管理工作總結（精選33篇）

管理工作總結 篇1

　　一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務。

　　及時傳達各級政府部門文件和會議精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

　　（一）、堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。

　　自從經過20xx月鳳凰市場重大火災隱患整治工作后，我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此，20xx月我們不懈努力，絕不放松，堅持做好我們市場的消防安全監管工作，在政府部門的支持和監督下，經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場在20xx月整月的消防安全，保障了群眾的生命財產安全。

　　（二）、嚴防禽流感疫情，加強市場公共衛生管理。

　　中旬全市爆發H7N9禽流感疫情，根據工商部門的工作指示和要求，我市場積極響應，制定一系列有效措施：加強對活禽檔衛生和管理工作，堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒，以及實行輪休；并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償，穩定市場秩序；同時加強保潔工作人員管理，進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理，使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生，確保了我們市場的公共衛生安全。

　　（三）、積極做好農副產品價格上報工作。

　　自x月，鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點，經過一月多的努力，我們市場在10月的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚，并獲得10月度廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。

　　二、加強日常管理制度，加強市場秩序監管，規范商戶經營行為。

　　10月鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外，還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施，明確限定范圍內劃出黃線區域，限制占用公共通道經營；更加清晰的劃分出車輛停放區域；以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶的經營行為，不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標，不定期的對市場進行自查，及時整改，有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。

　　三、聯合工商部門規范商品質量準入標準，食品安全監管到位。

　　多次聯合工商部門工作人員，就我市場轄區內的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標，如農殘有否超標等問題的監控工作，保障食品安全。

　　四、下一步目標。

　　鳳凰市場在10月所取得的工作成績，離不開全體工作人員的努力，我們確保了整個月的`的消防安全管理工作和食品安全衛生，穩定了市場經營秩序，改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。

　　在日后的管理中，我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作，繼續落實本市場有關管理工作，積極總結所存在的各方問題，保障市場規范運行，全面提升市場管理整體水平，為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。

管理工作總結 篇2

　　老年人是人類的寶貴財富，老年人健康是社會文明進步的重要標志，開展老年人健康管理工作，關系到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在過去的一年中，根據基本公共衛生服務項目管理要求和我鎮轄區實際情況，老年人健康管理工作是基本公共衛生工作的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事，當成公共衛生服務工作者義不容辭的神圣職責，不折不扣、腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面：

　　一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃

　　3月中下旬，我們派出分管領導及專職公共衛生人員參加了縣公共衛生專題講座。隨即就召開了全鎮鄉村醫生和全體公共衛生人員培訓會議。會上，除傳達了縣公共衛生專題講座文件精神，學習了縣公共衛生管理工作方案外，還討論落實了我鎮的`具體工作步驟，落實了工作人員，制定了工作計劃，針對往年下村體檢工作中存在的問題，分析并提出解決方案，確保了我鎮老年人健康管理工作的順利開展。

　　二、建立健全鎮村兩級組織網絡

　　為確保工作進展，我們對全體公共衛生人員實行了老年人健康管理工作明確專人負責。在村一級，也明確了村衛生室鄉村醫師親自負責，形成了自上而下的工作合力。通過上下聯通、醫患互動，使我鎮老年人健康管理工作更上一個臺階。

　　三、開展健康教育與健康促進活動

　　針對老年人的生理和心理特點，我們利用喜聞樂見的形式，廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動，如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、與本院內科臨床醫生聯合開展老年慢病知識健康講座，使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。

　　四、做好老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查和健康指導工作

　　11月老年人體檢工作中全鎮有65歲以上老年人7025人，已建立健康檔案6840份，建檔率97%，電子錄入6840份，電子檔案錄入率100%。按照每年進行一次健康檢查的要求，我們組織了公共衛生、臨床和檢驗人員，走出醫院、深入農村，扎扎實實地開展工作，截止11月25日，我們已完成4523人體檢任務，體檢率68%，相差目標體檢率7%。體檢過程中，我們及時對老年人生活方式和健康狀況進行了評估，對查出的高血壓病患者3245名、2型糖尿病患者554名，已及時轉入慢病組進行慢病管理，通過努力基本完善了老年人健康管理體系。

　　五、實行績效管理

　　在老年人健康管理工作中，我們率先引入績效管理機制，對

　　鎮村兩級工作質量和工作效率進行及時考核，并將考核結果與個人獎金掛鉤，做到了獎勤罰懶，提高了工作效率。

　　六、年度總結

　　20xx年度體檢工作結束，本年度體檢工作過程中，存在鄉村醫師工作不到位，通知沒有及時發放到位；老年人健康宣傳教育力度不強；老年人對體檢隊信任度不高等情況。

　　總結這一年來工作中存在的問題，應該加強老年人健康宣傳教育力度，結合我院健康宣傳教育管理每村每年不少于2次老年人健康宣傳；加強鄉村醫生的責任心，督促其認真及時完成交辦工作；加強老年人體檢隊技能培訓，提升整個體檢隊水平。

　　由于老年人健康管理工作缺乏規范的運作模式和工作經驗，不足之處在所難免。我們在下年努力改進，通過發揮我院公共衛生人的聰明才智和善于吃苦、勤于工作、樂于奉獻和勇于登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新臺階、創出新輝煌！

　　南江鎮中心衛生院

　　20xx年11月25日

管理工作總結 篇3

　　十月份鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下，繼續強化市場內部管理工作，明確工作目標，落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點：

　　一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務，及時傳達各級政府部門文件和會議精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

　　(一)堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。

　　自從經過20xx月鳳凰市場重大火災隱患整治工作后，我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此，20xx月我們不懈努力，絕不放松，堅持做好我們市場的消防安全監管工作，在政府部門的支持和監督下，經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場在20xx月整月的消防安全，保障了群眾的生命財產安全。

　　(二)嚴防禽流感疫情，加強市場公共衛生管理。

　　中旬全市爆發H7N9禽流感疫情，根據工商部門的工作指示和要求，我市場積極響應，制定一系列有效措施：加強對活禽檔衛生和管理工作，堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒，以及實行輪休;并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償，穩定市場秩序;同時加強保潔工作人員管理，進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理，使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生，確保了我們市場的公共衛生安全。

　　(三)、積極做好農副產品價格上報工作。

　　自x月，鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點，經過一月多的努力，我們市場在10月的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚，并獲得10月度廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。

　　二、加強日常管理制度，加強市場秩序監管，規范商戶經營行為。

　　10月鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外，還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施，明確限定范圍內劃出黃線區域，限制占用公共通道經營;更加清晰的劃分出車輛停放區域;以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶的經營行為，不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標，不定期的對市場進行自查，及時整改，有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。

　　三、聯合工商部門規范商品質量準入標準，食品安全監管到位

　　多次聯合工商部門工作人員，就我市場轄區內的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標，如農殘有否超標等問題的監控工作，保障食品安全。

　　四、下一步目標

　　鳳凰市場在10月所取得的工作成績，離不開全體工作人員的努力，我們確保了整個月的的消防安全管理工作和食品安全衛生，穩定了市場經營秩序，改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。在日后的管理中，我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作，繼續落實本市場有關管理工作，積極總結所存在的各方問題，保障市場規范運行，全面提升市場管理整體水平，為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。

管理工作總結 篇4

　　按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協作，確保圓滿完成此項任務。

　　一、管理提升活動推進和落實情況

　　按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：

　　1、加強領導，精心組織

　　按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。

　　2、完善制度、著重細節

　　為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監督、責任追溯的總體要求，著力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題；著力提高項目基礎工作。

　　3、加大宣傳，加強學習、提高認識

　　為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經，與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。

　　4、自我診斷，突出重點

　　“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發展質量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業發展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續健康穩定發展指導思想，著重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。

　　通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。

　　二、下一階段的推進思路和工作重點

　　以局、公司推進思路為基礎，結合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。

　　三、分部管理提升工作下階段工作計劃

　　按照下階段工作推進思路和工作重點，根據上階段問題，結合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做安排。

管理工作總結 篇5

　　舊年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在公司衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面

　　1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

管理工作總結 篇6

　　20xx年度，在縣交通局的親切關懷下，在市縣鄉局的關心指導下，緊緊依靠地方各級政府、村兩委及沿線群眾的大力支持，認真貫徹落實《安徽省縣鄉公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉公路資金管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉公路建設以獎代補辦法》、《安徽省農村公路補助資金暫行辦法》及有關文件精神，堅持以養護為中心，以建設為重點，以管理為主線，團結和帶領全站職工克服資金短缺、任務重、點多面廣難于管理等不利因素，搶抓時機，頑強拼搏。在建、管、養及精神文明創建等各項工作均圓滿完成目標任務。使我縣公路事業保持了良好的發展勢頭。現在，我代表五河縣縣鄉公路管理站作總結報告：

　　一、工程建設

　　20xx年度我縣建設總規模122公里，完成總投資1939萬元。新建工程 76.00公里，其中國債項目36.4公里，農村公路通達項目29.6公里，完成投資1377萬元。續建項目46公里，均為油層攤鋪，完成投資額562萬元。采取的主要措施是：

　　(一)認真扎實地做好前期各項準備工作。結合全縣農村公路網的實際狀況，本著“先通、后連、再循環”的原則，組織工程技術人員進行實地踏勘，認真落實擬建項目的前期勘察、方案設計、施工圖評審等工作，為盡早開工贏得了時間;我站還組織專人負責協調備土、拆遷、桿線遷移、橋涵配套等工作，為工程的順利實施提供有力保障。

　　(二)嚴格履行工程建設“四項制度”，抓好財務管理。我站將“項目法人制、招投標制、質量監理制、合同管理制”這四項基本制度作為整個公路工程建設的根本，嚴格履行基本建設程序，并在施工管理全過程中予以貫徹落實。我站在資金使用上嚴格遵守國家有關財經紀律，確保資金使用的安全、合理、真實，并在歷次檢查與審計中獲得了好評。

　　(三)完善、落實三級質量保證體系。在工程管理過程中首先從源頭抓起，要求落實企業自檢，一改過去那種企業坐在試驗室編資料的形式主義，增強資料的實效性與真實性;其次，加強對監理工作的監督，強化監理職能，并通過嚴厲的獎懲機制來規范監理工作，在XX年工作中我們就曾先后對施工單位及監理組分別處以5000及XX元的處罰，使監理真正成為工程質量的衛士;最后，在交通局、市質監站的指導下，我們成立了通達工程質量監督小組，每個標段落實兩名現場旁站監督員，通過派員深入施工現場進行實地監管，進一步保證了工程質量。

　　(四)加大抽檢力度，切實把好質量關。在去年的基礎上，我們加強了實驗室建設，完善了實驗器材，補充了人員力量。在工程施工期間，加大抽檢力度，通過實驗室抽檢，規范了企業自檢資料與監理檢查資料的真實性，進一步鞏固了三級質保體系。

　　(五)強化服務意識。通過不斷的宣傳教育，使得每個參與工程管理人員在抓好工程質量的同時，牢固樹立服務意識，為施工單位創造一個好的施工環境，積極主動與鄉鎮協調解決土方、橋涵、拆遷等工作，為工程的順利開展提供了有力的保障。

　　(六)拓寬思路，搞好自營工程建設。為了段練隊伍，適應新形式發展的需要，我站先后參與了三王路與申小路的工程建設，在工程建設中始終堅持質量第一的思想，并最終保質保量地完成了施工任務，獲得了上級領導、所屬鄉鎮及沿線群眾的一致好評，同時取得了很好的經濟效益。我站還積極籌建了養護公司，并于年底進行了工商注冊，為進一步進入公路市場奠定了更好的基矗

　　二、養護管理

　　結合20xx年養護工作實際情況及養護資金狀況，把養護任務按目標分解、細化，落實了承包養護責任制，采取了機動靈活的養護方式。全體職工發揚不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神，在大家的共同努力下，路容路貌有了極大的改觀，現正向著“暢、潔、綠、美”的方向發展。

　　(一)落實養護資金的安全使用，確保用于小修養護。本著花一分錢產生一分錢效益的思想，分清主次，選擇重點路段進行重點投入。首先，投入資金54萬元，對縣道油路進行了全面維修。其次投入資金20萬元，對縣道x036新信路曹顧張—韓沫路段3公里進行中修。并且在沿線鄉鎮政府的大力支持下，投入資金20 萬元，對部分縣道砂石路進行了小修養護，基本保證了縣道的通暢。

　　(二)加強路政管理。為進一步加強縣鄉公路的路政管理。今年，站路政股午、秋兩季進行了集中宣傳、清理、整頓。首先通過印發宣傳材料，大力宣傳《公路法》、《安徽省路政管理條例》等有關法律法規，提高沿線群眾的法律觀念，增強群眾的愛路護路意識;其次是做好清查工作，對違法經營，違章建筑，侵占路產路權的行為進行統計、造冊、限期整改。三是清理、整頓階段。在有關鄉鎮黨委、政政府、公安、工商等部門的大力配合下，開展綜合執法集中整治活動，并租鏟車對路障較為嚴重的小鳳路、申小路、澮臨路、張劉路南段等路段進行集中整治。共清除違章建筑20 余處，建筑垃圾1000余方，路肩草垛XX余處，從事收購花生等商業活動攤點30余處等。由于有效地治理，我縣縣鄉公路臟、亂、差的局面得到了明顯的改善。

　　三、站務管理

　　(一)強化內部管理，完善制度建設。為了加強內部管理，向管理要效益，我站通過學習、借鑒兄弟單位經驗，集思廣益，進一步完善了各項制度建設，辦公各項費用支出均做了明確的規定，使財務審核每一筆財務都有據可依，有效地控制了辦公經費的使用。

　　(二)發揚發主作風，推行事務公開、財務公開。在過去的一年里，我站一如既往地堅持民主管理、民主決策的工作思路。在民主理財小組成立的第四個年頭，以嚴謹的工作作風，充分發揮了民主管理的優越性。在站各項重大開支及重大經濟活動中發揮著重要的作用。使我站財務管理走向公開化、透明化、規范化、合理化，有效地節約了經費開支。

　　四、安全生產及精神文明建設

　　按照《安全生產法》的要求，各項目部、小修養護班、組均制定了安全生產管理制度，強化了安全生產措施，并加大投入，制作施工警示標志，添置消防設施，工人著安全標志服上崗，嚴格遵守安全生產操作規程，落實安全生產崗位責任制，并委派專人抓安全生產，做到“安全生產、警鐘長鳴”。

　　在搞好生產的同時，我站始終把精神文明放在首位，努力提高職工的政治思想和業務文化水平，提倡健康、文明的生活方式。

　　五、20xx年工作中存在的問題

　　回顧20xx我們工作上雖然取得了一些成績，但也不同程度地存在一些問題，主要反映在以下幾方面：

　　(一)養護管理存在問題

　　道班基礎設施簡陋，日常養護工作難以正常開展。由于20xx年度工程建設任務繁重，加之資金緊張，我站計劃施建的養護工區尚未邁入實質性建設階段。對養護工作的重視程度有待加強，養護投入還需加大。在全市縣鄉公路養護檢查評比中，保持多年第二名的成績退居第三名，客觀反映了我站養護管理工作較兄弟站已有所落后，適時地給我們敲聽了警鐘。

　　盡管養護作采取了一些積極的改革，但由于近兩年建設任務較大，投入工程建設人員較多，道班養護人員流動較頻繁，給養護工作帶來了諸多不利。

　　(二)工程質量管理存在問題

　　雖然我站在工程質量監管中，投入了很大的精力，質量監督人員也很敬業和負責，但是質量管理存在問題依然很突出，個別建設項目工程質量令人擔憂。主要反映在三個方面：一是工程原材料問題。如部分項目標段石灰的質量低劣，數量不足;石料粒徑不規范，含泥量大;瀝青多渠道采購，質量把關不嚴。二是施工技術設備問題。大多標段施工設備簡陋、陳舊，未能按投標承諾進常三是施工程序不能按規范要求操作，偷工省料、簡化工序，導致灰土基層和面層出現部分質量問題。

　　同時還存在監督管理不到位，個別施工標段工程建設局面失控的現象。具體表現：一是施工企業自查自檢措施不到位，缺乏現場技術管理人員。二是監理單位監督控制不到位，監理單位的個別監理員、從業人員業務不熟練，責任意識不強，監理方法不當，質量把關不嚴。三是項目法人監管力度不到位。項目標段業主代表，缺乏責任心，不能發現和及時報告問題，形同虛設，監督管理不力。

　　(三)日常管理工作存在漏洞

　　雖然我站成立了民主理財小組和事務公開領導小組對我站的后勤管理進行監督和監管，但是由于工作中心的偏移，在后勤管理上存在著很大的漏洞，仍存在一些不合理的開支，有待于在今后的工作中進一步加強。

　　各位領導、同志們!新的一年里，在局黨委的親切關懷下，在市縣鄉局的業務指導下，在全站職工的共同努力下，我們會不斷開拓進取，為我縣縣鄉公路發展開創新的局面。最后預祝大家在新的一年身體健康，工作順利。

管理工作總結 篇7

　　提到資本運營，主要有兩點內容：

　　一是經營企業理念，要有超前意識和逆向思維。也印證了那句“做正確的事比正確的做事要重要得多”。企業規模大小不重要，重要的是如何由小做大，做什么，怎么做。只有不斷去學習去思考，才能發現和把握機會。

　　二是用資本運營管理思維去思考問題。根據經營的四個層次，即產品，品牌與服務，資本經營和標準，思考本企業經營核心是什么。做企業定位要有高度，商業模式要創新，這樣整合能力越強。作為企業管理者，要時刻把握企業商業模式創新的命脈，而創新要為了滿足市場的需求而創新，才能不斷創造財富。學習好的經營思路，尋找可行性運作方法，并將資本運營真正落地。

　　課程特點：

　　特點一，用身邊熟知的案例做分析，易接受。比如攜程，騰迅，國美電器等，讓有些遙不可及的企業發展之路變得近大咫尺。為學員們的企業未來創新提供了借鑒。

　　特點二，復雜的概念簡單化，通俗易懂。采取導入法，用案例引出結果，用結果引出資本運營中的概念，學員們很容易聽懂，容易融入案例情境中。

　　特點三，現場模擬，互動交流不斷。老師帶領同學們模擬經營“苜蓿種植”和“養老院“。在不斷交流和角色互動中，現場討論掀起一陣陣高潮，用這種方式學員們學會了用資本運作思維去思考去經營。

　　特點四，顧問式教學發揮了較好的效果。在課間課后，學員們利用這次機會針對自己的企業情況向老師請教。針對每個企業的不同情況，不同的定位和模式，老師給出了真知灼見，這些寶貴的意見相信為學員企業開辟了新的經營通道。

　　三天的課程時間雖然很短，但學員們在今后的思考中，將不斷地貫穿項目選擇，需求調查與定位，融資創新，未來資本對接及高價退出這些概念，而思考的核心是盡大可能資源整合。

管理工作總結 篇8

　　光陰如箭，歲月如梭。在每天的勞碌中，不知不覺，一個學期又已悄然走過。回顧今年圖書館的工作，首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。

　　遷入新校址的一年后的今日，閑逛在寬敞光明的雙層圖書館中，如同步入了書的海洋。高高的層層書架，整齊的本本圖書，還有那穿梭于其中的敬業的服務員們。由于引進了先進的設備，購置了更多了書籍，對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工，更好的使圖書館服務于全校師生，我們在管理員老師的關懷下，成立了同學圖書館管理員委員會，同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》，從總負責的圖書管理員主席，到分管各個項目的其他圖書管理員，每一位管理員都成了這座圖書館不行獲缺的一員。可以說，大家都盡心盡責地服務于各個崗位。每天的按時到崗，在為自己爭取積分的同時，也認真地為同學們服務著。柜臺前，當電腦掃描代替了原本的書卡時，學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間，抓緊每分每秒，在中午借書的高峰時期，保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引，遇上排隊勞碌之時，同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會相互關懷，分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間，直到最終一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學，服務員們也總能主動幫忙供應各種詢問服務。走下的繁忙的柜臺，一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準，大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架，爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架，在大家的共同努力下，我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”，并接受了兄弟學校老師與領導的'參觀。

　　在管理員老師的推動下，本學期，圖書館又開頭了新書的購置，而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏，也為了滿足更多同學的需求，軍事，文學，藝術……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時，大家總是抓緊利用中午的時間，為其粘貼書號和條形碼，正所謂分工合作，干活不累，有的為圖書敲章;有的靠著快速的輸入，為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架，全部的一切，都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。

　　新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里，也有著我們勞碌的身影。面對這些新的設施，同學們的主動性也被調動了起來。雖然錯位的雜志需要我們去整理，但作為圖書管理員的我們，不僅是參預著閱覽室的管理，更重要的是為同學們供應了一個安靜良好的學習環境。

　　在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里，我們在摸索中前進著，在老師的聯系與關懷下，我們參觀了外校的優秀圖書館，與他們的老師與同學進行學習相互溝通，從中我們也獲得了不少閱歷。

　　為了檢驗大家的工作成果，我們選擇實行了人人公正的積分制度，依據《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作狀況，以提高管理員們對服務的主動性。學期末，我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優秀的高二服務員們，進行了嘉獎。

　　雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中，但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說，已經向前邁進了一大步。高三的學長們在學業之余，也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校內中一個小集體的圖書管理員隊伍也正慢慢巨大起來，人員來源的多渠道，管理方式的多層次，實行將整體目標與個人職能相結合，而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作，也在主動開展中，新的章程也將改寫原本那些不足之處。

　　本學年，在管理員老師的關懷與同學們的支持協作下，委員會完成了最初的組建與規劃工作，而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發完善，是圖書館真正成為同學們樂在其中的學問殿堂。

　　綜上所述，本學期的成果可大致分為以上幾點：

　　1、圖書館的管理系統在不斷的實踐、爭辯、改進中已大致適應了我校的狀況，并能有序，合理的管理好圖書資料等。

　　2、圖書管理員的職務，工作范圍，工作要求明確，使得大家能各盡其職，使書架整齊、干凈，工作有序進行。

　　3、圖書管理員的工作時間，工作崗位，到崗時間等已做出了合理的支配和調整，不僅使圖書館能正常運作，使管理員有更多調整空間。

　　4、圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統，提高了工作的效率，也使得圖書館秩序井然。

　　5、電子閱覽室的開放，為更多的同學供應了獲得需要信息的途徑，大受同學的好評。

　　6、讀書社的成立，不但增加了同學和圖書館間的相互溝通，更使我們可以準時的，全面的了解到同學的需要，隨時做出必要的調整。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現有資源。

管理工作總結 篇9

　　科技產業管理處成立于1995年11月7日，現有在職職工11人；另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設辦公室、財務科、綠色科技中心、土木環境工程設計研究中心、法律服務中心。全校現有企業8戶，即：印刷廠、農學院茶廠、工院實習工廠、科研處蜂產品加工廠、動科院飼料廠、圖書館書店以及兩個股份制企業：九九飼料科技公司和農業科技公司。

　　三年總承包經濟指標及主要工作任務完成情況

　　我校的校辦產業發展一直舉步維艱，科技產業管理處成立時，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數百萬元；農科貿總公司經營困難、債務纏身；勞動服務公司體制不順、員工老化、后勁乏力；具有科技含量的產業幾乎為零；傳統產業年上交學校利潤僅4萬余元；經營用房大多為年久失修的簡易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬余元，扣除稅款和各種經營費用后所剩無幾。

　　究其根源，我們認為，由于主客觀原因造成校辦企業的創辦和發展一直還是計劃經濟的管理和運行模式，人事、分配、風險仍處在學校事業管理，計劃經濟的環境氛圍中，而經營活動被迫推向了市場，必然造成經營與管理脫節、風險與利益分離。針對這一現實，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強化管理、增加效益”的校辦產業治理的主導思想和“理順關系、規避風險，立足市場、穩步發展”的校辦產業發展方針。經過幾年的積極工作、苦心經營，收到了一定的成效。現總結匯報如下：

　　三年總承包經濟指標完成情況

　　校政發111號文件批示，學校對科技產業管理處實行三年總承包。產業處三年應向學校上交85萬元。經過全處職工共同努力，我處均超額完成了學校下達的各項經濟指標：

　　1997年上交學校330.25元，比1996年上交數增長57%，比當年承包數25萬元超額80.25元，超額32%。

　　1998年上交了400980.11元，比1997年增長21.46%，比當年承包數28萬元，超額120980.11元，超額43.21%。

　　1999年上交學校預計至少可達438002.08元，比1998年上交數增長9.23%，比當年承包數32萬元，超額118002.08元，超額36.88%。

　　我處三年完成的經濟指標可以概括如下：

　　實現總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元；企業上交利潤：168952.12元；其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向為：

　　1上交學校1171605.40元，比總承包基數85萬元，超額321605.40元，超額37.84%。

　　2贊助校慶60周年3萬元。

　　3投資30余萬元新建、改造商業網點，改善和增強學校經營用房的`創收能力。

　　4職工崗位津貼、臨時工工資、辦公費、車旅費、經營用房小型維修費、衛生治安費、占道費、職工培訓費、接待費、工商稅務辦照、年檢費等，每年支出9萬元，三年共支出27.4萬元。

　　5向國家上繳土地使用稅、房產稅共計279349.88元。

　　6獎勵印刷廠支出18022.23元。

　　7修繕蜂科所支出36480元。

　　另：配合印刷廠、實習工廠爭取國家稅收返回233670.80元，用于企業發展。

　　主要工作任務完成情況

　　1、清理整頓、擺脫困境。

　　、全面處理生化廠問題。生化廠是我校創辦校辦產業以來最為棘手的大事，按學校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務：聘請“云高會計師事務所”對生化廠全面進行財務審計和資產評估。財務審計和資產評估表明：生化廠全部動產和不動產評估凈值僅為：198.84萬元，另有應收款67萬元，已知確定性負債650.72萬元，不確定性負債86萬元，資不抵債至少為452萬元。為學校黨委作出“堅定不移終止農大生化廠；堅定不移轉讓廠用房屋及土地使用權；積極處理物資，償還債務，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據。妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動力用電的安裝、調試、使用手續。為廠用房屋及土地使用權轉讓掃除了障礙。快速、圓滿合法地完成了房屋及土地使用權轉讓工作，并徹底理順了六戶租用廠房戶和教育學院、生產隊、辦事處、馬街鎮、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關系，徹底割斷了房屋及土地使用權轉讓后上述單位與農大及生化廠的各種利害關系。及時解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動合同關系，避免了更大規模的勞動人事扯皮發生。完成了100余種、200余噸物資的清理、登記、轉運、保管工作。充分準備，出庭應訴。原生化廠作為被告，已司空見慣，以李明亮、童明東為主的應訴班子，代表農大和原生化廠先后十余次出庭參加訴訟。由于準備工作充分，不但維護了學校的聲譽和形象，而且避免了更大的經濟損失。如優達一案，就避免了可能的經濟損失53萬余元。全力處理物資、清算還債。幾年中轉讓房屋及土地使用權和變賣物資共收回現金230余萬元，現金還債和以貨抵債37戶，償還債務258萬余元。在這一工作中，房屋及土地使用權轉讓比評估價多收入79.84萬元，討價還價少支付應付債務104401.17元，以貨抵債及處理物資比評估價多收入194445.82元，三項彌補損失1097246.99元。加大債權追收力度。生化廠多數債權已面臨超過訴訟時效，債務關系復雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權，經陳校長批準，我處委托“袁野律師事務所”依法強制清收，同時紀委派出了以李明亮為主，產業處配合的清收、訴訟工作人員。經全面清理核實，生化廠的帳面應收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權利的實有有效帳面債權金額僅為125571.18元，占18.53%，其余552269.51元債權或根本不存在或已無法收回。經采取協商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，占有效債權的42.7%，同時，袁野律師事務所依法出據了農大生化廠債權追收“法律意見書”，對農大生化廠債權追收情況，從法律的角度給予了結論性意見。農大生化廠自辦了一個名為廠下屬，實為私有的“香料生物研究所”，該所負債累累，處理不好又將成為農大又一虧損企業。為了妥善處理這一重大問題，我處在紀委同志的全面參予下，通過采取協商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業與農大和農大生化廠在法律上的隸屬關系和連帶經濟責任。

　　、徹底改制勞動服務公司。勞動服務公司屬學校集體所有制老企業，改制時尚有職工8人，由于受市場、管理等因素制約，加之體制不順，機制不活，員工老化等原因，企業效益每況愈下。經學校批準，我處對公司依法進行了改制，經過近兩年的艱苦工作，終于從根本上解決了管理體制和經營機制。事實證明，將集體所有制改制為個體私人所有制，既解決了職工的醫療、養老、再就業等問題，又減輕了學校負擔，于學校有利，于職工有利，職工滿意，學校滿意。

　　、終止了農科貿總公司的經營活動。農科貿總公司僅有學校正式職工一人，且體弱多病，加之機制和體制等原因，不但長期無償占用學校數十平方米經營用房，而且經營舉步維艱，負債累累，已經到了四面楚歌的境地。僅97、98年先后就有若干個人和單位向農科貿總公司索賠債務，并幾次將學校作為第二被告告上了法庭，其中天津三峰公司、XX縣獸醫站等三個單位狀告公司和農大近20萬元賠款。為盡量減少損失，根據學校布署，我處及時終止了農科貿總公司的經營活動，并全面參與訴訟和處理債權債務工作。最終避免了學校更大的損失。

　　、注銷了計算機服務部和野生資源開發部兩戶企業營業執照。

　　2、強化企業財務管理。經營管理、財務管理、員工管理是企業管理的主體，財務管理又是企業管理的生命線。在總結經驗的基礎上，1996年3月學校批準在產業處設立財務科，并明確“凡有營業執照，未經學校批準單獨設立財務的企業財務統一歸口管理”，我處先后歸口管理了印刷廠、實習工廠、書店、勞動服務公司和產業處5單位的財會業務；及時注銷了這幾家單位在校外開設的銀行帳戶。并實行：統一在校內銀行設立帳戶；統一組織完成有營業執照企業的企業年檢；統一組織完成企業的會計核算和年終決算；統一向工商、稅務、學校結算繳納稅費和上交學校利潤。實踐證明，財務歸口管理，實行“四統一”，在一定程度上能避免多頭管理、標準不一、資金體外循環等不良現象發生。

　　3、理順經營用房的管理體制，規范經營用房的管理程序。圍墻經濟是高校創收的一個重要渠道，我校的圍墻經濟一直效益低下，除了區位因素影響外，究其原因，一是經營用房部門所有、多頭出租。移交我處之前，有多個單位不同程度在對外出租；二是開發力度不夠，規模小；三是管理粗放，效益低。我處根據學校關于“經營用房全部由產業處管理，其他部門不得對外出租”的決定，首先，對小板橋變委托管理為直接管理，僅此一變，一年就為學校增加收入近20萬元；其二，全面清理長期低費和無償占用西站獸醫院房屋和私人用電、用水學校付錢的問題，年增加收入10余萬元；其三，及時修繕路西經營用房，改革租金管理，使路西經營用房年租金收入從8000元增加到年近5萬元；同時，妥善、徹底解決了原XX區飲食服務公司醬菜門市長期無償使用我校房屋的歷史遺留問題。其四，在徹底解決了原XX區煤建公司與我校的歷史遺留問題的同時，經陳校長和晏副校長批準，投入資金20萬元，新建了經營鋪面21間共340余平方米，既做到了當年投入當年見效，又徹底收回了學校的土地。其五，認真貫徹落實校長辦公會議關于對路西原職工住房對外出租經營的有關精神。路西1至3棟有職工住房140余套，1998年底總務處將空房和部分歷史遺留的外來人員非法占房，共22套400余平方米交我處管理。在校辦、總務、保衛等部門的大力配合與支持下，我處采取先易后難、先內后外,法律、經濟、行政等手段相結合，逐戶清理。經一個多月的艱苦工作，將外來人員長期無償或低費占房共10余套全部收回。為

管理工作總結 篇10

　　過去的一年，在上級主管部門和建工局的正確領導關心、指導及大力支持下，經過全公司員工的共同努力，通過開展一系列載體活動，負重奮進，真抓實干，基本實現了年初制定的安全生產管理目標，全年安全生產無事故。促使安全生產上等級，工程質量上水平，內部管理上臺階。

　　一、基本情況

　　今年主要工程項目：s225線rd—3標、西環路北標段、縣城海花橋、縣城市政道路路面養護，危橋改造等項目工程的'施工任務，完成總產值一個多億。全公司共設四個項目部，五個橋梁施工分隊，三個路基施工分隊，一個瀝青路面施工分隊，一個道路養護分隊，一個瀝青拌和場。公司設安全科，每個分隊配一名專職安全員。全公司有安全a、b、c證書人員52人，安全特種作業操作證持證人員共55人。施工高峰季節施工人員近400人。

　　二、主要措施和做法

　　1、認真制定安全生產計劃。

　　在今年年初公司領導結合工程實際情況，針對本單位施工人員流動分散、野外作業、施工點多面廣、機械設備多、工種多、危險性大等特點，首先制定了公司20xx年度安全生產管理目標，圍繞全年安全生產管理目標，制定了詳細具體的安全工作計劃、安全措施。

　　2、施行安全管理目標。

　　公司建立了安全組織領導機構，成立了安全生產領導組。并成立了安全生產辦公室，設專職安全員一名，負責公司安全生產的管理工作。各項目經理部、施工分隊以及施工班組均建立了相應的安全生產領導小組，并制定了各項安全管理措施。形成一把手親自抓，分管領導、專職安全員具體抓的格局，形成一級抓一級，一級保一級，一級對一級逐級負責的安全生產目標管理體系和管理網絡。

　　3、落實“安全第一”、“誰主管誰負責”和“項目負責制”責任制，在年初公司與各項目經理部、施工分隊，項目經理部與施工分隊分別簽訂了20xx年安全生產目標責任狀，把安全指標分解到各施工點，落實分解到人頭。落實了各級安全責任制和事故責任追查制。

　　4、簽訂安全生產責任書。

　　安全辦與全體汽車駕駛人員簽訂了汽車安全行駛目標責任書，與機械操作手簽訂了機械駕駛保養責任狀。

　　5、堅持了經常性的安全教育和考核工作。

　　為了提高職工隊伍素質，公司在3~10月份組織了兩期特種機械操作人員培訓班。全公司目前共有55名操作手通過了考試，拿到了特種機械作業操作證。

　　6、加大安全生產考核力度。

　　今年1—12月份以來，公司安全辦對各施工分隊及各施工作業點每月都組織一到兩次安全生產檢查，6月8日及8月12日由徐總經理親自組織了兩次安全生產大檢查，并對檢查情況進行了通報。

　　7、扎實開展安全生產系列活動。

　　六月份、七月份開展“安全生產月”“夏季安全生產百日競賽”作為今年安全工作的重點。分別到各工地多次召開了會議，組織全體職工進行分析排查本公司、本分隊、本班組有哪些事故隱患及危險點、危險部位。根據事故發生的頻率，所造成的損失和影響的大小，逐一進行科學、準確、合理的評估、確認和分類，劃分出各類危險點的等級，針對危險點及危險部位逐個制定措施，制定預防對策，明確責任人，加強控制，分級進行監控，分級進行管理，并采用圖表的形式展示在作業現場，在圖表中明確危險源點名稱、地點、部位、監控部門、責任人、監控方法與要求，同時規定各級責任部門責任人到監控點巡查的次數。

　　8、開展了省重點工程創建“平安工地”活動。

管理工作總結 篇11

　　又一個月過去了，國慶假期一過，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，泰萊片區在十月份做了以下工作：

　　一、10月份的主要經營管理工作：

　　1、經營情況：

　　10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸(因前期停業整頓，10月x日開始營業);十一站因修路一直在停業中。

　　2、管理情況：

　　泰萊片區在十月份積極配合公司領導協調各級關系，使中海站于10月x日重新營業。

　　因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優質服務工作，能在最短的時間內給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間。

　　二、安全管理工作：

　　為保障國慶期間各加油站的安全，片區經理及業務主管增加巡站次數，及時了解一線經營情況，發現問題迅速解決，為各項優質服務的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。

　　三、11月份的工作打算：

　　1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作

　　2、端正服務態度，提升服務形象，提高服務水平，以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。

　　3、及時考察了解市場動向，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態，積極搶抓機遇，適時調整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。

　　4、安全方面，我們要嚴格執行各項安全規章制度，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類事故的發生。

管理工作總結 篇12

　　20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關職能處室、車間的行政領導40余人參加了會議。

　　副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：

　　一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：

　　1、第三方審核結果

　　20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經過企管處整理共127項，已整改結束并完成驗證。

　　2、內部審核及結果

　　20xx年2月，對新區一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。

　　20xx年3月，對氨綸和新區進行了質量、職業健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。

　　20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業人員聯合，對新區18個部門進行了信息系統運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。

　　20xx年3月，企管處與設備處專業人員聯合對新區18個部門進行了基礎設施縱向審核，問題40項，由設備處完成驗證。

　　20xx年4月，企管處再次與設備處專業人員、車間技術員聯合，對老區20個部門進行了基礎設施縱向審核，問題78項，全部交設備處驗證。其中部分問題的整改由設備處負責，有4項問題的整改仍未完成。

　　3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。

　　20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關閉，分別是：

　　五長絲車間南、北區過道每天出入開關門的次數較多，造成車間內溫濕度變化，對車間南區部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區過道之間搭建彩板房，去掉南北區的過道門。

　　一年來，在公司的大力支持和指導下， 隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質量管理以質量控制預判法、同類工藝對比優化法、生產異常追蹤追責法、創新質量攻關小組、專項技術檢查等方式、方法加強了生產過程的管控，使得產品質量實現可防可控；信息化系統的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產和管理提供服務；應急預案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預期要求，提高了崗位職工的應急能力；文件預審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關注點不再僅僅拘泥于作業指導書、管理制度，而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會、調度會以及第三方審核時認證機構提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉移到公司的各項決策或要求在生產和管理中的落實情況上來。

　　公司通過內、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產管理實際相結合，體系標準的各項要素得到了應有的重視和監控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規范體系的運作，使各項操作及管理規定得以落實，生產經營得到了持續改進。

　　二、方針、目標的實現程度及其適宜性：

　　一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產品在國內和國際市場具有較強的競爭力。

　　產品質量完成情況：20xx年1-12月份產品質量完成情況：長絲系統連續紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。

　　職業健康安全管理體系方面：

　　目標內容：不發生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。

　　環境管理體系方面：

　　目標內容：搞好清潔生產，實現達標排放，環境污染事故發生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現了達標排放。清潔生產、節能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產審核通過了省廳組織的驗收。

　　20xx年公司新廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。

　　總之，20xx年全年公司新、老廠區廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。 因此，體系方針、目標是適宜的。

　　三、體系運行中所采取糾正和預防措施實施情況。

　　對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內審中統計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預防措施，做好《糾正預防措施報告》，企管處隨內審發現問題整改驗證時一并進行了驗證。

　　各要素主控部門針對各自的職責，以提升質量管理為宗旨，以質量就是企業的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續提高產品質量，企管處、技術處、設動處、安環處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設備管理、數據分析、節能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關小組進行攻關，積極調動生產一線不斷提升產品質量。

　　四、質量、職業健康安全和環境績效

　　長絲方面：公司產能6萬噸，國內市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續紡利用量和質的優勢保持相應的價格穩定，傳統紡在高檔產品方面繼續引領行業聯盟，提速后的產品以其較低的成本優勢定位于中低端領域。新產品開發方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經驗，主動與有前景的公司或廠家聯系交流，通過重點公關在部分廠家取得了突破，開發出了新的客戶，鞏固了公司在行業中的技術、新產品開發龍頭地位。

　　短絲方面：產能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發展直銷用戶。產品延伸方面，認真落實公司拓展產品產業鏈要求，深入市場積極開發下游新產品，相繼開發出防霧霾口罩、蘆薈內衣、抗菌空調濾芯、涼席新產品，為企業今后有更大抗風險能力打下基礎。

　　氨綸方面：產能2萬噸，市場占有率5.6%，質量處于國內領先水平。20xx年市場持續低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎上，大力發展新的經銷商和直接廠家，為新區氨綸做準備。在同一地區原有經銷商在銷量不能有效增長的情況下可發展新的經銷商，打破地區的銷售壟斷。勇于創新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優惠政策，不斷擴大氨綸產品的市場占有率。

　　職業健康安全方面：堅持持續性的安全教育，不斷提升職工的安全素質；特殊工種按期進行了復審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現象發生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。

　　2月份，各部門對生產過程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。

　　安環處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司危化、機械、電氣、構筑物、綜合等5個安全專業檢查組，對危化品、建筑物、構筑物、電氣安全、職業衛生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發現的各項安全隱患下發的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。

管理工作總結 篇13

　　各位領導、各位代表，大家好!

　　借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

　　一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

　　一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

　　“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在20__年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

　　二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

　　一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

　　三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。

　　生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

　　四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

　　一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

　　五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

　　生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

　　六、存在的問題和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

　　2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

　　3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

　　4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

　　5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

　　6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

管理工作總結 篇14

　　綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內外、協調各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

　　一、人事管理方面

　　1、人員招聘方面，參加了專業與公司經營相關的學校招聘，并接收了兩位實習生，目前在經營開發部和財務審計部實習。

　　2、人員培訓與考評方面，組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

　　3、在工資發放方面，每月按時完成考勤的統計，保證員工工資的正常發放。

　　4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。

　　二、規范化管理方面

　　組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。

　　三、行政事務工作方面

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

　　2、做好文件的收發和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

　　4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。

　　四、在對外方面

　　辦理好營業執照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營范圍變更的相關手續。

　　20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

　　1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態。

　　這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

　　1、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業帶來利益。

　　2、協助部門工作，加強團隊建設

　　繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的團隊是公司十三年來發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

　　3、完善公司制度，實現管理規范化

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司不斷的發展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。

　　4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

　　進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

　　只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們瑞桓建設一定會越做越強，我們的明天會更加美好。

　　20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、行政辦公室

　　(一)、主要職能

　　1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。

　　2、進一步規范、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。

　　(二)、對外協調方面

　　及時做好與當地政府各部門銜接工作，并與之建立了良好的關系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。

　　(三)、對外接待工作

　　做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。

　　(四)、辦公用品及設備管理工作

　　1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質量最佳”的原則。

　　2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。

　　3、做好辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。

　　4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開展。

　　(五)、檔案管理工作

　　1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

　　2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。

　　3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。

　　二、人力資源

　　(一)、人力資源基本情況。

　　根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。

　　(二)、積極開展員工培訓工作

　　公司為不斷提高員工素質，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。

　　(三)、準確統計員工出勤及工資核算

　　準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。

　　(四)、加強對人力資源的.管理和調配

　　根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。

　　三、督查工作

　　督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，并限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規范行為等發揮了應有的職能作用。

　　四、安全保衛工作

　　1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.

　　2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，并負責接收傳送報刊、書信工作。

　　3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。

　　五、食堂后勤

　　1、做好后勤服務保障工作，為生產經營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管

　　理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

　　2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成后，及時配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。

　　3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。讓員工有歸屬感。

　　六、綠化環衛工作

　　1、為保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。

　　2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。

　　七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

　　1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協調意識;五是團結協作意識;六是自律意識。

　　2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。

　　3、加強公司內部業余文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業余文化生活。

　　4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發生。

　　5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。

管理工作總結 篇15

　　根據公司關于《整頓管理、節本增效競賽》活動通知精神，機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考核活動，制訂了管理整頓實施方案，同時機動處組織各專業對車間進行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結如下：

　　一、檢查出的問題

　　1、設備管理制度不完善，缺少備機不過夜制度，設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。

　　3、各單位有漏點臺帳和隱患臺帳，但臺帳格式不統一，水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。

　　4、現場檢查發現的問題，現場檢查中發現裝置存在少數幾處捆綁吊掛現象，不需要停車就能處理的漏點還存在，有些不能處理的漏點沒有掛牌。

　　5、隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案，并應在臺帳上登記隱患整改完成日期，在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。

　　二、整改措施

　　1、編制備機不過夜管理制度，完善設備包機包修管理制度，并下發到各車間嚴格執行，機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄。

　　2、對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統一，對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載，對不能處理的隱患有整改時間，重大隱患制定了應急預案，在漏點臺帳中，必須停車處理的漏點增加了保障措施項目登記。

　　3、對現場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改，不需要停車處理的漏點都進行了處理，不能處理的漏點都進行了掛牌管理。

　　4、集團公司現在對各二級單位的設備管理也進行考核，根據考核項目，機動處編制考核項目表，要求車間在每月的25日之前報到機動處，主要考核車間全部設備完好率，主要設備完好率，動密封點泄漏率，靜密封點泄漏率，裝置運轉天數，設備事故次數，裝置停車次數，儀表完好率，儀表開工率，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作，要求車間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動處，做到每個隱患都要有解決方案、監護措施、整改時間和責任人。

　　5、各科每周都組織現場巡檢，主要檢查跑冒滴漏和現場衛生，尤其冬季即將到來，現場保溫伴熱的工作量比較大，尤其伴熱投用以后漏點比較多，處理漏點拆保溫后保溫棉能否及時清理，這都是我們每天需要跟蹤檢查的內容。

　　三、檢查驗收

　　按照設備管理整頓考核細則對各單位進行了檢查驗收，達到了優秀的標準。

　　1、設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上，達到了98%，設備有包機制度，包機牌擺放合理，每臺設備有機、電、儀包機責任人，包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線明確，巡檢制度齊全，各崗位有巡檢記錄。設備運轉正常，消除了捆綁吊掛現象，設備輔機及零部件齊全，性能良好。儀表投用率100%，儀表完好率98%，儀表自控率99、9%，備機完好情況有記錄，并嚴格執行備機不過夜制度。

　　2、跑冒泄漏情況

　　所有漏點都進行了掛牌管理，各裝置有漏點臺帳，漏點情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期，不停車可以處理的漏點不超過總泄漏點的10%，并且有防護措施。

　　3、每月組織車間開展修舊利廢工作，要求車間領導首先對各班組

　　上報的修舊利廢項目進行審核，審核后匯總報到機動處，機動處各專業對上報的項目進行審核，尤其要對修舊利廢后的設備備件使用情況進行考核，最后根據效益情況對車間進行獎勵，調動車間開展修舊利廢的積極性。

　　四、繼續做好跟蹤管理

　　1、做好隱患臺帳和漏點臺帳的動態管理，對車間登記的隱患臺帳和漏點臺帳，要求車間根據隱患變化情況和漏點變化情況，每月及時做好更新。尤其漏點登記和現場相符，做好現場漏點的管理。

　　2、定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進行檢查，同時對備機不過夜制度的執行情況進行檢查，按考核細則的要求對車間嚴格考核。

　　3、進一步完善各項設備管理制度，開展精細化管理，做好修舊利廢工作，在設備巡檢，設備評優工作中貫穿好6S管理的思想，厲行節約，杜絕小金庫。

管理工作總結 篇16

　　一、20xx年上半年工作

　　上半年，全省信貸資產質量持續下降，新增不良壓力依然較大，本息逾期貸款、賬面五級不良貸款、應進未進不良貸款均大幅度上升。一是本息逾期貸款*億元，較年初增加*億元，增幅*%；二是賬面五級不良貸款*億元，較年初增加*億元，增幅*%，不良率*%，較年初上升*個百分點；三是本息逾期90天以上貸款*億元，剔除賬面五級不良，仍有*億元逾期貸款未真實反映，即使上半年新增*億元不良，也未能遏制應進未進增長勢頭，較年初增幅*%，增長*億元，真實不良率*%。

　　二、存在主要問題

　　根據對風險管理條線調研，各行社風險管理的實質性功能尚不完善。一是風險管理意識淡薄。從高級管理層到前臺柜員的風險意識不強，風險管理積極性和主動性不高，重前臺經營輕風險管控普遍存在，風險管理的專業性、獨立性不足，未能深入各項業務及風險源。二是風險管理有效性較差。大部分行社獨立的風險檢查機制尚不健全，牽頭組織開展的專項檢查較少。風險管理技術應用尚在起步階段，風險識別、監測、計量、控制技術嚴重缺乏。風險部門與業務、稽核審計及監察等部門的資源信息共享、溝通合作、協同配合的機制尚未形成。三是風險管理團隊素質不高。經調查，全省風險管理部門平均 人，平均年齡 歲，金融專業占比? 人。大部分行社風險管理部門配置懂得金融、財務、會計、法律等知識的專業人才不足，學習培訓和進修的機會不多，普遍面臨人員不足、年齡偏大、隊伍素質不高等問題，嚴重影響風險管理的工作效果和作用發揮。

管理工作總結 篇17

　　為深入貫徹落實教育部“五項管理”規定，根據國家教育部辦公廳、省教育廳、市教育局關于扎實抓好“五項管理”工作的通知要求，學校領導高度重視，認真研究，完善制度，扎實舉措，全面部署，“五項管理”工作有序推進。

　　一、召開會議，分層落實

　　校長分別召開了班子會、年級組長會、全體教師會，分層落實，親自部署。

　　校長指出，五項管理關系學生健康成長、全面發展，是深入推進立德樹人的重大舉措，全體教師必須明確教育部“五項管理”文件精神，要提高政治站位，進一步增強責任意識和擔當意識，積極行動起來，迅速展開自查，不折不扣落實文件精神，把“五項管理”工作抓實、抓細。

　　二、作業管理

　　根據作業管理的需要，各科教師認真開展本學科作業情況自查，嚴格控制書面作業量，一、二年級不留書面作業，三至六年書面作業不超過一小時。要求布置作業要避免難題、怪題，注重學生基礎訓練，激發學生的學習興趣。避免因作業過多，造成學生作業負擔過重，從而影響學生睡眠時間，甚至引發學生厭學心理和心理疾病。

　　學校制定了作業管理規定，隨時監督班主任盡量利用課后看護時間，組織學生完成書面作業，倡導作業不出校門的工作方式。教師要對布置的學生作業全批全改，堅決杜絕學生自批自改。嚴禁給家長布置或變相布置作業，嚴禁要求家長批改作業。通過作業精準分析學情，采取集體講評、個別講解等方式有針對性地及時反饋，對學習有困難的學生隨時做好輔導幫扶。

　　三、睡眠管理

　　學校嚴格執行作息時間，修訂了作息時間。早上8:00開始上課。要求全體教師不得以任何借口要求學生提前入校上課。

　　對于個別學生因家庭特殊情況需要提前到校的學生，提前安排門衛或班主任教師進行妥善安置。各班級嚴格按照課表上課，避免占用體育、美術、音樂等學科上語文、數學、英語，要把素質教育落到實處。教學領導和值周領導日常加強對上課和課件活動的督查，確保學生在校活動時間充足。

　　通過一封信、微信群等多種形式，引導家長以身作則，教育學生少看電視、少玩手機，督促學生早睡早起，確保學生睡眠時間在10小時。

　　四、手機管理

　　開學初，學校下發了《實驗小學關于禁止學生帶手機進校園的規定》。嚴格禁止學生帶手機進入教室，如學生在校期間需要聯系家長的，可以使用公用電話，或各科教師將自己的電話借給學生使用，及時滿足學生的通話需求，避免因未及時和家長溝通而引發學生的心理危機。

　　校充分利用家校微信群做好宣傳教育，爭取家長的'配合和支持。還在校內增設了手機存放箱，對個別學生確實需要將手機帶入校園的進行統一管理。

　　五、讀物管理

　　根據“課外讀物的12條負面清單”，學校利用一定時間，組織全體教師對學校藏書室、閱覽室、班級藏書柜、圖書角進行了清查，及時清理了不適合學生閱讀的課外讀物。充分發揮圖書室、圖書角的作用，積極引導學生加強課外閱讀。

　　開展各項閱讀活動，引導學生讀適合學生身心健康發展的課外讀物，豐富學生的課外知識

　　六、體質管理

　　在保證開齊體育課的同時，嚴格落實大課間體育活動及每天一小時活動制度。上下午各安排一次大課間活動，上午進行自編禮儀操、韻律操、特色小體育活動，下午進行跑操。中午又增加20分鐘活動時間，通過每月一次校內體育競賽等多種形式，鼓勵學生到操場活動。

　　學校建立視力防控檢測機制，每學期進行2次視力檢測，建立學生視力健康檔案，通過召開主題班會和致家長一封信，對學生進行膳食營養宣傳，全校師生學習新的眼睛保健操，每天上午、下午各安排一次眼睛保健操等多種方式，加強學生近視防控。

　　學校制定體質健康測試和抽測復核制度，建立學生體質健康檔案，體育教師按照《國家學生體質健康標準》進行訓練和體育教學，每年面向全體學生進行體質健康測試和抽測復核，及時統計匯總，分析數據，上傳測試數據，確保學生測試達標，及時將學生的體質健康測試結果和健康體檢結果反饋家長，形成家校協同育人合力，不斷改善和提升青少年學生體質健康水平。

　　全體教師一定倍加努力，提高認識，鞏固成果，避免工作反彈。學校領導小組也要加強督導檢查，對工作中出現的違規現象進行提醒和督促整改，將“五項管理”工作抓實、抓細，形成長效。

管理工作總結 篇18

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　20xx年伴隨著緊張和忙碌的入伙工作，已漸漸散去。管理部全體員工在公司董事會、公司總結理和副總經理的正確領導下，在各部門的支持與協助下，懷著滿腔熱情勝利得完成了各項工作任務。管理部員工面對著時間緊、任務重等重重困難，有條不紊的落實各項工作計劃。

　　現將工作的實際開展情況匯報如下：

　　一、公司領導的支持和重視是實現全年工作任務的前提

　　一期入伙是今年工作的重頭戲，也是第一次面對業主展示自我實力的開始。當公司董事會確定必須打響這第一炮的目標時，公司總經理王磊、副總經理張直忠通力配作，在工作中教育員工務實、腳踏實地的完成每項工作任務，集招商與華僑城多年的物業管理經驗傾心的融入本項目中。在投資公司確定20xx年12月底接待曦城第一批入伙業主后，王磊總經理就開始制定最具特色且最適合本項目的入伙工作方案及模擬——“無聲入伙，靜享尊貴”，方案得到了投資公司、公司董事會的一致好評。

　　為解決入伙工作的燃眉之急，王磊總經理將積累多年的入伙成熟資料全盤推出，并利用短暫的十一假期指導管理部完成入伙資料撰寫工作，高效的完成資料的編輯任務。

　　入伙的籌備工作告急，副總經理張直忠多方聯系，收集成功的入伙資料范例，健全且豐富了本項目的入伙、工程作業指導資料。為彌補現有員工物業入伙經驗不足而給工作帶來的不便，率隊兩次分別觀模華僑城天鵝堡、沌水岸入伙現場，學習成熟社區入伙工作經驗及管理模式。

　　為使房屋驗收、入伙接待工作順利開展，公司兩位領導多次到現場指導工作，不論是房屋驗收工地、培訓會場、還是入伙模擬演練的現場，您都能看到他們堅實的身影。當員工直接向兩位領導提出工作疑難時，他們不厭其煩的為員工解釋，提高員工對工作的認知程度。

　　為落實我公司各項工作的開展，公司兩位領導頻繁與投資公司各層領導、負責人交流，融洽多方關系，為公司和員工征取利益，為業務開展奠定了堅實的基礎。

　　在此，我僅代表管理部全體員工，感謝公司領導，感謝公司領導長期以來對我們工作的支持，感謝公司領導對我們工作的指導，感謝公司領導對我們的關懷。

　　二、公司各部門的積極配合是完在全年工作的基石

　　我們一直在強調團隊的建設，具有凝聚力的集體才是無堅不摧的。談起入伙工作可能不是哪一個部門的事，但有了認識和行動才能將其貫穿始終。

　　行政與人力資源部克服人員少、時間緊、任務重等困難，肩負著人員招聘量大、物品采購量大、工作要求高等任務，為我部門解決了大量的后勤工作，做好了入伙工作的后方保障。

　　安防部在人員招聘緊張的情況下，多次調動人員支援房屋鑰匙的交驗、入伙現場的布置工作。

　　財務部協助我部門員工加班加點分裝業主資料，確保入伙順利進行。

　　三、入伙工作的困難

　　——困難一：本次入伙區域原定入伙時間為20xx年6月，為滿足投資公司營銷及結算要求，入伙時間提前到20xx年12月28日，因此造成工程因趕工而帶來的一些不利因素，如房屋交驗距離入伙時間極短，施工單位對物業公司工程維修人員發現的工程問題沒有時間整改且整改不到位，引起入伙現場業主驗樓以及售后服務的投訴。

　　——困難二：房屋交驗工作存在大量邊交驗邊施工的現象。物業公司維修人員進場驗收房屋的同時，現場施工單位依然抹灰、補洞、開鑿、預埋管線、整改給排水、鋪草皮、種綠化等現象，驗收工作無法正常進行。

　　2 ——困難三：小區內公共配套及安防系統還未完工。如小區內的道路標識、小區安防及監控智能系統、小區大門及道閘、小區內水電氣的供給，給現場管理和人員進出控制造成困難，也引起了業主的投訴和質疑。

　　——困難四：小區林蔭大道屬市政路，未設計直接水源，給道路清洗帶來難度。為迎接第一批業主入伙，給業主留下一個好印象，在物業公司的要求下，清潔公司采取用桶提水到路面進行清洗的辦法進行路面清潔，前后耗時近一個月的時間。

　　——困難五：入伙資料不能按時到位。在確定20xx年12月底入伙方案后，物業公司于10月初完成了入伙資料的編寫、統稿工作并提交投資公司，但因個方面的原因，直至入伙的前一天下午才完成入伙資料的全面交接。

　　——困難七：物業公司成立時間較短，工作人員經驗少。除兩家股東公司派任的幾名骨干力量以外，大部分為市場招聘人員，有物業管理經驗的人數少，給房屋的接管、入伙服務接待、安全現場管理帶來諸多挑戰。雖然股東雙方領導多次表示大力支持，但考慮到年底事務的繁雜和人事缺口，在物業公司領導的倡導下，一切入伙接待工作由全體員工共同進行，齊心協力，全面配合完成入伙工作。

　　三、踏踏實實執行工作計劃，全面完成入伙工作

　　管理部成立之初的第一項工作就是編寫整套入伙資料，在公司兩位領導的指導下，利用十一假期，完成《至尊手冊》、《前期物業管理協議》、《驗房指南》、《裝修指南》、《業主公約》、《消防安全責任書》、《精神文明公約》等等，共計29個文件資料及相關運行表格(其中文件資料15個、表格14個)，將入伙、裝修在內的所有文件資料統稿，在十一過后送投資公司營銷部統一審核、設計、印刷。

　　四、全體總動員，完成房屋各項交驗工作

　　管理部結合本項目特點，在接管時間緊的情況下，全體員工總動員，加班加點完成三次房屋土建部分初驗，跟蹤水電安裝、驗收等接管工作，完成了工程方面大量的電子資料的存檔等工作，每份資料都凝聚著員工們的汗水。

　　為實現房屋接管工作的順利開展，管理部調動內部力量，派4名管家一同配合房屋接管工作，在工地上一跑就是兩個月，他們的足跡早已布滿小區的每個角落。

　　五、完成清潔服務招投標工作

　　為適應入伙需要，投資公司全權委托我公司開展清潔招投標工作。我們從10月初開始籌備清潔招投標工作，截止10月25日已完成招標、開標、議標、定標等規定程序。投標單位從兩家股東公司的合格清潔供方中挑選，通過投標單位報價、服務業績、答辯等條件綜合評選中標單位，最終選擇利萬家公司為曦城清潔服務單位的`中標單位。

　　六、與行政與人力資源部共同完成全員培訓，為入伙工作奠定基礎。

　　因公司員工大多數為新員工且物業工作經驗少，為了順利完成入伙工作，使員工明確入伙環節，行政與人力資源部、管理部共同組織了為期一個月的集中培訓工作。制定完善的培訓計劃，修改部分講師培訓課件。其內容包括：項目介紹、公司行政人事制度、物業法規與案例、禮儀培訓、團隊建設、敬業與執行力、工程接管、裝修管理、大區安全管理等44項課程，共計136課時。通過講授、模擬、演練等多種授課方式，激發員工學習的積極性，更好地融會貫通培訓內容。全體員工在此次培訓中積極參與，主動放棄休息時間，力爭在最短的時間內掌握物業入伙工作的主要內容。

　　七、全心全意的服務得到了業主的好評

　　為業主提供全方位的體貼服務和主動為業主思考的服務理念在入伙前就已列入培訓課程并進行了多次培訓，培訓效果在此次入伙進程中充分體現：C302業主現居北京，為盡快入住小區，要求在當天辦理裝修手續，此項工作未在我們的準備工作范圍內。但為了滿足業主的需求，派工程人員當場準備資料、簽署裝修協議、交納裝修押金和稅金等等，順利完成小區第一戶裝修手續并且將業主提出的工程整改意見及時提交投資公司進行整改。入伙當日該業主即要飛北京，要求將私家車存放小區自家門前，我們出于安全考慮，建議業主將車輛停靠在辦公區域看管；后又發現該業主的車窗未完全關閉，建議投資公司營銷部為業主送車罩一個。當業主得知所有的一切時，感動的只有在電話中說“謝謝！”除此之外，我們收到業主在收樓意見書上的書面表揚三份。

　　八、定期召開部分工作會議，積極推動入伙工作的順利開展

　　結合緊張的入伙工作，管理部組織全體員工每周召開兩次工作會議，為及時解決工作中發生的各項問題，一是及時提出問題得以解決，二是及時傳達各方信息，讓員工最快的使信息共享，三是及時安排各項工作任務，四是抓好工作的落實，五是提供員工相互學習與交流的機會。在入伙前管理部共召集部門會議共12次，提出各項工作問題20多項，交流工作經驗15多流，安排、落實工作任務50多項，交流各項信息80多項。使許多工作問題得以解決。

　　為統一思想，在部門會議上經常明確，工作思想，提醒員工在工作交流中要以工作為重心，以工作為目的，拋開一切雜念，把工作干好。不論員工中發生任何不愉快或爭論，都不要帶有個人感情，把握分寸，相互禮讓，求同存異，共同做好一件事——干好工作。通過對員工經常性的洗腦，使員工有一種單純的想法“快快樂樂的把工作干好”，現在的管理部上下齊心，員工融洽、和諧。

　　九、開動腦筋，組建優秀團隊

　　從人才招聘開始，管理部的招聘工作就是一件嚴肅認真的事。招聘時不只通過員工簡歷、現場面試交流的環節去了解員工，還通過一些簡單的行為測式、心理暗試等手段了解員工個性，從崗位定位入手，選擇優秀人才，從性格互補原則搭配員工合作，在本公司各項制度完善之前，求最大的“人和”。

　　鼓勵員工積極性，調動員工熱情也是團隊建設的又一方法。管理部以一種細膩的管理風格，盡力滲透員工的工作行為，激發員工熱情，全身投入工作，不論是編寫公司作業指導文件、夜間交驗鑰匙、加班整理驗房資料、入伙資料，員工都表現出不凡的熱忠。從籌備入伙到現在平均每位員工主動加班超過60小時以上。

　　關心員工生活也是團隊建設的另一法寶。我部門員工年齡、婚齡情況差距最大，可以想象影響和管理這樣的一批人是一件不簡單的事。每當員工有困難的時候，每位

　　5員工都不回避問題，主動抻出友愛之手，慢慢地關懷已成為員工中的習慣，團隊就有了凝聚力。

　　十、建立完好的外部溝通，積極推進工作開展

　　為完成各項工作開展，管理部經常與公司各部門、投資公司營銷部、工程部、設計部保持密切聯系，建立良好的溝通渠道，為后續工作奠定良好基礎。

　　十一、工作中存在的問題

　　1、現有客服工作流程沒有完善。

　　2、處理工作問題有些急躁。

　　3、與相關部門的溝通還需加強。

　　4、繼續推進員工作培訓工作。

　　5、加強員工工作的日常監管。

　　6、未完成整套的工作指導流程文件。

　　十二、20xx年工作計劃

　　1、做好業主房屋的售后服務工作

　　盡力完成自身服務流程，加強與投資公司營銷部、工程部、設計部的溝通，提高服務效率，發揮員工自身的主觀能動性。

　　2、完善以管家為中心的服務流程

　　制定完善的服務流程，突顯管家特色，規避服務缺陷，重點考慮服務細節。

　　3、加強員工培訓，落實公司制度

　　制定詳細的部門培訓計劃，落實培訓內容，提高員工的服務水平和服務意識。

　　4、做好六月份第二批入伙的籌備工作

　　結合本次入伙經驗，近一步完善接待流程，加強入伙接待人員的服務培訓。

　　5、做好工程服務質量的監管工作

　　6 20xx年的工程服務工作面臨幾個問題，一是現階段入伙的收尾工作；二是入伙區域的售后服務工作；三是入伙區域的裝修監管工作；四是6月份入伙前的接管驗收、入伙辦理、售后服務和裝修監管工作；五是公共設施設備的接管工作；六是公共設施設備的保養及維護工作。所以工程服務方面的工作將面臨較大的工作壓力。

　　6、做好清潔服務的監管工作

　　現有的清潔服務公司的整體服務水平一般，通過有效的手段，專人專管，定期組織與供方的月度聯檢工作，提出整改意見，提高服務水平，滿足客戶需求。

　　7、編寫實用的作業指導文件

　　計劃在年內完成編寫管理部作業指導文件，完善制度落實工作，做好文件的培訓，將審批文件落實到工作中去。

　　8、做好山頂泳池的接管、維護工作，根據實際需求適時開放

　　小區內的山項泳池在3到5月份完工，在此期間要做好接管工作，保管好各項技術資料。根據實際情況開放泳池，招聘救生員和服務人員，抓好安全管理及收入監管。

　　9、活躍社區文化活動，增進業主與物業公司的交流

　　制定詳細的社區文化活動計劃，專人負責活動的策劃，節源開流。

　　10、團隊建設

　　加強團隊建設，關心員工生活，做好公司企業文化宣傳。

　　20xx年已離我們漸漸遠去，留下的是全體員工努力拼搏的碩果。展望明天，還需奮斗，讓我們團結在公司領導周圍，讓公司業績一步一臺階，實現我們同共的理想。

管理工作總結 篇19

　　20xx年，人力資源中心初建，在集團領導小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團主要工作指導意見”的文件精神，認真開展各項管理與服務工作，充分發揮了本部門“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）強化企業制度建設，規范企業各項管理。

　　1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規范員工行為，嚴格考勤紀律，建立長效的監督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執行情況進行自查、糾正，保證集團制度化管理落到實處。

　　2、針對集團及各公司人事檔案管理不規范的現象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學化、規范化和制度化，在企業經營活動中充分發揮其作用。

　　3、對企業現有各項規章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。

　　4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。

　　5、為增強企業凝聚力，充分調動員工工作積極性、創造性，結合企業實際情況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業福利體系，創建和諧勞資關系。

　　（二）加大員工培訓力度，打造學習型企業。

　　1、為提高集團員工綜合素質，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參加在崗培訓共計17次；根據各公司及部門實際需求，不定期組織專業培訓共計23次。培訓內容涉及財務籌劃、房地產項目開發與管理、商務禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓等多方面。

　　培訓前期進行培訓需求調查，擬定培訓計劃；培訓期間做好培訓管理，做好簽到和培訓記錄；培訓后期根據參訓情況登記員工個人培訓檔案記錄卡，做好培訓評估和反饋。

　　通過近半年多的努力，在集團內部創建了良好的學習氛圍，員工的綜合素質和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

　　2、完成“打造職業操手”培訓計劃及部分教材編寫工作，為企業培養優秀的職業操手打好基礎。

　　3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂詳細的培訓方案和計劃（包括綜合素質和專業技能培訓）。

　　4、為進一步滿足經理級以上員工學習需求，創辦集團內部刊物《**集團經理人文摘》，促進部門交流互動，拓展員工學習渠道，提升企業凝聚力。

　　（三）合理優化公司人力資源配置。

　　1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網絡招聘、獵頭找茬及行業人脈網絡介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進中層管理人員3名，為企業的業務開拓和發展做好人力資源儲備。

　　2、為培養、打造合格的職業操手，逐步改善企業干部隊伍結構，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的.若干年輕員工納入干部梯隊培養，為集團儲備后續人才，逐步實現重要崗位領導干部的年輕化、知識化、專業化。

　　3、為滿足集團業務發展需要，完成6名員工跨部門職務調整工作，辦理相關異動手續，進一步優化集團人力資源配置。

　　（四）規范企業招聘、員工入職及離職流程。

　　1、為規范企業招聘，提高招聘效率，制作集團招聘面試題庫；并制定《**集團招聘流程指引》。

　　2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓PPT教案，指定專人對新入職員工進行入職手續辦理及入職培訓，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設計《員工離職手續清單》，確保離職程序嚴謹，無遺留問題。

　　（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。

　　1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統計考評結果，并根據需要組織考評復議工作，確保其時效性、準確性和公平性。

　　2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發基層員工工作積極性、主動性和創造性。

　　3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業先進員工。

　　（六）做好人力資源管理基礎工作，建立良好信息溝通平臺。

　　1、配合公司組織架構調整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關系。

　　2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團人力資源狀況。

　　3、開放華氏集團OA辦公平臺，建立企業內部的通信平臺，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業的發展動態。

　　此外，企業文化建設方面，對在企業服務滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節目，豐富企業員工業余生活。

　　總結

　　20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現規范化管理，切實發揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執行上尚有待規范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進一步發現、培養人才，優化人力資源等。

管理工作總結 篇20

　　按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協作，確保圓滿完成此項任務。

　　一、管理提升活動推進和落實情況

　　按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：

　　1、加強領導，精心組織

　　按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。

　　2、完善制度、著重細節

　　為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監督、責任追溯的總體要求，著力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題;著力提高項目基礎工作。

　　3、加大宣傳，加強學習、提高認識

　　為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經，與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。

　　4、自我診斷，突出重點

　　“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發展質量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業發展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續健康穩定發展指導思想，著重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。

　　通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。

　　二、下一階段的推進思路和工作重點

　　以局、公司推進思路為基礎，結合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的.推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。

　　三、分部管理提升工作下階段工作計劃

　　按照下階段工作推進思路和工作重點，根據上階段問題，結合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做出安排。

管理工作總結 篇21

　　今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關部門的業務指導下，圍繞中心的總體部署，根據我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規范了住房公積金的相關業務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業展現出健康、平穩發展的局面；現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：

　　一、主要工作指標完成情況

　　1、住房公積金歸集

　　今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。

　　2、住房公積金提取

　　今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。

　　3、住房公積金貸款

　　今年公積金個人貸款發放額336.00萬元，共39戶，比

　　上年減少了169.75萬元，完成目標計劃的33.60%；前四季度

　　回收委貸本息523.13萬元；現公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。

　　4、增值收益

　　今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續費支出17.63萬元，委托貸款手續費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現為：1.52萬元。

　　二、主要工作情況

　　1、統一思想認識，堅定發展的信心

　　今年，是中心提出全力推進住房公積金事業跨越式發展的第三年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸業務蓬勃發展的'大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論主任在工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創新的舉措、發展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業的奉獻精神，做到勤于學習勇于創造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。

　　2、規范業務運作，提高工作透明度

　　⑴住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業務規章制度，規范有關住房公積金提取、貸款等業務的操作規程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規行為的產生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續費收取標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權益。

　　⑵建立各崗位之間業務權責分明、相互配合、相互監督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。

　　3、關注民生，積極開展住房公積金業務

　　今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩妥地開展公積金異地貸款業務；截止12月底，我部已累計發放異地貸款418.00萬元，使職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。

　　4、嚴格管理，確保資金安全

　　⑴按照中心下發的各種內部管理制度，規范自身工作程序和業務行為，自覺接受社會各界的監督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。

　　⑵按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規范，達到要求。

　　⑶積極穩妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續的規范、資料齊全，建立風險防范預警機制。

　　5、加強電子賬務系統建設工作，確保系統賬務準確、規范運行

　　根據中心今年電子賬務系統建設的要求，第三季度我管理部進一步規范賬務系統的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。

　　三、明年的工作打算

　　1、加強住房公積金宣傳工作

　　通過發放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規、業務宣傳，使住房公積金工作的社會認知度、滿意度不斷上升。

　　2、以住房公積金政策為依據，規范公積金提取行為。

　　下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規。

　　3、加大住房公積金貸款發放力度

　　以發放住房公積金異地貸款為主線，實現職工購房能力的不斷提高；大力發展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發放。

　　4、增強服務意識

　　加強為人民服務的意識，美化辦事環境，提高辦事效率，提高服務質量，增強住房公積金的社會滿意度。

管理工作總結 篇22

　　在部黨組的正確領導和有關司局的關心支持下，中心全體職工開拓進取，克服困難，在保持隊伍穩定的基礎上，各項行業工作和業務工作取得顯著進展，繼續保持了良好發展態勢。

　　一、以隊伍團結穩定為重點，促進黨的工作不斷加強

　　黨委圍繞部黨組的部署，結合自身實際，認真開展黨的建設工作。一年來，按照部直屬機關黨委有關要求，扎實落實學習型黨組織建設的各項任務，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設學習型黨組織各個環節中的工作任務和要求，強調黨員領導干部要發揮好帶頭作用，認真組織理論學習，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實踐教育活動。為深化學習成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛煉活動。按照機關黨委要求，立足招標行業，結合學習型黨組織建設、和諧單位建設、文明單位建設等工作，全面開展創先爭優活動。認真做好組織發展、支部建設，黨委日常管理等工作，積極發揮宣傳欄和黨委網頁的作用，使黨員群眾及時了解掌握黨委布置的學習內容。

　　過去一年中，針對司法部門立案調查、職工群眾思想出現波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領導干部要提高認識，講黨性、講原則，用黨的紀律要求自己，按規行事，相信組織，依靠組織，共同維護隊伍的團結、和諧、穩定。努力把廣大職工干部的思想統一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領導干部負起責任，不折不扣執行工作紀律，重大問題集體決策并及時向主管領導匯報。在部領導和有關司局的大力支持下，目前中心各項行業管理、招標業務和內部管理等工作開展正常，學習型黨組織創建和廉政建設不斷加強。

　　二、以拓展職能為核心，確保行業工作持續發展

　　行業協調管理工作一直是中心重點工作之一，招標中心繼續加強行業工作的力度，提高技術支持和服務保障力度，行業管理、政策協調工作成效顯著，行業工作取得進一步發展，有力鞏固了中心的地位。

　　(一)加強與上級招標管理部門的聯系和協調。

　　招標中心繼續重視與上級招標管理部門的溝通，與工信部、國家發改委相關司局進行業務聯系和協調工作，向部相關部門聯系匯報中心情況，與人事司、產業司、規劃司等相關司局聯系落實中心職責和新一輪技術改造項目招標管理工作，配合部有關司局開展技術支持和服務保障工作。同時根據中心工作需要，督促有關部門日常聯系發改委、商務部、建設部、財政部等招標管理部門，促進招標核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠利益出發，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關部門協助規劃司等司局開展了工信領域項目監督檢查、大量管理辦法起草、征求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強聯系與協調，為爭取部領導和有關司局的支持與信任、深入開展行業工作發揮了重要作用。

　　(二)協助做好中央投資項目招標資格管理工作。

　　從4月起，中心有關部門協助國家發改委投資司開展了第四批中央投資項目招標機構資格認定復核工作，對復核程序、原則和方法做出了有效改進，使之更加科學合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉復核、提出資格建議、提交評審到資格質詢、公示期答疑、評審結果公示、召開工作會議并頒發資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標資格認定工作的開展。在進行資格認定工作的同時，中心有關部門逐步實施了中央投資項目招標的日常管理工作，配合國家發改委修改《中央投資項目招標代理機構資格認定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機構報送的《招標項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質的招標機構進行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標》周刊上增設了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態。中心有關部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協助投資司召開了“中央投資項目招標業績報送工作培訓會”，制定了《中央投資項目招標代理機構招標業績核查規范》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發揮了中心的技術支持作用，很好地展示了中心在行業中的專業優勢。

　　(三)深入研究工業領域招標管理的思路。

　　中心劃歸工業和信息化部以來，探索工業領域招標管理的新思路，成為中心的重點研究工作之一。中心根據部領導的明確要求，組織了有關工業領域技術改造項目招標投標管理工作的座談會，積極研究建立工業領域技術改造項目招標投標管理體制。中心有關部門協助部規劃司起草了工信部參加招標投標部際聯席、工程建設領域專項治理、有形市場管理等會議的議題和發言材料;修改招標相關管理辦法、各類招標文件范本;協助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業人員代表工信部參與由國家發改委組織的《簡明工程建設項目施工招標范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設工作會議，對參會的部所單位進行了招標投標采購的專業培訓;協助編制了部屬單位建設項目管理軟件等工作。工業領域招標管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標投標管理體制的必要補充和完善。

　　(四)積極開展系統交流與行業服務工作。

　　中心積極開展全國招標中心系統交流與行業服務工作，參加了華東、西部地區的三次片區工作會議。12月上旬在太原組織召開了全國招標中心系統專題工作座談會，交流了招標工作經驗，分析了系統共性問題并研究了協調解決的辦法。在系統機構改革改制、事業單位改革的問題上，中心根據工信部轉來的中編辦《關于分類推進事業單位改革意見》征求意見通知的要求，組織專門力量進行了研究，結合系統事業單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關部門提出了《招標投標法實施條例(征求意見稿)》和《政府采購法實施條例(征求意見稿)》的修改意見和建議。根據《國家發展改革委辦公廳關于請協助提供有關材料的函》的要求，組織專門隊伍進行調研并形成了《目前招標投標工作中存在的問題及建議》上報。按照相關部委和司局的要求，編寫了《關于提供招標投標領域有關情況的說明》和《機電產品國際招標管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標》和中國機械設備成套工程協會等平臺，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業培訓等行業服務工作，為促進系統和行業的不斷發展發揮了重要作用。

　　三、以業務開拓和質量管理為中心，保持招標業務持續增長

　　招標主業是中心生存發展的生命線，中心繼續高度重視業務工作，指導中招公司等各公司班子，團結帶領全體職工，狠抓項目開拓，完善質量管理，招標主業繼續取得可喜成績。

　　(一)中招公司業績持續增長。

　　在面臨不利內外環境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩定，各項業務工作正常開展，一年來公司整體經營業績和效益實現了較大增長。從招標業務統計情況看，1月1日至12月31日，公司已開標項目共計2993個，委托金額709.73億元，預計中標金額626.08億元，已接受委托尚未開標的項目為1083個。同比，已開標項目數量增長21.96%，委托金額增長20.40%，預計中標金額增長19.48%。從分項業績來看，在工程建設項目方面，委托金額增長6.56%，中標金額增長8.31%;在機電產品國際招標項目方面，根據中國國際招標網統計，委托金額和中標金額均排名第一;在政府采購項目方面，委托金額和中標金額同比分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業績的持續較快增長，主要得益于以下三方面工作。

　　一是強化業務質量管理。長期以來，公司高度重視業務質量的管理，重視對出現的重大質疑或投訴項目的調查和處理，重視業務培訓工作的落實，始終如一地堅持“三級負責、一進一出”業務質量審核制度。

　　二是重視財務風險防控。面對新的外部環境和激烈的市場競爭，公司進一步強化財務風險的防控，認真執行公司各項財務制度和規范，積極研究制定加強收入和資金管理的有關辦法。同時認真配合上級及有關部門對公司財務的調查工作。

　　三是嚴格執行目標責任制。在先進的激勵機制下，各部門努力克服困難，積極開發項目，經過全體干部職工的共同努力，公司完成了責任制規定的各項總體承諾指標。

　　中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現了全年業績的平穩增長。會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會并得到了特裝布展施工單位資質認證，籌劃了發改委第八屆中青年干部經濟研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負責北京市西城區非物質文化遺產展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環境中，不但順利完成了年初制定的目標和任務，而且各項工作都取得了顯著成績。

　　(二)中招國發逐步實現多元化經營。

　　中招國發工程項目管理公司進一步創新服務、拓寬市場，企業運行機制不斷完善，服務質量明顯提升。全年投資咨詢、項目管理及招標業務新簽合同135個，營業收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資咨詢利潤占17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監理業務約占6%。經過近幾年發展，國發公司已經建立較為穩定的項目渠道，培養出一支精干的業務團隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項目管理領域正在形成自己的優勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎。

　　(三)周刊社刊物水平不斷提高。

　　《中國招標》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績。刊社積極協助中心有關行業管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標行業，宣傳招標機構，做行業對外宣傳的主陣地。進一步充實專業人員，建立專家庫，提高辦刊質量。新增《中央投資項目招標管理專欄》、《招標師考試專欄》等欄目，對選材思路進行梳理，一些招標案例和理論文章在業內反響熱烈，受到讀者的好評，行業影響力進一步擴大。繼續以理事會制度大力拓展發行，改革廣告代理，加強培訓范圍，探索出版專刊，加強《中國招標投標網》運營和軟件開發效益， 經營工作完成年初制定的目標，連續3年實現盈利，進一步增強了刊社自主生存的能力。

　　四、以服務保障為重點，內部管理水平進一步提高

　　在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩定、保發展為核心開展內部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協調和服務為宗旨，在政務運作、人事和人力資源管理、財務和資產管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項行業和業務工作的開展提供了有力保障。

　　政務部門嚴格落實職責分工，強化組織協調，增強服從大局的責任意識;堅持值班制度，規范辦事程序，進行值班日志和工作日志編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協調，加強政務工作的督辦檢查工作;完成有關外事管理、信訪和有關專項工作任務，有效保證了中心政務運轉的通暢高效。人事部門在人手少、任務重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評價、領導班子的述職、法人證書年檢和組織機構代碼年檢、應屆畢業生接收、職工因私出國(境)的相關備案以及部人事部門交辦的大量統計、自查、總結等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動，協調解決困難。財務部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強財務管理。組織財務工作人員認真學習國家財經法律政策、財務制度，鉆研專業知識，正確履行會計職責，正確行使權限;完成了中心及下屬五個單位的所得稅匯算清繳、報表審計工作;繼續按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機制。資產部門完成了日常國有資產管理、固定資產管理工作，建立健全了國有資產管理平臺;積極配合中招公司改制后的資產劃轉，完成了年度國有資產決算編制和配置計劃編報工作。加強對外投資和出租資產的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細致地理順投資管理與資產管理工作。

　　在行政后勤和物業服務保障方面，有關部門保障辦公樓正常運轉，完成機要交換任務，提高車輛服務水平，加強停車場管理，做好節能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展 “安全生產月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯、共青團等群眾組織積極承擔起為職工服務的義務，積極開展老干部走訪慰問活動、組織參加 “三八”婦女節的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了干部職工的業余生活，為全體職工創造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環境。

　　一年來，各項工作取得較好成績，中心已經具備較好體制機制和較強實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業工作開展;二是中招公司股權變更不順利引起職工隊伍不穩;三是司法調查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠發展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設、加強隊伍建設、關心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。

　　招標中心的工作任務是：以鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和科學發展觀為指導，圍繞全國工業和信息化工作會議精神，拓展行業職能，穩固業務增長，解決突出矛盾，創建和諧單位，樹新風，講正氣，克服困難，團結協作，全力保障中心各項事業穩定、健康、持續發展。全中心將圍繞這一任務，以建設和諧單位為核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強黨的工作;關心群眾，全力維護職工隊伍穩定;精心準備，積極編制十二五規劃;大力協調，推動工業領域招標管理工作盡早啟動;總結經驗，繼續加強中央投資項目招標管理;全力支持，保障招標主業做大做強;不斷探索，繼續完善業務體系建設;完善制度，進一步理順內部關系;加強管理，防范和化解經營管理風險;積極穩妥，盡快完成中招公司股權變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術支持和服務保障水平，在深化行業協調管理，保持招標業務持續增長的同時，努力開創招標工作的新局面。

管理工作總結 篇23

　　一、實施村干部“在位在崗”管理制度的背景

　　_鄉全鄉總面積84平方公里，轄14個行政村，總人口7040人，__年農民人均總收入4640元，是省級生態鄉和省級教育強鄉。__年村級換屆中選出村兩委干部96名，但在換屆后不到一年甚至不到半年的時間里，就有部分村干部“在位不在崗”。有的長期外出打工經商，當“外出”村官;有的住在城里，當“走讀”村官;有的忙個人事務，置村務于不顧，當“掛名”村官。全鄉96名村干部中長期外出村干部有12名(其中村主要干部3名)，階段性外出(兩個月以上的)村干部有31名(其中村主要干部12名)，平時忙個人事務，置村務于不顧有4名。村干部這一現象，直接影響了村級組織凝聚力、戰斗力和創造力的發揮，影響了社會主義新農村建設。這些情況和問題，群眾看在眼里，反映也比較多。在這種背景下，_鄉黨委決定在部分行政村探索試行村干部“在位在崗”管理制度，注重從源頭抓起，堅持嚴格管理，堅持標網本兼治，督促廣大農村干部安心工作，確保在其位、謀其政、行其權、盡其職。

　　二、實施村干部“在位在崗”管理制度的具體做法

　　1、明確村干部職責任務。規定村干部要履行好政策法規宣傳、重點工作落實、村情民意調研、矛盾糾紛化解、維護社會穩定的職責。具體工作有四項：一是宣傳黨在農村的一系列路線、方針、政策，及時傳達上級黨委、政府的重大決策和重要會議精神，抓好本村工作落實。二是制定本村經濟和社會事業發展三年規劃，落實好年度工作計劃，抓好為民辦實事的項目。三是經常入戶走訪群眾，摸清村情民情，虛心聽取群眾意見。四是開展矛盾糾紛排查調處，及時化解群眾矛盾、消除安全隱患，維護社會穩定。

　　2、建立三項日常管理制度。一是干部“六必到”制。規定村干部每個月在村不少于10天，并做到：村里召開兩委會、黨員會、村民代表會議必須到會按時參加;村里生活困難戶必須到位走訪服務;群眾有急難問題必須到戶幫助解決;村里有上訪事件必須到戶解釋勸導;村里發生突發事件必須到場及時處置;村里重要建設項目必須到場了解指導。二是外出報告和公示制。村干部外出1個月以上的，村支書、主任必須向鄉黨委報告，其他村干部必須向村支書報告。村支書、主任不能同時外出，“一肩挑”的一次外出一般不得超過半個月;有集中或重大活動時，村支書、主任一般不得外出，因特殊情況確需外出的，不得超過1周。村干部外出起止時限、事由、費用通過公開欄向黨員群眾公示，接受監督。三是在位在崗承諾制。在村級組織換屆選舉中，要求村兩委干部對創業、廉潔和遵守制度等承諾外，要對在位在崗進行承諾，簽訂在位在崗承諾書。村干部在任職中如果違反了在位在崗承諾書中的條款，將受到有關問責和懲處。

　　3、加大問責懲處力度。為確保措施落實到位，規定了五種情況將被視為在位不在崗并予以問責：一是未經鄉黨委批準同意連續外出時間超過2個月，或雖每次外出不到2個月、但多次長期外出不在崗的。二是平時忙于個人事務，無法履行職責或委托他人代為履行其工作職責的。三是無故連續2次或一季度內累計3次不參加村兩委會、黨委會、村民代表會議的。四是村里發生突發事件、上訪事件不及時處理等。五是群眾有急難問題和生活貧困不問、不管的。被問責的村干部，鄉黨委政府結合簽訂的在位在崗承諾書，采取以下懲處措施：一是口頭警告。通過電話聯系、寄公開信、上門走訪等措施，及時與村干部取得聯系，口頭對其提出警告。二是談話誡勉。要求被問責村干部回村復崗和履行職責，并向組織匯報離村和不履行職責原因，找其談話對其實行誡勉。誡勉期限一般為6個月，誡勉期內被誡勉人每月必須向鄉黨委匯報工作。三是引咎辭職。對誡勉期滿后仍不改正問題，或因失職、失誤造成重大損失或影響的村干部，可以主動請求降職或辭去擔任職務。四是責令辭職。鄉黨委根據村干部在任職期間的表現，認定其已不再適合擔任現職，可責令其辭去現任職務。對凡應引咎辭職而不提出降職或辭職申請的，鄉黨委將責令其辭職。對拒絕執行責令辭職的村黨組織班子成員，由鄉黨委給予免職處理;對拒絕執行責令辭職的村委會班子成員，通過法定程序提請罷免。凡被認定為在位不在崗村干部的，當年取消評優、評先資格，并將此情況作為今后村干部選拔任用的重要依據。

　　三、實施村干部“在位在崗”管理制度的初步成效

　　1、增強了村干部責任意識。村干部通過學習“在位在崗”管理制度和簽訂“在位在崗”承諾書，進一步增強了責任意識，切實認識到當了干部就必須在其位、謀其政、行其權、盡其職，全心全意為群眾辦事，否則就會受到問責，甚至被依法免職。

　　2、密切了黨群干群關系。隨著“在位在崗”管理制度的實施，村干部在村里時間多了，干群的誤解矛盾少了，村干部的作風

　　發生了極大轉變，增強了服務意識，做到想群眾之所想，急群眾之所急。通過實實在在地為群眾辦實事、好事，拉近了村干部同群眾的距離，村民對村雙委的工作也更加支持了。村民紛紛說，平時村里有急事不見干部的身影，找他們還得四方打聽，那還談什么發展?現在，讓村干部作承諾，不僅村里的工作好開展了，而且找他們也更方便了。

　　3、促進了農村經濟發展。隨著“在位在崗”管理制度的實施，村干部都能結合本村實際，緊緊圍繞_鄉黨委政府“以茶立鄉、以茶興茶、以茶富鄉”發展戰略，進一步理清發展思路，制定了本村三年發展計劃，帶領村民發展茶葉特色產業，調動了村民謀求發展的積極性，加快了村民致富奔小康的步伐。同時，村干部在村里時間多了，對村民的生產生活狀況都了然于心，底子清、情況明，能夠及時幫助解決農民群眾反映的“急、難、險”問題，能把許多不穩定因素消除在萌芽狀態，維護了農村社會穩定，為農村經濟發展奠定了基礎。

管理工作總結 篇24

　　)做好應收款和債權的源頭控制，分季度制定可執行、可操作的清欠計劃。

　　管理現狀： 項目部嚴格按業主規定的時間辦理結算工作及付款手續，對已干未結工程量及時建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報，目前不存在應收賬款清欠工作，但已制定清欠計劃。暫時未發現管理漏洞。

　　3、工程分包管理：項目部要求對照檢查和發現本單位分包管理的薄弱環節，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農民工工資發放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。

　　管理現狀：項目部嚴格按業主給定的分包單價進行分包，分包商選用時優先考慮使用集團公司分包商庫里面的'隊伍，當沒有合適的隊伍時項目部自行通過市場調查、考察來選定。項目部制定了分包隊對農民工工資發放管理和監督的管理辦法，要求每月按期發放，并全程跟蹤落實，對工資單進行留底備案，嚴格按規定程序辦理結算手續和付款程序。

管理工作總結 篇25

　　客服中心從組建到現在，整整經歷了一個春秋，縱觀20__年客服中心全年的工作，基本在按照規劃思想執行，努力朝做醫院“服務標兵”和“重要營銷分支”的目標奮斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題，包括業務上和內部管理上，比如上半年和下半年的團隊氣氛明顯出現異常情況，現本人從以下幾方面重點對20__年客服中心管理工作不足點做簡單的述職。

　　第一方面：管理者本身不足

　　要點：威信

　　1) 過于人性化，缺少威信：

　　2) 執行力方面缺少韌性：在制度執行方面;

　　3) 未能與同事達到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠;

　　4) 各類培訓不完善：包括思想、業務總結分析、營銷技巧、消費心理等等方面;

　　5) 自身思想存在不成熟的地方：

　　【備注】鄭重向所有同事道歉，并在20__年盡最大能力去改正!

　　第二方面：團隊成員的不足

　　1) 上進需求欲望不足：日常自身學習不足等;

　　2) 自身綜合素質要求不高，自由、散漫：

　　3) 大局觀不強、小團體利益作祟：

　　4) 自身工作目標性不強：

　　5) 主管能動性欠缺：

　　6) 缺少總結分析能力：

　　7) 崗位工作態度—無所謂：如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利于管理，那么就請你主動離開;

　　8) 作為社會的人，要學會相互尊重：上下級、同事之間等;

　　第三方面：20__年管理目標：

　　將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰斗力的隊伍!

　　1) 建立威信：將改變10年的某些管理模式，適當的增加“專制性”，減少民主性;

　　2) 加強制度執行力度：

　　3) 用人管理方面：借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度：

　　有德有才，堅決重用;有得無才，培養使用;

　　有才無德，限制錄用;無才無德，堅決不用;

　　誠信待人，認真做事。

管理工作總結 篇26

　　一、貨物的管理

　　現倉庫開業三個多月來原材料已相繼進入倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

　　a：易拿，易放，易看，易點的積累方式

　　b：物流堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要留意五距，c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)

　　d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣削減庫存差異

　　e：保持倉庫的潔凈，地面的清潔，通道的順暢

　　二、人力的合理、排和運用

　　1：人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡潔，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提示他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。 2：合理的休息在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理物流網支配作業和休息，做到輪番休息，不間斷作業，這樣在保證作業平安的狀況下，作業效率就不受影響了。

　　3：人力的支配

　　作為物流公司的傳統業務倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理支配裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，做到有條不紊，作業順當。特別在同一時間里消逝多個作業任務時，如有時出口裝箱，toto國內成品發貨，toto工廠部品納入等作業會遇到一起，這時就要合理支配人員，使每一作業盡量不受影響。三、部品的管理

　　現大部分部品已進入倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破由于它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;所以確定要多留神，多留意清點。

　　部品的出庫作業

　　生產線會依據生產方案在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有優先出庫的部品，我們應在第一時間配并第一時間物流信息發給生產線，這樣就不會耽擱生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。

　　四、成品/出口品的管理

　　1：成品/出口品的出庫作業

　　成品/出口品在出庫時依據定單或出口裝箱單出庫，確定要堅持先進先出原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下，是否全都。

　　2：成品/出口品的入庫作業

　　相對于部品，成品/出口品的入庫比較便利，但還要留意點數，特別是有些產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發覺多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以確定要當心仔細。入庫堆放整齊，出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于先進先出原則。

　　為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行先進先出銷帳，并記錄余數。

　　1五、設備的`管理和衛生工作

　　1：衛生工作

　　倉庫作業量大，簡潔積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。締造一個潔凈的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們恩施物流公司要擅長發覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務力氣。

　　這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務學問和把握專業技能;相互溝通，了解，吸取他們的閱歷;學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務學問，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關學問。

　　我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經貿山九共同進展，共同進步!

　　2：設備管理

　　倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。

　　倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順當使用。發覺隱患要準時報修，還要平安用電。

管理工作總結 篇27

　　從事統計已經六年了，在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說已不是一個陌生的工作，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。現將工作總結如下：統計這份工作要求我。(首先)要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與磅房核對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制

　　定嚴格的最后期限(五是)保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環境衛生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

　　一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

　　在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快

　　樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。

　　從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

　　這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家糊口的經濟實力;因為這份工作，我體現了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

管理工作總結 篇28

　　病歷是醫務人員對患者疾病的發生、開展、檢查、診斷、治療和轉歸等醫療活動過程的記錄，也是對采集到的資料加以歸納、整理、綜合分析，按規定的格式和要求書寫的患者醫療檔案。涪城區病案管理工作在區衛生局的正確領導下，以及醫院全體醫務人員的密切配合和努力下，順利開展，現將工作情況總結如下：

　　一、領導重視，完善相關制度

　　病歷既是臨床實踐工作的總結，又是探索疾病規律及處理醫療糾紛的法律依據。病歷對醫療、預防、教學、科研、醫院管理等都有重要作用。對病案的管理，區衛生局及各醫院領導歷來十分重視，具體科室及人員在工作中重視病案管理，建立從上至下的檔案管理制度制，及時解決管理環節中存在的問題，加強病案的.收集、整理工作，有效地為臨床工作和廣闊的病員效勞。

　　二、標準病歷書寫行為，提高病歷書寫質量

　　我區各醫療機構嚴格按照衛生部、國家中醫藥管理局發布的《醫療機構病歷管理規定》對病案進行管理。住院病歷必須有取得執業醫師〔助理執業醫師〕的專業技術人員按照《病歷書寫根本標準〔20xx年3月〕衛生部》的住院病歷書寫標準及時書寫。各醫療機構均建立有病案室，并落實專人負責對病歷書寫質量進行審核，對病歷書寫質量較差的人員，給予處分和通報。

　　三、嚴格登記，做好病歷的保管

　　病人出院后及時填好病歷首頁，寫好出院記錄，交相關人員及病案室，并做好登記建冊手續。相關人員及病案室將上交的病歷進行初始分類編號，按序號排列上架，妥善保管，不得喪失，確保住院病歷的完好率。同時做好病案室防火、防盜、防光、防塵、防蟲、防霉等工作，及時更換防蟲、防霉藥物。經常檢查庫房內各種平安措施，及時排除隱患，確保病案室平安。

　　四、嚴防病歷喪失，是病案管理的核心

　　患者在醫療機構住院期間，病歷由病區負責保管。患者離院后，病案室負責全院病歷收集、整理和集中統一保管；除涉及患者疾病診治和護理的醫務人員及病歷質控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者的病歷；實行借閱登記制度，借閱病案要辦理借閱手續，按期歸還，要求妥善保管和保護借用病歷，不得涂改、轉借、拆散和喪失；醫保及上級行政部門借閱，需出具采集證據的法定證明及執行公務者的有效身份證明經醫院核實，方可借閱或復印病歷；醫院醫護人員因工作需要查閱病歷者在病案室辦理相關借閱手續后，方可借閱相關病歷；對死亡及有醫療爭議等特定范圍內的病歷，需經醫院醫務科批準后借閱；病區和病案室不準擅自接待無相關證明手續的機構和個人查詢患者的病歷資料；借閱病案應在三周內歸還；病歷復印嚴格按照衛生部《病歷復印管理規定》執行等。

　　五、存在的主要問題及下一步工作

　　〔一〕由于出院病人增加，許多醫療機構病案室空間有限，病歷檔案的存放空間問題凸顯。無紙化病歷是開展方向。

　　〔二〕專業技術人員缺乏。目前醫療機構從事檔案管理工作的都非檔案相關專業人員，難以發現工作中的問題，檔案管理水平不高

　　下一步，我區將繼續完善病歷檔案的質量控制及保管制度，加強對相關人員的培訓及人才引進，使其更加系統化，專業化。

管理工作總結 篇29

　　班主任每天都要和學生接觸、交往。如何正確處理班主任與學生之間的關系是班主任工作中非常重要的一點。這種關系處理恰當，其它的工作都會順利完成;反之，工作中只會處處受阻，使班主任工作一直處于被動之中。

　　人們常說，教育學生要恩威并施。有些班主任在班級工作中雖然“施”了不少“恩”，但就是缺少“威”。他們并不是不想“威”，而是“威”不起來，也就是在學生中樹立不起自己的威信。原因何在?我想，這里的關鍵問題是：他們沒有擺正樹立威信與尊重學生的位置。

　　要把學生放在首位，只有在尊重學生的基礎上，才能建立自己的威信。

　　學生由于缺乏政治生活和社會生活的經驗，又因為理性思維的不成熟，容易引起沖動，因此，在學習生活中，難免會出現這樣那樣的缺點和錯誤。

　　班主任在教育學生的過程中，要充分理解學生，充分尊重學生，站在學生的角度，設身處地地來思考一下問題。學生出現錯誤，班主任不要早下結論，武斷處理，要允許學生說明原委，允許學生思考，允許學生改錯。

　　如果你把尊重學生放在第一位，充分考慮到學生的自尊，班級任何問題都會迎刃而解。高二第一學期班里發生的一件事使我在這方面的認識更加深刻。一次數學課上，班里的___同學和老師發生了激烈的沖突，致使數學老師非常憤怒，影響了班級的正常教學秩序。

　　我知道此事后，心頭的怒火直往上沖，決心要狠狠懲治一下。因為，在這之前，我已經在班會課上反復強調要尊重老師，服從老師，特別是數學老師。現在居然又出現這種事情，我怎么不惱火呢?但想一想，還是不忙發火，暫時壓一壓心中的火氣，緩和一下心情，整理一下臉容。

　　于是我把___喊到一個僻靜之處，語氣十分平和地問了一句：“___啊!數學課上是怎么回事?”此話一出，在數學老師面前表現得異常“勇敢、堅強”的他，卻淚如雨下，泣不成聲。

　　隔了好一段時間，他才止住眼淚，把整改的原委告訴了我：數學課開始時，班里有些講話聲，老師很生氣，加上黑板上的一個幾何圖形沒有畫清楚，引起了學生的爭論，班里的嘈雜聲更大了。

　　___大聲地詢問圖形的畫法時，被老師誤以為是講閑話，因此，受到了嚴厲的批評，并被趕出了教室，結果雙方發生了沖突。

　　我想，就這種沖突的原因來說，可能是___同學的自尊心在全體同學面前受到傷害，為了維護自尊，才和老師發生了沖突。假若老師考慮到學生的自尊時，可能就不會發生這件事。

　　在處理這件事情上，我如果不分青紅皂白地批評一通，也許因為是班主任，___不敢頂撞，但他心中的疙瘩可能很難解開。長此以往，他對班主任就會缺乏信任，認為班主任和任課老師是“官官相護”，那么我可能在他的心目中也就無威信可言。

　　所以說，班主任要把尊重學生放在首位，只有這樣，才能樹立起自己的威信。

　　其次，要把尊重學生和放任學生，樹立威信和“專制統治”區別開。

　　尊重學生、維護學生的自尊，并不等于對學生的放任，對學生的問題不聞不問、聽之任之，無要求、無檢查、無賞無罰，順其自然。這樣只能使學生放縱、任性。久而久之，班主任也就不被學生放在眼里。

　　當然，班主任的威信更不能_專制來確立。那樣只會造成學生對班主任表面順從，背后抗拒，或者是消極對抗，甚至是直接對抗。

　　因此，班主任要想建設一個良好的班集體，必須把自尊還給學生，把威信留給自己。

　　班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關鍵核心，是學生個性發展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任，首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會增強你戰勝自我，戰勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。

　　一、理解學生、尊重學生，寬容待之

　　作為一名班主任，要尊重學生人格，并善于進行“心理移位”，設身處地體察學生的處境，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產生一種親切感、安全感。班主任信任學生，尊重學生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發奮學習，戰勝困難。要充分的信任學生，即使你的學生真的是在騙你，請你也要善意的相信他一次，讓他覺得你是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了你是不對的，讓他自己感到內疚，讓他主動的向你承認自己的錯誤，這不比你逼著他或者打他一頓效果要好的多嗎?

　　記得我班有一段時間，同學們總丟些小學習用具。我細心觀察著，終于有一天晚放學后，我發現我班平時一向愛晚走的___同學，正獨自一人在教室里偷吃別人的好東西吃，我感覺他就是我班這個“小內賊”。我沒有聲張，而是故意大聲問道：“教室里還有人嗎?”以此示意，有人來了。

　　第二天，我和他單獨談了話，巧妙地引導著他，最后鼓勵他做我班的“小偵探”，幫老師看好家。可該生心眼太多，雖班里不再丟東西了，但他沒有主動承認的意思。我繼續開導他，終于有一天，他承認了。我讓他把東西直接交給我，答應替他保守秘密。他把幾個很不起眼的小學習用具拿來了，我想他會意識到自己做錯了什么，于是我給了他改過的機會。從這之后，班里丟東西的事沒有了。

　　我覺得小孩子喜歡別人的東西并拿來，是可以原諒的。最主要的是你怎么去面對你的學生所犯的錯誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤，保證在今后的學習生活中不再犯類似的錯誤。讓他明白做人的道理，這才是真正的為人師。對善于做學生朋友的班主任，有哪個學生不喜歡他呢?

　　作為班主任，大多都會兢兢業業地工作，但有時勞力費神卻效果不佳。這時候，埋怨、牢騷都無濟于事。班主任與學生會產生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產生了。此時，如果多一點理解，多一點尊重，換位想想自己處在這個年齡時，面對班主任的教誨是怎樣一種心態，樂意接受什么樣的教育方式，厭惡、反感什么樣的方式，恐怕就不會埋怨了。

　　二、耐心捕捉教育時機，進行思想教育

　　班主任若真正愛護學生，那首先應該理解學生感情，尊重學生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當中尋找教育時機。只要班主任注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。

　　首先要學會捕捉學生“閃光點”，這對后進生尤為重要，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現，而是應主動地抓住或創設條件，誘發后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。

　　其次，選準教育時機。如果學生的不恰當行為較突出，那么就需要班主任有耐心，付出較大的努力去建立和諧的師生關系，否則就會欲速不達。我班有一個學生是個懶散、做事拖拉的孩子。幾次教育失敗后我總結出：對待這樣的學生需要根據他的特點，拿出比對別人更多的耐心。因此，在解決問題時，我盡量讓自己說話的語調輕松自如，把講道理變成聊天式的談話，取得了比較好的效果。為了使我與他的關系更融洽，我常表揚其優點，發動周圍同學幫他，學期結束時這孩子變得勤勉了，在家訪時其家長、鄰居還贊不絕口。

　　因此，在教育時機未出現時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。

　　三、用愛激勵、鞭策學生成長

　　“愛心”是教育永恒的主題。對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，是溝通師生心靈的橋梁。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，教育才會收到應有的效果。天冷了，囑咐孩子多穿件衣服;學生病了，及時發短信慰問并補課;課下談心、用電話與家長聯系成為自己每天的“必修課”。誰有了進步，一份精心書寫的評語和小紅花便送到學生的手里。

　　作為班主任，在深愛全體學生的同時，更應該關注問題學生，多給他們一點愛的陽光雨露，滋潤他們茁壯成長，使他們的身心趨于健全。后進生不過是缺乏肥水的禾苗，沾著污垢的玉石，既有陰暗的消極面，又有潛在的閃光點，他們同優秀生、中等生一樣渴望進步，也能成才。我對后進生有所“偏愛”：課堂上能夠舉手發言就加以鼓勵;學習上有所進步就給予贊許。為了及時了解、掌握后進生的內心世界和行為表現，激發其上進心和積極性，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了后進生的信任，成為他們的知心朋友之后，轉化工作就容易多了。

　　真心愛護教育對象，就必然要嚴格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對學生要求要適度、合乎情理。嚴格要求學生應以充分尊重學生為基礎。班主任對學生的嚴格管理是必要的，批評應是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學，應進行恰當的批評，春雨潤物細無聲嘛!

　　總之，教育的藝術是愛的藝術，教育的魅力來自愛的魅力，愛是連接師生關系的紐帶。若能“捧這一顆心來，不帶走半根草去”，那么平凡的師愛就會產生非凡的力量。

管理工作總結 篇30

　　工作前期對宿管人員和年級進行了了解，接著對公物做了統計。正式工作以后做了以下工作：

　　1、工作紀律：每周一下午6：00給宿管人員開會，強調工作中的問題和細節，并提出實施建議和要求；每周四下午六點進行政治學習，摘抄筆記。隨時發現問題隨時在群里通報提醒注意。

　　2、制作工作表格。具體有工作日志、宿舍通風消毒表、留觀室消毒表、公物統計表、公務確認單、公務維修單、宿舍整改本、樓道值日生、值班老師帶班簽到本、宿舍量化考核表、宿舍名單、消毒桶和拖把標簽、宿舍保潔詳細信息表、保潔考勤表、人員工資表、宿管會成員名單、年級宿舍分配表。

　　3、多方溝通，形成合力，解決工作難題。每天到各個宿舍樓里巡視，然后發現問題及時與高中、普初負責人溝通解決；年級反饋的公物維修、暖氣等問題及時與維修師傅溝通，快速有效的解決；為方便師生，與電教中心溝通安排宿舍起床鈴聲；與各管理員做通工作，一切一服務師生作為宗旨；與人力公司保持聯系，對新來的宿管人員簽訂合同、交社保等做好溝通；總之，為師生做好各項保障、為開展工作掃清障礙。

　　4、與年級交集工作。本學期截至目前為止，開展了一次大型消防演練活動、開展了一次安全排查工作。工作有計劃、有總結，均已存檔留底。

　　5、安全隱患及時查看和解決。某次學生肆意調整視頻監控，造成視野盲區，隨即調查清楚及時處理，并以此為教訓，每天必查監控。窗戶限位器隔三差五安排宿管人員核查。消防栓已損壞的全部維修完成，并每天查看。

　　6、宿管會工作。每周三下午5：30召開宿管會例會，開會點名，反饋上周問題，在管理上給學生教授方法，提出要求。給成員制作掛牌。

　　在工作中還存在著很多不足和空白，今后的工作我依然會多取經多思考多實踐。

管理工作總結 篇31

　　尊敬的各級領導、各位同仁們大家好！

　　我是檔案管理處負責人，現在我代表檔案管理處將10月份的工作總結如下：

　　20xx年10月，我們檔案管理處緊跟董事局的步伐，團結協作，積極進取，順利完成了會員部下達的各項工作任務。在這個月里我們緊張而充實地做了以下工作：

　　首先說第一個問題：

　　一、突出工作重點，抓好檔案管理工作

　　檔案管理工作是我們的主要工作，也是確保集團持續發展的基礎，確保我們工作情況的如實記載的重要環節，10月份招聘職員，涉及的資料比較多，加之全員撰寫的《我的定位》等等資料也比較多，遇到有些資料無法下載保存，我們處組織大家討論，摸索出存儲的辦法，確保了檔案資料的完善。

　　二、參與招聘職員的工作

　　本月招聘職員的工作時間緊任務重，我們配合部領導完成了招聘任務，為檔案處新到任的職員加入檔案處舉辦了歡迎會，同時以此為契機對全體職員提出了高標準的.要求，針對新進職員，我們互相交流，共同學習，老帶新，使新職員很快熟悉檔案管理流程和操作方法，迅速進入工作狀態，完成了交辦的各項工作任務。

　　三、認真撰寫《我的工作定位》

　　根據部領導的安排，要求全員對自己的工作做出精準的定位。我們處接到通知后，首先組織大家討論，并把這次撰寫工作定位當做一次思想建設的內容來抓，要求大家從思想上重視，堅定信念，強化學習，在未來我們應該怎樣應對工作的需要，做出自己的定位，大家在充分討論的基礎上，提高了認識，每一個人都針對自己的情況認真的撰寫了自己的工作定位。

　　四、認真參與部里的常規學習和論壇學習

　　同時不放松每周2，4的處室的學習。10月份在常規學習和論壇學習中張老師的《成功人士需掌握的心態》，劉的《淺談團隊必須具備的7個特質》，王《自律是成功的基石》，鄒老師《我們如何一步一步的走向成熟》，等等，一個一個優秀的課程，精彩紛呈，展現在我們面前，開闊了我們的視野，讓我們吸取了充足的營養，擴大了我們的知識面。同時我們處把所有的資料都進行了歸檔保存。

　　檔案管理處的學習，我們在本月學習了上崗考試70問和學習手冊的內容，重點強調和學習了保密條例：要求全體職員嚴格執行保密條例。

　　五、工作中的不足和下步工作安排

　　針對我們檔案工作分類不夠準確，不夠合理的情況，在即將迎來的11月份，我們檔案管理處，對檔案管理會更加細致分類，以備急需時及時迅速查找，提供給領導參考。同時也要更加緊密地跟隨董事局的腳步，克服困難，不懈努力學習，團結協作做好每一項工作。

　　我的總結就到這里，謝謝大家。

管理工作總結 篇32

　　計財處：

　　在省廳計財處的直接關心指導下，本單位按照省廳要求認真做好了X年度預算外資金管理工作，現將情況匯報如下：

　　1、本年度預算外資金收入共2.2萬元，收入來源通過以文補文取得，主要是為有關文化藝術單位和文化藝術工作者復錄資料，提供借鑒研究和利用，另為廳直單位保管的資料刻錄光盤永久保存，還為基層單位提供培訓資料和打字復印等。

　　本年度預算外資金支出共1.9萬元，主要用于彌補事業經費不足。

　　2、本單位一缺場地二缺資金三缺設施，如何搞好開拓創收，如何增收節支，如何加強管理，我們主要采取了如下措施：

　　①在周三上午全館學習日上，經常組織全館同志學習市場經濟、經營管理、財務管理和有關法律知識，充分認識搞好創收工作的'重要性和必要性，提高開源節流的積極性，團結一心，千方百計完成年度創收目標任務。

　　②廳計財處有關財務管理要求和會議精神，館財務人員開過會后，及時向館領導匯報，必要時通報全館同志知道，一起來貫徹執行好。

　　③根據省廳制訂的“省直單位財務管理規定”和“省直單位會計基礎工作規范化實施細則”,制定館“財務管理實施辦法”，規范本館財務管理行為。

　　④預算外收入和支出全部納入館內大帳管理，實行收支二條線一本帳。

　　⑤對創收成本費用實行核算，發生的收入及時開票入帳，不得坐支、墊支；凡支出由館長“一枝筆”審批，報銷憑證上同時要有經手人、證明人、審批人簽名，缺一不可。

　　⑥購物實行二人采購制度，由物資保管員驗收登記。

　　⑦會計做好預算外收支的憑證、記帳和核算工作，每月3號前及時向省廳和館長報送財務報表，并做好年初預算和年終決算、財務分析報告等工作。會計檔案實行標準化、規范化管理，專檔管理、專人負責。

　　⑧對創收補文貢獻較大、成績明顯的同志年終進行表揚，適當獎勵。平時在創收收入中提取一點勞務費對創收者進行獎勵。

　　3、近二年來，我們從本單位實際情況出發，圍繞主業開展以文補文，由于缺少房子等的制約，雖然沒有多大的收入，但是收支管理各方面都是規范、正常、穩定的。我們在工作中深感要搞好創收補文，預算外資金管理必須要有法制觀念，要以國家的財經紀律和省廳的財務規定來規范財務管理行為，這樣才能保證創收補文、預算外管理工作的順利進行和發展。

　　4、X年本單位預算外資金管理工作將一如既往，遵守國家及省廳有關規定進行，如能早早遷入淮海路新房，并能爭取資金改善本館攝錄設備，我們將開拓新的創收項目，增加預算外收入。到時將可能有一部分收入用于補文。

　　以上報告當否，請指示。

　　X年XX月XX日

管理工作總結 篇33

　　根據××市衛生局轉發衛生廳下發文件要求，為進一步完善應急機制的建設，我院將工作實際與衛生應急工作有機結合，致力于提高我院對突發應急事件的應對能力。現將我院××年應急管理工作情況匯報如下。

　　一、完善應急管理體系

　　1、建立領導機構。為完善我院應急管理體系，我院按照“統一指揮、屬地管理、分類負責、分類處理、部門協調”的管理原則建立了專項的衛生應急管理機構。管理機構以院領導班子成員分管，下設應急辦公室，負責衛生應急管理機構日常工作的管理、協調，應急辦公室確立負責人，使各級人員明確工作職責，層層聯動，職責到人。

　　2、健全制度。我院制定了《突發公共衛生事件應急預案》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發性的傳染病應急預案》、《住院患者緊急狀態應急程序》等，進一步明確了工作原則，各部門工作職責明確，分工細化到位。完善了各類醫療應急預案，建立建全了突發事件預警機制和處置細則，及時調整應急隊伍人員。

　　3、分工具體化。我院組成了應急處理領導小組、醫療救援工作小組、突發公共衛生事件物資供應組、應急醫療救治隊以及信息處理報告和公布小組。各隊伍密切配合互相協調，及時應對醫院內外各類突發公共衛生事件。

　　二、具體措失落實到位

　　1、制度落實。為保證各項應急工作的落實，我們強化各級各類人員職責，嚴格執行各類事件報告制度。堅持預防為主的.原則，加強監管，加強排查，積極預防處理糾紛。一旦發生相關事情，監管人員第一時間到現場，按照相關制度及預案及時處理，將各類突發事件的影響及損失最小化。

　　2、加強總值班、信息上報工作。加強了由院領導總值帶班，各職能科室人員每天值班，設立總值。制定了總值工作職責及信息上報制度，抓好層層上報，把工作任務落實到具體人員。

　　3、積極參與市衛生應急工作。為應對××年第××屆××活動中可能出現的公共衛生突發事件，我院成立了專項醫療救援應急小組。同時組織人員駐守，各職能隨時待命，充分展示了了醫院應對突發情況的應急能力和組織能力。

　　三、注重宣傳提高全院應急能力

　　為加大全院職工對《突發公共衛生事件管理條例》的認薯解和落實，今年組織全體醫務人員學習了《突發公共衛生事件管理條例》，進行了我院相關應急預案和住院患者緊急狀態應急程序等相關內容的培訓，并利用各種形式，加大相關知識的宣傳。以此增強全體職工和社會群體對突發公共事件的應急處理意識和應急實踐能力。同時，要求全院各科室、各部門，認真執行各項制度，將應急管理意識融入到醫院日常管理工作之中，并收到了良好的效果。

　　目前我院未出現應急管理方面的重大事故、人員傷亡和財產損失情況。

　　四、設施保障和物質儲備

　　加強對后勤工作人員宣傳教育，對重點部門人員加大培訓力度，今年我院對后勤部門人員進行了安全培訓，提高后勤管理人員安全意識及應急處理能力。定期對院內安全設施進行安全排查，保證消防等設備運轉正常。實行倉庫專人專管，保障物資供應能力。

　　經過努力，我院全年未發生應急管理方面的重大事故、人員傷亡和財產損失情況。雖然取得一些成效，但離上級管理部門的要求仍有差距。在今后的工作中，我們還將為開創衛生應急新局面做出不懈努力。