保健品個人工作總結(jié)（通用17篇）
保健品個人工作總結(jié) 篇1
隨著到來，20xx慢慢地走遠(yuǎn)了，完成了他的歷史之旅。20xx年銷售總回報117萬，比去年增加52萬，進(jìn)步很大，達(dá)到年初設(shè)定的目標(biāo)。
20xx年，是醫(yī)療保健行業(yè)生死攸關(guān)的一年。國家衛(wèi)生保健政策越來越明確，監(jiān)管越來越嚴(yán)格。這一年，我看到無數(shù)同行倒下，不得不轉(zhuǎn)行做其他行業(yè)。但是，我們公司的業(yè)務(wù)并沒有下降和停止，而是以更大的弧度增長，深刻感受到公司領(lǐng)導(dǎo)決策正確，公司變化很快。雖然我們在20xx已經(jīng)度過了危險的過渡期，走在了同行業(yè)的前面，但是在20xx的銷售過程中也反映出了很多不足。首先，市場占有率太低，雖然增速高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大。雖然比當(dāng)?shù)匾话闫髽I(yè)強(qiáng)，但與當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)相比差距太低。
一是客戶布局不完善，只有少數(shù)市場可用，或者客戶素質(zhì)太差，無法培養(yǎng)忠誠客戶，市場缺口還很多，需要進(jìn)一步提升。
第二，有些銷售人員的產(chǎn)品銷售不好，銷售技能和能力有待提高。在未來的一年里，他們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
第三，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和完善化，雖然目前保健品市場還存在一些混亂，但其趨勢已經(jīng)明確，必須越來越正規(guī)。比如公司耳機(jī)銷量占全年總銷量的60%，說明公司生產(chǎn)的產(chǎn)品必須按照保健品法規(guī)的要求進(jìn)行改進(jìn)。今年，許多市場已經(jīng)無法正常銷售不完美的產(chǎn)品；為此造成了大量的回報，給公司帶來了很多不必要的損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。比如枇杷膏滲漏，包裝袋密封不充分，產(chǎn)品包裝和包裝材料不及時，都是影響銷量增長的因素。
這些都需要我們?nèi)w員工在未來的一年里不斷完善和提高。
在明年的工作中，不僅要逐步解決今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，還要降低成本，節(jié)約費(fèi)用，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化；力爭在20xx年實(shí)現(xiàn)100%的年銷售增長率。在20xx，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。今年將淘汰更多保健品企業(yè)，更多重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品企業(yè)成長起來。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，到明年年底，公司將會有質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx的到來而突飛猛進(jìn)！
個人保健品工作概述第二部分我來到工作，現(xiàn)在在市場部工作。回顧今年保健品的工作過程，作為公司的銷售人員，已經(jīng)取得了一定的成績。在公司既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時，也存在很多問題。為了更好地完成項(xiàng)目的營銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、過去一年的工作
二、工作中的一些體會
剛到銷售策劃部的時候，對銷售策劃不是很精通，對新環(huán)境新東西也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解了銷售的性質(zhì)、銷售目標(biāo)，以及雙方相互合作的性質(zhì)和內(nèi)容。作為銷售部的一員，我深深地意識到自己的責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)專業(yè)知識和技能。
三、自身存在的問題及糾正措施
經(jīng)過一年多的訓(xùn)練，我的個人能力得到了鍛煉和提高。總結(jié)今年緊張有序的工作，個人認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié):
1.對招商客戶的后續(xù)拜訪不及時。由于各種原因，我們的銷售人員外出的機(jī)會較少，減少了與客戶的相互溝通。在這種情況下，許多客戶會忘記我們，以至于在這種情況下會失去許多合作機(jī)會。
2.不注重銷售理論知識的提高，主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。
3.與客戶溝通不暢。由于缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)，考慮不周、考慮不周會導(dǎo)致一些棘手的問題。
第四，工作努力方向在
回顧過去是為了更好地把握未來。在新的一年里，我會對自己有更高的要求，工作態(tài)度穩(wěn)定，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位:
1.積極努力滿足公司的要求，為公司做貢獻(xiàn)。
2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。
3.做好客戶信息匯總工作，定期進(jìn)行客戶回訪，定期對銷售市場進(jìn)行調(diào)查，從而進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
4.積極熱情地與客戶溝通，及時解決問題。
最后，非常感謝公司給我提供了一個很好的平臺，讓我能在這個大家庭中鍛煉，逐漸成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我相信我在未來的一年里會以更好的狀態(tài)工作。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了。我通過培訓(xùn)和自學(xué)學(xué)到了產(chǎn)品知識，也通過拓展各種渠道得出了一些結(jié)論。通過觀察和了解，我體會到了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及需要努力的地方。這兩個月我有所提升，但也知道還有很多不足。在以后的工作中努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的不足。現(xiàn)將我的工作和想法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報。
一.關(guān)于公司的產(chǎn)品和銷售
主要銷售產(chǎn)品和健康營養(yǎng)產(chǎn)品。之前賣過三年多的保健食品。我很少接觸珍貴中草藥的提取物。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)，對石斛、天麻、杜仲、葛根、西洋參有了一定的了解。從原料、石斛種植技術(shù)和生產(chǎn)加工技術(shù)等方面來看，公司具有一定的優(yōu)勢。種植技術(shù)和生產(chǎn)加工技術(shù)成熟，產(chǎn)品質(zhì)量高、功效好、無毒副作用，具有潛在的消費(fèi)者健康需求。但是，通過現(xiàn)場各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度需要提高，從長遠(yuǎn)來看，我們必須品牌化我們的產(chǎn)品，通過各種方式提高我們產(chǎn)品的知名度，培訓(xùn)消費(fèi)者，灌輸& ldquo藥物和食物是同源的。因?yàn)楸＝〉闹匾裕M(fèi)者會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)會有更大的發(fā)展。在今后的所有工作中，我們將致力于公司產(chǎn)品的宣傳。如果符合節(jié)約成本，可以做一些宣傳活動，比如高端社區(qū)宣傳。
二.產(chǎn)品渠道拓展后總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。尚超、健身俱樂部、禮品公司、藥店等。前公司只涉及藥店保健品的拓展，很少涉及醫(yī)院、健身俱樂部、禮品公司等渠道。經(jīng)過近一個半月的擴(kuò)張，我們開闊了視野，了解了保健食品的銷售渠道，會見了一些公司的首席執(zhí)行官，拓展了知識。同時我們也意識到，由于公司的產(chǎn)品價格比一般保健食品要高，廣告少，知名度不夠，所以目前在一些渠道很難發(fā)展，比如藥店渠道。大部分藥店的保健食品價格較低，沒有廣告支持很難在藥店生產(chǎn)銷售，所以暫時沒有。因?yàn)榇蟛糠轴t(yī)院只能開藥，政策和制度都有限制，目前醫(yī)院很難有所突破。健身俱樂部的消費(fèi)者購買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售。他們參觀了許多健身俱樂部。目前，他們已經(jīng)與一家按摩健身俱樂部合作，并將在后期繼續(xù)從事這方面的工作。禮品公司的客戶范圍很廣，中、高、低端禮品都有市場。他們有廣泛的需求和靈活的合作方式，所以他們也適合公司產(chǎn)品的銷售擴(kuò)展。未來他們會以這個領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，工作方向從全面拓展轉(zhuǎn)向重點(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，多跑適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有所突破，少走彎路& rdquo。
三.了解公司的企業(yè)文化
一直以來，人們認(rèn)為公司的企業(yè)文化和管理非常重要。自從進(jìn)了公司，早上上班就安靜了。每個人都在做自己的事情，沒有聊天，沒有玩耍。同事都很努力，很好相處，氛圍很融洽。但同時也覺得管理層和員工溝通太少，希望得到溝通和批評，以利于工作和自身缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作中的優(yōu)勢和劣勢
因?yàn)橹皬氖卤＝∈称返臅h營銷三年，也在德威康生物工程有限公司做過健康營養(yǎng)專賣店的店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，公司很注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所以積累了一些保健食品的銷售經(jīng)驗(yàn)。在德威康工作半年，不遲到，不早退，做礦工。我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不討論公司和同事的對錯，維護(hù)公司形象，特別是遵守公司的財務(wù)制度，不貪不屬于我的東西。我關(guān)注的是能力的提升，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時也有很多不足
1.我覺得我的專業(yè)知識不太完善，不擅長，以后會看一些關(guān)于天麻和石斛的書。
2.市場營銷和管理方面的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，后期會加強(qiáng)這方面的研究。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各個崗位的工作流程，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，不要每周總結(jié)，每個月總結(jié)，找出自己的不足，提高工作效率和績效，提高談判技巧、管理技巧、專業(yè)知識、執(zhí)行力等。總之你以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高。
五:一些建議
1.由于目前沒有完善的拜訪客戶的產(chǎn)品信息，不利于工作，建議及時制作簡單清晰的產(chǎn)品信息。
2.各部門之間的溝通，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通，從而了解公司，規(guī)劃，以及自己近期工作的不足。
六:未來努力的方向
我申請了區(qū)域銷售經(jīng)理的職位，從事以下工作:
1.我們將努力提高自己的素質(zhì)，提高自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)營銷管理知識等。有了熟悉的專業(yè)知識，可以說服客服，學(xué)習(xí)營銷管理知識，更多的了解企業(yè)的運(yùn)營、目標(biāo)、績效管理、社會責(zé)任、首要職能等。同時，我們將積極注重培養(yǎng)自己的口才和溝通能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，并在工作中不斷學(xué)習(xí)。
2.大量有針對性的現(xiàn)場產(chǎn)品銷售擴(kuò)張，暫時放棄一些是不可行的。
保健品個人工作總結(jié) 篇2
時光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來到工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年4月加入工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想報
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識請?jiān)试S我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、4月，學(xué)營銷模式，了解文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2、5月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動
3、6月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際dna節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級市場推廣
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5、8月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進(jìn)行銷售
7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是銷售契機(jī)，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量
保健品個人工作總結(jié) 篇3
保健品個人工作總結(jié)記得上次寫工作心得的時候，我?guī)缀跏呛翢o頭緒，半天也寫不出什么心得體會。因?yàn)槟莻�時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對新工作的學(xué)習(xí)期，所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今，在這工作快半年了，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無論那個方面都可以得心應(yīng)手的了。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧半年來的工作，可以說是受益多多，體會多多。同時，也讓我有了新的進(jìn)步：一、加強(qiáng)了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解，在提升導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，組織討論學(xué)習(xí)銷售理論，并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大，讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。 二、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)，在上班之前，努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照店長的安排，認(rèn)真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷，全方位為顧客搞好服務(wù)。 三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步，店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價格都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》，店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度，效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓(xùn)，現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。
保健品個人工作總結(jié) 篇4
來到保健品公司已有數(shù)月，我在公司與同事們一起學(xué)習(xí)、工作，這已然構(gòu)成了我生活中的一部分。我在工作當(dāng)中也愈發(fā)的覺著自己愛上了這份工作，同時也產(chǎn)生了很多的奇思妙想，這些對于職位的深刻認(rèn)知促使我不斷的努力改變自己。我也帶著這些努力將工作做的還算不錯，不過也有做的不好的地方，需要加以改正。現(xiàn)在，我將我數(shù)月來的心得匯報如下，談?wù)勎覍@份工作的看法。
1、業(yè)務(wù)能力還有待提高。每每問題出現(xiàn)的時候，我還不能夠精準(zhǔn)的分析出結(jié)癥所在，我為什么留不住客戶？是哪里出現(xiàn)問題了？起初，我并不覺得有何不同，工作照常，業(yè)績也照常。后經(jīng)前輩點(diǎn)撥，才發(fā)覺是自己業(yè)務(wù)上的能力有所欠缺，不熟悉公司產(chǎn)品，不主動維系客戶，自然成績一般。
2、客戶流量不行。沒能建立一個資源網(wǎng)，以至于客戶流失嚴(yán)重。總是在挖掘客戶中花氣力，一次開發(fā)過的客戶隨即扔掉，再費(fèi)力尋找新客戶。其實(shí)，這浪費(fèi)了資源，也苦了自己。可以將老客戶聚集起來，形成客戶圈層，客戶有了需求，自然就有了客源，合理的資源利用。
3、自身素質(zhì)不行。我在工作當(dāng)中屢次情緒不穩(wěn)，經(jīng)常性的崩潰、煩躁。客戶難約、維系客戶難，被客戶劈頭蓋臉一頓嚇斥之后，還要笑臉相迎，倍感委屈。事后想想，工作就是如此，更何況是服務(wù)型行業(yè)。
保健品個人工作總結(jié) 篇5
x月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的`培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像美容，等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了xx大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi)，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xx有限公司，對方在xx街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五：一些建議
1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
保健品個人工作總結(jié) 篇6
20__年，保化股以“完善監(jiān)管機(jī)制，提高執(zhí)法能力，規(guī)范經(jīng)營秩序”為主線，切實(shí)加強(qiáng)“日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合”的總體思路，以保障公眾健康安全為宗旨，強(qiáng)化監(jiān)管，依法履職，完善長效機(jī)制，認(rèn)真完成監(jiān)管任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范保化品經(jīng)營使用行為。
（一）、完善監(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品化妝品備案關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、辦事程序，對保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真審查，積極推進(jìn)了保健食品化妝品備案管理要求；二是以保健食品、化妝品日常監(jiān)管為契機(jī)，對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營單位進(jìn)行全面摸底并建檔，做到一企一檔，一店一檔，實(shí)行檔案動態(tài)化管理，目前已經(jīng)建立保健品檔案86份，化妝品檔案15份，使全縣所有大型保化品經(jīng)營企業(yè)均納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi)，做到監(jiān)管工作“底數(shù)清、情況明”。
（二）、突出監(jiān)管重點(diǎn)。按照上級部門的工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店，美容美發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)單位進(jìn)行監(jiān)管；以改善記憶類、增強(qiáng)免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特殊化妝品為重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)管，對出現(xiàn)問題的保健食品、化妝品經(jīng)營單位實(shí)施電話約談。通過規(guī)范管理，合理引導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化保健食品、
化妝品經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識。對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
（三）、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽、說明書與批準(zhǔn)證明文件的相關(guān)內(nèi)容是否一致、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定、落實(shí)保健食品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等情況進(jìn)行檢查。
二、深入開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣行為。
按照主管部門的要求，在局統(tǒng)一部署下，制定方案，多措并舉，重拳出擊，有聲有色地開展了打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動和化妝品專項(xiàng)整治行動。
針對我縣保健食品、化妝品主要集中在流通使用環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)整治縣城區(qū)域內(nèi)大中型零售藥店，保化品批發(fā)企業(yè)，大型超市及保化品代理經(jīng)銷企業(yè)。對這些企業(yè)經(jīng)營的保健食品進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，逐一登記備案，檢查過程中，深入產(chǎn)品柜臺區(qū)和庫存區(qū)，認(rèn)真核查企業(yè)索證索票情況及購銷記錄，查驗(yàn)產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)簽，審核產(chǎn)品廣告宣傳，對涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品，認(rèn)真做好現(xiàn)場檢查記錄和先行登記保存記錄，通過對照文件核查、網(wǎng)上系統(tǒng)核查、發(fā)函核查等方式，辯別真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)案源，嚴(yán)歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產(chǎn)的“復(fù)方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品。
專項(xiàng)整治期間，共檢查保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)500余家，下達(dá)監(jiān)督意見書50余份，責(zé)令整改書20份，發(fā)出省外協(xié)查函12份，糾正各類違法行為20余起，保健食品、化妝品違法違規(guī)行為立案4件，結(jié)案3件，撤案1件，查扣違法保健食品309盒，貨值金額1.9794萬元，罰沒金額共計3.032萬元。
通過強(qiáng)力專項(xiàng)整治，有力地打擊了假冒偽劣行為，維護(hù)了市場秩序，確保了人民群眾生命健康安全。
三、強(qiáng)化宣傳教育，不斷強(qiáng)化經(jīng)營單位責(zé)任意識。為切實(shí)加強(qiáng)保健食品、化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作，增強(qiáng)經(jīng)營單位法律意識，強(qiáng)化主體責(zé)任意識，采取多樣形式開展保健食品、化妝品宣傳教育工作：一是利用日常監(jiān)管對保化品經(jīng)營使用單位進(jìn)行保化品經(jīng)營管理知識宣傳；二是統(tǒng)一編印保健食品化妝品基本常識宣傳手冊，利用周末搞食品藥品安全宣傳活動，向群眾免費(fèi)發(fā)放資料；三是建立有獎舉報制度，主動在城區(qū)主干道公示舉報電話，及時受理群眾投訴舉報；通過廣泛的宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者對保健食品、化妝品知識的了解和辨別能力，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的防范意識，積極營造保化品經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍，同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品、化妝品的監(jiān)管能力。
三、明年工作打算
調(diào)整保健食品、化妝品監(jiān)管工作思路，以“抓源頭、促規(guī)范、凈市場”的工作原則，切實(shí)做明年保化品監(jiān)管工作。
（一）、認(rèn)真開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管，深入推進(jìn)一企一檔、一店一檔，嚴(yán)格檔案動態(tài)化管理。
（二）、加強(qiáng)專項(xiàng)整治，繼續(xù)對保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店等重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查，以增強(qiáng)免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管；
（三）、加大案件查處力度，嚴(yán)厲打擊各種制假售假、擾亂市場秩序、影響群眾健康安全的行為。
保健品個人工作總結(jié) 篇7
為加強(qiáng)我縣保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理，規(guī)范保健食品、化妝品經(jīng)營秩序，我局按照市局《20__年保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)集中整治工作方案》的要求認(rèn)真開展了此項(xiàng)工作。
一、工作開展情況。
為了更好的開展工作，我局組織開展各相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對涉及保健食品、化妝品安全監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)經(jīng)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
在日常監(jiān)管工作中，對全縣保健品、化妝品經(jīng)營單位經(jīng)行了全面檢查，共檢查保健品、化妝品經(jīng)營單位440家次，出動車輛110臺次，出動執(zhí)法人員495人次。
二、措施及成效。
一是加大宣傳普法力度，向社會大眾宣傳食品藥品監(jiān)督單位的職責(zé)，宣傳保健食品、化妝品的相關(guān)法律法規(guī)，提高消費(fèi)者的判斷和維權(quán)能力。
二是認(rèn)真做好日常監(jiān)督檢查，要求經(jīng)營企業(yè)全部建立索證、索票、臺賬管理制度。
三是保化經(jīng)營企業(yè)必須全部辦理備案證書。四是建立誠信檔案。對有不良記錄的單位加大檢查頻次，依法加大查處力度。重點(diǎn)查處違法違規(guī)行為。
在日常監(jiān)管工作中，我局共發(fā)現(xiàn)過期化妝品11瓶，沒有特殊批準(zhǔn)文號的美白產(chǎn)品8瓶，保健食品夸大功能主治、宣傳治療功效的7種，立案五起，結(jié)案五起，貨值0.6萬元，罰款1.8萬元。
通過日常監(jiān)管，一方面向保健品、化妝品經(jīng)營企業(yè)宣傳了《食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品藥品產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《保健食品注冊管理辦法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)。另一方面，推進(jìn)了保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度；提升了企業(yè)的管理水平；幫助其進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營；保證了保化市場健康有序的發(fā)展。
保健品個人工作總結(jié) 篇8
12月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入1月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi)，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！
保健品個人工作總結(jié) 篇9
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：
一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，業(yè)績也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
1.強(qiáng)化培訓(xùn)
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會。
2.更新系統(tǒng)
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行意向客戶跟進(jìn)。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。
4.完善制度
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
保健品個人工作總結(jié) 篇10
隨著xx年的到來，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計完成銷售回款117萬，比去年增加了52萬，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。
20xx年，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。
20xx年，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年龍的到來，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)！
保健品個人工作總結(jié) 篇11
今年上半年拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi)，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
大家肯定會很喜歡這篇保健品銷售員年終個人總結(jié)，對嗎?
保健品個人工作總結(jié) 篇12
今年上半年拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi)，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
保健品個人工作總結(jié) 篇13
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對x市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)
對于x市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
保健品個人工作總結(jié) 篇14
一年的時光就這樣結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了公司的銷售任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知薯論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、任勞任怨，完成公司交給的工作
對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
三、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品銷售想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思；
2、學(xué)習(xí)的理論知識在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；
3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品銷售的新天地做出微薄之力；
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。
新的一年要有新的氣象，在全新的20xx里，我一定要積極改正自身的不足，為了公司的美好明天，也為了自己的美好明天，努力奮斗，爭取公司做20xx年的銷售冠！
保健品個人工作總結(jié) 篇15
上半年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)
今年以來，我局全面落實(shí)市委、市政府和**市局決策部署，對照《20xx年**市食品藥品監(jiān)督管理工作要點(diǎn)》及《績效管理考核意見》，緊緊圍繞“保食品藥品安全”這個中心任務(wù)，落實(shí)改革措施，完善監(jiān)管制度，強(qiáng)化日常監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治，各項(xiàng)工作按序時進(jìn)度順利推進(jìn)。
(一)嚴(yán)格實(shí)施食品全程監(jiān)管。一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)定要求實(shí)施行政許可，提升許可服務(wù)效率。目前，納入我局監(jiān)管范圍內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)共325家，食品取證企業(yè)數(shù)占全市的2/5。上半年共發(fā)放《食品流通許可證》489份、《餐飲服務(wù)許可證》143份。二是加強(qiáng)日常監(jiān)管。食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展三分監(jiān)管巡查工作，“三分監(jiān)管”完成率和動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)錄入率均達(dá)100%。上半年共巡查企業(yè)160家次，下達(dá)整改通知書46份，回訪46家次。大力推進(jìn)電子追溯系統(tǒng)建設(shè)，我市江蘇太子乳業(yè)有限公司已基本完成電子追溯系統(tǒng)企業(yè)個體建設(shè)工作，正積極協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)單位與省監(jiān)管平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，其余3家試點(diǎn)單位也正在建設(shè)之中。食品流通環(huán)節(jié)，根據(jù)食品安全監(jiān)管責(zé)任區(qū)和責(zé)任人調(diào)整情況，更新并重新公示了轄區(qū)食品經(jīng)營布局圖和監(jiān)管人員責(zé)任區(qū)分布圖。開展食品質(zhì)量安全信用分類分級管理試點(diǎn)工作。對22家試點(diǎn)單位進(jìn)行了現(xiàn)場檢查、打分，全部評定為誠信等級。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，提升量化分級管理水平，先后對“兩會”、小高考、菜花旅游節(jié)、高考、中考等重大活動實(shí)施餐飲安全監(jiān)督保障，保障餐次達(dá)40多次，保障人數(shù)達(dá)2萬多人，未發(fā)生一起集體聚餐食品安全事故。三是開展專項(xiàng)整治。以元旦、春節(jié)、高溫季節(jié)等為重點(diǎn)時段，以學(xué)校食堂、旅游景區(qū)等為重點(diǎn)對象，以白酒、乳制品、食用油、調(diào)味品、蜂蜜、火鍋底料等為重點(diǎn)品種，先后開展一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治。共立案查處食品違法案件30起，罰沒款10.86萬元，查處不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品12881公斤;查處在食品中添加非食用物質(zhì)案件1起，查處非食用物質(zhì)140.9公斤，目前該案已移送司法機(jī)關(guān)。四是破解監(jiān)管難點(diǎn)。加強(qiáng)對農(nóng)村餐飲市場無證經(jīng)營單位的調(diào)查摸底，對無證經(jīng)營或證件過期單位下達(dá)整改通知，責(zé)令限期辦證。進(jìn)一步完善對農(nóng)村家宴服務(wù)隊(duì)和宴席承辦情況的“雙備案”管理，開展新一輪家宴班子的調(diào)查摸底和備案，對民間廚師進(jìn)行體檢培訓(xùn)和發(fā)證，要求所有家宴廚師統(tǒng)一持《興化市民間廚師工作證》上崗操作。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)家宴事前備案工作，完善村鎮(zhèn)市逐級上報機(jī)制，今年以來全市累計實(shí)施家宴桌席備案3100戶次。將透明廚房建設(shè)提升工程列入今年重點(diǎn)工作目標(biāo)，力爭在10月份前將全市所有大型以上餐飲單位和學(xué)校食堂都納入遠(yuǎn)程監(jiān)控體系。
(二)努力提升藥械監(jiān)管水平。一是有序推進(jìn)新版GSP認(rèn)證工作。加強(qiáng)對藥品經(jīng)營連鎖企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，目前已有4家企業(yè)順利通過省認(rèn)證中心的認(rèn)證，另有2家也已收到認(rèn)證受理通知書。對心連心大藥房等18家單體藥店實(shí)施了新版GSP認(rèn)證檢查。同時，對全市21家《藥品經(jīng)營許可證》及GSP證書到期、且未及時換證的藥店進(jìn)行了全覆蓋檢查，責(zé)令其立即停止?fàn)I業(yè)。二是全面實(shí)施藥品電子監(jiān)管工作。結(jié)合我市實(shí)際制定了具體的實(shí)施方案，進(jìn)行網(wǎng)格化分工，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，積極開展賦碼藥品加入中國電子監(jiān)管網(wǎng)的培訓(xùn)工作。截止6月8日，我市已有92家藥品零售企業(yè)完成藥品電子監(jiān)管密鑰的制作工作。三是認(rèn)真開展各類專項(xiàng)檢查。先后開展生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)特殊藥品和冷鏈藥品，中藥飲片，醫(yī)療器械五整治回頭看，中小學(xué)、幼兒園醫(yī)務(wù)室藥品安全等各類專項(xiàng)檢查。共出動執(zhí)法人員300余人次，檢查規(guī)范105家藥品經(jīng)營使用單位，查處違法違規(guī)案件7起。完成藥品快速檢驗(yàn)400批次，完成藥品監(jiān)督性抽驗(yàn)147批次，通過抽驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格中藥飲片1批次。受理辦結(jié)群眾舉報投訴11起。四是加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)和藥品廣告監(jiān)測。召開不良反應(yīng)專題培訓(xùn)會議，督促相關(guān)單位及時報送不良反應(yīng)事例，同時，加大對電視媒體藥品廣告的監(jiān)測力度，對省局公布的非法廣告藥品品種，實(shí)行強(qiáng)制下架處理。五是推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店的信用等級評價情況進(jìn)行逐一檢查，年終將依據(jù)檢查結(jié)果，并結(jié)合今年的日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、GSP認(rèn)證等情況，對全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店的信用等級進(jìn)行重新評價。
(三)不斷加大保化品監(jiān)管力度。一是嚴(yán)格日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)，積極配合**市局對5家化妝品生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管。經(jīng)營環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善保化品經(jīng)營單位基礎(chǔ)檔案，對經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳引導(dǎo)，逐戶簽定經(jīng)營質(zhì)量承諾書，強(qiáng)化其安全意識和責(zé)任意識;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)監(jiān)督意見書督促整改，提高其規(guī)范管理水平。二是提高準(zhǔn)入門檻。對新辦和到期換證的保健食品經(jīng)營單位進(jìn)行臨時審核，對申請單位的申報資料和經(jīng)營現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)。要求各經(jīng)營單位建立落實(shí)保健食品索票索證、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度，建立產(chǎn)品購銷臺賬，加強(qiáng)內(nèi)部組織管理。上半年，我局共受理審核發(fā)放49份審查意見書。三是開展專項(xiàng)檢查。保健食品以6大類易發(fā)生非法添加的品種為重點(diǎn)，化妝品以特殊用途化妝品為重點(diǎn)，上半年檢查保化品經(jīng)營單位110多家次，下達(dá)監(jiān)督意見書70余份，立案查處經(jīng)營問題化妝品案1起，沒收相關(guān)產(chǎn)品5個品種。
(四)全力構(gòu)建社會共治格局。一是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。不斷完善作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的成果。以參加市場監(jiān)管局行政執(zhí)法證換證考試、新《食品安全法》專題培訓(xùn)等活動為契機(jī)，積極開展對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，共舉辦監(jiān)管人員專題培訓(xùn)30多次，培訓(xùn)監(jiān)管人員1000多人次。二是廣泛開展社會宣傳。利用興化電視臺“食品藥品安全在行動”和“民生直通車”專題欄目、局網(wǎng)站、興化報、**日報等宣傳陣地，全方位多角度宣傳我局工作動態(tài)。今年以來，發(fā)布動態(tài)信息200多條，邀請興化電視臺記者跟蹤采訪報道20多次，開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“黨員義工便民利民服務(wù)日”等各類宣傳活動10多次，發(fā)放宣傳材料5000多份。三是組織從業(yè)人員培訓(xùn)。采取以會代訓(xùn)、舉辦專題培訓(xùn)班等方式，加強(qiáng)對食品從業(yè)人員的培訓(xùn)。今年以來，舉辦生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全培訓(xùn)班3次，培訓(xùn)從業(yè)人員280人次;舉辦流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者培訓(xùn)班25次，培訓(xùn)從業(yè)人員857人次;餐飲環(huán)節(jié)培訓(xùn)從業(yè)人員1000多人次，考核發(fā)放餐飲食品安全管理員證件150份、餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)合格證801份。
保健品個人工作總結(jié) 篇16
保健食品化妝品監(jiān)管上半年總結(jié)20__年上半年，按照全年工作計劃，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，保化處與食化所圍繞保健食品化妝品質(zhì)量安全這一中心任務(wù)，落實(shí)“打基礎(chǔ)，強(qiáng)監(jiān)管，提水平”的總體思路，以保障公眾食品安全、身體健康為宗旨，強(qiáng)化日常監(jiān)管，狠抓專項(xiàng)整治;依法履行職責(zé)，完善長效機(jī)制，全面完成上半年工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)保健食品化妝品日常監(jiān)管，深入開展保健食品化妝品專項(xiàng)整治
制定了__新區(qū)20__年保健食品化妝品監(jiān)管工作計劃，組織食化所開展保健食品、化妝品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管工作，以開展各類專項(xiàng)檢查工作為契機(jī)，對全區(qū)保健食品、化妝品監(jiān)管單位進(jìn)行了全面摸底檢查，全區(qū)共有保健食品經(jīng)營單位281家，化妝品經(jīng)營使用單位249家，并對其全部進(jìn)行了檔案管理，建檔率100%。
(一)保健食品監(jiān)管工作：開展了20__年元旦春節(jié)期間保健食品安全專項(xiàng)整治、保健食品索證索票和臺賬管理制度落實(shí)情況專項(xiàng)整治、保健食品非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法添加和非法宣傳(打“四非”專項(xiàng))專項(xiàng)整治及大型批發(fā)市場、專營店及藥房等重點(diǎn)場所經(jīng)營保健食品專項(xiàng)整治共4次。組織對流通環(huán)節(jié)規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)整頓5次，出動監(jiān)督人員708人次，監(jiān)督車輛113臺次，檢查268家次，覆蓋率達(dá)81。7%，下達(dá)監(jiān)督筆錄254份，并依據(jù)《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常檢查現(xiàn)場工作指南》等技術(shù)規(guī)范及工作文件，制定保健食品經(jīng)營單位日常監(jiān)管工作方案，開展日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)建立健全保健食品經(jīng)營的食品安全追溯體系和問題產(chǎn)品召回體系，結(jié)合保健食品經(jīng)營各項(xiàng)監(jiān)管制度的建立實(shí)施，確保我區(qū)保健食品經(jīng)營在規(guī)范、良好的層面運(yùn)行發(fā)展。嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、超限超范圍添加違禁物質(zhì)、盜用批準(zhǔn)文號、制售偽劣產(chǎn)品等違法行為。通過公布舉報電話等措施，鼓勵消費(fèi)者和經(jīng)營者廣泛參與，動員社會各方力量進(jìn)行監(jiān)督，從而推動專項(xiàng)整頓工作的深入開展。
(二)化妝品監(jiān)管工作：全年共開展20__年元旦春節(jié)期間化妝品經(jīng)營使用安全專項(xiàng)整治、化妝品索證索票和臺賬管理制度落實(shí)情況專項(xiàng)整治、化妝品非法使用禁限用物質(zhì)專項(xiàng)整治和大型美容美發(fā)店及大型批發(fā)市場經(jīng)營化妝品專項(xiàng)整治共4次。出動監(jiān)督人員210人次，監(jiān)督車輛36臺次，檢查87家次，覆蓋率34。9%，下達(dá)各類監(jiān)督文書81余份。針對經(jīng)營單位重點(diǎn)檢查其經(jīng)營產(chǎn)品的合法性、索證索票制度執(zhí)行情況和各種臺帳記錄是否符合要求、產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道是否可追溯、是否符合化妝品標(biāo)簽管理等的要求等;針對使用單位重點(diǎn)檢查美容院使用的產(chǎn)品是否具有合法的批準(zhǔn)文號或備案號、使用的產(chǎn)品名稱、包裝、標(biāo)簽和說明書是否規(guī)范。同時檢查了各企業(yè)經(jīng)營或使用的化妝品是否有虛假、夸大宣傳以及宣稱療效、標(biāo)注有適應(yīng)癥及使用醫(yī)學(xué)術(shù)語等現(xiàn)象。
二、為客觀評價全區(qū)保健食品化妝品安全性，開展保健食品化妝品監(jiān)督抽檢及快檢工作。上半年對10批次保健食品進(jìn)行快速檢測，品種包括減肥類、抗疲勞類，檢測項(xiàng)目包括西布曲明、酚酞、他達(dá)拉非、氨基他達(dá)拉非、西地那非、豪末西地那非等8個項(xiàng)目，快檢結(jié)果均合格;對4家保健食品經(jīng)營單位的8個品種進(jìn)行了監(jiān)督抽驗(yàn)，重點(diǎn)抽驗(yàn)減肥類、輔助降血糖類、調(diào)血脂類及改善睡眠類產(chǎn)品，檢驗(yàn)報告未出;化妝品共快檢8批次，包括美白類、祛痘類產(chǎn)品，快檢項(xiàng)目包括砷、汞、喹諾酮類、甲硝唑等4個項(xiàng)目，快檢結(jié)果均合格。
三、落實(shí)對嚴(yán)重違法廣告保健食品采取暫停銷售限期整改措施，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營假劣保健食品行為。按照國家及省市食品藥品監(jiān)管局要求，通過采取短信平臺、監(jiān)管QQ群通知保健食品經(jīng)營單位開展自查及對保健食品經(jīng)營單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查等手段，落實(shí)對標(biāo)識為“五日牌減肥茶”等4個保健食品嚴(yán)重違法廣告采取暫停銷售限期整改措施，對違法添加化學(xué)藥物的“陽光一佰牌山芪參膠囊”采取暫停銷售重大案件及時上報措施，依法嚴(yán)厲查處標(biāo)示“上海百健生物科技有限以司”等28家虛假上海企業(yè)的假冒保健食品、“健康牌減肥膠囊”等126種假冒偽劣保健食品、“新穩(wěn)唐桑芪膠囊”等9種假冒保健食品，截止目前我區(qū)尚未發(fā)現(xiàn)上述產(chǎn)品。
四、開展保健食品化妝品經(jīng)營使用單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年保健食品及化妝品監(jiān)管工作要求，為了提高保化監(jiān)管效能，上半年共組織對保健食品經(jīng)營單位、化妝品經(jīng)營使用單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會各2次，累計培訓(xùn)300余人次;其中，重點(diǎn)開展了保健食品“打四非”專項(xiàng)整治行動的部署，召集全區(qū)保健食品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行“打四非”專項(xiàng)整治行動政策解讀、工作布置等，為“打四非”專項(xiàng)整治行動的深入開展奠定了很好的輿論基礎(chǔ)和前期準(zhǔn)備。
五、認(rèn)真處理投訴舉報，共處理保健食品化妝品投訴舉報6起，其中保健食品投訴舉報5起，化妝品投訴舉報1起，均組織食化所按時限辦理并反饋舉報者，同時形成匯報材料報領(lǐng)導(dǎo)審核后交綜合處歸檔。特別是對區(qū)食安辦轉(zhuǎn)省食安辦交辦的投訴舉報，做到了認(rèn)真調(diào)查核實(shí)并向杭州市食品藥品監(jiān)管局核查，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。
六、加強(qiáng)信息宣傳。在__新區(qū)電臺參加了二次行風(fēng)熱線節(jié)目，在線解答了群眾比較關(guān)心的保健食品和化妝品安全問題，起到了較好的反響;上半年共上報信息11篇，其中發(fā)布消費(fèi)警示3篇，利用短信平臺及QQ群發(fā)布監(jiān)管信息5次。
保健品個人工作總結(jié) 篇17
x月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像美容，等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了xx大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費(fèi)，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xx有限公司，對方在xx街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!