繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。

　　5、隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

工作總結范文報告模板 篇16

　　2019年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

　　一、認真完成各項工作

　　1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

　　3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、工作中存在的不足

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　四、201x年工作計劃

　　嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：

　　1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

　　2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

工作總結范文報告模板 篇17

　　我于20xx年12月入伍，服役于武警X部隊，20xx年12月底退出現役。又于20xx年x月x日入職于x家居廣場，職務于保安。這是我第一份工作，轉眼間一年過去了，在這一年里，在領導隊長同事的關心幫助和我自己的努力下，我又成長進步了許多，在工作中，我嚴格要求自己，始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風，服從命令，聽從指揮。保安這份工作，不同層次的人有不同的說法有的說不好，有的說好，就因這種說法，使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業，360行行行出狀元，只要自己盡力，努力，用心的去奮斗了，是金子到哪都會發光的!憑借著這種力量，我一定要在保安這個崗位上干出點業績。

　　按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業文化方面的內容，大家都受益匪淺。培訓結束后，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心，保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。

　　自從8月1日開始正式上崗以后，我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業是預備役，從事與部隊有關的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后，我才發現自己把事情想得太簡單了，工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是，我并不會停止前進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。

　　在過去的幾個月的時間里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步，總的來說我在部門還算順利、平穩。20xx年對我來說，是有意義、有收獲的一年。

　　在進入保安部門后，我學到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經驗，一步一個腳印，俗話說，不積跬步，無以至千里;不積細流，無以成江海。相信我在以后的工作中一定會做得更好。

　　另外，在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來，態度決定一切，個人的工作態度比工作能力更加重要，工作態度作為工作的內在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經過長時間的接觸才能發覺，但工作態度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態度的問題與公司發生分歧，也使我看到了態度的重要性。

　　總結這4個多月的工作學習，我發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。

　　1、理論與實際的差距。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，對于學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。

　　2、個人比較懶散。

　　我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。

　　3、溝通能力欠佳。

　　與人打交道是一門學問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創造威奇達保安部美好的明天。

　　4、工作不仔細、馬虎。

　　我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

　　5、對某些事情缺乏長遠的計劃。

　　我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發展。

　　見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預防缺點的發生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。我在講述自身不足的同時，也闡明了下一步改善的方法，根據自身的情況，我講述一下明年的工作計劃。

　　1.加強自身修養

　　認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照有理想、有道德、有文化、有紀律的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策以及__大會議精神。必須認真學好保安部門的業務知識及技能。還必須認真學習與業務相關的應急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。

　　2.牢固樹立安全第一的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛工作。

　　通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位，把規范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。

　　20xx即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20xx不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年，我會在威奇達藥業實現自身的價值。

　　作為一名新員工，我要感謝所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造成績，讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

工作總結范文報告模板 篇18

　　今年以來，我鎮按照年初縣委的工作部署，牢牢把握黨管意識形態的領導權、主動權，統籌兼顧，積極推進，強化三個意識，切實推動意識形態責任制落實，為全鎮經濟社會發展營造了良好的輿論氛圍，提供了強大的思想精神支撐。

　　一、強化政治意識，全面履行主體責任

　　縣委《關于落實意識形態工作責任制實施方案》下發后，鎮黨委召開專題會議組織學習《實施方案》，對我鎮的意識形態工作進行了安排部署，全面履行意識形態工作的主體責任。一是加強組織領導。成立了意識形態工作領導小組，由黨委書記任組長，堅持“一把手”帶頭，切實當好“第一責任人”，做到“三個帶頭”即：黨委書記帶頭抓意識形態工作、帶頭管陣地把導向強隊伍、帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向。二是明確工作職責。對照《關于落實意識形態工作責任制實施方案》，列出了我鎮在意識形態工作中黨委主體責任清單、黨委班子成員“一崗雙責”責任清單、相關職能部門責任清單、宣傳部門責任清單四張責任清單，明確了意識形態工作的各自職責，各司其職、各負其責、共同履責，形成了整體推進意識形態工作的格局。三是常態化推進。鎮黨委把意識形態工作作為黨的建設和政權建設的重要內容，納入全鎮經濟社會發展要點，納入領導班子、領導干部目標管理，與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設緊密結合，一同部署、一同落實、一同檢查、一同考核，切實當好意識形態工作的、推動者、執行者。

　　二、強化陣地意識，鞏固思想政治教育

　　今年來，鎮黨委以“兩學一做”學習教育常態化制度化為契機，抓強抓實干部思想政治教育，不斷提升黨員干部的政治觀念和理論水平。一是認真抓好黨委中心組學習。鎮黨委制定了《黨委中心組學習計劃》，列出了20余項學習重點，充分保證學習內容的針對性和有效性，堅持集中學習和個人自學兩種學習模式，今年來已開展集中學習10余次，學習內容涵蓋村“兩委”換屆政策、意識形態工作責任、《中國*廉潔自律準則》、《中國*紀律處分條例》、習近平總書記重要講話精神、省市縣黨代會精神、xx屆六中全會精神、十九大會議精神等。二是先試先行，精心策劃社會主義核心價值觀實踐活動。全鎮共印制發放宣傳圍裙5000件，宣傳扇子10000把，在全鎮制作戶外大型專題宣傳版面30余處，政府辦公樓大樓每層制作專題版面20余塊，打造了朝陽村、西水村、和諧村、陽山村等多個精神文明建設示范點。先后舉辦了創全國文明城市知識搶答賽、社會主義核心價值觀進村組等多次專題活動，成功策劃和籌辦了正和鎮“十大孝星”評選表彰活動，其中黃元善、李翠蘭2人獲評桂陽縣“十大孝星”，將10名孝星的先進事跡制作成VCR專題片在“桂陽正和”微信公眾平臺展播，并制作成專題宣傳展板在全鎮各村展示，在全鎮營造了爭做好人、互愛互助、風清氣正的良好社會風尚，在社會上反響極好，受到全縣的關注，為全縣提供了學習樣板。三是豐富群眾群眾文化生活。今年來，依托全鎮深厚的文化底蘊，組織全鎮各村組的文化隊伍開展演出活動。結合四城創建、桂陽故事大家講等主題和元霄節、重陽節等傳統節目分別在官溪村、朝陽村、陽山村舉辦了3場文藝匯演活動，2次桂陽故事大家講活動。同時，積極組織村民參加全縣的群眾文化年活動，所有節目都是村民自創自導自演，大家或歌或舞，或拉或彈，用不同的文藝表現形式展現了積極向上的精神風貌，通過文藝匯演，豐富了村民的文化生活。

　　三、強化創新意識，夯實宣傳思想基礎

　　今年來，鎮黨委樹立創新意識意識，善待、善管、善用網絡媒體，牢牢掌控網絡意識形態主動權。一是加大新聞宣傳力度。立足鎮情，做到政府的中心工作在哪里，我們的宣傳報道就在哪里，今年來，全鎮共在省、市、縣上稿60篇，其中：中國文明網1篇，湖南日報2篇，郴州日報8篇，在今年全縣新聞上稿排名通報中我鎮始終排在全縣第一名。同時，積極上報輿情信息，目前已累計上報輿情信息11篇。二是全面提升志愿服務活動。統一定制了200件正和鎮志愿者服裝，在政府一樓大廳設置了志愿服務崗，每天安排一名志愿者，做好引導、咨詢等志愿服務，每天安排一名鎮領導坐班接待群眾來訪，為群眾提供優質的服務。同時，結合實際，我鎮還精心組織開展了愛心募捐、義務植樹、夜間巡邏、交通路口文明勸導等志愿服務活動，在全鎮全面傳播學習雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務理念。三是積極發展旅游產業。我鎮積極響應全縣“全域旅游”新戰略，充分利用區位優勢、資源優勢、人文優勢，以“美麗鄉村游”為契機，加快發展鄉村游、生態游、文化游、休閑度假游、“農家樂”等特色旅游開發，打造出了“西河風光帶—陽山古村—陽山湖和神農蜂生態園”的精品旅游線路，全面提升正和的旅游品牌和知名度。

　　同時，我們也清醒地看到我鎮的宣傳思想工作，還存在著一定的差距和不足。在今后的工作中，我們將繼續按照縣委宣傳部的統一部署，堅持把意識形態工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落實在行動上，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，為打造空港新城，建設美麗幸福和諧新正和提供有力的思想保障和輿論支撐。

工作總結范文報告模板 篇19

　　市委和上級院的正確領導下，在市人大及其常委會的監督下，認真學習貫徹黨的十七次人民代表大會和xx屆三中、四中全會精神，按照“三個代表”的要求，堅持立檢為公，執法為民的思想，突出“強化法律監督，維護公平正義”的主題，緊緊圍繞發展、穩定的工作大局，認真履行檢察職責，經過全院干警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。

　　一、工作成績

　　（一）反貪x賄賂檢察工作：上半年共受理各類等經濟案件線索8件12人，經過初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，占立案數的50%。已結案6件10人。通過辦案，為國家挽回直接經濟損失1000余萬元。

　　（二）瀆職侵權檢察工作：共初查瀆職侵權案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。

　　（三）偵查監督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經過審查，批準逮捕103件140人，不批準逮捕1件6人，平均辦案時限1。2天，批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度，對重大刑事案件提前介入21件28人，適時引導公安機關偵查取證;通過立案監督，辦結刑事立案監督案件3件5人，其中辦結公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監督，防錯1件3人。

　　（四）公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4。 78天，起訴的準確率達到100%。同時，在審查起訴環節改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。

　　（五）控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報和來信來訪29件（次），其中，來信24件（次），來訪5件（人）。對群眾舉報和來信來訪，都及時做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度，檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。

　　（六）民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經調查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。

　　（七）監所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長到所檢查83次，主管檢察長到所檢查12次，檢察長到所檢查2次，重大節日協同政法有關部門聯合防范檢查3次。從中發現并糾正各類違法問題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時，加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察，及時消除了不安全隱患，使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。

　　（八）檢察技術工作：我們在原有技術裝備的基礎上，又購置一定數量微機，使我院的微機數量達78臺，并與政府和網通公司多次聯系，使我院的三級專項網的光纖已經入戶。在此基礎上，為了提高全院干警對網絡的應用技能，盡快達“五會”，我們堅持微機技術崗位練兵，并組織干警培訓，參加全國計算機等級考試，現已有23人取得一級等級證書。同時，完成物證照相4件，制作視聽資料7件，進行政務類照相、錄像14次。進而，提高了各項檢察業務的科技含量。

　　（九）預防職務犯罪工作：幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制，個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作，減少了職務犯罪案件的發生。

　　（十）思想政治工作：xx年，我院又有4名干警光榮地加入了中國共產黨組織。在干警隊伍建設上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質。一方面，我們通過組織干警學習xx大和xx屆三中、四中全會精神，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講，深化“強化法律監督，維護公平正義”教育，使干警進一步樹立“立檢為公，執法為民”的思想，愛崗敬業，扎實工作。

　　另一方面，我們堅持每周一課制度，利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業務輔導，進而不斷提高了干警的業務能力和執法水平。

　　此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問題。

　　二、為取得上述成績，采取取的工作措施

　　1、堅持以 “三個代表”的重要思想為指導，把握正確的檢察工作方向。在實際工作中，我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責，不斷強化立檢為公，執法為民的理念，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準，按照人民的意志行使檢察權。

　　2、制定目標管理責任制，形成爭先創優氛圍。年初，針對各科室的工作職責，不同程度地確定了全年工作的任務目標，由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況，鼓勵先進，鞭策后進，并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據。以此調動干警的積極性，激發干警們積極做好本職工作的熱情。

工作總結范文報告模板 篇20

　　一年來，我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關心和正確領導下，在有關部門的大力配合下，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務為宗旨，以育人為核心，以制度建設和科學管理為手段，在現有的條件下，用心致力于營造良好的育人環境，使學生在那里能夠學習好、生活好。宿舍是校園管理的重點，也是難點，學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平。回顧本學期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓，要做好學生宿舍管理工作，我們認為要做到以下幾點：

　　一、統一思想、構成合力

　　宿舍管理是一個長期、艱巨的任務，是一個龐大的系統工程，單靠分管人員的力量是無法完成的，務必加強宣傳、統一思想、構成合力。

　　1、統一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子構成共識，才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持，才能構成系內各項工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強。

　　2、統一學生干部的思想。學生干部是宿舍管理的中堅力量，是宿舍管理的，是宿舍管理各項措施的執行者，是對宿舍進行監督、檢查的主體，只有統一了學生干部的思想，才能保證宿舍管理取得實效。

　　3、統一學生思想。學生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統一了學生思想，才能消除學生的抵觸情緒，才能把宿舍管理轉成一種自覺行為，才能實現永久宿舍禮貌。

　　二、提高認識，理清思路

　　宿舍是學生生活、學習的最主要的場所，也是學生活動最基本的單位。學生在宿舍的行為是他們道德修養、禮貌素質的最真實的表現。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學們創造出一個整潔的空間，而且能為同學們創造出一個和諧的人文環境。因而，不僅僅有利于學生養成良好習慣，有益于身體健康，而且有利于心理健康，促進良好道德品質的構成。只有做好每個宿舍的工作，才能做好班級的穩定工作，才能形

　　成團結友愛、禮貌互助、關心群眾、刻苦學習、用心進取的良好班風和學風。因而，宿舍管理是我們學生工作的重中之重。宿舍管理首先是創造一個和諧的人際關系;其次要有干凈整潔的環境;第三，是營造一個用心向上的文化氛圍。

　　三、完善制度，規范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

　　1、堅決落實校園的各種規章制度，使宿舍管理很快進入正規化。

　　2、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。

　　四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務工作

　　1、校園領導在校舍緊張的條件下，完成宿舍調整工作，確保了校園的工作正常開展。

　　2、為了配合校風學風建設，加強對學生的管理，順利實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈休息，并對每一個宿舍進行檢查督促，使學生養成了良好的作息習慣。

　　五、進一步做好學生宿舍工作

　　1、加大宣傳力度。對于安全與穩定工作，我們注重正面引導，并時常對學生進行安全常識教育。

　　2、加強安全檢查，杜絕安全隱患，隨時掌握學生的狀況，發現發問題及時解決。

　　3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時掌握每一個學生的動向，發現問題及時解決。因而本期無一安全事故發生，完成了任務。

　　回顧即將過去一年，我在持續宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為校園的工作做出了必須貢獻。以后，我將緊緊圍繞校園的育人目標和工作中心，服從大局，用心探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

　　半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發現出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發現陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規現象存在。

　　抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛生，發現死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。

　　但是還有許多不足之處，主要是：

　　1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。

　　2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。

　　3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續努力。

　　總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。

　　以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。

工作總結范文報告模板 篇21

　　轉眼之間，在和學生互相學習，共同進步的生活中很快又臨近年末，在這個學期里我比較圓滿地完成了本學期的工作，回顧這學期的工作，使我感到既繁忙又充實，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。下面我將這一學期的個人工作總結如下：

　　一教育教學工作方面

　　這學期我擔任的是九年級三班和五班的英語教學。三班是初一帶上來的班，各種情況都比較熟悉，五班是新接收的一個班。經驗告訴我，對于這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。

　　由于課堂教學扎實有效，形成了獨特的教學風格。在開展教研活動時，我積極發言，毫不保留，并主動向其他英語教師學習，彌補自己的不足。由于自己不懈地努力，加之校領導的支持與幫助，這學期，我教的學生英語學習成績還算可以，今后，我要更加努力，使這兩個班的英語水平再提高一個檔次。

　　二.思想政治方面

　　在這學期的教學工作中,我自始至終以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業道德規范為準繩，嚴格要求自己。思想積極向上，盡自己最大的努力向黨組織靠攏，要求進步。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

　　三.業務素質方面

　　為了適應課改的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果，獲得校同課研究講課第一名，受到了一致好評。我積極參加學校組織的業務學習和省級組織的各項英語培訓，認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，我能毫不保留地發表自己的見解，來共同提高業務水平。假期，我還認真學習英語專業，使自己能夠切實提高專業水平。

　　總之，在今后的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰。

工作總結范文報告模板 篇22

　　20xx年，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強___鍛煉，___修養和政治思想覺悟進一步提高。

　　一年來，我運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

　　熱愛祖國，熱愛___，熱愛社會主義，擁護___的領導，擁護改革開放，堅信___最終必然戰勝___，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行___的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。

　　二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作潛力。

　　三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時光，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《___法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記___全心全意為人民服務的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

　　三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　　在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于___和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻！

工作總結范文報告模板 篇23

　　20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務

　　20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

　　一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

　　1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

　　二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

　　通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

　　1、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

　　2、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平，達到2187人次，住院819 人，內科手術28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達1，死亡率為0。1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達9，無菌手術感染率為零，總收入達到22萬元。內科入院率較去年增加2，手術臺數較去年增加，住院分娩較去年增加，業務總收入16多萬元較去年增加3。

　　三、切實做好新型農村合作醫療工作

　　1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在2019年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《2019年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94。。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。

　　2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次，補償金額達76。多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償 610人次，金額32萬余元。

　　3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

　　四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件

　　1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

　　2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉個項目村村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

　　離病房兩間，發動鄉村醫生，，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

　　五、按照目標，扎實做好防保工作

　　1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議1次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉4所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

　　2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

　　3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現象。

　　4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗6人、**40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人;月開展腸道驅蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

　　5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦*保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書32人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

　　六、存在的不足

　　雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

　　個人年度工作總結報告模板五

　　在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將*年護理工作做如下總結：

　　一。護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和 三個代表 精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立 一切為患者服務 的理念，加強醫患溝通，用 八榮八恥 的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

　　二。全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

　　三。注重提高護理人員業務素質 對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！

　　四注重服務細節，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

　　五。加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經過去，回望過去，由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

工作總結范文報告模板 篇24

　　上半年，在公司的正確領導下，在各科室部門的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴格執行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身工作崗位上認真履行職責，做好各項行政管理工作，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年上半年個人工作情況總結如下：

　　一、抓好自身建設，全面提高素質

　　我作為一名負責公司行政管理的干部，肩負著公司賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質量，為職工群眾做好表率作用，促進公司整體工作發展。

　　二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作

　　行政管理工作范圍廣，日常事物多，涉及車輛、食堂、安全、衛生等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與公司的整體工作緊密相關，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作，確保工作質量，讓公司領導放心，讓職工群眾滿意。

　　(一)加強車輛管理，保障公司用車需求

　　我分管公司6輛汽車，按照公司車輛管理要求，認真做好各項工作，確保行車安全。一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度，認真學習業務知識，提高駕駛技術，按規定參加安全教育和學習，增強法律觀念，確保行車安全。二是抓好車輛管理，嚴格執行派車制度，規范使用車輛派車單，用車結束后，執行車輛歸位制度，將車輛停放在規定范圍內。同時要求駕駛員做好日常保養維護、清洗工作，每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查，保持車輛性能良好、衛生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作，排查車輛存在的安全隱患，堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統計分析，包括過路費、保養費和車輛公里數工作，制定好下月用油計劃，做好車輛保險年審工作，努力減少用車成本，為公司節省資金。四是抓好安全教育，每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現各類安全事故。

　　(二)強化安全衛生，防范安全衛生事故

　　我作為行政人事部安全員，提高自己的責任意識，強化安全衛生，防范安全衛生事故。一是加強食堂衛生安全，要求食堂把好進貨關，不進低劣貨，從源頭上防范食品衛生安全事故發生;要求食堂搞好每天的清潔衛生工作，定期開展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛生整潔，確保職工身體健康。二是加強廠區保安，要求保安員加強廠區巡邏，做好人防、技防工作，提高警惕、細致防范，維護公司正常的生產工作秩序，確保廠區安全，確保公司財產安全。三是加強廠區保潔，要求保潔員做好每天日常衛生保潔工作，保持廠區衛生整潔面貌，提高公司形象;要求保潔員做好廠區綠化工作，加強花草樹木的修剪和病蟲害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹木枯死，冬天要做好保溫工作，預防花草樹木遭凍害;使廠區美觀，為公司創造良好的生產工作環境。

　　(三)做好其他工作，促進公司整體工作發展

　　我是兼職駕駛員，保障總部和上級領導接待工作，為做好該項工作，我嚴格要求自己，加強與公司的聯系聯絡，注意自身的文明禮貌和禮儀修養，認真細致做好工作，確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作，按時繳納水電費，認真檢查水電設施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠專心致注地為公司做好工作。

　　三、培養良好作風，促進工作發展

　　做好行政管理工作，除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我作為一名行政管理干部，嚴格要求自己，培養良好作風，以嚴謹的態度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為為公司做好服務工作。同時加強工作創新，創新是做好工作、取得工作成績的基礎;沒有創新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發展，取得工作成績。為此，我按照公司的工作精神，結合自身崗位職責，做到積極創新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現工作突破，促進工作又好又快發展。

　　上半年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺悟和工作業務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足問題，需要繼續努力和提高。進入20xx年下半年，我要繼續加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項行政管理工作提高到一個新的水平，確保獲得公司領導和職工群眾的滿意，為公司健康、持續、快速發展，作出自己應有的努力與貢獻。

工作總結范文報告模板 篇25

　　時光飛逝，我進公司已經一年了，這一年我在工程項目部工作學習。我從一名大學生變成了施工員，從大學走進了社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導逐漸成長，漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足。現在我將這段時間的工作做以下總結。

　　浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項目建設。

　　1 、20xx—04至20xx—10，新塘錦繡新天地機電部。

　　此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16—23座、36—46座強電工程現場施工管理。

　　其中負責外圍園林施工時，本人總結出來的經驗是作為施工員，由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做，協調其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。

　　而機電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時物業部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業主往往以此為理據向物業部投訴。因為浪為人性格隨和，易以與人溝通，項目機電部安排了我去協調此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業主協調送電事宜，此期間幾百戶業主的電表（說服業主自行提供電表）基本由我來安裝。

　　新天地二、三期16—23座、36—46座我也經常到現場管施工質量，抓進度。期間我不斷學習施工管理，通過現場不斷學習專業技術和經驗。可能是我的角色不是主要負責該區域，我常常感到，很多部門協調的問題我是被動的，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改進。

　　同時，通過幾個機電班組的施工縱橫比較，認識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的，浪常去跟進監管。

　　2 、20xx—10—26至今，xx項目機電部。

　　此階段浪的工作主要是負責新辦公樓的電氣施工。

　　今天，新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計劃，也同樣在今天，就應完工，所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員，參與建設此項目，有著不可推卸的責任。因而我總結出來幾點教訓：

　　其一，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關設備必須拆除到底。在之前，因有些地方沒有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關面板沒有拆除。

　　其二，拆除工作造成了大量的簽證，而中間產生的費用，也許比當初直接發包出去要節省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏積極性。

　　其三，后面的工程圖紙出來之后，機電部也即日審核申報材料，但由于材料采購需要時間，按實際施工進度要求，材料絕對是來不及的，所以前期報批的材料應該準備多一些材料，如線管、電線及構配件等。

工作總結范文報告模板 篇26

　　20xx年度全院工作已進尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將XX年度衛生院藥房工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

　　1、我藥房的`藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。

　　2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品管理。

　　藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

　　三、做好財務對賬工作。

　　1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

　　2、XX年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止XX年XX月XX日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

　　四、規范抗菌藥物管理。

　　嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

　　五、規范特殊藥品管理。

　　對管控藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

　　六、做好藥房各種表格的登記。

　　1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

　　2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。

　　七、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作