電力工作個人工作總結(jié)范文（通用31篇）

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇1

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，我是x月份到的公司，回首過去近x個月的工作，我的收獲還是很大的。

　　我才來公司，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，所以要時刻懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度去完成自己的任務(wù)，盡自己最大的努力將任務(wù)完成的漂亮。在去昭通的二十來天的時間里我在現(xiàn)場還是學(xué)到不少的東西，對于電力基礎(chǔ)方面的知識也了解了一些，這些都是以后的學(xué)習(xí)工作中必須要具備的。在這段時間里我同時也在對“兩種人”資格考試的教材進行學(xué)習(xí)，我想在明年將這個證給拿下，經(jīng)過這段時間的工作，我想向管理人這個方面發(fā)展，所有二級建造師這個證也是必須拿下的，想要有好的發(fā)展就要拿出相應(yīng)的資質(zhì)，所以在新的一年里學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還是很重要的，一定要嚴(yán)格要求自己。

　　工作的同時我會時刻提醒自己，成功的關(guān)鍵在于自身，在于自身的智慧，自身的恒心，對困難有充足的思想準(zhǔn)備，努力戰(zhàn)勝它們，讓艱難的經(jīng)歷成為未來的競爭資本。對我而言，我感謝公司能給我一次學(xué)習(xí)的機會，讓我能從學(xué)習(xí)實踐中逐步涉足社會，工作的時候職員認(rèn)真負(fù)責(zé)，休息的時候同事領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。所以，我明白，我們在工作的時候也要懂得愉悅身心，用最高的效率來獲取最好的結(jié)果。尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，和公司的職員們建立良好的關(guān)系。誠心地接受領(lǐng)導(dǎo)同事的建議與批評，并且吸取經(jīng)驗從中受益。工作的時候一定要認(rèn)真思索自己的職責(zé)，熟悉自己的任務(wù)。對所做的事情盡心盡力。

　　短短的一個月中，我初步了解公司的結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方向，公司內(nèi)有明確的人員分工。通過這段時間的現(xiàn)場學(xué)習(xí)和工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：首先我對于電力相關(guān)知識有所欠缺，在理論知識方面就有所欠缺，所以在以后的工作中我需要多學(xué)習(xí)多了解，要向業(yè)內(nèi)人士多學(xué)多問；其次我對于現(xiàn)場施工的經(jīng)驗很欠缺，對現(xiàn)場施工工序不了解，在以后的工作中也需要多多實踐，與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人多交流，同時自己也要私下花時間去琢磨；第三我個人的學(xué)習(xí)和工作方法都需要提高和改進，只有嚴(yán)格要求自己才可以掌握更多的知識與經(jīng)驗。在新的一年里我需要努力努力再努力，用自己的行動來彌補自己個方面的不足之處，力爭上游。我會用行動去證明我在公司內(nèi)的價值，可能在不短的時間里，我在各個方面都或多或少的有所欠缺，因為初到公司，對于我來說有很多東西才是剛剛接觸，可能會有些陌生或者說是不夠熟悉，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我提出建議或者批評，讓我對自己的發(fā)展有個正確的認(rèn)識。我相信付出了就一定有回報，我能給公司帶來應(yīng)有的效益！

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇2

　　20xx年，對**公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)-

　　全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營銷改革、財務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。

　　一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%;截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kWh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標(biāo)的90%;完成售電量4.08億kWh，同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)MIS、營銷MIS系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。

　　二、各項工作推進情況

　　1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)

　　全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅持 “以人為本”的原則，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。

　　2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯

　　自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準(zhǔn)對策，充分利用上級電網(wǎng)建設(shè)資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)規(guī)劃，制定了項目儲備，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kV線路1.91公里。完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級批復(fù)工程，新增35kV主變2臺，容量2萬kVA，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負(fù)荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設(shè)備查缺力度，及時解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面，營造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。

　　3、經(jīng)營管理水平邁上新臺階

　　SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。

　　加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預(yù)付費系統(tǒng)售電，對現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級為預(yù)付費系統(tǒng)，對存在欠費風(fēng)險客戶簽定購電協(xié)議，實行先交費后用電的管理模式，從源頭上規(guī)避了電費回收風(fēng)險。二是強化營業(yè)收費網(wǎng)點建設(shè)。購置了200臺POS機，實現(xiàn)了POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議，開展電費代收網(wǎng)點20個，方便了客戶，保障電費回收。

　　我們對全市客戶檔案進行了一次拉網(wǎng)式排查、清理，按線路、臺區(qū)、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186營銷系統(tǒng)信息，對新增及變更用電信息進行動態(tài)管理，實現(xiàn)了SG186資料和現(xiàn)場實際相符，使?fàn)I銷分析更加準(zhǔn)確細致，整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行不正確客戶409戶，追回、避免經(jīng)濟損失約25.61萬元。

　　我們積極引導(dǎo)各崗位人員，牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度進行修訂和完善，出臺一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強安全制度建設(shè)，用制度約束人的行為，對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風(fēng)險抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場違章稽查責(zé)任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規(guī)范物資采購、領(lǐng)用流程，降低管理成本，出臺了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理，保障公司車輛的安全有序使用，出臺了《車輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執(zhí)行力建設(shè)，對新出臺的制度進行實時跟蹤和全過程控制，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，確保了制度落實到位。

　　4、工作思路進一步創(chuàng)新，各項工作典型引路，亮點凸顯

　　一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)MIS系統(tǒng)上線時限要求，借鑒營業(yè)普查先進經(jīng)驗，制定實施方案，精心部署，順利完成人員培訓(xùn)及信息的采集、上傳工作，農(nóng)電生產(chǎn)MIS系統(tǒng)正式上線運行。

　　二是在營業(yè)普查過程中，公司創(chuàng)新影像留存技術(shù)，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，做為典型經(jīng)驗受到市公司表彰，并向保定市21個縣公司進行推廣。

　　三是推行全員績效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學(xué)的激勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，切實提高執(zhí)行力和管理效益。

　　四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，深入開展突出矛盾排查治理工作，制定實施方案，對排查出的問題限期進行整改，并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。

　　五是積極開展資產(chǎn)上劃工作，成立工作小組進行清產(chǎn)核資，創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權(quán)界定等歷史遺留問題，完成了相關(guān)資料的報送工作。同時，在上劃過程中本著“產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)是實質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，認(rèn)真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

　　六是隨著電力體制改革的深入，改革推進過程中不斷出現(xiàn)新問題，個別利益訴求不斷產(chǎn)生，維穩(wěn)工作面臨新的壓力。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇3

　　經(jīng)過組織部的培訓(xùn)，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當(dāng)然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓(xùn)時講到的公司各個部門有了更直觀的認(rèn)識。當(dāng)我通過兩個多月的努力學(xué)習(xí)，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學(xué)習(xí)，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。

　　在公司機關(guān)的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準(zhǔn)備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責(zé)任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學(xué)生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學(xué)習(xí)!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學(xué)起。

　　基礎(chǔ)澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎(chǔ)。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當(dāng)我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎(chǔ)截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴(yán)格把關(guān)。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成陳師傅交于我的各項任務(wù)，沙、石的質(zhì)量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴(yán)格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標(biāo)。

　　x年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學(xué)習(xí)護線和張力放線等技術(shù)。

　　早上開完站班會，不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車，奔赴施工地點。我隊的任務(wù)是在本次從138#~111#向小號側(cè)張力放線中，護六基線(125#~130#)。當(dāng)中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高;126#~128#也均為直線塔但向小號側(cè)上揚，129#為轉(zhuǎn)角塔并分別在大、小號側(cè)跨越兩條帶電35000v送電線路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側(cè)輕微上揚;130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學(xué)習(xí)。當(dāng)我走到129#看到了跨越架、承力索、3萬5的線路、129#耐張塔;塔上的細的地線、光纜;3號、4號尼龍導(dǎo)引繩、9mm鋼絞線小牽;粗的25mm大牽;還有在昨天已經(jīng)從這里經(jīng)過，穿在放線滑車?yán)锏乃母�明晃晃鋁包鋼導(dǎo)線;甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當(dāng)時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎(chǔ)的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線，講過他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進來，實在消化不了。一整天，我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調(diào)整壓線滑車;走鈑是怎么通過防線滑車的，套子是怎么插的，為什么它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開;什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答，對我源源不斷的問題耐心解答，。不過現(xiàn)在想起來還有點后悔，問那么多肯定耽誤栗師傅現(xiàn)場指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應(yīng)該等到休息的時候再問。但是導(dǎo)線在展放，在我們護的129#塔發(fā)生的新鮮事情(對于我來說)也是不斷地出現(xiàn)。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著;一邊學(xué)著、聽著，全然不顧風(fēng)吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情，當(dāng)兩個星期以后我們轉(zhuǎn)移駐地，準(zhǔn)備進駐下次線的張力場時，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇4

　　在各位同事的鼎力支持幫助下，我班以制度創(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，為了更好的規(guī)范管理，服務(wù)經(jīng)營。營業(yè)廳積極探索各公司營業(yè)廳的管理模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)理念，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　工作情況

　　1、上半年我們收集了9000多戶用戶的基礎(chǔ)資料，利用休息時間加班加點進行核對，6月份正式啟動營銷系統(tǒng)，在這期間多次組織班組成員學(xué)習(xí)營銷系統(tǒng)操作。由于對營銷系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練，在工作中給我們帶來了許多問題

　　(1)系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應(yīng)實收報表無法核對;

　　(2)有時系統(tǒng)難以進入，帶來許多不便，讓顧客無法及時交費。

　　(3)8月份在老師的指導(dǎo)下系統(tǒng)不斷的在改進，加強完善。

　　2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己。

　　3、遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)。

　　4、同事團結(jié)，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;

　　5，由于部分工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致。通過班組的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。

　　存在的主要問題

　　1、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。

　　2、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。

　　3、班組管理工作還存在一定的不足。

　　4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理的用戶不能從容面對。

　　5、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

　　下年度工作重點

　　1、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識，按時接受考試考核。

　　除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強班組成員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇5

　　時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在山東魏橋鋁電有限公司從事電廠繼電保護的工作。在這一年里，我在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著積極的工作態(tài)度和強烈的求真精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學(xué)習(xí)新知識。為電廠正常運行及設(shè)備維修做出自己的貢獻，取得了一定的成績，但還存在一些不足，有待提高和改進。現(xiàn)將一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、努力工作，在實踐中不斷提高和鍛煉自己

　　我在校所學(xué)習(xí)的專業(yè)是電力系統(tǒng)繼電保護與自動化專業(yè)，因此畢業(yè)以后就分配到電廠電氣檢修車間繼保班。剛進入車間我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，把自己的理論知識和實踐相結(jié)合，工作取得不斷的進步，在較短的時間內(nèi)能夠獨立擔(dān)任修改保護定值、查找二次回路、校驗簡單保護的檢修工作。

　　二、工作內(nèi)容

　　我的工作內(nèi)容大致分為二次設(shè)備檢修和培訓(xùn)工作二次設(shè)備檢修工作：

　　1、繼電保護及運行裝置完整齊全、動作靈敏可靠、正確。

　　2、二次回路排列整齊、標(biāo)號完整正確、絕緣良好。

　　3、圖紙齊全正確與現(xiàn)場實際相符。

　　4、控制和保護盤面整潔

　　5、標(biāo)志完整。

　　6、每年一次預(yù)防性試驗培訓(xùn)工作：

　　1、搜集近一周的工作內(nèi)容及相關(guān)資料，整理編輯。

　　2、組織車間人員展開培訓(xùn)工作。

　　3、監(jiān)督各個班組的培訓(xùn)進行情況，及對班組學(xué)習(xí)情況進行抽查。

　　三、經(jīng)驗體會

　　1、塌實刻苦提高專業(yè)技能作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識，還要聯(lián)系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。

　　2、努力鉆研提高學(xué)習(xí)能力

　　對于剛從事電力工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。因此需要充實自己，我經(jīng)常用業(yè)余時間，看些與電力系統(tǒng)相關(guān)的書籍，或者上網(wǎng)查一些繼電保護方面的資料及前輩們的經(jīng)驗心得。而運用這些專業(yè)知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得不夠，還需加大力度。重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名縝密者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，以至能處理復(fù)雜的電力故障問題。同時經(jīng)常性的與同事進行溝通，積極談?wù)摚�總結(jié)工作心得。

　　四、存在不足與今后打算

　　1、工作中有時有點粗心、不夠細致；2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠；3、組織管理力度不夠；

　　針對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術(shù)、技能的'學(xué)習(xí)力爭更大的進步，同時還要加強將所學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作中去，把工作做得更上一個臺階。

　　“金無足赤，人無完人”。一年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己，并在實踐中臻于成熟。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇6

　　一、進一步促進MIS系統(tǒng)在我公司的應(yīng)用

　　三、推進供電所信息管理系統(tǒng)的`實用化

　　四、完成變電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝調(diào)試

　　這項工作我們于3月底聯(lián)系廠家一同進行工程的測量、設(shè)計，4月正式進行施工，施工完成后進行了系統(tǒng)測試，5月系統(tǒng)正式投入使用。在施工過程中我們著重抓好了這幾個方面：1、本著合理、經(jīng)濟、易施工等原則拿出設(shè)計方案。2、不斷督促工程進度，保證工程按時完工。3、嚴(yán)把工程質(zhì)量，從施工工藝、系統(tǒng)軟硬件配置等方面嚴(yán)格把關(guān)。該工程共安裝攝像頭24臺，紅外探頭24個，硬盤錄像機8臺，終端服務(wù)器1臺，覆蓋了我公司的8個變電站，為實現(xiàn)無人值班打下了堅實的技術(shù)條件

　　五、加大計算機培訓(xùn)力度

　　六、明年工作計劃

　　1、調(diào)度自動化主站升級改造。

　　2、ccc變電站綜合改造。

　　3、市局x110KV變電站，我公司出線實現(xiàn)遙測、遙信。

　　4、實現(xiàn)供電作視頻會議及視頻監(jiān)控

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇7

　　回首過去一年,工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。

　　本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

　　一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“___”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

　　二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇8

　　習(xí)慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。在本年度各項工作中，線路班始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點，堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，大力倡導(dǎo)以零違章，零缺陷，確保零事故的安全生產(chǎn)管理理念，牢固豎立違章不除，事故難絕的宗旨。本年度中未發(fā)生任何違章現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)將本年度反習(xí)慣性違章工作總結(jié)如下：

　　一、安全學(xué)習(xí)，形式多樣。

　　扎實開展每周一的安全學(xué)習(xí)活動，除學(xué)習(xí)有關(guān)文件和事故通報外，還結(jié)合本班組的上周工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結(jié)合規(guī)程，組織討論，使大家都清楚地認(rèn)識到可能發(fā)生事故的危害性，并對每期的《事故快報》中典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為，進行分析、總結(jié)，并結(jié)合工作實際，開展討論，查找不安全因素。通過對班組成員進行經(jīng)常性教育，使全班人員認(rèn)識到，安全意識是在經(jīng)過多年的實踐和許多慘重的安全教訓(xùn)中逐步積累形成的，安全無小事情，并能真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預(yù)防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了班組成員對違章的思想根源。

　　二、運行分析，注重實際。

　　堅持月度安全生產(chǎn)分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當(dāng)月的反違章工作進行全面的分析總結(jié)，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應(yīng)深入開展反違章工作的需要，逐步使月違章次數(shù)向零目標(biāo)邁進。通過召開安全分析例會，提高了班組成員的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。

　　三、崗位培訓(xùn)，注重實效。

　　崗位技能培訓(xùn)是隊伍素質(zhì)建設(shè)的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，必須以人為本，與時俱進。現(xiàn)場管理是落實安全管理制度的關(guān)鍵，必須從嚴(yán)要求，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們在每季度的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中，把加強班組人員的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和習(xí)慣性違章作業(yè)相結(jié)合，根據(jù)以前的作業(yè)情況，對照安規(guī)和各項規(guī)章制度，認(rèn)真查找違章表現(xiàn)，然后，通過反違章學(xué)習(xí)，使全班人員都清楚違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預(yù)想等形式進行培訓(xùn)，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習(xí)慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷本班組甚至于全公司的安全記錄。

　　四、建章立制，杜絕違章

　　我們始終堅持安全第一，預(yù)防為主的工作方針，圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的安全目標(biāo)，以人本管理作為切入點，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實班組人員的互保合同和反違章承諾書的簽訂工作，并在每年初要求班組成員寫份反違章決心書，還建立了班組人員反違章的考核機制。對發(fā)現(xiàn)違章，要及時制止，并在班后會按規(guī)定宣布處理意見。工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護人對違章沒有及時制止的，也視為違章，并對其進行一定的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督，積極、主動地制止違章人員。要認(rèn)識到：制止違章是對違章者最大的關(guān)心和愛護，是對工作、對集體極其負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對違章者不僅進行考核，還要求在安全活動時進行檢查。檢查內(nèi)容包括：違章的原因是什么，對違章的危害性有哪些認(rèn)識，今后怎樣做到不違章。工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護人也要檢討。通過大家說教，使違章者提高認(rèn)識，改掉違章的不良行為，同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施，增強了班組人員安全生產(chǎn)的責(zé)任感和憂患意識，同心同德，扎實工作，不斷提高安全管理水平，確保了安全生產(chǎn)無事故，使安全生產(chǎn)保持了良好的發(fā)展勢頭。

　　在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認(rèn)為不公平時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成事事、時時、處處、人人講安全的好風(fēng)氣。

　　“三反”個人總結(jié)

　　麻痹、僥幸、習(xí)慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。近期，公司根據(jù)開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的新開安【20xx】2號文件要求，組織開展了“三反”安全月活動，現(xiàn)將“三反”活動學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高安全思想認(rèn)識。

　　通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到，安全意識是在經(jīng)過多年的實踐和許多慘重的安全教訓(xùn)中逐步積累形成的，安全無小事情，真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預(yù)防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了對違章的思想根源。

　　通過“三反”學(xué)習(xí)，清楚的了解違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預(yù)想等形式進行培訓(xùn)，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習(xí)慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷全公司的安全記錄。

　　二、進行分析，注重實際。

　　堅持月度安全生產(chǎn)分析例會制度，堅持對所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對性的防范措施。對當(dāng)月的.反違章工作進行全面的分析總結(jié)，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應(yīng)深入開展反違章工作的需要，逐步使月違

　　章次數(shù)向“零”目標(biāo)邁進。通過召開安全分析例會，提高了全公司員工的安全意識，促進了各項規(guī)程制度的有效落實。

　　三、崗位培訓(xùn)，注重實效。

　　崗位技能培訓(xùn)是隊伍素質(zhì)建設(shè)的重要途徑，是提高安全管理水平的重要措施，必須以人為本，與時俱進。現(xiàn)場管理是落實安全管理制度的關(guān)鍵，必須從嚴(yán)要求，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們在每年的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中，把加強班組人員的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和習(xí)慣性違章作業(yè)相結(jié)合，根據(jù)以前的作業(yè)情況，對照“安規(guī)”和各項規(guī)章制度，認(rèn)真查找違章表現(xiàn)，然后，通過反違章學(xué)習(xí)，使全公司員工都清楚違章的每一條表現(xiàn)，防止違章行為出現(xiàn)。主要采用現(xiàn)場考問、事故預(yù)想等形式進行培訓(xùn)，使大家明確并不是每次的違章作業(yè)都能釀成事故，但每次事故都基本上都是因為習(xí)慣性違章作業(yè)所造成的后果，而且，往往是因為一個人的一時疏忽就有可能中斷全公司的安全記錄。

　　四、建章立制，杜絕違章

　　我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，圍繞“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的安全目標(biāo)，以“人本管理”作為切入點，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實生產(chǎn)班組人員的互保簽約和安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書的簽訂工作，還建立了全公司員工反違章的考核機制。對發(fā)現(xiàn)違章，及時制止，并在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布，并作出處理意見。工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護人（專職及以上人員）

　　對違章沒有及時制止的，也視為違章，并對其進行聯(lián)責(zé)的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督，積極、主動地制止違章人員。要認(rèn)識到：制止違章是對違章者最大的關(guān)心和愛護，是對工作、對集體極其負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對違章者不僅進行考核，還要求在安全活動時進行檢查。檢查內(nèi)容包括：違章的原因是什么，對違章的危害性有哪些認(rèn)識，今后怎樣做到不違章。工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護人也要檢討。通過大家說教，使違章者提高認(rèn)識，改掉違章的不良行為，同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施，增強了班組人員安全生產(chǎn)的責(zé)任感和憂患意識，同心同德，扎實工作，不斷提高安全管理水平，確保了安全生產(chǎn)無事故，使安全生產(chǎn)保持了良好的發(fā)展勢頭。

　　在今年的反違章工作方面雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處，如受到處罰的人認(rèn)為“不公平”時，沒有能夠耐心對其解釋等。這些不足點將在今后的工作中予以糾正。反違章工作是一項長期而艱巨的安全管理工作，不是一蹴而就，我們將長抓不懈，百折不撓，養(yǎng)成“事事、時時、處處、人人講安全”的好風(fēng)氣。

　　生產(chǎn)技術(shù)部

　　李晨

　　電力公司安全生產(chǎn)“反違章”活動總結(jié)

　　根據(jù)上級安排和昔陽支公司的實際情況，近期，我們在安全生產(chǎn)方面主要做了以下幾方面的工作：

　　1、9月20日至25日，成立反違章活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定工作計劃、工作內(nèi)容和切合實際的檢查提綱，于9月26日召開全支公司各部門負(fù)責(zé)人會議，將此次反違章活動專項活動進行了安排，并將工作安排以文件的形式下發(fā)至班組；

　　2、9月26日至10月16日，各部門開展反違章活動，結(jié)合自身實際，列出本部門存在的違章行為的各種表現(xiàn)，組織職工分析學(xué)習(xí)，加強反違章教育，領(lǐng)導(dǎo)組進行針對性的檢查指導(dǎo)。一共發(fā)現(xiàn)違章行為16項，其中

　　管理違章現(xiàn)象3項

　　1)、傳達貫徹上級安全生產(chǎn)文件、指令或會議精神不及時，落實不夠.

　　2)、“作業(yè)指導(dǎo)書”未進行審批

　　3)、現(xiàn)場規(guī)程未及時審核或隨著設(shè)備的變化而未及時修訂

　　裝置性違章現(xiàn)象5項

　　1)、設(shè)備編號名稱不規(guī)范

　　2)、配電室缺少安全警示牌

　　3)、深溝、深坑四周無安全警戒線，夜間無警告指示紅燈

　　4)、防小動物措施不全或不完善

　　行為違章8項

　　1)、操作前不詳細檢查安全用具，不正確使用安全用具

　　2)、操作前未進行地刀、地線六統(tǒng)一核對

　　3)、不按規(guī)定使用解鎖鑰匙或者隨意進行解鎖操作

　　4)、倒閘操作不認(rèn)真、不唱票、不復(fù)誦，不核對設(shè)備標(biāo)示牌、位置及設(shè)備狀態(tài)

　　5)、倒閘操作不錄音或假錄音，錄音文件不保存

　　6)、倒閘操作未戴安全帽，不按規(guī)定使用絕緣手套或絕緣靴

　　7)、使用調(diào)度術(shù)語不嚴(yán)謹(jǐn)，不規(guī)范

　　8)、行車中司機使用手機或與乘車人談話，精力不集中

　　3、10月17日至25日，各部門就發(fā)現(xiàn)的違章行為進行了分析整改。

　　4、10月26日至28日，各部門對此項反違章專項活動進行了總結(jié)。10月31日，支公司召開會議此次反違章專項活動進行了總結(jié)。

　　二、在迎接冬季高峰而進行的秋檢工作中，我支公司共消除10KV線路嚴(yán)重缺陷5處，一般缺陷30處，低壓線路嚴(yán)重缺陷9處，缺陷存在的共性問題是：桿基傾斜、跌落開關(guān)嚴(yán)重?zé)龤А�桿身破裂、UT線卡丟失。低壓設(shè)備缺陷5處未消除，主要是有些綜合表箱電源側(cè)未裝空氣開關(guān)。10月份，針對110KV昔陽站近期發(fā)生幾次10KV出線避雷器爆炸事故，對昔陽站11條10KV出線避雷器全部進行了更換。

　　五、吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)。要求各班組在11月3日的安全日活動中，對10月27日“計量所人身輕傷事故的通報”進行學(xué)習(xí)，對安規(guī)中需辦理一種票和二種票工作的相關(guān)規(guī)定重點學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。對今后在工作票上有疑問的，要查清楚再辦理工作許可手續(xù)，如有不合格票要堅決拒絕執(zhí)行和辦理工作許可手續(xù)。

　　六、在每月的兩票檢查中，我們發(fā)現(xiàn)有的班組對新的兩票在執(zhí)行過程中，不能嚴(yán)格按照<<新兩票補充細則執(zhí)行，主要是在執(zhí)行工作票中，存在以下問題：

　　1、不按要求用統(tǒng)一黑色中性筆填寫；

　　2、工作班成員不填寫或填寫不全，工作班成員總?cè)藬?shù)中不將工作負(fù)責(zé)人算進去

　　3、接地線組數(shù)填寫為接地線編號；

　　4、有不少供電所人員還不清楚工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、專職監(jiān)護人和工作班成員這五種人各自的職責(zé)，在工作票中還有互相充當(dāng)角色的情況

　　5、危險因素控制措施的制定不切合實際，泛泛而談，

　　針對以上情況我支公司專門對相關(guān)人員進行了“兩票培訓(xùn)”，對兩票執(zhí)行過程中出現(xiàn)的普遍問題和五種人各自職責(zé)進行了重點講解，同時給相關(guān)人員配發(fā)了黑色中性筆。建議上級也要對相關(guān)人員特別是供電所人員，加強兩票培訓(xùn)。

　　在新工作票的執(zhí)行中，發(fā)現(xiàn)1、變電一種票中，“應(yīng)裝設(shè)接地線、絕緣隔板”一項比舊電

　　氣一種票少了“共__組”，可能是在印刷過程中遺漏。

　　2、在新線路一種票中將舊線路一種票的應(yīng)“裝設(shè)接地線的編號”一項更改為“接地線組組數(shù)”，而不少人對此項更改沒有注意到，還是填寫成“接地線編號”，同時是否可以增加“共__組”字樣，請上級研究。

　　下階段我支公司安全工作重點：

　　2、繼續(xù)深入開展秋季安全大檢查，做好消缺工作，確保支公司輸配電設(shè)備順利渡過冬季高峰。

　　3、12月15日前完成六座35KV變電站的撤人工作，從根本上杜絕因值班人員本身原因面造成的變電人員傷害事故。

　　5、做好下半年安全大檢查準(zhǔn)備工作。

　　6、提前做好明年春檢準(zhǔn)備工作。

　　7、做好全年安全總結(jié)工作

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇9

　　一、項目基本情況

　　工程名稱：

　　工程地點：

　　建設(shè)單位：

　　設(shè)計單位：

　　監(jiān)理單位：

　　施工單位：

　　監(jiān)理工作：

　　工程位于。建筑面積為：，框架結(jié)構(gòu)，地上六層。本工程基礎(chǔ)為C35混凝土獨立基礎(chǔ)，框架柱為C35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，頂板、梁為C30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu);屋面聚合物水泥防水層，室內(nèi)精裝，外墻干掛石材。本工程于20xx年XX月XX日開工，20xx年XX月XX日竣工。

　　二、項目監(jiān)理情況

　　本工程項目監(jiān)理組織機構(gòu)為： 任總監(jiān)理工程師，土建監(jiān)理工程師，任電氣監(jiān)理工程師，任給排水監(jiān)理工程師，任暖通監(jiān)理工程師。各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制，監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進行嚴(yán)格監(jiān)理，以規(guī)范施工。

　　三、施工階段監(jiān)理工作程序

　　根據(jù)監(jiān)理委托合同，本工程施工階段重點實施投資、質(zhì)量和進度控制。項目部監(jiān)理人員進場后，根據(jù)本工程特點及監(jiān)理委托合同，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個項目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙詳細編制了監(jiān)理細則，作為指導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實施文件。

　　(一)質(zhì)量的事先控制

　　1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、設(shè)計變更以及圖紙會審等有關(guān)規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，從各分項工程質(zhì)量入手，逐一督促檢查，落實各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。

　　2、在各專項施工開始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場管理人員要對參建人員進行詳盡地技術(shù)交底，明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求，以確保施工順利開展，避免返工造成損失，力求施工質(zhì)量一步到位。

　　3、嚴(yán)把材料進場使用關(guān)。工程上使用的原材料實行進場報驗制度，不合格材料不準(zhǔn)用于工程上，特別是對鋼材、水泥、磚、防水卷材等實行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單，又要有市中心試驗室出具檢測合格報告書，再與實物對照確認(rèn)合格后方可用于工程上，做到萬無一失。

　　(二)質(zhì)量的事中、事后控制

　　1、堅持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查、驗收，不得進入下道工序施工的原則，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”，即手勤、腿勤、眼勤、口勤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改，報監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進行下道工序施工。

　　2、特別對基礎(chǔ)、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問題，監(jiān)理人員積極主動與參建各部門取得聯(lián)系，想盡辦法使問題得以妥善解決。

　　3、對于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個別質(zhì)量缺陷問題和施工中不規(guī)范的行為，及時下達監(jiān)理通知，責(zé)令其施工人員及時整改，有效地控制了質(zhì)量。

　　(三)工程進度的控制

　　審核施工單位提交的施工總進度計劃、月進度計劃和周進度計劃，每周、每月施工中的實施進度與計劃進度相比較基本相符，并根據(jù)核實工作量，做撥款依據(jù)，開據(jù)撥款單據(jù)。

　　四、監(jiān)理合同履行情況

　　我項目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則、細則，對本工程進行了質(zhì)量、投資、進度控制，并對施工安全和施工資料進行了管理。在質(zhì)量控制方面，施工前要審核施工單位的交底和施工方案，進行預(yù)控;在預(yù)控的同時，加大施工過程中的檢查監(jiān)督力度，加強事中控制，防止不合格項產(chǎn)生。在各檢驗批和分項工程完成后還要進行檢查驗收，對于驗收中產(chǎn)生的問題，監(jiān)督施工單位進行整改，符合要求后方可進行下步工序。在投資控制方面，首先，我項目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對工程項目造價目標(biāo)進行風(fēng)險分析，并制定了防范性對策。其次，在施工過程中專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位報審工程量進行現(xiàn)場計量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請，然后報總監(jiān)理工程師審定。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計量和該部分工程款支付申請。

　　在進度控制方面，首先依據(jù)施工合同、施工圖及施工組織設(shè)計制定了進度控制方案，對進度目標(biāo)進行風(fēng)險分析并制定了防范性對策。其次，在施工過程中，總監(jiān)理工程師對總進度計劃、年、季、月度施工進度計劃進行審批。第三，專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況進行檢查、分析，當(dāng)實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃;當(dāng)實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。

　　五、監(jiān)理對單位工程質(zhì)量評價

　　各分部工程完工后，經(jīng)施工單位自檢，報現(xiàn)場監(jiān)理人員核驗，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎(chǔ)分部、主體分部、屋面分部、裝飾分部、水暖分部、電氣分部、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部、電梯分部均為合格分部，觀感較好，技術(shù)保證資料齊全。該工程核定為合格工程。

　　以上所述如有不當(dāng)之處，敬請指正。

　　20xx年終電力客服工作總結(jié)范文3 歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的`問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　1、語言交流技巧方面：

　　(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

　　(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍�找一個最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

　　(3)接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

　　2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

　　(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：

　　可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

　　(2)關(guān)于卡表退費問題：

　　可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

　　(3)關(guān)于石景山校表問題：

　　如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

　　(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

　　(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

　　可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

　　(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：

　　可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證， 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。

　　(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

　　(8)關(guān)于投訴問題：

　　如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

　　(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

　　(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

　　3、工作單處理及其它方面：

　　(1) 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

　　(2) 值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。

　　(3) 對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。

　　(4) 接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

　　以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇10

　　X年是我國“__大”以后，順利實現(xiàn)了，確定了的重要指導(dǎo)思想地位，面對復(fù)雜多變的國際形勢，黨中央國務(wù)院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持?jǐn)U大內(nèi)需的方針，繼續(xù)實施積極的財政政策和國際貨幣政策，使國內(nèi)經(jīng)濟繼續(xù)保持了健康、快速發(fā)展的勢頭，國民經(jīng)濟各

　　項經(jīng)濟指標(biāo)都創(chuàng)造了歷史最好水平。載人飛船上天的成功，極大地鼓舞了全黨和全國人民創(chuàng)造美好未來的熱情。我省國民經(jīng)濟也取得了歷史最好成績，國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值完成了多億元，gdp增長率達.年也是電力改革大發(fā)展的一年，廠網(wǎng)分開、東北區(qū)域電力市場的建立，電監(jiān)會出臺市場監(jiān)管辦法，為建立電力市場進行了卓有成效的工作，電力市場出現(xiàn)了新的供應(yīng)緊張局面。同時，我省電力設(shè)備維修市場活躍，不僅工作量飽滿，而且多種經(jīng)濟成份的維修企業(yè)市場競爭初現(xiàn)端倪，發(fā)電設(shè)備維修市場社會化形成了氣候。各市電力（供用電）設(shè)備維修市場管理辦公室工作有所發(fā)展，市場規(guī)范化的有序競爭正在形成。電力設(shè)備維修市場面臨著繼續(xù)開放、整頓和發(fā)展的新局面。

　　一、電力改革推動了電力設(shè)備維修市場的發(fā)展

　　新一輪電力改革的廠網(wǎng)分開，打破了原來電力行業(yè)一統(tǒng)天下的壟斷局面，發(fā)電設(shè)備維修社會化逐步進入市場，發(fā)電設(shè)備維修企業(yè)資質(zhì)管理提到了日程，年在經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)下，先后為姚孟電力集團、焦作電力集團、火電一、二公司、首陽山電廠等家發(fā)電檢修企業(yè)辦理了維修資質(zhì)證、我省一個全面的電力設(shè)備維修市場已經(jīng)建成。

　　與此同時，洛陽市在市經(jīng)委的支持下也成立了電力設(shè)備維修市場管理辦公室，商丘市在市政府的支持下成立了包括電力設(shè)備維修在內(nèi)的電力市場管理辦公室。至此全省省轄市電力設(shè)備維修市場管理辦公室已經(jīng)都成立了。

　　我們還修改完善了《河南省發(fā)電機組核定出力管理辦法》及《發(fā)電設(shè)備維修市場管理辦法》，《發(fā)電機組核定出力管理辦法》已由省經(jīng)貿(mào)委下發(fā)執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)了《安全生產(chǎn)違法行為處罰辦法》。轉(zhuǎn)發(fā)了《安全生產(chǎn)違法行為實施經(jīng)濟處罰的意見》。轉(zhuǎn)發(fā)了《加強非公有制企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的意見》《河南省建筑市場管理條例》、《河南省建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》。重新印制了《河南省供用電設(shè)備維修定額》，起草了《河南省電力設(shè)備維修市場進網(wǎng)作業(yè)電工資質(zhì)管理辦法》，下發(fā)了《關(guān)于進行電力設(shè)備維修企業(yè)年審的通知》，制定了《河南省進網(wǎng)作業(yè)電工考核實施細則》，取得了經(jīng)貿(mào)委對社會電工考核換證的授權(quán)。協(xié)助教培部制定了電工培訓(xùn)考核的有關(guān)文件。與經(jīng)貿(mào)委聯(lián)系上報了《河南省反竊電管理辦法》立法計劃。

　　二、在新思路新形勢下各省轄市維修市場管理辦公室作了大量工作。

　　由于電力體制改革不斷深入，廠網(wǎng)分開、省電力公司開展金橋工程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的新形勢下，也為供用電設(shè)備管理市場帶來諸多新的問題，我們審時度勢，堅持以服務(wù)為本，積極發(fā)揮中介、協(xié)調(diào)作用，以達到監(jiān)督效果，從而保證市場管理的規(guī)范化運作。各市都作了很多工作。

　　2-1、為了提高維修企業(yè)資質(zhì)隊伍的素質(zhì)，200年我們在行協(xié)培訓(xùn)部的配合下，與河南省建設(shè)廳定額站聯(lián)合舉辦了一期預(yù)算員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員114人，并頒發(fā)了河南省預(yù)算員培訓(xùn)合格證；與中國科學(xué)院項目研究所聯(lián)合舉辦了一期項目管理學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)學(xué)員67人，并頒發(fā)了“項目經(jīng)理資質(zhì)證”；各省轄市市場辦培訓(xùn)電工不完全統(tǒng)計53人，有效的提高了他們的業(yè)務(wù)水平。

　　2-2、進一步改進服務(wù)態(tài)度。駐馬店、三門峽、信陽、鶴壁、安陽、漯河、新鄉(xiāng)等市在工作中密切與供電公司客戶經(jīng)理的配合，在為用戶服務(wù)工作中做了很多好事。如駐馬店市場辦在如何維護電網(wǎng)的安全運行作為市管辦的首要職責(zé)，他們對委托的工程項目進行全過程的監(jiān)督管理，制定了一系列行之有效的管理辦法，從收到供電方案抓起，到委托施工（設(shè)計）、施工中的抽查、審核試驗報告、初驗、竣工驗收到投運等環(huán)節(jié)進行全過程管理。今年共接受委托60項配電工程，竣工驗收送電41項，確保安全供電率達到100，保障了電網(wǎng)安全運行，得到用戶好評。漯河市場辦在雙龍紡織、金匯房產(chǎn)供用電工程中，從咨詢、設(shè)計等及時提供了服務(wù)，在6戶招標(biāo)工程中為用戶節(jié)約89萬元，在審核預(yù)算決算32份中共節(jié)約137萬元，既保證了安裝工期，又滿足了用戶需要；在工程檢查、驗收中，市管辦積極出面組織協(xié)調(diào)，及時按照客戶需要為各個配電所和多臺變壓器送電。

　　2-3、市場整頓效益明顯。鄭州、平頂山、鶴壁、濮陽等市場電力設(shè)備維修市場逐步放開，一些大企業(yè)具有維修能力的單位，如新鄉(xiāng)國營一三四廠、河南科龍電器公司；平頂山礦務(wù)局、三門峽水電管理局等客戶，都為他們提供了維修工程施工資質(zhì)證書。這些不僅有利于規(guī)范了市場行為，也為有序競爭打下了基礎(chǔ)；同時，各市市場辦在協(xié)助客戶進行供電設(shè)備招投標(biāo)、和預(yù)算審核中，據(jù)不完全統(tǒng)計減少客戶負(fù)擔(dān)人民幣萬元。

　　2-4、市場辦業(yè)務(wù)創(chuàng)新。三門峽市場辦近年來，除市區(qū)代辦業(yè)務(wù)外，已在義馬、澠池、陜縣、湖濱、靈寶和盧氏等地紅紅火火地站住了腳；以前主要承接用戶投資的10kv及以下的電壓等級和1000kva以下變壓器安裝的電力工程。近年來，已全面進軍用戶投資的35kv送變電、110kv送變電、通信工程以及220kv送變電、通信系統(tǒng)工程領(lǐng)域；年度代辦工程營業(yè)額從萬元躍上4000萬元之臺階。以前招標(biāo)選擇施工隊伍的范圍只有市區(qū)和局多經(jīng)系統(tǒng)的幾家電力安裝企業(yè)，現(xiàn)在全市六個縣（市）區(qū)電力系統(tǒng)的安裝公司同樣是可供招標(biāo)選擇的骨干施工安裝隊伍。這一批具有實力的電力安裝企業(yè)攜起手來，共同為全市用戶電力代辦工程，尤其是大型代辦項目提供服務(wù)支持。逐步形成地區(qū)服務(wù)網(wǎng)。

　　一年來，為了實踐對重點項目的跟蹤調(diào)研開發(fā)服務(wù)，他們找政府、查電腦、閱報刊、深入市場走訪熱點規(guī)劃建設(shè)區(qū)；找建委，找市、省設(shè)計院、省電力公司和投資建設(shè)單位。到礦山、農(nóng)村、開發(fā)區(qū)，收集信息資料，編制報表，分析評價，四處征求意見，制定實施方案，共收集大型項目信息30多條，且在3——5年間項目投資額達200億元，其中電力配套部分約10億元。前景誘人；現(xiàn)在拿到可靠資料文件的有10余家，已經(jīng)實施和將要實施的項目6項，營業(yè)額約4000萬元。

　　市管辦只有接受用戶委托、承接代辦工程，才“具有”落實的職責(zé)、權(quán)力。工程管理的程序，從實施過程到驗收完成送電，市管辦對施工單位才有權(quán)去檢查、補充、監(jiān)督把關(guān)。也就是說全局的管理職能市管辦這時都“具備”。工程多了，參與工程配合管理多了，溝通就增加了，使局內(nèi)外對市管辦給予了足夠的理解和支持。工作效率就能明顯提高了，用戶的滿意度自然就提高了。

　　三、加強維修企業(yè)資質(zhì)管理，嚴(yán)格進行資質(zhì)年審。

　　為了及時掌握維修企業(yè)的活動狀況，在各省直轄市年檢的基礎(chǔ)上，制定了年檢辦法，對全省已辦資質(zhì)的企業(yè)進行了年審。省市場辦共接受咨詢50家，辦理維修企業(yè)資質(zhì)82家，包括直轄市共年審119多家，有效的維護了電力設(shè)備維修市場的秩序，規(guī)范了管理。促進了電力維修市場的發(fā)展。如三門峽電力設(shè)備維修市場辦在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織市工商局、市技術(shù)監(jiān)督局、市建委、市稅務(wù)局、物價局等集體審查維修企業(yè)年度工作，使資質(zhì)認(rèn)證、年檢工作開展得既轟轟烈烈、扎扎實實，又堅持了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，影響深遠。

　　平頂山市場辦公室再年審的基礎(chǔ)上，實行“有進有出”，年審不合格的受賄資質(zhì)證，已經(jīng)審查合格、頒發(fā)了安裝維修企業(yè)資質(zhì)等級證書，和安全資質(zhì)證書的單位，并在〈平頂山日報〉公告，大力宣傳并維護持證企業(yè)的合法權(quán)益。只有具有合法、有效證件的單位，才能進入電力設(shè)備安裝維修市場招標(biāo)、投標(biāo)、承攬工程。凡是沒有合格、有效、相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，不能保證施工安全，不能保證工程質(zhì)量，供電部門不能驗收送電。今年六月，魯山匯源化工有限公司新建一座35kv線路和變電站。其線路部分聘請持有資質(zhì)證書的`魯山供電實業(yè)公司施工，而變電站部分則由沒有資質(zhì)證書的人員施工。辦公室得知這一情況后，立即向市經(jīng)貿(mào)委主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，市經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)明確指示：凡是沒有合法、有效資質(zhì)證書的單位，誰也不能施工，凡是具有合法、有效、相應(yīng)資質(zhì)證書的單位，誰都可以施工，匯源化工有限公司的這種行為必須立即改正過來。辦公室的同志奔赴魯山，會同魯山縣經(jīng)貿(mào)委，先是口頭，后是書面通知，要求匯源公司必須改變這種做法。否則，不能保證施工安全，不能保證工程質(zhì)量，供電部門不于驗收送電。誰驗收送電，誰就承擔(dān)其供電安全的法律責(zé)任。最終，魯山匯源公司還是接受了經(jīng)貿(mào)委和市場辦公室的意見，改變了原來的做法，改聘具有相應(yīng)資質(zhì)的安裝維修企業(yè)進行施工，并已經(jīng)魯山縣電業(yè)局驗收、送電。這樣，不僅保護了安裝維修企業(yè)的合法權(quán)益，同樣，也保護了業(yè)主單位的合法權(quán)益，而且，也維護了電力設(shè)備安裝維修市場的合法、有序競爭。

　　四、存在問題：

　　1、各省轄市的工作發(fā)展不平衡，個別市還未開展資質(zhì)認(rèn)證工作，電力設(shè)備維修市場未開放。同時，由于市級電力體制改革不到位，個別市設(shè)備維修市場管理辦公室與經(jīng)貿(mào)委的關(guān)系不很協(xié)調(diào)，工作有起有落，不夠穩(wěn)定。

　　2、在市建委組織的房地產(chǎn)開發(fā)綜合驗收中，部分開發(fā)商為多賺錢，在電氣產(chǎn)品采購時，自行采購價格最低的、未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品。同時不經(jīng)設(shè)計院設(shè)計，由施工單位畫出竣工圖替代設(shè)計圖、施工隊選用施工技術(shù)力量簿弱，價格最低的施工單位。供電不可靠，嚴(yán)重影響廣大住戶的生活、學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查鄭州市現(xiàn)有施工資質(zhì)的約有90余家，施工隊之間還存在著互相惡意競爭，互相壓價，有個別施工隊亂向客戶要價，到用戶單位隨意承諾，一旦施工合同簽定后不能按合同執(zhí)行，造成用戶很大意見。

　　3、由于經(jīng)費和交通工具問題，省市場管理辦公室到各市去現(xiàn)場辦公，指導(dǎo)工作比較少，對基層工作的困難幫助不夠，關(guān)心不

　　五、今年工作思路與要點：

　　1、工作思路：學(xué)習(xí)__大和人大十屆四次會議文件，高舉鄧小平理論的旗幟，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)整頓和規(guī)范電力設(shè)備維修市場秩序努力工作。整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，是建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要內(nèi)容，是促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展、維護人民群眾根本利益的重要保證，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)開放電力設(shè)備維修市場，再接再厲，把整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作繼續(xù)深入持久地開展下去。實現(xiàn)電力設(shè)備維修市場秩序的長治久安，必須進一步深化經(jīng)濟體制改革、加強制度建設(shè)。廣泛采用先進技術(shù)，提高市場監(jiān)管水平。加強信用體系建設(shè)，增強市場主體信用意識。加強法律法規(guī)的宣傳教育，在全社會普及法律知識，促進依法行政和守法經(jīng)營。同時，還要充分發(fā)揮新聞媒體和社會輿論監(jiān)督的作用，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序。

　　2、工作要點：

　　2-1、籌備并組織召開全省電力設(shè)備維修市場管理辦公室年會，總結(jié)200年的工作，表彰先進；安排的工作。

　　2-2、根據(jù)要求籌辦預(yù)算員培訓(xùn)班、項目管理培訓(xùn)班。

　　2-3、繼續(xù)整頓和規(guī)范發(fā)電設(shè)備維修市場資質(zhì)管理等工作。

　　2-4、繼續(xù)整頓和規(guī)范供用電設(shè)備維修市場，在電力改革不斷發(fā)展的大氣候下，進一步開放電力設(shè)備維修市場。各市市場管理辦公室要積極收集維修安裝信息，發(fā)布維修安裝信息，公布合格的電力設(shè)備維修企業(yè)資質(zhì)；讓客戶能以自由的選擇安裝維修企業(yè)，讓電力維修企業(yè)能以自由的選擇維修安裝工程投標(biāo)。在電力改革不斷深入發(fā)展的未來，使電力設(shè)備維修市場管理日益完善2-5、做好河南省進網(wǎng)作業(yè)電工證的換證、發(fā)證的考核工作。

　　六、幾點要求

　　6-1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立起搞好電力設(shè)備維修市場管理工作的責(zé)任感和緊迫感，克服厭戰(zhàn)和畏難情緒，增強信心，克服無所作為的思想，不懈努力，為促進電力設(shè)備維修市場的完善、規(guī)范努力工作。

　　6-2、要立足于服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家的方針政策，不折不扣地按規(guī)定、制度辦事，在電力設(shè)備維修市場管理工作中，樹立起市場辦“公平、公正、公開”的辦事形象，擴大市場辦的影響，促進市場管理工作的深化與發(fā)展。

　　6-3、要擺正位置，切實厲行政府委托的職責(zé)，對政府負(fù)責(zé)，做好服務(wù)，維護政府的形象。要主動的向政府有關(guān)部門匯報請示工作，加強聯(lián)系與溝通，爭取支持。

　　6-4、要加強調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和處理市場競爭中出現(xiàn)的新情況，新問題，促進誠實守信、公平競爭市場環(huán)境的形成。

　　6-5、要加強隊伍建設(shè)，秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，防止腐敗思想的侵蝕，切實落實好為企業(yè)、為社會、為政府的服務(wù)。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇11

　　今年以來，按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、多種經(jīng)營、基建工程等工作。對照“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn)回顧檢查自己一年工作，概括起來主要有以下五個方面。

　　一、抓緊時間學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)

　　今年以來，我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外，注意在平時擠時間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識和黨的路線方針政策新理論和知識，注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來，自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營管理、特高壓電網(wǎng)等方面的知識，并注意撰寫學(xué)習(xí)體會和筆記，注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng)常化習(xí)慣，提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的能力有了較快提高。

　　二、腳踏實地工作，全面完成交辦任務(wù)

　　一年來，我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項工作：

　　1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真抓好各項責(zé)任落實。在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，認(rèn)真按照考核內(nèi)容抓好各項具體工作的落實。年初，組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育的通知》，制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實施細則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會，認(rèn)真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮黨、政、工、團的作用，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同安排，同檢查，同考核，做到從源頭上預(yù)防和治理____。

　　2.把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作，狠抓了各項工作的落實。一是積極組織協(xié)調(diào)，與__區(qū)檢察院簽署了預(yù)防職務(wù)犯罪工作備忘錄，為充分發(fā)揮檢察機關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)作用，進一步加強檢企雙方的溝通、協(xié)調(diào)、配合奠定了基礎(chǔ)。二是組織下發(fā)了《關(guān)于開展商業(yè)賄賂專項治理工作實施細則》，進一步建立健全了內(nèi)控機制，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真開展自查自糾，認(rèn)真查找和發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營決策、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資金結(jié)算、工程建設(shè)、物資采購、招投標(biāo)活動、電力營銷等重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員中存在的不正當(dāng)交易的突出問題，實現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。三是加強了對財務(wù)收支各個環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督，打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規(guī)定無論金額大小一律從下往上逐層審批，形成了層層監(jiān)管、相互監(jiān)督的有效管理機制。四是重新整合修訂了現(xiàn)有的規(guī)章制度，達到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、簡單明了，實現(xiàn)了制度的可操作性和實用性，做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有人負(fù)責(zé)，避免工作的拖沓和管理上的空白點。在業(yè)擴物資采購和工程項目管理工作中，組織起草了公司《招投標(biāo)管理辦法》，有全面實施了具有自己特色招投標(biāo)管理模式，規(guī)定凡是500____以上的項目，能招標(biāo)確定的均要采取招標(biāo)方法確定，單價小的項目采取打捆招標(biāo)的辦法;所有招標(biāo)信息均通過中電聯(lián)網(wǎng)站進行發(fā)布，同時，專家評標(biāo)組成員由原來的2____增加到7____，每次招標(biāo)評標(biāo)人從專家?guī)祀S機抽取，公司紀(jì)委全程監(jiān)督;在方法上采取招、評、定三分離的方法，最后由招投標(biāo)公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知，保證了物資采購和工程項目運作的合法、合理、合程序。同時，在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的征集活動，我的“上有老下有小，廉潔從業(yè)要記牢;為妻兒為自己，依法經(jīng)營走正道”警句格言獲得優(yōu)秀獎。

　　扎實開展“主題教育”活動。一是組織公司機關(guān)全體人員、中層干部和掌握人財物等重點崗位人員，就社會主義榮辱觀、廉潔從業(yè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等重點工作分三期進行了專門輔導(dǎo)。二是建立健全了紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)文件資料和紀(jì)檢監(jiān)察政工信息平臺，把信息平臺和資料管理納入到工作管理的全過程。同時積極參加公司監(jiān)察學(xué)術(shù)論文研討，所撰寫的《如何在工程建設(shè)和物資采購招投標(biāo)中遏制“商業(yè)賄賂”》一文，獲優(yōu)秀論文二等獎。

　　3.抓好思想政治工作，確保員工隊伍穩(wěn)定。組織制定下發(fā)了《關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制》文件，積極引導(dǎo)廣大黨員在實際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動一群人”。組織各黨支部結(jié)合工作實際，完善了黨員崗位“三高一創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設(shè)”主題征文活動，市電力公司黨委《關(guān)于開展“黨員身邊無違章、無違紀(jì)、無事故”活動的通知》下發(fā)以后，立即向各支部提出要求，采取了公司領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所、所長包班、班長包線、黨員包村、書記包后進的方法，確保了“黨員身邊無違章、無違紀(jì)、無事故”活動的開展。在“立功立項”活動中，積極組織全體黨員、入黨積極分子緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點、難點，組織黨員選題立項，積極開展攻關(guān)活動，收到了較好效果。

　　4.多種經(jīng)營工作。組織多經(jīng)人員，積極探索適應(yīng)市場需要的多經(jīng)組織機構(gòu)和經(jīng)營工作思路，初步形成了公司多經(jīng)發(fā)展的基本框架，并理順了多種產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)關(guān)系，實現(xiàn)了人員和各項工作的平穩(wěn)過渡，為多種產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年1-10月實現(xiàn)多經(jīng)總收入1.13億元，比去年同期(801____元)增加4____;其中：電力實業(yè)總公司收入760____元，兩個民營公司收入370____元;實現(xiàn)利潤100____元，比去年同期(52____元)增加9____;其中：電力實業(yè)總公司60____元，兩個民營公司實現(xiàn)利潤40____元。

　　三、嚴(yán)格要求自己，時刻注意清正廉潔

　　一年來，自己能夠?qū)φ铡饵h章》、《廉政準(zhǔn)則》和“八個堅持、八個反對”以及“四大紀(jì)律”、“八項要求”“三個不得”嚴(yán)格要求自己。能夠認(rèn)真執(zhí)行各項廉政規(guī)定，基本杜絕了下基層、工作期間或下班后到飯店大吃大喝。未參加過客戶和可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請，沒有參加過各種舞會和高消費娛樂活動，未利用職權(quán)向基層單位借款或報銷款項，也沒為家屬、子女和親友經(jīng)商辦企業(yè)提供任何優(yōu)惠條件。

　　四、存在不足

　　1、學(xué)習(xí)滿足于一般化。自己認(rèn)為平時學(xué)的可以，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。

　　2、工作責(zé)任意識還需加強。日常工作中忙于事務(wù)應(yīng)酬，研究、思考如何加強和改進黨建精神文明建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察工作，以創(chuàng)新的精神開創(chuàng)工作新局面的思考較少;浮在上面多，直接掌握第一手材料少。精力放在應(yīng)付、完成面上的工作上，表現(xiàn)出一種“走不開，閑不住，忙不完”的狀況，主動思考問題，超前安排工作不夠，有時被領(lǐng)導(dǎo)推著走。形成了領(lǐng)導(dǎo)說了再動，別人干了再干這種簡單勞動式的工作方法，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇12

　　我局積極按照xx公司《關(guān)于展開20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》和《關(guān)于展開“三個一”農(nóng)村用電安全活動的通知》要求，扎實展開了安全生產(chǎn)月活動，有效的普及了農(nóng)村地區(qū)的用電安全常識，進一步提升了廣大農(nóng)村的安全用電意識和使用水平。現(xiàn)將活動情況匯報如下：

　　一、增強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排

　　一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農(nóng)電部主任、各電力局局長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在農(nóng)電工作部設(shè)活動辦公室，為活動的扎實展開奠定了堅實的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在安監(jiān)科設(shè)立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內(nèi)容豐富、全面詳實的“安全生產(chǎn)月”活動方案，全面安排部署了安全生產(chǎn)月各項工作。

　　二、活動主要內(nèi)容

　　1、入校上一堂用電安全課。

　　各電力局分別組織人員進學(xué)校普及安全用電常識，提升青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學(xué)生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學(xué)校用電線路及用電裝置實行了檢查，拆除了教學(xué)樓內(nèi)陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學(xué)校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。

　　2、展開“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印?/p>

　　6月12日，三縣電力局分別在廣場展開了緊扣“安全責(zé)任、重在落實”這個主題，以安全生產(chǎn)理念、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點的“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印；顒赢?dāng)天發(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面展開了電力設(shè)施保護、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費電價政策。

　　3、做好防汛度汛應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　要求運行部門結(jié)合夏季氣候特點和轄區(qū)地理位置特點，認(rèn)真落實防汛措施，繼續(xù)增強對防汛重點區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點線路設(shè)備的檢查，完善各級防汛預(yù)案及人員撤離預(yù)案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實措施，對備品備件實行了檢查并即時補充，做好了應(yīng)對突發(fā)事件的`準(zhǔn)備。

　　4、展開臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。

　　各電力局組織人員實行現(xiàn)場檢測、檢查和指導(dǎo)，特別是針對農(nóng)村常見的使用老化、龜裂導(dǎo)線、導(dǎo)線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設(shè)施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農(nóng)用電器設(shè)備等用電安全隱患實行檢查和指導(dǎo)安全用電。二是結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活用電中遇到的常見問題展開現(xiàn)場講解，對剩余電流動作保護器（漏電保護器）的使用方法所和起到的保護作用實行講解、演示，重點講授農(nóng)用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法（驗電筆檢測、漏電保護器頻繁跳閘等）。

　　5、展開好安全生產(chǎn)事故警示教育周活動。

　　通過對典型事故和身邊事故案例實行剖析，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進一言”等活動，增強職工安全防范意識和自我保護水平，采取切實有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《安全責(zé)任、重在落實》和系列安全生產(chǎn)事故警示教育片，提升了警示教育活動的針對性、實效性，增強警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。

　　通過展開“安全月”活動，進一步提升了我局安全管理水平，強化了安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除了安全隱患缺陷，提升了廣大職工整體素質(zhì)，達到了預(yù)期目的。我局將繼續(xù)增強“八寧可、八不可”安全管理理念，強化兩種精神、兩種意識，以安全風(fēng)險管控活動為主線，持續(xù)增強安全管理，促動各項工作取得實效。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇13

　　第一部分：工作回顧

　　20xx年是XX公司鞏固發(fā)展成果，強化內(nèi)部管理，加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來，公司各部門及各控股公司在公司董事會和黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和扶持下，在相關(guān)部門的密切配合下，堅持以“立足，服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導(dǎo)，全面貫徹和落實XX公司20xx年工作會議精神，較好地完成了07年各項工作任務(wù)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，內(nèi)部管理逐步加強，公司影響力不斷提升，綜合實力顯著增強，黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。

　　一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況

　　公司本部各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況。總資產(chǎn)報酬率、銷售回款率、設(shè)備完好率等其它各項經(jīng)濟指標(biāo)均達到或超出目標(biāo)要求。

　　安全生產(chǎn)指標(biāo)：全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。

　　控股公司各項經(jīng)營指標(biāo)較去年同期顯著提高。

　　XX公司全年預(yù)計實現(xiàn)安全，比去年同期增長，預(yù)計主營業(yè)務(wù)收入將達到，同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降，預(yù)計實現(xiàn)利潤XX萬元，均實現(xiàn)年初下達的指標(biāo)并達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　自去年綜合合格率100％。合格率100％。均達到或超出年初下達的任務(wù)目標(biāo)。

　　XX公司全年較好地完成了公司下達的指標(biāo)。

　　預(yù)計全年,泵站及管線運行狀況良好，較好的完成了全年工作任務(wù)。

　　全年共辦理投標(biāo)和履約擔(dān)保筆，擔(dān)保資金風(fēng)險為零。咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)取得了長足的進步，分別承攬并組織了考核工作，完成了前期法律及政策方面的業(yè)務(wù)咨詢。

　　以上這些成績的取得即是在快速發(fā)展這一宏觀形勢帶動下的結(jié)果，更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，扎實苦干的結(jié)果。

　　二、重點工程建設(shè)進展順利。

　　公司加強了對各項重點工程的監(jiān)督管理和科學(xué)調(diào)度，克服重重困難，各項重點工程建設(shè)扎實推進。

　　新辦公樓建設(shè)項目，主體建設(shè)已通過竣工驗收，幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工，待驗收后即可正式投入使用，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了新的平臺，有效的提升了品牌形象。

　　技術(shù)改造一期工程，委托專家進行了工藝改造方案設(shè)計，增加改造沉淀池和機械混合池，工程順利竣工并已通過驗收正式投入試運行,保證了過程的'連續(xù)性和安全性，提高。

　　對進行改擴建的XX項目，已竣工投入使用，可檢測項目由原來的24項增加到了72項（國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)65項），為提高檢驗?zāi)芰�和檢驗水平，加強監(jiān)控提供了良好的硬件條件，目前資質(zhì)認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的進行之中。

　　輸電線路工程自去年開工，今年已完成高壓設(shè)備接交實驗，目前線路工程完工，竣工資料正在整理中。

　　設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成，顯著提高了生產(chǎn)效率，改善了企業(yè)形象。

　　目前全線完工，完成了工程竣工資料整理，并具備驗收條件。工程款已大部分撥付，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　建設(shè)工程穩(wěn)步實施。為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)配套的需求,各公司加大建設(shè)力度,確保安全生產(chǎn)，促進當(dāng)?shù)厣鐣��?jīng)濟發(fā)展。07年，xx公司共鋪設(shè)管線xx公里，完成預(yù)算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。服務(wù)部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計xx公里。xx廠第二條出廠管線工程，經(jīng)沿線測繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計，并通過了市局審核，現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計和資金籌措階段。對xx高速公路占壓管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇14

　　一、今年完成的主要工作

　　1、確定了城網(wǎng)建設(shè)思路及立項原則。

　　城網(wǎng)建設(shè)改造的思路是城市電網(wǎng)建設(shè)改造要符合城市電網(wǎng)的整體規(guī)劃，滿足城市電網(wǎng)負(fù)荷快速增長需要，不再出現(xiàn)新的供電卡脖子問題；滿足全省十七地市新城拓展和老城改造的電力市場需求；與油田、小火電、自備電廠爭奪電力市場，維護國家電網(wǎng)的完整；城網(wǎng)不出現(xiàn)因輸電網(wǎng)、配網(wǎng)因素引起的限電和拉路；解決影響電網(wǎng)安全的問題，提高電網(wǎng)安全運行水平；進一步提高城網(wǎng)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，力爭建成國際一流城網(wǎng)，從而達到綜合效益最大化的目的。

　　城網(wǎng)建設(shè)項目立項原則是：主要安排解決新增加的供電卡脖子問題；新的負(fù)荷增長點；影響城網(wǎng)安全運行的項目；與煤礦、小火電、石油等爭奪電力市場的項目及搶占資源的項目，包括搶占線路走廊、變電站布點和電力客戶等；改善供電質(zhì)量，提高供電可靠性等的項目。

　　城網(wǎng)項目適當(dāng)考慮了直供區(qū)城市范圍以外的項目，包括直供范圍內(nèi)雖然離城區(qū)有一定的距離，但為工業(yè)負(fù)荷供電的項目。

　　不予支持的項目為：原則上不安排電纜下地工程，對于10kV線路在政府所在地，名勝古跡處和無線路空中走廊等極個別特殊地段，當(dāng)?shù)卣�府或其它企業(yè)自行解決電纜下地的所有土建費用，并在建成后無償交付我方使用，可慎重實施電纜下地工程；運行不到20年且無重大缺陷的電氣設(shè)備及變電站不安排改造，辦公自動化系統(tǒng)升級的項目不予考慮。

　　城網(wǎng)項目要與電網(wǎng)規(guī)劃、城網(wǎng)規(guī)劃相結(jié)合，新建變電站符合城網(wǎng)規(guī)劃要求，符合當(dāng)?shù)刈钚鲁鞘薪ㄔO(shè)規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資。

　　2、對各單位城網(wǎng)建設(shè)項目進行了立項審查

　　各供電公司根據(jù)各自的城網(wǎng)現(xiàn)狀、負(fù)荷增長、實際需要等情況編制了各單位的城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告，集團公司組織對各單位上報的城網(wǎng)建設(shè)項目進行了認(rèn)真審查。

　　為了節(jié)約時間，保證審查效果和進度，集團公司采取了先資料審查，后集中匯報，最后有選擇有重點地進行現(xiàn)場考察的方式確定度城網(wǎng)建設(shè)項目。

　　資料審查：生技部集中審查各公司的申請資料，核實各地容載比，05年負(fù)荷增長趨勢等，全面了解項目總體情況和資金需求。集中匯報：各單位在集團公司集中介紹各地項目，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化、新增負(fù)荷及業(yè)擴報裝等，詳細了解有關(guān)項目情況。重點考察：聯(lián)合計劃部有針對性的進行現(xiàn)場考察，對于新建變電站，凡是20xx年及以前未提及的站址，有重點地進行考察，考察周圍新增負(fù)荷情況，實地調(diào)查與申報項目有關(guān)的變電站、線路的即時負(fù)荷和歷史最高負(fù)荷，核對用戶工程的進展情況及與最近變電站的距離、線路走徑等；對需要改造的老舊設(shè)備，現(xiàn)場核對設(shè)備銘牌，使用年限和設(shè)備健康水平等。

　　凡是現(xiàn)在能夠看得見負(fù)荷的，同意今年實施，凡是現(xiàn)在看不見負(fù)荷，但是需要搶占電力市場的，暫時立項，只給部分立項資金，用以辦理站址征地及線路走廊等手續(xù)，暫時不建，何時看得見負(fù)荷，何時建設(shè)，避免提前投資，造成浪費。

　　3、根據(jù)實際需要，分批批復(fù)了城網(wǎng)建設(shè)計劃。

　　（1）、為了使城網(wǎng)項目能夠早立項、早開工、早發(fā)揮效益，提前開展前期準(zhǔn)備工作，第一批城網(wǎng)建設(shè)項目于2月16日下達，同往年相比，提前了3－4個月。共152個項目，資金6.812億元。

　　（2）、根據(jù)部分特殊情況，單獨批復(fù)了部分重點項目。

　　（3）、根據(jù)各單位負(fù)荷增長情況，第二批城網(wǎng)建設(shè)項目于9月13日下達。共61個項目，項目總資金4.5968億元，其中下達2.8355億元，下達1.7613億元。

　　4、加快速度，完成05年度城網(wǎng)工程的初設(shè)審查、批復(fù)。

　　今年由于城網(wǎng)前期工作的提前，使第一批城網(wǎng)工程初設(shè)審查時間也比往年提前3個月，為第一批城網(wǎng)工程的年底完工打下良好基礎(chǔ)。3月17日～24月起，由蘇總主持，生技部、計劃發(fā)展部、物資公司共同審核了十七地市的工程初步設(shè)計；至4月底，陸續(xù)完成全部工程初設(shè)的批復(fù)。9月底完成城網(wǎng)第二批初設(shè)審查，10月份完成初設(shè)審查批復(fù)，合計資金2.8億元。加上重點項目，今年合計資金10.42億元。批復(fù)規(guī)模為：改造220kV8.5公里；新建、擴建110kV變電站29座，新增變電容量1702MVA，110kV線路272公里；新建、擴建35kV變電站4座，新增變電容量184.7MVA,35kV線路104.8公里；新建改造10kV線路667公里，其中電纜152公里；新增改造箱變、臺變202臺，增加容量66.89MVA。

　　5、規(guī)范管理，完成度城網(wǎng)工程設(shè)計、施工、監(jiān)理招投標(biāo)。

　　根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于印發(fā)〈國家電網(wǎng)公司招標(biāo)活動管理辦法〉的通知》（國家電網(wǎng)辦[20xx]598號），為嚴(yán)肅招投標(biāo)紀(jì)律，進一步提高城網(wǎng)工程管理水平，集團公司生技部下發(fā)了“關(guān)于進一步加強城網(wǎng)工程招投標(biāo)管理的通知”，進一步明確：滿足招投標(biāo)條件的城網(wǎng)工程必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)活動必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)以及國家電網(wǎng)公司的有關(guān)規(guī)定，必須遵循“公開、公平、公正”和誠實信用的原則；集團公司生產(chǎn)技術(shù)部為城網(wǎng)工程招標(biāo)管理部門，集團公司招投標(biāo)管理辦公室負(fù)責(zé)對城網(wǎng)工程招標(biāo)活動進行監(jiān)督。2月21日舉行了全省城網(wǎng)工程設(shè)計、監(jiān)理發(fā)標(biāo)會，3月1日～10日組織進行了開標(biāo)、評標(biāo)會議；6月10舉行了全省城網(wǎng)工程施工發(fā)標(biāo)會，6月20日～25日組織進行了開標(biāo)、評標(biāo)會議。對設(shè)計、施工、監(jiān)理統(tǒng)一編制標(biāo)書，邀請全省相關(guān)專家評標(biāo)、定標(biāo)，工程監(jiān)理合同由集團公司與中標(biāo)監(jiān)理公司簽訂，設(shè)計、施工合同委托地市公司與相關(guān)設(shè)計、施工中標(biāo)單位簽訂。十一月份國家國資委組織“三清理、一整頓”檢查，集團公司組織的全省城網(wǎng)設(shè)計、施工、監(jiān)理招投標(biāo)，為城網(wǎng)工程通過“規(guī)范招投標(biāo)檢查”打下基礎(chǔ)。

　　6、組織編制《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》。

　　按照國網(wǎng)公司組織編制全國31個重點城市電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的要求，集團公司組織、供電公司編制了《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》，并多次進行了初審。

　　9月27日、29日，國家電網(wǎng)公司發(fā)展策劃部主持，中國電力科學(xué)研究院、國電動經(jīng)中心組織全國有關(guān)專家，先后分別在**市和**市組織召開了濟南城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會、青島城市電網(wǎng)規(guī)劃評審會，對集團公司全面落實電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃工作給予了高度贊揚，對兩市城市電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃成果給予了高度評價，認(rèn)為規(guī)劃思路清晰，內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)詳實，圖文并茂，兩個城市的城市電網(wǎng)規(guī)劃方案達到了國內(nèi)先進水平, 對其它城市的電網(wǎng)規(guī)劃工作具有很好的借鑒作用。

　　會議認(rèn)為，兩個規(guī)劃報告詳細分析了兩市電網(wǎng)現(xiàn)狀，確定了500kV、220kV、110（35）kV及以下電壓等級電網(wǎng)的規(guī)劃方案，電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模充分考慮了城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持了適度超前的原則，比較好地體現(xiàn)了輸配協(xié)調(diào)、一次與二次協(xié)調(diào)、電網(wǎng)建設(shè)與市政相協(xié)調(diào)，符合國民經(jīng)濟發(fā)展要求與電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢，電網(wǎng)發(fā)展定位準(zhǔn)確、負(fù)荷預(yù)測合理、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模合理，能夠滿足城市期間負(fù)荷增長的需要，對中遠期的負(fù)荷發(fā)展也進行了適當(dāng)?shù)恼雇��?/p>

　　為使、城網(wǎng)規(guī)劃更具可操作性、實施性，按照國網(wǎng)公司要求，11月又對《（）市城市電網(wǎng)””發(fā)展規(guī)劃》規(guī)模進行了適當(dāng)調(diào)整，12月2日已上報華北網(wǎng)局、12月5日上報國網(wǎng)公司。

　　7、成果顯著，完成**省10～110kV線路典型設(shè)計工作。

　　為更好地滿足**省城市電網(wǎng)發(fā)展要求，優(yōu)化城市電網(wǎng)10～110kV電力線路設(shè)計，吸收消化國內(nèi)外線路設(shè)計的先進經(jīng)驗，提高設(shè)計工作效率，降低工程造價，做到“安全可靠、技術(shù)先進、經(jīng)濟合理”，便于線路施工、運行和檢修，建設(shè)具有特色、適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的一流城市電網(wǎng)，電力集團公司組織、等有關(guān)設(shè)計人員，自20xx年7月起，在總結(jié)1998年以來**城市電網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，并多次向外省兄弟單位學(xué)習(xí)，經(jīng)過全省設(shè)計、施工、生產(chǎn)等方面專家多次審核后，編制出《**省現(xiàn)代城市電網(wǎng)10～110kV線路典型設(shè)計》，內(nèi)容包括：《**省城市電網(wǎng)10～110kV線路設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則》；10～110kV線路初步設(shè)計典型參考圖集；工程初步設(shè)計說明書范本。本典型設(shè)計的主要特色是：提高了導(dǎo)線對地安全距離；推薦出35～110kV架空線路的經(jīng)濟檔距；加大了10kV線路平均檔距；推薦使用不帶拉線的水泥桿，承力桿塔不推薦選用水泥桿；相對較小的塔重和基礎(chǔ)混凝土量；推薦出電纜敷設(shè)方式的選擇及相應(yīng)管溝尺寸。經(jīng)選擇四條20xx年～20xx年批復(fù)的典型線路套用本典型設(shè)計測算，結(jié)果平均造價下降10.8％～22.6％，技術(shù)、經(jīng)濟成果非常顯著，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，審查專家組也給予高度評價：認(rèn)為本典型設(shè)計研究了投入產(chǎn)出、結(jié)合了生產(chǎn)運行，是電力歷史上的第一次，也是線路設(shè)計的巨大進步。本套書（三冊）已于11月份由中國電力出版社出版。

　　8、適應(yīng)國網(wǎng)公司管理要求，改進城網(wǎng)建設(shè)項目管理模式。

　　為了實現(xiàn)國網(wǎng)公司投資全口徑管理，國網(wǎng)公司決定從下半年開始，將110kV及以下配網(wǎng)工程全部納入投資計劃管理，并按照大中型基建項目管理模式進行管理，其中，110kV項目逐項列出，35kV及以下項目打包。

　　具體程序是：

　　（1）各單位上報城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告后，集團公司進行審查并形成可研審查意見。

　　（2）集團公司向國網(wǎng)公司上報城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告及可研審查意見。

　　（3）國網(wǎng)公司批復(fù)集團公司城網(wǎng)建設(shè)項目可研報告。

　　（4）集團公司進行城網(wǎng)項目初設(shè)審查。

　　（5）集團公司上報開工申請。

　　（6）國網(wǎng)公司下達開工計劃。

　　根據(jù)國網(wǎng)公司要求，集團公司組織各單位對第二批城網(wǎng)項目的可研報告進行了修改并上報國網(wǎng)公司。

　　9、加強城網(wǎng)統(tǒng)計，匯總以往建設(shè)改造內(nèi)容、閑置主變數(shù)量和配合市政建設(shè)資金情況。

　　為總結(jié)經(jīng)驗、積累資料，更進一步做好今后的城網(wǎng)建設(shè)改造工作，1月份召開城網(wǎng)專責(zé)人統(tǒng)計會議，匯總自1999—20xx年以來城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)工程批復(fù)資金規(guī)模情況、10～220kV設(shè)備臺帳、各供電公司現(xiàn)有變電站和線路近十五年以來曾改造的內(nèi)容和資金來源情況，3月份底匯總完成；4月份為進一步加強設(shè)備管理，了結(jié)掌握各供電公司現(xiàn)有的閑置或即將退出運行的110kV、35kV主變壓器數(shù)量和狀況，對各供電公司閑置主變壓器情況進行了統(tǒng)計摸底；6月份對各供電公司配合地方政府進行的道路架空遷移改造、電纜下地、城市新區(qū)建設(shè)等類似工程及資金進行了統(tǒng)計匯總。

　　10、配合城網(wǎng)審計檢查，審核突發(fā)城網(wǎng)工程前期立項。

　　5月份，集團公司審計辦抽取了、二地市進行城網(wǎng)工程審計檢查，每地市設(shè)計15天，生技部進行了檢查配合，對二地市20xx年度城網(wǎng)工程項目計劃執(zhí)行情況、招投標(biāo)管理情況、建設(shè)資金管理使用情況、工程造價管理情況、物資采購管理情況和工程決算情況等內(nèi)容進行審計檢查，從檢查情況看，自“三年城網(wǎng)建設(shè)改造”結(jié)束后，各供電公司城網(wǎng)工程整體管理工作都已規(guī)范化，未發(fā)現(xiàn)原則性問題，但在招投標(biāo)、合同簽訂等方面仍存在細節(jié)上的不符合要求之處。第一批城網(wǎng)計劃下達后，部分供電公司又提出一些突發(fā)性的城網(wǎng)項目，對其中、等供電公司的項目前期進行了現(xiàn)場審核，并提出技術(shù)方案。

　　11、12月上旬開展了20xx年度城網(wǎng)追加工程和20xx年度城網(wǎng)工程抽查。與審計辦、財務(wù)聯(lián)合抽查7地市以上兩批城網(wǎng)情況，并對城網(wǎng)進展情況進行了督促檢查。從檢查的情況看，各單位城網(wǎng)工程管理工作已全面走向規(guī)范化的軌道，工程檔案、工程結(jié)算、財務(wù)決算等內(nèi)容都比較完善規(guī)范。

　　二、城網(wǎng)發(fā)展存在的主要問題

　　隨著我省國民經(jīng)濟發(fā)展水平和城市化建設(shè)速度的不斷加快，城市電網(wǎng)負(fù)荷快速增長，目前城網(wǎng)仍然存在以下問題：

　　一是城網(wǎng)供電能力不能滿足負(fù)荷發(fā)展需要。預(yù)計自開始至將來一段較長的時期內(nèi)，我省經(jīng)濟將步入一個快速發(fā)展軌道，城網(wǎng)負(fù)荷必將隨之快速增長，對城市電網(wǎng)建設(shè)提出了更高的要求。

　　二是城網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)仍需進一步加強。20xx年以來建設(shè)的城網(wǎng)變電站幾乎全部是單電源、單主變，不能滿足N-1要求。部分城網(wǎng)容載比偏低。

　　三是城網(wǎng)設(shè)備水平需進一步提高。部分郊區(qū)變電站老舊設(shè)備和線路還沒有進行改造。隨著運行時間的增加，部分設(shè)備已逐漸到了使用壽命，需進行改造。

　　四是中低壓配網(wǎng)問題突出。部分變電站建成后沒有資金建設(shè)配出線路。現(xiàn)有城區(qū)中低壓配電網(wǎng)絡(luò)急需加強改造。

　　五是城市電網(wǎng)建設(shè)同城市建設(shè)的要求不適應(yīng)。新建城區(qū)和各類經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)資金需求巨大。城建引起的城網(wǎng)改造問題越來越突出。新建線路使用電纜的壓力越來越大。

　　六是城網(wǎng)建設(shè)和運行環(huán)境不寬松。由于城市的快速發(fā)展，城網(wǎng)建設(shè)前期工作的困難越來越大。城網(wǎng)運行受外力破壞現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。各市政府紛紛要求110kV及以下進城架空線路下地，受企業(yè)投入能力的限制，遠遠滿足不了政府的要求，使政企關(guān)系不寬松。

　　三、城網(wǎng)建設(shè)主要工作

　　城網(wǎng)工作的指導(dǎo)思想是：以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，結(jié)合城市的總體發(fā)展規(guī)劃，大力提高城市電網(wǎng)供電能力，建設(shè)與社會經(jīng)濟發(fā)展及環(huán)境狀態(tài)協(xié)調(diào)一致的'堅強網(wǎng)架；遠近結(jié)合，在充分利用現(xiàn)有電網(wǎng)和設(shè)施的基礎(chǔ)上，改造和完善城市電網(wǎng)，保證輸、配電系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，努力把我省城網(wǎng)建設(shè)成為結(jié)構(gòu)堅強、技術(shù)先進、安全可靠、運行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟高效的一流城網(wǎng)。

　　1、改進我省城網(wǎng)建設(shè)改造項目的管理模式。

　　為進一步加強我省城網(wǎng)建設(shè)改造項目管理，理順管理程序，加快城網(wǎng)建設(shè)改造項目的批復(fù)速度，保證城網(wǎng)建設(shè)改造工作的有序進行，按照城網(wǎng)建設(shè)改造項目的電壓等級和工程規(guī)模，結(jié)合近期國網(wǎng)公司對110kV及以下項目的管理要求，110kV電網(wǎng)項目可研報告必須報國網(wǎng)公司總部批復(fù)并下達投資計劃。對35kV及以下電網(wǎng)項目，由項目法人組織完成可研報告和評審，納入國家電網(wǎng)公司固定資產(chǎn)投資計劃管理。根據(jù)我省實際情況，城網(wǎng)建設(shè)改造項目分三類進行管理。

　　110（35）kV項目：

　　（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。

　　（2）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設(shè)計院負(fù)責(zé)編制并上報集團公司。可研內(nèi)容深度嚴(yán)格按照《220kV輸變電項目可行性研究報告內(nèi)容深度規(guī)定》（國家電網(wǎng)計〖2003249號）執(zhí)行。

　　（3）集團公司生技部組織有關(guān)人員進行項目可行性研究報告審查，必要時進行現(xiàn)場考察。

　　（4）集團公司按照國網(wǎng)公司要求將審查通過的110kV項目可研報告上報國網(wǎng)公司進行批復(fù)。

　　（5）國網(wǎng)公司批復(fù)110kV項目可研報告后，開展城網(wǎng)項目的初審審查，然后集團公司上報110kV項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。

　　中低壓項目

　　（1）項目可研報告由各供電公司委托有資質(zhì)的電力設(shè)計院負(fù)責(zé)編制。

　　（2）各供電公司嚴(yán)格按照集團公司統(tǒng)一制定的城網(wǎng)中低壓建設(shè)基本原則，自行組織有關(guān)人員進行項目可行性研究報告審查。必要時集團公司可組織進行抽查。電纜下地、道路拓寬改造引起的線路遷移改造、規(guī)模較大的工程等特殊項目由集團公司審查批復(fù)。

　　（3）各供電公司將審查通過的項目匯總上報集團公司。集團公司進行核準(zhǔn)后統(tǒng)一上報國網(wǎng)公司該類項目的投資計劃。國網(wǎng)公司下達投資計劃后，方可開工。

　　（4）各供電公司要加強該類項目的工程管理，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司下達的項目投資計劃、工程規(guī)模組織施工，必要時集團公司將組織進行抽查。

　　重點工程

　　（1）該類項目由集團公司統(tǒng)一集中管理。

　　（2）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意批復(fù)該類項目后，按照不同的電壓等級，納入正常的城網(wǎng)項目模式進行管理。其中110kV項目的可研報告上報國網(wǎng)公司批復(fù)并下達投資計劃，中低壓項目按照第二類有關(guān)中低壓項目的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、盡快批復(fù)城網(wǎng)工程項目。

　　項目立項上建議仍以解決新的供電卡脖子、占領(lǐng)市場、提高技術(shù)指標(biāo)為重點，資金上對電量增長較快、占領(lǐng)市場形勢嚴(yán)峻等地市予以傾斜，并做好與技改項目的結(jié)合。

　　3、修編《電力集團公司城市電力網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》。

　　原有《城市電力網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》已逐漸不能適應(yīng)我省城市電網(wǎng)的發(fā)展需要，急需根據(jù)我省城市電網(wǎng)的實際發(fā)展情況，重新修編，指導(dǎo)我省今后一段歷史時期內(nèi)城市電網(wǎng)的發(fā)展。

　　4、當(dāng)前各單位城網(wǎng)工程管理已趨于規(guī)范，明年城網(wǎng)工程管理的重點仍為確保工程按時按質(zhì)完工，在招投標(biāo)、合同簽訂，變更申報等環(huán)節(jié)進一步加強管理。

　　四、城網(wǎng)工作的幾個建議

　　1、提前確定城網(wǎng)工程站址路徑工作。

　　當(dāng)前，城區(qū)電網(wǎng)變電站站址、線路走廊難選已成為突出問題，同時支付費用逐年提高。是規(guī)劃的第一年，建議各供電公司作出城網(wǎng)（實際也應(yīng)包括電網(wǎng)）站址走廊規(guī)劃，達到可研甚至初設(shè)深度，由集團公司領(lǐng)導(dǎo)出面，與十七地市政府洽談達成協(xié)議，提前完成城網(wǎng)（電網(wǎng)）一攬子工程站址走廊確立工作，并形成文件。必要時，明年提前支付后五年征地、走廊等相關(guān)費用。

　　2、盡早確定城網(wǎng)資金額度，提前城網(wǎng)前期立項。

　　每年集團公司城網(wǎng)資金額度確定相對較晚，造成城網(wǎng)前期工作開展周期較長，而城網(wǎng)工程數(shù)量多，管理規(guī)范要求與大基建一致，留給城網(wǎng)后期工程實施時間偏短（自設(shè)計招投標(biāo)至竣工決算），往往到年底城網(wǎng)工程完工非常困難。對策：一是與財務(wù)部溝通，集團公司財務(wù)部年前提出下一年度城網(wǎng)基本資金額度；二是生技部堅持去年好做法，提前進行城網(wǎng)前期立項審查；三是考慮到當(dāng)前工程路徑站址確定的難度和民事阻撓，能否考慮城網(wǎng)工程工期不采取財務(wù)年做法，當(dāng)年工程必須要求年底完成，完工要求采取實際合理工期，以確保城網(wǎng)工程質(zhì)量，延續(xù)今年高壓新建輸變電工程允許跨年度實施的做法等措施。

　　3、縮小集團公司城網(wǎng)工程初設(shè)審查范圍。

　　當(dāng)前城網(wǎng)管理工作集團公司要求很細，雖然年度城網(wǎng)資金比基建資金少，但工程總個數(shù)卻大大超過220kV個數(shù)（500kV有單獨工程管理處），同時經(jīng)過近7年城網(wǎng)工程技術(shù)原則的把握，各供電公司對城網(wǎng)技術(shù)原則已十分清楚，建議500萬元（或200萬元）以下的城網(wǎng)高壓改造工程和中低壓工程年度計劃立項后，由各供電公司自行初設(shè)審查，工程撥付資金以實際財務(wù)決算為準(zhǔn)，集團公司做好后期竣工檢查。

　　4、能否每年計劃中留給各供電公司部分機動資金,額度控制在200～500萬元，以應(yīng)付各供電公司的突發(fā)項目，年底時匯總實際安排項目名稱和規(guī)模，做好后期現(xiàn)場檢查，確保資金用于城網(wǎng)項目。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇15

　　20xx年，對**公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)-

　　全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。

　　一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98、38%，同比提高0、37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數(shù)分別完成0、96、0、93，供電可靠率完成99、75%；截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4、26億kWh，同比增長4、16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4、08億kWh，同比增長4、21%；綜合線損率完成6、03%，同比下降0、05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2、04億元，完成預(yù)算的92、28%，比去年同期增長10、69%；電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)MIS、營銷MIS系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。

　　二、各項工作推進情況

　　1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)

　　全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。

　　2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯

　　自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準(zhǔn)對策，充分利用上級電網(wǎng)建設(shè)資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)規(guī)劃，制定了項目儲備，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kV線路1、91公里。完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級批復(fù)工程，新增35kV主變2臺，容量2萬kVA，新建10千伏線路25、04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負(fù)荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設(shè)備查缺力度，及時解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面，營造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。

　　3、經(jīng)營管理水平邁上新臺階

　　SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。

　　加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預(yù)付費系統(tǒng)售電，對現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級為預(yù)付費系統(tǒng)，對存在欠費風(fēng)險客戶簽定購電協(xié)議，實行先交費后用電的管理模式，從源頭上規(guī)避了電費回收風(fēng)險。二是強化營業(yè)收費網(wǎng)點建設(shè)。購置了200臺POS機，實現(xiàn)了POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議，開展電費代收網(wǎng)點20個，方便了客戶，保障電費回收。

　　我們對全市客戶檔案進行了一次拉網(wǎng)式排查、清理，按線路、臺區(qū)、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186營銷系統(tǒng)信息，對新增及變更用電信息進行動態(tài)管理，實現(xiàn)了SG186資料和現(xiàn)場實際相符，使?fàn)I銷分析更加準(zhǔn)確細致，整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行不正確客戶409戶，追回、避免經(jīng)濟損失約25、61萬元。

　　我們積極引導(dǎo)各崗位人員，牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度進行修訂和完善，出臺一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強安全制度建設(shè)，用制度約束人的行為，對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風(fēng)險抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場違章稽查責(zé)任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規(guī)范物資采購、領(lǐng)用流程，降低管理成本，出臺了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理，保障公司車輛的安全有序使用，出臺了《車輛管理辦法》。另一方面，為強化制度執(zhí)行力建設(shè)，對新出臺的制度進行實時跟蹤和全過程控制，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，確保了制度落實到位。

　　4、工作思路進一步創(chuàng)新，各項工作典型引路，亮點凸顯

　　一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)MIS系統(tǒng)上線時限要求，借鑒營業(yè)普查先進經(jīng)驗，制定實施方案，精心部署，順利完成人員培訓(xùn)及信息的采集、上傳工作，農(nóng)電生產(chǎn)MIS系統(tǒng)正式上線運行。

　　二是在營業(yè)普查過程中，公司創(chuàng)新影像留存技術(shù)，減小了普查人員工作量，提高了工作效率，做為典型經(jīng)驗受到市公司表彰，并向保定市21個縣公司進行推廣。

　　三是推行全員績效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學(xué)的激勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，切實提高執(zhí)行力和管理效益。

　　四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，深入開展突出矛盾排查治理工作，制定實施方案，對排查出的問題限期進行整改，并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。

　　五是積極開展資產(chǎn)上劃工作，成立工作小組進行清產(chǎn)核資，創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權(quán)界定等歷史遺留問題，完成了相關(guān)資料的報送工作。同時，在上劃過程中本著“產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)是實質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則，從維護職工切身利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，認(rèn)真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

　　六是隨著電力體制改革的深入，改革推進過程中不斷出現(xiàn)新問題，個別利益訴求不斷產(chǎn)生，維穩(wěn)工作面臨新的壓力。一年來，我們“尊重歷史、面對現(xiàn)實、依法辦事、著眼未來”，按照時間進度，對公司各項勞動用工進行疏理、排查，依照法律政策，深入研究，加以疏導(dǎo)，按政策完成了內(nèi)退人員返崗、非全日制農(nóng)電工管控庫人員更新以及多經(jīng)公司人員回流工作，有效防范了公司安全、穩(wěn)定風(fēng)險，為公司健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　七是嚴(yán)格財務(wù)預(yù)算執(zhí)行。努力做真做實各項預(yù)算。確保預(yù)算剛性，以預(yù)算管控統(tǒng)領(lǐng)各項開支，努力控制預(yù)算外開支。轉(zhuǎn)變工作方法，推進“核算型”財務(wù)向“管理型”財務(wù)的轉(zhuǎn)變，推行“月分析、季通報”制度，真實反映公司運營狀況，實現(xiàn)各項指標(biāo)可控、在控。全面推行項目預(yù)算管理，使財務(wù)預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算深度融合，促進各環(huán)節(jié)無縫銜接。加強資產(chǎn)全壽命周期管理，建立完善的農(nóng)網(wǎng)設(shè)備臺帳，提高資產(chǎn)使用效益。科學(xué)制訂設(shè)備大修、技術(shù)改造、退運再利用和報廢計劃，對維修費用嚴(yán)格管理，合理降低維護費用成本。高度重視投資效益，加強工程設(shè)計、預(yù)算的精益化管理，按“滿足當(dāng)前，適度超前，分步實施，避免重建”原則，從嚴(yán)控制工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。完善投資效益評價體系，控制工程建設(shè)周期，盡快產(chǎn)生效益，工程完工投運全部進行后評估。

　　5、同業(yè)對標(biāo)管理工作不斷加強，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有力提升

　　我們制定公司同業(yè)對標(biāo)實施工作方案，完善信息發(fā)布制度，設(shè)立同業(yè)對標(biāo)專欄，豐富了信息發(fā)布的內(nèi)容、方式。成立了五個專業(yè)管理項目對標(biāo)與五個供電所對標(biāo)小組，完成了兩次國網(wǎng)示范供電所對標(biāo)工作。

　　加強對供電所創(chuàng)建單位的督導(dǎo)與檢查，班子成員、專業(yè)部室定期到供電所檢查指導(dǎo)工作，提高國網(wǎng)示范供電所創(chuàng)建質(zhì)量。目前8個供電所分別達到五星、四星、三供電所必備條件。辦公室、工會等4個部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作順利推進，已經(jīng)進入迎檢狀態(tài)。“五小”創(chuàng)新氛圍日益濃厚，全年成果申報數(shù)量達137項，實施49項，其中有32項成果納入縣公司項目成果庫，2項創(chuàng)新成果被選為市公司創(chuàng)新成果項目庫。

　　6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化，隊伍建設(shè)進一步加強

　　堅持“四個服務(wù)”，貫徹新“三個十條”，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真開展“三指定”自查和治理，規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，實行工程概預(yù)算集中管理。充分發(fā)揮95598統(tǒng)一指揮職能，認(rèn)真開展24小時不間斷搶修服務(wù)，行風(fēng)評議連續(xù)10年取得第一名。

　　三、充分發(fā)揮黨委核心作用，全面推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作

　　20xx年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，我們從六個方面入手，努力將自身打造成一支經(jīng)得起考驗、能打硬仗的團隊。一是完善以黨政聯(lián)席會、黨委會、經(jīng)理辦公會為主要形式的決策程序，明確領(lǐng)導(dǎo)班子運行中的工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范，加強重大決策前的溝通，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評和日常考核標(biāo)準(zhǔn)。二是加強班子自身建設(shè)，創(chuàng)建和諧領(lǐng)導(dǎo)班子。堅持從自身作風(fēng)建設(shè)抓起，時時處處為員工做出表率，凡要求員工做到的，自己首先做到。著力打造和建設(shè)“清正、廉潔、務(wù)實、高效”的工作團隊。三是堅持中心組學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)黨的理論、路線、方針、政策，增強了用黨的重大理論指導(dǎo)各項工作的自覺性和針對性。四是加強班子成員自身修養(yǎng)，正確識位、準(zhǔn)確定位，成員之間互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，既切實履行自己的職責(zé)，又主動關(guān)心全局工作。在研究問題、實施決策時，求大同，存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格，經(jīng)集體討論決定的事情，都齊心協(xié)力，不折不扣的貫徹執(zhí)行，形成一個聲音說話，一個規(guī)矩辦事的氛圍，維護了班子形象，促進了班子的團結(jié)。五是堅持民主集中制。堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，對三重一大問題堅持集體討論研究決定。以溝通互動為手段，凝聚班子集體智慧。認(rèn)真落實民主生活會制度。經(jīng)常開展批評與自我批評，形成了班子成員生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，促進了班子整體效能的提高。積極拓展民主渠道，工作上帶領(lǐng)班子成員分片包所，定期到供電所蹲點調(diào)研，與供電所職工同吃同住，廣泛聽取意見與建議。六是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署同安排同考核，堅持“一崗雙責(zé)”，積極開展反腐敗教育活動和反商業(yè)賄賂活動，堅持做好三個公開，自覺接受職工、群眾和社會監(jiān)督。充分發(fā)揮紀(jì)檢、監(jiān)察、審計監(jiān)督職能，對腐敗風(fēng)險點進行疏理，預(yù)控關(guān)口前移，對重點人員和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)督，扎實開展“小金庫”和工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫恚�開展效能監(jiān)察3項，公司風(fēng)險防范能力進一步增強。認(rèn)真落實廠務(wù)公開制度，堅持職代會制度，民主管理得到加強。一年來，公司干部員工未發(fā)生違法違紀(jì)案件。

　　四、加強員工思想教育，創(chuàng)建文明、和諧員工隊伍

　　公司以建黨90周年和建國62周年為契機，把學(xué)習(xí)、貫徹、落實社會主義核心價值觀融入員工思想教育、精神文明建設(shè)全過程。一是加強員工培訓(xùn)力度，強化員工素質(zhì)提高。xx年作為公司全員全方位“培訓(xùn)工程”啟動年，我們建立健全培訓(xùn)組織機構(gòu)，配備骨干力量，組建專（兼）職培訓(xùn)師隊伍。完善制度建設(shè)，加大資金投入，將伍仁橋培訓(xùn)基地建成設(shè)施齊全、多功能、現(xiàn)代化的培訓(xùn)基地。合理安排培訓(xùn)計劃，重點解決工學(xué)矛盾，見縫插針搞培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，“以賽促培、以考促培”，使培訓(xùn)既符合一線需求，又確保培訓(xùn)計劃的落實和效果。加強青工培訓(xùn)，全力組織30歲以下青工全部掌握登桿作業(yè)、裝表接線等基本技能。在省、市公司組織的知識調(diào)考成績優(yōu)異，榮獲省公司一個二等獎，市公司三個專業(yè)第一名。二是加強企業(yè)文化建設(shè)。利用展板，開辟宣傳欄、網(wǎng)站，對國家電網(wǎng)公司《企業(yè)文化手冊》、《河北省電力公司員工文明手冊》進行宣貫，樹立公司統(tǒng)一的價值理念、工作亮點和先進人物，大力倡導(dǎo)關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛員工、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的道德風(fēng)尚，提高了員工隊伍的整體思想道德素質(zhì)。推廣應(yīng)用“國家電網(wǎng)”品牌及標(biāo)識系統(tǒng)，實施企業(yè)文化落地工程，不斷投資充實和完善電教室、圖書室、黨員活動室、健身房等基礎(chǔ)設(shè)施，組織開展棋黨史競賽、“我身邊的共產(chǎn)黨員”演講比賽，組織“紅歌大家唱”，在市公司第一屆職工運動會上取得優(yōu)異成績。三是認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。根據(jù)新形勢和新要求，對活動方案重新進行調(diào)整，融入“命題實踐、摘牌創(chuàng)優(yōu)”與“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動新元素，使之進一步貼合工作實際，確保活動看得見、工作能落實、黨員好參與，“以‘五化’式培訓(xùn)打造優(yōu)秀員工隊伍”為題目，入選市公司“摘牌創(chuàng)優(yōu)”優(yōu)秀課題。認(rèn)真開展“三亮”規(guī)范工作，開展“七一”先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰工作，培樹典型，形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的風(fēng)氣。四是堅持“黨建帶團建”的工作方針，開展青年志愿者“青春光明行”主題日活動，積極踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的公司核心價值觀，展現(xiàn)團員青年的昂揚面貌，促進廣大青年增強科學(xué)發(fā)展意識，為公司又好又快發(fā)展奉獻青春和力量。

　　五、堅持中層干部選拔任用原則和標(biāo)準(zhǔn)，用好的作風(fēng)，選作風(fēng)好的人

　　一年來，安國公司黨委嚴(yán)格執(zhí)行選人用人制度規(guī)定的基本原則、條件、程序、任職回避制度和工作紀(jì)律，堅持將選人用人作為“三重一大”的重要事項，列入黨委的重要議事日程。凡涉及選人用人問題，都根據(jù)不同的需求特點和人才序列，按程序進行選拔任用。公司黨委會議討論決定干部任用之前，必須經(jīng)民主測評、民主推薦，并征求公司紀(jì)檢部門的意見。討論決定時，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，實行民主決定。對公司中層管理干部的配備，全部通過采取民主推薦、民意測評、組織考察、黨委通過（紀(jì)委參與討論研究）、黨委任免。xx年，我公司選人用人工作，制度健全，程序規(guī)范，中層干部的選拔任用，均有考察材料、會議記錄、會議紀(jì)要、任命文件。一年來，提拔任用干部5人，崗位交流17人，民主推薦后備干部7人，由省公司面向社會公開招聘大學(xué)生5人，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)情況，職工反映良好。尤其對供電所33名三員崗位通過競聘產(chǎn)生，公開公平公正，透明度高，職工評價較高。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，回首一年來的發(fā)展歷程，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯�但我們必須清醒的認(rèn)識到，公司發(fā)展仍面臨一些挑戰(zhàn)和亟待解決的問題：

　　一是安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。電網(wǎng)建設(shè)項目點多面廣，任務(wù)繁重，施工現(xiàn)場安全管控壓力較大。個別員工安全生產(chǎn)意識薄弱，裝置性、行為性違章現(xiàn)象依然存在。低壓電網(wǎng)在裝備技術(shù)水平、電網(wǎng)自動化等方面與主網(wǎng)差距較大，農(nóng)業(yè)排灌線路、電表箱、接戶線等老化嚴(yán)重，農(nóng)戶用（三級）剩余電流動作保護器安裝率偏低，農(nóng)村低壓電力設(shè)施安全隱患沒有得到徹底消除。

　　二是盈利能力不足。做為農(nóng)業(yè)大縣，我市售電結(jié)構(gòu)主要以居民照明、農(nóng)業(yè)排灌為主，工商業(yè)等優(yōu)質(zhì)電量結(jié)構(gòu)偏低，電力市場需求總量偏小，售電量增長緩慢，受地域和自然因素影響較大。公司主營業(yè)務(wù)收入抗風(fēng)險能力較低，償還歷史債務(wù)壓力較大。

　　三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有待加強。電力系統(tǒng)處于特殊經(jīng)營地位，社會各界普遍關(guān)注，社會監(jiān)督、政府監(jiān)督、輿論監(jiān)督、客戶監(jiān)督、系統(tǒng)監(jiān)督日益加強，國家電監(jiān)會“三指定”專項治理工作力度不斷加大，系統(tǒng)內(nèi)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加重視，明查暗訪更加深入，方式更加靈活，公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作將面臨更大壓力。與此同時，行風(fēng)評議競爭日益激烈，評議方式不斷更新，更加需要我們苦練內(nèi)功、提升形象，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做好做實，以實際行動讓政府放心、群眾滿意。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，回顧一年來的工作，我們因辛苦而充實，展望安國局下一步要走的歷程，充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和機遇并存，我們必須要統(tǒng)一思想，堅定信心，尋找差距和不足，迎難而上。讓我們在省市公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，搶抓機遇，奮力拚搏，全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)，確保良好開局，努力實現(xiàn)公司各項工作新局面。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇16

　　20xx年，對xx公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)-

　　一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　二、各項工作推進情況

　　1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)

　　全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅持 “以人為本”的原則，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的.手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。

　　三、經(jīng)營管理水平邁上新臺階

　　SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇17

　　按照公司一年工會工作重點排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，具體做了如下工作：

　　一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神

　　公司十x屆x次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進一步認(rèn)清了公司開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。

　　年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓(xùn)使之達到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。

　　春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的`安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。

　　二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作

　　在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。

　　20xx年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計探望職工xx人次，發(fā)放慰問金x余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。

　　三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作

　　我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。

　　根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進所站間溝通，工區(qū)的籃球隊也充分協(xié)調(diào)時間，在工會的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進行了多次的交流賽。

　　工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績;同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第x屆職工藝術(shù)節(jié)會徽的征集活動，也體現(xiàn)了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇18

　　從XX年XX月初至今，我在送變電建設(shè)公司實習(xí)即將滿一年。這在我的一生當(dāng)中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變：從學(xué)生到工人；

　　從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責(zé)任！ 經(jīng)過X部的培訓(xùn)，X月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當(dāng)然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓(xùn)時講到的公司各個部門有了更直觀的認(rèn)識。當(dāng)我通過兩個多月的努力學(xué)習(xí)，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學(xué)習(xí)，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。

　　在公司機關(guān)的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準(zhǔn)備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責(zé)任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學(xué)生時代的驕縱，要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學(xué)習(xí)！接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學(xué)起。

　　基礎(chǔ)澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎(chǔ)。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過分鐘。當(dāng)我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎(chǔ)截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴(yán)格把關(guān)。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成陳師傅交于我的各項任務(wù)，沙、石的質(zhì)量；

　　接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴(yán)格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標(biāo)。

　　XX年XX月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了%~%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學(xué)習(xí)護線和張力放線等技術(shù)。

　　早上開完站班會，不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車，奔赴施工地點。我隊的任務(wù)是在本次從138#~111#向小號側(cè)張力放線中，護六基線（125#~130#）。當(dāng)中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高；

　　126#~128#也均為直線塔但向小號側(cè)上揚，129#為轉(zhuǎn)角塔并分別在大、小號側(cè)跨越兩條帶電35000v送電線路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側(cè)輕微上揚；

　　130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學(xué)習(xí)。當(dāng)我走到129#看到了跨越架、承力索、萬5的線路、129#耐張塔；塔上的細的地線、光纜；

　　號、號尼龍導(dǎo)引繩、9mm鋼絞線小牽；粗的25mm大牽；

　　還有在昨天已經(jīng)從這里經(jīng)過，穿在放線滑車?yán)锏乃母�明晃晃鋁包鋼導(dǎo)線；

　　甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當(dāng)時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎(chǔ)的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線，講過他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進來，實在消化不了。一整天，我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調(diào)整壓線滑車；

　　走鈑是怎么通過防線滑車的，套子是怎么插的，它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開；

　　什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答，對我源源不斷的問題耐心解答。不過現(xiàn)在想起來還有點后悔，問那么多肯定耽誤栗師傅現(xiàn)場指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應(yīng)該等到休息的時候再問。但是導(dǎo)線在展放，在我們護的129#塔發(fā)生的新鮮事情（對于我來說）也是不斷地出現(xiàn)。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著；

　　一邊學(xué)著、聽著，全然不顧風(fēng)吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情，當(dāng)兩個星期以后我們轉(zhuǎn)移駐地，準(zhǔn)備進駐下次線的張力場時，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。XX年XX月XX日，我施工六隊通過簡單的暴雨雨夾冰雹的洗禮，輔助吊車和卡車車隊經(jīng)過一天半夜，成功將導(dǎo)線、大小張力放線車和噸、噸牽引車移進張力場。同時我隊和八隊的部分民工兄弟們也在奮力挖地錨坑。

　　在張力場我所學(xué)到的東西更是能夠一輩子受益的。我送變電在張長線ⅰ、ⅱ標(biāo)段幾乎全部采用小型飛艇張力展放號導(dǎo)引繩（細細的紅色尼龍繩可以承受一噸多的拉力），然后人力將稍粗一點的號導(dǎo)引繩導(dǎo)引至張力場，當(dāng)更粗些的號尼龍繩到達張力場的時候，就把號繩盤上專用的超小型張力車，緊接著號展放到牽引場后，就將號繩盤上噸牽引車向回牽引……9mm……15mm……25mm……最后是四軸導(dǎo)線上兩臺大型張力車通過走鈑連接25mm大牽完成導(dǎo)線牽引，中間還要進行導(dǎo)線軋接，各種繩子的換盤工作……。當(dāng)然這之前還有地線、光纜等都通過這樣的方式在牽引場、張力場來回導(dǎo)繩的'過程中完成張力放線，同時還要考慮繩與繩的摩擦；

　　是否會纏繞在一起，導(dǎo)線通過中間桿塔或是跨越10kv送電線路時的弧垂等等許多方面的因素，在我看來的的確確是非常復(fù)雜的工程。可是在黃經(jīng)理，張隊長的指揮、調(diào)度下，我們?nèi)�體隊員積極的響應(yīng)、奮力的工作下，居然感到很輕松的一步步完成了！真是經(jīng)驗升華到智慧的領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)協(xié)作的力量啊！ 盡管有時烈日炎炎、有時大雨傾盆，在一個月的張力場工作中感動、激動、興奮、拼搏、酸痛、豁然開朗之后的我品嘗到努力工作的快樂和自豪，那是一種滿足和成就。以至于后來我們進行#平行掛線工作的時候感到很空虛，盡管我心里十分清楚，工作是沒有重要和次要，平凡與輝煌的。在這點上我就感到自己和老師傅、老送電工的差距了。

　　現(xiàn)在，我坐在天柱縣黔東電廠—湘西開關(guān)站一、二回500kv線路工程c標(biāo)項目部寫我的實習(xí)報告，回憶起之前的林林總總依然是心潮澎湃，特別是守場的那一個月我們收獲的自豪和艱難困苦，流汗相比，后者顯得微不足道，就連在這里跟著設(shè)計院工程師們進行二回線路復(fù)測、交樁，跨越祖國崇山峻嶺的征服感都無法與之相比。這一年來的工地生活磨練了我的意志，鍛煉了我的體魄，改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點，見識了老一輩送電人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”，更加學(xué)到了很多實用的操作技術(shù)，還有許多我看到但還未理解透徹的概念，和沒有接觸到的操作技術(shù)和工作方法，而且我更深刻的體會到團隊合作的重要性，每個工程細節(jié)從測量到最后的實施，都凝聚了這個團隊的力量，每個成員相互協(xié)作，互相幫助，最終圓滿完工。在今后的工作中我會更努力去學(xué)習(xí)，日日努力創(chuàng)新，全面提高我各個方面的能力，使我可以順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇19

　　我國電力行業(yè)雖然經(jīng)過多年的發(fā)展并取得了巨大的成就，但是隨著經(jīng)濟全球化的到來和國際競爭的加劇，今天給大家?guī)�來了電力行業(yè)個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　本人95年7月畢業(yè)于_____，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至文秘部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

　　96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kV、10

　　kV線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

　　98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-20__年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20__年遠景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期___效益、20__年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。

　　96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kV變電站(96年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站(99年12月送電、20__年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kV變電站(20__年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設(shè)計，參加設(shè)計審核工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

　　參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;

　　固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。

　　積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　96年至今，在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用AUTOCAD繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20__年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。

　　另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

　　總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

　　我1984年出生于市區(qū)，漢族，黨員。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席。__年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在__電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。__年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。

　　近年來，我以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。

　　曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。

　　一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。

　　一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。__年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。__年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、加強線損專業(yè)管理工作。作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降

　　損規(guī)劃、__年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。

　　三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。__年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

　　四、大膽參與專業(yè)運行管理，參加制定專業(yè)管理制度。由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　五、開展科技管理工作。在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在__年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

　　總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇20

　　時光如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了，我于這一年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作不滿意，有或者說是領(lǐng)導(dǎo)想考驗我。心里有了這樣那樣的想法，還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過和隊?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光。并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認(rèn)識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)：

　　一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面：

　　半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識到：理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，使我對本職崗位有了新的認(rèn)識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。

　　二、模范表率方面：

　　在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名，自己的一言一行，一舉一動都代表著形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽講，從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴(yán)格落實制度，嚴(yán)格要求自己，確保訓(xùn)練時效;體能訓(xùn)練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時消費量入為出。

　　三、遵章守紀(jì)方面：

　　通過半年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的`警戒線，遵守紀(jì)律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀(jì)律，自律認(rèn)識比較強，法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實一日生活制度。

　　四、完成任務(wù)方面：

　　接到工作任務(wù)后，我能夠主動愉快地去完成，沒有因為不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足：一是創(chuàng)新認(rèn)識不強，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高，工作不細的現(xiàn)象，只滿足于把任務(wù)完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不強。

　　五、下步的奮斗目標(biāo)：

　　1、改進工作作風(fēng)，扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。

　　2、擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作，不當(dāng)老好人，不當(dāng)旁觀者。主動為隊全面建設(shè)出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。

　　3、堅持好制度，嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立、員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴(yán)起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止。

　　以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)，下一步，我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇21

　　白駒過隙，我于20xx年x月從大學(xué)畢業(yè)來到xx大家庭供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習(xí)時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

　　第一，經(jīng)過對方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感xx公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將xx公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是xx公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到xx人的責(zé)任和義務(wù)，感受到方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。

　　第二，我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通；它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運行；它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計；它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起20xx年x月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認(rèn)識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。

　　第三，通過這一年的輪崗實習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的'理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等；在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程；在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇22

　　不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。XX年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、關(guān)系維護

　　我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。現(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

　　為了打系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。

　　我不得拿著資料，反復(fù)地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。

　　無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。

　　經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

　　二、突出成績

　　（1）順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目；聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中

　　（2）與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

　　（3）西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；

　　（4）美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

　　（5）靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

　　三、工作體會

　　在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場能力和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

　　回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

　　前景展望

　　展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，通過在職場的磨練，我不僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個新的里程。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇23

　　現(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、指標(biāo)完成情況 (截至11月30日)

　　1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標(biāo)6%，下降 1.7百分點。 3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標(biāo)增長4.85百分點。 4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

　　二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下： 1、 認(rèn)真開展安全活動，加強職工安全思想教育。 為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識到事故的危害性，清楚的認(rèn)識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。 2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識 為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。 3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章 為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。 4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行 客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

　　三、采取有效措施，大力降低線損

　　1、采用合理的管理模式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。 2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計 從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回?fù)p失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。 3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 用戶檔案 的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 4、采用摸底排查法，有效降低線損 年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。 通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標(biāo)降低了1.7個 百分點。

　　四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率

　　電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 1、 獎罰分明，提高組員的催費積極性 定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標(biāo)對每個催費小組進行考核，對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次，

　　五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序

　　1、認(rèn)真開展?fàn)I業(yè)普查工作 按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。 2、 定期下廠檢查 定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。

　　六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。 1、加強服務(wù)理念教育 有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。 2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實 ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當(dāng)?shù)弥�老人情況后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。 經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　七、其它工作

　　1、班組建設(shè) 今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴(yán)格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責(zé)任書，確定了每個人的安全責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。 2、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作 今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。

　　八、存在的主要問題

　　1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。 3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。 4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。 5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。 6、班組管理工作還存在一定的不足。 7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。 8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。 九、下年度工作重點 1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施; 2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。 3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率; 4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序; 5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查; 6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇24

　　本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來，在公司一直承擔(dān)電力通信研究專業(yè)報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作：

　　1、專業(yè)報告編制：參與XX公司及部門相關(guān)報告的前期搜資、編寫及修改完善工作，包含《電力信息通信資源商業(yè)化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業(yè)化運營項目可行性研究》、《國家電網(wǎng)公司直屬單位信息通信承載網(wǎng)建設(shè)項目可行性研究報告》、《智能用電發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究報告》等。此外，參與部門商業(yè)咨詢研究相關(guān)工作，包括分析探討互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)業(yè)務(wù)開展的宏觀環(huán)境、業(yè)務(wù)拓展方向及應(yīng)用場景、商業(yè)模式、具備的軟硬件產(chǎn)品資源及技術(shù)優(yōu)勢；參與《電力通信助推電網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營》匯報材料編寫等內(nèi)容。

　　2、電力通信類資料翻譯：參與公司電力通信類信息搜集及相關(guān)資料的翻譯工作，以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含：參與埃森哲《總覽全球智能電網(wǎng)發(fā)展機遇》、美國電科院《一體化電網(wǎng)—全面發(fā)揮集中式與分布式能源價值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網(wǎng)及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結(jié)合的用電信息采集系統(tǒng)組網(wǎng)方式的應(yīng)用》、《基于EPON技術(shù)的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術(shù)在智能家居中的研究及應(yīng)用》等報告及論文的翻譯工作。

　　此外，本人還在日常工作中，堅持跟蹤國外行業(yè)動態(tài)，搜集智能電網(wǎng)、智慧城市、智能量測等方面的資料，介紹發(fā)達國家的新理念、新模式、新技術(shù)，為公司智能電網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的.發(fā)展提供一定幫助。

　　在將已有專業(yè)知識應(yīng)用到工作實踐的同時，本人還積極參與公司舉辦的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提升自身的專業(yè)水平。參加工作以來，本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務(wù)PPT制作及商務(wù)英語、外事接待等領(lǐng)域的培訓(xùn)，獲益匪淺。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇25

　　為進一步加強企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點，在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動，并將自查活動分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個階段組織實施。

　　通過此次安全自查活動，我公司熱電廠安全生產(chǎn)運行的總體情況比較平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患，但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將逐一備案記錄在冊，并落實專人專責(zé)限期進行整改，一時無法整改的，將在確保安全的前提下采取臨時性補救措施，并建立安全生產(chǎn)隱患復(fù)查、倒查制度，不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性檢查，確保此次檢查成效落到實處。

　　通過此次自查活動的開展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)后提出的寶貴意見，我們將對存在的若干問題逐一落實整改，并初步提出了整改方案：

　　1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險標(biāo)識的問題。檢查工作結(jié)束后，我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險標(biāo)志，并在合理位置進行張貼、標(biāo)定。

　　2、關(guān)于安全出口缺少疏散標(biāo)志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定，我們在預(yù)先設(shè)計的安全通道處，完善了安全出口標(biāo)志。

　　3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會議制度。自我廠試運行以來，每日下午5：00由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，對各系統(tǒng)運行情況進行匯總、檢查，并由專人做會議紀(jì)要。

　　4、關(guān)于員工安全培訓(xùn)記錄問題。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇26

　　今年來，我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級安全消防職能部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，以《西平縣電業(yè)局20xx年安全工作計劃》和西電[20xx]5號《關(guān)于開展20xx年度三個“百日安全無事故”安全生產(chǎn)競賽活動的通知》以及西電[20xx]32號《關(guān)于開展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導(dǎo)。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當(dāng)成頭等大事來抓。做到了同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。半年來未發(fā)生一例不安全事故。總結(jié)半年來的安全工作，我們認(rèn)為主要做好了以下幾點：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。

　　二、加強對全體員工的安全常識教育，進一步提高全體職工對安全工作重要性的認(rèn)識。

　　安全工作事關(guān)企業(yè)全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方案，進一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經(jīng)常組織職工進行學(xué)習(xí)，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內(nèi)容的安規(guī)常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規(guī)知識考試，通過集中學(xué)習(xí)和派人參加局組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我們開展了以消防安全和交通安全常識為重點的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責(zé)任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類事故的發(fā)生。

　　三、認(rèn)真抓好制度的落實工作，使安全制度、安全措施落實到實處。

　　今年，我們認(rèn)真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強化管理，落實制度，務(wù)實際、求實效。根據(jù)局《20xx年度安全管理實施意見》的具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責(zé)任書，使安全工作步入了規(guī)范化管理的軌道。在此基礎(chǔ)上，修訂了安全各項規(guī)章制度和措施，完善了安全生產(chǎn)獎懲辦法，嚴(yán)格考核，公司堅持每月召開一次安全分析會，各部門每月召開兩次分析會，查找問題，消除隱患，保證各項工作順利進行。根據(jù)我們單位的實際，我們把防火、防盜作為安全重點，對各單位的消防設(shè)施、器材和安全防護設(shè)備、制度經(jīng)常進行檢查，嚴(yán)格值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，確保了各項規(guī)章制度的貫徹落實。

　　四、加大監(jiān)督檢查力度，真正做到防患于未然。

　　認(rèn)真開展安全檢查，促進了其他工作正常進行。節(jié)日期間，我們狠抓了安全經(jīng)營和值班制度的落實工作，加大巡視檢查力度，對重點部位的消防設(shè)施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據(jù)本單位的實際情況，重點抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內(nèi)容的安全工作。百日安全無事故活動中，我們及時制定了活動內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對百日活動做了精心組織、周密安排，重點抓好了各部門的日常經(jīng)營安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節(jié)性安全大檢查活動中，我們結(jié)合企業(yè)安全性評價工作，重點檢查了各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實情況，各班組安全生產(chǎn)措施、安全分析會、安全消防器材是否配置合理，有無超期現(xiàn)象，人員是否會使用滅火器撲救初期火災(zāi)等，使安全大檢查活動有聲有色。

　　今年來，我們根據(jù)企業(yè)已經(jīng)全面實行股份制改造實際情況，在公司“安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的監(jiān)督指導(dǎo)下，制訂了切實可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進一步加強。

　　五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。

　　消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著“以防為主、防消結(jié)合”的原則，在上級安監(jiān)和消防部門的督促、指導(dǎo)下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據(jù)公司實際情況，及時調(diào)整、成立了《消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過了消防部門的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發(fā)生打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　六、嚴(yán)格車輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學(xué)習(xí)、貫徹工作。

　　積極組織駕駛員參加了局組織的`每月一次的交通安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責(zé)任心得到進一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來，未發(fā)生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。

　　20xx年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實，保證了企業(yè)各項經(jīng)營工作的高效、穩(wěn)妥進行。同時，也應(yīng)當(dāng)看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂觀，主要有以下兩點：

　　1、安全集中教育時間少，效果不明顯。

　　2、監(jiān)督、檢查力度還有待進一步加強。

　　今后，我們要在完善各項安全措施和責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上，把安全工作的重心放在對各部門的監(jiān)督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點部位和事故高發(fā)季節(jié)的檢查工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要堅持“三不放過”的原則，隨發(fā)現(xiàn)，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇27

　　一、安全生產(chǎn)主要情況

　　今年，我局全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》。這一年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我局較好地完成了安全生產(chǎn)的各項任務(wù)，保持了良好的電力生產(chǎn)的安全局面。

　　二、安全工作回顧

　　今年，是電網(wǎng)改造、抗災(zāi)搶修工作十分繁忙的一年，我局始終將安全工作放在第一位，針對電力生產(chǎn)、電力建設(shè)與管理實際進行分析和研究，及時把握安全生產(chǎn)動態(tài)，根據(jù)不同時期的工作任務(wù)和工作要求，提出不同的安全工作重點，召開不同層次的會議進行部署。我局今年的安全始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，認(rèn)真貫徹落實上級安全工作指標(biāo)情況下，加強和落實以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的機制建設(shè)和各項規(guī)章制度建設(shè)，強化了安全監(jiān)督體系和安全保證體系，保證了我市電網(wǎng)的安全、可靠、經(jīng)濟運行，確保了我局本年無發(fā)生重大人身、設(shè)備的責(zé)任事故。

　　建立和健全層級安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　抓好電網(wǎng)建設(shè)和改造的施工安全工作。

　　抓好電力線路及設(shè)備的隱患整治工作，確保電力供應(yīng)安全、可靠、穩(wěn)定。

　　成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好安全專項整治工作。

　　加強安全宣傳及培訓(xùn)教育工作，提高員工的安全素質(zhì)及群眾的安全意識。

　　堅持安全生產(chǎn)例會制度，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平，確保安全目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　堅持對事故實行“四不放過”。

　　三、安全生產(chǎn)工作存在的主要問題

　　我局本年安全工作雖然取得了一定的成績，未發(fā)生有重大的責(zé)任人身、設(shè)備事故，但設(shè)備障礙、違章現(xiàn)象和未遂事故時有發(fā)生，安全形勢不容樂觀，安全生產(chǎn)工作任重而道遠。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇28

　　歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　一、語言交流技巧方面：

　　與用戶對話時，應(yīng)仔細推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

　　接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的.一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

　　二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

　　新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

　　關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

　　當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

　　關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

　　如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。

　　如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

　　關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

　　現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

　　用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個是試驗按扭（有t字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇29

　　今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的通知后，我公司積極響應(yīng)高度重視，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》，以及對照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，公司認(rèn)真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗，實現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo)，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，扎實工作，經(jīng)過近一年來的實踐，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全，制度得到完善；線損管理實現(xiàn)全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行為得到嚴(yán)格規(guī)范。但也還存在一些不足，現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

　　一、建全線損管理組織機構(gòu)，完善管理制度

　　1、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監(jiān)督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。

　　2、建立線損管理三大體系，落實部門職責(zé)。做到職能清晰，職責(zé)清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考核一級，一級負(fù)責(zé)一級的全過程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

　　3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實施方案確定了活動目標(biāo)、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網(wǎng)絡(luò)，即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應(yīng)的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標(biāo)、職責(zé)和措施。

　　4、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。

　　二、推動全員參與，營造降損氛圍

　　1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達了國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關(guān)于開展農(nóng)電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關(guān)人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學(xué)習(xí)，同時組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。強調(diào)了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現(xiàn)實意義。

　　2、將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，并直接與年終評評先評優(yōu)進行掛鉤。

　　三、強管理，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化。

　　（一）、對線損指標(biāo)實行動態(tài)管理

　　1、啟動了理論線損計算工作，并根據(jù)線損理論計算值，歷史線損統(tǒng)計值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，根據(jù)公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標(biāo)；

　　2、為了使目標(biāo)能實現(xiàn)，分線、分區(qū)、分級管理方式，把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé)；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺變總表后，由供電所職工承包臺區(qū)降損任務(wù)，將指標(biāo)分解到臺區(qū)，落實到人，考核到人。

　　3、開展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法，將十七個線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計量所、供電所，落實部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。

　　（二）、強化抄核收管理。嚴(yán)格定時抄表，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡、臺帳定人管理和發(fā)放，保證了線損的準(zhǔn)確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用范圍，所有用電戶全部實現(xiàn)了微機報表、核算、開票；同時線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監(jiān)督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經(jīng)營過程中的各種漏洞。

　　（三）、強化計量管理和封印鉗管理，加大臺區(qū)考核力度。

　　1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺區(qū)、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為

　　2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區(qū)電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了臺區(qū)管理，加大了對臺區(qū)線損的監(jiān)測和考核，同時加大臺區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作，盡最大可能降低低壓線損。

　　3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關(guān)于淘汰DD28型電能表停止新裝機械式電能表等有關(guān)事項的通知》，各供電所啟動了對原農(nóng)改遺留的.部分DD28型表計進行更換。變電站各關(guān)口表計也進行了技術(shù)改造，對35kV柜線、主變高低壓側(cè)、10kV線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計量盡可能完善四通道計量功能，確保對供電網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術(shù)水平；

　　4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關(guān)卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現(xiàn)場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。

　　5、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

　　（四）、加大反竊電稽查力度，開展用電營業(yè)普查。公司成立了專門的用電營業(yè)普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業(yè)普查并不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業(yè)普查工作。

　　（五）加大了線路維護巡視工作。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責(zé)任區(qū)，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。

　　（六）建立健全了線損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓(xùn)，對有關(guān)線損統(tǒng)計報表進行了規(guī)范，加大對上報報表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；每月做好了線損統(tǒng)計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。

　　四、強化了電網(wǎng)調(diào)度經(jīng)濟運行管理及無功負(fù)荷管理

　　（一）、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟運行水平

　　1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟運行方案，建立主變經(jīng)濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟運行曲線圖，在負(fù)荷小時退出一臺主變運行，負(fù)荷高時兩臺主變并列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。

　　2、結(jié)合迎峰度冬，調(diào)整供電負(fù)荷：今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長，公司及時供電負(fù)荷進行了調(diào)整，擬新上了烏江10kV工業(yè)線，合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷，消除了供電負(fù)荷瓶頸，成功度冬打好基礎(chǔ)，同時降低了網(wǎng)損；

　　3、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金，對全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進行了適當(dāng)改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強全網(wǎng)無功的管理

　　（二）、加強全網(wǎng)無功的管理

　　（1）、各變電站根據(jù)電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔，充分提高供電電壓質(zhì)量。同時根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀，公司結(jié)合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數(shù)較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區(qū)用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償；

　　（2）、加強小水電上網(wǎng)無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網(wǎng)無功管理辦法》，對小水電無功實行動態(tài)調(diào)度管理，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn)；

　　（3）、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kVA及以上專變?nèi)�部實行力率考核的同時，積極推廣低壓動力用戶就地補償，對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現(xiàn)無功就地平衡；

　　五、線損管理還存在的問題

　　1、全縣在使用的DD28型及落后電能表合計5.5萬只，由于客戶對淘汰DD28表計的不理解，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，使淘汰國家規(guī)定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前為止只更換了2.5萬只；

　　2、今年各供電所臺區(qū)線損理論計算不到位，臺區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大，影響了實際應(yīng)用效果；公司為了使07年制定考核指標(biāo)科學(xué)化，實際化，實用化，要求各供電所認(rèn)真收集臺區(qū)基礎(chǔ)資料，利用線損理論計算軟件計算的結(jié)果，制定07年臺區(qū)線損指標(biāo)。

　　3、供電所在開展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高，但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強的問題。

　　六、明年線損管理工作重點

　　1、繼續(xù)按照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，進一步規(guī)范公司線損管理；

　　2、進一步強化執(zhí)行力的建設(shè)，對供電所線損管理規(guī)范化方面進行檢查，使得線損規(guī)范化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；

　　3、充分發(fā)揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預(yù)防和打擊各種違章竊電行為，審計部日常工作中從營銷自動化系統(tǒng)著手，拉網(wǎng)式地對供電所營業(yè)管理中用戶力調(diào)電費的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結(jié)算等情況審計監(jiān)督；

　　4、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金，優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變，進行整改，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對部分超負(fù)荷配變及線路進行改造，對電網(wǎng)無功需求進行合理測算，適當(dāng)對變電站、10kV線路增設(shè)電容補償，繼續(xù)對城區(qū)等公變逐步配置隨器補，對不同區(qū)域的小水電在國家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保10kV及以上網(wǎng)損降到最低程度；

　　5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結(jié)果，充分發(fā)揮理論計算的實際應(yīng)用；

　　6、逐步推廣新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用，盡可能實現(xiàn)調(diào)度自動化系統(tǒng)對全網(wǎng)負(fù)荷的監(jiān)控，營銷自動化系完善營業(yè)分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統(tǒng)的償試。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇30

　　xx年是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、改革創(chuàng)新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實市公司電力營銷工作會議精神，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主題，以“三抓一創(chuàng)”為核心，以“同業(yè)對標(biāo)”、“建設(shè)一流”為主線，深入開展“百問百查”活動，不斷強化依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識，建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷鞏固和開拓電力市場，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務(wù)。回顧過去的一年，我們主要做好了以下工作

　　一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成情況

　　20__年1-11月指標(biāo)完成情況：實現(xiàn)購電量5.49億kWh；完成售電量5.31億kWh，同期比增長16.03%；應(yīng)收電費3.07億元，實收電費3.04億元，電費回收率98.9%，收取陳欠電費5萬元；平均電價完成543.19元/kkWh。

　　20__年，受國民經(jīng)濟尤其是工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的拉動，全區(qū)用電量繼續(xù)保持高速增長。全社會用電量53253.23萬kWh，同比增長15.8%。其中：農(nóng)業(yè)用電量3631.38萬kWh，同比增加118.3%；工業(yè)用電量為36786.92萬kWh，同比增長12.72%；非居民照明用電量為1666.69萬kWh，同比增長8.84%；居民生活用電量8476.71萬kWh，同比增長21.12%。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、非居民照明與居民照明用電比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％變化為7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。居民生活用電比重有所增加。

　　三、主要工作完成情況

　　1、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷

　　今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kVA，接火送電111戶，送電容量共計26570kVA,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現(xiàn)十項服務(wù)承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kWh,有力促進了公司電量增長。

　　2、全面加強計量管理

　　一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標(biāo)準(zhǔn)庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

　　二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。

　　三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術(shù)，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區(qū)，計劃配合新農(nóng)村建設(shè)改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業(yè)客戶計量封閉管理。

　　四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標(biāo)準(zhǔn)器和標(biāo)準(zhǔn)裝置的周期檢定：送檢標(biāo)準(zhǔn)電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%；考核單相48表位計量標(biāo)準(zhǔn)裝置并辦理標(biāo)準(zhǔn)證書。

　　3、加強需求側(cè)管理

　　建立客戶需求側(cè)管理，建立了高標(biāo)準(zhǔn)的需求側(cè)管理中心。通過公開招投標(biāo)選擇了一家GPRS生產(chǎn)廠家，到今年年底安裝315kVA以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kVA以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質(zhì)的同志專門負(fù)責(zé)。

　　需求側(cè)中心的建立，不僅實現(xiàn)了對大客戶用電負(fù)荷情況的時時監(jiān)控，同時對提高電網(wǎng)和客戶負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確性提供了第一手資料。

　　4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階

　　一、建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，根據(jù)省集團公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制考評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對照落實常態(tài)運行機制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行領(lǐng)導(dǎo)小組，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面納入公司發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)日常工作管理，健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行考評辦法，與公司經(jīng)濟責(zé)任制考核相結(jié)合。

　　二、今年是電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家活動年，為進一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)管理，及時準(zhǔn)確地掌握并迅速解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的問題，我們制定了《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會制度》，規(guī)定每周五下午召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會，對一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務(wù)水平。

　　三、充分利用95598系統(tǒng)，我們作為市公司95598系統(tǒng)分站，客戶代表認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識，規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)，對客戶的投訴、咨詢、報修等業(yè)務(wù)在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現(xiàn)超時工作單，客戶統(tǒng)計滿意率為100%。

電力工作個人工作總結(jié)范文 篇31

　　歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　一、語言交流技巧方面：

　　（1）與用戶對話時，應(yīng)仔細推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

　　（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍�找一個最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

　　（3）接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

　　二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

　　（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

　　（2）關(guān)于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

　　（3）關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

　　（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

　　（5）關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

　　（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。

　　（7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

　　（8）關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

　　（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

　　（10）用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個是試驗按扭（有t字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

　　三、工作單處理及其它方面：

　　（1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

　　（2）值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。

　　（3）對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。

　　（4）接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

　　以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。