煙草行業企業文化建設工作總結(精選3篇)
煙草行業企業文化建設工作總結 篇1
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業,全國道路旅客運輸一級企業。經營領域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿旅游、職業培訓等多種產業,為揚州地區規模最大的公路客運龍頭企業。集團下轄17個分公司、12個子公司,現有職工20xx余名,總資產7億多元,各種營運車輛近1000輛。經營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發班次1200余班次,年發送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001:20xx國際質量體系認證,為揚州市國資委系統重點監管企業。
交通部《交通文化建設實施綱要》發布后,在交通運輸企業中掀起了企業文化建設高潮。公司積極響應號召,啟動并推進企業文化的策劃、實施工作,在建設企業文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業使命,努力踐行“滿意創造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發展理念,弘揚“團結、奉獻、創新、超越”的企業精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業文化體系。經過幾年的不懈努力,企業文化建設取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質量管理小組活動優秀企業”、“全國企業文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關系模范企業”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產誠信企業”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業文化建設對企業產生了全
方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業的科學發展和快速發展。
一、精心策劃,全面實施,發揮領導的表率作用
企業文化建設是一項長期性的工作,短期內不能創造出經濟效益,而企業文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以,行政領導的作用是企業文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業文化策劃委員會,主要領導親自抓、親自推動,專設企業文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專業的品牌策劃公司進行企業文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統的全面策劃,提煉公司60年企業文化的精髓,歸納出公司核心價值觀——“滿意創造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業文化體系。
在企業文化建設過程中,公司領導身先士卒,對企業的'發展有長遠的戰略思考,提出建設本企業文化的獨到見解。領導帶頭學習企業文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業文化建設示范基地”,總經理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業文化建設杰出貢獻者,時雨總經理當選為中國企業文化促進會副會長。
二、構建形成嚴密、完整的企業文化體系
公司在挖掘傳統文化的基礎上,結合企業生產實際、行業特點、服務需求和職工訴求,提煉出滿意創造價值的核心價值觀,并構建起以內層(核心價值觀)、中層(企業制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統)三個層面為框架的企業文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統為核心的揚汽文化體系
企業理念識別系統,是企業形象識別系統中關于精神文化層面的識別系統,是CIS整個系統中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體
系,組成了完整的企業文化理念系統。
核心價值觀是企業應明確并向社會公示的最為關鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業為實現愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據主營業務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創造:是以實現滿意服務為目標,不斷超越自我、超越同行的創新活動過程。包括:服務創新、標準創新、管理創新和文化創新。
價值:是指實現滿意服務前提下多種價值共同實現的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業文化獲得了強盛的生命力,企業文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業文化體系的主要載體——《揚汽文化大綱》
經過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業文化體系,體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個基礎理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規范、行為禮儀、品牌策劃等內容;《視覺篇》包括視覺識別系統的370個策劃項目;《管理篇》全文104萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質量管理培訓教材、1篇企業發展簡史,精心選取了本司近60年來成功的企業管理規章制度和方法,內容覆蓋了所有管理層次和工作環節,為今后各項管理工作提供了具有典型性、規范性、實用性的操作規范。《管理篇》發至主要管理崗位,供各級管
理者借鑒和執行,同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》,發至全體員工,作為操作實踐中直接使用的作業指導書。
3、從物質文化層面來看,形成了規范、統一的視覺形象
公司近年來根據視覺識別系統的常用標準規范了企業內部及各二級單位的企業標識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統的更新,制作文化小卡片、設置桌卡、發放書簽,共制作了近千塊企業文化展示牌,近百塊企務公開欄,添置相關的視覺識別系統設施。公司參照CIS企業識別系統里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統一量身制作的企業服裝。
三、加強企業文化載體建設,豐富文化活動
公司對文化活動不斷創新形式,不斷開展企業歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業精神風貌,推動企業文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規范歌和以企業文化主要理念為內容的企業歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發給每位員工,要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進企業文化落地工作做到實處,公司制訂了推進計劃,按步驟實施推進,并實行目標責任制管理。以目標責任制考核為抓手,定期對《目標責任制考核辦法》進行修訂完善,形成了包括企業文化、服務質量、安全管理、文明創建等在內的85個大項、269個細則的
考核管理系統,每月12日由集團考評小組動態考核,對各部門和各單位的企業文化、經濟業績、質量目標、顧客滿意率、工作成效逐項評價,逐條打分,績效掛鉤,獎懲兌現,促進了考核管理的標準化、規范化。同時制定了《企業文化建設項目實施和考評辦法》,對企業文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立并落實嚴密的考核監管體制,集團企業文化、安全管理、質量管理、財務管理、人力資源管理等各項基礎管理更為扎
四、加快亞文化體系建設,推動企業文化建設向縱深發展
1、以質量文化為主線,塑造特色服務品牌
在理念系統落地實施過程中,重點放在質量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質量認識,分析質量本質、認識質量價值和質量責任,確立了構建質量文化的思想基礎,在此基礎上提出基本質量理念:
l 安全、快捷、方便、舒適;
l 質量必須滿意,滿意體現價值;
l 質量是企業的生命線,質量文化是企業文化的基礎;
l 質量是由顧客來評價的,必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質量理念持續不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務明星創建活動、質量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優質服務季競賽等活動,不斷促進增強質量意識。根據質量文化活動的特點,在互聯網上開設了質量管理網站、論壇和博客群,用以共享質量文化經驗和交流體會,使之成為創建活動、質量管理活動和企業文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統稱為“提升質量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創新、年年進步”的活動目標。活動中培養出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星;在首屆全國交通行業“宇通杯”機動駕駛節能競賽中,公司
煙草行業企業文化建設工作總結 篇2
20xx年,深投發展公司以戰略發展規劃為綱領,培育具有我司特色的企業文化,以公司更名為契機,塑造員工對企業發展的共同愿景;以“家”文化為核心,營造親如一家、團結和諧的企業文化;以責任心文化為目標,打造用心、細心服務理念;以員工為中心,營造以人為本、關愛員工的企業氛圍;以豐富的文化活動為依托,將企業文化落到實處。企業文化建設成效顯著,具體如下:
一、上半年工作總結
(一)推進黨組織建設,統領企業文化建設工作
黨建工作是國有企業文化建設的根本,半年來我司積極推進黨建工作,健全黨組織,發展基層黨員。為便于工作開展,我司根據機構調整情況,增設1個支部,共設立7個黨支部,黨員人數共計59名,定期開展黨員活動,確保企業文化正確的發展方向。
(二)實踐以人為本理念,關心關愛員工
科學發展觀的核心就是以人為本,而以人為本最基本的就是以員工利益為本,我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事,關心員工長遠發展,解決員工面臨的實際困難。具體有以下幾個方面:1、每月為當月過生日
的員工舉辦生日會,公司領導與員工共度生日并發放生日金,使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類培訓,提升員工素質,例如工程類、酒店業培訓等;3、設立員工閱覽室,豐富員工業余文化生活。3月22日,我司鹿嶺苑員工宿舍活動及閱覽室正式開放,該活動室共有藏書近500本,同時還設有跑步機等健身器材,活動室一周開放三次,豐富了員工業余生活,讓他們以更飽滿的精神狀態投入到工作中去;4、開展明星員工評選活動,并予以相應獎勵、培訓等機會,從而激勵優秀員工,樹立先進;5、對于生病的員工,公司領導及時看望,并送去關愛,對于家庭有困難的員工,我司也予以補貼,幫助他們度過難關。
(三)以文化活動為載體,全面推進“家”文化建設 在全面推進企業文化建設工作的過程中,我司將文化活動視為企業文化建設行之有效的載體,具體如下:1、公司領導親自帶頭開展授課等活動,關心員工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事長在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場培訓講座,針對如何教育孩子、成才求學等進行講解,解決了員工的實際問題。2、為增強團隊凝聚力,活躍員工業余生活,4月26日下午,我司與會展中心管理有限責任公司在崗廈群英籃球場舉行了一場精彩的“五四”籃球友誼賽,提高了員工身體素質,增強了企業凝聚力,增強了與系統內企業的交流。
(四)重點:組織員工爬山活動,舒緩工作壓力
針對富士康員工跳樓事件,我司高度關切員工心理健康,同時為進一步提高我司員工的身體素質,營造團結向上的良好氛圍,5月28日,我司工會牽頭,先后組織300多名員工前往梧桐山爬山,既鍛煉了身體、增強了體魄,在大自然中得到放松和舒緩,也在鍛煉身體的同時促進了員工之間的交流,增進了了解。許多員工紛紛表示,希望爬山活動作為工會組織的特色活動一如既往地開展下去,讓更多的同事參與進來。
(五)亮點:搭建企業文化宣傳平臺,推進簡報、內刊建設
我司高度重視企業文化宣傳平臺的建設,著手整合現有宣傳平臺:1、我司從20xx年第6期開始,對《深投發展動態》進行了改版,強化編輯職能,明確投稿機制,科學性、規范性顯著增強,內容更加靈活。通過簡報的形式,及時將企業的新聞、榮譽,員工個人的先進事跡等傳遞到每位員工。
2、籌辦公司內刊《深投發展》,共設立高端論壇、制度管理、經營之道、行業動態、員工天地等10多個欄目,努力使之成為公司內部溝通的橋梁,成為上傳下達的平臺。
(六)積極配合上級單位的各項活動,融入企業大家庭 4月8日至9日,為配合市國資局“市屬國企手挽手 扶貧幫困心連心”活動,我司組織員工積極參加,來自公司15
個部門130多人紛紛捐款,兩天共計捐款近2萬元,作為企業扶貧濟困基金,用于幫扶困難職工。5月初,我司作為承辦單位參與了投控系統首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作,公司領導高度重視,成立工作組并制訂了工作方案,6月初認真組織公司員工積極參加本次大賽,展現企業風采和員工精神風貌。通過以上活動,員工的主人翁意識和參與意識顯著增強,積極融入系統大家庭。
雖取得了一定成績,但我司企業文化建設工作的提煉、整合還不夠,系統化的企業文化建設工作才剛剛起步。深投發展公司企業文化的核心內涵并不明確,各項活動的組織還沒有與公司企業文化很好的融合,需要不斷梳理,并依托良好的宣傳平臺,形成員工統一共識,最終使企業文化成為企業發展的強大動力。
二、下半年工作計劃
(一)繼續推進黨建工作,充分發揮黨組織領導作用
1、根據控股公司要求和公司實際情況,我司將在黨支部中開展以爭創“政治引領性強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強”為主要內容的“四強”黨總支,在黨員中開展以爭做“政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優”為主要內容的“四優”黨員活動,通過“四強四優”活動提升我司黨建水平;2、積極開展民主評議活動,加強對黨員的教育和監督,扶持和發揚黨內積極因素推動各項工作;3、組織好“七一”黨員活動,增強黨員以身作則的意識,提高黨員隊伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康,加強員工心理引導
針對富士康員工跳樓事件,我司下半年將進一步加強員工心理疏導工作,組織心理培訓課程和心理輔導講座,既采取有效的激勵措施,還要通過黨組織、工會、共青團組織員工活動,促進員工身心健康,推動企業良性發展。
(三)繼續開展多項活動,活躍企業文化氛圍
主要有以下活動:1、7月至8月下旬,我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項工作,做好作品收集、評選、制作等工作,最終跟蹤好頒獎典禮,為控股公司成立六周年獻禮;2、8月份,我司將舉辦綜合知識競賽活動,提高員工業務素質,掌握和鞏固工作技能;3、積極組織、
煙草行業企業文化建設工作總結 篇3
公司從成立之處到現在,高度重視企業文化建設工作,現將企業文化建設情況總結如下:
一、遵規守法發面
依法治企是現代企業高效管理的要求,更是依法治國原則在企業管理中的體現。xx公司成立兩年多來,高度重視企業法制宣傳工作,“四五”普法期間,公司嚴格按照xx公司要求,結合企業實際,開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作,從加強領導、健全組織、精心規劃、明確目標方面,從制度保障、規范推進、嚴格考核、落實職責方面,從領導帶頭、分層分類、覆蓋全員、夯實基礎方面,從拓寬渠道、創新形式、廣泛宣傳、力求實效方面。較好地完成了xx公司“四五”普法規劃確定的各項任務,普法依法治企成效顯著,有力地促進了企業規范經營和高速發展。20xx年x月,在x市全市依法治市工作會議上,公司被評為全市普法依法治市先進集體。
二、企業理念、價值觀等方面
作為xx公司,公司嚴格貫徹xx集團的企業文化理念識別體系,以其為指針和參考,并結合公司自身實際情況,兩年多來從未放棄對企業文化理念的探索和提煉,目前此項工作仍在進行中,雖未形成獨立完善的企業文化理念體系,但已形成了公司經營理念;企業形象;企業精神等。
三、安全工作方面
安全是第一工作、安全是第一責任、安全是第一效益。公司以創建為目標,在現場實行差異化管理,采取輪流值周管安全方式,全面開展以“零違章”保“零事故”活動,以安全促生產,以安全保穩定。通過全員參與,全過程控制,變“要我安全”為“我要安全”,真正做到了全方位管理,到目前為止,未發生任何可記載性的事故。
四、企業亞文化建設方面
公司在逐步夯實企業文化基礎的同時,積極開展企業文化活動,同時公司把企業文化向更深更廣的領域作了延伸和發展,使全體員工充分理解其深刻內涵:熱愛企業,艱苦創業,以苦為榮,就是企業文化;安全文明,守望幸福就是企業文化;加強學習、崇尚科學、人人有文化知識就是企業文化;勤儉節約,反對浪費,珍惜資源就是企業文化;愛護環境,讓公司鮮鮮亮亮就是企業文化;助人為樂,關心他人勝過關心自己就是企業文化。漫步公司,到處都是溫馨宜人的感覺,文化氛圍撲面而來,春風化雨,潤物無聲,更為重要的是,在企業文化精神的感召和鼓舞下,公司全體員工精神面貌全新,工作激情高昂。
五、參與社會公益事業方面
回報社會、反哺地方是企業義不容辭的政治責任和社會責任。公司在追求自身發展的同時,時刻念念不忘的是能為當地百姓多做點什么好事實事。20xx年夏天,公司得知xx中學兩名品學兼優的高考生因家境困難無法上學時,公司總經理帶頭為他們捐款x元人民幣,其它員工也紛紛捐款,使這兩名大學生如期走進了xx學院和xx學院。今年公司又積極發出的捐資助學倡議,在公司全體員工中捐款xx元,資助失學孩子上學。這些行動都使博大精深的企業文化達到了具體化。
六、企業文化宣傳手段方面
公司開通了廣播,員工通過節目播出了解了公司內外的新聞。節目有等,各部室成立了新聞信息組和通訊員,按時定量地把新聞稿件投遞到廣播室和信息中心。公司還積極做好對外宣傳工作。幾年來采寫的等反映公司風采的新聞稿件,在等報刊雜志先后刊登發表。公司還購置了文體器材,建設了乒乓球室、籃球場,開展經常性的文體鍛煉和比賽。職工在比賽、鍛煉中產生了很強的凝聚力,同事間、部室間加強了了解,增進了友誼。公司網站是公司企業文化建設的重要平臺,職工之家、黨政建設、學習園地、新聞中心等板塊和欄目,時刻講求新穎,及時保證更新,深受公司廣大干部員工的喜愛,日訪問量上百人次,點擊率極高,成為沐浴和陶冶員工的一股無形強勁主導力和影響力。公司從全方位培植企業文化,美化環境、種草栽花。凡是適合開辟宣傳欄的地方,都建起了宣傳專欄,及時更換、年年常新。
七、企業文化組織機構建設方面
公司成立之處就成立了企業文化建設領導小組和企業文文化建設工作辦公室,公司黨政一把手親自任組長抓企業文化建設工作,并且配備了專職、兼職的政工工作人員負責企業文化建設工作,在公司黨委的直接領導下,兩年多來,政工工作人員付出了大量的努力,也使公司企業文化建設工作取得了實實在在的成績,效果卓著。
八、企業文化經費保障方面
公司從破土動工興建開始,就把企業文化建設和發展放在重要位置。當時,公司總經理在企業文化工作會議上講:“企業文化是公司的魂魄,它像戰場上的旗幟一樣。我們雖然人員少,搞企業文化又是業余的兼職的,但是我們要克服困難,因陋就簡,把文化工作搞得有聲有色,使它成為鼓舞士氣、催人奮進的進軍號角。”領導和員工的思想認識統一后,大家齊心協力抓企業文化建設。伴隨著公司的一步步發展壯大,企業文化建設更提上了公司的議事日程,在公司每年的經費預算中,企業文化建設經費、工會活動經費、精神文明建設經費等都是其中不可或缺的重要一部分。
九、企業文化管理師培養、引進和配備方面
做好企業文化建設工作,依靠專門的機構和人員是不可避免的,公司在對內著重培養自己的綜合性復合型企業文化工作人員的同時,與當地及外地的幾家廣告公司、咨詢機構都保持著友好關系和密切聯系,如廣告裝潢設計有限責任公司、x企業文化咨詢有限公司等等。