2024員工個人總結(通用31篇)
2024員工個人總結 篇1
為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓》精神,全面提升員工的整體素質,確保實現全年的各項目標和任務,我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓,大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業精神。通過半年制度化、系統化的培訓,分公司員工的職業道德、職業技能、職業紀律和職業責任得到了進一步加強,現將分公司全員培訓的主要如下:
一、領導重視,組織健全,是全員培訓取得成功的保證
全員培訓作為公司開展“創建學習型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視,專門召開了各線路負責人會議,制定了和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長,各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開,督促線路員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由、等五位教員負責。按照公司培訓要求,我們認真編寫了8篇教案,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,管理人員集中培訓時間為25個課時,員工培訓過程共開展了20場培訓課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓人數達到了在崗人數的100%。
二、培訓內容實在,形式多樣,突出線路特點
這次培訓的教材以公司下發的《基礎知識讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內容,各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業道德、職業紀律、職業技能的培訓,進行政策法規的學習,豐富教學的內容。另外結合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創建”等一系列安全生產活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的.宣傳安全生產意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細的介紹交通法規,講究職業道德,提高服務質量,并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規范行車,減少事故和違章的發生。、路是分公司所屬的兩條文明創建線路,為更好地服務于乘客,提高員工的職業道德,繼續落實和深化公交文明創建,“五一”節前,分公司特邀路行風評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況,他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流,現場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴格考核,結合文明創建工作檢驗培訓成果
半年的培訓過程中,分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核,抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后,6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業知識部分,理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習,員工在職業道德,職業技能、職業紀律和職業責任四個方面有了很大的進步,在培訓的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機,以安全生產為目的,每個小隊長自發地向其他小隊發起挑戰書和,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。路結合文明創建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標語,固定在車廂內醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結合全員培訓,在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽,卡拉ok比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養了員工敬業愛崗的精神。
四、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強,內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中,增強對創新精神和敬業精神的培養,增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現資源共享,限度的發揮人才優勢。全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司未來的發展,任重而道遠,今后分公司全體員工應發揚與時俱進、務實創新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓工作再上新臺階。
2024員工個人總結 篇2
首先非常榮幸能夠評為本車間的優秀員工,這是領導和同仁對我工作的支持和肯定,在這里,我要對他們說聲:謝謝!
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現將本年度的主要工作情況總結如下:
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領導下,工藝員的指導下,我帶領本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中,我已經熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。
二、 積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;
1、參加生產部組織學習的7S現場管理,通過對“7S管理的學習我深刻地認識到,必須努力提高自身素養,規范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,達到7S現場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關知識,同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試,通過學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自己也對GMP知識及 、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及現在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動,并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的`成績。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導能夠給予外派學習的機會,以便提高個人本身素質及更好的創新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務,同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識及車間相關文件的培訓。
2024員工個人總結 篇3
x公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作:
1、積極做好培訓基礎工作,今年,x公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前x公司實際,制定出公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規范入職培訓工作,x公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環節,沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,十月份,公司從入職培訓著手,規范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓,今年,x公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,x公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在x公司預留相關資料,造成在工作中的不便,x月,x公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,x公司設定了加班申報表及明細表,因工作需要加班的`情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而x公司原有合同在x月31日全部到期,在這種不利情況下,x公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
2024員工個人總結 篇4
回顧20__,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養,當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結:
一、前臺日常工作
前臺工作紛繁復雜,也相對瑣碎,它包括了前臺接待工作,日常衛生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報取,郵件、傳真的收發,辦公用品的采購以及派發,固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子里我將繼續保持,繼續努力學習。
二、文秘工作
1、基本事務的處理。定期考勤記錄的上交領導,日志、電力電網新聞視頻信息的整理與發送,文檔的規整以及常態的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發。
2、臨時事務的派發。這些工作大多是突發事件,例如需配合中心發送臨時會議通知,需在短信平臺為同事送上生日祝福,需配合領導外出辦理某些業務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),需與同事配合盡快完成某些工作(各類調研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態,機動靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團隊協作精神,是高質量完成工作的關鍵。
三、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
四、下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,也忽略掉了很多的細節工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節化、條理化、規范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業性,在將來的日子里我將繼續保持,繼續努力學習。
2024員工個人總結 篇5
自今年7月入職至現在,我一直在__縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰,紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將這三個月來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊的戰斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
2024員工個人總結 篇6
撰寫人:
日期:
我算是咱們車間里面的老人了,所以我也知道自己在工作中應該做好表率,給大家起一個良好的帶頭作用,這一年里面,我極少出現上班遲到、缺勤的情況,這已經比大多數員工都要做的好了,我之所以能堅持做好這件事,是因為我已經下定了決心并端正了自己的工作態度,我要為咱們車間做出更多的貢獻,所以我必須先把這些小事情給處理好。除了這方面,我在工作的時候也始終讓自己的狀態保持在一個較好地水平,這從平日的工作中也能看出來,我的工作效率一直都是在車間里排的上前幾名的,而且產出質量也比較高。此外我很少在干活的時候和身邊人閑聊,更不會在車間里與他人開玩笑、打鬧,我始終把車間的工作制度牢記心間,爭取讓自己的工作效率維持在較高的水準并減少工作中的失誤率,只有把這些事情給處理好了,那么我就難以發生一些安全事故了。
工作了這么久,我發現自己對于工廠里面的業務還需要加強了解,以我目前的水準來看,我還是達不到車間組長的水平的,但是我始終沒有放棄自己在工作方面的學習,我很多時間都在磨練自己的工作技能,只為早日達到領導們的要求,然后獲得更大的發展空間,這是我一直以來的心愿,也是我努力的方向。為了更好更快的實現這個目標,我會在新的一年里多多參加一些廠里面技能培訓活動,要是有機會去大工廠學習的話,那么我也不會放過,此外我其實要多和身邊的同事們進行溝通交流,我把太多的心思都放在了車間工作上,這樣導致了我和身邊同事關系一般般,這也令我在生活中少了一絲絲樂趣。
總之,我會嚴格按照廠領導的要求干活,爭取在新的一年里多多發揮一些個人的能力,又快又好地完成領導交付給咱們車間的任務,另外我會帶領好車間里的新人,多傳授一些經驗教訓給他們,讓他們早日能成為一名合格乃至優秀的車間工人。
2024員工個人總結 篇7
20xx 年轉瞬間將過去了, 回顧這一年來的工作,我們無論在思想上和工作上都取得了很大的進步,也同時成長了許多。我們儀表班組全體員工在上級領導的關懷和指導下,在全體員工的共同努力下,我們 堅持“把困難視為挑戰,把不可能變成可能,把可能變成現實”的信條,克服生產維護緊張、技改頻繁、人員不足等方面的困難,順利地完成了20xx年度主裝置及鍋爐生產系統正常的投運,確保了裝置內儀表設備的正常運行,生產裝置的連續平穩運行。現將工作總結如下:
一、 項目建設施工階段
1、20xx年是項目建設的尾聲,但卻是儀表施工的高峰期,面對工期緊,任務重,儀表全體員工不分晝夜,加班加點對鍋爐系統近500測點的儀表進行調試及校驗,并配合廠家對鍋爐DCS系統的聯動調試,順利保障了鍋爐的按時投產。
2、在各部門的配合下,順利完成了主裝置及罐區等工號200多臺閥門、1000多臺現場變送器及一體化溫度變送器等現場儀表的校驗,調試。對主裝置24臺閥門進行技改,壓縮機檢修等工作。
3、完成了主裝置DCS系統及SIS系統,壓縮機控制系統、裝卸車系統、擴音對講系統、視頻監控系統、全場電話系統等的調試、技改、投運等工作。
4、根據工藝生產要求對DCS組態進行修改完善,保障裝置的平穩運行。
二、班組建設和管理
1、 完善管理制度體系,以規范化的制度來管理安全生產,根據儀表專業的實際情況,結合車間的工作性質和職責,制訂并完善了儀表專業的各項管理制度,形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系。
2、 按時巡檢,每天檢查控制室內儀表電源、卡件指示、UPS工作是否正常,環境溫度濕度是否在規定范圍內,報警連鎖系統是否運行正常;現場儀表動、靜密封點是否有泄漏并及時緊固、換墊;儀表空氣、保溫伴熱是否正常供給,消除缺陷,保證正常供給;保證儀表設備的正常運行,及時發現不安全隱患,及時處理,做到防患于未然,從而保障生產安全穩定運行。儀表設備定期校驗及強制保養。在新的一年里我們仍要加強這方面的工作。
3、 深化安全意識,注重安全教育培訓,只有具備較強的安全生產意識,才能有效地預防事故的發生,只有全體員工自覺地參與安全管理,自覺遵守安全操作規程,才能實現安全生產的目標。因此,車間積極組織車間員工系統進行安全培訓,強化員工安全生產意識。貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。
隨著時間的推移,在我們的日常工作和管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。為了更好地吸取經驗和教訓,對工作中存在的問題進行分析,作出以下總結:
1、 目前,我們專業的員工素質,知識水平參差不齊,應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則,要學以致用。總之,要切實加強全體人員的理論水平和知識水平,從而更好地為公司服務。
2、 工作經驗有待提高,對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強。
對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對我們儀表班組多提要求,多提建議,使我們更快更好的完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。
展望20x年,我們充滿信心,但又感到責任重大。現階段我們不論從意識上、責任心還有技能等等方面都達不到要求。在這個時期,領導給了我們很大支持與幫助。因此,我們深信在大家的通力協作下,一定能讓儀表班組一步一個臺階。為了達到這個目標,我們要做到如下具體的工作:
1、 提高員工的責任心。巡檢不能流于形式,而是要更加認真細致。儀表設備的維護要做到位。要有主人翁精神,為企業著想,積極主動工作,不等不靠。
2、 加強各相關專業的溝通,更好地配合各專業維護檢修工作。
3、 對存在的漏點在有機會時認真處理,把出現故障的儀表設備在下次檢修中進行分析原因,努力鉆研并找出解決方法。
4、 加強員工儀表專業技能的培訓,提高員工技能水平。為更好地完成儀表維保工作打下基礎,使裝置更平穩、更有效的運行。
2024員工個人總結 篇8
尊敬的領導:
本人徐,自20xx年8月1號到杭州三匯數字信息技術有限公司工程部報道,正式成為三匯公司一員已走過6個年頭,在這六年的美好時光里,平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴謹的工作態度來對待每一件事。(自薦信)我學到的不僅僅是專業上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與同事領導的溝通與協作當中,深感自已日益成熟與進步。
在這六年時光里,得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的'幫助,在個人工作中遇到困難的時候,總能有同事、領導給予我指導,幫助我將本職工作做好,公司同事的優秀品格也深深的影響了我,教育了我如何做人,使我在工作中無論在專業知識上,與人相處上都能得心應手。在公司工作的六年中,對領導交辦的任務都能及時完成,與客戶的溝通中也能及時的發現問題,積極與客戶溝通解決潛在的問題,特別是在業務數據越來越重要的今天,當工程任務下達后快速到達客戶現場,積極了解客戶目前數據的備份方式,對目前客戶的重要數據做備份,對早期SQL數據庫無法異地備份問題,自己也能通過互聯網學習找到關于SQL異地備份的方法,更好的為客戶解決重要數據備份方法。
對于領導交辦的任務,即使工程任務繁重,任務量大,條件艱苦的情況下也能毫無怨言。主動承擔西藏地區多項工程任務并能夠積極配合公司其他部門做一些力所能及的工作,例如西藏530工程談判會。協調公司各個部門共同完成任務。雖然有些工作非本部門職責范圍,但作為三匯公司的一員,代表三匯公司的形象,盡量協調公司其他部門及時完成工作任務。對于工期較為緊張工程任務都能主動的加班加點,將工作任務保質保量提前完成。每次完成的工程任務都能做到數據備份,應用程序備份,對客戶提出的需求及時提交給相關部門,并對該項需求的后續工作及時回復客戶,對本次工程任務的情況編寫工程文檔備案。
公司新開發的程序或者程序延續性開發方面,總能提出自己的想法,與客戶面對面的情況較多,也比較了解客戶的真正需求,對程序不合理的應用界面上能及時的與相關開發人員溝通,使相關開發人員了解業務流程,加快程序完善速度(綜合平臺關于偵控系統方面)。每次新安裝的系統,出現的問題均能作出總結,編寫文檔,回公司后提交給相關開發人員,使以后不會再次出現同樣的問題,提升公司的形象。
在公司能遵守公司各項規章制度,對新進員工在技術上和業務上也能經常交流,無論晚上還是休息時間,對新員工在工程任務中遇到的問題也能積極幫忙處理。平時休息時間或者晚上也能耐心的幫助客戶分析問題,解決問題。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事領導的支持各肯定。在此很感謝我部門的經理在工作中給了我諸多的指導與幫助, 還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協作。
2024員工個人總結 篇9
一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財務部將結合總經理室的具體要求,與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初總經理室簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次客戶南遷突發事件,強化服務意識,合理調整組合人力資源,加強部門凝聚力,繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務結算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據部門現有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓,讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統,降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對各崗位人員要積極引導,做到上行下效,幫助員工解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續加強各項費用的控制,節費降本;行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
六、收集同行業及競爭對手信息,搞好經營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網絡及書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、收費定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
七、加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發展至今,經營發展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,壓縮非經營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
2024員工個人總結 篇10
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫谷樂,來自天津市政三公司六分公司。現擔任外環線東北部調線工程第7標段任試驗負責人。
時光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設的腳步中國共產黨同走過了1*年的歷程。1*年的工作生活讓我學會了進步,1*年的工作生活讓我懂得了努力,1*年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領導的關懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時,為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現場,使所學知識與實踐相結合,打牢基礎,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導行棧橋拼裝搭設、主塔混凝土澆筑、鋼結構拼裝等施工中去。在實際工作中,我發現自己對施工材料的質量控制以及施工過程的質量檢測產生了深厚的興趣,我主動向有經驗的老師傅學習請教,積極研究,認真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗有關數據、參數,課余實踐學習各種技術標準和規范,我認為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優秀的實驗人員!有了這樣目標,我更加努力,有了扎實的現場知識和施工經驗后,在領導信任關心和幫助下,開始獨自負責施工建設中的試驗任務,在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業、苦練內功
試驗工作是工程建設的重中之重,是檢測工程質量的唯一手段, 一切試驗工作都圍繞著國家有關標準化、質量監督檢驗管理體系進行。基于此,在工作中,我認真學習閱讀質量、試驗規范,讓自己成為一個精通標準和規范的人,很好的指導了項目的試驗工作。在專業知識學習中,我積極研究設備儀器的構造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業知識,提高自己的業務水平。平時,我對文化知識學習也毫不放松,通過自學考試提高自己的學歷水平,以提高自己綜合素養,使自己能夠有更多的機會去為工程建設服務。
二、端正態度、立足本崗
試驗員在工程建設中重要和辛苦是相互伴隨的,從一開始立足這一崗位,我就明白這一點,但是,我認為,要想成長為一名有優秀的市政建設者,必須有踏實的工作作風,吃苦耐勞的精神,端正的工作態度,立足本職崗位,恪守職業操守,快速成長進步。在赤峰橋、愛迪生橋、保定東風橋等重點工程建設中,夜半時分,我也許還堅守在現場,認真地做著灌注樁塌落度試驗;盛夏酷暑,我也許還駐守在試驗室,努力制作混凝土試件;隆冬嚴寒,我仍然會恪守職責,奔波在現場到試驗室送檢的路上
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領導交辦的各項臨時任務我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實地的做好各項工作而不懈努力。
三、嚴格要求、爭做先進
現在,我已經成為一名試驗骨干人員,擔任外環線東北部調線工程第7標段任試驗負責人。外環7標工程建設正在如火如荼的進行當中,作為天津市的重點工程,業主和監理單位都有更高的要求,這要求試驗工作必須精益求精,要求我們實驗室必須以更高的業務水平去配合。
我組織人員認真抓好現場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗收檢查工作;按規范要求進行檢測及資料整理,做好委托單接受,項目檢驗、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗檢測體系去配合整體的施工進程,保證工程檢驗環節暢通;積極對進場使用的原材進行復試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務。積極配合監理抽檢取樣工作,積極配合資料和經營計量等相關工作。協助現場人員針對進場原材進行質量控制,把握好施工質量的第一道關卡,在7標建設中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統籌規劃的能力,為優化工程質量、提高工程進度做出了自己的貢獻。
我的成長進步,與領導的關心指導分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進一步努力學習,認真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
謝謝!
2024員工個人總結 篇11
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現,我明白做好前臺工作是自己的職責所在自然要予以重視才行,因此我能夠認真做好這份工作并時刻反思自身的不足之處,憑借著對工作的嚴謹態度讓我從中取得了不少進展,但我也明白自己在工作中存在著需要改進的不足之處,因此我認真總結了這一年前臺工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認真接待來訪客戶并進行相應的登記,有客戶來訪的時候我會根據預約情況及時通知領導,而且也會安排人員對會議室進行清理從而進行相應的接待,對于會議過程中所需的茶水以及文件資料也會進行準備,但在領導的日程排滿的.情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉,只不過我會記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領導,這樣的話也便于領導進行決策從而做好相應的管理。至少我在接待客戶的時候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮,因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負責公司的各類雜務并從中積累不少經驗,事實上前臺人員的工作內容是比較繁瑣的,無論是修理設備還是交納水電費都需要自己去進行處理,因此我能夠認真做好傳真之類信息的收發工作,而且對于重要的信息則會及時通知給領導并等待下一步的指示,當辦公物資用完以后則會聯系后勤人員進行采購,而且在飲水問題上也會及時購買桶裝水并進行付賬,每個月初都會交納好公司的水電費以及網絡通訊之類的費用,在節假日到來之際也會負責部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負責和物業進行聯絡,每當接聽電話的時候我都會詢問對方的來意,而且對于重要信息也能夠及時記錄下來并在下班前反饋給部門領導,在這之中我會通過禮貌性的言語來體現出前臺人員的服務性,由于前臺代表著企業形象導致我十分注重自身的服務能力,而且在接聽過程中也會甄別對方的身份并進行相應的處理,對于銷售類電話則會拒絕轉接的請求以免浪費領導的時間。當公司出現停電或者斷網等現象則會聯絡物業相關人員進行處理。
前臺工作的結束讓我在這一年積累不少經驗,我也能夠在工作中牢記自己的職責并獲得了領導的認可,接下來我要繼續履行好前臺人員的職責從而認真做好自身的工作。
2024員工個人總結 篇12
自XX年6月進入公司以來,截止現在已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自己,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此
深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同進步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進
則退,只有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、
質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1、建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2、組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;
3、每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4、建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的`進行獎勵;
5、成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6、培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
2024員工個人總結 篇13
一曲新詞酒一杯,
去年天氣舊亭臺。
夕陽西下幾時回?
無可奈何花落去,
似曾相識燕歸來。
小園香徑獨徘徊。
——晏殊《浣溪沙》
時光如白駒過隙,轉眼間xx年已接近尾聲。承載了太多的歡樂與傷悲,辛酸和汗水。曾經我們初出校門滿懷豪情壯志準備大展宏圖。
如今,夢想依然在,現實卻讓我們拿不出那種不顧一切勇往直前的勇氣。隨著年齡的增長,我們身肩的責任越來越多,顧及越來越多。內心深處還有一些不安分的想法,想要放手一搏,我不怕失敗,本來就一無所有,只要努力過后即使失敗也會有所收獲。但是,我們的肩頭還有的責任,一旦失敗,意味著我們又蹉跎了一年的光陰。且不說父母的思想是否傳統,就論父母那為兒女操勞的心,你又怎么能狠下心去不管不顧?作為兒女,我們已是家里的頂梁柱,讓身邊的親人過的開心而幸福是我們最大的心愿。我們必須更加的成熟與穩重。
今年的總結比以前整整提前了一個月,咱也學會了未雨綢繆。現在已經進入xx年的最后一個月,抓緊時間利用最后的三十多天處理完今年的未了之事,別讓今年這點破爛事影響了明年的收成。
以前交的總結不知道叫不叫總結,上網找、找別人代替,不知道是糊弄自己還是糊弄領導。一個人如果一生都沒有時間靜下心來去想想自己活著為了什么,還不如早點收拾收拾去世得了。工作是為了吃飯,吃飯是為了活著,活著是為了吃飯嗎?子曰:‘朝聞道,夕死足以。’這文化有點太深了,咱還沒有那點道行。
人生沒有彩排,每一天都是現場直播,偶爾會想如果人生真如一場游戲,玩壞了可以選擇從來,生活會變成什么樣子?正因為時光一去不復返,每一天都不可追回,所以要珍惜每一寸光陰,孝敬父母,尊敬長輩,體貼愛人,善待朋友。
以前幾年的總結寫的全是工作上的事,一天到晚事接著事忙的屁顛屁顛的,到頭來都不知道忙的是什么?有時早上醒來一想到上班腦袋都大,想想如果每天都是這樣的生活那你還談什么?所以要在這嘈雜的花花世界中找到自己的立身之地,最起碼是自己心靈上的安慰,到頭來才不會因虛度年華而悔恨,因碌碌無為而羞恥。
人都是逼出來的,每個人都是有潛能的。生于憂患、死于安樂。有時工作不順會發脾氣,愛誰誰,但冷靜下來后有時也會后悔。所以當面對壓力時,不要焦躁,也許這只是生活對你的一點小考驗,相信自己,一切都能處理好。逼急了好漢可以上梁山,時世造英雄,英雄也可以造時世嘛,窮者思變,人只有壓力才會有動力。俺還年輕,年輕就是本錢,在不得勢時要學會積累自己的厚度。《孫子兵法》善戰者求之于勢,不責于人,擇人而任勢。子曰:‘不遷怒、不二過’。偶得好好學習,天天向上。你可以不是最好的,但是可以成為進步最快的。懷才就像懷孕,時間久了會讓人看出來的。人,切莫自以為是,地球離開了誰都會轉,古往今來,恃才放肆的人都沒有好下場,所以即便再能干也一定謹慎。做好自己的事,是金子總會發光的。
過去酒逢知己千杯少,現在酒喝千杯知己少。不會喝酒,可以練嘛,哥們在一塊哪能不喝酒啊?沒有朋友的人生是孤獨不完整的。現在一天到晚的瞎忙,有時把哥們朋友都忘了,只在過年過節發個短信問候問候。現在科技是發達了,卻把人的感情拉的更遠了,我聽老家說以前收到封家信那叫一個欣喜,得嘮嘮叨叨個幾天。可現在有時打個電話都沒時間,發個信息也不好好發,整個短信,還群發。所以,抽點時間聯絡朋友聊會兒天,讓友誼在笑語中升騰。當朋友遇到難題時,一定要挺身而出,即使幫不了忙,安慰也是最大的支持。以前總說在家靠父母,在外靠朋友,因為有了這么多幫助你得人,所以你才有了現在。在這里我謝謝那些曾經幫助我的人,愿你們身體健康,萬事如意。
以上說了那么多,一點都沒有談工作,只是因為還沒有學會怎樣做人,不會做人怎能去做事呢?《大學》講:格物、致知、意誠、心正、修身、齊家、治國、平天下。如果讀懂了這些用出世的心干入世的事那就簡單多了。佛曰:菩提本無樹,明鏡亦非臺。本來無一物,何處惹塵埃。人本來就是人,不必刻意去做人,世本來就是世,無須精心去處世。坐亦禪、行亦禪。一花一世界,一葉一如來。無窮般若心自在,語默動靜體自然。一切遵循天道,順其自然,開心、輕松過好每一天。
2024員工個人總結 篇14
尊敬的公司領導:
我叫,今年23歲,是XX公司家電部商場店一樓的一名員工。今年12月份通過層層選拔與嚴格的考核,我非常榮幸成為了一名XX公司的員工。在我的心目中一直是我們區域仍致在整個四川家電行業中的佼佼者,同時也是一個規模化、集團化的大公司中,能夠成為這樣一個大家庭中的一員我感到非常的驕傲和自豪。
進入公司后,在公司的人性化的管理制度下,我很很快的就適應了自己的工作崗位。非常感謝公司為我提供了這樣好的一個發展空間與工作平臺,在這樣的學習型工作環境中我少了幾許工作的壓力,多了幾分工作的樂趣。從我進入公司以來在領導的關心、同事們的幫助、以及師傅的耐心教導下我正在從一個對家電行業不了解的門外漢逐步向一個合格的家電營售人員所轉變。同時我也在不斷的努力學習并嚴格要求自己,現在我已基本掌握了作為一個家電銷售人員必備的銷售技能和技巧,能夠獨立完成某品牌或某產品的銷售工作。從這短短的一個多月的銷售成績來看,我所銷售產品的數量是以從無到有、從少到多的形勢在增長的,當然;在眾多老師傅面前我那點數量根本算不得什么,更不敢妄談什么銷售業績,這只是我把所學到的專業知識運用實際工作當中所取得的一點小小收獲而已,證明我所做出的努力是有回報的。我想只要有毅力并加以持之以恒就一定會有更大的回報。
總結這段時間以來的工作我覺得有兩點至關重要:其一是任何產品都有自身的優點所在,關鍵是我們要善于發現和挖掘它。只有充分了解并掌握了自己所銷售產品的品牌、價格、功能、質量等優勢后才能選其突出找準著力點向顧客推銷,其二是要了解顧客的購物心理和購物需求,盡量向顧客介紹他所理想當中的產品或者接近的產品,設身處地地為顧客著想。我們要有這樣的觀念:我們銷售的不只是產品本身還有我們的服務,這才是與我們公司的營銷理念相吻合的。也只有這樣我們才能羸得更多的顧客。這些不是什么大道理,而是在我們工作中必須去做到的,只有把公司先進的營銷理念切實運用到我們平時的工作當中了我們才能做出更好的成績。
短短一個多月的時間我能總結的東西并不是很多,我想我更應該多寫的是如何規劃好下一步的工作。
我覺得在下一步的工作中我們要繼續保持現在中低端產品走勢,并且加大對高端產品的宣傳和推廣力度。長時間以來高端產品銷售量一直上不去,大部分顧客對產品的價格是相當敏感的,這可能是受我們當地的經濟發展以及生活水平制約有關。但并不是說這部分產品現在在我們當地就沒有市場,只是市場需求相對較小而已,這也是我現在在工作中所遇到的問題所在。我們現在要做的就是要積極主動的去發現和吸引那部分潛在的'對高端產品有需求的消費群。我們只有在這方面多做工作、做好工作才能
拓展高檔電器在本土的銷路。其次:就是我們還要認識到自身的不促之處,應多多與國美、蘇寧這樣的老大哥找差距。取長補短方能練好內功。就我個人來說更應加強學習多向老員工請教,更加主動熱情的接近顧客,那怕明知今天這位顧客并沒有一點購買意向,但是他可能是我明天或者后天的顧客,所以我也一定要認真對待絕不能繁衍了事。
另外:我覺得現在公司所推行的多勞多得制度非常好,希望公司能對我們廣大新員工也能一視同仁,盡快實行按勞分配的原則,這樣以來更能激發大家的工作熱情,提高大家的工作積極性,為自己也為公司創造更多價值。
在當前家電行業競爭日趨激烈,又恬逢數十年不遇的全球性金融危機下我們的燕君依然經受住了考驗,還括大了經營新增了數家分店且業績節節攀升,這是跟公司的英明領導以及我們廣大員工不懈努力分不開的。面對未來我們充滿信心。可能前面的道路不是平坦的,但是相信只要我們團結一致齊心協力就一定能戰勝這些所謂的困難。最后的勝利一定是屬于我們有準備的XX人。
家電部員工:
20xx年xx月xx日
2024員工個人總結 篇15
今年年初,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
人事員工個人總結6
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉順利,現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;
在20xx年,公司制造部員工由20xx年12月末的__人下降到了__人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,行政人事部認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。
2024員工個人總結 篇16
時光荏苒,轉眼間來到浙江交工路橋建設x公司已經有三個月的時間了。猶記得,八月五日到公司報道,八月二十一日公司迎新會,八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作,這些值得紀念的日子仍歷歷在目,不能忘懷,而如今,金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光,在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下,以及師父陸人章的耐心教導下,我對于自己的崗位項目出納,有了更為深刻的理解與認識,現對這三個月的工作做一個簡單的總結。
一、獨自面對新的城市,新的工作,一切都是新的開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難,一個良好的心態是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業生涯的關鍵時期,于是我努力把心態調整到,以適應新的環境,應對新的挑戰。
二、在這段時期內,我主要做了以下幾項具體工作。
⒈嚴格按照財務制度的要求,處理款項的收付工作。
⒉嚴格審核原始憑證,發現問題即使處理,并向領導匯報。
⒊及時登記現金、銀行日記賬,月末做好銀行對賬工作。
⒋按時發放職工工資及資金款項。
⒌完成財務科長、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單,做起來難,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵,使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先要學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業道德,要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力,特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。
2024員工個人總結 篇17
走出大學校園,首先面臨的問題就是就業。遇上“難就業季”的我,找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經過幾次應聘的失敗,我還是毅然決然的報考了農村信用社的招聘考試。經過筆試、面試、體檢等一系列的環節,我終幸運的成為了**縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進入銀定圖信用社。帶著對未來工作的憧憬和對新環境些許的不適應踏入了農信社的大門。首先認識了銀定圖信用社的領導楊主任,經過簡單的交流,讓我感覺到楊主任是位親和且認真的領導,心里不自覺的高興了起來。隨后來到了營業廳,經過楊主任的介紹,認識了即將要在一起工作的同事們,短暫的問候和了解,就讓我感到與他們相處原來是件非常輕松的事情,這讓我對新環境的不適應削減了許多。
在龐杰師傅的指導下,我順利的完成了三天的柜臺工作。操作程序和注意事項在我的腦海中從無到有,從陌生到慢慢熟練,讓我對這份工作從喜歡上升到迷戀。看到窗外一張張樸實的面孔,他們沒有因為笨手笨腳的我而產生不滿,沒有因為等待時長而產生抱怨。有這樣的師傅和顧客,讓我覺得我是一個幸運的新手。這份工作讓我感受深的一點就是,柜臺員工必須具備認真、細心、不慌不忙、鎮定自若等良好的素質,只有這樣才能把我們的犯錯概率降到低。
除了學習柜臺工作,我還參與了金融知識宣傳活動,為農民宣傳講解存款貸款知識,并為他們發放實用禮品。農民們帶著滿意的微笑離開,我們也帶著滿足的心情收了工。此外,我們還進行了安全保衛防報演練。為提高我們的安全保護意識,鍛煉緊急情況下的心理素質與應對技巧,模擬了歹徒搶劫銀行的現場,讓我深感防范風險的重要性。
工作任務豐富多彩,相應的對員工的各項能力與素質要求也就隨之提高,所以老員工們都在不斷的學習,參與頻繁的考試,都在向著自己的目標努力奮斗著。我喜歡這樣的工作氛圍,積極進取、精誠團結、共同前進、但是我已經感受到工作的壓力與競爭力,我認為壓力與動力是成正比的。有一句話說的好,“有壓力才會有動力”.所以我會在壓力的存在下激發自己不斷前進的動力,不斷的為自己充電,提升自己的業務技能,專業水平和綜合素質。為以后成為農信社一名優秀的員工打下堅實的基礎。
2024員工個人總結 篇18
作為XX酒店中餐廳的一名普通員工,我很榮幸能夠站在競選“半年度優秀員工”的平臺上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個平臺,讓我充分發揮自己的能力;其次要感謝酒店領導,感謝你們給予我的關懷與栽培;再次要感謝我的同事,感謝你們對我的幫助與支持。
我所擔任的工作一部分是之前所沒有從事過的酒店服務行業。初來香茗,對這個行業很陌生,但是,在上級領導的關心和同事的幫助下讓我進步很大,使我逐步成長為一名合格的服務人員。我以我自己能做一名專業的服務人員而驕傲,雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微。因為賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足、找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
我的另一部分工作是最基本的餐飲文職類工作,特點是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,稍有不慎,直接關系到客戶的切身利益,也將會給酒店造成無法挽回的損失。從中我認為讓我學會最重要的一點就是--讓我知道如何統籌安排時間,合理規劃工作進度,以及溝通協調的能力。其間從事的通訊員一職,不僅培養了我的能力,而且也鍛煉了我的意志與韌勁。
其實我認為無論是做什么樣的工作,我們都要盡自己所能地努力完成它,不要把它當成一種負擔,保持良好、積極向上的心態,相信我們工作起來一定很開心,一定會有所收獲。正是企業給我帶來的這種思想激勵,使我感到青春、主動、熱情、進取,并對事認真、對人感恩、對物珍惜。
我相信,我們沒有成功與失敗,只有進步與退步。在接下來的日子里,我和我的同事們必定勤勞職守,為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信,X年XX酒店一定會在酒店上級領導的領導下,我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽黃山、響譽安徽、響譽全國!
2024員工個人總結 篇19
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。
培訓的項目有:
2、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的.原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。
3、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學習大會,讓新員工更好的了解公司,了解專業,更好的配合完成工作。
這次培訓,領導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,領導們也做了很多的準備,讓新員工在兩天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦積極,也讓新員工在未來的工作中端正心態、更加努力!
2024員工個人總結 篇20
來到公司三個月了,我一直在努力的工作,我把在這里的三個月時間看做是一個突破期,為的就是在今天這個日子里好好的工作努力,快速的適應,在接下來的生活中能夠更好的為公司工作,現在試用期結束,我是有進步的,這種改變很是明顯,不能說自己在這么一個過程中沒有什么明顯的進步,只是我覺得這是一個過程,一個讓自己變強的過程,對于這三個月的經歷我感受到了工作快樂,也感受到了公司的強大,還有同事們的熱情,我是很想讓自己優秀起來在xx公司有一個不錯的價值,現對這幾個月工作總結一番。
一、挑戰自我,突破自我
在工作當中把一切的事情當作一場磨礪,不管是什么工作我都會用心的對待,不應該工作輕松就不認真,不應為完成一件事情交傲慢,我也會把握祝工作當中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情,我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長,機會不是浪費的,我意識把工作看做自己的一個態度,其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會,我是想快速的適應這里,讓自具備在工公司繼續發展的能力,因為來到公司的時候我就已經是下定了決心,不把一件小事輕松化,我會主動地去鉆研工作,因為工作是自己的事情,不會有人來監督,這是一定的,小監督的一定不適合在這里工作,也不會有成長,主動自覺是基本的原則。
二、工作經過
完成好工作是第一,每次有什么工作我都會認真的完成,其實自己不是什么都知道,有一些業務是比較陌生的,我覺得自己需要學習,一個陌生的工作擺在面前不應該就失措,應該知道自己要做什么,我明確工作反向,本著認真細致的原則,上級下達的工作,按照原則好好的完成,公司一直講究工作態度,我也覺得這是很關鍵的,工作的態度就決定著接下來自己的表現在工作當中有的不應該僅僅只有努力,態度也是一點,端正不好態度,做什么都是沒有用的,我不會像完成任務一樣的去工作,這是我在來到公司的第一天就決定的,這也是一個原則問題,我覺得完成任務式的工作一定是毫無用處,毫無效率的,我記住了這些,在工作中不能有這樣的心態。
三、自身不足
我不覺得自己工作有什么問題是可以忽視的,一件工作小馬虎也是問題,我在工作的時候容易以自我為中心,容易忽視他人的意見,我知道這會在今后的工在中造成一些沒必要的問題,我一定會糾正自己的。
2024員工個人總結 篇21
財務部牢牢環抱團體公司的成長偏向,在為全公司提供辦事的同時,認真組織核算,規范各項財務根基工作,持續進步財務辦事質量。
嚴格遵守財務治理和稅收律例,認真履行職責,做好管帳核算。從收費到出納各項原始出入的操作,從收費根基數據的收費核對,從審核原始憑證、管帳記賬憑證的錄入,到編制財務管帳報表;從各項稅費計提到納稅陳訴、上繳;從提取資金計劃到付出等等,我們財務人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、盡力做好本職工作,實現管帳處置懲罰的精確性、實時性。
制訂財務本錢核算體系,嚴格節制本錢費用,合理確認各項收入額,統一本錢和費用支出的核算標準,對科室進行績效稽核。限定每月的本錢費用的報銷限額,在財務執行歷程中,嚴格節制各項費用,撙節各項不需要的本錢費用。財務部每月度中旬闡發經營環境和完成環境,幫忙單位負責人增強經營治理,進步經濟效益。
作為財務部的員工,我嚴格遵守企業各項財務制度,持續尋求新的工作思路和工作措施,我思索著,企業的成長還必要我做些什么?后來,我明白了,企業的成長不是靠一個人或者幾個人的力量可以或許實現,它離不開任何一名員工的兢兢業業和無私奉獻,而作為青年員工的我們,更是企業將來成長的中堅力量和希望地點。我們應該在工作中肯學習,善總結,持續進步本身的`業務才能和開發朝上提高追求卓越的精神風貌。20xx年是我們公司晉升市場競爭力的一年,是癥結的一年,為了能更輝煌的成長,我們協力同心、攜手并肩,必然能共創美好未來!
2024員工個人總結 篇22
自20xx年6月進入公司以來,截止現在已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自己,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視, 工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同進步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進則退,只有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2,組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生; 3,每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4 建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的進行獎勵; 5,成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
2024員工個人總結 篇23
每一個年終末尾的時候,作為一名工作人員,都要對自己一年來的表現進行一個總結,作為學校后勤部門的一員,在這一年的工作當中,我們取得了不菲的成果。
說到后勤部,我想很多學生可能還不了解,因為在人們提到學校的時候,第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展,和校園的發展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的安全保障問題,一直是學校非常看重的。今年盛夏期間,我們后勤部專門請來了專業的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢,蜂窩進行了一個篩查和處理工作,為的就是防止學生們在校園出現被蜜蜂蜇傷的事故,在學校開學之前,我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作,不放過任何一個角落,因為學生很多,校園的每一處角落,肯定都會有學生經過,因此,每次開學之前,我們都要對學校各個角落進行安全檢查,本年度,我們一共進行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開學之前進行的。除了這個工作之外,我們還對校園的水電進行了一個檢查,并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作,但到學生們進入校園的時候,都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。
本年度學校共舉行了兩次大型活動,一次在學生春游,一次在學生秋游,這兩次的工作中,學校財務部門負責了安排活動的流程,我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有學生亂扔垃圾的'現象,我校極為重視學校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區工作者對我們學校非常滿意,因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有學生受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期待的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當然,我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的,因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發出的活力,真的十分有趣,看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候,雖說跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。本年度學校共舉行了兩次大型活動,一次在學生春游,一次在學生秋游,這兩次的工作中,學校財務部門負責了安排活動的流程,我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有學生亂扔垃圾的現象,我校極為重視學校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區工作者對我們學校非常滿意,因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有學生受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期待的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當然,我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的,因為我們能夠看到學校師生們在運動會期
今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著一些細節需要我們去改正,在今后的工作中,后勤部會更加的努力,繼續為學校做出貢獻。
2024員工個人總結 篇24
時光荏苒,又結束了自己在深圳的一年。轉眼見,自己加入##這個大家庭將近一年了,也是來##的第一個年頭,回首這一年的工作,有剛開始對行業的生疏,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學習與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中,充滿希望與挑戰的一年已經來臨。可以說,是公司業務拓展、持續發展的關鍵年;也是自己成長、發展、提升的重要年。現就本人過去一年的重要工作情況總結如下,整體可分為三個階段:
第一、虛心學習,讓自己盡快進入角色
剛進入公司,由于對新的行業與崗位定位不是很熟。所以,剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學習行業知識與本崗位所要求的技能,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,在領導的指導下對我們常規的業務提案進行梳理,并掌握每類業務提案的核心要點,并不斷地對前輩們的方案進行研究分析,從中總結好的東西并為己用,讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求;一方面,在實踐中提高技能,通過在實際做方案的過程中發現不足,不斷掌握方法積累經驗。
通過自己虛心的學習與領導的有效指導,自己對行業知識與崗位技能也不斷地得到了提升,基本上進入了本職位的角色,但在活動執行經驗欠缺,對活動現場的感知不強,還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續實踐,不斷地鍛造、提升自己
在經歷了第一階段的潛心學習,在寫方案、現在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學習的過程中,領導還不時地放開手讓我去實踐,能夠真正面臨客戶去工作,對我來說這是一種挑戰,也是我工作邁出非常重要的一步,在這也要非常感謝領導冒著出錯的風險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中,給我印象最為深刻的經歷有三次:
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,那是我第一次真正面臨客戶講方案,邁出現場講標的第一步;
2、去東莞執行新車上市發布會,從主持人串詞到流程安排、再到領導發言稿、主持人對接以及現場執行等,每一項工作對我來說都那么陌生,突破了我現場執行活動的“零”記錄;
3、只身一人去福建出差執行項目,這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,是因為需要我獨自去面對、解決所有問題,壓力前所未有。
這三次實踐的經歷,雖然有些結果不是那么完美,但從每一次經歷中都讓我看到了自己的不足,收獲了不少、也學習到了很多東西,為自己今后在相關工作方面積累了一定的經驗,我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規劃,提升自我綜合能力
在對各類方案的學習和領導的指導下,從剛開始的模仿、理解、修改,到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,從寫方案的過程中進行總結、提升,現在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標,加強了我對整體規劃的能力提升。
在此基礎之上,從自我出發,做到有計劃、有目的、有檢查,加強自身在專業知識的學習、同事間的溝通交流以及對于時間規劃的能力提升,包括對內、對外的溝通:對內主要是與設計部及本部門同事間的溝通,讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標,通過不斷地內部練習與對述標經歷的自我總結,整體能力得到了較大的提升。
總結下來,這一年可謂是學習的一年,也是成長的一年。有些許成績,但更多的是還存在很多不足之處,例如創新能力、營銷策劃專業水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年,面對新的環境挑戰,不論是公司將迎來新的挑戰,還是自己未來價值提升,都對我自身的能力提出更高的要求,針對自身存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、在今后的工作中要不斷創新,擴大自己的眼界與視野,讓自己在日后的工作思路中發散性更強;同時,加大對專業性營銷策劃的理論知識的學習;
2、加強工作任務時間點的管理,合理分配工作時間,提升工作效率,讓自己有更多的時間去接觸、學習更多專業性營銷策劃方面的知識;
3、加強講稿練習,增強自我信心,能夠更好的完成述標工作。同時,增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強.
4、繼續做好總結工作,在總結中發現問題,并學習解決問題。
2024員工個人總結 篇25
對于__污水處理廠而言,是充滿挑戰的一年。從__三期工程建設收尾到投入試運行,從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化,作為一名生產主管而言,我深刻認識了自身的責任,并在廠長和副廠長的帶領下,努力做好了各項本職工作,現將全年工作總結如下:
一、加強協調溝通,促進生產穩定
由于今年廠里工作任務加重,涉及的工作協調也明顯增加,本人主要與生產技術部、維修中心協調,以及與部分外委單位銜接。為了保證生產穩定,本人充分結合本廠生產情況,合理安排和調度,在不影響正常生產的情況下,督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。
此外,通過合理的人員調配,保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排,確保了三期運行順利。
二、優化人員管理,培養技能人才
為保障__三期工程建設完成后能實現與生產的順利對接,經公司安排,從年初開始,__廠引入了一批生產技術人員還成立了__三期生產準備辦。這一年,本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題,導致的人員管理難度加大。在廠部的統一指揮下,我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核,使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升,特別是對及時掌握一二期和三期生產工藝的`對接起到了積極作用。
三、注重工藝管理,降低成本消耗
__廠被評為全國十佳污水處理廠,在三期建設的同時,對一二期的水質水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手,同時注重廠內的水、電、藥消耗量,根據實際情況對生產工藝進行適當調整。從而降低成本消耗。
四、配合綜合工作,助力內部管理
年初,我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀,本人以目標責任為工作核心,充分執行崗位職能職責:在安全管理工作上,我根據廠部安排,及時做好所轄區域的安全管理,特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理,嚴格把關安全細節。綜合管理中,積極配合廠區6S管理工作,使得脫水車間保持了6S活動的示范效果。
總的來說,我在公司、廠部領導的正確指導下,在全廠同事們的支持下,結合個人的崗位職責和目標,圓滿的完成了的各項工作任務。同時,我也認識到了個人在工作中存在的不足:一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升,二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。,我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任,積極思考和改善,在今后的過程中將工作做得更好。
2024員工個人總結 篇26
作為一名教師,教學是我的基本工作,而教與學是一個良性互動的過程,在教中學,在學中教,才能實現自己在業務上的進步與飛躍。現總結如下:
一、加強師德修養,提高道德素質
我擔任七年級歷史學科教學,在實踐過程中,我認真加強師德修養,提高道德素質。愛崗敬業,努力做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習,練好扎實的教學基本功
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
①認真學習貫徹教學大綱,鉆研教材。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生
2、課堂上組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性。同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛
3、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理,上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。
三、加強素質教育理論學習,提高教育教學水平
我積極投入到素質教育的探索中,學習、貫徹教學大綱,加快教育、教學方法的研究,更新教育觀念,掌握教學改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學中,我大膽探索適合于學生發展的教學方法。加強對學生學法的指導,引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍,為學生提供機會,培養他們的創新能力。其加強教法研究,提高教學質量。
四、加強教育教學研究,提高教育科研能力
實施地理素質教育,為教育改革指明了方向。在教育教學過程中,以素質教育為出發點,教學研究,多注重發現新問題,解決新問題。
2024員工個人總結 篇27
我于20xx年x月畢業,并于20xx年x月開始參加工作。使我從大學生身份轉變和適應了工人的角色。這一季度來我嚴格依照公司的各項管理規定踏實工作,認真實行職責。不斷加強學習,總結和積存體會,使自己的工作能力和自身素養得到了提高,同時工作也獲得了較好成效。
20xx年主要參與了一個項目的野外工作,包括剖面測量、地質填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術工作,既是我學習的一年,也是適應工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西,即便學到了許多,但還有很多需要學習,理論知識的缺少,造成很多問題難以解決。
20xx年x季度,是我參加工作以來適應公司工作環境的半年,主要工作是協作師傅們完成一些圖件和資料,加強理論知識的.學習,補償在學校的不足,來完善自己。也單獨完成了一個小小項目,雖然工作量不大,但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。
總之,在過去的一季度里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題,如工作態度有時略顯消極,需要用更多的事情來充實自己的工作時間,還需同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地展開工作。
2024員工個人總結 篇28
20x年轉眼又將成為歷史,對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件,讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處,作為財務結算部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想,一切為一線服務絕不是一句空口號,唯有先調整自己的管理理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,現查找問題如下:
其一、年初至今,財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,當好領導參謀,如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報,以便更好地服務于客戶,服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此,只有不斷的反省與總結,部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業眼前存在的種種困難,作為部門負責人,必須立足于崗位職責,加強責任心,企業的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去,重點將放在加強服務與財務管理這兩塊。
2024員工個人總結 篇29
廣電維護人員個人工作總結
隨著我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學發展觀,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、個性是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓,使我受到了極大的啟發,受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來,有線電視網絡的迅猛發展,對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展,要求我們網絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業潛力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比,存在必須的不足。因此,務必加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力,以便更好地管理有線電視網絡,取得優良成績,促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”理論學習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代發展的步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累,提高服務水平
扎實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營范圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,只有為用戶帶給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要透過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用潛力和專業潛力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要持續良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上思考問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點,多措并舉,才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。
1.用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。
2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網絡資源。
4.用心應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。
5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作,個性要維護保養好網絡,確保網絡性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。
6.要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標,增強創新意識
創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創新意識,用心思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
2024員工個人總結 篇30
時間過的真快啊,眨眼間一年的時間過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現大的差錯,以高度的責任感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識,不斷提高自身素質,作為押運中心的一名業務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執行本職工作操作程序,對客戶文明講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,心往一起想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量,為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻、
2024員工個人總結 篇31
自從20__年進入到__個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶___工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作,對公司各項業務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強于協助協調
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力,協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學習進步,不斷提升自我
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的'崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發現自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在__作2年。進入到__成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調度員發展到預約專員,再到20__年成為售后經理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當的工作態度,發展協助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己20__年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊,尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20__年里我的工作總結如下:
(一)大力推進售后部日常的管理制度與執行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。
(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統計、分析等工作。
(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。
(五)協助售后前臺接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。
(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作
在20__年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號
這次能成為優秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為__集團的發展貢獻微薄之力。