城管工作總結(jié)（精選29篇）

城管工作總結(jié) 篇1

　　今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊伍規(guī)范化建設(shè)省級達標等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

　　一、市容秩序整治

　　針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管領(lǐng)導、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核，作出了貢獻。

　　二、整治戶外廣告牌匾

　　大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發(fā)動的階段。

　　三、規(guī)范設(shè)置便民點

　　為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊在征得有關(guān)部門的同意后，專門開辟出飛達東路、大華路等地段設(shè)置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。

城管工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)城管執(zhí)法局新領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執(zhí)法、禮貌執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設(shè)為重點，誠信服務(wù)于民，科學管理，各項工作均健康、穩(wěn)步推進。現(xiàn)將工作完成情景總結(jié)如下：

　　一、加強隊伍建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。

　　年，大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執(zhí)法，一手抓隊伍建設(shè)，努力打造一支“政治強、思想好、業(yè)務(wù)精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。

　　1、加大班子建設(shè)力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調(diào)整，一批實干的同志充實到了領(lǐng)導崗位。調(diào)整后的領(lǐng)導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結(jié)務(wù)實，工作積極”。新一屆班子成立后，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯(lián)系一個中隊，與職工奮戰(zhàn)在執(zhí)法第一線，同甘苦、共患難，發(fā)揮了模范帶頭作用。

　　2、加強學習，提高隊伍整體素質(zhì)。今年，大隊先后組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執(zhí)法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少于四次，中隊每月集中學習不少于兩次。

　　3、加強黨風廉政建設(shè)。今年，我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設(shè)，引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政職責制，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅持規(guī)范執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，深入貫徹公共服務(wù)、行政服務(wù)、管理服務(wù)的理念。

　　4、強化內(nèi)部管理力度。今年，我大隊加大了內(nèi)部管理力度，立健全規(guī)章制度，進一步推進機關(guān)效能建設(shè)步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的政府應(yīng)急隊伍，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作夯實基礎(chǔ)。推行準軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，平時從列隊、執(zhí)勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養(yǎng)成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。

　　5、創(chuàng)優(yōu)民評服務(wù)工作。今年，我大隊共受理人大政協(xié)提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。市民企業(yè)在線和電話受理群眾投訴200余件，都在辦結(jié)后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應(yīng)。

　　二、立足本職，切實履行管理城市的職能。

　　1、依法執(zhí)法，重視程序，完善執(zhí)法檔案。大隊高度重視執(zhí)法程序，安排專人對城管執(zhí)法法律文書進行清理，按行政執(zhí)法程序和現(xiàn)代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執(zhí)法檔案進行了一案一卷，規(guī)范裝訂，統(tǒng)一管理。

　　2、推行轄區(qū)分片管理職責制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區(qū)劃分為南北兩個片區(qū)，各個片區(qū)負責管理范圍內(nèi)的路面（含綠化帶、人行道）亂設(shè)攤點、亂堆亂放、出店經(jīng)營、人行道（車行道）車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸?shù)瘸枪芎褪腥莨芾砉ぷ鳎桓鶕?jù)《區(qū)城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規(guī)定的行為和實施糾正、處罰等工作。

　　3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制作，在城區(qū)二、三級路段和居民社區(qū)內(nèi)設(shè)置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發(fā)布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心資料，抽調(diào)專門執(zhí)法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯(lián)合高速公路路政大隊，對高速匝道違規(guī)廣告牌進行強制拆除，共拆除違規(guī)廣告牌6塊。

　　多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規(guī)范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經(jīng)營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設(shè)點經(jīng)營的將依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴、從重進行處罰，并對其經(jīng)營工具依法予以證據(jù)保存，全年共整治店外經(jīng)營456個，占道加工115處，占道堆放226處。

　　今年投資56494元，在城區(qū)劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內(nèi)，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序?qū)ｍ椪�治活動，主要對城區(qū)主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規(guī)范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。

　　4、大力整治學校周邊環(huán)境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營物品，全年共出動執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規(guī)范了54個攤點。同時安排執(zhí)法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。

　　切實加強對高考、中考期間市容市貌的監(jiān)管，今年高考、中考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，并明確由一名副大隊長負責，經(jīng)過一線執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，高考、中考期間市容環(huán)境秩序井然有序。

　　5、加大流動攤點整治力度。對城區(qū)流動攤點進行摸底調(diào)查、分類梳理，按照“疏堵結(jié)合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設(shè)置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統(tǒng)一劃片，集中管理，規(guī)范經(jīng)營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設(shè)置了幾處攤點群，并對這些攤點群進行了功能劃分，設(shè)為瓜果區(qū)、飲食區(qū)、百貨區(qū)等。還根據(jù)不一樣季節(jié)設(shè)立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節(jié)性食品進行合理規(guī)范管理。這些臨時攤點將由各片區(qū)進行統(tǒng)一管理，并簽訂協(xié)議書，明確了攤販的經(jīng)營范圍和衛(wèi)生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監(jiān)督，讓流動攤點既便民利民又管理規(guī)范。

　　6、落實“門前三包”。大隊與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂職責狀，發(fā)動轄區(qū)各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”職責書的簽訂。為保證“門前三包”職責制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經(jīng)營“釘子戶”，經(jīng)過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。

　　7、加強建筑工地的管理力度。加強對城區(qū)范圍內(nèi)從事建筑渣土運輸?shù)能囕v的監(jiān)管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯(lián)合住建委發(fā)布《關(guān)于加強區(qū)城區(qū)建筑工地禮貌施工的通知》（黃市容〔〕13號），要求各施工單位硬化工地車輛出入口；設(shè)置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛；工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染；建筑垃圾嚴格按指定地點排放；駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區(qū)工程車輛違章運輸專項整治工作方案》（黃城管〔〕25號）文件，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯(lián)合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發(fā)生。整治期間，專項整治組對城區(qū)主干道路進行連續(xù)10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規(guī)車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區(qū)城管執(zhí)法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關(guān)于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區(qū)從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸?shù)能囕v，必須配

　　備帆布進行密閉運輸。要求各建設(shè)單位、施工企業(yè)處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續(xù)后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯(lián)合經(jīng)濟園區(qū)派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯(lián)合巡查，對未經(jīng)核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執(zhí)法人員106人次，執(zhí)法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。

　　8、拆違控違，維護規(guī)劃秩序。根據(jù)市區(qū)“拆違控違”工作會議精神，大隊根據(jù)實際情景采取相應(yīng)措施進行鐵腕查處。

　　一是注重宣傳教育，培養(yǎng)職責意識。不斷加強對內(nèi)部執(zhí)法隊員的思想教育，強調(diào)有權(quán)必有責，有責必問責，要求執(zhí)法隊員必須牢固樹立職責意識，為有效降低執(zhí)法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區(qū)人民政府關(guān)于嚴肅查處違法建設(shè)的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發(fā)生概率。

　　二是綜合各方力量，構(gòu)建預防網(wǎng)絡(luò)。大隊合理調(diào)配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構(gòu)建內(nèi)部查控鏈條。加強外部聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成各部門聯(lián)動、齊抓共管局面。如此內(nèi)外共聯(lián)，構(gòu)建有效監(jiān)控預防網(wǎng)絡(luò)。

　　三是降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法成效。違建執(zhí)法工作關(guān)鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執(zhí)法，減少抵觸，降低行政成本，提高執(zhí)法效能。截止目前，現(xiàn)有44戶主動拆除1456㎡違法建設(shè)，現(xiàn)場制止正在建設(shè)的違法建設(shè)39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設(shè)和住宅小區(qū)的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現(xiàn)暴力抗法的情景。截止目前，共拆除違法建設(shè)106戶3132㎡。

　　三、工作謀劃

　　1、加強長效管理，鞏固禮貌城市創(chuàng)立成果。圍繞創(chuàng)立禮貌城市的成果，完善設(shè)施建設(shè)，強化長效管理，提高創(chuàng)立水平。一是全面落實創(chuàng)立標準，加強重點部位的治理，消除衛(wèi)生死角。二是建立長效監(jiān)督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創(chuàng)立成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護創(chuàng)立成果。

　　2、抓好思想政治工作，為城管執(zhí)法供給保障。繼續(xù)深入開展好“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭取在大隊構(gòu)成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執(zhí)法供給良好的思想保障。

　　3、樹立24小時執(zhí)法意識，提升城管執(zhí)法時效性。做到8小時之內(nèi)盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領(lǐng)導堅持率先垂范，深入執(zhí)法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區(qū)域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現(xiàn)象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環(huán)境秩序井然，實現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發(fā)展好、維護好群眾的根本利益，為構(gòu)建和諧社會作出積極貢獻。

　　4、加強中隊規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規(guī)范化建設(shè)與管理，改善中隊執(zhí)法裝備，增強執(zhí)法保障。強化軟環(huán)境建設(shè)，堅持制度建隊，規(guī)范內(nèi)部管理制度，提高辦案質(zhì)量。狠抓崗位大練兵，開展業(yè)務(wù)技能競賽，實行政治理論和法律業(yè)務(wù)知識學習考試制度，全面提升執(zhí)法人員的本事素質(zhì)。

城管工作總結(jié) 篇3

　　我局信訪工作在市委、市政府的導下，在市群工局(市信訪局)的工作指導下，按照市委群工局《關(guān)于印發(fā)20__年度群眾和信訪工作保證目標考評細則和業(yè)務(wù)目標考評細則的通知》(瀘委群發(fā)〔20__〕7號)精神和要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協(xié)調(diào)、解決群眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩(wěn)定事件，維護社會穩(wěn)定和和諧作出了貢獻。現(xiàn)將我局信訪工作情況報告如下 :

　　一、基本情況

　　截止11月25日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期(114件)下降10.5%。其中市群工局限時辦復件13件，市領(lǐng)導簽批的信訪件6件。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環(huán)境衛(wèi)生問題的15件;以街為市、占道經(jīng)營問題的35件;市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問題的32件;城管執(zhí)法問題的1件;戶外廣告問題的4件;產(chǎn)品(技術(shù))推薦的6件;建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問題的仍然較多，占整個信訪件的65.7%。涉及占道經(jīng)營的信訪問題較多是由于城市管理的艱巨性、復雜性、動態(tài)性、反復性和直接面對弱勢群體的特性等原因;涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的信訪問題較多是因為市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)。

　　二、目標執(zhí)行情況

　　一是我局高度重視信訪工作，認真貫徹落實群眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現(xiàn)過失。二是認真協(xié)調(diào)盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發(fā)生因城管工作失誤而引發(fā)進京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性的事件。三是認真按照市領(lǐng)導批示的意見和市委群工局(市信訪局)的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的群眾反映百子圖出行相關(guān)問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領(lǐng)導高度重視，立即責成市路燈管理處現(xiàn)場調(diào)查辦理。經(jīng)核實，該道路為開發(fā)商開發(fā)建設(shè)時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設(shè)計和施工預算，待市財政局評審中心審批后立即組織安裝。(已通過評審，現(xiàn)正組織材料，預計12月上旬亮燈)劉國強市長對我局的辦理工作給予了很好的批示。四是結(jié)合綜治、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態(tài)臺帳，堅持局系統(tǒng)矛盾糾紛月排查制度;按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告;按時、準確上報信訪報表、工作總結(jié)等，對信訪突出問題及群體性的事件未有遲報、漏報、滿報發(fā)生。五是建立了信訪風險評估機制，我局在涉及群眾利益有關(guān)的重大事項、重大決策出臺前，重要工作開展前，都事前進行認真研究討論、充分論證，制定維護穩(wěn)定的預案后才開展工作。如我局牽頭或配合有關(guān)部門開展的涉及城管方面的聯(lián)合整治行動等。六是認真開展創(chuàng)學習型機關(guān)，建高素質(zhì)隊伍活動，以召開干部職工政治學習會、中心組學習會、階段性集中學習、自學等形式，努力提高干部職工的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。七是加切實做好信訪突出問題及群體性時間化解處置工作，在全國兩會、北京奧運會、改革開發(fā)30周年紀念活動等全國、全省重大活動和重要節(jié)假日等敏感時期未發(fā)生進京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴格按照有關(guān)規(guī)定要求做好信訪辦理各環(huán)節(jié)工作，認真收件、登記、處理、督辦、回復，所有信訪件做到件件有領(lǐng)導批閱，事事有辦理回音。 市委、市政府領(lǐng)導信訪包案、重點信訪問題局領(lǐng)導親自督辦或現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)辦理，所有信訪件領(lǐng)導閱批率100%。

　　三、健全群眾和信訪工作網(wǎng)絡(luò)

　　我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理和領(lǐng)導政績考核，明確了局機關(guān)和各直屬單位主要領(lǐng)導為信訪工作第一責任人，其他領(lǐng)導班子成員按照一崗雙責的要求，對分管工作范圍內(nèi)的信訪工作進行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一研究和落實，統(tǒng)一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內(nèi)容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標任務(wù)中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來抓，嚴格紀律責任追究制度。我局由辦公室負責信訪工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機關(guān)、各直屬單位信訪辦理工作網(wǎng)化絡(luò)。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規(guī)章制度，切實做到信訪工作領(lǐng)導重視，機構(gòu)、人員、經(jīng)費落實。

　　四、認真落實三個延伸，健全大接訪長效機制

　　按照XX市處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于落實三個延伸健全大接訪長效機制的通知》(瀘信聯(lián)辦〔20__〕128號)精神和要求，我局結(jié)合城管工作實際建立健全了大接訪工作機制，落實了三個延伸，把大接訪活動納入三級目標考核，對工作不力、處置不當，造成嚴重影響和后果的，將嚴格實行責任追究。我局堅持把大接訪活動作為信訪穩(wěn)定工作的重要抓手，推動大接訪活動向局級領(lǐng)導、科室和直屬單位延伸，形成局領(lǐng)導、機關(guān)科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯(lián)動的信訪工作新格局。我局定期接待上訪群眾，并將局領(lǐng)導信訪接待安排情況在網(wǎng)絡(luò)上進行了公開，盡力把局系統(tǒng)群眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統(tǒng)，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。大接訪活動重點在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開展大接訪活動，各直屬單位每個工作日都有領(lǐng)導親自接訪，落實了專人負責本信訪接待和信訪事項處理工作，將信訪突出問題及群體性的事件苗頭納入接訪重點內(nèi)容，確保將信訪問題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統(tǒng)。

　　五、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領(lǐng)導包案

　　我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度，建立起信訪穩(wěn)定和重大決策風險評估機制以及維護社會穩(wěn)定處理群體性的事件預案，由于措施得當，工作扎實，今年我局職工思想穩(wěn)定，未發(fā)生進京、到省非正常上訪和集體訪。

　　一是加強對領(lǐng)導包案信訪當事人的回訪穩(wěn)固。我局注重有針對性地做好信訪人的思想教育和政策宣傳，采取有力措施緩和矛盾、化解問題。如陳雁書記包案的`泰安垃圾處理場周邊群眾反映垃圾處理場嚴重污染環(huán)境影響群眾正常生活問題我局領(lǐng)導高度重視，專門成立了領(lǐng)導小組，多次召開相關(guān)部門專題協(xié)調(diào)會，會議議定盡快根據(jù)整體驗收后的環(huán)境影響評價報告，確定環(huán)境影響區(qū)域，最終確定搬遷戶數(shù)。為防止重復搬遷安置帶來的財產(chǎn)浪費和矛盾，待垃圾處理場竣工驗收后再實施一次性搬遷安置，并加強垃圾處理場內(nèi)環(huán)境保護工作，加快建設(shè)進度，盡可能減少對周邊環(huán)境的污染。同時，召開群眾代表座談會，廣泛聽取群眾意見，采取走家串戶的方式，逐戶講解國家政策法規(guī)，安撫群眾，積極做好上訪群眾疏導解釋工作。經(jīng)過不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場對周邊環(huán)境的污染進一步減少，衛(wèi)生防護區(qū)農(nóng)戶搬遷安置的基礎(chǔ)工作得到加強。二是強化責任意識，加強信息掌控。按照領(lǐng)導干部一崗雙責要求，將工作進展情況隨時向領(lǐng)導匯報，迅速落實領(lǐng)導的指示和要求，使信訪突出問題的化解處理工作在領(lǐng)導的強力推動下有序高效進行。三是注意工作方法、講求工作藝術(shù)。信訪問題及群體性的事件多數(shù)情況復雜、涉及人員多、政策性強、社會敏感度高。我局做到了高度警覺、精心策劃、慎重處置。認真制定了防范穩(wěn)控工作預案，落實了思想疏導和教育穩(wěn)控責任，在宣傳、疏導中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。

　　我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部門協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持和監(jiān)督。對來市場建設(shè)、違章建筑、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬于我局職責范圍的問題，我局也按照首問責任制的原則主動與相關(guān)部門聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合予以解決。

　　我局信訪工作堅持以黨的__大大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，按照國務(wù)院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設(shè)，進一步規(guī)范信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協(xié)調(diào)、解決涉及群眾利益的問題，切實為群眾辦好事、辦實事，為打造平安、構(gòu)建和諧社會作出積極貢獻

城管工作總結(jié) 篇4

　　嚴格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標志，是建設(shè)和諧社會——構(gòu)建和諧海口的重要組成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經(jīng)營阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，強制取締時，又會有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎？在實際工作中我們應(yīng)如何正確理解和把握兩者的關(guān)系，既不偏離行政執(zhí)法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構(gòu)建和諧海口做出我們城管人應(yīng)有的貢獻，下面從三個方面談?wù)剛�人粗淺的看法：

　　一、文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的內(nèi)在涵義

　　什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù)、過程、結(jié)果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機關(guān)的職權(quán)是法定的，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結(jié)果的文明主要是指行政執(zhí)法結(jié)果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結(jié)合，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務(wù)，為社會服務(wù)，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　　嚴格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機關(guān)依法行使職權(quán)，按照國家憲法、法律、法規(guī)的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權(quán)威。嚴格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權(quán)范圍內(nèi)對違法者進行相應(yīng)的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。

　　二、文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系

　　嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因為完全按照法律要求去執(zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強調(diào)嚴格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。

　　嚴格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴肅執(zhí)法，嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關(guān)系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據(jù)。從這個意義上說，依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權(quán)吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。

　　要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當事人產(chǎn)生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現(xiàn)行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執(zhí)法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。

城管工作總結(jié) 篇5

　　XX年度，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結(jié)合城市管理工作的實際，按照明確一個目標，做到二個提升，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，加大四個力度的工作思路，努力做到強化工作的組織領(lǐng)導，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實目標責任，扎實有序推進，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，法治建設(shè)取得顯著成效，初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長效機制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎(chǔ)之上。截止年11月底，我局糾正違法行為3500多起（次），作出處罰決定450多宗，全年沒有出現(xiàn)一例錯案和行政復議、訴訟變更處罰決定案件。現(xiàn)將主要情況簡要回報如下：

　　一、強化城管法律法規(guī)宣傳教育，努力打造“陽光城管”

　　1、大力開展普及性的社會宣傳，增強市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢，全年共組織集中宣傳活動5次，出動宣傳車100余臺次，發(fā)放宣傳材料5000余份，營造了良好輿論氛圍。

　　2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳，化解執(zhí)法過程中的對立情緒。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設(shè)點的弱勢群體，在執(zhí)法的同時往往有不少群眾圍觀，有不少人因為不了解實際情況往往為違法行為人說情。我們從這一實際情況出發(fā)，要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當稱呼、告知“四個在先”以外，還嚴格規(guī)定必須做到“三個說清楚”：一是說清楚違法事實和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生，二是說清楚對違法行為進行行政處罰的依據(jù)和標準，怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果，三是說清楚被處罰人應(yīng)當享有的權(quán)利。實行這“三個說清楚“以后，圍觀市民盲目同情違法行為人和重復違法現(xiàn)象大為減少，不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員。

　　二、強化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，努力打造“法制城管”

　　1、積極推進執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設(shè)，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標和思路。在工作目標上實行三個轉(zhuǎn)變，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時，我們還加大了法制學習培訓力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重、管理執(zhí)法人員不足的特點，法制培訓一般采取以會代培、長會短訓的方式組織法制學習8次，同時指定業(yè)余自學內(nèi)容，要求各單位集中學法每月不少于1次，增強了執(zhí)法人員的法治意識和執(zhí)法水平，有效促進了隊員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。

　　2、積極推進執(zhí)行全過程規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范執(zhí)法主體，實現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán)，確保執(zhí)法人員合法，今年通過領(lǐng)新證和換發(fā)證，嚴格把好資格審查關(guān)，法律知識考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為，實現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴格執(zhí)行《行政許可法》，全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項，切實做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書規(guī)范、期限嚴格、結(jié)果透明、責任落實。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，實現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化。堅決制止和糾正違規(guī)收費、隨意罰款行為，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度，行政性收費和罰沒收入全部納入預算管理。

　　3、積極推進執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)。進一步完善行政執(zhí)法目標責任制考核辦法，按照“中隊管片、責任到人”的要求，層層將責任落實到每個隊員，實行定區(qū)域、定時間、定目標、定獎懲的“四定”管理，進一步加大督察考核問責力度，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題。今年以來，共計督辦整改73處，復核群眾來信來訪問題40起。

　　三、強化執(zhí)法為民和文明執(zhí)法工作，努力打造“和諧城管”

　　1、把嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快，今年以來，我們在城管綜合執(zhí)法中進一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來，及時制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴重暴力抗法和聚眾上訪事件。

　　2、把規(guī)范市容秩序與促進市場繁榮結(jié)合起來。在城市管理執(zhí)法工作中，我們沒有對影響城市市容的'攤販、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止，而是把整治與疏導有機地結(jié)合在一起，利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段，劃定臨時攤點群，集中分類管理、定時定點經(jīng)營，既保證了城市市容規(guī)范有序，又使城市弱勢群體有了生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥，我們除加大打擊處罰力度，溝通與電信部門的聯(lián)系，及時對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機處罰，并組織專業(yè)隊伍，包干負責涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外，還加強了小廣告公示欄的建設(shè)，先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處，解決了正當合法小廣告無處張貼的難題，方便了市民群眾的生產(chǎn)生活，也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。

　　3、把管理執(zhí)法與為民辦實事結(jié)合起來，切實解決市民關(guān)心的熱點難點問題。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務(wù)，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復，處理率100%，滿意率90%以上。

城管工作總結(jié) 篇6

　　今年以來，城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。

　　一、20xx年城市管理亮點工作

　　（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。

　　高標準制定了《關(guān)于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。

　　一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。

　　二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。

　　三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設(shè)施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。

　　四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設(shè)、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。

　　（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。

　　一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。

　　二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設(shè)置標準的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。

　　三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。

　　（三）突出集中拆違這個關(guān)鍵，加強建筑規(guī)劃管理。

　　在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。

　　（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。

　　一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應(yīng)。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為。現(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。

　　二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應(yīng)機制，對戀歌房、KTV、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。

　　（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。

　　一是打造“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務(wù)相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。

　　二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務(wù)站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。

　　二、存在的問題

　　一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。

　　二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的'整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。

　　（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。

　　在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺”，寓管理于服務(wù)中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。

　　（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。

　　加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標準、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。

　　（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。

　　配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。

　　（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。

　　實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應(yīng)機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。

　　（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。

　　一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設(shè)項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設(shè)施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。

　　（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點新突破。

　　一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。

　　二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。

　　三是開展相對集中行政處罰權(quán)延伸試點工作。年度著力完成相對集中行政處罰權(quán)向南村、明村、蓼蘭、麻蘭4個重點鎮(zhèn)延伸試點工作，為建制鎮(zhèn)全面推行相集延伸提供經(jīng)驗

城管工作總結(jié) 篇7

　　20xx年，隨著北侖區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進，新\中隊隊伍不斷發(fā)展壯大，中隊目前有執(zhí)法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領(lǐng)導和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新\中隊在隊伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度北侖區(qū)示范基層工會集體，XX年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊稱號，XX年度北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎勵。現(xiàn)將20xx 年度工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導，規(guī)范管理，打造作風硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的城管隊伍。

　　一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規(guī)知識，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業(yè)務(wù)學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設(shè)等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結(jié)、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業(yè)務(wù)學習28次，政治學習20次。20xx年，新\中隊邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規(guī)知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應(yīng)對實際問題的能力。

　　二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊員進行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩(wěn)定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于20xx年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規(guī)章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

　　三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動隊員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊員們的工作熱情，中隊專門設(shè)立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新\“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為XX年度北侖區(qū)先進個人;在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創(chuàng)先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

　　二、銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務(wù)。

　　從XX年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動中，新\城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復查等重大工作項目，從轄區(qū)實際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

城管工作總結(jié) 篇8

　　20xx年度，我局法制辦根據(jù)縣委、縣政府及局領(lǐng)導關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結(jié)合城市管理工作的實際，按照明確目標，落實目標責任，扎實有序推進，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，法治建設(shè)取得顯著成效，初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的長效機制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎(chǔ)之上。截止年11月底，我局糾正違法行為百余次，作出處罰決定2宗。現(xiàn)將主要情況簡要回報如下：

　　一、強化城管法律法規(guī)宣傳教育，努力打造“陽光城管”

　　大力開展普及性的社會宣傳，增強市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢，全年共組織集中宣傳活動1次，發(fā)放宣傳材料300余份，營造了良好的輿論氛圍。

　　二、強化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，努力打造“法制城管”

　　積極推進執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊伍的'規(guī)范化建設(shè)，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標和思路。在工作目標上實行三個轉(zhuǎn)變，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時，我們還加大了法制學習培訓力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法的特點，組織法制學習和考試2次。

　　三、強化執(zhí)法為民和文明執(zhí)法工作，努力打造“和諧城管”

　　把嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快，今年以來，我們在城管綜合執(zhí)法中進一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。

　　四、20xx年法制科將根據(jù)工作實際，逐步完善各項工作機制，加強執(zhí)法實踐，總結(jié)經(jīng)驗，指導行政執(zhí)法工作

　　1、嚴格按照程序，把好案件立案、審批關(guān)，做到每例案子事實清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當。

　　2、加強城管法律法規(guī)宣傳工作，和執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識培訓，努力完善“精品城管”“法治城管”“和諧城管”。

城管工作總結(jié) 篇9

　　，隨著北侖區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷發(fā)展壯大，中隊目前有執(zhí)法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機19臺。在街道領(lǐng)導和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新中隊在隊伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進步，先后榮獲： XX年度浙江省“保護母親河號”集體、XX年度寧波市“青年文明號”集體稱號，XX年度北侖區(qū)示范基層工會集體，XX年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊稱號，XX年度北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽稱號，又通過了北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”的復評。中隊有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎勵。現(xiàn)將 年度工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導，規(guī)范管理，打造作風硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的城管隊伍。

　　一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規(guī)知識，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊建立了度業(yè)務(wù)學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設(shè)等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結(jié)、有個人心得體會。度，中隊已支部業(yè)務(wù)學習28次，政治學習20次。，新中隊邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規(guī)知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應(yīng)對實際問題的能力。

　　二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊員進行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩(wěn)定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規(guī)章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

　　三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動隊員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊員們的工作熱情，中隊專門設(shè)立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”；張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎勵。初，虞和能同志被評為XX年度北侖區(qū)先進個人；在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創(chuàng)先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

　　二、銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務(wù)。

　　從XX年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復查等重大工作項目，從轄區(qū)實際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

　　一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了外來務(wù)工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計，生活在高塘區(qū)域的外來務(wù)工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設(shè)新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

　　1、“嚴堵巧疏”規(guī)范攤販

　　流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區(qū)內(nèi)重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設(shè)攤的人員進行有關(guān)信息登記，初步掌握有53

　　戶設(shè)攤?cè)藛T。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領(lǐng)導提供市場配套設(shè)施及定價參考信息并協(xié)助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結(jié)束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設(shè)攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設(shè)攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務(wù)工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關(guān)村，共同探討兩宜之計。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設(shè)攤，這樣一來既滿足了廣大務(wù)工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設(shè)攤等問題。

　　2、服務(wù)延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)保駕護航

　　高塘街是一條村級商業(yè)街，但卻承擔著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道設(shè)攤以及燈箱廣告的亂設(shè)置進行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領(lǐng)導以及附近群眾的一致好評。走訪相關(guān)村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護了相關(guān)村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關(guān)村做好全國文明城市復查工作。

　　中隊通過對農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施維護、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。

　　二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結(jié)合部多，城中村多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式；通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

　　1、完善制度，有序整治和突擊整治相結(jié)合

　　新老城區(qū)的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：

　　首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區(qū)電子地圖的制作。

　　其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯(lián)合交警大隊配備了4名協(xié)警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區(qū)的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務(wù)是對轄區(qū)重點路段的無照設(shè)攤進行取締，并進行長效管理。

　　第三，中隊開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進行糾察和取締，對無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區(qū)內(nèi)的學校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治，支部力量對轄區(qū)內(nèi)學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環(huán)境秩序；中隊在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對嵩山路客運中心周邊市容環(huán)境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環(huán)境。

　　2、聯(lián)合整治，事半功倍

　　對老城區(qū)的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展了聯(lián)合整治，從而對老城區(qū)的不良來經(jīng)營秩序進行規(guī)范。11年5月新中隊聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)幾乎所有的店面進行宣傳和規(guī)范教育；對新大路夜市、鎮(zhèn)小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯(lián)合整治和市容秩序的監(jiān)管，規(guī)范了新大路夜市的經(jīng)營時間和經(jīng)營范圍；聯(lián)合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改；聯(lián)合工商在轄區(qū)內(nèi)開展燃氣無證經(jīng)營調(diào)查摸底、安全檢查工作；5月18日聯(lián)合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改；9月26日聯(lián)合工商安檢，協(xié)助燃氣辦對轄區(qū)內(nèi)的燃氣安全進行檢查，查處2家；聯(lián)合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規(guī)范了經(jīng)營時間；配合衛(wèi)生、工商、安監(jiān)等部門，對轄區(qū)內(nèi)的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點進行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對轄區(qū)內(nèi)的所有非法游戲機經(jīng)營場所及無證網(wǎng)吧進行清查。聯(lián)合交警等部門，在早、晚高峰時段對

　　重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

　　通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。

　　3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

　　由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務(wù)工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應(yīng)漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領(lǐng)導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：

　　首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監(jiān)管，嚴防死灰復燃。

　　新城管中隊在新街道的領(lǐng)導下，積極配合街道的中心工作，及時協(xié)助做好大型工程建設(shè)項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設(shè)等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發(fā)放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣（市）區(qū)重大項目現(xiàn)場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進行調(diào)查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。度，新中隊在街道的領(lǐng)導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。

　　其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權(quán)益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關(guān)法律法規(guī)知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。

　　中隊對違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結(jié)合部的`市容市貌得到明顯改善。

　　三是圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。，新城管中隊在新街道和區(qū)城管局的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務(wù)，達到了創(chuàng)建目標。

　　為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運”城管系統(tǒng)志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區(qū)各個路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份；新中隊全體隊員加班達1000余人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文進行查漏補缺。

　　三、執(zhí)法數(shù)據(jù)

　　截至10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應(yīng)急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結(jié)簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，度新城管中隊完成了對轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計工作，經(jīng)過統(tǒng)計，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

　　四、規(guī)范程序，落實責任，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)親民、務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，打造群眾滿意中隊。

　　為了進一步提高工作效率，中隊在創(chuàng)建活動中，嚴格規(guī)范隊員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴格實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。

　　新中隊組隊不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學建立了文明共建的關(guān)系。中隊對結(jié)對社區(qū)的外來務(wù)工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊員已經(jīng)正式走進社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項工作已經(jīng)落實，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員已接社區(qū)投訴共計50余次，處理的重點為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員利用空余時間走進社區(qū)進行城管法律法規(guī)知識宣講，對外來務(wù)工人員進行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進行義務(wù)勞動，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊員還多次當場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區(qū)得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區(qū)宣傳法律知識、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進行重點查處，實現(xiàn)長效管理。

　　此外，中隊下一步將走進農(nóng)村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經(jīng)在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

　　回顧，在新街道的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，新城管中隊全體同志經(jīng)過不懈努力，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)，而

　　且還破解了一個個管理的難題。即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經(jīng)驗，用更加科學的方式為人民服務(wù)，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。

　　存在問題

　　1、越權(quán)管理。城市管理行政執(zhí)法其職責是對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現(xiàn)象進行整頓治理。然而在實際“執(zhí)法”過程中，由于其他管理部門推卸責任，城管部門卻要承擔許多原本不屬于城管管理范圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿(mào)局設(shè)定的，各經(jīng)營戶屬于合法經(jīng)營，由于經(jīng)營戶裝卸貨物、停放車輛等問題經(jīng)常導致交通堵塞，不是無證設(shè)攤導致的交通堵塞理應(yīng)由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權(quán)管理。再以城中村為例，由于城市道路上有城管嚴格管理，一些小攤小販把陣地轉(zhuǎn)移到了村道里。城管管理的范圍是“城市道路”，村道屬于村級管轄，然而城管也被要求對村道里的無證設(shè)攤進行管理，屬越權(quán)管理，在管理過程中往往容易同當事人發(fā)生沖突，隊員由于缺乏管理和執(zhí)法依據(jù)，公安部門在處理這類事件時，只能當作民事糾紛處理，因為這不屬于城市管理范疇，我們不能提供公安部門要求的執(zhí)法依據(jù)。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處于

　　2、得不到相關(guān)部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執(zhí)法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。

　　3、單兵作戰(zhàn)。相關(guān)職能部門批后監(jiān)管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經(jīng)過工商部門審批的，但是經(jīng)營戶卻改變經(jīng)營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經(jīng)營范圍理應(yīng)由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權(quán)限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反復警告教育，治標不治本，卻助長了經(jīng)營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯(lián)合執(zhí)法時，往往得不到有關(guān)部門的支持與合作，單兵作戰(zhàn)，一旦超越了管理權(quán)限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。

　　工作思路

　　1、總結(jié)經(jīng)驗，在文明城市創(chuàng)建成果基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　2、加強行政執(zhí)法效能，提高隊伍整體形象。

　　3、協(xié)助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。

　　4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。

　　5、繼續(xù)對新大路、鎮(zhèn)小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區(qū)域進行重點管理和整治。

　　6、高塘片區(qū)在天目山路與富春江路交叉口區(qū)域?qū)⒃O(shè)攤販定點市場。

　　7、走進農(nóng)村，對村道實行管理。

　　8、完成上級部署的各項任務(wù)。

城管工作總結(jié) 篇10

　　20xx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在省住建廳的精心指導下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，按照市委主要領(lǐng)導提出的聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進貼心城管建設(shè)，認真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻。

　　（一）強基礎(chǔ)，重長效，四化水平持續(xù)提升

　　潔化工作穩(wěn)中有升。進一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標準，調(diào)整了經(jīng)費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達94%以上，較去年穩(wěn)中有升。

　　序化管理明顯加強。進一步完善了城區(qū)保序考核細則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達94%以上。

　　亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。

　　綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。

　　我市城市四化長效管理進一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標準已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。

　　（二）強創(chuàng)新，惠民生，貼心城管全面推進

　　城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。

　　垃圾分類深入推進。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達72、2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。

　　惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。

　　智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的`平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。

　　門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。

　　城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達2、6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。

　　三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。

　　群眾滿意度不斷提高。堅持問題導向，進一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97、49%。

　　（三）強攻堅，破難題，重點任務(wù)取得成果

　　三改一拆有序推進。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導小組，強化了四位一體發(fā)現(xiàn)機制，建立了重點違建案件督辦機制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報、培訓指導等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執(zhí)法6、2萬余人次配合城區(qū)強拆4007處、286、4萬平方米。

　　交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴容免費單車服務(wù)點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項目36個。

　　流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導點，完成便民服務(wù)點提升改造100個。

　　廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標拍賣辦法等制度；進一步加強戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標范圍。

　　生態(tài)環(huán)保從嚴整治。認真分解生態(tài)市建設(shè)目標任務(wù)，加強無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。

　　（四）強監(jiān)管，優(yōu)服務(wù)，城市設(shè)施安全運轉(zhuǎn)

　　市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃氣、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃氣經(jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。

　　兩防兩抗落實到位。進一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學應(yīng)對。

　　重點工程及時跟進。提前介入地鐵建設(shè)項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運行。

　　節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預案。切實加強春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。

　　（五）強內(nèi)功，提效能，自身建設(shè)不斷加強

　　行政審批陽光運行。進一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結(jié)率97、7%；全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理條例、杭州市燃氣管理條例等立法工作。

　　黨風廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負總責意識，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，聚焦四風問題，強化正風肅紀，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風效能建設(shè)力度，健全完善長效機制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項，黨風廉政建設(shè)取得較好成效。

　　隊伍兩化不斷加強。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，修訂了執(zhí)法紀律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴格落實了責任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。

　　社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。

城管工作總結(jié) 篇11

　　這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自我的貢獻。

　　今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：

　　一、加強了思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗了自我的人生觀、世界觀

　　思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點；改善了學習方法，在自學研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓班的脫產(chǎn)培訓，系統(tǒng)的學習了黨的有關(guān)基本理論知識。經(jīng)過學習，自我深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強，從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。

　　二、堅持團體領(lǐng)導、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織本事

　　今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進、理解挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調(diào)研活動，學習、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領(lǐng)導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。

　　一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持團體領(lǐng)導，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學決策，把自我置身于團體領(lǐng)導之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長提高。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓班，不一樣程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作本事。

　　按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。

　　一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導及群眾的肯定；經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的，超額完成了年度目標任務(wù)，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。

　　三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性

　　廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說”其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“.所以，我始終把”為民、務(wù)實、清廉“作為自我廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自我思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、團體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。

　　一年來，我能夠嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個不準“、”五個嚴禁“、”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務(wù)活動，用自我的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。

　　在新的一年里，我將認真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機關(guān)的各項要求，學習各項政策規(guī)章制度，盡全力完成各項業(yè)務(wù)工作，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境，為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻自我的一份力量。

城管工作總結(jié) 篇12

　　20xx年我局緊緊圍繞年初確定的工作計劃目標，努力夯實工作基礎(chǔ)，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，認真搞好平時調(diào)查,注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，全局統(tǒng)計工作取得了新的進展。

　　一、全力優(yōu)化統(tǒng)計環(huán)境

　　統(tǒng)計是一項責任性強，業(yè)務(wù)性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務(wù)過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，局領(lǐng)導高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。

　　(一)充實統(tǒng)計隊伍。

　　今年我局對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，每個中隊挑選了兩名年紀輕、學歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實到局統(tǒng)計工作組，定期有組織的對城管各項工作進行調(diào)查統(tǒng)計,及時上報數(shù)據(jù)。

　　（一）堅強了自身作風建設(shè)，

　　讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業(yè)務(wù)培訓。今年共組織學習“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務(wù)3次，重點學習了政策法規(guī)、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識。還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應(yīng)的對策和辦法。例會注重業(yè)務(wù)知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進一步提高。

　　（三）加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　計算機信息引導服務(wù)是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，嚴重缺機，另一方面操作員水平較低，難以適應(yīng)工作要求，今年我局所有統(tǒng)計人員都自己購買了電腦，開通了寬帶和外界相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，進行了城管執(zhí)法方面帳卡管理軟件操作的強化培訓，提高城管工作統(tǒng)計質(zhì)量，加速了城管信息化建設(shè)進程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。

　　（四）是強化業(yè)務(wù)工作。

　　今年我局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認真閱看各個股室、中隊的統(tǒng)計分析、年度報表。各股室、中隊長也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的`考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領(lǐng)導高度重視為城管統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。

　　二、認真開展抽樣調(diào)查

　　（一）嚴密組織抽樣調(diào)查。

　　一年來共組織2次常規(guī)調(diào)查、3次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點五條強化管理路，共調(diào)查總?cè)丝?000多人，其中調(diào)查管理對象1500余人，處罰對象20xx余人，市民1500余人。查出錯報數(shù)據(jù)7例，為調(diào)查分析和城管工作評估提供了第一手材料，促進了后進中隊的工作。

　　（二）是認真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計組都將調(diào)查情況進行認真匯總并向全局通報，既為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進行對比分析，嚴格要求統(tǒng)計人員認真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領(lǐng)導當參謀的作用。

　　（三）扎實開展日常工作

　　統(tǒng)計組可以說是城管工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。

　　（一）勤于學習，提高素質(zhì)。

　　從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握城管法律、政策，全面精通城管各項業(yè)務(wù)工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。

　　（二）堅持原則，秉公辦事。

　　一年一度的股室、中隊評估排隊工作是普遍關(guān)注的問題，也可以說是熱點和焦點問題，為此統(tǒng)計組堅決依照評估方案、調(diào)查方案和統(tǒng)計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規(guī)模抽樣調(diào)查中，堅持在全局通報結(jié)果。

　　（三）堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　統(tǒng)計組工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務(wù)到位

　　通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，在來年的工作中，我們的城管統(tǒng)計工作隊伍素質(zhì)將會進一步提高，責任性將進一步加強，為城管執(zhí)法各項工作的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

　　武岡市城市管理行政執(zhí)法局

　　二0XX年十二月六日

城管工作總結(jié) 篇13

　　在街黨工委辦事處的正確領(lǐng)導下，城管戰(zhàn)線的全體同志緊緊圍繞全年城管各項目標，努力工作，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，較好的完成了上半年的目標任務(wù)。

　　一、加強協(xié)調(diào)、齊抓共管，確保全街“雙創(chuàng)”成績在全市累計排名81分的目標。

　　為完成10年區(qū)下達街辦的“雙創(chuàng)”的目標任務(wù)，城管科加大協(xié)調(diào)力度。一方面與上級雙創(chuàng)辦、協(xié)調(diào)辦聯(lián)系，解決轄區(qū)的市容環(huán)境存在的難點、重點，另一方面與執(zhí)法中隊和環(huán)衛(wèi)所以及單位與社區(qū)協(xié)調(diào)，解決居民群眾反映或投訴的占道經(jīng)營、“三亂”、垃圾箱漫溢等環(huán)境問題。加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)度。把臟、亂、差環(huán)境問題，調(diào)度在市專班檢查之前，最大限度使群眾滿意，給群眾創(chuàng)造一個良好舒適的工作生活環(huán)境。積極開展“門前三包”管理工作。“門前三包”工作發(fā)揮了清掃、保潔人員，執(zhí)法隊員、協(xié)管員的“四位”一體的優(yōu)勢。主動配合“門前三包”工作。加強臨街門點單位落實“門前三包”責任制。達到了市容環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好了人行道和立面衛(wèi)生的保潔維護工作，在珈智、東湖村社區(qū)新建公眾信息欄，有效遏制了亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。達到綠化美觀和非機動車輛停放管理、門前車輛擺放有序。社區(qū)“三亂”整治實行獎懲兌現(xiàn)。極大調(diào)度社區(qū)群干的積極性，并聘請專人對珞湖、茶港兩個社區(qū)的“三亂”進行清理，社區(qū)“三亂”大有改觀。通過全街領(lǐng)導的重視，各科室的支持，社區(qū)的落實，城管全體同志的努力，實現(xiàn)了雙創(chuàng)目標81以上的好成績。

　　二、積極開展街巷整潔工程，力爭實現(xiàn)全街社區(qū)道路達到干凈整潔標準。

　　“街巷整潔工程”以風光村社區(qū)為重點，開展整治，該社區(qū)，通過整治，社區(qū)面貌煥然一新。風光村內(nèi)1000余米的主干道已全部鋪上地磚，實現(xiàn)硬化。對風光村內(nèi)各道路路燈的安裝，沿街門面的立面整治等工作還在進行中。

　　三、控制和查處違法建設(shè)。

　　街成立了查處違建專班，由主要領(lǐng)導負責，全面控制轄區(qū)新增違建和存量拆除目標任務(wù)。社區(qū)指派了查控專人負責，每天巡查，并做日志。城管執(zhí)法接到投訴，第一時間到現(xiàn)場處置。城管每月寫出書面材料向區(qū)查違專班匯報當月違建拆除情況。并接受區(qū)專班檢查。由于加大控管巡查，加強責任制的落實，實現(xiàn)了存量違建拆除超過500平方米的目標任務(wù)。

　　四、積極做好園林綠化工作，實現(xiàn)綠化目標的完成。

　　今年，區(qū)綠委下達我街綠化目標：收繳綠化費1萬元，園林式社區(qū)2個，陽臺綠化50戶，樓頂綠化1個。按照綠化目標任務(wù)正在有序進行。收繳綠化費任務(wù)在劉主任的協(xié)調(diào)下，曾多次與武大溝通，武大上繳于街1萬元，今年共收繳綠化費1.8萬元，超額完成了今年的綠化費收繳任務(wù)（1萬）。并向社區(qū)發(fā)放區(qū)綠委下發(fā)的鮮花千余盆，大大的美化了社區(qū)環(huán)境，提升了社區(qū)品位。

　　五、開展愛國衛(wèi)生運動，積極創(chuàng)建衛(wèi)生先進街道。

　　積極開展愛衛(wèi)、紅會、獻血工作，實現(xiàn)突破。今年是二十二個愛國衛(wèi)生月，湖北省衛(wèi)生城市復查年，全街借此契機，召開轄區(qū)負責人會議，布置了全年愛衛(wèi)工作，積極開展社區(qū)義務(wù)勞動，春季滅蚊、秋季滅鼠工作，推進創(chuàng)建省、市、區(qū)級衛(wèi)生先進單位活動。街道還配合轄區(qū)各單位做好省級衛(wèi)生城市復查迎檢的本底工作，目前復查工作正在進行中。

　　紅十字會工作蓬蓬勃勃開展。各社區(qū)建立了紅十字會組織，繳納了會費，并且有的社區(qū)開展了募捐活動。

　　獻血工作實現(xiàn)多年來“零”的突破。但由于我街轄區(qū)內(nèi)的武漢大學是區(qū)獻血辦的.協(xié)議單位，導致我街獻血工作難以開展，多年來都為零。今年街城管的高度重視此項工作，分管領(lǐng)導與城管科長多次上單位做宣傳，在轄區(qū)地質(zhì)醫(yī)院和武大人文學院的支持下，140人參加義務(wù)獻血，共獻血28000毫升，超額完成62人的目標任務(wù)，受到區(qū)獻血辦的好評。

　　六、做好食品安全工作

　　食品安全工作關(guān)系到人民群眾的生命安全，為此街道要求各社區(qū)食品安全信息員將全區(qū)小餐飲、小作坊等“五小”進行摸底調(diào)查，逐步推進無證經(jīng)營戶的轉(zhuǎn)項工作。并大力推進放心早餐工程。

　　七、其他的目標任務(wù)正在按時間有序進行，如茶港社區(qū)創(chuàng)建綠色社區(qū)，一個園林式社區(qū)的創(chuàng)建，創(chuàng)建省、市、區(qū)衛(wèi)生先進單位等。

　　20xx年工作計劃：

　　1、確保20xx全年雙創(chuàng)工作達標；

　　2、完成剩余3個社區(qū)的背街小巷整治工作；

　　3、完成區(qū)愛衛(wèi)辦下達的各項任務(wù)；

　　4、完成區(qū)環(huán)保局下達的各項任務(wù)；

　　5、完成區(qū)其他職能部門下達的各項任務(wù)。

城管工作總結(jié) 篇14

　　一、星級農(nóng)集區(qū)評比工作

　　鎮(zhèn)城管辦按照星級農(nóng)集區(qū)三年行動計劃要求，于x月底及x月底繼續(xù)認真開展x年第一、二季度星級農(nóng)集區(qū)評比工作，評選出各季度先進農(nóng)集區(qū)，以供年終排名參考。

　　二、垃圾分類試點工作

　　依據(jù)x市、x市關(guān)于x市生活垃圾分類試點工作方案，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)城管辦制定了x鎮(zhèn)垃圾分類試點工作推進方案，并于x月中旬在x社區(qū)實施試點工作。當前，社區(qū)生活垃圾分類減量初見成效，探索出的工作經(jīng)驗得到市級部門的肯定。鎮(zhèn)城管辦在總結(jié)經(jīng)驗的同時，也積極把垃圾分類工作向x等社區(qū)推廣，逐漸在全鎮(zhèn)推行垃圾分類工作。

　　三、四好公路創(chuàng)建工作

　　為確保四好公路創(chuàng)建工作順利通過上級評審驗收，鎮(zhèn)城管辦于x月中旬針對鎮(zhèn)域內(nèi)主要道路存在的缺漏及問題作了詳盡布置，及時更換多處破損窨井蓋、水篦子以及垃圾桶，加大巡查力度，查處游商小販占道經(jīng)營行為，認真清理違規(guī)廣告牌和私拉橫幅，安排灑水車從晨間x點半至晚間x點實時開展降塵作業(yè)、污濁物沖洗、綠化帶澆灌等工作；鎮(zhèn)城管辦還要求保潔公司增派人員，強化四好公路保潔工作，對各類交通標志標牌進行塊清洗，清潔駕青線兩側(cè)護欄等，務(wù)必及時清掃道路散落泥土、雜物、垃圾。通過行之有效的工作，有力地助推了四好公路驗收工作。

　　四、平安社區(qū)工程百日攻堅工作

　　根據(jù)市環(huán)治辦《關(guān)于迅速開展x社區(qū)工程百日攻堅行動社區(qū)生活環(huán)境突出問題和風險隱患整治工作的通知》要求，鎮(zhèn)城管辦迅速展開行動，對社區(qū)生活環(huán)境突出問題和風險隱患進行排查。x月上旬以來，鎮(zhèn)城管辦堅持全員上崗，分區(qū)包片，加大巡查、監(jiān)管力度，嚴格對照整治內(nèi)容，對餐飲店鋪等向街面傾倒排放油污及廢棄物、洗車店違規(guī)排放污水、流動攤販占道經(jīng)營、商鋪及個人占用公共場地堆放物品等行為進行了查處，切實維護了x社區(qū)工程百日攻堅行動工作順利開展。

　　五、門前三包工作

　　按照市綜合行政執(zhí)法局的要求，鎮(zhèn)城管辦結(jié)合全鎮(zhèn)實際，嚴格落實門前三包工作，在短時間內(nèi)做到了門前三包責任書全覆蓋，累計簽定商家x余戶，簽約率 %，履約率 %以上。同時，鎮(zhèn)城管辦在相關(guān)社區(qū)的配合協(xié)助下開展門前三包文明勸導活動，對存在違規(guī)苗頭的商家進行勸戒、引導，在綜治辦配合下，常態(tài)化開展車輛亂停亂放問題整治，有效地規(guī)范了場鎮(zhèn)秩序。

　　六、三亂治理工作

　　按照綜合行政執(zhí)法局《關(guān)于印發(fā)城市管理領(lǐng)域亂扔、亂堆、亂倒行為百日攻堅專項整治工作方案的通知》文件要求，鎮(zhèn)城管辦及時召開工作會，安排布置三亂整治工作。從x月初開始，執(zhí)法隊員每天輪流進行早、中、晚三輪巡查，督促商家規(guī)范經(jīng)營，治亂于未然；同時，鎮(zhèn)城管隊為照顧商家合理營業(yè)時間，采取了上午九點以后開展場鎮(zhèn)正常秩序維護的方式，逐步促使商家形成合理合規(guī)的經(jīng)營意識，主動配合秩序整治工作，杜絕九點以后占道經(jīng)營現(xiàn)象；及時對各類店鋪存在的亂堆、亂放、亂扔現(xiàn)象進行了梳理排查，對違規(guī)商家開展了批評教育，并提醒消費者文明消費、共建美好家園。

　　七、城市管理領(lǐng)域水污染專項執(zhí)法工作

　　按照綜合行政執(zhí)法局《關(guān)于開展城市管理領(lǐng)域水污染專項執(zhí)法整工作的通知》要求，鎮(zhèn)城管辦從x月起，安排人員加強巡查，對重點地區(qū)開展監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并制止向街面、河道、渠系周邊等區(qū)域傾倒、排放污水及廢棄物等違法行為，對場鎮(zhèn)內(nèi)臨街商鋪、餐飲店、機動車清洗站進行普查，摸清污水、廢棄物處理情況，建立了相應(yīng)的工作臺賬并進行上報。在開展巡查的同時，鎮(zhèn)城管辦人員及時對發(fā)現(xiàn)的溝渠內(nèi)傾倒垃圾進行處置，配合保潔人員迅速清理各類垃圾約x噸，共計xx次。

　　八、中元節(jié)文明祭祀專項督導工作

　　按照《x市x年中元節(jié)文明祭祀專項督導工作方案》，鎮(zhèn)城管辦認真細致開展宣傳引導，傳播文明祭祀新風尚，在全鎮(zhèn)各個顯要位置共張貼《中元節(jié)文明祭祀倡議書》、文明祭祀圖片類公益廣告x余處，積極倡導鮮花祭祀、植樹祭祀、網(wǎng)絡(luò)緬懷等文明、綠色、環(huán)保的祭祀方式；依法查處占道售賣祭祀用品的流動商販、無照銷售祭祀（殯葬）用品的商家店鋪，及時清除焚燒產(chǎn)生的灰渣及殘留垃圾。督導工作期間，鎮(zhèn)城管執(zhí)法隊伍全員出勤巡查，延長工作時間，依法取締占道售賣祭祀用品的流動商販及無照臨時店鋪x處，清理出攤擺放祭祀商品行為多起。

　　九、助力x鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生示范鎮(zhèn)工作

　　x月初以來，鎮(zhèn)城管辦展開了一場治理場鎮(zhèn)環(huán)境秩序的長期攻堅戰(zhàn)，對主要街道存在的出攤占道、違規(guī)廣告、亂堆亂放、衛(wèi)生死角等頑疾進行整治，確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生示范鎮(zhèn)工作順利通過驗收。鎮(zhèn)城管辦對場鎮(zhèn)內(nèi)店鋪廣告、招牌、展示架、橫幅等進行逐一排查、建立臺帳，制定整治方案，依法依規(guī)拆除老舊店招、廣告牌xx個，取締各類私拉橫幅x條，清理外立展示架xx處。針對取而不絕的牛皮癬類非法張貼小廣告，城管隊員聯(lián)合保潔人員用鏟刀刮、用鐵刷刷、用水清洗，下大力氣確保不留貼痕，共清除各類小廣告xx余處。鎮(zhèn)城管辦還指導宇潔公司嚴格按照全市道路保潔標準，對背街小巷、衛(wèi)生死角、垃圾清運點進行全面、徹底的清掃。通過與鎮(zhèn)綜治辦聯(lián)合行動，對電瓶車、自行車亂占機非道路、隨意停放及機動車亂停等現(xiàn)象進行了整治，城管隊員每天在開展街面巡查的同時，耐心勸導群眾規(guī)范停車，維護良好的交通秩序。

　　十、街長制工作

　　按照《x市x年全域推進街長制工作實施方案》要求，鎮(zhèn)城管辦結(jié)合場鎮(zhèn)實際牽頭制定了《x鎮(zhèn)x年全域推進街長制工作的實施方案》，確定x路為示范街道，并及時召開街長制工作專題會議，邀請責任社區(qū)負責人參會，通報工作內(nèi)容，落實街長制責任人，明確任務(wù)職責。從x月xx日起，x名街長在城管隊員的配合下，積極開展清掃保潔和垃圾清運情況監(jiān)督，勸導不文明行為，推動商家店鋪做好門前三包。通過街長們的努力，示范道路秩序井然、面貌得到明顯改觀。

　　十一、其它工作

　　鎮(zhèn)城管辦還認真按照全市和x鎮(zhèn)工作安排，扎實開展了駕青線環(huán)境綜合整治、城管系統(tǒng)餐飲環(huán)境專項整治、平安社區(qū)違規(guī)廣告和招牌整治、露天燒烤問題治理、機動車清洗站管理、鐵路公路及周邊環(huán)境提升整治、違法建設(shè)安全隱患清理整治、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車停放秩序管理、旅游市場五大亂象專項整治、禽流感統(tǒng)計和餐廚垃圾執(zhí)法、校園周邊市容秩序管理、超亮廣告整治、城郊結(jié)合部環(huán)境問題突出區(qū)域整治、建設(shè)施工揚塵污染專項整治、背街小巷市容秩序提升、校園及周邊食品攤販安全大排查專項整治等工作，配合各社區(qū)做好道路保潔、垃圾清運等工作，協(xié)助玫瑰花溪谷做好各種活動的衛(wèi)生保潔、維護旅游線路秩序等工作。

城管工作總結(jié) 篇15

　　今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標。

　　今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結(jié)合、聯(lián)合巡查與問題核查相結(jié)合、網(wǎng)格巡查與樣本點考評相結(jié)合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領(lǐng)先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務(wù)中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉(zhuǎn)運站也正按計劃順利推進，有望年內(nèi)投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉(zhuǎn)運站和橫興弄轉(zhuǎn)運站；正加緊推進會館浜轉(zhuǎn)運站的改造提升工程。六是局機關(guān)、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進基層黨組織稱號。

　　（一）立足基礎(chǔ)，加強巡查，提升轄區(qū)城市管理常態(tài)化水平。

　　打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎(chǔ)性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格是全區(qū)城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎(chǔ)性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網(wǎng)格考核力度，通過拉網(wǎng)式、地毯式的網(wǎng)格巡查，進一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網(wǎng)格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調(diào)整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應(yīng)急反應(yīng)能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動。“屬地居民找差”活動以“常態(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準備就緒。

　　（二）完善機制，緊扣整改，積極應(yīng)對城市長效管理考評新模式。新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內(nèi)容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調(diào)整，及時調(diào)整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據(jù)市考評標準的調(diào)整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網(wǎng)絡(luò)曝光的四類問題轉(zhuǎn)發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數(shù)據(jù)庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉(zhuǎn)高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉(zhuǎn)派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派信訪件20份，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，辦結(jié)率與辦理數(shù)量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設(shè)。為適應(yīng)問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調(diào)、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權(quán)，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因?qū)е抡�改案卷不滿意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

　　（三）事前管理，規(guī)范執(zhí)法，有效提升城管行政執(zhí)法能力。

　　今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發(fā)生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設(shè)、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關(guān)信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內(nèi)做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設(shè)查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設(shè)查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設(shè)整治會議，將5月定為違章建設(shè)整治月，要求各中隊做好違章建設(shè)舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設(shè)周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內(nèi)違章建設(shè)數(shù)量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

　　（四）多管齊下，狠抓落實，著力提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔水平。

　　“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關(guān)重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內(nèi)容，結(jié)合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結(jié)果建立臺帳資料，做到有據(jù)可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數(shù)，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結(jié)合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬M2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調(diào)查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質(zhì)量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。提升改造西新橋二村轉(zhuǎn)運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設(shè)備；完成橫興弄中轉(zhuǎn)站改造提升，會館浜中轉(zhuǎn)站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉(zhuǎn)站，保證各類設(shè)施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

　　（五）強化效能，轉(zhuǎn)變作風，不斷提升城管隊伍新形象。

　　按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進農(nóng)戶、結(jié)對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業(yè)務(wù)。今年已組織多次業(yè)務(wù)培訓活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學習交流，借鑒其好的經(jīng)驗和做法。二是簡化程序，高效服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為標準，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結(jié)；對全區(qū)56個便民服務(wù)車和臨時疏導點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調(diào)研。建立局領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結(jié)對調(diào)研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區(qū)、走進學校、走進企業(yè)”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結(jié)，做到辦結(jié)率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。

城管工作總結(jié) 篇16

　　今年以來，菏澤城管支隊領(lǐng)導班子在市局的正確領(lǐng)導下，在局機關(guān)各科室的大力支持配合下，緊緊圍繞創(chuàng)建“兩個最佳環(huán)境”的工作目標，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體規(guī)劃，堅持“依法行政，公正執(zhí)法，從嚴治隊，服務(wù)大局”的工作方針，以“公正執(zhí)法，執(zhí)法為民”為主題，以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路，通過抓隊伍提高素質(zhì)和能力，抓機制提高管理和運行水平，抓創(chuàng)新推動執(zhí)法工作發(fā)展，城市規(guī)劃執(zhí)法穩(wěn)步推進，綠化執(zhí)法扎實有效，市政公用執(zhí)法有了新發(fā)展，戶外廣告執(zhí)法有了新起色，公正與效率有了深化和提高，圓滿完成了年度目標任務(wù)，我隊隊被市委、市政府評為“雙創(chuàng)先進集體”、“森博會先進單位”，多次受到上級表彰，隊伍建設(shè)和綜合執(zhí)法工作都有了長足的發(fā)展。現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。

　　一年來，我們以加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，以提高執(zhí)法隊伍依法行政能力和水平為主要內(nèi)容，以落實各項執(zhí)法任務(wù)為核心，以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段，全面加強隊伍建設(shè)，全隊的綜合素質(zhì)有了較大提升。

　　(一) 按照“三個代表”要求，不斷加強班子自身建設(shè)。隨著城市環(huán)境綜合治理工作的不斷深入和城市管理工作不斷縱深發(fā)展，綜合執(zhí)法工作的標準更高了，要求更嚴了。菏澤城管支隊一班人充分認識到，要適應(yīng)新形勢的要求，就必須不斷加強班子自身建設(shè)，與時俱進，使班子成員的理論水平，思想覺悟，專業(yè)知識，領(lǐng)導藝術(shù)等不斷有新的提高。為此，一是加強了理論學習。通過經(jīng)常性的政治理論學習，保證政治上的堅定，工作上的創(chuàng)新。在兩次作風紀律教育中，班子成員都按要求學完了規(guī)定篇目，記了學習筆記，撰寫了心得體會，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及依法治國理論、世貿(mào)知識都有了比較全面系統(tǒng)的了解，班子的政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。二是認真落實民主集中制原則，凡是涉及隊伍建設(shè)和執(zhí)法工作的大事，都通過隊務(wù)會集體討論決定。工作中，各級領(lǐng)導堅持一線工作制度，提倡講黨性、講大局、講原則、講團結(jié)，相互尊重、相互支持、相互關(guān)心，大事講原則，小事講風格，領(lǐng)導班子團結(jié)氣氛濃、風氣正、工作實、干勁足，充分發(fā)揮了表率作用。三是加強廉政建設(shè)。我隊隊班子把加強黨風廉政建設(shè)放在了自身建設(shè)的突出位置，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行中紀委和各級黨委廉潔自律的規(guī)定，為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)樹立了榜樣。一年來，全大隊無任何不文明執(zhí)法行為發(fā)生，也沒有在廉政方面出任何問題。

　　(二)按照依法行政的要求，加強隊伍整體建設(shè)。為了使學習經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，取得實效，我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學習機制。堅持和健全了學習制度，建立了自學制度，制定了中長期教育培訓計劃，堅持組織集中學習與自學相結(jié)合，以案例分析研討、法條釋義等形式提升業(yè)務(wù)水平，同時提供多種學習機會和方式，做到學前有安排，學中有檢查，學后有考核。二是激勵約束機制，通過定期檢查考核，積極開展 “最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文、最佳執(zhí)法心得、最佳執(zhí)法標兵” 創(chuàng)評活動，對先進典型及時表彰，激發(fā)隊員的學習熱情，總結(jié)《城管隊員年終總結(jié)》。三是加大投入。在經(jīng)費十分緊張的情況下，節(jié)約開支，給隊員配發(fā)《法律知識讀本》、《公文寫作》等學習資料，加大學習資料和學習設(shè)施的投入，為創(chuàng)建學習型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風建設(shè)，塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動，以思想作風紀律教育活動為載體，通過學習提高，查找問題，強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風，實行政務(wù)公開，落實執(zhí)法責任制等具體工作做起，提高了全體隊員的思想認識水平，提高了隊伍正規(guī)化建設(shè)水平和法制建設(shè)水平。

　　(三)按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責任落實”的原則，完善管理機制。一年來，我們積極探索符合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制，按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責任落實”的原則，制定了《工作規(guī)則》，從隊伍建設(shè)、法制建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，建立了職責明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責任落實的良性管理機制，實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化，動態(tài)工作制度化，隊伍建設(shè)、日常管理逐步科學化和規(guī)范化。

　　二、 全面履行職責，推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展

　　一年來，我隊隊班子堅持創(chuàng)新工作機制，努力提高全隊的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點，擴大違章建筑查處、小區(qū)配套建設(shè)督促、戶外廣告規(guī)范整治三個戰(zhàn)果，全隊上下積極拼搏，全面履行職責，圓滿完成了年度目標任務(wù)，取得了顯著成效：

　　(一)、攻堅克難，穩(wěn)步推進，一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年，按照市局安排，我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情況進行了全面調(diào)查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案, 整個拆除工作分宣傳動員、調(diào)查摸底和實施拆除三個階段，并建立了拆除工作責任制，層層分解拆除任務(wù)，劃片包干，責任到人。僅三個多月時間，就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題，解決綠化面積不足矛盾，形成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境;解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經(jīng)營用房4000多間，13萬平方米，優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點合理布局。由于部署周密，措施得力，方法靈活，拆除工作沒有引發(fā)一起群眾上訪事件，達到了“零投訴”，實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的“雙贏”，拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。

城管工作總結(jié) 篇17

　　在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，圍繞根據(jù)城市管理“保潔、保序”進前三的目標，上半年主要做了以下幾個方面工作：

　　一、以“潔”為先，積極開展道路分類保潔競賽。 通過加大管理力度和創(chuàng)新管理機制，我街道的分類保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度-7分到連續(xù)3個月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。

　　二、以“序”為本，努力實現(xiàn)街面保序工作大提升。

　　三、繼續(xù)做好停車管理工作，序化路面環(huán)境。

　　四、數(shù)字城管事部件處理率成效顯著情況，并根據(jù)案件情況立即開展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對講機向街道報告上崗到位情況。街道用對講機向各社區(qū)城管主任通報數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進行整改。三是街道對各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時限要求適量進行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問題整治周，把積存的案件集中進行整治，盡力減少二次抄告。四是對不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進行按時效督辦、催辦，直到整改到位。

　　五、愛國衛(wèi)生工作合計出動660余人次，清除衛(wèi)生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。積極創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生區(qū)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，擬訂了規(guī)劃，并分解了各項工作任務(wù)，落實社區(qū)與轄區(qū)有關(guān)單位的責任。

城管工作總結(jié) 篇18

　　數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)作為我市“城市管理年”三大重點工程之一，20xx年7月已順利完成了一期、二期工程建設(shè)，深圳也成為全國第一個在特大城市中全面實施數(shù)字化城管的城市。數(shù)字化城管系統(tǒng)運行后，從最初發(fā)現(xiàn)、處理問題效率不高，到逐步提高；從有的單位、部門不夠適應(yīng)，到主動配合、協(xié)同一致，新模式已逐漸成熟規(guī)范，特別是20xx年開通數(shù)字城管評價系統(tǒng)后，各職能部門工作效能和服務(wù)質(zhì)量大幅提高，得到了社會各界和市民群眾的肯定和認同。20xx年1月1日至12月31日，特區(qū)內(nèi)四區(qū)數(shù)字城管信息系統(tǒng)共立案2394275宗（含監(jiān)督員自行處置的案件），日均立案6559宗，結(jié)案率99.95%，按期結(jié)案率58.21%；xx區(qū)自7月2日開通至12月31日，共立案635329宗，結(jié)案59361宗，xx區(qū)自7月31日開通至12月31日，共立案26721宗，結(jié)案5328宗。現(xiàn)將20xx年我中心完成的主要工作總結(jié)如下：

　　一、完成數(shù)字城管二期工程建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字城管在全市范圍內(nèi)的覆蓋。

　　經(jīng)各級各部門共同努力，寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字化城管信息系統(tǒng)分別于7月2日、7月31日正式啟動。寶安、龍崗兩區(qū)數(shù)字城管建設(shè)總投資分別為8000萬和9353萬元，單元網(wǎng)格數(shù)分別為3360個和3071個，普查部件信息分別為1252655個和1004431個，目前分別有監(jiān)督員1043人和600人，操作員98人和100人。

　　（一）建設(shè)統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)監(jiān)管分離。數(shù)字化城市管理

　　不僅僅是一場技術(shù)的創(chuàng)新，更重要的是體制創(chuàng)新，實行監(jiān)督與指揮分離。我市根據(jù)實際情況，建立了兩級監(jiān)督、一級指揮、分區(qū)受理的統(tǒng)一平臺，也就是在市城管局設(shè)立城市管理監(jiān)督指揮中心，在特區(qū)內(nèi)各區(qū)分別設(shè)立監(jiān)督中心和指揮中心。在建設(shè)龍崗、寶安兩區(qū)二期工程時，根據(jù)兩區(qū)實際情況，分別設(shè)立區(qū)級城市管理監(jiān)督指揮中心，行使兩區(qū)監(jiān)督、指揮職責，同時，在各街道設(shè)立街道處置中心，負責處理轄區(qū)內(nèi)城市管理部件和事件問題。這樣，使“兩個軸心”得到了落實，建立了指揮、監(jiān)督、執(zhí)行相分離的互動型城市管理架構(gòu)。就目前的運行效果看，這種管理體制基本適應(yīng)了城市管理的需求，實現(xiàn)了城市管理的新跨越。

　　（二）積極實踐信息采集和監(jiān)督員管理市場化模式。

　　目前，我市特區(qū)內(nèi)監(jiān)督員管理模式主要有兩種：一是由區(qū)城管部門直接招聘管理，二是委托人力資源公司進行招聘和人事管理，由區(qū)城管監(jiān)督中心負責業(yè)務(wù)指導。 20xx年，xx區(qū)在借鑒特區(qū)內(nèi)四區(qū)及其他城市做法的基礎(chǔ)上，積極探索與市場經(jīng)濟和政府職能相對接的監(jiān)督員管理模式，實行了較為徹底的市場化信息采集模式，由10家中標公司進行信息采集和監(jiān)督員管理，區(qū)監(jiān)督指揮中心進行業(yè)務(wù)指導；xx區(qū)四個街道也采取了市場化模式，目前已完成招標工作。

　　xx區(qū)市場化模式運作5個月來，該模式的優(yōu)勢已經(jīng)凸現(xiàn)，實際花費的采集經(jīng)費較預算大幅下降，問題發(fā)現(xiàn)量大幅增加，既節(jié)約了成本，提高了效率，又促進了采集隊伍間的良性競爭，提高了服務(wù)質(zhì)量。目前，全區(qū)10個街道共有監(jiān)督員1043人，日均采集信息達6000條。

　　二、建立健全制度體系，進一步規(guī)范運行程序。

　　為了嚴格規(guī)范數(shù)字化城管工作程序，督促責任各部門及

　　相關(guān)人員切實履行職責，市、區(qū)數(shù)字城管部門針對各級各類人員、各個部門、各個環(huán)節(jié)的工作制定了一套完整的規(guī)章制度。20xx年已經(jīng)制訂了《xx市數(shù)字化城市管理工作規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)流程》、《數(shù)字化城市管理事件、部件處理時限》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督員管理規(guī)定》、《數(shù)字化城市管理操作員和講解員量化考核規(guī)定》等。20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門進一步梳理不同層面管理部門、專業(yè)部門的職責，進一步完善各項標準、規(guī)范和制度，根據(jù)工作需要，市城管監(jiān)督指揮中心又制訂下發(fā)了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》、《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》、《xx市數(shù)字化城市管理案件結(jié)案標準》等，各區(qū)城管監(jiān)督指揮中心也結(jié)合實際各自建立起了一套制度體系，用制度保障數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的高效運行。

　　三、做好人員培訓工作，加強隊伍建設(shè)。

　　在數(shù)字城管流程中，監(jiān)督員和操作員是直接、具體實施者，他們工作的好壞直接影響數(shù)字化城管工作的效率和質(zhì)量，影響數(shù)字化城管7個環(huán)節(jié)的閉合。為此，市、區(qū)數(shù)字城管部門在人員培訓和管理方面都下了很大功夫。

　　（一）進一步加強操作員和監(jiān)督員培訓工作。人員培訓一直是數(shù)字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭對各項管理規(guī)章制度和培訓方案進行了修訂和完善，組織編寫了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運行操作指南》等培訓教材，制定了《xx市數(shù)字化城管工作培訓方案》。20xx年6月組織完成了寶安、龍崗兩區(qū)操作員、監(jiān)督員上崗培訓，為兩區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)順利開通運行打下了良好的基礎(chǔ)；10月，又對其他四區(qū)操作員、監(jiān)督員分期分批進行了封閉式業(yè)務(wù)輪訓，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀等，收到了良好成效。

　　（二）活躍精神文化生活，抓好思想政治工作，提高監(jiān)督員和操作員工作積極性。為加強隊伍的凝聚力，激發(fā)監(jiān)督員和操作員熱愛本職工作、維護集體榮譽的責任感，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮部門開展了形式多樣、積極向上的集體文娛活動，豐富了監(jiān)督員和操作員的業(yè)務(wù)生活。同時，積極溝通，廣泛交流，及時了解員工思想動態(tài)，有針對性的開展思想工作，從生活上關(guān)心他們，努力提高他們的工作積極性。

　　（三）開展監(jiān)督員和操作員管理體制調(diào)研活動。為抓住新勞動合同法實施的契機，進一步探索科學有效的管理體制，為數(shù)字城管工作進一步拓展和有效發(fā)揮作用提供有力保障，市城管監(jiān)督指揮中心于20xx年9月對各區(qū)監(jiān)督員、操作員管理進行了專題調(diào)研，寫出了調(diào)研報告，對今后的管理提出了合理建議，包括全面推行監(jiān)督員委托管理市場化，進一步完善工作網(wǎng)格劃分和監(jiān)督員配備方式，適當提高工資水平等。此次調(diào)研活動應(yīng)該說是及時有效的，為領(lǐng)導決策提供了參考，為我市數(shù)字城管體制創(chuàng)新提供了依據(jù)。

　　四、落實公眾投訴反饋制度，促進公眾參與和監(jiān)督。

　　數(shù)字城管新模式能否緊貼群眾，為群眾解決難題是檢

　　驗體制創(chuàng)新和信息化成功與否的試金石。為鼓勵市民參與和監(jiān)督城市管理工作，樹立數(shù)字化城管良好形象，20xx年，市、區(qū)數(shù)字城管部門實施了公眾投訴反饋制度。市城管監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)公司在系統(tǒng)流程中增設(shè)反饋環(huán)節(jié)，并于10月起草制訂了《xx市數(shù)字化城市管理公眾投訴反饋實施辦法（試行）》（以下簡稱“《辦法（試行）》”），對反饋的方式、時限、內(nèi)容等方面做出了明確規(guī)定，要求市、區(qū)兩級平臺對有效公眾投訴做到“每案必復，復必及時”。同時，市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心均將案件反饋情況納入操作員每月的量化考評，市城管監(jiān)督指揮中心負責對各區(qū)案件回復情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，并定期通報檢查結(jié)果。《辦法（試行）》實施后，市、區(qū)反饋率顯著提高，11月和12月全市平均反饋率均達到100%。投訴反饋制度有利推動了數(shù)字城管部門與市民的良性互動，受到了市民的好評。

　　五、建設(shè)評價體系，開展技術(shù)創(chuàng)新，進一步完善數(shù)字城管系統(tǒng)平臺。

　　（一）開通評價系統(tǒng)，發(fā)布評價結(jié)果，提高職能部門工作效率。為確保發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理和數(shù)字化城管系統(tǒng)的高效運行，保障人民群眾民主監(jiān)督權(quán)力，20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭制訂了《xx市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)評價模型》，對市屬責任單位和區(qū)級平臺工作績效進行評價，并經(jīng)市政府辦公廳批準，從4月起，試行發(fā)布全市數(shù)字化城管系統(tǒng)運行考核評價結(jié)果，5月起正式發(fā)布。

　　評價結(jié)果發(fā)布前以及試發(fā)布期間，市區(qū)數(shù)字城管部門做

　　了大量準備工作。市、區(qū)城管監(jiān)督指揮中心大力加強與各責任單位的溝通協(xié)調(diào)，及時給予技術(shù)支持和指導，并對責任單位操作人員進行業(yè)務(wù)培訓；市城管監(jiān)督指揮中心每周二召開評價結(jié)果分析專題會議，每周出刊簡報，根據(jù)各單位的'意見和建議，及時對評價體系進行修改完善；各區(qū)區(qū)領(lǐng)導主持召開專題會議，要求各責任單位切實做好案件處置工作并協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。各責任單位對數(shù)字城管工作予以了大力支持和配合，一些單位在短期內(nèi)取得了突破性進展，四區(qū)平臺及區(qū)屬責任單位也已形成了你追我趕的局面。

　　5月份評價結(jié)果正式發(fā)布后，與發(fā)布之前相比較，城市管理問題的處理效率和處置質(zhì)量逐期穩(wěn)步提高。 5月起特區(qū)內(nèi)全部案件（含監(jiān)督員自行處置的案件）統(tǒng)計的平均個案處理時間呈逐月縮短趨勢，5月為14.5小時，較1月份縮短了23個小時，至12月份，已縮短為7.71小時。1月份因監(jiān)督員隊伍的配備管理和案件核查工作不到位，區(qū)級平臺（四區(qū)匯總）得分僅為58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。

　　雖然，評價系統(tǒng)在運行過程中也暴露了一些問題，但總體運行情況表明，通過評價手段推動深化數(shù)字城管各環(huán)節(jié)工作的做法是有效可行的，評價結(jié)果的發(fā)布發(fā)揮了指揮棒的作用。

　　（二）籌建數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)。隨著街道綜合執(zhí)法在全市的全面推開，城管執(zhí)法范圍由過去的9項擴大到21項，綜合執(zhí)法對數(shù)字化城管提出了新的更高要求。 20xx年，市、區(qū)城管部門正式啟動數(shù)字化綜合執(zhí)法系統(tǒng)的建設(shè)工作，目前已完成了前期調(diào)研、可研報告編制和系統(tǒng)的初步設(shè)計，正在進行評價體系的設(shè)計。

　　（三）開發(fā)城市管理移動辦公系統(tǒng)。20xx年，市城管監(jiān)督指揮中心牽頭開發(fā)了城市管理移動辦公系統(tǒng)即數(shù)字城管綜合監(jiān)督系統(tǒng)。該系統(tǒng)是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在城管通手機上的一個延伸，具有實時查看評價結(jié)果、問題上報、在線辦理、案件查詢、短信群發(fā)、電話會議、通訊錄等功能，便于領(lǐng)導直接參與和監(jiān)督數(shù)字城管工作，各專業(yè)處理部門通過該系統(tǒng)，可隨時隨地接收派遣案件、回復處理信息，大大提高了數(shù)字城管轉(zhuǎn)辦案件的處理效率。

　　為確保該系統(tǒng)得到充分有效利用，市城管局專門下發(fā)了《關(guān)于使用城管通手機的通知》，要求使用者須確保城管通在工作時間內(nèi)開機，局系統(tǒng)配發(fā)手機者每周至少發(fā)現(xiàn)并報送城管問題5宗以上，監(jiān)督指揮中心負責每周將發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總報局領(lǐng)導，并定期通報

　　（四）開展數(shù)字城管相關(guān)課題研究。今年，市城管監(jiān)督指揮中心組織開展了xx市“城中村”與社區(qū)環(huán)境綜合整治效益分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和xx市數(shù)字化城市管理效益評價兩個科研項目，目前均已完成。數(shù)字城管效益評價項目完成了研究報告、數(shù)據(jù)資料的匯編以及測算模型體系的研發(fā)。根據(jù)研究報告，特區(qū)內(nèi)數(shù)字城管系統(tǒng)運行后，比20xx年取得的直接經(jīng)濟效益值合計達17.5億元人民幣。

城管工作總結(jié) 篇19

　　隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個方面著手：

　　一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

　　運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

　　二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

　　現(xiàn)行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應(yīng)該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力；其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販；再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

　　三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

　　由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意：

　　1、不顛倒法定程序；

　　2、具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來（如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式）；

　　3、按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法（如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。

　　四是加強隊伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實處。

　　執(zhí)法隊伍的作風和形象是文明執(zhí)法的前提，經(jīng)常可以看到報道城管執(zhí)法人員執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應(yīng)的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

　　在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

　　五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

　　行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

　　六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

　　執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

　　七是增強協(xié)調(diào)能力，提高執(zhí)法工作效率。

　　城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關(guān)部門的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極爭取相關(guān)部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

　　八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。

　　規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟。

城管工作總結(jié) 篇20

　　今年，城管科全體干部在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，以服務(wù)“世園會”的順利進行為契機，以全新的精神面貌投入到工作崗位上，很好的完成了街道安排的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、總結(jié)經(jīng)驗、周密規(guī)劃、確保完成全年工作：

　　在今年工作開始前，城管科對照20xx年的目標考評任務(wù)，仔細核對，查漏補缺，認真安排、周密規(guī)劃。我們面對全新的一年，對全年工作任務(wù)進行了細致的分工，工作落實到人，明確時間節(jié)點。并對科室全年工作實行細致化管理、數(shù)字化管理、標準化管理。同時要求科室全體成員認真學習，不斷提高自我，合理安排各自工作，加強協(xié)調(diào)、全力以赴確保完成科室全年工作。

　　二、明確職責、多措并舉、全面落實年度工作任務(wù)：

　　1、服務(wù)“世園會”，保障地區(qū)環(huán)境保護工作：一是做好地區(qū)建筑工地揚塵管理工作，世園會召開之前與地區(qū)14個建筑單位簽訂揚塵治理目標責任書，認真落實地區(qū)揚塵治理工作。二是加強醫(yī)療廢物監(jiān)管工作，醫(yī)療廢物處置率達到100﹪。三是加強農(nóng)村環(huán)境保護工作，認真做好夏、秋兩季秸稈禁燒工作，禁燒率100﹪。四是認真開展好整治違法企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動工作，對地區(qū)2家餐飲業(yè)的油煙污染進行了整治。五是做好污染減排工作，完成燃煤鍋爐脫硫工程建設(shè)的主要工作。六是結(jié)合“6、5”環(huán)境保護宣傳日，對地區(qū)創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市全面宣傳，共散發(fā)20xx份傳單，宣傳冊500份。

　　2、美化地區(qū)環(huán)境，做好二環(huán)立交周邊綜合提升工作：世園會召開之前分別完成了東北二環(huán)立交西南角的2萬立方垃圾的清運工作、東北二環(huán)立交西北角的3.5萬立方垃圾的清運工作、東北二環(huán)立交東南角及延伸線的2萬平方米拆遷工作及東北二環(huán)立交東北角西北物流等單位的3萬余平方米拆遷工作。并加強協(xié)調(diào)浐灞委和曲江大明宮保護辦綠化地區(qū)面積10萬平方米，全面提升了地區(qū)環(huán)境。

　　3、保障區(qū)域發(fā)展建設(shè)，加強地區(qū)土地儲備管理工作：一是協(xié)調(diào)完成區(qū)檢察院、法院及人防辦征用新房村70畝土地的工作。二是完成了對劉南村24畝土地上廉租房建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。三是完善了辛家廟西村140畝儲備地征用手續(xù)。 四是規(guī)范地區(qū)用地，減少和制止違法用地行為的發(fā)生。

　　4、保護群眾安全，加強建筑安全檢查：一是嚴格管理農(nóng)村自建房安全監(jiān)管，完成農(nóng)村自建房的全面檢查、登記、造冊并清退所有無資質(zhì)施工隊。二是采取定期和不定期加強地區(qū)建筑單位的安全檢查工作和監(jiān)管工作。

　　5、嚴格落實，加強地區(qū)液化氣安全監(jiān)管工作：一是根據(jù)科室全年的工作安排對地區(qū)液化氣站、點進行了不間斷的安全檢查，嚴格規(guī)范各充裝點操作規(guī)程。取締不規(guī)范充氣站、點8戶。二是對地區(qū)燃氣供熱行業(yè)進行安全管理工作監(jiān)管，確保地區(qū)燃氣供熱行業(yè)安全運行無事故。

　　6、認真細致，全面完成各類資料整理工作：一是完成今年環(huán)境保護工作資料整理，完成上級單位的考核驗收。二是完成地區(qū)農(nóng)村自建房資料整理。共整理2個村，17個小組，1310戶農(nóng)村自建房資料。三是完成地區(qū)土地管理資料整理工作。

　　7、加強配合，提升地區(qū)交通便利：嚴格按照XX區(qū)住房和建設(shè)保障局及地鐵三號線指揮部修建辦工作安排，對辛家廟站和新房村站進行全面摸底并及時上報相關(guān)資料。

　　三、工作中存在的不足：

　　總結(jié)全年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了各級領(lǐng)導的好評，但是還存在著以下不足：

　　1、有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不是很高。

　　2、全局工作情況掌握不夠細致，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年工作計劃：

　　1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)調(diào)配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　2、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　3、不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)和理論學習，努力完成工作目標。按時、按質(zhì)、按量完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作.

　　4、加強科室干部學習，完善干部學習制度，加強科室集中學習和干部自學。每周二召開科室例會，總結(jié)上周不足，并落實本周工作任務(wù)。

　　5、對科室干部進行工作細化，量化到人，既分工負責，又團結(jié)合作，共同完成科室全年目標任務(wù)。

　　6、繼續(xù)加強科室干部深入基層解決實際問題的優(yōu)良作風，要經(jīng)常走下去，深入到工作一線，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　我們的全年工作取得了一定的績效，但還很不足。因此我們在新的一年里將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情投身到今后的工作當中，為建設(shè)“五宜街區(qū)”而努力奮斗!

城管工作總結(jié) 篇21

　　自201X年10月從教師改行到城管以來，工作了一年的時間，現(xiàn)在靜下心來回憶真是感受頗多，收獲頗多。現(xiàn)將個人一年來的工作情況作以總結(jié)找出優(yōu)缺點便于下一年的工作地開展：

　　一是角色的互變

　　以前當教師生活圈子較小，接觸人和事物有限，相對說生活比較單純。但從改行過來以后，生活圈子，接觸的人和事物都發(fā)生了翻天覆地的改變了。我在各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導和幫助下，自己的思想和行動迅速發(fā)生改變，以一個城市管理的行政執(zhí)法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。

　　二是樹立好的形象

　　城管在人們心目中有個不好的形象，是“棒棒隊”。 換句話說我們隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，我從一踏上這個工作崗位，就很注重自身形象，從上班開始就著裝整潔，微笑相迎，文明用語，規(guī)范執(zhí)法，改變在人們心目中的形象。

　　三是不斷武裝自己的思想

　　首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者。要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次，認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　四是廉潔奉公

　　在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，公平執(zhí)法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗和誘惑。從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成，得到一定地肯定。我在思想上、學習上、工作上也取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：創(chuàng)新的精神還不夠，理論知識水平還比較低，辦案經(jīng)驗欠缺。從一個單純的教師行業(yè)轉(zhuǎn)變到一個工作復雜的城管行業(yè)來，工作作風和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊員，為社會貢獻一份力量。

　　(2)城管個人工作總結(jié)

　　一年來，在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。

　　到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

　　乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。

　　乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

　　五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。

　　每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：

　　一、風氣建設(shè)需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊員的積極性。三、堅持制度落實制。四、工作中每名隊員應(yīng)當相互虛心學習，積極探討，五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

城管工作總結(jié) 篇22

　　x年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對x年的工作作出的總結(jié)。

　　一、注重自身的執(zhí)法者形象

　　一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

　　二、提高自身的思想覺悟

　　首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務(wù)的`思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要主動用心，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　三、廉潔奉公

　　要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。

城管工作總結(jié) 篇23

　　城管科半年工作總結(jié)，城管作為城市執(zhí)法部門中重要的一員，他們在執(zhí)法過程中將會收到社會輿論的監(jiān)督，所以城管的工作更加需要好好的注意，要通過每一次執(zhí)法活動提高自己的行政能力，總結(jié)這次行動的得失，網(wǎng)為您帶來一篇城管科半年工作總結(jié)，全文如下：

　　按照縣委、縣政府工作安排，我局除做好日常工作外，在20xx年上半年重點開展了以下工作：

　　一、綠化方面

　　1、對城區(qū)主要街道兩側(cè)綠化帶、所有公園、廣場等200余萬平方米城市綠地開展了多次清理整治行動。共出動人員500余人次，清運各類垃圾500余車。并對城區(qū)游雅街、滏陽路、昌平路、建設(shè)路、新興街等主次干道枯死的綠化帶、行道樹進行栽植、補植，累計完成新植、補植花灌木30余萬株，行道樹20xx余棵；同時為預防夏季樹木病蟲害，多次對城區(qū)所有樹木及綠化帶進行噴灑藥物，已累計噴打藥液30余噸。

　　2、隨著氣溫不斷升高，對城區(qū)200多萬㎡鋪設(shè)給水管網(wǎng)的游園、廣場、街道綠化，30余臺水泵同時作業(yè)，全力澆足澆透返青水；對于城區(qū)內(nèi)無給水管網(wǎng)的綠化帶、行道樹，出動五輛水車，采取兩班倒工作制度，加班加點進行澆灌。

　　3、成立城區(qū)綠化護綠巡邏隊，加大對破壞綠化行為的宣傳教育處罰力度，并在重點時段、重點路段進行重點巡邏守護，嚴厲打擊私自侵占、挖掘、毀損城市綠化行為，有效保護城區(qū)綠化成果。目前，已制止損害城區(qū)綠化行為160余起，批評教育違規(guī)人50余人次，查處相關(guān)責任人8人。

　　4、對滏陽路、游雅街、人民街道路兩側(cè)燈桿花盆栽種牽牛花、紫羅蘭等品種花卉累計6000余株，提高了街道景色。

　　二、環(huán)衛(wèi)方面

　　1、加大新興街、建設(shè)路、滏陽路等城區(qū)主干道、繁華地段、重點部位的衛(wèi)生保潔力度，并對死角死面垃圾進行拉網(wǎng)式清理，對積存的垃圾進行徹底清運，為城區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境，截至目前，已清運死角死面積存垃圾80余車，1200立方米。

　　2、將縣城主干道全部改為機械化濕式清掃，并建立一天兩次的道路定期灑水機制，遇到風沙天氣將增加道路灑水作業(yè)頻次，減少道路揚塵對空氣的污染。同時又抽調(diào)干洗車1輛、機掃拖拉機1輛、拖拉機5輛，對永康大街、旭陽大道、育才街、澧洺路等環(huán)城街道進行不間斷機掃。

　　3、加大垃圾填埋場建設(shè)力度。進一步加大城中村、城周村垃圾清運力度，確保城區(qū)生活垃圾實現(xiàn)無害化處理。預計7月底前將竣工并進行試運行。

　　4、針對全城區(qū)的果皮箱安裝后破損、陳舊等情況，對全城區(qū)的果皮箱進行維修，大型垃圾箱進行了粉刷，截止目前維修果皮箱130余個，粉刷大型垃圾箱23個，花費6000余元，并投資1.1萬元購置廣告清洗機和電動三輪車一臺，不僅大大減輕了人工勞動力度，提高了清除小廣告的效率，還能及時清理街道垃圾箱旁的油污斑塊和垃圾積垢。近期已清理各類亂貼亂畫小廣告1萬余處。

　　5、對路邊大株雜草進行拔除，對剩余小草和新發(fā)芽嫩草，購置電動噴霧器，噴灑滅草劑徹底鏟除，截至目前已清除建設(shè)路、新興街、游雅街等18條街道，清理雜草近4萬平方米，噴灑除草液20xx余斤。

　　6、為160余名環(huán)衛(wèi)人員發(fā)放了高品質(zhì)水杯，并每日熬制200余公斤解暑綠豆湯，定時送到環(huán)衛(wèi)工人手中，并為每名環(huán)衛(wèi)工配發(fā)了一把掃帚。

　　三、城區(qū)秩序方面

　　1、加大露天燒烤治理力度。打造光明街燒烤一條街，要求自備垃圾桶，做到垃圾不亂扔、不外溢。對不進入光明街規(guī)范燒烤的攤位，下發(fā)《城區(qū)燒烤行業(yè)整改通知書》，要求必須入室或入院經(jīng)營，另外為杜絕夜間擾民，經(jīng)營處嚴禁使用高分貝擴音設(shè)備。目前已累計規(guī)范燒烤攤點60余家，取締違規(guī)攤位5處。

　　2、城區(qū)各類廣告牌匾進行統(tǒng)一治理，進一步規(guī)范門店牌匾，按照以點至面的`原則對門前牌匾進行規(guī)范治理，對不符合要求、到期、破損牌匾規(guī)范拆除，共拆除大型牌匾15塊，規(guī)范審批牌匾60塊。

　　3、6月1日，《關(guān)于城市管理相對行政執(zhí)法權(quán)進行移交的實施意見》正式實施，對在城市便道、占壓盲道的亂停亂放車輛開始貼條處罰，已累計新劃停車位300余處，勸離占道違規(guī)車輛400余輛，貼出罰單近百張，改善了城區(qū)交通環(huán)境。

　　四、市政方面

　　1、每晚安排專人值班，對城區(qū)各街道進行巡查，登記受損、不亮路燈，并及時與電力局進行聯(lián)系、維修，并督促電力局校正開關(guān)路燈時間，確保居民生活的便利。

　　2、為切實保護城區(qū)便道和街道完好，建立了城市街道挖掘?qū)徟�制度，對確需開挖便道、路面的，從施工隊資質(zhì)、場地安全、渣土處理、竣工回填等方面，全程介入監(jiān)管。同時繪制了詳細的城區(qū)下水井分布圖，明確各處井蓋責任人，方便有問題時，能第一時間進行處理。

　　下步工作謀劃：

　　一、綠化方面

　　在做好城區(qū)綠化的基礎(chǔ)上，加大城區(qū)苗木養(yǎng)護管理力度，建立長效管理機制，確保苗木成活率。

　　二、環(huán)衛(wèi)方面

　　按時完成垃圾填埋場建設(shè)并投入運行。

　　三、城區(qū)秩序方面

　　進一步加大亂停亂放、違章建筑、拋灑遺漏、物料占道等違規(guī)行為的查處力度，執(zhí)行精細化管理標準。

　　四、市政方面

　　按照縣有關(guān)安排，督促住建局盡快對城區(qū)雨、污管網(wǎng)進行清淤，并全程跟進，進行驗收交接，對完成驗收的街道管網(wǎng)，以后將由我局切實負起管理維護職責，確保城區(qū)安全度過汛期。同時進一步加強便道養(yǎng)護管理工作，嚴格施工審批手續(xù)，保證我縣便道正常使用，不受破壞。

城管工作總結(jié) 篇24

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

　　一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了的發(fā)奮，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。

　　一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想

　　無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

　　城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業(yè)務(wù)培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

　　1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

　　用心響應(yīng)大隊部號召，用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

　　2.切實抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導關(guān)注和建立熱點，重點和難點工作。

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，透過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)建立任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設(shè)置管理，透過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象

　　三、抓住機遇，切實加強隊伍建設(shè)。

　　著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

　　第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

　　第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。

　　深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)。在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1、按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

　　2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

　　五、存在的問題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

城管工作總結(jié) 篇25

　　一、20xx年主要工作

　　（1）積極創(chuàng)建“潔美華陽”工作品牌，落實大城管工作機制，建立了市容與環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度及4個城管社區(qū)工作站，同社區(qū)居委會、物業(yè)公司和各駐街單位簽訂《城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)責任書》180余份，印發(fā)《潔美華陽》及專刊33期。

　　（2）全年共拆除沾化路9號乙、利津路20號、昌樂路8號、杭州支路9號、長春路2號等違章建筑77處3025平方米，超額完成本年度拆違任務(wù)。

　　（3）開展非法市場集中整治活動12次，日常巡查180余次，整治游商浮販720余處（次）。

　　（4）完成埕口路聯(lián)片開放式樓院封閉改造工作，整治居民樓院10個，拆除違章建筑154平方米，硬化樓院地面5120平方米，粉刷樓梯內(nèi)外墻14800平方米，安裝鐵藝大門6個并全部配備電子門禁系統(tǒng)，安裝塑鋼窗272平方米、奶（報）箱350個、健身器材13處，修繕樓梯扶手、護欄650平方米，新建花壇2處400余平方米，新移栽苗木、花卉200余株，指導成立了“埕口路聯(lián)片樓院居民自治管理委員會”，試行了小區(qū)居民自治管理。

　　（5）開展黨員干部義務(wù)勞動17次，整治居民樓院50余個；堅持每月整治5個衛(wèi)生樓院，全年共整治衛(wèi)生樓院60

　　個。按照“四有四無一統(tǒng)一”的標準創(chuàng)建了埕口路17號、沾化路5號、利津路26號辛等7個“雙優(yōu)”樓院。

　　（6）積極落實上級關(guān)于“大干200天”環(huán)境衛(wèi)生整治活動。開展了“一五一六”沿線城市環(huán)境集中整治工作；在市環(huán)境衛(wèi)生“百千萬”競賽活動中，華陽路7號、濱縣路52號、濱縣路59號、雒口路5號等樓院獲評達標樓院；在市居民樓院整治示范競賽中，利津路26號獲評示范樓院。

　　（7）試行非物業(yè)小區(qū)居民樓道保潔自助式“衛(wèi)生責任人”制度，在管區(qū)300余個單元懸掛“單月單號雙月雙號”責任掛牌2300余個，發(fā)放明白紙600余份，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。

　　（8）全年整治衛(wèi)生死角165處，清運各類垃圾2460噸，集中整治鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生，清運積存垃圾850余噸，新建綠地420平方米，新植苗木360株；

　　（9）成立了華陽路街道食品安全監(jiān)督站，落實了食品安全社會化管理工作。全年共檢查食品經(jīng)營業(yè)戶1400余戶（次），取締非法經(jīng)營業(yè)戶、小攤點20余家，開展集中宣傳培訓活動5次，發(fā)放宣傳材料2400余份。

　　（10）協(xié)調(diào)安裝了路燈38盞，協(xié)調(diào)對華陽路25號等樓院進行了自來水一戶一表改造；

　　（11）完成了長春路14號及沾化路9號的拆遷工作；

　　（12）全年處理各類信訪投訴件件154件。

　　二、20xx年工作打算

　　（1）深入貫徹落實大城管體制機制，聯(lián)合職能部門繼續(xù)開展城區(qū)環(huán)境秩序整治工作，提高管區(qū)城市管理水平和環(huán)境衛(wèi)生水平，堅持并不斷完善“潔美華陽”工作品牌。

　　（2）加強轄區(qū)次干道和非物業(yè)管理小區(qū)居民樓院的環(huán)衛(wèi)保潔工作力度，進一步改善管區(qū)商居環(huán)境；

　　（3）加大對“七亂一占”現(xiàn)象的.打擊力度；

　　（4）繼續(xù)加大對鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生整治力度；

　　（5）繼續(xù)做好科室在食品安全、防災(zāi)應(yīng)急、拆遷改造、物業(yè)管理、城市綠化、紅十字會等各方面工作任務(wù)。

　　（6）根據(jù)上級要求和街道黨工委、辦事處的決定，結(jié)合管區(qū)實際，開展亮點工程及“雙優(yōu)”樓院的打造工作；

城管工作總結(jié) 篇26

　　城管護考行動工作總結(jié)高考期間，我局以為考生營造寧靜舒適的復習迎考環(huán)境為工作重點，采取早介入、重宣傳、抓整治的方法，加大對市區(qū)噪音污染、車輛違停、占道經(jīng)營的整治力度，有效地控制了學校周邊和各商業(yè)街區(qū)的噪聲污染和交通狀況，創(chuàng)造了較好的市容環(huán)境。

　　一是加強治理，防控噪音污染。在高考前夕，我局與市環(huán)保局共同制作發(fā)布了《中高考期間嚴控相關(guān)環(huán)境噪聲》的通告300余份，對市區(qū)主干道各營業(yè)場所、ktv娛樂場所、建筑工地及龍文區(qū)各區(qū)域進行分發(fā)和宣傳。還聯(lián)合環(huán)保監(jiān)測站于晚間22:00至凌晨2：00對市區(qū)10家ktv、酒吧進行夜間噪聲監(jiān)測。7日、8日重點對和平里18、龍寶花園、明發(fā)商業(yè)廣場、書香世家等市區(qū)10余家離考點較近工地進行巡查，嚴控工地噪音的產(chǎn)生。同時全天候、不間斷對市區(qū)商業(yè)街區(qū)進行巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起堅決處理一起，保障了高考兩日無發(fā)生一起商業(yè)街噪音擾民案件。

　　二是加強監(jiān)管，保障道路通暢。為保障高考期間交通通暢和市容的整潔，我局加派人員在市實小周邊、薌江酒店、市醫(yī)院、九龍官邸及老年大學周邊等重點地段、區(qū)域進行管理，對市容違章行為進行勸導糾正，重點保障路沿石以上人行通道的暢通，防止交通擁堵現(xiàn)象的產(chǎn)生。對早、中、晚流動攤販易聚集的時間段，輪班駐點，疏導經(jīng)營者進店經(jīng)營，將占道攤點疏離人行通道。在市區(qū)主干道交通流量大的區(qū)域，做好高考期間文明停車的宣傳工作，輪流駐點疏導，避免車輛在交通密集地帶違章停放，確保主干道道路的通暢。高考兩日內(nèi)，共查處違停車輛46輛次；勸離不規(guī)范停放的摩托車、自行車147輛次，糾正店外經(jīng)營、亂擺攤位十余起。

　　目前高考已經(jīng)結(jié)束，中考又臨近，我局將繼續(xù)加大對考點周圍商業(yè)噪聲和市容環(huán)境的查處力度，創(chuàng)造良好環(huán)境使考生們考出好成績。

城管工作總結(jié) 篇27

　　xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，城管中隊嚴格按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，舉全隊之力，履職盡責，扎實推進縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組建以來，堅持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整肅隊伍作風，管理服務(wù)取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下：

　　一、8月份主要工作

　　（一）整體謀劃，確保“兩會”期間市容整潔有序

　　在縣“兩會”召開前期，城管中隊就迅速調(diào)整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩會”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有序。一是加強領(lǐng)導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強對“兩會”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩會”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí)法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩會”氛圍。

　　（二）創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效

　　為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理，城管中隊設(shè)立了城東、城中、城西三個網(wǎng)格小組，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定責，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上進行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。

　　（三）突出重點，確保薄弱地段時段管理到位

　　為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人員早上7：00－8：00對早市加強管理疏導；在學校上學、放學等重點時間段安排專人定點管理；18：00－21：00安排人員對劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專項整治。要求各學校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔任組長，加強學生的食品安全教育，安排值班老師在學校周邊負責管理與勸導，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導的及時反饋給協(xié)調(diào)小組；增派巡查監(jiān)管力量，加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的.巡查頻次，在學校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學校周邊50米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營，違者予以取締，加強與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。

　　（四）服務(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營

　　城管中隊在城市管理過程中注重服務(wù)為民，以“為民、便民、愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點，重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導規(guī)范經(jīng)營。上半年共設(shè)立了38處臨時楊梅銷售疏導攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一設(shè)置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設(shè)立的經(jīng)營戶實行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實處。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力,全面完成好上級領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。

　　（一）夜市整治管理

　　聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。

　　（二）流動攤點管理

　　按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。絕對禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍津路、臨江東路（新大街至校場路段）、龍東路上首，禁止設(shè)攤和其他任何占道經(jīng)營的行為；相對禁止區(qū)域：新建嶺腳、橫石條、圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷口（車輛通行較少的通道單側(cè)）等處有序設(shè)攤經(jīng)營；疏導區(qū)域：橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點。

　　（三）規(guī)范戶外廣告管理

　　建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計單位編制戶外廣告設(shè)置布點規(guī)劃方案。重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告；二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。

　　（四）擴大管理區(qū)域

　　在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。

　　（五）加強隊伍建設(shè)

　　實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務(wù)培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩�量與定性相結(jié)合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。

城管工作總結(jié) 篇28

　　尊敬的黨組織：

　　我們縣綜合執(zhí)法局是在XX年成立的，那時的我經(jīng)過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。

　　歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經(jīng)的沖動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建設(shè)而感到自豪。

　　更重要的是，我對自己是一名城管執(zhí)法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上！

　　但是我發(fā)現(xiàn)全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關(guān)于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。

　　這著實讓人心痛，更值得每一個城管人深思，值得國人深思！且不論對錯是非，我們哪一方有權(quán)利剝奪他人的健康或生命？我們的同胞之情去了哪里？

　　xx年，我局審時度勢在汲取各地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內(nèi)容的三情文化理念，大力倡導文明執(zhí)法，努力創(chuàng)建和諧城管。

　　三情文化共分三章，章章有情！“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關(guān)系是我們每個人立世之基礎(chǔ)！

　　“激情事業(yè)”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力；要熱愛自己的事業(yè)，把滿腔的熱情投入到為人民服務(wù)的工作中去！

　　“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務(wù)、去客觀公正的執(zhí)法！曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現(xiàn)短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面！

　　好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現(xiàn)成果。根據(jù)三情文化理念我局在工作當中總結(jié)出了一套新的工作經(jīng)驗！占道經(jīng)營的治理是城管工作的老大難，好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發(fā)生。

　　為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益，我局根據(jù)當前形勢要求執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中堅決杜絕生硬的驅(qū)趕、處罰，轉(zhuǎn)而以教育和疏導為主要策略。

　　我們根據(jù)縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的現(xiàn)實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設(shè)點，控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放；根據(jù)相對人個人情況有所不同的事實。

　　我們會在作出行政決定前詳細了解相對人的家庭狀況、經(jīng)濟收入、文化程度以及占道經(jīng)營的時間和次數(shù)，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據(jù)，然后根據(jù)他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經(jīng)營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。

　　說理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業(yè)術(shù)語更是不好理解，因為我們接觸的人群文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實。

　　利于他們的改正，并保證他們合法的陳述與申辯的權(quán)利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調(diào)查取證的`過程，作出行政處罰的依據(jù)，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權(quán)利。

　　我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權(quán)利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。

　　追求和諧不代表我們不實施處罰！對那些不聽規(guī)勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數(shù)人民利益的人我們會依法嚴肅處理！

　　有些占道經(jīng)營者既不接受勸阻，也不服從其他安排，我行我素擾亂一方秩序，對此我們堅決取締并從重處罰；

　　一些違法建筑商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規(guī)劃大肆建設(shè)違法建筑牟取暴利，我們會按照法定權(quán)限和程序嚴厲處罰并報請政府部門組織拆除。

　　違法者的勢頭得到了有效遏制！廣大人民群眾的利益得到了維護！

　　現(xiàn)在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發(fā)整潔有序，我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。

　　我們還沒有能力杜絕一些違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生和進行，我們需要相關(guān)部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵！

　　請允許我在此向所有監(jiān)督、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬！我們正在努力探索著走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行！

城管工作總結(jié) 篇29

　　在鎮(zhèn)黨委、政府正確的領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我科室1-9月份工作如下：

　　一、質(zhì)監(jiān)局方面工作

　　對轄區(qū)無證照生產(chǎn)加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業(yè)7家。

　　制定《桃園鎮(zhèn)七類產(chǎn)品專項整治行動方案》，排查出生產(chǎn)廠家4家，已上報至區(qū)質(zhì)監(jiān)局。

　　二、工商局方面工作

　　1、打擊傳銷工作。

　　2、督促轄區(qū)無證經(jīng)營者辦理相關(guān)證照。

　　3、打擊假冒偽劣、以次充好產(chǎn)品，協(xié)助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

　　三、環(huán)保局方面工作

　　主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區(qū)禁燒工作。

　　四、商務(wù)局方面工作

　　1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

　　2、規(guī)范市場經(jīng)營秩序，打擊注水肉現(xiàn)象。菜市場建設(shè)，我鎮(zhèn)共建設(shè)標準化菜市場3家（柳林鋪環(huán)城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。

　　3、搞活夜經(jīng)濟，延時企業(yè)5家。檢查延時開門率，統(tǒng)計上報、發(fā)放電費補貼。

　　五、住房保障局方面工作

　　1、主要是對轄區(qū)供暖方面工作進行統(tǒng)計、上報、協(xié)調(diào)供暖方面出現(xiàn)的問題。

　　2、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應(yīng)急處理預案》。

　　六、土地、規(guī)劃、私搭亂建方面工作

　　對我轄區(qū)違法占地、未經(jīng)審批建設(shè)、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設(shè)5家，私搭亂建29家，下發(fā)拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

　　以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強違法建設(shè)檢查力度，克服人員不足（辦公室現(xiàn)有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統(tǒng)計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。