辦公室文秘個人工作總結(jié)范文（通用31篇）

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇1

　　今年以來，辦事處的工作重心，圍繞中心，服務全局，以“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，扎實工作，進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，有效地保障了機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。從而保障了辦事處各項工作的順利開展和機關(guān)的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。

　　一、樹立奉獻精神，強化服務意識，努力做好協(xié)調(diào)服務工作

　　辦公室的工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，沒有吃苦耐勞的作風，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項工作。因此，在日常工作上，我們將愛崗敬業(yè)，強化責任意識，扎實做好值班等本職工作，作為每一個辦公室人員的起碼要求，及時上傳下達、準確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。

　　辦公室工作是一項系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想，對領(lǐng)導交辦的任務及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦;對多項活動綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制;注重摸實情、講真話，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時準確地反映機關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合，努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”，來客接待服務水平不斷提高。

　　二、嚴格制度，規(guī)范辦公室日常工作

　　今年以來，辦公室共收文1600余份，發(fā)文500多份，籌備各類會議66場次，接待來客80余次，接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面，辦公室均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

　　辦文辦會方面：嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦理程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序，周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。

　　在后勤管理上，通過采取細化責任、建章立制等措施，努力抓好機關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛，嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車，要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理，保證車輛正常運轉(zhuǎn);制定措施，對保潔人員嚴格要求，保證機關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔。

　　活動安排方面：辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格，各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面：進一步加強與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強與周邊鎮(zhèn)街辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學習先進經(jīng)驗。同時，加強了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項工作保持步調(diào)一致。

　　三、勤修內(nèi)功，促進整體素質(zhì)的提高

　　今年，辦公室狠抓內(nèi)部建設，勤修內(nèi)功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。

　　一是加強學習。學理論、學業(yè)務，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學習政治理論、業(yè)務知識，不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。

　　二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使之在工作中學習，在實踐中進步。

　　三是加強作風建設。開展了“強素質(zhì)，樹形象”活動，加強了宗旨意識教育，強化求真務實意識，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　下一步，辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結(jié)協(xié)作、扎實工作，為確保年度任務的圓滿完成，將重點做好以下工作：

　　(一)進一步提高辦文辦會水平。進一步提高辦文辦會質(zhì)量，確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效，嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作有章可循、有據(jù)可依。

　　(二)全心全意做好接待工作。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提高接待標準，學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)任勞任怨做好服務保障工作。一如既往地抓好機關(guān)的后勤保障工作，為辦事處解除后顧之憂，為領(lǐng)導、同事提供良好的工作環(huán)境。

　　下半年，辦公室將以求真務實、開拓進取的作風，扎實工作、奮發(fā)有為，爭取更大的進步，為北辛街道經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇2

　　回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、盡心盡責，做好日常工作

　　(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20____年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。

　　為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤，確保領(lǐng)導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領(lǐng)導反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

　　(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

　　(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

　　二、精打細算，降低辦公費用

　　節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費用支出。

　　為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，20____年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。

　　三、積極主動，做好辦公設備維護

　　為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下，20____年辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

　　四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導交辦的各項工作

　　(一)完成固定資產(chǎn)盤點工作

　　九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對____公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。

　　(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設

　　根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。

　　根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了____公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

　　五、20____年我計劃完成以下幾項工作：

　　(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

　　(二)完成固定資產(chǎn)編號工作。

　　(三)完成公司的《制度匯編》樣本。

　　(四)實現(xiàn)行政檔案電子化。

　　20__年，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學習，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇3

　　政府辦是縣政府的綜合辦事機構(gòu)，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作，發(fā)揮著政務服務、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔著起草公文、撰寫領(lǐng)導講話稿、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏，整天鉆在文字堆里，粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務是寫好材料，結(jié)合自己工作和學習實際，關(guān)于文秘工作我談六個方面的心得體會。

　　一、正確認識和定位辦公室文秘工作

　　辦公室文秘書跟在領(lǐng)導身邊工作，表面光鮮亮麗，較為體面，但實質(zhì)文秘工作枯燥乏味，是一項十分辛苦的職業(yè)。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞，守得住清貧，做到“吃的苦、受的氣、懂規(guī)矩、顧大局”。在這里我想到一個例子，曾經(jīng)有兩個同志借調(diào)到政府辦工作，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方，工作比較清閑，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反，和他們之前預想的反差太大，最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備。

　　二、努力培養(yǎng)寫作興趣

　　興趣是最好的老師。著名學者于丹講過“工作是什么，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完，我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看，甚至上廁所也在看，這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是干這行的，正所謂“干一行、愛一行”，遲寫、早寫都得寫，與其被動等待，不如抓早動快;與其痛苦難耐，不如帶上興趣去寫。久而久之或許就能從中發(fā)現(xiàn)樂趣，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，逐漸培養(yǎng)出自己的寫作興趣。

　　三、堅持學習跟上節(jié)奏

　　當前縣政府辦公室的文秘人員學歷都比較高，大多是本科，有的是研究生學歷。應該說基本的知識儲備都比較扎實，但在學校學的知識和實際工作還是有很大區(qū)別的。辦公室文秘工作對政策、法律法規(guī)和業(yè)務知識要求較高，必須隨時學習跟進。這塊主要涉及三個方面：

　　一是學習相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務知識。按照秘書工作分工，我當前主要負責城鄉(xiāng)建設、國土資源、招商引資等方面材料的起草工作。相應的就要對城鄉(xiāng)規(guī)劃法、土地管理法等相關(guān)法律法規(guī)有較全面的了解和掌握。業(yè)務上要求就更高了，比如對bt、bot，ppp模式、容積率、建筑密度等等一些術(shù)語都要了解和掌握，推而廣之，就是學習相關(guān)的法律和業(yè)務知識，不能做門外漢，不能不懂裝懂。只有業(yè)務懂了，政策熟了，這樣工作才能開展，才能寫出好的文章，不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水。

　　二是要隨時學習最新的政策和會議精神。從事文秘工作如同從事法律工作，一直有最新的東西出臺。要隨時學，要真正做到與時俱進。例如保障性住房原來有廉租房、公租房和經(jīng)濟適用房等區(qū)分，現(xiàn)在統(tǒng)一分為購置型和租賃型兩類，原來棚戶區(qū)改造這塊一直是倡導政府主導推動，現(xiàn)在提出政府購買棚改服務和貨幣化安置新政策。同時，隨著十八屆四中、五中全會等會議的召開，新的大政方針相繼出臺，我們只有及時學習和了解，才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面，機要室為我們提供了便利條件，中、省、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機要室便于隨時翻閱，同時，發(fā)達的現(xiàn)代網(wǎng)絡也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊，這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用。

　　三是及時了解和掌握部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年的工作任務是什么，完成到什么程度，遇到什么困難，都要有全面的了解和掌握。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務是什么，做到什么程度了，存在什么問題，下一步工作計劃和打算是什么”這幾塊，假如我們對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來。舉個列子就如寫個人簡歷，因為我們對自己的情況很了解，所以簡歷很快就能寫好，所以熟練了解和掌握部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài)，這是寫好材料的重要保證。

　　四、多思考親實踐

　　思考是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學問、人情練達即文章”，孔老夫子也講“學而不思則罔，思而不學則殆”，平時就做一個有心人，多思考一些問題，特別是對涉及分工口上的工作，縣域經(jīng)濟社會發(fā)展等問題進行思考，提出自己的觀點和看法，哪怕是不太成熟的觀點和看法，隨時將它寫下來，積少成多就成為自己創(chuàng)作的源泉。總之寫材料一定要原創(chuàng)，一定是自己思想的表達，不要照抄照搬。我們唱歌講究聽原生態(tài)，喜歡聽原創(chuàng)歌曲，就是外出吃飯也喜歡吃純手工的，喜歡吃最原汁原味的東西。看文章也一樣，喜歡讀看原創(chuàng)的。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標走到了一起;人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛，為人民服務而死重于泰山，就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來，這些語句深深地刻在了我們的心理，這就是原創(chuàng)的文章的力量。所以我們一定要做個有心人，文章不一定要華麗但一定要有思想、有自己的想法。

　　實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里，和外界接觸得少、了解的也就少，常言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。材料其實就是實際情況的書面化表達。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章。平時有機會多和領(lǐng)導下鄉(xiāng)，多參與社會實踐，多和群眾交流，多了解第一線的情況和問題，掌握最真實的一面，讓文章生動、寫實、有趣。

　　五、勤于練筆勤于積累

　　我們常說“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”。寫作如同練功，平時常練，練就扎實的基本功，到時就會做到厚積薄發(fā)，得心應手。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起，勤于練，勤于寫，勤于積累，慢慢的就會熟練駕馭。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學習的榜樣，他特別善于積累，將隨身看到的報紙雜志等優(yōu)秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上，日積月累積攢了厚厚幾大本，成為他日后行文創(chuàng)作的寶貴財富。

　　六、學著領(lǐng)會領(lǐng)導意圖

　　辦公室接觸面比較廣，平時和領(lǐng)導相處較多。特別是給領(lǐng)導起草講話稿時要盡量揣摩領(lǐng)導的意圖，按他平時的語言邏輯習慣和思維習慣謀篇布局，讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領(lǐng)導意圖。之外，要學會交流學習，多和辦公室領(lǐng)導、科室主任及我們身邊的同事多學習、多交流，學習他們的寫作技巧和寫作方法，已達到提升自己的目標。

　　總而言之，辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動，可以說費心又費力，但只要我們多想、多練，肯吃苦、肯鉆研，我們就一定能有決心、有信心做好自己的本職工作。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇4

　　在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，我對文秘崗位工作有了更深入的了解，工作才能也有了相應晉升。工作期間，我增強學習，注重實踐，兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，較好完成了辦公室各項政務工作。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　一、市委、市當局會議紀要如期回覆。今年我局共接到市委常委會議、市當局專題辦公會議、市長辦公會議、20xx年當局工作申報等要求落實的`事項20余次，均與相關(guān)科室溝通跟進并經(jīng)領(lǐng)導審核后第一光陰予以回覆或更新，確保了市委市當局政令的通順。

　　二、各項規(guī)章規(guī)范修訂完善。經(jīng)征求各科室看法后，上黨組會討論通過并于4月27日印發(fā)《xx局工作規(guī)則》、《xx局“三重一大”議事制度》等15項制度，針對局內(nèi)議事規(guī)則、處置懲罰、財務治理、檔案治理、保密治理、食堂治理、考勤治理、稽核治理等方面明確具體細則，使干部職工做到有章可循、有規(guī)可依，降服隨意性和盲目性，既進步工作質(zhì)量和效率，又有效地規(guī)范了全體工作人員的行為，包管了各項工作有序、高效運轉(zhuǎn)。

　　三、印章規(guī)范治理。嚴格依照制度“先簽批，后使用”規(guī)定，規(guī)范掛號印章使用次數(shù)。

　　四、會議、運動精心組織。全年共組織專題、學習會議50余次，組織PPP知識學習、消防平安知識學習、文明創(chuàng)建、看影等運動30余次。針對會議、運動開展，做好圖片拍攝、翰墨記錄、簽到考勤等材料存檔工作。

　　五、鼓吹報送數(shù)量晉升。通過增強信息稽核，將信息鼓吹任務分化至科室等步伐，逐步晉升信息報送量。今年全局共報送信息37條，市委信息科《信息》《信息專報》共采納3條，市委鼓吹部手機報共采納18條，市當局采納3條。國資委采納10條，省國資委采納4條,《報》采納5條，《xx日報》采納1條。信息采納量較客歲有了必然進展，來歲仍需加鼎力度報送高質(zhì)量信息鼓吹國資工作新舉措、新思路、新進展。

　　六、稽核工作穩(wěn)步推進。2月份擬訂各科室稽核細則后經(jīng)局務會討論改動完善，并于3月6日干部職工大會上簽訂各科室20xx年度目標治理責任書。下半年市里下發(fā)全年目標稽核細則后，按工作內(nèi)容進行分化并發(fā)文，實時跟進各科室稽核相關(guān)材料匯總工作。

　　七、下一步

　　1.精心辦文，進步效率。持續(xù)做好各種公牘的起草、核稿、印刷等工作；做好各種黨政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中肯定的事項及領(lǐng)導交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有覆信；做好各種黨政公牘、黨務政務信息的傳閱、歸檔和電話看護內(nèi)容的工作，盡力做到流轉(zhuǎn)精確、實時、通順

　　2.增強和諧，形成合力。進一步增強同局內(nèi)部各科室的和諧與溝通，互相支持，密切共同，包管全局整體工作不呈現(xiàn)紕漏。

　　3.信息鼓吹，進步質(zhì)量。在市委、市當局兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。環(huán)抱我局中心工作，突出反應各項工作的新舉措、新成效方面做x，增強信息鼓吹報送，進步信息上報質(zhì)量。

　　在往后的工作中，我將進一步增強學習與實踐，在學習中探索實踐，在實踐在領(lǐng)悟?qū)W習，踏踏實實，履職盡責，用奉獻、勤奮、勤學贊助本身成為一個合格的國資人。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇5

　　20__年，區(qū)政府辦文秘科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下:

　　一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展

　　辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變、由單向服務向多向服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括:文秘科工作職責、值班制度、會務制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使文秘科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

　　二、求真務實，開創(chuàng)工作新局面

　　為切實做好接待工作，文秘科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20_年1月―12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導及來峰客人5余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了佛山市考察團、市規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務工作。在文秘科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導的一致好評。

　　第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議5余次，小型會議2余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導提供了優(yōu)質(zhì)服務，受到領(lǐng)導和與會人員的`好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，文秘科遵照審批程序，按照領(lǐng)導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%。

　　第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。

　　第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。

　　第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;文秘科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。

　　第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20_年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導用車和工作用車。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇6

　　光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

　　一、強化職能，做好服務工作。

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進取性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳接!。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情景，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出進

　　取性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到地區(qū)察看工程進展情景，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映情景，得到市建設二公司群眾的好評。

　　二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我異常注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作本事。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情景，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《突出基層政權(quán)建設》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息，在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自我在文

　　字材料上有所提高。

　　三、強化大局意識，拓展工作思路。

　　工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

　　一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干

　　二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇7

　　本人是20____年11月1日加入______這個大集體，很榮幸我通過了三個月的考核，能夠有機會在這里對我的工作做一個總結(jié)。因為是直接在董事長身邊工作，一下子接觸到很多人、很多事，所以從我上班的第一天起就是不斷地在對我個人素質(zhì)進行全方位考察。但這也是很鍛煉人的工作，得到這么好的學習、鍛煉機會，我感到我自己很幸運。下面是對我工作性質(zhì)的理解同時也對最近工作的總結(jié)：做一個合格的董事長秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。

　　不起眼的小事才能鍛煉人的耐心和細致。秘書工作就是將一件件的小事按最適合的方式串聯(lián)起來。我深切地體會到秘書應該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，首先她要理解董事長的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各部門、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報。

　　做為秘書的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。因為經(jīng)驗的不足，我還不能完全達到這個行業(yè)對細致的要求，我反思了這幾個月的工作，深刻認識到如果對某些程序安排不細致就會對下一步的執(zhí)行帶來很多不便。在處理每項任務之前，要充分做好準備工作，認真分析和規(guī)劃，這樣才能將工作圓滿完成。在所有的素質(zhì)中，我認為最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，溝通能力、能夠準確理解董事長意圖，這些能力都必須通過觀察、學習得來的。我的下一個努力目標是能夠朝參謀性，助手性的高級秘書發(fā)展，我要求自己每天要學一樣的東西，在公司里每個人都可能成為我的老師，我的同事，領(lǐng)導們的經(jīng)驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。盡管有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，但他們在公司呆的時間長，對公司的情況更為了解，通過向他們學習和交流，避免走彎路，能較大程度的提高工作效率。

　　這三個月以來我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己才能有更好的平臺來展現(xiàn)自己。感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇8

　　19年6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：

　　一年來，我主要完成了一下工作

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

　　2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇9

　　20__年在董事長和總經(jīng)理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務實的工作作風，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導交辦的各項工作。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報如下：

　　一、協(xié)助董事長、總經(jīng)理日常工作，作好總經(jīng)理秘書職責

　　20__年，總經(jīng)理將工作中心轉(zhuǎn)移到外銷事業(yè)，本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移，除了總經(jīng)理的日常事務，同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長、總經(jīng)理各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

　　在20__年主要負責以下工作：

　　1、負責董事長及總經(jīng)理授意召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、會議紀要、簡報，協(xié)助督促各部門貫徹落實各項工作任務的情況;

　　2、整理董事長/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等;

　　結(jié)合上面這項工作以及前兩天各位領(lǐng)導的工作總結(jié)，我有一些體會：大家都知道其實召開會議、會議紀要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項目的落實這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議，領(lǐng)導通知是10點15，制度規(guī)定參會人員10點05或者10點10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業(yè)務部門或者領(lǐng)導等他一會，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執(zhí)行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒有完全執(zhí)行，原因無非兩個：

　　1、流程給工作帶來麻煩，就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現(xiàn)在的發(fā)展，要趕快該了，再不改就會有漏洞，就會無法可依，造成飯店利潤流失;

　　2、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，并不是說執(zhí)行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來的，誰也不能擔保此時此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個人都必須不能閑麻煩而不執(zhí)行流程，都應該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊;

　　3、做好董事長、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經(jīng)理匯報;

　　4、公司管理制度、規(guī)章制度，合同書等的草擬;

　　對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說的，我們已經(jīng)等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權(quán)的就是所有使用制度，和執(zhí)行制度的部門，所以，首先制定制度是由所有使用部門出門完成，最后討論定稿;不過我覺得現(xiàn)在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門把所有現(xiàn)在我們提出問題的工作列出來，解決不了的、頭疼的工作問題列出來，然后找對應的制度，把制度拿出來，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢盈利的目的了，當場確定下來，以后大家就按照這個執(zhí)行，(置于以后再出問題了，我們在討論，再改)，并且一定要全員培訓，最后考核。

　　確保制度制定到落實全過程各部門參與并且熟知。就比如說人事部的入職手續(xù)就做得特別好。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續(xù)一樣執(zhí)行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線員工從飯店開業(yè)到現(xiàn)在，一直都招不夠，所以一有員工來辦完入職手續(xù)就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做著，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續(xù)那一刻就開始，讓他徹底對飯店規(guī)章制度進行熟知，而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓的話，相信效果會更好。

　　5、董事長/總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單的整理等工作;

　　6、認真做好董事長/總經(jīng)理室的電話、傳真的(轉(zhuǎn))接聽及記錄工作，妥當應答，并做好電話記錄;

　　7、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作;

　　8、協(xié)助董事長、總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;

　　9、協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;

　　10、保證董事長/總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補配，董事長辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長/總經(jīng)理各項工作的正常開展;

　　11、完成董事長/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導的參謀和助手;

　　二、積極做好企化工作

　　在20__年當中，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作。其實我所負責的企劃說小就是幫飯店盡可能的讓員工體會到家的溫暖，說的稍微大一點就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規(guī)劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎(chǔ)的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說開辟了多個文化項目， “讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動，以及員工生日會、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店三周年答謝酒會等活動，并在宣傳欄內(nèi)配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作。

　　都是期望通過這些活動能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實感受到飯店對大家的關(guān)心，為進一步體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎(chǔ)。但是一年來，每一項工作的展開，效果都不夠理想，最終發(fā)現(xiàn)問題還是在于，沒有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20__年，對這項工作，我一定會更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開開心心的工作，開開心心的賺錢!

　　三、負責公司檔案室的管理工作

　　負責辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭文件138份，榮譽證書、各項證書證件等8份，其他資料(AAA標準化、工程資料等)共18套。

　　回顧20__年的工作，成績的取得與公司董事長、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導的支持和同事們的團結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：

　　一、本職業(yè)務能力更要加強

　　認真總結(jié)這一年來的工作，自己的職責范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專業(yè)知識、對公司各部門崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20__年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)管理水平。

　　二、進一步加強與各部門的溝通

　　進一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹立更強的服務意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

　　在20__年的工作中，因為自身的工作經(jīng)驗不足，使得一些工作做的不到位。在20__年，本人對自己提出更高的要求，要在學習專業(yè)技能知識基礎(chǔ)上，向各位領(lǐng)導學習先進的管理經(jīng)驗方法，把先進的管理經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

　　即將展開的20__年，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績一定會比20__年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇10

　　在電信公司的正確領(lǐng)導下，在公司廣大職工的大力支持、配合下，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了公司較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信電信公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。公司各項工作健康順利進展，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。

　　半年來，我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。

　　1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著人民賦予的重要職責與使命，*的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤�，因此，我十分注重政治理論的學習。

　　2、狠抓班子和干部隊伍建設。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　3、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質(zhì)教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質(zhì)。

　　二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

　　半年來，我能夠從電信電信公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

　　2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇11

　　彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，一是我認真學習了馬列主義，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　（二）配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，并向全體干部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，同時，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓，精心組織行業(yè)信息管理培訓班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓班，有20多家賓館近200名學員參加了培訓；配合做好《xx日報》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《也好玩》的編制工作；配合做好旅游協(xié)會各項工作；配合做好全縣旅游經(jīng)濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　（三）配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯(lián)系，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作；配合做好了縣長熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進”活動、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——老區(qū)百里毅行”活動、全國英雄導游員文花枝擔任倡導者的“綠色世博，低碳出行”活動，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、（）旅游推介會等活動。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；二是調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇12

　　今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導下，認真按照市分行提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領(lǐng)導服務、為機關(guān)服務、為基層服務的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情的作用，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況總結(jié)匯報如下。

　　一、學習制度，業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

　　1、學習方面。我能夠認真學習馬列主義、思想及理論知識，在上、思想上始終與保持一致，在行動上處處以一名的身份嚴格要求自己，實事求是，磊落，原則，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

　　2、通過三個階段的學習，我共撰寫20__字以上的個得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。

　　3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“___”、“中國城鄉(xiāng)___”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級MS等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。

　　二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。

　　1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

　　2、認真做好上情下達、下情工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。

　　3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

　　4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“分行信息”采用3期，“分行”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

　　20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄，對外采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒建設的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等，并獲得了三等證書。

　　5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，個人工作總結(jié)范文為市分行機關(guān)日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇13

　　擔任文秘工作以來，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了，在部門領(lǐng)導的帶動下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結(jié)。

　　首先是強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發(fā)文份，收文份。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行。

　　其次是強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務講提高。撰寫匯報、總結(jié)份。利用辦公室學習免費公文網(wǎng)版權(quán)所有資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

　　而在接下來新的一年里，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到

　　一、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

　　二、起草公司領(lǐng)導講話、報告，快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報、計劃、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

　　三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。

　　在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇14

　　來科達這一個月學習了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學習。

　　三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　五、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇15

　　20xx年，寶安區(qū)中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及中心區(qū)規(guī)劃建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，以建設現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)為目標，緊緊圍繞“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調(diào)思路、促轉(zhuǎn)型。規(guī)劃設計方面，組織開展了中心區(qū)濱海片區(qū)、碧海片區(qū)等近10項規(guī)劃設計工作；民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作；規(guī)劃管理方面，會同相關(guān)部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收；產(chǎn)業(yè)引導方面，積極與多家意向優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)進行深度洽談，完成了企業(yè)綜合評估報告，切實推進企業(yè)總部落地工作。寶安中心區(qū)向現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)更邁進了一步。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　（一）全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設計工作。

　　一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究。為落實區(qū)五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發(fā)展目標，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)保”、“創(chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示。二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。

　　三是組織完成了系列專項規(guī)劃設計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程（二期）方案設計、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設計等一系列專項規(guī)劃設計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務島、商業(yè)島城市設計成果；開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作。

　　（二）提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。

　　一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、N16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、N16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃于今年內(nèi)開工建設，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側(cè)地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設及經(jīng)營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境，我辦xx年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施；繼續(xù)推進包括海秀路在內(nèi)總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理。為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城管局、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境；同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設計，并交由區(qū)城管局實施，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所。

　　（三）科學謀劃產(chǎn)業(yè)定位，推進優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設。

　　一是吸引現(xiàn)代服務業(yè)總部經(jīng)濟項目落地。我辦積極完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū)。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收；協(xié)調(diào)推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。

　　上述工作成績，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結(jié)果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調(diào)市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則。二是加大中心區(qū)優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設進程。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前海現(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質(zhì)，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。

　　（一）完善中心區(qū)規(guī)劃設計，打造西部城市中心。

　　一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計。深化核心區(qū)城市設計、中心區(qū)建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作。

　　（二）加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，塑造標志性濱海灣區(qū)。

　　加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計，協(xié)調(diào)推進大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào)，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。

　　（三）推動公共及市政設施建設，完善區(qū)域配套體系。

　　一是加快中心區(qū)公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質(zhì)高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作，創(chuàng)新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經(jīng)營管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡及市政配套設施建設。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃；繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作；在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設。

　　（四）開發(fā)利用地下空間，促進中央商務區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質(zhì)，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內(nèi)外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結(jié)合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)（核心區(qū)）地下空間詳細規(guī)劃設計，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作。

　　（五）吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。

　　重點推進現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設工作，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目；推進農(nóng)村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。

　　（六）打造高端規(guī)劃設計展廳，拓展招商引資渠道。

　　為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果，展示現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，xx年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。

　　（七）提升中心區(qū)景觀環(huán)境，建設現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū)。

　　我辦將重點深化都市綠環(huán)工程設計，完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸、F518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設計，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設，改善中心區(qū)面貌。

　　新一年的工作目標已經(jīng)明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下，我辦干部職工團結(jié)奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現(xiàn)高起點規(guī)劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經(jīng)濟增長極和現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇16

　　X年，在局領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，提高完善自己的思想認識，培養(yǎng)工作能力，提高綜合素質(zhì)，較好的履行了辦公室文書的職責，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、認真履行職責，積極做好文書檔案歸檔管理工作

　　完成XX年度文書、業(yè)務檔案的收集、整理和歸檔工作，全年歸檔文書檔案368件，永久檔案42件，業(yè)務檔案9卷，光盤檔案12件，書刊檔案135件。為認真貫徹落實市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實施意見》的文件精神，今年共對XX年至XX年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描，共計掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作，全年共接待檔案查閱12人/次，提供檔案資料21卷，并詳細記錄了檔案利用實效。

　　二、加強學習，積極做好動態(tài)信息編輯工作

　　在辦公室主任林主任的指導下，至今年七月份起主要負責本局的動態(tài)信息編輯工作，半年來共撰寫了動態(tài)信息62條，其中麗水政務信息采用42篇，麗水簡報3篇，兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計從業(yè)資格證考試，并參加了電大專升本漢語文學專業(yè)學習，本學期參與兩門課程考試，兩門均為優(yōu)秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進個人，在龍泉市第六次人口普查業(yè)務技術(shù)文章評選活動中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實推進人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。

　　三、團結(jié)協(xié)作，積極做好辦會、辦文和辦事工作。

　　遵守紀律，全年度無1次缺勤，每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內(nèi)網(wǎng)動態(tài)信息內(nèi)容，認真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護與更新工作。嚴格管理印章的使用，做好辦公用品的購買，倉庫管理等工作，并詳細做好臺賬。認真做好領(lǐng)導交辦的事項及各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。協(xié)作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。

　　四、不足之處與今后努力的方向。

　　辦公室工作繁瑣、復雜，有時候由于工作不夠認真細致，會容易出錯;性格內(nèi)向，不善言談，缺乏與人溝通技巧，做事情有時比較刻板，缺少創(chuàng)新精神;業(yè)務、寫作等能力不強，做事情有時缺乏恒心，時常半途而廢。在新一年的工作中，要改正自身的缺點，保持自身的優(yōu)點，加強學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇17

　　20xx年xx月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20xx年8月，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進行了工作分工與調(diào)整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領(lǐng)導講話稿、車站文件核稿、上報分局-政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來，在車站各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：

　　1.加強學習，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。

　　辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學 習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統(tǒng)學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的了解，拓寬了知識面。

　　2.熱愛工作，提高工作辦事效率。

　　辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想，從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業(yè)務技能知識學習，加強與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。

　　3.作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。

　　工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

　　半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程，提高業(yè)務水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇18

　　本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的支持幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導滿意、群眾認可的合格的機關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來的狀況匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

　　參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思、列寧主義，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想，學習黨的___會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學習心得。

　　在不斷學習理論知識的同時，虛心向老_學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力。

　　透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。

　　二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作

　　畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入主角，用心結(jié)合本職工作，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《__日報》、《__縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了__，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務性與群眾性相結(jié)合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導決策帶給參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領(lǐng)導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾_作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導助手作用。

　　參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。

　　三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風

　　做為一名機關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

　　參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。

　　四年來，在組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有必須的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。

　　辦公室文秘工作總結(jié)篇三

　　眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和_們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。

　　期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。

　　此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為_們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)。

　　一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

　　一、耐心。

　　辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工、作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

　　二、細心。

　　各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求。

　　如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。

　　三、用心。

　　其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。

　　辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

　　一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

　　二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

　　三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。

　　四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導講話稿前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，然后認真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導注意。

　　五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的開展。

　　四、責任心。

　　為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

　　在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇19

　　轉(zhuǎn)眼間上8月度已過去，回顧過去的8月時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上8月中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、由于自己專業(yè)水平的局限，上8月對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

　　五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下8月我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務。

　　二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

　　三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

　　五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇20

　　我自進入單位三個月以來，根據(jù)單位領(lǐng)導的安排，目前主要擔任文秘一職，兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓、信息統(tǒng)計及研究崗、協(xié)助壽險崗，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解了許多，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、首先說說在這里工作的心得。

　　在行業(yè)協(xié)會三個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還很和藹地引導我們做好工作。在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情的指導，工作之余，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在協(xié)會工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

　　二、其次說說我在辦公室工作的不足，主要有：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2、對保險專業(yè)知識了解不夠，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行。

　　3、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

　　4、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位。

　　三、在實習期間，我們先后在人壽保險、人保財險、平安財險三個保險公司學習工作了一段時間。

　　很多保險方面的知識是我以前幾乎未接觸過的，讓我發(fā)現(xiàn)自己對保險知識的匱乏，但是各公司領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了保險公司的工作環(huán)境，也了解了保險公司的基本操作流程。

　　四、我在工作上的收獲主要有：

　　1、了解到保險方面一些基礎(chǔ)知識。

　　2、基本掌握保險行業(yè)協(xié)會會議紀要與信息、簡報的寫作要點。

　　3、對各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。

　　我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累，工作能力還有待于進一步提高，為人處世的能力還有待于進一步加強。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的.人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成領(lǐng)導交予的每一項任務。

　　根據(jù)單位規(guī)章制度，試用期滿三個月合格后可被錄用成為正式員工。因此，今特向單位領(lǐng)導申請：希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，懇請領(lǐng)導批準。

　　我堅信，機會只留給有準備的人，而當機會來臨的時候，我們不僅要做到，做好，還要恰如其分！

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇21

　　20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的`心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的

　　特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇22

　　20xx年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，我不斷完善和規(guī)范文秘工作程序，積極改進服務質(zhì)量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發(fā)各類紅頭文件份；上報政府、工商聯(lián)、政協(xié)、鐵路局、環(huán)保局、中小企業(yè)局等資料60多份，各類領(lǐng)導講話30份XX余萬字；通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發(fā)11期62個版面；文印、檔案工作未出現(xiàn)因服務不滿意的投訴現(xiàn)象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、XX市平等協(xié)商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、XX市和諧企業(yè)現(xiàn)場會、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

　　20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業(yè)文化建設，我突出重點地完成了幾項工作：

　　一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行的修改、修訂和審核工作，XX月份審核工作已進尾聲。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束，推進了車間基礎(chǔ)管理，促進了陽光形象文化宣傳。

　　二是積極宣貫企業(yè)文化，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發(fā)揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、征文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作。

　　三是年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后，陽光報版面新穎、內(nèi)容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業(yè)形象，提高了報刊質(zhì)量。

　　四是借助經(jīng)理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導支配，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

　　五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改。

　　一年來，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們XX年的工作比xx年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關(guān)部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經(jīng)理辦先進。但回頭認真總結(jié)、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業(yè)務看，從細節(jié)管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：

　　一、培訓學習不夠深入。

　　除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由于科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內(nèi)部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學習態(tài)度，按照公司的要求，進一步探索科室內(nèi)部的學習方法。

　　二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規(guī)范化、標準化。

　　作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經(jīng)常化，執(zhí)行有力規(guī)范化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規(guī)范崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業(yè)文化建設的職責，繼續(xù)深入推進全員企業(yè)文化建設。

　　20xx年內(nèi)，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴格規(guī)范、文件審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務培訓、健全制度細則、規(guī)范工作流程上下工夫。

　　三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。

　　去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎(chǔ)是講團結(jié)、講責任。匯報少、溝通少、走動少。

　　20xx年，對于集團公司來說，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業(yè)化、制度落實標準化”這個目標，進一步完善科室內(nèi)部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規(guī)范、文化建設、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作，爭創(chuàng)標準化科室、精細化管理、優(yōu)質(zhì)化服務，為經(jīng)理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇23

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

　　3、組織安排各項活動。__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管_小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。__年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得經(jīng)過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　　4、加強績效考核，制定了合理的辦法。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　三、成績的取得

　　離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇24

　　今年2月份，我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務，進入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報。

　　一、加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平

　　面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。一年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了等資料，同時虛心向周圍的領(lǐng)導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務知識，從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

　　二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有x個月末例會領(lǐng)導講話初稿，初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽網(wǎng)站時，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細琢磨，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。

　　三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象

　　辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的。環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導學習。身處領(lǐng)導周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇25

　　轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一年了，經(jīng)過快一年來的不斷學習，以及領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結(jié)同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理交給的各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　行政人事部辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，并完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、堅持做事先做人，努力做好本職工作

　　1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。

　　2、公文及文件處理過程方面，嚴格按照公司管理規(guī)定辦事，發(fā)文時，能嚴格按照簽發(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時候下發(fā)的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時，按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理，做到不出現(xiàn)錯誤的事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件，為節(jié)約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、給各部門打印及復印文件時，做到及時性的完成和登記工作。

　　6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規(guī)定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉(zhuǎn)正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時候不出現(xiàn)差錯。在工資有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性;在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關(guān)注的問題，所以我會認真落實，做到不出現(xiàn)一點差錯，不容自己出現(xiàn)一點馬虎。

　　7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規(guī)定時間，傳送到集團公司。

　　8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現(xiàn)錯算、遺漏的情況。

　　9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領(lǐng)導講話內(nèi)容，匯總編制會議紀要。

　　10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規(guī)定的時候繳納話費。

　　12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統(tǒng)計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統(tǒng)計及分析當月的費用明細。

　　13、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進員工滿試用期的，通知員工過來續(xù)簽合同。

　　14、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。

　　13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進現(xiàn)金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。

　　14、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領(lǐng)導簽字)經(jīng)過統(tǒng)計，對每個部門報送的購臵需求一一進行核對，然后經(jīng)過公司領(lǐng)導審核確定，最后再進行統(tǒng)一購臵。在發(fā)放的過程中嚴格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符;

　　三、嚴格要求自己

　　在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。

　　四、在工作中的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容，老是崔托時間。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　五、在今后的工作中努力學習

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。

　　4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，經(jīng)常學習鍛煉自己，提高自身的工作能力，以便為鑫泰的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，也真誠地希望在今后的工作中，同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正，在以后的工作里，我將更加努力工作，改正自己不足。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇26

　　今年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

　　一、努力做好日常事務性工作

　　在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務、辦好事。

　　二、細致完成勞資工作

　　按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

　　三、工作中的不足

　　在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的.工作方式、方法。太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　四、今后工作打算

　　一范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇27

　　不知不覺，進入XX公司至今一個月有余。回顧以往，我從一個懵懂的應屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

　　在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

　　一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

　　1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。

　　2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。

　　二、員工檔案資料建立。

　　1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導的檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

　　2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

　　3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。

　　三、負責員工考勤工作。

　　1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

　　四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。

　　五、接待服務工作。

　　六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

　　七、復印機、傳真機的管理和使用。

　　九、公司內(nèi)部其它事務性工作。

　　十、領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　來科達這一個月學習了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學習。

　　三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　五、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇28

　　一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。

　　具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國*黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國*紀律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學習讀本》、《領(lǐng)導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。

　　二、勤于動筆，增強文字功底；大膽實踐，將理論應用于實際。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設計1份。

　　在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓學習。通過學習和實踐，我的業(yè)務素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了XX鎮(zhèn)20xx年至200XX年的文件資料檔案。

　　三、擺正位置，做好領(lǐng)導的助手。

　　工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導服務的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，以使領(lǐng)導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

　　四、團結(jié)同事，努力工作

　　在工作中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。

　　辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

　　辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

　　在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

　　五、服從領(lǐng)導安排，積極深入基層鍛煉

　　今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導決定抽調(diào)我到XX村落實烤煙種植面積和社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個社。在社搬遷工作出現(xiàn)困難時，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導，待領(lǐng)導作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導當晚進入社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在分管領(lǐng)導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時、按質(zhì)、按量地完成了預定的目標，社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進行著。

　　六、工作中存在的問題和不足

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

　　(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；

　　(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；

　　(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；

　　(四)是對突發(fā)事件的應變能力需要提高；

　　(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇29

　　經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

　　以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇30

　　XX年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。本文選自

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘個人工作總結(jié)范文 篇31

　　今年上半年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項。現(xiàn)將個人上半年學習、工作情況總結(jié)如下：

　　一、學習方面

　　雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與__辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

　　堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。

　　二、業(yè)務方面

　　我作為__的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務。今年上半年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

　　三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

　　今年上半年以來，我嚴格要求自己，認真遵守__辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。

　　四、存在的問題及打算

　　雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在下半年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。