市場部試用期工作總結（精選5篇）

市場部試用期工作總結 篇1

　　算一算時間，來到公司上班已經快三個月了，在同事和總管的糾正、指導、討論的幫助下，自己漸漸對所負責的工作有了一定的熟悉度，但是工作上也存在一些問題，針對個人這些日子工作情況，下面，對自己的工作總結如下：

　　一、繼續增加工作能力，加快工作效率

　　通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業文化建設項目建議書》、《**公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

　　三、體會與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

　　最后，感謝公司錄用我，我會用心工作，努力工作，好好學習專業技能更好為公司效力，給自己的前途用功!

市場部試用期工作總結 篇2

　　時刻過得真快，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后，差不多是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興著什么項目，不能再打電話了。因為這是催費電話，因為我也要休息。

　　我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時非常細微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。

　　我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

　　我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。

　　我在三天內干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓咨詢候，我把客服愛遲到的小孩們的早咨詢候都替代了，在門崗上代替了“保安”。獨自的，親身經歷體驗，為的是園區要在省優住宅示范小區項目上“達標”。大伙兒差不多上如此“干”。記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平坦草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力尋來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到治理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

　　信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關懷和愛。與業主由生疏變為親熱，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

　　微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重不人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

　　“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

　　我們“x人”要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的情況。

　　“六心”服務哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的情況上來，并為其做好事，收費率是其做情況的積存結果。業主中意度什么緣故要達到90%以上、園區品質什么緣故要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大情況。

　　這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感受，人員新，知識面不廣的咨詢題凸顯�？头�員們擔當起來的咨詢題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有老實未來的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。物業工作什么事大什么事小，可能大伙兒都明白也都不明白。業主的情況大小概念非常容易理清，投訴的訴求也非常明白，然而對待每一位業主的訴求，確實無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感受到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。我明白我差不多是客服主管。當我推掉或推遲一個個咨詢題時，我明白這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。服務與治理。物業工作靠服務靠治理，品質就是我們物業中意度，認知度。提升客戶中意度，負責日�？蛻舻慕哟�，同意客戶報修、投訴、建議等，并安排相關人員處理，也就是，為了確保業主中意度，在《物業服務托付合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留咨詢題的協調處理等，確定業主中意度和物業服務費的收取。篇2時刻一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝給了我工作的機會，是您——延伸了我展翅的夢想。

　　在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關心，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　帶著對以后美好的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有難過往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這仿佛是人一輩子的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時刻里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我差不多逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個時期來總結我這段時刻的工作。

　　一、萌芽時期（11月7日—11月31日）。

　　在這期間，我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的情況比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件情況，而有時卻閑得無聊。同時在這些情況上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，非常難通過直觀在第一時刻內得出比較正確的推斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些情況緊急哪些情況不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下差不多上非常難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，專門是在有些情況的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些情況考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。因此我經常會追著工程師或老職員咨詢這咨詢那，他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學到了許多自己往常所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那兒能夠學到自己在其他的地點所不能學到的東西，因此他們都成了我的良師益友。二、成長時期（12月1日—12月31日）。

　　通過對上時期的工作表現與領導、同事的的指導，在如今期的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日打算，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主中意，也讓自己更好的服務于業主。在那個地點，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，差不多上我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的`天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，同時兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的咨詢題。一定要及時整改。因為那個咨詢題容易阻礙業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴峻的是會阻礙上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的咨詢題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，尋到發生房屋質量咨詢題的根源所在，比如：鋁窗滲水，要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，如此能夠更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟時期（20xx年1月1日—至今）

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對差不多工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。如今也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，關于這種情況，為了操縱這種現象的進展，就需要對這些整改緣故進行現場勘察，尋出癥結，對癥下藥。其中發覺誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了非常大一部分。將這種報修整改落低至最低點，關于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的關心下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修咨詢題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當（要緊是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全能夠幸免業主的報修投訴，同時幸免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有全然性的解決咨詢題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對中意度的下落。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查能夠檢驗施工單位的整改效果和整改質量，幸免施工單位的偷工減料，造成整改不完全的后遺癥�；卦L首先能夠提高業主的中意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

　　通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高.隨著時刻的推移，在公司領導和同事的關心之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴咨詢題。這些咨詢題可謂各式各樣、五花八門，在那個地點我不一一闡述。

　　時間流轉間，我已到公司工作三個多月。專門感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素養，注重自身進展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感受自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式職員的要求做一個全面的考量。同時也專門感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境地、業務素養、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了輝煌的改日，也為了我美好的以后，我愿同一道努力！努力！再努力！

市場部試用期工作總結 篇3

　　我是醫院市場部的新員工，自20xx年x月x日起開始試用期的工作。在此期間，我主要負責市場調研、活動策劃與執行、以及品牌宣傳等工作。通過這些工作，我深入了解了醫院市場部的工作內容和目標，積累了寶貴的經驗。現在，我想對試用期間的工作進行總結和回顧。

　　一、工作職責與成果

　　在試用期內，我承擔了以下工作職責：

　　市場調研：我參與了醫院市場的調研工作，對競爭對手和目標消費群體進行了深入的分析。通過數據分析和市場研究，為醫院的營銷策略提供了有力的參考。

　　活動策劃與執行：我協助策劃并執行了多項市場推廣活動，包括線上宣傳、線下義診、健康講座等。通過精心策劃和有效執行，這些活動取得了良好的效果，吸引了大量患者的關注。

　　品牌宣傳：我參與了醫院的品牌宣傳工作，協助設計并發布了一系列宣傳資料，包括海報、宣傳冊等。這些資料有效地傳達了醫院的服務理念和特色優勢，提升了醫院的知名度和影響力。

　　通過這些工作，我取得了以下成績：

　　成功策劃并執行了5場市場推廣活動，患者參與度極高，反饋良好。

　　參與設計的宣傳資料在社交媒體上的點擊率達到5000次以上。

　　通過市場調研和分析，為醫院的營銷策略提供了有價值的建議和方案。

　　二、工作挑戰與應對策略

　　在試用期內，我遇到了一些挑戰，如時間緊迫、工作壓力大等。為了應對這些挑戰，我采取了以下策略：

　　制定詳細的工作計劃，合理安排時間，確保每項任務都能按時完成。

　　與團隊成員保持密切溝通，及時反饋工作進展情況，尋求支持和幫助。

　　學會合理分配和調整工作壓力，通過適當的放松和鍛煉來保持工作狀態。

　　三、反思與自我提升

　　在試用期內，我認識到自己在市場部工作中還有許多需要改進的地方。例如，我需要進一步提高市場分析的準確性、加強與團隊成員的溝通協作、提升活動策劃的創新性等。為了實現這些改進，我計劃采取以下措施：

　　深入學習市場分析方法，提高自己對市場變化的敏感度和分析能力。

　　加強與團隊成員的溝通技巧，積極參與團隊討論和合作項目，提高團隊協作效率。

　　關注行業動態和市場趨勢，不斷拓展自己的知識面和視野，為醫院的營銷策略提供更有價值的建議。

　　四、未來展望與目標

　　在未來的工作中，我希望能夠繼續發揮自己的優勢，不斷提高自己的能力和素質。具體來說，我有以下幾個方面的展望和目標：

　　深入學習市場策略和營銷手段，提高自己的營銷策劃能力。

　　加強與各部門的協作能力，積極參與醫院的各項業務活動。

　　拓展自己的業務領域和技能范圍，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　通過不斷學習和實踐，成為醫院市場部的一名優秀員工，為醫院的發展貢獻自己的力量。

市場部試用期工作總結 篇4

　　我是市場部的新員工，自20xx年1月1日起開始試用期的工作。經過這段時間的努力和學習，我對市場部的工作有了更深入的了解，也積累了一定的經驗。在此，我想對試用期間的工作進行總結和回顧。

　　一、背景和職責

　　在試用期內，我的主要工作職責是協助市場調研、策劃方案、廣告創意等方面的工作，同時參與部門日常事務的處理。通過這些工作，我希望能夠更全面地了解市場部的工作內容和目標，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　二、工作成果和經驗

　　在試用期內，我積極參與了市場部的各項工作，以下是我在試用期內取得的成績和經驗：

　　市場調研方面：我參與了對競爭對手的分析，通過對比分析競爭對手的產品、價格、推廣策略等，為公司的產品定位和營銷策略提供了有力的參考。同時，我還協助完成了對目標消費群體的調研，了解了他們的需求和偏好，為公司的產品升級和改進提供了有益的反饋。

　　策劃方案方面：我參與了公司新產品的推廣策劃，負責撰寫了產品推廣文案和宣傳海報。通過深入了解產品的特點和優勢，結合市場調研的結果，我成功地撰寫了一份具有吸引力的推廣方案，并在部門內部獲得了廣泛的認可。

　　廣告創意方面：我協助設計了一些具有創新性的廣告方案，并在部門的創意大賽中獲得了一等獎。這些廣告方案不僅符合公司的品牌形象，也具有足夠的創意和吸引力，有望在未來為公司帶來更多的業務拓展機會。

　　在試用期內，我還遇到了一些問題和挑戰，例如對某些專業知識的掌握不夠深入、與同事的溝通不夠充分等。為了解決這些問題，我計劃在未來的工作中更加努力地學習和溝通。

　　三、學習和成長

　　在試用期內，我不僅積累了豐富的工作經驗，還學到了很多新的知識和技能。通過參與市場部的各項工作，我深入了解了市場部的運作機制和業務流程，掌握了市場調研、策劃方案、廣告創意等方面的基礎知識。同時，在與同事的交流和合作中，我也逐漸學會了如何更好地與他人溝通和協作，提高了自己的團隊合作能力。

　　四、未來規劃和展望

　　在未來的工作中，我希望能夠繼續發揮自己的優勢，不斷提高自己的能力和素質。具體來說，我有以下幾個方面的規劃和展望：

　　深入學習市場知識：隨著公司業務的不斷拓展和市場環境的變化，我需要不斷學習和更新自己的市場知識，以便更好地適應市場變化和公司發展的需要。

　　提高策劃能力：在今后的工作中，我將更加注重提高自己的策劃能力，結合市場調研的結果和公司的實際情況，制定更具針對性和可行性的策劃方案。

　　加強溝通能力：我將繼續加強與同事的溝通和協作能力，積極參與團隊討論和合作項目，提高自己的影響力。

　　拓展業務領域：隨著公司業務的不斷拓展和市場環境的變化，我希望能夠不斷拓展自己的業務領域和技能范圍，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　總之，在試用期內的工作經歷讓我受益匪淺。通過參與市場部的各項工作和實踐經驗積累，我對市場部的工作內容和目標有了更深入的了解。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己的能力和素質，為公司的繁榮和發展貢獻自己的力量。感謝領導對我的關心和支持！

市場部試用期工作總結 篇5

　　近期，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。

　　一、20xx年的工作總結

　　在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成x品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳x品牌，并展示x產品的優勢、展示瓦軸的實力。

　　20xx年招投標標書的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關系的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。

　　二、近期動態

　　信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的'資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷，使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。

　　三、20xx年工作目標

　　20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。與企業發展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業20xx年建廠x周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升x軸承市場的地位，以全面提高x軸承的產品占有率和市場占有率。

　　四、總結

　　回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。