公司個人年終總結(jié)（通用30篇）
公司個人年終總結(jié) 篇1
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識
在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高，制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。
二、遵守規(guī)章制度
遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我想說，這是我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
三、體現(xiàn)人生價值
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、重視管理作用
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
公司個人年終總結(jié) 篇2
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂X年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在XX月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在X萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的.售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了X人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
公司個人年終總結(jié)篇時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決!讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西!
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進(jìn)門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你啊!”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶! 通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。
在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;
2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
公司個人年終總結(jié) 篇3
一、思想情況
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富。
二、工作情況
對步入XX集團(tuán)已經(jīng)四年的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個體現(xiàn)自身價值的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能，為此，我也充分認(rèn)識到自己既是一個工作者，更是一個學(xué)習(xí)者。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實際，不斷的在實踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高技術(shù)水平；才能更好的為溫泉的正常運(yùn)行而服務(wù)。
三技能提升我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員或操作員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變設(shè)備維修的被動局面，才能使公司正常營運(yùn)。經(jīng)過多年的設(shè)備維修工作積累，現(xiàn)在又在部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和進(jìn)公司時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識。同時自己也加強(qiáng)其它各領(lǐng)域維修方面的技術(shù)學(xué)習(xí)和掌握，爭取使自己在機(jī)械維修、電氣維修與工程維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
20xx年，新的一年，又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年，它對我們來說也意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，20xx年我仍然一如既往堅定信念，積極向上，認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步，個人在成長，公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張。但在對于明天寄予厚望的同時，我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風(fēng)起云涌，“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們，也將蓄勢待發(fā)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接更大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
公司個人年終總結(jié) 篇4
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市。回顧這一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。
年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項目的工程實施。當(dāng)時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當(dāng)時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細(xì)的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部（兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部（銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部）的.區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部（銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強(qiáng)，需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
公司個人年終總結(jié) 篇5
光陰似箭，20xx年即將過去，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責(zé)，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功，向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù)，基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)。
一、基本情況
1：人員基本情況。
工程部應(yīng)編42人，實編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人（化驗1人）、強(qiáng)（弱）電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工（二年以上）的23人，新員工（一年以內(nèi)的）9人，大專4人，占總數(shù)12.5%，高中（中專）15人，占總數(shù)的46.8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人；辭職（退）9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
2：完成維修任務(wù)情況。
大型任務(wù)已完成總量的96%（因擴(kuò)建施工占道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作），小任務(wù)完成率在98%以上（有時由于器材采購不及時，影響維修跟進(jìn)速度），平均日接單量、完成量達(dá)約120多次（人）。
3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況。
新增：煤氣灶1臺（韓餐）；進(jìn)口烤箱1臺（西廚房）；衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套；空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺（中餐包間）；30KG洗衣機(jī)電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺（鍋爐房）；人員全套工具更新。
報損：管道泵1臺（鍋爐房）；熱水泵1臺（鍋爐房）。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)。
1.對電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。
2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進(jìn)行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具；大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器，并進(jìn)行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺，更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜（冷柜）冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺，纏繞各類電（風(fēng)）機(jī)44臺，計86.38KW、新購電機(jī)1臺，維修各類電機(jī)70臺（次）、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個，皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個（根）。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外，同時還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把、修各類桌椅（門）等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐，出渣機(jī)，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機(jī)累計運(yùn)行60小時，對發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41L。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個，大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器，做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。
18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
三、工作特點
一是全力夯實思想教育堤防，全面提高職業(yè)道德
工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動力的任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。加上人員流動性較大，因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù)，我們一是針對實際工作中存在的問題，擇機(jī)進(jìn)行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。通過強(qiáng)有力的思想教育，現(xiàn)在考慮自己的利益少了，思想單純了，考慮為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策多了，真正的把酒店當(dāng)作自己的家來看待建設(shè)，把工作當(dāng)成事業(yè)來干。通過這種現(xiàn)象從一個側(cè)面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的，為今后更好的開展工作，打下了扎實的基礎(chǔ)。
另外，還要加強(qiáng)酒店全體員工的職業(yè)道德，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理，否則單靠一個部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；今年人為損壞的設(shè)施設(shè)備達(dá)40余起，其中故意損壞的占40%多，有擰走燈泡、啟輝器的，有故意推貨梯門將門別壞的，有用打火機(jī)將貨梯呼梯安鈕燒毀的；還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾墻的，用菜刀將除霜將冰箱（柜）蒸發(fā)器砍壞的…等等；如果這些害群之馬不除，酒店將在激烈的市場競爭中處于不利的地位。
二是強(qiáng)化獎罰制度，加強(qiáng)人員管理，全面提升員工整體素質(zhì)
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行，一是各級管理人員先是從自身做起，要求別人作到的自己必須作好，給大家樹立樣板，用個體帶動群體，敢說向我看齊，跟我上。二是抓了人員的考勤登記。在人事部建立考勤卡的.基礎(chǔ)上，部門也建立了考勤登記簿，主要是檢查落實人員的上下班時間。并對屢教不改的空調(diào)工、木工進(jìn)行了辭退（勸退）處理。三是抓工作時間不作為、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。讓每個人在心理和思想上受到教育。增強(qiáng)了大家對工作的責(zé)任心，提高了敬業(yè)精神。
對平時工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。根據(jù)酒店的要求，以及每個人的現(xiàn)實表現(xiàn)、技術(shù)能力、德才等幾個方面，由部門領(lǐng)班以上人員對全體員工進(jìn)行了考評，使一些有技術(shù)、有特長、工作表現(xiàn)突出、敬業(yè)精神好、思想素質(zhì)高的人員，得到了較高肯定，做到了公平、公正。既保證了技術(shù)骨干不流失，又提高了人員工作的積極性，使我部工作得到緊張有序的開展，很好的完成自己的工作。
三是加強(qiáng)設(shè)備維修，節(jié)約運(yùn)營成本
設(shè)備維修（保養(yǎng)）工作及運(yùn)行是工程部的主要工作。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上，通過合理運(yùn)用人員編組，制定設(shè)備運(yùn)行規(guī)則、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)等手段，使設(shè)備（設(shè)施）處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到酒店各項工作任務(wù)的正常運(yùn)作，合理運(yùn)用能源，節(jié)約開支的目的。
酒店的很多設(shè)備運(yùn)行時間較長，都不同程度的處于老化狀態(tài)（如洗衣房的70、30、12KG水洗機(jī)、干洗機(jī)等），經(jīng)常出現(xiàn)各類故障，我們想方設(shè)法進(jìn)行維修保養(yǎng)，以延長其使用壽命，為酒店節(jié)約了資金。
對待小設(shè)備部件的維修，我們本著讓設(shè)備發(fā)揮出最大使用價值的原則，積極使老舊設(shè)備煥發(fā)青春。如酒店的報廢電熱壺，我們利用工余時間全部找出來進(jìn)行了“嫁接”，經(jīng)過修理，又有十多臺送回了客房。另在裝修時，很多拆下來的破舊電器如燈管、節(jié)能燈等，我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉，而是把舊燈管、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈，檢修后又全部派上了用場，新裝修的T4、T5節(jié)能燈管支架，有些因為質(zhì)量問題，內(nèi)部的電子元器件、電路板損壞，拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設(shè)節(jié)約了資金，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，我們通過強(qiáng)化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù)，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴(kuò)建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電；加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費(fèi)用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源（水、電），解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運(yùn)行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月（季）維護(hù)保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓(xùn)力度，特別是對新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作；從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨(dú)立工作。
八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的DW15—1600開關(guān)進(jìn)行檢修，并更換自動儲能電機(jī)，擦拭二臺主變壓器高（低）壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器，更換廳門導(dǎo)靴。。
十三、對衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整，重新申請146O菲律賓夢幻直播系統(tǒng)20xx~20xx年年度收視權(quán)，更換IC接收卡。擬增加一套146°CNN頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯（OTS）客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
公司個人年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年，也是公司改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押運(yùn)業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和新的押運(yùn)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式，它標(biāo)志著我們押運(yùn)事業(yè)以實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展的新時期，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅持以公司量化考核為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的`提高，同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來，在今年的工作中主要做好了以下幾個方面的工作：
一、思想政治
1、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)《量化考核》方面的各個文件及細(xì)則，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司領(lǐng)導(dǎo)保持同一方向、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展添磚添瓦。
2、在平時的工作中我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司下發(fā)文件及領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、精神，和交通法律知識，使自己的思想觀念緊跟公司的步伐。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高的業(yè)務(wù)水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強(qiáng)自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
4、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。一個單位，一個集體，沒有一套適合的管理模式作保障，是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發(fā)展，在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng)，熟悉相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓(xùn)，從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力，培養(yǎng)了勤學(xué)苦練的工作態(tài)度。在以后的工作中，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中創(chuàng)新。
二、工作情況
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎(chǔ)上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力掌握金融押運(yùn)方面的知識，取得了較大的進(jìn)步。雖然今年工作崗位有所調(diào)整，但這更讓我明白的了，無論在任何崗位任何地方都應(yīng)該先擺正自己的位置，才能做好自己的本職工作。
2、作為押運(yùn)公司的一名基層運(yùn)鈔車駕駛員，時刻牢記自己肩負(fù)的重任，以保護(hù)國家財產(chǎn)為己任，在運(yùn)鈔途中經(jīng)歷保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通法規(guī)操作，做到萬無一失。
3、認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)，做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護(hù)”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保車輛安全運(yùn)行。做到了全年安全行車，無任何大小安全事故。
4、除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外，還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到，真正做到一名合格的運(yùn)鈔車駕駛員。
三、存在的問題和打算
1、對公司的各項業(yè)務(wù)知識認(rèn)識還不夠到位，盡管經(jīng)過一些努力，業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。
2、在今年的崗位調(diào)整中清楚的認(rèn)識到自己對自身的認(rèn)識不夠，容易自滿自大，擺不正自己的位置，對自己要求不夠嚴(yán);口無遮攔，對自己不清楚的問題妄加揣測、妄加評論，給自己及他人帶來了無端的不良影響。在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下懂得了多做事，少說話，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，工作中干好自己的本質(zhì)才是第一位;猶如“吳總”所說活到老學(xué)到老，多讀一些文學(xué)著作，提高自身修養(yǎng)。
3、對勤務(wù)操作的細(xì)節(jié)方面做得不到位，工作是長期的，艱難的任務(wù)，是公司面向社會的窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個押運(yùn)業(yè)對外的聲譽(yù)，為此，作為一名運(yùn)鈔車駕駛員，從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實樹立起押運(yùn)員工的新形象。
在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視。如：自身素質(zhì)和修養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，對交通法律法規(guī)知識，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個人年終總結(jié) 篇7
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟x公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我是一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。
這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：
1、xx項目二期A區(qū)A01棟～A14棟工程結(jié)算(施工單位為x公司)。
2、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。
4、培養(yǎng)新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：
1、在xx項目二期A區(qū)的工程結(jié)算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數(shù)繁多，項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習(xí)生，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項，所以必須極其細(xì)心和耐心，對照規(guī)范反復(fù)核對，盡量達(dá)到不多算不漏算的實事求是目的，加上xx公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區(qū)的前期準(zhǔn)備工作穿插進(jìn)行，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結(jié)算工作我方已完成，但對方還在準(zhǔn)備，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區(qū)的前期準(zhǔn)備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是A區(qū)的結(jié)算穿插進(jìn)行，在非常緊張的情況下，做好了棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關(guān)系到建筑面積和投影面積
分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量，在這當(dāng)中我也嚴(yán)格要求自己，尊重科學(xué)，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強(qiáng)化，而且對補(bǔ)充的規(guī)定、解釋和信息價格也認(rèn)真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進(jìn)取人員。
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大，工作量大，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層后各項工作都有序進(jìn)行。但在±0以下卻是有相當(dāng)多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認(rèn)，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進(jìn)行之中。
4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習(xí)生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經(jīng)驗，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學(xué)習(xí)，該生有著長足的進(jìn)步，也能在工作中逐漸分擔(dān)一些簡單任務(wù)，我的目標(biāo)是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。
總之，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出，以便及時更正。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
公司個人年終總結(jié) 篇8
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市。回顧這一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。
年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項目的工程實施。當(dāng)時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當(dāng)時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細(xì)的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部（兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部（銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部（銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強(qiáng)，需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
公司個人年終總結(jié) 篇9
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門的大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管人、留人、用人作為工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”，是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人為使命。
一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)。今年員工的福利待遇有了明顯改善，員工工資已有明顯增長。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，做好人才儲備，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。今年下半年，公司啟動人才培養(yǎng)計劃，通過校企合作、定向培養(yǎng)、現(xiàn)場招聘等方式不斷完善管理型、技術(shù)型人才的使用、儲備。在現(xiàn)有用工環(huán)境緊張的情況下，充分保證了公司員工的在崗率和保有量。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。公司自改制至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層干部的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。今年以來，對一些干部員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上，庸才讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
三、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證。近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在產(chǎn)品質(zhì)量、“三包”服務(wù)方面。今年下半年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)問題，制訂了《部門月度績效考核辦法》將和部門的利益與產(chǎn)品銷售掛鉤，對差錯進(jìn)行嚴(yán)格控制。與此同時，修訂了《銷售責(zé)任制考核辦法》，進(jìn)一步增強(qiáng)了營銷人員信心，提高了營銷工作積極性，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
四、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)公司辦公會議精神和要求，我公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓展?fàn)I銷渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各車間現(xiàn)場操作分班組實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了生產(chǎn)任務(wù)高峰期人手不足的困難，盡量減少車間人員的盲目增加。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，加強(qiáng)對水、電、辦公耗材及車輛的管理，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著實事求是的原則，提倡花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的理念，采取一切措施，避免不必要的開支。
五、存在的不足
由于行政部事務(wù)繁雜，工作常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于事情多，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
1、抓公司的各項制度落實還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，檢查執(zhí)行力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
2、對公司宣傳力度還有待加強(qiáng)。
3、對各部門、車間的服務(wù)工作做得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、20__年工作方向及計劃
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識面更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新的一年里，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各部門的協(xié)助下，著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起創(chuàng)新、務(wù)實、高效的部門形象，為全面完成公司20___年工作目標(biāo)任務(wù)不懈努力。
20__年的工作計劃如下：
1、認(rèn)真落實公司各項規(guī)章制度，監(jiān)督檢查各規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、加強(qiáng)車輛的管理，提高使用效率，降低運(yùn)行成本。
3、加強(qiáng)與各大專院校、人才市場的工作聯(lián)系，做好人才資源儲備工作以及新員工的入職培訓(xùn)和全員職工的再教育培訓(xùn)工作。
4、做好各部門的服務(wù)工作，特別要做好“20___質(zhì)量萬里行活動”的前期準(zhǔn)備及后期服務(wù)工作。
5、加強(qiáng)做好企業(yè)對內(nèi)、對外宣傳工作、進(jìn)一步提升企業(yè)整體形象。
6、加強(qiáng)做好公司的安全、保衛(wèi)工作，以防患于未然。
7、加強(qiáng)做好公司檔案的歸檔及利用工作，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
公司個人年終總結(jié) 篇10
尊敬的孫總，柳總，和全體員工：
你們下午好！
20xx年，整個工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1）完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2）從20xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3）和正在開發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4）一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術(shù)部交底工作
1）完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2）完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3）完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。
4）按實際進(jìn)度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗）工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1）優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”
2）改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3）現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4）還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6)我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。
7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1）技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度（程序）培訓(xùn)工作。
2）質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3）與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4）對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
公司個人年終總結(jié) 篇11
一年過去了，在我們公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的幫助和支持下，我較好的完成了上級分配的任務(wù)。在這些任務(wù)中，我感受到了這個工作的不易，作為一名管理員，管著倉庫的所有的東西，這就需要我平時工作要更加細(xì)心，不能有一絲疏忽，這也正是我的優(yōu)點之一。所以，我能較好的完成了所有的任務(wù)。下面是我的具體總結(jié)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年下一年工作計劃
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司個人年終總結(jié) 篇12
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的_月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價_余次、接待來訪客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉(zhuǎn)接電話_余次、更新通訊錄_次、快遞收發(fā)_余次、盤點申購庫存_次、收發(fā)傳真_余次、打印文件_余次、打掃衛(wèi)生_余次、周末轉(zhuǎn)接電話_次、指紋登記_余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20_年_月份至今共辦理各部門各項物品入庫_余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會；通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈。粩嗟目偨Y(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展閱讀
說明：以下內(nèi)容為本文主關(guān)鍵詞的百科內(nèi)容，一詞可能多意，僅作為參考閱讀內(nèi)容，下載的文檔不包含此內(nèi)容。每個關(guān)鍵詞后面會隨機(jī)推薦一個搜索引擎工具，方便用戶從多個垂直領(lǐng)域了解更多與本文相似的內(nèi)容。
1、公司：指企業(yè)的組織形式。以營利為目的的社團(tuán)法人。在資本主義社會獲得高度發(fā)展。我國在建國后對私營公司進(jìn)行了社會主義改造。國營工、商、建筑、運(yùn)輸?shù)炔块T中實行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算的經(jīng)營管理組織和某些城市中按行業(yè)劃分的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，也通稱公司。我國公司法所提及的公司是依照公司法在中國境內(nèi)設(shè)立的是以營利為目的社團(tuán)法人，包括有限責(zé)任公司和股份有限公司。它是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)社會化大生產(chǎn)的需要而形成的一種企業(yè)組織形式。來自西洋的譯詞。企業(yè)的組織形式。為經(jīng)營工商業(yè)企業(yè)（如合伙經(jīng)營或股份公司）聯(lián)合的團(tuán)體......
2、前臺：前臺是一個漢語詞匯，讀音為qiántái，它指前面的臺位或舞臺的前部；比喻公開的地方——常用于貶義。《寄韜光禪師》等均有記載。∶前面的臺位或舞臺的前部。∶比喻公開的地方——常用于貶義。前臺（5張）前面的臺位。唐白居易《寄韜光禪師》詩：“前臺花發(fā)后臺見，上界鐘聲下界聞。”舞臺的前部。演員演出的'地方；引申為公開的場合，含貶義。傅甫《五月十四日和議再停書事》詩：“傀儡登場又一回，后臺掣線舞前臺。”劇場中舞臺以外部分的總稱，包括觀眾席、票房等。洪深《歌女紅牡丹》第十二本：“今兒前臺生意不錯。”特指用人單位：本表示大廳的接待區(qū)域的臺子；后又通常籠統(tǒng)代指為前臺接待人員。無論是大廳的接待區(qū)域還是通常籠統(tǒng)代指為前臺接待人員，都是一個單位給人的第一印象，可以代表整個公司給客戶的首次印象。該詞條未經(jīng)許可得到自41021653。
3、年終總結(jié)：年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)及今后努力的方向。⒈總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。⒉成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。⒊經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。⒋今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。從性質(zhì)、時間、形式等角度可。
公司個人年終總結(jié) 篇13
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn)，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：
一、顧客方面：
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要尋找顧客的購物機(jī)會，迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面：
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力方向：
1、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
2、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
公司個人年終總結(jié) 篇14
一、工作表現(xiàn)
從我進(jìn)入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結(jié)。好奇是因為我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇；熱情是因為自己滿意這份工作；不安是因為我調(diào)查業(yè)務(wù)部門，不知自己是否勝任這份工作；迷茫是因為一段時間過去了，發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值；平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。
在這一年里，我的收獲在：
（1）和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動，雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情，但總算順利結(jié)束。
（2）在某些工作方面得到上司的認(rèn)可。
（3）應(yīng)上司的要求，出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測試題，并得到行政主管的贊賞。
（4）正確認(rèn)識自身的工作和價值，學(xué)會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況，等到上級問到時，才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距，總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下一年我決心做好的
幾個方面：
1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的`教誨。
2、主動配合同事的工作，主動了解調(diào)查員的工作狀況，及時向上級反應(yīng)他們的工作狀況。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
公司個人年終總結(jié) 篇15
時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是本服裝公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20__
我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)服裝先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為我們的服裝公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司個人年終總結(jié) 篇16
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況等方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過
這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理，分析回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會員版
11月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
公司個人年終總結(jié) 篇17
光陰似箭，即將過去，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責(zé)，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功，向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù)，基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)。
一、基本情況
1：人員基本情況。
工程部應(yīng)編42人，實編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人（化驗1人）、強(qiáng)（弱）電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工（二年以上）的23人，新員工（一年以內(nèi)的）9人，大專4人，占總數(shù)12.5%，高中（中專）15人，占總數(shù)的46.8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人；辭職（退）9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
2：完成維修任務(wù)情況。
大型任務(wù)已完成總量的96%（因擴(kuò)建施工占道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作），小任務(wù)完成率在98%以上（有時由于器材采購不及時，影響維修跟進(jìn)速度），平均日接單量、完成量達(dá)約120多次（人）。
3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況。
新增：煤氣灶1臺（韓餐）；進(jìn)口烤箱1臺（西廚房）；衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套；空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺（中餐包間）；30KG洗衣機(jī)電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺（鍋爐房）；人員全套工具更新。
報損：管道泵1臺（鍋爐房）；熱水泵1臺（鍋爐房）。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，主要完成了以下大型工作任務(wù)。
1.對電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。
2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進(jìn)行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具；大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器，并進(jìn)行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺，更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜（冷柜）冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺，纏繞各類電（風(fēng)）機(jī)44臺，計86.38KW、新購電機(jī)1臺，維修各類電機(jī)70臺（次）、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個，皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個（根）。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外，同時還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把、修各類桌椅（門）等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐，出渣機(jī)，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機(jī)累計運(yùn)行60小時，對發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41L。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個，大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器，做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。
18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
三、工作特點
一是全力夯實思想教育堤防，全面提高職業(yè)道德
工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動力的任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。加上人員流動性較大，因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù)，我們一是針對實際工作中存在的問題，擇機(jī)進(jìn)行教育，讓每名員工都樹立以店為家的`思想，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。通過強(qiáng)有力的思想教育，現(xiàn)在考慮自己的利益少了，思想單純了，考慮為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策多了，真正的把酒店當(dāng)作自己的家來看待建設(shè)，把工作當(dāng)成事業(yè)來干。通過這種現(xiàn)象從一個側(cè)面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的，為今后更好的開展工作，打下了扎實的基礎(chǔ)。
另外，還要加強(qiáng)酒店全體員工的職業(yè)道德，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理，否則單靠一個部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；今年人為損壞的設(shè)施設(shè)備達(dá)40余起，其中故意損壞的占40%多，有擰走燈泡、啟輝器的，有故意推貨梯門將門別壞的，有用打火機(jī)將貨梯呼梯安鈕燒毀的；還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾墻的，用菜刀將除霜將冰箱（柜）蒸發(fā)器砍壞的…等等；如果這些害群之馬不除，酒店將在激烈的市場競爭中處于不利的地位。
二是強(qiáng)化獎罰制度，加強(qiáng)人員管理，全面提升員工整體素質(zhì)
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行，一是各級管理人員先是從自身做起，要求別人作到的自己必須作好，給大家樹立樣板，用個體帶動群體，敢說向我看齊，跟我上。二是抓了人員的考勤登記。在人事部建立考勤卡的基礎(chǔ)上，部門也建立了考勤登記簿，主要是檢查落實人員的上下班時間。
并對屢教不改的空調(diào)工、木工進(jìn)行了辭退（勸退）處理。三是抓工作時間不作為、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。讓每個人在心理和思想上受到教育。增強(qiáng)了大家對工作的責(zé)任心，提高了敬業(yè)精神。
對平時工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。根據(jù)酒店的要求，以及每個人的現(xiàn)實表現(xiàn)、技術(shù)能力、德才等幾個方面，由部門領(lǐng)班以上人員對全體員工進(jìn)行了考評，使一些有技術(shù)、有特長、工作表現(xiàn)突出、敬業(yè)精神好、思想素質(zhì)高的人員，得到了較高肯定，做到了公平、公正。既保證了技術(shù)骨干不流失，又提高了人員工作的積極性，使我部工作得到緊張有序的開展，很好的完成自己的工作。
三是加強(qiáng)設(shè)備維修，節(jié)約運(yùn)營成本
設(shè)備維修（保養(yǎng)）工作及運(yùn)行是工程部的主要工作。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上，通過合理運(yùn)用人員編組，制定設(shè)備運(yùn)行規(guī)則、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)等手段，使設(shè)備（設(shè)施）處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到酒店各項工作任務(wù)的正常運(yùn)作，合理運(yùn)用能源，節(jié)約開支的目的。
酒店的很多設(shè)備運(yùn)行時間較長，都不同程度的處于老化狀態(tài)（如洗衣房的70、30、12KG水洗機(jī)、干洗機(jī)等），經(jīng)常出現(xiàn)各類故障，我們想方設(shè)法進(jìn)行維修保養(yǎng)，以延長其使用壽命，為酒店節(jié)約了資金。
對待小設(shè)備部件的維修，我們本著讓設(shè)備發(fā)揮出最大使用價值的原則，積極使老舊設(shè)備煥發(fā)青春。如酒店的報廢電熱壺，我們利用工余時間全部找出來進(jìn)行了“嫁接”，經(jīng)過修理，又有十多臺送回了客房。另在裝修時，很多拆下來的破舊電器如燈管、節(jié)能燈等，我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉，而是把舊燈管、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈，檢修后又全部派上了用場，新裝修的T4、T5節(jié)能燈管支架，有些因為質(zhì)量問題，內(nèi)部的電子元器件、電路板損壞，拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設(shè)節(jié)約了資金，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，我們通過強(qiáng)化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù)，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴(kuò)建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電；加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費(fèi)用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源（水、電），解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運(yùn)行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月（季）維護(hù)保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓(xùn)力度，特別是對新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作；從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨(dú)立工作。
八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的DW15—1600開關(guān)進(jìn)行檢修，并更換自動儲能電機(jī)，擦拭二臺主變壓器高（低）壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器，更換廳門導(dǎo)靴。
十三、對衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整，重新申請146O菲律賓夢幻直播系統(tǒng)~年度收視權(quán)，更換IC接收卡。擬增加一套146°CNN頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯（OTS）客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
公司個人年終總結(jié) 篇18
不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總?cè)缦拢?/p>
一、工作總
硫氨段工作自己總一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫*工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總;
在工作總上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
公司個人年終總結(jié) 篇19
時光流逝，光陰似箭，20xx年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的。回顧過去一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預(yù)算和經(jīng)濟(jì)評價專業(yè)有了更深入的學(xué)習(xí)和熟練的運(yùn)用，也使我更近一步的了解了設(shè)計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰(zhàn)來年的工作任務(wù)。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下： 20xx年年初時，公司的項目并不是很多，我參加的主要項目有電站的調(diào)整概算，水保概算，XX人飲工程的估算和經(jīng)評，水電站的經(jīng)濟(jì)評價等。利用空余的時間我看了一些有關(guān)造價和經(jīng)評有關(guān)的書籍，對有些模糊的知識點從學(xué)習(xí)到了解再到運(yùn)用的過程，我覺得對自己來說是一個很大的進(jìn)步。
從年中開始一直到年末，任務(wù)就特別多了，一個接著一個，而且時間也很緊湊，從六月份開始為了趕幾個報告幾乎就要天天加班，說實話確實是很辛苦，但在任務(wù)重時間緊的情況下我們能按時按質(zhì)地完成任務(wù)，說明我們還是在努力并且有實力去接受挑戰(zhàn)。年中到年末我參加的主要項目有工程、工程等等。
要敢于嘗試才能有進(jìn)步！20xx年對我來說是一個既充實又充滿挑戰(zhàn)的一年。最大的挑戰(zhàn)還是編制《方案報告》，剛開始編寫時，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經(jīng)過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和師兄們請教，報告還是在規(guī)定的時間內(nèi)完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來年工作計劃
20xx年自己在進(jìn)步的同時也有一些不足的地方，現(xiàn)將其總結(jié)為兩點作為下一年改進(jìn)的計劃：
書到用時方恨少。進(jìn)過這一年的磨練，首先我感覺自己的知識還很欠缺，我覺得要做好設(shè)計工作，不光是自己的專業(yè)精通了就行，各個專業(yè)之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業(yè)都要有所了解才能形成一個整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業(yè)服務(wù)。學(xué)習(xí)是一個日積月累的過程，也是一個不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計劃。
其次，我覺得設(shè)計就是一個團(tuán)體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個專業(yè)做的好，就說這個報告完美了，而是各個專業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設(shè)計合作的過程。希望在新的一年里各個專業(yè)之間能默契的配合，也希望在下一年度領(lǐng)導(dǎo)能加大這方面的管理。
20xx年已接近尾聲，20xx年正向我們奔來，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰(zhàn)在等著我們，但我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，因為年輕就是我現(xiàn)在最大的資本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在新的一年里：身體健康！龍騰虎躍！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上
總結(jié)人：
時間：
公司個人年終總結(jié) 篇20
20__年_月_日，經(jīng)_集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任_傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)_、運(yùn)營總監(jiān)_、財務(wù)總監(jiān)_。由于我們團(tuán)隊僅有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)_共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)_來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉_傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)經(jīng)過不斷營銷創(chuàng)新、進(jìn)取進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)
經(jīng)過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)_傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作本事;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自我，鍛煉自我。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于_汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最終，傳媒與_國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，_傳媒正與_酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
_傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但_傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
公司個人年終總結(jié) 篇21
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于20xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了AA級信用企業(yè)。接著為申報《河南省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
回首20xx
我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
公司個人年終總結(jié) 篇22
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費(fèi)者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任。“兩個至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費(fèi)者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮*凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。
進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進(jìn)行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個細(xì)節(jié)工作，并按計算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大學(xué)專科文憑，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團(tuán)隊，有的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會，服務(wù)于每一位消費(fèi)者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費(fèi)者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實地的，把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
公司個人年終總結(jié) 篇23
回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下我及時認(rèn)識到了自己的錯誤并及時進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對文明施工的管理工作。
公司個人年終總結(jié) 篇24
一年就要結(jié)束了，這一年工作我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不敢有絲毫懈怠，順利的完成了任務(wù)，我也經(jīng)常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結(jié)。
一、認(rèn)真工作
來到工作崗位以來，我對于工作都是一種態(tài)度，慎重，對任何事情都不會有絲毫大一，求穩(wěn)，不求快，在前期工作我的速度是最慢的，經(jīng)常要加班完成任務(wù)，到了后來我的速度變快了，并且做得也越來越熟練之后，我就不在這樣了速度開始提升上來，速度上來后我依然沒有放棄，也沒有做任何的偷懶，一直努力堅持，一直牢記自己的使命，時刻努力工作認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任，沒有一刻時間的耽誤，把我的工作做到最好，不會因為外界的因素而影響到自己的工作，也不會為心情造成工作消極，始終保證自己工作的穩(wěn)定。
二、聽從安排
在上級反復(fù)我任務(wù)的時候我會牢記在心，會在第一時間去完成上級的安排，不會偷懶不會拖延，哪怕再忙哪怕加班我都會完成，公司對我職位的變動我都非常認(rèn)可，也積極配合，公司的調(diào)動都是更具公司的具體情況來安排的，是非常合理卻正確的，值得我認(rèn)真對待，值得我聽從，無論安排的任務(wù)有多困難我都會認(rèn)真做好，把自己的任務(wù)做完，保證質(zhì)量，保證速度。每天的任務(wù)量都不會有絲毫的減少。
三、多做多問
我知道我在工作中有很多的問題，需要我慢慢解決，怎樣找到工作中的問題，這是我經(jīng)常思考的，我知道自己不聰明，我就多做多動手，對于公司安排的一些比較好的工作方式從不排斥，也會抵觸，一直努力的想要做好這些工作。我通過不斷的實戰(zhàn)演練在工作中遇到的問題會積累在一些本子上，在何時的時間問，我會向那些比較優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)向他們請教，因為他們懂得比較多，不會因為害羞或者其他而不敢向他們詢問，我都會直接的向他們請教的，認(rèn)真做好他們交給我的見解和看法不斷完善和改進(jìn)，不斷練習(xí)和實操，把這些東西變成自己的，多做做得多了知道的多了就成為底蘊(yùn)成為經(jīng)驗，遇到問題一定問只有把所有問題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態(tài)，這樣的心態(tài)讓我在工作中感受不到苦難和沮喪，每次遇到挫折，都自我鼓勵，都努力加油，時刻不忘自己的責(zé)任，用自己的切身感受來鼓勵自己，在失敗時鼓勵自己，在成功時告誡自己，不贏為起伏有所變化，始終是積極工作，這樣工作讓我非常輕松，非常快樂沒有什么事情難得住我。
五、堅持不懈
工作是需要堅持的，工作大多數(shù)都是枯燥的乏味的，但是面對這些時我們始終牢記一點就是堅持不忘最更本的目的，始終努力做好自己的所有工作，在困難時候堅持尤為重要，因為只有堅持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認(rèn)真，對待工作細(xì)心，努力做好自己的工作是我這一年的做法，讓我度過了很多困難，以后的路還很長我會繼續(xù)努力。
公司個人年終總結(jié) 篇25
自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的'深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路。
4、在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營證券業(yè)務(wù)，要想做出業(yè)績就要不斷的學(xué)會總結(jié)。
公司個人年終總結(jié) 篇26
進(jìn)入證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要表達(dá)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種根本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓力量的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應(yīng)變力量；而對客戶不定期的回訪，為其供應(yīng)全方位、多角度的效勞，使效勞真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都仔細(xì)對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的缺乏：
1、證券學(xué)問還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進(jìn)一步增加。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的`。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績非常不抱負(fù)。銀行很好的效勞有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的方法。駐點客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的效勞理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分劇烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的效勞，要想盡一切方法，盡自己努力來做。
公司個人年終總結(jié) 篇27
一、工程施工情況
1、在建工程情況
香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導(dǎo)致地下車庫未能按照進(jìn)度節(jié)點完成施工。給開發(fā)公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結(jié)構(gòu)封頂。同時要求項目部管理人員在現(xiàn)場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎(chǔ)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度按照項目部進(jìn)度節(jié)點進(jìn)行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，并向業(yè)主、監(jiān)理交待；
2、工程管理情況
香江麗景一期工程是優(yōu)質(zhì)工程，原先的管理人員在工作上去計劃了但沒有落實和跟蹤，使得工程處于失控。
二、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況
1、工程質(zhì)量
香江麗景項目的施工質(zhì)量得到了重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，在一些分項、分部工程中質(zhì)量通病時有發(fā)生。例如，剪力墻模板的更換，鋼筋工綁扎成型的質(zhì)量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等；我們需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)管理和治理，在公司的.帶領(lǐng)下，將現(xiàn)場有針對性的進(jìn)行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)；
2、安全生產(chǎn)
20xx年香江麗景工地沒有發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當(dāng)，造成了安檢站的批評。現(xiàn)在安全工作已整改到位與業(yè)主、監(jiān)理的領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力是分不開的。20xx年后期為了保證安全生產(chǎn)，項目部加強(qiáng)安全防范意識，投入了大量現(xiàn)場教育時間，增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設(shè)備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒有出現(xiàn)安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護(hù)還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化；
3、文明施工
工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的管理水平和企業(yè)信譽(yù)的一個重要窗口。從20xx年來，香江麗景項目部先后接待了建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒好的經(jīng)驗，相對本地企業(yè)要好得多，在年度評選中爭取評定市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化治理優(yōu)良工地”榮譽(yù)，但建設(shè)集團(tuán)在句容市算剛起步，現(xiàn)場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業(yè)的佼佼者。
三、工程施工碰到的問題
香江麗景工地因各方面的原因，管理人員沒有責(zé)任心；勞務(wù)人員在現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)重不足，我項目部和班組進(jìn)行耐心說服，加班加點；勞務(wù)班組在公司資金緊張時索要生活費(fèi)，我項目部出面解決。勞務(wù)班組人員經(jīng)常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質(zhì)量上、進(jìn)度上再到文明現(xiàn)場中，管理過程中嚴(yán)格把關(guān)。禁止嚴(yán)重破壞企業(yè)形象。前段時間項目部的確存在問題。通過招聘好的管理人員對工程各節(jié)點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。
回顧20xx年的工作歷程，20xx年現(xiàn)場生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講，由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明現(xiàn)場控制極為困難，給業(yè)主、監(jiān)理帶來了很大的影響，通過新的管理人員進(jìn)場后足足抓了一個月才將香江麗景工程按照甲方的要求，按照建筑業(yè)的相關(guān)規(guī)范實施現(xiàn)場工作的扭轉(zhuǎn)局面。
四、團(tuán)結(jié)管理層班子
在今年的工作總結(jié)中“團(tuán)結(jié)、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認(rèn)認(rèn)真真工作。在實際工作中大力推進(jìn)落實、監(jiān)督、跟蹤。項目部管理人員經(jīng)常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
回首20xx年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，但香江麗景工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現(xiàn)場上，才有了現(xiàn)在現(xiàn)場的新景象。新的一年，我們要更加的努力，不怕苦不怕累，為公司創(chuàng)造出更大的收益。
公司個人年終總結(jié) 篇28
縣地處中原腹地，總面積871平方公里，耕地面積102萬畝，總?cè)丝?2萬人。隨著國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的逐年調(diào)整，縣強(qiáng)化農(nóng)業(yè)主導(dǎo)地位，突出農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)主旋律。縣的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照省市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會議的總體安排，群策群力，扎實工作，圓滿完成了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的各項工作。
按照省市制定的工作臺帳，我們超前安排，充分發(fā)動，精心組織，大員上陣，工程建設(shè)緊張有序，各項工作有條不紊，目前共完成開發(fā)資金520萬元，興利工程新打機(jī)井120眼，修復(fù)舊井40眼，配套潛水泵160臺，井架160臺，上水管160根，埋設(shè)地埋管道12公里，安裝變壓器10臺，架設(shè)高壓線0.5公里，埋設(shè)地埋電纜40公里；除澇工程疏浚溝渠16條28公里，新建橋涵62座，維修橋52座。整修農(nóng)用道路38條55公里，新修沙石道路5.7公里。購聯(lián)合收割機(jī)2臺。建農(nóng)田林網(wǎng)50個，植樹7萬株。積極開展農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)五期。通過開發(fā)項目區(qū)生產(chǎn)條件明顯改善，生產(chǎn)能力顯著增強(qiáng)，項目區(qū)面貌尉為改觀。我們的具體做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。
縣委縣政府對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作給予了高度重視，始終把農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)作為全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的突破口來抓，立項伊始，就及時調(diào)整了縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組成員，縣長任組長，縣委常委、縣政府副縣長任副組長，縣直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)任成員，他們多次召開會議，親臨項目區(qū)，分工負(fù)責(zé)，把項目區(qū)視為自己的責(zé)任區(qū)，工程不竣工，督導(dǎo)不休止。市開發(fā)辦更是在主任的帶領(lǐng)下，定期不定期地深入項目區(qū)工程建設(shè)實地，促進(jìn)度，抓質(zhì)量，把階段檢查與平時督查相結(jié)合，提出了許多建設(shè)性意見，促進(jìn)了我縣開發(fā)工作順利有序的開展。
二、精心勘測，科學(xué)規(guī)劃。
在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作中，我們首先按照建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施，樹立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)形象的原則，嚴(yán)把規(guī)劃關(guān)。我縣度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)涉及望田鎮(zhèn)和南塢鄉(xiāng)的大王莊、遜耕、秦崗、耿屯4個行政村，總開發(fā)面積1萬畝，2月14—16日即（臘月27—29日），我們首先組織農(nóng)、林、水、電業(yè)等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員到項目區(qū)實地進(jìn)行了全面的勘測規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上，我們精心編報了《縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)可行性研究報告》。5月1日—10日，我們再次組織人員對項目區(qū)進(jìn)行了二次勘測規(guī)劃，隨后編報了《縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)實施計劃》。在多次勘測規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們對度工程進(jìn)行了兩次放線：10月上旬，我們組織了土方工程的第一次放線工作，放出了清障線，重點完成了清障工作；10月中下旬，即麥播結(jié)束后，進(jìn)行了第二次放線工作，放出了施工線。兩次勘測規(guī)劃和放線工作，為高標(biāo)準(zhǔn)施工打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、發(fā)動群眾，全民參與。
群眾是農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的主力軍，為了使農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策家喻戶曉，充分調(diào)動廣大群眾參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的積極性，我們繼10月22日市政府流動觀摩會議后，于10月26日又組織兩個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個行政村組干部、鄉(xiāng)直工作區(qū)區(qū)委書記、分管農(nóng)口副職及鄉(xiāng)鎮(zhèn)長150多人，到開發(fā)工作行動早，質(zhì)量高的縣市學(xué)習(xí)觀摩，當(dāng)日召開了由縣政府副縣長賈付栓、農(nóng)業(yè)局石東生局長等參加的全縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)動員會，10月30日—31日，項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)望田鎮(zhèn)、南塢鄉(xiāng)又分別召開了鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)全體工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村支部書記及項目村組以上干部參加的動員會，各行政村又分別召開了組以上干部和黨員參加的動員會，進(jìn)一步提高廣大干群的積極性。通過多次會議動員，干群群情激昂，士氣高漲，決心以縣鄉(xiāng)觀摩會和動員會為契機(jī)，迅速行動，扎實工作，力爭一流。全縣上下形成了議開發(fā)、思開發(fā)、爭開發(fā)的氛圍，全鄉(xiāng)上下形成了比、學(xué)、趕、超、爭的勢頭。在建設(shè)工地上，紅旗招展，車水馬龍，機(jī)聲隆隆，人聲鼎沸，大型機(jī)械前邊挖溝，接著推土機(jī)輾扎推平，隨后人工清溝、清邊做細(xì)活，整個建設(shè)工地形成了你追我趕，熱火朝天的勞動場面。據(jù)統(tǒng)計，日出勞動力2500多人，挖溝機(jī)40多臺，推土機(jī)14臺，旋耕耙10臺，打井機(jī)械5臺，建橋隊4個，項目區(qū)呈現(xiàn)出一派轟轟烈烈，“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)新景象。
四、精細(xì)組織，落實責(zé)任。
繼市政府流動觀摩會、縣鄉(xiāng)農(nóng)開動員會后，項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)干群進(jìn)一步提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，迅速掀起了度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)建設(shè)的新高潮。在舉行土方工程的大會戰(zhàn)中，我們采取了以下幾項措施：一是全員上陣。任務(wù)下達(dá)后，項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)都分別做了大量的工作，進(jìn)行了認(rèn)真的宣傳發(fā)動，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共56個行政村全員上陣，日出動勞動力2500人，動用各種機(jī)械近70臺，開展了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)建設(shè)大會戰(zhàn)。二是任務(wù)層層分解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，把任務(wù)層層分解到工作區(qū)，工作區(qū)又把任務(wù)分解到行政村，工作區(qū)區(qū)委書記、村支部書記是工作任務(wù)的責(zé)任人。三是組織得力。
由于今年參戰(zhàn)的行政村多，同時，排水溝渠、道路較復(fù)雜，為保證建設(shè)質(zhì)量，在放好施工線的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真的分工，分工后各行政村都先做出了30米的樣板段，以此為尺度，全面鋪開；為了便于指揮，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指揮部都建在了施工現(xiàn)場，各個工作區(qū)也在自己的工區(qū)建立分指揮部，以方便指揮區(qū)內(nèi)幾個行政村的工作安排和人員調(diào)度。同時，總指揮部和分指揮部都立火做飯，提供茶水，以此保障必要的勞動條件和保證足夠的勞動時間。為了及時掌握各區(qū)進(jìn)度，每天晚上6點召開各區(qū)、各行政村負(fù)責(zé)人碰頭會，及時了解各區(qū)各村工程進(jìn)度和工作完成情況及存在問題，同時安排部署第二天的工作任務(wù)。四是成立組織，責(zé)任到人。為了便于開展工作，在總指揮部下設(shè)五個工作組。工程規(guī)劃組：主要負(fù)責(zé)新開整修道路和開挖溝渠的放線工作以及各種建筑物的定點定位；后勤保障組：主要負(fù)責(zé)總指揮部、分指揮部的搭建及建設(shè)工地所必須的各種物質(zhì)、設(shè)備；宣傳報導(dǎo)組：主要是利用指揮部的廣播及宣傳車，廣泛地宣傳農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的政策，利用簡報等形式編報各區(qū)各行政村的工程進(jìn)度情況，報導(dǎo)施工現(xiàn)場先進(jìn)人物和事跡；施工保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)處理在施工現(xiàn)場阻撓施工的事件，解決施工中出現(xiàn)的矛盾和問題，主要由鄉(xiāng)派出所和司法所人員組成；質(zhì)量驗收組：主要查驗各工作區(qū)，各行政村所建工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)驗收標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)收工。由于各個工作組分工又合作，密切配合，各項工作開展得轟轟烈烈，有條不紊。
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)功在當(dāng)代，利在千秋，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)唱響了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村及新農(nóng)村建設(shè)的主旋律，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策吹遍了千家萬戶，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)改善了農(nóng)業(yè)基本條件，項目區(qū)舊貌換新顏，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)增強(qiáng)了干群的`凝聚力、戰(zhàn)斗力，項目區(qū)群眾為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)而謳歌。
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)在縣農(nóng)業(yè)中的地位越來越突出，貢獻(xiàn)越來越大，在今后的開發(fā)道路上，我們要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
公司個人年終總結(jié) 篇29
回憶這—年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過—年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將—年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、客戶效勞部日常工作
客戶效勞部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工，自己糊涂地熟悉到，客戶效勞部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
工作千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。
1、準(zhǔn)時了解預(yù)備交付的.房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，這—年的時間里，到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出預(yù)備。
3、仔細(xì)做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。仔細(xì)做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料治理工作。
4、受理客戶投訴并準(zhǔn)時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當(dāng)處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是強(qiáng)大的資源整合力量，強(qiáng)大的推動力量，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)展猜測，充分考慮本錢和營銷并進(jìn)展適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和掌握。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿足度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己—年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了本部門工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過—年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
—年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。
在——年的工作中，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；
其次，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司個人年終總結(jié) 篇30
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項方針政策和采購管理制度，做到制度清楚，操作有據(jù)可查。在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉,減少成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、遵守紀(jì)律，注重采購職業(yè)道德。
在工作上不遲到、不早退，勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。注重采購職業(yè)道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
三、厲行節(jié)約，切實提高采購質(zhì)量。
牢固樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，嚴(yán)格按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受其他部門監(jiān)督。針對貨幣寬松政策施行后，引起物價普遍上漲的實際，及時采取應(yīng)對措施，漲價時對部分商品進(jìn)行囤貨或者與供應(yīng)商簽訂價格穩(wěn)定合同，切實提高了采購質(zhì)量，做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學(xué)采購、高效采購，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
過去一年的工作雖取得了一定成績，但還有不足之處，新的一年，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司發(fā)展的腳步。更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為我們企業(yè)服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。繼續(xù)保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，主動接受監(jiān)督，在采購工作中做到公開、公平、公正，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。