安保部門(mén)工作總結(jié)(精選8篇)
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇1
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中上半年過(guò)去了,回顧上半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保無(wú)重大責(zé)任事故,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門(mén)全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的'培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式,開(kāi)展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用交接班前后,部長(zhǎng)走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò),使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門(mén)在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
新招聘的保安人員無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問(wèn)題。雖然已經(jīng)加大部門(mén)培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,收效甚微。作為部長(zhǎng)難辭其咎。應(yīng)對(duì)措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不夠。“張不開(kāi)嘴、邁不開(kāi)腿”是目前保安部的弊病。遇見(jiàn)陌生來(lái)訪人員不好意思詢問(wèn),臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問(wèn)題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤(pán)散沙。通過(guò)開(kāi)展xx活動(dòng),提高人員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)恪守本職,隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇2
20xx年度即將結(jié)束,這一年也是X公園投入安保力量的第一年,不過(guò)在公園管理處的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部每一位同志的共同協(xié)作努力下,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),確保公園安全無(wú)事故及日常的正常運(yùn)行。現(xiàn)將全面工作總結(jié)如下:
一、基本情況
目前公園共有保安人員21人,1名物業(yè)負(fù)責(zé)人,3名帶班人員,9名巡邏人員,6名門(mén)崗。每日有4名巡邏人員分2隊(duì),分別至2,3期進(jìn)行巡邏。
設(shè)有3處門(mén)崗,分別為新漁門(mén)崗,申莊門(mén)崗,金星門(mén)崗。共有監(jiān)控?cái)z像頭10個(gè),均位于辦公區(qū)附近。
全年接待游客總數(shù)約7萬(wàn)余人次,多數(shù)為附近村名及外來(lái)務(wù)工人員。
二、工作回顧
1、按照公園基本情況和實(shí)際工作情況制定了崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)等管理制度,明確責(zé)任,并每月參照所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安進(jìn)行考核,考核結(jié)果記錄在案,實(shí)施獎(jiǎng)懲。這些制度都得到了很好的執(zhí)行,做到了制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化管理。
2、X月時(shí),公園增添了監(jiān)控設(shè)備,對(duì)辦公區(qū)及大路口裝設(shè)了監(jiān)控?cái)z像頭,對(duì)要害部位實(shí)施全時(shí)監(jiān)控,增強(qiáng)了安保工作的力度。
3、今年公園先后多次接待了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)及市退休干部等重要領(lǐng)導(dǎo)干部的參觀指導(dǎo)工作,并順利完成了各項(xiàng)檢查任務(wù),特別是今年X月的全國(guó)文明城市復(fù)檢和1X月X日的全國(guó)生態(tài)園林城市評(píng)選,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及贊賞。
4、認(rèn)真完成各項(xiàng)日常任務(wù),因X公園占地面積大,保安人員少,存在的問(wèn)題也很多,比如垂釣、游泳、果樹(shù)采摘、摸螺絲、外來(lái)車輛不安規(guī)定停放等,在工作上存在一定難度,但是并沒(méi)有因此而放低工作標(biāo)準(zhǔn),每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事,做到在崗一分鐘、安全六十秒,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,確保物業(yè)公司與項(xiàng)目部始終處在同一陣線,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓游客安心。
5、在保證日常工作的同時(shí),也加大了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)事件、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)節(jié)日的安保力度,加強(qiáng)重點(diǎn)防范,對(duì)保安進(jìn)行臨時(shí)的人員調(diào)整,做到安保人員全部到崗,其他部門(mén)隨時(shí)待命,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮布防,確保了公園各時(shí)期無(wú)重大事件發(fā)生、無(wú)重大經(jīng)濟(jì)損失。
如今年X月,因焚燒垃圾不慎,在垃圾場(chǎng)引起大火,但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,各部門(mén)人員通力合作,將大火及時(shí)撲滅,避免了大火的進(jìn)一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人數(shù)增多,存在較大的安全隱患,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)果斷決定增添保安人員對(duì)重點(diǎn)能下水戲水的湖面經(jīng)行蹲點(diǎn)看護(hù),及時(shí)遏制了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,確保了今年夏季無(wú)一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保隊(duì)伍素質(zhì)較低,工作責(zé)任心不足。保安人員普遍文化程度較低,思想覺(jué)悟不夠,在工作中相互之間存在著小矛盾、小摩擦,所以在工作落實(shí)時(shí)不徹底。
2、硬件設(shè)施不健全,在實(shí)施工作中造成一定難度。比如路障、閘道等。
3、管理方式方法需改善,尋求更為實(shí)際有效的工作方法來(lái)提高工作效率及工作質(zhì)量。
四、明年工作方向及重點(diǎn)
1、明確安保工作重點(diǎn),在源頭處杜絕一切隱患,在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下與物業(yè)方進(jìn)行溝通,決定在門(mén)崗增設(shè)保安人員數(shù)名,加強(qiáng)門(mén)崗的管理。
2、改變安保工作方式。由于X公園實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,決定由原先的分散保安人員進(jìn)入各期進(jìn)行巡邏改為集中大范圍,由綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍分擔(dān)各期的安保任務(wù),發(fā)現(xiàn)較難處理的問(wèn)題時(shí)通知保安人員,集中處理。門(mén)崗從原先的一人增設(shè)至兩人,并改為24小時(shí)全時(shí)在崗。
3、整頓安保隊(duì)伍,對(duì)不利于安保工作的人員予以剔除,加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),使工作能夠充分落實(shí),更好的完成各項(xiàng)日常任務(wù)。 4、增添硬件設(shè)施,在新漁門(mén)崗和南莊基主要路口放置崗?fù)ぃ鲈O(shè)保安人員全時(shí)執(zhí)勤。在新漁門(mén)崗大路南于辦公區(qū)門(mén)口,北于停車場(chǎng)北面出口處設(shè)置道閘,限制車輛通行,便于更好的對(duì)外來(lái)車輛實(shí)施管控。增添監(jiān)控設(shè)備,在各個(gè)主要路口均增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭。
回顧了這一年來(lái)的工作,雖然我們各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平也得到了極大的提高,但我們也必須同時(shí)正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。但我們堅(jiān)信在蘇州公園管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞X公園的全年中心工作,把謙虛、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)、誠(chéng)摯的工作態(tài)度投入到工作中去,為本單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇3
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)。
二、嚴(yán)查隱患,開(kāi)展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項(xiàng)整治情況
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄鳌踩珯z查并打擊非法銷售活動(dòng)。
20xx年的社會(huì)治安綜合治理工作,上半年的展開(kāi)方式主要是抓基礎(chǔ),建機(jī)制,全面安排部署市綜治委的“20xx年社會(huì)綜治工作要點(diǎn)意見(jiàn)”,堅(jiān)持預(yù)防為主,打防結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細(xì)胞化的方針,為企業(yè)清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時(shí)安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神
年初,在吃透領(lǐng)會(huì)市綜治委著力保障社會(huì)和諧,預(yù)防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業(yè)局社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)”,向非煤礦山企業(yè)56家,規(guī)模企業(yè)123家下發(fā),并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二、從日常工作制度上落實(shí)綜治工作監(jiān)督檢查
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強(qiáng)企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次,對(duì)企業(yè)進(jìn)行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進(jìn)了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過(guò)抓維穩(wěn)工作,促進(jìn)綜治工作的縱深方向發(fā)展
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素,我市的菜博會(huì)、世博會(huì)在轟轟烈烈的氛圍中先后登場(chǎng),如果不能有效的預(yù)防與控制,不穩(wěn)定因素演變成歷史事件疊加,就會(huì)向維穩(wěn)形勢(shì)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪工作人員從大局出發(fā),做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過(guò)藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法,解決困難,控制或化解了一個(gè)個(gè)巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條,處理解決維穩(wěn)事件14起,上報(bào)維穩(wěn)信息6件次。無(wú)一起進(jìn)京或惡性到成都市群體問(wèn)題發(fā)生。
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇4
度即將結(jié)束,這一年也是__x公園投入安保力量的第一年,不過(guò)在公園管理處的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部每一位同志的共同協(xié)作努力下,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),確保公園安全無(wú)事故及日常的正常運(yùn)行。現(xiàn)將全面工作總結(jié)如下:
一、基本情況
目前公園共有保安人員21人,1名物業(yè)負(fù)責(zé)人,3名帶班人員,9名巡邏人員,6名門(mén)崗。每日有4名巡邏人員分2隊(duì),分別至2,3期進(jìn)行巡邏。
設(shè)有3處門(mén)崗,分別為新漁門(mén)崗,申莊門(mén)崗,金星門(mén)崗。共有監(jiān)控?cái)z像頭10個(gè),均位于辦公區(qū)附近。
全年接待游客總數(shù)約7萬(wàn)余人次,多數(shù)為附近村名及外來(lái)務(wù)工人員。
二、工作回顧
1、按照公園基本情況和實(shí)際工作情況制定了崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)等管理制度,明確責(zé)任,并每月參照所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安進(jìn)行考核,考核結(jié)果記錄在案,實(shí)施獎(jiǎng)懲。這些制度都得到了很好的執(zhí)行,做到了制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化管理。
2、x月時(shí),公園增添了監(jiān)控設(shè)備,對(duì)辦公區(qū)及大路口裝設(shè)了監(jiān)控?cái)z像頭,對(duì)要害部位實(shí)施全時(shí)監(jiān)控,增強(qiáng)了安保工作的力度。
3、今年公園先后多次接待了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)及市退休干部等重要領(lǐng)導(dǎo)干部的參觀指導(dǎo)工作,并順利完成了各項(xiàng)檢查任務(wù),特別是今年x月的全國(guó)文明城市復(fù)檢和1x月x日的全國(guó)生態(tài)園林城市評(píng)選,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及贊賞。
4、認(rèn)真完成各項(xiàng)日常任務(wù),因__x公園占地面積大,保安人員少,存在的'問(wèn)題也很多,比如垂釣、游泳、果樹(shù)采摘、摸螺絲、外來(lái)車輛不安規(guī)定停放等,在工作上存在一定難度,但是并沒(méi)有因此而放低工作標(biāo)準(zhǔn),每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事,做到在崗一分鐘、安全六十秒,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,確保物業(yè)公司與項(xiàng)目部始終處在同一陣線,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓游客安心。
5、在保證日常工作的同時(shí),也加大了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)事件、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)節(jié)日的安保力度,加強(qiáng)重點(diǎn)防范,對(duì)保安進(jìn)行臨時(shí)的人員調(diào)整,做到安保人員全部到崗,其他部門(mén)隨時(shí)待命,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮布防,確保了公園各時(shí)期無(wú)重大事件發(fā)生、無(wú)重大經(jīng)濟(jì)損失。
如今年x月,因焚燒垃圾不慎,在垃圾場(chǎng)引起大火,但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,各部門(mén)人員通力合作,將大火及時(shí)撲滅,避免了大火的進(jìn)一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人數(shù)增多,存在較大的安全隱患,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)果斷決定增添保安人員對(duì)重點(diǎn)能下水戲水的湖面經(jīng)行蹲點(diǎn)看護(hù),及時(shí)遏制了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,確保了今年夏季無(wú)一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保隊(duì)伍素質(zhì)較低,工作責(zé)任心不足。保安人員普遍文化程度較低,思想覺(jué)悟不夠,在工作中相互之間存在著小矛盾、小摩擦,所以在工作落實(shí)時(shí)不徹底。
2、硬件設(shè)施不健全,在實(shí)施工作中造成一定難度。比如路障、閘道等。
3、管理方式方法需改善,尋求更為實(shí)際有效的工作方法來(lái)提高工作效率及工作質(zhì)量。
四、明年工作方向及重點(diǎn)
1、明確安保工作重點(diǎn),在源頭處杜絕一切隱患,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下與物業(yè)方進(jìn)行溝通,決定在門(mén)崗增設(shè)保安人員數(shù)名,加強(qiáng)門(mén)崗的管理。
2、改變安保工作方式。由于__x公園實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,決定由原先的分散保安人員進(jìn)入各期進(jìn)行巡邏改為集中大范圍,由綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍分擔(dān)各期的安保任務(wù),發(fā)現(xiàn)較難處理的問(wèn)題時(shí)通知保安人員,集中處理。門(mén)崗從原先的一人增設(shè)至兩人,并改為24小時(shí)全時(shí)在崗。
3、整頓安保隊(duì)伍,對(duì)不利于安保工作的人員予以剔除,加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),使工作能夠充分落實(shí),更好的完成各項(xiàng)日常任務(wù)。
4、增添硬件設(shè)施,在新漁門(mén)崗和南莊基主要路口放置崗?fù)ぃ鲈O(shè)保安人員全時(shí)執(zhí)勤。在新漁門(mén)崗大路南于辦公區(qū)門(mén)口,北于停車場(chǎng)北面出口處設(shè)置道閘,限制車輛通行,便于更好的對(duì)外來(lái)車輛實(shí)施管控。增添監(jiān)控設(shè)備,在各個(gè)主要路口均增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭。
回顧了這一年來(lái)的工作,雖然我們各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平也得到了極大的提高,但我們也必須同時(shí)正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。但我們堅(jiān)信在蘇州公園管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞__x公園的全年中心工作,把謙虛、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)、誠(chéng)摯的工作態(tài)度投入到工作中去,為本單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇5
工作,主要涉及到治安、消防、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安保的工作很多;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,安保部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
一.人員變動(dòng)情況:安保部原編制共計(jì)27人(主管1人,隊(duì)長(zhǎng)2人,安保員宜章南4人,長(zhǎng)村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職。現(xiàn)安保部人員共計(jì)25人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
二.安保部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和班務(wù)會(huì)各一次之外,每月還對(duì)全體安保員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)及每周兩次軍訓(xùn)。9月份進(jìn)行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護(hù);11月份對(duì)公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓(xùn);12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。
三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發(fā)事件23起,火災(zāi)1起,有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。
四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個(gè),35公斤裝2個(gè),應(yīng)急照明燈12個(gè),滅火箱25個(gè)。11月份安裝4公斤滅火器71個(gè),消防斧5把,滅火箱16個(gè),滅火器使用方法標(biāo)貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個(gè),35公斤裝2個(gè),滅火箱28個(gè)。
五.本年度規(guī)范了安保部對(duì)講機(jī)使用的頻道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的.正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
六.安保部完成了《安保部管理手冊(cè)》的編制工作,并且專門(mén)安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
七.本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個(gè)月。
八.本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費(fèi)站的秩序井然。
九.安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1.安保隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)不夠。
2.值班巡查力度不夠。
3.對(duì)于處理外來(lái)人員或外來(lái)車輛的方式方法還需要加強(qiáng)。
4.對(duì)于應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力不夠。
5.消防安全的培訓(xùn)和管理有待提高。
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇6
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面
xx年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹?伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆R虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇7
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門(mén)的配合下,安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、消防工作方面
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持,遵照消防部門(mén)的要求,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門(mén)的要求,完善各種“日查,月報(bào),季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
二、宣傳教育及培訓(xùn)工作
由于酒店人員流動(dòng)性較大,對(duì)員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識(shí),消防知識(shí),安全理念,績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會(huì),除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間,對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會(huì)議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
三、抓績(jī)效、重結(jié)果,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位,啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負(fù)責(zé)職守,跟蹤督導(dǎo),檢查落實(shí):抓重點(diǎn),查關(guān)鍵,督過(guò)程,重結(jié)果。嚴(yán)格把關(guān),巡查每個(gè)崗位,督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開(kāi)“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”,認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神,傳達(dá)接待任務(wù),落實(shí)崗位責(zé)任,細(xì)化人員分工與合作,并與一線部門(mén)密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。
四、聚智慧,鼓士氣,同心同德
在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責(zé),樹(shù)立正確的世界觀與價(jià)值觀,關(guān)愛(ài)他們的成長(zhǎng),由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李,雨天主動(dòng)幫客人打傘送行,開(kāi)關(guān)車門(mén),扶老攜幼熱情服務(wù)。
對(duì)于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求,把意見(jiàn)與見(jiàn)意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛(ài)及時(shí)傳達(dá)給員工。今年上半年給員工購(gòu)買(mǎi)了新涼席和新的床單被套,購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī),對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
成績(jī)與榮耀只能說(shuō)明過(guò)去,將來(lái)的路更長(zhǎng)。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個(gè)字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠(chéng)誠(chéng)懇懇的“干”!以后我們要以績(jī)效為動(dòng)力,堅(jiān)定信心,開(kāi)拓奮進(jìn),以效益為目標(biāo),大干實(shí)干!
安保部門(mén)工作總結(jié) 篇8
來(lái)博物館工作有一段時(shí)間了,剛來(lái)博物館工作,正趕上全國(guó)第三次文物普查工作。我看到了我們單位所有同事都很有干勁,很團(tuán)結(jié),很敬業(yè),齊心協(xié)力的工作,圓滿的完成了全國(guó)第三次文物普查工作,并順利通過(guò)了省專家組的驗(yàn)收。在這個(gè)過(guò)程中,我也在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和單位同事的熱心幫助下,按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作。現(xiàn)在,我就我在博物館這四個(gè)月以來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧并做一總結(jié),我覺(jué)的好的方面有幾下幾點(diǎn)
一、工作作風(fēng)方面,干勁足,責(zé)任心強(qiáng)。
工作作風(fēng)方面,干勁足,責(zé)任心強(qiáng)。
來(lái)博物館工作之前,我在一中工作,作為一名老師,我的工作要對(duì)學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更要對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)。現(xiàn)在作為一名博物館工作人員,同樣我要對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事負(fù)責(zé),也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。抱著這一種心態(tài),我注意形象,團(tuán)結(jié)他人,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)守工作崗位,積極工作,不怕苦,不怕累,盡心盡力,盡職盡責(zé),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作,我每次都保質(zhì)保量按時(shí)完成,盡量提前完成,從無(wú)拖欠現(xiàn)象。
二、思想素質(zhì)方面,堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持經(jīng)常思想素質(zhì)方面,堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持經(jīng)常經(jīng)常學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)館內(nèi)管理政策。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)館內(nèi)管理政策。
經(jīng)常學(xué)習(xí)館內(nèi)管理政策雖然三普工作繁忙,但我常利用業(yè)余時(shí)間看書(shū)看報(bào),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的理論政策,使我更加愛(ài)國(guó)愛(ài)黨;通過(guò)看一些文博雜志,使我更多的了解到了相關(guān)的文博知識(shí);跟隨姜館長(zhǎng)、王主任外出去野外文物點(diǎn)普查,雖則*苦,但是我體驗(yàn)到了其中的樂(lè)趣,使我更加熱愛(ài)這一份工作。三普結(jié)束后,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定,這極大的鼓舞了我的工作熱情,增強(qiáng)了我的事業(yè)心。也曾多次開(kāi)會(huì),組織我們學(xué)習(xí)了館內(nèi)各種,使我進(jìn)一步明白,在博物館工作,自己該干什么,不該干什么,該怎么樣嚴(yán)格要求自己。
通過(guò)學(xué)習(xí)安全*示教育,使我樹(shù)立了[人與文物共存亡"的思想,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到文物的價(jià)值。
回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的差距和不足
一是業(yè)務(wù)知識(shí)生疏。雖在工作中通過(guò)看書(shū)看報(bào),和他人交流學(xué)習(xí)了不少,但自認(rèn)為所掌握的知識(shí)人很膚淺;作為一名化學(xué)專業(yè)人員,在文物普查中,感覺(jué)所學(xué)的知識(shí)什么都用不上。
二是自我約束、自我管理松懈。
有時(shí)上下班有遲到早退現(xiàn)象,而且現(xiàn)在在單位上住,晚上常回來(lái)的很遲,這給安全保衛(wèi)人員帶來(lái)很多不便,嚴(yán)重影響他們休息。
對(duì)于以上存在的.問(wèn)題,在館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的耐心批評(píng)教育下,我深刻的認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重*。我想在以后的工作中,多反思,多學(xué)習(xí),
堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí),經(jīng)常反思。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己達(dá)到[兩個(gè)提升",使自己工作能力再提升,使自己的工作效益再提升;學(xué)習(xí)黨的理論政策,使自己達(dá)到[兩個(gè)創(chuàng)新",使自己的思想觀念再創(chuàng)新,使自己的工作方法再創(chuàng)新;通過(guò)自我反省,扎實(shí)工作,使自己達(dá)到[兩個(gè)滿意",使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,使自己的工作讓同事滿意。
在以后的工作中我將爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的博物館工作人員。總結(jié)有不到,不妥,不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。