體檢中心個人工作總結(精選9篇)
體檢中心個人工作總結 篇1
半年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了上半年的工作計劃,現將半年來科室的工作總結如下:
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發展觀活動,緊緊圍繞"鑄堅強堡壘,創人民滿意醫院"目標,結合開展"先鋒承諾大行動"、"公立醫院改革"、"醫療質量萬里行"等活動,引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、 抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,醫德醫風高尚,工作熱情高,業務精,業績好,促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務,不僅要為每一個受檢者提供優質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業醫護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢后的服務項目包括如下:專業體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫指南并協助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯系體檢單位共_個、_人次、金額為約_萬元;個人、家庭體檢共_x人次,金額為約_萬元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計:_萬元。
二、新開展的新技術、新項目業務:無
三、承擔的主要教學任務及完成情況
四、科研情況
1、立項及獲獎的科研項目:無
2、論文發表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優質服務活動:
上半年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個單位,人數達__人。
七、與科室發展相關的其他事件記錄:
(一) 年 月通過了第一批能開展健康體檢醫療機構符合的評述。
(二) 年 月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創三甲各項工作,對有關職責制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協作,積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫院組織的各項活動,在創先爭優活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區、進農家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足, 體檢報告偶然出現差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學習當地健康體檢機構的優秀管理經驗,促進學習交流,不斷提升本科室規范管理和優質服務,加強科領導及醫護人員的素質修養和品格,完善各項規章制度及獎懲制度、職責。
體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫生情況!
建議醫院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統一安排和管理。希望固定總檢醫生,成立質量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業務學習,不斷提高專業水平和管理水平。
體檢中心個人工作總結 篇2
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成的,但由于體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
一年很快過去,體檢中心在院領導的正確領導和親切關懷下,取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展,為xx年的工作奠定了基礎。
醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民,讓利于民。特別是為適應當前人們主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展得甚好。在優化體檢服務質量的理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的'組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進行現場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導,在其帶領下,客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻!
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:
體檢中心個人工作總結 篇3
在區委、區政府領導下,在財政局的支持下,在衛生局的精心組織下,今年機關干部體檢工作從4月20日開始至6月3日結束,歷時1個月,共有1157名機關干部參加了體檢,體檢工作取得了圓滿成功,現將機關干部體檢工作情況總結如下:
一、加強組織領導,健全工作網絡
為認真貫徹落實區委、區政府領導的批示精神,搞好區機關干部體檢工作,切實體現黨員先進性教育的成果。區衛生局高度重視,先后召開了jú長辦公會、局務會、專題研究區機關干部體檢工作,認真制定了機關干部體檢工作方案,精心組織,狠抓落實。并明確一把手負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實。局黨委以保持黨員先進性教育活動為契機,充分發揮了衛生系統黨員干部的先鋒模范作用。承擔體檢任務的__醫院還根據任務特點要求,制訂了具體體檢實施方案,認真選拔了一批政治思想素質高、業務能力強、服務態度好的業務骨干組成工作隊伍,明確目標任務,有針對性地加強了業務培訓。健全了工作網絡,確保上下一盤棋,把工作落到實處。
二、加強宣傳教育,統一思想認識
組織機關干部體檢是我區衛生工作一件大事,衛生局通過召開大會、印發宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等多種形式,大力宣傳開展體檢工作的重大意義,把衛生系統參加此項工作人員的思想認識統一到如何完成好區委、區政府交給的光榮任務上,并把機關干部體檢工作貫穿于黨員先進性教育活動的始終,進一步增強了大家的責任感和榮譽感,激發出高度的工作熱情,認真做好了體檢前后的各項工作。
三、強化督促檢查,確保體檢質量
這次體檢工作我們始終堅持高標準、嚴要求,時間和進度嚴格服從質量管理。為保證體檢工作落到實處,領導小組成員每天深入體檢工作現場,檢查和督促體檢質量,及時了解區老干部和機關干部對體檢工作的要求,解決體檢過程中出現的突發性問題。衛生局先后采取了現場座談會、設立意見箱等形式,廣泛征求機關干部的意見,并及時改進工作。確保了本次體檢工作不取得了良好效果,也深受了廣大機關干部的好評。
四、落實保障工作,做好跟蹤服務
衛生局把這次體檢工作作為樹立衛生系統良好形象一件重要大事來抓好抓實。為保證體檢工作緊張有序開展,認真做好各項保障工作。局領導班子多次到__醫院檢查指導,并要求__醫院制定了“體檢須知”、檢查程序、注意事項等發放給機關干部,方便了體檢人員。早餐供應保質保量,體檢設備和醫護人員按要求到位。臨近結束前,征對個別沒有參加體檢的機關干部,公費辦及時發出通知,確保人員體檢率,機關干部檢查后的跟蹤服務工作也做了相應部署,并做到落實。
雖然這次機關干部體檢工作比較順利,但距區委、區政府以及體檢干部們的要求還有一定的距離。在今后的工作,我們緊緊圍繞區委、區政府迎“十運”和新城發展的總體要求,立足全局,服務大局,進一步提高質量,加快速度發展,我們將認真總結,為全區機關干部健康做好服務工作,以服務于新區建設和經濟發展。
體檢中心個人工作總結 篇4
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動力,以提高醫療服務質量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
二、工作開展情況
1、優化體檢服務質量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個工作做好周密安排。
4、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的`健康快速發展作出更大的貢獻。
四、20xx年工作目標
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。
(1)科室業務學習:每月安排一次。
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到。
9、體檢年終個人工作總結
首先,在5、6、7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任,建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者,醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務,由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質量為前提,以熱情、周到、細致的服務得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立社會貢獻力量。
體檢中心個人工作總結 篇5
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的`解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生,對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能,經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務,在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業病健康體檢工作相對滯后。
20xx年體檢中心的工作是穩步發展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結經驗,補充與完善,努力提高專業技能與工作效率,積極穩妥地開展職業健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
體檢中心個人工作總結 篇6
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一周來的工作,緊張中所伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專科理論知識社團組織學習,非常積極學習各項新技術、新業務,認真學習做好筆記,為工作提供支持理論指導。作為一名初出茅廬的體檢科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的釀成。虛心向他人請教,積極改進組織工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理滾輪技術。
對體檢科科室引進的當新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,緩解體檢客人痛苦;培養良好的抗壓,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科地理知識,為專科工作提供支持理念依據。
在將要過去的一年里,要再次感謝主任和護士長巡視員給予的教育、指導、批評和幫助,感謝上司同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和不斷提高,同時也存在一些遲滯;展望未來,應當發揚自身的優點與聰明才智,克服不足。以更熱情的心態迎接愈來愈新一年的挑戰。
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了遠早發現遠早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作稅制》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸朝著正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養神保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的`保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了參加考試意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
待了礦區及市級、市級領導和外籍友人,周到細致的護理看護得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓課程
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小其他工作經驗少,思想容易波動。醫院在認真落實醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,或使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,說實話讓他們體會到親人這般服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎醫護知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看驗血報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都四年級本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓半導體技術的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前才前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;匯編健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們構想做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次社團組織禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節產品服務上做文章,比如,對一些交通公共交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買揮發微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上以熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不必隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到精細化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不夠完善,精密體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修修讀學習先進經驗,取人之長補己之短,并使我們的工作更加規范。
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們同事的在乎和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
體檢中心個人工作總結 篇7
今年上半年以來,保健中心的工作在局黨組的正確領導下,在局機關各有關業務處室的大力支持和幫助下,根據局年度工作要點和兩個責任制目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用質量管理體系平臺,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作亮點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止6月20日統計:共完成體檢收益229、44萬元,占完成年度指標58%,與去年同期相比增長65%;出入境人員監測體檢4457人次,占完成年度目標的51、83%,同比增長37%;社會體檢1833人次,收益20、47萬元,完成年度指標52%,同比增長52%;預防接種4377人次,完成年度指標68、4%,同比增長94%;查出hiv陽性2例,同比增長52、6%;梅毒18例,乙肝表抗陽性593例,丙肝15例,谷丙轉氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績
(一)依托質量管理平臺,進一步規范了內部管理,鞏固和提高了工作質量
為了充分發揮iso9001質量管理的效能,中心在認真總結去年質量管理體系運行經驗的基礎上,本著“科學、實用”的原則,嚴格把握管理的關健點和控制點,進一步規范了各項工作管理,鞏固和提高了工作質量。一是認真學習、全員參與iso9001標準,明確質量管理是全員、全部門的事,是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容,中心多次組織全體人員對體系文件的學習,進一步加強對員工的教育培訓,使每位員工熟練掌握了質量管理體系在實際工作中的運用,強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課,逐項講解逐條修改,并多次組織有關人員座談討論,使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件,優化管理環境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀,中心認真對管理環境進行了全方位排查,對人員、設備、設施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優化調整;合理列報了設備預算;重點對常規實驗室進行了改造;調整了生化實驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局,使管理環境更加實用合理。三是嚴格把關,確保了工作質量。中心始終把確保工作質量作為生存、發展的基礎,依法辦事,嚴格把關;認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例,免費復查,確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯,對工作中出現的醫療差錯,及時查找原因,限期進行整改,杜絕了各種醫療事故的發生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則,克服了文件與實際工作兩張皮的現象;結合實際工作管理,刪除了部分不切工作實際的內容,充實了一些科學合理的管理措施,保證了管理體系的科學性和實用性。五是進一步強化了工作質量考核和監督評審。工作質量考核和監督評審是確保管理體系規范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質量跟蹤考核評定;對管理中發現的不合格項,及時受控整改,考核結果直接與月績效工資掛鉤,較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質量監督評審中,中心的各項質量管理均達到了iso9001質量管理的標準和要求。六是建立互信服務關系,營造了溫馨服務環境。為了營造良好的服務環境,建立長期穩定的互信服務關系,中心始終堅持把服務對象放在第一位,想為受檢者所想,幫為受檢者所需,急為受檢者所難,及時為外地受檢者提供郵寄健康證書,免費為受檢者提供證件、資料復印,熱情地為受檢者提供健康咨詢;設置了預防艾滋病知識宣教區;加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業,廣泛地征求了企業的意見和建議,積極開展了服務對象問卷調查,工作質量滿意率達到99%。
(二)突出工作亮點,努力開拓對外體檢業務
開拓對外體檢業務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監測體檢和工作質量的前提下,中心始終圍繞工作亮點作文章,想方設法找突破,盡心盡力謀發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。一是成立了拓展部,明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業務難度大、市場競爭激烈的實際,年初,中心成立了拓展部,指派專人負責社會拓展業務;建立了工作流程,制定了相關措施,全力拓展了社會體檢業務。同時,組織有關人員進行專題研究,客觀地評估了中心的行業地位和優勢,認真地分析了市場行情,增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業優勢,主動尋找工作突破口。經過市場綜合調查分析,確立出口生產加工企業、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業務拓展的主攻方向,進一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度,進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽,中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪,詳細介紹了中心的職能、任務和行業優勢;主動邀請有關人員進行現場參觀,進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進市場競爭機制,建立互利合作關系。在依托人才、技術、設備優勢的基礎上,中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關力度;精心組織了配套服務。上半年以來,先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢,既保證了合理利潤,又搶占了體檢市場。截止6月20日統計,共完成對外體檢1833人次,收益20、47萬元,取得了明顯的社會和經濟效益。
(三)牢固樹立科學發展觀,以科技促發展
科學技術是第一生產力。為了振興保健中心的科技創新,打破多年來學術成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主,以物質獎勵為輔的辦法,鼓勵專業一線技術人員發揮工作實踐優勢,善于實踐探索,敢于動筆投稿,用科技成果指導工作實踐,推動了專業技術全面發展,激發了全體員工開展學術研究的熱情。
一是認真擬制了年度專業培訓計劃。根據現有技術人員的學歷、資質、崗位、能力情況,堅持科研為改進和提高工作質量為落腳點,有重點確立培訓對象和研究課題。
二是有重點選派業務骨干參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養技術尖子和學科帶頭人,中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業骨干參加國家局組織的各類專業培訓班,進一步提高了專業技術骨干的業務水平,豐富了專業骨干的知識結構。
三是認真組織現場技術演練,不斷提高了專業技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發公共事件和保障奧運安全應急處置預案,中心擬制了《應對突發事件應急處置預案》,并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現場演練,鍛練和提高了專業技術人員的應急處置能力。
四是積極開展專業學術研究,專業技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉中心多年來學術研究成果不明顯的局面,中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鉤,爭取課題立項,邀請專家指導,支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究,踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來,中心共撰寫各類信息15篇,刊登11篇,撰寫論文4篇,發表2篇,取得了前所未有的好成績。
五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力,中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課,使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識,較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質評活動中,再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。
(四)加強廉政教育,全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個公民應盡的義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法,中心在堅持日常教育的基礎上,采取主題教育為先,分級負責管理,層層負責把關的措施。
一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時,中心經常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內容的教育片,不斷激發員工的愛國熱情和民族自強不息的精神,明確了公民的權力和義務;弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位,熱心參加社會公益事業,在開展對四川汶川地震募捐活動中,全體員工積極響應黨中央、國務院的號召,主動開展獻愛心活動,共捐款2、84萬元,為國家分了憂、為災區人民獻了一份愛心。
二是堅持依法辦事的原則,自覺抵制各種不良現象。按照質檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規定,中心提出了依法辦事,站好自己的崗,守好自己陣地,拒腐防變,廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準,堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象;嚴格按照誰管理、誰負責的原則,相互監督,層層把關,有效地防止了各種違法違紀案件的發生。
三是嚴格執行財經紀律,合理使用和管理好各種經費。按照事業單位財務管理的辦法,中心建立和完善了各種財務管理制度,自覺接受局監審和財務部門的監督管理;合理編報年度經費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發放標準;嚴格按照政府采購的有關規定,加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務內部憑證、票據、國有資產的管理,防止和減少了各種經費的浪費,保證了國有資產保值增值。
四是堅持預防為主的原則,進一步強化了警示教育。為了正確履行職能,防止腐敗的發生。中心始終堅持預防為主的原則,把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育,把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準,相互信任、相互監督,層層控制,發現苗頭,立即糾正,有效地堵塞了各種漏洞,防止了各種腐敗現象的發生。半年來,中心沒有發生任何違法違紀現象。
體檢中心個人工作總結 篇8
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動力,以提高醫療服務質量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
二、工作開展情況
1、優化體檢服務質量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個工作做好周密安排。
4、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
四、20xx年工作目標
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識。
(1)科室業務學習:每月安排一次。
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到。
體檢中心個人工作總結 篇9
20xx年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來科室的工作總結如下:
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創人民滿意醫院”目標,結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫院改革”、“醫療質量萬里行”等活動,引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,醫德醫風高尚,工作熱情高,業務精,業績好,促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務,不僅要為每一個受檢者提供優質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業醫護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢后的服務項目包括如下:專業體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫指南并協助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
三、開展的優質服務活動:
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數達x人。
四、與科室發展相關的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫療機構符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創三甲各項工作,對有關職責制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協作,積極完成上級交給的臨時性任務。
五、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫院組織的各項活動,在x活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區、進農家等志愿服務活動。
六、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學習當地健康體檢機構的優秀管理經驗,促進學習交流,不斷提升本科室規范管理和優質服務,加強科領導及醫護人員的素質修養和品格,完善各項規章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫生情況!
建議醫院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統一安排和管理。希望固定總檢醫生,成立質量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業務學習,不斷提高專業水平和管理水平。