個人實習總結集合（精選3篇）

個人實習總結集合 篇1

　　一、實習過程回顧

　　20xx年x月x日，我來到招商證券武漢中北路營業部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環境。

　　初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業的投資顧問呢？

　　在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內容；參加每天早上的晨會，閱讀每天的《中國證券報》，了解最新的股市行情；閱讀行業研究報告，學習一些比較基礎的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。

　　第二個星期我輪崗到大廳大堂經理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據。這個工作實務性很強，雖不需要有很多專業的理論知識，但一定要細心。由于很多單據都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。

　　另外一個就是要有服務者的心態，特別是遇到一些比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經理，自然會向大堂經理發一頓脾氣，因此，作為大堂經理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應該以一種服務者的心態理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。

　　二、實習總結

　　（一）感受與收獲

　　實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關系簡單易處，工作環境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環境。

　　雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內學到了不少東西。首先，我的專業是保險，雖然也是金融類相關專業，并且基本的證券知識我都學過，證券從業也考過，但是和金融或者投資專業的同學相比，我的專業知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業知識，不僅把過去學過現在有些遺忘的知識重新撿起來了，而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。

　　其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業務，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、課本上學不到的實務經驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經理的交流，我對證券公司業務操作流程有了一個比較清晰的認識。

　　（二）問題與建議

　　這次實習讓我有幾個比較深的感觸：

　　第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發現投資顧問是一個專業性很強，實務性很強的工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。

　　所以希望公司能盡快地為我們提供系統的專業知識培訓。通過了解，我發現我們新進來的這四個實習生中學金融專業出身的很少，基本上都是外專業的，大家在實習過程中都有和我同樣的感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統的培訓，讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。

　　第二，我發現我們營業部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業部做過比較，或許其他營業部的.流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：一是我們營業部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業部的服務難以享受；二是沒有得到營業部的服務，相比長江證券等券商，我們營業部往往注重對大客戶的服務，對中小客戶服務太少，甚至開戶幾年什么服務都沒有。

　　因此，建議營業部不僅要注重新客戶的開發，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業部數量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業部就算能發展，其發展也不持續，不科學。因此。老客戶的維護也是至關重要的。目前，我們營業部在大客戶維護上做的還是很好的，資產在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務，只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業部的客戶流失率，提高營業利潤，另一方面與公司最新的經營策略也是相符的，應該引起我們足夠的重視。

　　對于客戶流失的另一重要原因——營業部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現實，我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個

　　場地開展投資者教育和咨詢等服務工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。

　　三、結語

　　非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業部各位領導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。

個人實習總結集合 篇2

　　金工實習這門課程是國家教學大綱里規定的所有工科本科生的必修課程。根據學校安排，我們在五一前后進行了為期兩周的實習。總體上來說，通過這兩周的金工實習，我確實學到了很多東西，了解了一些以前根本不了解的生產工藝，同時也檢驗和提高了自己的動手能力。但是，即便如此，兩周的金工實習也有不盡如人意的地方。

　　我第一天實習的工種是銑工。首先，老師給我們介紹了銑床的組成及其工作原理；然后，老師親自操作銑床，給我們做了一個示范；最后，他給我們布置了一個作業：將直徑為25毫米、長約為100毫米的圓柱體銑成17xx16平方毫米的立柱體以及另外的要求。這個工種自動化的程度雖然不高，但手工操作的工序也不多：主要是裝夾工件，調整工作臺高度，以及一些啟動和停止按鈕。由于銑床構件比較精密，加工的精度比較高，所以老師要求我們加工出來的工件的誤差不超過0.02毫米。我們在完成作業的過程中，沒有出現大的操作失誤，但就是急于求成，使得工件的加工精度不合要求。老實說，縱觀所有實習過的工種，我覺得，就只有這個工種，我們學到的東西最多。不足的地方就是我們只學習了解了銑平面這一道工序，其他的如銑通孔等都沒有接觸。

　　接下來的三天實習，是接觸了解數控機床的組成及操作。這些數控機床分別是數控車床、數控銑床、數控線切割。這些機床的自動化和智能化的程度都比較高，整個加工過程除了裝夾工件和調試程序需要手動之外，其他的全都是機器自動完成的——準備工作就序之后，按下幾個按鈕，就可以坐在一邊等著加工成品的出爐。這幾個工種，最難的地方就是根據加工要求編寫加工程序。不過幸虧我們學過VB語言的編程，對理解計算機語言問題不大，因而，閱讀和編寫這些程序都還可以。其他的也沒什么可說，就此而已。

　　在這里呢，我要略過幾個工種不表，只為了說說我最有話可說的鑄工這一工種。實習的指導老師跟我們說，鑄工是最原始的一個工種也是最基礎的工種，沒有鑄工就沒有其他的工種。我們實習這個工種，最主要的目的還是了解，主要是通過制作沙模達到了解的目的。這個老師很有趣，他是一個老廣州，普通話不標準，也不熟練，在講解的時候，蹩腳的普通話里纏夾著廣州話，對我們會說廣州話的人來說，理解不成問題，但對來自省外的學生來說那可就難壞他們了——他們根本就不知道老師在說些什么，所以就有同學打趣說：這是我們入學兩年來第一次接受雙語教學，所不同的是人家學的雙語是國語和英語，而我們的是粵語和國語。算了，閑話少述，言歸正傳。指導老師的講解結合親自示范，他一邊制作沙模，一邊講解，同時適時的講一些工藝上應注意的問題以及技術要求。整個過程不過半個鐘，我們看得心里了開了花：原來如此，不過耳耳。太簡單了！然后，老師就給我們布置了今天的作業：制作兩個沙模，上下午各一個。接下來就看我們顯神通了：

　　首先，按要求在模型框里放置好模型。其次，鏟一些沙子覆蓋在上面，手握鐵條，將它類實。這一工序沒啥要求，整個就是一體力活，誰力氣大誰就完成的比較快。不過由于重復這種無聊的動作，實在是~~唉！作完了下模，就要做上模。這工作和前面的工序沒大的區別，就是不用放模型在里邊。作完了上模下模以及做了一些初步的修整之后，就要拔模。拔模這道工序，看起來簡單，其實是不容易，真的。它不能直接被拔出來，得用錘子從各個方向輕輕的敲，讓它松動松動，然后才能拔出來。我覺得我做這些操作的時候作的相當之完美，但結果確實很糟——凹模里邊砂型碎裂了一大砣。深究起來真不能算是我的錯，因為這工件模型上細下粗，往上拔的時候肯定會擠裂砂型的。既然砂型出了問題，那么，接下來要做的就是修復模型了。說真的，這道工序最見真工夫。此時此刻，你得有耐心，既不能生它的氣，更不能跟自己慪氣，要心平氣和的，要小心翼翼的修。當然，最主要的你得能利用好手頭上的'每一件工具，因為先輩們對我們要遭遇的一切困難都已經遭遇了，并獲得了很好的解決辦法，通過發明一些新式工具去解決特定的問題。工具就是先輩們給我們留下的寶貴遺產。等到我將它修復成功時，整個人吶，那個腰酸啊，腿疼啊，頭暈啊~~~~~所有老年人才有的癥狀都在我們身上表現出來了。完成了這道工序，接下來就比較輕松了，只需要將上下模的兩個接觸面修平整就行了。等到我們完成作業時，時間已到了十一點三十分，下班的時間。你看看，老師半個鐘完成的工作量，我們整整用了兩個半鐘。此時此刻，才真正體會到工人師傅勞累和艱辛。我要好好學習，走出車間，邁向寫字樓。

　　擠塑和注塑這個工種是跟我們的專業關系最大的。擠塑和注塑，兩者都是對高分子材料的加工，但卻有很大的不同。注塑就是將高溫熔融原材料高壓注入工件模型的空腔中，待冷卻后就得到符合要求的工件；如果在原料中加入一定的色素，就能得到彩色的工藝品。擠塑就是將高溫熔融的原材料從一定通孔擠出來，拉伸成管狀。這既可以是成品，也可以繼續加工，如加工成薄膜或是瓶子。實習中，除了聽老師講解之外，還有親自操作機器的機會，看著自己加工的成品從模子里取下來，成就感油然而生。以前總是很迷惑：這些塑料瓶子，管子，薄膜到底是怎樣成型的？現在總算明白了。

　　最后來簡單的說說焊工。這個工種的實習被安排在星期二，由于下午英語課，因而只有半天的實習時間。老師鑒于這種情況，只給我們主要介紹了電弧焊，中間順便簡單介紹了點電焊。電焊最難的操作就是引弧和走條。引弧要把握好高度，走條除了要把握好高度以外，還要走直，均勻。總體上來說，我們做的都不好。主要是不習慣戴防護面罩，戴上之后，就看不清楚工件。

　　縱觀整個實習經歷，一個字：累。但同時，它也讓我們學到了很多在課堂上學不到的東西。不管怎么說，這對我們今后的學習和工作所帶來的幫助，是不能用文字寫出而記載下來的。按照我們專業的教學大綱，還會有其他的實習機會，我想，到那時，我將帶著更清晰的目的和更高漲的熱情去實習的。這將使我學得更多而受益終生。

個人實習總結集合 篇3

　　我是一名學習市場營銷專業的X屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業務員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的.表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸能夠參加X年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！時止今天，我的實踐期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！