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內分泌科工作總結

發(fā)布時間:2024-10-13

內分泌科工作總結(精選20篇)

內分泌科工作總結 篇1

  回顧20xx,展望20xx

  主要內容

  二甲復審準備:以評促建,以評促改,評建結合加強學科建設:申報院重點學科創(chuàng)建院重點學科

  圓滿完成了各項醫(yī)療指標:醫(yī)保費用的控制與醫(yī)療發(fā)展注重教學工作,狠抓繼續(xù)教育科研:夯實基礎,啟動研究

  提高員工素質,加強進修學習和自我造血展望

  二甲復審準備:重視、實踐、提高、改進

  以評促建,評建結合,充分準備,積極迎評。不講條件,服從安排,任勞任怨,完成任務。四化一改進一結合

  制度化、規(guī)范化、床邊化,個體化持續(xù)改進

  與申報創(chuàng)建院重點科室相結合

  充分體現了集體主義精神和為院爭光的'集體榮譽感。

  學科建設

  從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變完成院重點學科申報創(chuàng)建院重點學科與二甲復審相結合加強公益,提升服務患者教育與管理社區(qū)開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診

  大型及小型的病友聯(lián)誼會及主題活動

  糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區(qū)的免費繼續(xù)教育

  鞏固與社區(qū)的聯(lián)系(雙向轉診)適應未來醫(yī)改要求(臨床路徑)加強醫(yī)患溝通,積極準備二甲復審繼續(xù)加強團隊建設,品牌創(chuàng)建走出去:參加交流和培訓(繼教)請進來:取經

  自我教育,自身造血崗位培養(yǎng)與學歷培養(yǎng)并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質疏松癥專業(yè)方向框架形成長效穩(wěn)定和多維立體的醫(yī)患溝通體系制度化、規(guī)范化、床邊化、個體化與持續(xù)改進

  完成了各項醫(yī)療指標醫(yī)保管理臨床路徑分層診療

  醫(yī)療質量和安全

  完成各項醫(yī)療指標

  完成各項指標,安全高效運轉。門診12萬人次,增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛

  甲狀腺疾病專病門診建設骨質疏松癥專病門診建設營養(yǎng)門診籌建

  教學和科研

  注重教學工作

  帶教實習生10余名,全科醫(yī)師10名參加院內外學術講座百余次組織科室業(yè)務學習30余次科研工作:夯實基礎

  基本完成2項基金(市級1項、區(qū)級1項)參與3項全國多中心臨床研究發(fā)表論著2篇。

  關愛員工

  注重員工專業(yè)素質、專業(yè)態(tài)度和工作成績幫助員工提升素質,加強自我造血能力2人進修

  多人參加學術會議多人參加學習班主講

  展望20xx

  嚴謹求實,團結創(chuàng)新,公益服務,利澤民眾打造一個具有明顯特色的內分泌科開設內分泌營養(yǎng)門診建立內分泌檢查和治療室關注小眾內分泌疾病取消風濕免疫病分支

  編寫與我科特色相關的科普和專業(yè)書籍

內分泌科工作總結 篇2

  主要內容

  通過三甲復審:學科建設科室管理展望

  二甲復審:總結經驗持續(xù)改進順利通過三甲復評審,

  不講條件,服從安排,任勞任怨,完成任務。四化一改進一結合

  制度化、規(guī)范化、床邊化,個體化持續(xù)改進

  與創(chuàng)建院重點科室相結合

  充分體現了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。進一步落實十四項核心制度,堅持抓醫(yī)療質量學科建設

  申報重點專科

  不足與對策:

  學科帶頭人自身素質急需加快提高:自身努力學習,科室大力支持,力爭醫(yī)院支持

  科研能力不足成為我科發(fā)展瓶頸,解決路徑一是申請研究生導師,招收研究生;二是加強

  自身努力提高,從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變。走出去參加交流和培訓,每一位醫(yī)生至少參加一次全國學術會議和繼續(xù)教育學習班短期強化學習,5人次到進修學習。

  積極創(chuàng)建院重點學科

  在保證為患者提供的服務數量的'同時,提升服務能力初步開設了……..門診

  開展了…………..新的項目加強公益,提升服務

  患者教育與管理:社區(qū)開展健康講座,在院領導及毛春香科長支持下匯編了骨質疏松

  社區(qū)刊物;

  熱線電話咨詢2589次;電子郵件咨詢320次;免費咨詢門診250次;大型及小型的病友聯(lián)誼會及主題活動3次;糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部每2周1次

  繼續(xù)教育:

  全國甲狀腺班2次(一類),內分泌代謝病進展2次(二類)鞏固與社區(qū)的聯(lián)系:新開……..社區(qū)衛(wèi)生服務中心骨質疏松專家門診適應未來醫(yī)改要求強化臨床路徑:新增2個路徑

  完成了各項醫(yī)療指標教學和科研

  注重教學工作

  帶教實習生30余名,全科醫(yī)師13名參加院內外學術講座20次組織科室業(yè)務學習20余次科研工作:夯實基礎

  申報2項基金(市級1項、區(qū)級1項)結題2項參與4項全國多中心臨床研究發(fā)表論著4篇優(yōu)青1人科室管理

  注重員工專業(yè)素質、專業(yè)態(tài)度和工作成績,幫助員工提升素質,加強自我造血能力,5人完成進修,多人參加學術會議,多人參加學習班主講完善科室多項制度:如內分泌專科醫(yī)師培訓和考評制度

  展望20xx

  打造一個具有明顯特色的內分泌科

  加強內分泌……門診和……..門診建設,使之成為新的服務能力增長點加強建立內分泌檢查和治療室建設,提高技術能力內涵和績效關注和加強小眾內分泌疾病的收治

  與………疾控中心聯(lián)合開展糖尿病………..完成甲狀腺全國繼教項目完成至少10篇SCI論文發(fā)表

  結合臨床試驗開展臨床研究、課題申報、論文發(fā)表

內分泌科工作總結 篇3

  一、醫(yī)德醫(yī)風教育方面:

  1、落實>中相關內容,利用多種形式加強護士醫(yī)德醫(yī)風教育,提高全科護理人員醫(yī)德醫(yī)風水平和服務意識水平。

  2、完善我科病人滿意度調查表,每月匯總滿意度調查,做到結果及時反饋,服務質量持續(xù)改進。上半年進行在院病人滿意度1125份,護理工作滿意度達98.4%。

  3、通過病人滿意度調查、公休會、病人意見箱(本)了解病人意見,認真總結,持續(xù)整改。繼續(xù)落實臨床科室出院患者滿意度調查,開展住院患者滿意度調查人數1125人,滿意率達98.4%。

  上半年收到患者表揚184次。

  4、1-6月沒有發(fā)生差錯事故及投訴事件

  二、護理隊伍建設方面:

  1、提高科室護理人員學歷結構,提高大專以上護士比例,現大專以上學歷占90%,積極鼓勵護士參加護理本科階段學習.

  1、開展全院疑難病歷討論1次《甲狀腺危象的搶救及護理》,護理查房2次,分別是:⑴《甲狀腺危象護理查房》⑵《眼科手術病人護理查房》,危重病歷討論6次⑴《糖尿病酮癥危重患者的護理》⑵《心衰危重患者的護理》⑶《冠心病危重患者的護理》⑷《腦梗塞危重患者的護理》⑸《心理失常危重患者的護理》⑹《慢性心力衰竭危重患者的護理》討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項,使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識,參加院內業(yè)務查房2次,6人次。

  2、完成全院實習生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》,參加實習生19名。

  3、完成全院護理觀摩《輸液反應的應急預案》的工作。

  三、護理風險與安全質量管理方面

  1、學習護理部重新修定并完善的二級質控檢查標準,逐項落實核心內容,做好護理質量重點環(huán)節(jié)管理,科室監(jiān)督有效地落實檢查,結果納入個人考核結果。

  2.開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作安全為先,要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程,嚴把護理質量關,防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;規(guī)范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估,跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%,截止6月30日共收住高危患者935人次,護士能對每位高危患者做好宣教,標示醒目,評估率達100%,保證患者安全。

  3、成立科室護理質量管理小組,充分發(fā)揮護理質量安全小組的作用,質控小組每周對科室護理工作質量進行檢查,上半年質控病區(qū)消毒隔離管理24次,平均98.6分合格率98.6%,住院病人分級護理120人次,平均99.8分合格率99.8%;靜脈治療管理120人次,平均99.9分合格率99.9%;危重癥管理43人次,平均98.6分合格率98.6%;身份識別與溝通120人次,平均99.7分合格率99.7%;安全用藥及搶救車管理120人次,平均99.6分合格率99.6%;儀器設備管理6人次,平均99.5分合格率99.5%;護理帶教24人次,平均100分合格率100%;跌倒墜床60人次,平均99.9分合格率99.9%;壓瘡60人次,平均99.9分合格率99.9%;輸血管理24人次,平均100分合格率100%;護理員管理6人次,平均92.6分合格率92.6%;召開質控小組會議6次,對質控中存在問題討論分析,提出整改,加強全科護理人員的安全意識和能力,提高護理質量和病人的安全性。

  3、護士對不良事件報告制度知曉率100%,上半年我科上報不良事件3起,其中跌倒1例,未造成患者不良后果,定為四級不良事件,1例藥物服用錯誤,未造成不良后果,定為三級不良事件、1例治療延時,未造成患者不良后果,定為四級不良事件。科室針對發(fā)生的護理不良事件進行討論分析,提出改進措施,對科室的住院病人嚴格進行評估,對于高風險的患者給予重點關注,重點交接班,發(fā)現問題及時與醫(yī)生溝通,有效降低不良事件的發(fā)生。

  4、上半年對所有住院病人均進行壓瘡、跌倒/墜床評分,其中跌倒高危評分≧45分有935人,并采取有效防范措施防止意外發(fā)生。

  5、落實“5+1”S管理工作,按照整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,組織全科通過學習、培訓、討論、交流經驗,落實每一個環(huán)節(jié),打造一個舒適、明亮、整潔、安全的`工作環(huán)境,循序漸進的規(guī)范我們的行為,提升人員素質與保障患者安全為一體,塑造醫(yī)院的良好形象。現初步落實整理階段工作。

  6、加強護理文書書寫質量.對年輕護士認真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  7、每日進行晨間護理,到病房對患者進行宣教,帶領護理員整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時更換有污跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次,征求患者的意見及建議,對存在的問題及時解決。

  8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%,嚴格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓,完成醫(yī)院感染管理知識培訓計劃。

  9、完善急救藥品物品管理,嚴格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理,定點放置,定期檢查,切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

  四、教學與科研管理方面

  1、根據護理部的安排,上半年我科一共完成了8名實習護生的帶教工作,總實習周數32周,實習期間未發(fā)生任何差錯事故。結合本科室的具體情況,制定了教學計劃,進行入科培訓,出科理論考核8人次,平均分:98.8分,護理操作考核8人次,平均分:98.6分,合格率100%。

  2、帶教老師根據對每個學員的個性及特點的了解,對學習能力較強者,以“導”為主,對于學習能力稍若的,以“教”為主,對于有些主動性差的,則適當督促,對于各項已熟練的操作者,做到放手不放眼,鼓勵學生細心、大膽。

  3、安排實習生積極參加護理部組織的教學查房2次,每周二小講課1次,鞏固實習學員的理論知識,能把理論與實際相結合。

  五、其他工作

  1、完成醫(yī)院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫(yī)療幫扶工作1人,計3月,下鄉(xiāng)、義診5人次、中小學生和高考體檢1人次等。

  2、積極參予創(chuàng)文明城市、文明單位活動,從小事做起、從自己做起,為我市我院創(chuàng)城工作添磚加瓦。

  3、上半年上報科室精神風貌報導2次。完成烏魯木齊市衛(wèi)生局、米東區(qū)衛(wèi)生局和各級學會交辦的指令性工作。

  六、不足及改進

  1、在專科護理中專業(yè)知識欠缺、業(yè)務水平沒有較大提高、

  2、低年資護士工作能力不夠,突發(fā)事件應對能力及心理素質有待進一步提高。

  3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整,個人專科素質不高。

  4、專科特色欠缺。

  5、護士創(chuàng)新意識有待增強。

  在以后的工作中,我科全體護理人員將在院部和護理部的領導下認真學習新知識、新業(yè)務,領會護理改革精神,把護理安全和風險防范工作落到實處,加強專科護理培訓、提高護士業(yè)務素質,把專科服務質量提高到一個新的平臺,為等級醫(yī)院評審打下良好基礎,下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學習進修。

  內分泌老年病科護理組

內分泌科工作總結 篇4

  20xx年4月23日至今對于我們醫(yī)院、內分泌科及我們個人來說都是一個轉變、成長、奮進的階段。在這個階段中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持“以病人為中心,以提高護理服務質量”為主題的服務宗旨,深入開展護理優(yōu)質服務工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強質量控制,落實護理質量持續(xù)改進,實現了“零投訴、零糾紛”。現將半年工作情況總結如下:

  一、堅持“以人為本”的管理理念。

  1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍。

  2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的.功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

  3、科室全體員工團隊精神好,目標一致。人才建設取得突破:李娟護師被評為岳陽市優(yōu)秀護士,同時被評為院優(yōu)秀護士,并授予“陽光天使”稱號。

  二、加強業(yè)務學習,落實培訓制度,努力提高內分泌科的護理隊伍素質。

  1、已舉行護理業(yè)務查房2次,率先在科室使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務素質的目的。開展科室護理業(yè)務學習共2次,小講課6次,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

  2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內容,講究實效,不流于形式,同時加

  強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查。

  三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,深入開展優(yōu)質護理服務,建立全新內分泌科的護理服務平臺。

  1、改革護理工作模式,改革排班模式,實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務,提了服務質量。

  2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。開科以來共退紅包2次,收到病人感謝信2封。

  3、繼續(xù)開展糖尿病健康教育大講堂,每月2次,共4次,并建立糖尿病信息登記本,定期或不定期對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果示基本滿意率均在100%,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,注重收集護理服務需求信息,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。并及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

  5、堅持電話隨訪,根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當的指導。需要定期復診的病人,給于提醒。滿足病人日益增長的健康需求。

  6、科室添置各種花卉美化環(huán)境,凈化空氣。增加了報刊架,為病人增添休閑方式,從而建立優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

  四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,加強護理質量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  1、重新制定責班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內容及標準。

  2、加強質量控制,發(fā)充分揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現缺陷,并對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。

  3、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

  4、每周一晨交班會,行安全意識教育,制定本周整改重點,排除工作中的不安全因素,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

  在院領導、護理部的重視、支持和幫助下,我科堅持“內強管理,外塑形象”為目標,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。在健康教育方面,有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強,理念有待更新,自我管理能力有待提高。病房管理方面,由于護理人員較少,基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  本次總結使我們充分認識到在下半年及以后的工作中必須繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),彌補缺陷,努力提高護理人員的工作主動性和積極性,使目標更趨一致,為科室的護理安全和發(fā)展作出積極貢獻,促進科室的和諧發(fā)展。

內分泌科工作總結 篇5

  健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者醫(yī)治的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內分泌科的專業(yè)護士,咱們的主任把咱們象醫(yī)生一樣的培育,給了咱們很多出去學習交流的機緣,可以說內分泌科低年制的護士老師都具有跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育大體都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,咱們內二病區(qū)也安排人來弄專職的健康教育了。

  專職健康教育護士,何等神圣而光榮的一個稱呼,但我聽著猶如千斤重任,壓力大于動力,平常咱們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做啊!仍是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱呼呢?莫非科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者眼前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感激兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長說:“白林,相信你,八月你就自己試探著干吧!”

  仔細回顧咱們平時的健康教育,咱們做了病房的一對一教育,集體教育,每一個月一次的大然形式多樣,我感覺也存在很多的問題,咱們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認真的評價過,設置專職的.教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名不虛傳的楊教育我還在探索總結當中,我就把我八月回訪的真實情況供大家分享一下。

  總所周知,回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,增進醫(yī)院改良服務, 提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象, 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關系, 拓寬服務領域,創(chuàng)造良好的經濟效益的同時有效避免和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)(請繼續(xù)關注maidoc)生,護士核心價值得以表現,素質得以不斷提高。我科把回訪內容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予適當的相關護理指導4征求住院期間的意見和建議5提示患者門診隨訪時間,現就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:

  內二八月共出院225人,其中腎病138人,內分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21 人,腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人,其余病人7人;內分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病 42人,甲亢 12人,甲減 8人其余疾病 25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的病人

  145 人,60歲以下的病人80 人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估算了一下,內分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從回訪結果統(tǒng)計:腎病患者:打不通有14人,錯誤3人,無9人,持續(xù)三次無人接聽7人,關機4人,提示空號15人,死亡6人;內分泌回訪情況統(tǒng)計:打不通6人,無人接聽5人,關機4人,不存在3人,停機1人,留錯1人,無3人,死亡3人,從接聽者統(tǒng)計:內分泌家眷接聽10人,腎病家眷接聽96人,1例鄰居接聽,從回訪時間統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人成心見,內分泌1人成心見。 經以上統(tǒng)計分析,體會如下:

    一、更進一步明白了回訪的目的和意義:

  一、回訪可以提高醫(yī)院服務的層次:相當于醫(yī)院的“售后服務”,完善醫(yī)院的“服務環(huán)”;

  二、醫(yī)院信息搜集:在隨訪進程中搜集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改良的依據之一。

  三、穩(wěn)定病人群:通過隨訪,提升醫(yī)院的服務效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。

    二、回訪的注意事項:

  一、醫(yī)療安全尺度的把握:回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;

  二、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,用語必需得體靈活,應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;

  3選擇適當的回訪時間和地址,咱們選擇的時間段為15: 00~ 17: 00,尊重患者或患者家眷, 稱號適當, 語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內容的保密,不暴露患者隱私。

    三、用語要規(guī)范:

  回訪是醫(yī)院服務的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內容、程序必需遵循必然的規(guī)范,以表現醫(yī)院服務的標準化。一般而言,回訪需遵循以下規(guī)則:

  一、接通后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。

  例:您好,請問您是嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士,這次給您是對您的出院回訪。

  二、按照病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當的指導。在回答病人的問題時若是你無法確認或你以為非正常的情況,建議病人就醫(yī)。需要按期復診的病人,給于提示。

  三、通話結束,詢問病人這次住院有無心見及建議,并對病人的配合醫(yī)治表示感激。

  例:請問您在這次住院期間對咱們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對咱們工作的配合,再會。

  四、等對方掛機后再擱下話筒。

  五、回訪中問題探討及原因分析:

  一、從病種情況分析,腎病科的自殺中毒病人一般很不甘心再提悲傷事,即便打通說明來訪目的,若是患者本人大體都要掛斷,農藥中毒患者,只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷,值得探討的是:是不是每一個病人都必需回訪,象酒精中毒的患者也需回訪嗎?

  二、從患者的年齡來看,60歲以上的人占多數,號碼大體留的是家眷的,很多家眷留個就走了,他又不照護病人,對患者住院期間的情況很多人都不熟悉,致使回訪效果不盡人意,或難以回訪到患者。

  三、資料記錄不完善,譬如通知患者來聽課,肯定是本城區(qū)的才容易來,可是從記錄資料中無法肯定患者是哪里的人,而只注明病種,不知道患者的醫(yī)治情況,譬如:糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥仍是在打胰島素,尿毒癥患者是不是在血透,這些信息不能準確掌握,回訪時會降低患者對回訪者的信賴度。

  四、回訪的時間不適合,回訪中,接的很多都是家眷,有的人在上班,有的人在開車,有的人在麻將,有的人在外地,這些不適當的時間都會致使回訪效果不睬想,乃至會起反作用。 回訪是咱們優(yōu)質護理服務的一項重要舉措,是實施家庭護理的便捷方式,做得完善和有效是超級必要的,咱們期待有更適合的病人資料管理方式,咱們科將繼續(xù)探索,也希望列位同仁有更多的建議和辦法,謝謝!

內分泌科工作總結 篇6

  今年度在護理部、大內科的領導、關心、支持下,全科護理人員能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,堅守工作職位,,醫(yī)護、醫(yī)患、護患關系融洽,住院病人對醫(yī)護服務態(tài)度滿意,無投訴事件發(fā)生,在全科護理人員的一路盡力下,嚴格依照《 廣西“優(yōu)質護理服務示范工程”活動考評標準》的要求完成各項護理工作。現將一年的護理工作總結如下:

  1.增強各項護理工作的落實,各項護理工作完成情況:

  (1)今年度收治病人 1456例,其中病危病重 118例,搶救142例,搶救成功125例,在危重病人護理方面,重落實,交接到位,對危重及特殊病人利用護理安全標識,杜絕各類并發(fā)癥發(fā)生。配合醫(yī)生完成造瘺手術38例,腎穿手術132例,右頸靜脈長期血透置管術18例。完成胰島素泵護理 495人次,監(jiān)測mbs 25550人次,測bp 29200人次,中藥泡足 2930次,中藥燙療 4380人次,微波醫(yī)治750人次,艾灸1825人次,穴位注射3655人次,結腸透析190人次。

  (2)按工作計劃完成各項工作:基礎護理合格率100%,分級護理合格率100%,護理文件書寫合格率100%,急救藥品完好率100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。

  2.增強護理業(yè)務技術培訓,強化三基、三嚴訓練:

  (1)各級護理人員的各類理論考試和操作考核達標。

  (2)重點增強對新護士基礎理論知識、護理操作技術、專科知識及護理病例書寫規(guī)范的培訓。

  (3)堅持參加每周一次的科室業(yè)務學習,提高專科理論知識水平。。

  (4)今年度派出 26 人次參加省內護理學術交流,派 1名護理骨干外出深造,不斷更新護理新知識、新業(yè)務,提高專科護理的理論及操作技術。

  (5)組織全科護理人員學習疾病護理常規(guī)、基礎護理和專科護理操作規(guī)程;

  病區(qū)質控小組每周進行護理質量控制檢查,按照存在的.問題進行質量分析、評價,并提出整改辦法,使護理質量取得提高。

  3.強化人員管理

  (1)嚴格執(zhí)行護理人員職業(yè)資格準入管理。

  (2)每一個月對護理人員進行綜合考評一次,并在每一個月護士例會上反饋結果。

  (3)每季度按照綜合考評情況及病人、全科護理人員和醫(yī)生的評議,評選“優(yōu)秀護士”,共 4人次被評選“優(yōu)秀護士”。

  4.增強護理安全管理,完善護理風險防范辦法,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  (1)不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提示,并提出整改辦法,以院內外護理過失為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分熟悉護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  (2) 增強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。

  (3)對重點患者如新入院、急危重、老年、躁動、帶泵、造瘺、腎穿、有高危壓瘡危險、激素沖擊醫(yī)治、血透、0gtt、精神異樣、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

  (4)對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育學生的溝通技能、臨床操作技術等。

  5.護理服務質量管理

  (1)增強與患者溝通,每一個月底組織病人工休會,聽取病人意見和建議,對存在的問題進行分析整改。

  (2)每一個月組織糖尿病患者進行健康教育講座,今年度配合醫(yī)生進行2次大型糖尿病教育義診及一次腎友病義診活動。

  (3)工作中獲抱病人的好評,今年度收到表揚信5封,錦旗一張。

  6.護理教學及科研

  (1)科室設兩名護理教學管理人員,每一個月開展教學查房、護理小講課共計14次,并按期組織檢查。

  (2)上交護理部論文13篇,省內護理學術交流3篇,發(fā)表護理論文1篇。

  7.不足的地方:

  (1)新技術、新業(yè)務及科研立項太少。

  (2)基礎護理有時不到位,個別病人床單臟未能及時改換。

  (3)護理人員的主動服務意識及危重病人的護理仍需進一步提高。

  (4)健康教育不夠深切,缺乏動態(tài)持續(xù)性。

  (5)病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  (6)個別護士無菌觀念不強。

  (7)南區(qū)病人離護士站太遠,有時沒能及時回應病人的紅燈及時接液體。

內分泌科工作總結 篇7

  一、堅持“以人為本”的管理理念。

  1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室個責護組中,各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調查中,內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

  2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的'功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

  二、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、改革護理業(yè)務查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一”、“溝通技能培訓”等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

  2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在8分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,效果好。

  三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新內分泌科的護理服務平臺

  1、開展“溝通技能培訓”,并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。

  3、開展“3H”護理服務模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

  4、改革護理工作模式,改革排班模式,實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

  四、完善各項規(guī)制度、標準及流程,加強護理質量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內容及標準,制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

  2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

  3、加強質量控制,發(fā)揮科內質控小組作用,充分利用“關口前移”,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對科室、護理部質控中存在的問題運用PDA實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

  4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

  5、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)制度及操作流程。

  五、工作中還存在很多不足:

  1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

  3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。

內分泌科工作總結 篇8

  為迎接20xx新春佳節(jié)的到來,我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯(lián)誼會,大家在一起相互交流,氣氛非常熱鬧。會上,我科主任以“歡度佳節(jié),觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。

  同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的職工,開展了手工陶藝,制作蛋糕、餅干的小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂,通過一場別開生面的新年聯(lián)歡會,為20xx畫下圓滿的句號,以放松的心情喜迎新春。

  不止是患者及醫(yī)護人員,為讓整個病區(qū)都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛,我科專門召開全科會議全面部署春節(jié)工作,認真排查醫(yī)療安全隱患,旨在讓大家平平安安過年,快快樂樂治病。

  隨著分級診療制度的大力推行,為合理利用醫(yī)療資源,明確三甲醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節(jié)長假期間我科大量收治急危重癥患者,全科人員齊心協(xié)力,默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者,人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援,大家都毫無怨言。健康所系,性命相托,這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力,團結協(xié)作的精神。

  20xx年,我們將繼續(xù)為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務,讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯(lián)誼會,讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識,讓糖尿病不再可怕,讓糖尿病患者能輕松自在的生活。

內分泌科工作總結 篇9

  XX年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,深入開展護理優(yōu)質服務工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強質量控制,落實護理質量持續(xù)改進,全年實現了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現將全年工作情況總結如下:

  一、堅持“以人為本”的管理理念。

  1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調查中,內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

  2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

  二、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、改革護理業(yè)務查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

  2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在85分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,效果好。

  三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新內分泌科的護理服務平臺

  1、開展“溝通技能培訓”,并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。

  3、開展“3h”護理服務模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

  4、改革護理工作模式, 改革排班模式,實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

  5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個責護組交叉式考評并及時反饋,堅持電話隨訪、滿意度調查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。

  以上措施提高服務質量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%,位居全院之首。

  四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,加強護理質量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內容及標準,制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

  2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

  4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。

  加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

  5、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

  五、工作中還存在很多不足:

  1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

  3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。

內分泌科工作總結 篇10

  六月中旬,我們一行幾人,來到了內分泌科,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個月的臨床內分泌科的實踐。時至今天,內分泌科實習工作結束了,原本迷茫與無知,現如今收獲頗豐。十分感謝內分泌科給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們這些剛進入實習階段的護生擁有了如此良好的實踐機會。

  在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,帶教老師耐心地指導我們每一項操作,指出我們的缺點和不足,使我們的操作水平有了一個質的飛躍。

  內分泌科很重視本科生的理論學習,每周三早7:30安排專業(yè)知識交流,周四早晨的醫(yī)生新知識交流也會讓我們參加,使我們學到了很多內分泌疾病相關知識,受益匪淺。

  由于內分泌科糖尿病病人比較多,而糖尿病屬于慢性疾病,飲食和運動對控制血糖起著非常重要的作用,所以健康教育是內分泌的一大特色。護士長很重視我們本科生在健康教育的實踐活動,多次安排我們進行小講課活動,對我們的講課內容,講課方式細心指導,使我們在幻燈片的制作和演講技巧方面都有了很大的提高。

  如今,我們將要去下一個科室,真有點依依不舍。以后我們會堅持內分泌科護士對工作認真負責,精益求精的態(tài)度,理論和實際相結合,練好基本功,爭取把內分泌科工作做好。

  我給科室的建議:

  1.注重人才隊伍建設

  我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2.強化規(guī)章制度的落實

  科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

  3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

  (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

  (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

  4、加大安全管理力度

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

  ①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

  ②定期對病歷進行檢查和評估。

  ③定期對安全隱患進行檢查和評估:

  五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。

內分泌科工作總結 篇11

  光陰似箭,20xx年是我到院的第二年,如今已經接近了尾聲。一年來,我認真履行本質工作,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)工作,以下我將對這一年來的工作情況做一個總結:

  一、在執(zhí)業(yè)道德方面

  本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

  二、在業(yè)務水平方面

  作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習,積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。

  三、在科室崗位方面

  去年在手足口病暴發(fā)時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。今年入冬以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,使更多患兒康復出院。在平時工作中,積極配合主任工作,及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫(yī)師,將來的.道路

  還很漫長,我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

  四、進深學習方面

  培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,使我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫(yī)師,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。

  總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點。

  醫(yī)生總結報告終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!

內分泌科工作總結 篇12

  為迎接20xx新春佳節(jié)的到來,我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯(lián)誼會,大家在一起相互交流,氣氛非常熱鬧。會上,我科主任以“歡度佳節(jié),觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。

  同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的職工,開展了手工陶藝,制作蛋糕、餅干的小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂,通過一場別開生面的新年聯(lián)歡會,為20xx畫下圓滿的句號,以放松的心情喜迎新春。

  不止是患者及醫(yī)護人員,為讓整個病區(qū)都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛,我科專門召開全科會議全面部署春節(jié)工作,認真排查醫(yī)療安全隱患,旨在讓大家平平安安過年,快快樂樂治病。

  隨著分級診療制度的大力推行,為合理利用醫(yī)療資源,明確三甲醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節(jié)長假期間我科大量收治急危重癥患者,全科人員齊心協(xié)力,默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者,人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援,大家都毫無怨言。健康所系,性命相托,這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力,團結協(xié)作的精神。

  20xx,我們將繼續(xù)為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務,讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯(lián)誼會,讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識,讓糖尿病不再可怕,讓糖尿病患者能輕松自在的生活。

內分泌科工作總結 篇13

  在內分泌輪科的一個月的時間里,理論與實踐得到了最大的結合。內分泌科的病人雖有病情較重的病人,但總的來說還是較少的。因此在遇到不懂得問題時有時間來慢慢看書仔細研究。

  我在內分泌輪轉期間,管床數相對來說還是比較多的,病種也比較多,有糖尿病(1型、2型)、甲狀腺功能亢進、甲狀腺功能減低、甲狀旁腺功能減低、慢性痛風、帶狀皰疹,而且也見到了一例精神性煩渴、抗利尿激素分泌異常綜合癥的病人,感覺收獲也是非常多。

  以前對糖尿病的很多看法都得到了糾正,比如以前認為1型糖尿病更嚴重,預后較差,但現在通過了解才發(fā)現,1型糖尿病如果能夠堅持正規(guī)治療,預后往往好于2型糖尿病。雖然1型糖尿病發(fā)病年齡早,但因為“三多一少”的癥狀較為明顯,且往往有“酮癥酸中毒”的傾向,更能及早發(fā)現,正規(guī)治療糾正血糖后,因為起病年齡早,發(fā)現及時,糖尿病并發(fā)癥尚不嚴重,如果在日后的治療過程中能夠堅持飲食控制、鍛煉身體、正規(guī)治療,血糖是可以控制的很好的,也就會減少了并發(fā)癥的發(fā)生。但2型糖尿病就不同了,因為起病年齡較晚,也比較隱襲,很多人血糖升高很長一段時間都沒有發(fā)現,常常是在體檢或有了嚴重并發(fā)癥以后才知道已經患糖尿病多年,而且已經出現了大血管、微血管的并發(fā)癥,這樣的病人也往往已經形成了一定的生活方式,而他們的生活方式是不良的,讓他們今后改正生活方式更不是很容易的事情,而且他們依從性很差,往往很不注意,或者發(fā)生并發(fā)癥后因為心理負擔很重,引起抑郁情緒甚至抑郁癥,也是比較常見的。

  我覺得對于糖尿病人的血糖的調節(jié)真的是一門藝術和技術。

內分泌科工作總結 篇14

  20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,深入開展護理優(yōu)質服務工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強質量控制,落實護理質量持續(xù)改進,全年實現了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現將全年工作情況總結如下:

  一、堅持“以人為本”的管理理念。

  1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調查中,內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

  2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

  二、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、改革護理業(yè)務查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

  2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在85分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,效果好。

  三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的.長效機制,建立全新內分泌科的護理服務平臺

  1、開展“溝通技能培訓”,并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。

  3、改革護理工作模式,改革排班模式,實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

  4、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個責護組交叉式考評并及時反饋,堅持電話隨訪、滿意度調查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。

  以上措施提高服務質量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%,位居全院之首。

  四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,加強護理質量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內容及標準,制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

  2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質量控制,發(fā)揮科內質控小組作用,充分利用“關口前移”,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對科室、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

  3、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

  4、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

  五、工作中還存在很多不足:

  1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

  3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。

內分泌科工作總結 篇15

  20xx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。現將工作情況總結如下:

  一、 政治思想方面:

  1、積極響應院部號召,認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

  2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。

  3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。

  4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。

  5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。

  二、 增強法律意識:

  1、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。

  2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。

  三、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

  2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。

  四、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。

  1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。

  2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。

  3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

  4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。

  5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。

  6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。

  7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。

  五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理

  1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與專科護理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。

  2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。

  六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

  當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!

內分泌科工作總結 篇16

  014年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20__年醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。現將工作情況總結如下: 一、 政治思想方面:

  1、積極響應院部號召,認真組織學習20__年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

  2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。

  3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。

  4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。

  5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。

  二、 增強法律意識:

  1、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。

  2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。

  三、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。

  1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

  2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。

  四、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。

  1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。 2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。

  3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。

  4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。

  5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。

  6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。

  7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。

  五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理

  1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與專科護理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。

  2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:

  1)針對糖尿病患者的視網膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。

  六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

  當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!

內分泌科工作總結 篇17

  一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

  一年來,我始終堅持堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質

  (1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

  (2)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

內分泌科工作總結 篇18

  健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內分泌科的專業(yè)護士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學習交流的機會,可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育基本都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。

  專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個稱謂,但我聽著猶如千斤重擔,壓力大于動力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長說:“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”

  仔細回顧我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,醫(yī)學教,育網|每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會,病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認真的評價過,設置專職的教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的'、所負責的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中,我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

  總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進醫(yī)院改進服務, 提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象, 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關系, 拓寬服務領域,創(chuàng)造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護士核心價值得以體現,素質得以不斷提高。醫(yī)學教,育網|我科把電話回訪內容定為5條:

  1了解患者出院后的病情

  2了解出院后的用藥情況

  3給予恰當的相關護理指導

  4征求住院期間的意見和建議

  5提醒患者門診隨訪時間,現就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:

  內二八月共出院225人,其中腎病138人,內分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21 人,腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人,其余病人7人;內分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病 42人,甲亢 12人,甲減 8人其余疾病 25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的病人 145 人,60歲以下的病人80 人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估算了一下,內分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從電話回訪結果統(tǒng)計:腎病患者:電話打不通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,連續(xù)三次無人接聽7人,關機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內分泌電話回訪情況統(tǒng)計:電話打不通6人,無人接聽5人,關機4人,電話不存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計:內分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時間統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人有意見,內分泌1人有意見。

  經以上統(tǒng)計分析,體會:

  一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義:

  1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務的層次:相當于醫(yī)院的“售后服務”,完善醫(yī)院的“服務環(huán)”;

  2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進的依據之一。

  3、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。

  二、電話回訪的注意事項:

  1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;

  2、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,醫(yī)學教,育網|電話用語必須得體靈活,醫(yī)學教,育網|應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;

  3選擇適當的回訪時間和地點,我們選擇的時間段為15: 00~ 17: 000,尊重患者或患者家屬, 稱呼得當, 語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內容的保密,不暴露患者隱私。

  三、電話用語要規(guī)范:

  電話回訪是醫(yī)院服務的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現醫(yī)院服務的標準化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:

  1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。

  例:您好,請問您是嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士,這次給您電話是對您的出院回訪。

內分泌科工作總結 篇19

  隨著醫(yī)學領域科技發(fā)展和疾病譜的改變,護理工作在維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著。六月初我有幸進入到了綿陽市中心醫(yī)院內分泌科進修學習,不知不覺,三個月的進修學習生活已接近尾聲,在此非常感謝護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,并且對以前所學的知識也有了更深入的了解。現將進修總結如下:

  進入科室后護士長安排我在內分泌的甲組學習,由糖尿病專科護士劉小英老師做為我的帶教老師,進入甲組后熱心的同事們帶領我熟悉病房,了解日常的工作和專科的護理常規(guī),使我很快的融入了科室。每天下午利用空閑時間,劉老師都會拿出自己精心準備的PPT來為我們講課,對我們進行糖尿病專科知識系統(tǒng)性的理論學習,在第一個月里,我掌握了糖尿病的各項基礎知識,糖尿病的發(fā)病機理、糖尿病并發(fā)癥的護理及糖尿病患者血糖自我監(jiān)測、飲食、運動、正確胰島素皮下注射、低血糖的護理等等。通過系統(tǒng)的學習讓我了解了糖尿病的現狀,以及它的危害性,使我真正的認識到糖尿病患者治療的五駕馬車的重要性。而五駕馬車之首就是健康教育,糖尿病專科護士作為糖尿病防治教育工作的主力軍,在糖尿病防治工作中的作用極其重要。

  糖尿病專科護士在糖尿病患者的健康教育、血糖監(jiān)測、飲食指導、運動鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據主導作用,使糖尿病患者獲得了全面的高質量護理,真正提高了患者的.生活質量。

  在進修的第二和第三個月里劉老師給我分配了床位,在劉老師的指導下我開始將理論和實際運用聯(lián)系起來,用學到的知識去管理病人。在臨床實踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發(fā)癥病人,如DKA、低血糖、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病眼病等,通過對這些病人的護理,進一步掌握了其治療及護理。每周二的上午劉小英老師都會帶著我到糖尿病專科護理門診坐診,通過門診的學習,掌握了糖尿病護理門診的工作流程,系統(tǒng)了解了糖尿病護士的工作模式,并掌握了多項糖尿病專科新技術新設備,足病篩查,相關實驗室檢查等,現在我能熟練應運糖尿病治療的五駕馬車對患者進行一對一和小組教育。能夠獨立為病人制定個體化的飲食、運動處方及相應的專科指導。

  在內分泌科進修期間體會最深刻的就是優(yōu)質耐心的護理服務和病區(qū)干凈舒適的環(huán)境。病區(qū)雖然是老病房,但是在大家的共同努力下,病房依然保持著安靜,整潔,舒適的環(huán)境;每間病房門口都裝有按壓式洗手液,避免交叉感染同時也為醫(yī)護人員節(jié)約了時間。病區(qū)走廊的兩邊墻上都貼有健康教育資料,方便病人查閱;科室每個月都會開展大型多媒體糖尿病相關的知識講座,對住院期間和出院的糖尿病患者進行健康教育,患者對疾病知識的知曉率很高。科室深入開展優(yōu)質護理服務,滿足病人的身心需要。對每一個出院的病人進行電話回訪,為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,真正使病人感覺安心、舒適。

  最后非常感謝內分泌科老師們的幫助與指導,感謝綿陽市中心醫(yī)院領導給予我這次學習和提高的機會,我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,當好一個糖尿病患者的衛(wèi)士。

內分泌科工作總結 篇20

  主要內容

  二甲復審準備:以評促建,以評促改,評建結合加強學科建設:申報院重點學科創(chuàng)建院重點學科

  圓滿完成了各項醫(yī)療指標:醫(yī)保費用的控制與醫(yī)療發(fā)展注重教學工作,狠抓繼續(xù)教育科研:夯實基礎,啟動研究

  提高員工素質,加強進修學習和自我造血展望

  二甲復審準備:重視、實踐、提高、改進

  以評促建,評建結合,充分準備,積極迎評。不講條件,服從安排,任勞任怨,完成任務。四化一改進一結合

  制度化、規(guī)范化、床邊化,個體化持續(xù)改進

  與申報創(chuàng)建院重點科室相結合

  充分體現了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。

  學科建設

  從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變完成院重點學科申報創(chuàng)建院重點學科與二甲復審相結合加強公益,提升服務患者教育與管理社區(qū)開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診

  大型及小型的病友聯(lián)誼會及主題活動

  糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區(qū)的免費繼續(xù)教育

  鞏固與社區(qū)的聯(lián)系(雙向轉診)適應未來醫(yī)改要求(臨床路徑)加強醫(yī)患溝通,積極準備二甲復審繼續(xù)加強團隊建設,品牌創(chuàng)建走出去:參加交流和培訓(繼教)請進來:取經

  自我教育,自身造血崗位培養(yǎng)與學歷培養(yǎng)并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質疏松癥專業(yè)方向框架形成長效穩(wěn)定和多維立體的醫(yī)患溝通體系制度化、規(guī)范化、床邊化、個體化與持續(xù)改進

  完成了各項醫(yī)療指標醫(yī)保管理臨床路徑分層診療

  醫(yī)療質量和安全

  完成各項醫(yī)療指標

  完成各項指標,安全高效運轉。門診12萬人次,增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛

  甲狀腺疾病專病門診建設骨質疏松癥專病門診建設營養(yǎng)門診籌建

  教學和科研

  注重教學工作

  帶教實習生10余名,全科醫(yī)師10名參加院內外學術講座百余次組織科室業(yè)務學習30余次科研工作:夯實基礎

  基本完成2項基金(市級1項、區(qū)級1項)參與3項全國多中心臨床研究發(fā)表論著2篇。

  關愛員工

  注重員工專業(yè)素質、專業(yè)態(tài)度和工作成績幫助員工提升素質,加強自我造血能力2人進修

  多人參加學術會議多人參加學習班主講

  展望20xx

  嚴謹求實,團結創(chuàng)新,公益服務,利澤民眾打造一個具有明顯特色的'內分泌科開設內分泌營養(yǎng)門診建立內分泌檢查和治療室關注小眾內分泌疾病取消風濕免疫病分支編寫與我科特色相關的科普和專業(yè)書籍。

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