市場專員工作總結（精選21篇）

市場專員工作總結 篇1

　　回顧往年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧！這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。

　　一、目前的醫藥形勢

　　1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

　　2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產品的銷售，如xx省屬藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

　　3、在各地的投標報價中，由于醫藥閱歷上不足，導致落標的狀況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥學問，投標報價時會盡量做足工課，提高自己的報價水平，來確保順當完成。

　　4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和發掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

　　二、所負責相關省份的總體狀況

　　隨著中國醫藥市場的大力整頓漸漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度漸漸增加，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元，報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在xx省的xx市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點

　　1、當地的市場需求打算產品的總體銷量。

　　2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

　　3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

　　4、貨物發出去好幾天，但沒能準時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應避開。

　　5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

　　6、代理商需求削減，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能準時找到，代理商對產品更加慬慎

　　我覺得在明年，應當有針對性的到當地醫藥公司進行具體走訪，了解客戶的需求，制訂方案，分品種給x些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。

　　在此，提出對明年的銷售建議

　　1、應避開服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣揚需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣揚。

　　2、避開發貨不準時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。

　　3、價格并不統一，應當有省、市、縣的梯度價。

　　4、稅票不準時。

　　5、哪個區分給了誰就應當讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

　　在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，究竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺掩蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商查找藥品經營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會查找產品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少），加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人慢慢轉變了他們的想法，漸漸向網絡靠攏，由于網絡給他們帶來便利，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的`話，只要客戶現正查找x一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較精確。在通過電話的溝通，勝利率是顯而易見的�，F在是一個信息時代，網絡也成為人們不行忽視的宣揚平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的關心。

　　下一年的工作方案：

　　一、切實完成全年營銷任務，保證工程進度不協調

　　1.實施職業任務分解，確保企劃代理合同的履行

　　20xx年公司各類樓宇銷售任務1.5億元，其中一季度1500萬元，二季度4500萬元，三季度4500萬元，四季度4500萬元。依據簽署的協議書，這項任務的載體是企劃代理公司。經雙方協商，元月應簽訂新的年度任務承包合同。為了完成本年度的市場營銷任務，企劃代理公司建議實行職業任務的分解，交給人。不僅僅是招商廳和中心活動。采納更敏捷的銷售方式，可以全面完成年銷售任務，從根本上保證工程價格的跟進。營銷形式要完善聯購、中心活動介紹、訪問介紹等方案，制造營銷新模式，努力形成自我營銷特色。

　　2、合理運用廣告形式，形成品牌拓展營銷

　　新的一年，公司除了20xx年，還將進一步擴大廣告投入。其目的之一是制造xx品牌，二是擴大大樓市場營銷。在廣告宣揚、營銷策劃方面，應在廣告種類、數據統計、效果評價、周期規劃、設計創新、布局創意、顏色處理等方面下功夫，避開消失布局相同、無效重復、設計不敏捷、創意缺乏等現象。

　　3.努力培育營銷團隊，逐步完善激勵機制

　　企劃代理公司的職業顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組。在新的一年里，公司將充分利用這一部分的資源。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本學問培訓工作，使市場營銷人員辛苦工作，成為有技術、能夠推舉的團隊。其次，逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷激勵方法，詳細激勵方案由營銷部負責起草。

　　二、全面啟動招商進程，注意效果開展工作

　　1.結合醫藥市場現狀，制定可行的招商政策

　　依據公司與企劃代理公司簽訂的合同規定，去年應發布《招商方案書》和《招商手冊》，但目前這項工作落后。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。為了綜合醫藥市場的狀況，招商部方案另行負責起草“招商方法”，招商部將在元月發出初稿。

　　2.組成招商隊伍，良性循環運營

　　近一年來招商引資工作得失分析顯示，重要緣由之一是招商引資隊伍不足、人員不足。新的一年，招商引資隊伍在引進競爭機制的同時，還將配備符合素養要求、敬業精神強、有開拓力量的人員，以期招商引資工作進入良性循環。

　　3.明確招商任務，打好運營基礎

　　xx項目第一期工程估計于今年年底完成，明年元月開頭運營。因此，廠家、總經銷商、總代理商的進廠是運營的基礎。我們不能等吃米，軍馬不來，糧草應當先行。今年吸引外資的生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務有300家。由企劃代理公司和招商部共同擔當。

　　4.做好物流運營預備，合理有效地準時投入

　　醫藥物流與傳統醫藥商業不同，醫藥物流企業在醫藥交易平臺的建立、運輸配送力量的提高、醫藥物流體系的配置方面與傳統醫藥不同，主要要求信息功能的交換準時、快速地完全實施電子化管理。為此，新年度公司將與市物流討論所合作，簽訂合作協議，按合同協議履行職責。為了市場化公司運營，公司擬設立物流部，制定醫藥物流系統運營方案，確定設施、設備組成部分、運營流程、管理機制等。

市場專員工作總結 篇2

　　自從我來到2個月以來，在領導同事的關懷和指導下，通過不斷學習提高自己工作能力，積累了更多的工作經驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開�，F將入職兩個月的情況做一下總結：

　　一、思想方面

　　本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經歷不長，經驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經受任何考驗的員工。

　　二、個人工作總結

　　根據我在市場部近兩個月工作的內容，我將從以下幾個方面來做一下總結：

　　(1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執行。

　　1、根據廠家每個月都會下發一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監審核，然后提交集團、廠家審核、報備。

　　2、執行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執行。

　　3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監審批，或者根據給予的郵件地址等聯系方式進行反饋。

　　4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據。

　　改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次性就通過。

　　(2)應對標檢�？己酥饕�是廠家的`考核，其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來，我經歷了20xx上半年標檢，經過公司全體員工的通力協作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容，爭取下半年順利通過！

　　(3)應對傭金考核。核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子核銷，二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質核銷，一定必須按照上月系統里報備的執行。在公司近兩個月實習，正好在6月底我負責了20xx年1-6月工作總結，對于20xx年上半年市場部的工作總結，我的感受是，累并充實著！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時抱佛腳對我們的長期發展也不利，工作要隨時做，不能積攢下來，否則積少成多，會有做不完的事情在等待著你。除此之外，在整理傭金考核過程中，我犯了很多錯誤，在通過領導的指導和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細心，非常仔細，非常具有責任感，否則出了一點小小的差錯，我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款，接下來我們還會被領導訓斥，被扣發工資等等

　　(4)上報OA。提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。

　　(5)公司內部日常工作。作為市場部宣傳員，按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時向部門內部傳達通知

　　(6)定期的競品搜集。入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優惠政策和活動。

　　改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。

市場專員工作總結 篇3

　　走進寶馬已經一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬CI要求、日常工作中簡易的平面設計之外，還通過這幾天觀摩的全國寶馬4S店地區優秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創意，在此，個人總結如下：

　　策劃一個優秀的案例不僅僅呈現出了一個完美的活動執行效果，而且在執行活動前，都擁有一套結合開展活動主題的有創意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結合開展BMW車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數量，促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。

　　完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節，俗話說：“星星之火可燎原”。

　　當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業，宣傳就是一個戶內外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結合開展活動主題的內容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進BMW世界，享受BMW帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了BMW品牌文化，傳播了寶馬精神。

　　為期一周的實習階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優秀活動案例，從中去學習、領會，并善于總結一些優秀的活動思路和創意；從學習模仿中，再去創新，學以致用并加以改善，轉化成我們所需。

　　除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環節，趕上同事們的工作節奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外，作為市場部一員，協助好李經理及崔卡娜的工作內容，團結一致，培養一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加BMW3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經驗，為以后日常的工作增磚添瓦。

　　工作過程中，李經理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4S工作中，一個新的挑戰，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養尊處優的狀態，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！

市場專員工作總結 篇4

　　本人自**年入職X公司以來，營銷管理心市場部擔任級市調專員職務，主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協助，基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。

　　市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。

　　市場部作營銷管理心結構調整及專業分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經本人建議領認改進并豐富各種專業報告表現形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專業性及讀性，增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現流程化、專業化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。

　　履行例行工作及臨時工作期間，領及時提供最新市場及競品項目動態決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見，最終促成“首付分期”策略應于售項目，拉動銷售起明顯提振作。

　　售項目競品監控市場部重例行工作。根據售項目周邊區域競品項目長期市場跟蹤及調研，市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優劣勢比分析，學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所，并優劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作，售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。

　　完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。

　　雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習，不斷改進提，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。

市場專員工作總結 篇5

　　市場專員的工作職責是：

　　1.嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規章制度；

　　2.及時協助市場部經理制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。

　　3.根據市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時向市場經理提出市場活動需求。

　　4.協助銷售部營銷活動的組織落實。

　　5.及時參加市場部每日夕會，匯總每日工作內容及次日工作安排，每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協商解決。

　　6.市場部經理委派，其他部門協調執行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反饋。

　　市場專員的工作內容：

　　一、每日工作內容：1.每日廣告樣報及競品樣報的收集和整理。

　　2.每日客流量的統計。

　　3.每日對DSM市場活動的更新及填充，并與銷售顧問做好溝通。

　　4.每日對公司所做活動的照片、視頻等的備案預留。

　　5.每日對市場部經理下發的`工作的認真完成，并做好反饋。

　　6.每日夕會的參加以及夕會內容的記錄。

　　7.市場部以及其他部門物料的設計制作，并按照時間節點完成。

　　8.展廳物料的及時更換與更新。

　　9.市場部倉庫鑰匙的保管以及物料的入庫與整理（建立物料明細單，形成流水賬）。

　　二、每周工作內容每周與市場部部經理一起參加銷售部的周會，并對本周市場部所做廣告做總體的匯報，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計劃。

　�。▓蠹埦�細到日期、宣傳主題、電臺精細到內容、播出時段、播出頻次、網絡精細到網址、促銷內容）每月工作：

　　1.每月2次區域快報的填寫（每個月的17號和次月的1號）。

　　2.月度市場活動總結，并交由市場部經理審批。

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市場專員工作總結 篇6

　　自從我來到2個月以來，在領導同事的關懷和指導下，通過不斷學習提高自己工作能力，積累了更多的工作經驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開�，F將入職兩個月的情況做一下總結

　　一、思想方面

　　本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經歷不長，經驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經受任何考驗的員工。

　　二、個人工作總結

　　根據我在市場部近兩個月工作的內容，我將從以下幾個方面來做一下總結：

　　1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執行

　　1、根據廠家每個月都會下發一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監審核，然后提交集團、廠家審核、報備。

　　2、執行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執行。

　　3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監審批，或者根據給予的郵件地址等聯系方式進行反饋。

　　4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據。

　　改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次性的通過。

　　2）應對標檢

　　考核主要是廠家的考核，其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來，我經歷了20xx上半年標檢，經過公司全體員工的通力協作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容，爭取下半年順利通過！

　　3）應對傭金考核

　　核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子

　　核銷，二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質核銷，一定必須按照上月系統里報備的執行。在公司近兩個月實習，正好在6月底我負責了20xx年1—6月工作總結，對于20xx年上半年市場部的工作總結，我最大的感受是，累并充實著！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時抱佛腳對我們的長期發展也不利，工作要隨時做，不能積攢下來，否則積少成多，會有做不完的事情在等待著你。除此之外，在整理傭金考核過程中，我犯了很多錯誤，在通過領導的指導和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細心，非常仔細，非常具有責任感，否則出了一點小小的差錯，我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款，接下來我們還會被領導訓斥，被扣發工資等等

　　4）上報OA

　　提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。

　　5）公司內部日常工作

　　作為市場部宣傳員，按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時向部門內部傳達通知

　　6）定期的.競品搜集

　　入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優惠政策和活動。

　　改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。

　　7）活動

　　入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。

　　以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導！

　　20xx年xx月xx日

市場專員工作總結 篇7

　　從20xx年x月x日到公司報到距今整整一年了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰�？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作一年以來的目標。我將這x個月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

　　一、對市場方面

　　通過與、等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在x月份經銷商會議與xx月份媒體采訪人員見面會更加了解這個充滿霸氣的營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。

　　平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

　　接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、20xx年xx年的'銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

　　二、對點經理方面

　　對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。

　　通過一年的語言溝通接觸，從開始不理不睬到現在的“謝謝”，從對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從、只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的介紹給、贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

　　接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場；向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

　　三、辦公室工作方面

　　辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合區經理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。

　　市場專員工作總結4工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結來匯報自己半年來的工作。

　　工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

　　每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

　　市場部作營銷管理心結構調整及專業分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經本人建議領認改進并豐富各種專業報告表現形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專業性及讀性，增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現流程化、專業化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。

　　市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。

　　還需要領導和同志們關心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步！

市場專員工作總結 篇8

　　企業的市場部到底是做什么的？市場部的工作內容是什么？它的部門功能定位是什么？市場部僅僅是做花錢做廣告宣傳的嗎？市場部是配合銷售的部門還是管理銷售的部門？市場部是企業營銷戰略規劃單元還是企業營銷戰術執行單元？這些困擾企業高層的問題，筆者據業內工作經驗粗略說明如下。

　　本說明書（以酒業為例）旨在更好地為各個行業的市場部機構管理、職能定位、部門和人員工作方向、職責等，做出簡明扼要地說明，意在清晰地勾畫出企業市場部的運作特點。

　　一、市場部的部門定位：部門職責：負責品牌規劃、市場推廣、市場管理的綜合型市場營銷管理部門。

　　部門定位：市場部是在企業總裁直接領導下的企業營銷戰略規劃單元，同時也是統領企業營銷部門執行企業營銷戰略戰術的考核單元。

　　從工作效率與資源整合上來說，傳統企業的市場部與營銷部分家運營的狀況已經改變，營銷部由單打獨斗向歸屬市場部領導的架構轉型，集綜合管理型、戰略戰術型的市場營銷組織架構在大中型企業逐步得到推崇。

　　從表現形式看，成熟運作的中型企業，通常會由市場營銷團隊成員組成銷售公司，由市場營銷總監統領整個銷售公司的營銷與市場運作。

　　在特大型企業，則細分成生產公司、品牌運作公司、代理商聯盟銷售公司。

　　譬如中糧酒業，旗下的三個長城葡萄酒品牌的生產由分布在河北沙城、昌黎、山東煙臺產地的釀酒公司負責，而品牌推廣市場活動由整合后的長城葡萄酒品牌公司統一運作，具體的銷售事宜則由各區域代理商或聯盟公司負責網絡開發和貨款回籠。

　　二、市場部的職能定位：品牌規劃、市場推廣、市場管理。

　　內容如下：

　　1.品牌規劃內容：對應管理部門——品牌策劃部1）產品定位：產品價格體系構成定位、產品品種開發群定位、產品上市區域定位、目標消費群體定位。

　　2）產品包裝設計：產品內外包裝設計制作、宣傳冊/頁/瓶掛設計制作。

　　3）產品宣傳：產品賣點概念發掘提煉。

　　擬訂產品系列宣傳文案，新產品上市計劃。

　　4）品牌宣傳：擬訂新聞pR計劃和媒體投放計劃，建立并保持與媒體的傳播關系，挖掘有利于產品宣傳的品牌內涵和宣傳方案。

　　組織以品牌宣傳為背景、并在品牌宣傳支持下的：新產品上市新聞發布會、新產品區域路演roadshow、消費者品牌體驗活動（不同季節/不同主題/不同場合）等。

　　以品牌帶動產品銷售，以產品銷售促進品牌宣傳。

　　2.市場推廣內容：對應管理部門——市場推廣部1）產品推廣：在擬訂年度營銷計劃、區域銷售分解計劃的指導下，圍繞形象產品、利潤產品、銷量產品，確定產品推廣的時間、計劃、區域、渠道、費用、方案等。

　　2）渠道推廣：結合產品推廣內容，在明確推廣渠道和產品消費群的前提下，開展有的`放矢的渠道推廣活動：包括渠道經銷商、渠道分銷商、通路的銷售獎勵、推廣活動實施。

　　負責統籌協調各銷售區域建立穩定、高質量的分銷渠道，并細化網絡管理；負責空白網絡的市場開發和招商管理。

　　支援分銷商分銷網絡開拓計劃，支援區域銷售部門完成網點談店和進駐計劃。

　　3）終端推廣：結合產品推廣和渠道推廣內容，在明確產品渠道和主攻區域城市的前提下，針對消費者和零售終端的——以產品推廣為主的各項活動。

　　包括區域主題產品促銷活動（傳統Sp：買贈/捆綁/特價等；現代Sp：體驗消費、時尚路演等）、區域新產品上市主題推廣活動等。

　　市場信息的收集、分析、傳遞；區域賣場的建設規劃、預算與管理（陳列、形象等）。

　　3.市場管理內容：對應管理部門——渠道管理部1）促銷管理：導購員的培訓及日常管理工作；宣傳物料、促銷品統一制作和購買；廣告宣傳物料設計制作、助銷道具設計制作。

　　管理表格：《促銷贈品定制申請表》、《促銷贈品追單申請表》、《導購入職表》、《導購離職申請表》、《促銷人員派駐申請表》、《促銷人員調場、離職異動表》、《促銷用品購買申請表》等。

　　2）人員管理：對大區經理——省區經理——片區經理——城市經理——渠道經理——促銷員/理貨員等，提供的相應市場支持，對區域人員管理績效進行第三方評估。

　　3）售點管理：終端管理標準的制訂、實施與監控。

　　含售點費用數據管理、售點銷售數據管理、售點形象陳列管理。

　　4）經銷商管理：對全國銷售網絡結構、客戶結構進行統計、分析、評估與規劃。

　　以區域——城市——經銷商——渠道——促銷人員——主推產品——入場終端數量——入場費用——渠道銷售額——費用投入產出比等，組成的綜合考評數據管理鏈。

　　5）渠道管理：制訂渠道管理制度。

　　針對不同產品推廣的渠道，從駐地銷售機構與經銷商支援兩個方面，對渠道管理進行評估和調整。

　　管理表格：《渠道銷售狀況評估》、《渠道促銷活動評估》、《渠道經銷商支援評估》、《渠道銷售人員績效評估》、《渠道單店銷售評估》、《渠道改進評估表》等。

　　6）市場管理制度：《市場費用管理辦法》、《市場管理條例》、《物料管理辦法》、《銷售合同管理辦法》、《促銷管理制度》、《產品需求計劃的規定》等。

　　7）市場管理表格：《銷售代表日報表》、《城市經理周工作報表》、《城市/省經理（客戶）拜訪表》、《區域餐飲進場申請表》、《區域商超...

市場專員工作總結 篇9

　　尊敬的韋校長：

　　1、在細致的對全市區進行了教育市場的調查訪問，并對我教育中心已做的廣告進行了抽查效果，對其沒有做到位的地方進行了補充。

　　2、假期前期進行了大量的dm的派發。加強了對招收兼職的.管理。

　　3、假期中期進行了地面推廣擺點宣傳。

　　4、招收了假期全職進行第一批學員報名資料收集的電話營銷方式。

　　5、做好了第二期宣傳的準備工作。

　　6、加強了對宜賓各大、小培訓學校的資料收集與調查，做到知己知彼。

　　轉正工作規劃如下：

　　1、8月份對學校周圍外部廣告宣傳的規劃與準備工作。

　　2、加強南岸東區的宣傳推廣力度。

　　3、市中區dm單的派發，地面推廣的配合。

　　4、市場渠道的深入收集資料。

　　5、加強員工的走訪回訪力度。

　　6、加快第二期市場地推擺點的推進。

　　7、持續進行市場巡查工作，繼續抽查宣傳效果，重點進行廣告宣傳。

　　8、繼續關注市場信息，尤其是對競爭對手的信息收集、取長補短。及時向上級反映。

　　9、全面做好第二期學員招收宣傳的準備工作。積極配合部門主管的工作安排。

　　在這兩個月的工作中，我深深地感受到公司寬松融洽的工作氛圍和團結向上的企業文化，讓我很快進入了工作角色。在優學堂領導的指引下，我會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結同事，處理好上下級和同級之間的關系。在以后工作中我會更加虛心向老員工學習，不斷完善自我，使工作能夠更好更快地完成。我堅信我一定能做好工作，成為優學堂中優秀人員之一，不辜負校長對我的期望。

　　總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個團結、和諧、奮進的團隊是非常重要的，一個積極向上、前途美好的公司和英明果斷的領導是員工前進的動力。優學堂教育中心給了我一次很好地展示自我的機會，因此，我要珍惜這次轉正的機會，為公司的發展盡一份綿薄之力。

市場專員工作總結 篇10

　　一、個人工作總結

　　時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

　　歸納以下幾點：

　　1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

　　2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的`方案，不懂就問，努力把工作做好;

　　3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

　　4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

　　5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

　　6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;

　　7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

　　8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;

　　二、部門工作總結

　　20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的工作做一下歸納

　　1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;

　　2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;

　　4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;

　　5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高;

　　6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;

　　7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

　　三、20xx年工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。

　　2.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3.培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣�？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4.品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

　　5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來

市場專員工作總結 篇11

　　20年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

　　我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車�？傊�，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

市場專員工作總結 篇12

　　20年已過，在此實習期間，我透過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

　　簡要總結如下:

　　我是20__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門經理和同事對我的幫忙!

　　透過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻我對市場有了一個大概的了解，逐漸的能夠清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了必須的掌握.

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

　　現存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝透過程中，缺乏經驗.

　　市場分析

　　我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格十分敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域此刻主要從廣東要車，價格和差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

　　寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川.

　　國產車這方面主要是a4，a6.幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優勢了.

　　從20年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量到達80臺，利潤到達160000，開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個用心向上的心態是十分重要的.

　　20__年工作計劃

　　1》深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態

　　2》與客戶建立良好的合作關系

　　3》不斷的增強專業知識

　　4》努力完成現定任務量

　　最后，感謝公司給我一個展示自我潛力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切.我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!

市場專員工作總結 篇13

　　20xx年11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現在雖然才短短3個月，但這3個月里，我學到了很多東西，現在就這一階段的學習做一個總結。

　　對于幼教行業，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。

　　一、工作總結

　　在11月至今的三個月里，11月我主要協助戴士繁經理在福建進行經銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發了解到和經銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。

　　二、市場分析

　　福建市場：

　　首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內陸城市因為身處山區，經濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。

　　安徽市場：

　　安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區域不同，可以說這里是各公司的一個主戰場。在蕪湖和滁州的工作中，我發現這2個市場的經銷商碧海云帆的.機器做的很多，但碧海云帆現在公司搖搖欲墜，經銷商現在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。

　　三、推廣方案

　　福建:

　　針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。

　　安徽：

　　以換單為主的形式和園所和經銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經銷商現在對我們的方案經過我與他的幾次接觸在產品和內容已經非常認可了，只是對是否能在當地打開市場沒有信心，在明年的工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。

　　四、20xx年工作規劃

　　首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：

　　1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

　　2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

　　3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

　　4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

　　5.在不斷的學習知識和積累經驗的，提高自己的能力，業務水平;

　　7.對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

　　8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;

市場專員工作總結 篇14

　　20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到

　　做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的工作做一下歸納

　　1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；

　　2、部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3、部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；

　　4、部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣；

　　5、部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高；

　　6、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核；

　　7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

　　市場專員工作總結7走進寶馬已經一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬CI要求、日常工作中簡易的平面設計之外，還通過這幾天觀摩的全國寶馬4S店地區優秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的.存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創意，在此，個人總結如下：

　　策劃一個優秀的案例不僅僅呈現出了一個完美的活動執行效果，而且在執行活動前，都擁有一套結合開展活動主題的有創意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結合開展BMW車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數量，促進了銷售的轉化率。以達到活動目所在。

　　完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節，俗話說：“星星之火可燎原”。

　　當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業，宣傳就是一個戶內外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結合開展活動主題的內容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產品、非物質化遺產、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進BMW世界，享受BMW帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了BMW品牌文化，傳播了寶馬精神。

　　為期一周的實習階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優秀活動案例，從中去學習、領會，并善于總結一些優秀的活動思路和創意；從學習模仿中，再去創新，學以致用并加以改善，轉化成我們所需。

　　除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環節，趕上同事們的工作節奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外，作為市場部一員，協助好李經理及崔卡娜的工作內容，團結一致，培養一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加BMW3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經驗，為以后日常的工作增磚添瓦。

　　工作過程中，李經理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4S工作中，一個新的挑戰，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養尊處優的狀態，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！

市場專員工作總結 篇15

　　回顧往年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。

　　一、目前的醫藥形勢

　　1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

　　2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

　　3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

　　4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

　　二、所負責相關省份的總體情況

　　隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元，報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點

　　1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

　　2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

　　3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

　　4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

　　5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

　　6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎

　　我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。

　　在此，提出對明年的銷售建議

　　1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

　　2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。

　　3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。

　　4、稅票不及時。

　　5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

　　在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少），加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的�，F在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

　　下一年的工作計劃：

　　一、切實完成全年營銷任務，保證工程進度不協調

　　1.實施職業任務分解，確保企劃代理合同的履行

　　20xx年公司各類樓宇銷售任務1.5億元，其中一季度1500萬元，二季度4500萬元，三季度4500萬元，四季度4500萬元。根據簽署的協議書，這項任務的載體是企劃代理公司。經雙方協商，元月應簽訂新的年度任務承包合同。為了完成本年度的市場營銷任務，企劃代理公司建議實行職業任務的.分解，交給人。不僅僅是招商廳和中心活動。采用更靈活的銷售方式，可以全面完成年銷售任務，從根本上保證工程價格的跟進。營銷形式要完善聯購、中心活動介紹、訪問介紹等方案，創造營銷新模式，努力形成自我營銷特色。

　　2、合理運用廣告形式，形成品牌拓展營銷

　　新的一年，公司除了20xx年，還將進一步擴大廣告投入。其目的之一是創造xx品牌，二是擴大大樓市場營銷。在廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告種類、數據統計、效果評價、周期規劃、設計創新、布局創意、色彩處理等方面下功夫，避免出現布局相同、無效重復、設計不靈活、創意缺乏等現象。

　　3.努力培養營銷團隊，逐步完善激勵機制

　　企劃代理公司的職業顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組。在新的一年里，公司將充分利用這一部分的資源。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓工作，使市場營銷人員辛苦工作，成為有技術、能夠推薦的團隊。其次，逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷激勵方法，具體激勵方案由營銷部負責起草。

　　二、全面啟動招商進程，注重效果開展工作

　　1.結合醫藥市場現狀，制定可行的招商政策

　　根據公司與企劃代理公司簽訂的合同規定，去年應發布《招商計劃書》和《招商手冊》，但目前這項工作落后。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。為了綜合醫藥市場的狀況，招商部計劃另行負責起草“招商方法”，招商部將在元月發出初稿。

　　2.組成招商隊伍，良性循環運營

　　近一年來招商引資工作得失分析顯示，重要原因之一是招商引資隊伍不足、人員不足。新的一年，招商引資隊伍在引進競爭機制的同時，還將配備符合素質要求、敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商引資工作進入良性循環。

　　3.明確招商任務，打好運營基礎

　　xx項目第一期工程預計于今年年底完成，明年元月開始運營。因此，廠家、總經銷商、總代理商的進廠是運營的基礎。我們不能等吃米，軍馬不來，糧草應該先行。今年吸引外資的生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務有300家。由企劃代理公司和招商部共同承擔。

　　4.做好物流運營準備，合理有效地及時投入

　　醫藥物流與傳統醫藥商業不同，醫藥物流企業在醫藥交易平臺的建立、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置方面與傳統醫藥不同，主要要求信息功能的交換及時、迅速地完全實施電子化管理。為此，新年度公司將與市物流研究所合作，簽訂合作協議，按合同協議履行職責。為了市場化公司運營，公司擬設立物流部，制定醫藥物流系統運營方案，確定設施、設備組成部分、運營流程、管理機制等。

市場專員工作總結 篇16

　　本人自__入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　　市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、__市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

　　市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業報告的表現形式及結構，豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性，增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改善提高，使之實現流程化、專業化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

　　在履行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的__項目進行專項調研，在全面詳細了解__“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

　　在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研，市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優劣勢比較分析，學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

　　在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了必須成績。

　　雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習，不斷改善提高，逐步推進市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

市場專員工作總結 篇17

　　一年又將過去了，從20__年_月開始，我調到市場_部至今已有_個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作�，F就自己這幾個月的工作做一小結：

　　一、經營工作方面

　　開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，_月我們成功策劃并舉辦了__活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

　　二、管理工作方面

　　由于我到市場_部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為;其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃

　　1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態，了解市場的經營情況，以便及時發現問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

市場專員工作總結 篇18

　　時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

　　一、歸納以下幾點：

　　1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

　　2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

　　3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

　　4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

　　5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

　　6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;

　　7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

　　8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;

　　二、部門工作總結

　　20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到

　　做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的.工作做一下歸納

　　1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;

　　2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　市場專員工作總結10市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

　　1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

　　2市場定位：

　　主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

　　一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

　　3宣傳方式：一點對點直線營銷

　　與學生用品店合作

　　將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作

　　將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

　　他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售

　　這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區宣傳

　　與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告

　　網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業合作網吧桌面廣告5活動營銷

　　總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

　　各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

市場專員工作總結 篇19

　　市場專員工作總結8自從我來到2個月以來，在領導同事的關懷和指導下，通過不斷學習提高自己工作能力，積累了更多的工作經驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開�，F將入職兩個月的情況做一下總結

　　一、思想方面

　　本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經歷不長，經驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經受任何考驗的員工。

　　二、個人工作總結

　　根據我在市場部近兩個月工作的內容，我將從以下幾個方面來做一下總結：

　�。�1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執行

　　1、根據廠家每個月都會下發一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監審核，然后提交集團、廠家審核、報備。

　　2、執行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執行。

　　3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監審批，或者根據給予的郵件地址等聯系方式進行反饋。

　　4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的.分配等都提供了很好的依據。

　　改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保順利成功。

　�。�2）應對標檢

　　考核主要是廠家的考核，其次是集團內部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職以來，我經歷了20xx上半年標檢，經過公司全體員工的通力協作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內容，爭取下半年順利通過！

　　（3）應對傭金考核

　　核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子

　　核銷，二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質核銷，一定必須按照上月系統里報備的執行。在公司近兩個月實習，正好在6月底我負責了20xx年1—6月工作總結，對于20xx年上半年市場部的工作總結，我最大的感受是，累并充實著！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時抱佛腳對我們的長期發展也不利，工作要隨時做，不能積攢下來，否則積少成多，會有做不完的事情在等待著你。除此之外，在整理傭金考核過程中，我犯了很多錯誤，在通過領導的指導和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細心，非常仔細，非常具有責任感，否則出了一點小小的差錯，我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款，接下來我們還會被領導訓斥，被扣發工資等等

　　（4）上報OA

　　提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。

　　（5）公司內部日常工作

　　作為市場部宣傳員，按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時向部門內部傳達通知

　�。�6）定期的競品搜集

　　入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內會出臺一些吸引客戶的優惠政策和活動。

　　改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。

　　（7）活動

　　入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。

　　以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導！

市場專員工作總結 篇20

　　20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入x萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業務增加x戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。

　　1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。

　　二、基礎管理方面：

　　落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的xx元。

　　為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面：

　　改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經告一段落，對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經驗，因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧，為了實現這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。

　　需要通過市場調研來了解相應的信息，我明白市場調研是營銷工作展開的前提之一，為此需要編制好問卷的題目并將其分發給本地市場的部分客戶，待對方填寫完畢以后再來對調查問卷進行相應的分析，從中了解到顧客購買產品往往都會考慮到哪些因素，而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優勢，對于相關建議要盡早向部門領導提出來，這樣的話才能夠及時調整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調研工作的展開往往是比較辛苦的，因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通，換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的，因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。

　　注重宣傳工作的展開從而為公司的發展奠定基礎，質量好的產品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去，然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題，為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經驗，而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經驗，另外上網查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一，關鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足，而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開，因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產品。

　　熟悉產品知識以便于在營銷工作中與客戶進行溝通，想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通，但如何體現出自身良好的服務與專業水平則是很重要的，想要有著良好的表現便要現對產品知識有足夠的了解，尤其是公司銷售新型產品的時候更應該注重這方面的學習，而我也是得益于專業水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作，但正因為經歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要，而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現。

　　我會制定好接下來的營銷計劃并認真做好各項工作，希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發展，也希望能夠與同事們攜手創造更多屬于本公司的成就。

市場專員工作總結 篇21

　　對于單位給我安排的市場專員工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這一年，我做一下簡單的總結。

　　一、歸納以下幾點

　　1、一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展。

　　2、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

　　3、工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃。

　　4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表。

　　5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　6、在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作。

　　7、對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行。

　　8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿。

　　二、部門工作總結

　　20__年_月__日，__是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的工作做一下歸納：

　　1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足。

　　2、部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3、部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目。