個人工作小結（通用22篇）

個人工作小結 篇1

　　今年年初，我很榮幸的成為了事業單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰。以下是我今年的工作總結。

　　1.對工作的認識

　　不管學歷有多高都要端正態度，放低姿態，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。規章制度與規程，規范我們的行為。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。正式進入新的單位工作以后，我發現新單位的領導都對我很照顧，尤其是我的直屬領導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發現了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。

　　2.統一思想，不斷提高自身素質

　　努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，學習新知識，新技能，迅速適應現在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

　　3.求真務實，扎實工作

　　在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業務有關的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

　　4.工作中的不足

　　由于是剛進單位，對業務方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。

　　明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態度做好。

個人工作小結 篇2

　　對來公司后在遵守公司規章制度、工作態度、工作適應程度、工作能力發揮等方面作一總結以及今后的打算，工作小結。并對所在部門及公司的管理現狀、存在的不足提出自己的看法。

　　時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。積極主動的完成領導交辦的其他任務。

　　四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　五、存在問題及解決辦法：

　　對于公司工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

　　總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

個人工作小結 篇3

　　緊張而有序一年以了回顧這忙碌一年里在及各辦事處各同事幫助下也收獲了也成長、成熟了許多今后工作需總結經驗從而才能揚長避短仔細回顧一下xx年度現將個人工作總結如下：

　　一、 反思學習

　　ATM維修服務工程師“責任”一直我工作宗旨我要求謹小慎微xx年從技術能力還從都許多在我都了公司、和幫助使我在工作能力上服務方向上服務上完全端正回顧年因公司發展、工作需要服從組織安排與調配與公司繁榮艱苦奮斗以責任心勤學習、勤反思來使技術工作中同事之間互相交流總結經驗進步因地努力和進取這為我以后工作發展打下了地基礎

　　二、工作回顧

　　從xx年在廈門到成都再到哈爾濱多個辦事處工作感受收獲這包涵了信任感謝辦事處各個辦事處們幫助和在接下來工作中雖有些忙碌但也計劃得算緊張有序公司要求及規定一名合格服務工程師在以后工作上客戶非常滿意度應我那些地方希望在以后工作中及同事們多多指正和幫助我會虛心努力學習來彌補。

　　20xx年已然但未來一年又以起點新、新挑戰就應該有新起色在新一年中我將努力工作、勤學習、勤總結。20xx年將到來我祝愿各位同事在工作征程中勇往直前人生跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新一年里續寫人生新輝煌！我期待能為公司新輝煌添上小小一畫為此我在以后工作中會努力文化素質和工作技能以每一項工作來回報對我信任。

個人工作小結 篇4

　　在20xx回望這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：

　　1.安全生產及任務完成情況

　　作為班長負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態；對主要設備、系統的運行情況進行重點了解，發現問題應及時并如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。

　　2.班組安全管理方面

　　1）作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發生。

　　2）班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產情況做一總結!

　　3.員工培訓情況

　　崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。

　　4.學習情況

　　常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!

　　5.不足之處及工作打算

　　即使這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!

　　1）改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。

　　2）敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

　　3）能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

　　4）努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到游刃有余!

　　5）每處理一個問題時都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”。在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功!

個人工作小結 篇5

　　重視人的全面發展，重視小學，學生完整人格培養、個性充分發展，是班主任的重要責任，是21世紀教育的重要內容，也是當今世界各國教育現代化的重要目標和共同趨向。實行素質教育，創建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。我把這學期的工作小結如下，是我一年的工作總結：

　　一、培養一支得力的小干部隊伍

　　要使班級成為團結、活躍，具有良好學習氛圍的整體，班級小干部的作用是相當大的。班會課采用競選的形式產生班中小干部。要求每個想當學生干部的上講臺演講自己怎樣當好小干部，隨后采用*選舉選出小干部。有些成績優良，但不愿為班級服務的通過競選就落選了，而有些成績一般，但愿意為大家服務的卻能如愿當選，從而也促進了其成績的提高，總結了。

　　二、班主任要善于觀察，耐心細致地解決問題

　　我在工作中總結出二慢，一是慢進教室細觀察。應為有二分鐘預備鈴，這要求學生進教室后要靜心，準備當堂課的學習用具，并坐端正，迎接老師進教室上課。我的做法是鈴聲一響，則站在門口，仔細觀察每個學生的表現，讓學生把一個真實的自我充分展現出來，班主任這時可以掌握第一手學生動向，可以利用以后的課余時間有的放失地做學生思想工作。二是慢言細語少厲色，當學生犯錯誤時，我一般不會嚴厲地訓斥，時時警戒自己要制怒，慢言細語能消除學生的恐懼感，讓學生從老師的教誨中理解道理，認識錯誤。這樣能夠不損傷學生自尊心，引起逆反心理，小學生也樂意接受我的工作。

　　三、施展愛心，讓學生更貼近你

　　*后，小學班主任首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、愛好、家庭等處了解學生，利用晚上經常同學生電話溝通、同家長溝通。如魏海維小朋友，我*后通過各個途徑教育、幫助他，這個學期各方面都有較明顯的進步。如當我發現某位家長由于孩子不聽話而打其耳光，當晚我就趕到這個學生家中，做家長的思想工作，調節家長與孩子的關系，讓那位家長認識到了錯誤，也使那位學生對我產生了好感與信任。再如碰到學生生病后住院我第一時趕去看望及問候，讓學生感到親切如父母。

　　綜上所述，作為一名小學班主任，應該認真抓好班級管理工作，充分發揚*，讓全體學生積極參與管理，千方百計調動他們的積極性和創造性，培養他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向學生管理的過渡，真正扮演好引路人和協調者的角色的工作。

個人工作小結 篇6

　　20xx年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領導下，在分管主任的帶領下，深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，認真對照“四風”查擺問題，不斷強化科室領導干部的宗旨意識、群眾觀點、大局意識、屬地意識和廉政思想，堅持問題導向，統籌兼顧，扎實做好各項工作。現將全年工作總結如下：

　　一、強化宗旨意識，聚焦作風建設

　　(一)修身固本，加強作風建設街道城管科工作總結工作總結

　　我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎，教育引導科室成員牢固樹立為民服務的宗旨意識，認真對照“四風”查擺問題，糾正作風方面存在的問題，不斷加強教育和引導，在密切聯系群眾、改進工作作風方面下功夫、做整改，切實做到能夠以優良的作風更好的服務群眾。

　　(二)力學篤行，培育價值觀念。科室領導干部認真按照機關黨支部及黨小組的學習安排，深入學習黨的群眾路線教育實踐活動相關文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會主義核心價值觀，并學以致用、力求實踐，以知促行、以行促知，進一步將為民服務的理念融入到實際工作當中。

　　二、強化服務群眾，落實好舊樓改造惠民工程

　　今年，我街共有12個小區進行舊樓改造，涉及xx8棟樓591個樓門，12837戶近4萬居民，改造面積61.1萬平方米，約占全區改造項目的17.7%。雖然任務量大、時間緊，但是在汲取前兩年的改造經驗和創新思路的努力下，無論是在清拆進度、穩定程度，還是在項目施工、物業進駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務群眾方面也取得了長足進步。

　　(一)取得的主要成績

　　一是清拆情況。截止目前，累計拆除違章建筑923處約1xx10平米，圈占1625處約19670平米，清拆棚亭320多個，堆物13250處，動用雜土車輛1800余車次，并著重解決了百姓反映十分強烈的地鎖問題，拆除地鎖925個。12個小區全部通過XX市舊樓改造指揮部的清拆驗收;二是社區穩定情況。沒有發生一起因清拆而造成的上訪事件，也沒有任何責任事故的發生;三是領導認可。1月8日，XX區區委書記張泉芬在《城市管理工作簡報》中作出重要批示，要求各街向我街學習宣傳和推廣的做法，加大力度，動員群眾積極參與、支持配合，共同完成打造美好家園的任務。3月13日，張泉芬書記又專程到風采里小區檢查指導，對我街所做的清拆工作高度認可，指示要抓住歷史機遇，充分發揮協調作用，與有關部門一道扎實搞好舊樓改造，切實為廣大居民謀利益;四是媒體報道。今晚報、城市快報、天津人民廣播電臺、天津網、天津都市報道、紅橋政務網等媒體對我街舊樓改造及地鎖清拆工作做了連續報導;五是驗收通過率。在已經驗收的6個小區中，5個小區一次性驗收通過，通過率位列全區第一。

　　(二)主要工作措施

　　1、調查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動前，20xx年12月26日就提前完成12個小區樓棟、樓門、樓層、戶數、面積、空房數等基礎資料的統計，摸清了每個小區的建筑年代、產權性質、人員結構、主次出入口位置等現狀，著重對社區內現存的違章、圈占、堆物等進行登記造冊，搞清重點難點，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統計結果呈現出五個“多”的特點。一是違章圈占數量多，僅首批三個小區就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬平方米;二是相對人釘子戶多，小區內存在大量長期盤踞在此，多次整治未果的難點戶;三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國家低保或困難補助;四是餐飲類底商戶多，社區內存在大量擴建操作間或搭建棚亭;五是少數民族住戶多，許多違章搭建者是少數民族，涉及民族習俗問題。

　　2、發動群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要動員群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務。這不僅指出了清拆的重點，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動體現。我街認真領會學習，共印制2萬余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區容委制作的宣傳畫冊一并下發到社區，懸掛張貼，并每家每戶發放宣傳單。黨的群眾路線服務群眾聯系社區的街道干部與居委會主任、文明督導隊員、社區志愿者一起深入居民家中進行宣傳引導，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導大家支持改造工作，共同參與到美麗社區的建設當中。

　　3、整體推進、突出重點。按照市、區舊樓改造指揮部的安排，我街12個小區分為三批進行改造，每批3至5個小區不等。根據安排，我街逐批整體推進舊樓改造清拆工作，并把握重點、掌握節點，實現了清拆工作開門紅街道城管科工作總結街道城管科工作總結。

　　一是創新清拆思路。面對艱巨的清拆任務，我街分析總結往年清拆經驗，查找短板、創新思路、借勢借力，在全區首創的采取物業服務企業全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執法大隊、居委會一起，在社區志愿者、文明督導隊等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業公司提前與居民群眾交流溝通，為物業公司后續長效管理奠定了基礎;

　　二是選擇合宜方法。在多次清拆實踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點帶面動全局”工作法，適合于拆除存在時間較長，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動周邊違建者自行拆除的惡性違章;“地毯式整體推進”工作法，適合于該區域內沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景;“發動群眾做群眾”工作法，適合于數量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題;“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時有抵觸心理的住戶，等等。在實際清拆中，我們靈活運用，取得了較好效果;

　　三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發揚“五加二，白加黑”的精神，連續奮戰，加班加點，一邊和居委會耐心入戶宣傳動員，一邊督促執法隊做好程序下達工作，同時做好集中清拆安排。最終，像風采里寶全海鮮價值約20萬的操作間、九段(1-14門)已搭建30年且住人的違章、風屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。

　　三、強化大局意識，落實好“美麗天津●一號工程”

　　“美麗天津·一號工程”是我市另一項重要的民生工程，是進一步推進美麗天津建設，改善全市生態環境和群眾生產生活條件的一項重要舉措。為此，我科室認真按照相關分指揮部的要求，扎實做好大氣污染防治和清潔社區工作，使之符合“美麗紅橋”建設，為美麗天津做出貢獻。

　　(一)落實網格化管理，扎實做好大氣污染防治工作

　　根據XX區大氣污染防治網格化管理工作會議精神，我科室認真貫徹落實，切實做到思想認識到位、組織領導到位、政策措施到位、工作責任到位，從“組織、宣傳、監管、整治”四個方面入手，確保各項工作落到實處。

　　1、健全組織領導機構。組建丁字沽街大氣污染防治網格化管理體系，由街黨政領導任二級網格長，社區居委會主任任三級網格長，社區工作人員任網格員，社區志愿者、文明督導隊員任網格填充員。確保網格化管理無死角、監察無盲區、監測無空白，確保每個網格都有專人負責，做到管理邊界清、任務清、責任清，保證各項保障措施落實到位。

　　2、發動群眾積極參與。通過社區宣傳欄、電子顯示屏、宣傳畫報等傳統宣傳模式及社區書吧、黨建微博、網絡媒體等新型宣傳形式，以及組織開展黨員活動、社會性群體活動，組織各種文體培訓隊伍、社區宣講隊伍等方式，向轄區居民開展廣泛宣傳，發動群眾積極參與，重點對轄區內餐飲商鋪、燒烤攤販、燃煤住戶、運煤工廠等展開針對性的宣傳，并通過物業公司對機動車主開展一對一的宣傳。在轄區內形成社會各界共同參與大氣污染監督與防治的良好氛圍，掀起防治大氣污染從自身做起，共建、共享、共管美好家園的良好形勢。

　　3、組建日常巡查監督隊伍。在各三級網格區域內，集合文明督導隊員、社區黨員、志愿者、樓門院長，組建一支監督員隊伍。負責對轄區各重點地段進行巡視督查，發現污染源，立刻告知勸阻、及時反饋上報，同時配合區、街道部門進行處理，最后做好跟蹤復查。

　　4、發現治理污染源頭。按照我區制定的“五個監管”方向，我街認真對照檢查，發動巡查隊伍查找污染源。二級網格長每周至少巡查兩次，三級網格長每天至少巡查兩次，同時認真填寫《領導帶隊檢查大氣污染防治工作記錄冊》，做到污染源的巡查、發現、處置全程記錄。目前發現污染源頭xx8處，均已及時報送XX區指揮平臺，發現動態污染源將近3000余處，均已及時處理。

　　(二)結合物業全覆蓋，扎實做好清潔社區工作

　　物業公司的好壞直接關系到舊樓改造成果能否保住，關系到社區市容環境衛生長效管理能否實現，為此我們特別注重物業公司的選定與管理以及物業用房配套設施建設等問題，并在此基礎上開展系列清整活動。

　　1、嚴格選聘篩選，確保物業公司優質強干。我街始終堅持寧缺毋濫的原則，沒有規范的公司管理和運作經驗的不聘，沒有充足的服務隊伍和管理設施的不聘，沒有公益心和責任感的不聘。在今年對物業公司實際運營管理能力的考核中，因一家物業公司不能滿足居民的需求就遭到了淘汰，目前現存的物業服務公司基本能夠達到《XX市政府辦公廳關于進一步加強我市舊樓區提升改造后長效管理的意見》的要求。

　　2、完善管理制度，用制度監督管理物業公司。有序規范的物業管理是物業工作的基礎，有了好的物業公司，還需有完善規范的監督管理制度來保證各項物業服務項目的落實。我街通過“雙重協議”的方式來限定約束物業公司，物業公司入駐小區不但要與小區業主委員會(管理委員會)簽訂物業服務合同，還要與街道辦事處簽訂物業管理協議，通過政府扶持獎勵資金，實施績效考核，以此加強對物業公司的監管街道城管科工作總結工作總結。在2月18日XX區舊樓區社區物業管理工作現場推動會上，街辦事處主任張東明代表街道系統做了先進典型發言。

　　3、完善基礎設施，加強物業用房及配套設施建設。在前期清拆過程中，我們就和物業公司一起在小區內進行實地查看，初步選定物業用房的建設位置，并充分征求居委會和業主的意見，使得物業用房和警衛室既能達到保障社區安全的目的，又不損害廣大業主的利益。在項目施工當中，我們將積極和施工方進行溝通，確保物業用房的建設符合相關標準。目前，12個小區的物業選址問題已經確定，近期將逐步進行施工建。

　　4、加大居民參與，成立業委會或管委會。舊樓改造后，許多居民對引進物業管理心存顧慮，我們及時與居委會一道，精心指導小區成立業主委員會或管理委員會，公選出一批熱心公益事業、公信力強、與政府貼心的居民成為業委會或管委會成員，通過業主委員會、物業公司、社區，建立了“三位一體”服務模式，三方形成合力，切實保證了物業進駐居民小區工作的穩步推進。至今，新成立業主委員會或管理委員會18個。

　　5、組織各方力量，開展全民大清整活動。今年，共組織全民義務大清整活動6次，各居委會自行組織社區人員開展清整活動76次，累計出動1130余人次，清理衛生死角7000余處，清掃綠地道路約3.9萬平方米，清運垃圾雜物約308噸。

　　四、強化屬地管理，盡心盡力做好三輪車回購工作

　　根據XX區綜合治理“機動三輪車”指揮部統一安排，我街三輪車回購工作自3月份正式開始，在近三個月的時間里，我科組織各居委會認真做好宣傳和居民的宣教工作，深挖社區內現存的三輪車，做好基礎數據的收集匯總、車輛評估及回購工作。在無任何先例可借鑒的情況下，我街仔細捋順工作步驟，把整個回購工作進行細分，著重抓好收集車輛信息、形成評估報告、簽訂回購協議、完成現場回購、做好資金發放五個階段。

　　(一)抓好個人信息的收集填報。車輛信息的完整度直接影響下一階段評估的成功與否，我科在區指揮部提供的數據表格基礎上，增加了社區編號，規范了文檔的命名方式，形成“一車一檔”，既保證了與匯總表的一致，又為后期評估及回購工作節省了時間、提供了便利。

　　(二)抓好個人評估報告的形成。評估報告能否客觀、真實的反映出車輛的價值直接關系到回購的順利完成，為此我科積極與價格評估中心建立聯系，針對有信息誤差及變更的車輛，加班加點與評估師進行核查、核對，確保每輛車都“貨真價實”。

　　(三)抓好回購協議的簽訂。由居委會將評估報告在第一時間傳達到車主手中，并耐心講解評估流程，做到公開、公平、公正，使居民簽訂協議放心、安心、舒心，同時收集現場回購階段需要的身份證復印件等資料，告知回購時間、地點及需攜帶證件。

　　(四)抓好現場回購工作。前期的鋪墊只為現場的回購，為此我科精心制定了回購現場工作安排，現場總指揮由街黨工委書記史天成和街辦事處主任張東明擔任，下設綜合協調組、車輛引導組、車輛核查組、手續辦理組、安置幫扶組、治安信訪組、后勤保障組，各組組長分別由處級領導擔任，并抽調街道精兵強將，充實到各組當中，著重做好車輛的核實及身份信息的核查工作，杜絕出現回購車輛與登記不符，其他人員冒領、冒辦現象，確保回購現場秩序井然、辦理高效。

　　(五)抓好資金的核實和發放。根據車主辦理簽字情況及價格評估報告，認真反復核查每位車主的身份信息及回購價格，積極耐心地與銀行工作人員進行溝通核對，杜絕出現身份證號、姓名填寫錯誤，回購價格與實際不符等情況，確保居民能夠按時、準確的拿到回購款。

　　最終，在全街領導干部的共同努力下，圓滿完成首批及補漏階段全部車輛的回購工作。期間，我街共回購車輛1100輛，置換殘疾人車輛xx0輛，回購數量位于各街辦事處第二位。

　　五、強化問題導向，解決影響群眾切身利益的重難點問題

　　我科切實以黨的群眾路線教育實踐活動為指導，充分開展惠民服務活動，把“解民之所急、化民之所憂、滿民之所需”作為工作的目標和要求。

　　(一)建設綠蔭車位，破解機動車多、綠化不足難題。我科認真學習領會市長在XX區視察的講話精神，充分借助舊樓改造契機，極力促成小區建設綠蔭停車場街道城管科工作總結街道城管科工作總結。在將十三段3個小區、潞河園、風屏公寓、風光里共六個小區納入綠蔭停車場建設范圍后，又動員風采里業主委員會和風采里居委會聯名申報將風采里小區也納入到建設范圍內。但是，由于事務新穎，一些居民百姓對此不理解，甚至有些抵觸和投訴，為此我科聯合居委會認真做好居民答疑工作，廣泛宣傳綠蔭停車場的優勢、長處、趨勢，解除居民的疑慮，使百姓逐步接納綠蔭停車場建設，進而解決社區內機動車日益增多綠化不足的難題。

　　(二)更換排水管網，破解管道堵塞、污水跑冒難題。家中下水管道堵塞是讓任何人都頭疼的問題，老舊社區更是屢見頻現。因此我們想居民所想、解居民之憂，把更換排水管網視為舊樓改造眾多施工項目的重中之重。尤其是風光里和風采里兩個小區因臨近二號路，下水管網常年處于不暢狀態，百姓對此次提升改造期望甚高。但是在內外管網對接過程當中，因沒有外管網施工計劃，所以導致該問題不能夠得到有效解決。為了能夠更好的服務群眾，我們組織居委會挨家挨戶填寫請愿書，最終在幾百份的請愿書和科室干部的積極協調下，舊樓改造指揮部和市政局在沒有預算資金和任務量的情況下，另行安排進行了外管網的改造，解決了管道堵塞污水跑冒的難題。

　　(三)拆除私裝地鎖，破解車位難找、社區混亂難題。社區內私裝地鎖問題一直以來是困擾老舊社區居民的老大難問題。今年我街將拆除地鎖、恢復社區秩序作為惠及民生的一項重要內容。自3月份起，我們聯合組織相關單位人員，集中力量對風采里、風光里社區的地鎖進行了統一的拆除，由于在拆除過程中采取了“兩步走”的策略，即第一步讓物業公司提前開展免費服務，讓百姓見到成效;第二步充分發揮群眾的力量，通過社區志愿者來勸說私裝地鎖的住戶。該策略的采用不僅拉近了我們同群眾的距離，也能更好地與大家進行溝通，因此拆除工作十分順利。目前已經累計拆除地鎖925個。

　　(四)創新治理模式，破解亂擺亂賣、占道經營難題。黨的群眾路線教育實踐活動以來，街道黨工委、辦事處切實把服務和改善民生放在更加突出的位置，將二號路地區綜合整治工作擺上整改方案的頭條，我科進一步強化責任，創新治理模式，重拳出擊，確保了二號路地區綜合整治到位。

　　1、宣傳動員，營造良好社會氛圍。在集中治理前期，科室及丁字沽綜合執法大隊按照區政府及相關部門要求，投入大量的人力和精力，廣泛宣傳，積極營造良好的氛圍。一是對轄區非法占路經營點位進行日常整治及教育，并向經營商戶發放《致非法占路經營者的一封信》;二是在社區內廣泛張貼《XX區集中治理非法占路經營通告》和《致廣大市民的一封信》;三是與二號路地區的重點商戶簽訂《商戶管理責任書》;四是動員社區志愿者、文明督導隊以及社區黨員群眾，在社區內向居民群眾開展日常宣傳。

　　2、合力攻堅，整治占路經營現象。自7月10日至今，街城管科會同區綜合執法局、區市容園林委以及公安、工商、衛生、環保、消防等職能部門，先后6次對轄區內占道經營、店外擺賣、露天燒烤、馬路餐桌等違規違章行為連續進行聯合執法集中整治，著重對二號路、五愛道等占道經營、露天燒烤、馬路餐桌聚集區域進行了合力攻堅，重點對二號路“大群水果”、“小孫水果”、“大眼牛肉餅”、“毛毛菜館”等十余處拒不服從管理的重難點點位以及五愛道 “順利園燒烤”、“東方砂鍋燒烤”等露天燒烤、馬路餐桌的難點點位進行了治理。

　　3、試行網格化市場化管理，使管理長效常態化。集中整治結束后，隨著二號路、五愛道道路通行功能的恢復，我們主要從三個方面加強長效管理。一是綜合執法人員將采取網格劃分、延時值守、不間斷清理等工作方法對轄區各路段尤其是二號路地區占道經營行為進行專項治理，切實保證該地區的市容環境秩序;二是街城管科及各居委會將不斷的發揮網格長的職責，加強監督巡查，加強動員宣傳，共同參與到市容環境建設當中;三是推行市場化管理新模式，借助社會力量，加強市場在城市管理中的調控作用，彌補政府在行政執法力量上的不足。

　　六、強化統籌兼顧，圓滿完成科室其他重點工作

　　(一)市級衛生區復審工作街道城管科工作總結工作總結。根據XX區迎接市級衛生區復審工作領導小組辦公室的安排，我科認真收集自20xx年以來的愛國衛生各項工作實施方案、工作總結等的資料，并圓滿完成5月29日市級衛生區復審工作12個小組的現場檢查，在XX區鞏固市級衛生區工作全面調研情況反饋中，我街成績較好。

　　(二)兵役登記工作。本著早籌劃、早部署、早動員的思路，我科召開專題部署會議，堅持大抓、早抓、實抓，要求各居委會采取多種方式，積極開展宣傳動員;建章立冊，正規搞好登記;克服矛盾，確保完成街規定的目標任務

　　并開通了街道武裝部聯系電話，將及時解答政策制度上的問題，指導大家上網報名。今年，共輸送合格兵員xx人，居全區各街道首位，超標準完成任務。

　　(三)各項宣傳工作。今年，我們在日常市容環境宣傳的基礎上，著重加強了“美麗天津·一號工程”方面的宣傳，重點在節約用水和大氣污染兩個方面加強了宣傳力量，一是充分利用中國水周，引導社區居民增強節約用水的意識，并組織人員參觀天津節水科技館，進一步增長節水知識;二是利用多種方式宣傳大氣污染防治工作，組織各居委會向轄區內各類人群開展宣傳活動，即對污染源產生者進行法規和形勢的宣講，也對轄區居民進行動員和知識的傳輸，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上報信息近50條。

　　七、強化廉政思想，塑造清風科室

　　(一)貼近群眾，培育科室隊伍的親和力。科室領導干部時刻把人民群眾作為一切工作的出發點，堅持與群眾多交流、多溝通，將自身工作透明化，自覺接受群眾監督，切實做好群眾工作。目前，共接待居民136次，深入社區收集居民意見228條，落實居民反映的各類問題171件。

　　(二)苦練內功，不斷強化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人員的勞動成績，將每個人的優勢和長處發揮運用到極致，并揚長補短、合理搭配，不斷強化團結意識和合作意識，使每項工作都能恰如其分、又好又快的完成，切實把城管科打造成清風、氣正、務實、肯干的先進科室。

個人工作小結 篇7

　　古人說：教師是蠟燭，是春蠶;今人說：教師是靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。這是對教師的評價，也是對教師的期望，更是教師的一種責任。

　　我于一九九七年畢業于錦州第二師范學校，隨即分配到了溝幫子鎮孫莊小學，一直擔任高年級的教育教學工作，從事班主任工作已經整整六年了，這其中雖然有苦，有咸，但我依然愛著我的事業，愛著我那些天真無邪的孩子們。

　　一、班主任必須為人師表，在言傳身教中陶冶愛。

　　加里寧說過：“教師每天仿佛蹲在一面鏡子前，外面幾百雙精細的富有敏感的善于窺視出教師優點和缺點的孩子的眼睛，在不斷地盯視著他。”因此，作為教師要為人師表，力爭用自己的言行去感染學生，使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。

　　現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢?從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。

　　幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事，使我認識到，大聲喊、指派別人不如自己親自去做，給學生做出個樣來，學生有樣可學受感染才能更快。現在，我班同學人人都關心班級，把班級當作自己的家一樣愛護。

　　二、加強德育工作

　　我根據少年兒童的年齡特點，學生的知識水平、接受能力以及結合重大節日，召開了《祖國在我心中》的主題班會，使同學們了解了我們祖國是一個地大物博、歷史悠久的文明古國，它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過快板、相聲、詩歌、歌舞等多種形式，增強了學生的民族自尊心、自豪感，激發了學生熱愛祖國、為振興中華而努力學習的*。又召開了《老師，辛苦了!》主題隊會，使同學們了解了教師是一個光榮的職業，他需要有耐心、有責任感，還要有淵博的知識。通過詩朗誦、歌舞表演等形式，使學生敬師、愛師，同時也增近了師生間的真摯情感。

　　利用思品課對學生進行教育，使學生學有所得。通過小品、話劇等多種形式，使學生親身參與、明辯是非，體會善惡，生動而活潑地完成說教所不能達到的目的，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，同時也達到了素質教育的要求。

　　每天晨會時間，及時針對學生當前存在的問題予以解決，及時糾正學生的錯誤行為，提倡每個學生自己反省自己，培養學生自己勇于承認錯誤的能力。

　　今年開學的一個多月的時間里，同學們就做好事二百余件，大家關心班級、關心同學。我班的趙超、王博等同學為同學們拿來了水杯;趙思從家里拿來了香皂盒;田壯同學在學校門口拾到拾元錢，交給了失主;袁昆、何欣、蔣奪等同學經常幫助幼兒班打掃衛生……好人好事層出不窮，形成了良好的班級風氣。勞動掃除時，分和的擔當區，同學們個個爭先恐后，積極肯干，總是提前完成任務，多次受到了學校領導的好評，為班級贏得了榮譽。

　　學生隨著年齡的增長，思想意識為斷增強，辨別真善美的能力也隨著提高，創辦班報和黑板報也是凈化靈魂、豐富知識的過程。由四個小隊輪流編排設計，讓學生每個人都能參與其中、發揮各自的特長。找資料、設計版面、編輯抄寫，學生們既學到了許多書本上學不到的知識，又培養了他們的動手能力，思考解決問題的能力，同時也增強了班級集體的凝聚力。

　　通過語數課堂教學，對同學們進行思想教育，在學習文化知識的同時，學生的德育兼得，這既符合新課標的要求，又使同學們通過多種渠道在思想方面有一定收益。

　　三、抓好班級管理，使班級成為良好的班集體。

　　管理好班級不是易事，使班級成為團結向上的班集體更不容易。學生干部除幫助老師做些工作之外，主要是鍛煉自己的能力。于是我采用干部輪換制，讓每個同學都當當干部，鍛煉鍛煉，也體會體會管別人與被別人管的不同滋味。全班三十二人，從四年到六年級，每個人都當過干部，都得到了鍛煉的機會。剛開始有個別學生和家長不理解，于是我逐個與之溝通、談心，使新干部和退下來的干部相互較好的配合，當過干部的同學能夠約束自己，新上任的干部也能以帶頭人的標準要求自己，任職期滿后小干部又主動提出自己的*候選人讓同學們討論。一些成績不理想或平時表現不好的同學當上了干部，也增加了動力，成績提高了，小毛病也改掉了，這樣不僅鍛煉了同學，也增強了他們的自信心和責任心。

個人工作小結 篇8

　　家訪是我們幼兒園每學期末每位老師必做的工作。作為教師的我們，在思想上都充分意識到了解幼兒，了解幼兒的家庭情況對于今后的保教工作，幼兒的管理工作都有著重要意義。因此，我們在園領導的指導下，懷著極大的熱情積極地參加家訪活動，而這次家訪活動也給我留下了深刻的印象，令我感觸頗多。現將本人的家訪心得體會總結如下：

　　一、深刻認識到了家訪的重要性

　　雖然與學生接觸有一年的時間，但對孩子的家庭還不夠熟悉，為了更好地了解他們，家訪就顯得尤為重要。通過家訪，較為深入地了解到學生的家庭環境，家庭教育情況，以及家長對孩子，對老師及對學校的期望等等。實踐中，更讓我進一步深深體會到了家訪的重要意義：家訪讓我們讀懂了每個孩子期待的目光、看到了每位家長坦誠的愿望，家訪搭建了彼此心靈溝通的橋梁，家訪增進了教師和孩子間的真情實意。

　　二、家訪取得的成果

　　第一，家訪給予我們雙方充裕的時間來交流，我們可以反映孩子在校內的各種表現和進步，家長也可以提出各種建議和看法，我們可以有針對性的對個別學生進行相關的教育，通過和家長的共同討論而達成共鳴，找到最適合個體的教育方法。

　　第二，對學生的了解更加全面。每個孩子在學校里和在家里的表現判若兩人，有的在校內很活潑大方，在家里看到老師就會很害羞，不敢說話，有的則反之，看到老師家訪，過于興奮，想盡情的表現自己，我們可以通過家訪更全面的去認識孩子，了解孩子不同的行為習慣和興趣愛好。

　　三、不足之處

　　第一，學期末進行家訪活動，所以時間不是很充足。

　　第二，家訪過程中老師的交通工具不方便，特別是路遠的孩子沒辦法進行家訪。

　　通過家訪，我們不僅了解了幼兒在家的表現，還與家長進行了情感溝通，達成共識，取得社會對我們教師工作的尊重與認可，也讓我們再次感受到教師工作的神圣與責任，激發我們的工作熱情。相信我們今后的家長工作會做得更好!

個人工作小結 篇9

　　經過了幾年新課程的改革，課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學生改變接受性學習方式，學會探究式學習。探究式學習是學生在自主學習基礎上進行的一種較高層次的學習方式，其作用在于激發學生的探究熱情，增強探究意識，學會探究方法，從而培養學生的創新精神和實踐能力。

　　課程改革實驗給我的教育事業注入了生機與活力：我的教育觀念發生了深刻的變化，課堂教學面貌煥然一新。因此，在課堂教學中改變教師教的方式和學生學的方式，成為我們在課改中的研究的重點，現就這方面淺談一下自己的體會：

　　一、教師與學生角色的轉變

　　新課程不斷促進教師從知識的傳授者、灌輸者、擁有者轉向教學活動的組織者、幫助者、合作者；不斷促進教師從尊貴者、訓導者、管理者轉向引導者、激勵者、服務者。課程標準明確提出：學生是學習的主體，語文課程必須根據學生身心發展和語文學習的特點，關注學生的個體差異和不同的學習需求，愛護學生的好奇心、求知欲，充分激發學生的主動意識和進取精神，倡導自主、合作、探究的學習方式。教學內容的確定，教學方法的選擇，評價方式的設計，都應有助于這種學習方式的形成。新課程還積極倡導和實踐學習方式的個性化，鼓勵學生從自己的視角出發，用自己最喜歡的方式進行學習。在課堂上，我改變了教師一人講，把傳授知識作為自己最重要的工作，而是注重讓學生親自去感悟、親自去體驗，把時間交給學生，讓學生活動起來，通過自己讀書、討論、思考學習到知識，學習到方法。

　　二、變被動學習為主動學習對學生來說，

　　當學習來自外在的要求、強制時，學習就會成為一種負擔、壓力，學生的體驗是痛苦的、苦澀的，苦學是一種不可持續的學習行為。如果學習是來自內在的，發自內心的，是學生自己的精神需要，它就會成為一種歡快的、愉悅的活動，學生的體驗就是幸福的，樂學才是一種可持續性的學習行為。我個人認為，所謂自主學習就是要充分調動學生的學習興趣和積極性，使學生積極主動地參與整個學習活動，樂于學習。因此，教學設計要使學生的情感和興趣始終處于最佳狀態，激發學生的學習動機,喚起學生的求知欲望,讓他們興趣盎然地參與到教學過程中,并經過自己的思維活動獲得知識。

　　在平時的教學中，我根據不同題材的課文，不同的課堂類型，結合學生的特點和生活實際，設計不同的教學內容、不同的教學目標，努力使每一個學生在課堂上都有一定的收獲。

　　三、實現思想觀念的更新

　　課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個變革之中，追求先進文化和先進思想，不是一般的拓展知識面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進行知識更新。做為一名實驗者首先要樹立全新的教育觀。

　　做為語文教師，我立足于學生的發展，以平等的姿態走近學生，尊重學生，相信學生，為學生創造一個寬松的民主的和諧的教學環境，在課堂教學中放手讓學生充分地讀，自由地議，大膽地評，讓創新的火花在讀中迸發，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創新為本的現代閱讀教學觀念。并做到由統一規格教育向差異性教育轉變樹立了個性教育意識。

　　四、實現知識結構的更新。

　　面對新教材的新內容、新要求，我重新審視自己的知識結構，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標準，精研教材的同時，花大力氣，下大功夫，深入學習所教語文專業的新理論、新知識，把握專業領域發展的前沿動態，及時吸收專業推出的新成果；與此同時，一方面還進一步學習掌握相關學科的新知識，借鑒教育同行在教學中總結出來的新經驗，另一方面還要加強現代教育理論的學習，以此從全方位、多角度來使自己的專業知識、教育理論知識和實踐性知識不斷充實，完善自己的知識結構，以形成能適應新教材教學要求的過硬的業務

　　五、教學方法的更新。

　　課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉變成為學生的學堂；我努力讓學生的個性得到充分的展現與培養。所以在課堂上學生或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。學習過程變成學生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并能針對不同的學習內容，選擇不同的學習方式，比如，接受、探索、模仿、體驗等，使學生的學習變得豐富而有個性。學習方式還包括自主學習、合作學習、探究性學習，在學習中我讓學生參與確定學習目標、學習進度和評價目標，使學生在學習中積極思考，在解決問題中學習。

　　總之，我更深刻地認識到了課改的必要性、急迫性，更加了解了課改的一些內容，談了一些自己的看法。在今后的實踐工作中，我將不斷總結反思，撰寫教學日記、教學案例、教育隨筆等；努力把課改工作做得更好，使課堂教學呈現出民主、和諧、師生互動、生動活潑的新面貌。

個人工作小結 篇10

　　20x年是我加入遠成物流團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。

　　9月份，那是一段比較簡單的入門培訓時期，每一天都有很多新知識要學習，同時當天剛學完的資料，第二天就要立刻實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個，操作速度也相當的緩慢，自我越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自我的工作效率，我也想了一些有效的辦法，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記，溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍，想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自我學習的新知識。

　　10月份，對我最大的挑戰就是客服電話，個性是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復默念著培訓時的對話資料，并且自我預想著可能出現的問題，以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質與目的，因此電話也就失去了效果。之后，我開始留意有經驗的同事們接待電話的資料，同時他們對我也進行了幫忙和指導，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

　　11月份，我正式轉為了客戶部一名正式員工，已經有點厭倦了接聽電話，這時領導已經看出我的情緒，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺，領導一針見血的說出了我此刻的問題：安于現狀。其實接待客戶的電話，并不是接聽這么簡單，透過領導點撥啟發，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領導，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。

　　12月份，我學到了很多，個性是如何培養自我的執行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自我的工作資料之后，突然發現自我有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自我急著趕末班車的時候才會反思一些自我的態度和方式，并且產生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權限，所以讓自我不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。

　　我很感謝遠成物流這個大群眾，對于我的栽培，個性是在人文上，真心覺得遠成物流是個好企業，每月都都月慶活動，還時不時的組織員工出外郊游等活動，不僅僅聯絡了員工間的情感，也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包，還能夠報銷過年回家的車費呢，嘻嘻!

個人工作小結 篇11

　　時光飛逝，一個學期又將過去。在學校領導的關心支持下，我在這個學期里能立足實際、搞好教學，并且不斷更新知識、提高自身素質，與備課組成員團結協作、共同努力，盡心盡責，為學校完成了各項工作付出了自己辛勤的汗水。現將這個學期工作總結如下：

　　一、加強學習，提高業務水平

　　開學之初，能認真學習了《中小學信息技術課程指導綱要》，進一步明確課程任務，確立教學應以使學生具備一定信息能力，養成良好信息素養為中心的指導思想，通過對《指導綱要》的學習，結合我校的實際情況，認真實施信息技術課堂的有效教學。

　　二、集體備課，提高課堂教學質量

　　新教材的內容都是以任務完成的形式來開展的。學生可以用不同的軟件來達到課本布置的任務，學生在選擇軟件的時候有了充分的自由，和體現個性的機會。而且，課本的練習都是讓學生完成作品，沒有具體的操作練習。這樣的教材看似簡單，其實對教師和學生的能力都要求比以前高，為了更好地掌握新教材的教法，達到最好的上課效果，這學期我們備課組周四下午開展備課組活動，針對后進生不愛學習、上課紀律差的問題，組內教師常和學生做思想交流，傾聽學生的心聲，鼓勵學生做作品，并對做出的作品給予很大的肯定，樹立學生的自信心。

　　三、立足教學，搞好教研工作

　　這個學期，積極參加綜合組課題和寫字課組活動，每周各一次，認真學習、交流，積極發言，參加課題組的課堂教學專題性研究。在搞好教學工作的同時，注重自己的文化、業務學習，積極撰寫教學論文，不斷提高自身業務水平。同時，響應學校的號召，組織參加了學校的課堂教學評比。

　　四、積極做好學校的其他工作

　　1、學校各辦公室電腦的日常維護工作;

　　2、多媒體教室的管理工作;

　　3、農村遠程教育衛星接收設備的維護、接收管理;

　　4、做好學校電子資料的借閱、登記;

　　5、協助教導處、總務處完成其他學校工作。

　　回首一學期的工作，我基本上完成學期初制定的工作計劃，取得了令人滿意的成績，但是也有一些地方還不盡如人意。我還將繼續努力，在下一個學期內把工作做的更好，少一些遺憾，多一些欣慰。

個人工作小結 篇12

　　一學年來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，默默奉獻。堅持為人師表，維護教師的良好形象。自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動。

　　一、思想方面

　　我積極參加學校組織的各項政治學習，思想上積極要求進步。自覺遵守學校各項規章制度，作風扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛黨的教育事業，無私奉獻。同時，嚴格要求自己，加強自己的理論學習和師德修養，并且務實地進行師德實踐。作為一名黨員，我積極參加黨員會議，并且注意緊跟時代脈搏，關心國家發展和社會的進步，關心時事，學習黨的各種理論知識;關心教育教學改革，學習新的教育教學理念，并把這些理念努力地貫徹到自己的教育教學實踐中。

　　二、教學方面

　　我承擔學校的教務工作，并擔任五年級的語文教學工作。教務工作方面，制訂詳實可行的工作計劃，積極開展各項教務活動，努力提高教師的綜合素養。教學方面，我努力學習，更新教學理念，將最新的理念和方法帶進課堂，讓學生在輕松、愉悅的氛圍中學習、成長。

　　三、考勤

　　考勤是學校常規制度之一，對于維護學校的正常秩序十分重要。在過去的一年里，我嚴格遵守考勤制度：一年以來，從未出現無故曠工、病假、事假等情況。

　　四、所取得的成績

　　春播、夏耕、秋收、冬藏，一年的辛勞，為的就是秋日的收獲。回顧過去的一年，教務工作有條不紊，教學工作，成績斐然。

　　過去一年中，通過自己的努力，在各方面都取得了一定的進步。當然，還有很多不足。經驗也好，教訓也罷，都將是我人生征程中很寶貴的財富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴格要求自己，在前進的道路上兢兢業業，不斷進取!

個人工作小結 篇13

　　我在公司領導的關心支持下，在同事們的幫助協作下，按照國家《會計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強學習，提高自己的工作業務知識和財務業務能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發揮職能作用，為企業經營發展提供財務支持進行了一點研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務，為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量，現就全年工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高業務能力。

　　近幾年來，我國會計行業發展在不斷發生變化，特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

　　二、具體的工作情況。

　　我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業務的再次審核，保證資金的安全，帳務處理的規范，為企業把好資金運作關。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

　　1、認真做好自己的本職工作。一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進行認真嚴格的復核，每一筆業務，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認，嚴格把關，發揮好職能作用，力保企業的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復核業務筆，保證項業務的規范有序。

　　2、完成了重大項目的資金核算工作。今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，華發債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關企業資金投入及使用的規范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環，事關項目投資的發展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規范運作，為公司的經營發展把好資金使用關，主要的業務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通，做好協調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風險。

　　3、配合有關部門做好相關工作。今年，配合創新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通，實現該項工作的有序推進，為公司的業務開展奠定的基礎。

　　我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關手續，我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協作下，共完成了各銀行存款業務達205筆，總金額達2100億元，為公司創造收益6100萬元。

　　4、做好檔案管理工作。財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20__年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規范。

　　5、做好應對突發事件的應急工作。在具體的工作中，防范突發應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領域做了積極的研究和分析，實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質劃款憑證，一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防范中央國債系統發生故障，引起帳務管理和其它因素的`影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。

　　特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

　　6、其它工作。另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業務，認真細致的進行業務核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

　　三、存在的問題和不足

　　一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業務能力，還需要在財務復核管理上下功夫，提高自己的業務能力和水平。

個人工作小結 篇14

　　又是一年一度的教師工作總結階段，為了幫助廣大教師寫好個人工作總結，第一范文網教師頻道為廣大考生整理了2019年幼兒園教師個人工作總結范文供大家參考。

　　離開了昔日的校園，走進了我熱愛的幼教崗位，轉眼間已經一年了。我愛幼教這一行，因為這個職業是純真的、美好的。和孩子們在一起的每一天都是開心的，快樂的，看著一張張可愛的笑臉，所有的煩惱好象都會立即消失。孩子愛我，我愛他，作為“孩子王”，我的臉上總是掛著微笑，快樂而忙碌的工作著。在園領導和老師們的幫助下，我漸漸的熟悉適應了自己的工作，學到了許多寶貴的經驗，感慨頗多.

　　一、政治思想方面

　　作為一名新上崗教師，我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事，遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責，協助班里2位老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　二、工作方面

　　1、備課：

　　我能夠積極參加教研活動，學習大綱，參加聽課活動，積累教學經驗。然后根據教學要求，認真準備好每一節課，寫好教案，根據課程內容制作多樣的教具，提高孩子們的學習興趣。備課時認真鉆研教材，和同事們的討論商議教學內容，虛心向同事老師學習、請教。從教材中找出準重點、難點。

　　2、上課

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了幼兒能更直觀地感受所學的知識內容，我盡量將課程形象化。力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法，從實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維。培養的學習興趣，組織好課堂教學，關注全體幼兒，在教學中我嘗試多種方法教學，在課堂滲透適當的課外知識，豐富幼兒的知識領域。

　　3、復習

　　要提高教學質量，還要做好課后復習工作。孩子愛動、好玩，遺忘速度快。因此在每星期都要抽出課余時間進行復習工作。

　　4、課后評析

　　在教學過程中，我把課堂中出現的問題及時記錄在評析中，找出優缺點，與大家商議研究，通過課下反思和聽課活動進一步改進教學策略，不斷調整，大膽嘗試，力求讓孩子感興趣并喜歡這門課。在課下積極參與多媒體教學學習，觀摩優秀課件及教案，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。現在我利用業余時間學習，以此來提高自己相關的業務技能。

　　5、常規培養

　　(1)一日常規是孩子養成良好習慣的關鍵，新生入園后不久，我們就開始對幼兒進行常規的訓練。

　　如自己入廁，有秩的接水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我們還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我們開展了“我光榮，我是小小值日生”活動，培養幼兒熱愛生活，熱愛勞動的思想品德及勞動技能新學期入園的幼兒，總會隨心所欲地玩鬧。我不失時機地抓住一切機會輔助班主任進行常規教育。這樣讓他們心中有常規，時刻有意識

　　(2)課堂常規：

　　在老師的培養教育下，我班幼兒養成了，課堂發言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習慣。使老師能在有限的時間內，能夠輕松有效的組織課堂教學。提供了更多讓幼兒在課堂中自由發揮的空間。

　　(3)日常教育：除課堂知識的學習外，我班在課余時間開展了“快樂學古詩”，“才藝大比拼”，“開心閱讀”，安全知識教育等活動，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識，開闊視野，豐富生活經驗，勇于在他人面前表現自己。

　　三、家長工作

　　孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我們會及時把孩子在園的表現及出現的問題反映給家長，積極與家長聯系，及時反應出現的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導，配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個孩子。在此方面，班主任王老師給予了我很多建議和幫助。通過傾聽王老師與家長的交談及經驗的累積，我漸漸的學會了一些家長溝通的方法技巧。從不敢說到主動交流，從不知道如何溝通到積極主動的向家長反應情況。我的努力同時得到了家長朋友的認可，他們也把我們當成自己的朋友。為使家長更了解幼兒園工作，我們每學期召開1~2次家長會，向家長介紹本學工作安排及孩子易出現的情況，請家長注意配合。在家長開放日，班里還組織家長觀摩課堂，親子互動。學期末邀請家長參加匯報聯歡會。使家長更進一步的感受幼兒園生活情況，了解孩子在各方面的能力表現。

　　四、參與活動與工作成績

　　XX年年8月，我光榮的成為了市實驗幼兒園的一員，在班主任王老師的帶領下，走進了小五班這個溫馨的班集體，開始了漫長而充滿期待的教師生涯。

　　XX年年9月，做好迎接新生的工作&新上崗教師開門課活動。我準備的音樂課《大貓小貓》得到了老師們諸多的點評，我汲取了寶貴的意見改進其中的缺點及不足，爭取在下次作課時得到良好的運用。

　　XX年年10月，家長開放日活動，在3位老師的配合下，得到了家長的稱贊。

　　XX年年11月，我參加了中原區新教師上崗作課活動，我的歌詞創編活動，《誰餓了》得到了老師們很好的評價，并和其他三位同事對新密幼兒園的老師作了展示。通過作課、評課活動，我領悟到老師在課堂中引導的重要性，時效性，讓幼兒充分感受作品的內涵，使我受益匪淺。

　　XX年年12月，小班組元旦聯歡會。盡管時間不長，但每個班的孩子都得到了集體展示的機會，在熱鬧愉快的氛圍中共同慶祝元旦佳節。

　　2019年1月，學期末匯報聯歡會。家長們在本次聯歡會上均看到自己孩子的精彩表現，稱贊不已，我們三位老師的努力也得到了家長滿意的微笑。

　　2019年3月，為迎接50年園慶，我園舉行了教師歌唱舞蹈繪畫比賽，我編導的跆拳舞《v4》與三位教師共同表演，得到了老師們的好評;我的速寫組圖《舞》被光榮的選送到鐵六中舉辦的美術畫展。

　　2019年4月，我班在室內外環境評比中獲得3等獎。

　　2019年4月中旬，我的音樂課《小茶壺》參加了中原區先教師上崗第2輪的 評課活動。

　　當月我園開展了手口足病的防治工作，全體教職工公共努力做好了清潔工作和幼兒的預防工作。

　　2019年5月，汶川地震發生后，全體教職工及幼兒積極參與為災區人民獻愛心的捐款活動。

　　2019年6月，慶園慶，迎六一廣場文藝演出。

　　2019年7月至8月，參與暑期班的代課。

　　2019年9月，與王紅梅老師及翁老師分入中五班，共同做好迎接新生工作。

　　2019年9月中旬，參加全國中小學教師信息技術的培訓與考試。

　　2019年9月下旬，參加“重師德，鑄師魂”演講比賽。我準備的音樂歌唱活動《表情歌》參加了中原區新教師上崗觀摩課活動。

　　2019年10月，參加教師基本功比賽活動，在比賽中我發現了自己許多的不足，今后定將努力克服，多加練習。 當月我還參加了全國成人高等教育的入學考試。

　　五、心得體會

　　回顧一年的工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著教授知識的工作，更擔負著培育下一代的重擔。教師是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作主力軍，教師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優秀的幼兒教師必須具備愛心、責任心，

　　有了進步及時鼓勵，犯了錯誤也要根據當時的情況及性格差異采取即時教育，幫助他早日進步。對于各方面接受快的孩子漸漸提高要求，接受慢的孩子多點耐心，多點關心，使每個人在期末都有不同的變化。愛是理解，是關愛，是尊重，是責任。

　　教師的愛是無私的愛，蘊含著巨大的力量，愛幼兒就要了解幼兒，掌握幼兒的基本情況，才能有效的幫助他們和他們成為好朋友。教師要全身心地愛護、關心、幫助幼兒，。全面、公平的熱愛每一名幼兒。教師要從幼兒心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實踐中鍛煉、成長。盡管他們有些缺點和不足，但我對于他們的每一點進步都有給予鼓勵，尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖，理解、尊重、用心培育孩子對集體和他人的愛。

　　在今后的工作和生活中，我還將繼續向各位同事學習，以不斷提高自己。社會在發展，時代在前進，孩子的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一名教師，我有責任引領孩子們學到更多知識技能;引領他們張開理想翅膀再天空中自由的翱翔。

　　作為教育工作者，我們從事的是一項愛心工程，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決教育和工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的重要使命。

　　新上崗的我有許多的缺點和不足，在園領導的關懷下，在各位老師的幫助指導中，我正以矯健的步伐向成熟邁進，在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓創新。在教學和技能技巧上多用功，勤于練習基本功，學習《綱要》精神，閱讀大量的教育書籍，豐富學識，提高自我，精講精練。一番耕耘一番收獲，在新的一年里我會更加努力地做好自己的本職工作，與孩子心連心，用愛填滿市實驗幼兒園這個快樂團結的大家庭!

個人工作小結 篇15

　　作為服裝超市的一名員工，我深切感到服裝超市的蓬勃發展的態勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿服裝超市XX年銷售業績更加興旺!

　　廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

　　1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。

　　3.上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

　　5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

　　6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

　　7.關于眀校網超市以后的發展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

個人工作小結 篇16

　　首先，感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了有了許許多多不同的事情。從一個內向，怕失敗的我，到現在什么都不怕的我，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我。讓我更加自信的去做完每天的事情。以下是我對本年度的工作總結：

　　一、熟悉采購的流程

　　讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認，讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

　　二、年底參與單價的錄入及整理

　　真正介入到單價里面。也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。

　　三、參與erp的工作錄入及整理

　　最想說的話，這個erp系統的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

　　四、參與盤點工作

　　讓自己在實踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量。通過盤點工作，了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

　　自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價、適質、適量、適時、適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

　　20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！

個人工作小結 篇17

　　期工作已經結束，我擔任的二年級語文教學工作也告一段落。第一次教學二年級新版語文教材，又是中間接班，在僅有的兩個多月的時間里，我不斷研討教學方式方法，并積極進行課堂教學改革嘗試。現在將這一學期的語文教學工作總結如下：

　　一、激發學生學習興趣

　　語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師關注的熱點。在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，由讓我學變成我要學。

　　(一)、注意新課導入的新穎。

　　“興趣是最好的老師”。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我根據不同的課型，設計不同的導入方式。可用講述故事的方式導入，采用激發興趣、設計懸念的方式導入，這比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

　　(二)、培養積極探究的習慣。

　　在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。

　　二、重視朗讀品評感悟

　　小學語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，

　　都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我在閱讀中抓重點，在賈校長的教導下，積極引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。

　　三、注重課內外結合

　　美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。通過收集與閱讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。

　　總之，經過一學期的語文教學工作，我的教育理論水平有一定提高，課堂教學方面也有進步。但也有不足，如班級成績一直不夠理想。今后立足實際，開拓進取，不斷前進。

個人工作小結 篇18

　　一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失

　　1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。

　　2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

　　3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

　　二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高思想素質和業務技能

　　1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

　　2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。

　　3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

　　4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

　　三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好

　　1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。

　　2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統的檢查與測試，存在問題及時修復。

　　3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

　　四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞

　　1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

　　2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證核對放行。

　　3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

　　4、在非辦公時間段要進、出入大廈的人員要實行登記，并協調中控進行確認。

　　5、外來至大廈辦公人員有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。

　　五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全

　　1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

　　2、車輛進入時需認真檢查出入證、車況，登記進出時間。

　　3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。

　　4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。

　　六、做好物品進出管理工作，控制物品流失

　　1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。

　　七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患

　　1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。

　　2、防火責任人和義務的消防員的職責是：

　　認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。

　　認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。

　　經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整整改火險隱患。

　　管理消防器材設備，特別是室內消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。

　　工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養，使之處于良好狀態。

　　保安部消防監控中心，實行24小時監控。

　　3、編制應急預案并組織演練：保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉消防內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

個人工作小結 篇19

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

　　3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

　　4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

　　二、安全生產方面

　　20x年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20x年的重點工作匯總如下：

　　1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

　　3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

　　4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

　　5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20x年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

　　4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

　　5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

　　6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

　　7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

個人工作小結 篇20

　　沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

　　現將自己20__的工作總結如下：

　　一、__市場大廈工作階段

　　__年春節后，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

　　負責__市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收獲。

　　二、__超市工作階段

　　6月份因工作的需要，我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

　　店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

　　三、人員管理培訓工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。

　　但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

　　對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

　　四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

　　超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的'銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　五、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

　　面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

　　營運經理

　　20__年_月_日

個人工作小結 篇21

　　可以說怎樣上號一堂語文課，這是我們實習的重點。我的課堂大都采用自主、合作、探究、質疑的教學模式，主要是教師點撥法，即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先從一篇課文中尋找的切入口，再從這個切入口切入進去。提出問題，然后引導學生回答、分析疑問并由此轉入另一問題，最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑，再加上適當的討論，某些課文再結合問題特點，采用閱讀品味法或朗讀感受法進行教學。這里，我只抓住設問析疑這個點談談我的見解和感受。

　　法國教育家第惠多思說過：教學的藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?我想必須讓他們充分參與課堂，給予他們更多的機會，唯有這樣，學生才會更加的融入課堂，唯有這樣，學生的語文水平才會有所提高。而設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種教學模式。經過多次實踐，我發現這種教學模式有頗多好處，具體地說有助于發展學生的分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成為知識的共同創造者。總的來說，設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

　　從設問到析疑，再到總結，設問析疑這一教學模式對老師的要求是非常高的。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學技巧的靈活處理等等，都會影響整堂課的效果。當然，作為一名實習生，我在這方面做得肯定是還不夠的，還需要認真學習和鉆研，所以，今后要講好一堂課，一定要深入鉆研教材，確定正確的目標，確定好重難點，找好切入口，設計好問題，對學生也要有所了解，要顧及所有學生而不單單是那些積極的想發言的學生。對于積極發言的學生，即使他們回答得不是很到位也要酌情給予肯定，尤其是對于一些俄有創意的不同于其他人的回答應給予充分的肯定和鼓勵。

　　應該說這次實習中給我感觸最深的上不是設問析疑這一教學模式，而是是我那種教師應該塑造個性化教學的觀念越來越清晰、明顯。興趣是最好的老師，好奇心是學習最強大而持久的動力。語文是最富有情趣的學科，也是一門藝術課。怎樣上好它，每位語文老師應該根據個人的不同、學生的不同塑造，并且保持自我豐滿的教學個性，以求得課堂教學效率的全面提高，學習更加主動、自主。同時我們也要學做一個有情趣的語文老師。

　　實習的經歷雖然不長，可我回頭去看一下我留在那里的腳印，那是我充滿挑戰和希望的開始。它的意義是深遠的。通過實習是我更加認識到教師工作平凡中見偉大，培養學生的工作神圣又艱辛。教育教學實習使我們為今后從教所邁出的第一步。他給我們未來教師的人生添上濃墨重彩的一筆。在教師的這個工作崗位上，我們將努力奉獻自己。

個人工作小結 篇22

　　實習時間xx年12月至xx年6月，實習單位北京市地鐵運營一分公司。

　　實習目的地鐵站務員學習，票務制度，安全規章。

　　(一)，公司簡介

　　北京市地鐵運營一分公司是“新地鐵”戰略構想下成立的第一個經地鐵公司授權,全面負責地鐵5號線、亦莊線和6號線的安全運營生產、設備維修維護以及優質服務等管理工作的分公司。目前公司所管轄的地鐵5號線，運營線路總里程27.6公里，設置23座車站，亦莊線運營線路總里程23.2公里，設置14座車站，6號線運營線路總里程52公里.其中一期設置20座車站。目前公司管理所涉及的專業涵蓋車輛運輸、客運組織、行車電力調度、供電、通信信號、機電和線路等。

　　運營一分公司機關按照“大部制”的組織模式，設置安全質量管理部、生產調度室、營銷部、人力資源部、企業發展部、財務合同部、辦公室、物資部、法規部、后勤部、保衛部11個行政部室和黨委工作部、群眾工作部2個黨群部室。下設16個基層單位，分別是5號線：宋家莊站區、東單站區、惠新西街南口站區、立水橋站區、檢修中心、乘務中心，亦莊線：萬源街站區、經海路站區、乘務中心、檢修中心，6號線：車公莊站區、平安里站區、呼家樓站區、常營站區、乘務中心、檢修中心。公司共有三千余名員工。高學歷、高素質的管理人員，工作熱情高、鉆研業務能力精，團隊協作意識強，以較高的標準履行自己的崗位職責，成為“六型地鐵”建設的先鋒和主力。

　　在地鐵公司的領導下，公司倡導“和諧、務實、創新、卓越”的工作準則，追求“嚴”、“細”、“深”、“實”的工作作風，在“六型地鐵”的指引下，堅持“安全是基礎、服務是根本、效益是目標、管理是手段、改革是動力”的方針指導下，追求“五個”的目標。以安全運營為先，追求安全零風險。樹立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機、環、管”的矩陣式管理體系，通過各種有效的管理手段，將風險降到最低限度;以品牌服務爭先，追求乘客滿意。始終堅持以顧客需求為導向，不斷提升服務質量，延伸服務內容，完善服務設施，不斷超越顧客需求;以管理模式創先，追求精干高效。不斷創新和完善新體制、新模式，達到精干高效、層次管理、內部市場化目標，提高效率和運營質量，實現資源的配置;以效率效益率先，追求效益化。不斷逐步通過內涵挖掘，提高資源的使用率，向科技進步和管理創新要效益，實現“社會和經濟效益化”的目標;以指標世界，追求核心競爭力的提高。始終以國際先進水平為參照，通過技術進步和管理創新，不斷提高公司的實力和核心競爭力。

　　二，實習任務

　　1、了解地鐵站務工作的主要內容。

　　2、了解地鐵車站的基本設備，如AFC、閘機、BOM、綜控室等各種設備

　　3、通過地鐵站務實習，熟悉站務員的主要工作內容和工作職責。正確引導乘客進出站;引導乘客通過自動售票機購票;引導乘客選擇合適的出站口轉乘其他交通方式;做好站臺安全防護工作，安全使用屏蔽門;協助車站工作人員做好大客流的引導工作，緊急情況疏散客流的工作。

　　4、通過票務實習，了解地鐵車票的種類，了解單程票的使用時間限制，了解地鐵對于乘客攜帶品的限制。

　　5、通過參觀實習，了解地鐵車站環境(包括溫度、濕度、隧道通風、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監督、地鐵列車運行圖。

　　三，學習內容與成果

　　(一)單程票卡的購買

　　1普通單程票卡

　　乘客可以在車站自動售票機上自助購買，也可在車站售票處購買。

　　乘客使用自動售票機購普通單程票卡時，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣，按照自動售票機提示自助操作。

　　2福利票卡

　　持有免費乘車證件的乘客，須憑有效證件在車站售票處免費領取福利票卡一張。免費乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。

　　3一卡通卡的自助充值

　　除原發卡充值點外，乘客還可以在車站設置的自動充值機自助充值。自助充值時，只限使用50元或100元紙幣，按照自動充值機提示自助操作。

　　(二)單程票卡的使用

　　1普通單程票卡

　　僅限當日在購票站單人、單次進站使用。

　　乘客進站時使用普通單程票卡輕觸進站閘機讀卡區，閘機發出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進站。

　　乘客出站時須將普通單程票卡插入出站閘機的投票口，閘機回收車票，閘門開啟，乘客出站。

　　2福利票卡

　　僅限當日在換領站本人、單次進站使用。使用福利票卡的乘客應當配合地鐵工作人員的證卡核對檢查。

　　乘客進站時使用福利票卡輕觸進站閘機讀卡區，閘機發出“嘀”聲，黃色燈亮，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進站。

　　乘客出站時須將福利票卡插入出站閘機的投票口，閘機回收車票，閘門開啟，乘客出站。

　　3一卡通卡的使用

　　僅限一人一卡進站使用。

　　乘客持卡進站時，使用一卡通卡輕觸進站閘機讀卡區，閘機發出“嘀”聲，提示刷卡成功，閘門開啟，乘客進站。

　　乘客出站時使用一卡通卡輕觸出站閘機讀卡區，閘機扣款后閘門開啟，乘客出站。

　　(三)補票

　　1持卡出站時無進站記錄或一卡通卡遺失的乘客，須到車站補票處現金補交本次乘車票款后，領取出站票出站。

　　2遺失機場線單程票的乘客出站時須到車站補票處補交本次乘車票款后，領取出站票出站。3持出站票出站時，須將出站票插入出站閘機的投票口，閘門開啟，乘客出站。

　　(四)異常情況處理

　　1單程票卡異常情況處理

　　乘客購買單程票卡后不能正常進站的，應當到車站售票處換票。

　　因單程票卡不能識別無法正常出站時，乘客應當持單程票卡到補票處免費換取出站票。因使用或保管不當造成單程票卡明顯損壞，乘客應當支付單程票卡成本費3元后領取出站票。

　　2一卡通卡異常情況處理

　　乘客持一卡通卡不能正常進站的，可以先到自動查詢機處自助查詢一卡通卡相關信息。如卡內余額不足時，應當先行充值或現金購票進站;如因卡內缺少上次乘車出站記錄，應當到售票處補交上次乘車票款后方可進站;如卡片不能正常讀寫，應當現金購票進站，持卡乘客應及時與一卡通公司客服中心聯系處理。

　　(五)易燃易爆物品規定嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險品(如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品。

　　(六)攜帶物品規定

　　嚴禁攜帶超長(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機、電視機、臺式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛生、車內通行和容易污損地鐵設備和站、車環境的物品及動物進站乘車。

　　(七)緊急情況

　　1、地鐵站內、車內發生意外或緊急情況時，乘客應聽從工作人員指揮，配合維護現場秩序。

　　2、列車到達終點站或因故不能正常運行時，乘客應聽從工作人員指揮，全部順序下車，以免發生意外。

　　四，總結

　　時間飛逝，經過理論學習，崗位實操。對于我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰，我希望能通過自己的努力和進步為這次實習生活畫上圓滿的句號。

　　我們首先學習的就是公司的各種規章制度和基本內容簡介，我們的第一堂課程就是安全運營，預防為主，綜合治理。樹立隱患就是事故的理念。公司在“六型地鐵”的指引下，堅持“安全是基礎、服務是根本、效益是目標、管理是手段、改革是動力”的方針指導下，追求“五個”的目標。以安全運營為先，追求安全零風險。樹立“隱患就是事故”的理念，采用“治、控、救”和“人、機、環、管”的矩陣式管理體系，通過各種有效的管理手段，將風險降到最低限度;

　　在實習開始時我們首先進行了安全教育的理論培訓，讓我了解了很多關于從事地鐵工作安全方面的知識，這給我以后上崗工作帶來很大幫助，同時能避免一些事故的發生以及應對一些突發事件。

　　我們其中還參加了三月份的紅袖標志愿者服務，全程跟車，工作是辛苦的，但同時我們也了解了更多的實際情況，在實習的同時也把所學的公司規章制度應用到了實際工作之中。

　　安全教育培訓完后我們參加車站實習了，在實操實習的幾天中，我們先從簡單的壓票，點鈔，在學習車門事故處理，切除故障車門，手動處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設備以及對綜控員工作的學習。綜控員主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織和施工做好登記，并監控施工安全等工作，全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對，同時還需要操作車站的環控系統設備。實操學習之后我的感想是：最為一名地鐵公司的站務員，我們要做的就是按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。