一線員工年度工作總結范文（精選3篇）

一線員工年度工作總結范文 篇1

　　1、本年運維工作總結

　　1、消防安全管理

　　根據本站制定的消防安全制度及消防安全工作預案，落實崗位安全責任，對站內外電氣設備消防隱患進行定期檢查，特別對光伏組件、匯流箱、逆變器、SVG室、二次繼電保護室、35kV高壓開關室、站用變壓器、蓄電池室進行重點排查。光伏場區水面部分做好防洪放水措施，地面部分做好冬季防火措施。

　　2、光伏區除草工作

　　光伏場區春夏季水庫延邊區域雜草茂盛，藤蔓通過接地扁鐵攀爬致光伏組件上。對組件發電會造成嚴重影響，為此，我們對光伏場區進行定期檢查與雜草清理。

　　3、電站數據統計與上報

　　統計每日發電量、逆變器發電量、站用電量、無功電量、輻照量等數據進行上報并分析，每月統計月結算電量，月發電量、月輻照量，反送電量，站用電量等數據進行上報。

　　4、新機組設備配合工作

　　協助工程技術部對新并網設備做好前期準備工作，做好設備試驗與耐壓試驗等相關記錄，協助廠家對新設備進行調試工作。

　　5、定期巡檢工作

　　定期巡視站內設備，記錄設備數據，定期清掃。

　　定期檢查安全工器具，檢查滅火器壓力是否在正常范圍內，安全使用工具表面是否有破損，是否在檢測有效期內。

　　定期巡視35kV佳大線，檢查塔基、塔身是否穩固，檢查絕緣瓷屏與線路是否完好，無破損現象。定期清除塔基周圍雜草與灌木，對線路下過高灌木進行砍伐，保證外送線路安全穩運行。

　　6、地方關系協調

　　由于施工區域在水庫上，需要對水庫進行放水，放水時會影響到村民莊家。村民到站圍堵鬧事，為此找到政府相關人員與村干部進行協調，將水庫水閘關閉到不影響農民莊家的狀態。為解決工程施工問題，工程人員選擇水庫區域性抽水，避免與村民發生沖突。

　　2、下一年工作計劃

　　1、安全生產目標：

　　（1）不發生人身輕傷及以上事故；

　　（2）不發生一般及以上設備事故；

　　（3）不發生一般及以上火災事故；

　　（4）不發生各類誤操作責任事故；

　　2、生產經營目標

　　每月發電量同比去年同期有所增加。

　　3、加強設備缺陷和故障的排查

　　嚴格按照電站設備監控及巡檢要求，對設備信號、溫度、氣味、壓力、電壓、電流、功率等參數進行監控與巡檢。通過看、聽、聞、測等方式，每天、周、月、季按計劃系統的對設備故障和缺陷進行全面排查與統計，及時反饋給相關部門，并采取與廠家聯合消缺的方式，盡快消除運行設備中出現的故障和缺陷。

　　4、節能降耗，經濟運維

　　下一年將嚴格控制站用電率，減少線路損耗，制度詳細的節能降耗制度，控制SVG無功輸出，將站用電率有效的降低。同時，控制運維成本，確保完成全年發電指標。

　　今年，是我剛剛進入興業公司的一年。新進入公司，讓我感受到公司異常溫暖，各部門同事間及各領導對我們一線電站運維人員很是關愛，與部門同事間工作及生活上溝通異常融洽。新的一年，我會投以百分之一百以上的熱情去對待工作，希望給公司收益帶來新高。同時，努力提高自我技術水平，保證安全生產的前提下去進行運維工作。保護好公司交于我們的設備與財產，為公司做出自己應有的貢獻。

一線員工年度工作總結范文 篇2

　　為了提高車間的生產安全和清潔狀況，在下半年生產管理方面一定按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使車間的各項工作做的更好!

　　強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

　　1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

　　3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

一線員工年度工作總結范文 篇3

　　今年七月，我非常榮幸的加入x某，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和ib系統的操作，并熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

　　在業務的學習方面，對各種優惠套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。

　　ib系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

　　對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。

　　在十一月的時候，我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的.壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

　　在這幾個月中，中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

　　在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

　　一、業務學習和ib操作上手都比較慢

　　與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能

　　二、對于廣州方言應進一步加強掌握

　　雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

　　三、有些服務規范做的還不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

　　四、工作的條理性還應加強

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

　　這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

　　在營業廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。