2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文（精選14篇）

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇1

　　時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、工作總結(jié)：

　　工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。

　　工作完成情況：在日常工作中，及時響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機等維護。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障;很多機器由于長時間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應(yīng)解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、自我反思：

　　這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

　　1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

　　3、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。

　　三、新年展望：

　　對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：

　　1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時完成任務(wù)。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇2

　　官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。

　　目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護等等下手。

　　1、精簡代碼

　　網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。

　　2、網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。

　　3、關(guān)鍵詞布局

　　關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。

　　4、內(nèi)鏈建設(shè)與維護

　　內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接（自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié)）。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。

　　有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。

　　5、其他

　　友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當重要的'。

　　而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇3

　　20xx年過去了，一整年我所負責的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作，真可謂一年來感慨頗多。

　　所有的工作：行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、應(yīng)屆生資訊網(wǎng)資訊、博客更新，微博更新等。偶爾也有一些廣告合作，頻道合作，院校合作等。

　　其實整體回想起一年的工作，覺得收獲并不大，回想起20xx年初，我產(chǎn)假后剛來上班時，我們推廣組開始分成兩批，我們這一組共五個人，既要帶新人，又要熟悉自己的工作，算得上十分忙碌，起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站，我們所需要的人手也越來越多，從招人，帶人，人員流動，到自己的工作同時不能耽擱。觀看著百度的變化，同時在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。

　　但工作中有起起伏伏，有時候關(guān)鍵詞排到了第一頁，但過段時間百度調(diào)整又會掉下去幾天，甚至有些詞怎樣做都排不上去，這也是一直頭痛的問題。

　　到了第二季度，其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作，因為新人有很多地方可能有自己個性的.一面，不按要求做，或容易做錯哪些工作，要不斷地檢查，教導(dǎo)，修改過來。公司也同時推出了一個旅游網(wǎng)站，我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊，但因各種原因，一個月左右的時間，我們停止了這方面的工作。

　　慢慢地到了第三季節(jié)，人員有所流動，本來兩個推廣組十個人，到季度末和第四季度初只剩下了三個人，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作。發(fā)文章，找鏈接，換廣告，希望關(guān)鍵詞能夠排上去，排的更穩(wěn)一些。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇4

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就xx年度的工作總結(jié)如下：

　　在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

　　我自20xx年6月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

　　工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

　　學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

　　學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。

　　學(xué)校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　另外一次是近期出現(xiàn)的.，由于沒有及時防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　（一）學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學(xué)工作。

　　新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

　　1、新鄭二中網(wǎng)站

　　2、新鄭二中內(nèi)部ftp。

　　為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。

　　1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。

　　2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

　　1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

　　2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

　　3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇5

　　充實愉快間,x年的工作即將完美地畫上句號,我們也將邁入新的一年.XX年是值得期待的，因為我已經(jīng)為新年的工作作好充分的構(gòu)想和準備;而XX年款款離去的腳步聲，也邁出了讓人感動和欣喜的節(jié)奏:這一年給了我太多的成長和鼓勵,有太多的體會和積累讓我對新年滿懷憧憬和信心。

　　回望XX年,從進入單位工作至今已經(jīng)半年有余了。打開工作文件夾，可以很清楚地看到我的工作從新鮮陌生到嫻熟和探索、從簡單稚嫩到豐富成熟、從淺顯單薄到深入渾厚的變化。這不僅是一步步走來的成長和收獲，更是一份寶貴的指導(dǎo)和總結(jié)。

　　一、品德至上，當好網(wǎng)院人

　　深入學(xué)習(xí)了學(xué)院的各項規(guī)章制度后,在自己原本的道德品質(zhì)規(guī)范中,我更加注重作為一個教育工作人員和一個優(yōu)秀單位的職工應(yīng)有的品德情操。重行動,辦實事，積極參與學(xué)院發(fā)起的各項活動和思考。

　　剛畢業(yè)就能進入學(xué)院工作對我來說是極大的幸運和機會，所以我一直盡心盡力地工作，也正是因此我才真正享有了這極大的幸運、把握了這難得的機會。源于對教育事業(yè)的崇敬和對自己工作的熱愛，無論從思想上、行動上我都以優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院員工的準則要求自己并不斷完善。

　　二、銳意進取，精益求精

　　作為一個美編，我深知自己的工作在整個部門工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為自己工作的基點，而精益求精是我對自己工作的要求。翻看整整一個學(xué)年里所有作品，可以看出自己一直在進步，在努力，無論大小的工作，我追求在主旨清晰的基礎(chǔ)上更生動、清新和賞心悅目。為了做出的東西更滿意，我往往在一套模板上嘗試好幾種不同形式，然后反復(fù)比較后再拿出最稱心的一個，也許有的工作我耗費了好幾倍的精力，然而看到結(jié)果時的喜悅讓我更加堅定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常從同事的作品中學(xué)習(xí)和借鑒，從網(wǎng)上和資料中尋找新元素、好點子。可以看出：工作的質(zhì)量越來越高，其背后的，是我對自己工作的認識和對工作對象的理解越來越深入和透徹了，學(xué)習(xí)得越來越廣泛了。而工作中，我講求的是自己的工作在我們整個工作中的作用，所有的作品，我都要考慮整體效果，只要錦上添花，不要畫蛇添足。

　　三、堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)

　　從工作至今，我一直嚴格遵守學(xué)院的考勤制度，按時上下班，無故不請假，堅持工作，堅守崗位，始終工作為先，把責任感和團隊精神放在第一位，作風(fēng)樸實，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。

　　四、成績是激勵，也是再進步的起點

　　本年度我做的主要工作是課件模板、FLASH動畫和學(xué)院辦公室及其他部門安排的一些工作。在這些工作中，我得了很多寶貴的經(jīng)驗。

　　(1)常規(guī)工作：課件模板、FLASH動畫和平面圖象的制作。

　　(2)精品課程的制作

　　精品課程是我們今年的一個大項目，也是志在必得，學(xué)院從所有方面都做了最大的投入。我參與制作了《散文欣賞與創(chuàng)作》的模板、課件頁面和學(xué)生作業(yè)系統(tǒng)的系列制作，為了最終的結(jié)果能出奇制勝、精致完滿，我配合編輯、策劃做了最大的努力，盡管加班加點，屢次改進，但到最后拿出讓人欣喜和滿意的作品時，心里只有一句話：用心和堅持，一定可以勝利。

　　（3）配合畢業(yè)典禮的設(shè)計制作

　　6、7月份是工作最忙的兩個月，首屆學(xué)生畢業(yè)典禮的畢業(yè)紀念冊、會議議程安排、會議網(wǎng)站、展板、學(xué)院主頁上的宣傳動畫的制作，精心制作了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》并做了兩個版本，為領(lǐng)導(dǎo)講話準備PPT稿……為了高質(zhì)量地按時完成任務(wù)，所有這些都是爭分奪秒，拿出所有一切可以利用的時間來做，終于完成得很出色。

　　（4）6月到9月，參與了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》的設(shè)計制作

　　（5）配合校外學(xué)習(xí)中心會議的設(shè)計制作

　　11月份，配合第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會議的召開，負責制作了網(wǎng)站通訊錄首頁、電子通訊錄和各種證件。

　　（6）精心準備講座

　　鑒于工作上的考慮，我們美工組決定給大家做幾次講座。我負責色彩方面，主要講課件制作過程中的'色彩搭配和色彩運用。我精心準備了半個月，從圖片、文字和對色彩的捕捉與欣賞方面，都做了詳細的列舉和說明。

　　（7）設(shè)計制作明星榜初版和改版,被評為敬業(yè)和創(chuàng)新明星

　　6月份，部門開始了周明星和月明星的評選活動，旨在促進大家的工作，活躍工作氣氛。我負責了明星榜的首榜設(shè)計制作，并在11月份進行了改版的設(shè)計制作。在這個活動中，也2次被評為敬業(yè)明星、創(chuàng)新明星，并和我們組的同事一起努力，獲得了多次明星團隊的榮譽。

　　五、工作思考

　　在進行總結(jié)的同時深深地體會到：作為美工來說，工作中僅有熱情和積極的態(tài)度還不行，還必須時刻要求新、要求強，要不斷鍛煉自己敏銳的觀察力和豐富的想象力，不斷發(fā)現(xiàn)和解決新問題，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　我們的工作幾乎都差不多一樣，可是每個具體工作都有自身的特點，我該怎樣爭取把它的特點用最親和的方式變成亮點表達出來，怎樣讓每一幅作品都具有感染力，讓它恰如其分地配合課件打動看見的每個人并良久回味，這是該追求的目標。工作對我來說不單純是工作，哪怕小小的東西，我也希望它出自我的手時發(fā)出奪目的光芒。

　　在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要強調(diào)智慧，強調(diào)整體協(xié)作，需要學(xué)習(xí)和借鑒更多的知識，并做好和同事的合作。

　　在最后這兩個月，我總結(jié)以前所做的所有工作，認真看了我們的許多課件，從中發(fā)現(xiàn)一個明顯的問題也比較遺憾，就是在平時的工作中，我們每一組工作關(guān)系的同事之間交流和溝通不夠充分，把自己的任務(wù)單純來看成一塊，而往往一份工作不是經(jīng)過一個人就可以完成的，它要經(jīng)幾個人的手。但是我們之間缺乏充分的協(xié)調(diào)和溝通，出來的結(jié)果往往片片來看都比較精彩，卻不能非常完美地整合成一個渾圓精致的作品。我覺得在以后的工作中，每一個工作都需要大家協(xié)調(diào)來完成，都是每個人全程關(guān)注的事情，把自己的努力溶入到整個工作的精髓中，相信當每個人的力量都滲透在每個階段的時候，我們可以做出非常漂亮的東西。

　　作為我來說，在以后的工作中，我當在每份工作中都全程關(guān)注，做好和其他同事的配合，從自己的專業(yè)和見解里為我們的工作添磚加瓦。

　　六、下一年工作展望

　　新年即將來到，我把自己新一年的工作計劃和目標講出來，也給自己再一次的支持和鼓勵。

　　x年，我對自己的第一個期望是繼續(xù)飽滿的激情和積極的態(tài)度投入到工作和生活中。快樂地工作，快樂的生活。

　　我的第一個目標是：不斷創(chuàng)新。在新年里，我要用不斷發(fā)現(xiàn)和提取精華的“新”勁做好每一件事。讓新發(fā)現(xiàn)做出新成績，讓新成績不斷促進自己的成長。

　　第二，追求每一份作品的渲染力和表達力。用最簡單的言語表達出最震撼的效果，需要的是深厚的積淀和豐富的積累，我當把學(xué)習(xí)放在第一位。

　　第三，和同事協(xié)作干好每一份自己參與的工作。從精品的角度要求自己,把每一個作品都定位在精品的層次上。

　　第四，豐富和活化主辦的“盛飾裝園”欄目，把它做成同事們閑暇時一個補充，一個參與，一個樂園。

　　第五，本年因為畢業(yè)的原因，曾幾次請假，明年在考勤紀律方面要做到最好。

　　學(xué)院是我們成長的沃土，也與我們每個員工息息相關(guān)，我當努力做好自己份內(nèi)的工作，關(guān)注學(xué)院的發(fā)展和部門的繁榮，為我們的共同進步拿出自己的全部力量。謝謝你們，x年，我會做得更好！

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇6

　　一、機器的日常維護工

　　每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

　　二、辦公設(shè)備的日常維護工作

　　主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。

　　三、網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作

　　交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

　　四、協(xié)助流程部工作

　　由于公司業(yè)務(wù)比較忙，所以，我在處理好本職工作的`前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇7

　　一、網(wǎng)絡(luò)部的組建。因為最初組建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有優(yōu)化。程序+美工+文案，網(wǎng)絡(luò)部初級基礎(chǔ)，人員分工：美工設(shè)計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案做偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

　　二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)。從對醫(yī)院人事和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。

　　三、網(wǎng)站的規(guī)劃和策劃。現(xiàn)在我們是三個網(wǎng)站，一個競價站和兩個優(yōu)化站，填充大量實質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，提高網(wǎng)名的體驗度和可信度，權(quán)威感。

　　四、競價賬戶的調(diào)整。

　　1、重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，過濾垃圾關(guān)鍵詞

　　2、賬戶書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意

　　3、地域推廣沒有掌握側(cè)重點，調(diào)整地域推廣力度。

　　五、數(shù)據(jù)的分析，盡快的建立數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)，方便資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)分析。

　　六、新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)的關(guān)注。在競價，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。

　　七、網(wǎng)絡(luò)推廣數(shù)據(jù)的建立。對推廣的數(shù)據(jù)進行分析，作出一系列的調(diào)整。

　　八、咨詢部人員專業(yè)知識和營銷技巧的培訓(xùn)，建立一套完善的咨詢模板，為以后人員的培訓(xùn)做好基礎(chǔ)。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇8

　　為了規(guī)范工作人員網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)行為，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，保護稅收信息系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)的安全，規(guī)范計算機網(wǎng)絡(luò)終端和存儲介質(zhì)的日常使用，為此我局將開展為期一個星期的網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作。

　　一、對全局的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了優(yōu)化整合。

　　配合專業(yè)公司和運營商做好線路的搭建設(shè)備的安裝以及網(wǎng)絡(luò)的測試，重新劃分網(wǎng)段，規(guī)劃內(nèi)網(wǎng)ip地址,在州局下發(fā)部分設(shè)備的同時自籌資金XX萬元采購了路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　二、做好網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的優(yōu)化整改。

　　根據(jù)文件要求，對全局網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行了進一步優(yōu)化整改，做到設(shè)備線路整潔規(guī)范，保持環(huán)境的整潔干凈，明確了一名網(wǎng)絡(luò)管理及運維人員。

　　三、做好系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險分析。

　　按照要求規(guī)范全局人員應(yīng)用系統(tǒng)的崗位權(quán)限，加強機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，實行定期巡檢制度，確保各項工作順利開展。

　　四、安排專人負責違規(guī)外聯(lián)日常監(jiān)控工作，

　　掌握各類違規(guī)外聯(lián)事件產(chǎn)生的原因與監(jiān)控機制，主動監(jiān)控本級違規(guī)外聯(lián)情況，及時核實與處置，以免事態(tài)進一步擴大。

　　五、開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。

　　針對當前網(wǎng)絡(luò)安全存在的問題開展了全局網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)會。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇9

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

　　我于20xx年x月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為銷售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。

　　3、每天必須的日常工作

　　(1)網(wǎng)站文章的添加。

　　(2)網(wǎng)站推廣。

　　(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。

　　(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。

　　二、工作中存在的不足以及改進方法。

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　2、專業(yè)面狹窄

　　自己的專業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、20xx年工作計劃。

　　1、積極主動學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。

　　2、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時回復(fù)他們所提出的問題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。

　　4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我叫張，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我的各項工作都取得了一些成效，綜合素質(zhì)得到進一步提升。7月中旬我從政企客戶部調(diào)至網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護部，在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護部，我主要負責對政企客戶服務(wù)支撐，同時負責旅游網(wǎng)吧行業(yè)的營銷工作。下面，我依據(jù)我的工作崗位，將一年來的主要工作匯報如下：

　　一、20xx年工作回顧：

　　（一）堅持政治理論學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷提高思想認識水平。自覺的適應(yīng)企業(yè)改革，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型，與企業(yè)保持一致，不斷提高自己認知水平。用科學(xué)的理論知識來武裝自己的頭腦，使自己在激烈的市場競爭中，具有清醒的頭腦，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　（二）建立、完善嵌入式服務(wù)支撐體系，強化對前端的支撐

　　協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，建立了聚焦客戶的嵌入式團隊的工作機制，嵌入式服務(wù)團隊主動服務(wù)、全面支撐轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)工作，實現(xiàn)了前后端聯(lián)動。嵌入式服務(wù)支撐團隊的辦公場地設(shè)在政企客戶部，內(nèi)部設(shè)置項目工程師、行業(yè)工程師、客戶網(wǎng)絡(luò)維護工程師和支撐專家四個崗位，項目工程師入駐政企客戶部。建立以項目工程師為核心的售前、售中服務(wù)支撐團隊，以行業(yè)工程師為核心的售后服務(wù)支撐團隊，支撐到黨政軍行業(yè)、金融及大中企業(yè)行業(yè)、校園及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、街道市場及樓宇園區(qū)行業(yè)和旅游酒店及網(wǎng)吧行業(yè)的售前、售中和售后工作的各個環(huán)節(jié)。加強前后端之間合作，淡化前后端界限，提高轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)市場推進效率，提升服務(wù)水平。

　　（三）開展維護外包工作，提高客戶黏性

　　維護外包業(yè)務(wù)是今年維護工作的一項重點，下發(fā)了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)及IT外包服務(wù)維護支撐工作相關(guān)安排的通知》，確定了六項重點推廣的維護外包產(chǎn)品。與政企客戶部聯(lián)合開展了“金牌服務(wù)”和“陽光維保”活動，共走訪客戶58家，前后端聯(lián)動，由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)維護人員一起上門向客戶進行業(yè)務(wù)介紹，捕捉到商機后根據(jù)需求快速提供外包方案，使用戶對業(yè)務(wù)認知度大大提高，也保證了簽約率。截止11月底，全市累計完成維護外包簽約23家，帶來年收入增量35萬元，已進帳近31萬元，超額完成省公司下達的30萬元的目標任務(wù)。外包業(yè)務(wù)在各行業(yè)都有所突破，并完成電腦、局域網(wǎng)、交換機維護和油機外包等多種外包業(yè)務(wù)簽約工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗，也開拓了營銷思路。

　　（四）主動支撐前臺，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求

　　1、根據(jù)客戶提出的業(yè)務(wù)需求，接受客戶咨詢，現(xiàn)場勘測，深入了解客戶的真正需求，7至11月份制定了商南縣電子政務(wù)、山陽礦山監(jiān)控、東方威尼斯水城5號團綜合布線和樓宇對講等項目技術(shù)方案87個，目前簽約73個，轉(zhuǎn)化率達到83%。共接到SLA業(yè)務(wù)定單135個，已竣工112個。

　　2、強化對政企客戶障礙的受理和管控，VIP中心行業(yè)工程師一點響應(yīng)政企行業(yè)客戶的售后服務(wù)，對障礙進行管控。

　　3、與政企客戶部聯(lián)合搭建了新業(yè)務(wù)演示廳，負責技術(shù)方案的演示和推廣。今年接待VIP客戶20多場，為我公司的潛在客戶帶來FTTX、全球眼、IPTV、辦公OA、視頻電話、網(wǎng)絡(luò)傳真、數(shù)碼e房、商務(wù)光網(wǎng)等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的全新體驗，宣傳了中國電信的化產(chǎn)品，樹立了良好的品牌形象。

　　4、建立政企客戶突發(fā)障礙應(yīng)急預(yù)案，針對政企客戶單位行業(yè)特點和用戶特點，我們制定了針對性的客戶保障方案。當客戶發(fā)生障礙時，積極啟動響應(yīng)預(yù)案進行處理。尤其在今年上半年的客戶服務(wù)保障工作中，由于預(yù)案的啟動，多次化解了用戶的不滿情緒，為客戶關(guān)系的維系的起到了積極的推動作用。

　　5、建立客戶服務(wù)反饋的跟蹤處理機制，VIP客戶保障中心每天會對客戶反饋所登記的信息進行查看，對潛在商機將及時做好資源調(diào)查，并協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)中存在的各種問題。對客戶反饋的售后服務(wù)問題和商機進行持續(xù)的跟蹤。提高客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

　　6、建立客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢機制，政企客戶部、傳輸線路維護部和VIP保障中心聯(lián)合開展政企客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢工作，巡檢主要針對近期障礙比較頻繁的客戶單位、收入貢獻在前100名的單位和重要客戶單位，共，共對148家客戶單位進行巡檢，在客戶單位進行了現(xiàn)場的巡檢和與技術(shù)主管及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對客戶機房的設(shè)備、線路進行了巡檢，同時在與客戶交流過程中注重商機的挖掘。通過巡檢活動，有效提升了客戶單位對電信企業(yè)的認知，得到了客戶認可，加深了客戶感知，提升了品牌美譽度。工作開展的非常順利，達到了預(yù)期的.效果，客戶巡檢工作是一項長期工作必須堅持。

　　（五）加強轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的維護

　　制訂了《商洛電信全球眼維護暫行規(guī)定》和《外包業(yè)務(wù)的維護規(guī)定》，劃分維護職責、理順障礙處理流程。購買了一批全球眼的備品備件，根據(jù)客戶的需求對8個監(jiān)控站點位置進行了調(diào)整，對21個色彩失真的攝像機進行了更換，制作全球眼地線，對全球眼等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的維護進行培訓(xùn)，購買了兩臺全球眼維護用升降平臺，保證全球眼業(yè)務(wù)在各行業(yè)的順利推廣及規(guī)模化發(fā)展。“全球眼”的維護已納入日常維護管理體系。

　　（六）提高基礎(chǔ)維護工作

　　1、建立健全維護管理

　　根據(jù)20xx年本地網(wǎng)運維工作安排，全面落實了《數(shù)據(jù)寬帶優(yōu)化實施細則》、《通訊機房管理辦法》、《農(nóng)村機房防火整治指導(dǎo)意見》、《標準化機房管理職責分解》《加強預(yù)檢預(yù)修，鞏固“四防”成果》等一系列辦法，使維護管理工作日常化、制度化、規(guī)范化、標準化。

　　2、加強了城區(qū)ONU點機房的管理，對機房的環(huán)境進行整治，對商州70多的支局點的設(shè)備進行了檢修和清潔，并建立了對商州支局點設(shè)備的預(yù)見性檢修、測試規(guī)范和制度。

　　（七）做好旅游酒店行業(yè)的經(jīng)營工作

　　1、行業(yè)組營銷管理工作：一方面結(jié)合行業(yè)自身特點持續(xù)開展酒店完美聯(lián)盟和網(wǎng)吧領(lǐng)航網(wǎng)盟活動，另一方面積極接應(yīng)部門各類活動指標，早分解早落實與組員一道深入市場、走訪客戶、落實措施、理順環(huán)節(jié)、加快發(fā)展取得了較好效果。

　　2、酒店行業(yè)營銷：商州簽約完美聯(lián)盟5家，發(fā)展數(shù)碼e房83間，長話完美聯(lián)盟83間，IPTV發(fā)展47條，簽約6家號百訂房訂餐業(yè)務(wù)突破零費用體驗的局面帶來年近一萬元收入；9月份至今酒店行業(yè)新發(fā)展2條光纖并預(yù)交包年費用，通過酒店信息化業(yè)務(wù)持續(xù)推廣目前商州城區(qū)數(shù)碼e房業(yè)務(wù)在各大酒店已營造出了發(fā)展氛圍，酒店客戶感知較高。發(fā)現(xiàn)問題解決問題：在前期走訪酒店過程中了解到酒店服務(wù)人員對寬帶以及e房平臺業(yè)務(wù)存在不會使用問題，組建虛擬培訓(xùn)團隊面向各大酒店主動上門巡回開展“完美聯(lián)盟完美服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此舉在提高酒店服務(wù)人員操作能力同時提升了酒店客戶感知得到客戶一致好評。同時在客戶反映寬帶操作復(fù)雜使用不便以及酒店固話、寬帶障礙發(fā)生率偏高等問題，將此情況盡快反饋部門在短期內(nèi)部門借助公司東風(fēng)開展了一次大規(guī)模的線路巡檢整治活動，將酒店線路隱患問題進行了集中整治，同時對酒店客戶寬帶操作復(fù)雜問題，對客戶上網(wǎng)方式進行改變，11月初終于解決了客戶上網(wǎng)不便問題，目前線路以及寬帶使用情況反映較好。

　　3、網(wǎng)吧行業(yè)營銷舉措：重點開展全市領(lǐng)航網(wǎng)盟價值提升活動，目前經(jīng)過近一個半月的推廣，我與客戶經(jīng)理逐戶上門宣傳面臨種種困難和客戶流失的風(fēng)險，在開展領(lǐng)航網(wǎng)盟中將C網(wǎng)組合營銷，迎來了試點的兩個單位商州和洛南全部簽約37戶，全市簽約率到達35%，帶來年增量收入近20萬元/年；后期將重點關(guān)注其他縣分公司繼續(xù)推進該項活動，力爭完成全市網(wǎng)吧價值提升及后期開展網(wǎng)吧活動提升客戶滿意度工作。

　　4、部門經(jīng)營工作接應(yīng)落實情況：在落實部門營銷活動中，自己做到早落實早動手截止目前完成預(yù)存費用36。1萬元，超額完成計劃的240%；提前100%完成長期簽約合同13份；目前初步統(tǒng)計接應(yīng)部門約10項活動指標經(jīng)過大家共同努力，截止目前有9項指標已完成目標任務(wù)。

　　（八）積極組織職工開展培訓(xùn)和自我培訓(xùn)工作。

　　隨著集中維護工作的不斷深化，對網(wǎng)絡(luò)維護人員的素質(zhì)提出了更高的要求。結(jié)合各種新業(yè)務(wù)、新知識，積極組織中心設(shè)開展培訓(xùn)。要求他們進行自學(xué)的同時，多次組織中心人員進行新業(yè)務(wù)、新知識學(xué)習(xí)，員工的"一專多能"培訓(xùn)已初見成效。

　　為了提高自身的工作能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)電信業(yè)快速發(fā)展的需要，利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識。同時我還加強學(xué)習(xí)IP城域網(wǎng)和3Gchmetcnv>等新技術(shù)，對整個電信產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)有較深入的理解。

　　二、工作中存在的問題和不足：

　　（一）對前臺的支撐工作的響應(yīng)速度和質(zhì)量上還有待提高。

　　（二）工作中的協(xié)調(diào)能力還需要進一步加強，政企客戶障礙和工程項目的管控能力需加強。

　　（三）自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能水平還有待提高，管理經(jīng)驗還不豐富，工作有時考慮不全面。

　　三、20xx年工作思路：

　　（一）對政企客戶的服務(wù)支撐方面

　　支撐工作的總體目標為：

　　一是讓政企客戶部滿意；

　　二是讓客戶滿意；

　　三是將維護作為一項產(chǎn)品推向政企客戶，提高客戶對中國電信的依附性。

　　1、深化嵌入式服務(wù)支撐政企客戶營銷工作

　　20xx年主要通過以下幾方面來深化嵌入式服務(wù)支撐政企客戶營銷工作：

　　一是做好政企客戶的售前、售中和售后工作，售前主要關(guān)注準確掌握客戶的需求，制定技術(shù)方案摸板，提高方案的可操作性；售中主要作好業(yè)務(wù)開通的各個環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，按定單要求的時限完成業(yè)務(wù)開通；售后主要關(guān)注跨部門障礙的配合處理。

　　二是參與行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場的推廣工作；20xx年重點做好移動辦公OA、C網(wǎng)無線和固網(wǎng)融合行業(yè)組網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

　　三是對電信產(chǎn)品針對不同的行業(yè)特點進行組合包裝，并協(xié)助客戶經(jīng)理做好市場推廣。四是繼續(xù)利用營銷管理系統(tǒng)主動跟蹤客戶經(jīng)理反饋的售后服務(wù)問題和走訪過程中獲取的商機。

　　2、深化客戶感知服務(wù)，提高客戶滿意度

　　在提升客戶感知服務(wù)方面主要從以下幾方面入手作好工作：

　　一是作好政企客戶單位專業(yè)技術(shù)和技術(shù)主管人員的拜訪工作，鞏固客戶關(guān)系。

　　二是每月定期對故障頻發(fā)單位和重要客戶單位的網(wǎng)絡(luò)進行巡檢，遞交巡檢報告，解決客戶網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患，同時在客戶拜訪過程中挖掘商機，提高客戶感知服務(wù)。

　　3、持續(xù)推進維護外包工作

　　一是針對行業(yè)特點，包裝維護外包產(chǎn)品，與政企客戶部聯(lián)合開展維護外包服務(wù)；

　　二是重點做好網(wǎng)絡(luò)無憂、機房無憂、設(shè)備代購等外包服務(wù)產(chǎn)品；

　　三是做好外包服務(wù)的規(guī)范化維護服務(wù)工作。

　　（二）旅游網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營工作方面

　　20xx年旅游網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營工作的重點為：C網(wǎng)發(fā)展，酒店完美聯(lián)盟、領(lǐng)航網(wǎng)盟和ICT項目。

　　1、C網(wǎng)發(fā)展方面：一是在酒店發(fā)展C網(wǎng)業(yè)務(wù)代理人員，同時利用網(wǎng)吧人流量大的特點，與網(wǎng)吧業(yè)主協(xié)商開展電信業(yè)務(wù)代理；二是在酒店重點推廣C網(wǎng)的數(shù)字集群行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)，以推動C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2、領(lǐng)航網(wǎng)盟業(yè)務(wù)：20xx年主要完成了商州和洛南兩個試點單位的領(lǐng)航網(wǎng)盟的推廣工作，20xx年著重在其它五個縣結(jié)合C網(wǎng)繼續(xù)推廣領(lǐng)航網(wǎng)盟業(yè)務(wù)；同時針對網(wǎng)吧防攻擊，推廣網(wǎng)吧安全專線業(yè)務(wù)

　　3、酒店完美聯(lián)盟是20xx年酒店行業(yè)推廣的一項重點業(yè)務(wù)，主要關(guān)注酒店長話包天和數(shù)碼E房產(chǎn)品。

　　4、旅游網(wǎng)吧行業(yè)ICT業(yè)務(wù)，主要是推廣景區(qū)視頻監(jiān)控項目、酒店CRM（客戶管理系統(tǒng)）和酒店弱電系統(tǒng)集成項目。

　　總之，本年度在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、指導(dǎo)和同事支持下工作上取得了一點成績，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以便我在今后的工作中改正。我既看到了我的優(yōu)勢，也看到了我的不足，我將確立堅定的目標，對自己嚴格要求，不驕不躁，揚長避短，虛心上進，提高自身的執(zhí)行能力，力爭來年取得更好的成績。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇11

　　1、操作系統(tǒng)的維護工作。

　　主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

　　2、網(wǎng)絡(luò)的維護工作。

　　主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　3、復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。

　　主要包含：復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護辦公設(shè)備的正常運行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。

　　4、電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇12

　　來恒信工作已經(jīng)兩個月，一個不算很長但也不算短的時間了。猶記當初，帶著家人的對和同學(xué)的不理解，放棄了國企很好的工資和福利待遇，來到在合肥剛剛起步的一家私企工作，確實頂了很的壓力，但有失去就有收獲，到現(xiàn)在我仍然認為，來合肥恒信工作這兩個月，選擇是十分明智且正確的。

　　一直從學(xué)校到學(xué)校，沒有從事一份真正工作的經(jīng)歷，所以剛來公司，我不知道自己未來的方向，叫我做什么我就完成什么，二維工程制圖，三維模型建立，工廠機器調(diào)試記錄，去天津做實驗，電話聯(lián)絡(luò)客戶，和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判，我都參與過。很感謝公司對我的重視，這些事都讓我去參與、去實踐、去鍛煉，我也從中學(xué)到了很多。

　　下面詳細介紹下我的工作：

　　1、二維工程制圖：

　　二維工程制圖從開始讀研算起，已經(jīng)三年沒有遇見，autocad軟件也有三年多沒有接觸，但在這剛開始的兩個月，二維工程制圖已成為我工作的重要一部分，從最開始的2、0/2、4進氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差，到水蝎司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫，再到1、8罩蓋以及其上面三個小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計，我正在一步步熟悉，一步步地前進，水蝎司二維圖紙，竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時參考的標準，雖然他以為這是水蝎司的原版，但尺寸的標注，我覺得我標的比水蝎司的更清晰，更符合中國人看圖的思路。最近的這次1、8罩蓋三個小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計，從開始到結(jié)束一共不到一個半小時，平均每半個小時就可以完成一幅二維工程圖。但有一點我得承認我的不足，由于對塑料工藝的不熟悉，在標注尺寸公差時感覺沒有概念，這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。

　　2、三維模型建立：

　　三維模型的建立對我來說倒不陌生，因為在讀研期間，無論是在做零部件的有限元分析，還是做整車的運動學(xué)以及動力學(xué)分析，都需要三維模型，雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供，但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性，我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識，以助我縮短有限元分析前處理的時間，畢竟，有的時候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡單的多。

　　在這工作的兩個月里，做過的一次三維建模就是1、8罩蓋模型的縫合，雖然最后由于技術(shù)和時間問題，最后交給博創(chuàng)公司去完成，把所有的責任推給我，但我還是要解釋下，這個模型，我只是做縫合，將已經(jīng)建好的片體全部縫起來，那段時間，很多天都是加班到很晚，我很想完成好，但好幾次，我都在辛苦勞動了一天后，第二天被通知某個地方需要修改，然后要求全部重做，熱門思想?yún)R報導(dǎo)致前一天的'工作白做。雖然最后把所有的責任歸咎到我，我也接受，因為這個模型我參與了，我覺得我有責任去承擔。

　　但有一點說明我必須要提，把所有的面全縫好確實沒有500m小，但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的修改后沒有刪除，我愿意承擔這個責任，是因為我自己覺得在三維建模方法上，我有很多不足，我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。

　　3、工廠機器調(diào)試：

　　這個我做的時間也就幾天，沒有太多了解，由于讀研時周圍部分同學(xué)都從事控制理論，覺得這個機器要達到理想工作，并不是太難，畢竟，出問題的熱嵌設(shè)備所作動作都很簡單，不需要太深奧的控制理論，把機器的精度提高上去就行。

　　4、去天津做實驗：

　　一開始，我以為這個實驗很重要，我和江淮那名工程師都是很小心很認真地去對待這個實驗，每個實驗步驟當時都很認真地作下記錄，以為這個實驗的結(jié)果會對以后有很的影響，但回來后，在一次與我一道去參加試驗的江淮那名工程師的聊天中得知，這個試驗根本就不是什么對比實驗，我公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計公司全新設(shè)計的一個進氣管，和三菱那個進口的進氣管完全不一樣，江淮叫我們做這個實驗的目的，是帶著一種期盼奇跡會出現(xiàn)的幻想，幻想最后的結(jié)果會和進口進氣歧管一模一樣，個人簡歷不過很遺憾，結(jié)果沒有實現(xiàn)。

　　5、電話聯(lián)絡(luò)客戶：

　　這個最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問題了，陳總也多次批評過，說我在說話方式上過于謙讓，這個嵌件樣件最初我們要求的是15個樣件，再到30個，再到50個，我覺得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣，我承認，陳總的方式?jīng)]有錯，我們作為需求方，有理由理直氣壯要求供貨方無條件答應(yīng)我們的要求，不過最后的結(jié)果還是很不錯的，psm公司的聯(lián)系人員答應(yīng)了我們不斷提高需求樣件個數(shù)的要求，也和我說過她在很努力地和無錫那邊在聯(lián)系，加快速度，最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天，嚴格來說，雙方都算很滿意地完成了這批樣件的工作，畢竟作為貿(mào)易，雙方都能滿意互贏，那是的結(jié)果。

　　6、和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判：

　　陳總談判的堅定，這個我覺得是我最該好好學(xué)習(xí)的地方，我們該做的不該做的，在談判之前，自己心里首先了如指掌，在談判的過程中，讓對方知道我們的實力，不敢輕視，表達出自己明確的立場，心得體會但又不至于太強硬，給對方太壓力，談判時這個度的問題，很難把握，也是陳總一再提醒我的地方，在這方面，我有很多不足，但我知道，最主要的原因是因為我所知道的知識面太窄，心中無底，那是不可能做到縮放自如的。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇13

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名x公司正式員工已經(jīng)有xx年之久。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

　　總結(jié)歷史。在公司工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種.種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。

　　回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)的種.種維護，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。

　　展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!

　　ERP實施，就需要點點滴滴的小心謹慎，關(guān)注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實際案例講解，包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細微處，無數(shù)個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象。

　　ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的'維護，實在是個難擦的屁股。

　　ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

　　對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種.種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊。

　　工作中的溝通法則

　　1、梳理，時刻知道自己是什么職責who，自己想要看什么what，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。

　　2、扁平化溝通效果。

　　3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。

　　ERP顧問的抱怨：

　　不相信就別問啊;我又不欠你的;強人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓(xùn)啊;你培訓(xùn)時有沒有注意聽啊;

　　ERP用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓(xùn)完了也不會。

　　ERP實施是IT信息化的珠穆朗瑪，同時也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)。

2024網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)范文 篇14

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，20xx年的工作是難忘的、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)和調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的'密切配合下，以榜樣為旗幟,立足本職,踏實進取，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)將本年度主要工作匯報如下：

　　一、主要工作完成情況

　　（一）釘釘共創(chuàng)營銷活動

　　作為全省唯一的釘釘試點城市，深入研究釘釘平臺功能，探索以阿里為代表互聯(lián)網(wǎng)公司的體制機制和運營模式，以釘釘為抓手加強客戶走訪，從推應(yīng)用到全業(yè)務(wù)的帶動。

　　通過釘釘，實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破。濟寧市委、市政府及區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府全面推廣釘釘應(yīng)用，帶動行業(yè)內(nèi)各級單位的全面啟動，實現(xiàn)市到縣的直接貫穿，形成多點突破全面開花的局面。

　　（二）創(chuàng)新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品全渠道營銷活動

　　為了讓創(chuàng)新業(yè)務(wù)從個性化想普通化轉(zhuǎn)變，讓更多非政企客戶經(jīng)理（包括營業(yè)人員）快速掌握產(chǎn)品和技能，通過明確目標計劃、梳理標準產(chǎn)品，完善營銷話術(shù)，復(fù)制總結(jié)案例四個步驟，創(chuàng)新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品營銷短程賽在各區(qū)縣逐一啟動，全渠道開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)常態(tài)化營銷。經(jīng)過試點縣活動的開展，不斷優(yōu)化并完善物聯(lián)網(wǎng)和云產(chǎn)品，實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品全面發(fā)展。一個月多的時間五個區(qū)縣已銷售標準化產(chǎn)品共計122個，帶動收入31萬。

　　（三）公有云項目營銷活動

　　通過快速復(fù)制汶上云應(yīng)用推廣做法，借助政府力量，以推介會為突破口，抓住政府歲末年初的考核黃金期，實現(xiàn)云業(yè)務(wù)全面突破，一個月的時間完成公有云63.5萬元。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是專業(yè)能力亟待提高，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，力求把工作做得更好。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　（四）組織做好創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的拓展活動，主要做好“云、物”創(chuàng)新業(yè)務(wù)標準化產(chǎn)品營銷活動。

　　（五）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，同時緊緊圍繞公司任務(wù)指標，繼續(xù)做好負責的相關(guān)工作