質量主管年終工作總結(通用6篇)
質量主管年終工作總結 篇1
一、質量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性,先后出臺了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等,這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對XX年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
二、上半年質量統計
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失。
5.產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13%。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自己改進、持續改進的機制。
三、員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和XX年公司技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監理和業主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。
三、以技術指導施工,以質量創信譽
四、加大監督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執行樣板起步制度,施工季節每月組織一次質量大檢查,下發一期質量通報,適時召開質量優劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節,對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、持續改進qhse管理體系,認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際,經過一年多的體系運行,公司于XX年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規定6項,明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定,嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準,保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續改進的目的。
XX年8月25日,公司召開了qhse管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發言,管理者代表趙文江對XX年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。XX年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
質量主管年終工作總結 篇2
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、4個質量檢驗表
為了提高產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,相應公司的活動,20xx年9月,我們繼續開展了以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用外出學習,知識競賽等各種方式普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達到98%,產品最終出廠不合格率為零。
工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。
一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善
進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業,才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創新,培養骨干力量,樹立良好的企業形象。
質量主管年終工作總結 篇3
20xx年8月,X項目部成立,我第一次作為項目QAQC主管工程師,帶著事業部和項目部領導的殷切期望,開始了XX項目部的質量管理工作。從開工文件的辦理,項目質量體系文件的建立,特種設備和壓力管道告知,現場質量控制和驗收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統地認識和掌握了工程項目質量管理工作的主要資料和具體流程,并在工作實踐中鍛煉了自己,增強了自信,為今后能夠更好的做好項目質量管理工作,迎接更大的挑戰奠定了堅實的基礎,積累了寶貴的經驗以下為XX項目質量工作簡要總結:
端正態度廣學博覽以誠待人善于溝通勇于創新順勢而為!
作為第一個項目擔任QAQC主管工程師,自知工作經驗不足,亟待提高我深知這是一個挑戰,更是一個機會。在領導的鼓勵下,強烈的緊迫感和學習欲望使我沉下心來認真學習公司體系文件和相關質量文件及各專業規范標準,并利用業余時間從網上了解工程相關質量管理知識。工作中虛心向業主和監理單位經驗豐富的工程師學習和請教,堅持以誠待人,善于換位思考,了解了業主和監理工作的側重點和大致程序及規律。在實際工作中誰更專業誰就掌握更多主動。做每一項工作之前,應精心準備,吃透搞清標準規范,且應多與相關部門及人員溝通協商。這樣既體現了我們積極的工作態度,專業的技術知識和對對方的尊重,又能減少重復工作,避免返工而造成損失。
XX項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質量雙月活動,緊之后又是兩次公司質量體系內審和相關質量問題學習總結,QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質量雙月活動加上XX項目部的建設地點在上海化工區距離公司總部較近,多次配合公司投標考察活動,能夠說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設初期項目部領導已經研究到了XX項目部各種迎檢工作較多,并且項目管理人員不足,且年輕同志較多,缺乏工作經驗,這些都將會對XX項目體系管理提出巨大的挑戰。所以,項目部制定了針對本項目特點,將計就計以各項迎檢工作為契機,鍛煉隊伍,提高管理水平的工作方針。嚴格執行質量體系文件要求,凡事多慮一步,認真做好做細每一件工作,并將此作為項目質量工作的指導思想,使之融入項目部所有成員的日常工作,伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質量目標能夠順利實現和做好各項迎檢工作,優質高效完成工程建設任務。項目部質量組組織各專業工程技術及質檢人員,認真學習公司體系文件,嚴格執行各項工作程序。共同探討和發掘各專業施工過程中的質量控制重點、難點,集思廣益,研究解決方案,制定有效措施。并將各項質量控制重點難點列為周月質量工作主題,加強針對性,集中力量專項整治,并循環進行,持續改善工程質量和項目體系建設。
樹立“質量成本”意識,倡導“質量創新”理念,注重工程實際與理論知識結合,靈活運用科學手段和工具,創造性開展工作,提高生產效率,壓縮項目成本,為公司創造效益。例如:我們運用了EXCEL20__版的函數功能,建立了功能齊全的焊接控制數據庫,并以靈活地演示成功說服業主,不再要求我們購買價值25萬元的專業焊接數據庫軟件,為項目節省了開支。在平時工作中要養成勤寫多記的'習慣,注意資料積累和編制技巧,使其不但能滿足迎檢的要求,并且要貼合竣工資料編制要求,避免做無用功和重復工作。
注重全面質量管理,除了加強項目部各級管理人員的質量意識,項目部也注重培養全體參建工人的質量意識。大力宣傳公司質量文化和質量月活動精神,制定嚴格的獎罰措施,并按周月組織質量檢查和考評,對質量管理和實物工程質量較好的單位和個人給予獎勵,反之,進行處罰或作調離相關工作崗位處理。賞罰分明,全面調動參建人員的積極性,增強他們的職責心,使他們真正樹立“我的質量,我的職責,我的承諾”和“產品如人品”的信念。讓質量文化深深扎根在每一位工人的心中,時刻提醒自己“質量就在我的手中”。
XX項目部此刻已經進入竣工驗收階段,業主和監理單位對CNF的質量管理工作表示非常滿意,QHSE體系外審順利經過,各項迎檢工作也都圓滿完成。XX項目的經歷告訴我們,端正的態度,靈活的溝通和科學的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結,不斷汲取,不斷積累,創新不斷,提高不止,就能戰勝任何困難和挑戰。
質量主管年終工作總結 篇4
一、深入開展爭創“優質服務(示范)窗口”活動今年8月,我局組織全市各大中型商嘗超市、放心商店等窗口企業開展以“誠信興商、優質服務,創建文明行業”為主題的優質服務(示范)窗口活動。參加活動的企業組織有力、目標明確、措施具體,全體人員積極參與,成效突出。
一是營業環境整潔優美,服務設施配套齊全,工作秩序井然;二是服務規范,服務效率高,使用文明用語、禮貌待客,按規定著裝,言行舉止文明規范,服務態度熱情,精神面貌好;三是加強誠信建設,營業制度健全,服務承諾上墻公示兌現,有高效的投訴處理機制;四是確保商品質量,無假冒偽劣、三無、過期商品,商品質量好,食品銷售人員100%執健康證上崗,銷售熟食的佩帶口罩,無裸售熟食現象;五是加強治安綜合治理,治安防范、消防安全、無障礙設施完好,運行正常,工作紀律嚴明,規章制度健全;六是堅持開展創建文明行業社會宣傳工作,為構建和諧都江堰做出貢獻。
二、全面推進生豬產品質量溯源體系建設一是為防止關閉屠宰點死灰復燃,在加強日常監管的同時,建立舉報投訴機制,受理舉報投訴2起,辦結率100%。采取聯合執法的方式,開展生豬屠宰專項整治行動,嚴厲打擊生豬私屠濫宰行為,取締私屠濫宰窩點,今年共出動執法車輛160余臺次,執法人員800余人次,強制關閉私屠濫宰窩點5家,有效打擊了私屠濫宰違法行為,確保肉食品安全和環境保護。
二是按照(都江堰市生豬產品質量可追溯體系實施方案)的要求,我局高度重視,制定了屠宰企業可追溯體系實施方案,協助企業購買了電腦、讀卡器、識別卡等設備,組織企業到雙流參觀培訓,在七家屠宰企業全面啟動豬肉產品電子芯片追溯工作。
三、完善監管機制,確保酒類食品安全一是我局按照成都市關于食品安全專項整治工作的部署,制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃,成立了食品安全專項整治領導小組,由局主要領導任領導小組組長,明確了責任人和責任科室,層層落實食品安全專項整治工作。
二是我局與市政府簽訂了食品安全責任書,食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩步推進,酒類專賣管理及商務執法按照相關法律、法規建立了工作制度,對外公布了舉報電話,健全了案件查處抄報制,規范和完善了我局的行政執法工作。
三是認真開展了“元旦、春節、五.一、兩會”食品安全專項整治工作,并制定了方案,落實了措施。以農村和城郊結合部、旅游沿線為重點區域,以酒類食品為重點內容,嚴厲打擊了假冒偽劣酒類商品的違法經營活動,出動執法人員520人次,車輛90臺次,進行行政執法檢查180次,收繳假冒國家名優白酒580余瓶,下達整改通知書8份。通過日常監管和專項整治,酒類流通秩序明顯好轉,確保了酒類食品安全。
質量主管年終工作總結 篇5
在進入公司之前,我有10多年的質量管理工作經驗,從質量管理體系策劃到實施具體工作事務都很熟悉。
建設管理體系就是按照ISO9001標準把各項工作職能合理安排到公司內部各個部門和崗位上,理清工作流程和相互關系,在工作執行上沒有空白,沒有重疊,建立各類文件和記錄,文件有效實施,記錄清晰準確。
在本部門內部管理上,建立各項檢驗規范和標準,有效執行各項檢驗工作,組織一些質量活動,改善過程控制能力。
這些就是我對質量管理的認識。
目前體系中存在的問題:
1.體系文件和記錄的管理很混亂,目前文件發布的渠道不唯一。
2.文件執行力不足,各項工作基本上都能找到對應文件,但執行不夠,相同的工作可能會有多種做法。有很多不合理的現象,時間久了,就變成合理了。
3.體系推動工作還需要公司領導重視,建議考慮接受外部推動,管理上要接受不斷的輔導才能有效改進內部管理機制。
目前質量管理部內部存在的問題:
1.大部分員工都是新進員工,各質量工程師的能力參差不齊,加上沒有本行業經驗,目前我的重點工作是要縮短這個差距,一方面平時多指導他們的實際工作,另一方面把質量工程師的優秀成果拿出來共享,以提升質量管理部的整體工作水平。
2.檢驗規范和檢驗標準的制定。建立公司產品的檢驗規范和標準需要對公司產品達到一定的熟悉程度之后才能著手編制,否則缺乏實用性。
3.質量管理部人員權限不夠,一線的巡檢員和成品檢驗員發現不合格后,目前是沒有權力叫停生產的,甚至連整批判退的權力都沒有。為了達成產能要求,出現質量異常,首先想到的是能不能讓步放行,如果造成發貨延誤,可能還會因為質量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質量工程師目前不僅僅在完成質量監督工作,更多的投入在質量策劃方面。但目前我們還沒有達到做質量策劃的條件,制程能力很不穩定,花大量的時間去做質量策劃,而由于有些方面落實不了,例如:來料特采問題、設備精度問題、新員工培訓問題、生產現場管理問題、檢驗手段不具備問題等等,導致質量策劃只是紙上談兵。
5.關于本部門內部人員的管理,目前面臨幾個問題:
一線質檢員抱怨工資較低;質量工程師目前還缺人,有一些優秀的人員來面試,但工資要求公司難以承受,建議公司內部培養或者內部競爭上崗,從優秀的一線質檢員中提拔。
后期工作重點:
1.把本職工作做好,完善質量檢驗規范和檢驗標準;
2.按照公司的要求逐條落實工作。
質量主管年終工作總結 篇6
一年的工作結束,一名生產主管,你都有哪些工作的感悟及更多需要改進的地方呢?以下請看生產主管工作總結:
200x年,是行業大風浪的一年,也是公司奮進拼搏的一年。鋁價一直波動不穩,在公司領導的正確運籌抉擇與領導下,積極能動地調整運營狀態,改變經營策略,雖遭遇劣境,但卻穩穩地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業的支柱,是產品的直接創造部門。200x年,生產部在公司的領導下,在各兄弟部門的密切配合下,從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面,都有長足的進步,時間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從200x年的新年伊始那天又走到了200x年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們齊亞鋁業公司明年會更好,事業蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過去的一年里,生產部以生產作業計劃為依據,對各車間發生和可能出現的問題及時的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調,同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制,氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產任務的各項指標,滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。
1、首先,生產部根據訂貨單制定生產計劃,標注好客戶要求及供貨日期,把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協助有關部門及時做好各項生產作業準備工作。在檢查中發現準備不足,協同有關部門及時采取措施或調整計劃。
2、其次,我每天及時檢查生產作業的執行情況,以計劃為依據,檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差,及時同有關車間主管和經營部協商,基本上保證了計劃如期實現。
3、對各車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析,及時同有關部門領導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產能力的變動記錄等)進行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問題,同有關部門及時協商,找出問題解決辦法。
4、人員管理方面,在200x生產工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產品質量方面在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識",要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關,我們始終堅信鋁材質量是生產出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,從而實現質量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標努力。