個人優秀工作總結（通用32篇）

個人優秀工作總結 篇1

　　新年將至，一年時光已悄然離去。在過去的一年中，設備維護班在各級領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，班組員工在獲得公司20__年先進集體的榮譽激勵下，服從工作安排，加強義務學習和鍛煉，認真履行職責，以較高的思想認識、工作能力和綜合素質，完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對設備維護班來說每一次都是很好的鍛煉，困難也讓設備維護班逐漸成熟了。并再次被公司授予20__年先進集體稱號，現將這一年主要事跡匯報如下：

　　一、快速反應，金陵船廠開通創造新紀錄

　　20__年2月25日中午11點，南京公司設備維護班班長王向_然接到公司網運部司馬英經理的電話，南京公司集團客戶部剛簽了一個大客戶(金陵船廠)，由于用戶是全部轉網到鐵通的，為了不影響用戶星期一的正常工作，必須在第二天完成新建1000線機房的建設和窄帶設備的開通，并留足數據的開通和調試時間。

　　時間已不足48個小時了，王向_掛下電話，放下手中的事情，立刻通知設備處所有人員向設備處集結，人員到齊后，_東向大家簡單地介紹了情況，即刻對人員進行分工，由王向東帶著幾名業務骨干先行趕到現場，了解現場狀況，確認機柜安放位置，擬定施工方案，余下的同志在家里準備設備，工具和施工材料。

　　14：00，王_東等到達金陵船廠，他們一邊和對方溝通，一邊制定方案，一邊和家里確認設備材料的數量，落實運輸工具等等一切都在緊張而有條不紊的進行著。

　　17：00，清點完設備，工具，材料沒有遺漏后，載著此次施工需要的設備，

　　材料，工具和設備處人員的汽車到達現場，17：30，施工開始，設備處所有員工各司其職，機架固定，機柜安裝，安裝設備，排放用戶線，走線捆扎，接通電源，數據開通，機房里到處都可以看到他們忙碌的身影。

　　21：48分，金陵船廠1000線機房順利開通。受到用戶高度評價。

　　事后，南京分公司王會研總經理對此次金陵船廠納入鐵通本網有如此評價：“金陵船廠從簽約到施工完成4天不到，各部門配合很好，是南京分公司的一個奇跡�！辈⒃谌�公司通報表揚設備維護班。

　　二：落實巡檢制度，及時排除危及機房安全的故障

　　20__年，設備維護班全體員工按照公司要求，加強機房設備巡檢。在對江南水泥廠機房的一次例行巡檢中，巡檢人員發現江南水泥廠電池漏液，并產生大量煙霧，正是由于設備班人員設備巡檢及時，并很快采取有效措施，避免了一次如不及時處理，將嚴重威脅機房及設備安全，后果不堪設想的安全事故。

　　三：提高員工責任心，愛崗敬業, 快速反應排除故障

　　20__年5月，100多個機房的設備風扇和防塵網清掃.每清掃一處，鼻子嘴巴里都帶有灰塵，用水沖一下，又去下一機房.就這樣保障了設備在炎熱夏天的安全.

　　20__年8月8號，受強臺風“�？�”影響，中華_控室市電和路電同時發生故障，影響了大批鐵通用戶，接到故障通知后，設備維護班多名同志趕到現場，沉著冷靜，積極應對，很快拿出應對措施，及時恢復供電，減小了公司的損失。

　　四：創造條件，加強業務培訓，全面提升員工業務水平

　　在和移動協同發展的階段，對職工的業務水平提出了更高的要求，設備班為了提升員工業務水平，利用維護中心現有場地和備品備件，按照標準化機房

　　的要求，建設了一處模擬機房，該機房包括了目前公司在用的所有寬窄帶和傳輸設備，通過這個機房的建設，不僅使員工在機房建設上提高標準化工藝水平，并且讓員工有條件熟悉每套設備的工作狀態及制作數據，使員工技術普遍得到提高，新員工也能快速掌握，實現了技術全面提升。

　　20__年，設備維護班

　　還在完成日常維護和故障處理的同時，有效組織，合理安排，保質保量的完成7套高開電源的更新改造. 確保了機房設備用電的安全。設備班在20__年梅雨季前突擊安裝了45套防雷箱, 使20__年未發生一起因雷擊而損壞機房設備的故障。.

　　在未來的一年，我班組將繼續保持這種良好態勢和干勁，并努力上進，將公司工作更加高質量，更出色的完成好。班組明年的規劃已有雛形，我們將在區域、機房規模上完成新的布局和突破。

　　設備維護班.

　　_東

　　20__-12-16

個人優秀工作總結 篇2

　　本人從事教育教學工作二十年，積累了豐富的一線教學經驗。平時堅持勤于學習，善于思考，在實踐中探求、感悟。具有強烈的事業心和職責心，甘當人梯，對教育事業摯愛，無怨無悔，善于用良好的師德去影響教育學生，對同事坦忱熱情，對學生真誠愛護，能與同伴團結協作，能主動關心他人，先人后己，能與時俱進，有健康向上的人生追求。能積極參加教育科研活動，積累了必須的教學經驗，并取得了必須的成績。

　　我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一向是以言出必行來要求自己的，答應別人的事必須按時完成，記得有好幾次，同學或教師約了我見面，我答應以后必定按時到達指定約會地點，即使有急事也從不失約，給他們留下了深刻的映像。

　　由于待人熱情誠懇，所以從小學到大學一向與同學和教師相處得很好，并且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時，我更懂得了，研究問題應周到，這在我的畢業論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。

　　一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來，我一向都是在跟自己作戰，準確地說，是和自己的意志戰斗。此刻回想起來，我確實比以前堅毅了許多，但我不會松懈下來的。以上這些優點，是我今后立身處世的根本，我應當繼續堅持，并不斷以此鞭策自己奮發向上。

　　開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，應對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　一、銷售情景

　　20xx—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有必須的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的`重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息

　　隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經�；�。產品銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信四、關注行業動態，把握市場信息

　　隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經�；�。產品銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情景積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰

　　回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，必須要發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自我的崗位職責，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

　　福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的夢想靠攏。

個人優秀工作總結 篇3

　　日月如梭，彈指之間，自三月份從貿易發展部調到工會已經有九個月了，就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現在成長為一名工會干事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發展充滿期盼，也對自己與工會的共同發展滿懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰的日子里，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。

　　作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結經驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

　　一、加強對工會業務知識的學習

　　不斷提高業務能力為了盡快適應工作，更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規，有關工會工作的文章和論述，以及工會相關的業務知識，認真履行工會干事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系和和諧的勞動關系對企業的發展至關重要。積極發揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯系職工，以職工為本，共建共享和諧開發區，堅持與時俱進、開拓創新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。

　　二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內工作

　　1.負責區內企業職工勞動法律咨詢和勞動爭議調解，并做好記錄、整理和歸檔工作;

　　2.“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作;

　　3.“擁抱城市”促進農村富余勞動力轉移就業服務，建立就業臺帳、檔案和空缺崗位通報工作;

　　4. 區內企業新簽和續簽集體合同和工資集體協商工作;

　　5. 區內困難職工核查統計上報和歸檔工作;

　　6. 女職工工作及職工互助保險工作;

　　7. 職工書屋借閱登記工作。

　　由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作。

　　三、開展各項活動，與同事們團結協作，互相配合

　　今年，在市總工會和區總工會的領導下開展了一系列的活動：

　　工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據任務的輕重緩急，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及__年區內36家基層工會調查系統的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

　　四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作

　　4月份石景山區總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經驗;5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研;9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談;以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區縣(開發區)總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區級工會的認可和肯定。

　　五、做好工會信息記錄及聯系錄的更新和整理

　　為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區各家企業都進行了走訪，并與同事們共同做好區內企業1.7萬工會會員信息的采集、統計和上報任務，通過此項工作，實現了區內企業的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業的聯系錄，建會情況，以及人數統計等，為以后各項工作的開展做好了準備。

　　六、積極參加與工作有關的各項講座、培訓

　　收獲頗多除了協同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經濟技術創新講座、勞動爭議協調員培訓、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子里，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創新和發展提高個人能力。最后我想說的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。

　　__年工作計劃__年工作重心是：在北京市總工會和區工會及開發區黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發區和社會各項事業的快速健康發展做出新的更大的貢獻。

　　一、認真做好37家企業“京卡·互助服務卡”的辦理與發放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。

　　二、要認真總結前階段的工作經驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調研，化解矛盾，依法維權、情系職工，努力營造和諧、穩定的勞動關系。

　　三、監督企業按照《勞動合同法》等規定，依法降薪、減員，切實推動企業健康平穩發展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環節，推進企業集體合同的新簽和續簽。五、促進農村富余勞動力轉移就業，做好區內困難職工核查統計上報工作。六、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。

個人優秀工作總結 篇4

　　寫這份個人工作總結不單單是為了紀念，但是卻是我在工作這么久以來，最想要寫的月工作總結。我很想記錄下這個月的工作，就像記下我的成長經歷一樣。

　　一、質的飛躍需靠量的積累

　　之前的日子，我都沒有那么重視量的積累，雖然都還是認真在做著量的積累這件事，可是也真心沒有把量的積累當回事，總想著追求質量的高度，而忽視量的廣度。在這個月里，我終于明白了量的積累有多么重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性，是沒見到這個月質的飛躍所呈現的姿態。在這個__月里，其實和平常的日子沒兩量，卻因為質有了極高的飛躍而使得我心情異常激動，連老板都看出了我的這份激動。但沒人知道我對這份激動的認識便是質的飛躍需要靠量的積累。

　　二、量的積累更需要日日新

　　除了量的積累之外，我以為我能見到這個月在工作上有了質的飛躍，也在于我對量的積累過程中，小小更新了這個量的質量，每天更新一點點，每天更新一點點，慢慢的變成為了一個質量的改變，讓我量的積累從實質上有了突破，也讓我終于在這個月迎來了質的飛躍。受到老板表揚的那一刻，也是我對自己工作方法開始肯定的時刻，過去我還一直懷疑著不確定著，現在我不會再容許自己這樣的猶豫了，自信對待自己正在做的更新，一定可以看到好結果的!

　　三、下個月的工作安排打算

　　由于這個月使得之前所有的工作有了突破，我打算在下個月的工作里，繼續進行這樣的量的積累活，把這些活做細做好，把質分散到每日的量上，只需一點點，魔鬼般的細節里，隨著時間的流逝，我會像這個月的大豐收一樣迎來未來的收獲的!還有一個小小的打算是，我想在接下來的月份里給其他同事也帶來一些幫助，改善公司的人際關系是一個方面，幫助大家把工作做得更好，給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個方面。既然在公司工作，那就是同一條船上的人，為公司帶來利益，也就是在為自己爭取利益，這些利益可以讓我們的工資上漲，最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!

個人優秀工作總結 篇5

　　有很多業務員朋友常常苦惱，夾在公司和經銷商之間很難工作。一方面，公司下達各項任務指標，要求完成:另一方面，經銷商常常刁難，有時故意不完成任務，稍不滿意，還要向領導告刁狀。作為一線業務人員，筆者也曾經遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會，希望能與各位同仁交流。

　　首先，作為公司一名業務人員，原則問題至關重要。"吃人家飯，幫人做事"這是天經地義的事情，作為公司的一名業務人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經銷商關系有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李，負責A區域很長時間，與經銷商王經理關系很好，在王經理的多次勸導并承諾不會對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅持原則，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規操作，甚至允許經銷商拖欠大額貨款，致使王經理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開除，并背上巨額債務。

　　其次，作為一名負責一片市場的業務人員，要能夠靈活運用手中權利，在不背離原則的前提下，多為經銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經銷商。筆者以為，作為業務人員協助經銷商開展工作，運做市場，不是空口套白狼，需要一些實際的東西支持，才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發，有很大的作用。這樣的業務人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優秀的多。筆者所負責一個區域，大型商超做的很不好，產品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區域經銷商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關鍵是改變經銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經銷商進行交流，經銷商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人愿意干賠本買賣。無論筆者如何引導，經銷商不為所動，宣稱如果公司給費用，可以試著做做。筆者通過對商超的調查發現，實際公司產品銷售不錯，由于產品單一，高利潤產品很少，且產品擺放不突出，商超產品陳列不生動，致使產品銷售利潤很低。但是，公司規定一般不會為客戶承擔商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領導多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例，擔心費用會無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告，并立下軍令狀，公司答應通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判，增加產品種類，并上了堆頭，設了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經銷商這才認識到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷量突飛猛進。公司也認識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發和力度支持。

　　再次，作為公司與經銷商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的認識經銷商的狀況，可以使宏觀調控作的更好，也使經銷商更好的了解公司的各項政策支持，以及公司的發展狀況，不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經銷商經營狀況，常常需要業務員填寫一些市場報表，但是，很多業務人員對這些調查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業務人員無法判斷文件是否重要)。同時經銷商可能對公司有些建議和看法，由于挨著業務員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經銷商之間的聯系，致使公司制定的一些政策，與經銷商的經銷狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業務人員，現在的職責已經不在限于產品的銷售，更重要的是加強公司與經銷商之間的聯系，協調廠商關系，共同發展。

　　再次，"公司發展我壯大"是經銷商的愿望，隨著經銷商的發展壯大，經銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發展的狀態，很大程度上是由經銷商隊伍的狀態體現出來。作為一名優秀的業務人員，如何能使公司和經銷商都得到滿足，關鍵是要能夠學會對經銷商隊伍的規范化管理。筆者以為，不同的企業發展狀態，經銷商的要求是不相同的，企業發展初期，更多的是追求利潤最大化，這時的經銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業發展到一定時期，隨著相對完善的管理體系和企業文化的不斷發展，跟隨壯大的經銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發展和提高。筆者所在企業是中國肉制品行業的領軍企業，公司管理體系和企業文化都得到相應發展，經銷商隊伍的規范化管理也被提高到日程上來，作為一起成長的經銷商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經負責一個經銷商劉經理，曾經是一個"穿著拖鞋開奔馳"的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過了解發現，劉經理白手起家，現在身價百萬，但是現在還得大小事操心，從發貨到結帳，必須事事親為。實際上，真正的癥結在于劉經理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經理的管理提出一些建議：

　　1、進行微機化管理，提高內部管理。通過微機化管理，劉經理所銷售的上百種產品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經理頓時感到壓力輕了許多。

　　2、幫助劉經理培訓業務員，特別是鋪貨人員的培訓。筆者通過培訓使劉經理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進行培訓，增強這些人員的服務意識，以及禮儀培訓，使劉經理的員工素質得到提高。

　　3、加強對市場渠道的細分，并根據不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區域市場進行細分，每個渠道安排劉經理員工專門負責，并制定相應的任務，進行考核。大大提高了員工的積極性，銷售業績一路攀升。

　　劉經理通過一系列改革，公司管理得到加強，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經理通過這次改革嘗到與筆者企業合作所帶來的甜頭，更加愿意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。

　　實際上，在市場操作中，業務員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實際情況也復雜的多。但是，筆者以為，再復雜的市場環境，也需要我們業務人員懷著百倍的信心，千倍的執著，萬倍的熱情去開展工作。真的，或許你就是一名得到公司和經銷商認同的優秀業務人員。

　　個人工作總結通用范文3

　　20__年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足�？陀^的講，20__年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的__旅行社改名為__旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發放，投入大筆廣告費用，讓__旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。

　　為了完善管理，我們制定一套新的內部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。

　　一、工作總結

　　1、地接部：今年地接部增加一名計調，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉帶來極大不便。

　　2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。

　　3、財務部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務制度，但各部門對財務制度的配合還有待完善。

　　二、工作計劃

　　1、__作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協統一思想，作好__的旅游服務工作。

　　2、提高認識，全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓__旅行社作為“創標”的榜樣，爭創四旅行社。

　　3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業的信賴度。

　　4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。

　　5、堅持“以人為本”的指導思想，對員工，加強培訓、體現關懷，提升綜合素質;對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經營，讓“親善__、誠信__”成為一種口碑。

　　6、提高行業服務標準，樹立行業服務標兵形象，加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作

　　7、加大宣傳促銷力度，提高導游講解水平，配合縣委政府進行的景區營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。

個人優秀工作總結 篇6

　　20xx年即將結束。在公司領導和同事的支持和幫助下，我一直在學習理論知識，總結工作經驗，加強自身修養，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，盡職盡責�，F在我將把我過去一年的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　熱愛自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業精神和高度的主人翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

　　二、業務能力

　　更加努力學習：我開始在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領導請教，向同事學習，摸索自己的做法。在很短的時間內，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿地完成工作。經常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。

　　三、未來努力的方向

　　為了提高我們的服務水平，我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣，給人一種親切感和春風感。

　　每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個解釋，都要充滿誠意和熱情，才能體現我們的服務態度，表達我們的信心，展示我們的實力�；剜]件和傳真回復，要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰，格式規范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻，開源節流，開源節流。明白一個簡單的道理，公司和員工命運相同，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績的決心。

　　回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養，是領導的關心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在未來的日子里，我會好好珍惜，好好學習，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領導和同事給我的舞臺上為公司的發展盡自己的一份力。

個人優秀工作總結 篇7

　　經過一學期的工作，我覺得英語俱樂部有收獲，也有一些遺憾。

　　在前屆英語俱樂部的基礎上，我們建立了更加完善的制度，建立了我們俱樂部自己的QQ群，方便隨時發布各種信息及方便英語社的社員之間的溝通。我們在自己社的博客里也經常上傳我們的各種信息以及各類英文美文、英文歌曲等，供著社員們欣賞學習，我覺得在這方面是我們做的比較好的，這可以作為一種社團文化傳承下去。

　　當然也有我們不足的地方，首先我得承認我個人的能力和經驗不足，尤其是組織能力。還有會不好意思叫社員們去做事，最后事情都盡量自己去完成，就像手抄報和博客大部分都是自己管理的。不過我想值得肯定的是我和社員們的關系都很好，這是我最開心的。

　　這個學期的比較大的會議一次，活動2次。

　�、偕鐔T大會：由于時間選在中午，有些社員不方便沒有全部到場。又因為特殊原因又轉移了地點。但是總體來說，第一次社員大會還算順利。大家都簡單地介紹了自己，會議也選出了理事會、宣傳組、采購員等。

　　②社團嘉年華（燭光爆破）：在11月的社團嘉年華活動中國，我們英語社開展了以Practice English as crazily as possible為主題的燭光爆破活動。社員們都熱心幫忙，同學們都積極參與，奪得獎品。由于考慮到社費的問題，獎品顯得很微薄，這點還是感到很抱歉。

　�、塾⒄Z口語比賽：瑞安市英語口語比賽第一次在我校舉辦，我們社受學校要求組建了12人后勤服務小組協助比賽的開展。引路、維護場內秩序、泡茶、收分數等各個崗位都分配了社員，都完成的很出色。大家從早上8點半開始工作到11點多，都很辛苦。但是比賽順利的開展及圓滿結束都讓大家很開心，最后與指導老師葉肖燕合影留念。

　　通過對本學期的活動，我明確了下學期的工作重點和改進方法。在社費方面，我們應該合理的支出。而購買的顏料、白紙和畫筆，應當妥善保管，減少物品的丟失。下學期還要繼續實行我們社的計劃，如組織觀看歐美原聲電影、英語閱讀訓練等。還需要提高社團的整體凝聚力，使得人人肩上有責任，人人有事做，提高大家的積極性。我想通過我們大家的共同努力，下學期我們一定會辦的更好。

　　最后，感謝一直以來支持我幫助我的每一位社員們。大家辛苦了！

個人優秀工作總結 篇8

　　原以為一年的時間過得很快，原來，兩年的時間過得都一樣很快。

　　來到我會工作已經有兩年的時間了，第一年是干事，第二年是部長。站的位置不同，學到的當然不同。

　　一、關于工作

　　先回顧我的大一，記得當初面的時候，連我自己都不太清楚我們會的主要工作。在經過兩輪面試以及一輪工作培訓之后，我正式成為了秘書處的一份子。在這擔任干事的一年里，在我前部長的指導下，我基本掌握了秘書處的日常工作以及了解到我會的運作機制。在一次次完成工作之后，我的能力得到了各方面的提升，更使我拓展了自己的社交圈，認識到了許多的人。

　　然而，身處不同的位置，無論是責任還是感覺都是不一樣的。作為干事的我，在那一年里以為自己學到的已經足夠了，已經可以擔任大局了。但是，事實當然并非如此，終于在作為部長以及秘書長的一年中，我才深深意識到，自己可以做到了原來那么的少，自己欠缺的原來那么的多。作為秘書處的一員，我們只要好好的執行部長以及老師分配下來的任務，實實在在的把自己的工作完成。但作為一個部門的領隊，作為一個會的秘書處，我肩負的顯然更多。

　　對于大二這一年的秘書處來說，我想我是必須要道歉的，沒有帶好秘書處，沒有更好的完成老師交代下來的任務，是我的過失。何老師說過：“秘書處需要更多的細心。”雖然聽見了，也記住了，不過真正的工作上面還是出現了許多的漏洞。粗心大意的習慣給部門帶來了許多的問題，無論作為師姐還是部長，都沒有很好的樹立榜樣。關于秘書處還存在著五個問題：

　　一、沒有很好的文筆能力，對于各式各樣的應用文書寫并不熟悉；

　　二、不夠細心，在細節上出現問題；

　　三、沒有規范的培訓；

　　四、會內資金報銷、管理等方面存在不足；

　　五、分檔整理能力不足。面對以上問題，我想，在現在應該對實際應用能力方面進行完善，例如：應用文的書寫、分檔整理能力、財務管理能力上努力。對于自身習慣方面的完善還需要更多的時間讓秘書處成長。

　　自身的問題在反省中一步步的改正，在每一次的活動中都可以學到許多的東西，在擔任部長的一年里，的確讓我更加的成長了。記得和諧杯決賽時候出現的種種問題，到自律月晚會的落幕，盡管我們有過風雨，但一齊走過了，我們比誰都幸運。作為晚會的舞臺總監，第一次的經歷永遠是難忘的。不需要別人的贊賞，只要有那么一點認同，我覺得就足夠了。

　　關于我們會的工作狀況，在第二屆中，許多的規章制度并不完善，許多的檢查方案存在著漏洞，對于這兩方面，我認為第三屆有了不同程度的進步。我們新增了五項檢查制度的相關規定，也對我們會的許多規章制度進行了修訂，不斷完善我們的組織架構和工作模式，各項日常工作都走上了正規。然而，在第三屆自委會中依舊沒有解決的問題還存在著二個，分別是：一、建設我們會獨有的文化；三、加強會內建設。展望下一屆，相信沿著我們本屆的步伐，總結我們的經驗，他們可以走得更遠。

　　二、關于感受

　　在我會的時間是我在廣藥讀書時間的二分之一，如果說在大學是加強塑造人格的重要時期，那么組織將對我影響最大。

　　對于我們會，我有著很大的依賴，它的的確確是我在學校的一個家，因為愛它，我愿意為它付出，著急關于它的一切。我感謝每一個在這個家里給過我指導的家人，感激我的三位指導老師，感謝我的師兄師姐，感謝麗佳，感謝我的干事們。

　　管理一個組織是一件辛苦而且龐大的工作，在臨近換屆的時刻，許多的人會問去留的問題。有許多的委員和部長問過我這個問題，我的答案是選擇離開。但是選擇離開并不是我不愛這個會，也不是沒有舍不得，只是對于大三的我有著自己的計劃，我不得不選擇離開。有人這樣說過：“當上了主席，無論是正還是副都很閑。”我想他錯了。真的要當上這么一個位置，有著的應該是對于這個會強烈的熱愛以及責任感。雖然在工作有著部長和干事，有著許多人的幫忙，但是我自問是個放不開的人。所以我選擇離開，我相信主席不會比部長或者干事空閑。

　　在會里面的兩年里，感受真的太多了，而很多的感覺只可以意會不可以言傳。在這個最后的時刻里，剩下可以做到的就是完成好換屆接棒的工作，為我們會下一屆挑選出優秀的接班人，把自己懂的，掌握的，都交給每一位秘書處的干事，希望屬于他們的下一屆可以做得更好。

　　最后，很感激李南老師一年來的教導，無論在實際應用能力還是面對工作的態度，老師都給了我很大的啟發，教會了我很多。記得剛成立的時候，老師拿著招新計劃跟我逐點的修改，以及每一次上交的文件的修改。每一次都讓我懂得更多。我希望可以變成跟老師一樣有能力的人，這一年讓老師操心了，真的很抱歉。在擔任部長以及秘書長這一年里由李南老師指導，我感到真的很幸運。我想，由于有老師的帶領，我一定學到更多了，我想，如果可以跟隨著老師，一定會成長更快。秘書處的小朋友們還在成長當中，希望老師可以指導他們的各個方面，在下一屆中，他們必定會更加優秀。謝謝老師！

個人優秀工作總結 篇9

　　到公司已經有一年時間了，回顧，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和各部門同事的`熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白，努力了就一定有收獲。

　　一、業績情況

　　商戶數85臺，刷卡量大概400萬左右，轉入渠道一個半月，發展渠道數量12個

　　二、不足

　　發展客戶的渠道主要是通過網絡（qq、發帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。

　　公司客戶較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

　　三、的目標

　　個人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。

　　建議

　　1、希望公司服務上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發給客戶或標注在我們上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發現和解決問題，減少客戶流失。

　　2、公司網路可以做一些改進，網速太慢、晚了還有登不上的情況

　　3、希望公司改善一下會議室環境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。

　　在里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創輝煌。

個人優秀工作總結 篇10

　　一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質。

　　認真學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。

　　通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。

　　二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。

　　一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。

　　另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。

　　三、強化常規，提高課堂教學效率。

　　本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節，完成了學校規定的聽課任務。

　　四、加強研討，努力提高教研水平。

　　本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。

個人優秀工作總結 篇11

　　本人，20xx年7月畢業于武漢電力職業技術學院工程造價管理專業，同年11月在湖北省電力建設第二工程公司參加工作，在湖北省電力建設第二工程公司熱機公司任機本體班技術員，先后在日照項目熱機公司，宜都東陽光項目熱機公司，岳陽項目熱機公司，中泰化學項目熱機公司工作至今。

　　四年來的業務工作總結如下：

　　20xx年3月至20xx年3月，在湖北省電力建設第二工程公司日照項目熱機公司實習，主要熟悉和了解電廠汽輪機本機安裝的流程和注意事項，并通過平時的聯系參與和總結，學到不少東西，并通過公司的考核順利轉正。工作期間，每天能做到隨時發現問題隨時處理。并做好記錄，總結經驗。

　　20xx年4月至20xx年3月，轉正后調入日照項目部資料室主要負責資料整理工作。工作期間，根據工地文件管理制度和歸檔范圍，負責做好文書檔案的形成、收集、保管、立卷、歸檔及利用工作；負責上級來文、公函的接收、登記、閱理、督辦和內部文件的編號、核稿、下發、督辦等工作；負責政工及工會的基礎管理工作，搜集整理資料、建立臺帳、及時上報報表；負責辦公會議記錄、擬定會議紀要；負責完成領導臨時交辦的其他工作。

　　20xx年6月至20xx年2月，在湖北省電力建設第二工程公司岳陽項目熱機公司任技經管理專責，主要負責熱機公司岳陽項目的經濟管理，就是在滿足合理的質量標準的前提下在施工的準備階段，安裝階段和竣工階段，把工程項目造價的發生控制在批準的限額以內，隨時糾正發生的'偏差，以保證項目管理目標的實現，力求在每個項目中合理的使用人力、財力、物力，盡可能的提高投資效益。整個項目過程中，我加強技經工作管理，嚴格控制資金的使用，使有限的資金得到了合理的使用。

　　20xx年6月至今，我在熱機公司中泰化學項目擔任技經專責，經過在岳陽兩年的鍛煉和工作總結，我成熟了許多，工作上更熟練和穩重。對此，我對技經工作做如下總結：

　　一、加強技經工作管理的必要性

　　加強技經工作管理，可以消除高估冒算等不正當提高工程造價的因素，尤其使在當前市場經濟條件下，可以堵塞各種漏洞，有效的降低工程造價。

　　1、搞好技經工作，正確確定工程造價，有利于合理使用建設資金在項目施工初期，根據技術人員審定的施工圖預算，經招投標后簽訂施工合同，編制施工計劃，適時使用工程款。在工程竣工時，技經部門對施工圖預算進行調整，編制出竣工決算，為公司編制與核算工程建設費用提供了可靠的依據，盡快使投資形成固定資產，發揮生產效益，保證建設資金的合理使用。

　　2、技經工作，有利于固定資產的投資管理

　　技經人員及時審理好工程預決算，公司就可以合理的對固定資產進行管理，科學的安排任務，合理的組織材料、設備進場，對固定資產的投資效益進行核算，做到心中有數。

　　二、擇優選擇施工隊伍，簽訂施工合同

　　能否保證工程質量，有效地控制工程造價，關鍵在于施工企業的確定，因此必須引進競爭機制，通過招投標方式擇優選定施工隊伍。為了使工程招投標工作規范化。

　　三、提高控制工程造價意識

　　1、合理確定材料價格

　　材料費在任何一個工程中都占有很大的比重，因此材料價格的高低對工程造價影響很大。因此我同參與鋼材、木材、水泥等主要材料的采購，提高透明度，既保證了工程質量、工程進度，也有利于造價的控制。

　　工程技經人員要經常深入現場、市場，爭取獲得第一手資料，掌握了解施工情況，參與隱蔽工程簽證；發現原有材料單價有失實之處，要及時校正等；為以后辦理竣工決算提供有力的證據。

　　2、嚴格審查設計變更

　　按規定設計變更應由設計單位出具變更圖紙，經監理工程師審定，報建設單位批準后下達變更令。在審查設計變更時，應首先檢查手續是否齊備，然后判斷該項變更是否引起承包商的經濟損失；如有的變更只是型號的改變，就不存在經濟問題；而有的變更是重大變更，則要進行詳細核算。

　　3、加強現場簽證審查

　　審查現場簽證先要看簽證單上現場代表及監理工程師的簽名，業主是否蓋章，承包商的蓋章是否齊全，日期是否注明，有無涂改等。首先落實情況，判定是否增加費用，然后再審定增加多少。

　　四、加強技經工作管理的幾點建議

　　首先，要提高技經人員的政治和業務素質。技經人員所接觸的業務和需要解決的問題幾乎涉及各方面的經濟利益關系，直接影響到能否合理確定工程造價和投資效益的高低，這就要求技經人員具有良好的職業道德、優良的業務素質和豐富的工作經驗。經常深入實際，開展調查研究，發揚實事求是的工作作風，從而更好地搞好技經工作，加強企業內部管理，提高建設工程投資效益。

　　其次，領導要重視技經工作。將它作為搞好企業管理地一個重要環節來抓，要為此項工作制定出嚴格的規章制度，調動各方面的積極性；在企業內形成一個從上到下，對工程造價層層把關的局面，讓技經工作貫穿每個建設項目的始末。

　　第三，技經工作要客觀、公正、實事求是。技經人員應該站在客觀的、公正的立場上，執行國家的法規，以科學的態度，嚴謹的作風，實事求是地確定工程造價，既要防止重復計算，高估冒算，有意抬高造價；又要避免丟項漏算，人為壓低造價。業主和承包商具有各自的利益，但目標是一致的，在項目建設中，應相互理解，密切配合，協調一致，加強管理，提高工程質量和辦事效率；從而有效的降低工程造價。

個人優秀工作總結 篇12

　　的職位是行政區經理助理，我的工作就是負責每天的開會和收發作業。

　　這次的實訓過程中我的感受有很多，從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。

個人優秀工作總結 篇13

　　進入公司已經有一段時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在_年度取得了不小的進步�，F將有關_年度個人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規章制度

　　進入公司后為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉項工程的結構，現場情況

　　作為工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

　　3、參加工程部管理制度的修改

　　為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考__以及其它比較知名的地產企業的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　_年即將隨風逝去，回想自己在公司的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄

　　作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

　　三、完成20__年目標計劃的措施以及建議

　　為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

　　1、合同管理

　　合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。

　　熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

　　樹立強烈的合同意識。在合同面前，業主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

　　2、質量控制

　　工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。

　　承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

　　工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。

　　監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。

　　經常深入工地了解情況，同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

　　3、進度控制

　　進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

　　4、加強全員經營意識

　　許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關系并不是很大。其實項目開發相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

　　_年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣�？偨Y過去，展望未來，20__年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

個人優秀工作總結 篇14

　　時光荏苒，轉眼20xx年過去了，回憶一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原那么，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程工程部，無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務，可以說20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續開展的關鍵年。

　　現對過去一年的工作總結如下：

　　在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的根本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率到達90%以上。5月份我調入工程工程部工作，工程部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶著下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的`精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可到達109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

　　由于我們的供熱工程工序比擬復雜，繁瑣，地下障礙物比擬多。經常加班加點，比方；醫專新小區二級網比擬復雜，在供暖開始是發現供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我帶著等四名民工奮戰36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多�；貞涍^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　針對20xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

　　（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　�。ㄈ�）加強根底工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的平安意識，同時在平安管理方面要嚴格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司開展的會更美好！

個人優秀工作總結 篇15

　　日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了單位的生活，并積極投入到養老保險這份工作中�；仡欉@段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，汲取了不少工作經驗，完善提高了自己。但也清醒地認識到自己存在的很多不足之處，在以后的工作生活中必當百尺竿頭更進一步�，F將這一段時間的工作生活總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是不斷地加強學習。認真學習黨的精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標、方向和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后，努力學習并掌握與工作相關的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進步伐，保持自己的先進性，參加工作后我已經向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務，辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，進入角色。由于剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應有的了解，尤其是對養老保險本職工作缺乏專業知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對基本鎮情的了解，強化了對養老保險基本常識的儲備，并利用業余時間加強學習了各類辦公系統軟件的準確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是政府各級機關上情下達、下情上報的橋梁，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準確、細心、熱心接好每一次電話并及時記錄，對全鎮工作的正常運轉都起著重要作用。然后，態度決定一切。對領導交辦的事情要認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務，在力所能及范圍內，不做樣子，盡力配合。最后是注意形象。辦公室是政府機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持要有勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，盡自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進性與純潔性。

　　四、存在問題

　　通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對養老保險工作依然缺乏了解，對國家相應出臺的規章政策缺乏系統性、有針對性的學習，還不能完全適應工作需要。

　　2、由于能力有限，經驗不足，對一些事情的處理還不太妥當，更不能及時提出一套可行性解決方案。

　　3、由于學習不夠，計算機技術掌握不夠，一些常用辦公軟件應用不夠嫻熟，技巧不夠掌握，導致工作中有時會感覺力不從心。

　　4、以前在學校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進。

　　在參加工作的這段時間，領導對工作的責任心，對來訪群眾的熱心，對下屬的關心，作為一種正能量，深刻的影響著我、幫助著我，使我在干好本職工作的同時對以后的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。所存在的這些不足，我將在今后的工作中虛心學習，努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

個人優秀工作總結 篇16

　　20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到豐臺項目部工作已經9月時間�；仡�9個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。13年是我既忙碌又充實的一年，總結一下工作中的經驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好土建技術工作.作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環境中完成自己的工作。

　　在現場工作方面，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這半年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

　　在專業技術方面，在實際的施工中，經常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，如有不明白的地方及時向我們的技術負責人孟總請教。只有這樣才能真正指揮好現場，做到運籌帷幄。

　　總之，在今后的工作中，我將提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在于經理和戈經理的英明領導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態,去迎接更美的明天。

個人優秀工作總結 篇17

　　自 年加入公司以來，先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫助下，虛心學習、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。

　　一、工作方面：

　　1、本著“把工作做的更好”為目標，積極地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是 ，我個人認為這項工作性質是比較單一的，但也是一項非常復雜和枯燥的工作，每天都面臨著大量的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作，在工公司領導的指導以及同事的幫助下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。

　　2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的...... 因此在做好本職工作的同時，也積極地幫助其他部門，做好其交付的工作，如：自xx年進公司以來，

　　3、作為一員，多次參加各種活動，如：等，通過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年 ，調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫助指導下，通過學習和實地的鍛煉，我的工作能力得到了進一步的提高。

　　3、在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關系。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事， 幫助同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。

　　4、總結年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的能力不強，在往后的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，希望能為公司發展做出更大的貢獻。

　　5、我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。

個人優秀工作總結 篇18

　　回顧過去3個月的工作，在取得一定成績的同時也存在著諸多不足與問題，尤其是在舟山物流公共信息服務平臺、浙江名捷物流有限公司的問題上，有待我去進一步的探索與研究。隨著的即將到來，我將在新的一年里重新審視自己，站在新的起點去迎接新的挑戰，以更高的要求去完成公司的各項工作。現將工作歸結如下：

　　一、工作回顧

　　1、參與舟山市物流公共信息服務平臺改版建設，并結合地區特色、客戶需求等進行信息平臺整體設計與構架，最終確定信息平臺建站方案。

　　2、結合自身所學建站知識和網絡技術手段，積極探索舟山市物流公共信息服務平臺的建設。

　　3、針對公司提出構建TMS系統與OA系統的設想，結合目前物流行業的需求對市面上運營相對比較成熟的系統進行了相應的了解與學習。

　　4、不斷學習強化物流信息化建設過程中可能會出現的相關問題，對整個物流行業進行一定的認知與了解。

　　5、參加上海博科公司關于《浙江省普通運輸通用貨運軟件》的培訓，系統的了解與應用此貨運軟件，為日后的培訓工作做好扎實的基礎。

　　6、根據總公司的需求，對原有的浙江名捷物流有限公司的進行全新改版，確定最終改版設計方案。

　　7、承擔浙江名捷物流有限公司改版工作，其中涉及界面設計、程序編寫、技術實現等等，經1個多月的`制作和測試于1月中旬全面上線。

　　8、針對改版后的浙江名捷物流有限公司進行相應的改進與完善，盡自己最大努力使其更加完美。

　　二、存在不足

　　1、由于之前從未涉足物流領域，所設計的或軟件可能會存在一定的缺陷與不足，所以在未來的工作中需要對物流知識和工作流程進行進一步的學習。

　　2、我們的團隊成員還都比較年輕，缺乏一定的交流與配合，需要我們去進一步的改進與加強。

　　3、隨著網絡技術的不斷發展與更新，需要我們去通過學習充實自己的知識與技術，而目前我的技術能力還相對比較匱乏，亟需進一步的加強與提高。

　　4、浙江名捷物流有限公司可能還存在一定的問題與漏洞，需要及時的查漏補缺，并做相應的完善與維護工作。

個人優秀工作總結 篇19

　　從7月份畢業進公司，到現在已經四個月多了，20--年即將過去，年末收官之際，為以后能做的更好，為給自己留下更多回憶，在此對工作做幾個點總結：

　　我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉PQC兩個方面組成。

　　玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析，從7月份到現在，一共測試了35批玻璃原材料，其中4批在讓步范圍內，3批不合格;12個新材料確認，協助簽訂了8份新供方協議。

　　由于前人的努力，原材料化學分析方面已經有了基本的框架，再加上有經驗豐富的蔡工協助，我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長，也沒有正式下發的文件，其中有比較多的漏洞，我已經著手對檢測方案的整理工作，努力使方案變得更嚴密、完整。

　　在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計，在這一塊還存在一些不足，總結有以下兩點：

　　一、由于分析的樣品為玻璃，成分比較復雜，離子間干擾比較嚴重。

　　二、手中關于此儀器的資料比較少。

　　這段時間，我已經開始查閱相關文獻，并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得，相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。

　　在熒光粉PQC的主要任務是對過程質量控制，具體為對熒光粉生產中爐溫，和各個關鍵點的粒度，亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過，出現了比較多的混亂狀況，特別是在表單管理方面，在魏工安排下，我已經對其進行了修改，但是有些地方還需要提高，我會繼續改正。PQC是了解生產工藝的較好的職位，我會在工作中認真學習，并盡可能多的了解我們的產品。

　　以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。

個人優秀工作總結 篇20

　　這一年來在班級的各項工作中取得了一些成績,現總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　在工作中嚴以律己，寬以待人。在學習上步步為營放松任何學習的機會。通過不斷地學習，加強了對黨和國家的認識。三月份在武昌區慶“三八”健身球操的排練中，不管有多忙，我們都抽出時間參加排練，為婦女節送上一個圓滿的禮物而盡自己微薄之力。

　　二、能力方面：

　　1、教學活動與常規習慣一起抓。將常規活動融入教學活動中，而教學工作又采取主題與分科相結合的方法。一年下來，我班幼兒有了良好的學習習慣和常規習慣，變得愛提問了，語言表達能力增強了，思維活躍了。孩子們的進步就在眼前，我們感到由衷的高興。

　　2、本學期我還擔任親子班的教學工作，從設計教案，準備教具，實施，到最后寫記及錄課后反思，一次活動下來要花去我們大量的時間，有時甚至工作到深夜。忙了，累了，有時候也抱怨幾句。學期快結束了，看到寶寶經過一個學期的學習長大了，進步了，最后的走訪活動中，家長對我們的工作給予很高的評價，對我們的付出表示中心的感謝。在這種時候，一切勞累都飄之腦后，一切煩惱都煙消云散，我們心里只有一個目標：那就是：讓寶寶得到更好的發展，寶寶快樂進步就是我們的心愿。

　　3、為了迎接等級園復查活動，我們提前做好準備。從環境，區角到接待課，一樣都不馬虎，我們給孩子創設幼兒喜歡的情景給孩子提供豐富的材料，并發動孩子參與環境的制作，功夫不負有心人,孩子們動手能力增強了，并在玩的過程中逐漸學會了合作，學會了自己去解決問題。接待課“戲水樂”中，發展了孩子們的多種能力，如探究能力，語言語言能力，交往能力。孩子們在玩中學，學中玩，應驗了新課程的理念。

　　4、上個學期在英語活動中，我們以單詞，兒歌為主，在他們積累了一定的詞匯以后，這個學期，我注重孩子的交流，實踐，我認為光會機械的讀和背無法讓孩子上一個臺階，因此，在學完一個句型以后，我都要設計相關的游戲讓幼兒理解，實踐，明白在什么場合該用什么對話，怎么對話，現在我班幼兒已有一定的感覺，相信經過下一階段的學習，訓練，我班幼兒在英語學習上會有一個質的飛躍。

　　三、成績方面

　　在20__年12份參加片里“我講我的故事”的活動獲一等獎。六月在省小星星繪畫比賽中獲金獎，銀獎輔導獎。全市MELODY英語觀摩課評比中榮獲“十佳Melody”稱號。環境評比中獲一等獎。雖然成績不多但它表示我曾經努力過，奮斗過，我將以它為起點，繼續學習努力，爭取更好的成績。

個人優秀工作總結 篇21

　　汽車文化教學工作總結這一學年我任09汽修（6、7、8、10）汽車文化教學工作，回顧這一學期,可以說是緊張而忙碌的，現在就將本期汽車文化的教學工作以下總結：

　　一、教學工作

　　在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的汽車構造教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹學校教學大綱的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以"如何培養中學生創造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加學校組織的教研活動，通過參觀學習，聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代汽車教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在汽車構造教學中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種多媒體、實物、比賽等教學手段，提高學生的直觀性，使得枯燥的理論課堂生動起來。充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

　　二、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作

　　抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的基礎，發掘有興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，水平有了很大的提高。針對本學年H1N1的肆虐，學生不能保證到課率的.具體情況，留了兩次《中國汽車六十年》和《速騰汽車銷售介紹》大的演講，著重于學生對汽車進一步認識和學生語言表達式能力的提高。

　　在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的教學水平，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校教學水平，營造校園的文化氣氛，促進我校素質教育的發展作更大的努力

　　不足，我將在以后作如下努力：

　　1、按時認真批改作業，在布置課后作業之前同有經驗教師商討。

　　2、摸清學生的基礎想法，重點講授內容給與實惠，同時啟發學生學會學習方法。

　　3、分析學生睡覺原因，活躍課堂氣氛，掌握好方式方法，讓學生在快樂中學習知識，同時保證課堂秩序。

　　4、熟練備課，劃清重點，針對教材多方取材。讓學生有一個清晰的學習思路。

　　多學習有經驗老師授課方式、方法，多研讀有關教學書籍，然后消化吸收爭取新的學期有個新的形象。

個人優秀工作總結 篇22

　　一、基本情況

　　本人本學期擔任七年級、八年級、九年級共九個班級的思想品德課教學，在學校領導的關心指導和正確領導下，通過自己的努力工作，嚴格按照上級的指示，以及教學的要求認真履行自己的各項職責。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹、科學的治學態度，以勤懇、頑強和堅持不懈的精神從事教學工作，以發展觀為指導，有計劃、有組織、有步驟地完成了本學期的各項工作任務，取得了良好的成績。

　　二、在教學工作方面

　　堅持做到與時俱進，勇于開拓創新。開學前制定科學的學期教學計劃和單元教學計劃，使教學有計劃、有組織、有步驟；平時較注重自身理論知識的學習以及教學能力的提高，積極探究符合學生實際的、先進的、科學的教學方法和模式，積極推行素質教育。作為科任教師，我十分注重研究初中思想品德課教學理論，認真備課，積極參加科組活動和集體備課組活動，幫助、參與和指導其他教師備課和上課。同事來聽課時，認真上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。本人備課時，不但備學生，而且備教材、備教法。

　　三、認真批改作業，布置作業有針對性，有層次性

　　對學生的作業批改及時，認真分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，利用課前或課后進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　四、做好課后輔導工作，注意分層教育

　　在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導。提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，每周利用課間時間與其傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，幫助他們解決有深度的習題。

　　五、存在的問題及改進措施

　　1、存在的問題。由于本人教學任務繁重，以至在教育教學方面存在一些問題，表現在：

　　①在課堂教學中沒有充分利用多媒體進行授課。

　�、趦H注重課堂教學，但對學生基礎知識的訓練不夠。

　�、塾袝r對后進生的教育不夠委婉。

　　④對七年級教學關注不夠，成績未達理想。

　　2、改進措施：

　�、俑�深入課堂和學生實際，發現問題及時處理；

　　②進一步提高自身的綜合素質，不斷適應新課程改革和素質教育的需要；

　�、劢虒W成績再上一個臺階；

　�、馨l表一兩篇省級論文；

　　⑤組織一次政治科教研活動；

　�、蕹浞掷�用多媒體進行授課；

　�、呒訌妼�學生基礎知識的訓練；

　　⑧對后進生的教育注意方式、方法。

個人優秀工作總結 篇23

　　在教務處工作將近一年，這一年里，我的思想在張主任的領導下有了很大的轉變，積極主動的配合學校的工作，并能積極的創新，配合領導做好教務的常規工作。教導處按照學期初制定的工作計劃，為了總結經驗，彌補工作中的不足現象就上半年具體工作情況做以下幾方面總結：

　　在這一年里我主要負責學生課堂效果、教師串課以及查課等一些日常工作。

　　一、日常管理：

　　1、學生上課睡覺情況。

　　2、負責教務處的上下傳達、對外聯絡、宣傳報道等工作。

　　3、教務處文件的印刷。

　　4、安排日常調課、頒發調課通知。做好調課的安排、調度和管理工作。

　　5、嚴格管理規范有序，考務工作順利進行了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階。

　　6、本學期教導處繼續規范、認真地抓好學校的各項教學常規。

　　7、檢查作業采取自查、互查、抽查的方式進行檢查，并考查作業量，區分度是否合適，批改與訂正是否及時，批語是否有針對性。使教學制度規范檢查課堂教學，使學校的教學規范化。

　　這些工作看似簡單，卻需要統計的細心和日常的堅持，平時心要細、眼要勤、行動要及時，不能拖拉，時間長了就會忘、要及時才能使統計得心應手。

　　二、完成主任委托的其它有關工作任務。

　　1、積極完成教務處主任交辦的其他工作。

　　2、認真配合其他部門做好工作。

　　教務處工作繁忙，日�，嵤乱埠芏啵�好像是一個家庭的管家，在這一年得工作中磨練了我的性格，提升了我的品質，讓我在困難中進步，繁忙中進取。

個人優秀工作總結 篇24

　　根據縣政府法制辦《關于建立行政調解信息統計分析報告制度的通知》（信府法辦字[20xx]7號）文件精神，我局高度重視，精心組織，對上半年行政調解工作進行了分析研判。現將有關工作情況總結如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）領導重視，精心組織

　　年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的'重要性。二是制定了《煤炭局20xx年行政調解工作方案》，按照方案要求，細化了目標任務。

　�。ǘ�）健全制度，抓好落實

　　1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了煤礦安全監管責任狀，落實行政執法責任追究制。

　　2、加強了隊伍管理。組織核準審定執法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業人員素質；對違反相關規定和紀律人員給予相應處理。

　　4、接受了縣人大代表的調研督察。上半年，我局共辦理縣人大代表提案2個，辦理“96333”投訴件12起，滿意率達98%。

　　5、認真處理投訴、舉報和信訪。一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪21起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理12起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的大滿意度。

　　二、存在問題

　　行政調解人員工作能力亟待提高。部分年青同志由于接觸群眾工作時間短，社會閱歷少，工作經驗不豐富，法律業務素質不高，導致許多糾紛得不到及時、有效的調解。

　　三、下一步工作打算

　　1、依法規范調解工作。嚴格依照相關法律和政策規定開展調解工作。明確各方當事人需自愿接受調解的基礎上結合矛盾糾紛的特點和性質，制定和完善矛盾糾紛調解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時處理。

　　2、完善矛盾糾紛排查機制。不斷推進工作的信息化、制度化、規范化建設。完善矛盾糾紛排查機制，形成定期排查和專項排查相結合，和其他部門相配合的社會矛盾糾紛排查工作機制。并在此基礎上進一步建立和完善信息反饋和預警分析機制，加強矛盾糾紛的研判分析，完善預警預測，切實做到對矛盾糾紛的早發現、早控制、早解決。

　　3、提高調解人員辦案能力。加強對行政調解工作人員的業務指導和培訓，組織調解工作人員深入學習法律法規、政策規定，提高工作人員辦案能力。

個人優秀工作總結 篇25

　　一、用德律己。

　　我熱愛和忠誠黨的教育事業，自覺遵守教師職業道德，把培養高素質的建設人才和接班人作為自己義不容辭的職責，甘為園丁，做到教育安心和專心，全心全意為教育事業服務。熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應時代發展的需要，勤奮學習，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學和科研水平與能力。虛心向有經驗的教師學習教學方法與教學技巧，認真聽取他們的教誨。以認真負責的態度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生，關心學生的成長，積極做好學生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書又育人，對學生一視同仁。做到深入學生，為學生排憂解難，為學生多辦實事。本學期全勤，沒有因個人私事而耽誤學生一節課。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作。

　　二、用功學習。

　　“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”學習是無止境的，活到老，學到老。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對每一位教師來說當然很重要。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。所以我在這學期里，能認真參加學校開展的各項活動，特別在繼續教育的學習上，積極爭取學習的機會。每次到市里聽課參加培訓學習，都爭取坐個看得清楚的好座位，以便能更好地作記錄，努力學習別人先進的教學經驗，改變舊的教學觀念，把新的教學理念運用在自己教育教學之上。

　　三、用愛育人。

　　全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學生要愛學校，愛班級、愛老師、愛同學。如果連自己身邊的人和物都愛不好，談何愛祖國、愛人民呢？因此我時常不失時機地抓住一切可以利用的機會對學生進行常規教育，對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透愛的教育。遇到學生因小事打架，我會主動對他們進行思想教育，告訴他們要學會關愛他人。有一次我和學生一起在走道里發現一個廢棄的食品袋，我沒有叫學生去撿，而是親自彎下腰把廢棄的食品袋撿起來扔到垃圾桶里。對于學習落后的學生，我沒有放棄他們，時常鼓勵和幫助他們解決學習的困難，使他們有信心繼續學習。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，用自己的行為給他們樹立愛的榜樣。

　　四、用心教學。

　　現代著名教育心理學家布魯納認為："認知是一個過程，而不是一個結果。"因此，他強調"教一個人某門學科，不是要他把一些結果記下來，而是教他參與把知識建立起來的過程�！� 我在教學課堂教學中正確處理好"教"與"學"，"學"與"導"的關系，把教與學的重點放在"學"上，在教法上著眼于"導"，以學生發展為本，激發學生的求知欲，誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程，促使學生樂學，學會，會學。我讓他們在交流中各抒己見，學生有獨特見解的，我給予恰當的肯定，樹立了學生的自信心，也激發了他學習的興趣。

個人優秀工作總結 篇26

　　大科什旦小學蘭良才在這一年中，我與學校同呼吸，共命運，積極為創建優秀年級組出謀劃策，為大科貢獻著自己的一份力量。借著學年總結的機會，梳理自己的工作思路，為今后的更好工作打好基礎。

　　我在08年9月調入大科小學，自己深知教學經驗不足，為了盡快合拍，首先利用假期時間，重溫大綱，熟悉教材，思考重難點，通備全冊教材；為了更好地開展班級管理工作，自己利用寒假時間，走訪了班中小干部的家庭，了解孩子的家庭與班級一些基本情況。專心教學研究和班級管理，注重培養孩子的良好習慣。虛心請教同組老師，在工作中高標準、嚴要求，時刻注意自己的教師形象，努力實踐著自己的理想。

　　在教育管理上，我主要突出了二項工作：

　　1、梳理與確立班級管理目標：上學期，為落實“心系奧運，做文明學生”的主題教育，在觀察、分析學生情況后，確立了“踏實學習、專心做事、友善交往”的班風。在上學期，我以規范書寫為途徑，逐步落實靜心學習的目標，努力培養學生的日常規范。本學期結合“愛”的主題教育，推出了“愛的能力需要鍛煉，愛的氛圍需要培養”班級的主題教育活動。將學校組織的課間操評比、周會、安全法制教育、“六.一”兒童節等活動融入我們班的主題教育活動中，以活動推進班風的形成。

　　2、積極參加活動，培養孩子的責任感。在本學期同學們為爭取到朗誦比賽的機會，自己檢索材料，組織背誦、安排人員，反復排練，與孩子們忙在其中，樂在其中。接著，又接風造勢在學校升旗儀式上，充分展示我們的風采。在活動中，我不但鼓勵孩子們積極參加，體驗成功，分享快樂；還發掘出小干部的苗子，精心選拔了熱心服務的班隊干部。

　　教學工作：

　　1、教學質量的關鍵在課堂，為此，自己精心備課，努力做到一課一得，學有所獲。為了落實閱讀訓練，自己精心設計課堂提問，從精簡問題入手，努力落實學生主體地位，提出了語文課上“答案不唯一，交流更重要”。強化閱讀訓練，在閱讀和選讀課文上做文章，加強閱讀訓練，強化學生的能力。在做好學困生輔導的基礎上，努力培養本班的尖子生，提高思維與表達能力的訓練。

　　2、加強研究：本學期，我牽頭四年級語文教研活動，在充分發揮組員的作用基礎上，自己分別就單元備課，重點課文分析，做課反思等作了主題交流。并就閱讀教學、期末復習、學生朗讀指導等課例多次做組內研究課。自己在研究教材的基礎上，充分發揮計算機優勢，制作課件，交流共享，不斷豐富教學內容，提高閱讀時效性。我們共同挖掘教材訓練點與拓展點，不斷提高語文教學的實效性。

　　3、搭建信息平臺。用家訪、電話等手段，我利用業余期間，努力進行一個教學交流、家長溝通、學生展示的天地。

　　其他工作：

　　學校在假期給了我一次到武威培訓的機會，自己很珍惜這次難得的交流與學習的機會。通過學習，自己會好好理解。自己還參加了學校及學區組織的各類活動。

　　通過一學年的工作與交往，自己深切意識到在一個群體中，每個人都很重要，如果我們善于將個人能力發揮到團隊建設上來，那么集體的力量更加強大。我很慶幸，我們四年級組正是這樣一只優秀團隊，在這里，我工作并快樂著。今后，我將繼續努力，努力走好自己的教師之路。

個人優秀工作總結 篇27

　　光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間20__年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去，以下是我今年的工作總結。

　　一、工作成就

　　在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

　　我在建設中先后經歷了主體磚砼結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。

　　我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平;在作風上艱苦樸素、求真務實為公司建設盡心盡力，努力工作。

　　二、工作意義

　　建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

　　三、工作規劃

　　建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術

　　今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

個人優秀工作總結 篇28

　　年終之際，回顧_年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時的激動和茫然，此刻的我多了幾分成熟和穩重。在任職工作的兩年年的時間里，透過鄉村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練，我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步。現將這兩年時間的思想及工作狀況總結如下：

　　一、加強理論學習，不斷提高自身理論水平和業務素質

　　我自上任以來，時刻關心國內外發生的重大事件，經常上網關注全天實時新聞，這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發展充滿信心。

　　堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。

　　二、注重實踐，履行職責，認真做好各項服務基層工作

　　工作中嚴格要求自己，珍惜工作機會，不斷錘煉自己，以日常工作為中心，協助村“兩委”班子做好各項工作，保質保量地完成了各項工作：

　　1、用心參加“兩委”會，做好村“軟件”工作，整理村里的黨支部會議、村委會議等會議記錄;做好全村文字性的工作。

　　2、做好基層組織建立工作并指導其它村的軟件臺帳資料;堅持不懈的做好遠程教育組織管理工作。

　　3、協助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項目協調、“新農合”基金收繳、矛盾糾紛調處、司法及民政等工作。

　　三、工作體會

　　一年來的工作，有以下幾點心得體會：

　　一要善于學習。要把學習貫穿于整個工作過程的始終。多向農村學，多向基層干部學，多向農民學，多向實踐學;要學會從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統學習黨的理論知識與農村實際緊密相結合起來，不斷提高自己的理論修養和實際工作水平。

　　二要學會溝通。溝通是營造良好人緣關系、促進工作順利開展的重要環節。學會與農民群眾打交道，增進與農民群眾的感情;以工作匯報、問題探討和“拉家常”等方式，主動做好與各方的聯系溝通工作，自覺理解領導的教誨與點撥。

　　三要細心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自己用心觀察。如：對村民征收社會撫養費問題，就應怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有據可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。

　　四要多干實事。農村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛生等，都就應認真對待，漂亮的完成。

　　五要做好總結�？偨Y是繼續做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。

　　四、存在的不足

　　回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改善。

　　1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

　　2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。

　　3、潛力有待提升。村里的狀況比較復雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理復雜問題時，往往思考問題不周到。

　　總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，用心真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。

個人優秀工作總結 篇29

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　認真學習鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、*、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

個人優秀工作總結 篇30

　　教導處工作總結（高中） 本學期，教導處堅持以轉變觀念、注重實效為指導思想,認真貫徹落實學校制定的“更新理念、夯實基儲硬件拉動、科研興校、特色突出、品牌過硬”的發展策略，認真履行學校教學三級管理網絡中承上啟下的作用，積極推進教學管理與改革，為更好的在我校形成積極向上的教育教學氛圍，更好的指導本校以后的教學工作，本著“求真、務實”的態度，特對本年度的教導處工作做詳細總結。

　　一、強化教學常規管理 首先是完善教學工作中的規章制度，強化教學的規范化、制度化、科學化。

　　開學初在學校主要領導的指導下，教導處會同教研組長并結合許多先進校教學管理的先進經驗先后制定了《長海高中教學工作制度》、《教學工作量化管理細則》、《新教師培訓制度》，成立了新的《聽評課領導小組》、《新教師培訓領導小組》，為規范考試中教師和學生的行為，制定了《長海高中考試制度》。

　　其次是規章制度的落實。

　　本學期根據學校的統一部署，為適應新的“3 x 1”高考考試模式，改教研組辦公為年級組辦公，同時采取了“教導處——年級組——備課組——教師”教學群體管理操作系統，在組織架構上進行精簡和調整。

　　經推薦，研究重新確認15位思想過硬、責任心強、業務精的教師擔任備課組長，其中7位教研組長兼任備課組組長。

　　常規的檢查考核主要采取年級組長周檢查，教導處月匯總的檢查工作模式，對量化考核部分的考核項目得分情況定期對教師公示，即要體現量化中的積極因素，讓工作中確實做了實事、富于創新精神的老師的工作得到應有的承認，又要激發那些在某方面工作相對不足的教師的工作熱情，在可見的參照面前更加努力地工作。

　　這樣在充分發揮年級組長工作的積極性和創造性的同時，還能通過他們了解教師中的一些思想意見和建議，使他們在教學管理中起到教導處與教師之間的橋梁作用，當然為了維護年級組長的權威，教導處能夠更多地為他們承擔責任，化解工作中的矛盾。

　　另外，在常規管理考核方面嘗試新的并具有人文色彩的操作方式。

　　近十年來大家都是在一個相對寬松的環境下從事教育教學工作，突然在各個方面都有了規范性的要求大多數教師都或多或少有一段不適應的過程，教師們突出的感覺是忙和累，很多教師對工作或多或少產生了厭煩情緒，為避免因此而引起的教學效率的降低，教導處在把握原則的前提下逐步嘗試以鼓勵、激勵的方式開展工作。

　　比如在本學期后期，更多在量化考核中變“扣分”為“加分”，這樣既保證了量化考核的持續性，又能使教師們的心態向著積極的方向轉化。

　　“扣分”更多地突出的是某項工作不好的教師，而“加分”更多地是鼓勵在本項工作中優秀的同志。

　　二、加快以新教師和年青教師的培養為主導的教師業務素質提高進程 提高教學質量的關鍵是提高教師的素質，而提高青年教師的素質則是關鍵的關鍵，為了盡快讓青年教師適應教學工作崗位，并逐步走向規范，讓他們脫穎而出，學期初教導處擬定了《長海高中新教師培訓制度》基礎上，本學期為他們分步驟制定了比較完善工作安排：進校之前組織了新畢業教師的說課活動；入校后為他們結成了“一幫一”的師徒對子；10月末組織了全體新教師的匯報課；12月初組織了新教師的正式匯報課。

　　另外，所有的師父都能都有提高的計劃，學期的總結和匯報課后教研組要提出診斷性的書面材料，教導處通過合理的渠道反饋給新教師。

　　所有新教師的工作積極性都得到了同志們的認可，特別是12月份的匯報課的前期準備以及所采取的新的教學手段等，對許多老教師也產生了很大的促動。

　　對全體教師的業務等素質的提高上，本學期主要做了如下幾項工作：第一，配合學校的年初工作計劃中強化教職工理論學習的具體要求，分階段地布置任務，學習了修訂后的新大綱、《發展性課堂評價》、《基礎課程教學改革綱要（試行）》等理論資料。

　　通過檢查督促，教師中間比較典型地出現了“被動學習——感覺有點用——主動學習”現象，通過半年的努力，教師的理論素養和業務素質都得到了一定程度的提高。

　　第二，提高教師的信息技術應用能力，開學初制定了《微機培訓計劃》，成立了微機培訓領導小組，組織了教師指法比賽并評獎表彰，進行了10多次有關window操作、字處理軟件的應用、課件制作、網頁制作等內容的培訓，定期開放微機室，為教師辦公室安裝了微波寬帶，半年來所有教師的.計算機應用能力都得到了很大的提高，并且更加認識到了信息技術應用的必要性，增加了學習微機知識熱情。

　　三、加大教研的實施力度 面對新的課程改革和實施創新教育的大環境，作為教師必須以創新的精神與時俱進，用開拓的眼光去更新教育教學理念，這方面在配合學校的整體部署本學期做了如下幾項工作：首先將教學研究工作制度化，在學期計劃中安排間周一次教研活動，規定各類教師的聽課次數，把教研活動中的一些過程體現在量化考核中；其次以“走出去，請進來”為主要形式的對外交流，開闊教師的視野，開學前利用暑假期間組織教研組長到莊河高中和大連八中學習交流，10月份聘請市教育學院教研員和大連八中等學校的四位教研組長為全校教師上了四節示范課，一天中聽課累計160余人次，11月到12月期間教師分三批共41人赴八中聽課、學習，共聽課450余節，每人都寫出了一篇學習體會，教導處匯編成冊，使學習來的資源更大范圍的發揮其作用；另外，組織大范圍的聽評課活動，除了對新教師進行有針對性的聽評課活動外，還組織了骨干教師的示范課活動，在展示他們的課堂教學的同時，增加交流，從而達到相互提高的目的；在考試成績的分析、統計中更多的利用數據分析是本學期中的一個重要轉變，有效地提高了分析的科學性，一定程度地避免盲目性。

　　四、進一步發揮學生的主體地位 學生的主體地位在教學雙邊活動中得到應有的重視，按照《大連市建立新型師生關系教師行為準則》的要求逐項落實，充分尊重學生，理解他們在教學過程中出現的各種各樣的矛盾與困惑。

　　一個月后測定了教師對學生的掌握情況，組織了6次不同層面學生的座談會，舉行了一次全校范圍的學生評議教師活動，通過《學生調查問卷》的形式對所有上課教師量化打分，量化結果為學校的宏觀決策提供了有力的支持的同時，也發現了許多教育教學過程中隱藏的諸如師德、工作紀律等問題。

　　五、學籍管理等工作有了長足的進步 在楊主任的領導下，在教導處另外兩位老師的

　　努力下，學籍管理的更加符合上級和高中教學的整體要求，電子檔案管理更加科學化。

　　畢業會考工作細致 五、存在的主要問題 1、教學過程管理中具有很大的盲目性，宏觀的教學改革及指導上的整體性構想不是很多，前瞻性和長遠規劃有很大的欠缺。

　　2、教科研工作與學校的整體要求和高標準的目標仍然存在不小的差距，課題了確立及實施還沒有真正起步。

　　3、一些日常管理的措施還缺乏可操作性，各種資料的歸檔意識不強。

　　4、對“三課”及藝體類學生課程的安排不夠規范，教師及學生的行為都有不同程度的自由化。

　　5、對自習課和課堂上學生的行為的管理上與政教處在細節上聯系不緊密，自習課的質量還應該有提高。

　　6、考勤的管理有待真正地落實。

　　7、學生所用輔導資料的獲取的渠道還不是太符合現今高考教學的整體要求。

　　教科研工作總結 一、本學期已做工作 1、大力加強教科研理論的學習宣傳。

　　我們根據我校教育教學教研工作開展的進程實際，編輯印發《二中教研》共10期。

　　通過它，介紹了當前教育教學的新理論、新觀點。

　　介紹外地外校的教育教學經驗，以供本校教師學習借鑒。

　　尤其是對《誘思探究學科教學論應用研究》課題的相關理論、實踐成果進行介紹，在教師中打下了較扎實的理論基礎，為其更好的開展做出了較好的前期理論準備。

　　同時編輯印發了《教苑擷英》2期。

　　《教苑擷英》第一期刊登了李華釗主任對《誘思探究學科教學論》學習的心得體會，第二期刊登了高考總結會部分教師的發言。

　　2、積極參與學校兩個教育科研主課題的確立開展工作。

　�。�1）在校長的領導下，參與了《誘思探究學科教學論應用研究》、《中小學班級網上教學的研究與實踐》的課題的確定、開題。

　　第十五周在我校分別舉行了省十五規劃課題《中小學班級網上教學的研究與實踐》、教育部全國“十五”重點課題《誘思探究學科教學論應用研究》的開題儀式。

　　教研室參與了兩個課題“實驗報告”的初稿撰寫工作，并且負責兩個課題開題的全面統籌工作。

　　兩個開題報告會隆重而熱烈，展示了二中教科研能力，體現了二中團結、務實、向上的精神風貌，得到了與會的領導、嘉賓、同行的肯定和好評，起到了較好的宣傳作用，達到了外樹形象、內強素質的目的。

　�。�2）在學校教科研領導小組的領導下，教研室也做了兩個課題開展的大量工作。

　　參與搭建組織架構、實驗教師的確定、組織部分老師到深圳荔香中學、南海九江中學參觀學習指導教師填寫實驗老師申請表，等。

　�。�3）參與了學校組織張熊飛教授的學術報告會的組織宣傳等具體工作。

　　我校全體教職員工兄弟學校領導教師103人認真聆聽了張教授的報告。

　　報告會反響熱烈，效果良好。

　　（4）我們還趁張熊飛教授親臨我校指導之機，與教務處一起，組織了12節“誘思探究教學”探索課，三次集體評課活動。

　　全校教師330多人次參加了聽課評課活動。

　　這一聽課評課活動，激發了教師們進行“誘思探究教學”的積極性，深化了對“誘思探究教學”的理解，鍛煉了課堂教學改革實踐的能力。

　　特別是鄧校長提出的同一教師先后在不同班上同一內容的探索課，上完一節課，聽評課改進后再上另一節。

　　這一實驗形式，得到了張教授的肯定，實踐效果也較好。

　　鄧碧蘭教師在高一（7）班上完課后我們組織過問卷調查。

　　結果表現，95%的小組學生都認同“誘思探究教學”的改革模式。

　　3、對研究性學習的開展認真指導和組織。

　�。�1）多方聯系，積極工作，購買研究性學習資料。

　　由于我校是剛重新整合，研究性學習資料跟進不到位。

　　開學之初，我們多方聯系，購得了《研究性學習教學指導綱要》及《研究性學習方法指導》。

　　（2）擬定了《佛山二中研究性學習實施方案》及佛山二中高一、高二級研究性學習計劃。

　　為了研究性學習順利實施，我們首先擬定了《佛山二中研究性學習實施方案》。

　　在此方案中，對開設研究性學習課程的理論基礎進行了分析，以此提高教師對研究性學習的認識。

　　擬定了高一、高二不同年級設置研究性學習課程的目標，并對研究性學習的意義進行了闡述。

　　對其組織實施進行了規定，成立了佛山二中研究性學習領導小組和學科組，建立了佛山二中研究性學習評價方案。

　　同時對高一、高二整學年的研究性學習計劃進行了初步擬定。

　�。�3）對具體實施過程進行指導。

　　本學期教研室對高一、高二教師進行了三次理論培訓與動員，在全校教師大會上指出了學生選題存在的問題。

　　召開了研究性學習小組長會議，對學生選題存在的問題進行了概括，對學生自主進行研究性學習提出了要求。

　　（4）對高一、高二年級的學生自主研究性學習進行了跟蹤、監控，制訂了外出活動記錄表、學生上電腦室的規定等。

　　4、開好佛山市思想政治課研究性學習二中現場匯報會。

　　與政治科組一道承辦了佛山市思想政治課研究性學習二中現場匯報會。

　　為了舉辦好現場報告會，教研室組織了部分教師對上一學年結題報告進行了重新修改。

　　部分學生重新撰寫了心得體會。

　　選編了《〈研究性學習〉結題報告、體會文集》。

　　教研室對我校研究性學習活動進行了總結，寫了《開展研究性學習的實踐與思考》，較全面向市區各學校展示了我們的成績經驗。

　　匯報會順利進行，得到與會的市教研室和兄弟學校老師的廣泛好評。

　　市教研室擬將此次會議的主要內容資料制成網頁內容，作共用資源，供老師學習。

　　5、認真抓好“石灣區英語教學實驗基地”建設。

　　本學期教研室指導和組織了英語科組成立了“小天使俱樂部”，并開展了三次活動；舉行了全校英文歌唱比賽；出版了一期校園英文報紙；舉辦了大型圣誕晚會------英語之夜；指導學生邀請外籍教師來校給學生上英語聽力課，現已上三次。

　　不但在我校學生中形成了學英語的熱潮，加深了廣大教師對英語教學的了解，而且切實提高了學生英語口語和寫作能力。

　　6、加強信息技術和課程整合的研究。

　　抓好計算機操作、課件制作、網絡技能培訓，認真總結我校電化教學方面經驗，提高現有電化教學設施的利用率，進一步達到石灣區“信息技術實驗教育學�！钡囊�求。

　　舉行了一次電腦基礎培訓班和一次中級培訓班，提升了我校教師整體使用電腦的能力。

　　與校工會一起開辦了以年級為單位的中文錄入比賽活動，借此提高教師中文輸入的水平及速度。

　　即將舉行網絡提高班的培訓，參加人員主要是課題《中小學班級網上教學的研究與實踐》的實驗教師。

　　7、開展了一些教師培訓工作。

　�。�1）跟校辦一起，抓好教師的繼續教育。

　　積極幫助、大力支持教師到

　　教育學院進修、參加盛市、區骨干教師培訓和心理培訓。

　�。�2）我們召開了新老教師“結對子”會議。

　　明確提出了“結對子”活動的目的要求，組織學習《佛山市關于中小學教學工作幾個基本環節的規定》。

　　本學年學科教學及班主任“結對子”共23對。

　　8、與教務處密切配合，開展高考總結和教學視導。

　　我們參與了高考總結會發言教師的選定，發言內容的審閱以及發言稿資料的整理，編印出版。

　　我們還參與了對部分教師的聽課了解和學生調查了解等工作。

　　二、目前教科研工作存在的問題 1、科研課題的落實開展還欠周詳。

　　學校教科研的兩個課題雖已確立，邁出了可喜的一步，但要進一步落實開展，還需要周詳的計劃，有力的措施。

　　我們應對這方面工作的方略還未做到心中有數，實施起來也會遇到不少因難。

　　2、研究性學習進展欠理想。

　　由于我校是重新組合的，教學用書資料的配套跟進不到位，活動場所不夠等原因，本學期高一、高二級的研究性學習進度較慢，開展不大順暢。

　　3、教師培訓缺乏強有力的措施。

　　由于我室人力、能力的限制，對教師的培訓，尤其是對青年教師的培養，還缺乏通盤的計劃考慮，工作的力度也很不夠。

　　三、下學期教科研工作的一些設想 1、認真落實教科研課題的開展。

　�。�1）深入開展“誘思探究學科教學論應用研究。

　　”①加強“誘思探究學科教學論”理論學習，擬在學期初組織一次有關誘思探究理論全校教師的測試。

　�、跀M打“幾個戰役”：第三周，組織各科組“誘思探究教學練兵課。

　　第六周與教務處一起組織以“誘思探究教學”為主題的探索公開課。

　　第十四周，在高一級組織“誘思探究教學”匯報課。

　�、壑笇А�協助生物科組編寫《〈誘思探究學科教學應用研究〉的叢書（生物分冊）》。

　�。�2）開展“中小學班級網上教學的研究與實踐”的理論培訓與實踐研究。

　　2、將教科研與教學緊密結合。

　�。�1）抓好對學生的學法指導，使教法改革與學法指導同步。

　�。�2）加強對高考的研究，與教務處及其它部門一道，深入調查研究，力促我校高考工作更上一層樓。

　　3、繼續加強“三個基地”建設。

　�。�1）加強對研究性學習進程、效果的督促檢查。

　　舉行全校性研究性學習結題報告展示會，并將優秀結題報告結集出版。

　�。�2）加強計算機多媒體技術使用、課件制作培訓。

　　（3）深入堅持開展“英語小天使俱樂部”活動。

　　4、繼續編輯出版好《二中教研》和《教苑擷英》。

　　5、繼續抓好提高教師素質工作，開展好“老幫青、結對子”活動。

　　6、積極參與學校制訂“骨干教師評選方案”、“教壇新秀評選方案”及相關評選活動。

　　7、指導好教師教育教學論文的撰寫。

個人優秀工作總結 篇31

　　在剛剛過去的20xx年里，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們匯報：

　　一、管理分區責任

　　進入20xx年，經過長時間計劃的全場分兩區管理的構想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區管理既分清了責任，又增加了經驗、鍛煉了隊伍。

　　二、吸收引進促成熟

　　20xx年來，通過雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產程序進一步規范化。20xx年的合作方向現已基本談妥。我們關注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學習交流的渠道。

　　三、專項工作不放松

　　再復雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協作是保障。有再大的目標，有再完美的計劃，有再完善的環境，有再先進的設備，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，恐怕也是惘然。

　　四、問題與不足

　　一是安全工作與職業病防治仍需加強。二是職工工作的主動性還需要進一步發動。

　　五、明年工作思路

　　1、繼續同行業的學習探訪、吸收引進，為優化進位工作打基礎。進一步推進分區管理及獨立指標與工資核算。

　　2、完善工作檢查制度，加強日常環境管理評價機制，促進現場管理工作。

　　3、建立干部執行力排行榜，提高了干部執行力。

個人優秀工作總結 篇32

　　到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于二零xx年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

　　一、試用期期間工作

　　在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有一定的差距；但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　業務方面的工作

　　1.子夜時段項目

　　在子夜時段準備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

　　通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

　　隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗

　　2.華泰項目

　　根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

　　3.印章媒體項目

　　隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿�，F代快報已發表完成。

　　經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　管理主要工作：

　　我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。

　　1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

　　2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒20xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。20xx年各項目的實施目標。

　　3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

　　4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。

　　5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

　　6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

　　7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

　　二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解

　　對國盾規劃理解：

　　從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息；通過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進齲

　　公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。

　　公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。

　　對傳媒規劃理解：

　　國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢？國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。

　　雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。

　　三、自己的不足之處和需要改進的地方：

　　幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1.思想上個人主義較強，隨意性較大；

　　2.有時候辦事不夠干練；

　　3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；

　　4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

　　四、轉正后：

　　國盾傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式，理解消化內容組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等�？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

　　這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　找工作電話銷售

　　一：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　三：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　四：今年對自己有以下要求

　　1：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。

　　4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創造更多利潤

　　8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　9：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　10：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　11：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理，也就可以更好的去設計銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時也加入了銷售的目的，因此，對于銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。

　　在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現溝通的各個要訣，我們一起來看一下。

　　一、 “望”—聽的技巧

　　這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

　　在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。

　　二、 “聞”—觀察的技巧

　　觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，并決定下一步該怎么做。

　　三、 “問”—提問的技巧

　　在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

　　同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。

　　時機成熟時可以問一些引導性的.問題，漸漸步入正題，激發客戶對產品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。

　　在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。

　　四、 “切”—解釋的技巧

　　解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。

　　在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

　　所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。

　　成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。

　　五、交談的技巧

　　談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。

　　談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

　　一般不要涉及疾并死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題；與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話；對方反映比較反感的問題應保持歉意。