如何寫好工作總結（通用18篇）

如何寫好工作總結 篇1

　　白駒過隙，歲月如梭。轉眼我已入設計院三個月。在這短短時間里我基本完成了從一名學生向一名社會工作者的角色轉換。首先，非常感謝設計院能給我工作機會，讓我在這里成熟成長，還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導和幫助。在這短短的三個月里，我收獲滿滿，現將其匯報如下。

　　一、端正工作態度，積極融入新環境

　　思維決定行動。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的'橋梁，做好辦公室工作，對我院工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　二、擺正位置，做好工作。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，*等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　三、積極學習，以最快的速度進入工作狀態。

　　進入到這個工作環境，對我來講一切都是新的。從環境到所涉及的業務知識，都是全新的。作為一名新人，需要更多的精力來適應。在工作中，主動向同事前輩們請教學習，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂辦事，為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫療保險方面，積極主動學習地方法規，了解當地政策導向，在20xx年x月為我院在新城區醫療保險中心順利開戶并開始正常繳費。

　　四、存在的問題與展望

　　通過這幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　(一)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

　　(二)工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

　　(三)與設計院其他部門同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負責員工保險及工會相關事務，這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道，但是在日常工作中我卻很少走到設計室同事中去了解去溝通;

　　(四)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進;

　　(五)對地方相關的社保方面的法規政策的了解不夠透徹。 這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，這段時間通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于有一定的實習經驗，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

如何寫好工作總結 篇2

　　毛澤東同志指出：人類總得不斷總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。可見總結是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高，才會有進步，從大的方面說，總結能為國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據；從個人或集體來說，總結也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情，同時，寫總結本身也是總結過程中的重要環節。

　　工作總結的特征

　　1、工作總結，也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什么經驗與教訓。

　　2、如何針對存在的問題與不足，充分進行分析，采取相應的應對策略與改進措施，提高今后的工作效率與質量。

　　工作總結的作用

　　1、總結是尋找工作規律的重要手段。

　　2、總結是培養、提高工作能力的重要途徑。

　　3、總結是團結基層員工爭取領導支持的好渠道。

　　如何寫好工作總結

　　1、標題

　　標題通常標明總結的單位，總結的時間，概括的內容。也可分正副標題。

　　2、正文

　　正文是總結的主要部分。

　　3、日期

　　總結的結尾要寫明日期。

　　如何寫正文

　　條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。

　　1、基本情況概述

　　將總結的中心內容、主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在于對總結的全貌有一個概括的了解。

　　2、成績和經驗

　　這是總結的目的，是正文的關鍵部分，一般是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。

　　3、存在的問題和教訓

　　總結存在的問題與教訓更為重要，是正文的關鍵部分，一般放在成績與經驗之后寫。

　　4、今后工作努力的方向與思路

　　根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期總結出來工作的經驗和教訓，明確努力方向，成功的經驗與方法，要繼續發揮、完善，針對存在的問題，提出解決方法與改進措施等。

　　寫工作總結需注意的問題

　　1、總結前要充分搜集占有材料。

　　一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的基礎。

　　2、總結中若無數字，就沒有說服力。

　　如主要預算指標完成數據、成本降低數據、 “業務增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數字也不是多多益善”，能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數字寫在總結上，估計看到一半就暈了。也可以適當把數據做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。

　　3、工作總結切忌回避問題

　　要體現是事求是、一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。

　　4、要避免成績注水，體現實事求是的原則。

　　這就是從實際出發，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結要防止幾種情況，一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態度；二是把寫總結當作吹噓自己、撈取好處的機會，在總結里將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態度。

　　總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

　　5、工作總結中，常常出現兩種傾向。

　　一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。避免簡單羅列，體現依事說理的原則。

　　工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

　　6、總結要寫得有理論價值。

　　一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

　　7、忌事無俱細，體現突出重點的原則。

　　經營工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是承擔的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。

如何寫好工作總結 篇3

　　工作計劃的概念

　　1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

　　2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。

　　3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。

　　4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。

　　為什么要寫工作計劃

　　古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。

　　計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

　　作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？

　　一個管理干部通過工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

　　寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

　　工作計劃兩種形式

　　1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）

　　2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

　　寫好工作計劃的要求

　　1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。

　　2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。

　　3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。

　　4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

　　制訂好工作計劃須經過的步驟

　　1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

　　3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。

　　4、計劃草案制定后，應交相關聯的人員討論。

　　5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃

　　工作計劃的表現形式

　　1、條文形

　　式：一般詳細的計劃多采用條文形式。

　　2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。

　　3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。

　　工作計劃的一般格式

　　標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

　　6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

　　7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

　　正文

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。

　　制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　2、工作目標、任務和要求（做什么）。

　　這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內

　　所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。

　　在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。

如何寫好工作總結 篇4

　　在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待。

　　參與接待了財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理。

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。

　　3、視訊會議管理。

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入——系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作

　　20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在誠信演講活動中獲得第一名；誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強了自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經驗，提高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　作為一名新員工我來到公司其實也才幾個月的時間，在這幾個月中我是成長了很多的，也學到了很多的東西。今年的工作已經要結束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個月的工作做一個總結。做總結的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時也進行一次反思，這樣才能夠有進步。我覺得做總結這件事對我來說是挺重要的，現在我正處于發展階段，總結能夠讓我更清楚自己現在的工作情況。

　　在我看來自己這段時間的表現是很不錯的，雖然現在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時候是非常的認真的，在上班的時候也不會去做其它的事情，每天都是很努力的在學習新的知識，在完成工作之后也會進行反思。自己這段時間的進步是比較的大的，但也是因為我正處在快速提高的階段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個上進的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。

　　這段時間我的`工作效率確實是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個問題的，因為這段時間我工作的重點是提高自己的質量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長。但現在經過我這幾個月的努力我的工作質量已經算是很不錯的了，所以自己之后的工作重點就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點完成工作，這樣在上班時間之內就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進步的。

　　雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務，不會耽誤大家的時間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學到了很多的東西，也很感謝同事和領導的對我的幫助，在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學不到這么多的東西的。

　　自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質量的前提下盡快的完成工作，同時也要努力的去學習一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時也要保持一個好的工作態度，認真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀律。在新的一年是一定要有進步才行的，不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團隊的后腿的。

如何寫好工作總結 篇5

　　一、 人員管理上：

　　A、根據各柜人員情況對個別柜組人員組合作了調整，對新員工作指

　　定人員帶領并進行一周一次的跟進，本月轉正新員工共計三名，證正常編織;

　　B、對店長實行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長新的工作思路，避免了個別店長在工作中茫然現象，保證了該月工作的順利開展;

　　c、對心態不良的個別柜長及導購作了思想溝通及交流，穩定了各個小團隊;

　　二、 銷售及貨品管理上：

　　1、銷售上：本月基礎任務：女裝部139，女裝店40;計劃完成190，實際完成189;

　　2、三月是春裝全面啟動純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對純冬季貨品全面入庫;

　　前期借三。八節針對米亞、納帕加20--年前庫存作了6。8折促銷，計劃活動期間銷庫存三百樣，實際僅銷售130樣，并未達到預期效果;

　　原因：

　　A、員工對本次活動缺少信心，重視不高，沒有把本次活動氛圍營造到極限，使整個活動期間人流量未達到高潮;

　　B、顧客反響：對米亞產品認可但仍不接受價格，該品牌類別走勢95%是單樣及中低價位商品;納帕加高價位有所走動，針對T恤褲子顧客反應產品太舊，質感太差;使之庫存未明顯減少;

　　3、全面跟進了春裝回貨：

　　A、聲雨竹的外套、風衣及部份上裝未按回貨時間回貨，加之天氣持續不升溫，外套類別不能滿足市場需求，該類別占本月后期銷售流失率的50%;

　　B、納帕加的回貨上下裝比例太偏，下裝不能滿足市場需求，使之配套銷售率不能提升;通過采購部全力協助補進代銷貨品，完成當月基本任務;到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量;

　　三月份工作總結四月份計劃

　　3、貨品銷售中采取每日必推款并以專人動態展示、定人、定量的目標性銷售，明確了導購的銷售目標和方向;定時對各品牌貨品類別走勢作分析，對走勢較差的類別找出銷售方法，此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個品牌效果較為明顯;

　　5、貨品采購上：針對卡邦尼柜補充了包及其它飾品，為了該柜帶來了20%銷售額;全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個品牌的秋冬首批定貨會;

如何寫好工作總結 篇6

　　一、述職目的

　　即便是一份普通的工作總結，在不同的場合，寫的目的是不同的。

　　如果是年終盤點，你可能更多需要總結一年的得失，為明年做好規劃？

　　如果是項目總結，你可能需要預判風險，想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策？

　　如果是新年規劃，你的目標要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？

　　如果一份工作總結只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領導都知道，要是領導都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業績不重要。

　　明智的人不會僅僅在工作總結里總結，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。

　　二、述職原則

　　年終述職遵循三個原則：

　　1、以責任結果為導向，關注最終結果目標的達成。

　　2、堅持實事求是的原則，強調以數據和事實講話。

　　3、堅持考評結合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。

　　這里面兩個關鍵詞：強調數據講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。

　　三、述職內容

　　概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件。瑣事用統計，里程碑事件則重點描述。

　　成績和不足：這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都講清楚。盡量具體，用數據和事實說話，避免泛泛而談。

　　經驗和教訓：在梳理成績和不足的基礎上，對這一年的工作心得進行分析、概括，以簡練的語言，總結成為經驗或者教訓。

　　改進措施與計劃：根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。要有針對性、可執行性。

　　四、述職技巧

　　1、簡潔明了：在工作總結的開頭時，不要寫過多的感概，也就是與工作無關的“大話”，給人留下“總結”太形式化、不直接的印象。

　　2、明確框架

　　條目式：

　　把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。

　　三段式：

　　從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性總結交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在的'問題。

　　分項式：

　　把做的事情分幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過、歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容復雜的總結才采用。

　　漫談式：

　　如同向別人介紹自己的學習經驗，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事務的總結。

　　3、保持風格：盡量多用自己的風格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結。

　　4、關注業績：寫年終總結和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現業績。

　　5、圖表分析：盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比，以量化數據分析或文字說明的方式來展示成績，這會使你的總結更亮眼。

　　6、反思創新：總結的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進方案。

　　7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。

　　8、注意排版：一年一次展示自己的好機會，一定要呈現一份版面清晰、一目了然的總結。

　　五、述職禁忌

　　首先，是“頭重腳輕”。

　　這類總結，對于一年的工作總結的可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內容。

　　第二，是“平鋪直敘”。

　　這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。

　　第三，是“報喜不報憂是上策”

　　很多人都會有報喜不報憂的想法，只談些無傷大雅的小失誤，乃至明貶暗褒的“好缺點”。但是，如果你不主動提及失誤，當領導發現你的問題時，又該如何應對呢？

　　第四，太低調

　　腳踏實地做事情沒錯，但也要善于“表現”，讓領導知道你做了什么，做成了什么也很重要。

　　第五，假業績

　　絕不能為了交出一份完美的年終總結，就耍小聰明，做假數據。

　　最后記得感謝領導與同事。年度總結，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。

　　總之，一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。

　　但也不要把年終總結視為負擔，而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發現，帶著清晰的、有目標的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。

　　說到底，工作最終是為了自己，年終總結也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。

如何寫好工作總結 篇7

　　避免總結年年寫，工作卻總在原地踏步

　　為什么有些人的總結年年寫、次次交，但工作總在原地踏步、甚至還把自己養成了“老油條”?筆者認為，主要原因是態度不端正，認為每年的總結是例牌動作，東抄西抄，甚至把往年的稿件改下時間數據交就差了事、蒙混過關。如此總結要不得。如何把總結當成自己人生的“推進器”、“加油站”?方法非常多。筆者認為，該對自己“狠”一點，讓總結多點辣味。具體來說，可以在成績部分挑選一兩個亮點、得意之作，但更多筆墨應該放在認真分析存在問題和不足上，把自己的問題寫真、寫細、寫透，如此總結才能吸取教訓、改進不足。態度端正了，總結才能到點，寫總結的目的和意義才能實現。

　　寫總結和計劃要對自己負責

　　每到年底，總是最忙碌的時候。對于個人，也需進行盤點和清算，梳理個人的學習、工作和生活，總結自己一年來的所作所為及其得失，汲取失敗教訓，尤其是發現自己存在的問題和不足，以備整改提高，回顧過去為的是查漏補缺、取長補短;同時，還需從個人實際出發，緊緊圍繞個人理想追求、心靈訴求和目標要求，為自己擬訂新一年的行動綱領，明確奮斗進取的路線圖、時間表，科學理性地分配利用好自己的時間，展望未來為的是找準方向、奮力沖刺。如此，多反躬自省，多自我剖析，才能更好地回歸自我、認識自我、完善自我和塑造自我，做到對自己負責，實現自己的人生價值。

　　少曬成績，讓總結回歸務實

　　有的人總結時“翻新”往年數據，微調部分內容，“年年總結年年似”;還有的人將總結變成成績單，對存在問題點到為止，對取得成績極盡吹噓……這樣的總結既不務實，也無創新，難怪會讓不少人為此抓破頭皮，大罵搞形式主義。一篇總結不外乎兩個部分，回顧過去和展望未來，前者需要審慎，后者更需用心。好的總結，不僅能幫助撰寫者反省自身，發現問題，而且還能給來年制定新目標提供依據。這么說來，即使上級不要求，自己也應寫一寫。那么怎么寫出一篇好的個人總結?竊以為，必須“不湊分量、講究質量”，既講成績更談問題。當前正值全面深化改革之時，要端正黨風政風，改變“干得好不如說得好”的怪現象，從總結入手，吹糠見米，才是終南捷徑。

　　做好總結計劃，讓前行腳步更篤定

　　年終總結和年度計劃重在引導職工發現和總結工作中存在的問題，并提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結和年度計劃當中，我們不難發現這樣一些怪狀，如一些部門把年終總結淪為評優秀、評先進的表彰大會，并且每年的評先進活動更像是“分豬肉”，人人有份;有些人以敷衍應付的態度對待年終總結和年度計劃，將網上一些范文大段大段地進行復制粘貼，包裝成一篇文采斐然的“總結”或“計劃”。這些頗具形式主義色彩的總結和計劃，顯然與其初衷相背離。與其浪費心思在包裝、應付上面，還不如踏踏實實地做好總結和計劃工作，讓我們的腳步在新的一年里走得更穩更遠，

　　辭舊迎新要算好自己“人生賬”

　　歲末年初，在這辭舊迎新的時刻，宜面對自我、正視自我，為自己算好“人生賬”。從物質的方面來講，宜算好經濟賬，重視柴米油鹽，重視日常起居，清算個人財富，做到量入為出、開源節流、科學理財;從精神的方面來講，宜算好心靈賬，走進真實自我，反思個人言行，做到心中有夢、為夢而行、追夢不懈。從社會關系來講，宜算好親情賬、愛情賬和友情賬，關心愛我的人和我愛的人;從獨立個體來講，宜算好健康賬、事業賬和名譽賬，關愛自我、雕琢自我、實現自我。總之，每一個人都要為自己建立一本賬本，以更好地掌控自己的人生，留下生命的足跡和精彩。

　　年終總結是自我提升重要節點

　　有人認為寫年終總結純粹是形式主義，甚至抱怨為什么每年要搞這些沒用的繁文縟節。其實這種觀點是錯誤的。筆者認為，撰寫年終總結很有必要。農村有句俗話：在什么季節就干什么活，春播秋收隨時節而行事。寫好一份個人、單位的總結就是年終要干的重要事情之一。

　　年終總結是個人自我修正提升的重要節點。如果只是抱著隨隨便便的心態寫年終總結，自然收獲不大。撰寫年終總結要總結今年做的哪些工作是對單位、個人收益大的，做的`哪些工作對單位和個人收益是負面的，成功的經驗在哪里，失敗的教訓在哪里?這些都要在總結里體現。寫總結除了盤點今年的工作外，也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經驗，如何避免今年的失敗，這些也要在年終總結中體現。

　　計劃是工作的延續與起點

　　俗話說，“成功者找方法”。想必這“方法”應當包括計劃與總結。事實上，一年的工作的確有許多東西值得總結與思考。中肯地總結過去一年的得與失、經驗與教訓，查找工作中存在的問題，不僅能起到一個警醒、鞭策的作用，還對新一年的工作有著促進、指向的益處。當然，僅僅總結過去還不行，更重要的是要謀劃未來。

　　計劃是工作的延續與起點，是遠方目標的航燈。結合過去一年來未能完成或未能很好完成的工作任務，制定切實可行、行之有效的計劃，把不足和教訓融入計劃，變教訓為經驗，化不足為措施，采取有力的舉措積極推動各項措施的落實，并在執行中根據實際情況靈活應變，適時適宜調整完善，必將能實現年初制定的目標。

　　年終總結照見個人成長軌跡

　　一個成功的人必然是個善于總結的人。至于總結的內容，則無需太過局限，生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過，人只有不斷地總結，才能時刻保持清醒，才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。

　　在筆者看來，一份總結其實就是一面鏡子，我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優與劣。筆者認為，個人年終總結可以對照年初時的計劃進行;而下一年的計劃則應基于這一年的年終總結來展開，如此環環相扣，計劃總結遙相呼應，才能有條理，有對比，形成系統，呈現自我的成長軌跡。

　　好的總結是成功的一半

　　在年底對自己進行全方位的總結分析，很有必要，也很重要。一是收割自己的勞動所得，暢享成功果實，為自己鼓勁、增添信心;二是直面過去的言行舉止，正視失敗、坎坷和困難，挖掘自身的短處，以警醒自己;三是科學謀劃未來，正所謂“凡事預則立”，早計劃早安排就早主動，使自己在新一年有了方向，行動起來就更暢順。

如何寫好工作總結 篇8

　　--年，--鎮扶貧開發工作在鎮黨委政府及上級主管部門的關心、支持下，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標。近年來由于受歷史發展因素的影響和地理條件的的限制，基礎設施落后，科教、文化、衛生備件差。經濟收入來源少，產業結構單一，以種植烤煙、玉米、水稻和家庭式養殖業為主，但由于土地少、技術落后，農民經濟收入有限;嚴重制約了農村經濟、社會的發展。--以來我鎮按照“到村入戶，整村推進”的原則，以貧困村為主戰場，貧困戶為對象，堅持“項目到村、資金到戶”的方針，立足本鎮實際，發揮自身優勢，依托項目拉動，加大基礎設施建設，通過上級扶貧部門的大力支持和全鎮廣大人民群眾的共同奮斗，扶貧工作取得了顯著成效。

　　一、--年工作總結

　　(一)省級重點村工程建設

　　按照省、市、縣下達的--鎮--年省級重點村建設項目的任務指標，提高認識，加強組織領導，積極組織實施。下龍井村全村總人口73戶317人，耕地面積1563畝，人均有糧470公斤。具體建設項目包括：投資16.3萬元硬化村莊道路5條2850平方米;投資9.3萬元新建蓄水池1個60立方米，鋪設管道3.1公里;投資0.8萬元，改造中低產田地20畝;種植經濟林果核桃255畝改良基本農田地25畝;投資0.3萬元建標志碑1座。該項目總投資26.7萬元，其中省級扶貧資金15萬元，群眾自籌11.7萬元(含群眾投工投勞)。目前該工程已全部建設完工，預計今年年底完成竣工驗收。

　　(二)貧困人口反貧率控制工作

　　加強領導，采取措施嚴格控制貧困人口反貧率。一是：通過突出抓好基礎設施建設，千方百計幫助貧困農戶改善生產、生活、生存環境，不斷促使農民群眾增收致富;二是堅持因地制宜搞好產業扶貧工程，為農民發展生產、增加收入創造條件，不斷增加農民收入。三是加大培訓輸出農村剩余勞動力轉移力，逐步提高農民工素質，加大農村人口的轉移力，實現轉移脫貧。嚴格控制因自然災害、因上學、因病殘而反貧的比例，--鎮--年貧困人口反貧率為3.5%。

　　二、農村致貧因素及存在問題

　　(一)農民文化素質低、觀念保守致貧。文化程低是導致貧困的重要原因，家庭主要勞力文化程越低，家庭人均收入越少，越貧困。缺文化必然導致觀念的落后，觀念落后是貧困的根源。貧困地區不少農民對商品經濟至今還很不習慣，他們一貫視農為本，寧愿守著土地受窮，也不愿昌險出外經營工商業;許多農民聽天由命，消極悲觀，缺乏信心和勇氣，把希望寄于“老天爺”風調雨順;依靠國家支持，救濟的“等靠要”思想非常嚴重，視吃救濟、拿補貼為理所當然;觀念保守，不愿接受新技術，甘愿受窮。

　　(二)缺耕地致貧。土地是農民的命根子，主要經濟收入依靠單一的種植業，由于耕地少、技術落后、農民文化素質差，不能適時進行農業結構調整，從種植業獲得的收入自然就少。

　　(三)農業保障體系不健全致貧。由于自然條件惡劣，農田水利基礎設施建設滯后，農業抗御自然災害的能力弱，絕大部分地方仍然是靠天吃飯;農村專業協會數量少，涉及領域不廣，帶動能力不強，信息渠道不暢，農民文化程低，駕馭市場能力弱;投入到農業實用技術上的培訓費十分有限，加之農技推廣體系不健全，農民缺乏實用技術，農民增收十分困難。

　　(四)自然災害致貧。因災貧困是目前絕對貧困最根本的原因，對這種貧困，脫貧速慢，是比較難以改變的一種貧困。

　　(五)因病、殘致貧。農民還沒有享受醫療保健待遇，農民看病治病，都是自己負擔，一年中是一筆不小的開支，如果病稍大一點，一般農民的家庭都承受不起，貧困家庭更是承受不起。在貧困地區，農民收入本來就少，農民家庭成員中，如果有人生大一點的病，就會給貧困的家庭帶來更加貧困，如果是大病，只有聽天由命。另外家庭成中有殘疾，也是導致家庭貧困的根源。

　　(六)因上學致貧。雖說我們國家的小學、中學都是義務教育，但貧困地區財政收入少，用在學校上開支也比其它地區少，為了維持學校正常開支，有的學校采取增加收費來保證學經費缺口，如果貧困地區一個家庭中幾個孩子都上學，對收入不高的家庭來說，是一筆不小的開支，會導致家庭的貧困。對一個貧困家庭更是無法承受的，要想上大學，只有依靠借債，那幺，這些家庭的生活肯定是走入貧困的境地。

　　三、--年工作計劃

　　針對我鎮的貧困現狀，抓住農村扶貧開發工作機遇，不斷創新工作方式，積極爭取各類扶貧資金，精心組織實施扶貧項目，扎扎實實地搞好扶貧開發工作，努力使農民收入穩步提高，群眾貧困發生率逐年下降，基礎設施建設不斷完善，農村支柱產業逐步形成。

　　(一)積極調整工作思路開展扶貧工作。即：在扶貧目標上，由主要解決貧困人口的溫飽問題調整為解決生存問題和提高發展能力相結合，努力構建“和諧農村”;在扶貧內容上，由主要解決貧困人口吃穿問題調整為既解決吃穿問題又解決教育、科技、文化、衛生等問題;在扶貧投入上，由分散使用資金調整為整合資金集中力量解決一些突出問題。

　　(二)突出抓好基礎設施建設。充分利用國家進一步增大扶貧資金投入的機遇，集中人力、物力、財力，堅持不懈地大搞農田水利基本建設，抓好農村村道公路的建設，千方百計幫助貧困農戶改善生產、生活、生存環境，不斷促使農民群眾增收致富。

　　(三)堅持因地制宜搞好產業扶貧工程。一是以市場為導向，因地制宜地發展有特色的種植、養殖業;二是要將提高農民科技文化素質作為全鎮扶貧開發的重要工作，實行農科教結合，依靠科技進步，發展特色農業;三是按照產業化發展方向對我鎮現有的產業實行貿工農一體化經營，形成有特色的區域性主導產業，提高農業綜合效益;四是充分尊重農民生產經營自主權，注重示范引導，幫助農民切實搞好信息、技術、銷售服務，為農民發展生產、增加收入創造條件，不斷增加農民收入。

　　(四)進一步加大勞務開發扶貧力。實踐證明，勞務開發收入已成為農民增收的主要來源。為此，我鎮將在各村開展不同類型的勞務技能扶貧培訓，逐步提高農民工素質，加大農村人口的轉移力，實現轉移脫貧。

如何寫好工作總結 篇9

　　部門要寫部門的年終總結，領導要給先進個人寫一份總結，那我們每個人自己呢?是不是也應當要寫一份年終總結呢?答案當然是肯定的。

　　而之所以要上升到審計報告的層面，是因為審計人員寫給自己的工作總結的特點和其他人是不一樣的。畢竟工作和生活難以完全割裂開來，就像有些財務人員做到一定程度后，家庭所有的術語都用會計語言去表述一樣，審計人員也不妨小小的娛樂一下自己，用最擅長的審計報告的形式給自己寫一份年終總結。

　　總結要如何寫呢?其實寫作思路與部門總結是一樣的。但需要注意的是，寫給自己的審計報告中最重要的一個環節就是如何正確的認識自己，并敢于剖析自己！畢竟，一個人要準確找到自己的不足很難，能夠不怕痛的去面對并改正自己的缺點和不足更是難上加難。只有經歷過斷臂求生、刮骨療毒的洗禮之后，才能夠實現自我提升。

　　2正確認識自己、并敢于剖析自己

　　看到這里，有的朋友可能會說，“我覺得自己沒有缺點全是優點！”這該怎么辦呢?其實很簡單，仔細回想一下領導平時對你的批評，同事和朋友規勸你的話語，總結一下你在哪些地方跌倒過，為什么會跌倒，又是如何爬了起來等等。這都是全面了解自己缺點的途徑。

　　當然，給自己寫年終審計報告時也不要吝惜自己在這一年中所取得的成績，尤其要把那些能夠引起共鳴的'事例和心得體會記錄下來，在年終總結會上分享給審計部的每一位同事，讓大家在共同的回憶中感受自己進步的喜悅。

　　對未來的展望當然也是給自己的審計報告中不可缺少的一環，想想自己真正的職業理想，思考一下三年以后的職業規劃，然后重新審視自己目前的職業是否與之匹配，若有偏差，及時修正。

　　最后，當然是要以審計報告的標準全面復核一下，做到客觀公正、不偏不倚、客觀詳實。

　　畢竟，既然稱為寫給自己的審計報告，就要以審計報告的標準來要求，既不允許出差錯，也不允許摻水分。

如何寫好工作總結 篇10

　　1、回顧過去：

　　錯誤：新的一年即將來臨，做好工作總結尤為重要。

　　正確：新的一年即將來臨，回顧今年的工作，我……

　　如果看報告的是公司中層，報告要寫出你的工作對增加他的業績有什么貢獻；如果看報告的是公司高層，報告要有高屋建瓴的高度，從行業形勢角度，去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻。記得給誰看，是年終總結的第一要義。

　　2、感謝他人：

　　錯誤：在上級的關懷和同事的共同努力下/在領導的英明決策下……

　　正確：除了感謝領導和同事在工作上的支持，我本人在今年做了工作，取得了成績。

　　不要讓領導覺得你在說空話和虛話，感謝是必要的，但更多的是要增加工作的實質內容以及成效，適度展現自己的成績，才是精髓。

　　3、前后邏輯：

　　錯誤：遵守各項規章制度，認真工作，使自己的素質得到不斷提高。

　　正確：工作中用心思考，使自己的素養得到不斷提高。

　　“遵守各項規章制度，認真工作”是每個員工都必須做到的，它不見得能帶來“素養得到不斷提高”的美好結果。守紀律是態度，提高工作水平則是能力，在一個分論點中把兩者混為一談，會讓整篇文章的重點不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。

　　4、細說自己的問題和失敗，也有大講究：

　　錯誤：今年我在方面遇到了困難，感覺個人存在一些問題……

　　正確：今年我的工作在方面遇到了些瓶頸，對此我做出了和舉措……

　　在一年的工作中，不可能事事都做到優秀，自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報，同時要注意的是，不要只說問題和自己的原因，合格的員工應該說出自己的解決方式，讓領導看到你有改進的態度和能力。在總結報告的最后一段，還可以提一下自己未來的規劃，談一談以后如何處理這個問題。

　　5、個人問題：

　　錯誤：拖延癥是我的一個很大的問題……

　　正確：我的工作完成度不夠，原因在于……

　　工作在某些方面遇到困難，是人人都有可能遇到的情況，或客觀條件所致、或個人能力不足；而拖延癥就純粹是態度問題了。在年終總結中這么說，既是懶惰，還不愿意為自己的懶惰承擔主觀責任。

　　6、個人錯誤糾正：

　　錯誤：如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

　　正確：以上提到的問題，我都會在以后的工作中注意改進。

　　錯誤的表達讓人產生誤會：我有做不到位的地方，如果領導沒有指出就是領導的責任；但我的覺悟比領導還高，我倒是很希望他能指出我的問題！這無異于在向領導發出一封天天批評你的邀請函。

　　7、年度成績和未來規劃：

　　錯誤：我與客戶郵件確認了三種貨物的、等產品參數。

　　正確：今年我和客戶往來郵件封，促成生意件，對于溝通中出現的問題，我用方式加以妥善解決。

　　年終總結忌諱空洞無物，要給領導提高盡可能多的有效信息。事無巨細地向領導匯報是沒有必要的，能夠為你帶來加分的匯報，一定要體現你的價值，所以要把重點放在自己對公司的貢獻上。不要把年終匯報變成一種變相的崗位職責描述。

　　8、年度額外成就：

　　錯誤：今年除了我的本職工作之外，我還為公司修好了門禁系統……

　　正確：今年我將本職工作的能力，提高到了一個新的水平……

　　及時公司沒有你，行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個大問題，但是對非本職工作的陳述，只會讓人覺得你工作不分輕重主次，把小事拿出來顯擺。在年終報告里要證明的，是自己不可替代的能力和價值，而不是這些分外之事。

　　9、公司規劃和建議：

　　錯誤：現在我需要一個可以給予我充分信任的上司，同時可以協助我一起為公司做出以下改變……

　　正確：公司已經進入了發展階段，和領導溝通之后，我認為需要我為公司做出如下調整。

　　公司關心你的職業規劃和個人成長，是為了讓你在崗位上能自覺主動學習，從而為公司做出更大貢獻，達到你和公司共贏的結果。如果你想對公司提出什么建議或規劃，最好做到兩點：實事求是和與上級領導及時溝通。這樣在和大領導匯報時，才不會顯得你是個說空話的人。其實說話的緣由和結果都是一樣的，但重點是要讓領導聽起來舒服得多。

　　10、年終總結落款語：

　　錯誤：就說到這里吧，給自己加油……

　　正確：以上就是我的年終總結。

　　要用正式語言，是展示自己思考的機會。

　　最好的年終總結，在平時的工作記錄中，鮮活的資料，對工作的感悟和思考，實干精神最重要。

如何寫好工作總結 篇11

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

　　通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。

如何寫好工作總結 篇12

　　其次是總結得失，一年到頭，總會收獲些經驗得到些教訓，若不及時總結，怕是都忘到九霄了。所以總結可以幫我們深化認識，提升工作水平。

　　再來是為來年做好打算吧，今年的活這么干了，那明年怎么干？總結總結也就有了思路，也算是為來年工作打好基礎。

　　1、如何寫好年終工作總結不要小總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　2、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　根據重要性排序把你的工作進行歸類，按重要性進行排列，在工作中的重要性的潛規則就是領導最重視的就是最重要的。

　　PS：如今是數字時代，數據是多多益善，呈現的方式最好用圖表，數據太枯燥，數據可以做成折現統計圖，扇形統計圖，條形統計圖，對比表格等直觀，可視的圖表！

　　這一份對自己過去一年做一個分析，你對自己過往的工作經歷有什么看法，那些地方做的不錯，那些地方存在不足，那些地方需要改進。對于領導來說，希望通過了解員工的工作狀態與其在工作中的成長。

　　建議參考：BSC即平衡計分卡（Balanced Score Card），是常見的績效考核方式之一，平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。根據解釋，平衡計主要是通過圖、卡、表來實現戰略的`規劃，平衡計分卡發展經歷三代發展！

　　明年你的目標是什么？看看公司的規劃，領導對你的期望，也可以尋求領導資源和幫助，然后給出你的打算、你的方向、你的目標。根據目標，開始做明年的規劃。這里面需要用到SMART原則。

　　（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準，使考核更加科學化、規范化，更能保證考核的公正、公開與公平。

　　年度總結，不能只談自己的業績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事，感謝領導的支持，同事的幫助。

　　要用數據說話，比如用戶增長多少，成交增加多少，效率提高多少等等，少用“差不多”，“還行吧”等不確定的詞語。

　　對于未來，領導最看重的是你對工作看法，建議或者意見，通過這些看法領導可以看到你的潛力，然后培養你。如果沒有分析，領導覺得你沒有自己的看法，看不到你的潛力。

如何寫好工作總結 篇13

　　隨著經濟社會的發展，科學技術的進步，多媒體已做為一種輔助教學技術進入中小學校，進入教室課堂。作為農村學校，多媒體教學在課堂中的應用，不僅能拓展學生的視野，更能激發學生的學習積極性。作為一名農村學校教師，我們應該積極探索適合農村實際教學情況的多媒體教學手段，發揮其積極的作用，更好地為農村教育教學服務，通過幾年的探索，我認為要在農村做好多媒體教學工作，要把握好多媒體教學的以下幾個方面：

　　一.讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者

　　常言說：“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學后，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤為重要。為上好這節課，我除充分發揮新教材的優勢外，應用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合實驗，把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度，并以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。

　　二.讓多媒體成為學習物理知識的輔助者

　　學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統的科學文化知識，提高科學素質的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生為一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：

　　1、彌補傳統教學的不足

　　多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，為突破難點創造出良好的氛圍。

　　2、信息容量大

　　利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產，生活關系非常密切，物理知識的應用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。

　　3、多媒體教學體現了學生的主體作用

　　多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。

如何寫好工作總結 篇14

　　1、要緊緊圍繞自己。

　　總結要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責范圍和權限，而去總結其他人的工作成績或失誤，雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結的最基本要求。

　　2、要針對領導的需求。

　　領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗，有沒有達到去年制定的目標，比去年的業績提高了多少，如果業績下降，要說明理由。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重。反之，如果你什么都講，如部門存在的嚴重問題，如何的令人擔憂，雖然你說的是事實，甚至是非常坦誠的表達，但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心，或者對領導的能力產生懷疑，這是非常糟糕的。

　　3、追求圖文并茂。

　　總結如能力爭做到有數據、有圖示、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會比較理想。當然，你的總結也不能過于專業化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內容，而有30%是領導通過你在總結中的解釋可以理解的'，另有10%是非常專業的，目的在于顯示自己水平的內容。總結雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”，但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結時，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工，最后再進行文字的潤色。

　　4、又不能“只想”自己。

　　要素一:反思亦創新。總結的主要目的是通過反思過去，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺，拿出有效的解決方案，其實就是一種突破和創新。

　　要素二:知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，要展現出自己的工作重點和亮點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體。

　　要素三:瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重大事件的細節，通過細節的描述，贏得上司的關注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執行層的苦衷。

如何寫好工作總結 篇15

　　主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

　　所以應該寫好幾點：

　　1、你對崗位和工作上的認識。

　　2、具體你做了什么事。

　　3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的.問題，你如何通過努力解決了。

　　4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

　　5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考。

　　總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

　　一、總結的基本要求

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

　　2、成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

　　3、經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

　　二、總結的注意事項：

　　1、一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2、條理要清楚。語句通順，容易理解。

　　3、要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

　　三、總結的基本格式：

　　1、標題。

　　2、正文。

　　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

　　結尾：分析問題，明確方向。

　　3、落款

　　四、署名與日期。

　　我們常常寫的個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。

如何寫好工作總結 篇16

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

　　在業務方面，本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

　　走過20--，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，----年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

如何寫好工作總結 篇17

　　半年以來，20--年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。

　　針對以前的工作，從四個方面進行總結：

　　一、--公司--項目的成員組成：

　　--營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協調和責權明確

　　由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為--公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關于會議

　　會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

　　以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

如何寫好工作總結 篇18

　　本年度擔任后勤總公司總經理助理一職，主要協助公司領導處理公司的一些日常事務，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

　　作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

　　在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養。

　　過去的一年中，始終以社會主義核心價值觀為指導，忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下，堅持三服務、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責，從以下五個方面開展本部門的工作：

　　1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛生安全責任制和就餐值班制度，發現問題，及時處理，同時規范采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質原料流入校園。

　　2、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節約運行成本，努力做到提供的飯菜質價相符，繼續開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務好每一位同學的五個好主題教育活動。

　　3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發生。

　　4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度，要求中員工在服務過程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出服務從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。

　　5、以隊伍建設為保障：經過近風年的努力，目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍，特別是今年和南師經營食堂易位經營以來，f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—__元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

　　圍繞上述五個方面的內容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：

　　1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業額870余萬元，返還教職工餐補萬余元，上交公司凈利潤70萬元。

　　2、業心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

　　3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊，嚴格成本控制，加強內部管理，建立了規范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應價格的穩定，有效維護了校園的和諧。

　　4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務質量，提高服務水平。

　　5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。

　　6、成功舉辦了新一屆優質服務月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的距離。

　　7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作，發放新生飯卡3000余張，并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

　　8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

　　9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。