后勤食堂個人年終工作總結(通用26篇)
后勤食堂個人年終工作總結 篇1
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年中,回顧過去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就這半年的工作情況總結如下
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現的不足的地方,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識到自身不足的同時不氣餒,虛心接受經驗豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的'一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮 。
再者,工作期間承蒙各位領導同事對我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來,我深深的體會到了作為一名后勤人員的責任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經驗,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。當認識到這些不足的同時,我始終堅信,態度是改進提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補不足,盡心的工作,認真的學習,定能為園區的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
最后,回顧半年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,也必定會認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作力爭為公司的發展做出最大的貢獻!
我將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,加強學習,爭取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對于我來說,加強工作技能的學習是很重要的,但是我相信憑著自己強烈的責任心,一定會將領導交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領導對我信任的同時,也鞭笞自己多充電、多學習。
我們將滿懷熱情地迎來下半年,這就意味著新的機遇和新的挑戰。我堅信在領導的決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大,貢獻自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲,使工作更上一層樓!
后勤食堂個人年終工作總結 篇2
20xx年即將結束,審視自己在物業部一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自己,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名安保員,但在我心中,數據產業園區就是我的家園,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,園區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家園,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名安保員“守衛園區、守衛我家”的責任重大。
安保是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門薛煒部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了企業、租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有企業、租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前安保隊員不足的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡查大樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了數據產業園區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
在現有的硬件設施(監控、消防設施、ck報警器)我們應加強管理。我們可以通過監控錄像顯示觀察到各個樓道電梯環境、狀況。發現在樓道電梯有不良行為、抽煙等我們的安保員及時出現制止。在監控室值班的安保員嚴格遵守監控室制度,記錄消防設施、ck報警器實時數據。保持各部位設施的整潔
作為安保員還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合園區應有的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保企業、租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行數據產業園區管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護園區利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好隊伍的日常工作,并為隊伍的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在物業部一年時間做得好的方面,縱觀一年時間的工作,客觀自己剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
后勤食堂個人年終工作總結 篇3
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,食堂后勤工作總結。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實:
1、機構設置及人員管理
(2)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法:
(一)嚴格管理制度,共創文明服務。
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學校工作的.正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發生沖突,情節嚴重解,并對目前現狀不足之處即時改進.如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
后勤食堂個人年終工作總結 篇4
作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實:
1、機構設置及人員管理
(1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,學校領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,伙食部有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(2)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法:
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理:
和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發生沖突,情節嚴重,并對目前現狀不足之處即時改進。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
(三)嚴格檢測與監督,創名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購,嚴把沒有檢疫證、食品衛生許可證的食品,一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,增加工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉。
3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處即時改進。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
后勤食堂個人年終工作總結 篇5
樹立“服務育人”的宗旨規范學校飯堂安全衛生管理。我們茍堂小學現有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數在130人左右,在校中餐人數在400人左右。學校在教育主管部門和衛生主管部門的正確領導與監督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規范了學校飯堂安全衛生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識
我校飯堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到飯堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。
二、規范學校飯堂安全衛生管理的規章制度
以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有飯堂管理小組根據本校實際制定的,如《飯堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《飯堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位職責制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》……飯堂工作人員不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實加強飯堂食品衛生安全工作
學校飯堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。為確保萬無一失,我們進行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理,飯堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛生安全過程中,做到了嚴把“五關”。首先是嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事務長把關。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;飯堂所購肉類務必有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛生安全職責書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每一天都要填寫飯堂考勤和飯堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,我們要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發生。為了加強職責,學校與飯堂各操作間班組簽定了食品衛生安全職責書。第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前務必再次進行洗手、消毒,帶好口罩。飯堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔。以上消毒每一天早、中、晚三次,并詳細填寫消毒記載表,將消毒工作落到實處。近幾年來,市衛生監督局每次抽查我校飯堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。第五,嚴把炊工個人衛生關。要求所有飯堂操作人員實現定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個人習慣,勤理發、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的飯堂衛生管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依靠和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創新,更多的理解上級部門的監督與指導,更好地為師生服務,使學校飯堂衛生管理工作再上新的臺階。
后勤食堂個人年終工作總結 篇6
時間過得真快,忙忙碌碌中已近一年,回顧過去的每五天,我作為一名餐飲部的人員,細感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的其他工作,很有可能會影響到太全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把教育工作干得更好,現就這一年的組織工作情況總結如下:
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分黨務工作中出現的不足的地方,在公司領導的指導指導及同仁的協助下以,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的大幅提升,在意識到自身不足不足的同時絕不氣餒,虛心接受經驗豐富的同事的指教。作為蔬果食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的石頭是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想,為每人保證每位員工的身體健康而考慮。
再者,工作期間承蒙各位領導同事對我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來,我深深的'體會到了作為一名后勤人員的當為責任,雖然自身工作方式途徑還有待更高的提升,比如在食堂楊學軍方面還缺少經驗,解決問題時有時缺乏果斷,常常偶爾也會被小的挫折影響工作底氣。當認識到這些不足的同時,我始終堅信,態度是改進提高的前提,我相信在今后的工作中所,努力彌補不足,盡心的工作,認真的學習,定能為園區的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
最后,回顧一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平不但比較低,現代辦公技能就不強。今后,也終究會認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作力爭為力求公司的發展做出的貢獻!
我將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,加強學習,爭取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對于我來說,加強工作技能的學習是很重要的,但是我相信憑著自己強烈的執行力,一定會將領導交付其他工作的工作搞好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領導對我信任的同時,也巴什坦卡區自己多充電、多學習。
我們將滿懷熱情地迎來下一年,這就意味著新的機遇和新的挑戰。我堅信在領導的決策下公司的母公司明天會更好,作為子公司的一份子,在下一年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司目前的不斷發展壯大,貢獻自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲,使其他工作更上一層樓!
后勤食堂個人年終工作總結 篇7
今秋食堂工作在學校領導正確指導下,在全體員工共同努力下,,以規范過程管理,達標升級創建省級滿意食堂為目標,突出重點,精心組織,克難奮進,取得一定成績。主體表現在;
我校食堂在縣教育局食品監督局多次親臨指導下,今秋在硬件及規范建設上邁出新步伐,場地重新布局地面換成水磨石,添置灶具、配置標準化餐具,師生進餐一律刷卡,,在達標升級創省級放心食堂活動中,對照創建的各項指標,做到了逐條落實并有新意。檔案記載規范,臺賬真實準確,每天有食品留樣并做好記載。采購大宗食品實行公開競標,所進食品四證齊全有購物索證及檢驗報告,食堂本學期對家長進行開放讓家長體驗學生生活,向學校提出改進意見。加強了食堂工人管理,簽訂勞動合同,分工明確,任務明確,著裝規范,加強食品安全管理。進出庫過三關,杜絕了事故的發生,加強食堂常規管理,手續嚴格規范帳物相符,做到了勤檢查,勤記錄,勤交流,勤學習,勤總結。加強了業務指導和培訓飯菜質量味道好。在規范管理上突出做到幾點:一是每周一次會議進行學習培訓,注重工作人員思想教育。二是統一著裝做到晨檢,衛生責任到人,三是加強勞動紀律,嚴格執行六不準特別是上班不準做私事下班空手回家。四是食品質量多人把關,有購物索證,杜絕三無產品進食堂,清洗存放干凈衛生,確保師生放心。五是科學安排保證學生營養,六是實行倉庫月清查,七是注重節約控制好各班飯菜分量浪費少。八是食堂購物公示接受監督,九是工會組織調查市場行情糧油等比以往比節約很多錢。十是用設備檔案規范,質檢,衛生監督等來檢查評價較高。
食堂工作既要有強烈的責任心。還要能務實創新,工作中每一個細節開動腦筋細心留意 比如星期天下午部分人員做準備,遇到停電停水都有應急措施,洗菜、切菜、消毒等都有要求。 加工中則以人工切菜為主,烹飪以小鍋菜為主。注重抓好生食熟食的存放,肉餡自己加工,食堂創新雖然難,本學期改革創新變化大每天食譜品種花樣多。有八寶飯,有臭豆腐。炸魚塊 青豆玉米紅蘿卜 蘿卜煮牛肉 等 各種特色菜等。早餐有糍粑 炸油餅 ,發糕,肉片湯,綠豆湯。還有烤饃、黑米饃、粘米元,發糕蛋糕等,包子餡多次更新、湯粉 炒熱干面間周一次。小食堂小有名氣,小客廳配置裝飾高雅溫馨。食堂安全措施具體有效,建立了食堂安全預案,
本學期食堂師傅敬業團結好于任何一年,工作中雖有分工但大家更重合作,搞衛生工作量很大,有時來客工作量很大并未影響主要任務,人少事多效率非常高,圓滿完成任務,食堂領導能關心員工疾苦為他們排憂解難特別是工作中的困難,安排福利待遇,讓員工感受集體的溫暖。這也是管理者理念的俱進。工人素質不斷提高成績也很突出,趙呂張王三位參與管理及業務精積極主動發揮很大的作用。趙呂師傅呂師傅關鍵時候勇挑重擔,承受壓力,虛心好學,責任心強吃力不少苦,張管程精明能干特別是來客辦菜內行香甜可口不怕麻煩客人滿意,會做事是食堂非常優秀的員工,裴學忠誠實勤快隨叫隨到從未空閑,下無償加班,張林香業務能力強性格好時刻想到如何把事做好,好共事,程菊英心直口快不管做什么做得好效率高,王、魯 李 師傅很實在送飯工作量大從未誤事,夏曉琳師傅雖剛來但做事很投入,分配事情完成出色。李君師傅朱師傅很難得為人誠實做事實在,任勞任怨,積極主動,萬師傅劉忠林黃珍王鳳蓮洗菜切菜很認真有難處從不叫苦。食堂成績是主流的,也存在一些問題;管理細節未到位,成本偏高,用量有些隨意,花樣單調,財產管理不嚴如果改進這些不足,發揚成績相信我校食堂會更及出色。
后勤食堂個人年終工作總結 篇8
XX年食堂的主要工作;
第一;XX年食堂共有16人擔負著公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛生和餐廳的環境衛生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認真總結幾年的工作經驗并認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足,充分利用我所掌握的膳食營養知識并結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工御寒。在秋冬季我們為員工制作烤白薯來增加花樣,還在八月十五為員工做月餅來供應員工購買。
第二;衛生方面,衛生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛生是非常重要的,我一直嚴格按照飲食衛生操作規程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛生清理工作,一直堅持手下清發現衛生隱患及時消滅,并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全,今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。
第三;成本控制,由于今年物價一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開支今年的成本為;一月成本為元,二月成本為元,三月成本為元,四月成本為元,五月成本為元,六月成本為元,七月成本為元,八月成本為元,九月成本為元,十月成本為元,十月成本為元,十一月成本為元,全年月均成本為元。
第四問題與不足;由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異,有的員工在服務上還不盡人意,有的師傅的專業技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協調,我及組長的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見,發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。
XX年的工作計劃,執行方案與費用控制;
第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會,及時解決發現的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。
第二;一定要堅持每周一次的衛生清理工作,兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養及維護工作并做記錄,
第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。
第四;對原料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。
第五;參照XX年度的月均成本為元在現有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出
XX年需要公司解決的問題
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂地面的地磚都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。其次就是最好把辦公樓食堂外的小院加上封頂。
即將過去馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性,加強服務堅持以人為本,我們的思想要在深化在提高發揮每個人的才智千方百計創造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻,要加強人與人的協作,組與組的配合為以后的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以優質的服務來爭取民心,要以滿意的服務來贏得民心,不斷促進各項工作上臺階,上水平力爭領導和員工都滿意,積極負責,認真搞好飲食的安全與衛生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業道德認真做好本職。來做好后勤保障。
后勤食堂個人年終工作總結 篇9
20xx年上半年在學校領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到學校質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度
結合學校實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了食堂無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬
針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、分工
對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。
當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離學校領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的餐飲人員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象。
隨著新標準的實施,我們食堂的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。
后勤食堂個人年終工作總結 篇10
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年中,回顧過去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就這半年的工作情況總結如下
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現的不足的地方,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識到自身不足的同時不氣餒,虛心接受經驗豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮 。
再者,工作期間承蒙各位領導同事對我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來,我深深的體會到了做為一名后勤人員的責任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經驗,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。當認識到這些不足的同時,我始終堅信,態度是改進提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補不足,盡心的工作,認真的學習,定能為園區的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
最后,回顧半年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,也必定會認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作力爭為公司的發展做出最大的貢獻!
我將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,加強學習,爭取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對于我來說,加強工作技能的學習是很重要的,但是我相信憑著自己強烈的責任心,一定會將領導交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領導對我信任的同時,也鞭笞自己多充電、多學習。
我們將滿懷熱情地迎來下半年,這就意味著新的機遇和新的挑戰。我堅信在領導的決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大,貢獻自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲,使工作更上一層樓!
20xx年即將結束,審視自己在物業部一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名安保員,但在我心中,數據產業園區就是我的家園,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,園區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家園,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名安保員“守衛園區、守衛我家”的責任重大。
安保是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門薛煒部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了企業、租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有企業、租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前安保隊員不足的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡查大樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了數據產業園區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
在現有的硬件設施(監控、消防設施、ck報警器)我們應加強管理。我們可以通過監控錄像顯示觀察到各個樓道電梯環境、狀況。發現在樓道電梯有不良行為、抽煙等我們的安保員及時出現制止。在監控室值班的安保員嚴格遵守監控室制度,記錄消防設施、ck報警器實時數據。保持各部位設施的整潔
作為安保員還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合園區應有的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保企業、租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行數據產業園區管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護園區利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好隊伍的日常工作,并為隊伍的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在物業部一年時間做得好的方面,縱觀一年時間的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
后勤食堂個人年終工作總結 篇11
“民以食為天”,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現對我校一年來的食堂管理工作作如下總結。
一、領導重視,全力保障
學校食堂關系到學校的穩定和開展,關系到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全,把它作為一件大事來抓。校長,分管校長,分管主任和食堂管理員層層簽定責任狀并對食堂硬件建設給予積極支持。校長屢次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的開展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創立標準化食堂建設奠定了良好的根底,也是我們做好工作的關鍵環節。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理員和工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,在每位工作人員的思想上提高認識。一年多來,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和標準。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作標準的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。在此根底上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制7種主料,從而從根本上杜絕了食品隱患。
自創辦食堂以來,學校非常重視食堂內部管理,在科學化、標準化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把根底管理工作做扎實,做全面。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
學校成立了伙委會,生活部檢查團,并在學生會、衛生室的帶著下對食堂全面工作進行檢查和抽查,結果量化公布上墻。食堂辦公室據此進行獎懲并實行末位淘汰制。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與開展要求不相適應。學校多方籌集資金,開源節流,屢次對食堂進行了改建和擴建,但仍先天缺乏。去年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局大調整。經過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環境窗明幾凈,廚房衛生整潔,物見本色;從食堂門面、教工餐廳、廚房間及售飯間都進行了裝修和整修,徹底地改變了食堂的面貌。對操作間吊頂,整修了食堂內部設施并增添了防蠅防鼠設施和紫外線消毒燈,對食堂進行了整體粉刷并增添了不銹鋼操作臺。此外,還對食堂的電路、電器設施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。因此,可以這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。
四、堅持效勞育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“效勞育人,管理育人”的宗旨,做好兩個效勞工作,效勞學校的根本任務和根本性質不能變。
食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的效勞熱情。
總務處組織食堂人員召開了學生膳食工作民主座談會,了解學生的`想法和愿望。同時改變單一的座談會形式,廣泛開展食堂意見調查和食品衛生知識宣傳,注意師生的留言。認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄和網上公布。
五、收費透明,支出合理
學生伙食費160元/月,全校80多人就餐,伙食費按月收取,及時公布。開支透明,實行集體采購,手續齊全,票據集體審核,徹底杜絕不合理開支,不標準票據。每月生活費收入全部用于學生生活,學校還貼補水電費、維修費。
通過這一系列的措施,我校食品衛生工作得到了切實的保障,從未發生過一例食品衛生安全事故,真正做到了讓家長放心,讓學生滿意。但是,我們深知,食品的安全衛生工作還任重道遠。只有我們食堂工作人員高度重視,不斷加強學習,才能將食堂工作做得更好。為了學生的一切,為了一切學生,我們將以飽滿的工作熱情,健康、衛生、綠色、環保的思想理念,投入到未來的工作中,為學生健康、快樂、幸福的成長奉獻出我們的愛。為學校未來的輝煌作出我們的奉獻。
后勤食堂個人年終工作總結 篇12
20xx年,根據院所整體其他工作規劃,并結合當前經濟發展金融形勢,提高了院所午休職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展戰略,強調職工食堂做為部門后勤保障重點主管部門必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和員工全體新老職工食堂的共同努力,較好地已經完成了全年的各項生產任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務其他工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。具體工作總結如下:
一、全年主要基準工作指標完成情況
(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從20xx年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關,聯結職工食堂具體情況,制定了“管理員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位后責任書人手一封信)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以健康發展求生存的`服務理念。
2、從20xx年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理基層單位會,堅持全體工作人員每周五提前十五分鐘上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范提供服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年x月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,即新產品推介等情況,制定每擬定更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員女職工好評。
4、20xx年x月起,接洽廠商,接連引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時移走安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的隨時飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年x月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地同時解決了長期以來反映的外
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,20xx年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實惠班子成員把院所領導對職工的關心落到實處。
后勤食堂個人年終工作總結 篇13
20xx年六月十三日20xx年,是現場后勤食堂正式運行以來的第四個年頭,是對現場后勤食堂來說,尤為關鍵的一年。1月1日,南京集散中心正式接手郵件生產,原南京郵航轉運站100人整建制劃入南京集散中心,而隨著集散中心自身的不斷發展,現場后勤的壓力也隨之增加。但在集散中心領導的指示下,現場后勤工作依然有條不紊的進行,現將20xx年一年現場后勤的工作總結如下:
一、一年主要工作及成效。
(一)隨著郵航轉運站的加入,來我現場后勤就餐人數猛然上升,20xx年一年來我現場后勤就餐總人數為26679人/次,較20xx年一年同比增長47%。現場后勤采取按照時間段分批就餐方法,將我公司內部員工就餐時間,各監理單位就餐時間,生產運行部職工就餐時間按時間前后分開,并且現場后勤所有餐廳都已全部使用,保障了各部門就餐人員的合理就餐。
(二)年初,根據集散中心關于《安全隱患整改》的通知,對現場后勤食堂在食品安全、夜間安全、行車安全等諸多方面存在的安全隱患進行了整改,組織了相關人員學習消防器材的使用,嚴格遵守了日常器材的操作流程,增加了夜間巡視,加強了夜間值班力度,并積極配合安保部對現場后勤食堂進行了安全檢查等等。以上措施均收到了良好的效果,使員工認識到了安全生產的必要性,保障了現場后勤食堂各項工作的安全進行。
(三)現場后勤食堂各項規章制度已日趨完善。現場后勤食堂根據實際情況,對現場后勤制度原有制度進行了修改,并參照集散中心各項制度及要求,制定了符合現場后勤食堂實際情況的新制度。如《夜間值班人員管理制度》等。在2月份,現場后勤食堂參考施工單位,結合現場后勤食堂的規章制度,制定了詳盡的《現場后勤食堂應急預案》,填補了現場后勤食堂在安全制度方面上的不足。
(四)做好迎接上級領導視察,接待用餐等工作。在20xx年一年,現場后勤食堂以積極的精神狀態,飽滿的工作熱情接待各級領導的視察,大小用餐共三十余次,迎來送往,圓滿的完成了現場后勤食堂的工作任務。
(五)認真完成了節假日期間的各部門就餐任務。通過合理的人員調配,做到節假日期間每日都有專人負責,無缺崗,無遲到,無早退。同時,現場后勤食堂以防火,防盜為重點,對節假日值班人員重點督促,完成了節假日期間人員和物資的安全保衛。
(六)落實各項會議指示。20xx年以來,集散中心大小會議無數,現場后勤食堂相關人員在參會時,仔細聽取領導會議指示,深入研究會議精神,會議后認真學習并傳達會議內容,深入了解集散中心建設情況和相關知識,并積極響應領導會議號召,落實各項工作內容。
(七)、全面豐富了膳食品種。今年年初,現場后勤食堂就膳食品種進行了專項整頓,在原有菜色品種的情況下全面推陳出新。截止年中,食堂菜色品種已經花樣繁多。如現場后勤食堂原有早餐品種,已由原來單一的饅頭、雞蛋變成如今包子、花卷等花樣豐富,營養更加均衡的早餐搭配。一年多以來,現場后勤食堂這一舉措,獲得了前來就餐員工的一致好評。
(八)繼續做好駕押人員的服務工作。自20xx年8月16日駕押人員入住以來,現場后勤食堂員工以“細致入微”為宗旨,在吃、住、行各方面充分保證15個地市局駕押人員的服務工作,截止目前為止,現場后勤食堂沒有收到過任何一名駕押人員的投訴,現場后勤食堂的服務得到了入住駕押員的一致好評。
(九)4月18日,現場后勤食堂在集散中心領導指示下,正式投入使用智能卡系統等相關設備,并開始實行刷卡就餐制度。截止6月14日,現場后勤食堂已經累計辦理飯卡278張。沒有出現飯卡丟失情況。刷卡制度實行2個月以來,現場后勤食堂工作人員結合食堂大量實際情況,不斷就制度做出著調整,爭取早日做到制度的萬無一失。
二、存在的主要問題
隨著工藝設備的安裝,未來到我現場后勤食堂就餐員工將在現有基礎上繼續增長,僅來我食堂就餐的監理單位就已由20xx年一年的4家增長至12家,各部門就餐總人數較20xx年一年增長8500多人次。面對龐大的就餐人數,現場后勤食堂倍感壓力,人手不足的情況已經凸顯。
三、下一年工作安排:
(一)認真總結一年的工作,對管理制度的執行和責任的落實狀況進行分析,找出存在的不足和隱患,制定下一年的管理措施和工作目標,進一步推進安保管理工作。
(二)做好夏季的防暑降溫工作,保證菜品的保鮮、保質。結合夏季和雨季的特點,對員工進行安全教育,做好防雷,防漏電工作。
(三)及時了解人員情況,做好就餐人員不斷增加的準備。
(四)細致入微,繼續做好各市局駕押員的服務工作。
(五)智能卡系統使用期間要及時發現就餐系統的不足,并根據實際情況,及時作出改正。
食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為我中心的建設和發展而做出奉獻。
后勤食堂個人年終工作總結 篇14
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實:
1、機構設置及人員管理。
(1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,學校領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,伙食部有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(2)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法:
嚴格管理制度,共創文明服務。
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理:
和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發生沖突,情節嚴重解,并對目前現狀不足之處即時改進。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
三、存在問題。
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重。
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
嚴格檢測與監督,創名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購,嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品,一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,增加工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉。
3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處即時改進。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
后勤食堂個人年終工作總結 篇15
個人業績
時間過得真快,茫茫碌碌中一年已經過去了,在領導的正確領導下,在全體后勤及食堂工作人員的共同努力下,順利完成了工廠后勤食堂工作。回顧起來,事多且繁雜。依據主要崗位是食堂管理和大廚一職,即負責工廠食堂一切生活所需:蔬菜、食品采購、保管和食堂管理工作,然而,工廠其他后勤事務也占去了工作人員部分時間和精力,現對20__年工作總結如下:
主要工作
1、 后勤工作:如:菜色安排、臨時存放物品、施工監督、發放購買物品等等;協助領導管理工作和處理后勤食堂事務。
2、食堂工作
1)組織管理食堂大小事務:搬家期間食堂的正常運行。
2)對食堂工作人員進行分工,組合搭配,明確各自的崗位職責,協調做好食堂工作。
3)制定每周菜譜按菜譜做好飯菜,盡量讓員工吃飽吃好
4)常在食堂要求并監督指導怎樣節約用煤、用氣、用水、用電,使用煤、用氣、用水、把用煤、用氣、用水、用電量,盡量控制到合理程度。
5)食堂采購物品嚴格按照規定:定點對比購物,購物做到物美價廉。所購物品中,食用物品,須在食堂稱秤、收物、出具發票簽字后做帳;
6)定期檢查食堂機器運轉情況,定期加油維護并清洗。
7)經常提醒并告食堂工作人員安全合理操作機器設備,嚴防發生安全事故和損壞機器的事故。做到了一學期食堂無安全的事故發生。
8)每天督促檢查食堂、打飯廳食堂衛生。擠時間加固食堂內餐桌螺栓,沖洗洗手盆下水,以消除食堂內洗手盆下水臭氣。
9)認真做好食堂安全、消毒、衛生工作。做到了對食堂所使用的餐具每天消毒,食堂工作間、打飯窗口、食堂天天消毒,并對食堂庫房食堂周邊死角定期用藥滅鼠和衛生大掃除。
10)食堂賬目做到日清月結。即當天的帳當天開票簽字,
11)食堂管理工作。主要是維持和督促維持食堂秩序,嚴禁浪費,維持好員工打飯秩序和打掃食堂衛生的負責人,做好食堂衛生。打飯確保按先來后到的順序排隊打飯,確保食堂衛生干凈整潔。
取得的成績和成功的經驗
1.安排搬家期間工廠送飯的工作,每日至少是來回往返大興和亦莊三次,保證了搬家期間員工吃飯。
2.進入新工廠,對食堂的設備更新與建設。
3.根據食堂工作人員工作表現及時整頓,使食堂工作人中員工作開展有序有節,食堂人員工作積極肯干,消極怠工的沒了,說二話的少了。飯菜質量提高了,吃炒菜饅頭時,達到了兩個菜一湯。
4.努力挖掘食堂工作人中員潛力,炒菜原料精心搭配,做出了可口的飯菜,員工和家長對工廠飯菜滿意率達85%以上。
5.食堂采購物品嚴格按照廠區規定:定點購物,購物的時候做到貨比三家,盡量的壓低價格購到物美價廉的商品。
6.繼續讓員工“吃多少,打多少”的好做法。為工廠食堂節約了大量的原料。食堂員工用餐時,亂扔和倒剩飯剩菜的現象還較嚴重,需要加強管理。
7.應繼續的加強學習、及時的總結經驗教訓,努力的提高食堂后勤工作人員和食堂管理人員以及食堂人員思想素質和業務能力,做出更加可口的飯菜。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。 總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也是正在加大努力逐步的形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業做出努力。
后勤食堂個人年終工作總結 篇16
我校一直比較重視學校食堂衛生以及早餐質量的管理工作,成立了學校衛生工作管理,校長親自擔任組長,成員由學校行政、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的學校衛生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們還申請了《食品衛生許可證》,并按時進行年審。在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:
一、在原料質量及粗加工方面做到:
1、原料由專人到指定的長期供應點采購。
2、設有專門的原料驗收員,經驗收,腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入學校食堂。
3、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。
4、設有原料加工的專用場地。
5、原料清洗做到葷、素分開。
二、在食品貯有方面做到:
1、食品分類存放,排列整齊。
2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。
3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。
三、食品制作及餐間做到:
1、通風透光良好,給、排水方便合理。
2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。
3、粘貼有白色瓷磚墻裙。
4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網。
5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。
6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛生設施。
7、高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。
四、對餐具做到:
1、有專人負責洗滌,消毒餐具。
2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。
3、已消毒的餐具采取了保潔措施。
五、食堂衛生人員方面做到:
1、食堂從業人員都經過健康檢查,并取得健康證
2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發不得外露
3、講究衛生,不得留長指甲,不得戴此文來源于是文 秘 家 園戒指
4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物
六、在環境衛生方面做到:
1、室內水池加蓋上鎖
2、環境衛生保持清潔,無衛生死角,無積灰
3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除
4、排污溝保持通暢
存在問題是:由于我校場地有限,房屋殘舊,待村委撥款到位后,立即動工改建。
后勤食堂個人年終工作總結 篇17
時光飛逝,忙忙碌碌中已近年中,轉眼間又過了一年了。
回顧過去的每七天,我作為有位食堂工作人員,近半年來過失純粹深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把科研工作干得更好,現就半年來的工作情況匯報如下:
一、工作態度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。其優點是八項規定出臺以來,我們能夠根據單位的實際,堅持對食堂員工或進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等教育,使大家從思想上認識到了做好勤奮工作的重要性,中會從而自覺地投身到各項優質服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的愛崗敬業,受到了領導和員工的稱贊。
二、服務質量
職工食堂的工作經常交朋友與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體內容問題,被人們認為是“出力不討好的工作。
在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作首肯但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望,以身作則,加強各各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種相關服務方式,盡量為干部職工提供服務便利條件。
三、飯菜種類就餐諸方面
我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽能夠那種一般化的水平上,而是高層領導嚴格按照上級領導的要求,在服務態度和飯菜品質上米飯多下功夫。現在,職工食堂以一日兩餐供應工作餐,每頓的主食都在五個品種以上,副食也在八個以上,并每頓都配有兩個肉菜四個兩個素菜和適口的湯。
為了做好這項組織工作,職工食堂的管理、服務提供服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂菜色還制定了每周的食譜和家常菜,予以公布,便于接受大家的監督。
四、衛生狀況
我們本著積極推動負責的態度,認真搞好食物安全和衛生工作。生活產品服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協調
協調是貫穿于首要工作各個方面的一項重要任務,事務和提供服務都包含著工作協調的內容。首先,要相互配合好上下級的關系,對上為要尊重而不盲從,服務而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協調機制好內外關系,外求支持合作,內求團結向上。
對外協調,主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執法唐仲冕環境。對內協調,主要是學校食堂要協調好食堂與各口的關系,要在認同尊重業務權限的基礎上,化解癥結,縮小矛盾,團結協作,發揮整體效能,達到協調的目的。
協調機制必須要講究方法。要實事求是,從實際出發。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。
不要從私人感情或局部利益出發,對待和處理協調組織工作。
六、下一步工作計劃
第一,要認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。
加強生活服務工作是我們報社貫徹落實科學,堅持以人為本,關心干部職工和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活問題客戶服務問題,說到底,實際上是一個政治環境問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再次深化、再提高,并將思想認識釋放出來轉化為具體軍事行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為報社的可持續發展作出自己應有的。
第二,要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變。
圍繞一個中心,就是緊緊圍繞報社新京報的各項工作目標,把做好生活服務工作與發展的大局緊密結合起來,以為民服務穩定民心,以滿意產品服務贏得民心,從而降到凝心聚力,促進發展的目的。
突出“兩為”方針。就是要努力盡力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作淪為報社領導與干部職工相互產品與服務信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和干部作風的'運營管理轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進五項工作上臺階、上水平。
并通過我們的努力,新開使職工食堂的服務滿意率有較大提高,實現服務效益達到實際效果。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但相距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。總體而言特別是在報社由于目前快速改革發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于博得今后不斷得到進一步改進。
總之,食堂教育工作正在日漸步入正常化,正規化,優質化,食堂工作人員也正由不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與業務合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
食堂半年以來,沒有數字,只有事實,首先是對單位全體同事的飲食安全有一個交代,社領導不管是還是會下也是多次強調食品安全問題,食堂全體服務人員腦中時時刻刻都繃著弦,達致做到半年在食堂沒有食物中毒及食品安全隱患問題,圓滿完成了半年的飲食保障任務,第二是招待,招待多任務重,大家有目共睹,在做好職工餐的同時,做好各級招待的餐飲業質量,并根據招待客人飲食的風俗習慣,我們食堂人員用心去做好每一道菜品,受到了各級領導的盛贊,第三在服務質量上,我們食堂平均壽命xx歲,我們沒有因為我們年齡大而去降低服務降低質量,而是充分運用依托我們的特長優勢,就是心靜和溝通,不管工資多與少,踏踏實實工作,安安分分做人,傳播正能量,一有任務馬上執行,不等不靠,遇到環境問題解決問題。
能自行解決的絕不麻煩領導,食堂是報社很普通的口,但又是一個特殊的隱形窗口,是一個大家認為出力不討好的工作,只有上班時間沒有下班時間,每天身心都很累,但是我們不后悔,能為所有人保好飲食安全,沒有飲食之憂,讓同事們全身心地投入工作貢獻自己的一份力量,我們覺得很自豪。
后勤食堂個人年終工作總結 篇18
為做好學校餐廳基層工作,維護學生切身利益,膳食科上半年開展了以學生為關注焦點,樹飲食形象,創一流服務活動,收到了較佳的效果。具體工作總結如下:
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類職員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具防腐提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。
二、加強教育培訓,提高職工素質
選送人員到其他高校努力學習參觀學習,學習兄弟高校先進的學習管理經驗和教訓。另外,選送相關專業人員參加市里食品索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識輔導培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統內知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發生
利用寒假對餐廳整修作出了程度不同的改造、改建,添置了少部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙二氧化碳良好。成立公共安全生產領導小組,制定了三防預案,安全通道安裝了應急燈,滅火器專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語進入食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作,學生公寓供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,生產能力消除生產當中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全
四、堅持優質服務,不斷拓展相關服務理念
膳食科做到以人為本,給師生創造寬敞的環境就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展相關服務經營理念和服務理念。
1.建立了小吃一條街,引進地方風味了數十種林宏吉風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2.在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上以熱飯、熱菜、熱湯。
3.千方百計加以控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每晚每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4.膳食科辦公室有效保證24小時值班為師生相關服務。開設優質服務執法監督臺,設立餐飲提供服務熱線電話,隨時解決師生反映的問題。
5.提供助學崗位18個,解決了野營地的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了參訓炊事人員的進一步增強安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了的'發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。
目前仍然針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
后勤食堂個人年終工作總結 篇19
新的一年又將到來,經過一年來的工作,在領導的指導、班長的帶領及同事的幫助下,我順利的完成了今年工作。現將工作中的相關情況及來年打算匯報如下:
一、在我負責食堂蔬菜調料及主食品的驗收、采購工作時,對采購物品數量、質量進行嚴格驗收,數量不足的以實際婁報帳,發現問題及時向領導反映,避免出現漏洞,給公司造成虧損。
二、在我負責食堂招待來賓用餐工作時,提前做好招待的準備,招待間的衛生做到位,力求高標準;餐具、水壺都一一擺放整齊。來賓就位時,及時端茶倒水、上菜,熱情服務,給來賓一個好的印象,為華祥氯堿添榮。
三、同時在我是食堂保管員時,負責保管食堂的海蝦、魚頭等物品。做到分類保管,雖然在保管上還有些漏洞,但我從沒占公家一絲便宜。
一年來,我雖然取得了一定的成績,在領導的指點下和自我發覺,自己還存在一些缺點和不足,需要改進。在20__年,我將克服自己的缺點,彌補自己的不足之處,對自己保管的物品,出庫按先進先出的順序辦理,保證食品的鮮進鮮出,保證食品不變質、不損壞,不積壓,避免浪費;采購工作中對腐敗變質的不入庫,嚴守質量、數量關;盡自己的薄力減少食堂的虧損。
在新的一年中,我將做好本職工作,為我們部門站好自己的崗,最大限度的提高自己能力,為華祥氯堿做出自己的貢獻!綜合部:朱利華
后勤食堂個人年終工作總結 篇20
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。然后為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,然后采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,然后7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,然后及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,然后及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,然后同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,然后服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,然后從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,透過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤食堂個人年終工作總結 篇21
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門樂觀協作下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成果:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,領先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來始終得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作支配;對部分員工工作散漫,違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理方法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周方案衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理方法
新方法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地掌握了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
依據不同樓層、不同區域,不同需求,準時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的'存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效掌握了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、分工
對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順當開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人公平
半年來,我一貫奉行制度面前人人公平。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成果面前我特別糊涂,許多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。
餐飲工作中仍存在一些不足之處:
仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素養。部分員工仍缺乏團結協作的意識。個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。個別員工仍缺乏節省意識。極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的將來將任重而道遠,雖然我們經受了將近四年的實踐與探究并取得了部分勝利閱歷,但是我們必需時刻保持糊涂的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素養。
后勤食堂個人年終工作總結 篇22
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流效勞”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類人員崗位責任制、效勞人員行為標準、效勞承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作標準。
二、增強教育培訓
提升職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經歷。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業教師對餐廳職工進展食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提升每個職工的整體素質,更好地為教職工效勞。
三、增強硬件建立
杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進展了水準不同的改造、改建,添置了局部硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供給的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的'重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質效勞
持續拓展效勞理念。膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供給的過程中,持續拓展經營理念和效勞理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優風味小吃,增加花色品種,吸引了許多同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制本錢,落低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供給免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生效勞。開設優質效勞監視臺,設立餐飲效勞熱線,隨時解決學生反映的問題。
本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開場我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“效勞、標準、高效、一流”的原那么,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實,增強根底建立,增強崗位培訓,提倡創造性開展工作。
繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,結實樹立“效勞、標準、高效、一流”效勞意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生安康負責,為學校教學管理制度效勞,為學校的開展效勞。
后勤食堂個人年終工作總結 篇23
u“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,食堂后勤工作總結。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實:
1、機構設置及人員管理
(2)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法:
(一)嚴格管理制度,共創文明服務。
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發生沖突,情節嚴重第一范文網解,并對目前現狀不足之處即時改進.如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,工作總結《食堂后勤工作總結》。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
(三)嚴格檢測與監督,創名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去采購,嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品,一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故.
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等.通過學習,增加工作人員在工作中的服務質量和意識.切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃.如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位.全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉.
3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處即時改進.如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
后勤食堂個人年終工作總結 篇24
x中食堂在上級領導的關心與支持、學校行政的正確領導、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作,圓滿地完成了食堂的各項工作任務,起到了為教學服務、為學生生活服務的功能,同時也實現了服務育人的功能,創建了良好的校內育人平臺。一年按原定工作計劃主要開展了以下九個方面工作:
一、突出食堂"二保二提高"工作目標的管理,為師生提供滿意服務
新的學年開始,食堂膳食科根據學校食堂的特點,提出了"二保二提高"食堂基本工作目標,即保證食品安全,保障食品供應、按時供應;提高服務態度,提高服務質量的基本工作目標。食堂全體人員緊密圍繞這個基本工作目標展開各項工作,保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心,今年上學期期中問卷調查情況顯示學生就餐滿意率有了明顯的提高,學生投訴率明顯下降,學生意見明顯減少,上級職能部門和各級領導到食堂檢查工作時,對食堂各方面工作都予滿意的評價和充分的肯定。保障了學校良好的教育秩序和生活秩序,為學校各方面工作順利展開提供了強有力的保障。
二、加強職工業務知識和安全衛生知識的培訓與學習,提高從業人員的綜合素質和能力
為了加強食堂從業人員各方面知識的培訓和學習,x月份我們請衛生監督中心和市教育局的有關領導到學校給食堂所有從業人員進行安全衛生知識的講座與培訓;要求全體員工利用工作之余學習、;在x月份組織食堂全體員工進行"安全衛生知識考試",合格率達100%,優等率達x%。x月份組織食堂從業人員進行操作技能大比賽,評出了食堂從業人員中的操作能手。x月份派遣特種設備管理人員和操作人員外出學習,實現了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過培訓、學習、考試、業務技能技術比賽、會議學習等活動,大大提高了從業人員的業務操作技能和技術的水平,進一步增強了全員食品安全衛生意識,使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印,使食堂向規范化管理邁進了一大步。
三、不斷加大對食堂的經營成本管理,突出xx市x中食堂公益性、服務型的特點
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置,嚴格按照上級文件的規定,把利潤率控制在規定的范圍內,堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法:即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經營收支情況進行當日核算和每月由膳食科對各食堂當月的經營情況進行成本核算,再由學校財務室對整個食堂集中進行成本核算,使食堂的經營成本情況了如指掌,并從各方面成本核算的結果來調整食堂管理經營的尺度,在搞好成本核算的同時,要求全員從各自的手頭節約,不準在學生口中節約,創建節約型食堂,為學生節約每一分錢,確實做到了讓利于學生,服務于學生。
四、切實加強安全管理,做到安全警鐘長鳴
民以食為天,食品安全大于天,食堂在對全體人員進行安全衛生知識教育培訓的同時,在日常管理工作中也突出了加強食品安全衛生管理的這個重心,在食品安全管理上嚴把"四關",即:采購、驗收、加工制作、出售前檢驗這四關,對大宗物資招標采購必須有檢驗報告和產品合格證,在蔬菜的采購管理上,絕對禁止購買腐爛變質食品、病蔬菜、問題蔬菜和"三無"食品,所有物質購進后由專職驗收員檢驗合格后方能入庫或加工制作,對入庫物資經常性地進行檢查,并由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存,并低溫留存24小時進行觀察。在搞好食品安全管理的同時,加強食堂環境衛生的管理,配有專職安全衛生員白天打掃食堂周邊衛生,夜間進行安全巡邏,食堂內各衛生區劃片到人,分片管理,對食堂的環境衛生進行經常性的、不定期的檢查,并在食堂《日常安全衛生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進行認真記錄,發現有衛生問題及時整改,杜絕了食堂衛生死角的存在。
加強設備安全運行管理,使其發揮最大值的工作效率,對各種設備制定了完整的操作管理規定和制度,對各食堂所有設備指定有專人負責進行不定期檢查,對各種設備指定有具體操作人員進行操作,維修與保養,各種設備運行有記錄,本學期一直沒因設備故障導致影響食堂工作的情況發生。在加強食品安全管理、環境衛生管理和設備安全管理的同時,注重食堂員工的人身安全管理,在每次的工作例會,平時的工作檢查過程中強調并要求從業人員在認真搞好工作的同時,注意個人人身安全防護,杜絕了各類人身安全事故的發生。由于加強了食堂各方面的安全管理,實現了安全管理、安全服務的工作目標。
五、加強物質采購管理,杜絕跑、帽、滴、漏現象的存在
為了加強和規范食堂物資采購的管理,今年食堂大宗物質全部實行公開詢價招標采購的辦法:首先是粘貼詢價招標公告,對所有參標單位和送標樣品公開進行評分定等,公布中標結果,簽訂供貨協議,價格實行月申報制度等辦法,規范了大宗物資的采購管理,杜絕了暗箱操作,維護了學校、學生的根本利益。在蔬菜采購管理上做到了嚴把"四關",即質量關、價格關、驗收入庫關、財務審批關,食堂設有專門的物資采購小組在市場上購買當日所需物資,采購實行共同挑選、共同過稱點數、協管員付款,雙向記帳,雙方對帳簽字,驗收員過稱、點數、驗質入庫登記、簽字的多向監督的管理辦法,杜絕了食堂在物資采購工作上的跑、帽、滴、漏現象的存在。
六、嚴格勞動紀律管理,杜絕消極待工現象的存在
加強食堂工作管理的首要任務是加強對從業人員的勞動紀律管理,食堂根據有x余從業人員不同的工作特點,制定了嚴格的勞動紀律和考勤管理制度,各班組有專職的考勤記工員,負責全班組的勞動紀律考勤管理,對遲到、早退的進行嚴厲的經濟處罰,在工作中有消極待工的也進行嚴厲的經濟處罰。嚴格操作程序和加工流程管理,上崗服務形象的管理,為了加強對食堂從業人員的勞動紀律管理,食堂今年也隨之出臺了新的工資發放管理辦法,以配合食堂的勞動紀律管理。對工作不認真的同志實行個別談話,會議批評等方法進行幫助和教育,對全體從業人員實行工作末位淘汰的管理辦法,增強全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。
七、堅持月工作總結和月工作研討會議制度,使食堂的管理和服務工作有不斷更新和提高
食堂的管理和服務要通過不斷的總結和研討才能得到不斷的改進和提高,為了實現這一目標,食堂堅持執行月工作總結會制度,對上一月各食堂工作情況,經營管理中存在的問題,服務學生的滿意度等方面的情況進行總結和通報,對職工工作情況進行表揚和批評;布置下一月的工作任務和工作目標,提出具體的改進工作措施,使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進的問題,學生所反饋應加以解決的問題,明確基本工作任務,明白自己本月應做的工作。堅持不定期的食堂業務工作研討會制度,根據各食堂經營情況不同的特點,平時各食堂管理工作中出現的漏洞,學生對和各食堂服務態度的反饋,找各食堂主要崗位負責人進行坐談、研討、總結經驗教訓,摸索改進辦法,使食堂的管理和服務工作得到不斷的改進和提高。
八、加大宣傳力度,樹立食堂良好的社會形象和議論導向
食堂工作做的再多再好,學生、家長、社會不知道,就不能得到充分的肯定,使家長和社會還是停留在原始的留有口碑的觀點和看法上,使食堂的聲譽不能得到提高,為了樹立食堂良好的社會形象和議論導向,今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外,校內宣傳窗內辦了兩期食堂基本情況簡介宣傳專欄,對食堂現有規模,食堂設備設施情況、食堂性質、食堂經營和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛生管理辦法等方面的情況進行了宣傳和介紹;通過校園網以短訊、快訊、簡報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點,報告食堂改革發展等方面隨時發生的情況,通過電視臺宣傳食堂各方面工作的閃亮點;由校團委和膳食科、校園電視臺聯合拍攝了,向學生介紹食堂員工為他們生活服務所付出的艱辛,架起了學生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁,通過這一系列的宣傳活動,大大地提高了食堂的知名度,并在學生、家長和社會各界中樹立了良好的食堂形象。
九、提供安全、文明、滿意服務、構建全員育人平臺
學校工作的中心是育人,食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務來實現服務育人。全員的工作任務是本學期食堂工作的一個重要方面,為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強勞動紀律管理,規范服務流程,強化窗口服務形象管理,使用文明和善語言,提供文明、滿意服務,使學生在進餐時受到了文明禮貌、誠實守信教育,在開飯時加強開飯秩序管理,要求學生自覺排隊,進餐時要求學生把食品廢棄物放在規定的配餐盤空格內,用餐后把餐具送到指定地點,在餐廳通過上述方面的管理和教育,培養和教育學生勤勞節約、艱苦樸素、講究衛生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習慣和品質。使x中食堂成為學校育人的第二課堂。
后勤食堂個人年終工作總結 篇25
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的今年,我從一名普通的收費崗位員工成為了方德公司后的勤管理人員,在這一轉化的過程中,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。走上管理崗位,意味著更大的壓力、更大的責任,但與此同時也面臨更大的機遇。一路走來,無論在哪個崗位,我始終堅持邊學習邊實踐、邊實踐邊總結,不斷提升工作執行力以及工作業績,隨時準備著迎接新的更大的挑戰。現就個人本年度的工作情況做如下總結:
(一)砥礪進取,在實踐中不斷適應、學習后勤管理工作。
起初,食堂的后勤管理工作對于脫胎一線收費崗位的我來說還十分陌生,面對繁瑣細致的食堂管理工作我沒有氣餒,而是大膽邁開步子,在實踐中不斷適應、在實踐中不斷學習。在平常工作中,我努力觀察其他員工的工作情況,尋找自己在各方面與他人的差距;工作閑暇時,我留心學習其他公司在食堂管理方面的先進經驗;并在這些差距、經驗中積極探索自身的發展方向。跟其他同事比,我個人欠缺的,就是我需要學習的;與其他公司比,我們在食堂管理上薄弱的就是我需要加強的。在這樣有的放矢,不斷努力的學習后,我終于基本具備了食堂后勤管理的能力,能夠自如應對工作中的各種狀況,能夠真正承擔起這個崗位賦予我的職責。
(二)開拓創新,在實踐中不斷嘗試、創新后勤管理工作。
食堂后勤管理涉及面廣,如果成本控制不好,將會出現嚴重的浪費現象和預算超支,為確保全年管理工作穩步開展,我與其他同事在成本方面進行了不斷的嘗試、創新,對食堂經營成本進行了嚴格的控制。首先是制定嚴格規范的采購和監督機制,建立原材料采購計劃和審批流程。自6月份以來每月針對采購的菜品全面的進行市場調查,并和供應商進行核定,杜絕供應商漫天喊價的情況,在日常收貨過程中除正常的人員驗收外管理員也主動參與實行全面監督,杜絕任何人與供貨商產生利益關系。通過嚴格把控原材料采購和流程審批,今年在原材料的采購與去年同期比節約10%。其次是合理利用原材料,盡最大努力做到物盡其用,做到粗料細作,把邊角料的再利用再提升,在菜品的安排和質量上都做好控制工作,努力將低成本的菜做成高檔次的菜品,并教導員工在工作中學會控制與節約成本。第三是根據經營情況合理設置庫存量的上下限,嚴格控制采購物資的庫存量,對庫存物品專人負責,以避免原材料變質造成的損失。
(三)忠誠執著,在實踐中不斷總結、提升后勤管理工作。
首先,公司食堂的品質質量和服務規范,決定了接待的水平和能力,今年嚴抓質量,規范服務,餐飲業務接待能力顯著提高。今年餐飲接待工作不但做好了各類培訓人員就餐、運動會人員就餐外,還做好了各級領導及外單位參觀學習人員來訪的各類型重要就餐接待工作,全年臨時就餐接待115次,共計4100人次。其次,食堂后勤管理緊緊圍繞公司的部署和中心工作,根據餐飲業的新形勢和新的發展需求,不斷提升服務品質,完善證件的辦理,使食堂餐飲業務更加正規正規化和市場化。與此同時進一步完善和做好內控管理,制定科學規范的制度和操作流程,引導食堂的整體工作思路,提高工作效率,提升食堂整體服務水平,為今后食堂各項工作順利開展打下堅實基礎。此外,建立信息收集制度,積極溝通,穩步提升食堂質量。為穩步提升食堂的質量,按照公司建立的電話回訪及實地回訪制度,通過回訪工作的開展,食堂管理質量效果顯著。最后,不斷做好食堂安全防范工作,創建安全文明的就餐環境,規范食堂內部安全防控。安全生產工作常抓不懈,5月底完成公司食堂安裝視頻監控系統,形成人防、技防相結合的管控模式,提高了食堂治安防控能力,保障食堂財產安全及食堂內部管理工作的有序開展。年內先后四次開展食堂“滅四害”工作,在后廚工作各區域、公共就餐區域等安裝紫光燈消毒、滅蚊燈,并協助南寧公司路產部組織食堂全體員工進行了一次消防演練,使得全體餐飲工作人員提高了安全防范意識。通過這一些措施,從采購到制作再到就餐,食品安全得到了有效保證。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。應該看到過去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成績的同時,工作現實中仍然存在一些亟待解決的問題:如隨著食堂餐飲業務的不斷加大,食堂現有的管理制度比不是很完善,食品安全的操作流程不能滿足現有需要,制度的缺陷容易造成較大的安全隱患。
以上是我對于本年工作的簡單回顧,再次感謝在迷茫時領導的關心與教誨,在孤獨無助時同時的支持與幫助,祝愿新的一年飯堂后勤管理工作再上新的更高臺階,祝愿公司各方面經營管理工作再現新的更大突破。
后勤食堂個人年終工作總結 篇26
在園領導的關心與指導下,本年度我堅持以服務師生為宗旨,進一步加強個人素質,提高服務質量。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,現將本年度食堂工作作一下總結:
一、嚴格膳食管理,認真做好飲食衛生工作。
我園本著衛生、安全、富有營養、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。并廣泛聽取老師和家長的意見建議,發現問題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類營養素攝取均衡。在飲食衛生方面,嚴把采購、驗收關,發現變質的原料一律退回;同時嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。建立“校餐惠”網絡平臺,每天及時上報。在我們的共同努力下,本年度沒有發生過一起食物事故。
二、規范日常操作細節,不斷提升工作質量。
加強理論學習,按照操作規范,強化細節、規范、嚴謹操作,增強服務意識。積極利用休息的時間進行理論實踐學習,通過案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好記錄,以理論指導實際工作,從而提高工作質量。認真參加園內的政治學習,提高思想素質和服務意識。通過學習衛生工作管理條例和食堂操作規范,做好安全衛生工作。明確自己的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。
幼兒園食堂的安全衛生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩定發展。在今后的工作中,我會不斷探索實踐,不斷總結反思,爭取更出色地完善各項工作!