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品質部個人總結

發布時間:2024-10-18

品質部個人總結(通用32篇)

品質部個人總結 篇1

  江山市建筑工程質量監督站:

  為認真貫徹落實住建設部全國保障性安居工程質量管理的電視電話會議精神及上級省、市等有關部門布置的質量管理方面的工作要求,結合公司質量月查的基礎上,抓住重點環節,認真組織開展自查自糾,對重點項目、重點環節進行了深入細致的檢查,重點檢查了各項目參見主體和相關人員資質和資格是否符合要求,項目組織機構、管理人員資質和到崗情況,質量責任制落實情況,保溫節能工程,工程技術資料及工程實體施工質量等進行了檢查,現將自查情況總結如下:

  一、工作開展情況與成效

  1、加強組織領導,制定實施方案

  我公司領導參加了20xx年7月29日建設部住房與城鄉建設安全生產、質量管理的電視電話會議,根據會議精神,在20xx年7月30日上午召開關于公司開展質量、安全自查的工作會議。會議上傳達了本次電視電話會議的主要內容及上級各有關部門的工作要求,全面動員部暑本次質量、安全自查工作,并提出了工作要求,成立了工程建設質量、安全領導小組,由公司副總親自帶隊對各在建項目進行自查,同時還研究制定了實施方案,明確工作要求和檢查重點,明確責任分工工作步驟和時間安排等統一了思想,明確了目標任務。各項目也結

  合各自的工作實際,配合公司領導小組進行自查。為有效的開展本次質量安全自查提供了強有力的組織保障。

  2、結合實際,突出重點、認真組織開展自查自糾工作

  根據上級有關部門的質量管理工作要求,公司質量安全領導小組通過對各在建工程的實體檢查,聽取匯報,查閱相關資料等。找出存在的質量問題,并分析原因,及時組織人員定措施、定時間進行整改。公司對各項目自查整改情況實行監督檢查,有效避免自查工作搞形式走過場,確保自查工作取得實施。工程質量管理總結3、由公司領導牽頭,對各項目組織機構,管理人員到位情況等組織落實,為進一步完善公司各項管理制度規范公司管理工作打下良好的基礎。

  二、自查情況及存在的主要問題

  本次自查共檢查了賀村順和家園1-13#樓工程、香樟花苑·龍吟洲96~103#樓工程、香樟花苑·龍鼎居1~21#樓工程、恒亮蜂產品2~8#樓廠房工程、何家山生活設置改造項目、金山虎電工器材廠房工程、廉租房13#樓工程等7個在建工程共簽發整改通知單 5 份,整改意見 13 條,通過認真細致地開展自檢,結合公司質量科質量月查,我公司所有在建項目,在工程建設實施和質量管理等方面能嚴格執行項目基本建設程序和相關法律、法規,并嚴格按照相關制度實施管理,在公司與項目的共同努力下,質量管理自查工作取得了明顯成效,但也存在一些問題,主要表現以下幾個方面:

  1、項目現場管理人員資質和資格及配備數量均符合要求,但部

  分項目管理人員實際到崗情況,不能滿足項目施工要求需要,存在掛靠現象。

  2、保溫節能部分均有圖紙節能設計專篇,且均經過圖紙審查機構審查,能嚴格按圖和節能規范施工,但部分也存在圖審機構提出的問題,設計單位變更聯系單不及時。

  3、工程技術資料均能與施工進度同步,檢查情況基本符合要求,但也存在部分簽章不及時現象。

  4、工程實體質量方面,結合質量月查,所查項目均能達到合格要求,但也存在一些問題,主要存在的問題有:

  (1)部分鋼筋砼柱施工縫留設不符合要求;

  (2)部分有防水要求的陽臺、曬臺及外墻挑出的線條墻體根部無砼翻沿;

  (3)部分柱存在偏位現象,接頭較粗糙,不平整,存在漏漿、蜂窩、露筋等現場;

  (4)部分柱筋鋼筋存在偏位現象;

  (5)部分門窗過梁擱置長度不足,配電箱洞口大于300mm未設置鋼筋砼過梁;

  (6)部分構造柱、舌頭未清理干凈,馬牙槎沒統一進退;

  (7)填充墻梁底斜砌磚砂漿不飽滿;

  (8)外墻底草抹灰,鋼筋砼柱邊出現垂直裂縫等。

  三、下一步質量控制措施

  1、針對上述各項目存在的一些不規范行為,我公司將組織各項

  目部認真學習貫徹電視電話會議的精神,并按上級有關部門布置的工作要求,切實抓好整改工作,對整改不力的項目根據公司的獎罰規定進行重罰。

  2、逐步完善各項規章制度及技術操作要求,做好公司質量管理技術交底工作,督促各項目嚴格按照圖紙及施工規范規定要求施工,確保工程質量。

  3、加大質量管理檢查力度,堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生,減少質量通病,消除質量隱患,建立工程質量的長效管理機制。

品質部個人總結 篇2

  時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途中的一個重要轉折點。從此,我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20xx年7月16日進入公司以來,在公司領導正確指引和工作的妥善安排下擔任公司質量部檢驗員,主要負責公司有關質量檢驗工作。在工作的這段時間,從進料檢驗到成品檢驗,從砂漿,到切割液再到主輥,最后到石墨,都使我有了一定的接觸,使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下:

  一、工作收獲

  在這幾個月,作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。

  1、來料的取樣存放工作

  我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認真學習各種來料的物理化學性質,及合理檢驗存放。

  2、樣品檢驗

  檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”,在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是他們教會了我這些。

  3、數據處理

  數據處理需要扎實的計算機基本功,在平時工作中,讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很嚴謹的工作,我一直本著“求真務實”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。

  二、感想及體會

  1、態度決定一切

  工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考、不斷學習

  崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

  2、在與別人打交道中由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學到更多的知識。

  20xx年的結束預示著20xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培,我會和瑞能光伏一起成長.....D)收藏下。

品質部個人總結 篇3

  時間一晃而過,轉眼間20____年已經過去20____到來,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!

  回想過去的一年,擔任品質主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:

  1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》,同時要求供應商分析不亮原因及改善品質,滿足我司的供貨要求。

  2、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。

  3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求,從而保證了制程中的產品質量。

  4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素,主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。

  5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。20x__年工作重點:

  1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取客戶投訴及退貨教訓。

  2、貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。 品質部工作的困擾:

  1、供應商來料不及時,不能滿足生產,經過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不容易送來了,但檢驗有問題,產線急等著要用,不得不要耗費人工進行挑選或再加工,這就違背了品質原則,使品管人員心里好痛苦。

  2.、員工隨意性強,沒有強化作業操作要領,不良品多導致返工,后續檢驗測試沒有充分的時間進行。

  3、供應商拖欠物料,導致無法生產,將計劃交期延后,給后段品質檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,總是急急慌慌在出貨。

品質部個人總結 篇4

  轉瞬間已進入新的一段時間,在過往的一段時間里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項工作,全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。

  一、市場分析

  我司正處于企業發展的關鍵時期,在當下電氣行業白日化經濟的時代,企業想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的,所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。

  品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協加工檢驗,生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗,計量器具管理,售后服務,等質量監控及廠內電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

  二、原材料方面

  原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關,盡管如此,在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。

  三、工作中存在的問題

  生產員工讀圖,識圖不清,造成加工錯誤至返工改進方向:加大過程控制,可有效預先發現錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗,甚至產品已經發貨,報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。

  四、其他工作

  年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。

品質部個人總結 篇5

  本周,我結束了在生產部的實習,進入了品質部的實習。具體的實習時間如下:我繼續在備料組實習了半天,在iqc實習了兩天,在插件組的qc實習了兩天,在包裝組的qc實習了一天。首先,我總結一下本周的實習內容,然后,談談我本周的實習心態;最后,對下周的實習進行計劃。

  在備料組的半天實習,我主要做了兩件事。第一,我帶著肖經理上周六開實習報告會時給我提的兩個問題去實習并得到了答案。問題一:有的燈罩上需要加硅橡膠套,硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用,這樣不緊可以防止觸電,也可以防止燈罩破裂后劃破手,起到安全保護的作用,同時,它不僅美觀可以用于裝飾,而且可以使燈光更加柔和,不刺眼,對眼睛起到一定的保護作用。問題二:不同材質的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是,燈罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止觸電,可以用于裝飾,對眼睛也有一定的保護作用。而燈罩的材質主要有,玻璃、pc。玻璃燈罩可以分為:涂粉乳白燈罩,磨砂燈罩,蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧,同時也可以使燈光變得朦朧,常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。pc材質的燈罩透光率高達90%,具有高光潔度,防火等級高,抗紫外線,耐熱性強,環保。第二,我根據上周自己在備料組的總結,重點記憶了常見燈管的管徑和外徑,我將u型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如,u形型管:大4u、大5u、大8u的管徑都是17。中4u的管徑是14。單u、2u、3u、4u、5u、8u的管徑是12。小3u、迷你4u、迷你5u、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6u是7,微型4u是7。螺旋型燈管:半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細管徑半螺是9、44,細管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新細管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結和記憶之后,我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的.。在備料組這周雖然只有半天的實習時間了,但是這半天里我的收獲不少,對前幾天所學內容進行了總結和鞏固

  接下來是我在品質部得實習。iqc的兩天實習里,主要明白了ioc的職責和工作內容以及工作流程。iqc的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知iqc—iqc檢驗—iqc組長或品質主管審核—入庫。iqc是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。第一,iqc對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;lcr數字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環的電感量。此外,磁環還要進行居里溫度的測試。磁環有5k和pc40兩種材質的,要分辨出磁環的材質,就得看它的居里溫度值,一般,5k材質的可以通過150度,而pc40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數。第二,iqc對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。iqc對燈管進行全檢,其他的進行抽檢。一般都是根據《出料清單》《包裝明細》按照以下幾個步驟進行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進行標識。在檢驗彩盒時,iqc檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認。iqc主要負責產前的來料進行檢驗,主要的職責是:檢驗、標識、隔離、記錄,嚴格把好來料的質量關。

  接著我在插件組的qc實習了兩天,包裝組的qc實習了一天。插件組qc主要負責首件樣板確認和插件、測板的巡檢。首板確認的過程如下:由插件組的兩位員工根據《生產指令單》《出料清單》將pcb板插好,然后按照插件組的流程把首板準備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現象。然后進行組裝檢查,將機板與塑件進行組裝,檢查pcb板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現象。接下來,qc對pcb板進行測試,看燈是否亮。最后,qc將首板送開發部進行性能測試,跟蹤確認的過程和結果,填好收件確認記錄,把確認結果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進行核對,檢查是否一致,如果發現異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決。同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對產品的外觀和性能進行全檢,外觀檢查時常見的問題有:整燈沒有清潔干凈,移印不良(擦花,露白,,變形,內容不全);合蓋不良,響動,蓋松;燈頭不良,沖壓不良,焊點不良。底面蓋不配套,殼壞,殼黑;管松,管斜,管花,脫粉,條紋,管黃,冷爆,起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移印)。對整燈的性能檢測,首先要注意測試電壓,包裝組是用低壓測試,然后觀察是否有熄后閃,短路,不亮,頻閃,漏氣,啟動不良等現象。尤其要注意的是,燈管長度和移印瓦數是否相符,燈管色溫和移印色溫是否相符。

  本周之內,我不僅學到了以上產品知識,在心態方面也越來越趨向于平穩,找到了自己的方向,知道了自己要堅持什么。這周親眼看到了幾個實習生的離開,有公司辭退的,也有自己辭職的。當他們離開的那一刻,才發現原來我們一起相處的時間也不短了,時間過得好快,到公司已經有二十幾天了。看到他們的離開,我知道人各有志,我一邊在心里默默的祝福他們,希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時,我也在心里告訴自己,以后自己只有更加的努力,做得更好,才能夠留下來。我不但要在實習期間把產品知識掌握好,而且要在待人接物方面更加注意,在公司和學校是有區別的,自己再也不是學生了,既然選擇來到了這里,就要適應在這里的生活,融入公司的文化生活中。這些日子,我也在學習自我抗壓,自我調節。

  下周,我在品質部和開發部實習,之后,實習也將接近尾聲。下周,我計劃將之前的實習內容進行復習和總結,把生產部和品質部與公司的其他部門聯系起來思考,盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后,產品在我們公司的生產過程,讓自己有一個系統的概念和框架,盡快讓自己所學知識全面并且系統化。

品質部個人總結 篇6

  一、概述:

  本人自20xx年7月初進入x公司擔任板卡品質部經理,半年的時間轉眼即逝,這半年的工作顯得十分地充實,既有付出又有收獲,既有成績又有不足,既有得心應手的一面,又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。

  二、20xx年工作總結:

  1、不同理念的引入與產生的碰撞:

  我從事多年的品質管理工作,我始終認為品質是以“品質理念”為指導的,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。

  在這幾個月的時間里,我是十分注重引入好的品質理念的,也一直試圖在改變我們的中、高層的干部,人的理念的改變是困難的,有時需要求一個慢長的過程,甚至會產生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會努力朝這個方向走下去,這些列舉如下:

  ①“品質是制程出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里,我們事業部里十分濃厚地流傳著一句話:“我們就是沒有辦法做好,所以才設QC來檢,QC要給我們堵住!”當這句話由工程/生產兩位經理達成共識后,品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬QC劃歸生產部后,指望QC來檢的聲音暫時平息下來,品質改善開始朝自已要做好的方向發展,但這些還需要一個較長的適應期。

  ②“品質監督”與“源流管理”之爭論,在板卡事業部內部流行著一種主流的論調:“IPQC監督不到位”,甚至是出了問題,只追究IPQC責任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是:每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調:“我是小偷,就等警察來抓,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的,我們要自主做好、我們要從源流管好,逐步減少品質檢驗人員。

  目前,在這一認識上是有所進步,但需要堅持,因為人的思想是十分頑固的。

  ③品質責任之界定,出了品質問題,究竟要不要分清楚責任?品質、工程、生產對同一件品質問題,所負的責任的多少是否要區分?從盛總到汪經理,常說“不要分責任”,甚至是說“不要推責任”,更有“三個100%”的理論。我主張:在大家的素養還沒達到至高境界的時候,責任還是要劃分的,只有責任分清楚,才有改進的動力,值得一提的是,我們生產、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識:

  a、不良率小于5%時,由生產部主導改善

  b、不良率在5%-10%時,由工程部主導改善;

  c、不良率大于10%時,由品質部主導改善;

  2、不同的工作方法的引入:

  ①5S推動的方式方法,自8月份起引入如下的方法:

  a、用QCC活動的方式,發動全員參與;

  b、逐步推進,一項一項推進;

  c、先制訂標準,再執行標準;

  d、以生產部為主體等;

  5個月來5S活動還是收到了明顯的成效,但其中也有波折,在汪經理的引導之下,目前整體還是朝健康的方向穩步發展。

  ②品質例會的形式的改變,以前是采用總結報告式的方式,現在改用個案問題提出檢討的方式,更能務實地解決問題,通過會議達成的共識,又解決了很多問題,目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。

  ③培訓的方式方法,帶入如下的想法;

  a、培訓計劃要切實,不要追求量多;

  b、教材要審核,講師的師資要認定;

  c、承辦單位要有服務意識;

  d、培訓要用行政職能來推動;

  這些建議雖有帶來一定的效果,但無奈因為人資部游離在板卡事業部之外,不能全力來配合,后期會繼續推動這些;

  ④插機引入互檢方案,使插機的不良率明顯下降,目前的8條插機拉,有6條拉的FQC批退率(插機不良)均下降到1%以下,此項工作還要進一步的推動,讓插機互檢更落實,插機不良更低,目標是0.5%以下。

  ⑤引入作業指導書分步圖示的方法,降低了測試工位的測試不良,目前的測試不良率已大大下降,8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

  ⑥修改生產通知單的格式,有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。

  3、品質部組織職能的變更:

  我們的品質部在實際意義上來講,之前應叫“品質檢驗部”,目前正引導向“品質控制部” “品質保證部”方向的轉變,品質部現在擴張及準備擴張的職能如下:

  ①品質工程分析:增加了DIP和SMT兩名QE工程師,展開品質分析,從而有力推動工程部實施工程改善,目前DIP的QE尚不太理想,今年尚需進一步調整。

  ②計劃承接品質系統、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。

  ③加強了零件工程師的職能,今年將承接零件評估方面在開發和工程兩段留下的空檔。

  ④05年10月將QC回歸給了生產線,讓品質的制造責任更清晰,從而使品質部的重心可以向預防和控制進行轉移。

  ⑤SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管,有利于SMT的品質控制。

  ⑥IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防控制。

  三、班組建設與團隊士氣的提升:

  通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導,品質部目前呈現良好的團隊士氣,FQC、IPQC和SMT的兩個組,團隊士氣較高,員工有較好的凝聚力和向心力,目前稍差一點的是IQC組,現已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊,有望在一、兩個月內取得成效;品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明:

  a、元旦晚會,品質部除IQC組以外,各組共排練8個節目,有4個節目上了晚會,并獲得一個第二名,一個第三名。

  b、每次5S、盤點等活動,品質部都是積極參加,非常活躍,甚至成為5S的主導人員。

  c、組長對所屬員工有較高的威性,員工都能積極配合組長。

  d、品質經理屬“空降”人員,與陳金主管保持十分良好的合作關系,品質部的組長、工程師、文員對經理、主管的配合性都很好,干部之間也都保持良好的合作狀態,這些是十分難得的。

  、部內培訓與人才輸出:

  1、品質部組織了兩個層次的部內培訓:主管、經理、工程師對組長和員工的培訓、組長對員工的培訓,通過這些培訓,員工的工作技能提升了,穩定度提升了,

  2、品質部對生產部等部門展開了大量的培訓;

  3、在幾個月里,品質部向外輸送的管理人員有6人之多,如:工程資料員:、D拉組長:、SMT助拉:、生產文員:等。

  、個人工作不足:

  本人進入裕達富即帶有“先天不足”,不懂DVD生產工藝,未從事過SMT,這些都是對本人自我的挑戰,但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下:

  1、本有“先天不足”,但在這半年的工作之中,學習與提高有限,特別是對DVD的原理仍是一知半解。

  2、工作有墜入事務之中的感覺,現場親臨較少。

  3、本人外在表現溫和,但也常常容易激動,甚至沖動。

  4、理解、分析能力甚佳,但記憶能力稍弱,特別是不善于記產品型號,數字之類的東西。

  5、溝能協調能力也略顯不足,如:與人資部、工程部、生產部的碰撞較多,有時也頂撞上級。

  6、堅持力有時顯得不足,常有“退而求其次”,“迂回前進”的想法。

  7、性格過于直爽,容易得罪人,有時會將簡單問題復雜化,阻礙問題的順利解決。上述的這些不足,都會在今后的工作中努力地改善。

  、20xx年工作重點:

  1、繼續引入正確的品質理念,引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向,以“理念引導”推動工作進步。

  2、全面修訂品質系統文件,推動各部門完善三階/四階文件的制訂,讓工作走向“法制化”。

  3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業部的培訓輸出。

  4、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。

  5、推動專案品質改善小組活動。

  6、推動提案改善活動。

  7、推動QCC活動。

  8、繼續推進5S工作。

  上述工作重點事項的具體展開方法,參見品質部的部門工作總結。

品質部個人總結 篇7

  在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:

  一、品質部人事規劃:

  針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的補充。

  二、工作環境的規劃:

  由于天氣異常炎熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂,布局也不合理。提議

  1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。

  2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

  3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個簡便、舒適的工作環境。

  4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。

  5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

  6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)

  7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。

  8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

  三、工作流程及方法的適度調整:

  工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為:

  1、面料回廠后,要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;如果后期生產出現問題的,則要追究相關人員的職責。

  2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。

  3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。

  4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。

  5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續跟進。

  6、提議將外發QC組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理,對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發現問題,能夠迅速處理!

  7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單,要安排QC進行中期和尾期的查驗,確保回貨后的質量。

  8、品質部退貨QC組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節省人工)。

  四、品質部各小組的培訓計劃:

  根據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。

  1、成衣QC組:計劃二節課,重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;

  2、退貨QC組:計劃一節課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

  3、洗水組:計劃一節課:具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。

  4、包裝組:計劃一節課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。

  5、售后服務組:計劃一節課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。

  除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業文化,宣傳公司文化的活動。

  五、品質部的中期規劃:

  1、從基礎的做起,從細節的開始,努力推行6S的管理。

  2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!

品質部個人總結 篇8

  在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:

  一、工作細化,各機臺質量責任到人,以提高檢驗員責任心。

  一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質,滿足我司的供貨要求。

  二、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。

  三、建立更加全面的品檢流程和作業要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,使過程質量納入管控范圍,從而保證了制程中的產品質量。

  四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,不斷地優化人員,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

  作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

  20xx年工作重點:

  一、做好對原材料質量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。

  二、配合生產技術部做好客戶開發,送樣的樣品質量數據跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。

品質部個人總結 篇9

  時間一晃而過,轉眼間在XX公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

  在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。

  一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。

  二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。

  三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照IEC的系統去規范我們的工作。 四、龍崗實驗室的規劃完善和XRF儀器的選型評估,監督不使用有害物質協議的簽署和收集,XRF檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。

  2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  品質部試用期工作總結2 本人自XX年8月14日加入國醫械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作:

  一參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格。現正在申報實習外審員資格。同時,還自學了醫療器械質量管理體系,風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業有了初步認識。

  二在領導和專家的指導下,完成《醫療器械監督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監局等待進一步修改意見。在這項工作中,我對現場審核在理論上有了進一步的認識。 三協助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。

  四日常協助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。

  五認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。

  本人通過兩個月的工作和學習,認同公司宗旨,自覺自愿接受公司領導,遵守公司各項規章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務,為公司的發展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環境下獲得個人的更大進步和提高。

  品質部試用期工作總結3 剛到公司已經快兩個月了,在這段時間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個工作內容。開始的時候并不知道一線員工在做什么,哪個組件和哪個組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過后又忘記、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,又沒有它特有的特征。而隨著工作內容的改進之后,剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔此重任,從開始制表格、改進表格,記錄每個組件的焊接內容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產品是如何生產出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導、講解,還有自己謙虛好學、肯吃苦的態度才能使我能很快了解產品并勝任質檢工作。 剛來公司的質檢部的時候,一切都是從零開始,其實不管從事什么行業到了一個新的環境,基本都是從零開始,但是此時我在零點,別人遠我很多,經過一段時間之后我就不會永遠在零點,也許還會比別人遠很多。

  剛來一周的時候,跟著師傅檢驗了一些簡單的外協件和原材料,對公司生產的產品還一點也不了解。5月份fsw產品較多,也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產品,接著又接觸到了由任、內外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進行著。

  剛來一個月的時候,基本上的工作都已經能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個時候雖然對產品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個時候跟蹤生產過程的檢驗中讓我受益頗多,隨著一個個產品對應的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內壓產品及各種軟管。

  其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。

  而現在已接近兩個月的時間了,工作上已經漸漸的正常化,能夠勝任了。現在我覺得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,因為我還沒有找到一種讓自己的'動作變得簡單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會覺得開始的時候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經過一段時間之后,心中總會有所衡量:我現在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄,方便了很多很多。但這也需要一個過程,因為恰恰很多事情在別人看起來很容易,當自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標牌很簡單,上面就打幾個數字而已,是很簡單,但你得會打。做合格證簡單,上面打印一些參數就可以,是簡單,但你得會用word,能看的懂圖紙。

  對于不了解的事情親力親為的更好一些。“質檢”表面意思看不出什么,質量檢驗、把質量關。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業,之所以能設質檢部,說明企業生產的產品需要一個保證:

  一個客戶用著產品可享受到安全的保證。 一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。

  一個公司可以對產品放心對客戶引以為豪的保證。

  所以我作為一名質檢員,我要做到的就是做好我的質檢工作做好我的質檢員。我現在是給別人打工,那我現在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現在我從事了這份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在這里的價值,這也是對我個人時間的一種浪費。

  做為一名質檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說:“責任心很重要”

  我來自吉林,XX年高考考到長沙航院就讀三年制大專,數控專業。學院有國家級數控培訓基地,教學質量也很雄厚。機械方面的知識掌握的比較牢固,機械制圖、金屬材料,機械設計、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉獵。畢業后也一直從事機械方面的工作。本來在天津工業大學的招聘會上應聘的是技術員,但來到公司之后由于質檢部缺人便被調到部門。而經過一段時間的工作之后,我發現自己適應的比較快,至少比同批進來的人進步的快些,而在這里我依然可以看到圖紙上的一些技術性問題,又可以和師傅探討學習更多的經驗。因此也比較喜歡現在的工作和環境。

  十年磨一劍,很多事情現在我去急于求成反而會阻礙自己,而現在的我大部分時間、精力都放在工作之上,希望通過自己的努力實現自己的理想,也希望用自己的微薄力量為公司做出一點點貢獻。希望公司能給我這樣的機會,我一定不辜負公司對我的期望。

  天津屬于一線城市,XX年的天津市月平均工資為3793左右,而我剛來公司不久,并不了解公司是否有全勤獎、績效獎等其它活動獎勵。且周末加班與平時加班一樣標準,所以我要求我的正式工資為2200左右,或根據公司標準與同職位同事一樣即可。福利方面以公司標準。

品質部個人總結 篇10

  本人自20xx年2月3日進入公司以來,在公司質管部工作,主要負責公司有關品質檢驗工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時間,從包裝材料進廠驗收到成品檢驗,從原料預處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對凍干產品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下:

  一、工作收獲

  在過去的一年里,作為品質檢驗員,認真學習公司品質管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關品質管理體系方面的工作做了一些必要的準備。

  1、取樣存放工作

  我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。

  2、樣品檢驗

  檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”,在檢驗的過程中我一向本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。我是化學專業畢業,可畢竟畢業3年沒用過自己的專業知識,依然忘記了不少,再者,食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識,大學雖有接觸,但畢竟知識皮毛,所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習,目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導,是他不厭其煩的教會了我這些。

  3、數據處理品質管理部工作總結數據處理是檢驗工作的后續,在平時工作中,我認真嚴謹的記錄每項實驗數據。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數據進行記錄和存檔。

  4、工藝試驗

  每種新品的生產都務必以工藝試驗為依據,20xx年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括此刻工藝已經成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到此刻還未確定生產的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產起到了必須的指導好處。

  5、樣品的準備

  針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。

  6、倉庫管理

  同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規劃的重要性,規劃的前提是計劃,根據計劃再來整體規劃,適當的位置擺適當貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應數量,核對無誤方可放行出廠。

  二、自身的不足

  1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

  2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會用心主動和領導以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學到更多的知識。

品質部個人總結 篇11

  尊敬的X總、X總:

  今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!

  一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:

  今年品管部業務和人員狀況是:品管部人力少:僅有5人,到7月份時只有4人。控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:

  1.采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務的完成。

  2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上,檢驗員檢驗時要經常去問的情況,親自查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,為作業員提供判定準則。具體如下:x

  3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。

  4.加強業務知識學習,部門經理親自隨x和工程調試人員下工地,熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。

  二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:

  1.在羅總的領導下積極準備,并于今年3月份一次性通過了AQA(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發的證書。

  2.為確保體系的正常運作,按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內部質量體系審核,共發現不符合項14個,發現的問題部分已糾正,其它進行中。

  3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤。

  4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

  5.完善公司質量目標指標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。

  通過管理評審會議,建全了公司質量目標,形成《20__年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關于品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法,并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。

  6.新增了《監視和測量裝置控制程序》,對檢測儀器的管理作出規定,完善了公司質量管理體系文件。

  7.修改了《產品管理委員會職能》文件,規范公司對新產品研發過程的質量控制。

  8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件,規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

  9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。

品質部個人總結 篇12

  轉眼間已經成為昨日。在這過去的一年,對于來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。

  今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!

  一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程

  今年品管部人員狀況是:品管部人力:現有x人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理,務必使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:

  1、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。

  2、對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下:

  部門文件修訂

  序號文件名稱

  1.包裝紙箱檢驗標準;

  2.模具檢驗標準;

  3.檢驗規范;

  4.供應商考核規定;

  5.成品入庫檢驗規范;

  6.成品出貨檢驗規范;

  3、建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監控的質量。

  4、加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產潛質擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控潛質,確保部門目標任務的完成。

  二、完善質量管理體系,確保體系正常運作

  20xx年初步展開并實現以下項目:

  1.為確保體系的正常運作,于、月、號iso91:XX版質量管理體系,第三方年度監審順利透過。

  2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已構成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。

  3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業辦法。透過管理評審會議,對公司質量目標,于《20xx年部門質量目標》進行修改。并透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求職責單位改善,確保目標指標的達成。

  20xx年初步計劃完成項目:

  1.擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

  2.繼續強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;

  3.設定XX年公司整體目標,階段目標,部門目標

  4。對文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

  三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段

  1、進料品質控制:

  1)修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

  2)嚴格進料檢驗,x月份開始統計檢驗物料x批,發現x批不合格。

  2、成品質量控制:

  1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

  2)加強了制程質量控制,設計了制程質量統計報表帶給給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的%降到今年的x%,提升了近x個百分點。

  四、20xx年整體工作小結

  1、回顧過去的一年,在全體品管人員的發奮下,實現了品管部:作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

  2、另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

  五、20xx年品管工作規劃

  時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,應對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。

  1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

  2、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,iso91:內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

  對iso91:XX版在x月份前需更換到iso91:XX版,換版過程是:

  1)春節后各部門負責人需進行XX版內審員資格培訓,及時換成iso91:XX版,在三月份后要運行新版本。

  2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)

  3)內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。

  3、推行績效考核與5s活動:

  1)為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。

  2)需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計20xx年x月份開始試驗推行。

  4.現將20xx年品管部質量目標初步制定如下:

  月不良率;2%/客戶投訴:一般性x件/月嚴重。x件/月

  5.針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產帶給“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;

  品質年終個人工作總結范文(四)

  企業的品質主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業的產品質量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結,請參考。

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面

  我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

  我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:

  1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

  2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。

  3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

  三、存在的不足

  總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

  一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

  四、20xx年—年工作計劃

  20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法

  三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

品質部個人總結 篇13

  在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:

  一、品質部人事規劃:

  針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;和為親屬,需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的`補充。

  二、工作環境的規劃:

  由于天氣異常炎熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議:

  1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。

  2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

  3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個輕松、舒適的工作環境。

  4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。

  5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

  6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)

  7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。

  8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

  三、工作流程及方法的適度調整:

  工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。

品質部個人總結 篇14

  本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了XX年的各項工作任務,現將XX年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面。

  我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

  我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務

  1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

  2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。

  3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

  三、存在的不足。

  總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

  一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能(2019年部門工作總結)力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

  四、XX年—年工作計劃

  —年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作

  一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對XX年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二、完善公司質量目標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法

  三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

品質部個人總結 篇15

  質量技術部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。20xx年度在公司高層的正確領導下,產品質量在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合質量部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部門實際情況,先將20xx年度本部門主要工作做一總結,具體如下:

  一、質量體系完善情況:結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓,20xx年,我們根據公司領導要求,同時結合產品技術指標,對本部門編制和完善了各項作業文件,產品質量標準和各項目的配套表格,使質量管理工作得以規范和標準化,避免無據可查。

  為確保體系的正常運作,對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系,3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出43項問題,發出6份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。

  主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向......工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。

  所以應該寫好幾點:

  1、你對崗位和工作上的認識

  2、具體你做了什么事

  3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了

  4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

  5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作。以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。

  總結的基本要求:

  1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。

  2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。

  3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。

  總結的注意事項:

  1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

  2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

  3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

  總結的基本格式:

  1、標題

  2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。

  3、落款署名與日期

  20xx年,我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

  也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在兔年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

  本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,并且還應對著一期生產的挑戰,施工過程復雜、繁瑣。

  管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。

  各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;

  土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

  其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。

  20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:

  1、完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處。

  質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現,提高工程質量和施工進度。

  同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。

  每周六透過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。

  2、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量

  質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。

  在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。透過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。透過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺發奮地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

  再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。最后,我感覺我們技術質量部的專業潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在發奮向這個目標靠近,而且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱!

  然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:

  1、技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。

  2、施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合思考,采取合理施工工藝。(文雅的網名)

  3、對相應的施工人員應繼續加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量狀況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。

  4、施工中技術人員應繼續加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。

  5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

品質部個人總結 篇16

  時間一晃而過,轉眼間20--年已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!

  回想過去的一年,擔任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。

  在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:

  一、工作細化,各機臺質量責任到人,以提高檢驗員責任心。

  一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質,滿足我司的供貨要求。

  二、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。

  三、建立更加全面的品檢流程和作業要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,使過程質量納入管控范圍,從而保證了制程中的產品質量。

  四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,不斷地優化人員,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

  作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

  20--年工作重點:

  一、做好對原材料質量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。

  二、配合生產技術部做好客戶開發,送樣的樣品質量數據跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。

  愿景:希望20--年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系,生產過程品質做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

品質部個人總結 篇17

  品質檢測的工作這段日子以來,我漸漸的也是熟練的做好了,同時個人也是感受到,這份工作沒我在進入品質部想的那么簡單,里面其實也是有很多的方面要去考慮,我也是在工作里頭去熟悉,了解,做的過程之中讓我也是有很多的成長,自己也是積累了很多檢測的一個經驗,要去好好的回顧下。

  剛來的時候,其實我對于檢測覺得是挺簡單,但是帶我的師傅卻是告訴我,這里面要了解的專業知識是很多,如果不懂,光是簡單的做事情,那么其實能做一些,但是做不好,而師傅也是慢慢的帶我,教了我很多,讓我也是感觸到,每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做,但是其實深入的了解,這份工作需要的基礎是很多的,如果不懂這些生產的專業名詞,不了解機器,真的出了狀況,自己也是不懂得如何去處理,一些次品也是不清楚到底是生產之中出了什么問題,才會造成這種情況的,檢測不但是篩選出優劣,更是要了解這個的原因,這樣才能真的做好這件事情,品質部,監控著生產,要確保生產的質量有保障,也是有指導生產的一個義務的。判斷優劣簡單,但是如果找到原因,并作出改變,是需要花費一番功夫,也是需要我們熟悉了解產品和生產的過程才可以的。

  工作之中,檢測其實容易做好,但是后續的工作回顧,還有總結這一塊,出了問題該如何的去改變,開始我也是不太懂,只能是跟著師傅,看其他的同事去探討,從他們的話語之中,以及師傅的指導,我才更加的明確,同時也是清楚自己專業哪些基礎的知識還是掌握不夠的,也是再繼續的去學,去理解的更深刻才行。找到自己的問題,讓我也是能知道以后該如何的去做的更好,師傅也是給予了我很多的幫助,來到品質部,其實我也是擔心,畢竟之前不是在這個部門做過事情,作為一個新人,是否能很好的融入進來,但是經過一段時間后也是清楚自己的問題是多余的,不但師傅帶我,教我,同時也是很多的同事會給予我幫助來讓我更快的做好事情。

  而今也是到了年中,下半年的工作也是要繼續的去開展,公司的生產也是更多了,自然我們檢測的工作量也是加大,不過我也是相信我會做好,同時提升自己對于檢測的理解,更好的來應對問題,去幫忙解決問題,為生產出一份力。

品質部個人總結 篇18

  總而言之,較之于20xx年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。

  一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系

  今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

  二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程

  為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中,由于該工程>投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監理和業主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。

  三、以技術指導施工,以質量創信譽

  以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業多,專業種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,優化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于開始經驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監督力度,在創業廣場配置12人,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,并加大對其技術復核,設專人負責取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養生的技術措施,縮短了養生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

  四、加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核

  今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:

  1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質量大檢查,下發一期質量通報,適時召開質量優劣現場會;

  2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節,對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;

  3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。

  五、持續改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作

  根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

  公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定,嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準,保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23——26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續改進的目的。

  20xx年8月25日,公司召開了QHSE管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言,管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

  六、科技項目、標準化實施工作

  公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。20xx年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。

品質部個人總結 篇19

  回首過去一年的工作中,我學會了不少知識,IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司,制定進料檢驗標準,確實執行進料檢驗,熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準,檢驗工具儀器的熟練使用,對于相關記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業指導書等)的有效收集、保存、管理。

  對于不良品后續處理,特采后的可追溯性跟蹤,一定的不良原因分析的能力,對工作現場的管理能力,包括5S(物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場溫濕度的控制),遇到突發事件如加急物料檢驗、急料返工,相關部門工程支持時,人員、場地、工作方法,相關設備的安排布置,并做好及時記錄。

  IQC的KPI:漏檢率:

  每月產線發現的來料批不良數(確保的確為來料不良,而不是因公司自身原因照成的,倉庫保存條件是否符合要求,物料搬運過程是否按要求,是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告,合格證、數量等標識,是否有混料,錯料,少料等現象。

  建議與改善:

  1。建議樣品及封樣分兩塊來管理,之前使用物料來料時進行登記,可按正常物料放行,每周進行總結一次,新物料及新供應商來料時建立體系,未確認的供應商及物料不得采購,未確認的物料不得入庫,IQC來料不發單直接使用待處理標,由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢IQC,對于特別急的物料,要求由研發部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

  2。對于IQC設備事宜,建議增加晶振測試儀及針規、100MHZ電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗,以保證來料品質。

  3、建立供應商品質檢討系統,每月對供應商所發生的問題進行檢討,由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

  4、加強工藝方面的技術支持,多提供工藝工程師的交流平臺,必要時可送外培訓。

  5、 建立公司技術獎金制度,對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度,以提高公司技術力量。

  6、對增加部件電性測試進行完善,保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。

  7、增加對IQC進行相關物料的行業/國標標準方面的學習,掌握對檢驗物料的標準,確保對來料品質的控制。

  8、完善現有的檢驗標準,使來料能得到全面管控。

  9、對樣品及承認書進行管控,使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。

  10、參照供應商及其它公司方法,提供IQC產品試驗設備解決方案,以保證接產品來料品質。

  以上便是我一年以來的總結,謝謝大家!

品質部個人總結 篇20

  展望未來,在新的一年里,在公司的正確領導下,我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經驗,高標準、高要求、高質量的做好品質管理工作,品質管理部全體人員將群策群力,為業主創造更好的舒適環境,為中化公司提供更優質貼心的服務,為公司的發展創佳績,為中化公司的發展做出更大的貢獻。

  一、概述:

  本人自20xx年7月初進入xx公司擔任板卡品質部經理,半年的時間轉眼即逝,這半年的工作顯得十分地充實,既有付出又有收獲,既有成績又有不足,既有得心應手的一面,又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。

  二、20xx年工作總結:

  1、不同理念的引入與產生的碰撞:

  我從事多年的品質管理工作,我始終認為品質是以“品質理念”為指導的,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。

  在這幾個月的時間里,我是十分注重引入好的品質理念的,也一直試圖在改變我們的中、高層的干部,人的理念的改變是困難的,有時需要求一個慢長的過程,甚至會產生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會努力朝這個方向走下去,這些列舉如下:

  ①“品質是制程出來的,而不是檢驗出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會說,但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里,我們事業部里十分濃厚地流傳著一句話:“我們就是沒有辦法做好,所以才設QC來檢,QC要給我們堵住!”當這句話由工程/生產兩位經理達成共識后,品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬QC劃歸生產部后,指望QC來檢的聲音暫時平息下來,品質改善開始朝自已要做好的方向發展,但這些還需要一個較長的適應期。

  ②“品質監督”與“源流管理”之爭論,在板卡事業部內部流行著一種主流的論調:“IPQC監督不到位”,甚至是出了問題,只追究IPQC責任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是:每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調:“我是小偷,就等警察來抓,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的,我們要自主做好、我們要從源流管好,逐步減少品質檢驗人員。

  目前,在這一認識上是有所進步,但需要堅持,因為人的思想是十分頑固的。

  ③品質責任之界定,出了品質問題,究竟要不要分清楚責任?品質、工程、生產對同一件品質問題,所負的責任的多少是否要區分?從盛總到汪經理,常說“不要分責任”,甚至是說“不要推責任”,更有“三個100%”的理論。我主張:在大家的素養還沒達到至高境界的時候,責任還是要劃分的,只有責任分清楚,才有改進的動力,值得一提的是,我們生產、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識:

  a、不良率小于5%時,由生產部主導改善

  b、不良率在5%—10%時,由工程部主導改善;

  c、不良率大于10%時,由品質部主導改善;

  2、不同的工作方法的引入:

  ①5S推動的方式方法,自8月份起引入如下的方法:

  a、用QCC活動的方式,發動全員參與;

  b、逐步推進,一項一項推進;

  c、先制訂標準,再執行標準;

  d、以生產部為主體等;

  5個月來5S活動還是收到了明顯的成效,但其中也有波折,在汪經理的引導之下,目前整體還是朝健康的方向穩步發展。

  ②品質例會的形式的改變,以前是采用總結報告式的方式,現在改用個案問題提出檢討的方式,更能務實地解決問題,通過會議達成的共識,又解決了很多問題,目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。

  ③培訓的'方式方法,帶入如下的想法;

  a、培訓計劃要切實,不要追求量多;

  b、教材要審核,講師的師資要認定;

  c、承辦單位要有服務意識;

  d、培訓要用行政職能來推動;

  這些建議雖有帶來一定的效果,但無奈因為人資部游離在板卡事業部之外,不能全力來配合,后期會繼續推動這些;

  ④插機引入互檢方案,使插機的不良率明顯下降,目前的8條插機拉,有6條拉的FQC批退率(插機不良)均下降到1%以下,此項工作還要進一步的推動,讓插機互檢更落實,插機不良更低,目標是0.5%以下。

  ⑤引入作業指導書分步圖示的方法,降低了測試工位的測試不良,目前的測試不良率已大大下降,8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

  ⑥修改生產通知單的格式,有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。

  3、品質部組織職能的變更:

  我們的品質部在實際意義上來講,之前應叫“品質檢驗部”,目前正引導向“品質控制部” “品質保證部”方向的轉變,品質部現在擴張及準備擴張的職能如下:

  ①品質工程分析:增加了DIP和SMT兩名QE工程師,展開品質分析,從而有力推動工程部實施工程改善,目前DIP的QE尚不太理想,今年尚需進一步調整。

  ②計劃承接品質系統、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。

  ③加強了零件工程師的職能,今年將承接零件評估方面在開發和工程兩段留下的空檔。

  ④05年10月將QC回歸給了生產線,讓品質的制造責任更清晰,從而使品質部的重心可以向預防和控制進行轉移。

  ⑤SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管,有利于SMT的品質控制。

  ⑥IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防控制。

  三、班組建設與團隊士氣的提升:

  通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導,品質部目前呈現良好的團隊士氣,FQC、IPQC和SMT的兩個組,團隊士氣較高,員工有較好的凝聚力和向心力,目前稍差一點的是IQC組,現已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊,有望在一、兩個月內取得成效;品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明:

  a、元旦晚會,品質部除IQC組以外,各組共排練8個節目,有4個節目上了晚會,并獲得一個第二名,一個第三名。

  b、每次5S、盤點等活動,品質部都是積極參加,非常活躍,甚至成為5S的主導人員。

  c、組長對所屬員工有較高的威性,員工都能積極配合組長。

  d、品質經理屬“空降”人員,與陳金主管保持十分良好的合作關系,品質部的組長、工程師、文員對經理、主管的配合性都很好,干部之間也都保持良好的合作狀態,這些是十分難得的。

  、部內培訓與人才輸出:

  1、品質部組織了兩個層次的部內培訓:主管、經理、工程師對組長和員工的培訓、組長對員工的培訓,通過這些培訓,員工的工作技能提升了,穩定度提升了,

  2、品質部對生產部等部門展開了大量的培訓;

  3、在幾個月里,品質部向外輸送的管理人員有6人之多,如:工程資料員:、D拉組長:、SMT助拉:、生產文員:等。

  、個人工作不足:

  本人進入裕達富即帶有“先天不足”,不懂DVD生產工藝,未從事過SMT,這些都是對本人自我的挑戰,但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下:

  1、本有“先天不足”,但在這半年的工作之中,學習與提高有限,特別是對DVD的原理仍是一知半解。

  2、工作有墜入事務之中的感覺,現場親臨較少。

  3、本人外在表現溫和,但也常常容易激動,甚至沖動。

  4、理解、分析能力甚佳,但記憶能力稍弱,特別是不善于記產品型號,數字之類的東西。

  5、溝能協調能力也略顯不足,如:與人資部、工程部、生產部的碰撞較多,有時也頂撞上級。

  6、堅持力有時顯得不足,常有“退而求其次”,“迂回前進”的想法。

  7、性格過于直爽,容易得罪人,有時會將簡單問題復雜化,阻礙問題的順利解決。上述的這些不足,都會在今后的工作中努力地改善。

  、20xx年工作重點:

  1、繼續引入正確的品質理念,引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向,以“理念引導”推動工作進步。

  2、全面修訂品質系統文件,推動各部門完善三階/四階文件的制訂,讓工作走向“法制化”。

  3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業部的培訓輸出。

  4、開展品質成本統計、分析、控制的專案工作。

  5、推動專案品質改善小組活動。

  6、推動提案改善活動。

  7、推動QCC活動。

  8、繼續推進5S工作。

  上述工作重點事項的具體展開方法,參見品質部的部門工作總結。

品質部個人總結 篇21

  一段時間中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一段時間來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一段時間來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、品德和個人修養及職業道德方面

  一段時間來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作崗位和工作能力方面

  我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。

  三、存在的不足

  總結了一段時間來的.工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

  2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。

  3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。

  4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。

  5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。

  四、未來的工作打算

  1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。

  3、在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。

品質部個人總結 篇22

  各位領導、各位同事:

  大家晚上好!

  時光荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……

  來工作已有兩個月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實際工作中發現并改善直至解決問題,融入,做好,以“xx人”為榮。就算出到外面,知道人都會豎起大拇指:“xx人,崗崗的”。

  下面我代表smt品質部對XX年生產情況進行一個簡單的總結匯報,并對XX年針對產品的工作開展進行規劃:

  同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產工作的大力支持與指導,在xx公司的正確指導關注,以及領導帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產順利進行,穩步發展。

  經過三個月的磨合改善,生產線的優化重組整合,人員的強化對口培訓,生產效率逐漸穩步上升,根據生產效率測評每天可以達120萬點以上。

  品質方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,爐后直通率控制在98%以上;

  對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導,每日對返機的樣品進行開會討論,增進溝通,挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。

  物料方面也在漸漸好轉積極改善

  一、首先下面由我對XX年9月做產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧:

  1、從9月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;

  2、在合作之前,xx公司對xx公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在xx公司的努力下和指導下,xx公司很快做出相應改善。

  開始合作之后,雙方都非常重視這次業務合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。

  a、9月份xx廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制,smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案,;

  徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。

  3、9月份公司生產出每一批產品,因為每一次生產,對產品不熟悉,經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則,導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。

  4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題,由之前的5%下降到0.5%,減少品質隱患,從而更好的降低品質成本;

  5、 10月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;在全體物料員的努力下,在pmc經理的支持下,對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現物料管理的系統化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,得到了方領導的肯定。

  6、10月份產品功能多樣化,且產品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;及汽車電子產品貼裝密度很高,對于smt設備精度要求更高,為了更好的保證生產和品質,公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產檢出率,從而增加了機器的利用率;

  7、11月份重新優化smt管理人員結構,重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管,主管,來幫助完善我們的生產及技術管理;

  8:小組從11月25日開始,進行了專項小組的創建,并取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計劃、總結制,圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。

  準時化生產方面,小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。

  為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)

  小組圍繞產品和車間季度方針,結合小組工作重點和目標,進行了存在性問題分解,并根據方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

  隨著公司的專項小組活動開展,小組認真學習專項小組的各項工作要求,結合方針和質量目標內容制定了創優的活動計劃并細化逐周每月進行實施。

  這些,將是X年實現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學習,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。

  我們有決心、有信心在XX年使各項管理工作再邁進一個新臺階。

  9、自生產產品以來led等級經常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發生和反復,直接原因為沒有正規的檢驗指導作業手則,和標準的防錯料預警機制。

  從11月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業后led錯料從11月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

  10、12月份,應sv要求,smt大眾空調板和奇銳120w點生產計劃準備工作,為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;

  11、12月份經審核后,將大眾空調板和奇銳每天120w點的訂單發與我司生產,同時物料方面經協商可以向xx公司提出申請申購共用料,xx公司經過評估(財務部、物流部),同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。

  12、12月深入反思效率瓶頸:

  如何利用現有人力物力靈活應對小批量,多訂單,點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率,壓縮時間及換線物料損耗?

  ①:小組在主管的幫助下對產品的貼裝程序進行最優化處理。

  ②:在關于效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討,并發掘出了問題的關鍵點 ;

  一:現在smt加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環境中立于不敗之地,首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標,最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法:

  1.貼裝程序處理

  smt生產線由多臺設備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,則整條smt生產線就發揮出了最大生產能力。為了達到這個目標,響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下,“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

  a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量,盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時,往往會出現貼裝時間差距較大,這就需要根據每臺設備的貼裝時間,對生產線上所有設備的生產負荷進行調整,將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,以實現負荷分配平衡。

  b.設備優化。對每臺設備的數控程序進行優化,就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件,從而實現最高速貼裝,減少設備的貼裝時間。優化的原則取決于設備的結構。有些原則在優化程序時會發生矛盾,我們會對其進行折中考慮,以選出最佳優化方案來。在進行負荷分配和設備優化時可使用優化軟件,優化軟件包括設備的優化程序和生產線平衡軟件。設備的優化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優化。在取得元器件bom表和cad數據以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優化,盡量減少貼裝頭的移動路程,從而節省貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優化的有效工具,優化軟件采用一定的優化算法,目前的優化軟件已經具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優化過程。

  2.消除瓶頸現象

  smt生產線是由多臺自動化設備所組成的,當某一臺設備的速度慢于其他設備時,那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優化。”

  3.實施嚴格有效的管理措施

  smt設備是機電一體化的精密設備,在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線通知給到貨倉進行,現在安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉線換型的時間,產前的充足準備,大大提高了生產效率。)

  smt生產線屬大生產流水線,產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉,那么在生產過程中排除問題所花費時間較少,也可節約生產時間,提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,除了定期進行專業技能培訓外,我們還必須以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習,培養對smt的熱愛,提高每個人的綜合業務水平。

  二:團隊合作:主管提倡個個擊破,全班互助的狼性團隊管理;

  個個擊破,全班互助的真實含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線

  仍需改進的地方

  ①成本控制還不夠完善,存在一些浪費現象,特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程,需在預警和日常控制改善方面加大管理力度,實時跟進效果;

  ②質量缺陷有反復現象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進,接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;

  ③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展,XX年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;

  ④可視化宣傳報道工作不佳,要成立宣傳報道組,由專人管理,;

  ⑤生產管理水平有待進一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題,對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!

品質部個人總結 篇23

  20xx年八月,品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現做如下小結:

  一、工作思路

  以集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。

  二、工作小結

  1、建立品質檢查機制

  由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。

  10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。

  2、實施內部審核

  我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。

  3、優化管理體系

  通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。

  4、實施管理評審

  10月21日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。

  5、配合監督審核

  10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

  三、工作亮點

  1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。

  2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

  四、工作中的不足及改進想法

  盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。

  2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。

  3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。

品質部個人總結 篇24

  各位領導、各位同事大家晚上好!時光荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……來工作已有兩個月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實際工作中發現并改善直至解決問題,融入,做好,以“XX人”為榮。就算出到外面,知道人都會豎起大拇指:“XX人,崗崗的”。

  下面我代表smt品質部對XX年生產情況進行一個簡單的總結匯報,并對XX年針對產品的工作開展進行規劃同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產工作的大力支持與指導,在XX公司的正確指導關注,以及領導帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產順利進行,穩步發展。經過三個月的磨合改善,生產線的優化重組整合,人員的強化對口培訓,生產效率逐漸穩步上升,根據生產效率測評每天可以達120萬點以上。品質方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,爐后直通率控制在98%以上;對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導,每日對返機的樣品進行開會討論,增進溝通,挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。物料方面也在漸漸好轉積極改善。

  下面由我對XX年XX月做產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧。

  1、從XX月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核,為公司蠃得客戶打下堅實的基礎;

  2、在合作之前,XX公司對XX公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在XX公司的努力下和指導下,XX公司很快做出相應改善。開始合作之后,雙方都非常重視這次業務合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到XX公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。

  a、XX月份XX廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制,smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案,;徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。

  3、XX月份公司生產出每一批產品,因為每一次生產,對產品不熟悉,經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則,導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。

  4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題,由之前的5%下降到0.5%,減少品質隱患,從而更好的降低品質成本;

  5、XX月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求。

  在全體物料員的努力下,在pmc經理的支持下,對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現物料管理的系統化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,得到了方領導的肯定。

品質部個人總結 篇25

  回想過去的一年,擔任品質主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。在公司領導及各部門同事的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:

  1、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯絡單》,同時要求供應商分析不亮原因及改善品質,滿足我司的供貨要求。

  2、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。

  3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業要求,從而保證了制程中的產品質量。

  4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素,主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。

  5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

  20--年工作重點:

  1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取客戶投訴及退貨教訓。

  2、貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

  品質部工作的困擾:

  1、供應商來料不及時,不能滿足生產,經過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不容易送來了,但檢驗有問題,產線急等著要用,不得不要耗費人工進行挑選或再加工,這就違背了品質原則,使品管人員心里好痛苦。

  2.、員工隨意性強,沒有強化作業操作要領,不良品多導致返工,后續檢驗測試沒有充分的時間進行。

  3、供應商拖欠物料,導致無法生產,將計劃交期延后,給后段品質檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,總是急急慌慌在出貨。

品質部個人總結 篇26

  一年來,在公司的正確領導下,在中化分管領導的悉心指導下,在各部門的大力支持、主動配合下,品質管理部以公司制定的質量方針和發展目標為指導,堅持物業管理服務的理念,組織帶領部門全體員工緊緊圍繞"質量第一"的宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓部門內部管理建設,較好地按計劃完成了全年的目標任務,為公司的發展和內部建設做出了應有的貢獻,現將一年來的工作回顧如下。

  一、加強員工思想教育,調動工作積極性,確保工作的有效開展:

  品質管理部作為公司業務開展的指導部門,肩負著——規范公司的內部建設和業務開展,監督落實各項工作有效完成的重任,一年來,我們將這幾大職能作成品質管理部的系統性工作不斷深化,深入開展員工的思想教育,不斷增強全體員工憂患意識、質量優先意識。

  一年來,我們始終"把公司利益系心間,把優質服務放首位,把精細管理落實處;用團隊精神凝人心,用規范制度約束人,用先進事跡激勵人",引領我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議,總結分析每一個階段的工作的情況,貴在抓落實、重在提質量;我們堅持科學管理,周密部署每一個階段工作,同時深化員工的業務培訓,提高思想、業務水平,既調動了員工的工作積極性,又提高了服務質量,深受公司領導和各部門的好評。

  二、全面導入ISO管理體系,推動公司發展步入規范化管理軌道:

  自20--年開始,少林物業就承擔了中化泉州石化公司的物業管理工作,當時的工作條件很困難,工作強度很大,但是,我們始終以"客戶滿意,業主至上"為工作中心,用最貼心的服務質量,贏得了中化公司的認可。

  時間匆匆,彈指間,三年過去了,但我們以"優質服務為宗旨,以業主滿意為目標"的品質經營理念從沒改變。我們深感中化泉州石化是大型的國有企業,扎根泉州,一定能推動泉州的經濟發展,依托中化這個平臺,必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是,我們不斷完善自己,強化管理水平,強化服務品質,為了保證各項工作按照一定的標準和流程開展,在公司領導和萬科顧問的大力支持下,品質管理部根據公司發展的需求,先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會務工作指導書》、《綠化養護作業指導書》、《衛生保潔作業指導書》、《危險作業管理辦法》、《加工維修設備(工具)操作作業指導書》、《餐飲服務作業指導書》等十幾項作業指導書,從而保證了體系文件的有效運行,推動著公司業務流程、品質管理走向規范化管理。

  三、更新理念,建章立制、加強監督,穩步開展品質提升工作:

  1、加強監督,固守質量:為了進一步提高服務質量,我們加大檢查、跟蹤、落實的力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點突出品質分析和改進。我們深知,質量是企業的生命線,物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足業主的需求,才能穩步提升自己的服務水平和競爭能力。

  2、請進走出,更新理念:為了建立完善的內部管理機制,我們還采用"走出去、引進來"的方式,到省外優秀的物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高,樹立良好的企業形象。

  3、內強素質,外塑形象:一年來,我們繼續深入開展形式多樣的培訓活動,將員工的繼續教育與公司的持續發展放在同等重要位置,針對公司內部的工作特點和性質,定期不定期的開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識、業務素質進一步增強;執行力和創新力普遍得到提高。

  4、獎優罰懶,團隊協作:為了促進工作迅速有效的開展,我們狠抓各項規章制度的落實,為了全面實施《效績考核》,我們堅持"制度面前人人平等"的原則;各部門管理人員、公司領導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核,考核結果定期進行公布,從而發揮公平公開、相互監督的作用。實施以來,員工的工作作風、主動服務的意識、優質服務的水平、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快,爭先創優、團隊協作的少林企業精神得到了提升。

  一年來,我們心往一處想,勁往一處使。通過以上工作的扎實開展,使我公司更好的實現品質服務承諾:

  一是樹立"優質服務、住戶至上"的服務意識,微笑服務禮貌待人,熱情耐心解答業主的詢問;使用服務文明規范用語。

  二是遵守職業道德,愛崗敬業;統一著裝、掛牌上崗。

  三是對待投訴,首先從自身的不足方面找問題,虛心接受,有求必應,努力整改。

  回顧過去,在狠抓品質提升方面,我們做了大量扎實有效的工作,也取得了令人可喜的成績。

  展望未來,在新的一年里,在公司的正確領導下,我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經驗,高標準、高要求、高質量的做好品質管理工作,品質管理部全體人員將群策群力,為業主創造更好的舒適環境,為中化公司提供更優質貼心的服務,為公司的發展創佳績,為中化公司的發展做出更大的貢獻。

品質部個人總結 篇27

  二○××年八月,品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現做如下小結:

  一、工作思路

  以集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。

  二、工作小結

  1、建立品質檢查機制

  由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。

  10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。

  2、實施內部審核

  我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。

  基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。

  3、優化管理體系

  通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。

  4、實施管理評審

  10月21日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的`評審依據,并最終形成了管理報告。

  5、配合監督審核

  10月23日25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

  三、工作亮點

  1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。

  2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

  四、工作中的不足及改進想法

  盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。

  2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。

  3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。

品質部個人總結 篇28

  今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收獲了很多,自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結如下:

  一年來經過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。

  一、二期工程施工資料整理及移交工作

  今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢,再領導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費很多精力,花費將近一月的時間,最終不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。

  二、二期工程景觀、綠化工作

  年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區,比重雖小,可是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

  可是,后期驗收時,由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我經過與技術部通力合作,把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

  三、工程

  9月初,接領導指示。要建設c組團樣板房。它是xx年在全國房地產低迷情景下,公司領導英明決定c組團開工,組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業績,同時也是公司今年即b組團銷售情景不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

  在接到領導指示后,我快速的投入到實際工作當中去,為了到達預期效果,我2天內3次定位放線,最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協調本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情景及扭虧為營做出了應有的貢獻。

  在順利開盤后,我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

  四、一年來的工作心得

  1、堅持良好的心態與進取進去的工作態度。我作為一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情景積極主動的思考,自己研究應當完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。

  2、把自己融入到公司的大團體中去,依靠團體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫忙。

  3、經過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中處理現場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。

  20xx年,對于我來說是探索、學習、提高的一年,應對著與以前不一樣的工作資料,我擺正了自己的心態,充分發揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我經過自己的勞動充實了自己,經過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。

品質部個人總結 篇29

  首先感謝鄧總,魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里,通過公司領導和同事的支持與合配下,品質部的工作取得了一定的成績,但與公司的發展規劃與TS的要求相差較大,20xx是公司轉型發展的重要一年,品質作為公司重要職能部門,起著承前啟后的作用,作為部門經理的我,對20xx年的工作失職有著不可推卸的責任,現本人對20xx年部門的工作總結及20xx年發展規劃作出如下總結:

  一:問題點

  1:品質隊伍的穩定性不夠(原因在哪?)

  主要表現在:人員流動性太大,不利于品質的穩定及團隊的發展。

  2:對部品及標準的了解不清楚

  主要表現在:知己知彼百戰不殆,在做任何事情前要先了解產品,標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查,部品不同相應的標準就不同,全部憑記憶檢查。品質作出的作業指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監督工作如何做?)

  3:管理者現場指導太少

  主要表現:品質管理的重點是“三現”:現場,現物,再狀。問題發生時,直接去現場,直接面對實物,直接正視現實,而不是閉門造車,針對客戶的投訴也只做等投訴,再想象性的對策一下,沒有任何的意義,不良會現次的發生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則,如何建立制度?)

  4:缺少檢查方法及技巧

  主要表現在:品質是生產出來的,但保證不流出是品質的一項重要原則,

  其中如何保證不流出,是要一定的方法及技巧,如抽檢的頻率,時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執行是并存的,方法固然重要,執行力更重要)

  5:品質對源頭問題的管理不夠

  主要表現:事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如:對員工的指導培訓,工藝的確認,方法等,前期的穩定對后期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、制造出來的,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制,是我們現在最弱的,如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環節都能把好品質關這才是關鍵)

  6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材,學習好了不良品的原因才能持續改善)

  二:20xx年的改善計劃:

  1:對所有品質人員進行專業技能、品質意識、工作責任心等培訓,組織業余活動,提升檢驗員向心力。

  2:建立供應商品質管理以及績效考核程序,增加IQC檢驗設備,對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制,這是現在品質工作的一個重點)

  3:統計各品質管控點數據,尋找真因,徹底改善。

  4:完善員工績效考核制度。打破現有所有檢查員的薪資都一致,做與不做一個樣,做好做壞一個樣的局面,

  5:品質意識的提高:全公司的每個人都是品管員,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣

  能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工, 而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工,從生產線到IQC,供應商,形成層層防火墻,積極協助生產線降低不良,改善品質,達到提升品質和產能的各項指標。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意

  6:層層目標管理:對各部進行目標管理,按公司及部門的目標,細分到個人及組別,達成的予以獎勵,反之予以處罰。

  7:品質標準及限度的管理

  在做任何檢查前要了解客戶的要求,要有據可依,樣板,標準,性能,檢查指引全部清楚的情況下開展工作。

  8;對現成的管理

  品質要以現場為管理核心,要確認員工的方法,工藝,過程,多去現場,多指導員工。

  9:目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)

  將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示,形成對比,個人每天每月的質量指數進行通報。

  10:形成PK文化

  將現有的包裝拉二條件進行專人管理,一個管理者負責一條件,每天進行統計QA的退貨,及客戶的退貨,對達成目標的線全員進行獎勵,反之進行處罰。

  11:對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質確認 注:現階段的品質工作重點參考:

  1、 產品在公司內部制造過程中的過程品質管控該如何做。

  目標:絕不讓不良品流入下工序。

  2、 產品的物理性能的管控,這是公司的生命線。脫皮、起

  泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

  三:個人建議(純屬個人建議,做參考)

  1:全司體系進行一團糟,有文件要求未按要求實施,且說,寫,做完全不一致。

  2;公司管理層對TS的要求懂的太少,無法應對客戶及現場的操作。 3:采購的合理性與及時性待提高。

  4:部門KPI未徹底實施,這也是提升與加薪的依據。

  5:團隊的協作性有待提升。

  6:不良重復發生,無改善動作。

  7:建議公司進行5S評選。

  8:公司整體紀律太松散

  建議很好,確實存在這些問題,這主要是我們團隊的問題,是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。

  總結:針對部門20xx年的不足,20xx年將重點確認按計劃進行改善。 20xx年的重點:標準明確節能降耗 職責分明獎罰分明 源頭管理工序控制 客戶至上。

品質部個人總結 篇30

  20xx年公司各項事業蓬勃發展。作為湖南萬廈物業品質部的職員,在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下,各部門同事的配合下,順利完成了領導下達的20xx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、導入ISO9001質量管理標準體系,提升物業品牌建設

  20xx年為【制度·品質】年,按照品質部制定的品質工作方案,旨在導入ISO9001質量管理體系標準,讓物業品牌達到質的升華。

  為了實施方案,得到領導的大力支持,成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓,更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義,更好地將ISO9000導入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓,其中包括:ISO9000:20xx質量體系的基本理論;ISO9000標準八項質量管理原則;ISO9000質量體系在物業管理中意義;ISO9000:20xx標準條款知識;《作業指導書效用指南》等培訓。

  為打造物業公司核心競爭力,公司品質推進小組按照ISO9001:20xx質量管理體系標準,根據公司具體情況,通過收集編寫資料,討論研究各項工作手冊內容,去掉不適宜的作業規程;增加遺漏的作業規程;修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼,編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面優化改進提升公司運作管理流程,規范公司所有部門的運作,特別是加強公司各部門和個服務中心的規范運作,目的是通過公司內部的規范運作管理,更好地提升公司的服務質量與服務水平,真正培養物業服務公司的市場競爭力。

  二、做好安全管理,抓好安全文化建設

  為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制,實現安全生產的管理目標,認真學習集團公司頒發的安全生產管理文件精神,讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。

  根據集團公司的安全生產管理工作要求,品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》,并按照集團公司的要求,與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》,讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產的重點與難點,時刻謹記防微杜漸,警鐘長鳴。

  為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標,嚴防重特大事故的發生,落實安全生產各項措施,認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示,并提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作,在未來的工作中,要大力開展安全的宣傳教育,營造和諧安全的氛圍,使全體人員全面提高安全防范意識,努力做到人人講安全,事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊,縱向到底,力爭實現安全第一,預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司20xx年度安全生產三級檢查計劃,根據公司的實際情況,成立了公司安全生產檢查小組。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查,每次檢查做到了有計劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。20xx年安全生產檢查工作共安排檢查46個項目,檢查出不合格項196項,整改完成171項,未完成25項,未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導,根據領導的批示將全面跟進處理,形成三級檢查環,環環相扣,使一切安全隱患消失在萌芽狀態。

  三、溝通無處不在,品質成就優質生活

  為了驗證物業公司的服務質量,了解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀,找出服務過程中的缺陷,以便采取措施加以改進,提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活,并根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求,配合集團公司人力資源部制定了物業公司20xx年度業戶滿意度調查方案。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對物業服務范圍的xx大廈、翠堤灣、花園,采用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。

  在小區業主的熱心支持和配合下,20xx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份,共發放調查表1093份次,占小區內入伙客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素(保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施設備維護、員工形象、客戶投訴接待處理)和3個意見項(滿意、基本滿意和不滿意)進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合,本次客戶滿意度調查取得很好的成績,綜合滿意度為95%,與20xx年的客戶滿意度指數95%持平,滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%,并超出5個百分點,表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然,我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面,在未來的工作中,我們將不斷努力,將每項工作做得更好,讓溝通無處不在,品質成就優質生活

  斐然的20xx已經過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個發展和進步,都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“物業”服務品牌,樹立良好的服務口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下:

  一、全面推行品質管理體系,構筑物業服務品牌

  為了讓物業品牌更上一個新的臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實現規范化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據物業20xx年物業公司服務戰略方案,制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現,來判定員工工作是否稱職和素質能力級別;第三,為公司物業服務積累經驗財富,每一項管理工作,都會有其自身管理特點和關注焦點。

  為了更好的全面運作質量管理體系,品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊,品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書,使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無交叉又無漏項,職責分明,事事有人管,人人有專責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。

  完善監督機制,建立品質部品質體系督導體系,在質量管理體系運行過程中,品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核,要求各管理處并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核,及時了解各部門工作的執行情況,并在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布,對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業服務得到水平進一步提高。

  二、完善安全生產制度建設,推進安全科學化管理

  安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一,預防為主"的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神,堅持“五同時”的原則,在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作,落實公司的三級安全生產檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業主/住戶提供安全環境,保障居民生命及財產安全。

  安全重在管理,管理重在現場,現場重在落實。加強安全教育培訓,是確保企業生產安全的重要舉措,也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點,強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現,不斷提高安全管理水平,才能確保安全。

品質部個人總結 篇31

  時間過得真快,轉瞬已經在物業工作小一年了,回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多,感慨亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質管理工作的特殊性,能全面接觸了解公司里各層面、各崗位,能最大限度的聽到各方面的聲音,在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業利益的同事、朋友,也見到了做事怕擔當耍心眼避重就輕的現象。既感受到物業的優良傳統,也清楚認識了現在物業存在的問題。

  工作綜述:

  20xx年物業品質管理部在集團領導的關懷下成立,我有幸成為第一任品質管理責任人,在公司發展方針指導下,圍繞年度發展目標和計劃,初步制定出品質監督、檢查體系,加強了公司機關、管理處、員工三級文件的制定、規劃和修訂,及時高效的完成常態化工作,并較好完成了上級領導交辦的各項工作。一方面在質量文件體系的建立及試運行期間,緊緊圍繞目標、計劃、檢查和考核的管理思路開展,加強溝通和協作,發揮品質管理部的指導、監督作用,認真聽取管理處意見、建議,及時為管理處提供發展思路。另一方面按照公司領導的安排,從9月開始工作重心轉移到協助管理處的工作上,本著發現問題追根溯源緊抓落實的思路,從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》,“克服困難,盡職盡責,經得起審評”是我對自己的評價。

  主要工作事項及任務完成情況:

  一、初步完成服務品質監督、檢查及標準體系制定

  品質管理是物業管理的一個重要職能,關系到物業服務質量的保持、提高和改進。根據公司總體發展規劃,對品質監督體系進行了初步構思和計劃,制定了物業服務質量品質檢查規程和檢查標準。確定公司品質實行專業化監督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業務標準為基礎,滿足有關技術標準、規范和法規的要求。

  二、加強公司機關、管理處、員工三級文件的制定、修訂和完善

  重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程序和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的文件進行了制定、修訂和完善。在制定過程中,充分借鑒了行業先進企業的經驗并結合公司實際情況,加強了文件的系統性和標準化程度。力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現。

  三、品質管理檢查工作的完成情況

  品質管理檢查工作概括說:兩好一停。

  兩好是指:

  1、4—6月由于質量文件的編纂需要結合公司各管理處的實際情況,求大同存小異,展開頻次較高的了解性檢查。

  2、7,8,10月由于質量文件已下發試行,品質部展開高密度的檢查,頻次為1次·管理處/周,夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業務工作有了一定幅度的提升。

  一停是指:9,11,12月,按照公司領導的安排,工作重點是協助工作,品質部檢查工作停止。

  在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開,檢查內容包括日常物業管理服務工作、各項工作書面記錄、質量文件學習執行三個方面。通過檢查,努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾,及時對存在的問題進行整改。

  四、協助管理處、管理處的工作情況

  (一)通過觀察、了解、論證,在與管理處領導充分溝通后,提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議,報公司領導審批并落實。經工作中驗證,效果明顯。

  (二)協助克服困難,完成x26、35#樓的交房工作。

  (三)整頓了管理處團隊的工作作風、紀律,調整梳理作業流程,經受住了交房后各項后續工作的考驗。

  (四)在26、35#交房后,與積極溝通,密切配合,對交房過程中存在的需維修的問題,督促落實處理。

  (五)就供暖事宜,與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤,建立起良好關系,為供暖創造條件。同時積極采取措施(貼發通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統計數據等)嚴密管理處的工作,不給他人留下不利于物業的可趁之機。

  (六)密切配合,化解3起已勢在必行的因供暖而起的。

  五、其他工作

  (一)完成集團組織的學習培訓。

  (二)完成公司安排的各項臨時性工作。

  品質管理部的工作思路及方向

  一、逐步完善品質監督檢查體系,引導企業真正正確認識品質管理對服務性企業的重要性。

  二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法,實實在在的實施,切實發揮品質管理的'考核監督作用。

  三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業發展提供持續推動力。

  四、建立有特色的《質量手冊》。正確規范的指導開展工作。

  工作中存在的主要問題及個人建議:

  一、工作效率不高

  建議:三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事,追究不落實的人”。完善公司的規章制度,爭取“做事有參照,追究有依據”,加強提高工作的雙效性(實效時效)。按照政府、行業提出的“精細化、標準化、規范化”的管理要求,做到“制度管理”才是長久生存之道。

  二、缺乏專業化缺乏職業素養

  建議:招聘專業人員從業,核心團隊要年輕化、專業化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業發展之本。

  三、本位主義嚴重

  建議:正人先正己,在企業中要倡導“敢說話說真話為企業發展辦實事”的風氣,樹立企業利益第一的“企興我榮”觀念。

  深入理解“求實創新穩中發展”指導思想的含義,理清思路、抓住重點,分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。

品質部個人總結 篇32

  今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品技部順利進行本年度各項工作。品技部控制范圍廣:包括了進料、生產過程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進、產品開發、售后,還包括體系建設、工藝檢查等工作。現將今年以來的工作情況做如下小結:

  一、部門基礎管理

  1、生產狀態全更新工作已完成。生產用圖、生產工藝和檢驗作業指導書大部份已整理,預計年內全面整理完畢。

  2、建全了品技部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。

  3、加強專業知識學習,開展知識、技能培訓,全面提高員工素質。

  ①按照《20xx年度培訓計劃》的要求,組織全體人員學習ISO9001:20xx質量管理體系知識,《程序文件》內容培訓,并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。

  ②為了提高檢驗員的操作技能,開展了產品工藝、產品測量和操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。

  ③為加強質量檢測力度,還對質檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用

  二、質量控制:

  1、進料品質控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協件檢驗指導書》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗,發現數百批不合格品,并開展不合格品處理工作。

  2、制程過程控制:嚴格執行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發生,推行了產品標識和追溯工作。

  3、成品質量控制:從今年的成品檢驗結果來看每月合格率均在99%以上,成品質量得到很大的提升很大,應歸功于裝配車間執行首檢制度和成品檢驗的控制。

  三、生產服務

  1、工裝車間參與長達半年的新生產線安裝和零部件加工,保質保量按時完成公司新生產線安裝計劃目標。

  2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

  營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。

  車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產品最終出廠不合格率為零。

  三、強化車間、班組管理和現場管理。

  結合公司各個生產環節,完善專業管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執行,制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況,為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據,為質量管理帶給了有力保障。

  四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的`方向:

  1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

  2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。

  3、一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業,才能提高生產潛力水平。

  在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創新,培養骨干力量,樹立良好的企業形象。

品質部個人總結(通用32篇) 相關內容:
  • 品質部年度個人總結報告(通用33篇)

    一、管理體系發布實施并順利通過認證1、年初品質部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經理召開了質量管理體系發布會,它標志著公司服務質量提升的開始,開啟了公司規范化、標準化發展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件...

  • 品質部總結(精選31篇)

    總而言之,較之于20xx年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。...

  • 品質部年度工作總結(精選33篇)

    20xx年,我市水利工程建設質量與安全監督站在局組的直接領導下,在省質監中心站的業務指導下,在兄弟部門的大力支持配合下,認真貫徹執行部、省有關水利工程質量管理的規定,切實履行政府對水利工程實行質量監督的職能,認真抓好全市水利...

  • 品質部個人工作總結(精選30篇)

    回首20xx展望20xx,時間轉瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!...

  • 品質部個人年終總結(精選28篇)

    20xx年是我到第一年,其實也就半年時間,在公司這半年里我接手了品質部的所有質量工作,有改進也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質部的質量工作,以下幾點是我在公司經歷...

  • 品質部年終總結(精選31篇)

    今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品技部順利進行本年度各項工作。品技部控制范圍廣:包括了進料、生產過程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進、產品開發、售后,還包括體系建設、工藝檢查等工作。...

  • 品質部年度工作總結匯編(精選33篇)

    品質保障部半年來在物業公司總經理的領導下,在各部門的配合下,在半年工作中發生了一系列質的變化,取得了一些可喜的成績,也積累了經驗教訓,回顧過去,展望未來,信心倍增。...

  • 年度品質部工作總結(通用32篇)

    一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實1、編制并實施《品質管理監管辦法》,根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。2、依據各部門提交的《文件更改申請表》,修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作...

  • 品質部年終工作總結(精選29篇)

    時間荏苒,XX年就已過去,時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。...

  • 品質部年終工作總結(精選27篇)

    x年,x交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。...

  • 品質部年終總結(通用25篇)

    轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。...

  • 品質部年度工作總結(精選25篇)

    尊敬的X總、X總:今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!...

  • 品質部個人工作總結(精選27篇)

    轉瞬間已進入新的一段時間,在過往的一段時間里,在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項工作,全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產品質量也在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了...

  • 2024公司品質部工作總結(精選24篇)

    時光飛逝,轉眼間20xx年全年工作已經過去,20xx年已經悄悄地來了。回望全年工作,在各位領導的大力支持和領導下,我這一年的工作取得了長足的進步。20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。...

  • 品質部工作總結(精選23篇)

    時光飛逝,轉眼間20xx年已臨近結束,20xx年即將到來。回顧20xx這一年,品質部在公司領導和各部門、各項目的鼎力支持下,品質工作已逐步走入正軌。...

  • 個人工作總結
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